裝修公司個(gè)人年終工作總結(通用10篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編整理的裝修公司個(gè)人年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
裝修公司個(gè)人年終工作總結 1
通過(guò)一年我在工作上的不懈奮斗,總算是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務(wù),從工作上來(lái)看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已經(jīng)是收獲到了很多的成長(cháng),所以我也很是期待自己更加美好的生活與發(fā)展。
一、工作能力的提升
在這一年中對裝修方面的知識有了更加深刻的理解,并且也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗,在自己的工作崗位上收獲到一定的成績(jì)與改變。在現在的工作中我也是有不斷地學(xué)習,不斷地讓自己通過(guò)不懈的奮斗收獲到更好的東西,更是通過(guò)自己的努力來(lái)將這份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有非常努力地做好一切,憑借著(zhù)個(gè)人的能力來(lái)收獲到大家的肯定。
二、工作方面的成長(cháng)
一年時(shí)間的鍛煉,我已經(jīng)是能夠獨自的面對每一位客戶(hù),將公司的要求與客戶(hù)的要求都結合起來(lái),做出最好的工作,贏(yíng)得領(lǐng)導與客戶(hù)的滿(mǎn)意就是我的幸福。在工作的思想上,我已經(jīng)更加的從容,再也沒(méi)有了從前的莽撞與不好,所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變,也是在慢慢的協(xié)調自己,爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績(jì),有更棒的收獲。在工作的進(jìn)程中,也是慢慢的有自己的節奏,更是可以在自己的掌控下將個(gè)人的工作都完成好,所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉變,也是為自己的人生做更多的奮斗,加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當多的事項是需要去成長(cháng)與努力的,尤其是我在工作上容易出現一些小的差錯,很多時(shí)候都僅僅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法與表達是比較的欠缺,有很多的東西在腦子里有概念,但是在描述的時(shí)候卻有偏差,而這也是我的一個(gè)交流上的不足,是需要在平時(shí)多多的鍛煉,去更好的認識自己的問(wèn)題。這份工作,我也是有非常多的.期待,更是讓我的未來(lái)都變得非常地美好與幸福,對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我也是相當地慶幸自己的人生能夠有如此之景,所以往后的生活,我便是會(huì )加緊讓我的未來(lái)有更大的改變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長(cháng),也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績(jì),這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對于未來(lái)生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出改變,爭取能盡快有更好的成績(jì)出現。
裝修公司個(gè)人年終工作總結 2
這一年過(guò)得還真快,還沒(méi)有賺的我今年的目標就結束了,我今年在工作中的表現還是非常不錯的,沒(méi)有出現任何的工作上的失誤,但是我也明顯的可以感覺(jué)到,我跟公司那些裝修老師傅之間巨大的差距,這也是我目前的短板,工作經(jīng)驗這塊我將在來(lái)年工作中繼續加強,爭取早日能做到公司那些前輩們的質(zhì)量和速度,這樣才能讓我工作中效率更加的高,我也一直砸為這個(gè)方向所努力。以下就是我今年的工作總結:
一、端正自身工作態(tài)度,更好的.完成工作任務(wù)
我們做裝修的,首先就是得保證裝修成果的質(zhì)量問(wèn)題,滿(mǎn)不滿(mǎn)意最后得業(yè)主說(shuō)了算,我入這行不久,加上今年剛好一年半,然而在前三個(gè)月的時(shí)候,我根本就是吊兒郎當的敷衍行事,也得虧我當時(shí)那個(gè)師傅人很憨厚,帶我的那段時(shí)間不到萬(wàn)不得已的情況下絕對不會(huì )罵我。這也就導致我學(xué)藝不精,延嚴師才能出高徒嘛。今年開(kāi)始,我就是獨自去工地上工作了,我主要是是做瓷磚美縫的,當然這一方面沒(méi)單子接的時(shí)候,安裝水電管這塊我也會(huì )接。生計所迫,我開(kāi)始一本正經(jīng)的工作,端正了自己的工作態(tài)度,我既然學(xué)藝不精,不能很好的進(jìn)行美縫,那我就花時(shí)間唄,別人老師傅一遍就能完成的事情,那我就分兩次做,只要目的能達到就能,最主要的還是要業(yè)主滿(mǎn)意才行,這就十分的需要時(shí)間跟耐心了,但是只要能更好的完成工作任務(wù),我也是可以接受的。
二、隨時(shí)跟業(yè)務(wù)保持溝通,跟著(zhù)業(yè)主的思路走
