護理部工作總結（精選26篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的護理部工作總結，歡迎大家分享。
護理部工作總結 篇1
20xx年上半年全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作狀況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位職責制和護理工作制度，如職責護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，資料為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士禮貌用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，資料為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的.消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，透過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及透過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人帶給了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了職責護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
護理部工作總結 篇2
在一年工作中，全體護理人員本著(zhù)“一切以病人為中心，視患者為家人”的服務(wù)宗旨，在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)全體護理人員的共同努力下，較好的完成了院領(lǐng)導布置得各項工作，現將工作情況總結如下：
一、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
為進(jìn)一步落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)方案”，改善護理服務(wù)模式，提高護理質(zhì)量，保障醫療安全，為人患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
1、提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行責任制護理，每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管，護士定時(shí)巡視病房，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，減少病人自己叫液體現象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護患關(guān)系，每天除了按常規做好基礎護理、專(zhuān)科護理外，發(fā)現患者的生活或護理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì )第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決基本到位。通過(guò)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使患者滿(mǎn)意度得到提高。
3、倡導護士實(shí)施了“五個(gè)一”工程，即一張笑臉、一句問(wèn)候的話(huà)語(yǔ)、一份詳細的入院介紹（如每個(gè)班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫生、責任護士、護士長(cháng)、科主任、病區環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查、注意事項等）、一壺熱水、一張舒適的床，一切以病人為中心，讓病人有家的感覺(jué)。護士在執行各項操作均履行告知義務(wù)，與病人保持有效的溝通。護士長(cháng)帶領(lǐng)科室護士每日兩次查房，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，
4、貼心舒適護理，細節體現關(guān)愛(ài)，護理實(shí)現價(jià)值。優(yōu)質(zhì)護理的`特點(diǎn)就是注重細節護理，能讓人感動(dòng)的也是細節。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
二、完善護理繼續教育
護理繼續教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑，隨著(zhù)現代醫學(xué)的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應用，對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，只有不斷學(xué)習新知識新技能，才能適應社會(huì )的發(fā)展和要求。根據我院實(shí)際情況，護理部制度了切實(shí)可行的規章制度及繼續教育工作計劃，實(shí)施了多形式、多層次、多渠道的繼續教育方法。
1、每周五下午進(jìn)行科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習內容為有關(guān)基礎護理知識、基本護理技能、制度職責、法律法規、禮儀規范、院內感染、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等，
2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由于護士工作的特殊性，自學(xué)考試成為提高護士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習方式。積極鼓勵護理人員參加自學(xué)考試、電大和函授學(xué)習，對參加學(xué)歷教育的護理人員在時(shí)間和排班上給予傾斜。
3、堅持加強繼續教育培訓。
三、堅持規范管理，注重內涵建設
1、堅持醫院內涵建設，規范管理，重新制定了《治療室管理規定》《晨間護理管理規定》、《醫囑提示本相關(guān)規定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關(guān)規定》等，并以新制度規范為準則對臨床護士進(jìn)行考核。
2、護士是人類(lèi)健康的保護者，生命守護神，護士的行為舉止對病人有著(zhù)極其重要的影響。護理部為規范護士行為，出臺了《手機使用規定》，對護士接打電話(huà)的時(shí)間、地點(diǎn)派兩名護士長(cháng)參加護士禮儀培訓班，回來(lái)后對全院護理人員進(jìn)行禮儀、行為方面培訓，增進(jìn)護患情感，拉近護患距離。
3、為保持治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類(lèi)放置，防止混淆、誤用和錯用，提高工作效率，減少差錯，規范了治療室標識，要求所有治療室內藥品、物品位置固定醒目，統一擺放，建立賬目，定時(shí)專(zhuān)人查對。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重復性，實(shí)現了人、物、場(chǎng)所在時(shí)間和空間上的優(yōu)化組合。
四、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴謹的工作態(tài)度，科學(xué)的執行力度以及對醫藥知識的了解和掌握程度，為了使護士了解掌握藥學(xué)知識，減少醫療事故發(fā)生，科學(xué)執行治療方案，保證用藥療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱(chēng)、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學(xué)、安全。
五、認識不足，不斷完善
1、加強細節管理，如科室藥品的管理
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。
3、基礎護理不到位，新入院病人衛生處置不及時(shí)。
4、個(gè)別護士基礎理論知識掌握不牢，急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性，術(shù)后病人宣教不到位。
6、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)存在漏項、漏記、格式不正確、書(shū)寫(xiě)不及時(shí)，有些近記錄過(guò)于流于形式等缺陷。
7、從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。
在過(guò)去的一年里，護理部較好的完成了各項工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現的新問(wèn)題、新情況，總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，不斷提高護理質(zhì)量。
護理部工作總結 篇3
20xx年護理工作重點(diǎn)：是以推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為基礎，以“三基”，“三嚴”為標準，加強基本技能訓練，認真落實(shí)各項規章制度，全面提高護理人員的整體素質(zhì)。
一、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推廣
各病區實(shí)行人性化服務(wù)，落實(shí)患者知情同意與隱私保護，提供健康教育及心理護理服務(wù)，護士對住院患者的用藥、治療提供規范服務(wù)，對圍手術(shù)期護理患者提供規范的術(shù)前診視和術(shù)后支持服務(wù)，我院婦產(chǎn)科還實(shí)行了出院病人輪椅推送服務(wù)，免費提供陪護床以方便病人家屬休息，對于初產(chǎn)婦，責任護士實(shí)行手把手教新媽媽正確的母乳喂養方法。這一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施，讓我們護士把制度承諾從墻上請下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中走出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，改善了護患關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量，病人滿(mǎn)意度大大提高。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高護理人員的服務(wù)能力
護理部于年初制定業(yè)務(wù)培訓計劃及考核制度，各科護士長(cháng)嚴格按制度執行，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習30余次，其中護理組織集體學(xué)習20余次，各科室每月不少于3次，并做到了科有學(xué)習記錄，人人有學(xué)習筆記。學(xué)習內容：護理“三基”及基礎護理，護理技術(shù)操作規程等，今年共組織護理技術(shù)操作7次，理論考試3次，5、12護士節期間，我院與中牟縣二院共同組織了護理理論和技能綜合考試，以及以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)為主題的演講比賽，根據比賽得分結果，評出優(yōu)秀者并給予獎品鼓勵，護理部還重點(diǎn)抓了各種技術(shù)操作規程和護理常規的執行情況，使各項護理工作都有章可循，為了進(jìn)一步提高護理人員業(yè)務(wù)水平，今年共選派4名護士到省人民醫院學(xué)習。
三、加強病房管理，改善服務(wù)設施
護理部：護士長(cháng)帶領(lǐng)護士深入病房，為病人實(shí)施晨晚間護理，鋪床疊被，定期消毒，保持環(huán)境干凈、整潔，為病人創(chuàng )建一個(gè)舒適，溫馨的醫院環(huán)境。
四、堅持質(zhì)量考核，不斷完善各項規章制度
護理部根據考核標準要求，每日深入科室進(jìn)行監督指導，并組織護士長(cháng)每周進(jìn)行護理夜查房活動(dòng)，主要檢查病區安全管理，服務(wù)態(tài)度，各項制度落實(shí)情況以及堅守崗位情況。定期進(jìn)行護理工作質(zhì)量考核，對考核發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋科室，采取行之有效的.整改措施，使護理技術(shù)操作更加規范，質(zhì)量不斷提高，今年工休座談會(huì )12次，對病人提出的意見(jiàn)，及時(shí)給與上通下達，還利用工休座談會(huì )，宣傳我院的設施、設備、環(huán)境等，使人們加深對保健院的認識，收到良好的社會(huì )效益。
全年共收入院病人一萬(wàn)多人次，無(wú)發(fā)生一例嚴重差錯事故。在過(guò)去的一年里，護理部在落實(shí)工作目標中，較好的完成了各項工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作出現的新問(wèn)題、新情況，總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，不斷提高護理工作水平，適應醫院改革發(fā)展創(chuàng )新的需要，打造醫院護理品牌，為建設新型一流的專(zhuān)科醫院而努力。
在保持20xx年良好狀態(tài)基礎上，今年務(wù)必突破瓶頸，完善各項制度，打造優(yōu)質(zhì)護理品牌，創(chuàng )一流專(zhuān)科醫院。
一、定期進(jìn)行護理基本技能規范化培訓及考核。
1、對新入院護士給予崗前培訓1個(gè)月，試用期3個(gè)月，主要培訓內容：醫院環(huán)境布局，相關(guān)法律法規及醫院規章制度，常用護理技術(shù)操作，護理安全教育及職業(yè)禮儀等。
2、工作1-3年的護士，主要培訓常見(jiàn)疾病的病情觀(guān)察及處理，專(zhuān)科疾病的治療、搶救、護理，職業(yè)禮儀培訓等。
3、工作滿(mǎn)3年以上并取得護師資格：主要培訓專(zhuān)科急危重病人的治療、搶救、護理，專(zhuān)科檢查及特殊診療技術(shù)的臨床應用及護理。
二、加強護士外出培訓學(xué)習，提高綜合素質(zhì)
