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年中工作總結及下半年工作計劃（通用19篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的年中工作總結及下半年工作計劃，希望能夠幫助到大家。
年中工作總結及下半年工作計劃 1
轉眼間，20xx年又過(guò)半了，回顧這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、上半年工作總結：
(一)、知識管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實(shí)際，調整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過(guò)程導向化、知識創(chuàng )新化。通過(guò)近半年的施行，達到了較好的效果。
數據回顧：
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門(mén))，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓覆蓋面力求100%
20xx年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠(chǎng)的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓。通過(guò)培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺(jué)使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開(kāi)項目攻關(guān)。4月召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議，明確責任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過(guò)項目攻關(guān)，我們規范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團KM現場(chǎng)審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現場(chǎng)查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚了我司的KM推進(jìn)工作，認為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠(chǎng)借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績(jì)?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會(huì )，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì )在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì )。
在本次大會(huì )上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項榮譽(yù)，著(zhù)實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽(yù)稱(chēng)號(全集團各級工廠(chǎng)及職能部門(mén)參評，本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎”(KM推進(jìn)團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團“最佳知識管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號。
本次年會(huì )上，集團高度評價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習，其他兄弟工廠(chǎng)也紛紛表示贊同我司的'考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現場(chǎng)管理
數據回顧：
1、調整考核思路，糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現象;
20xx年，通過(guò)與部門(mén)班組的溝通，發(fā)現很多員工對6S推進(jìn)有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重�！边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認為與優(yōu)秀無(wú)緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì )議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀(guān)能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(cháng)和部門(mén)6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內部門(mén)不合格事項并督辦上周整改事項。各部門(mén)或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀(guān)較大，現場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區域現場(chǎng)有條不紊，被評為“現場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì )議學(xué)習現場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門(mén)主動(dòng)上報，各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現場(chǎng)統一有序，標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門(mén)力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數據回顧：
1、成立“包裝有效工時(shí)”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng)，按期回顧和總結月度推進(jìn)工作，并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長(cháng)學(xué)習有效公司的統計方法，有效工時(shí)數據評比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數據。
3、有效工時(shí)管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結合工時(shí)統計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門(mén)領(lǐng)導一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷(xiāo)量增長(cháng)，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。
(四)、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為20xx年新增職責，通過(guò)半年的學(xué)習和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢(xún)。
2、積極學(xué)習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒(méi)有出現異常。
3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績(jì)名列前茅，順利取得結業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足：
1、深入一線(xiàn)不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時(shí)的理解不深，導致HR績(jì)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規性問(wèn)題經(jīng)常出現，對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后，部門(mén)間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門(mén)常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專(zhuān)有的KM門(mén)戶(hù)。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標：總結先進(jìn)工廠(chǎng)的亮點(diǎn)，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現場(chǎng)管理
(1)、持續開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門(mén)6S專(zhuān)員培訓學(xué)習，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現場(chǎng)管理示范圖，要求部門(mén)管理人員比對圖文規范現場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規范員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長(cháng)對有效工時(shí)的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習薪酬管理模塊的操作。
年中工作總結及下半年工作計劃 2
20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì )議，公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后，領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結，希望通過(guò)總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現在我對我這半年來(lái)的工作心得和感受總結如下：
01、踏實(shí)做事，認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成，從而達到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的，因為他們有這方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
02、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎，提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì )一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。
03、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品，都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著(zhù)急，先穩定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里，有反應出現問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
04、堅持學(xué)習
人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的.優(yōu)勢，從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。
05、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機應變。
06、后半年的計劃
在半年銷(xiāo)售總結會(huì )議上，我的數據跟同部門(mén)的同事xx的數據差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標，在后半年里爭取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng )佳績(jì)。
年中工作總結及下半年工作計劃 3
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，我縣教育工作以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹落實(shí)國家、省市《中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要》，按照“嚴管理、抓常規、重落實(shí)、促提升”的工作思路，緊緊圍繞教育質(zhì)量和學(xué)校安全兩大主題，堅持改革與創(chuàng )新，系統推進(jìn)了教育各項工作“二次創(chuàng )業(yè)”跨越發(fā)展。
一、上半年工作總結
(1)育人環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。一是校安工程居市前列，開(kāi)工學(xué)校166所，占規劃學(xué)校97.1%;開(kāi)工面積78.6萬(wàn)平方米，占規劃改造面積96.2%，均居全市第一，先后承辦了全市校安工程現場(chǎng)會(huì )和全省校安工程現場(chǎng)觀(guān)摩等活動(dòng)，工程建設得到副省長(cháng)龍莊偉等領(lǐng)導的高度評價(jià)。
二是24所公辦幼兒園改擴建工程，已結合住建局設計室制定了具體的建筑設計方案，下一步進(jìn)行預決算和招投標，預計7月份動(dòng)工興建，12月底全部完工;投資600萬(wàn)元興建的省級示范園---縣第二幼兒園，目前主體已經(jīng)完工。
三是聯(lián)校建設實(shí)施順利，26所標準化聯(lián)校，建設完工了22所，完成率達84.6%，剩余的4所正在進(jìn)行內部裝修、院面硬化等掃尾工作。
四是總投資200萬(wàn)元、建筑面積20xx平方米的特教學(xué)校，宿舍及康復訓練樓主體建設正在封頂，預計9月底可竣工投入使用。
(2)“一崗雙責”強勢推進(jìn)。按照“局長(cháng)包片、科長(cháng)包校、校長(cháng)包年級、班主任和課任教師包班”的管理思路，嚴格執行學(xué)校安全“一崗雙責”制度。簽訂自上而下的安全責任狀，加大指導、協(xié)調和監督力度，強化安全隱患排查和責任事故倒追措施，抓好學(xué)校值班和安全日志的匯總通報，并組織學(xué)校開(kāi)展多種形式的防觸電、防中毒、防溺水和文明出行、安全乘車(chē)的演練活動(dòng)，提高師生安全防范意識，在教育局統一督查和不定期抽查下，全力構建了學(xué)校安全無(wú)縫隙管理網(wǎng)絡(luò )。
(3)隊伍建設實(shí)現規范化、高效化管理。
一是校長(cháng)能上能下制度彰顯活力。為充分調動(dòng)校長(cháng)工作的積極性，實(shí)現校長(cháng)能上能下機制的科學(xué)、規范、高效運行，6月份成立了校長(cháng)工作綜合考核辦公室，并通過(guò)協(xié)調、收集、匯總各科室、局直單位對學(xué)校校長(cháng)工作的日常反映，加強對校長(cháng)在教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校安全、新課堂構建、黨風(fēng)廉政等方面的綜合考核，使校長(cháng)的選拔、使用、去留更加科學(xué)、合理、公正，從而實(shí)現由好校長(cháng)鍛造名學(xué)校的教改目標。
二是第四輪教師全員文化知識考試圓滿(mǎn)結束。
7月9日—10日，全縣6215名在崗教師，分時(shí)段、分學(xué)科在xx一中參加了文化知識考試，考試過(guò)程實(shí)行全視頻監控，考試成績(jì)將在xx公示，確保實(shí)現教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提升和人事制度的科學(xué)管理。
三是中小學(xué)“雙愛(ài)好”活動(dòng)持續深入開(kāi)展。
努力實(shí)踐“以人為本，全面發(fā)展，寓教于樂(lè )，塑魂尚能”的工作理念，細化措施，分類(lèi)設標，梯次推進(jìn)，通過(guò)豐富多彩的體藝活動(dòng)，在全縣各中小學(xué)，逐漸形成了各具特色的內容體系，全面提升了中小學(xué)生的體魄技能和綜合素養。4月25日，市教育局黨組書(shū)記、副局長(cháng)帶領(lǐng)各縣教育局負責同志對我縣“雙愛(ài)好”活動(dòng)成果進(jìn)行了觀(guān)摩，并給予了高度評價(jià)。
(4)20xx年中高考工作圓滿(mǎn)完成。投資150余萬(wàn)元，完成了xx一中、二中、實(shí)驗高中等3個(gè)標準化考點(diǎn)工程建設，新增了34個(gè)考場(chǎng)，加裝45個(gè)監控攝像頭，同步實(shí)現國家、省市縣四級網(wǎng)上巡查的全程覆蓋，為全縣學(xué)生參加中高考提供了便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和寬松的應考環(huán)境，圓滿(mǎn)完成了組考任務(wù)。20xx年全縣參加高考考生4964名，一、二本上線(xiàn)人數為720名;參加中考考生6385名，500分以上874名。
(5)新課堂創(chuàng )建成果顯著(zhù)。積極開(kāi)展以創(chuàng )建新課堂為課題的縣、鄉、校三級教研活動(dòng)，確立了以推行嘗試教學(xué)法為主，博采眾家之長(cháng)，探索具有xx特色的教法教改之路，涌現出了二中、一實(shí)、二實(shí)、五實(shí)、廣府北街小學(xué)等新課堂示范學(xué)校，課改成果受到了媒體高度關(guān)注，20xx年1月，《中國教師報》以《xx“嘗試”新課堂》為題，將我縣作為區域課改的先進(jìn)典型專(zhuān)版進(jìn)行報道，向全國予以推廣。在近期組織的全縣初中、小學(xué)創(chuàng )建新課堂觀(guān)摩大會(huì )上，我縣的新課改成果受到市教育局領(lǐng)導的高度評價(jià)，并在20xx年全市教育工作會(huì )上，以綜合排名第二的優(yōu)異成績(jì)被授予“邯鄲市教育工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、存在的問(wèn)題及原因分析
首先，教育資金投入總量不足。一是由于教育重點(diǎn)項目較多，政府投入有限，投入資金總量顯得不足，特別在重點(diǎn)項目建設中，配套資金落實(shí)不到位，資金缺口依然較大，相應地項目建設進(jìn)度受到影響。二是合并后的新校，學(xué)生數量增加，相應的'物品，如床、柜、炊具、餐桌以及儀器、器材等必備設施，都需要配置升級，資金需求較大，學(xué)校無(wú)法承擔。