其實(shí)我會(huì )的這兩項技能還挺不沾邊的,一個(gè)是貼完瓷磚進(jìn)行美縫的,一個(gè)是還沒(méi)貼就需要把業(yè)主家里打孔,安裝水電線(xiàn)路。瓷磚美縫的這項工作,沒(méi)有必要跟業(yè)務(wù)多溝通,只需要知道自己需要在什么時(shí)間前完成就好,合理安排時(shí)間。而水電線(xiàn)路就十分的需要跟業(yè)主溝通了,這也是極為容易跟業(yè)主吵起來(lái)的地方,本來(lái)我們水電工就是按照裝修線(xiàn)路圖來(lái)完成工作的,但是有很多業(yè)主會(huì )有臨時(shí)的想法的變動(dòng),比如說(shuō)在那那那需要有個(gè)插座什么的,我之所以能夠在今年的工作中一次也沒(méi)跟業(yè)主吵過(guò)架,也沒(méi)有一次跟業(yè)主鬧不愉快,就是因為我做到了隨時(shí)跟業(yè)主保持聯(lián)系,一切行動(dòng)都要請示業(yè)主。
三、隨時(shí)找機會(huì )增加自身的工作能力
今年一年以下,我總結一下,自己賺的錢(qián)雖然比一般人要多,不開(kāi)玩笑,至少比我媽一年開(kāi)個(gè)小賣(mài)部要賺錢(qián)。但是終究還是沒(méi)有達到自己目標所期望的值,比同行也是低了不少,原因就是工作能力低下,不能很快的完成一個(gè)地方的各種,經(jīng)常跟我一起去的同事,別人的工作都完成了,趕往下一個(gè)工地了,我還剩一半的瓷磚沒(méi)有美縫,這就是差距。如果在來(lái)年,我將有幸遇到一個(gè)做美縫的前輩我一定虛心請教,公司如果有類(lèi)似的培訓,我也會(huì )積極的參加。
裝修公司個(gè)人年終工作總結 3
回首過(guò)去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況總結如下。
一、主要工作
通過(guò)實(shí)踐與學(xué)習,我對xx這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認識:清楚了建筑xx的定義,明白了常見(jiàn)幾種xx的種類(lèi),懂得了xx施工的工藝流程,知道了常用于玻璃xx的一些材料和設備。學(xué)習的同時(shí)也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查xx安裝的質(zhì)量,測量與放線(xiàn),和安全管理類(lèi)工作。
1、公司加工車(chē)間:跟蹤學(xué)習系統門(mén)窗,由于這批門(mén)窗加急,一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領(lǐng)導的希望和自己的由衷,但分配到一個(gè)崗位,我一定會(huì )忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車(chē)間加工發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。
2、xx項目部:進(jìn)材料時(shí)數量清點(diǎn),安排堆放的場(chǎng)地;進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查;xx樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監理和甲方進(jìn)行驗收;xx樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監理和甲方進(jìn)行驗收;xx樓的成品保護檢查;組織監理進(jìn)行xx樓的噴淋試驗,及檢修;xx配件,覆膜廠(chǎng)提貨;畫(huà)xx樓門(mén)窗加工圖。
3、xx工程:根據總包要求,排施工工期;組織安裝班組進(jìn)場(chǎng),簽訂合同;協(xié)調落實(shí)車(chē)間加工,xx材料采購和xx本地采購等供貨問(wèn)題;與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監理之間的溝通與協(xié)調;收集相關(guān)材料的資料,報監理批復;現場(chǎng)施工的管理。
二、經(jīng)驗和收獲
項目管理,溝通協(xié)調很重要。做每項工作都要有目的、計劃和步驟。不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位。只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與工人多多進(jìn)行思想交流。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調能力。缺乏門(mén)窗、xx相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,考慮問(wèn)題不夠周全。事多了,有時(shí)候會(huì )分不清事情的輕重。對新的`事物,學(xué)習的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng )新精神不夠。把生活中的一些瑣事,帶進(jìn)到工作中來(lái),影響工作心情和效率。
四、下步的打算
加強與工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、xx的規范,增長(cháng)自己的理論知識,充實(shí)自己。做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!通過(guò)不斷深入的了解,慢慢培養起對本專(zhuān)業(yè)興趣,從而提高主動(dòng)性和積極性。合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
當一個(gè)合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標!在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,努力的提高專(zhuān)業(yè)知識。及時(shí)地向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量,需要合作才會(huì )成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!
