一季度工作總結（通用21篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，為此要做好工作總結。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的一季度工作總結，希望對大家有所幫助。
一季度工作總結 篇1
隨著(zhù)工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)十一月，我學(xué)會(huì )了很多。在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì )了從容不迫地去應對。在遇到》挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭。在重復而又單調的工作背后，我學(xué)會(huì )了思考和總結。在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去維護。在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓。在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念。在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。
現將工作總結作如下匯報。
一、工作方面。
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的狀況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息。
2、是做好訂單跟蹤。在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處。
做好開(kāi)票的事項，最終確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。
4、維護老客戶(hù)，持續經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的.最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題。
1、貨期協(xié)調潛力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤。對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低。不能很好地區分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。舉兩個(gè)案例。邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶(hù)帶來(lái)了必須的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調，客戶(hù)要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒。邦威（圣�。﹉0710052單的工字扣，客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題。掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面�？蛻�(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。之后我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題�？墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的，如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的，如果一味地去埋怨工廠(chǎng)，只會(huì )讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么能夠彌補質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就就應及時(shí)有效地去挽回損失和客戶(hù)對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。
三、自己剖析。
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題。一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進(jìn)一步去調整和改變。
在緊張的工作中會(huì )經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著(zhù)去緩解這種狀態(tài)，可是效果并不好。心理學(xué)解釋導致急躁的心理有許多因素。工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀(guān)的，而提高自身素質(zhì)個(gè)性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
職責分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著(zhù)它消極的一面，當一件事情的職責被多個(gè)人分擔后，沒(méi)有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì )去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團體的位置里，因為那里沒(méi)有我僅有我們。
四、工作計劃。
1、維護老客戶(hù)。主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時(shí)出廠(chǎng)。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從此刻開(kāi)始要多長(cháng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)�？谡f(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶(hù)，必須要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走，持續經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結，不足之處還請領(lǐng)導多多指點(diǎn)和批評，在接下來(lái)的工作中，我會(huì )做好個(gè)人工作計劃，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
一季度工作總結 篇2
來(lái)我們公司工作，已經(jīng)有5個(gè)多月的時(shí)間了。我原本著(zhù)積極努力的工作態(tài)度，以在第一季度里拿下幾個(gè)成交客戶(hù)為目標，以使自己在我們公司這個(gè)很好的平臺上得到很好的發(fā)展。但是從實(shí)際的工作時(shí)效來(lái)看，結果與目標差距很大。
在此我把我這段時(shí)間的工作做以下總結：
(一)、近期的工作總結
我是以稍有防銹行業(yè)經(jīng)驗的狀態(tài)來(lái)到我公司工作的，在以前的工作中對我公司有過(guò)一些了解，這樣的話(huà)使我會(huì )對公司的部分產(chǎn)品比較熟悉，從而在了解學(xué)習公司的產(chǎn)品知識方面比較快，以使自己能很快的融入到公司工作中。
在來(lái)公司時(shí)，對我公司的發(fā)展歷程以及公司的企業(yè)文化進(jìn)行了學(xué)習。在學(xué)習我公司防銹紙、防銹膜這一塊，學(xué)習的比較快;我公司的防銹產(chǎn)品比較系列化，在近期的工作中，通過(guò)同事們給我的講解與走訪(fǎng)機電行業(yè)客戶(hù)時(shí)的交流，在逐步學(xué)習我公司很多產(chǎn)品的使用方法、行業(yè)標準、以及系統的防銹方案的設計;但在機電行業(yè)工序間的防銹以及防銹油、水基防銹液、清洗劑的使用還需加強學(xué)習。
在學(xué)習公司產(chǎn)品的同時(shí)，對我公司產(chǎn)品的價(jià)格體系以及公司產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程做了學(xué)習;進(jìn)一步學(xué)習我公司的管理制度、業(yè)務(wù)流程、訂單處理以及物流體系，以方便自己近期能更順利的處理好每一筆的業(yè)務(wù)。
(二)潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
選擇了銷(xiāo)售這個(gè)崗位，就得以業(yè)績(jì)?yōu)橹�，以更多的成交客�?hù)為原則，為目標方向。
我公司在防銹防護行業(yè)中，是國內以及亞洲做防銹防護最大最專(zhuān)業(yè)的一家企業(yè)。我公司在國內的客戶(hù)市場(chǎng)中，也占有著(zhù)一大半的`份額。學(xué)習了公司安排的培訓以及產(chǎn)品知識后，就進(jìn)入了解市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)客戶(hù)的環(huán)節。
在試用期階段，我開(kāi)發(fā)著(zhù)江蘇、上海等區域的市場(chǎng)，通過(guò)電話(huà)聯(lián)系、走訪(fǎng)客戶(hù)、打樣測試、報價(jià)等步驟，與一些聯(lián)系的客戶(hù)保持著(zhù)跟進(jìn)。
在本月公司樸宗為為我們業(yè)務(wù)部劃分了市場(chǎng)區域，我后期的工作方向則會(huì )以江蘇的機電市場(chǎng)為主，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)為主。
(三)今后的工作目標
在今后跟師傅一起負責江蘇區域的市場(chǎng)維護與開(kāi)發(fā)，我會(huì )積極向師傅學(xué)習，學(xué)習產(chǎn)品知識、行業(yè)經(jīng)驗、與客戶(hù)交流洽談的方式方法、商務(wù)經(jīng)驗等，主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，多了解客戶(hù)信息，在拜訪(fǎng)時(shí)做好充分的準備，以使能在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)得到更多的利己的信息，跟進(jìn)維護新客戶(hù)，爭取成交更多的客戶(hù)。
我以【目標】100萬(wàn)新客戶(hù)銷(xiāo)售額，迎接后期的工作!
一季度工作總結 篇3
在20xx年第一季度，按照《空港實(shí)業(yè)張家界分公司20xx年推進(jìn)班組建設工作的指導意見(jiàn)》的要求，致遠班組全體成員總結去年的經(jīng)驗和不足，團結一心，積極穩步地推進(jìn)班組建設，現將本班組本季度的工作進(jìn)展情況做如下總結。
一﹑保障航班安全，確保春運工作順暢。
每年一到三月底，張家界都處在淡季，在春運期間航班量有所增加，而且經(jīng)常有大霧和雨雪天氣，因此安全形勢也很?chē)谰�。為此我們嚴格執行值班制度，確保24小時(shí)有人在崗，保證對講機有人應答和值班電話(huà)有人接聽(tīng)，使得重要信息不遺漏;優(yōu)化排班制度和信息傳達制度，確保任何時(shí)候都有足夠的人員保障航班，1月29日晚出現了六架備降航班和一架故障飛機同時(shí)在我站過(guò)夜的情況，我們仍組織了足夠的人手做完7架飛機的航后工作;做好除防冰預案，并組織進(jìn)行除防冰培訓﹑操作和演練，在2月6日到2月10日的冰雪天氣里，我們有條不紊的完成了飛機的除防冰工作，獲得航空公司的好評。
二﹑加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。
這幾個(gè)月里我們有幾批次的人到長(cháng)沙和常德，學(xué)習他們的一些先進(jìn)工作經(jīng)驗;有年輕的勤務(wù)員外派到培訓機構學(xué)習機型知識，取得了相關(guān)機型執照;我們留在本部的人員也沒(méi)有放松對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，定期組織業(yè)務(wù)培訓，包括放行知識﹑勤務(wù)注意事項﹑工具的使用等;當然我們也很重視航空公司機務(wù)派來(lái)給我們復訓的機會(huì )，虛心地接受他們傳授的知識和排故經(jīng)驗;為了提高我站排故的能力，今年我們班組成立了排故小組，大家一起相互討論和學(xué)習各種故障的排除方法，并利用故障飛機進(jìn)行練兵，共同提高業(yè)務(wù)能力。
三﹑做好安全教育，排查安全隱患。
