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銷(xiāo)售試用期工作總結

時(shí)間:2022-01-21 17:41:03 工作總結 我要投稿

銷(xiāo)售試用期工作總結(合集15篇)

  總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以使我們更有效率,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售試用期工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售試用期工作總結(合集15篇)

銷(xiāo)售試用期工作總結1

  三個(gè)月前,我從學(xué)校出來(lái)到公司報到,成為了公司的一名試用銷(xiāo)售人員,在試用期中,我認真遵守公司的規章制度,不遲到,不早退,對待工作認真負責,工作適應程度良好。

  從學(xué)校踏入社會(huì ),進(jìn)入公司效勞,最初的迷茫與不安已經(jīng)消失,現在剩下的只是滿(mǎn)腔的熱情和積極工作的動(dòng)力。在適用期間,承蒙各位領(lǐng)導和同事的提攜和支持,我才把工作做的更好,在此表示感激。

  目前進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月,通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習,我終于明白了理論與實(shí)踐是密不可分的,再扎實(shí)的理論基礎,只有應用到實(shí)踐當中,才能實(shí)現它的意義。而我在這三個(gè)月當中迅速成長(cháng),完全拋開(kāi)學(xué)生初入社會(huì )的自負,現在做一切事情都有從零開(kāi)始的心態(tài),目前已經(jīng)具有良好的心理素質(zhì),來(lái)迎接壓力和挑戰。

  如今,鑒于我這段時(shí)間的業(yè)績(jì)和工作態(tài)度較好,提出的申請轉正的要求被公司同意,我即將成為公司的一名正式員工了,對此我感到非常開(kāi)心,這不僅代表著(zhù)自己的待遇更好了,還以為著(zhù)自己通過(guò)了入職的一個(gè)大考核,表示自己的能力得到了認可。

  轉正之后,我將一如繼往地保持高度的工作熱情和責任心,不斷提高自己的工作能力,增長(cháng)自己的知識體系,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同時(shí)也實(shí)現自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

  再次感謝公司給我實(shí)現人生價(jià)值的平臺和同事對我的幫助、關(guān)心與支持!

銷(xiāo)售試用期工作總結2

  本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間,亦經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間的工作和學(xué)習,現對于目前公司所面臨的市場(chǎng)形勢和我所展開(kāi)的銷(xiāo)售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。

  自從xx月份以來(lái),我這段時(shí)間詳細的研究了公司的銷(xiāo)售報表和銷(xiāo)售產(chǎn)品,發(fā)現:

  1、公司的銷(xiāo)售額從5月份的100萬(wàn)左右到6月份的170萬(wàn)左右到7月份的近300萬(wàn)左右,從銷(xiāo)售額上來(lái)看,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是有了一部分的增長(cháng),但從銷(xiāo)售單價(jià)和銷(xiāo)售利潤來(lái)看,卻處于下滑的勢態(tài);

  2、從經(jīng)銷(xiāo)商數量來(lái)看,深圳范圍之內的經(jīng)銷(xiāo)商公司亦都有過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái),東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng )高、名利佳、盈東,也有業(yè)務(wù)往來(lái),但綜合經(jīng)銷(xiāo)商分析來(lái)看,以上經(jīng)銷(xiāo)商尤其是比較大的經(jīng)銷(xiāo)商,從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和xx化鎳之類(lèi)的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說(shuō)是保本或虧損銷(xiāo)售,毫無(wú)多少利潤可言;

  3、從產(chǎn)品銷(xiāo)售分析來(lái)看,公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和inco系列為主,六月份到七月份有很大的增長(cháng),主要是當時(shí)以天力為主的原華創(chuàng )的比較有實(shí)力的客戶(hù)貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產(chǎn)品遠低于市場(chǎng)價(jià)格而大量進(jìn)貨,而造成短期增長(cháng)的虛假市場(chǎng)泡沫現象。

  從以上三點(diǎn)問(wèn)題綜合分析來(lái)看,我們公司所面臨著(zhù)以下經(jīng)營(yíng)問(wèn)題:

  第一、銷(xiāo)售額和利潤的問(wèn)題

  我們公司在七月份的銷(xiāo)售量的增加和市場(chǎng)占有率提高的情況下,利潤并沒(méi)有提高或得到改善;其實(shí)這種銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率的提升,并沒(méi)有實(shí)際太大的意義,甚至可以說(shuō)是極為危險的現象。我們可以想象:一家銷(xiāo)售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來(lái),會(huì )不會(huì )產(chǎn)生巨額虧損?

  從公司目前的形式來(lái)看,我們公司目前內部在管理上可xx壓低的成本已經(jīng)很少,而外部的市場(chǎng)壓力會(huì )越來(lái)越大,我們的銷(xiāo)售額一旦做起來(lái),首先會(huì )引起競爭同行的注視,沒(méi)有任何人愿意把碗里的飯無(wú)償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會(huì )調整銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品價(jià)格,來(lái)?yè)屨伎蛻?hù)資源。其次,銷(xiāo)售人員和公司,亦會(huì )迫于銷(xiāo)售額和市場(chǎng)的壓力,拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷(xiāo)售成本來(lái)爭取客戶(hù),本身來(lái)說(shuō),公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場(chǎng)和銷(xiāo)售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷(xiāo)售成本的話(huà),那么銷(xiāo)售額越高,利潤就越低,也可以說(shuō)是虧損越來(lái)越大。