裝修公司個(gè)人年終工作總結 4
本人加入公司已有半年時(shí)間,首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習和了解公司的各項要求及規章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過(guò)了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到無(wú)比的自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。本人在本年度雖然在公司的工作時(shí)間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了年度工作目標,F將年度個(gè)人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況
1、認真學(xué)習上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負責跟進(jìn)星河灣七期室內裝修工程的現場(chǎng)管理工作。七期項目共計九棟,分別進(jìn)行室內精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內場(chǎng)地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開(kāi)始施工。天花和墻面的底層結構已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節點(diǎn)基本滿(mǎn)足計劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿(mǎn)足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現場(chǎng)的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開(kāi)關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會(huì )審及對樣板房的實(shí)地勘察(包括結構、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報單及采購協(xié)調會(huì )。
4、在上級強而有力的領(lǐng)導下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進(jìn)度計劃等跟進(jìn)工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內場(chǎng)地移交時(shí),及時(shí)督促與跟進(jìn)場(chǎng)地移交前的'整改工作,F場(chǎng)已進(jìn)入裝修結構階段的施工,嚴格按圖紙及規范控制好質(zhì)量與結構的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現場(chǎng)工程師,我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來(lái)認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動(dòng)力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現場(chǎng)嚴格把關(guān),嚴格按圖紙及規范要求控制好工程質(zhì)量,認真仔細對進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽檢,落實(shí)執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現場(chǎng)施工的承包單位較多、場(chǎng)地驗收移交復雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問(wèn)題,本著(zhù)嚴格按圖紙及規范的要求及輕重緩急的原則開(kāi)展工作,取得明顯的成效。
8、對現場(chǎng)無(wú)法推動(dòng)及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導的協(xié)助和指導下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
2、工程現場(chǎng)管理協(xié)調工作多樣復雜,需要在時(shí)間上的相互學(xué)習、溝通。
3、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力;在學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。在今后工作中認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
1、認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成各項工作。
2、作為現場(chǎng)工程師,繼續認真負責做好本職工作,對施工現場(chǎng)出現問(wèn)題或要求處理的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導安排,并努力配合各部門(mén)完成公司下達的任務(wù)。
3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程,以確保工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標。
裝修公司個(gè)人年終工作總結 5
新的一年也已來(lái)臨,回顧過(guò)去一年的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與關(guān)懷下,我嚴格要求自己,依據公司的要求,順當的完成了自己的本職工作。進(jìn)入公司后,從起初新辦公室的裝修,到公司一個(gè)個(gè)同事的到來(lái),分工細化,部門(mén)間的協(xié)作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壯大,通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉變,現將我這段時(shí)間的工作狀況總結如下:
設計部的工作對我來(lái)說(shuō)應當是一個(gè)生疏的領(lǐng)域,主要負責了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設計。由于之前的工作是做商場(chǎng)美陳設計的,所以做起來(lái)就輕車(chē)熟路,但是平面方面就稍差些,在整體的分工中,總監主要負責設計的大體方向的確定以及平面類(lèi)的設計工作,我主要負責美陳方面以及小部分的平面類(lèi)設計,以及聯(lián)系第三方等工作。 10月份:公司新辦公室的裝修,物料購買(mǎi),電話(huà)網(wǎng)線(xiàn)等安裝。月底,同總監一起做了印象城萬(wàn)圣節的部分設計,(這部分是為其他公司做的萬(wàn)圣節進(jìn)行補救)。并且全公司進(jìn)行了現場(chǎng)施工。
11月份:開(kāi)頭擬定印象城圣誕節的主題元素,大體方向等,做了相應的平面廣告類(lèi)設計和美陳設計。在甲方看法中不斷進(jìn)行修改,與11月下旬開(kāi)頭施工。期間做了印象城美食節的.設計方案。寶龍城市廣場(chǎng)的戶(hù)外等。
12月份:相應的平面類(lèi)的戶(hù)外、海報、活動(dòng)背景墻等做的多了些,并且關(guān)心策劃部做活動(dòng)現場(chǎng)多,選購、現場(chǎng)協(xié)作等。
1月份:上旬開(kāi)頭做印象城春節的美陳方案,改了很多次,方案也做了好幾套,慶幸的是最終對方案進(jìn)行了實(shí)施。由于人員配備齊全,商場(chǎng)施工由外聯(lián)的同事負責,對我們設計部有了很大的關(guān)懷。下旬對外聯(lián)部的活動(dòng)策劃進(jìn)行了相應的道具設計及選購。
2月份:開(kāi)頭著(zhù)手設計印象城三月份的約會(huì )春天,暢想海洋為主題的美陳方案。
公司明年開(kāi)頭做住宅,由于之前沒(méi)有做過(guò)相應的工作,感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、力氣和閱歷與其任職都有確定的距離,所以不敢掉以輕心,向總監學(xué)習,從網(wǎng)上多看,多收集資料,感覺(jué)自己這段時(shí)間,在平面上還是有一點(diǎn)進(jìn)步的。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習、積累,能夠處理日常工作中消逝的設計問(wèn)題。在組織管理力氣、綜合分析力氣、協(xié)調辦事力氣和文字言語(yǔ)表達力氣等方面,經(jīng)過(guò)這半年的熬煉都有了確定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),寵愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