我們班組積極配合部門(mén)領(lǐng)導，做好安全教育。每日的班前會(huì )，我們一個(gè)班的人員都要分析一下當日的安全情況和面臨的問(wèn)題;每周的周講評會(huì )，我們都要集中學(xué)習民航局，管理局，安監局和集團公司等各級下發(fā)的有關(guān)航空安全的'文件，穩固大家的安全意識，同時(shí)了解當前的安全形勢，學(xué)習別人的安全經(jīng)驗，吸取別人的教訓，結合我們航站的實(shí)際，把安全工作抓好;每個(gè)月我們都會(huì )組織一次安全隱患排查會(huì )，大家都結合自己的崗位，積極發(fā)現在實(shí)際工作中存在的各種安全隱患，并討論出最佳的解決方案，這有使我們發(fā)現了許多潛在的事故源;我們班組也派出了監督員，隨時(shí)監督大家在機坪工作是否存在違規現象，制止大家的一些違規行為;我們班組還在每月選出一名安全標兵，作為對其在安全保障中貢獻的肯定，也作為年底各項評優(yōu)的一個(gè)依據。
四﹑積極參與各種文化活動(dòng)，豐富班組建設形式。
我們班組積極響應公司號召，積極參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，從這些活動(dòng)中，我們增強了集體榮譽(yù)感和團結意識;為了宣傳我們的班組文化，我們建立了班組博客，更新班組建設的進(jìn)展情況，同時(shí)辦好班組黑板報，宣傳制度﹑業(yè)務(wù)等方面的知識;組建QC小組，與班組建設相結合，提高班組戰斗力。
一季度工作總結 篇4
在醫院領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在各科室的支持下，科教科在20xx年第一季度取得了階段性的成績(jì)�，F總結歸納如下：
一、實(shí)習、進(jìn)修人員教學(xué)管理工作
1、完成在院230余人的實(shí)習教學(xué)日常管理工作，包括安排輪轉科室、組織院級臨床講座、技能培訓，督導教學(xué)查房、教學(xué)病例討論，學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫德教育、評選優(yōu)秀實(shí)習生等工作。
2、接收濱州醫學(xué)院預防醫學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生6人，辦理實(shí)習手續，并按照分管領(lǐng)導的'指示，送到縣疾控中心實(shí)習。接收鄉鎮醫院進(jìn)修人員2人，各醫學(xué)院校社會(huì )實(shí)踐人員8人。
3、臨沂衛校護理專(zhuān)業(yè)、影像專(zhuān)業(yè)、蘭山衛校護理專(zhuān)業(yè)、中醫專(zhuān)業(yè)共計97名實(shí)習生圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù)，于3月中旬給他們辦理實(shí)習鑒定及離院手續。
4、按照濱州醫學(xué)院臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)出科考試要求，組織輪轉內外科的實(shí)習生完成二級學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績(jì)上報到學(xué)校教學(xué)實(shí)踐部。
二、技能培訓
濱州醫學(xué)院第七屆大學(xué)生臨床技能競賽嚴格按照濱州醫學(xué)院文件要求，組織臨床實(shí)習醫師進(jìn)行技能培訓，選拔出兩名優(yōu)秀實(shí)習醫師參加了濱州醫學(xué)院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績(jì)，獲得團體二等獎及個(gè)人優(yōu)秀獎，其中趙輝同學(xué)被選送到韓國參加實(shí)習。
三、協(xié)助山東醫專(zhuān)創(chuàng )建名校及網(wǎng)絡(luò )信息教學(xué)管理工作
按照山東醫專(zhuān)創(chuàng )建名校的要求，將近三年來(lái)的有關(guān)山東醫專(zhuān)教學(xué)資料進(jìn)行組織整理，報送到學(xué)校，并積極參加學(xué)校組織全科醫學(xué)教學(xué)研討會(huì )、臨床實(shí)習管理系統開(kāi)發(fā)研討會(huì )。
四、繼續醫學(xué)教育管理工作
1、晉升中級職稱(chēng)人員任期內繼續醫學(xué)教育考核 為59名參加20xx年晉升中級職稱(chēng)人員繼續醫學(xué)教育初步審核并上報，考核合格人員發(fā)放繼續醫學(xué)教育合格證書(shū)。
2、縣衛計局繼續醫學(xué)教育檢查 嚴格按照縣衛計局的檢查標準對近3年繼續醫學(xué)教育資料進(jìn)行分類(lèi)整理，缺失的資料通過(guò)在政工科查找和重新補寫(xiě)進(jìn)行完善，順利通過(guò)了縣衛計局領(lǐng)導的檢查。
3、20xx年市級繼續醫學(xué)教育材料整理及上報20xx年我院舉辦了8期市級繼續醫學(xué)教育項目，共計675人參加。20xx年1月份將8期繼續教育項目通知、日程、簽到、執行項目匯總表、人員備案表、項目總結、照片、課件、試卷等按照市繼續醫學(xué)教育中心的要求進(jìn)行整理歸納，將電子版及紙質(zhì)材料先通過(guò)縣衛計局初步審核，3月份報送至市繼續醫學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書(shū)。
4、繼續醫學(xué)教育日常管理工作 收集20xx年下半年全院800余人所有繼續醫學(xué)教育學(xué)分證書(shū)及論文、科研、著(zhù)作、專(zhuān)利、進(jìn)修證書(shū)、學(xué)歷教育等能計入繼續醫學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續醫學(xué)教育管理系統。
5、20xx年市級繼續醫學(xué)教育項目申報按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內科、產(chǎn)科、護理部進(jìn)行討論，最后討論通過(guò)了5個(gè)市級繼續醫學(xué)教育項目，并報送到市繼續醫學(xué)教育中心審核。
五、科研、論文、著(zhù)作、專(zhuān)利管理管
統計20xx年醫院職工發(fā)表的論文、出版的著(zhù)作、獲得的專(zhuān)利、科技進(jìn)步獎等，并按照20xx年的報銷(xiāo)標準匯總給分管領(lǐng)導簽字，將對以上相關(guān)人員予以獎勵，并將收集的復印件訂制成冊存檔。
六、院內培訓、外出學(xué)術(shù)會(huì )議交流及外出進(jìn)修管理
按照愛(ài)嬰醫院要求，對全院職工進(jìn)行兩次母乳喂養知識培訓。按照分管領(lǐng)導要求，在四樓小會(huì )議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進(jìn)修4人，外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議5人。
七、臨床技能培訓中心搬遷
按照醫院領(lǐng)導的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進(jìn)行粉刷及清掃，將原技能培訓室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓室現已正常使用并開(kāi)始了在院實(shí)習同學(xué)的臨床技能培訓工作。
八、完成領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。
如參加結親連心活動(dòng)、千佛山醫院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門(mén)診分診。創(chuàng )全國衛生城打掃室外環(huán)境衛生等等。
一季度工作總結 篇5
xx年第三季度，根據領(lǐng)導布置的工作計劃結合動(dòng)漫平臺發(fā)展方向，我積極開(kāi)展了各項工作，在為動(dòng)漫企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，完善工作方式，深入思考平臺的市場(chǎng)化運行及后續的服務(wù)模式，現將主要工作內容及存在的問(wèn)題總結如下；
一、動(dòng)漫平臺網(wǎng)站維護
網(wǎng)站是為動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫愛(ài)好者提供信息咨詢(xún)的重要平臺，企業(yè)通過(guò)平臺能夠及時(shí)了解青島及其他地區的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會(huì )等信息，并能通過(guò)網(wǎng)站的在線(xiàn)服務(wù)功能申請平臺的各個(gè)工作室。作為網(wǎng)站的維護人員，每天都會(huì )第一時(shí)間登錄平臺網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量，然后及時(shí)搜集當天的動(dòng)漫新聞資訊更新到平臺網(wǎng)站上。這一季度中平臺網(wǎng)站常出現不能登錄的情況，我及時(shí)與星動(dòng)公司相關(guān)負責人聯(lián)系，解決網(wǎng)站出現的問(wèn)題，確保網(wǎng)站正常運行，不影響平臺正常工作和動(dòng)漫企業(yè)的訪(fǎng)問(wèn)。
二、平臺文件整理、保存
對交接過(guò)來(lái)的文件進(jìn)行分類(lèi)整理，包括平臺表格、平臺匯報、項目申報等，使各種文檔能夠一目了然，方便以后的使用。同時(shí)，對動(dòng)漫企業(yè)提交的工作室使用申請表、工作室用戶(hù)意見(jiàn)反饋表等進(jìn)行分類(lèi)登記保存，并對工作室申請使用率進(jìn)行統計，為以后的項目申報提供可靠的材料說(shuō)明。
三、處理視頻資料
自xx年以來(lái)我一直負責園區的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中，我主要為青軟實(shí)訓拍攝的課程培訓、教師培訓及香港服務(wù)外包座談會(huì )的視頻進(jìn)行采集，并使用蘋(píng)果專(zhuān)業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導出，確保實(shí)訓能夠在對外宣傳及內部學(xué)習時(shí)使用視頻資料，并對視頻資料進(jìn)行完整的保存，為以后園區的宣傳工作提供可用素材。
四、平臺參觀(guān)接待
本季度工作中，累計接待參觀(guān)20余次，各個(gè)參觀(guān)團對平臺的硬件設施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時(shí)，我一方面向參觀(guān)領(lǐng)導介紹平臺的搭建與發(fā)展情況，積極宣傳平臺的先進(jìn)硬件設施和開(kāi)放式的管理模式，另一方面不斷提高自身講解、接待的能力，為以后的接待工作打下基礎。
五、動(dòng)漫企業(yè)回訪(fǎng)
按季度對園區的'動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解各個(gè)動(dòng)漫企業(yè)發(fā)展狀況及目前制作的項目信息，包括項目項目數量、完成時(shí)間、推廣方向、預計收益及企業(yè)發(fā)展規劃等，全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)；在企業(yè)使用完平臺工作室后及時(shí)讓企業(yè)填寫(xiě)工作室使用意見(jiàn)反饋表，把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問(wèn)題及時(shí)反饋給我們平臺，針對企業(yè)提出的建議不斷完善平臺的各項服務(wù)工作
六、其他工作
1、本季度內負責為高路動(dòng)畫(huà)、四維空間科技所制作的項目文件進(jìn)行渲染提交工作，并隨時(shí)查看文件渲染情況，保證企業(yè)能及時(shí)拿到完整的渲染文件，確保企業(yè)整個(gè)項目制作的順利進(jìn)行；
2、根據科技部創(chuàng )新基金的通知，完成了中小企業(yè)創(chuàng )新基金
20xx年的半年報申請，包括項目實(shí)施情況、項目執行過(guò)程中的問(wèn)題等，主要是對xx年動(dòng)漫平臺申報的項目進(jìn)行綜合審查；
工作中存在的問(wèn)題：
在這段時(shí)期的工作過(guò)程中，雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫(xiě)整理方面都有所提高，但是也存著(zhù)一些問(wèn)題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng )新意識還需要提高，在工作過(guò)程中處理突發(fā)事件的應變能力也要加強，深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來(lái)，這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。
一季度工作總結 篇6
在緊張和忙碌中20xx年春天行動(dòng)拉下了帷幕，我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jì)，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績(jì)匯報如下：
一、工作業(yè)績(jì)：
