年度工作總結合集15篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結1
年澄城縣旱作農業(yè)項目，在部、省、市業(yè)務(wù)部門(mén)的精心指導及大力支持下，繼續以糧食高產(chǎn)創(chuàng )建為契機，擴大項目覆蓋區域、發(fā)展旱作節水環(huán)保農業(yè)。在項目實(shí)施的過(guò)程中不斷探索、不斷總結、不斷積累、不斷集成旱作農業(yè)項目新的技術(shù)。今年春季4月10日，在澄城成功地組織了全省渭北旱作農業(yè)項目座談會(huì )。目前澄城縣旱作農業(yè)項目的各項工作進(jìn)展順利，示范田成效顯著(zhù)，在連續高溫干旱的極端不利氣候條件下，全面完成了上級下達的目標任務(wù)�，F就項目工作實(shí)施情況總結匯報如下：
一、項目實(shí)施情況
根據項目要求，澄城縣旱作農業(yè)項目采用整鄉整村整建制推進(jìn)法，建立高標準示范田萬(wàn)畝示范片4個(gè)、百畝核心攻關(guān)田4個(gè)。實(shí)施區域在劉卓村、翟家莊村、嶺頭村、水洼村、李家洼村、路井村、店頭村、徐卓村、吉安城村等共4個(gè)鄉鎮46個(gè)行政村實(shí)施澄城縣旱作農業(yè)科技推廣項目，面積共4萬(wàn)畝，百畝核心攻關(guān)田面積499畝。
9月5日——9月6日，澄城縣農業(yè)局組織專(zhuān)家對澄城縣旱作農業(yè)項目進(jìn)行了產(chǎn)量自測，測得萬(wàn)畝示范片王莊鎮平均畝產(chǎn)802.6公斤，馮原鎮平均畝產(chǎn)786.2公斤，安里鄉平均畝產(chǎn)700.7公斤，趙莊鎮平均畝產(chǎn)670.5公斤；測得百畝核心攻關(guān)田王莊平均畝產(chǎn)992.2公斤，趙莊平均畝產(chǎn)912公斤，馮原平均畝產(chǎn)890.6公斤，安里平均畝產(chǎn)813.0公斤。
二、主要工作做法
一、健全工作體系，建立長(cháng)效農技推廣機制。
一是澄城縣組建了以主管農業(yè)縣長(cháng)為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組，明確了縣農業(yè)局局長(cháng)為旱作農業(yè)項目工作責任人；
二是成立了以農技中心主任為組長(cháng)的技術(shù)專(zhuān)家組，并聘任一位首席專(zhuān)家為旱作農業(yè)項目技術(shù)負責人；
三是明確人員，落實(shí)責任，抽調業(yè)務(wù)骨干36名，按專(zhuān)業(yè)特長(cháng)進(jìn)行優(yōu)化組合并分為四組，實(shí)行主要領(lǐng)導全面抓、分管領(lǐng)導包點(diǎn)具體抓，技術(shù)干部深入村組到戶(hù)抓的三級包抓責任體系；
四是獎罰分明，建立了中心與指導員、中心與合作社、合作社與機具手的三重績(jì)效考評激勵體系，實(shí)行了首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制與獎懲考核機制；
五是強化廉政建設，在項目實(shí)施初期與各小組組長(cháng)簽訂“一崗雙責”目標責任書(shū)，進(jìn)一步完善了項目物資的監管，保障了項目的順利實(shí)施。
二、提早動(dòng)手，超前規劃。
我們于20xx年12月份，提出了我縣20xx年旱作農業(yè)科技推廣項目的實(shí)施方案，并以縣財政局、縣農業(yè)局澄政財字〔20xx〕4號文件，于20xx年元月14日將項目實(shí)施方案上報市財政局和市農業(yè)局。農業(yè)系統抽調了50名技術(shù)干部，利用冬閑時(shí)節，進(jìn)村入戶(hù)，深入項目區46個(gè)村，開(kāi)展旱作農業(yè)項目各項實(shí)用增產(chǎn)技術(shù)的培訓，并采用掛圖、制作電視宣傳片、專(zhuān)家講座、高產(chǎn)典型戶(hù)現身說(shuō)法、印發(fā)技術(shù)明白紙等多種方式，強化培訓效果，使項目區的群眾都能夠了解和掌握旱作農業(yè)項目的相關(guān)增產(chǎn)技術(shù)。在4月7日召開(kāi)了全縣病蟲(chóng)害防治緊急會(huì )議，專(zhuān)題安排了旱作農業(yè)項目，要求相關(guān)鄉鎮立即行動(dòng)，趁墑覆膜。
三、依托合作社，提供產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后服務(wù)。
我們繼續依托在項目區成立的4個(gè)糧食農民專(zhuān)業(yè)合作社和12個(gè)農機農民專(zhuān)業(yè)合作社。通過(guò)農民專(zhuān)業(yè)合作社的帶動(dòng)，把農民有效地組織起來(lái)，并為群眾提供優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后的技術(shù)及物資服務(wù)。
四、研究改進(jìn)播種機械，減少群眾勞動(dòng)強度。
為了探索膜側種植的科學(xué)方法，減少播種后未出苗時(shí)因下雨而形成的土壤板結、導致出苗不齊及群眾費工等不利因素對項目實(shí)施的影響，我們從去年通過(guò)多次調研，和廠(chǎng)家共同研究、改進(jìn)播種機械，提前定購了30臺膜側施肥、起壟、播種一次完成的玉米單粒點(diǎn)播機，既減少了群眾的勞動(dòng)強度，又提高了關(guān)鍵技術(shù)的到位率。目前，群眾對播種機滿(mǎn)意度很高，紛紛稱(chēng)贊這是幾年來(lái)的地膜玉米播種機械。在項目實(shí)施過(guò)程中，堅持專(zhuān)款專(zhuān)用，強化物化補貼，對地膜、種子生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行公開(kāi)招標，確保物資價(jià)位合理、質(zhì)量保證，提高資金使用效力。
五、建立試驗基地，持續推進(jìn)旱作農業(yè)項目技術(shù)創(chuàng )新。
今年我們在馮原農場(chǎng)設立了旱作農業(yè)科技推廣項目百畝試驗園，開(kāi)展降解膜、品種比較、播期、密度、肥效對比等多個(gè)試驗，以探索新的技術(shù)模式，集成新的高產(chǎn)技術(shù)，選擇適宜我們澄城的品種、播期、最合適的密度和最環(huán)保的地膜，持續推進(jìn)旱作農業(yè)項目的技術(shù)創(chuàng )新。
六、拓寬服務(wù)方式，建立長(cháng)效宣傳培訓機制。
一是設立田間課堂對示范戶(hù)進(jìn)行培訓，并將專(zhuān)家組電話(huà)公示于眾，隨時(shí)解答生產(chǎn)中的疑難問(wèn)題；
二是邀請群眾身邊熟悉的高產(chǎn)典型戶(hù)開(kāi)展示范戶(hù)現身說(shuō)法，到項目區進(jìn)村演講，大力宣傳高產(chǎn)典型示范戶(hù)的經(jīng)驗；
三是分片分區召開(kāi)機具手培訓現場(chǎng)會(huì )，切實(shí)把好生產(chǎn)中最關(guān)鍵環(huán)節—播種關(guān)；
四是利用網(wǎng)絡(luò )電視等新聞媒體，加強對外宣傳報道，其中推廣的高產(chǎn)技術(shù)在西北農林科技大學(xué)出版社出版的《地膜玉米高產(chǎn)栽培技術(shù)及實(shí)踐》一書(shū)中面向全國推廣，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟、生態(tài)和社會(huì )效益。陜西日報、陜西電視臺、渭南日報、澄城電視臺等多家新聞媒體均對這一喜訊做了宣傳報道；技術(shù)指導員攥寫(xiě)的農業(yè)科技論文及試驗總結先后在《中國農技推廣》、《陜西農技推廣》、《陜西農業(yè)科技交流》等雜志、報刊中發(fā)表。
在玉米生長(cháng)的關(guān)鍵時(shí)期，市農技中心趙曉進(jìn)主任、賈凱峰科長(cháng)、楊冬梅站長(cháng)、郝延新副站長(cháng)等多位領(lǐng)導先后的多次來(lái)澄指導旱作農業(yè)工作；5月3日，陜西省農業(yè)廳廳長(cháng)白宜勤、渭南市副市長(cháng)吳蟒成、渭南市農業(yè)局局長(cháng)張金榮、澄城縣人民政府縣長(cháng)薛楠、縣委副書(shū)記宋曉彤等一行，來(lái)到澄城縣旱作農業(yè)項目地膜玉米播種現場(chǎng)，白宜勤廳長(cháng)對澄城縣抗旱促春播，特別是扎實(shí)推進(jìn)旱作農業(yè)項目的做法給予了充分肯定，認為澄城縣在推進(jìn)機械化、改膜上播種為膜側播種、促進(jìn)農民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展，推進(jìn)旱作技術(shù)，寬展行的播種等方面都做了有益的探索；5月下旬，縣委郭永鋒書(shū)記、專(zhuān)程察看了我們的旱作農業(yè)項目各類(lèi)示范田，并就殘膜揭拾工作長(cháng)效機制的建立做了重要指示；8月22日，省農業(yè)廳巡視員李強慶、省農技站站長(cháng)趙建興、省土肥站站長(cháng)李思訓、省農技中心副主任王榮成來(lái)澄城檢查指導旱作農業(yè)項目。9月4號，縣政協(xié)主席楊建屯專(zhuān)程調研了旱作農業(yè)項目。
七、殘膜揭拾，清潔環(huán)保。
為了達到既充分發(fā)揮地膜的提溫和保墑作用，又減少白色污染，減少地膜對土地造成的危害，我們在去年組織農民專(zhuān)業(yè)合作社進(jìn)行集中殘膜揭拾的基礎上，今年在項目區加大對農民殘膜回收的`補貼力度，對核心示范項目區揭拾殘膜每畝補助10元，調動(dòng)群眾揭拾殘膜的自覺(jué)性，并鼓勵發(fā)展殘膜深加工，以減少農業(yè)的污染源，促進(jìn)農業(yè)的清潔環(huán)保生產(chǎn)，推動(dòng)旱作農業(yè)項目的持續健康發(fā)展。
三、創(chuàng )新、集成主要技術(shù)措施
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)“六項”關(guān)鍵技術(shù)。示范田嚴格按照“優(yōu)良品種、地膜覆蓋、測土配肥、寬窄行播種、合理密植、病蟲(chóng)草無(wú)公害防治”六項關(guān)鍵技術(shù)要領(lǐng)實(shí)施。主導品種選用北京德農種業(yè)生產(chǎn)的鄭單958包衣良種，采用了（40+70）厘米的寬窄行種植，進(jìn)行了株距24—27厘米的定穴播種。