初步計劃，20xx年3月15日9月15日，共選派4名護士到省人民醫院進(jìn)修學(xué)習，()同時(shí)鼓勵護理人員采取各種途徑參加繼續教育。院內定期對在職護士進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓。
三、打造明星護士
為了打破往年護理工作干好干壞一個(gè)樣的局面，充分激發(fā)護理人員工作熱情和積極性，對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力強，理論知識水平高，護理服務(wù)態(tài)度好，績(jì)效考核成績(jì)優(yōu)秀的護士給予“明星護士”稱(chēng)號。
四、加強核心制度的落實(shí)
定期對各科室落實(shí)情況進(jìn)行督導排查，規范護士長(cháng)夜查房制度。
護理部工作總結 篇4
20xx年護理部的工作在院領(lǐng)導及分管領(lǐng)導的大力支持下，在各科室護士長(cháng)及全院廣大護士的努力下，圓滿(mǎn)完成年初制定的各項計劃，現總結如下：
一、護理基本情況。
截至20xx年11月，我院護士人數達到221人，具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的護士占總數的77%，其中，本科63人，占28%；大專(zhuān)107人，占48%；中專(zhuān)51人，占23%；職稱(chēng)結構：主任護師3人，占1%；副主任護師20人，占9%；主管護師33人，占17%；護師52人，占23%；護士113人，占51%。辭職3人，離職率1%。非護理崗位護士17人，占6%；臨床一線(xiàn)護士206人，占93%。
二、進(jìn)一步提高安全管理意識，護理質(zhì)量管理組織體系進(jìn)一步完善。
1、20xx年3月醫院建立三級護理質(zhì)量管理組織體系，設立了大科護士長(cháng)，制定工作職責及考核標準，大科護士長(cháng)積極履行職責，充分體現了護理部大科護士長(cháng)護士長(cháng)三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )有效運行。
2、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量經(jīng)過(guò)近一年的狠抓落實(shí)取得了一定的效果，但存在的問(wèn)題也不少，護士在觀(guān)察病人的主要癥狀及對專(zhuān)科疾病的臨床表現不熟悉，導致記錄抓不住重點(diǎn)，口水話(huà)、錯別字多的現象，護士觀(guān)察到、處理過(guò)的事件不及時(shí)記錄，醫囑開(kāi)立的各項治療護士執行后未做記錄的現象。
3、今年共上報護理不良事件55件，個(gè)別科室對不良事件的管理重視程度不夠，發(fā)生不良事件存在隱瞞不報的現象，對各類(lèi)高�；颊咴u估后采取的預防措施不到位，分析原因后未制定確實(shí)有效的管理流程，存在不良事件頻發(fā)的現象。
三、醫院人事科實(shí)施了護士崗位管理的定崗設置。
按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則，合理定編設崗，滿(mǎn)足臨床一線(xiàn)需要，要求臨床一線(xiàn)護士人數占全院護士總數的95%以上。
四、推行患者至上的文化建設理念與責任制整體護理的有效結合。
繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，各科室護理常規的學(xué)習提高，進(jìn)一步規范護士醫院服務(wù)禮儀，開(kāi)展5S管理，加強對護理文書(shū)的質(zhì)控力度，為病人提供安全護理。
五、護士在職培訓教育逐步體現分層培訓的'要求，加強護士操作技能的培訓考核。
1、今年共組織全院護理人員業(yè)務(wù)知識分層培訓17次，包括文化建設化妝基礎知識、醫院服務(wù)禮儀2次，血糖儀使用培訓1次，遠程視頻網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)科培訓6次。
2、科室組織的培訓以本科室的專(zhuān)科護理常規為主。
3、本年度共外送進(jìn)修學(xué)習、短訓55人次，其中國家級醫院進(jìn)修2人、省級進(jìn)修17人、重癥監護、血液凈化室、手術(shù)室、助產(chǎn)士、新生兒重癥監護專(zhuān)科培訓7人，短訓學(xué)習共40人次。
4、今年共安排護理操作培訓2項，20xx年新進(jìn)的低年資護士培訓4項，由護理部抽考；全年共組織護理理論考試2次，以上考試成績(jì)記入護理部綜合年終考核表，為護理人員崗位調動(dòng)作依據。
5、臨床實(shí)習生帶教管理：今年共接收普洱衛校、昆明新興職業(yè)學(xué)院及全省各州市衛校的實(shí)習同學(xué)90人，為實(shí)習同學(xué)進(jìn)行帶教PPT講座11次。
六、完成5月12日國際護士節以五月的鮮花為題的電視宣傳片的拍攝。
影片將在景東電視臺黃金時(shí)段播出，積極組織護士節的知識問(wèn)答賽，進(jìn)一步展示我院護士的積極向上、勇于拼搏的精神風(fēng)貌。
七、20xx年護理目標管理各項指標。
基礎護理合格率93%，級別護理合格率96%，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率96%，護理技術(shù)合格率93%，一人一管一用執行率100%，急救物品完好率100%，健康教育覆蓋率100%，健康教育知曉率94%，入院評估率97%，患者對護理工作的綜合滿(mǎn)意度98%。
八、存在的問(wèn)題。
1、低年資護士所占比例較大，對專(zhuān)科疾病知識的學(xué)習強化熱情度不高，掌握的護理理論比較薄弱，加之護理臨床經(jīng)驗相對不足，對專(zhuān)科疾病的觀(guān)察不到位，存在一定的安全隱患。
2、各科室的一級護理病人增多，按照分級護理制度的要求，1小時(shí)護士必須巡視觀(guān)察記錄一次，加上各種治療、護理措施的增加，護士的勞動(dòng)強度、頻度無(wú)限度增加，另外，國家二胎政策實(shí)施，正值年輕護士的生育高峰期，導致各科室護理人力資源緊缺，護士不能輪雙休，特別是ICU、兒科、產(chǎn)科產(chǎn)房等重點(diǎn)部門(mén)尤為突出，護士長(cháng)期超負荷工作，導致身心嚴重疲憊，存在護理安全隱患。
3、兼職的大科護士長(cháng)工作任務(wù)過(guò)重，沒(méi)有更多時(shí)間及精力對所管科室的各項工作進(jìn)行有效監管。
九、工作展望。
1、爭取把大科護士長(cháng)工作獨立出來(lái)，加強大科的質(zhì)量監管及業(yè)務(wù)培訓，不斷提高護理管理質(zhì)量及護士的綜合素質(zhì)。
2、搭乘患者至上文化建設的春風(fēng)，積極開(kāi)展5S管理活動(dòng)，不斷提升護士長(cháng)的管理水平，進(jìn)一步規范護士的言行及服務(wù)禮儀，扎實(shí)有效地深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
3、進(jìn)一步加大對N0、N1、N2級護士的業(yè)務(wù)技能的強化培訓，培養護士的安全護理意識，加大不良事件的監管力度，保證護理服務(wù)質(zhì)量。
護理部將在新的一年里帶領(lǐng)全院護理人員，認真貫徹執行各項規章制度，不斷規范護理管理，加強護理隊伍建設，繼續開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，強化“三基三嚴”訓練，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，以改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保證護理安全，著(zhù)重培養科研型、創(chuàng )新性護理人才，為醫院護理服務(wù)水平和護理質(zhì)量上一個(gè)新臺階而努力。
護理部工作總結 篇5
20xx年，我護理科一直遵循“以病人為中心，切實(shí)提高醫療服務(wù)的質(zhì)量，保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨，認真貫徹執行本年度的護理工作計劃，按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續提高�，F將20xx年我科護理工作情況總結如下：
一、重點(diǎn)加強了對新入院護士、低年資護士的培養
近兩年，我科人事變動(dòng)較大，吸收了不少年輕護士，為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作，必須加強對低年資護士的培養，使她們盡快成長(cháng)起來(lái)。
1、定期、不定期進(jìn)行了基礎知識及基本操作的考核;
2、日常工作中加強了監督，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)指出，令其改正;
3、年資高的護士做好了傳、幫、帶工作;
4、加強了思想教育，促進(jìn)其對護理工作的認知。
二、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平
醫療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護理工作持續、有效的發(fā)展，我們利用了每月的護理學(xué) 隨著(zhù)患者及社會(huì )對護理服務(wù)要求的提高，護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫學(xué)知識，而包含了眾多的人文知識。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升，我們營(yíng)造了學(xué) 良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫療糾紛的發(fā)生。因此，我們進(jìn)一步學(xué) 長(cháng)期以來(lái)，繁重、高風(fēng)險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來(lái)的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康，也會(huì )影響護理工作質(zhì)量，所以，我們應加強自我關(guān)注，學(xué)小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作;
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識;
3、各科室每周晨間提問(wèn)1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識;
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵;
5、12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作;
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理;
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的;
9、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力;
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的`消毒隔離制度;
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì);
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測;
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃;
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭);
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑;
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識;
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心;
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2390例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù);
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強;
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范;
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作;
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
護理部工作總結 篇6
創(chuàng )建一流新型專(zhuān)科醫院，精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護理服務(wù)，開(kāi)展了感受親情護理，創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范病房”活動(dòng)和溫馨服務(wù)活動(dòng)，使護理人員牢固樹(shù)立“以人為本，護理先行”的服務(wù)理念，營(yíng)造溫馨舒適的就醫氛圍，調動(dòng)護士長(cháng)和護士的積極性，鼓勵護士長(cháng)創(chuàng )本護理單元獨特的護理品牌，增強了團隊精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無(wú)縫隙服務(wù)。
1、規范護士行為，護士精神飽滿(mǎn)，著(zhù)裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。
推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)護理單元都做到：
五個(gè)一：病人入院時(shí)得到一聲問(wèn)侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫環(huán)境、一張親情卡、住院期間護士會(huì )積極努力為病人做一件有意義的事情；
三主動(dòng)：護士對病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀(guān)察、主動(dòng)幫助；三個(gè)掌握：掌握病人病情、治療和檢查結果，掌握病人醫療費用情況，掌握病人及家庭、社會(huì )心理因素；