  第二、有關(guān)客戶(hù)的管理和控制的問(wèn)題

  一流企業(yè)做規則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場(chǎng)。對于廣東市場(chǎng),包括(深圳、東莞)除高力和華創(chuàng )之外的電鍍材料企業(yè)來(lái)說(shuō),目前還都在為做市場(chǎng)而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷(xiāo)而言,為了在做市場(chǎng)而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒(méi)有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場(chǎng)形勢來(lái)看,他們又是我們公司的主要針對客戶(hù),因此,我們公司沒(méi)有辦法完全籠絡(luò )和控制這些小經(jīng)銷(xiāo)商,以我們公司目前的客戶(hù)“xx”舉例來(lái)說(shuō):在七月份的銷(xiāo)售量中,“xx”的進(jìn)貨額,將近占我們公司總銷(xiāo)售額的三分之一,而“xx”的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,而這些產(chǎn)品價(jià)格遠低于高力和華創(chuàng )的同時(shí),“天力”幾乎都要求開(kāi)具增值稅xxxx,而我們自信認為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐(黑桶),“xx”卻不以為然,并多次告訴我們公司說(shuō),以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司(當時(shí)我們公司的售貨價(jià)為含稅價(jià)16.3元/kg),而華創(chuàng )調整為含稅價(jià)為16.00元/kg,華創(chuàng )的價(jià)格對于這些需求量比較大的又想做正規(xxxx)的小經(jīng)銷(xiāo)商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創(chuàng )給予這些開(kāi)具xxxx的客戶(hù)一個(gè)月期數。因此,這些以“xx”為主的,比如:創(chuàng )高、盈東在深圳、東莞具有一定實(shí)力的客戶(hù),在大批量進(jìn)貨時(shí),尤其是需要xxxx的情況下,仍然會(huì )以華創(chuàng )為主,不僅是華創(chuàng )給予他們一個(gè)月的期數,更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢,而對其它的小型散戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會(huì )送貨上門(mén);②、部分產(chǎn)品的不開(kāi)票價(jià)格低于市場(chǎng)。但是,目前的這些小散戶(hù)對于我們公司來(lái)說(shuō),在扣除人工及各方面銷(xiāo)xx成本,都可以說(shuō)是在虧損經(jīng)營(yíng)。

銷(xiāo)售試用期工作總結3

  從事?tīng)I銷(xiāo)行業(yè)除了對自己要有足夠信心,有經(jīng)驗之外,更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(cháng)的營(yíng)銷(xiāo)人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái),但適當的壓力可以給與我推動(dòng)力,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨特的見(jiàn)地。博眾長(cháng)而用之,這樣才能為自已在打開(kāi)一片天地經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗,在這一年多營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。不過(guò)在短短時(shí)間里,讓我深深體會(huì )到,無(wú)論做任何事情,都要對自己充滿(mǎn)信心。

  做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事?tīng)I銷(xiāo)工作近一年多的營(yíng)銷(xiāo)人員,一直以來(lái),我認為在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶(hù)心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語(yǔ)言表達技巧、良好的心理素質(zhì)。

  1、對自己要有信心。

  在我剛開(kāi)始從事?tīng)I銷(xiāo)工作的時(shí)候,要拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門(mén),好不容易鼓起勇氣進(jìn)門(mén),卻又緊張得不知說(shuō)什么,剛剛開(kāi)口介紹產(chǎn)品,就被客戶(hù)三言?xún)烧Z(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪(fǎng)失敗,我開(kāi)始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響,后來(lái)領(lǐng)導得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿(mǎn)信心,才能消除面對客戶(hù)是的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)”。這番話(huà)深深的刻入我的腦海中,每當我低落的時(shí)候,我都會(huì )暗暗給自已鼓勁,我堅信一點(diǎn),只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。

  2、給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標

  每個(gè)人都要合理安排每一天的工作,都要有計劃性、目的性,為了避免一種盲目性的積極,也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個(gè)新?tīng)I銷(xiāo)小分組長(cháng),除了我自己,還要帶領(lǐng)組員,既然帶領(lǐng)了一支小團隊,那要有周詳的工作計劃、合理時(shí)間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標3、要瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶(hù)交朋友,讓客戶(hù)對自己有好感、信賴(lài)。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要,好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現在初次見(jiàn)面,交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(cháng)時(shí)間對營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏(yíng)得客戶(hù)的傾心。

  3、在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識常言道:“失敗乃是成功之母”!

  在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,很多時(shí)候我們都會(huì )遇到形形色色的客戶(hù),也許你幸運,遇到很好說(shuō)的客戶(hù),但也有倒霉的時(shí)候,客戶(hù)專(zhuān)門(mén)叼難你。所以很多時(shí)候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專(zhuān)業(yè)知識不到位,還是營(yíng)銷(xiāo)技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。

  以上幾點(diǎn)是我從事?tīng)I銷(xiāo)員到營(yíng)銷(xiāo)小分組長(cháng)一職的一些心得體會(huì ),如果我們能做到:“把握現在、向過(guò)去學(xué)習、著(zhù)手創(chuàng )造將來(lái)。想象一個(gè)美好的將來(lái)是什么樣子的,制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃,今天就做些事情使之成真。明確你的目標,發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會(huì )更快樂(lè ),更成功

  自xxxx年4月17日我加入xxx行(中國)至今,已有三個(gè)多月的時(shí)間,經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的試用,我現已進(jìn)入轉正階段。我所在的部門(mén)是項目代理一部,目前,我們項目組主要負責xxx項目的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。自進(jìn)入公司以來(lái),我已跟進(jìn)此項目近三個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我們項目組成功完成了鵬基集團內部關(guān)系戶(hù)選房以及外部客戶(hù)認購的工作,目前項目已進(jìn)入開(kāi)盤(pán)前的籌備階段。下面我就這三個(gè)多月以來(lái)的工作心得體會(huì )做一個(gè)轉正工作總結。

  一、工作總結

  營(yíng)銷(xiāo)策劃員轉正工作總結房地產(chǎn)項目營(yíng)銷(xiāo)策劃的工作比較零散,把自己在公司的主要工作仔細梳理一下,我參與了如下幾個(gè)部分的工作:廣告跟進(jìn)、價(jià)格表、推廣計劃、會(huì )議紀要以及項目重要節點(diǎn)的工作如內部關(guān)系戶(hù)選房,外部客戶(hù)認購等等。

  下面我從以上工作內容來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì )。

  廣告跟進(jìn)廣告跟進(jìn)是我在這個(gè)階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設計,還包括對設計文案的校對等。作為一個(gè)校對人員,不僅要認真仔細,還要對整個(gè)工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉,否則就很難找出錯誤。在校對之前,我本來(lái)對項目操作思路不夠清晰,但經(jīng)過(guò)一遍遍的校對之后,我已經(jīng)對操盤(pán)策略和操盤(pán)思路有了很深的認識,這是我沒(méi)有想到的。

  在無(wú)數次的文件修改的過(guò)程中我發(fā)現了追求完美的樂(lè )趣,在細節上去追求完美,不放過(guò)任何一個(gè)的錯誤。盡管這個(gè)過(guò)程中我遇到了很多挫折,也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒,但是經(jīng)歷之后,我發(fā)現了追求完美的充實(shí)與快樂(lè ),在追求完美中成長(cháng),在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美,我們才能把工作做得更好,才能更快的成長(cháng)。