�。ǘ┘胁テ�。搶抓有效降雨和墑情，對示范區采取逐戶(hù)逐田塊統一進(jìn)行耕種。實(shí)現了集約化規范種植，示范田出苗整齊一致，長(cháng)勢喜人，從出苗、長(cháng)勢到產(chǎn)量明顯優(yōu)于大田。
�。ㄈ┙y一地膜覆蓋。地膜選用厚度為0.005—0.007毫米、寬度為70厘米的地膜，今年采用白色地膜、黑色地膜、黑白膜3種覆膜模式，各個(gè)示范方特點(diǎn)各異，互為補充，為大面積推廣成熟的實(shí)用增產(chǎn)技術(shù)發(fā)揮了導向作用。
�。ㄋ模┙y一配方施肥。選用了玉米配方控釋肥，根據目標產(chǎn)量，結合地力狀況，施肥標準為：基肥畝施入農家肥3000—5000公斤、尿素10公斤、二銨17.5公斤、硫酸鉀7.5公斤（或玉米配方肥40—50公斤），鋅肥1—1.5公斤，拔節期和大喇叭口期根據墑情分次追施尿素7—8公斤和5—7公斤。
�。ㄎ澹┙y一耕種。由合作社組織，對機具手進(jìn)行統一培訓，統一規程，并進(jìn)行實(shí)習演練，實(shí)行統一耕種。做到了整地、覆膜、施肥、播種流水線(xiàn)作業(yè)，大大降低了勞動(dòng)強度，保證了技術(shù)應用到位率。
�。┘訌娞镩g管理。
一是注重抓好間苗與定苗，鄭單958畝留苗量為4500株—5000株，榆單9號畝留苗量為4000—4500株；
二是注重抓好行間中耕除草，減少水分蒸發(fā)，提高保墑效果；
三是統一病蟲(chóng)草無(wú)公害防治，組織人力，在王莊鎮嶺頭村開(kāi)展玉米金龜子統防統治。針對今年部分田塊玉米病毒病發(fā)生的實(shí)際，在王莊鎮柳泉村組織了玉米病毒病的統防統治現場(chǎng)會(huì )，并在電視臺進(jìn)行了報道。全年在項目區累計發(fā)放技術(shù)明白紙8000余份，指導鄉鎮召開(kāi)一噴三防現場(chǎng)會(huì )23場(chǎng)，懸掛橫幅62條，開(kāi)展電視講座8次。
四是適時(shí)晚收。
四、資金使用情況
澄城縣20xx年旱作項目計劃國家投資300萬(wàn)元，爭取了旱作農業(yè)項目后續獎勵資金100萬(wàn)元，整合其它項目資金26.1萬(wàn)元，資金已全部到位，共完成投資421.6萬(wàn)元。主要用于以下幾方面補貼：地膜補貼支出180萬(wàn)元，良種補貼支出196萬(wàn)元，農機具補貼6萬(wàn)元，核心示范方機耕費補貼18萬(wàn)元，肥料補貼1.6萬(wàn)元，農民培訓費7萬(wàn)元，技術(shù)員交通、用餐補助10萬(wàn)元，現場(chǎng)觀(guān)摩、媒體宣傳、資料3萬(wàn)元。
五、工作經(jīng)驗與體會(huì )
回顧總結今年的工作，有這么“二個(gè)新”：在旱作農業(yè)項目實(shí)施中，我們加大了研究機具改進(jìn)的力度，實(shí)現了膜側單粒點(diǎn)播、施肥、播種的一次到位，既減輕了農民的勞動(dòng)強度，也為后期的殘膜揭拾奠定了良好的基礎；同時(shí)，我們在幾個(gè)點(diǎn)設置了白膜、黑白膜和全黑膜三個(gè)模式，將試驗的成效搬到了大田中，進(jìn)一步增加了示范的廣度，也為膜揭拾奠定了良好的基礎。
全面地回顧今年的工作，仍有很多不盡如人意的地方：由于長(cháng)期干旱和機械的短缺，旱作農業(yè)項目從規模上不盡理想。明年，我們將繼續努力研究改進(jìn)機具，加大機具的補助力度，擴大旱作農業(yè)項目的規模，為旱作地區群眾的致富增收做出我們應有的貢獻。
年度工作總結2
面對新的形勢和任務(wù)，根據市財政局統一部署及中注協(xié)有關(guān)文件精神，2008年北京注協(xié)的工作思路為：深入貫徹黨的十七大報告精神，重點(diǎn)圍繞“新注冊運動(dòng)”，全面分析行業(yè)發(fā)展的時(shí)代機遇和現實(shí)挑戰，有效引導事務(wù)所加強誠信建設、重視人才培養、提高內部治理水平和執業(yè)質(zhì)量，積極推動(dòng)行業(yè)做大做強，切實(shí)加強協(xié)會(huì )的能力建設，全面推進(jìn)各項基礎工作，構建行業(yè)發(fā)展新篇章。
一、進(jìn)一步貫徹落實(shí)“新注冊運動(dòng)”，加強協(xié)會(huì )注冊管理
深入挖掘并緊緊把握“注冊”的豐富內涵、核心環(huán)節和內在規律，以“新注冊運動(dòng)”為樞紐，全面深化行業(yè)的管理和監督。做好行業(yè)基礎信息采集、變更錄入等相關(guān)工作，切實(shí)發(fā)揮行業(yè)監控體系作用；組織開(kāi)展北京地區注冊會(huì )計師任職資格年度檢查工作，并以此為契機調查清理不符合任職資格的注冊會(huì )計師，同時(shí)針對注冊會(huì )計師一年內頻繁轉所、股東設立新所后不辦理轉所等問(wèn)題提請注冊管理委員會(huì )加以研究，并出臺相應監督管理辦法；結合行業(yè)監控體系，加強非執業(yè)會(huì )員管理；建立并完善與市財政局會(huì )計處聯(lián)席會(huì )議制度，加強溝通協(xié)調，不斷完善行業(yè)注冊管理。
二、優(yōu)化行業(yè)結構，完善內部治理
加大對中小事務(wù)所的服務(wù)和支持力度，以推動(dòng)“做強做精”為工作重心，通過(guò)舉辦專(zhuān)題培訓和座談會(huì )等形式，促進(jìn)中小事務(wù)所技術(shù)能力和經(jīng)營(yíng)水平的提高，規范提升中小事務(wù)所的發(fā)展，形成科學(xué)合理的行業(yè)結構布局。
積極創(chuàng )造條件支持和鼓勵事務(wù)所做出去�！白龃笞鰪姟迸c“做出去”之間是緊密聯(lián)系的�！白龃蟆笔腔A，“做強”是核心，“做出去”是方向和標志。協(xié)會(huì )將緊緊圍繞中注協(xié)“做大做強做出去”這一戰略，在抓好行業(yè)“做大做強”的基礎上，將“做出去”作為工作重點(diǎn)，積極推動(dòng)事務(wù)所走國際化發(fā)展道路。
建立完善的內部治理機制是推動(dòng)事務(wù)所做大做強的“基石”。協(xié)會(huì )將認真組織好內部治理指南的實(shí)施工作，指導建立“權益清晰、決策科學(xué)、管理嚴格、和諧發(fā)展”的內部治理結構和治理機制，加大技術(shù)投入和專(zhuān)業(yè)建設，全面提高執業(yè)質(zhì)量，加強質(zhì)量控制和風(fēng)險管理，打造核心競爭力。充分發(fā)揮專(zhuān)門(mén)委員會(huì )的作用，開(kāi)展對事務(wù)所內部治理等相關(guān)方面的調研工作。認真研究事務(wù)所內部治理和做大做強過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)提供指導；不斷推動(dòng)完善相關(guān)的支持措施，協(xié)調解決制約行業(yè)做大做強的相關(guān)問(wèn)題。
三、監管與專(zhuān)業(yè)指導相結合。
進(jìn)一步幫助會(huì )員提升職業(yè)素質(zhì)和執業(yè)水平按照新審計準則要求，認真做好執業(yè)質(zhì)量檢查工作；嚴格把關(guān)，做好股東資格、資質(zhì)審核工作；繼續做好仿偽標識的發(fā)放、統計、核查和管理工作；繼續開(kāi)展會(huì )計基礎工作規范檢查，除抽查一部分新成立的執業(yè)機構外，計劃對以前年度未通過(guò)考核的單位進(jìn)行復查；繼續開(kāi)展業(yè)務(wù)檔案管理巡查工作；做好網(wǎng)上“專(zhuān)業(yè)論壇”，及時(shí)為會(huì )員提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)；搜集與行業(yè)相關(guān)的法律法規，定期編制法規信息及時(shí)上網(wǎng)發(fā)布。
四、以中注協(xié)發(fā)布的《中國注冊會(huì )計師勝任能力指南》為重點(diǎn)。
完善行業(yè)人才培養機制圍繞培養國際化人才的目標，積極與澳大利亞會(huì )計師公會(huì )合作，增設境外培訓項目；繼續辦好各類(lèi)培訓班，以中注協(xié)發(fā)布的《中國注冊會(huì )計師勝任能力指南》為基礎，安排新的培訓內容，注重時(shí)效性、針對性、技術(shù)性，在培訓對象上突出層次性、普遍性；繼續以《審計準則》和《會(huì )計準則》為培訓的中心內容，提高會(huì )員的執業(yè)質(zhì)量；繼續安排執業(yè)道德、誠信和治理商業(yè)賄賂的學(xué)習內容，提高注冊會(huì )計師的綜合素質(zhì)；進(jìn)一步做好遠程教育培訓的組織管理工作；鼓勵執業(yè)機構完善自我培訓，加大監督檢查力度并輔之相應的獎懲措施。
在人才儲備開(kāi)發(fā)方面，一是要加強資格考試工作，根據2007年度出現的問(wèn)題，進(jìn)一步完善注冊會(huì )計師考試網(wǎng)絡(luò )報名系統，包括數據備份、數據上報等內容； 2008年進(jìn)行現場(chǎng)報考資格確認時(shí)，將由北京銀行設立劃卡式“POS”機，進(jìn)一步規范服務(wù)。二是繼續利用遠程教育系統，完善非執業(yè)會(huì )員培訓機制。
在人才流動(dòng)方面，繼續堅持以人為本，為會(huì )員辦理外地人才進(jìn)京、計劃生育指標、出國政審、集體戶(hù)口落戶(hù)、招聘信息發(fā)布等服務(wù)項目，舉辦執業(yè)機構人事負責人培訓班，提高人事檔案管理水平以及辦事效率。
五、建立樹(shù)立行業(yè)良好形象的宣傳機制
深入開(kāi)展行業(yè)發(fā)展理論與實(shí)踐調研，進(jìn)一步完善委托研究課題的管理工作，隨時(shí)監控項目進(jìn)展情況，以確保課題的質(zhì)量。具有重要應用價(jià)值、重要學(xué)術(shù)意義的最終研究成果或階段性成果要通過(guò)各種途徑送達有關(guān)領(lǐng)導機關(guān)，或在有影響力的財經(jīng)刊物發(fā)表，不斷提高兩師在政府決策和社會(huì )公眾中的影響力；做好會(huì )刊的編輯出版工作；配合協(xié)會(huì )重大活動(dòng)借助媒體展現協(xié)會(huì )工作業(yè)績(jì)和行業(yè)發(fā)展狀況，擴大行業(yè)影響。
六、加強黨團工會(huì )建設，做好團委和黨委的換屆工作