截至3月x日，儲蓄存款余額為537萬(wàn)元，理財完成2309萬(wàn)元，銷(xiāo)售基金674萬(wàn)元，基金定投新增7戶(hù)，金額2.23萬(wàn)元，銷(xiāo)售黃金140克，完成一人一車(chē)財險2戶(hù)，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶(hù)，貸記卡10張，短信通15戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)銀7戶(hù)，手機銀行6戶(hù)，電話(huà)銀行6戶(hù)，轉帳電話(huà)1戶(hù)，另有2戶(hù)資料。除銀行保險外均超額完成任務(wù)。
二、日常工作：
一季度貸記卡任務(wù)是個(gè)人條線(xiàn)的一項重要指標，在行領(lǐng)導的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關(guān)系，大力營(yíng)銷(xiāo)貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過(guò)339份。日常工作中合理調配黃金庫存，按時(shí)上報保險旬報，做好PCRM和CFE系統的日常管理和維護工作。在客戶(hù)經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過(guò)程中，我能積極配合營(yíng)業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶(hù)分流和引導工作，通過(guò)對客戶(hù)的識別，客戶(hù)的風(fēng)險承受能力為客戶(hù)推薦適合的理財產(chǎn)品，提升客戶(hù)對我行的認知度。
三、存在的不足：
缺乏新的思路，創(chuàng )新能力不強，與客戶(hù)的溝通能力有待提高。
四、下一步打算：
從注重客戶(hù)隊伍建設入手，利用PCRM和CFE系統作依托，展開(kāi)全方位的交叉營(yíng)銷(xiāo)，從系統中發(fā)現新客戶(hù)，鎖定目標客戶(hù)，結合我行現有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個(gè)人網(wǎng)銀、轉帳電話(huà)、手機銀行、電話(huà)銀行等組合營(yíng)銷(xiāo)，以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)為目標。
突破保險攻堅難的現狀，利用安邦財險新條款的'亮點(diǎn)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)，力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進(jìn)，從日常積累開(kāi)始抓起。
最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，認真學(xué)習、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，其職責是服務(wù)好客戶(hù)，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶(hù)的需求，才能去創(chuàng )造條件滿(mǎn)足�？傊視�(huì )力爭作一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
一季度工作總結 篇7
20xx年的二季度是我工作的第三個(gè)季度，回想過(guò)去幾個(gè)月，雖然辛苦但很有價(jià)值，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習，無(wú)論業(yè)務(wù)素養，還是在營(yíng)銷(xiāo)能力上都有所提升，下面是我20xx年2季度的工作總結。
一、20xx年基本工作情況
工作方面，我認真履行崗位職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
20xx年二季度是我們關(guān)上作為陽(yáng)光服務(wù)精益化管理的試點(diǎn)進(jìn)行提升的試點(diǎn)時(shí)期，作為一名前臺柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)，堅持陽(yáng)光服務(wù)，并始終要求以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，但有些時(shí)候面對刁鉆的客戶(hù)我還是不能很好的控制自己的情緒，出現一些不當的語(yǔ)氣，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習總結，我慢慢能控制自己的情緒，克服壓力，服務(wù)好每一位客戶(hù)。
在其他工作的開(kāi)展方面，我能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)，嚴格按照總分行的各項要求開(kāi)展工作，切實(shí)做好日常的崗位工作：
1、嚴格規章制度，我不斷的提醒自己增強責任心，做到“規范操作、風(fēng)險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
2、堅持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。我堅持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求，身份證信息核對、賬戶(hù)信息維護，每一個(gè)環(huán)節我都是仔細審查，沒(méi)有一絲一毫的'懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規、合法。
3、在營(yíng)銷(xiāo)能力方面，2季度我覺(jué)得自己進(jìn)步很大。在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，我克服自己羞于營(yíng)銷(xiāo)的心里，積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)我行的電子銀行、理財等業(yè)務(wù)，通過(guò)自己的努力，我有了自己的客戶(hù)，存款突破了0的記錄。我立足自身實(shí)際，不斷強化儲蓄營(yíng)銷(xiāo)意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認真學(xué)習新業(yè)務(wù)和新制度規章。
4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照主管的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，網(wǎng)點(diǎn)扎帳等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務(wù)。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一�！�。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
有成績(jì)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自己分析和定位的基礎上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習的積極主動(dòng)性還不夠，因自己還沒(méi)學(xué)會(huì )很好的處理壓力，有些時(shí)候總會(huì )迷茫，不知道下一步應該干什么，也不想去做等因素的影響，導致存在學(xué)習的連續性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習效率低的情況。
2、創(chuàng )新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習方面，與剛畢業(yè)時(shí)還存在一定的差距，不能有效的結合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新或針對崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認證。
3、工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、20xx年3季度工作規劃
6：30已經(jīng)過(guò)去，9：30即將到來(lái)，我將立足自身實(shí)際，客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結合支行發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續加強學(xué)習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在3季度，我將結合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計劃的報考會(huì )計從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結合陽(yáng)光服務(wù)精益化管理的開(kāi)展實(shí)際情況，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法，立足實(shí)際，著(zhù)力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶(hù)的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶(hù)維護和服務(wù)的方式、方法，并結合當前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展，不斷提升現有客戶(hù)的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會(huì )業(yè)務(wù)等技能，努力適應時(shí)代發(fā)展需要，培養多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
一季度工作總結 篇8
進(jìn)入第一季度以來(lái)，股指繼續攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續放大。隨著(zhù)暫停數月之久的IPO重啟以及創(chuàng )業(yè)板交易開(kāi)通的提前反應，市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點(diǎn)，結合x(chóng)x市證券20xx年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導投資者價(jià)值投資、理性投資，進(jìn)一步維護證券市場(chǎng)的穩定發(fā)展，取得了一定成績(jì)�，F將今年一季度的投資者教育工作匯報如下：
一、進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導，完善制度，狠抓落實(shí)，積極推進(jìn)投資者教育工作
公司各營(yíng)業(yè)部繼續將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，強化投資者教育領(lǐng)導小組的職能，從組織領(lǐng)導方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，公司還對營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求，要求營(yíng)業(yè)部根據公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況，合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時(shí)間，對營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調、督導和落實(shí)，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中，xx路、xx路、xx較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃，內容豐富而又充實(shí)，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上，公司繼續加大投資者教育工作專(zhuān)項費用的投入，不斷創(chuàng )新宣傳形式，擴大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開(kāi)展形式多樣、內容豐富的教育活動(dòng)，切實(shí)提高投資者教育工作效果
公司各營(yíng)業(yè)部根據證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當地的具體情況，積極調整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作。