第二，教師隊伍建設亟需加強。自20xx年以來(lái)全縣義務(wù)教育學(xué)校9年時(shí)間沒(méi)有招錄教師，直接導致了隊伍整體缺編、年齡老化、學(xué)科結構不平衡、幼兒教師嚴重短缺等問(wèn)題。
第三，優(yōu)質(zhì)教育資源不足�？h城優(yōu)質(zhì)初中相對較少，幼兒教育資源短缺，大班容量等問(wèn)題得不到徹底緩解，優(yōu)質(zhì)教育資源的總量不足，不能滿(mǎn)足群眾對高素質(zhì)、高水準教育的渴求。比如：優(yōu)質(zhì)初中只有一實(shí)、五實(shí)等為數不多的幾所學(xué)校，有的還滿(mǎn)足不了學(xué)生的住宿需求;國辦幼兒園只有一所，大量的民辦幼兒園條件簡(jiǎn)陋、管理跟不上，幼兒教師素質(zhì)整體較差，直接影響幼兒的教育和成長(cháng)。
第四，高中生源質(zhì)量差、優(yōu)秀生流失嚴重。隨著(zhù)生源爭奪大戰日趨激烈，導致我縣的優(yōu)質(zhì)生源出現外流，生源質(zhì)量大打折扣，整體水平明顯受到損失，從每年高中招生來(lái)看，全縣前200名學(xué)生大都被市一中、市四中、衡水中學(xué)等招走，我縣不得不降低門(mén)檻招錄，甚至錄取分數線(xiàn)比周邊縣低了100分還多，教育質(zhì)量大幅提升任務(wù)艱巨。
三、下半年目標規劃
(1)深化人事制度改革。一是繼續健全“一校一卡、指紋考勤、遠程管理、校長(cháng)負責、有獎舉報”制度，狠抓教師離崗、脫崗治理;二是按照“重一線(xiàn)、重實(shí)績(jì)、重過(guò)程”考核原則，完善教師績(jì)效工資考核制度，實(shí)現優(yōu)績(jì)優(yōu)酬;三是采取“兩定三選一淘汰”的優(yōu)化組合考核辦法，實(shí)現縣域教師合理分流，激發(fā)教師工作熱情和活力。
(2)抓好學(xué)校安全管理。積極開(kāi)展“平安校園”創(chuàng )建活動(dòng)，圍繞“校舍、校車(chē)、食堂、宿舍、周邊環(huán)境”五項安全主題，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，部署開(kāi)展一系列專(zhuān)項整治工作，筑牢學(xué)校安全立體防范網(wǎng)。同時(shí)，堅持“以人為本、以情治訪(fǎng)”的原則，綜合運用政策、法律、行政等手段，采取教育、協(xié)商、調解等多種有效方法，依法、及時(shí)、合理地處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)維護學(xué)校和師生的合法權益，創(chuàng )設安全、和諧的教育教育環(huán)境。
(3)抓實(shí)教育教學(xué)管理。以教師全員文化知識考試為基礎，以多層次、多學(xué)科、多階段的師資培訓為助力，在全縣持續開(kāi)展全縣中小學(xué)“白云杯”講課、說(shuō)課大獎賽，形成以嘗試教學(xué)法為主線(xiàn)，博采眾家之長(cháng)、具有xx特色的教法教改之路，具體在教學(xué)質(zhì)量檢測和學(xué)生“雙愛(ài)好”藝術(shù)活動(dòng)中，強力提師能，構建新課堂，促進(jìn)學(xué)生的全面素質(zhì)培養，從而促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
(4)協(xié)調辦好民辦教師資格認證工作。在報經(jīng)縣政府主管領(lǐng)導批準后，我局按照省市相關(guān)文件要求，對全縣各鄉鎮有過(guò)任教經(jīng)歷的人員進(jìn)行了初步摸底統計，目前共計5870人到教育局進(jìn)行了登記，確切身份有待下一步認證。同時(shí)制定了《關(guān)于為農村原民辦代課教師發(fā)放教齡補助的實(shí)施方案》，確定了工作方法、步驟、認證原則、補助標準等，正在籌備召開(kāi)全縣原民辦代課教師教齡補助發(fā)放工作安排部署會(huì )。
(5)圓滿(mǎn)、順利完成教師招聘的后續工作。截止目前，我縣教師招聘報名及筆試工作已經(jīng)結束，參加報名的316名本科畢業(yè)生，經(jīng)過(guò)首輪筆試，有213人將進(jìn)入教師招聘的面試程序。近期我局將按照縣里安排，具體實(shí)施教師招聘的面試工作，最終將有112名優(yōu)秀人才躋身教師隊伍，助力xx教育。
(6)強力開(kāi)展教師暑期大培訓。首先對中小學(xué)14個(gè)學(xué)科、7000多名教師，分學(xué)科、分學(xué)段、分類(lèi)別進(jìn)行新課程標準全員培訓;第二，加強我縣的全國嘗試教學(xué)協(xié)作區北方教育基地建設，重點(diǎn)打造一實(shí)、二實(shí)、五實(shí)、廣府北街等一批亮點(diǎn)學(xué)校和郭子實(shí)、門(mén)社強等一批名師，通過(guò)合作、交流，提升我縣教育的影響力。第三，邀請山東杜郎口、江蘇洋思等學(xué)校的名師，到我縣進(jìn)行“同課異構”培訓，開(kāi)闊教師視野。第四，強化校長(cháng)封閉培訓，啟動(dòng)第二屆“白云杯”教師講課賽和首屆校長(cháng)聽(tīng)課、評課大賽。
年中工作總結及下半年工作計劃 4
今年上半年，鎮本著(zhù)“一年打基礎、兩年大發(fā)展、三年大變化”的奮斗目標，埋頭苦干，以重振經(jīng)濟為己任，努力與全市經(jīng)濟的快速發(fā)展齊頭并進(jìn)，困境中求突破，突破中求跨越，各項經(jīng)濟指標均有較大幅度增長(cháng)。
1-6月份完成到賬外資206.4萬(wàn)美元，占計劃的41.3%，出口創(chuàng )匯662萬(wàn)美元，占計劃的50.3%，實(shí)際內資1.73億元，占計劃的57.7%，民營(yíng)企業(yè)注冊資本8950萬(wàn)元，占計劃的147%，完成財政收入1436萬(wàn)元，占計劃的58.9%，同比增長(cháng)30.8%。
一、加快項目引進(jìn)和建設，實(shí)現工業(yè)興鎮
上半年，我們從項目占地、投資強度、環(huán)保和企業(yè)產(chǎn)出等方面嚴把企業(yè)入園關(guān)，新簽約投資5億元的魯重集團等5個(gè)項目，目前待建項目16個(gè)。
新開(kāi)工4個(gè)，分別為投資2.6億元的遠征鋼構工程有限公司，投資6800萬(wàn)元的運馳重工機械有限公司，投資7600萬(wàn)元的尊和食品有限公司，投資1.2億元的大元銅業(yè)有限公司。在建總建筑面積達到7.8萬(wàn)平方米。
加大收地縮院，盤(pán)活存量土地資源。利用閑置廠(chǎng)房和土地新引進(jìn)廉明機械、恒泰平板、聚德制帽、怡豐鞋業(yè)、希見(jiàn)碳晶遠紅外電子等5個(gè)項目。其中碳晶電子項目投資過(guò)xx億元，將于近期開(kāi)工建設。
二、加快城鎮改造開(kāi)發(fā)，打造宜居小城鎮
本著(zhù)改造與開(kāi)發(fā)并舉，政府主導與市場(chǎng)運作相結合的原則，小城鎮建設明顯提速。上半年新簽約中學(xué)舊址、新社區中心、鎮政府駐地和糧所等4個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目，其中鎮政府駐地64畝開(kāi)發(fā)項目土地儲備和規劃設計即將完成，9月份開(kāi)工建設。投資500多萬(wàn)元改造的鎮中心河景觀(guān)湖全面完工。景觀(guān)湖西岸開(kāi)發(fā)的一期9000平米商業(yè)街工程過(guò)半。沿鎮駐地路南側開(kāi)發(fā)的汽車(chē)站商業(yè)街全面啟動(dòng)，15000平米商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)年內竣工。
三、下半年工作打算：
一是全力以赴抓好工業(yè)項目的建設和投產(chǎn)加大園區投入，完善功能設施，提高項目承載能力。
利用土地修編機遇，工業(yè)園區擴規模提檔次，打造精品園區。下半年確保鋼構、銅業(yè)、食品等項目主體工程完工。確保運馳重工、希見(jiàn)碳晶電子項目投產(chǎn)。在嚴格依法使用土地的`基礎上，力爭投資5億元的集團、投資500萬(wàn)美元的服飾等一批待建項目開(kāi)工建設。下半年新開(kāi)工面積達到8萬(wàn)平米。抓好幾個(gè)在談外資項目的洽談，力爭在引進(jìn)外資大項目上有所突破。
二是創(chuàng )新思路做好小城鎮經(jīng)營(yíng)建設
確保駐地居民小區9月開(kāi)工，一期開(kāi)發(fā)樓盤(pán)面積達到3萬(wàn)平米，并主體完工。力爭中學(xué)舊址、社區中心和糧所三個(gè)樓盤(pán)完成土地儲備和規劃手續。確�？瓦\站15000平米商業(yè)街全面建成。確保景觀(guān)湖商業(yè)街一期9000平米完工，二期9000平米進(jìn)行規劃土地儲備，力爭開(kāi)工建設。完成鎮駐地總體規劃修改完善調整。年內完成新社區路網(wǎng)、管道、照明綠化等部分基礎設施配套建設；完成中學(xué)擴建、社區中心、派出所及供電所等建筑面積25000平方米。因地制宜，探討實(shí)施農村住宅合作社可行性方案，推動(dòng)舊村改造。力爭在大型商貿餐飲項目引進(jìn)上有所突破。適當推進(jìn)休閑度假村項目，提升宜商宜居宜游生態(tài)環(huán)境。
三是加快新農村建設，營(yíng)造和諧綠色新農村
規劃建設百畝黑豬標準化育種基地，黑豬育種一年達到6萬(wàn)頭，提升“黑豬”品牌和市場(chǎng)覆蓋率。年內完成土地調整和基礎性工作。力爭萬(wàn)畝高效設施蔬菜示范園開(kāi)工建設，打造現代農業(yè)示范基地。大力推廣特色種植，發(fā)展薄皮核桃1500畝，藍莓800畝。通過(guò)能人治村，壯大農村經(jīng)濟，帶動(dòng)農民增收，以發(fā)展促穩定，形成政通人和良好局面，確保全面完成市委、市政府下達的各項經(jīng)濟指標任務(wù)。
年中工作總結及下半年工作計劃 5
20xx年上半年在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)積極配合下，我調入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績(jì)：
一、餐飲內部建立內部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來(lái)衛生、紀律檢查的被動(dòng)局面，率先組建餐飲部?jì)炔抠|(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(cháng)，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區域進(jìn)行檢查，對查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí)，并按制度規定獎罰分明。運行半年來(lái)一直得到酒店質(zhì)檢部監督指導，質(zhì)檢成果才得以穩步提高。
二、編寫(xiě)修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準
結合酒店實(shí)際，集思廣益組織編寫(xiě)了相關(guān)的規章制度。如樓層小例會(huì )制度，要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì )外每天按時(shí)召開(kāi)樓層小會(huì )議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀違規，私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實(shí)施，使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂(lè )不間斷播放
通過(guò)我不懈努力，結合有關(guān)部門(mén)，徹底改寫(xiě)了三星級酒店餐飲部無(wú)背景音樂(lè )播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
根據不同樓層、不同區域，不同需求，及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調換各類(lèi)花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區域實(shí)行綠植養護責任制，極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。
六、規范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來(lái)部門(mén)倉庫、布草無(wú)專(zhuān)人管理的局面，有效控制了布草無(wú)謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無(wú)記錄等環(huán)節的混亂局面。
七、抓培訓，抓落實(shí)
培訓和落實(shí)，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進(jìn)行整改落實(shí)，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，餐飲部全體員工無(wú)論在儀容儀表、禮節禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的'美譽(yù)度。
八、對每一位部門(mén)管理人員在職能上做了較為細致的分工。
使日常工作得以順利開(kāi)展，尤其各類(lèi)重大接待也均能圓滿(mǎn)完成。
九、制度面前人人平等
半年來(lái)，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果;罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當然，在成績(jì)面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀(guān)能動(dòng)性較差，機械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀律、服務(wù)禮貌用語(yǔ)、餐中服務(wù)等，管理層在一個(gè)樣，領(lǐng)導不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團結協(xié)作的意識。
3、個(gè)別管理層在執行力方面仍需進(jìn)一步加強。
4、個(gè)別員工仍缺乏節約意識。
5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規現象
隨著(zhù)星級酒店新標準的實(shí)施，我們酒店的未來(lái)將任重而道遠，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗，但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場(chǎng)的局限性，消費群體進(jìn)一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素，以及同行業(yè)不斷涌現和激烈競爭帶來(lái)的影響。所以，我們要針對上半年存在的問(wèn)題不斷地加強提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對下半年的下半年工作特制定計劃如下：
一）繼續加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓，提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計劃每月根據員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬，并督導其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監督指導。
二）進(jìn)一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷(xiāo)售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟效益。
三）加強員工思想教育。利用一切機會(huì )不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵員工發(fā)揚團結互助的精神，增強員工的凝聚力，樹(shù)立集體榮辱觀(guān)。
四）繼續做好“節能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開(kāi)啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長(cháng)流水、長(cháng)明燈等。
五）突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解，便于工作的開(kāi)展。計劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà)，主要是圍繞著(zhù)工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據員工提出合理性的要求，管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問(wèn)題當成自己的問(wèn)題去用心解決，為員工排憂(yōu)解難。如果解決不了的及時(shí)上報酒店領(lǐng)導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個(gè)好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六）繼續做好部門(mén)內部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務(wù)細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來(lái)本門(mén)監督指導工作，并主動(dòng)匯報部門(mén)質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門(mén)質(zhì)檢水準。
七）增強監督機制和競爭機制，逐步改觀(guān)個(gè)別管理人員執行力不強的局面。
下半年是新的征程，新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，全體員工團結一心，努力工作，我們圣達酒店的生意會(huì )越來(lái)越紅火，圣達的明天也會(huì )更加輝!
年中工作總結及下半年工作計劃 6
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。
下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒(méi)有負責市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作以前，我的銷(xiāo)售經(jīng)驗不足，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以應對客戶(hù)所提到的問(wèn)題，把握客戶(hù)的需要，基本良好的與客戶(hù)溝通與信任。所以經(jīng)過(guò)努力，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對市場(chǎng)的一些變化，現在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。