依據市局黨辦要求，制定行業(yè)黨委深入開(kāi)展學(xué)習黨的十七大報告精神的實(shí)施方案，組織相關(guān)講座、座談及交流活動(dòng)；做好行業(yè)黨委換屆前的`各項準備工作，督促需要換屆的黨支部按期換屆；做好留學(xué)回國人員黨員恢復組織生活調查工作；舉辦入黨積極分子、基層黨支部書(shū)記、委員培訓班；按時(shí)召開(kāi)行業(yè)黨委會(huì )，做好日常的黨務(wù)審批工作；按照市委統戰部的要求，認真做好行業(yè)統戰調研報告的組織寫(xiě)作。
推進(jìn)行業(yè)團建工作。積極貫徹落實(shí)“迎奧運、講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)要求，以志愿奧運與促進(jìn)和諧為重點(diǎn)，開(kāi)展奧運志愿者服務(wù)活動(dòng)，樹(shù)立行業(yè)良好的社會(huì )信譽(yù)，展現行業(yè)青年風(fēng)采，以實(shí)際行動(dòng)支持奧運，以自身的專(zhuān)業(yè)技能促進(jìn)和諧社會(huì )發(fā)展；完成行業(yè)團委換屆工作；開(kāi)展主題征文、社會(huì )公益等活動(dòng)，舉辦行業(yè)第二屆“瑩星杯”游泳比賽和第六屆“誠信杯”足球賽；辦好團干部培訓班，提高基層團建工作水平。
加強行業(yè)基層工會(huì )建設。貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施，加強勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調機制建設，推進(jìn)會(huì )員單位勞動(dòng)合同制度實(shí)施，切實(shí)做好新舊勞動(dòng)合同的轉換；加強和完善工會(huì )制度建設，擴大會(huì )員隊伍，提高基層工會(huì )管理水平；繼續開(kāi)展以2008年奧運會(huì )為主題的攝影作品展示活動(dòng)，舉辦第三屆未婚青年聯(lián)誼會(huì )。
七、加強各項基礎工作
進(jìn)一步完善注冊管理網(wǎng)絡(luò )系統，保證行業(yè)信息的真實(shí)完整，掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)；做好執業(yè)會(huì )員年檢工作，進(jìn)一步凈化執業(yè)隊伍；啟用中國移動(dòng)企業(yè)信息平臺，實(shí)現會(huì )議通知、文件公告等文字圖片類(lèi)信息的上傳下達功能，提高工作效率，為會(huì )員提供更快捷服務(wù)；做好會(huì )員的協(xié)調服務(wù)工作，依法解決股東糾紛、轉所糾紛。
年度工作總結3
時(shí)光如流水一樣從我們之間劃過(guò)，卻留給我們許多難忘的足跡。本學(xué)期的學(xué)習工作已經(jīng)順利結束，編輯部在20xx—20xx學(xué)年度的第一學(xué)期工作的使命也基本上完成了。作為編輯部負責人，把過(guò)去一學(xué)期的工作進(jìn)行認真系統地回顧，為下學(xué)期的編輯部工作提供借鑒和有利的助。根據過(guò)去一學(xué)期的工作，主要總結以下幾點(diǎn)：
1、進(jìn)行納新和新老交替工作，擴編輯部的隊伍、提高編輯部的實(shí)力。20xx年9月，在新學(xué)期伊始，編輯部同各部門(mén)一道，進(jìn)行了新成員的廣泛招募。隨著(zhù)新成員的加入，編輯部的隊伍規模也迅速得到了擴。同時(shí)，隊伍規模的擴也為部門(mén)的自我管理工作提出了更高的要求。但經(jīng)過(guò)編輯部全體成員的.共同努力，最終使編輯部整體實(shí)力從原來(lái)的基礎上有了長(cháng)足的進(jìn)步，體現了新隊伍對待工作的膽創(chuàng )新和認真細致的良好態(tài)度。
2、藍風(fēng)鈴文學(xué)報稿件審核。在新成員參加報紙編輯工作的過(guò)程中，我們全程帶領(lǐng)。當然，在實(shí)際的操作過(guò)程當中，由于對工作環(huán)境和情況不熟悉，新成員和原來(lái)編輯部成員之間的磨合期明顯偏長(cháng)，出現了編輯過(guò)程中量質(zhì)量問(wèn)題的出現，如：稿件的格式規范問(wèn)題、文字校對出錯問(wèn)題等等。但經(jīng)過(guò)編輯部全體成員的努力下，這些問(wèn)題都得到妥善解決。本次審稿針對分為兩部分：第一，首先對征集來(lái)的全部稿件進(jìn)行初評，對所有稿件有了初步評分;第二，進(jìn)行第二次審核，這次主要任務(wù)是選出二十篇左右優(yōu)秀文章;第三，最終審核。從二十篇優(yōu)秀文章中選出十篇左右，并節選部分經(jīng)典語(yǔ)句。
3、兩次筆會(huì )。本學(xué)期共進(jìn)行了二次筆會(huì )。其主題分別為：一是“唐詩(shī)的發(fā)展“二是“宋詞發(fā)展及填詞技法”。筆會(huì )前夕，成員們進(jìn)行了充分準備，使得活動(dòng)順利召開(kāi)。筆會(huì )期間，編輯部所有人員均全部出席并積極發(fā)言。場(chǎng)內氣氛活躍，活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。
4、兩次練筆。本學(xué)期編輯部宮頸醒了兩次練筆活動(dòng)，以提高成員的寫(xiě)作能力。其效果顯著(zhù)。我們分別選出三份優(yōu)秀習作交流探討，提高了成員寫(xiě)作水平與交流能力。
5、關(guān)于近代詩(shī)歌意識源流的主題報告會(huì )。本次報告會(huì )，開(kāi)展于第二次筆會(huì )之后，是作為第三次筆會(huì )召開(kāi)的。這次活動(dòng)，使成員的文學(xué)素養得到很的提高，加強了成員間的文化交流，還提高了文學(xué)社的形象。
6、與本社組織部進(jìn)行了友誼籃球賽。本次籃球賽不僅加強了各部室之間的交流，增進(jìn)了各部門(mén)之間的聯(lián)系，也更加使編輯部這個(gè)部門(mén)得到更多的了解和支持。另一方面，也極地豐富了本社成員的生活和學(xué)習。
7、經(jīng)驗和不足之處。
在本學(xué)期的工作中，無(wú)論是在舉辦活動(dòng)還是參與活動(dòng)，都積攢了經(jīng)驗，也存在很多不足之處�，F作出如下剖析：
1）、在日常的生活中，我們采取責任制，將成員分為六小組，負責部?jì)裙ぷ�。取得顯著(zhù)成效。
2）、由于隊伍的壯，我們未及時(shí)建成通暢的信息傳遞網(wǎng)，使一些信息未能及時(shí)傳達，從而加了平時(shí)工作的難度。
3）、因新老交替等因素，在干事培養工作上我們做的還不夠充分。尤其是在新聞稿的采寫(xiě)上，不能夠讓干事交付一份十分合格的新聞稿，這也增加了我盲作的繁瑣性。我們會(huì )在下學(xué)期繼續這方面的培訓工作，一是使今后的工作能夠更加有效的進(jìn)行，二是為編輯部的后續發(fā)展培養新的力量。
4）、組織不夠健全，學(xué)生工作效力尚沒(méi)有充分調動(dòng)起來(lái)。對策：健全組織機構，有針對性地選拔合適的學(xué)生擔任相關(guān)職務(wù)，例如選拔打字速度快的學(xué)生來(lái)為文學(xué)社輸入文章;要放手讓新成員去做，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，老成員在一旁指導;強化日常管理，增強社員干部的組織性，同時(shí)促進(jìn)他們的交流合作。
5）、學(xué)生普遍作文水平尚待提高。對策：文學(xué)社拓展途徑吸引學(xué)生投稿，并要給予適時(shí)的指導;文學(xué)社開(kāi)展趣味化、多樣化的作文競賽，促進(jìn)學(xué)生的寫(xiě)作水平的提升。
在過(guò)去的一學(xué)期中，我部成員同心協(xié)力、團結合作，努力做好自己的工作，有經(jīng)驗，也有不足和教訓。希望在日后的工作中，得到家更多的支持，能夠更好的相互配合。我們也會(huì )更加努力的做好本職工作，讓編輯部更加壯，讓我們的社團更壯。
年度工作總結4
一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別�；厥�20xx，感悟良多，“忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了生活的主旋律，對我而言， xx 年的是最難忘、印象最深的一年，7月末踏出校門(mén)，步入社會(huì )的大家庭，開(kāi)始了正式的職場(chǎng)生涯。涉世未深的我對于工作并沒(méi)有什么實(shí)際的概念，但在領(lǐng)導和同事的幫助下，我認識到很多，也學(xué)會(huì )了很多東西，對基本的業(yè)務(wù)都熟悉了，能獨立處理案子，慢慢適應了現在的崗位，融入了這個(gè)工作環(huán)境中。
回顧這幾個(gè)月的工作，我能做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的理賠工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作，盡自己最大努力，做到不拖延賠案，但是由于自己的粗心大意，還是會(huì )不斷地犯錯。另外我能?chē)栏褡袷毓镜囊幷轮贫�，不做違法亂紀之事，不做有損公司形象之事，做個(gè)良好的員工。此外，為了能更快地理算，不斷的學(xué)習各個(gè)險種的保險責任，各個(gè)操作流程，更好的應用于工作中。使我在工作上取得一定的進(jìn)步，學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身的業(yè)務(wù)技能及素質(zhì)有所提高。
xx月底我很榮幸地參加了省公司組織的'新員工崗前培訓，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，通過(guò)這次地培訓，我對公司各方面都有了進(jìn)一步的了解，認識到了自己崗位的重要性，我的崗位是理賠處理崗，理賠這部分是公司的出口，是保險環(huán)節中非常重要的一部分，理賠金額的多與少，服務(wù)態(tài)度的好與壞，直接影響著(zhù)客戶(hù)對我們公司的印象，這時(shí)突然明白這個(gè)工作非凡的意義，覺(jué)得自己身上的責任重大。在今后的工作中，我一定做到以客戶(hù)為本，用最大的工作熱情，回報客戶(hù)對我們的信賴(lài)和支持，以最佳的精神面貌和嚴謹的態(tài)度對待我的工作。