七聲：病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱(chēng)呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)聲、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲、病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫院護理服務(wù)的溫馨。與檢驗科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的.問(wèn)題，減輕了病人痛苦，使病人滿(mǎn)意率不斷提高。
2、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù)：
使用文明用語(yǔ)，接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語(yǔ)言得體，樹(shù)立病人至上的觀(guān)念，說(shuō)話(huà)做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著(zhù)想，護士從一點(diǎn)一滴的小事中體現對病人的細心、耐心和愛(ài)心，標準化服務(wù)是平臺，個(gè)性化服務(wù)是最終目的。
3、ICU獨立理順了與外科的關(guān)系，ICU護士相對固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高，使外科護理工作更加規律。
護士長(cháng)能專(zhuān)心病房護理工作，ICU成立2個(gè)月來(lái)到內二、內六特護病人20個(gè)班次，較好地起到傳幫帶的作用。
4、開(kāi)展了流動(dòng)獎牌活動(dòng)，在這項活動(dòng)中，每個(gè)護理單元都輪流獲得獎牌。
胸外二護理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎牌，三次“護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范病房”流動(dòng)獎牌。
內三護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎牌，三次“護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范病房”流動(dòng)獎牌；
胸外一護理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎牌，二次“護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范病房”流動(dòng)獎牌。
內五護理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎牌，一次“護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范病房”流動(dòng)獎牌。
內四內七心內。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動(dòng)獎牌。
胸外三內二內六護理單元獲得一次流動(dòng)獎牌。
通過(guò)這項活動(dòng)激發(fā)了護士比學(xué)趕幫超的意識，促進(jìn)了護理服務(wù)和護理文書(shū)水平的提高。
5、5.12護士節與工會(huì )舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹(shù)立嶄新護士形象。
弘揚抗非斗志，打造胸醫護理品牌”為主題的文藝演出和別開(kāi)生面的“拔河”比賽，增強了護士為建設一流新型專(zhuān)科胸科醫院努力工作的信心。
護理部工作總結 篇7
在過(guò)去的一年里，外婦科護理部在院領(lǐng)導及科主任的正確領(lǐng)導下，嚴格遵守院里的各項規章制度。積極參加院里的各項活動(dòng)。在思想上始終保持和黨中央一致。嚴于律己，熱愛(ài)護理事業(yè)。在工作上，全科護士更是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。出色地完成了20xx年的工作任務(wù)，現將工作情況匯報如下：
一．外婦科護理部堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，近幾年，我院相繼開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，優(yōu)撫病房，以及健康教育。通過(guò)全科護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病的'防治�？祻妥o理及自身健康等知識，以及優(yōu)撫對象。城鄉一體化優(yōu)惠政策。一年來(lái)我們共收治病人219人。其中上半年外婦收治184人，下半年收治病人35例，全年手術(shù)共101例，其中上半年76例，下半年25例。靜脈輸液807人次，皮試120人次。肌注246人次，備皮121人次，導尿112人次，專(zhuān)科護理共計219人次，新生兒篩查109人次。在過(guò)去的一年里。無(wú)一護理差錯事故發(fā)生，患者滿(mǎn)意度達99%。
二．認真落實(shí)各項規章制度
1．`明確各級護理人員職責，明確各崗位責任制。如：責任護士。巡回護士，主護辦護士，各盡其責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2．堅持查對制度：要求醫囑，班班查對，每周護士長(cháng)參加總核3—4次。護理操作時(shí)嚴格執行無(wú)菌操作和三查七對，堅持填寫(xiě)輸液卡。
3．堅持床頭交接班制度。
4．堅持規范書(shū)寫(xiě)護理文件，杜絕劃，涂，抹現象的發(fā)生。
三．加強護理人員的醫德醫風(fēng)建設
1．落實(shí)護士的行為規范，護士們在日常工作中的一言一行，都是按正規禮儀去做，時(shí)刻注意自己的形象，杜絕生，冷，硬現象發(fā)生。
2．開(kāi)展健康教育，特別是對住院病人進(jìn)行疾病防治，護理，自我保健。出院指導等相關(guān)的知識宣傳，時(shí)刻都要做到位。
3．每月定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大的滿(mǎn)足。
四．嚴把收入關(guān)
我們本著(zhù)不讓患者浪費一分錢(qián)，但也不能讓醫院損失一分錢(qián)的原則，層層負責，嚴把收入關(guān)。全年共收入：85415.95元。其中上半年護理部處置費為34143.63元，下半年所有收入為51272.32元。
五．存在的問(wèn)題
1．由于科室護理人員年較少，有些基礎護理做得還不到位。
2．由于婦科農村患者居多，而陪護人員較多，從而使病房管理尚不盡人意。
明年希望我們全體護士通過(guò)提高自身素質(zhì)及服務(wù)理念，修正不足，發(fā)揚科室優(yōu)勢，從而為科室帶來(lái)更高效益。
護理部工作總結 篇8
時(shí)光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結束了，在20xx年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jì)出現，但是我們也沒(méi)有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì )做出貢獻了! 隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化，護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護理人員法制觀(guān)念;加強監督管理，保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監控力度;重視護理骨干的培養，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度高�，F將護理部工作總結如下：
一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實(shí)行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在實(shí)行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動(dòng)性，培養勇于奉獻，熱愛(ài)集體的精神。
三、圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助
1、配合醫院，完成了護士長(cháng)的聘任工作。協(xié)助各科護士長(cháng)順利完成交接工作。
2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識隨著(zhù)人們法律意識的提高
新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則，采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀(guān)的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。在組織講座時(shí)，還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求，組織了全院護理人員進(jìn)行理論考試，成績(jì)合格率為100。
五、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)
內藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長(cháng)夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅持每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實(shí)，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進(jìn)行崗前培訓，通過(guò)培訓，使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。
六、加強了質(zhì)量管理監控力度
1、護理部按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的'洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理，織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、環(huán)境衛生學(xué)監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護理操作考試，通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護士長(cháng)夜查房，對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理和考核。
4、各項護理質(zhì)量指標完成情況：
1)、基礎護理全年合格率達100
2)、特、一級護理全年合格率達100。
3)、急救物品完好率達100。
4)、護理文件書(shū)寫(xiě)平均分99.57，合格率達100。
5)、護理人員“三基”考核合格率達100。
6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100。
7)、常規器械消毒滅菌合格率達100。
8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100。
9)、年褥瘡發(fā)生次數為0。
七、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對未進(jìn)行崗前培訓的護士長(cháng)及老護士長(cháng)進(jìn)行了培訓。
2、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進(jìn)修專(zhuān)科知識。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專(zhuān)科知識及技術(shù)培訓班人數達6人次，特別值得一提的是在今年5月與美國專(zhuān)家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護理，使病人康復出院，得到了社會(huì )各界的一致好評。
3、繼續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。截止今年底，已有1xx人獲護理專(zhuān)科學(xué)歷，7人獲本科學(xué)歷。
4、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。
5、完成了年青護士的輪轉工作，重點(diǎn)加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
6、圓滿(mǎn)完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學(xué)會(huì )舉辦的繼續教育，參加率達100。護理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養護理人員組織參與性，“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務(wù)為主題的多項活動(dòng),為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長(cháng)，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫院建設貢獻力量。
8、規范教學(xué)，加強對護校實(shí)習生的帶教工作。
現實(shí)中存在著(zhù)很多的問(wèn)題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，很多的現實(shí)問(wèn)題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的，我們那也是這樣認為的，所以我們會(huì )一直的努力下去的，我相信我們那會(huì )做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中!