根據監管部門(mén)以及公司的相關(guān)要求，各營(yíng)業(yè)部繼續完善、豐富投資者教育園地，針對IPO重新開(kāi)啟和創(chuàng )業(yè)板，在投資者園地中設立了新股申購風(fēng)險提示專(zhuān)欄和創(chuàng )業(yè)板知識專(zhuān)欄，得到廣大客戶(hù)的一致好評。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn)，開(kāi)辟了投資者課堂，將最新的法律法規、證券知識、風(fēng)險提示等內容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開(kāi)展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí)，xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會(huì ))系列活動(dòng)，邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場(chǎng)演講，與投資者互動(dòng)交流，從宏觀(guān)策略到個(gè)股投資價(jià)值分析，深入嚴謹的分析研究，使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性，對后期的投資起到指導性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓與合規競賽，提高員工執業(yè)素質(zhì)，為客戶(hù)提供更加完善的教育與服務(wù)
當前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變，創(chuàng )新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關(guān)職能部門(mén)組織了多場(chǎng)專(zhuān)題視頻培訓會(huì )，涉及證券法律法規(特別是經(jīng)紀人管理暫行條例)、行業(yè)自律規定、新業(yè)務(wù)開(kāi)展規則等內容。
同時(shí)為強化規范意識，加強合規建設，構建合規體制，培育合規文化，促進(jìn)規范發(fā)展，同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規競賽，自今年4月份開(kāi)始至6月底，先后完成了初賽和復賽，7月份將在xx電視臺舉行總決賽。通過(guò)本次合規競賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習，人人合規的'熱潮，極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規競賽進(jìn)一步明確了內部培訓機制，每周進(jìn)行一次證券知識的學(xué)習，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段，加強客戶(hù)回訪(fǎng)與客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)，切實(shí)保障客戶(hù)權益
各營(yíng)業(yè)部按照公司規定組織專(zhuān)人對新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，核實(shí)客戶(hù)身份，揭示風(fēng)險，收集客戶(hù)意見(jiàn)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，并利用CRM系統進(jìn)行了詳細記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用CRM系統，加強對客戶(hù)的篩選和分析，通過(guò)短信、電話(huà)等形式加強新股中簽、風(fēng)險提示、分紅通知等基礎客戶(hù)服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶(hù)的權益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢，營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營(yíng)業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴大投資者教育的影響面。xx、xx路、xx西街等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jì)，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法，比較突出的問(wèn)題包括：一是現有的投資者教育內容、方式尚難以滿(mǎn)足投資者個(gè)性化的需求，投資者教育的針對性有待加強;二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。
隨著(zhù)20xx年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多，xx證券都將一如既往加強領(lǐng)導，認真組織，積極推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險教育作為一項日常的、長(cháng)期的工作來(lái)落實(shí)，從切實(shí)保護投資者合法權益和利益的角度出發(fā)，增強投資者的風(fēng)險意識，維護投資者權益，提高投資者抵御風(fēng)險的能力，繼續鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jì)。
一季度工作總結 篇9
第x季度來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險門(mén)外漢到能夠獨立從事和開(kāi)展保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一個(gè)季度來(lái)的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的.各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行各項規章制度
一個(gè)季度來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫�、內控規定和服�?wù)規定，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買(mǎi)XX等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
一個(gè)季度來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一個(gè)季度來(lái)，本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jì)，也取得領(lǐng)導和同志們的好評�；厥滓粋�(gè)季度過(guò)來(lái)，在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足，但我有信心和決心在下一季度超越自己。
一季度工作總結 篇10
應對過(guò)去的第四季度，我部將市場(chǎng)運作情景進(jìn)行分析總結后，上呈公司領(lǐng)導。
一、總體目標完成情景。
1、銷(xiāo)售目標110萬(wàn)元，實(shí)際回款107萬(wàn)元，負計劃目標2萬(wàn)元。銷(xiāo)售庫存合計約47萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售61萬(wàn)元。與去年同期增長(cháng)35%左右。
二、目標完成過(guò)程中的經(jīng)驗總結。
�。ㄒ唬�、今年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標，根據既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進(jìn)行人員細分，并根據市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門(mén)工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楹饬繕藴�，進(jìn)行針對市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標計劃和銷(xiāo)售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng )新性，順利完成各自預定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
�。ǘ�、今年是公司的創(chuàng )利年，但事實(shí)上創(chuàng )利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素。
1、質(zhì)量問(wèn)題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現必須沉淀。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格比較差異。
在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情景下，價(jià)格的競爭，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，異常是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商之間的打響的價(jià)格戰，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多，以致構成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng )利方面的壓力。
3、內部資金運作緊張，產(chǎn)品供應出現較長(cháng)時(shí)間斷貨。
�。ㄈ└鶕袌�(chǎng)的變化，及需求，公司領(lǐng)導調整了經(jīng)銷(xiāo)商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商之間構成必須競爭的格局。根據新余市場(chǎng)的情景，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場(chǎng)操作權取回公司手中，更利操作市場(chǎng)。計劃將全品項進(jìn)行價(jià)格調控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng )造有效產(chǎn)值，扭轉產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對下一個(gè)季度的工作計劃。
我部門(mén)2季度的工作，在公司統一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開(kāi)拓市場(chǎng)，對內嚴格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導向，應對市場(chǎng)經(jīng)濟越來(lái)越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力完成好x季度的銷(xiāo)售工作計劃任務(wù)。
�。ㄒ唬�、總體銷(xiāo)售目標60萬(wàn)
未來(lái)一季，我們銷(xiāo)售部銷(xiāo)售目標到達60萬(wàn)，這是11年度最困難的一個(gè)季度。
�。ǘ�、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的'改善。
在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來(lái)，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買(mǎi)力。
2、價(jià)格方面。
由于產(chǎn)品價(jià)位調控的布署，能夠在預算的價(jià)格尺度調動(dòng)范圍內，根據市場(chǎng)環(huán)境的形勢和對市場(chǎng)競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費者拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構成一個(gè)良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無(wú)利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價(jià)格調控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)（例如。在限定期定完成打款并銷(xiāo)售30萬(wàn)獎面包車(chē)一輛等等）
4、多面的銷(xiāo)售渠道，發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺。