無(wú)論20xx年好與壞，都已成為過(guò)去，在新的一年里，我要改掉壞習慣，工作中做到仔細認真，更要努力學(xué)習來(lái)不斷的充實(shí)自己，不辜負領(lǐng)導對我的期望。
年度工作總結5
在20xx年度工作中，我部認真貫徹上級領(lǐng)導的指示精神和具體要求，繼續發(fā)揚創(chuàng )業(yè)時(shí)艱苦奮斗的精神，加強團隊建設，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，確保安全質(zhì)量，增收節支，大膽開(kāi)拓，取得了較好的成績(jì)。
作為一個(gè)社會(huì )新人，我知道自己要學(xué)的東西很多，對即將踏入的工作太陌生太神秘。在這種矛盾心理的推動(dòng)下，我對迎接它充滿(mǎn)了信心和期待。
在工作中，雖然我只是充當一個(gè)普通而重要的出納。在這一段時(shí)間的工作中，我發(fā)現我們應該能夠自如地做好工作，無(wú)論工作繁重、忙碌還是空閑，我們都應該以積極的心態(tài)完成每一項工作，而不是因為工作量的比例而抱怨，因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更應該做的是不要把事情想得太壞，而是保持一個(gè)良好的態(tài)度，面對每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )讓我們在工作中感到疲憊和無(wú)趣。
一、20xx公司經(jīng)營(yíng)概況
今年，我部緊緊圍繞“規范管理、塑造形象、強化營(yíng)銷(xiāo)、增加效益”的工作方針，以市場(chǎng)為導向，樹(shù)立“三個(gè)意識”，即全員營(yíng)銷(xiāo)意識、全面成本意識和全過(guò)程質(zhì)量意識�！叭奔闯绦蚧�、規范化、數字化管理的實(shí)施，通過(guò)酒店全體員工的共同努力，取得了良好的效果。以下是我這一年的工作總結。
二、20xx工作總結
(1)安全創(chuàng )造穩定。酒店通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量第一”等安全計劃，做到了防火、防盜等日�！傲馈�，全年幾乎沒(méi)有發(fā)生意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)懷和指導下，店級領(lǐng)導每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì )，通報情況，提出要求。安保部安排干部員工加班加點(diǎn)，勤巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控確保了所有活動(dòng)和繁忙酒店的安全穩定。
(2)實(shí)施品牌管理，酒店重點(diǎn)做好八大工作。
1.以效益為目標，做好銷(xiāo)售。
2.以改革為動(dòng)力，做好餐飲。
3.以客戶(hù)為中心，做好物業(yè)管理。
4.在質(zhì)量的前提下，抓好客房工作。
5.以“六防”為內容，做好安全工作。
6.以降耗為核心，做好維護工作。
7.本著(zhù)能者多勞的原則，做好人事工作。
8.以《準則》為參考，搞好培訓。
(3)員工是酒店的領(lǐng)導者。
1.為了全面了解我酒店的市場(chǎng)情況，組織多次營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議，結合酒店顧客消費現狀，調查分析顧客消費水平，建立abc客戶(hù)，做到全程跟蹤服務(wù)，注重服務(wù)形象和外觀(guān)，熱情周到，最大限度滿(mǎn)足顧客要求。我們嚴格控制管理費。大多數行政人員身兼數職。業(yè)務(wù)招待費方面，采取花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。
2.酒店的任何一個(gè)角落都有彬彬有禮的服務(wù)人員。規范的操作，專(zhuān)業(yè)的微笑，禮貌的舉止，讓客人時(shí)刻受到禮儀文化的影響。社會(huì )中的個(gè)人總是受到周?chē)说挠绊�。所謂人以群分。禮儀文化不僅提高了酒店人的素質(zhì)，而且有益地影響了客人，促進(jìn)了整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)和修養。
3.對待員工的傳統態(tài)度應該改變。人是管理中的主體，所有管理者都是渺小的，都應該把握。管理中的上下級關(guān)系只是分工，不是支配與被支配的關(guān)系；相反，現代管理理念告訴我們，管理是一種特殊的服務(wù)。管理者只有做好對下屬的服務(wù)，幫助下屬在工作中做出突出的成績(jì)，管理者才有自己的'管理業(yè)績(jì)。
三、感應
酒店缺乏能夠凝聚人心的精神酒店文化。一個(gè)民族有自己的民族文化，一個(gè)酒店也需要自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無(wú)的，而是酒店生存和發(fā)展的必要條件。當酒店面臨各種挑戰時(shí)，需要酒店所有人齊心協(xié)力，團結一致，共度難關(guān)。
20xx即將成為過(guò)去，過(guò)去的成功和失敗已經(jīng)成為過(guò)去。我們不應該炫耀，也不應該為他們悲傷，而是要調整心態(tài)，迎接未來(lái)的挑戰，面對即將到來(lái)的問(wèn)題。生活中需要學(xué)習的知識很多，我們所學(xué)的遠遠不夠，要為下一階段的實(shí)習做好準備。如果我們從一個(gè)目標開(kāi)始，我們會(huì )用努力來(lái)收獲，播下種子，我們必須勤奮地培養和培養，這樣我們才會(huì )有大豐收。
以上是我對這份工作的一些感受和想法。作為一種感覺(jué)，可能有很多主觀(guān)痕跡，但只有員工才能真正感受到這種感覺(jué)。所以我希望管理者在做決定之前，除了酒店的利益之外，能多為員工考慮。只有這樣的決定才能得到更多員工的支持。最后感謝酒店提供這樣的工作機會(huì )，感謝領(lǐng)導的幫助。祝酒店能越做越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多實(shí)力很強的酒店，但是除了我們，沒(méi)有一家能超過(guò)他們。
年度工作總結6
一、政治方面本人能積極參加政治學(xué)習，遵守園內，團結同事，態(tài)度端正，勤奮刻苦;在教育中同《綱要》的方針政策保持一致。在自己本職上敬業(yè)崗，無(wú)私奉獻，認真學(xué)習，為人師表，不計較個(gè)人得失，努力提高自己的文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，積極參加園內組織的優(yōu)質(zhì)課評選。
二、教育教學(xué)方面我聽(tīng)過(guò)這樣一句話(huà)：“教育如果沒(méi)有情感就好像是池塘沒(méi)有水一樣”是的，沒(méi)有水就不能叫池塘。我愛(ài)孩子，所以我會(huì )用心先讀懂孩子，不管是在生活還是在學(xué)習中做他們的好。
1、水平
在教學(xué)中，我采用靈活多變的教育方法進(jìn)行教學(xué)，構建一個(gè)安全、愉快、寬松的環(huán)境，讓在，集體面前想、敢表現、喜歡表現。例如我班10月舉辦的“”，在有些孩子來(lái)講就是很大的挑戰，幼兒的語(yǔ)言表達更加生動(dòng)富有感情。新教材規定要重視幼兒的個(gè)別差異，因為幼兒能力參差不齊，我根據每個(gè)幼兒的個(gè)別差異進(jìn)行因材施教，抓住幼兒的興趣點(diǎn)，寓教于樂(lè )。發(fā)現教育孩子不能用固定的方式，在教學(xué)中我注意不強求幼兒都發(fā)展，而是根據他們的心理和生理特點(diǎn)進(jìn)行施教，給他們留有充分的發(fā)展空間，使他們的得到全面的發(fā)展。在環(huán)境創(chuàng )設上不再只是單方面的努力和孩子簡(jiǎn)單意義上的參與，比如我們最新開(kāi)業(yè)的小叮當超市就是孩子們一起努力辦起來(lái)的，由此我們生成了“逛超市”主題活動(dòng)，分為幼兒由來(lái)，設計裝飾，準備開(kāi)業(yè)，逛超市，為你服務(wù)等活動(dòng)，孩子們在輕松的環(huán)境中熟練了手指速算，懂得了超市的細節工作和相關(guān)社會(huì )知識等。本學(xué)年，我根據主題進(jìn)展設計一些與主體相關(guān)的區域活動(dòng)，并根據進(jìn)展情況有目的的進(jìn)行調整，讓孩子做記錄。注重孩子的全面發(fā)展，讓幼兒有廣泛的，今年5月底我們所帶的舞蹈班在路南藝術(shù)節比賽中榮獲兩個(gè)一等獎，為海港增色不少。今年我又主動(dòng)挑起了排練節目的重擔。
2、衛生保健
在生活中，我們嚴格執行園里的一切消毒制度，認真的寫(xiě)消毒記錄和交接班記錄，讓幼兒生活在一個(gè)整潔舒適的環(huán)境中。我班利用消毒柜，消毒燈，熏醋很好，所以班級出勤率一直很高。我們三位老師一起培養孩子的保護意識，避免了安全事故的發(fā)生，培養幼兒良好的生活、衛生，重點(diǎn)引導幾個(gè)挑食的孩子逐漸改變不良習慣。
3、家園聯(lián)系
家園聯(lián)系是促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展的有效手段，它就像車(chē)的兩個(gè)輪子，必須同時(shí)轉動(dòng)才能平衡前進(jìn)，缺一不可。我們通過(guò)及時(shí)填寫(xiě)家園聯(lián)系冊讓真正了解幼兒在園的表現、了解幼兒園。通過(guò)“家園互聯(lián)網(wǎng)”欄目向家長(cháng)幼兒教育的新信息、新動(dòng)態(tài)。另外。我們定期舉辦家長(cháng)開(kāi)放日，家長(cháng)會(huì )，并搜集一些育兒進(jìn)行，互相學(xué)習。家長(cháng)的肯定給我信心為以后的`工作更添一把勁!
4、業(yè)務(wù)學(xué)習
終身學(xué)習已成為一種時(shí)尚的觀(guān)念，作為一名教師應把更多的投入學(xué)習。在業(yè)余時(shí)間，我常翻閱一些雜志及各種
刊物，利用網(wǎng)絡(luò )查找幼教新信息，嘗試新方法、吸收新思想、新經(jīng)驗、新理論、不斷的充實(shí)自己，為己所用。有外出學(xué)習的機會(huì )我都會(huì )如饑似渴的摘錄值得我學(xué)習的方面，在公開(kāi)活動(dòng)中認真鉆研，并向經(jīng)驗豐富的老教師虛心學(xué)習，活動(dòng)后及時(shí)進(jìn)行總結。