存在的不足：
對于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷(xiāo)人員的位置上，對市場(chǎng)促銷(xiāo)人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì )有針對性地修正自己的不足。
下半年工作計劃
在下一步工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷(xiāo)量，按送貨次數分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶(hù)的`關(guān)系，經(jīng)常與客戶(hù)溝通。對銷(xiāo)售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對他們銷(xiāo)售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷(xiāo)售計劃。
2、靈活運用活動(dòng)，提高銷(xiāo)售質(zhì)量
現在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶(hù)的流失。在下一步的的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷(xiāo)售人員及店老板積極性。在奶粉區域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
3.完善促銷(xiāo)制度，加強促銷(xiāo)員的管理。
促銷(xiāo)管理是老大難問(wèn)題，促銷(xiāo)人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷(xiāo)人員管理制度的目的是讓促銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高促銷(xiāo)人員的主人翁意識。培養促銷(xiāo)人員在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標
下一步的銷(xiāo)售目標最基本的是做到根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我的建議
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、創(chuàng )造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
年中工作總結及下半年工作計劃 7
在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導和兄弟部門(mén)的全力配合下，緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標，結合具體市場(chǎng)訂單和新的管理要求，團結一致，加班加點(diǎn)，積極開(kāi)展具體的采購工作，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)，同時(shí)在零部件采購進(jìn)度及質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應商管理、市場(chǎng)零星物資采購管理等方面也存在不足，需要繼續改善和提升。為總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，開(kāi)展好下半年的具體采購工作，更好的完成全年的經(jīng)營(yíng)目標，現對20xx年上半年采購工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結，并對20xx年下半年工作計劃如下：
一、采購計劃完成情況：
1、零部件采購計劃方面(含委外計劃)：20xx年上半年采購部共接收制造部下達的各類(lèi)采購計劃8萬(wàn)余批次，月均1.3萬(wàn)余批次，計劃工單準時(shí)完工率98%，委外工單準時(shí)完工率91%。工單的及時(shí)完工較有力地保證了公司生產(chǎn)的順利進(jìn)行，滿(mǎn)足了客戶(hù)的交期需求。
在外購工單完成方面由于是個(gè)性化生產(chǎn)訂單，各類(lèi)采購計劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強、外觀(guān)顏色要求多而雜，給供應商生產(chǎn)組織上增加了困難和制造成本，加上配套廠(chǎng)家受生產(chǎn)能力、內部管理、人工資源等諸多環(huán)節因素影響，20xx年上半年供貨及時(shí)性較以往有所下降，質(zhì)量問(wèn)題較以往有所增加，采購困難加大，致使發(fā)生影響生產(chǎn)的情況較多。等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時(shí)到貨，給公司生產(chǎn)組織帶來(lái)了較大影響。為了按時(shí)保質(zhì)保量按期交付產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，采購部加強組織調度，通過(guò)到外協(xié)廠(chǎng)督辦、罰款、調整供應商、二次投放等方式，基本上保證了生產(chǎn)供應，個(gè)別訂單經(jīng)過(guò)與客戶(hù)溝通、協(xié)調后能夠滿(mǎn)足交期要求。
2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面：20xx年公司開(kāi)發(fā)了等近15款新產(chǎn)品，共開(kāi)發(fā)新品零部件近400個(gè)，完成各類(lèi)零部件的改進(jìn)和質(zhì)量提升計劃150余項，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升發(fā)揮了重要的作用。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中一直是邊設計、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、邊完善情況，采購調度工作協(xié)調難度也很大。有些新產(chǎn)品還不成熟就下達批量采購計劃，如xx等產(chǎn)品，遇到這種情況，采購部只能全力以赴，努力協(xié)調，盡最大努力去督促、督辦，加班加點(diǎn)組織調度，任務(wù)的完成也十分艱難。有的新產(chǎn)品由于初期投入開(kāi)發(fā)費用大，廠(chǎng)家擔心承擔的風(fēng)險大，對外投放困難，再加標準上不斷改進(jìn)完善，大多配套單位不愿接受，如xx開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費，自身也承擔較大的開(kāi)發(fā)風(fēng)險。面對困難，采購部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員積極應對，認真對待每一項開(kāi)發(fā)計劃，積極協(xié)調，認真調度，用心選點(diǎn)，積極調研，選擇專(zhuān)業(yè)水平相對較高的配套單位，積極配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)標準的確定和修改，及時(shí)反饋、協(xié)調各類(lèi)技術(shù)信息，并建立完善了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)臺帳，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面雖有未能滿(mǎn)足最初開(kāi)發(fā)進(jìn)度的情況，但基本上滿(mǎn)足了公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要求，對于新產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)驗證和投放市場(chǎng)奠定了基礎。
3、市場(chǎng)零星物資采購方面：市場(chǎng)零星物資采購工作多年來(lái)是采購工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，存在著(zhù)品種雜、數量少、交期短、監控難、技術(shù)要求不明確、價(jià)格波動(dòng)大、交通工具不便利等客觀(guān)原因，采購部多年來(lái)一直高度關(guān)注市場(chǎng)零星采購工作，通過(guò)“貨比三家、比價(jià)采購”等方式開(kāi)展具體采購工作，盡最大限度及時(shí)買(mǎi)到物美價(jià)廉的零部件，滿(mǎn)足使用單位的要求。20xx年上半年與審計部一起就近兩年來(lái)頻繁采購的物資組織實(shí)施市場(chǎng)采購招標工作，現正在組織實(shí)施和推進(jìn)。通過(guò)招標，進(jìn)一步規范和完善了市場(chǎng)零星采購工作，為公司節約了大量采購成本，并將市場(chǎng)采購計劃納入公司erp系統管理，進(jìn)一步了加強對市場(chǎng)采購工作的監管和調度，提升了部門(mén)整體管理工作水平。
4、經(jīng)濟目標責任制完成情況：
(1)、積極推進(jìn)比質(zhì)比價(jià)采購工作，采購員按廠(chǎng)家、按零部件進(jìn)行指標分解，并逐一落實(shí)，明確責任和獎懲。
(2)、認真分解落實(shí)公司的降價(jià)指標，細化降價(jià)范圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價(jià)實(shí)施方案。
(3)、進(jìn)一步拓寬采購渠道，比質(zhì)比價(jià)，選擇新的合格供方，重新詢(xún)價(jià)、報價(jià)、審價(jià)并組織實(shí)施。
(4)、認真分解下發(fā)采購計劃，把采購量大和量小的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁采購。
(5)、加強經(jīng)濟指標分解、統計工作，認真分析統計結果，對落實(shí)不到位的零部件進(jìn)行二次降價(jià)。至20xx年6月止，納入降成本責任制的零部件采購額近3億元，降價(jià)額近480萬(wàn)元，降價(jià)比1。6%，超額完成了公司年初下達下達的1。2%降價(jià)指標。
二、工作中不足之處及后續措施：
1、調度不及時(shí)，監管不到位，少部分零部件未能按需求時(shí)間及時(shí)到貨，導致總裝車(chē)間未能按上線(xiàn)要求及時(shí)裝配，個(gè)別訂單延期入庫和交貨。由于我公司生產(chǎn)模式為訂單生產(chǎn)，零部件庫存管理實(shí)施“零庫存”管理機制，采購計劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強、品種多而雜;加之配套單位管理措施不到位，產(chǎn)能不足等因素，導致有些采購計劃未能按精益生產(chǎn)需求按期到貨，影響了我公司的正常生產(chǎn)。今年二季度尤為突出，采購計劃的按期完成較為困難;??等短腿現象尤為明顯，從內部自身講調度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴，跟蹤的不緊，落實(shí)的不死，缺乏強有力的處罰手段，今后將進(jìn)一步加大監督、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對于不能按期到貨而未及時(shí)反饋影響生產(chǎn)的，按雙方簽訂的協(xié)議，加大對配套單位的處罰力度，相關(guān)計劃員、采購員附連帶責任，特別是淡季的時(shí)候，盡可能杜絕總裝車(chē)間停線(xiàn)現象的再發(fā)生。
2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，不論是開(kāi)發(fā)進(jìn)度還是開(kāi)發(fā)質(zhì)量，均存在一定的差距。20xx年公司主要立項開(kāi)發(fā)了???，考慮盡可能節約前期模具開(kāi)發(fā)費用，主要以借用市場(chǎng)通用配套體系為主，但借用體系研發(fā)能力、工藝水平、生產(chǎn)能力參差不齊，服務(wù)水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿(mǎn)足裝配要求，影響了開(kāi)發(fā)進(jìn)度和開(kāi)發(fā)效率;公司在大農機開(kāi)發(fā)設計方面明顯經(jīng)驗不足，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本上屬于抄襲，市場(chǎng)驗證工作不到位，存在邊設計、邊開(kāi)發(fā)、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、便驗證，產(chǎn)品質(zhì)量根本無(wú)法保證，潛在質(zhì)量風(fēng)險較大。
3、外購零部件質(zhì)量不穩定，尤其是塑料件、噴塑件外觀(guān)質(zhì)量需要進(jìn)一步提升。今年上半年出現多批零部件質(zhì)量不穩定現象，包括車(chē)間裝配過(guò)程中反饋的`質(zhì)量信息，一定程度上影響了產(chǎn)品質(zhì)量和車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度。主要原因：(1)配套單位過(guò)程控制的一致性差，出現質(zhì)量波動(dòng)的現象;(2)配套單位質(zhì)量意識淡薄，相對注重交期和產(chǎn)量;(3)雙方的檢測手段存在差異，如起動(dòng)器檢測手段;(4)標準不規范，有的零部件長(cháng)期以來(lái)存在圖紙與實(shí)物有差異的現象，但一直以來(lái)供貨穩定�？傮w而言，采購部比較重視零部件采購質(zhì)量，遇到質(zhì)量問(wèn)題能夠積極主動(dòng)、快速協(xié)調、及時(shí)解決，并保證處理措施、預防措施有效。目前公司仍然有存在質(zhì)量缺陷，市場(chǎng)反應尤為強烈，公司已暫停生產(chǎn)，初步分析多屬技術(shù)設計方面原因，相關(guān)部門(mén)正在聯(lián)合解決。今后采購部將結合公司相關(guān)質(zhì)量管理制度及約定，加大供應商監管力度和處罰力度，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)結合進(jìn)貨質(zhì)量制定供應商外審計劃、幫扶計劃，進(jìn)一步提升供應商質(zhì)量管理水平。
三、20xx年下半度工作計劃：
1、配合公司調結構、促生產(chǎn)，保訂單、�？蛻�(hù)，在交貨方面盡最大可能滿(mǎn)足精益生產(chǎn)要求，在投入產(chǎn)出方面盡可能做到績(jì)效最大化原則。
2、進(jìn)一步加強質(zhì)量管理，提升質(zhì)量水平，對于屬于配套單位管理不力出現的質(zhì)量問(wèn)題將加大索賠力度，針對目前部分零部件不能滿(mǎn)足使用要求的問(wèn)題，嚴格要求供應商加強質(zhì)量管理和做好生產(chǎn)過(guò)程控制，圖物不符或圖紙標準過(guò)高實(shí)物狀態(tài)確實(shí)達不到時(shí)，依據質(zhì)量管理的要求定期梳理，納入整改;同時(shí)對于入庫檢驗不合格及裝配過(guò)程不合格、用戶(hù)反饋的質(zhì)量信息，確屬供應商零部件質(zhì)量問(wèn)題的，監督供應商限期整改。
3、進(jìn)一步加強市場(chǎng)零星采購工作的監管和控制，依據20xx年上半年招標、評標結果組織實(shí)施，同時(shí)對于低于目前采購價(jià)格而前期未使用過(guò)的供應商零部件，采購部將依據相關(guān)部門(mén)推進(jìn)計劃組織推進(jìn)、試用和批量采購;同時(shí)加強市場(chǎng)調研和比價(jià)工作頻次，加強市場(chǎng)采購零部件結算管理，保證錄入零部件價(jià)格的真實(shí)性、符合性，經(jīng)得起審核和驗證。
4、進(jìn)一步細化經(jīng)濟目標責任制，同時(shí)結合綜合部下達的專(zhuān)項責任制對相關(guān)產(chǎn)品零部件進(jìn)行進(jìn)一步梳理和落實(shí)，采取強有力措施確保專(zhuān)項責任制和年度經(jīng)濟目標責任制超額完成。
5、結合實(shí)際工作中一些管理難題，制定老產(chǎn)品單一廠(chǎng)家零部件再次投放和組織送樣，嚴格按照質(zhì)管部下發(fā)的關(guān)鍵零部件小批試制管理辦法組織實(shí)施。
6、全面協(xié)助和配合公司開(kāi)展的品號管理和批次碼管理工作，涉及采購部工作部分，采購部將全力以赴支持和配合。
7、為保證產(chǎn)品分級管理的順利實(shí)施，采購部將依據前期與技術(shù)中心落實(shí)的市場(chǎng)通用件情況組織送樣和驗證，并依據送樣情況組織開(kāi)展后續工作。
8、依據工藝部組織的臨沂周邊供應商包裝物標準化進(jìn)度紀要開(kāi)展好周轉筐送貨推進(jìn)工作，同時(shí)將結合推進(jìn)進(jìn)度開(kāi)展結算價(jià)格剝離目前結算價(jià)格事宜。
9、進(jìn)一步加強新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的管理，進(jìn)一步規范零部件投放、產(chǎn)品提升、零部件改進(jìn)、技術(shù)聯(lián)絡(luò )書(shū)等相關(guān)工作的調度落實(shí)，進(jìn)一步了解行業(yè)信息，加大新供應商的調研和考察，確保新產(chǎn)品零部件開(kāi)發(fā)進(jìn)度和開(kāi)發(fā)質(zhì)量。
10、依據質(zhì)管部制定的零部件確認計劃、供應商審核計劃組織開(kāi)展好相關(guān)工作，同時(shí)與質(zhì)管部一起制定下半年供應商幫扶計劃，幫助供應商提升質(zhì)量管理、過(guò)程控制等方面技能與技巧。
11、加強團隊建設，加強部門(mén)人員培訓與學(xué)習，切實(shí)提高部門(mén)人員相關(guān)聯(lián)技能以及處理問(wèn)題的能力和水平，提高部門(mén)人員責任意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識。
年中工作總結及下半年工作計劃 8
銷(xiāo)售工作，是以結果為導向的工作，20xx年上半年已結束，總結工作成果如下：
上半年工作回顧：
今年公司繼續了20xx年回款緊張，流動(dòng)資金嚴重不足的狀態(tài)，時(shí)常出現供應商付款艱難，銷(xiāo)售員借款困難的現象，所以有計劃的對賬開(kāi)票，積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領(lǐng)導的有序安排，時(shí)時(shí)提供詳盡的資料，以及大力的監督下，開(kāi)票回款工作實(shí)施較為順利。
產(chǎn)品種類(lèi)：