除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外，提高酒店銷(xiāo)售水平，建立良好信用的酒店和團購銷(xiāo)售平臺。銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老客戶(hù)、培育新客戶(hù)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息。
隨著(zhù)行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，認真做好市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作本事和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
�。�1）加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系。
�。�2）不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作情景和競爭對手的情景，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
�。�3）及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
�。�4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
四、總結。
過(guò)去一季，我們走過(guò)了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng )成功的歷程，我們也體會(huì )到了這一過(guò)程帶來(lái)的歡樂(lè )。今日，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，應對未來(lái)更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導的信任和指導，依靠?jì)?yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿(mǎn)機遇、充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)期望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導下，只要我們銷(xiāo)售部門(mén)全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團結協(xié)作，以小目標實(shí)現大目標，以大目標實(shí)現長(cháng)遠目標，一步一個(gè)腳印，必須能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng )利年！
一季度工作總結 篇11
一季度以來(lái)，公司在省市公司的指導和幫助下，迅速轉變角色，融入全省一網(wǎng)大家庭，緊緊圍繞市公司年初提出的目標任務(wù)，開(kāi)展以“大干一季度，實(shí)現開(kāi)門(mén)紅”為主題的業(yè)務(wù)競賽，努力發(fā)揚艱苦奮斗，高位求進(jìn)的拼搏精神，各項工作平穩推進(jìn)，重點(diǎn)工作有所突破，整體工作協(xié)調發(fā)展。
一是服務(wù)用戶(hù)“干”出效果。今年以來(lái)，我們積極探索網(wǎng)格化運維、推行即報即修、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等一系列行之有效的舉措，秉承全員營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)理念，以服務(wù)用戶(hù)需求為導向，突出農村雙向網(wǎng)改造、城區二次整轉和集團客戶(hù)市場(chǎng)占有率提升三大重點(diǎn)，大力推廣雙向高清、互動(dòng)點(diǎn)播、數據專(zhuān)線(xiàn)等增值業(yè)務(wù)，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)總量快速增長(cháng)，結構質(zhì)量?jì)?yōu)化提升。一季度，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入807.29萬(wàn)元，完成全年收入預算的27.93%，超額完成需時(shí)進(jìn)度指標2.93個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現利潤268.70萬(wàn)元，占全年利潤預算的115.82%，上繳經(jīng)營(yíng)資金總額1323.31萬(wàn)元，占省公司下達收入指標的50%。
二是品牌推廣“融”入市場(chǎng)�！按蝽懹芯�(xiàn)品牌”，是公司的三大發(fā)展愿景之一。一季度，我們立足于追求投入產(chǎn)出比的最大化，加強了有線(xiàn)淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，做足做活淘寶免費網(wǎng)絡(luò )平臺，制定詳細的淘寶營(yíng)銷(xiāo)策略和方案，淘寶營(yíng)銷(xiāo)真正走上正軌。有線(xiàn)淘寶網(wǎng)開(kāi)辦數月以來(lái)，網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)1700余單，營(yíng)業(yè)額超41萬(wàn)元，好評率100%，順利榮升三鉆。同時(shí)，我們還充分利用城鄉墻體廣告廉價(jià)資源，在全縣23個(gè)鄉鎮做了50余個(gè)墻體廣告，突出4K超高清、3D和“好看的寬帶”等比較優(yōu)勢，精心包裝，系統策劃，打了一場(chǎng)廣告宣傳的信息化、立體化戰役。
三是企業(yè)管理“度”上著(zhù)力�！耙云鬄榧�，愛(ài)企如家”是公司每一位員工最熟知的一句話(huà)。一季度，我們狠抓7S管理，每周通報不規范，堅持有問(wèn)必糾，讓“家”更加規范有序、朝氣蓬勃；通過(guò)弘揚“讓所有勤奮努力的人都過(guò)上體面有尊嚴的生活”這一發(fā)展愿景，彰顯付出才有回報、付出就有回報的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。
四是隊伍建設“嚴”字當頭。加強隊伍建設是一項長(cháng)期的、艱巨的工作任務(wù)。一季度，我們通過(guò)城區兩個(gè)營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)競爭上崗，打破論資排輩的傳統用人機制，從16名報名競聘的人員中擇優(yōu)、選優(yōu)聘用兩名店長(cháng)，給予一年的聘用期，一年后，業(yè)績(jì)突出的繼續留任，另一位自動(dòng)淘汰，重新參加競聘，為一批想干事、會(huì )干事、干成事的員工提供了發(fā)揮才智的平臺；嚴格實(shí)行末位淘汰制，對業(yè)績(jì)不過(guò)關(guān)、考核不過(guò)關(guān)的3名鄉鎮站站長(cháng)，免去站長(cháng)職務(wù)、進(jìn)行誡勉談話(huà)或調離管理崗位，逐步形成人人身上擔子重，人人爭當排頭兵。
五是項目建設“快”字當先。堅持做到責任分解、精力投放、資金投入、質(zhì)量監管、確保實(shí)效“五到位”，項目建設啟動(dòng)早推進(jìn)。一季度，公司努力克服工程建設資金短缺，工程隊人手不足等問(wèn)題，快速實(shí)施3個(gè)鄉鎮數字電視網(wǎng)改工程，做好了3個(gè)數字分中心建設工作，規劃西南崗片區6個(gè)鄉鎮環(huán)網(wǎng)建設，改造網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路260余公里，安裝網(wǎng)絡(luò )設備52套。
六是安全播出“穩”定運行。技術(shù)無(wú)小事，安全無(wú)小事，播出無(wú)小事。一季度，公司狠抓安全管理，多次組織一線(xiàn)人員參加技術(shù)技能培訓，不斷加大安全播出巡查力度，對播出設備及光纜線(xiàn)路、光節點(diǎn)及電纜分配網(wǎng)等部位進(jìn)行全面檢修，排查解決了供電設備、傳輸線(xiàn)路的安全隱患，并重新配備滅火器等安全設備，確保人員、設備全部正常運行,杜絕發(fā)生任何安全隱患。
一季度公司雖然取得了一定的.成績(jì)，但橫向比差距仍很大，差距來(lái)自于用戶(hù)基數少，發(fā)展不均衡；差距來(lái)自于還有17個(gè)鄉鎮數字未整轉，壓力很大。二季度，公司將落實(shí)省市公司年度目標簽狀大會(huì )相關(guān)要求，搶抓發(fā)展機遇，自加壓力，后發(fā)快進(jìn)，努力實(shí)現各項指標有所突破。
一是大力實(shí)施發(fā)展核心戰略工程。加大營(yíng)銷(xiāo)培訓力度，努力請進(jìn)來(lái)，積極走出去，充分利用微信軟文營(yíng)銷(xiāo)、淘寶營(yíng)銷(xiāo)等免費網(wǎng)絡(luò )資源，不斷探索營(yíng)銷(xiāo)新途徑，新方法。
二是大力實(shí)施數字整轉攀升工程。加快構建農村高端優(yōu)勢數字電視產(chǎn)業(yè)，快速實(shí)施8個(gè)鄉鎮雙向化數字改造，穩步推進(jìn)數字電視整體轉換，確保整轉率達到80%以上，高清、互動(dòng)、寬帶率達到50%以上。
三是大力實(shí)施運維服務(wù)保障工程。堅持一手抓技術(shù)保障，加快光纖環(huán)網(wǎng)建設與改造，提高網(wǎng)絡(luò )承載和傳輸能力，提升客戶(hù)體驗；一手抓人本服務(wù)，推進(jìn)網(wǎng)格化管理，推廣“接報即修”機制，提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
四是大力實(shí)施企業(yè)文化提升工程。深入推行7S管理，深化“家”文化傳播工程、落地工程、評價(jià)工程，實(shí)現“家”文化“全員參與、全面建設、全方位推動(dòng)”。
尊敬的各位領(lǐng)導，公司在市公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，扎實(shí)工作，負重拼搏，較好的完成了一季度的各項目標任務(wù)，但是面對二季度的工作仍面臨巨大的挑戰和考驗，我們相信，只要市縣一心、上下聯(lián)動(dòng)，我們一定會(huì )攻克一個(gè)有一個(gè)難關(guān)，順利完成經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)。
一季度工作總結 篇12
20xx年，基建科（水庫管理所）的工作仍是艱巨而繁忙的。在公司兩委領(lǐng)導的指導下、兄弟班組的支持下，基建科緊緊圍繞20xx年公司崗位責任制要求，全體同事團結協(xié)作，以工程質(zhì)量為核心，有重點(diǎn)、有步驟地推進(jìn)公司基建工作，堅持統籌兼顧，較好地完成了第一季度的既定基建工作計劃。
現將20xx年第一季度基建工作總結如下：
1、做好水庫巡查水庫巡查等日常管理工作，確保水庫大壩、水利設施安全正常運行�？剖医M織汛前檢查，對公司轄下各座水庫進(jìn)行了安全大檢查，并對發(fā)現的`一些問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改落實(shí)，確保水庫安全度汛。
2、修編完善了20xx年公司防汛防臺預案。
3、雙岙水庫大壩除險加固工程已通過(guò)區水利局完工驗收。豐臺水庫大壩除險加固工程已列入20xx年計劃，現已完成技術(shù)認定，定于4月x日由區水利局組織專(zhuān)家會(huì )審。天河西水庫溢洪道加固工程（水毀項目）已完成圖紙設計，現招標代理正進(jìn)行標底編制工作，于4月x日召開(kāi)標前會(huì )議，定于X月X日通過(guò)水利局招投標平臺開(kāi)標。豐臺水庫大壩除險加固工程，于4月x日組織了初步設計專(zhuān)家會(huì )審。
4、完成天河車(chē)間技改工程竣工驗收工作。天河車(chē)間技改工程完
工多年，因功能區調整等原因遲遲無(wú)法組織竣工驗收�；ǹ贫喾脚ο�，由市水利局出面牽頭協(xié)調，組織區水利局與經(jīng)開(kāi)區海洋漁業(yè)與農林水利局對該工程進(jìn)行了聯(lián)合竣工驗收。
5、沙城供電所工程已基本完工，具備使用條件，定于4月x日投入使用。永興供電所已在進(jìn)行附屬工程施工。永中供電所臨時(shí)房工程已結頂，現正進(jìn)行砌體施工。天河車(chē)間宿舍樓工程已完成砌體施工。
6、全面開(kāi)展永電科技項目工作。該工程監理招投標將于X月X日開(kāi)標。施工臨時(shí)工棚已進(jìn)場(chǎng)施工。根據公司職代會(huì )決議精神，永電科技土建工程采取面向龍灣區建筑企業(yè)邀請招投標形式。經(jīng)招標代理單位審核，資質(zhì)及相關(guān)條件符合該工程施工要求的龍灣區建筑企業(yè)僅有5家。公司領(lǐng)導認為如采取該方式招投標，因招投標范圍小、企業(yè)少，極可能存在投標單位串標的風(fēng)險，要求重新優(yōu)化招標方式。經(jīng)基建科與龍灣區建設局招標辦溝通，該工程通過(guò)招投標代理在《溫州日報》上登報公開(kāi)招投標，在報名截止后，招標單位組織類(lèi)似于資格預審的程序，以篩選正式投標人，并通過(guò)龍灣區公共資源交易中心，參照建設工程招標程序確定中標人。相關(guān)篩選細則將于報名截止后，視報名企業(yè)情況另行召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議商討。土建工程招標公告已與4月X日刊登在溫州日報上。