護理部工作總結 篇9
工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查，分析過(guò)去遇到的問(wèn)題所在并尋求解決方法。下面是小編為您帶來(lái)的是護理部年終工作總結，希望對您有所幫助。
一、進(jìn)一步加強管理，嚴格各項規章制度及落實(shí)
沒(méi)有規矩不成方圓，護理部根據醫院要求，結合護理質(zhì)量考核標準和醫院感染考核標準，進(jìn)一步細化護理質(zhì)量考核標準和院感考核標準，按照制度嚴格執行。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)
提高人性化服務(wù)的理念，繼續發(fā)揚醫院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，優(yōu)化護理隊伍，規范醫療行為，加強護患溝通，讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。
三、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高護士的整體素養
上半年為全面貫徹落實(shí)"以病人為中心"的服務(wù)理念，進(jìn)一步加強護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)訓練和能力素質(zhì)建設，提高臨床護理質(zhì)量水平，進(jìn)行了"三基三嚴"的培訓。組織全體護理人員進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作的培訓，包括：無(wú)菌持物鉗的使用、無(wú)菌儲槽的使用、無(wú)菌棉球缸的使用、無(wú)菌櫥的使用，并隨時(shí)檢查。對各科醫護人員進(jìn)行"穿脫隔離衣"和"六步洗手法"的培訓，操作與理論并行，根據情況逐個(gè)指導教學(xué)，效果顯著(zhù)。
下半年強化法律意識，關(guān)注護理安全。組織護理人員進(jìn)行關(guān)于"護理安全"的培訓。提高護士的職業(yè)風(fēng)險意識和自我保護意識，強化法律意識，依法履行自己的義務(wù)，用法律的觀(guān)念規范自己的醫療護理行為，保障患者權利，杜絕護理糾紛。
四、確保質(zhì)量管理，保證醫療質(zhì)量安全
1、根據市局《護理質(zhì)量控制檢查標準》結合醫院實(shí)際情況，護理部進(jìn)一步完善《護理部目標管理考核標準》。每月除了全面檢查以外，還專(zhuān)門(mén)提出一項標準作為重點(diǎn)檢查內容，針對出現的問(wèn)題作為學(xué)習培訓的參考內容，彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節 。
2、根據市局《醫院感染考核標準》結合醫院實(shí)際情況，護理部進(jìn)一步完善《醫院醫院感染檢查考核標準》。護理部每月進(jìn)行一次按照考核標準對科室進(jìn)行檢查，嚴把醫院感染關(guān)，杜絕交叉感染，防止醫源性感染的發(fā)生，做好醫護人員的個(gè)人防護及配套設施，真正做到醫護患三項保護。
3、對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改，護理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了理想的成績(jì)。
4、護理部有專(zhuān)人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實(shí)護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習12次，業(yè)務(wù)考核2次，培訓率達99%，考核合格率達100%。
五、努力做好醫院感染管理工作
1、根據今年醫院感染工作計劃，對全體醫務(wù)人員進(jìn)行規章制度和手足口病的考試，合格率99%。組織了"口腔診療工作中交叉感染環(huán)節及控制"、"醫療廢棄物的管理"學(xué)習。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫護人員、實(shí)習生作了"艾滋病的防治及職業(yè)防護"的專(zhuān)題講課，進(jìn)一步提高預防意識。
2、傳染病的醫院感染防治是不可忽視的環(huán)節。對醫務(wù)人員進(jìn)行了關(guān)于"手足口病"的相關(guān)知識培訓及考試，合格率100%。根據上級要求設立了手足口病分診臺，配備體溫計、宣傳單、各種口罩等必需品；設立發(fā)熱門(mén)診并建立個(gè)人防護、病人登記等必要措施；明確傳染病人的.轉運流程。
3、進(jìn)一步規范區域名稱(chēng)，將科室"無(wú)菌區"更改為"無(wú)菌物品存放處"。
4、將各科室取無(wú)菌物品的方盤(pán)更換為帶蓋密閉容器，減少了交叉感染的途徑。
5、圍繞關(guān)于濟南市消毒供應中心的文件評估標準，根據我院消毒供應中心實(shí)際情況進(jìn)行自審，對不符合標準的環(huán)節進(jìn)行了整改。
(1)完善供應中心的管理制度。
(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學(xué)習，并取得了壓力容器操作合格證。
(3)進(jìn)一步明確了去污區、檢查包裝區、滅菌區、無(wú)菌物品存放區的各區域名稱(chēng)。
(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫用帽，配備了工作鞋。在清洗區增添了面罩、雨鞋等防護用品。出入無(wú)菌物品存放區處配備了一次性鞋套等。
六、加強崗位練兵，全面提升業(yè)務(wù)水平。
1、為了慶祝5.12國際護士節，弘揚"南丁格爾"精神，我院成功舉辦了"六步洗手、穿脫隔離衣"技能比賽，這次比賽得到了衛生局張局長(cháng)、業(yè)務(wù)科董明科長(cháng)、王琰科長(cháng)的關(guān)心和支持，經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、精密組織、選手們的刻苦訓練，緊張激烈的現場(chǎng)比賽，可以說(shuō)，非常成功、非常圓滿(mǎn)，有王銀鳳等6名同志獲獎。通過(guò)"三基"比賽活動(dòng)，掀起護理人員崗位練兵熱潮，苦練內功、夯實(shí)基礎，形成了比、學(xué)、趕、超的良好學(xué)習氛圍，增強了護理人員愛(ài)崗敬業(yè)的精神，提高了綜合素質(zhì)能力，達到了預期目的。
2、鍛煉護士的專(zhuān)業(yè)操作，特別針對年輕護理人員的臨床技術(shù)操作和無(wú)菌技術(shù)操作訓練，全面提升水平，并選派李珊珊護士參加了衛生局組織的青年技術(shù)操作比武。
在這一年時(shí)間里，護理人員克服了重重困難，表現出了良好的職業(yè)素質(zhì)，在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應該清醒的看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒，我們將在今后的工作中再接再厲、不斷進(jìn)取。
護理部工作總結 篇10
xxx年護理部在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，努力開(kāi)展工作，從根本上改善了護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，真正將基礎護理落到實(shí)處，做到讓患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。在此期間，我們認真思考，總結經(jīng)驗，克服困難，不斷探索�，F將一年來(lái)的工作總結如下。
一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)
為貫徹落實(shí)《中國護理事業(yè)發(fā)展規范綱要(xxx)》和貴州省衛生廳文件精神，根據我院實(shí)際情況，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)。
1、目前，我院已開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理病房6個(gè)，覆蓋率為60%;
2、組織優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房護士長(cháng)及骨干外出參觀(guān)學(xué)習，借鑒兄弟醫院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng )建工作奠定基礎�？剖抑g交叉參觀(guān)學(xué)習、經(jīng)驗交流，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
二、加強管理，強化措施
1、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)住院病人滿(mǎn)意度調查表，通過(guò)開(kāi)展調查分析，找出護理工作中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節，積極進(jìn)行整改。
2、完善基礎護理質(zhì)量考核評分標準，進(jìn)一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標，并將考核結果與科室及護士的業(yè)績(jì)掛鉤。
3、護理部每月對開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查，將優(yōu)質(zhì)護理與護理質(zhì)量有效結合，找出不足，及時(shí)按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面提高我院護理水平，為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護理服務(wù)。
4、合理調配人力資源，優(yōu)先滿(mǎn)足“護理示范病房”人力資源配置，保障基礎護理有效落實(shí)。
三、突出重點(diǎn)，拓展內涵
1、創(chuàng )新模式，學(xué)習先進(jìn)做法。動(dòng)態(tài)調整績(jì)效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數量、質(zhì)量及住院患者滿(mǎn)意度等考核結果納入績(jì)效考核內容。
2、明確工作職責，實(shí)施責任護理。實(shí)行責任護士包干制，人人都是責任護士，做到人人有事做，事事有人管。
3、改革排班模式，實(shí)行彈性排班。實(shí)行無(wú)縫隙、全程責任護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組，設置責任組長(cháng)、責任護士。
5、簡(jiǎn)化護理文書(shū)，使用護理電子病歷，縮短書(shū)寫(xiě)時(shí)間。制定各種表格式護理記錄單，統一制定書(shū)寫(xiě)模板，規范全院護理文件書(shū)寫(xiě)，將時(shí)間還給護士，把護士還給病人。
6、更新工作流程，實(shí)現責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標準，明確職責、落實(shí)崗位責任制。
7、夯實(shí)基礎護理，提供滿(mǎn)意服務(wù)。將護理服務(wù)內涵、服務(wù)項目進(jìn)行公示，接受社會(huì )及廣大患者的監督。
四、協(xié)調職能部門(mén)，實(shí)施垂直管理
護理部積極協(xié)調總務(wù)科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統，為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)”有效開(kāi)展提供有力的后勤保障。
五、加強培訓，提高素質(zhì)
1、每月開(kāi)展基礎護理操作技能培訓，使基礎護理操作更加規范、專(zhuān)業(yè)。
2、每月開(kāi)展全院護理查房，邀請科主任參加現場(chǎng)指導，提高護士主動(dòng)學(xué)習能動(dòng)性，培養護士自信心。
3、認真實(shí)施護士的崗前培訓及崗位培訓，內容包括法律法規、護理核心制度、護理專(zhuān)業(yè)知識、技能，并進(jìn)行考核，合格者方能上崗，有效降低了護理風(fēng)險。