代理產(chǎn)品：標準通用刀具方面的代理，包括KORLOY、京瓷、三菱、OSG等，復雜及相關(guān)刀具方面的代理包括DTR滾刀、DATHAN插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等，另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具(包括標準與非標的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應商廠(chǎng)家的選擇。對于供應商來(lái)說(shuō)，我們是他們的客戶(hù)，他們也是像我們服務(wù)我們的客戶(hù)一樣在服務(wù)我們，但是不知道為什么，我們與供應商之間的關(guān)系并不是很默契，偶爾會(huì )有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現象發(fā)生，不能夠像我們銷(xiāo)售站在客戶(hù)角度去考慮問(wèn)題一樣，急我們所急，幫助我們解決困難，這種情況只能說(shuō)明供應商還不夠重視我們，我們的采購量可能也不大，所以希望公司可以重點(diǎn)的培養幾個(gè)給力的供應商，在我們需要幫助的時(shí)候也可以伸出援助之手。
鋼制刀體的非標刀具：BT、HSK等接口的非標鏜刀體目前市場(chǎng)上的競爭對手越來(lái)越多，目前碰見(jiàn)的有力對手當屬廊坊百斯圖，其成立于20xx年，短短幾年時(shí)間，其銷(xiāo)售業(yè)績(jì)早已超過(guò)千萬(wàn)，現已被廈門(mén)金鷺收購，專(zhuān)門(mén)針對于鋼制非標刀具進(jìn)行開(kāi)發(fā)，其產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格都非常有競爭優(yōu)勢，幾次比較，均以失敗告終。
超硬類(lèi)刀具：我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導條刀制作及修理、非標刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品，多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品，雖然多數都已成功，但是有一些經(jīng)過(guò)了多輪的實(shí)驗，公司與客戶(hù)都付出了很多�？偨Y下來(lái)，很多困難的產(chǎn)品不是我們主動(dòng)要求制作的，或是客戶(hù)提出的實(shí)驗要求、或是為了開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)而尋找的切入點(diǎn)，是被逼出來(lái)的絕路逢生，但這并不是公司發(fā)展的本意。
眾所周知，具有可持續消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作，另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接，但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)一直不是特別飽滿(mǎn)，刀片有標準與非標之分，我司目前只針對于老客戶(hù)使用量較大的非標刀片進(jìn)行生產(chǎn)，標準刀片基本不做生產(chǎn)，這將損失一部分市場(chǎng)，所以公司可以適當的將常用的標準刀片的庫存建立起來(lái)，從而提高競爭優(yōu)勢，不過(guò)這又會(huì )陷入價(jià)格戰的漩渦，其中的利弊還需領(lǐng)導做決斷。
市場(chǎng)主要方向：
汽車(chē)零部件廠(chǎng)家依舊是我公司主要客戶(hù)，其中動(dòng)力與傳動(dòng)系統一直是我司主攻方向，也是我們銷(xiāo)售員多年主攻的方向，但是一臺汽車(chē)，上面除了動(dòng)力與傳動(dòng)系統之外，還有轉向和底牌系統是屬于機械加工范疇，可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，包括轉向器套筒、轉向節(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動(dòng)器、半軸、車(chē)橋、球頭等，部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶(hù)，但由于地域及人員差異，不能夠進(jìn)行資源整合與資源共享，所以就要靠自己拓展視野，學(xué)習相關(guān)知識，以備不時(shí)之需。
另外，航空航天市場(chǎng)潛力依舊巨大，國家對于航空航天事業(yè)的投資數以百億，相比軍工行業(yè)有之過(guò)而無(wú)不及，并且航空航天所使用的刀具，大多以超硬刀具為主，這也是我司的優(yōu)勢，雖然同種產(chǎn)品銷(xiāo)量與量產(chǎn)的汽車(chē)行業(yè)不能相比，但是其價(jià)格高昂，種類(lèi)繁多，消耗量也很客觀(guān)，所以是一個(gè)值得拓展的市場(chǎng)。目前我司與xxx航空發(fā)動(dòng)機合作較多，可以先從這里努力，使我司有一天能夠進(jìn)入航空領(lǐng)域的供應商，那么超硬刀具業(yè)績(jì)將會(huì )有顯著(zhù)的增長(cháng)。
下半年工作計劃：
積極的回款與對賬政策，在下半年的工作中，依舊要努力貫徹實(shí)施下來(lái)，盡全力減少公司的欠款，增加公司的流動(dòng)資金，從而對公司的正常運營(yíng)有一個(gè)良好的保障。
機械加工所涉及的行業(yè)，包括數控機床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類(lèi)，其中數控機床廠(chǎng)家當屬龍頭老大，他可以包含于其他四個(gè)行業(yè)，它可以直接與客戶(hù)談判，實(shí)現整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，完成交鑰匙工程，不過(guò)機床屬于非消耗型產(chǎn)品，同一個(gè)客戶(hù)，一筆訂單完成后，短期內不會(huì )再有業(yè)務(wù)，而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類(lèi)屬于可消耗型行業(yè)，也是我們公司接觸較多的三個(gè)行業(yè)，而目前的銷(xiāo)售模式往往都是進(jìn)口產(chǎn)品國產(chǎn)化，或者逐一替換其他廠(chǎng)家產(chǎn)品的形式，很少有國產(chǎn)廠(chǎng)家可以直接與機床廠(chǎng)家配合進(jìn)行交鑰匙工程。
目前國內較流行的交鑰匙工程，可以劃分為三個(gè)檔次，第一是以德國格勞博為代表的.歐美生產(chǎn)線(xiàn)，其生產(chǎn)線(xiàn)所使用的產(chǎn)品大約有90%以上均為進(jìn)口，其價(jià)額昂貴，不是一般企業(yè)所能承受的。
第二是以日本山崎馬扎克為代表的日韓生產(chǎn)線(xiàn)，其生產(chǎn)線(xiàn)所使用的產(chǎn)品大約有60%以上均為進(jìn)口，機床為合資產(chǎn)品，工裝夾具為國內制造，但是電、氣、液控制單元要采用日本進(jìn)口，切削刀具大多選擇日本三菱與OSG，冷卻液油品也是日本進(jìn)口，有時(shí)產(chǎn)品工件初期也要是日本鍛造后發(fā)到國內生產(chǎn)，不過(guò)生產(chǎn)線(xiàn)的穩定性還是值得認可的。
第三就是以沈陽(yáng)機床為代表的國產(chǎn)生產(chǎn)線(xiàn)，按照常理來(lái)看，其配備的產(chǎn)品應該均為國產(chǎn)才對，但事實(shí)卻恰恰相反，特別是刀具這一類(lèi)產(chǎn)品，所配備的刀具大多都是進(jìn)口產(chǎn)品，最次也是臺灣的，所以我個(gè)人認為，在我們能力允許的情況下，做生產(chǎn)線(xiàn)初期的刀具配套，也會(huì )有較大的市場(chǎng)，這樣也改變了我們以往的逐一替換的銷(xiāo)售模式。
雖然案例有成功也有失敗的，但是我個(gè)人認為，在銷(xiāo)售人員及公司的綜合能力允許的情況下，可以進(jìn)行生產(chǎn)的初期陪刀，以改變傳統的替換刀具的銷(xiāo)售模式，但并不是完全放棄以往的熟悉模式，兩者相結合，實(shí)現最終的業(yè)績(jì)目標。
年中工作總結及下半年工作計劃 9
20xx年是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)理念，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)“以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量”為主題的醫院管理年。半年來(lái)，我們始終堅持黨的十六屆六中全會(huì )精神和“三個(gè)代表”重要思想，在主管局的正確領(lǐng)導下，全院職工發(fā)揚“團結協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取、艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)”的精神，緊緊圍繞“醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題，開(kāi)展醫療服務(wù)，進(jìn)一步增強了率先意識、創(chuàng )新意識、機遇意識和質(zhì)量意識；通過(guò)強化內部管理，深化機制改革，提高了競爭實(shí)力，提升了醫院形象，依法治院、民主管院的進(jìn)程朝著(zhù)規范化、科學(xué)化方向邁進(jìn)。
上半年全院各項業(yè)務(wù)指標完成情況：
1-6月，實(shí)現業(yè)務(wù)收入510萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)40萬(wàn)元；門(mén)診32230人次，住院751人次，比去年同期增多265人次；其余各項指標也較好地完成。
上述成績(jì)是院領(lǐng)導班子團結和帶領(lǐng)全院職工通過(guò)半年的辛勤工作，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，共同奮斗而取得的，主要體現在以下四個(gè)方面：
一、轉變思想，更新觀(guān)念，全面推動(dòng)各項工作縱深發(fā)展
新一屆團結務(wù)實(shí)的領(lǐng)導班子成立后，深刻認識到在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，要保持醫院健康、持續發(fā)展，必須轉變思想、更新觀(guān)念，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷強化科學(xué)管理。各項工作必須緊緊圍繞我院改革、發(fā)展、穩定大局，以規范的制度和科學(xué)的管理推動(dòng)全院各項工作的發(fā)展。
�。ㄒ唬┮幏夺t療管理，堅持誠信立院，推動(dòng)“和諧醫院”建設
1、組織開(kāi)展了“醫院管理年”活動(dòng)。醫療質(zhì)量、醫療安全是醫院各項工作的核心內容，是醫院的生命線(xiàn)，也是管理是否出成效的關(guān)鍵所在。根據醫院管理年的要求，制定了“以病人為中心、以質(zhì)量為核心，基礎環(huán)節、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監督并舉”的管理原則。通過(guò)廣泛開(kāi)展管理年的一系列活動(dòng)，全院職工牢固樹(shù)立了“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”的理念，在日常工作中狠抓醫療質(zhì)量與安全醫療，院里在嚴格考核各項指標的基礎上，建立個(gè)人、科室、醫院三級質(zhì)控鏈，考核結果與經(jīng)濟收益掛鉤。經(jīng)過(guò)全院努力，各項工作呈現出了全新局面。
2、責任分解，目標量化，實(shí)行績(jì)效考核。年初將本年度全院的主要工作分解到各職能科室，管理目標量化、細化到每個(gè)科室簽定的目標管理責任書(shū)中。院里按目標進(jìn)行考核管理，科室按目標進(jìn)行任務(wù)到人。這樣，既提高了院里的管理成效，也使各科室之間形成健康、和諧、有序的競爭環(huán)境。實(shí)施半年來(lái)，各科室間合作精神不斷增強，比團結、賽實(shí)績(jì)，全院上下形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，“和諧醫院”建設成效顯著(zhù)。
3、加強對分支機構的管理。每月不定期召開(kāi)分支機構負責人會(huì )議1-2次，即時(shí)掌握各分支機構的運營(yíng)情況，協(xié)調各種關(guān)系。在加強管理的同時(shí)，加大服務(wù)力度，各業(yè)務(wù)部門(mén)定期組織專(zhuān)家到各分支機構進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。
4、以“病人”為本，提升醫院的形象。通過(guò)對門(mén)診、住出院病人進(jìn)行問(wèn)卷調查，廣泛征求病人對醫院各方面的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步改善了醫患關(guān)系，改進(jìn)了醫療服務(wù)質(zhì)量。上半年，全院的醫療安全、病人滿(mǎn)意度、醫療質(zhì)量等都得到了大幅度提高，醫生責任心、病人管理水平、醫療質(zhì)量管理意識等都明顯增強。繼續開(kāi)通生命急救綠色通道，對急、危、重患者實(shí)行先搶救后收費，對特困戶(hù)實(shí)行最大限度的費用減免，提倡人文關(guān)懷，推進(jìn)了“和諧醫院”的建設。
�。ǘ┩晟乒芾�，整章建制
1、建立了財務(wù)預決算制度。通過(guò)采取嚴格核算，合理使用資金，使資金流轉通暢，輕、重、緩、急分配有序，保證了一線(xiàn)的需要。
2、加強后勤管理。制定了基建維修預決算制度、采購保管制度。年初對全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查，重新建立了固定資產(chǎn)臺帳，保證了固定資產(chǎn)的帳帳相符、帳卡相符。
3、嚴格會(huì )議制度。注重抓落實(shí)，改變了會(huì )風(fēng)，縮短了會(huì )議時(shí)間，節約了會(huì )議開(kāi)支，提高了效率。
4、建立計算機管理制度。嚴格計算機的配備和使用，加強管理，提高了計算機使用效率，節省了辦公經(jīng)費。
二、樹(shù)立品牌，拓展市場(chǎng)，創(chuàng )新和培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)
1、創(chuàng )新機制，創(chuàng )造特色。醫院根據醫療市場(chǎng)的發(fā)展和需要，立足實(shí)際，對現有核心競爭力進(jìn)行了調整配置，確定各業(yè)務(wù)部門(mén)的發(fā)展方向，進(jìn)一步確定了以“醫”立院的工作方針，以“培養精英，樹(shù)立品牌”來(lái)奠定醫療按摩優(yōu)勢，開(kāi)設了頸肩腰腿痛、心血管特色專(zhuān)科，三月份派人到北京學(xué)習小針刀技術(shù)，開(kāi)展了小針刀特色治療，推出了專(zhuān)家首診制。
2、引進(jìn)技術(shù)，提升實(shí)力。根據醫院的發(fā)展，適時(shí)引進(jìn)省內眼科知名專(zhuān)家、相關(guān)醫療技術(shù)設備，開(kāi)設了眼科、婦科，在市場(chǎng)中尋到了新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，為醫院今后持續發(fā)展打下良好的基礎。
3、改變傳統的經(jīng)營(yíng)管理模式，試行按部位收費，促進(jìn)醫療按摩技術(shù)的提高。
4、拓展規模，促進(jìn)發(fā)展。醫療場(chǎng)地的嚴重不足已經(jīng)成為醫院事業(yè)發(fā)展的瓶頸，為拓寬醫院發(fā)展空間，通過(guò)周密的市場(chǎng)調研，開(kāi)辟了車(chē)站北路門(mén)診部，并成立了“長(cháng)沙市亞健康康復中心”，既擴大了醫院規模和行業(yè)影響，又突出專(zhuān)科特色。
三、整合資源，外樹(shù)形象，以硬件建設提高競爭實(shí)力
醫院的競爭力既要靠過(guò)硬的醫療技術(shù)，又要靠醫院的整體環(huán)境。今年來(lái)，院總支在院里的硬件建設上下了大功夫，取得了很好效果。
1、在院本部醫療場(chǎng)地有限的情況下，將六樓員工宿舍搬遷，將骨科從左家塘搬遷到院本部，使其與院本部其他專(zhuān)科一起形成合力，為成立“長(cháng)沙市殘疾人康復中心”作好準備。
2、在醫院資金非常緊張的情況下，多方籌集資金二十多萬(wàn)元對醫院進(jìn)行了全方位的改造。為了改變了食堂臟亂差形象，對食堂進(jìn)行了裝修改造，現窗明幾凈，統一使用消毒餐具，營(yíng)造了舒適的就餐環(huán)境；原職工開(kāi)會(huì )無(wú)會(huì )議室，將中棟員工宿舍搬遷后，改造裝修成了會(huì )議室，現會(huì )議室寬敞明亮，改變了職工開(kāi)會(huì )無(wú)會(huì )議室的局面，也節省了會(huì )議經(jīng)費；為了規范病案管理，建立了病案室，改變了醫院建院以來(lái)一直無(wú)專(zhuān)用病案室的局面；為達到上級有關(guān)部門(mén)的要求，對化驗室、藥房、供應室進(jìn)行了改擴建，增設了藥庫，經(jīng)有關(guān)部門(mén)驗收合格后現已投入使用。改善了院容院貌和病人住院條件，對中棟一樓的廁所進(jìn)行了改造，徹底改變了臟亂差的問(wèn)題。
3、為方便廣大患者和賓客來(lái)我院就診和消費，經(jīng)與多個(gè)部門(mén)協(xié)調配合，歷時(shí)三個(gè)月，耗資11萬(wàn)元開(kāi)通了“一卡通”，從此，院本部、各分支機構的診療和消費可以捆作一團，形成了競爭合力。
四、以人為本，加強教育，以文化建設提升員工整體素質(zhì)
1、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，改善提高職工的文化生活。參加社區羽毛球賽并取得了第一名；“三八節”到石燕湖活動(dòng)，“五一勞動(dòng)節、五四青年節、五一二護士節”開(kāi)展了卡拉OK大獎賽；植樹(shù)節組織盲人到寧鄉參加大型群眾植樹(shù)活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，活躍了氣氛，凝聚了感情，增強團隊協(xié)作精神。
2、加強精神文明建設。結合創(chuàng )建文明窗口示范單位活動(dòng)，規范了服務(wù)行為，改善服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，全面增強廣大醫護人員的服務(wù)理念、服務(wù)意識、責任感和集體榮譽(yù)感，形成了良好的創(chuàng )建氛圍，同時(shí)也表明了醫院千方百計為患者著(zhù)想，誠心謀發(fā)展的決心。
3、開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。在黨員干部和醫護人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育；廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心。