當然,我也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在一下幾點(diǎn):第一,商業(yè)廣告對我而言是一個(gè)新的領(lǐng)域,一些工作都是邊學(xué)習邊做,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;其次,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是特別到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。第四,由于比較寵愛(ài)卡點(diǎn)上班,遇到堵車(chē)的時(shí)候就會(huì )有遲到的現象。第五,平常寵愛(ài)在工作的閑暇時(shí)間閱讀一些網(wǎng)站,看一些新聞資訊,不知道是否違反了公司的規定。這些缺點(diǎn)和不足我會(huì )在明年的工作中進(jìn)行改善。
來(lái)年方案:
一、做好印象城各個(gè)階段的美陳設計。
二、努力提升自己的平面設計水平,吸取自身的不足,多向總監學(xué)習,爭取早日能夠在平面設計方面獨當一面。
三、學(xué)習住宅方面的商業(yè)廣告設計,為公司開(kāi)展的新領(lǐng)域做好預備。
四、在設計部工作閑適的時(shí)候,主動(dòng)協(xié)作其他部門(mén)的工作。特殊感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中能不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素養與才能。展望新的一年,我將連續努力,力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。
裝修公司個(gè)人年終工作總結 6
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)期待的20xx已經(jīng)來(lái)到,回首過(guò)去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來(lái)對一年來(lái)的生活、工作、學(xué)習進(jìn)行回顧、梳理、和總結,提煉經(jīng)驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎,F將本人的年度總結向各位領(lǐng)導匯報如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說(shuō)道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場(chǎng):soho裝飾收尾、小戶(hù)型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開(kāi)始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶(hù)型11月15日順利交房;準甲裝飾收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒(méi)有出現嚴重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶(hù)型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎上有長(cháng)足的進(jìn)步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監督站作為觀(guān)摩工地進(jìn)行了全市范圍內參建單位的觀(guān)摩,為原盛項目和綠地品牌贏(yíng)得了榮譽(yù)和聲望。
要說(shuō)原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節點(diǎn):1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶(hù)型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì )上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過(guò)項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經(jīng)驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績(jì)的取得不是我個(gè)人的成績(jì),而是項目全體參與者的成績(jì),特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來(lái)的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿(mǎn)熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿(mǎn)熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹慎務(wù)實(shí)低調的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團隊隊長(cháng)戚經(jīng)理。借此請允許我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒(méi)有大家的辛苦付出就不會(huì )有原盛今天。
二、成長(cháng)
如果說(shuō)以上成績(jì)是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長(cháng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(cháng)不僅是一種結果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說(shuō)讀書(shū),與女兒一道學(xué)習《三字經(jīng)》、《弟子規》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來(lái),研讀《曾國藩》總之算是讀書(shū)吧。向自己的極限挑戰,在20xx年3月28日參加國際鄭開(kāi)馬拉松比賽,以個(gè)人的做好成績(jì)1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì )上的《讀書(shū)會(huì )》、在下班路上聽(tīng)勵志廣播節目,這些似乎和工作沒(méi)多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習進(jìn)步、成長(cháng)。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,通過(guò)學(xué)習是我真正體會(huì )到了李老師長(cháng)講的“幫助更多的人實(shí)現夢(mèng)想,自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現”的'境界。初聽(tīng)到這句話(huà)時(shí),認為這是大話(huà)是口號,通過(guò)不斷學(xué)習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長(cháng)自己也會(huì )獲得成長(cháng)的現實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著(zhù)這種理念,在個(gè)人進(jìn)步成長(cháng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進(jìn)步了,有成績(jì)了,我們團隊的工作才會(huì )有成績(jì),這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續努力的方向。
如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習,則去年7 9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7 9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會(huì )。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶(hù)型的后期裝飾、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝飾、安裝及大面積開(kāi)展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項目部署、協(xié)調和配合管理工作。特別8月份小戶(hù)型搶工期階段,我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒(méi)能和自己女兒說(shuō)上一句話(huà),雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著(zhù),早上上班從家走女兒還沒(méi)有醒來(lái)。這期間我深深的體會(huì )到了作為項目經(jīng)理的責任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現實(shí)意義,并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)三個(gè)月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏(yíng)得了大家的認可。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛(ài)。我將以此為動(dòng)力,持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.