第一季度，主要在建基建工程4個(gè)，完成投資金額1282.4776萬(wàn)元。
下一階段的基建工作主要有以下幾點(diǎn)：
1、加強水庫運行和防汛防臺工作，確保水庫大壩及水利設施安
全度汛。
2、加強在建工程永興、永中供電所辦公樓、天河車(chē)間宿舍樓現場(chǎng)管理，確保工程安全，保證工程質(zhì)量、嚴格控制工程投資。
3、加快豐臺、白水水庫大壩除險加固工程設計和招投標工作，確保于汛后開(kāi)工建設。
4、盡快完成雙岙水庫壩腳與河坎連接段水毀修復工程、天河西水庫溢洪道水毀加固工程的設計和招投標工作，確保在主汛期前完工。
5、X月X日召開(kāi)了籌備會(huì )議，進(jìn)行討論分工，具體部署，確保完成天河、白水車(chē)間農村水電站安全標準化創(chuàng )建工作。
6、加快電力調運中心裝修工程進(jìn)度，爭取4月底完工。
7、配合兄弟班組做好電力設施改造等工作。
一季度工作總結 篇13
20xx年已過(guò)去，為總結一年來(lái)的工作經(jīng)驗及工作進(jìn)度，找出以往在工作中存在的不足，更好地明確20xx年的工作目標，現將20xx年度防治水工作總結如下：
一、防治水各項工作完成情況
在20xx年，嚴格按照探放水各項規章制度對相關(guān)工作面進(jìn)行鉆探，其中雨季來(lái)臨時(shí)對3253工作面進(jìn)行了疏放水和-205m探煤上山往東掘進(jìn)時(shí)進(jìn)行了探放水。其中，我們的工作也有很多不足的地方，設計現場(chǎng)落實(shí)差，探放水記錄當班沒(méi)有隊長(cháng)及領(lǐng)導簽字，當班瓦斯檢查不符合要求，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)指導不夠等。
20xx年下半年通過(guò)煤業(yè)公司下發(fā)的探放水專(zhuān)項整治的通知，針對探放水基礎資料的完善，編制了一套相對完善的資料，為井下防治水工作取得了一定經(jīng)驗，為今后繼續開(kāi)展防治水工作提供依據。 為做好20xx年的防治水工作，我們在年初制定了《20xx年度礦井防治水工作計劃》，對年度防治水工作進(jìn)行了初步安排，并根據《煤礦防治水規定》相關(guān)要求，逐步修改完善了礦井防治水的各項制度、臺賬、圖紙等基礎資料；其中，三季度編制了地測防治水管理包，為地測防治水內業(yè)管理奠定了基礎。
同時(shí)，加強井下防治水工作，定期觀(guān)測井下涌水變化情況，不斷分析總結、積累經(jīng)驗，做好水情水害預測預報工作；在雨季防訊其間，重點(diǎn)針對±0m主暗斜井與小煤窯誤穿點(diǎn)、東翼±0m回風(fēng)上山、3253工作面機巷頂板淋水及涌水的情況，安排人員進(jìn)行定期觀(guān)測；每旬對礦井進(jìn)行防治水隱患排查，發(fā)現問(wèn)題，立即下發(fā)防治水隱患排查治理通知單，督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改落實(shí)。
二、工作經(jīng)驗及體會(huì )
1、地測工作是一項理論與實(shí)踐相結合的`基礎工作。因此，在注重地測基礎工作的同時(shí)，更要注重井下實(shí)踐活動(dòng)，并不斷學(xué)習、總結經(jīng)驗，這樣才能更好的指導我們開(kāi)展以后的工作。
2、建立健全地測制度，并嚴格按照制度進(jìn)行管理，使各項地測工作有制度保障，才能更好開(kāi)展工作。
3、相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)知識欠缺，還需不斷的交流及自身努力提升自己。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)本部門(mén)自查以及上級領(lǐng)導檢查，20xx年度工作還存在以下不足：
1、相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員比較年輕，需要加強學(xué)習理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗的積累。
2、需進(jìn)一步加強理論知識的同時(shí)，不斷提高現場(chǎng)實(shí)踐效果。
3、地質(zhì)及水文地質(zhì)預報內容需要進(jìn)一步完善，更加準確、詳細的指導礦井生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)；加強地測防治水隱患排查、治理工作的落實(shí)，真正起到監督管理作用。特別是井下找煤的工作，還有待進(jìn)一步加強。
四、20xx年的測量工作計劃
1、繼續將防治水工作作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步做好礦井的水情水害預測預報，監督完善礦井防排水設備、設施等；進(jìn)一步做好防治水基礎資料收集、整理工作，完善礦井防治水制度、臺賬、圖紙等。
2、全面做好各掘進(jìn)工作面的防治水工作，并配合部門(mén)做好采區防排水系統完善工作。
3、有針對性的重點(diǎn)確定井下、地面水文監測點(diǎn)，做好礦井防治水基礎工作。
4、依據分公司采掘接替計劃，做好礦井年度防治水工作計劃。
5、注重人才隊伍培養，增強礦井技術(shù)力量，培養專(zhuān)業(yè)骨干力量，為礦井建設發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
一季度工作總結 篇14
因為第一季度工作結束，為了更好的總結上季度工作中的優(yōu)劣，以便在下季度工作的開(kāi)展中弘揚優(yōu)點(diǎn)，避免缺點(diǎn)并且改正缺點(diǎn)，特寫(xiě)此總結，望領(lǐng)導給予批示和指正，具體內容如下：
一、在上季度的工作中我主要做了如下事項
�。�1）對已有的簽約客戶(hù)的正常拜訪(fǎng)，主要工作做客情的維護，酒齡的檢查，吧臺的產(chǎn)品陳列，宣傳畫(huà)的張貼，展柜的生動(dòng)化陳列以及安全庫存是否達標，在維護客情過(guò)程中積極了解客戶(hù)對公司和產(chǎn)品的意見(jiàn)與建議。在與客戶(hù)的交談中了解到，現在燕京都在用現金買(mǎi)店子，政策都給的很大，比如一個(gè)新開(kāi)的店，店面也只有10張桌子左右，賣(mài)的都是中餐，費用就可以高達3到4萬(wàn)現金，并且都做吸塑板的店招，后期的服務(wù)也做的較好，基本上的物料支持都是隨喊隨到。雪花雖然漲價(jià)了部分商家的進(jìn)貨價(jià)格依然沒(méi)變，7元的'冰純的瓶蓋費也依舊在兌。但我們的百威啤酒也占有一定的優(yōu)勢。產(chǎn)品結構比較齊全，中高檔價(jià)位均齊全。利潤也比較客觀(guān)，最主要的一點(diǎn)就是商家反映客戶(hù)對我們啤酒的口感都很滿(mǎn)意
�。�2）拜訪(fǎng)線(xiàn)路客戶(hù)上的極品客戶(hù)。主要是了解競品的動(dòng)態(tài)積極銷(xiāo)售情況，在這過(guò)程中了解到雪花漲價(jià)雖已成定局但部分商家還是只針對了個(gè)別的單品漲價(jià)，比如久陳辣子雞就
只對純生漲到了12元，其余的冰純及勇闖都是維持原有的售價(jià)，青島商家也在通知批發(fā)及客戶(hù)漲價(jià)，但青島在市面上普遍反映口感差這次廠(chǎng)家又調價(jià)，很多商家都不滿(mǎn)意，都反映如果青島一旦漲價(jià)可能會(huì )轉其他啤酒。
�。�3）對近期合同要到期的客戶(hù)重點(diǎn)跟進(jìn)。在這個(gè)季度共簽了10家客戶(hù)。有鴨兒凼一絕，養生砂鍋苑，水磨豆花，碧水源山莊，長(cháng)江映像，合江石磨豆花館，下水井溝燒烤。云南烙烤，紗網(wǎng)魚(yú)館，和濱江漁港。
這些跟進(jìn)的簽約客戶(hù)中我自己總結了下，就是要先對我們啤酒有一定的認識，不反感，在價(jià)位和經(jīng)驗理念上都和公司的方針一致，走的就是中高端路線(xiàn)，其它的對品牌認識不是很強又有一定的抵觸心理的客戶(hù)先做好客情在慢慢讓他們了解我們的品牌我們的文化，這樣對于談專(zhuān)賣(mài)的成功率就要大一些。
二、總結完上季度的工作情況，根據上季度工作所取得的成效以及工作中的不足，并且根據公司領(lǐng)導指引，我下季度工作計劃如下：
�。�1）在4到6月這個(gè)季度基本上沒(méi)有要到期的客戶(hù)，在這期間主要是做好客情的維護，了解競品的動(dòng)態(tài)。
�。�2）由于我所在的江陽(yáng)區沒(méi)有二批商，對于工作的開(kāi)展還是有一定的難度，主要是雪花和青島以及燕京的大一批大二批都集中在這個(gè)區域，所以接下來(lái)的時(shí)間里會(huì )著(zhù)重的用于二批商的開(kāi)發(fā)。
�。�3）做好已有的簽約客戶(hù)的售后工作，爭取來(lái)年的合作
�。�4）對于5月份的重點(diǎn)店面的跟進(jìn)，吳記泥鰍，商品格，天府譽(yù)城串串香（大北街店與飛躍街店面）風(fēng)蘿卜蹄花湯寫(xiě)到這里，我期待下一季度工作的到來(lái)。我希望在下季度工作中，我將有更多的實(shí)例和素材來(lái)完善我的工作總結，因為我相信，工作越做越好，只要我努力用心去做。
一季度工作總結 篇15
一、第一季度主要工作
紫陽(yáng)縣國家投資項目招投標管理中心自20xx年x月正式開(kāi)展業(yè)務(wù)以來(lái)，嚴格按照《招投標法》等相關(guān)法規，做好建設工程招投標監管工作。第一季度主要完成了以下 項工作：
�。ㄒ唬�、嚴格執行紫政發(fā)（20xx）8號、紫政發(fā)20xx2號文件，規范招投標報名、資質(zhì)審查、投標保證金管理，增大了借牌投標難度。
�。ǘ�、進(jìn)一步規范建設工程招標、投標、評標、定標程序，擴充了評標專(zhuān)家庫，以客觀(guān)、公正、公平為原則，采取現場(chǎng)隨機抽取評標委員會(huì )專(zhuān)家，有效抑制圍標、串標。
�。ㄈ�、
1、圍繞《投標報名管理規定》、《投標保證金管理辦法》和《資格審查辦法》三個(gè)規范性文件，做好建設工程招投標監管工作。在招標投標的報名、資格審查、投標保證金以及開(kāi)標評標等環(huán)節上，起到了一定程度遏制借牌投標、增大了圍標串標難度。
2、在技術(shù)管理的一般工程中，推行資質(zhì)條件符合要求的前提下，資格預審采用抽簽方式確定正式投標人，客觀(guān)、公正、公平的原則得到充分體現，即對圍標串標起到一定抑制作用。
3、堅持依法行政，正確履行建設工程招標投標的.行政監督職能。積極向市建委匯報招投標工作，及時(shí)協(xié)調處理好招投標部門(mén)工作之間關(guān)
系，做到監管工作不失位。
4、第三季度共完成房屋建筑工程招標19項，建筑面積31.34萬(wàn)平方米，中標價(jià)1.79億元。其中公開(kāi)招標13項，占比重近70%，建筑面積16.76萬(wàn)平方米，中標價(jià)0.92億元。
5、加強招投標工作中信用管理體系建設，對虛報業(yè)績(jì)信息不良行為記錄上網(wǎng)公示。目前已有三家投標企業(yè)被作不良行為記錄并公示。
6、積極圍繞建設系統行風(fēng)評議做好各項工作，特別是在招標投標現行管理體制的實(shí)際情況下，從保行風(fēng)評議工作的大局出發(fā)，具體細致地處理好監管與服務(wù)的工作關(guān)系，主動(dòng)查找和協(xié)調解決工作中出現的問(wèn)題，確保行評工作不受影響。
二、第四季度工作安排
1、繼續加大實(shí)施三個(gè)規范性文件的工作力度，抓緊抓好建設工程工程招投標監管。
2、以治理圍標串標為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步采取一些配套措施和辦法開(kāi)展監管工作。
3、做好建設工程項目施工報建行政審批辦理工作。
4、做好年度工作目標任務(wù)的自查，切實(shí)完成全年工作目標任務(wù)。
一季度工作總結 篇16
我礦按照上級文件精神要求，積極對我礦職工組織安全培訓。截至20xx年x月底共開(kāi)展如下工作。
一、培訓基礎工作
我礦制定年度季度培訓計劃。
下發(fā)了關(guān)于上半年所有工種培訓計劃的通知，建立培訓制度和制定培訓計劃。按時(shí)召開(kāi)培訓例會(huì )組織職工培訓。
二、積極開(kāi)展培訓工作，提高職工綜合素質(zhì)。
1、我礦嚴格新工人培訓，堅決做到持證上崗。我礦嚴把新職工入礦關(guān)。自1月x日我礦開(kāi)工以來(lái)，我礦共組織培訓2批新工人，共20余人。新工人進(jìn)礦前由勞資科嚴審查，進(jìn)礦后由安檢科嚴培訓，考試合格后方可持證上崗。安檢科邀請礦領(lǐng)導親自給職工授課，各科室管理人員、骨干力量細致入微地讓新員工學(xué)習入井須知、采煤掘進(jìn)工藝、煤礦災害事故預防等基礎知識。精細化、系統化的煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)知識、職業(yè)危害與健康防護、礦山事故案例等理論知識的講授與互動(dòng)，提高了新員工的安全意識、安全知識和基本操作技能。
2、完善了基層區隊建設。新工人培訓合格后，根據生產(chǎn)需要，在原來(lái)職工隊伍的'基礎上，加強了職工隊伍.