4、醫療市場(chǎng)的競爭核心是人才的競爭。醫院非常重視人才建設，在把好進(jìn)人關(guān)的同時(shí)，重視現有員工的'培訓和提高，按照高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)、實(shí)用型人才標準建設。根據醫院實(shí)際，外聘了高、中級職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員20余名，基本解決了目前專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設”問(wèn)題；把專(zhuān)技人員知識更新作為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力，作為可持續發(fā)展戰略來(lái)實(shí)施，并通過(guò)繼續醫學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。
五、工作中的不足和存在的困難
上半年我們盡管取得了顯著(zhù)的成績(jì)，但我們的工作也存在一些不盡人意的地方。主要表現在：
1、整體競爭能力還不能適應市場(chǎng)發(fā)展的需要。缺乏拳頭產(chǎn)品，特色專(zhuān)科含金量不高，市場(chǎng)競爭力弱；高層次人才的培養仍然是一個(gè)薄弱環(huán)節；我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度仍需有一個(gè)大的提高；醫院的改革有待進(jìn)一步深化。
2、支持醫院生存和發(fā)展的經(jīng)濟基礎十分薄弱，缺口資金大。薄弱的經(jīng)濟基礎不能適應醫院發(fā)展的需要，資金缺口大成為制約醫院基礎建設、醫療設備購置與更新的重要因素。由于缺乏經(jīng)濟支持，醫院基礎設施差，業(yè)務(wù)用房不足，病床設置不規范，并已無(wú)拓展空間；有些在去年工作計劃中列到的工作，由于經(jīng)費原因，至今沒(méi)有很好的完成。
六、下半年工作思路
二○xx年下半年，醫院工作將以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導，繼續深化醫院內部改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，全面加強醫院的建設和發(fā)展，主要抓好以下工作：
1、創(chuàng )造條件，加快人才培養，注重學(xué)科建設，提高隊伍整體素質(zhì)。
�。�1）要加強基本技能與專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓，由職能部門(mén)制定培訓計劃，落實(shí)到人。
�。�2）請進(jìn)專(zhuān)家講學(xué)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。
�。�3）積極引進(jìn)人才，選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、培訓或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習交流，以開(kāi)拓知識面，培養學(xué)科帶頭人。
2、強化內部管理，完善各項規章制度。
�。�1）加強內部管理，層層抓落實(shí)，使醫院工作運行正�；�。
�。�2）繼續堅持院務(wù)公開(kāi)，實(shí)行民主管理；切實(shí)加強組織建設。
�。�3）健全和完善有效的院內外監督機制，接受患者和社會(huì )的有效監督確保醫院持續、穩步發(fā)展。
�。�4）加強對分支機構的管理，加大催繳費力度。
3、改善硬件設施，美化院容院貌。
院內環(huán)境做到美化、綠化、亮化、序化。
4、擴大醫院規模和業(yè)務(wù)范圍，拓寬醫院發(fā)展空間。
醫院用房不足，住房條件擁擠，住院環(huán)境差，醫護人員超負荷運轉，成為醫療安全隱患和制約醫院發(fā)展的重要因素。要爭取上級領(lǐng)導支持，利用各種條件積極爭取擴大規模，重點(diǎn)推出拳頭產(chǎn)品，提高醫院的核心競爭力。要把成立“長(cháng)沙市殘疾人康復中心”作為重中之重的工作努力推進(jìn)；車(chē)站北路門(mén)診部、亞健康保健中心項目健康有序發(fā)展。
年中工作總結及下半年工作計劃 10
20xx年上半年，醫院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導下，全體中共黨員的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真加強黨的思想建設、組織建設、作風(fēng)建設和制度建設，全面貫徹落實(shí)市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為主題”的醫院管理年開(kāi)展工作，認真開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng)，和治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，以“敬業(yè)務(wù)實(shí)，求精爭先，團結奉獻，博愛(ài)至誠”為醫院精神，以“病人利益第一，服務(wù)質(zhì)量第一，醫療技術(shù)第一，社會(huì )效益第一”為辦院宗旨，在醫療衛生的改革中，銳意改革，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，確保了醫院工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)了醫院三個(gè)文明建設的協(xié)調發(fā)展，取得了可喜的成績(jì)。
上半年的工作情況
一、加強黨的建設，確保醫院改革穩步發(fā)展
緊緊圍繞著(zhù)醫院的中心工作開(kāi)展黨建工作，這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進(jìn)醫院的建設，使醫院在穩定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩定。
�。ㄒ唬┘訌娬谓逃�，提高黨員隊伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地，為黨員學(xué)習提供良好的場(chǎng)所。同時(shí)，為確保證黨的方針、政策及時(shí)準確的得到傳達，院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機關(guān)黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日報》、《xx日報》、《當代廣西》《廣西衛生系統治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作學(xué)習材料》等黨刊黨報及學(xué)習資料，做到學(xué)習教育有資料，黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn)，使他們時(shí)刻在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。
2、認真開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內容的社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育和黨章學(xué)習；按衛生部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠(chǎng)商回扣、吃請，不開(kāi)人情方、大處方；召開(kāi)社會(huì )監督員座談會(huì )、患者（家屬）座談會(huì )，廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn)，融洽醫患關(guān)系。
3、加強行風(fēng)管理，落實(shí)責任狀。根據xx院長(cháng)與市衛生局簽訂的20xx年行風(fēng)建設責任狀要求，我院結合醫院實(shí)際情況，院長(cháng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫藥公司、藥廠(chǎng)、藥商簽訂關(guān)于嚴禁在醫院搞任何形式的藥品促銷(xiāo)活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛生局黨組簽訂了20xx年黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)。開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，將醫院管理年活動(dòng)、衛生部八項行業(yè)紀律制作成宣傳畫(huà)近60幅、院務(wù)政務(wù)公開(kāi)內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫院各顯要位置上。
4、開(kāi)展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現新世紀、新階段黨建工作的新特點(diǎn)，進(jìn)一步增強黨組織的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，經(jīng)醫院黨委研究決定，堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，以深入開(kāi)展星級服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作為契機，在各黨支部中開(kāi)展創(chuàng )建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)醫院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺階，用我們的愛(ài)心和良好的工作作風(fēng)樹(shù)立起良好的形象，無(wú)愧于“白衣戰士”的稱(chēng)號。半年來(lái)，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結果顯示，除了一個(gè)科室被扣分外，其余科室都沒(méi)有被扣分，從3月份開(kāi)始，有13個(gè)科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵，其中，神經(jīng)外二區獲得最高獎勵分數，達60分；病人滿(mǎn)意率達98%以上，實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)醫療事故、無(wú)差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
�。ㄈ┘訌婞h的組織建設，壯大黨員隊伍
院黨委有計劃地重點(diǎn)培養學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準轉正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產(chǎn)黨員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
�。ㄋ模┘訌娏ㄔO，充分發(fā)揮紀檢審計的監督作用
半年來(lái)，醫院紀委組織紀檢、審計、財務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規，基礎工程驗收是否規范，上半年對兩個(gè)飯堂突擊盤(pán)點(diǎn)6次，審計金額86421元，審計兩個(gè)飯堂原始憑證2291張，對財務(wù)科出納庫存現金進(jìn)行突擊盤(pán)點(diǎn)6次，審核金額66437元，審核財務(wù)科原始憑證3654張，對門(mén)診，住院收款員庫存現金進(jìn)行突擊盤(pán)點(diǎn)25人次，審核金額214378元，審核門(mén)診電腦發(fā)票19786張，通過(guò)開(kāi)展內部審計工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，加強醫院資金管理，杜絕漏洞，健全內控制度，發(fā)揮審計監督作用。抽查物資倉庫的物品240種，抽查醫院材料倉庫及外貿倉庫材料455種，抽查倉庫藥品374種，抽查檢驗科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過(guò)對醫院材料倉庫抽查，健全內控制度，及時(shí)糾正差錯，發(fā)現問(wèn)題提出建議，使全體人員能夠按照制度執行購進(jìn)計劃，做到及時(shí)入賬出賬，并做好驗收入庫工作，不斷促進(jìn)倉庫管理工作，逐漸減少工作差錯，確保醫院財產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫療收費價(jià)格收費。認真做好零星工程驗收、審核工作，對醫院資金財產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查，建立健全內控制度，做到規范化，較好地發(fā)揮了監督部門(mén)的職能作用。
�。ㄎ澹┱J真做好黨委換屆前期準備工作。
今年4月，我院黨委屆滿(mǎn)，我們根據有關(guān)規定，已向市直工委提高了換屆申請，并認真做好換屆前的相關(guān)準備工作。
�。┘訌娦麄髁Χ�，提高社會(huì )效益
醫院黨委十分重視醫院的對外宣傳工作，20xx年主要與《xx日報》、《xx晚報》以及xx電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系，利用它們的宣傳優(yōu)勢，把醫院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對外宣傳，上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫院的報道129篇次，播出電視新聞及專(zhuān)題廣告1830條次。通過(guò)多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫院在社會(huì )的知名度，使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設備，精湛的醫術(shù)，良好的行風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�。ㄆ撸┓e極開(kāi)展軍民共建活動(dòng)，與解放軍預備役三團、邊防武警支隊進(jìn)行共建，已取得了顯著(zhù)的成績(jì)。6月份，醫院被武警xx市支隊向上級部門(mén)推薦為雙擁先進(jìn)單位，xx院長(cháng)被雙擁先進(jìn)個(gè)人。
�。ò耍┰狐h委組織有關(guān)人員，采取走出去的方式，學(xué)習國內外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，進(jìn)行CT等先進(jìn)醫療設備的考察論證，進(jìn)一步加強了醫院的改革和發(fā)展。
�。ň牛╆P(guān)心體貼職工，讓職工體會(huì )到黨的溫暖。醫院黨委一班人時(shí)刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動(dòng)找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節召開(kāi)了離退休人員座談會(huì )，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹(shù)立了黨在群眾中的威信。
二、加強職業(yè)道德建設，促進(jìn)兩個(gè)文明協(xié)調發(fā)展
�。ㄒ唬┘訌娐殬I(yè)道德教育，提高全院職工的整體素質(zhì)。院黨委負責布置全院每周兩小時(shí)的思想政治、職業(yè)道德、警示教育等，以科室為單位認真組織學(xué)習了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì )精神，進(jìn)行以“八榮八恥”為主要內容的社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育，學(xué)習黨紀國法等。通過(guò)教育，取得較好的效果，全院人員思想政治覺(jué)悟不斷得到提高，職工愛(ài)院如家，愛(ài)崗敬業(yè)，默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻。
�。ǘ╅_(kāi)展以病人為中心的“星級服務(wù)”活動(dòng)。星級服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是人性化服務(wù)。我們根據優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量差異，按照五星級的標準來(lái)加以考評定級別，把最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定為五星級，其余依次為四星級、三星級、二星級、一星級。醫院要求全院職工，一定要從我做起，從現在做起，從日常工作做起，提倡主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步形成以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)行為，轉變服務(wù)觀(guān)念，在細小處下功夫，在細微處見(jiàn)精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年上半年全院職工為病人做好事2079件，收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊、感謝信37封，拒收病人“紅包”80次，金額12095元，另有32次不詳，拒收病人禮品折款7060元，謝絕請吃129次，被媒體報道表場(chǎng)180次。
�。ㄈ├^續推行“病人選擇醫生”制度。一是選擇滿(mǎn)意的醫生是病人的權力，為此，我們在門(mén)診在大廳、各病區顯要位置公開(kāi)醫生的姓名、職務(wù)、職稱(chēng)、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等為病人選擇滿(mǎn)意的.醫生提供便利。二是嚴格執行醫療項目收費標準，在門(mén)診大廳公布常用藥品價(jià)格和主要服務(wù)項目收費標準，在一樓大廳設置兩臺收費查詢(xún)系統，病人到醫院看病不再是“霧里看花”，憑收費單上的號碼和密碼，即可查詢(xún)到詳細的費用清單，清清楚楚、明明白白。
�。ㄎ澹┘訌姳O督機制，規范醫院管理。在醫院顯要位置設立了意見(jiàn)箱，每周專(zhuān)人負責開(kāi)箱，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告主管領(lǐng)導；向社會(huì )公布醫院舉報電話(huà)，同時(shí)公開(kāi)全院職工的姓名、職務(wù)、職稱(chēng)，自覺(jué)接受群眾的監督；在診室和病區設意見(jiàn)簿，病人和家屬所提的意見(jiàn)，三天內必須答復；召開(kāi)了社會(huì )監督員座談會(huì )，廣泛收集聽(tīng)取群眾的建設和意見(jiàn)；制定考核標準每月組織一次行風(fēng)考評，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通報批評。
�。╅_(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，增強職工凝驟力。
1、春節期間，召開(kāi)離退休職工迎春座談會(huì )。
2、3月8日，組織全體職工重看電教片《醫德醫風(fēng)警示錄》。