三、為了使自己不斷進(jìn)步，我制定了以下努力方向：
1)理念進(jìn)一步化為，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
2)注重對孩子能力的培養，提高自身教育的能力。
3)提高自己的創(chuàng )新水平和教科研水平。
4)在活動(dòng)區材料制作、整理方面的水平有待于提高。
在這一年里，我雖然取得了一些成績(jì)，但是還存在著(zhù)一些不足，就是在日常生活中需要我們再耐心一些、再細致一些、想的再周到一些。努力提高水平和課件制作水平，這也是我們今后工作中需要改進(jìn)的。
作為一個(gè)新世紀的幼兒教師，必須具備淵博的知識，豐富的經(jīng)驗，還要具備綜合能力，我們
只有不懈的努力，大膽的創(chuàng )新，不愧于所賦予我們的歷史使命，才能用雙手托起21世紀最新最美的。
年度工作總結7
20xx年，是我校各項工作穩步發(fā)展的一年。一年來(lái)，學(xué)校工作的總體思路定位在：以素質(zhì)教育為中心，加強師資隊伍建設，進(jìn)行課堂教學(xué)改革，強化辦學(xué)特色。學(xué)校主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行實(shí)踐和探索：
1、德育教育持續開(kāi)展。
學(xué)校制訂有年度德育工作計劃。每周一的升旗儀式規范，學(xué)習、紀律、衛生三項競賽和行為規范記分活動(dòng)正常進(jìn)行。學(xué)校開(kāi)展了以做人教育為主線(xiàn)，形式豐富的一系列德育教育活動(dòng)，如慰問(wèn)敬老院、祭掃烈士墓、環(huán)保知識競賽、紅軍長(cháng)征勝利七十周年知識比賽、“做文明學(xué)生，建和諧家園”演講比賽等。增設了尚經(jīng)村老年協(xié)會(huì )為新的德育教育基地。學(xué)校于11月份組織了十佳“尚小之星”評選活動(dòng)，并予以表彰。12月底前，學(xué)校組織進(jìn)行了一次家長(cháng)會(huì )。
2、辦學(xué)條件改善明顯。
暑假期間，由教育局組織招投標后，學(xué)校投入13余萬(wàn)資金，對兩幢教學(xué)樓進(jìn)行維修改造，走廓和教室墻體下部貼上了磁磚，墻體上部及頂部均拋光美化處理。統一設置了各班級的學(xué)習園地，三至六年級的教室門(mén)鐵皮包裝美化。經(jīng)過(guò)審批，增加了教師電腦5臺，建成了校園廣播網(wǎng)，新增了一個(gè)年級的學(xué)生新課桌。網(wǎng)絡(luò )防火墻1個(gè)，數碼復印機1臺。打印機3臺，掃描儀1臺，建成校園廣播網(wǎng)，安裝了新籃球架，購置了一副乒乓球桌，購置了一套音響設備。一至三年級各班多媒體教室均安裝了遮陽(yáng)窗簾布。底層四個(gè)教室安裝了防盜窗。市財政投入也較大，為我校增置了3個(gè)多媒體教室，新配了20臺學(xué)生用電腦，12月初，教育局同意學(xué)校近8萬(wàn)的投入申請，一年級新課桌、部分辦公桌的合同已簽訂，磁性黑板已安裝。兩臺交換機投入使用后，將能保證九個(gè)多媒體教室全部聯(lián)網(wǎng)。市財政已將上述所有款撥入學(xué)校帳戶(hù)。一年來(lái)，學(xué)校與市財政共計投入了三十余萬(wàn)經(jīng)費改善辦學(xué)環(huán)境。
3、安全教育細水常流。
學(xué)校非常重視學(xué)生的`安全教育，組織了多次安全排查活動(dòng)。對存在的安全隱患及時(shí)發(fā)現及時(shí)整改。開(kāi)展安全教育活動(dòng)周，落實(shí)各項安全措施。重新對學(xué)生上下樓道進(jìn)行安排，以防踩踏事故的發(fā)生。一年來(lái)，學(xué)校每學(xué)期均組織樓道應急逃生演練和滅火演練。邀請法制副校長(cháng)來(lái)校指導工作，邀請了交警部門(mén)領(lǐng)導來(lái)校作交通安全報告。組織全校師生觀(guān)看交警部門(mén)贈送的安全教育活動(dòng)片。在重要時(shí)段，建立晨檢制度。對學(xué)生教育以正面引導為主，批評教育為輔。采取各種有效措施，對學(xué)生進(jìn)行教育和管理。每學(xué)期初，班主任就建立學(xué)生家長(cháng)電話(huà)聯(lián)系制度，及時(shí)向家庭了解學(xué)生的表現。12月底，根據上級要求，學(xué)校開(kāi)展了收繳管制刀具活動(dòng)。一年來(lái)，學(xué)生的校內安全得到較有效的控制。
年度工作總結8
回顧過(guò)去的20××年度，對于采購部門(mén)來(lái)說(shuō)是個(gè)相對動(dòng)蕩的一年，公司的項目訂單時(shí)間緊任務(wù)重，零配件保修及銷(xiāo)售訂單批量普遍不大而且貨期比較急，對采購的成本控制、供方質(zhì)量控制、貨期控制、倉儲物流等工作帶來(lái)了很大的挑戰;采購部門(mén)上下一心，克服困難、不斷完善部門(mén)的管理，在過(guò)去的一年當中，采購部門(mén)的工作基本上滿(mǎn)足了公司市場(chǎng)訂單的需求。在20××年我們將繼續努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應和質(zhì)量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是對采購部20××年度工作的小結：
一、內部管理方面
20××年初通過(guò)對我部現狀及發(fā)展的較全面調查了解，發(fā)現了我部在戰略目標、供應鏈的管理和建設、制約機制、溝通反饋、計劃與績(jì)效考核管理等方面存在問(wèn)題，隨即提出了改進(jìn)建議，在總經(jīng)理的支持和各部門(mén)的配合下，展開(kāi)管理整合。截至目前主要工作完成情況如下：
1、針對我部管理范圍較廣(包含采購、倉儲、物流等)，從業(yè)人員職責不明確，協(xié)助總經(jīng)理完成了公司采購部門(mén)員工的優(yōu)化組合并部署了部門(mén)職能及崗位職責、績(jì)效考核、薪酬調整等四項重點(diǎn)工作實(shí)施系統整合;
2、審核并組織推行：
(1)采購計劃管理辦法及實(shí)施細則
(2)稽核管理制度及實(shí)施細則
(3)合同管理制度
(4)供應商管理辦法
(5)倉庫管理制度
(6)物流管理制度
3、結合授權管理制度，制定完成了采購部人員工作目標責任書(shū)。內容包括：管理要求，職權，執行責任，考核等實(shí)施細則。至此，授權管理體系基本建立。該方案的推行，為以下目標打下基礎：逐步建立一套責權明確、分工細致的采購授權管理組織體系，營(yíng)造積極熱情、敢于付出、敢于承擔責任、顯露真才實(shí)學(xué)又不失誠信的工作氛圍，適應企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。
4、開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓，將自己從工作中所獲得的經(jīng)驗傳授給部門(mén)員工。培訓的實(shí)施，將提高采購部門(mén)員工的業(yè)務(wù)能力，更快更好的完成公司交辦的任務(wù)。
5、完善公司物資采購稽核體制�；梭w制的建立，將修正采購行為、為公司發(fā)展保駕護航。
6、完善倉儲管理制度，保證公司物資的安全準確性。
7、完善了物流管理制度，建立了發(fā)貨臺帳，真正做到了發(fā)貨明細有據可查、發(fā)貨行為可追溯。
8、完善了檔案管理工作，建立項目質(zhì)量臺帳，收集供應商信息以及貨物信息等。
二、日常工作方面
采購部?jì)炔繂T工比較穩定，整個(gè)部門(mén)人員配置比較完整，工作責任心和工作熱情都有了很大提高，相互配合密切，分工細化。但部分員工的工作責任心和業(yè)務(wù)能力還有待強化和提高;我統計了本部門(mén)20××年度各項數據可以說(shuō)明一些成績(jì)和問(wèn)題。
1、從20××年元月截止到12月15日執行采購的國內訂單合同數量為615份，涉及金額2900余萬(wàn)元;各種零散采購380多批次，其中有五份合同是由于采購部門(mén)的疏忽需要經(jīng)過(guò)二次修改，訂單準確率達到99%;經(jīng)統計615份采購定單及380批次零星采購中到貨不合格的有30余批次，到貨合格率97%，且經(jīng)糾正后能滿(mǎn)足公司需要;另在此時(shí)間段里，我部共收到零配件保修單及銷(xiāo)售單509份，按要求及時(shí)處理了496份，處置合格率達到98%上述幾項指標是我們部門(mén)各個(gè)員工努力的結果，符合公司的目標要求，但按合同要求交貨期正�；刎浀挠唵沃挥�510余份(含廠(chǎng)家直接發(fā)往現場(chǎng)的訂單)及時(shí)回貨率為83%;這個(gè)比例是很低的，采購回貨的情況已經(jīng)影響了公司生產(chǎn)和市場(chǎng)訂單的需要，特別是導致了項目無(wú)法按時(shí)發(fā)貨，在此時(shí)間段共用36個(gè)項目設備，完全按時(shí)發(fā)貨的只有9批次，項目發(fā)貨及時(shí)率不足25%;回貨不及時(shí)的物料主要體現在周期比較長(cháng)的物料;所以在20××年中，對于采購部來(lái)說(shuō)，上述設備的采購周期管理將是一個(gè)非常重大的挑戰。其他的物料基本上能夠滿(mǎn)足要求。
2、公司現有供應商140多家，其中連續合作供應商有40多家�；旧峡梢詽M(mǎn)足我司現階段的要求。這些供應商在過(guò)去的時(shí)間里經(jīng)過(guò)雙方的磨合和共同的努力，成為了我們公司的合格供應商;目前，采購部門(mén)正向著(zhù)每個(gè)主要物料有2個(gè)以上的供應商的要求努力著(zhù)，各種物料已經(jīng)逐步達到這樣的要求。
此時(shí)間段里，我部門(mén)共收集處理發(fā)票900余份，經(jīng)與供應商的核對，到目前為止，出現發(fā)票問(wèn)題3次，發(fā)票到帳率達到99.6%;同時(shí)在財務(wù)的配合下，我部門(mén)對供應商的歷史價(jià)格波動(dòng)進(jìn)行記錄和干預，同時(shí)積極尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料進(jìn)貨渠道，大部分原材料的價(jià)格都有一定程度的下降。