3、強化日常安全培訓。每周五分上、下午組織全礦員工培訓學(xué)習，每周六和周日晚上19:00～21:00點(diǎn)組織全礦技術(shù)員以上人員學(xué)習，學(xué)習的內容包括《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強煤礦安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》（國辦發(fā)?20xx?99號文件）、“雙七條”規定法律法規和《煤礦安全規程》專(zhuān)家解讀，讓每位員工學(xué)安全、懂安全、會(huì )安全，能夠切實(shí)落實(shí)在現場(chǎng)工作中，杜絕違章操作現象，真正做到防患于未然。
三、第二季度工作思路
1、提高培訓質(zhì)量加大實(shí)操培訓以及自救器的使用。達到每個(gè)工人都能夠熟練掌握應用自救器。
2、檔案歸類(lèi)管理，迎檢資料一持兩份，做好迎檢工作。
3、組織紀律方面，認真貫徹學(xué)習好礦上各種規章制度并且要落實(shí)到實(shí)處。管理好自己的科室。
一季度工作總結 篇17
自去年x月起，我成為了順義區總工會(huì )的一名新員工，并被分配到空港開(kāi)發(fā)區工會(huì )工作，至今已有四月有余。這四個(gè)多月里，我學(xué)習了實(shí)踐了許多工會(huì )知識。下面對20xx年第一季度做一個(gè)小結：
對于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，來(lái)到新環(huán)境難免有些緊張和不適應，然而這種緊張情緒在這里溫馨和諧的工作環(huán)境下很快就煙消云散了。來(lái)到服務(wù)站這段短短幾月的時(shí)間內，我很快就被同事們的熱情所感染，同事們很樂(lè )意幫助我這個(gè)新人，在生活中，大家就像一家人，雖然來(lái)自不同的城市，大家會(huì )互相幫助，相互包容，氣氛很是融洽。加上優(yōu)秀的領(lǐng)導、成熟的團隊、良好的工作環(huán)境以及完善的體制，這些都是我所夢(mèng)寐以求的，也是我今后提高能力的基石。
初到工會(huì )時(shí)，我對工會(huì )認識還很淺，在以前的學(xué)習和工作中接觸的很少。因此自來(lái)到工會(huì )服務(wù)站起，我就去主動(dòng)了解工會(huì )組織，熟悉工會(huì )的一切相關(guān)知識。通過(guò)去年年末的兩個(gè)月學(xué)習，我已經(jīng)有了牢固的基礎。通過(guò)準備市里的工會(huì )助理員資格認證考試，我對《工會(huì )法》、《工會(huì )章程》等法律、法規、文件有了很好的學(xué)習，十二月份的開(kāi)始的建會(huì )工作，叫我更直觀(guān)的看到了工會(huì )在企業(yè)中的作用以及工會(huì )工作的辛苦。
進(jìn)入20xx年以來(lái)，空港開(kāi)發(fā)區的主要工作還是做建會(huì )工作，經(jīng)過(guò)去年底的.工作已經(jīng)有相當一部分企業(yè)開(kāi)始建立工會(huì )組織，但還有一部分沒(méi)有建立。我們針對這些企業(yè)做特殊關(guān)注，做了很多工作。同時(shí)，把需要建會(huì )的企業(yè)的后續手續辦理妥當。工作中我主動(dòng)虛心地向每一位同事請教，并積極地投身于工作。在工作中，我嚴格地要求自己，認真地去做好工作中每一個(gè)環(huán)節，努力提高自身業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也將自己優(yōu)秀的方面展現給工會(huì )。在這點(diǎn)上，兩位工會(huì )同事小吳和小袁給予了我很大的幫助，我對這里的情況還是很陌生，是她們不耐其煩的一點(diǎn)點(diǎn)教我，叫我迅速的熟悉周邊環(huán)境。同時(shí)，她們還交給我很多工作中的技巧、與人相處時(shí)應該注意的事項等等，這些對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。通過(guò)我們的不斷努力，現在不斷地有企業(yè)主動(dòng)要求建會(huì )，工作效果初現。
在完成開(kāi)發(fā)區工會(huì )工作的同時(shí)，也在所在的單位空港管委會(huì )中起到應有的作用。時(shí)近年關(guān)，工會(huì )部門(mén)負責組織一臺春節團拜會(huì )，在時(shí)間短、節目缺的情況下充分展示了自身的能力。配合工會(huì )靳主席，細致的做好了每一個(gè)環(huán)節工作，任勞
任怨，參與了從節目編排、人員調度、場(chǎng)地設施、禮品發(fā)放等各個(gè)細節。年會(huì )非常成功，得到了公司領(lǐng)導的高度贊揚。三月份婦女節，組織全公司女職工到懷柔慕田峪長(cháng)城游玩，為所有女職工帶來(lái)一個(gè)充足有意義的節日。
春節過(guò)后，辦理松下電器、空港物流公司等幾家公司的京卡服務(wù)互助卡工作，錄入了大量的員工數據，并保證無(wú)一遺漏，錄入后及時(shí)向上級遞交進(jìn)行下一步工作。同時(shí)開(kāi)始著(zhù)手辦理去年提交入會(huì )申請企業(yè)的后續手續。接下來(lái)的重點(diǎn)工作便是加大建會(huì )力度，進(jìn)一步以高員工入會(huì )率，普及工會(huì )知識和加大工會(huì )部門(mén)的宣傳力度。
20xx年是工會(huì )工作非常重要的一年，剛過(guò)去的三個(gè)月我過(guò)的很充實(shí)忙碌，通過(guò)不斷地學(xué)習和思考，我已經(jīng)輕車(chē)熟路。工會(huì )是我第二個(gè)家，在接下來(lái)的時(shí)間，我將全力以赴，一步一個(gè)腳印，塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習，努力做到高效、自律、求實(shí)、創(chuàng )新。隨時(shí)準備迎接每一次機遇和挑戰。同時(shí)展現自己最好的一面給工會(huì )，利用好這個(gè)完美的舞臺，為工會(huì )奉獻自己全部的力量。
一季度工作總結 篇18
去年，是奧運年，舉國上下為奧運會(huì )在北京舉辦而無(wú)比自豪。今年又來(lái)臨了，作為一名大學(xué)生村官，立足本職工作，做好份內事，為政府分憂(yōu)，為群眾解難，也算是為社會(huì )做貢獻。
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。雖然我只是一名剛到這里上任不到一年的村官，但是我相信通過(guò)自己的努力一定會(huì )在這一片土地上做出一些事來(lái)�，F把第一季度工作總結如下：
一、工作方面
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)。為村上做工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。村上工作最大地規律就是“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)；二是錘煉寫(xiě)作水平講提高。經(jīng)過(guò)大半年的學(xué)習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。平時(shí)利用村上報刊雜志，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
�。ǘ﹪烙诼梢�，不斷加強作風(fēng)建設。大半年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
�。ㄈ⿵娀毮�，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。村上工作人員少，工作量雜，這就需要村干部團結協(xié)作。在村上工作中，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好村干部工作，與村干部心往一處想，勁往一處使，不計較事情干得多或少，只求把村上工作干得出色。
二、工作中的不足與今后的努力方向
今年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的村干部比較還有一定差距，我在工作上面還差一大截，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對村上事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
�。ǘ┊敽弥�。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。積極配合村干部把文件起草方面的工作做好，在工作中不斷的'吸取教訓，彌補不足的地方。
三、對工作的想法與建議
�。ㄒ唬┙ㄗh設立一個(gè)類(lèi)似于心理醫生的人。我們服務(wù)于心里面的問(wèn)題與工作上的問(wèn)題，設立的這個(gè)人他可以為我們做到保密，并且我們把什么事情告訴他沒(méi)有一點(diǎn)利益方面的問(wèn)題，真正地做到我們有話(huà)可以有地方說(shuō)，有什么困難可以?xún)A訴。
�。ǘ┒嗾匍_(kāi)交流會(huì )。建議在以后的中作，多多的開(kāi)展交流會(huì )，多與村干部之間交流，這樣可以做好以后的工作，同時(shí)也與市里面的領(lǐng)導交流，也可以對我們的工作能力也有所提高。
�。ㄈ┳龊眯麄鞴ぷ�。對于我們的到來(lái)，我覺(jué)得可能一些領(lǐng)導或村干部不太明白大學(xué)生村官對村里面的作用及優(yōu)點(diǎn)，而不是把我們當作一個(gè)過(guò)客，認為反正要走就不讓我們做任何事情，希望多一些宣傳，讓大家看到我們任職的作用。
以上就是今年第一季度的工作總結，我所取得的一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和村干部的要求還有不少的差距，但是我相信在以后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導對我的期望。
一季度工作總結 篇19