4、護理部定期組織學(xué)術(shù)講座、強化“三基”及專(zhuān)科技能的`培訓，激發(fā)年輕護士努力學(xué)習，對全院在職護理人員進(jìn)行分層培訓、考核，穩步提高各級護理人員技術(shù)能力，達到人人過(guò)關(guān)，熟練掌握、靈活運用，最大限度保障護理安全。
5、積極推動(dòng)護理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展，近兩年已有多項護理科研項目立項，填補了我院護理科研的空白，今年5月選派兩名護士長(cháng)到重慶參加PICC技術(shù)培訓，并將該技術(shù)應用到臨床工作中，取得良好效果,同時(shí)成立了靜脈輸液管理小組，規范輸液流程。
6、通過(guò)積極組織各種有意義的活動(dòng)，如：品管圈活動(dòng)、護士節紀念活動(dòng)、演講比賽、技能演示等，增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護理工作，改善護理服務(wù)，構建和諧醫患關(guān)系;使護理工作更加貼近患者，貼近臨床，貼近社會(huì )。
7、規范實(shí)習生帶教管理，促進(jìn)教學(xué)相長(cháng)。
六、加強監控，保障質(zhì)量
1、護理部自制護理安全警示標識，提醒護理人員及患者規避風(fēng)險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質(zhì)量的重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節監控。對護理人員環(huán)節監控，新護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對病人環(huán)節進(jìn)行監控，新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。護理操作的環(huán)節監控，輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
3、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，提倡無(wú)處罰不良事件的上報，發(fā)現問(wèn)題，有效解決，并從護理流程、護理管理的角度進(jìn)行分析問(wèn)題，吸取教訓，總結經(jīng)驗，提出防范與改進(jìn)措施。
七、取得的成績(jì)
1、護理人員理念改變：以病人為中心，滿(mǎn)足病人需求。
2、工作模式改變：實(shí)行責任分組，所有護理工作落實(shí)到人，增加了責任意識。
3、護理內容改變：治療和基礎護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數，實(shí)施全程無(wú)縫隙護理。
5、護患關(guān)系改變：和諧了護患關(guān)系，形成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變：陪護減少了，病區環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿(mǎn)意度的改變：護士關(guān)心病人，病人理解護士，提高了護理服務(wù)滿(mǎn)意度。
八、存在問(wèn)題
1、醫院部分職工轉變觀(guān)念不到位，缺乏對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理解和支持。
2、醫院的支持系統需進(jìn)一步完善。
3、護理垂直管理不到位。
4、護士還承擔著(zhù)部分護理工作以外的事情。
20xx年將全院鋪開(kāi)，穩步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，力爭提高醫院整體護理水平，以適應醫院改革發(fā)展創(chuàng )新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索，努力將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做實(shí)做細，讓我們的服務(wù)達到“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意和政府滿(mǎn)意”。
護理部工作總結 篇11
20xx年，我院護理工作在院領(lǐng)導的指導下，在深入學(xué)習貫徹黨的“十八大及十八屆四中全會(huì )”精神指針下，認真開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，堅持以病人為中心，以護理質(zhì)量為核心，以加強護士隊伍建設，促進(jìn)護理服務(wù)“貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )”為重點(diǎn)，以第二周期醫院等級評審活動(dòng)為載體，緊緊圍繞醫院年度工作計劃，全面提升護理綜合服務(wù)能力，圓滿(mǎn)完成了年初護理工作計劃及各項指標，現將全年護理工作總結如下：
一、繼續全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)，提高患者滿(mǎn)意度。
1、目前，我院已全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)，覆蓋率100%，達到標準要求。
2、督促各護理單元不斷完善了優(yōu)質(zhì)護理工作，護理部不定期不定時(shí)深入病房檢查，從查資料、查現場(chǎng)、查病人、查規范等方面全方位檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展情況，對于發(fā)現問(wèn)題當場(chǎng)提出，現場(chǎng)糾正。
3、為加強護患溝通和健康教育，護理部及時(shí)督促各科室護理人員健康教育要從患者入院到出院全面開(kāi)展，包括入院須知、住院環(huán)境、專(zhuān)科疾病的相關(guān)知識等，并開(kāi)展護理延伸服務(wù)，如病人出院電話(huà)隨訪(fǎng)等，從細微之處體現對患者的關(guān)愛(ài)，全年護理部共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查表千余張，病人滿(mǎn)意度達96%以上。
4、探索護士分層管理的工作模式，指導科室根據護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，充分體現了能級對應，更好的為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
5、合理調配人力資源。護理部根據各病房（病區的）護理工作量合理調配護士人力，推廣彈性排班制，根據不同的時(shí)間段，護理工作量來(lái)動(dòng)態(tài)安排人力資源，如醫療高峰時(shí)、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)、危重病人搶救時(shí)等，充實(shí)護理人員，基本滿(mǎn)足了臨床護理的工作需要。
6、為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧，護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上，護理部還舉辦了“護患溝通技巧”講座，例舉一些全國發(fā)生的因溝通不良造成的醫療糾紛。鼓勵全院護士積極參與學(xué)習的同時(shí)，實(shí)地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等。針對患者的溝通能力，文化水平，身體狀況，運用適合患者特點(diǎn)的溝通技巧，根據病人心理、生理等情況提供全方位的護理服務(wù)。
7、于20xx年5月12日，舉辦了“5·12”護士節座談會(huì )，由院領(lǐng)導發(fā)言祝賀，并對評選出的6個(gè)“護理工作先進(jìn)科室”、7名“優(yōu)秀護士長(cháng)”和44名“優(yōu)秀護士”進(jìn)行了表彰，以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智，推動(dòng)引申優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作深入開(kāi)展。
二、增強護理服務(wù)意識，提高護理服務(wù)能力，從而提高護理服務(wù)質(zhì)量。
1、主動(dòng)為病人提供服務(wù)，勤巡視病房，密切觀(guān)察病情變化，主動(dòng)為病人提供最及時(shí)、準確的治療與護理。各項護理操作前先向病人解釋操作的目的，操作中指導病人配合，操作后囑咐病人注意事項。做到對患者有求必應，主動(dòng)關(guān)心，熱情服務(wù)。視病人如親人一般的服務(wù)、朋友式的服務(wù)，讓患者感到處處有親情、處處有溫情。從而擴大市場(chǎng)份額，讓老百姓對醫院最信任，對醫院安全治療最放心，對護理工作最滿(mǎn)意。
2、全院各科室組織培訓學(xué)習護理工作中的各項質(zhì)量考核標準、護理操作規程、護理工作流程、各項規章制度、各類(lèi)疾病護理常規、護士崗位職責及應急預案等，督促執行落實(shí)，做到有章可循，違章必糾。使護理工作步入制度化、規范化、標準化軌道，以此達到工作有目標、行動(dòng)有標尺、管理有方寸、考核有依據，使護理工作步入良態(tài)化，服務(wù)質(zhì)量有了顯著(zhù)提高。
3、拓展護理服務(wù)，在搞好院內護理服務(wù)的同時(shí)，多次抽調護士服務(wù)南水北調迎通水工作，適時(shí)調動(dòng)護士外出義診和下鄉服務(wù)。
三、加強護理質(zhì)量控制，提高了臨床護理質(zhì)量。
1、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，運用PDCA循環(huán)對護理質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)管理。
2、進(jìn)一步完善調整了護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )，每月分組定期對各科室護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評價(jià)，并由組長(cháng)做好上報工作。護理部再根據各科室護理質(zhì)量的檢查考評情況每月按時(shí)組稿刊出護士通訊下發(fā)各科室，對存在問(wèn)題運用質(zhì)評工具進(jìn)行分析、評價(jià)，針對問(wèn)題制定整改措施，反饋至各科護士長(cháng)乃至全院護理人員，使大家認識到自己的不足，并及時(shí)糾正完善工作。
3、護理部以檢查督促指導為手段，采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結合，全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制，具體包括病房管理、消毒隔離、分級護理、護理文書(shū)、基礎護理、技術(shù)操作及各重點(diǎn)部門(mén)的管理等，確保護理質(zhì)量考評更加具體全面。
4、注重發(fā)揮科室一級質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確護理質(zhì)控小組的職責及工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行質(zhì)量檢查和信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。較好的促進(jìn)了護士參與質(zhì)量管理，激勵了護士的工作積極性，對抓好環(huán)節質(zhì)量控制起到了很大的作用。
5、護理部帶領(lǐng)六名護士長(cháng)于7月30日到南陽(yáng)醫專(zhuān)附屬醫院學(xué)習“護理質(zhì)評工具在護理質(zhì)量檢查中的應用”，完善修訂護理質(zhì)量與安全檢查標準，把質(zhì)評工具運用到護理質(zhì)量與安全檢查中，并在全院各科室推廣，目前二級質(zhì)控及病區一級質(zhì)控已熟練掌握并全面實(shí)施，使檢查結果更具科學(xué)性。
6、每月堅持召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，總結工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，對當月的質(zhì)控信息進(jìn)行反饋，把問(wèn)題找準，提出整改措施，督促整改，并安排下一步工作重點(diǎn)，從而持續推進(jìn)護理工作向良性運轉。