三、不足
20xx年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒(méi)有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過(guò)于緊張。
其二:沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個(gè)工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝飾完成僅用了6個(gè)月時(shí)間,交叉施工、多專(zhuān)業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗收過(guò)程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導的批評。
其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續近一年,造成后期20xx年的整個(gè)工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時(shí)要引入淘汰競爭機制,更要進(jìn)行自身管理的總結和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝飾沒(méi)能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝飾隊伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準甲的工期延后。
2、專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調統一和前瞻性不夠,致使仍現場(chǎng)施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝飾的施工,在裝飾進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成,當裝飾開(kāi)始施工時(shí)發(fā)現多處與裝飾要求不一致,為到達的裝飾效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門(mén)間資源整合,統一協(xié)調的力度不夠有待加強。特別在裝飾階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),項目在第一時(shí)間不能高速有效協(xié)調解決。
四、計劃
謀定而后動(dòng),為了明年工作的順利開(kāi)展,結合項目和自身實(shí)際,現計劃如下:
1、以進(jìn)度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節點(diǎn)倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點(diǎn):7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營(yíng)業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時(shí)間充分細排并完善20xx年的計劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準備、外配套單位的介入時(shí)間等,都要準確詳實(shí)地體現在年度計劃中,并抄送各相關(guān)部門(mén),保證年度計劃的落實(shí)和實(shí)施。
2、過(guò)程強化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余,項目部沒(méi)有出現較大質(zhì)量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開(kāi)的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續寫(xiě)優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時(shí),注重加強個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調,特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無(wú)謂的內耗,促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設。
5、繼續加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習。以“永不滿(mǎn)足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng )一流”的綠地企業(yè)精神為導向,以個(gè)人的三年規劃為目標,持續學(xué)習、持續提高、持續進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
歲月如梭,時(shí)光飛逝,轉眼間xx年工作又接近尾聲,回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jì),在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作、總結經(jīng)驗、吸取教訓,現將xx年的工作情況總結如下:
今年承接新工程有:
1、公共部位裝修工程
2、國際公共部位樣板
3、國際樣板房
4、樣板房裝修工程
5、圍墻改造工程
6、x辦公樓、食堂及宿舍裝修工程
7、中介辦公室裝修
8、xx辦公室裝修工程
9、配電房裝修工程
10、別墅外立面改造工程
11、x酒店室內裝修工程
12、二期公共部位裝修工程
13、二期物業(yè)辦公室及公共部位衛生間
14、x辦公室裝修
其它工程有:
1、山莊裝修工程
2、花園裝修工程
3、山莊裝修工程等xx項工程,共計總價(jià)約x元。雖然有的工程項目?jì)r(jià)格低且有的項目我公司因為種種原因沒(méi)有承接下來(lái),但是“麻雀雖小,五臟俱全”每個(gè)工程項目都需要做好前期的預算和成本核算。工作量巨大。即使這樣,我也要求自己認真對待每個(gè)工程,細心作好每個(gè)預算,杜絕少算漏算。
今年度需結轉的工程有xx項,結算約總額為萬(wàn),我不僅要做好與甲方的決算,還要核對勞務(wù)分包隊的決算與材料核算。
本年度有三個(gè)工程xx公司采用招投標的方式進(jìn)行選擇施工單位,這也是xx公司第一次面臨對外投標,在這方面經(jīng)驗不足,但是又勢在必得,因為一旦沒(méi)有中標將意味著(zhù)將失去好多x公司的裝修項目,所以我們要通過(guò)自己的努力公平地競爭這項工程,也想通過(guò)投標讓我們有了一定的經(jīng)驗去更好地走出去,去承接外面的工程。因此在投標之前我也做了很多工作,包括對圖紙的了解,對工程量的核對,對材料的詢(xún)價(jià),對招標文件的分析,甚至是對對方幾家投標單位的了解。最綜我們都以贏(yíng)得了這幾項工程,在高興的同時(shí)我們也在思考,我們?yōu)槭裁磿?huì )比對方報價(jià)低很多,這些差額也是我們的利潤,如何在今后的報價(jià)中能夠避免這些,既能中標又使我方的報價(jià)與對方差額較小。因此在每投結束一個(gè)工程,我都會(huì )把我方的報價(jià)與對方幾家單位的報價(jià)進(jìn)行對比分析,找出自己與別人的差距,是自己沒(méi)考慮周全還在對方報價(jià)太高,后怎樣避免等等。經(jīng)過(guò)吸取個(gè)工程的經(jīng)驗教訓,在對樣板房裝修項目的投標上,最終我以低于價(jià)x元,承接了該項目。
在經(jīng)過(guò)這幾次的投標工作,我認識到提高自身的專(zhuān)業(yè)知識的重要性,雖然每年的工作量很大,但是在來(lái)年的工作中,我將要求自己除了做好自己的本職工作的同時(shí),在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習專(zhuān)業(yè)方面的知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。為明天添磚加瓦。
裝修公司個(gè)人年終工作總結 7
20xx年轉眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,x公司從籌備到開(kāi)業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近一年時(shí)間,個(gè)中曲折非語(yǔ)言所敘。自從x總調入x,效果突出,公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(cháng),影響同行業(yè)業(yè)績(jì)發(fā)展。但x公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出!