3、從20××年元月截止到12月15日，各個(gè)項目及零配件發(fā)貨848批次，在規定時(shí)間內發(fā)貨842次，發(fā)貨行為有記錄的848批次，滿(mǎn)足了公司對發(fā)貨有追溯的要求;在發(fā)貨準確率方面，有12批次發(fā)貨實(shí)物與清單不符合導致退換物料，合格率為98.5%;但在簽收單據的收集方面，只有不足400批次貨物有完整收件人簽收單據，單據齊全率不足48%，新的一年里，有待加強改善。
零散件的發(fā)貨包裝基本滿(mǎn)足要求，但是項目上發(fā)的貨還是未能做到包裝整潔、標識清楚，幾百萬(wàn)的貨物發(fā)出去給別人的感覺(jué)就是一堆垃圾，在新的一年里，我們要在公司發(fā)貨形象上下功夫，給我們的客戶(hù)耳目一新的感覺(jué)。
4、20××年公司整個(gè)產(chǎn)成品和原材料出入庫數量和品種都比較繁多，原材料的存放基本能做到按類(lèi)擺放，成品、半成品能分類(lèi)堆放。目前倉庫內部共有物料10大類(lèi)1200所種，經(jīng)過(guò)采購部門(mén)與財務(wù)部門(mén)的共同努力，倉庫帳目從凌亂到有序，帳目準確率也從年初不到68%目前提高到98%(11月盤(pán)庫24種物料有數量的誤差)，新的一年里，我們的目標是將此準確率提高99.5%以上;
另一方面，庫管在對零配件材料發(fā)放過(guò)程中的數量、品名、規格都進(jìn)行把關(guān)，降低了發(fā)料中可能存在的各種隱患。但項目成品的存放及發(fā)貨過(guò)程不容樂(lè )觀(guān)，出現了混裝、錯裝、漏裝等現象，極大的影響了公司整體形象，因此20××年針對庫房暴露出了許多問(wèn)題，庫房管理人員的工作責任心必須要進(jìn)一步強化，杜絕類(lèi)似情況的再次發(fā)生。
三、20××年重點(diǎn)工作
1、針對員工潛能發(fā)揮不足、在與實(shí)際問(wèn)題的結合點(diǎn)上有顧此失彼現象的情況，我部應結合企業(yè)文化和培訓知識、管理理念向員工多培訓嚴要求;且拿出更細化的考核方案，責任到人到事。
2、采購物資的及時(shí)性在20××年必須要有一個(gè)質(zhì)的飛躍，盡量克服以前到貨不及時(shí)的各種不利因素，安排好材料的到貨時(shí)間，減輕由此給銷(xiāo)售帶來(lái)的`不利因素。進(jìn)一步維系好與現有供應商的合作關(guān)系，并多渠道開(kāi)發(fā)新的更符合公司利益的供應商。
3、督導各供應商在結合我公司的長(cháng)遠發(fā)展戰略和近期發(fā)展規劃的指導下，制訂或修訂自己的近期規劃，對供應商的經(jīng)營(yíng)狀況經(jīng)常分析研究，對一些重大問(wèn)題，如資產(chǎn)負債率、大額借貸、提供擔保、庫存積壓等，特別予以關(guān)注，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取對應措施以便保證物料采購的及時(shí)性;
4、人才引進(jìn)工作指導力不強，未能達到公司發(fā)展的人才需求。作為后勤，我們部門(mén)對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，一個(gè)公司里能擴大利潤的部門(mén)有兩個(gè)：銷(xiāo)售和采購(開(kāi)源和節流)，一個(gè)行之有效的管理制度加上認真執行的采購部門(mén)，能給公司帶來(lái)莫大的效益。新的一年里，為達到這一目標，報經(jīng)領(lǐng)導層同意后必須引進(jìn)新人才進(jìn)行優(yōu)勝劣汰;
5、深入強化各種單據、數據的收集整理工作，數據準確率要達到99%以上，收集齊全率要達到99%以上。
以上是我20××年度工作總結和來(lái)年的工作要點(diǎn)，其實(shí)還有倉庫管理、發(fā)票管理、付款流程等相對不算嚴重的問(wèn)題也有待更進(jìn)一步的提高;相信在未來(lái)的一年里，全體同仁上下一心，打造出一支操作規范、技術(shù)嫻熟的高素質(zhì)員工隊伍，規范管理，狠抓制度貫徹落實(shí)，切實(shí)推行細節管理，我相信，我們部門(mén)一定會(huì )成為一支讓所有人放心的后勤保障隊伍。
年度工作總結9
忙碌而又充實(shí)的一年將過(guò)去，回顧一年的工作，有得有失。為了更好地反思過(guò)去，展望未來(lái)，特對一年思想與工作小結如下：
對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，自身的素質(zhì)和技術(shù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，積極的向領(lǐng)導和同事請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結，盡量使工作程序化，系統化！在穩步中前進(jìn)，向更高的層次努力！
孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“學(xué)然后知不足”。只有通過(guò)不斷的學(xué)習，才能發(fā)現自身的不足之處，才能明確自己前進(jìn)的方向，才能不斷改造自我，發(fā)展自我。作為一名剛剛參加工作的我,在思想上應積極要求上進(jìn)，在工作中必須堅持按嚴格標準要求自己！
在一年的具體工作過(guò)程中，始終保持勤奮工作，從加熱爐設備安裝初期以質(zhì)檢員身份配合和監督施工與廠(chǎng)家人員進(jìn)行設備安裝→單體試車(chē)→調試→冷試車(chē)→熱負荷試車(chē)→生產(chǎn)。在這個(gè)過(guò)程中一步一步的學(xué)習，積累。從技術(shù)附件和圖紙在到實(shí)物的接觸，讓我從陌生中知道了生產(chǎn)工藝與設備的全面。在單體試車(chē)階段讓我了解到每個(gè)單體設備的組成和設備的作用這奠基了我的基礎。讓我能輕松的進(jìn)入調試階段！從設備調試到熱負荷試車(chē)階段讓我學(xué)到了許多寶貴的知識。了解到每個(gè)設備運行的連鎖條件。尤其是在熱負荷試車(chē)階段，讓我全面的了解加熱爐工藝的真正需求，使我在了解加熱爐粗淺的階段上升到全面熟知的層次。
在日常的設備維護過(guò)程中自己始終保持高度的責任心，不論是在上班時(shí)間還是在休息時(shí)間只要出現故障都能夠及時(shí)趕到現場(chǎng)進(jìn)行故障的排查，直至故障排除，從熱負荷試車(chē)階段到生產(chǎn)階段以來(lái)通過(guò)自己的辛勤工作維護了加熱爐的正常運行。
在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，雖然犯下許多愚蠢的錯誤，還有很多不足的地方。但感覺(jué)自已在工作技能上了一個(gè)新臺階，做各項工作都有了一定的'計劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，從根本上擺脫了剛剛接手時(shí)沒(méi)有方向的亂撞，不知工作重點(diǎn)的現象。就這樣，我從忙亂中走進(jìn)這一年，又從條理有序的狀況走出這一年。還有，在工作的同時(shí)明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在新的一年來(lái)臨之前一定要做到以一個(gè)良好和充滿(mǎn)熱誠的心態(tài)來(lái)迎接新的一年。
總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗。使自己在工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，嚴要求自己，力求做到在技術(shù)上有更高的提高。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，及時(shí)改正和彌補自身的不足和缺陷。
年度工作總結10
在感恩中結束了20xx、感恩自己在20xx年初指定的計劃圓滿(mǎn)達成、在這一年中換了更有挑戰力的職業(yè)----外貿業(yè)務(wù)員，現將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì )總結如下、
一．初入崗位
我8月中旬入司，之前的工作跟國際貿易毫不相關(guān)，但是因為大學(xué)專(zhuān)業(yè)是電子商務(wù)，我所學(xué)的這個(gè)專(zhuān)業(yè)對國際貿易也有所關(guān)聯(lián)，所以自信滿(mǎn)滿(mǎn)的來(lái)融入我們外貿部這個(gè)大家庭、在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我在認識產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，推廣產(chǎn)品等各方面有了新的認識、所以我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的幫助、
初入外貿銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的英語(yǔ)知識和初級的國際貿易知識，缺乏實(shí)際經(jīng)驗，對于阿里巴巴國際推廣平臺的'操作一點(diǎn)也不清楚、首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品、因為公司有經(jīng)驗豐富的前輩們，而且初來(lái)乍到，懷揣著(zhù)夢(mèng)想的激情全心的投入學(xué)習中、公司的產(chǎn)品目錄，用途、市場(chǎng)情況......方方面面的學(xué)習我都得從零開(kāi)始、一個(gè)禮拜之后，我開(kāi)始接觸阿里巴巴后臺管理，有了一個(gè)子賬號，負責產(chǎn)品的發(fā)布、MSN、Skype、Trade manager，Email
等國際交流工具隨之而來(lái)成為我每天必備的工作、此外我還在其他的幾個(gè)貿易網(wǎng)站注冊了公司信息并且在里面練習產(chǎn)品的發(fā)布、
二、參與展會(huì )