四、加強護理安全管理，保證了護理安全。
1、為強化護理人員的安全意識，護理部于3月、9月份組織召開(kāi)全院護理人員安全教育會(huì )議，對十四項護理規章制度與相關(guān)法律法規進(jìn)行了強化學(xué)習，并向全院護理人員傳遞了有關(guān)護理差錯事故的案例警示。使全院護理人員警鐘長(cháng)鳴，防范于未然。
2、嚴格執行了各項護理規章制度，各項護理工作落實(shí)到位，全年內未發(fā)生醫療事故。
3、護理部加強節前安全檢查，增強護士防范意識，杜絕事故隱患。
4、是強化急救藥品、急救器械的管理，做到專(zhuān)柜專(zhuān)人管理有記錄，維修保養有記錄。護理部和各病區每月進(jìn)行護理安全隱患排查，制定并實(shí)施了非懲罰性護理安全不良事件報告與管理制度，加強了對護理缺陷、護理投訴的原因分析；建立內部如實(shí)登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長(cháng)的責任。截止12月份，護理部共接到護理不良事件10余件。護理部對每起護理缺陷及不良事件及時(shí)組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出改進(jìn)措施，對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人責任其深刻認識，限期整改�？剖易o理問(wèn)題與科室護士長(cháng)年終考核掛鉤。
5、加強依法執業(yè)，對未取得執業(yè)資格的護士實(shí)行專(zhuān)人帶教，集中培訓，今年全院護士執業(yè)考試注冊通過(guò)率達到90%以上，使依法執業(yè)得到了保障。
6、注重提高護理人員整體素質(zhì)，鼓勵護士參加各種形式的繼續教育，拓寬護士的知識面，并在院內加強業(yè)務(wù)培訓，認真實(shí)施各級護理人員的培訓計劃，使護士的理論水平和操作技能緊跟學(xué)科的發(fā)展，同時(shí)也要求護士學(xué)習心理、人文、社會(huì )科學(xué)等知識，提高與病人的溝通能力。加強工作責任心，轉變護理觀(guān)念，并圍繞護理質(zhì)量與安全管理要求不斷改進(jìn)各個(gè)環(huán)節中潛在的問(wèn)題，從根本上提高護理質(zhì)量，消除護理隱患，避免差錯事故的發(fā)生，保證病人安全。
五、強化在職教育，提高護理人員職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)護理人才培養和學(xué)科的發(fā)展。
1、護理部每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習一次，全院護理人員參加，擴大知識面，對專(zhuān)科知識的掌握更加全面徹底。為檢測學(xué)習效果，護理部于12月底分別對護師護士、主管護師分層分批進(jìn)行了理論考試，成績(jì)合格率達到100%。
2、護理部每月組織技術(shù)操作訓練一次并進(jìn)行考核，合格率達到100%。于9月底護理部組織了百工種護理技術(shù)競賽及護理文書(shū)評比活動(dòng)，評出一、二、三等獎，充分調動(dòng)了護理人員的積極性，促進(jìn)了護理人員技術(shù)操作水平的提高。
3、全院各科室落實(shí)每月兩次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習及技術(shù)操作，對新護士重在輔導基礎知識、院感知識、新業(yè)務(wù)新知識，資深護士重在專(zhuān)業(yè)知識和新業(yè)務(wù)、新知識，充分體現分層培訓，并不斷進(jìn)行督導檢查考試。
4、鼓勵護士參加各種形式的繼續教育，拓寬了護士的知識面，提高了學(xué)歷檔次。
5、選派護士到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。全年內送出內、外重癥監護護士20名、新生兒重癥監護護士12名、產(chǎn)房護士2名、血液透析室1名、供應室護士1名、手術(shù)室護士1名到省級培訓中心及上級醫院進(jìn)行專(zhuān)科知識的學(xué)習。
6、利用護士長(cháng)例會(huì )適時(shí)進(jìn)行管理知識培訓，選派護士長(cháng)10余名到省級培訓中心進(jìn)行護理管理知識的.培訓以及國家級學(xué)術(shù)培訓，逐步加強護士長(cháng)隊伍建設，提升了護理管理水平。
六、做好教學(xué)、科研工作，提高護理科學(xué)化水平
1、鼓勵護士積極學(xué)習，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，不斷總結經(jīng)驗教訓，全年內我院護理人員共撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)技術(shù)論文10余篇。
2、重視實(shí)習帶教工作，加強對進(jìn)修實(shí)習人員的管理。全年內共接收大、中專(zhuān)院校護理實(shí)習生29名，進(jìn)修護士2名，篩選具有護師以上職稱(chēng)的臨床護士擔當帶教老師，負責帶教，各科護士長(cháng)為總帶教老師，并妥善安排實(shí)習生、進(jìn)修生的各項工作，較好做到了出科理論及技術(shù)操作考試和鑒定。合格率達100%。
七、加強重點(diǎn)部門(mén)的管理
1、手術(shù)室進(jìn)一步完善了各項管理制度，執行分類(lèi)接診，杜絕交叉感染，確保護理安全，積極配合完成了手術(shù)任務(wù)。
2、重癥監護室按照標準，嚴格把關(guān)護理質(zhì)量與安全的管理，認真做好危重患者的生活護理、基礎護理、心理護理、各項治療及搶救措施，滿(mǎn)足患者的基本需要。嚴格執行了探視制度，減少了感染的機會(huì )。
3、供應室嚴格對洗滌、消毒、滅菌進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，使滅菌物品合格率達到100%，并完成了下收下送工作，滿(mǎn)足了臨床工作及手術(shù)室的需求。
4、血液透析室嚴格執行消毒隔離制度，工作中盡職盡責，及時(shí)處理患者透析時(shí)出現的問(wèn)題，并定期進(jìn)行透析用水、置換液、透析液的檢測，為透析患者提供了安全保障，滿(mǎn)足患者的需求，提升了患者滿(mǎn)意度。
5、急診科護理人員熟練掌握了心肺復蘇等急救操作及急診患者的搶救工作，積極配合完成了各種急、危重癥患者的搶救任務(wù)。
6、產(chǎn)房嚴格了“三關(guān)”管理，建立健全了各項操作程序和工作流程，并開(kāi)展了孕期保健知識講座，每周一到兩次，不僅為孕媽媽推進(jìn)日常的孕期保健提供了很好的示范教學(xué)作用，還讓大家學(xué)習到更多更新的孕期保健常識，從而可以降低因孕期保健不當所造成的生育風(fēng)險，提高了護理服務(wù)質(zhì)量。
7、門(mén)診部保證了門(mén)診的清潔衛生工作，維持了門(mén)診秩序，認真做好了門(mén)診咨詢(xún)、衛生宣教、提供茶水等服務(wù)，除做好門(mén)診導醫外，還為各單位健康體檢者進(jìn)行了全程導醫服務(wù)，衛生宣教等工作。
八、院內感染與質(zhì)控的管理
1、繼續加強醫院感染管理質(zhì)量，尤其是重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室。督導全院護士提高手衛生依從性和標準預防落實(shí)到位。
2、治療中嚴格執行無(wú)菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù)。重復類(lèi)使用醫療器材定期消毒滅菌，專(zhuān)人管理，有專(zhuān)門(mén)的登記手冊。
3、治療室每日兩次常規消毒，桌面每日用消毒液搽拭，疑難及死亡病人做好終末消毒。
4、醫療垃圾嚴格按照規范分類(lèi)處置，防止了醫療廢物的泄露、擴散及醫務(wù)人員職業(yè)暴露。
5、各科室堅持紫外線(xiàn)消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
6、配合院感科組織全院護理人員學(xué)習院感知識，并進(jìn)行理論考試。
九、認識不足，不斷完善
1、護理科研仍是空白，這與護理人員整體素質(zhì)和護理管理人員積極主動(dòng)性不高有關(guān)，有待進(jìn)一步完善、彌補，爭取明年尋求合作伙伴，共同學(xué)習、共同研究，填補這項空白。
2、病房管理有待進(jìn)一步提高。由于遷建因素，病房個(gè)別設備破損（如床頭柜、陪護凳），未及時(shí)配備，建議后勤部門(mén)及時(shí)維修更換。
3、護士禮儀培訓未落實(shí)到位，有待于明年請上級專(zhuān)家來(lái)我院培訓。
從20xx全年來(lái)看，在院領(lǐng)導的重視、支持和幫助下，護理工作取得了一定成績(jì)，但也存在不足之處�？傊�，我們要針對全年存在的問(wèn)題認真分析，查找原因，完善不足。
新的一年即將來(lái)臨，我們決心繼續在衛生局及醫院的正確領(lǐng)導下，明確工作目標，扎實(shí)工作，加強人才培養，更好的服務(wù)于社會(huì )，服務(wù)于群眾，為廣大患者提供更完善的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，把醫院護理工作推上更高的一個(gè)臺階。
護理部工作總結 篇12
在康復科實(shí)習過(guò)程中的工作表現，均得到了帶習老師的好評，對于康復科未來(lái)的發(fā)展，和整個(gè)康復醫學(xué)今后幾年的發(fā)展，給我們同學(xué)們樹(shù)立了以后就業(yè)的信心和積極性，我相信這也是即將面臨就業(yè)的我們最關(guān)心的話(huà)題吧！
我們起步就要比別人低，以我們現在的學(xué)歷我想工作還是很難找的，但是又因我們這個(gè)職業(yè)的'非凡化，所以在目前的就業(yè)應該是黃金時(shí)間，我也希望我們能找到好的工作在工作穩定的情況下繼續深造提升自己，社會(huì )在進(jìn)步我們也需要進(jìn)步。
不論是生活還是學(xué)習實(shí)踐，老師給我們太大的幫助，同樣與我們在一起教導我我們的帶習老師也對我們這段的實(shí)踐操作做出了評價(jià)，各治療室老師一再對我們給以好評，在實(shí)習紀律上，操作技能方面都給了我們很高的評價(jià)，給老師們留下了很好的印象老師們也很喜歡我們，從一開(kāi)始我們的不懂到后來(lái)能獨立操作，這些同學(xué)們所收獲得到的都離不開(kāi)老師耐心的指導和不斷灌輸我們知識讓我們能得到很好的學(xué)習條件，我們操作中出錯的時(shí)候老師并沒(méi)有嚴肅的批評我們，而是很耐心的教我們正確的操作，讓我們加深印象不在出錯！在主任老和師對我們的評價(jià)下，同學(xué)們得到的遠遠不不止這些，在為人處世醫患關(guān)系中我想我們已經(jīng)融入了社會(huì )中，做一個(gè)對社會(huì )有貢獻的醫務(wù)人員。
總的來(lái)說(shuō)，在康復科實(shí)習的這段日子，我學(xué)到了很多東西，以上是我根據自己的工作情況書(shū)寫(xiě)的康復科工作總結，希望能廣大醫務(wù)人員提供參考價(jià)值。
護理部工作總結 篇13
一、盡職盡責，搞好護理工作。
俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著(zhù)裝整潔大方，用語(yǔ)禮貌規范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒(méi)有發(fā)生一齊與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學(xué)習，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過(guò)去的一年里，我能夠認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，透過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的用心性。并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，透過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的.專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)潛力，適應了不斷提高的`醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