20xx年,在公司領(lǐng)導以及廣大同仁通過(guò)不懈努力下,公司在渠道建設、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方面形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;初步打開(kāi)了x市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
20xx年是x公司發(fā)展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標,要按照“思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新”的要求,努力拼搏,要在xx和總部的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,要在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面進(jìn)一步完善。
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。20xx年底公司共吸引各類(lèi)人才近x名,初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會(huì )、員工聚會(huì )、早會(huì )等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰略定位,我們要采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉換經(jīng)營(yíng)機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
根據公司戰略規劃和市場(chǎng)發(fā)展潛力將深圳市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區,由區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng),明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)進(jìn)行績(jì)效考評,區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)的主觀(guān)能動(dòng)性,提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據公司的戰略布局,20xx年結合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤(pán)等區域設立業(yè)務(wù)渠道,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的`基礎。與此同時(shí),公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《員工管理手冊》。根據《員工管理手冊》,公司先后與各區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)!秵T工管理手冊》的實(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)和技術(shù)部,提高客戶(hù)簽單率,我們制定了《客戶(hù)管理制度》,針對區域主管(客戶(hù)經(jīng)理)的實(shí)際情況和店面的特點(diǎn),從店面規劃、促銷(xiāo)活動(dòng)、設計方案、預算報價(jià)、財務(wù)支持等營(yíng)銷(xiāo)策略方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績(jì)效考核制度
1、合理設置部門(mén)和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書(shū),設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進(jìn)行考評,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實(shí)行費用預測、控制制度,實(shí)現可控費用比預算總費用要再下降的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系。
通過(guò)總結項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng),明確了項目部是成本中心的定位!豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶(shí)施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作再強化,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件,提高了公司市場(chǎng)競爭力,品牌建設是20xx年居x公司發(fā)展戰略規劃的基礎。
加強企劃工作,延伸品牌效應,有計劃有目標的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式!
20xx年是x公司的籌備和調整經(jīng)營(yíng)思路的一年,也是決定公司明年發(fā)展的一個(gè)轉折點(diǎn),從20xx年開(kāi)始,x公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。x公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏(yíng)取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶(hù)最滿(mǎn)意的答案,我們的公司的發(fā)展將會(huì )一直不斷的持續下去!
裝修公司個(gè)人年終工作總結 8
咱們裝修工人的任務(wù)可真是艱巨啊,不僅要被業(yè)主們催進(jìn)度,還得被家里人嫌棄工作時(shí)間太長(cháng)了,都沒(méi)有什么時(shí)間陪伴親人了,不過(guò)這也是常態(tài),畢竟平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,這樣才有利于公司的發(fā)展,咱們公司之所以能發(fā)展到現在的地步,不就是靠著(zhù)回頭客和熟客之間的推薦嘛;厥走@一年的工作,我們雖然累了一點(diǎn),但是我們至少也獲得了不菲的回報,趁著(zhù)年前,我特將自己這一年來(lái)的工作進(jìn)行如下總結:
首先,我先來(lái)說(shuō)一說(shuō)我對于自己這份工作的態(tài)度。這一年里面,我在工作上一直都是處于盡責盡責的狀態(tài),這是領(lǐng)導們對我的要求,也是我的工作準則,要是我連最基本的態(tài)度都沒(méi)有做好的話(huà),那么我也就沒(méi)辦法順利地和同事們開(kāi)展裝修工作了。所以,無(wú)論每天是刮風(fēng)還是下大雨,我都會(huì )提前趕到公司里,并且在大家需要我的時(shí)候為大家值班,有時(shí)候的工作雖然比較忙碌,但是我也沒(méi)有忘記對工作的尊重,除了辦好自己應做的事情之外,我也要及時(shí)地和客戶(hù)們進(jìn)行聯(lián)系,畢竟咱們這個(gè)裝修行業(yè)要是不看重客戶(hù)們的想法,那么就會(huì )出現夠多的麻煩,在此前的工作中,我們就遇到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題,因為我們和客戶(hù)溝通不到位,對于客戶(hù)的需求也沒(méi)有掌握好,最后導致客戶(hù)在驗收的時(shí)候和我們起了沖突,雖然最后得到了化解,但這也給我們提了醒,那就是得多多重視一下客戶(hù)的需求。
裝修工作雖然比較累人,但這對于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來(lái)言已經(jīng)算不上什么了,我的身體素質(zhì)早已經(jīng)歷了磨練,現在想在工作上更進(jìn)一步的方法就是加強自己對于業(yè)務(wù)的熟悉度,這才能獲得實(shí)質(zhì)上的`提升,不然即便忙忙碌碌的工作了一年,自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老師傅們和領(lǐng)導看齊,學(xué)習更多有用的裝修知識和技巧,讓自己的能力得到更大的提升,以此來(lái)應對越來(lái)越復雜的裝修工作,現在的裝修工作不比以前了,光靠一些基本的經(jīng)驗是遠遠不夠的,還得懂一些高科技產(chǎn)品才行,所以我要趁著(zhù)空閑的時(shí)候多多掌握一些器械操作技巧,爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著(zhù)的提升!