  在廣告跟進(jìn)的過(guò)程中,我也曾被罵過(guò),被誤解過(guò),同時(shí)也犯了很多錯誤,但這些對于我來(lái)說(shuō)都已經(jīng)不重要了,重要的是我已從中學(xué)到了很多很多,不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識上的,還有做人的道理和原則。我發(fā)現人與人之間的相處,總會(huì )有一個(gè)磨合的過(guò)程,無(wú)論是生活還是工作,可能一開(kāi)始在磨合中爭吵,但最終會(huì )在磨合中相互理解,甚至在磨合中成為朋友。記得一開(kāi)始我跟進(jìn)廣告的時(shí)候,曾和設計師產(chǎn)生過(guò)摩擦,他認為我們老是改來(lái)改去,我認為他做設計不動(dòng)腦筋,不按我們的要求做。后來(lái),我針對設計師的實(shí)際情況(工作地點(diǎn)不在長(cháng)沙,文件修改比較麻煩),將需要設計的文件仔細校對,嚴格審查之后,再傳給設計師做設計,這樣就不會(huì )因為改來(lái)改去而耽誤了制作,工作效率也可以得到提高。這樣,幾次之后,我們相互之間已經(jīng)有了一些默契,工作開(kāi)展也順利多了。

  關(guān)于價(jià)格表,我開(kāi)始只是對其進(jìn)行簡(jiǎn)單的核對面積、戶(hù)型等。隨著(zhù)接觸次數的增多,我發(fā)現做一個(gè)價(jià)格表真的是件非常復雜且龐大的工程。一個(gè)價(jià)格表不僅僅是簡(jiǎn)單的加減乘除,有時(shí)候會(huì )考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,否則修改起來(lái)是很麻煩的。如果基礎工作做的好,后續的工作就是簡(jiǎn)單的加減乘除運算了。另外,做價(jià)格表的時(shí)候還要考慮到后續使用的可行性,比如對于樓層標注來(lái)說(shuō),一般應按照實(shí)際樓層的順序標注房號,以方便客戶(hù)查看等等諸如此類(lèi)的細節問(wèn)題,在建基礎表的時(shí)候不注意往往會(huì )影響到后續工作的推進(jìn)。這些問(wèn)題一定要牢記于心,以防以后自己做價(jià)格表的時(shí)候犯同樣的錯誤。

  推廣計劃剛開(kāi)始,我一直認為做推廣計劃不是件容易的事,沒(méi)有經(jīng)驗是做不出來(lái)的,也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己有一天會(huì )做推廣計劃。記得剛開(kāi)始做的時(shí)候,我覺(jué)得我是根本不可能做出來(lái)的,但是再難也要硬著(zhù)頭皮上埃我嘗試著(zhù)調整自己的心態(tài),告訴自己一定能夠做出來(lái),熬了幾個(gè)晚上之后,總算出了點(diǎn)成果。后來(lái)在劉經(jīng)理的指點(diǎn)下,經(jīng)過(guò)多次的修改之后,發(fā)現這個(gè)推廣計劃專(zhuān)業(yè)了許多,我都不敢相信這是自己做出來(lái)的計劃。真是世上無(wú)難事,只怕有心人!

  現在我對做推廣計劃的思路已經(jīng)清晰了許多。其實(shí),做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比較熟悉,然后明確項目推廣節點(diǎn);另外還有一個(gè)比較重要的因素——媒體投放費用。一個(gè)可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的,明確了推廣費用,剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合,這樣一個(gè)完整的推廣計劃就出來(lái)了。

  會(huì )議紀要記錄每周例會(huì )的會(huì )議紀要是我的長(cháng)期工作。一開(kāi)始我記得很差,紀要里面有很多口語(yǔ),而且有時(shí)候還理解錯發(fā)言人的意思。后來(lái),經(jīng)過(guò)劉經(jīng)理的指點(diǎn),我詳細的琢磨其中的語(yǔ)言。幾次下來(lái),會(huì )議紀要的工作對于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)得心應手了。

  曾經(jīng)我很不喜歡做會(huì )議紀要,因為我認為做這個(gè)東西沒(méi)有什么發(fā)展前途,記得再好又有什么用。但是劉經(jīng)理的一句話(huà)觸動(dòng)了我,要想進(jìn)步快,對于新人來(lái)說(shuō),會(huì )議紀要是學(xué)東西最快的方法,因為會(huì )議紀要里面全是大家思想碰撞的升華,突然間我豁然開(kāi)朗了。是啊,我記得我每次記會(huì )議紀要的時(shí)候都是全神貫注的,而且慢慢的我自己明顯感覺(jué)到我對項目的理解清晰了許多。所以,在以后的工作當中,記會(huì )議紀要對于我來(lái)說(shuō)已不再是件不愉快的事,相反我會(huì )更加積極的去做好這個(gè)工作。

  二、存在問(wèn)題和今后努力方向

  在工作中我認為自己的主動(dòng)性不強,很多時(shí)候不能把自己完全融入到項目中去,認為自己沒(méi)有做過(guò)的工作就沒(méi)有膽量獨立承擔。其實(shí)很多人都是這么走過(guò)來(lái)的,每個(gè)人都有一個(gè)開(kāi)始,只要充滿(mǎn)信心,一樣可以做好。

  近期的目標是:首先要把推廣工作做好,深入進(jìn)去,多研究媒體,多研究競爭對手的推廣等,其次關(guān)于價(jià)格表里的調差系數等關(guān)系還不是很理解,近期內一定要好好研究一下,爭取完全弄明白。另外,等鵬基項目開(kāi)盤(pán)后,我希望通過(guò)其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下,爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師!

  三、結語(yǔ)

  在過(guò)去的三個(gè)月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,這些記憶是我成長(cháng)的開(kāi)始。進(jìn)入同致行,估計沒(méi)有人會(huì )像我這么興奮,因為我對她充滿(mǎn)了向往與期待。進(jìn)入同致行,我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點(diǎn),從這里,我將珍惜每時(shí)每刻。我的同事說(shuō)做鵬基項目短短的半個(gè)月感覺(jué)是跌宕起伏的,而我要說(shuō),正是因為跌宕起伏,才會(huì )讓我們學(xué)會(huì )隨機應變,讓我們領(lǐng)略到更多的知識,更快成長(cháng)。

  未來(lái),我在同致行還有很長(cháng)的路要走,我將更加扎實(shí),更加努力的走下去。同時(shí)也希望自己能夠和長(cháng)沙同致行一起,創(chuàng )造輝煌!