3、4—6月，醫院拔出專(zhuān)項經(jīng)費開(kāi)展黨務(wù)活動(dòng)，以黨支部為單位，組織全院黨員開(kāi)展外出學(xué)習考察活動(dòng)，各支部除了開(kāi)展黨員看xx活動(dòng)外，部分支部還到南寧、北海、東興等城市開(kāi)展學(xué)習考察，開(kāi)闊了黨員的視野，增強了黨員的自信心和自豪感。
4、認真抓好黨章的學(xué)習。4月5日，xx副書(shū)記上題為《學(xué)習好、遵守好、貫徹好、維護好黨章，做黨的忠誠衛士，當群眾的`貼心人》黨課。人人撰寫(xiě)心得體會(huì )文章。
5、4月13日，召開(kāi)醫院治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項治理工作動(dòng)員會(huì )，拉開(kāi)了醫院向商業(yè)賄賂宣戰的序幕。此后，全院職工認真開(kāi)展自查自糾，堅決糾正違反職業(yè)道德和市場(chǎng)規則的不正當交易行為，使醫務(wù)人員受到深刻的法制、紀律和職業(yè)道德教育，增強抵制商業(yè)賄賂的自覺(jué)性和廉潔從醫意識，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。
6、半年來(lái)，組織多次無(wú)償獻血活動(dòng)，共有62人次參加了這一活動(dòng)。
7、5月12日，院內開(kāi)展以護理技能競賽為主要內容的慶祝和表彰活動(dòng)，參加市局組織的“白衣天使”文藝表演，我院所創(chuàng )作表演的歌舞《愛(ài)心換回百度春》榮獲一等獎。
8、6月1日，黨委配合工會(huì )為醫院的每一位小朋友送去了一份節日禮物，并勉勵他們努力學(xué)習，明日成為國家的棟梁。
9、6月1日，請市紀委副書(shū)記陳福多作了關(guān)于治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作的專(zhuān)題報告。人人撰寫(xiě)心得體會(huì )文章。
10、6月29日，院黨委在醫院黨校召開(kāi)了全體黨員和中層以上干部參加的慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年紀念大會(huì )。會(huì )上，黨委書(shū)記xx上了黨課《如何實(shí)踐社會(huì )主義榮辱觀(guān)》，院黨委副書(shū)記、院長(cháng)xx作了去年以來(lái)的總結報告。
三、獲得了一系列黨委系統的榮獲稱(chēng)號
1、在市直工委評選的20xx—20xx年度先進(jìn)集體和個(gè)人中，醫院黨委榮獲紅旗基層黨組織榮譽(yù)稱(chēng)號，第一黨支部、第五黨支部、第六黨支部分別榮獲先進(jìn)基層黨組織稱(chēng)號，xx等10人獲優(yōu)秀黨員，xx等2人獲優(yōu)秀黨務(wù)工作者，小清代表全市市直機關(guān)優(yōu)秀黨員在大會(huì )上發(fā)言。
2、小清還被評為市級優(yōu)秀黨員。
3、院黨委辦公室被市委辦評為xx市黨委系統辦公室“十五”期間先進(jìn)集體。
4、3月7日，參加市總工會(huì )舉辦的“20xx年綠寶石首屆xx女性文化藝術(shù)節”文藝表演獲特等獎。
5、3月24日，神經(jīng)外科、神經(jīng)外科二病區被評為“衛生系統20xx—20xx年度廣西青年文明號”。
6、4月8日，腦科被市總工會(huì )評為“xx市十佳五一巾幗標兵崗”。
7、xx院長(cháng)被自治區總工會(huì )授予“廣西五一勞動(dòng)獎?wù)隆薄?/p>
8、第一團支部獲自治區級“明天計劃”先進(jìn)集體，劉良獲先進(jìn)個(gè)人（全區共青團系統唯一一人）。
9、第三團支部獲20xx年度市“五四紅旗團支部”。陸桂雨獲市級優(yōu)秀青年志愿者。
下半年的工作計劃
在上級組織的正確領(lǐng)導下，下半年主要抓好以下幾項工作。
1、以科室為單位抓好每周兩小時(shí)政治學(xué)習，開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內容的社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育和治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，結合醫院和科室工作實(shí)際進(jìn)行學(xué)習，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。各黨支部認真落實(shí)“三會(huì )一課”制度，不斷提高黨員干部的整體素質(zhì)。
2、加強組織建設，壯大黨員隊伍。
3、繼續抓好“星級服務(wù)”活動(dòng)的開(kāi)展，樹(shù)立一醫良好的社會(huì )形象。全院職工要做到三個(gè)一切，即一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人，繼續開(kāi)展并完善“病人選擇醫生”制度，醫療工作要做到“四滿(mǎn)意”：患者滿(mǎn)意、家屬滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意。
4、開(kāi)展多種形式的評先活動(dòng)。每月組織一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比活動(dòng)，年終開(kāi)展先進(jìn)工作者和五個(gè)“十佳”評選活動(dòng)，促進(jìn)醫院精神文明建設。
5、繼續開(kāi)展“健康進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。該活動(dòng)由市基層辦、市衛生局聯(lián)合舉辦，我院全力提供醫療技術(shù)支持，擬向全市逐步推廣。
6、做好下半年“醫院管理年”工作。
7、進(jìn)行黨委換屆。
年中工作總結及下半年工作計劃 11
今年上半年我院在市政府、衛生局的正確領(lǐng)導下，著(zhù)力深化醫院改革，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強核心競爭能力和發(fā)展能力為目的。強化醫院文化建設，突出中醫特色，提高醫療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫療安全，改變醫院就醫環(huán)境，更新醫療設備。以創(chuàng )建和諧醫院為重點(diǎn)，狠抓了手足口病預防和醫院規范化管理等項工作，取得了很大成績(jì)�，F回顧總結如下：
一、狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量，繼續強化醫管年管理
1、繼續狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量和醫療醫管年工作，按中醫醫管年活動(dòng)考評驗收方案的要求，結合我院實(shí)際，逐項分部門(mén)，分科室、分個(gè)人進(jìn)行完善，對院內的管理制度進(jìn)行了修訂、補充、完善，各科室認真組織了學(xué)習，并在臨床實(shí)際工作中具體貫徹實(shí)施，真正使醫院管理年工作落到了實(shí)處。院質(zhì)控科認真履行職責，定期不定期進(jìn)行了質(zhì)量檢查并及時(shí)進(jìn)行反饋、整改，努力提高醫療質(zhì)量。我院的醫療質(zhì)量與科室和個(gè)人的經(jīng)濟、評優(yōu)、職稱(chēng)晉升掛鉤。
2、為保證醫療質(zhì)量，我院分工業(yè)務(wù)副院長(cháng)、醫務(wù)科長(cháng)、護理部主任具體抓該項工作。每周例會(huì )通報醫療護理質(zhì)量情況，各臨床科主任對所管轄病區的病人實(shí)行24小時(shí)負責制。對本科室的急危重病人做親自參加會(huì )診搶救工作，并及時(shí)向業(yè)務(wù)副院長(cháng)、醫務(wù)科長(cháng)匯報，需要時(shí)組織院內院外會(huì )診搶救。提高醫務(wù)人員的理論技術(shù)水平、培訓技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作。在院內定期組織業(yè)務(wù)講課并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓考試，選派醫務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議、培訓班等。這樣使我院的醫務(wù)人員提高了專(zhuān)業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平，為提高醫療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。
3、醫護人員嚴把關(guān)，確保醫療護理質(zhì)量。醫療安全教育是我院中層干部例會(huì )的重要內容，對存在安全隱患或違反醫療安全制度的科室和個(gè)人進(jìn)行通報批評，堅持執行各種投訴及醫療糾紛的登記、調查處理制度，一旦出現，均由職能部門(mén)認真查處，保證了我院上半年內無(wú)醫療糾紛事故發(fā)生。
4、對各類(lèi)人員進(jìn)入醫院的管理要求，首先按醫院發(fā)展的長(cháng)遠需要，并按上級部門(mén)要求，確定招聘人員條件，原則是專(zhuān)業(yè)學(xué)歷對口、公開(kāi)競聘。對已具有執業(yè)證者優(yōu)先錄用，我院向上級主管部門(mén)提交了大中專(zhuān)畢業(yè)生需求計劃，以充實(shí)醫院醫療隊伍。
5、加強了對醫院感染控制管理工作，每月對處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應室醫院感染病例環(huán)境衛生進(jìn)行監測，感染率、漏報率均低于標準要求。
6、防保按照上級主管部門(mén)的要求，成立了傳染病疫情報告小組，認真做好傳染病疫報告及管理工作，做好婦幼信息管理上報。
7、認真落實(shí)四項監督制度，不斷提升干部工作水平
按照“領(lǐng)導干部熟知、組工干部精通、干部群眾了解”的要求，組織全體組工干部進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習，確保組工干部做到以“四項監督制度”為指導，不斷加強和改進(jìn)干部選任工作。同時(shí)，將“四項監督制度”列為領(lǐng)導干部主體掌握的重要學(xué)習內容。不斷提高關(guān)于選人用人的公信度。
通過(guò)對狠抓醫療質(zhì)量和管理，今年上半年我院各項醫療指標均達到醫管年評審標準，其中出入院診斷符合率在85％以上。
二、加強行風(fēng)建設、提高思想道德素質(zhì)
1、為加強我院行風(fēng)建設，與衛生局簽訂了“行風(fēng)建設目標管理責任狀”，結合實(shí)際抓好具體工作。做到認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅持以病人為中心，強化服務(wù)意識，醫患溝通，嚴格執行“告知”制度，把病人利益、社會(huì )效益放在首位；認真遵守《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《執業(yè)醫師法》、《護士條例》、“八不準”等規定，組織學(xué)習“八榮八恥”牢固樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，倡導廉潔行醫，杜絕了醫療服務(wù)中收受紅包、器械藥品回扣、“開(kāi)單提成”、亂收費等不正之風(fēng)。認真落實(shí)《廣西醫療機構15條便民措施》。嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和區物價(jià)局醫療服務(wù)收費標準，狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量，努力減少醫療收費和醫療服務(wù)投訴。設立投訴電話(huà)（xxxxx）和十多個(gè)舉報箱，在醫院明顯公眾地方設公示欄，公布藥品、衛生材料、醫療服務(wù)項目的收費標準和醫師簡(jiǎn)況，讓病人或家屬可選擇醫師、隨時(shí)查詢(xún)住院費用，對收取的費用進(jìn)行復核，收費合理、準確、及時(shí)。無(wú)濫檢查、濫用藥、亂收費、自立項目、分解收費等行為。堅持醫德醫風(fēng)考評制度，對所有醫務(wù)人員半年進(jìn)行考核一次，并把考核結果存入個(gè)人醫德醫風(fēng)檔案。每月不定時(shí)向病人發(fā)放50份以上的病人問(wèn)卷，了解病人對醫院的滿(mǎn)意度，每月統計病人的滿(mǎn)意度均在90％以上。
2、積極做好新型農村合作醫療工作，嚴格遵守《市新型農村合作醫療定點(diǎn)醫療機構服務(wù)合同書(shū)》條款和《基本用藥目錄》，認真按《新型農村合作醫療制度實(shí)施細則》辦事，堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則，做到不亂用、濫用藥品，不開(kāi)大處方，不開(kāi)搭車(chē)藥，不開(kāi)具假疾病診斷書(shū)，自費項目先征求患者同意，及時(shí)準確做好報銷(xiāo)工作，醫院組織人員下鄉義診，為群眾“送醫送藥送溫暖”，使農民真正得到實(shí)惠。
三、加強藥械和財務(wù)管理
1、按上級規定，規范了藥品和器械購進(jìn)程序。成立了藥事委員會(huì )，嚴格執行藥品采購招標制度，按要求參加玉林市組織的'藥品集中招標采購工作和網(wǎng)上招標采購工作，對藥品購進(jìn)計劃，先經(jīng)院藥事委員會(huì )集體對品種、質(zhì)量、價(jià)格、數量進(jìn)行審核同意后，從參加投標的藥品供應企業(yè)購進(jìn)。做到院長(cháng)不擔任藥事管理委員會(huì )領(lǐng)導，只對藥事管理委員會(huì )及藥品、器械的采購進(jìn)行檢查監督。藥品、器械的采購價(jià)格都比招標價(jià)稍低。醫療器械的購進(jìn)，根據業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要，先由相關(guān)科室書(shū)面申請，經(jīng)院務(wù)辦公會(huì )議充分論證后交市政府招標辦招標購進(jìn)。切實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設反腐敗“一把手”工程和“陽(yáng)光工程”。
2、加強財務(wù)管理，大額財務(wù)開(kāi)支均經(jīng)過(guò)院領(lǐng)導集體討論直至提交職代會(huì )討論通過(guò)后方能實(shí)施。一切財務(wù)收支活動(dòng)均納入財務(wù)科統一管理，并且嚴格執行財務(wù)公開(kāi)制度，不設帳外帳和“小金庫”。
四、加強社區衛生服務(wù)中心建設
上半年來(lái)，城南社區衛生服務(wù)中心建設初顯成效，初步建成基礎醫療室、接種注射室、宣教室、社區辦公室的格局布置，建成居民健康檔案約24000份。
五、醫療業(yè)務(wù)
我院一貫堅持規范醫療行為，在新型農村合作醫療開(kāi)展后，更加注重藥品使用管理，嚴控藥品使用量，嚴防“大處方”、濫用藥、開(kāi)單提成、“吃回扣”等損害患者利益的不良現象出現，努力減少病人的負擔，改善服務(wù)態(tài)度，提高了病人對我院的信任度，促進(jìn)了全院各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展，重要業(yè)務(wù)指標得到提高。上半年（截止到五月底）我院累計門(mén)診33809人次，出院1739人次，業(yè)務(wù)總收入達5595萬(wàn)元，與去年同期相比增長(cháng)22％，其中藥品收入占47.4％。
六、存在問(wèn)題
醫療服務(wù)質(zhì)量不高，個(gè)別職工工作的積極性和自覺(jué)性較差；醫院業(yè)務(wù)增長(cháng)跟不上發(fā)展需要；缺少拔尖的優(yōu)秀年輕技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人；缺乏先進(jìn)的醫療設備；藥品購進(jìn)不能滿(mǎn)足臨床需要，存在個(gè)別吃回扣等。下一步我院針對存在問(wèn)題逐步整改，加強中醫藥文化特色建設。
七、20xx年下半年工作計劃
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深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞提高人民群眾健康水平，深化醫藥衛生體制改革，以開(kāi)展“筑堅強堡壘，促衛生發(fā)展；樹(shù)先鋒形象，做健康衛士”為主題，努力創(chuàng )建和諧醫院，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高醫療技術(shù)，改善服務(wù)態(tài)度，努力創(chuàng )建園林式單位，開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。加強黨的組織建設和黨員隊伍建設，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。以“建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)”為目標，不斷提高醫院的工作效率和服務(wù)水平，激發(fā)廣大干部職工的積極性和創(chuàng )造性，促進(jìn)醫院整體工作又好又快發(fā)展。
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1、業(yè)務(wù)指標
�。�1）門(mén)診人次49000人次；
�。�2）收住院2250人次；
�。�3）業(yè)務(wù)總收800入萬(wàn)元；
2、質(zhì)量指標：
�。�1）處方合格率95％以上。
�。�2）病歷書(shū)寫(xiě)合格率100％，甲級病歷85％以上，消滅丙級病歷，無(wú)醫療事故。
�。�3）門(mén)診中藥治療率85％以上，住院中藥治療率70％以上。
�。�4）入出院診斷符合率90%以上，癥候診斷準確率90%以上，中醫疾病診斷準確率95%以上。
�。�5）住院病人治愈率70％以上，治愈好轉率達90％以上。
�。�6）危重病人搶救成功率80％以上。
�。�7）護理操作合格率≥95％，四種護理表格書(shū)寫(xiě)合格率90％以上。
�。�8）病人平均住院天數15天以下，力爭病床使用率85％以上。
�。�9）光、化驗、b超、心電圖、胃鏡等檢查，報告及時(shí)，準確率95％以上。
�。�10）配方合格率，劃價(jià)準確率95％以上。
�。�11）院內感染率8%以下。
�。�12）各職能科室按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強社區衛生服務(wù)中心建設
1、根據《廣西壯族自治區20xx年基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施方案》文件精神，完善基本公共衛生服務(wù)功能建設，在原有建成的24000份健康居民檔案的基礎上，繼續加大對居民健康檔案的建設，確保社區衛生服務(wù)中心健康教育項目、免疫規劃項目、傳染病報告與處理項目、兒童保健項目、孕產(chǎn)婦保健項目、老年人保健項目、慢性病管理項目、重性精神病患者管理項目的順利開(kāi)展。
2、繼續抓好人才培養工作
注重培養醫療技術(shù)骨干，繼續按計劃輸送內、外、婦、兒、護理各專(zhuān)業(yè)人員往上級院校進(jìn)修學(xué)習。按臨床需要邀請上級專(zhuān)家來(lái)院會(huì )診講學(xué)指導，為我院創(chuàng )建早日成才的育人氛圍。充分發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)的特長(cháng)，擴大業(yè)務(wù)范圍，搞好學(xué)科建設。