9月下旬，公司參與了上海的第六屆中國國際管材展覽會(huì )，這是我可以面對面跟外國客戶(hù)接觸的機會(huì )、因為剛接觸這個(gè)行業(yè)，不清楚每個(gè)國家的特點(diǎn)，所以這也是我多多了解學(xué)習的機會(huì )、我跟前輩都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶(hù)來(lái)看我們的展位、看前輩與外國客戶(hù)的交流中，也學(xué)到了如何向客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢、一個(gè)展會(huì )辦下來(lái)，收到了很多外國客戶(hù)的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶(hù)、
展會(huì )過(guò)后，就是分析名片，收發(fā)郵件了、跟前輩學(xué)習要認真判斷客戶(hù)意向，了解客戶(hù)需求，做到有求有應、
三、收發(fā)郵件
把展會(huì )上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候、在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項很重要的事、既然是工廠(chǎng)，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢、憑這個(gè)優(yōu)勢，價(jià)格是沒(méi)有很大的問(wèn)題、其次就是價(jià)格得詳細程度，其間涉及MOQ，FOB等各方面，這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了，報價(jià)單的一目了然也很重要、要明確自己的產(chǎn)品報價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達到報價(jià)的正確性，
讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力、
所以小小的一份報價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細和認真的推敲、報價(jià)應報得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報高、因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì )對你再理會(huì )、
但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒(méi)有幾個(gè)人回應，石沉大海，讓人覺(jué)得心灰意冷的、但是，不能放棄，就得自身找找原因了、可能價(jià)格沒(méi)有設置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒(méi)有詳細......等一大堆的問(wèn)題，一個(gè)一個(gè)分析，解決、
四、展望20xx
辭舊迎新，展望20xx年、新的一年已經(jīng)開(kāi)始，緊張而又忙碌的工作拉開(kāi)了進(jìn)程，明確公司的目標、計劃、計劃好自己的工作和個(gè)人目標、我會(huì )更認真工作，刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階，堅持下去，好好奮斗！
年度工作總結11
我是x銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與x公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了*宣傳，為x月份的`銷(xiāo)售x奠定了基礎。最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
年度工作總結12
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。20xx年10月，我來(lái)到江蘇九鼎環(huán)球建設科技集團有限公司工作，3年以來(lái)，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，我的思想和工作能力有了一定的提高�；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習。新的一年意味著(zhù)新的開(kāi)始新的機遇我決心再接再厲，在工作上更上一層樓。在20xx年，更好地完成工作，揚長(cháng)避短�，F20xx年工作總結如下：
一、自我定位與工作情況
康橋花園已經(jīng)到了后期，目前已完成了內外墻粉刷，屋面及地坪的施工，內墻膩子頭遍完成，由于甲方工程款滯后，在8月份公司決定康橋花園工程全面停工處理。在康橋花園項目我從13#樓施工員做起，后由公司安排，作為臨時(shí)技術(shù)負責人，作為一名現場(chǎng)技術(shù)管理人員，我深刻的感覺(jué)到自身知識和能力的不足，預見(jiàn)性差，與工人的.技術(shù)指導較薄弱，我想這些都是以后需要不斷改進(jìn)的地方�？禈蛲９ず笪冶话才泡o佐宋經(jīng)理完成納帕溪谷的掃尾工作，進(jìn)入現場(chǎng)后，按照宋經(jīng)理的指示對施工現場(chǎng)，已完成和未完成的工程量進(jìn)行了梳理匯總，并提前進(jìn)行人、材、機的準備工作，宋經(jīng)理給公司上報了資金計劃，資金已到位就開(kāi)始了工程量的掃尾。并在在此與甲方監理也多次溝通，為掃尾工作的正常開(kāi)展，鋪平了道路。并且我方負責施工的項目，技術(shù)經(jīng)濟資料已收集完畢，能夠保證后期結算的順利進(jìn)行。
11月份宋經(jīng)理接到公司通知，接手觀(guān)音機場(chǎng)的維修工作，到了機場(chǎng)后，宋經(jīng)理找了多家施工隊伍，現場(chǎng)查看，定方案，報價(jià)，擇優(yōu)選擇，最終節省了預算的開(kāi)支，而且獲得了甲方的好評。在這段時(shí)間的工作里，我學(xué)習到了很多的知識，從做人方面，做事情方面，一項工作如何有條不紊的開(kāi)展。并最終取得圓滿(mǎn)的結果。工作能力尤為重要。
我要不斷的加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，我相信是能夠勝任自己目前的本職工作的，并能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
二、20xx年度工作計劃
20xx年的工作還是會(huì )更加的困難，越來(lái)越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是一直以來(lái)我們不斷進(jìn)步的根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果！相信在20xx年我們會(huì )做的更好！相信公司的明天會(huì )更好！
年度工作總結13
20xx年轉眼即過(guò)，回首過(guò)去的一年當中，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，正因有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助與支持，才能使我的工作得以更好的開(kāi)展。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總如下：
一、認認真真，做好本職工作，我的日常工作主要為：
1、根據當地市場(chǎng)行情每月按時(shí)上報車(chē)險分析、非車(chē)險分析、市場(chǎng)分析，及時(shí)向上級部門(mén)反應我市保險市場(chǎng)業(yè)務(wù)承保情況及發(fā)展現狀。
2、為全力配合產(chǎn)壽交叉業(yè)務(wù)發(fā)展，每月定時(shí)上報產(chǎn)壽交叉業(yè)務(wù)報表及月度報告，利用周末節假日給壽險縣級營(yíng)銷(xiāo)部辦理業(yè)務(wù)培訓，宣導我司業(yè)務(wù)承保政策及承保險種、產(chǎn)品條款、展業(yè)方法及技巧。
3、單證管理方面，包括單證的申領(lǐng)、發(fā)放、盤(pán)點(diǎn)、登記，月底保證單證逾期領(lǐng)用未核銷(xiāo)率為1%以?xún)�，單證核銷(xiāo)率控制在85%以上，單證作廢率控制在3%以?xún)�；營(yíng)銷(xiāo)員管理方面，主要包括營(yíng)銷(xiāo)員申辦展業(yè)證、到期換證、錄協(xié)議，代辦兼業(yè)代理許可證，以及代理手續費的提取。
4、對兼業(yè)代理單位銀行的維護及跟蹤服務(wù)，主要為農行、工行、九華農商行。
5、加強與對口部門(mén)溝通，根據市場(chǎng)情況及時(shí)制定業(yè)務(wù)承保政策。
6、維護前臺窗口形象、做好服務(wù)，前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，更加認真做好本職工作。
二、業(yè)務(wù)管理
要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益，我們需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。截止20xx年12月31日，我司共完成實(shí)收保費973.01萬(wàn)元,其中車(chē)險實(shí)收保費761.22萬(wàn)元,非車(chē)險實(shí)收保費211.79萬(wàn)元,車(chē)險簡(jiǎn)單賠付率為8.04%,非車(chē)險簡(jiǎn)單賠付率為8.43%。在業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、注重加強出單投保資料的管理，非車(chē)險應收保費的管理，對保費在2萬(wàn)元以下的非車(chē)險業(yè)務(wù)實(shí)行見(jiàn)費出單。
2、注重加強承保質(zhì)量的管理，對于車(chē)險主要控制老舊車(chē)型、長(cháng)齡車(chē)、自卸車(chē)、特種車(chē)輛、拖拉機業(yè)務(wù)的承保，控制承保單保交強險業(yè)務(wù)，一直以來(lái)我司交強險占比均在22%，（分公司目標值是控制在27%以?xún)龋�，控制商業(yè)險折扣率，提高車(chē)均保費，我司商業(yè)險平均折扣率在全省屬最低排列第一，非車(chē)險業(yè)務(wù)尤其企財險均實(shí)行保前查勘，進(jìn)行風(fēng)險識別。平時(shí)積極與理賠部門(mén)進(jìn)行溝通，就理賠部門(mén)對出險車(chē)輛反應的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調整我司業(yè)務(wù)承保政策及業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