銷(xiāo)售試用期工作總結4

  總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  依據10年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)劃分區域

  一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。

  三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。

  1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。

  2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  4、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  5、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  工作中出現的問(wèn)題及解決辦法

  1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現在:

  (1)缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達的現代社會(huì ),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒(méi)有抓住。

  (2)缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性。

  (3)缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。

  2、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身能力,

  3、缺乏計劃,缺少保障措施。

  4、對客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應并回復;對客戶(hù)的回復不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對性,否則失去繼續交談的機會(huì )。

  5、報價(jià)表,報價(jià)應報得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判斷你的誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報不出來(lái),這說(shuō)明誠實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì )再理會(huì )。

  以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結,如有不足之處,望批評指正。

  感謝公司的培養,感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會(huì )以積極主動(dòng),自信,充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。

銷(xiāo)售試用期工作總結5

  20對我來(lái)說(shuō)是非常充實(shí)的一年,在公司領(lǐng)導及同事的支持和幫助下,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在工作和學(xué)習兩方面都有所提升,為20年的各個(gè)項目竣工驗收工作打下了良好的基礎,F將本人20年主要完成工作匯報如下:

  一、20年度個(gè)人完成的主要工作

  根據20年部門(mén)內部工作調整,主要負責在建項目前期規劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續辦理及配合部門(mén)內部其它相關(guān)工作辦理。臨電及正式用電:

  1、完成項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納。

  2、完成項目正式用電方案取得。

  3、完成項目臨時(shí)用電增容通電確保項目現場(chǎng)施工進(jìn)度。

  4、完成項目臨電通電及后期增容遷改等手續。

 。1)完成項目天然氣支線(xiàn)工程報建,簽訂合同并完成項目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續。(移交項目部,具體進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間根據現場(chǎng)施工進(jìn)度決定)

 。2)完成項目天然氣支線(xiàn)工程報建,簽訂合同并完成項目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續。(因項目現場(chǎng)不具備天然氣施工條件,具體進(jìn)場(chǎng)時(shí)間由項目部溝通)規劃審查、消防、人防:

  1、完成、項目總平面及單體施工圖規劃、消防、人防、綠化、節能等審查。

  2、完成項目地形圖購買(mǎi)及紅線(xiàn)圖繪制。配合部門(mén)及其它部門(mén):

 。1)配合完成項目在市立項及相關(guān)審批手續的辦理。

 。2)配合完成、項目國有土地證的取得。

 。3)配合完成、、灃項目防雷檢測相關(guān)手續辦理。

 。4)配合完成部門(mén)工作標準化流程、合同審核及會(huì )簽相關(guān)工作。

  3、配合財務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續辦理。

  二、20年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失

  回顧項目報建過(guò)程,其間手續繁多多,一環(huán)扣一環(huán),統籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關(guān)事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當然工作還需要細致的態(tài)度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,每次在相關(guān)部門(mén)所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶,以備不時(shí)之需,提高工作效率。20年,雖然順利的完成了工作任務(wù),這與領(lǐng)導及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細想起來(lái),仍然存在很多的不足:

  1、學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強,不能僅僅滿(mǎn)足于目前已掌握的知識,要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習掌握更為全面的知識,以使自己的工作更上一個(gè)臺階。

  2、丟掉粗心大意、養成良好的工作習慣,對于各項資料要善于總結、勤于歸納。

  3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強,做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心態(tài),正所謂細節決定成敗,性格決定命運。

  4、還須進(jìn)一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調能力。入行三年來(lái),面對過(guò)許多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩重起來(lái),印象最深刻的一次就是今年月中旬,接到市局通知上調相關(guān)配套費基數,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導商議,決定在月前必須完成項目規劃審查,接到任務(wù)后,在部長(cháng)帶領(lǐng)下,我們倒排時(shí)間節點(diǎn),工作細化到每天,專(zhuān)人專(zhuān)項,客服了時(shí)間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門(mén)全體同事的努力下提前完成了項目規劃審查,為公司節約成本約萬(wàn)元。

  三、對部門(mén)管理方面的意見(jiàn)和建議

  1、建議加強部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)知識及技能學(xué)習,多一些涉外培訓,讓員工外出學(xué)習大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識及不同城市的房地產(chǎn)信息。

  2、建議加強部門(mén)現有工作流程和工作制度的更新和細化。

  3、建議部門(mén)內部可以組織工作經(jīng)驗心得討論會(huì ),達到知識共享,技能共同提升的效果。

  四、對公司管理方面的意見(jiàn)和建議

  需要進(jìn)一步加強公司各部門(mén)之間的協(xié)調,前期工作比較繁瑣,辦理手續多,涉及政府部門(mén)廣,僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的。這就需要公司各部門(mén)的通力合作。公司各部門(mén)對前期部的工作均十分支持,但由于專(zhuān)業(yè)所限,有的事情需要提前溝通和協(xié)調。在這一方面,開(kāi)發(fā)部和設計部、計劃合約部、項目部需加強溝通,在辦理各項重點(diǎn)事項時(shí)列出詳細時(shí)間計劃,尤其是需要其他部門(mén)配合時(shí),提前溝通,準備資料,這樣才能在辦理時(shí)提高效率、節約時(shí)間。

  五、個(gè)人20年個(gè)人工作計劃

  1、配合本部門(mén)完成的、、等項目交付計劃,安排每一步的工作。在公司交付計劃確定后,及時(shí)編排項目竣工驗收的計劃,并按計劃實(shí)施,確保項目如期交付使用。

  2、配合本部門(mén)完成年度計劃,辦理各個(gè)項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,并及時(shí)報批報驗。

  3、配合本部門(mén)完成公司在建項目、、等項目土地證的辦理及取得。

  4、配合本部門(mén)完成公司新建項目等項目前期報批手續辦理,提高報批效率,為公司第一個(gè)商品房銷(xiāo)售創(chuàng )造一個(gè)便利條件。