3、醫療業(yè)務(wù)和醫療安全管理
醫療業(yè)務(wù)是醫院工作的核心，實(shí)行院科兩級負責制，圍繞二級甲等中醫院的標準，把責任層層分解，直到個(gè)人，努力完成今年的各項醫療任務(wù)。醫療安全是醫療工作的基礎，事關(guān)醫院的生存和社會(huì )穩定。醫務(wù)科、護理部、質(zhì)控科必須狠抓各醫療護理環(huán)節工作，把醫療安全工作管理納入醫療工作計劃，防止醫療事故發(fā)生。
4、護理質(zhì)量管理
護理工作是醫療業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。在原來(lái)的基礎上圍繞醫管年的評審標準切實(shí)抓好各環(huán)節工作。抓培訓，開(kāi)展崗位業(yè)務(wù)競賽，逐步提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善服務(wù)態(tài)度。
5、加強政治思想教育，狠抓醫德醫風(fēng)建設
政治思想工作是黨的法寶之一，醫院狠抓醫德醫風(fēng)教育建設，加強職工的政治思想工作，落實(shí)崗位責任制，團結全院職工，增強凝聚力。認真貫徹執行醫院醫德醫風(fēng)相關(guān)管理制度。
6、加強成本核算和財務(wù)分析
加強成本核算和財務(wù)分析是財務(wù)工作的努力方向，必須堅持量入為出的原則，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印使醫院走上一個(gè)健康快速發(fā)展的軌道；在保障醫院正�；緲I(yè)務(wù)經(jīng)費支出的前提下，量力投資和更新改造。實(shí)行院科兩級分配，不準實(shí)行開(kāi)單提成分配，防濫檢查、開(kāi)大處方、濫用藥等不正之風(fēng)。
年中工作總結及下半年工作計劃 12
今年以來(lái)，我院領(lǐng)導非常重視醫院信息化建設工作，通過(guò)增加醫院信息化建設資金投入，在全院?jiǎn)T工的努力下，取得了一定的成績(jì)，現總結如下：
一、主要成績(jì)：
1、加強信息化建設，今年以來(lái)已投入資金余約250萬(wàn)元，進(jìn)行了機房服務(wù)器、核心交換機及全院舊計算機、打印機的更新工作，已正常投入運行。目前正在進(jìn)行醫院信息系統升級和電子病歷系統上線(xiàn)、調試和人員培訓工作，下月初將進(jìn)行匯集交換機、接入層交換機安裝和全院的千兆網(wǎng)絡(luò )改造、安裝檢驗系統和中科美侖公司的影像系統，初步實(shí)現以電子病歷為中心的'醫院信息化建設。
2、加強網(wǎng)絡(luò )維護，保證全院信息系統和醫保系統、農保系統，居民健康檔案系統、婦幼信息系統、財務(wù)管理系統正常運行。移動(dòng)公司已在我院安裝了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，基本實(shí)現全院的外網(wǎng)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋。
3、加強醫院信息系統安全等級保護工作，已安裝防火墻、桌面管理軟件，下月初將安裝數據庫安全審計系統，確保信息系統安全，防止信息泄密。
二、目前存在的問(wèn)題：
1、我院目前正在進(jìn)行醫院信息系統升級和上電子病歷系統，目前新舊系統都在運行，因數據庫不相同，無(wú)法同時(shí)上傳新舊系統的數據，可能造成上傳數據不完整，要到8月底才能完成改成。
2、檢驗系統要下月才能安裝，暫時(shí)不能上傳檢驗檢測結果。
三、下半年信息化建設工作計劃：
1、下月初將進(jìn)行全院的網(wǎng)絡(luò )改造、安裝檢驗系統和中科美侖公司的.影像系統，初步實(shí)現以電子病歷為中心的醫院信息化建設。
2、下月初將安裝數據庫安全審計系統。
3、下半年完成病案管理系統的升級工作。
4、年底至明年上半年進(jìn)行新內科病房的弱電安裝和新機房的建設、搬遷工作。
年中工作總結及下半年工作計劃 13
上半年我院在區衛計委的正確領(lǐng)導和大力支持下，凝心聚力搶抓工作，加快建設促發(fā)展，各方面工作取得預期成效�，F將主要工作匯報如下。
一、業(yè)務(wù)指標完成情況
上半年財務(wù)收支狀況的綜合反映良好，醫療收入xx萬(wàn)元，較上年同期上漲24%，其中門(mén)診收入xx萬(wàn)元，住院收入5588萬(wàn)元；財政補助收入858萬(wàn)元；藥品收入2185萬(wàn)元，藥占比35%，較上年同期下降5個(gè)百分點(diǎn)；門(mén)急診12萬(wàn)人次，住院8050人次；醫療業(yè)務(wù)成本7415萬(wàn)元，其中人員經(jīng)費支出占總支出40%，衛生材料支出占總支出xx%。
承擔區貧困小兒腦癱免費康復項目，上半年收治100人次；承擔“創(chuàng )建全國白內障無(wú)障礙區”任務(wù)，上半年免費為近400名xx籍病人恢復了光明；承擔適齡兒童“口腔疾病綜合干預”（窩溝封閉）項目，共為轄區內848名適齡兒童完成3020顆牙齒的窩溝封閉；高招體檢xx余人次；高效協(xié)助區政府拆遷任務(wù)及各種會(huì )議、各項活動(dòng)的醫療保障任務(wù)；健康脫貧工程救治農村貧困人口9種大病共307人次。
二、上半年主要工作
�。ㄒ唬┝⒆阕陨硖攸c(diǎn)，發(fā)展特色科室。
院班子根據我院自身實(shí)際，堅定不移地實(shí)施“錯位發(fā)展”和“優(yōu)化供給側”改革的發(fā)展思路。
一是為更好的.落實(shí)“白內障無(wú)障礙區”工作，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與廣州市第一人民醫院簽訂了技術(shù)協(xié)作協(xié)議，全面打造眼科治療中心。
二是我院骨科與合肥市第一人民醫院骨科建立骨科醫聯(lián)體，形成長(cháng)期合作模式。
三是加入上海同濟醫院醫療集團，簽訂神經(jīng)外科技術(shù)協(xié)作協(xié)議。
四是與專(zhuān)業(yè)醫療綜合服務(wù)型企業(yè)藍海之略公司合作打造現代化的健康體檢中心。通過(guò)這一系列的措施，與大醫院和專(zhuān)業(yè)團隊合作，一方面邀請知名專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)、診療、授課，讓基層患者在家門(mén)口就能享受到知名專(zhuān)家服務(wù)，另一方面派出骨干醫護人員到大醫院進(jìn)行，學(xué)習先進(jìn)技術(shù)和管理，加快我院學(xué)科建設和管理，使用我院快速打造自身特色科室。
�。ǘ﹪栏褡袷蒯t保政策，醫療質(zhì)量持續保證
分級診療逐步完善。搭建與省立醫院、市人民醫院等三甲醫院和鄉鎮衛生院的雙向綠色轉診平臺，確保病人能夠“轉得來(lái)、留得住、治得好”。構建起了聯(lián)通上下、協(xié)同左右的醫療聯(lián)合體，推動(dòng)了醫療衛生資源合理流動(dòng)。開(kāi)設分級轉診專(zhuān)用窗口，上半年共接待5475人次，轉往上級醫院1094人次，接收鄉鎮衛生院轉診911人次，我院接診能力持續提高。
醫保管理有的放矢。年初城鎮居民醫保和新農合合并，我院第一時(shí)間調整科室成立新醫保管理辦公室，與區城鄉居民醫保部門(mén)無(wú)縫對接。認真研究醫保政策，通過(guò)狠抓臨床路徑管理、單病種付費和重點(diǎn)藥物管理，逐步降低住院次均費用，上半年控制在5000元。
上半年路徑出院病人占出院病人總數的.55%。按病種付費病種達93個(gè)，執行率達xx%。同時(shí)狠抓抗菌藥物和毒麻藥品管理。對依達拉奉、頭孢他啶、丹紅等重點(diǎn)藥物進(jìn)行嚴格管控。
�。ㄈ┘痹\急救快速響應，保障人民群眾生命安全
醫院重視急診急救建設，關(guān)鍵時(shí)刻能夠快速響應。在今年大年初四晚上，合六葉高速4輛轎車(chē)追尾，導致車(chē)上人員不同程度的受傷，我院急診科救護車(chē)接到指令后迅速出動(dòng)，同時(shí)緊急啟動(dòng)應急預案，院領(lǐng)導第一時(shí)間趕往一線(xiàn)指揮救援，院內開(kāi)辟了綠色通道，急診科、普外科、神經(jīng)外科、icu醫生快速聯(lián)動(dòng)，用極短的時(shí)間將所有傷員轉危為安，共收治了9名傷員，3名兒童，其中最小的只有12個(gè)月。
xx市120市四院急救站正在建設，醫院通過(guò)科學(xué)設計，優(yōu)化布局，合理安排院前急救人員，力爭將我院急診急救工作提高到新的水平。
�。ㄋ模┕_(kāi)選拔中層干部，人才培養計劃持續推進(jìn)
一是通過(guò)競聘演講、民主測評等方式公開(kāi)選拔中層干部，使用中層干部專(zhuān)業(yè)化、年輕化。
二是派出醫護業(yè)務(wù)骨干進(jìn)修學(xué)習。
三是定期舉辦科室和全院性學(xué)術(shù)講座，形成業(yè)務(wù)學(xué)習交流常態(tài)化。
四是實(shí)施績(jì)效管理，重點(diǎn)向臨床一線(xiàn)傾斜，真正實(shí)現了以崗定酬、多勞多得，充分調動(dòng)醫務(wù)人員的積極性。
三、20xx年度下半年工作計劃
�。ㄒ唬┏掷m推進(jìn)縣級公立醫院改革。
�。ǘ┮M(jìn)專(zhuān)家，成立肛腸診療中心。
�。ㄈ┳龊�120市四院急救站建設。目前已進(jìn)行裝修階段。
�。ㄋ模┏掷m培養人才，提高醫院核心競爭力。下半年繼續選派醫護骨干前往上級醫院進(jìn)行。
�。ㄎ澹├^續提高醫療質(zhì)量。保證醫院持續穩步的發(fā)展。
�。├^續做好“健康脫貧”工作。嚴格落實(shí)“三保障一兜底”政策措施，力求讓貧困患者在就診治療方面得到真正的實(shí)惠。
�。ㄆ撸┙y籌做好其他各項工作。認真做好安全生產(chǎn)、黨建、效能建設以及區委、區政府和上級衛生計生主管部門(mén)交辦的其他各項工作。
�。ò耍├^續提升社會(huì )滿(mǎn)意度。
年中工作總結及下半年工作計劃 14
從二月份升為值班經(jīng)理以來(lái)我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使命感日益增強。從一月份開(kāi)會(huì )董事長(cháng)強調了20xx年是企業(yè)文化年，我們謹記董事長(cháng)每次開(kāi)會(huì )的內容，把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中，付出在行動(dòng)上。
在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽，又在董事長(cháng)你好，家人這簡(jiǎn)單的幾個(gè)字中感到了與客人之間的親切感。
一個(gè)企業(yè)盈利是第一目標，一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章，在工作中配合店長(cháng)把前臺管理好，熱情接待，賬務(wù)清晰，督導收銀員的工作，不斷加強學(xué)習，提高我們的工作能力。
一、前臺接待：
前臺是酒店的形象窗口，嚴格要求儀容儀表，不僅是對客人的尊重也代表酒店的形象，接待服務(wù)作為工作重點(diǎn)，認真做好預定，通過(guò)合理排房，提高入住率，熱情滿(mǎn)意的服務(wù)，接待好每一位客人，每一個(gè)團隊，留住到酒店的每一位客人。并能感覺(jué)到我們的服務(wù)宗旨，入住好如家享受如家的感覺(jué)。
接待團隊是文化路店的一大特色，團隊接待不好會(huì )造成很大影響，所以我們對團隊接待認真負責，每次根據店長(cháng)下達的團隊接待通知單，提前控制房態(tài)，及時(shí)告知預定中心近期的房態(tài)情況，合理排房。讓團隊客人入住滿(mǎn)意。
值班經(jīng)理是承上啟下的作用，配合和執行店長(cháng)交代的其他工作。
二、班組管理
加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高前臺的'接待能力，特別是新員工的培訓，在日常工作中我們注意到新員工操作過(guò)程中服務(wù)規范化還能應付，但靈活性的服務(wù)相對缺乏，今年我部門(mén)嚴格按照年培訓計劃開(kāi)展培訓，并分階段對新員工進(jìn)行進(jìn)行考核，同時(shí)加強崗上實(shí)際操作培訓，使前臺能夠學(xué)以致用，遇到大型接待任務(wù)，我們盡量用最短的時(shí)間給客人登記入住，包括整個(gè)行之有效的報道流程及與會(huì )務(wù)組之間的配合，前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項接待任務(wù)，發(fā)現問(wèn)題反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調整，以達到最佳服務(wù)標準，。
三、加強自我學(xué)習
身為前臺的一名值班經(jīng)理，我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語(yǔ)：“播種性格，收獲成功”，也就是說(shuō)：一個(gè)人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時(shí)時(shí)嚴格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴于律己，寬以待人。同時(shí)注重培養自己的觀(guān)擦能力，因為在我看來(lái)，作為一名前臺人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常得用休息的時(shí)間，來(lái)查找有關(guān)于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對于酒店及部門(mén)開(kāi)展的各項活動(dòng)都積極參加，通過(guò)加強自身學(xué)習，讓我提高了整體能力。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;營(yíng)銷(xiāo)力度不夠，營(yíng)銷(xiāo)意識欠缺;節能降耗有待加強。
四、下半年的工作有以下主要計劃：
1、繼續加強培訓，提高員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量
2、穩定員工隊伍，減少員工的流動(dòng)性
3、“硬件”不足“軟件”補，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補設備老化的不足
4、加強營(yíng)銷(xiāo)宣傳
5、加大節約能耗，防火防盜等安全防范工作
年中工作總結及下半年工作計劃 15
一、上半年工作總結
上半年質(zhì)量部處理客戶(hù)投訴29起、客戶(hù)退貨14起、供應商質(zhì)量問(wèn)題12起、內部質(zhì)量問(wèn)題68起，基本上解決了高端客戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題，為質(zhì)量工作奠定了良好的基礎�，F將主要工作總結如下：
1、蘇州航天的供應商績(jì)效評價(jià)的風(fēng)險識別，制定整改方案并發(fā)送給客戶(hù)。處理該客戶(hù)二方審核的不符合項。
2、溝通處理富鴻齊項目的質(zhì)量協(xié)議和風(fēng)險評估，對富鴻齊產(chǎn)品有針對性的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，讓客戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量改進(jìn)的有效性及效率有較好的評價(jià)。
3、4月份整理即將檢定到期的工量器具，進(jìn)行外部實(shí)驗室檢定和校準的詢(xún)價(jià)和確定檢定機構，完成部分工量器具的檢定校準工作，部分量具返廠(chǎng)維修。
4、對205圓管的生產(chǎn)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析和解決辦法研究，質(zhì)量基本滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
5、對新入廠(chǎng)員工進(jìn)行3次質(zhì)量意識和不合格品處理程序培訓。
6、對太陽(yáng)能邊框的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，系統的解決了太陽(yáng)能邊框的組織條紋、擠壓紋、尺寸、保護膜等問(wèn)題，使質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求并以質(zhì)量經(jīng)驗儲備吸引了新客戶(hù)。
7、針對模板客戶(hù)今年的具體要求改變模板型材的質(zhì)量標準，使產(chǎn)品質(zhì)量標準更嚴格，同時(shí)提供了滿(mǎn)足這些要求的'生產(chǎn)和技術(shù)建議，以保證產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
8、為迎接iatf16949體系的外部審核工作，在公司內部準備內部審核、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核和管理評審、質(zhì)量文件和記錄等的資料準備。
9、召開(kāi)迎接內審的準備工作會(huì )議，將審核要點(diǎn)、各部門(mén)的準備工作內容、審核注意事項通報給大家。
10、為保證外部審核工作萬(wàn)無(wú)一失，質(zhì)量部對各部門(mén)的iatf16949準備工作進(jìn)行了審核確認和指導。
11、組織各部門(mén)配合外部審核機構順利通過(guò)了iatf16949的審核，對外部審核開(kāi)出的不符合項完成了整改并順利通過(guò)審核組的驗收。
12、為規范現場(chǎng)人員的檢驗行為和工作職責，編寫(xiě)了基材檢驗規程、擠壓過(guò)程檢驗規程、氧化電泳成品檢驗規程、噴涂成品檢驗規程、鋁合金圓鑄錠檢驗規程、熱擠壓模具檢驗規程等通用檢驗指導書(shū)并發(fā)放給相關(guān)人員。
13、編寫(xiě)富鴻齊產(chǎn)品檢驗指導書(shū)、太陽(yáng)能邊框檢驗指導書(shū)、豐準產(chǎn)品檢驗指導書(shū)等專(zhuān)用檢驗文件并發(fā)放給相關(guān)工作人員。
14、完成了部分三體系審核換證（8月份）前期準備工作，準備工作較多，7月份還要花時(shí)間盡快完成。
二、下半年工作計劃
1、準備iso9001、iso14001、iso45001三體審核換證的內審審核、管理評審準備工作，迎接審核工作和不符合項的整改。
2、準備未進(jìn)行檢定和校準的工量器具的及時(shí)檢定工作，保證測量系統的可靠性。
3、推動(dòng)7月份質(zhì)量月活動(dòng)的順利完成。
4、完成質(zhì)量部需準備的制度文件和表格的編寫(xiě)。
5、完善專(zhuān)用檢驗指導書(shū)的編寫(xiě)。
6、完成化工原料、噴涂粉末、包裝耗材等原輔料的進(jìn)廠(chǎng)檢驗規程，建立進(jìn)廠(chǎng)檢驗流程。
7、完成對檢驗員的技能的培訓工作。
8、規范測量系統的工作，完善量具的使用校準規程，量具的維修規程等。
9、完成將質(zhì)量記錄搬遷到oa的工作。
10、保障檢驗控制、統計控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等質(zhì)量部日常工作順利進(jìn)行。
年中工作總結及下半年工作計劃 16