護理部工作總結 篇14
在一年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，現將我一年來(lái)的工作總結分享給大家。
一是認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
二是患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心理，針對這一點(diǎn)做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
三是在實(shí)際臨床工作中，我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的.空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。xx年僅新增項目開(kāi)展一千余例，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎上增收萬(wàn)余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫生的好評。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)上面的眼科工作總結，我也認識到自己的不足，第一、把眼科護理工作規范化，做到細致入微。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入，希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
護理部工作總結 篇15
今年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議，5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動(dòng)，得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的.贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率 達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育，倡導多項捐贈活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績(jì)達標，總分97.5，名列全市榜首。
護理部工作總結 篇16
春去秋來(lái)，歲月飛逝。作為一名在臨床護理上辛辛苦苦，風(fēng)風(fēng)雨雨度過(guò)了三十多個(gè)年頭即將退休的老護士而言，格外多了幾分留戀和不舍的情感。護理事業(yè)是崇高的事業(yè)，護理工作是神圣的工作。她們從選擇了護理專(zhuān)業(yè)這門(mén)學(xué)科一開(kāi)始，就甘愿把自己的一生精力全部奉獻給護理事業(yè)，做一名病人崇敬和愛(ài)戴的“白衣天使”，我們科室即將退休的王志秀老師就是其中一位。
由于年事已高，近年來(lái)王老師一直擔任辦公護士。工作和生活中她和藹可親，平易近人，把我們這些小字輩的護士都當作她自己的女兒一樣，親切關(guān)懷，細心關(guān)愛(ài)。作為科室有著(zhù)豐富臨床護理經(jīng)驗的元老，她對科室很多工作都起著(zhù)指導和把關(guān)作用。不管誰(shuí)有問(wèn)題向她請教，她都會(huì )既耐心又細心地給你講解，受到了科室護理人員的高度好評和擁戴，我們都親切地稱(chēng)她“王媽”。
在最近一段時(shí)間，由于科室人員變動(dòng)較大，上總務(wù)的`老師經(jīng)常更換，馬上就要退休了的王老師總是悉心指導，陪著(zhù)她們一起加班，從來(lái)沒(méi)有一句怨言，她說(shuō)一定要為自己的職業(yè)生涯劃上完美句號�？粗�(zhù)王老師忙碌的身影，我們?yōu)橥趵蠋熂磳⑼诵莅蚕硗砟甓械礁吲d，同時(shí)心中又有一份依依不舍的留戀。
在此，我們祝愿所有退休和既將退休的護理前輩們幸福安康！也真心希望我們所有的護理人員都能像王老師等老前輩一樣，熱愛(ài)自己選擇和所從事的護理職業(yè)，做好自己的各項本職工作，站好自己的每一班崗，全心全意為病人服好務(wù)，無(wú)愧于“白衣天使”的光榮稱(chēng)號。
護理部工作總結 篇17
回顧一年來(lái)神經(jīng)外科的護理工作，主要表現在一下幾個(gè)方面：
一、護士的.繼續教育
1、在科內采用晨會(huì )交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次；每月科內組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習，由科室老專(zhuān)家及博士學(xué)歷的醫生講解神經(jīng)外科專(zhuān)科知識，培養護理人員觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題和表達問(wèn)題能力。
2、組織人員按時(shí)參加護理部舉辦的業(yè)務(wù)講座。
3、為了更好的使用監護儀、微量泵、血糖儀等儀器，組織邀請相關(guān)廠(chǎng)家人員講解正確使用及注意事項，使大家常學(xué)習，更新知識。
4、每月組織了護理技術(shù)操作考試，成績(jì)均在93分以上。每季度組織科室護士一次專(zhuān)科理論知識考試，成績(jì)平均在95分。
5、全年護理人員外出參加省內會(huì )議共有5人次，1人北京宣武醫院神經(jīng)外科進(jìn)修。
6、目前我科共有護理人員16人，本科學(xué)歷6人，專(zhuān)科學(xué)歷10人（其中3人正在讀護理本科）。
二、護理教學(xué)
全年共接待省內護理進(jìn)修人員1人次，接受護理實(shí)習人員50人次。護理見(jiàn)習人員3人次。
三、撰寫(xiě)的護理學(xué)術(shù)論文
全年病區護理人員撰寫(xiě)護理學(xué)術(shù)論文共4篇。全年護理人員外出參加省內會(huì )議共有5人次。
四、護理新業(yè)務(wù)：
今年下半年開(kāi)展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)。
護理部工作總結 篇18
1、xx年醫院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨，逐步提高護理工作質(zhì)量。
2、急診科心肺復蘇模擬人圍繞護理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫務(wù)人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作。
3、xx年醫院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的.宗旨，逐步提高護理工作質(zhì)量。
4、20xx年，在院領(lǐng)導、護理部正確領(lǐng)導與具體指導下，在各科室的密切配合及急診科全體護理人員的共同努力下，我科社會(huì )效益與經(jīng)濟效益得到一定程度的上升，也順利完成全年的護理工作計劃。
5、急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫務(wù)人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作。
6、急診科護理工作總結：急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫務(wù)人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作。
7、20xx年醫院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨，逐步提高護理工作質(zhì)量。
護理部工作總結 篇19
康復科一年來(lái)，在院長(cháng)正確領(lǐng)導下，全科人員積極努力的完成了各項任務(wù)，一年中科室平穩運行，穩步發(fā)展。
第一、業(yè)務(wù)上我們經(jīng)常組織專(zhuān)門(mén)學(xué)習和討論，結合中醫康復特點(diǎn)，多學(xué)、多探討。
第二、中醫康復歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒(méi)有深厚的理論基礎就不能很好的`指導臨床實(shí)踐，我們總結了3條學(xué)習經(jīng)驗：
1、向文獻學(xué)、向名師學(xué)，網(wǎng)上收集全國各地名醫之薈萃。尤其是“內經(jīng)“，洋洋30萬(wàn)巨著(zhù)，古之稱(chēng)之為針經(jīng)，時(shí)至今日仍然成為醫家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎與經(jīng)驗。
2、向同道學(xué)。就是互相學(xué)習取長(cháng)補短，向西醫學(xué)，就是中西醫結合融會(huì )貫通，將西藥中用，達到療效疊加，提高中西醫結合治療疑難雜癥效果。
3、向患者學(xué)。仔細傾聽(tīng)患者反應，體會(huì )患者感受。學(xué)海無(wú)涯、學(xué)無(wú)止境，才能取得為患者服務(wù)的資本。
第三，院領(lǐng)導給予了我們一個(gè)很好的平臺，提供了發(fā)展機遇，我們康復科借助醫院現有技術(shù)、人力資源，逐步發(fā)展成為一個(gè)特色鮮明、獨樹(shù)一幟的康復科。
存在的問(wèn)題：
1、整體技術(shù)水平不高，在一定方面對患者的服務(wù)未能達到預期效果。
2、雖然一年來(lái)工作中未出現差錯，但是，工作中仍存在落實(shí)操作規范不到位現象。20XX年是充滿(mǎn)挑戰的1年，我科定當全力以赴，做好本職工作，爭取在新的一年再創(chuàng )佳績(jì)。
護理部工作總結 篇20
作為一名護士實(shí)習生，在護理老師的悉心指導和耐心教育下，我通過(guò)6個(gè)多月的護理學(xué)習，認真研究《醫療事故處理條例》以及相關(guān)法律法規，并積極參與我院組織的醫療法規培訓，參加護理工作實(shí)踐。
通過(guò)學(xué)習，是我深刻意識到護理工作需要認真細心去做，要充分認識學(xué)習護理相關(guān)的法律制度。要以現代護理觀(guān)念全方位、全過(guò)程地讓患者滿(mǎn)意。這就給了護理工作提出了更高更多的要求。
在護理實(shí)習期間，我嚴格遵守醫院規章制度，開(kāi)展符合實(shí)際的護理工作，嚴格要求自己，尊重老師，幫助同學(xué)，護理病人。工作出勤方面：不遲到，不早退，不偷懶，不懈怠。
在實(shí)際工作中，努力規范地開(kāi)展護理工作，熟悉護理技能，提高服務(wù)質(zhì)量，運用靈活技術(shù)，不斷學(xué)習與進(jìn)步。
實(shí)習期間，我始終堅持理論與實(shí)際相結合，以“愛(ài)心，關(guān)懷，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想患者之所想，急病人之所急，竭誠為患者提供高質(zhì)量護理服務(wù)。并形成了良好的醫德醫風(fēng)，在護理患者當中樹(shù)立了良好口碑。經(jīng)過(guò)6個(gè)月的實(shí)習實(shí)踐，我的`理論水平和實(shí)踐水平已經(jīng)有所收獲。
以上就是我半年護理實(shí)習的個(gè)人總結，在今后的工作中，我將會(huì )繼續努力，始終保持對護理工作高度負責的態(tài)度，不斷提高學(xué)習能力，提高自身的素質(zhì)水平，精心竭力為患者服務(wù)。
護理部工作總結 篇21
回顧20xx年的兒保工作，總結如下：
20xx年，我院嚴格按照濟寧市20xx年兒童保健考核評分標準開(kāi)展工作，在醫院領(lǐng)導的高度重視關(guān)心下，兒保工作較往年有所進(jìn)步。
一、工作態(tài)度積極認真，準時(shí)參加兒保例會(huì )，及時(shí)完成各項兒保工作，不弄虛作假。
二、兒保門(mén)診定時(shí)開(kāi)設，認真做好門(mén)診同志的登記，耐心接待每位兒童及家長(cháng)，并針對每個(gè)孩子的不同情況給予針對性指導，每次兒保門(mén)診結束后，都及時(shí)填寫(xiě)兒童保健冊，并錄入計算機，20xx年兒童的42天建冊率達到了90%以上，嬰幼兒系管理率達到85%以上。新生兒訪(fǎng)視率達到了90%以上，
三、對流動(dòng)人口兒童也開(kāi)始系統管理。并給予針對性指導，使本轄區內的流動(dòng)人口兒童也能得到科學(xué)的育兒指導，但是由于這類(lèi)兒童的流動(dòng)性較大，所以對流動(dòng)兒童系統管理率及健康管理率均較低。