銷(xiāo)售試用期工作總結6

  本人于xx—xxx年xx—x月xx—x日正式加入公司,在這之前*是我前公司的客戶(hù)之一。接到面試通知時(shí),詢(xún)問(wèn)過(guò)以前與*有過(guò)交道的同事,他們建議說(shuō):你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運的,面試官*和以及我的部門(mén)領(lǐng)導*x與我非常有眼緣,面試的時(shí)候得到了兩位的認可,很順利的被邀請加入公司。

  時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請轉正,恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月,我并不習慣于寫(xiě)正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫(xiě)作方式完成。

  在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門(mén)工作,這一次完全不同,命運把我拉進(jìn)了一個(gè)銷(xiāo)售的團隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴謹要求數據精確的部門(mén),而銷(xiāo)售部門(mén)向來(lái)是個(gè)充滿(mǎn)活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷(xiāo)售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線(xiàn)的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來(lái)負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點(diǎn)劃分:

  1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷(xiāo),這是每月工作的重中之重,*部在全國各地都遍布著(zhù)渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷(xiāo)收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷(xiāo)單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷(xiāo)款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導師和相關(guān)部門(mén)的溝通,現在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。

  2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì )有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。

  3、代理商激活獎勵的復核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務(wù)人員會(huì )在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見(jiàn),本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發(fā)部門(mén)繼續優(yōu)化改良系統,因在系統使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )出現數據當日和他日查詢(xún)不一致的情況,對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數據前后不一會(huì )給造成不良的影響。

  4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(cháng)獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。

  5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷(xiāo)以備查用,嚴禁超預算報銷(xiāo)。

  6、box,qd系統的日常維護,這是公司自行研究的系統,現在主要工作是開(kāi)通權限,目前還在摸索中學(xué)習。

  以上內容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當然還有平時(shí)還會(huì )有臨時(shí)性的工作,比如給*行動(dòng)的中獎人員打款,代理商會(huì )議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過(guò)程中難免出現焦躁的情緒,經(jīng)過(guò)溝通與自我調結,已無(wú)礙。

  在4月份的時(shí)候公司開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的運動(dòng)會(huì ),兩三年沒(méi)有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,在這場(chǎng)運動(dòng)會(huì )中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的存在即卓越的文化,內斂中透著(zhù)自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì )創(chuàng )造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁,細心,專(zhuān)注,為人著(zhù)想,F試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng )造更多價(jià)值,完成自我和公司價(jià)值的雙重提升。請公司批準轉正!在此先謝過(guò)培養我的領(lǐng)導,導師和關(guān)心并幫助過(guò)我的同事們!

銷(xiāo)售試用期工作總結7

  我叫xx,于x年x月x日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前擔任xx一職,負責xx工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同公務(wù)員之家,全國公務(wù)員共同天地事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我自x年x月工作以來(lái),一直從事xx工作,因此,我對公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作,F將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:

  在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。

  如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話(huà),那么隨著(zhù)時(shí)間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機會(huì )讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì )很好的保護好新車(chē),讓它發(fā)揮出的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē),在公司的領(lǐng)導下,我會(huì )更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團結同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì )做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。

  總之,在這一個(gè)月的工作中,我深深體會(huì )到有一個(gè)xxx、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會(huì ),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工/,懇請領(lǐng)導予以批準。

銷(xiāo)售試用期工作總結8

  2月份我進(jìn)入了公司,成為了一名銷(xiāo)售員,到現在也過(guò)去有兩個(gè)月的時(shí)間了,我也終于可以轉正了。我們公司是專(zhuān)門(mén)從事軟件開(kāi)發(fā)的,而我所在的部門(mén)是專(zhuān)門(mén)從事軟件銷(xiāo)售的,我們公司從事的開(kāi)發(fā)方向是醫院管理系統,所以我們銷(xiāo)售員的工作就是專(zhuān)門(mén)跟各個(gè)醫院的人打交道。這兩個(gè)月的時(shí)間跟著(zhù)銷(xiāo)售組長(cháng)真的是跑了不知道有多少個(gè)城市,在這之前我是很少有出省的機會(huì )的,這幾個(gè)月就差不多讓我將中國大部分的誠實(shí)都給跑了一遍,有省會(huì )大城市,也有縣級小城市,見(jiàn)識了不少的特色風(fēng)景和人文。在這兩個(gè)月里面雖然我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)算不上特別的好,但是也勉強達到了轉正的要求,雖然業(yè)績(jì)不是特別的好,但是給我懂得收獲確實(shí)十分大的,所以我有信心在轉正之后自己能夠通過(guò)這些收獲將自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)給提上來(lái)。

  在試用期里面,我的心情可以了總結為三個(gè)階段,第一階段是剛進(jìn)公司的誠惶誠恐,第二個(gè)階段則是開(kāi)始銷(xiāo)售工作到做了一段時(shí)間里的跌宕起伏,為銷(xiāo)售工作做好了賣(mài)出了第一件產(chǎn)品時(shí)的喜悅,為銷(xiāo)售工作受挫看到難過(guò),第三個(gè)階段也是工作一段時(shí)間后能夠正確的看待成功與受挫了,不會(huì )為一時(shí)的成功而自滿(mǎn),也不會(huì )因為一時(shí)的受挫而影響工作,這一階段我覺(jué)得是因為我融入到這個(gè)工作中來(lái)了,對銷(xiāo)售工作更了解了,所以更能夠接受了,不在意成績(jì)的變化并不是指對工作不重視了,而是說(shuō)工作更加的堅定了,不會(huì )輕易收到外界因素的影響。這兩個(gè)月里面自己跟著(zhù)銷(xiāo)售組長(cháng)跑了不知道有多少個(gè)城市,接觸了不知道有多少家醫院,機會(huì )每天都是處于出差中,通過(guò)這種銷(xiāo)售方式,我覺(jué)得給我的溝通能力增加了很大的進(jìn)步,因為跟不同的人的接觸和打交道,讓我學(xué)會(huì )了如何與不同的人進(jìn)行交流,并且通過(guò)這樣的經(jīng)歷讓我的工作能力得到了進(jìn)步,以為見(jiàn)識的多了也就增加了我的自信,面對任何人都不怯場(chǎng)了,都能夠做到游刃有余了。