3、加強業(yè)務(wù)培訓，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險條款、展業(yè)技巧的知識上，通過(guò)學(xué)習促進(jìn)員工自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下一定的基礎。
三、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上公司目前人手較少，一人身兼數職，有時(shí)難免忙中出錯。例如：能力有限、有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手,難免有些苛苛碰碰。
總之，做人態(tài)度和心態(tài)很重要，端正態(tài)度，才能更好的處理和解決面對的問(wèn)題，客觀(guān)的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，相信每個(gè)人都會(huì )有美好的明天。一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實(shí)自己，用自身的帶頭作用，在思想上提高認識，經(jīng)常主動(dòng)加班處理工作上的事情，行動(dòng)上用嚴格的`制度規范，努力的完成公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，并盡量努力做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。新的一年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
年度工作總結14
20××年以來(lái)，在縣衛生局及我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員以黨的十七大精神為指導，認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，更新思想觀(guān)念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強化內部管理，進(jìn)一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作目標，現總結如下：
一、不斷擴大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標任務(wù)
本年共收治806例患者，比20××年多收200人，年純收入306278.5元，達歷史最高成績(jì)。20××年是我科挑戰與機遇并存的一年，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
二、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。
自今年1月份以來(lái)，我科貫徹開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務(wù)意識來(lái)教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過(guò)下鄉隨訪(fǎng)體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年1月份起，在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督�？剖宜嗅t護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng )收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng )建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì )美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周六、周日醫生查房制度，設置醫患溝通記錄制度、建立"醫患隨訪(fǎng)"，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了當地及周邊大量患者來(lái)診，門(mén)診病人、住院病人數明顯增長(cháng)，達到了歷史最好水平。
四、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設，引進(jìn)利用先進(jìn)技術(shù)
我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，上級醫師查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。并且多次利用單位組織外出機會(huì )學(xué)習其他醫院的長(cháng)處。學(xué)習掌握了氧噴技術(shù)，藍光床應用。
2.強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行;每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好"三個(gè)環(huán)節"的管理和監控
(1)入院時(shí)：詳問(wèn)病史、全面查體，嚴格用藥;
(2)住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù);
(3)出院時(shí)：交待事項，建立感情，定期隨訪(fǎng)。
4、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
�、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
�、诙ㄆ趯Σv進(jìn)行檢查和評估。
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五、加強護理質(zhì)量管理
一是繼續實(shí)行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點(diǎn)監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的.技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng )新能力。
六、加強學(xué)科建設，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續沿著(zhù)"突出本科室特色，發(fā)揮優(yōu)勢"的發(fā)展思路，把科室做大、做強。
(1)充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把我科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少錢(qián)就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。
(2)大膽創(chuàng )新，把學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐
七、不足之處
1."誠信服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)"還沒(méi)有成為每一位員工普遍認同的價(jià)值觀(guān)，沒(méi)有更好地處理好各種醫患關(guān)系，醫患糾紛時(shí)有發(fā)生�？剖业男姓芾�、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，專(zhuān)科影響力也有待提高，醫療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等。
年度工作總結15
20xx年就要過(guò)去了，回顧過(guò)去的一年，內心感慨萬(wàn)千，在過(guò)去的一年中，認真學(xué)習有關(guān)林業(yè)的有關(guān)法律法規，服從領(lǐng)導的工作安排，工作盡心盡職，主要工作匯報如下：
1、我轄區有國有林場(chǎng)43塊，面積14000多畝，分布在三河、霞陽(yáng)兩鎮，17個(gè)村，28個(gè)組，山場(chǎng)座落分布遼闊。因此，對我們巡山護林帶來(lái)了一定的工作難度，我們克服困難，為保護林場(chǎng)林木、林地等資源不受到非法侵害，我們加強巡山力度，并針對性的對我轄區的桃伏垅、米篩坪、坑屋垅、小背寨，樟樹(shù)垅四塊成熟林進(jìn)行重點(diǎn)巡護，在巡山過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題就要及時(shí)處理，如果處理不了的問(wèn)題就及時(shí)地向林政組匯報，因此，轄區林政秩序總體較穩定。我們還在巡山途中積極地向當地村民宣傳森林防火的重要性，在顯眼的地方書(shū)寫(xiě)了大量的森林防火標語(yǔ)，這些工作得到當地村民的`大力支持。
2、守護木材：春節期間，轄區源頭沖有4000多根間伐木，在此期間，我們堅守工作崗位，確保了木材的安全，并全過(guò)程監督木材銷(xiāo)售，10月份又被抽調雙爪垅木材轉運和集材坪守護工作至今。
3、服從領(lǐng)導工作調配，積極協(xié)助林場(chǎng)的各項工作，不管是森林火災的撲救，還是森工，營(yíng)林生產(chǎn)工作的事，我都隨叫隨到，從不推脫。
4、搞好護林點(diǎn)衛生，駐好點(diǎn)，利用休息時(shí)間種了一點(diǎn)蔬菜，還把源頭沖林區公路兩邊的雜草砍了幾次，并清理好水溝。
以上就是本人一年中所做的工作，做得不好之處，請領(lǐng)導多提意見(jiàn)并批評。
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