裝修公司個(gè)人年終工作總結 9
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jì),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年x月底來(lái)到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長(cháng),但也有一定收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提升自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進(jìn)行總結:
我是今年x月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛(ài)使我選擇了xx,在沒(méi)有來(lái)xx工作以前,我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛(ài),而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到了公司以后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習溝通技巧,一邊去工地現場(chǎng)看施工,遇到溝通上的問(wèn)題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了不錯的效果,也使我感到受益匪淺,這三個(gè)月來(lái),業(yè)績(jì)雖不出色,但這段時(shí)間我學(xué)習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù),也相應的進(jìn)行了實(shí)踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過(guò)不斷地學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認識和了解,雖然我的成績(jì)遠不如其他同事那卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的信息,不錯的與客戶(hù)溝通,因此取得了一些客戶(hù)的信任,這對以后成為設計師打下了扎實(shí)的基礎。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步,但也有不足的地方需改善,對于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧還不是很到位,針對市場(chǎng)上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續學(xué)習。
總結下來(lái),在公司工作的.這段時(shí)間,接觸到了很多事物,產(chǎn)生了很多新問(wèn)題,也學(xué)習到了很多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提升和進(jìn)一步的健全,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提升。
展望新的工作年度,希望能再接再厲,同時(shí)也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提升自己專(zhuān)業(yè)知識技能,積極吸收新的觀(guān)念與設計理念,不斷健全自己,當然在工作當中也存在著(zhù)不足,爭取早日改正以往的缺點(diǎn),總結經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提升自身設計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)!
轉眼間,一年的時(shí)間又悄然離去,回首過(guò)去,展望未來(lái),xx年即將到來(lái),以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設計專(zhuān)業(yè)的學(xué)習與研究,了解本行業(yè)市場(chǎng)信息,從而順利實(shí)現從市場(chǎng)部向設計部過(guò)度。
設計師是我一直的夢(mèng)想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實(shí)習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識以及不錯的業(yè)務(wù)水平,專(zhuān)業(yè)知識主要是靠平時(shí)的積累,包含施工工藝,材料等,知己知彼百戰不殆,只有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底,對于設計師來(lái)說(shuō)才能更加得心應手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設計師必備的基本功,一個(gè)好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,因此在沒(méi)有轉成設計師之前,還需在市場(chǎng)部好好鍛煉。
具體表現在以下幾個(gè)方面:
1、俗話(huà)說(shuō),“三人行,必有我師焉”在空余時(shí)間,與同行之間進(jìn)行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶(hù)信息。
2、通過(guò)對設計師、工長(cháng)、監理的溝通與學(xué)習,已達到對材料、施工工藝等專(zhuān)業(yè)知識的深入了解。
3、一個(gè)成功者的成功不在于8小時(shí)之內在干什么,而在于8小時(shí)之外的時(shí)間在做什么,通過(guò)空余的時(shí)間不斷學(xué)習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2%的引導+98%的個(gè)人努力=合格的設計師在學(xué)習工作中,遇到不懂的地方及時(shí)去請教設計師,過(guò)硬的繪圖功底是靠煉出來(lái)的,而不是看出來(lái)的,因此在空余時(shí)間要努力畫(huà)圖,扎實(shí)基本功。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里講過(guò)這樣一段話(huà),思路決定一個(gè)的出路,心志決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格,勤奮能給一個(gè)人帶來(lái)財富。
xx年的號角已經(jīng)吹響,對于市場(chǎng)部的我們來(lái)說(shuō)肯定要知道,市場(chǎng)部人員的任務(wù)永遠是“只有逗號,沒(méi)有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶(hù),如何在市場(chǎng)飽和的情況下?tīng)幦〉礁嗟臏士蛻?hù),這些問(wèn)題對于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗,面對如火如荼的市場(chǎng),面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說(shuō)“我們在路上”!