  通過(guò)這兩個(gè)月的具體銷(xiāo)售工作,已經(jīng)讓我對于公司銷(xiāo)售產(chǎn)品有了更深的了解,以后跟客戶(hù)推薦的時(shí)候我也能夠更加自信的跟他們介紹我們的產(chǎn)品,并且在銷(xiāo)售工作中我也知道怎樣促進(jìn)我們的銷(xiāo)售成功率,雖然試用期里面我的銷(xiāo)售表現在公司里面不是十分突出的,但是我相信在接下來(lái)的幾個(gè)月里面我絕對不會(huì )讓大家失望,F在的我對于怎樣跟客戶(hù)建立聯(lián)系,怎樣做好我們產(chǎn)品推銷(xiāo)方案和對產(chǎn)品市場(chǎng)的分析我都具有一定的能力,我相信我能夠在銷(xiāo)售這一行走的更好。

銷(xiāo)售試用期工作總結9

  幾個(gè)月的時(shí)間在忙碌間飛馳而過(guò),要不是有同事提醒我,我可能都要把這件事給忘了!沒(méi)錯,經(jīng)過(guò)了這么久的工作,我的能力終于得到了認可!我就要轉正了!雖然只是一件普通的事情,也許可能只要做好點(diǎn)就會(huì )是必然的事情,但因為我一直都在拼上全力的在工作上努力,我相信這是對我工作上的一種認可!這樣在工作中我也更有勁了!

  雖然我在這幾個(gè)月的試用期期間,我一直都是拼上全力的去工作,但說(shuō)實(shí)在的,因為個(gè)人經(jīng)驗不足等原因,我在這段時(shí)間的業(yè)績(jì)實(shí)在是不盡人意。但我并沒(méi)有放棄!作為對自己未來(lái)充滿(mǎn)信心的人,不管別人怎么樣,我并不愿意停留在僅僅達到工作目標這個(gè)點(diǎn)上。我想要比別人做的更好!更多!

  為此,我在培訓期間就開(kāi)始不斷的問(wèn)帶教同事一些問(wèn)題,一些實(shí)際的情況。也許是我問(wèn)的太過(guò)頻繁,連帶教的同事都快被我問(wèn)煩了,既然這樣,我又去和其他的同事打好關(guān)系,去學(xué)習他們在工作中累積的那些經(jīng)驗。等我們這些新人對知識和工作都熟悉的差不多了的時(shí)候,我們就開(kāi)始第一次的工作了!

  但在實(shí)際工作開(kāi)始之后,我卻發(fā)現了自己的弱項,雖然在之前問(wèn)了這么多,但當實(shí)際運用起來(lái)的時(shí)候卻反而覺(jué)得學(xué)的太雜亂。這也許就是“多嚼不爛”吧,對此我也深深的反省了自己,好好的花時(shí)間在下班后梳理了自己的知識。

  在之后的一段時(shí)間里,我們就是不斷的在打電話(huà)、被拒絕、打電話(huà)……這樣的簡(jiǎn)單輪回中度過(guò),有段時(shí)間我是真的已經(jīng)麻木,真的認為,就算繼續這樣下去也是不會(huì )有什么結果?删驮谶@時(shí),就在我麻木的像往常一樣撥通號碼之后,對方卻沒(méi)有掛斷電話(huà),也沒(méi)有說(shuō)拒絕,而是向我詢(xún)問(wèn)了詳細情況!這是我在工作中第一次感受到了這么大的驚喜!但是我不能慌亂,我趕緊調整好自己的心態(tài),信心的開(kāi)始回答并推薦。

  這次的事情給了我很大的鼓勵,盡管這可能單純的只是當時(shí)的我運氣爆發(fā),但這也是讓我能繼續在這里做下去的主要原因。之后我也有了其他的一些客戶(hù),但這個(gè)客戶(hù)永遠會(huì )是我最重視的一位。

  總結一下這段時(shí)間,雖然艱辛且充滿(mǎn)挑戰,但卻也從不缺少溫暖和驚喜!同事間的互幫互助,領(lǐng)導們的積極鼓勵,這都讓這個(gè)工作變得幸福起來(lái)!

銷(xiāo)售試用期工作總結10

  20xx年的春節已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫。面對著(zhù)電腦登上了人才信息網(wǎng),無(wú)數次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至xx月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。

  第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團隊學(xué)習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習。

  但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細心耐心真心的培訓學(xué)習。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,剛來(lái)時(shí)的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來(lái)。

  通過(guò)了這xx月有余的工作積累和摸索,對于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規劃,我個(gè)人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。

  今年總的客戶(hù)接待量算是比較多,但是成績(jì)卻不容樂(lè )觀(guān)?蛻(hù)在觀(guān)望的比較多當然同行的競爭也激烈,在xx月份到xx月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個(gè)鄉鎮街道我們發(fā)海報介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項目參觀(guān),效果很顯著(zhù)成績(jì)也理想,后來(lái)我們有連續下了幾次鄉鎮。

  總之,一這幾個(gè)月來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經(jīng)驗,加強學(xué)習,更新觀(guān)念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作。

  今后,我會(huì )彌補自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問(wèn),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強理論學(xué)習,提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設出一份力。

銷(xiāo)售試用期工作總結11

  試用期即將已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰又在眼前。在試用期里,有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻(hù)有著(zhù)重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機,達到了公司指標,創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。

  一、在實(shí)踐工作中,我又對銷(xiāo)售有了新的體驗

  1、不做作,以誠相待,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。

  2、了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。

  3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

  4、保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。

  5、 確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。

  6、團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。

  二、自己也還存在一些需要改進(jìn)之處

  1、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的'方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。

  2、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。

  現今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數為69套,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區的了解,不但要做好這個(gè)項目,更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北,開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。

  在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì ),我也會(huì )更加努力的去工作,去學(xué)習,交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。

銷(xiāo)售試用期工作總結12

  20xx年*月*日,是我加入***公司市場(chǎng)部的紀念日,也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結,同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作,請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。

  工作成績(jì)與收獲

  首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入***公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝*董事長(cháng)、***總經(jīng)理、***副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當我進(jìn)入***的第一天開(kāi)始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。

  1、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我***公司有了更深刻和完整的認識。***公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著(zhù)公司的發(fā)展,自己也一定會(huì )有大的進(jìn)步。

  2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學(xué)習公司整體情況及**(產(chǎn)品)系統知識,熟練掌握了**(產(chǎn)品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統明了將整個(gè)**(產(chǎn)品)系統詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基矗對公司介紹的學(xué)習過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優(yōu)勢,自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績(jì)等全面地介紹給業(yè)主。這也是*董事長(cháng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔

  3、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習,為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。

  4、仔細學(xué)習了商務(wù)知識。*總對業(yè)務(wù)人員的培訓不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

  5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪(fǎng),已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇,50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開(kāi)始招投標工作。并且重點(diǎn)拜訪(fǎng)了東華科技工程公司(化三院),在*總的幫助下,與化三院負責**(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設計的**(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項目中如有**(產(chǎn)品)系統,我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。

  6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項目**(產(chǎn)品)系統。在項目招標前四天接手,積極向***技術(shù)總經(jīng)理,**技術(shù)部部長(cháng),**電氣工程師學(xué)習苯加氫**(產(chǎn)品)知識,在最短時(shí)間里詳細了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關(guān)負責人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標廠(chǎng)家,議標人員,設計單位,并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標公司相關(guān)人員支持,到達山焦后,積極配合***總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通,爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導的支持。開(kāi)標前積極準備述標。最終我公司順利中標。

銷(xiāo)售試用期工作總結13

  3個(gè)月的試用期轉眼就到了,在這3個(gè)月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,不過(guò)也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高。

  記得剛來(lái)的時(shí)候對各方面都不是很熟悉,周?chē)耐潞皖I(lǐng)導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位,F在的工作崗位是銷(xiāo)售統計分析和結算,主要負責編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作,對erp系統的操作以及excel的數據處理還算比較熟練,所以上手起來(lái)比較快,僅一周的時(shí)間就可以獨自擔當起每日銷(xiāo)售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過(guò)程中可以學(xué)習到新的專(zhuān)有名詞,學(xué)習到怎樣節約時(shí)間提高工作效率等等。在結算工作中,除了高要求地完成結算表的編制以外,還努力做好銷(xiāo)售部和財務(wù)部之間的溝通,配合財務(wù)部的復核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門(mén)的工作,例如市場(chǎng)部的每月銷(xiāo)售數據包都是我幫他們更新新的數據包,其實(shí)這些工作其他部門(mén)可以獨自完成,但是他們對于訂交提數據,車(chē)型以及18位碼都不太熟悉,花的時(shí)間更多,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節約2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。

  在x月底,接到了去銷(xiāo)售部新員工分赴xx專(zhuān)營(yíng)店的實(shí)習任務(wù),同時(shí)要監控其委托貸款的情況。在xx個(gè)人當中我被安排到第一個(gè)去,當時(shí)還有些不太愿意,因為那時(shí)候才來(lái)公司不到1個(gè)月,是xx位員工中進(jìn)公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種"趕鴨子上轎"的感覺(jué)。但是我畢竟工作過(guò)x年,所以也比有更好的適應能力,隨即準備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時(shí)間了解了專(zhuān)營(yíng)店的知識。在實(shí)習過(guò)程中積極配合督導完成了監控委托貸款的任務(wù)。在實(shí)習后,將自己的實(shí)習體會(huì )寫(xiě)成了1篇30多頁(yè)報告,同時(shí)也給后面實(shí)習的新同事開(kāi)了個(gè)頭,無(wú)論在工作上還是生活上。

  x月的銷(xiāo)售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負責選手們的吃,住,行。在整個(gè)過(guò)程中和選手們結成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時(shí)間觀(guān)念,只要自己想著(zhù)去等別人,就不會(huì )存在別人等你的情況了。第二,對困難要估計充分,因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過(guò)程中可能存在許多障礙,可能會(huì )碰到很多釘子,只有先忍下來(lái),把事情做好了才是最關(guān)鍵的。

  同時(shí),也清楚地認識到自己的不足,特別是對銷(xiāo)售結算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實(shí)每項工作都需要一定的時(shí)間去熟悉,去沉淀,這3個(gè)月中,專(zhuān)營(yíng)店實(shí)習就占了2周,后面的銷(xiāo)售精英大賽和新員工培訓,再除去假期,真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多,現在僅僅能夠完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)結算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的地方。

  轉正不是意味著(zhù)待遇上會(huì )好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是xx的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內事。

銷(xiāo)售試用期工作總結14

  來(lái)到我們店加入這個(gè)大家庭也差不多有三個(gè)月的時(shí)間了吧,說(shuō)實(shí)話(huà)試用期早就已經(jīng)過(guò)去了一周的時(shí)間了,但是因為銷(xiāo)售工作的特殊性,一直沒(méi)有抽出時(shí)間來(lái)寫(xiě)一寫(xiě)自己在試用期里面的工作總結,一直到今天才擠出一點(diǎn)時(shí)間了,這長(cháng)時(shí)間忙碌的工作下得到一會(huì )兒的休息時(shí)間反而不適應了,所以決定好好回顧下自己前面兩個(gè)多月的工作。

  首先,我是十分感謝我們xx店給予我這個(gè)銷(xiāo)售的工作崗位的,讓我能夠有一個(gè)學(xué)習工作的機會(huì )。在這里工作的幾個(gè)月幫助我學(xué)習到了很多的東西,令我感觸最深的是我們公司的同事相處氛圍真的是非常的好,我的上一份工作就是做汽車(chē)銷(xiāo)售,可是那個(gè)公司的同事相處氛圍真的是非常的惡劣,令我辭職的原因就是公司銷(xiāo)售員經(jīng)常出現搶單的行為,好不容易談了輛車(chē)就要簽約交錢(qián)了,結果就被別的同事知道了就給私下聯(lián)系就讓別人給簽走了這樣的事情話(huà)還不是一次兩次,跟領(lǐng)導反映就沒(méi)用,所以我就辭職來(lái)到了我們公司,成為了一名汽車(chē)銷(xiāo)售助理。而這兩個(gè)多月的工作,真的讓我覺(jué)得我們公司的相處環(huán)境真的好,同事之間相處的十分融洽,互相幫助的那種,公司的領(lǐng)導也是十分地關(guān)心我們的工作,經(jīng)常來(lái)慰問(wèn)我們的情況。

  言歸正傳,現在將我這兩個(gè)多月的工作總結如下:

  之前我的工作是汽車(chē)銷(xiāo)售,我現在的工作是銷(xiāo)售助理,其實(shí)也是我自己的選擇了,因為之前在汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位上面工作了很長(cháng)的時(shí)間,想要換個(gè)工作換份心情。工作崗位的轉換,以久意味著(zhù)工作要求和職責的轉換,所以這對我而言又是一個(gè)新的開(kāi)始,因為是相關(guān)的工作,所以我在銷(xiāo)售助理的崗位上面學(xué)習還是比較快的,也能夠很好地幫助銷(xiāo)售員完成銷(xiāo)售任務(wù)。我要做的工作就是協(xié)助銷(xiāo)售員,做好給項前期工作,比如在做銷(xiāo)售介紹的時(shí)候,我就要提前準備好接待,或者各項文件的打印整理等等,以及各種車(chē)型的相關(guān)數據的整理,幫助銷(xiāo)售員更好地了解產(chǎn)品。

  在這汽車(chē)銷(xiāo)售助理的崗位上面,我從主動(dòng)這轉變成了協(xié)助者,所以就要求我的工作必須要更加的面面俱到,更加的細致,這樣才能夠協(xié)助銷(xiāo)售員做好工作,幫助他們發(fā)現其中的一些小問(wèn)題。所以者兩個(gè)月的時(shí)間,我的工作能力變得更加的細致、用心和專(zhuān)心。者兩個(gè)多月的工作,更加的讓我知道做好這份工作的不容易,我必須要保持不斷學(xué)習才能夠在這個(gè)崗位上面做的更好、走的更遠,所以在今后的工作中,我也會(huì )在工作之余,擠出時(shí)間來(lái)收集、學(xué)習汽車(chē)相關(guān)知識的!

銷(xiāo)售試用期工作總結15

  一轉眼,三個(gè)月的試用期就過(guò)去了,恰逢年底,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面雖然不太樂(lè )觀(guān),但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開(kāi)的。

  在試用期間,讓我歡喜讓我憂(yōu),有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅,也有被拒之門(mén)外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負責客戶(hù)服務(wù)及銷(xiāo)售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。

  在9月,我正式接管了會(huì )員銷(xiāo)售的工作,每天的工作都很充實(shí),主要包括會(huì )員的續費,新會(huì )員用戶(hù)的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理,周一,我要將統計好的周報按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負責會(huì )員的同事經(jīng)常會(huì )傳授些經(jīng)驗給我,并且會(huì )帶我一起去拜訪(fǎng)會(huì )員客戶(hù),經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽(tīng),從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟,每一環(huán)節,每一事項,都能仔細地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì )非常深刻,為我日后獨立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。

  期間,每天早上的第一項工作就是打開(kāi)weare,查看郵件,然后翻開(kāi)我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會(huì )在當月初統計下2個(gè)月的催費情況,一邊通知當月的續費,一邊通知下月的續費,這樣可以基本統計出每月的續費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對客戶(hù)的回訪(fǎng)工作了,對于西安的客戶(hù)群體來(lái)講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢(xún)客戶(hù)的信息,在新網(wǎng)購買(mǎi)的產(chǎn)品,然后計劃出每天的電話(huà)數量,回訪(fǎng)的主要地區,這樣會(huì )比較順利的達到預期的效果,但在回訪(fǎng)中還是會(huì )發(fā)現很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪(fǎng)的工作是非常必要的工作。

  應該說(shuō)我的運氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習、培訓,雖然時(shí)間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會(huì )員銷(xiāo)售的同事們;貋(lái)后繼續努力的工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結合的實(shí)戰演練,讓我對銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的認識,同時(shí)也積累了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗,為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎。

  我想無(wú)論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長(cháng)進(jìn),能夠得到客戶(hù)以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè )的。

  眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jì),對西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,一切又是充滿(mǎn)坎坷和挑戰。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),而現在從事的工作是銷(xiāo)售。對于銷(xiāo)售的認識也只是表面,對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

  自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì )。例如主觀(guān)方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售技能,建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),產(chǎn)品管理。當然,最主要的是對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?陀^(guān)方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握,才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠。

  “空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說(shuō),趁現在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(cháng)!

  時(shí)間過(guò)的真快,轉眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,大專(zhuān)我學(xué)的是機電一體化專(zhuān)業(yè),對于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,剛開(kāi)始我對于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起,無(wú)心做的好,因為我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè),我都不知道做一些什么,做起來(lái)就相當吃力。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對市場(chǎng)工作的熱情,單位的領(lǐng)導對我的成長(cháng)倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案沉思這半年,我做一下簡(jiǎn)單的總結。

  一、歸納以下幾點(diǎn):

  1.一切從零開(kāi)始,積極學(xué)習市場(chǎng)運作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識,努力做到專(zhuān)業(yè)知識程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;

  2.積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作,做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案,不懂就問(wèn),努力把工作做好;

  3.工作于實(shí)際相符合,調研市場(chǎng)前景,并做好相應的市場(chǎng)計劃;

  4.分析市場(chǎng)需求,尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪,對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握,并做好市場(chǎng)月報表;

  5.在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;

  6.在每個(gè)月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫(xiě)真廣告等,并積極的投入到市場(chǎng)的運作;

  7.對于市場(chǎng)活動(dòng),如講座、校外設點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,并執行;

  8.“知彼知己,百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關(guān)動(dòng)態(tài),分析效果,可行性時(shí)加以模仿;

  二、部門(mén)工作總結

  xx年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了,在將近半年時(shí)間內,逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作,從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部,漸漸的在單位中成長(cháng),做到

  做到“市場(chǎng)工作先調查,其次匯報,接著(zhù)計劃,再執行,最后是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。

  在單位業(yè)績(jì)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績(jì)基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來(lái)說(shuō),地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項目學(xué)費上往下調,這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩站當地市場(chǎng)那是一個(gè)必然性。

  下面我對我們部門(mén)的工作做一下歸納

  1.部門(mén)建設:部門(mén)剛剛啟動(dòng),市場(chǎng)體系還不是很完整,可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴重不足;

  2.部門(mén)人員培訓:經(jīng)過(guò)大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規范及市場(chǎng)運作規范的培訓已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重,故專(zhuān)業(yè)技能培訓不夠。

  3.部門(mén)工作數據分析:在工作上對于市場(chǎng)數據分析是非常不足的,因為市場(chǎng)招生就是我們的工作,如果學(xué)生來(lái)報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓項目;

  4.部門(mén)工作情況:工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標和詳細的計劃,市場(chǎng)人遠沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣;

  5.部門(mén)創(chuàng )新性:新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;

  6.整頓單位內部市場(chǎng)品牌資料,迎接總部考核;

  7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。

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