四、在平時(shí)兒保工作中能及時(shí)發(fā)現體弱兒童，并按常規隨診管理，較去年有所進(jìn)步，對貧血的監測率也能達到85%以上。
由于剛剛開(kāi)始參加兒保工作，經(jīng)驗不足，兒保保健知識缺乏，對開(kāi)展此項工作帶來(lái)許多不利，今后我將虛心向兄弟單位兒保崗位上的'同行學(xué)習求教，多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使我在今后的兒保工作中取得更好的成績(jì)。
總之。我院按照上級要求，繼續鞏固愛(ài)嬰醫院，且通過(guò)復查，由于我鎮地處山區，經(jīng)濟較為落后，在工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題，爭取來(lái)年的工作中取得更好的成績(jì)。
護理部工作總結 篇22
時(shí)光飛逝，轉眼間實(shí)習期即將結束。這幾個(gè)月來(lái)，在單位領(lǐng)導老師們的培養和幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，在思想、工作和學(xué)習等各個(gè)方面都受益匪淺。良好的表現得到了領(lǐng)導和老師們的好評。
我遵守法律法規和院紀院規，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應新的護理模式，適應社會(huì )發(fā)展的`新形勢，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。我在工作期間始終以“愛(ài)心、細心、耐心”為基本，“想病人之所想，急病人之所急”。我還認識到，依法維護自身合法權益已成為人們的共識，這要求我們豐富相關(guān)法律知識，我陸續學(xué)習了《護士法》、《醫療事故處理辦法》、《侵權責任法》等等相關(guān)法規，在實(shí)際工作中認真體會(huì )。
實(shí)習的主要目的是培養良好的操作技能以及提高各種護理工作能力。我按時(shí)參加護理查房，熟悉病人病情，規范進(jìn)行各項基礎護理操作及專(zhuān)科護理操作，正確執行醫囑，嚴格三查七對操作。我積極努力地爭取每一次鍛煉機會(huì )，了解各科常見(jiàn)病多發(fā)病及其常用治療藥物。在工作中，體會(huì )與病患交流的方式和技巧。我要求自己做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，護理工作有措施、有記錄，將理論與實(shí)踐相結合。
實(shí)習過(guò)程中，我越發(fā)感受到護理事業(yè)的崇高而神圣，我為自己是護士隊伍中的一員而感到自豪。今后我將加倍努力，提高自己，做出更大的貢獻。
護理部工作總結 篇23
20xx年在新的領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，我院護理工作取得質(zhì)的變化，順利通過(guò)等級醫院的驗收。
1、依照等級醫院評審要求重新修定各項護理工作制度，各科常見(jiàn)病多發(fā)病護理常規，護理質(zhì)量目標，護理質(zhì)量標準，并全面開(kāi)展護理質(zhì)量控制。
�、攀紫冉M織護士認真學(xué)習護理質(zhì)量標準,護理質(zhì)量目標,讓各科制定詳細的.達標措施
�、拼_立護理質(zhì)量控制小組成員，每月對各科護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，每季對護理質(zhì)量進(jìn)行全面總結、反饋、并提出改進(jìn)措施。
2、依照年初制定的培訓計劃，考核計劃加強護士三基的培訓與考核，每月培訓一項護理操作，并進(jìn)行考核，考核不及格者進(jìn)行補考。還通過(guò)講課形式對各科常見(jiàn)病、多發(fā)病的護理常規、分級護理常規、基礎護理、一級護理內容進(jìn)行培訓。通過(guò)一年的培訓，護理人員的三基理論水平及操作考試都有很大提高，我院護理人員三基考核合格率達100%，技術(shù)操作考核合格率達100%。
3、加強繼續教育，提高護士身素質(zhì)。我院護士參加自考本科1人，自考專(zhuān)科1，參加函授專(zhuān)科9人，其中7人已取得專(zhuān)科畢業(yè)證。今年有1名護士通過(guò)注冊考試，我院護士取得專(zhuān)科畢業(yè)證的有8人，占全院護士的50%。
忙忙碌碌地一年時(shí)間很快過(guò)去，護士在緊張和忙碌中揮灑著(zhù)寶貴的青春，展示著(zhù)人生的價(jià)值，凝聚著(zhù)辛勤的汗水和淚水，體現著(zhù) 崇高的敬業(yè)精神和奉獻的高尚品德，工作在一線(xiàn)的護士，他們十幾年來(lái)每天都在加班加點(diǎn)工作，由于護士短缺，她們不可能象大醫院的護士一樣正常輪休，也只是在短暫的休息后馬上工作了�？杉词惯@樣，也沒(méi)人叫苦叫累，任勞任怨地工作著(zhù)、奮斗著(zhù)。我院護士苗霞同志工作細心認真，除完成本質(zhì)工作，還承擔著(zhù)操作的培訓，是一位值得表?yè)P的好同志，婦科護士長(cháng)王雪梅，內科護士長(cháng)孫淑青也是在任勞任怨地工作著(zhù)，他們擔任護士長(cháng)，卻和護士一樣倒班。正是有了這樣的一個(gè)個(gè)群體，才支撐起我院護理的一片天空。
護理部工作總結 篇24
一、認真落實(shí)各項規章制度：嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、完善了護理人員職責，明確了護理崗位責任制和護理工作制度，做到各盡其職，基本杜絕了病人液體自拔針頭的現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）嚴格遺囑查對，每周進(jìn)行自查1次，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，杜絕了護理差錯及事故的發(fā)生。
3、嚴格執行醫院的消毒隔離制度：堅持了每天對治療室、觀(guān)察室的空氣進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，侵泡，集中處理。
二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強服務(wù)意識。
1、從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，進(jìn)一步提高護理工作質(zhì)量。積極參加醫院集中學(xué)習的同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，使護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高。
2、規范護理工作記錄的`書(shū)寫(xiě)，提高護理人員法制意識，通過(guò)學(xué)習，更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，為患者提供人性化護理服務(wù)。
4、深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的治療，護理及自我保健等知識。
三、積極自查、保障護理安全：
定期自查護理安全，增強護理人員自身防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數、班班交接、有記錄。
四、工作中的不足：
1、護理人員無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、護理工作記錄書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少，護理工作不到位。
4、觀(guān)察室管理尚不盡人意。
護理工作在院長(cháng)的重視、支持和幫助下，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德方面取得了一定成績(jì)，同時(shí)也存在一定不足，針對以上的不足，在以后的工作中有待進(jìn)一步改善。
護理部工作總結 篇25
2019年馬上就要到來(lái)，在過(guò)去的2018年，我很好地完成了上級交待的工作和任務(wù)，為了今后能夠更好的工作，為了今后能夠更有效率的工作，為了今后能夠為醫院贏(yíng)得更多的榮譽(yù)，現將這一年的工作總結如下：
做為兒科資歷最淺的護士，去年我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣(mài)老，得過(guò)且過(guò)。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗，精湛過(guò)硬的護理技術(shù)，從無(wú)懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的.每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無(wú)論份內份外，都會(huì )主動(dòng)去完成。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過(guò)著(zhù)幸�？鞓�(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中，但我快樂(lè )！作為一名兒科護士，需要不斷注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度 堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P信、錦旗。
在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！
護理部工作總結 篇26
護理工作是既神圣而又平凡的工作，它是病患者的保護者和照顧者，它關(guān)系到病患者生命的康復和轉歸。因而，護理工作使我們變得有自豪感和有歸縮感。通過(guò)學(xué)習，結合自己崗位工作，得到了很大的啟發(fā)。
一、護理工作應用心開(kāi)始，在細節事情做起
客服中心的工作繁鎖而細致，要求要有良好的工作心態(tài)，穩定而平和的心理素質(zhì)，較好的思想品德，才能真正為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意的目的。我們的每一項工作必須切切實(shí)實(shí)地用心去完成，使客戶(hù)感受到關(guān)心和關(guān)愛(ài)�！叭嗽谏r(shí)候要比健康的時(shí)候更容易出現幻想�！币蚨诨卮鸩』颊呙恳粋�(gè)問(wèn)題時(shí)，必須用心去認真思考回答，在細小的事情上做好，顯示愛(ài)心無(wú)處不在。
二、護理工作應處處為客戶(hù)著(zhù)想，時(shí)時(shí)為病患者解困
護理工作的范圍是廣泛而嚴謹的`，它可以細致到通風(fēng)、光線(xiàn)、墻壁的清潔，亦可發(fā)揮到在危急關(guān)頭采取有效的護理措施，挽救了病患者的生命。為此，護理人員要時(shí)時(shí)刻刻為病患者著(zhù)想，運用簡(jiǎn)單而科學(xué)的護理方法，為他們解決一些生理、心理、生活等問(wèn)題，使疾病的康復更快更好。
三、護理工作應給病人帶來(lái)快樂(lè )，給病人帶來(lái)安慰
“病人是非常喜歡聽(tīng)到好消息”，“病人還非常喜歡聽(tīng)到一些關(guān)于好東西的描述，喜歡聽(tīng)到正義戰勝邪惡的事情，喜歡聽(tīng)到任何正面的事情”。面對病者情緒低落、心情不愉快的時(shí)候，我們應主動(dòng)與他們溝通，主動(dòng)幫助他們解決問(wèn)題，一聲問(wèn)候，一杯溫水都會(huì )給他們帶來(lái)快樂(lè )和溫暖。
四、護理工作應善于觀(guān)察，善于引導
護理重要的工作內容就是善于觀(guān)察、善于引導。病人的病情是隨時(shí)隨地發(fā)生改變，護士必須運用護理基礎知識，結合臨床實(shí)踐，不斷學(xué)習，不斷總結，牢牢掌握觀(guān)察病人的要領(lǐng)，培養細心觀(guān)察的能力，及時(shí)發(fā)現病情變化，正確引導病人，消除顧慮，使病人早日康復。
【護理部工作總結】相關(guān)文章：
護理部的工作總結08-23
護理部工作總結06-27
(精選)護理部工作總結08-21
醫院的護理部工作總結08-01
醫院護理部工作總結10-20
護理部工作總結范文06-26
半年護理部工作總結09-09
護理部干事工作總結06-10
護理部工作總結優(yōu)秀06-28
護理部工作總結通用10-05