裝修公司個(gè)人年終工作總結 10
光陰荏苒、時(shí)光飛逝,20xx年轉眼就成為過(guò)去。在過(guò)去的一年里,我認真按照總部的指示和公司的年度工作目標,在廣大同事的大力支持和配合下,認真履行職責,取得不錯的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì),F將20xx年履職情況報告如下,如有不當,請批評指正:
一、愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作
作為營(yíng)銷(xiāo)總監,我主要負責門(mén)店的生日文化開(kāi)展工作,收集客戶(hù)資料,及協(xié)調門(mén)店內部工作。為了做好這些工作,我始終嚴格要求自己。做到率先垂范,為員工樹(shù)立好的工作榜樣。我主要從以下三個(gè)方面開(kāi)展自己工作:一是樹(shù)立服務(wù)意識,以公司的需求作為自己的工作方向,以客戶(hù)的滿(mǎn)意作為自己的工作標準,以好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)?yōu)楣ぷ髂繕。平時(shí),我注重加強員工服務(wù)意識和服務(wù)水平的提高。通過(guò)他們細致入微的服務(wù),用真誠去打動(dòng)客戶(hù),帶動(dòng)業(yè)績(jì)增長(cháng)。二是不怕辛苦,甘于真誠奉獻,凡是公司需要做的工作,我從不推辭,積極努力去做,時(shí)間不夠,就加班加點(diǎn),放棄雙休日休息,一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開(kāi)展的前期,各項工作都不成熟,我也是摸著(zhù)石頭過(guò)河,因此,走了不少彎路。比如,收集客戶(hù)資料時(shí),問(wèn)卷調查的問(wèn)題設置不合理,涵蓋范圍不切實(shí)際等。對我們工作的進(jìn)一步開(kāi)展增添了不少困難。我看到門(mén)店的業(yè)績(jì)受到不小的影響,心里非常著(zhù)急。于是,我集中力量,認真分析原因,與大家一齊共商對策。終于,爭對消費群體,做好了各項工作的部署和安排。通過(guò)我們全體人員的共同努力,現在,各項工作正有序、健康地開(kāi)展,門(mén)店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來(lái)我店消費比占五成左右。全年門(mén)店的營(yíng)業(yè)額達到xx萬(wàn)元。
二、強化管理、積極協(xié)調組織各項事務(wù)
由于我們是新成立的部門(mén),各項工作機制還不完善。部門(mén)人多事雜,內部各項工作協(xié)調不到位。員工做事全靠自覺(jué)和個(gè)人信譽(yù),沒(méi)有較強的約束力和執行力,給管理工作帶來(lái)了很大的不便,也不便于我們的長(cháng)遠發(fā)展。并且,在與其它部門(mén)的協(xié)調工作方面也存在不少問(wèn)題。比如,我們與營(yíng)運部門(mén)之間的工作就開(kāi)展的不是很順利。
我作為門(mén)店的主要負責人,我有義務(wù)搞好內部管理。于是,平日里,我注重與同事們之間的關(guān)系,善于調動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng )新性,努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。我也盡自己最大的努力,在自己的職權范圍內,優(yōu)化管理,積極向上級總部反映意見(jiàn)。最終,總部經(jīng)過(guò)多方面的實(shí)際調查研究,決定對有營(yíng)銷(xiāo)人員駐點(diǎn)的門(mén)店都統一工作方向,統稱(chēng)生日文化。統一對夜場(chǎng)員工和企業(yè)員工實(shí)行規范化管理。另外,我也積極加強與其它部門(mén)的溝通協(xié)調,努力做好門(mén)店的`營(yíng)銷(xiāo)工作。
三、存在的不足及努力方向
一年來(lái),我雖然取得了一定的成績(jì),但也存在以下問(wèn)題:一是由于工作量大,存在急躁情緒。二是工作標準還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果,也達到了一定的目的,但與總部的要求相比還有一定的差距,工作中還存在一些不足。主要是由于平時(shí)事務(wù)工作比較多,一些工作沒(méi)有按高標準完成。
在以后的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標:進(jìn)一步增強業(yè)務(wù)學(xué)習,深化管理,強化意識,做好各項工作,同時(shí),我會(huì )通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐改進(jìn)工作態(tài)度,改善工作方法,提升工作實(shí)效。
四、對工作的一些個(gè)人建議
我認為,今后的工作還應從以下三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):一是加強管理,通過(guò)規范化管理達到事半功倍的效果。二是注重服務(wù)水平的提高。有一句話(huà)說(shuō):“服務(wù)源自真誠”。做到這一點(diǎn),才能夠達到“以我真誠心,贏(yíng)得客戶(hù)情”。三是進(jìn)一步做好營(yíng)銷(xiāo)方案,鎖定潛在消費目標,加大宣傳,以點(diǎn)帶面,擴大門(mén)店知名度。
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