作為一名居委會(huì )的網(wǎng)格員，一個(gè)在基層工作的社區工作者，時(shí)刻不忘我的工作格言：用我們的熱心、愛(ài)心、細心、誠心，換取你的稱(chēng)心、放心、歡心、安心。記得曾經(jīng)一位領(lǐng)導在大會(huì )上說(shuō)過(guò)：我們的網(wǎng)格員是什么？我們的網(wǎng)格員就是“小巷總理”，什么都要管，什么都要問(wèn)!是呀，的確是這樣。作為一名網(wǎng)格員，首先你得對你網(wǎng)格內的情況熟悉，對每家每戶(hù)的信息都要摸清楚，和居民們在一起就要像鄰居似的，相處融洽、和睦。時(shí)刻把居民放在心中，居民的事就是我的事，一心一意為群眾辦事�，F就20xx年第一季度的工作情況作如下回報：
一、 文明創(chuàng )建
今年是文明創(chuàng )建最關(guān)鍵的一年，對照文明指數測評標準，我們居委會(huì )對轄區內的重點(diǎn)區域、難點(diǎn)問(wèn)題，加大人力物力投入，全面夯實(shí)社區基礎。我們要徹底地解決小區內“臟、亂、差”的局面。我們居委會(huì )針對文明創(chuàng )建清除樓道雜物和牛皮癬是實(shí)行分片包干制的，一人分幾幢樓，我分了C區的3幢樓，對樓道內1—6層的牛皮癬和雜物及墻上亂涂亂畫(huà)和樓梯道上的刻章進(jìn)行清理。我在居委會(huì )又是文明創(chuàng )建協(xié)理員，每月我都定期對C、D兩區進(jìn)行走訪(fǎng)，對隨便在樓道內張貼小廣告、亂涂亂畫(huà)的情況進(jìn)行監督完善，使居民能夠擁有一個(gè)良好的`生活環(huán)境。
二、 入戶(hù)摸排登記，核實(shí)基礎信息
�。�、是新建小區南湖春城，我共分管24幢樓，總計1240戶(hù)，入住率已達到75%，由于在春節前后，人員變化較大，給我上門(mén)登記登記核實(shí)信息帶來(lái)了很多不便，但我仍堅持逐一摸排。我上門(mén)登記信息采取的方法是：白天看陽(yáng)臺，晚上看燈光，對于高層看不到的，我選擇的是上到頂層，然后一層一層的下，看門(mén)把上的灰判定是否有人居住，對于不確定的就查看從物業(yè)調來(lái)的房主信息打電話(huà)核實(shí)。終于在一季度末完成了入戶(hù)登記和基礎信息核實(shí)的工作。
�。�、計生工作
計劃生育工作是我國的一項基本國策，我們把計劃生育的事放在首位，由于在春節前后流動(dòng)人員變化大，加上我的網(wǎng)格新交付了2幢高層住宅樓房，入住人員一下子增加了很多。我的網(wǎng)格截止20xx年底，常住育齡婦女有243人，流動(dòng)育齡婦女有58人，隨著(zhù)入住率的提高，我的網(wǎng)格在20xx年第一季度常住育齡婦女增加了52人，流動(dòng)育齡婦女增加了30人。在第一季度流動(dòng)人員婦檢中我共婦檢了88人，在婦檢過(guò)程中也碰到了跟多難題，流動(dòng)人員大多數是外地來(lái)肥務(wù)工的，都在工作，多次上門(mén)找不到人婦檢找不到人的，還有少數不配合的。對于已婚的育齡婦女：講解懷孕后辦理“生育狀況證明”所需材料跟步驟，遇到未登記卻先辦好結婚儀式的青年男女，找到其暫住地，晚上帶好避孕藥具上門(mén)拜訪(fǎng)，宣傳法定婚齡、計生政策以及婚后的注意事項等，并且有規律地上門(mén)或者電話(huà)隨訪(fǎng)，避免未婚先育，做到了“早預防”，并且督促雙方回戶(hù)籍地領(lǐng)取結婚證。
在接下來(lái)的工作中，我會(huì )繼續不斷的努力，加強業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習，干好自己網(wǎng)格內的所有事情，完成領(lǐng)導交給我的所有工作，嚴格遵守組織紀律。
一季度工作總結 篇20
一季度，在處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，安全檢查科緊緊圍繞梁寶寺二號井全年目標要求和安全、質(zhì)量、工期、造價(jià)四大重點(diǎn)開(kāi)展安全監督檢查工作，杜絕了輕微傷以上及僥幸事故的發(fā)生，取得了一定的效果，現總結如下：
1、堅持每天多次深入施工現場(chǎng)進(jìn)行安全監督檢查，加大了對施工動(dòng)態(tài)中質(zhì)量安全監控力度，督促建設各方加強管理，落實(shí)質(zhì)量責任，把質(zhì)量安全保證措施落到實(shí)處，把質(zhì)量問(wèn)題、安全隱患，及時(shí)消滅在萌芽狀態(tài)。一季度，共查出安全質(zhì)量問(wèn)題148條次，現場(chǎng)落實(shí)整改地點(diǎn)、落實(shí)整改內容、落實(shí)整改時(shí)間、整改人員，收到了良好的`效果。
2、對正在施工的隊伍詳細劃分了衛生責任區域，進(jìn)一步加強了對梁寶寺二號井工業(yè)廣場(chǎng)的管理，保護和改善了二號井項目建設環(huán)境，促進(jìn)了二號井項目建設有序健康的發(fā)展。
3、每周四組織開(kāi)展安全大檢查工作，推動(dòng)整體抓安全質(zhì)量、文明施工。主要對安全質(zhì)量、管材碼放、工業(yè)衛生、安全護具、文明施工等情況進(jìn)行了監督檢查，共組織12次大檢查，共查出問(wèn)題87條次，用問(wèn)題落實(shí)表的形式通知到存在問(wèn)題的施工單位，由檢查人員、施工單位負責人和陪檢人員簽字，一一落實(shí)整改，根據要求落實(shí)整改完成時(shí)間進(jìn)行復查，落實(shí)到位，不留尾巴。
4、每天下午四點(diǎn)組織召開(kāi)工程調度會(huì )議，掌握調度各施工單位工作進(jìn)展情況，協(xié)調施工當中出現的問(wèn)題，促使各項工作環(huán)節無(wú)空間、無(wú)間斷，保證各項工程順利運行。
5、加大了安全管理力度，獎懲兌現，對現場(chǎng)違章作業(yè)現象進(jìn)行處罰。一季度安全罰款共計xxx。
一季度工作總結 篇21
一季度工程部在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各部門(mén)和各物管中心的幫助支持下，以上級批準的物業(yè)公司20xx年總體規劃和下達的經(jīng)營(yíng)任務(wù)為指導思想，以市場(chǎng)開(kāi)拓年為動(dòng)力，積極想辦法找措施,為完成全年的任務(wù)打好基礎，主要做了以下工作:
一、工程管理方面
面對今年嚴峻的經(jīng)營(yíng)形勢和對外創(chuàng )收150萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，我們工程部面對困難迎難而上，在房地產(chǎn)內部維修工程大幅壓縮的情況下，積極拓展外部市場(chǎng)，尋找生存和發(fā)展的機會(huì )。
對房地產(chǎn)內部,只要有一線(xiàn)生機我們就積極爭取。年初我們對房地產(chǎn)內部維修工程列了約220萬(wàn)元的項目，結果形勢發(fā)生了不可想象的變化---房地產(chǎn)的維修項目必須由物業(yè)公司自己的職工干才給，否則不許轉包或者說(shuō):是活就不給。另外房地產(chǎn)的綠化工程不讓物業(yè)公司干了，轉給辛安生態(tài)園干，這樣年初220萬(wàn)元預算收入只爭取到目前
6.1萬(wàn)元，完全打破了我們的計劃，可以說(shuō)剩余的144萬(wàn)元成了空氣 在此情況下我們只能把這144萬(wàn)元放到市場(chǎng)上去找。面對市場(chǎng)我們做了以下的工作：
1、調整思路、調整心態(tài)，確定盈利辦法盈利模式------利用我們的'綠化專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢尋找合作伙伴，打造合作平臺，打造共贏(yíng)，實(shí)現創(chuàng )收。目前經(jīng)與外部三家單位聯(lián)系洽談已有兩家單位與我們達成了合作綠化工程的意向，估計產(chǎn)值在50-60萬(wàn)元之間，這樣20xx年二季度產(chǎn)值就有了希望。
2、利用個(gè)人的人脈關(guān)系承攬工程與大公司合作，實(shí)現資源共享收入分成，實(shí)現創(chuàng )收。目前正與勝利油田測井公司聯(lián)系著(zhù)做著(zhù)工作，下來(lái)準備與勝利建設合作，利用其資質(zhì)、力量、油田入網(wǎng)證承攬工程實(shí)現創(chuàng )收。下一步再尋機開(kāi)拓油田其他單位以及地方政府和各大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商。
二、 綠化管理方面
主要做了兩方面的工作：
1、確定了20xx年各物管中心綠化養護的管理模式。藍天小區和碧水源小區綠化管理延續去年做法，自己管理。涌金花園和麗景國際一改去年對外承包形式，改為暫定少數固定養護工，不夠的再有員工和市場(chǎng)零工補充養護辦法，估計今年比去年能省8-10萬(wàn)元人工養護費。
2、利用春季適時(shí)澆灌返青水，目前藍天小區和碧水源小區、麗晶國際小區已澆完，涌金花園小區已澆65%，預計4月x日前返青水能全部澆完。在此次澆水過(guò)程中干部員工齊上陣，表現出了主人翁的積極姿態(tài)，為今年小區綠化工作打下了一個(gè)良好的基礎。
三、安全管理方面
1、制定了全年的安全工作計劃，安全組織機構，重新梳理了安全隱患和要害部門(mén)并建立了臺賬，為全年安全工作打下了較好的基礎。
2、層層落實(shí)安全責任，簽訂安全責任狀，責任人交安全責任風(fēng)險抵押金，實(shí)施了全員安全管理。
3、組織進(jìn)行了春季安全大檢查，共檢查出安全問(wèn)題24項，全部及時(shí)進(jìn)行了整改，目前已整改22項，有兩項正在落實(shí)中，此次大檢查確保了春季安全。
4、對特種設備、機房進(jìn)行專(zhuān)項隨機安檢。主要包括高低壓配電室，電梯，換熱站，小區出入口門(mén)禁，居民天然氣使用，消防設施設備等。
四、4月份工作安排
1、工程方面：確保完成創(chuàng )收，同時(shí)為5月創(chuàng )收打好基礎做好準備。
2、綠化方面：除草、打藥滅蟲(chóng)，平整裸露土地，實(shí)施修剪草坪。
3、安全方面：安裝完碧水源和柳祥居燃氣報警器，監督好各小區電梯運行，條件具備組織一次安全預防演練，平時(shí)做好安檢工作。
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