今年以來(lái)，環(huán)保所在街道黨委、辦事處的正確領(lǐng)導下，按照上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的工作計劃安排，經(jīng)過(guò)全所同志的共同努力，上半年環(huán)境保護工作得到不斷完善和規范，取得了較好的工作成績(jì)，得到了上級領(lǐng)導的肯定和好評�，F將工作情況匯報如下：
一、上半年工作完成情況
一是加大綜合防治力度，搞好城區大氣污染治理。按照市政府關(guān)于全市大氣污染整治工作的要求，開(kāi)展集中整治活動(dòng)3次，下達整改通知書(shū)98份，取締轄區內燃煤鍋爐2臺，新上除塵設施6家，改用清潔能源16家。通過(guò)整治，轄區內環(huán)境質(zhì)量有了明顯改觀(guān)。
二是加強執法力度，依法制止污染。今年上半年，共完成現場(chǎng)環(huán)境監察26次，其中污染源現場(chǎng)監察23次，建設項目現場(chǎng)監察3次。今年的信訪(fǎng)案件比以往略有上升，共受理環(huán)境信訪(fǎng)案件12宗，處理結案12宗，結案率100%，并取締了一處土小加工作坊。同時(shí)，對重點(diǎn)污染源實(shí)行定期或不定期檢查，務(wù)求使企業(yè)自覺(jué)、穩定地向達標排污的方向發(fā)展。
三是做好三夏生產(chǎn)秸稈禁燒工作。環(huán)保所與街道各有關(guān)部門(mén)密切配合、嚴格執法、狠抓落實(shí)，全力以赴做好三夏秸稈禁燒工作。同時(shí)，加強與滕州市環(huán)保局的溝通協(xié)調，做好與周邊鎮街地界的火點(diǎn)確認，妥善處理，盡最大努力將問(wèn)題和矛盾化解在基層，為奪取全街道三夏生產(chǎn)全面勝利做出應有的貢獻。
四是全面迎淮核查并申辦了省級“生態(tài)街道”“生態(tài)居”的創(chuàng )建工作。2月11日全市召開(kāi)了生態(tài)滕州建設暨迎淮核查工作會(huì )議，至此，迎淮核查工作拉開(kāi)序幕，經(jīng)過(guò)同志們近一個(gè)月的不懈努力，迎淮工作取得了全面勝利。今年3有份，我市啟動(dòng)了生態(tài)街道、生態(tài)居創(chuàng )建工作。通過(guò)準備基礎資料、聘請委托編制環(huán)評規劃、初審、專(zhuān)家評審等工作，經(jīng)過(guò)3多月的緊張繁瑣籌備，現已報送省環(huán)保廳審核。
二、存在的問(wèn)題和不足
在肯定成績(jì)的.同時(shí)，還必須清醒地看到，與科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求相比，與廣大人民群眾的愿望相比，我街道的環(huán)保工作還有不少差距，環(huán)境形勢依然嚴峻。主要有以下兩個(gè)方面的問(wèn)題：
(一)行政處罰工作滯后。行政處罰作為打擊環(huán)境違法行為、維護公眾環(huán)境權益的有效手段，但在實(shí)際情況中，由于我們沒(méi)有行政處罰權，造成企業(yè)對我們的警告和干涉不予重視，造成案件執行率不高。
(二)執法權限不足。環(huán)境保護作為國策，卻未賦予環(huán)保部門(mén)強制執行權，致使對不法排污企業(yè)執法時(shí)手段力度不夠。收繳排污費多數地方仍是協(xié)商收費。對環(huán)境違法案件的查處意見(jiàn)，有些單位置之不理，最后只得不了了之。
三、下半年工作計劃和工作措施
(一)以創(chuàng )模為牽動(dòng)力,推動(dòng)環(huán)境熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的徹底解決。配合有關(guān)部門(mén)抓好轄區群眾反映的環(huán)境問(wèn)題，繼續做好取暖鍋爐、噪聲、餐飲業(yè)油煙污染等各項專(zhuān)項整治工作，樹(shù)立城市良好環(huán)境形象。
(二)做好環(huán)境保護和愛(ài)國衛生宣傳教育工作。深入開(kāi)展環(huán)保知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)家庭、進(jìn)農村“六進(jìn)”活動(dòng)，進(jìn)一步調動(dòng)社會(huì )各界參與環(huán)境保護及愛(ài)國衛生工作的積極性。
(三)進(jìn)一步加強隊伍建設。進(jìn)一步提高整個(gè)隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)狠抓隊伍的行風(fēng)建設、廉政建設，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，樹(shù)立環(huán)保隊伍的良好形象。
總之，我們將按照街道黨委、辦事處的工作要求，進(jìn)一步提高認識，加大工作力度，確保各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，為全面建設富裕、美麗、文化、活力、和諧的幸福新北辛做出新的更大貢獻。
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20xx年隨著(zhù)某某公司各項規章制度和體制的不斷健全和發(fā)展，人力資源部在工作方式和方法上存在一定的改進(jìn)，在上半年工作中人力資源部主要工作內容如下：
1.招聘。
企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競爭中求得發(fā)展，必須有中堅管理階層和優(yōu)秀的人才，為了更好的配合生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，避免因人員流動(dòng)給公司造成的不良影響，人力資源部要及時(shí)儲備各個(gè)崗位儲備人才，形成儲備人才庫。依據總經(jīng)理所傳達的相關(guān)指示精神以及各廠(chǎng)區實(shí)際工作需要，人力資源部從4月份開(kāi)始先后通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、招聘會(huì )以及宣傳推廣等手段進(jìn)行招聘。在網(wǎng)上已進(jìn)行為期3個(gè)月左右的招聘信息發(fā)布，先后發(fā)布成手會(huì )計、區域銷(xiāo)售經(jīng)理、安全員、環(huán)保專(zhuān)員、飼料配料師、品管員、化驗員、獸醫師等20余種崗位招聘信息，接收約150份簡(jiǎn)歷，參加面試人員15人，面試成功7人，電話(huà)咨詢(xún)約90人，成功預約面試8人，且通過(guò)招聘財務(wù)部成功入職2名會(huì )計，品管部入職1名化驗員，冷庫先后入職4名保管員;參加3次現場(chǎng)招聘會(huì )，為孵化廠(chǎng)、屠宰廠(chǎng)、熟食廠(chǎng)、填飼廠(chǎng)成功招聘員工約50人，一定程度上滿(mǎn)足了公司生產(chǎn)需要。
2.定崗定編。
為實(shí)現“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以達到“人盡其才、才盡其用”的目標，根據各部門(mén)實(shí)際工作需要以及《勞動(dòng)法》相關(guān)規定對各部門(mén)工作崗位進(jìn)行定崗定編計劃以及超齡人員清理辭退等工作。經(jīng)過(guò)為期近一個(gè)月的工作傳達和實(shí)施，完成對各部門(mén)相關(guān)崗位的定崗定編工作，并依據定崗定編計劃嚴格控制各部門(mén)入離職辦理情況，確保人力資源部及時(shí)了解各廠(chǎng)區人員變動(dòng)情況，也為月末的工資審核奠定基礎。在上半年的入離職辦理中，先后入職120人左右，離職約200人，目前某某公司和吉佳在職總人數由年初的811人逐步調整為六月末的705人，并在此基礎上進(jìn)行小幅度變動(dòng)。
3.工資審核。
根據各部門(mén)實(shí)際生產(chǎn)需要、員工勞動(dòng)強度以及梅河口市人均收入等綜合因素，在3月份完成了新工資方案的制定與實(shí)施，并對各廠(chǎng)區工資方案完成了收集、整理、對照等工作。根據各廠(chǎng)區制定的工資方案嚴格進(jìn)行審核，同時(shí)根據各廠(chǎng)區的實(shí)際生產(chǎn)情況，進(jìn)行及時(shí)的溝通和調整。月工資總額在200—210萬(wàn)之間。
4.社保、醫保辦理。
在20xx年1月份完成了醫�；鶖瞪陥蠊ぷ�，截止到6月份，醫保參保人數由1月份的102人增加117人，辦理了長(cháng)春營(yíng)銷(xiāo)中心12名員工的醫保調轉工作以及日常增減工作;20xx年4月順利完成了社�；楣ぷ�，先后進(jìn)行了3次社保費用的預繳工作，且將于7月初完成上半年社�；鶖岛硕ㄒ约皡⒈Ｈ藬翟鰷p工作，社保人數由1月份的102人增加至118人。
5.培訓。
人力資源部在上半年先后參與并組織了5次培訓，培訓內容分別為人力資源規章制度培訓、工資審核流程、機關(guān)辦公室禮儀管理制度、合同管理辦法和財務(wù)報銷(xiāo)流程。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，將于每周三下午對員工進(jìn)行定期培訓。由人力資源部協(xié)助各個(gè)部門(mén)組織培訓，增加員工對企業(yè)工作流程的深入了解，提高員工自身工作技能，進(jìn)一步促進(jìn)各部門(mén)工作更好的實(shí)施與運行。
6.人事檔案健全工作。
根據吉煤集團所下發(fā)的《人事檔案專(zhuān)項審核工作》和《開(kāi)展自糾自查工作》的相關(guān)指示和要求，全面審核某某公司人事檔案，重點(diǎn)審核員工的“三齡兩歷一身份”等重要信息。對員工學(xué)歷學(xué)位、工作經(jīng)歷、參加工作時(shí)間、入黨時(shí)間、管理員身份、戶(hù)口性質(zhì)、參保情況等進(jìn)行清查。在5月末完成了在職員工勞動(dòng)合同簽訂、健全員工檔案信息、建立健全員工花名冊并對員工學(xué)歷進(jìn)行清查等工作。
7.團委及黨委工作的組織及實(shí)施。
在上半年的工作中人力資源部協(xié)助某某公司黨委及團委完成了三八婦女節文體活動(dòng)組織與實(shí)施、六個(gè)反思大討論、五四青年節演講比賽、六月安全月、團干部如何健康成長(cháng)以及吉青家園建設等各項活動(dòng)的策劃方案的制定、下文與實(shí)施工作。
通過(guò)上半年的工作的開(kāi)展，人力資源部在工作實(shí)施和落實(shí)中存在一定的困難和不足，主要表現在以下方面：
1.由于部門(mén)間存在工作變動(dòng)，員工的流動(dòng)性較大，管理的不規范等原因，導致員工入、離職存在一定的延后性，不能及時(shí)了解員工的工作動(dòng)態(tài)。
2.定崗定編與實(shí)際工作之間存在差異性。
由于個(gè)別工作崗位的特殊性，在崗人員年齡較大，不符合標準，但又無(wú)法及時(shí)進(jìn)行人員補充，因此給人員清理工作帶來(lái)一定的困難。
3.工資方案制定與實(shí)施不及時(shí)。
由于各廠(chǎng)實(shí)際工作量增大及工資方案制定與實(shí)施不及時(shí)等原因導致20xx年工資方案沒(méi)有進(jìn)行最后敲定和落實(shí)，給工資的審核工作帶來(lái)了不便。
4.人事檔案資料上交不及時(shí)。
在傳達建立健全人事檔案相關(guān)工作指示要求過(guò)程中，員工積極性較差，上交相關(guān)人事檔案不及時(shí)，不按相關(guān)規定進(jìn)行操作，導致人事檔案健全工作實(shí)施時(shí)間較長(cháng)。
5.各部門(mén)對招聘工作意識較模糊。各部門(mén)未形成完善的招聘計劃，未提前提出儲備相關(guān)崗位人員的招聘計劃，臨時(shí)用工需求較頻繁，給人力資源部的招聘工作帶來(lái)了一定的壓力和不便。因此，針對上半年工作中存在的不足之處以及人力資源部的實(shí)際工作需要，現制定下半年工作計劃，具體內容如下：
1.建立健全人力資源各項規章制度，完善工作流程。
在下半年工作中將針對人力資源部的`具體工作需要，制定完善的規章制度，包括：招聘制度、培訓制度、薪酬管理制度、績(jì)效考核制度、保險福利制度等，并與相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通協(xié)調，將人力資源部各項管理制度形成成文制度，組織下發(fā)并實(shí)施。同時(shí)組織各部門(mén)完善工作流程，形成各項流程圖的制作與下發(fā)。逐步實(shí)現各項工作有制度可依、按流程辦事。
2.完成各部門(mén)工資方案的制定與實(shí)施。
由于在上半年工作中各部門(mén)工資方案未形成最后的敲定與實(shí)施給工資審核帶來(lái)一定不便，因此在下半年工作中將及時(shí)督促相關(guān)領(lǐng)導及時(shí)針對各部門(mén)生產(chǎn)實(shí)際情況，對各部門(mén)工資方案進(jìn)行最后的敲定與實(shí)施，完成20xx年工資方案的修改與實(shí)施工作。
3.形成定期有針對性的培訓計劃。
通過(guò)上半年進(jìn)行的幾次培訓，初見(jiàn)成效，使員工對本企業(yè)的工作流程和各部門(mén)工作流程有了初步了解，因此在下半年的工作中根據各部門(mén)的所提出的培訓需求進(jìn)行整理匯編，并提交領(lǐng)導進(jìn)行查閱和審批，逐步形成定期有針對性的內部培訓，也可根據實(shí)際運行效果定期舉行外部培訓。
4.建立健全招聘工作。
通過(guò)上半年在招聘工作中存在的不足，以及各部門(mén)對招聘工作意識較模糊等問(wèn)題，人力資源部在下半年工作中將建立健全招聘工作流程，使各部門(mén)了解什么是招聘計劃、招聘計劃的內容和構成以及招聘計劃所提出的時(shí)間，降低臨時(shí)用工需求，完善儲備人才庫的實(shí)施計劃，逐步形成可滿(mǎn)足各部門(mén)用工需求的后備人才力量。
5.組織團委及黨委工作順利實(shí)施。
在下半年的黨委工作中將繼續協(xié)助某某公司黨委開(kāi)展相關(guān)會(huì )議及文體活動(dòng)，如：慶建黨94年座談會(huì )、黨員義務(wù)奉獻日、迎中秋慶國慶等活動(dòng);在團委工作中將繼續按照集團團組織部所下達的相關(guān)工作指示，在公司內部開(kāi)展團委活動(dòng)，及時(shí)順利完成團委相關(guān)工作的文件起草、活動(dòng)組織、匯報總結等事項。
以上為20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃方案，在下半年的工作中針對人力資源部常規工作，將逐步完善有序進(jìn)行;建立健全人力資源各項規章制度，形成完善的工作流程，并完成各項制度的下文及實(shí)施工作;將培訓作為重點(diǎn)工作進(jìn)行，提高全員對培訓工作的重視度，提高員工素質(zhì)，形成人盡其才、人盡其用、崗位匹配、優(yōu)勝劣汰的用人理念。
年中工作總結及下半年工作計劃 18
一、今年任務(wù)目標完成情況
今年以來(lái)，招商引資、重點(diǎn)項目辦公室圍繞街道黨委、辦事處年初制定的工作目標，根據分線(xiàn)作戰的工作部署，堅定不移地把招商引資、項目建設作為加快發(fā)展的關(guān)鍵和支撐，突出服務(wù)業(yè)主導產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，著(zhù)力強化工作措施，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)推進(jìn)項目建設，確保經(jīng)濟與社會(huì )各項事業(yè)發(fā)展量質(zhì)并舉、齊頭并進(jìn)。1—5月份，實(shí)際利用市外資金9.37億元，完成年度目標的55.1%，全市第二；進(jìn)出口總額308萬(wàn)美元，完成年度目標的18.7%。今年上半年，項目建設投資計劃完成30.53億元，14個(gè)市級重點(diǎn)項目完成投資18.32億元。
二、工作開(kāi)展情況
1、招商引資工作
積極開(kāi)展全方位、多層次、多渠道的招商引資活動(dòng)，發(fā)揮服務(wù)業(yè)主導產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，實(shí)施品牌化招商舉措，實(shí)現了招商引資新突破。今年以來(lái)，實(shí)現招商引資新引進(jìn)落地項目6個(gè)。其中，已建成運營(yíng)的有巴厘島風(fēng)情咖啡、西北人家等項目；正在緊張裝飾裝修的有小城印象酒店、艾美主題酒店、新村休閑部落等項目；順利啟動(dòng)建設的有德意君瑞國際廣場(chǎng)、滕州國際冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園等知名品牌項目。目前正在積極洽談或即將啟動(dòng)建設的.項目9個(gè)。其中，沃爾瑪物流配送中心已將規劃建設方案及相關(guān)材料上報沃爾瑪（中國）投資有限公司審批，5月份，沃爾瑪集團中國區總部將來(lái)滕考察，力爭取得突破性進(jìn)展；魯南萬(wàn)佳農資市場(chǎng)項目由市旅服局、市農業(yè)局等相關(guān)單位論證項目定位、規模、功能、占地面積等，及時(shí)督促項目投資方盡快完善可研、環(huán)評等手續，提報規劃設計方案。
2、重點(diǎn)項目建設工作
國家級食品安全檢測中心及專(zhuān)供市場(chǎng)項目，占地191畝，一期工程投資6.26億元，占地36畝，主要建設一座主體20層、建筑面積3.6㎡的國家級食品檢測大廈，并配套市場(chǎng)展廳4萬(wàn)㎡。二期工程投資5.24億元，占地155畝，主要建設安全檢測的配套工程。一期工程于20xx年11月開(kāi)工建設，目前已全部竣工，今年上半年將正式開(kāi)業(yè)運營(yíng)，檢測大廈于x年2月啟用；二期工程30畝土地5月份掛牌出讓?zhuān)〉猛恋睾箝_(kāi)工建設。
德意君瑞國際廣場(chǎng)項目，占地197畝，總建筑面積50萬(wàn)㎡，其中，商業(yè)部分20萬(wàn)㎡，住宅20萬(wàn)㎡，地下10萬(wàn)㎡（包括地下超市、車(chē)庫、倉儲等，地下商業(yè)2萬(wàn)㎡）。目前，區間路南部土方、基坑支護、樁基工程完成，樁間土清理完成50%，售樓處裝修及門(mén)口景觀(guān)工程、圍擋工程完成，總包臨時(shí)設施完成，30畝土地摘牌成功，已供土地82畝，還有115畝。
紅星美凱龍愛(ài)琴海購物中心項目，占地60畝，建筑面積19萬(wàn)㎡（裙樓12萬(wàn)㎡、2棟24層寫(xiě)字樓及1棟公寓7萬(wàn)㎡），建設11萬(wàn)㎡的大型高檔SHOPPINGMALL、6萬(wàn)㎡的商業(yè)步行街及2萬(wàn)㎡的大型地下停車(chē)場(chǎng)。目前，商業(yè)4層裙樓主體完工，局部建至地上5層；立項、環(huán)評、土地、規劃等手續已辦理完畢，年底前26層主體封頂。
大同中路區域棚戶(hù)區改造項目（大同國際），一期工程4棟20層7.6萬(wàn)㎡高層住宅，部分建至2層，年底前主體封頂；大同路跨小清河橋梁工程中瀝青鋪裝、人行道廣場(chǎng)磚鑲貼、通車(chē)；年底前，道路工程中竣工清理、完成標示、標線(xiàn)等并通車(chē)，4棟高層住宅部分主體完工。
滕州國際冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園建設項目，占地480余畝，總投資12.5億元，建筑面積25萬(wàn)㎡，主要建設12萬(wàn)噸的冷凍冷藏庫，3萬(wàn)㎡的保稅倉庫、10萬(wàn)㎡的恒溫倉庫以及電子商務(wù)管理系統配套、城鄉客運換乘中心等。分兩期建設，一期投資6.5億元，占地240畝，近期開(kāi)工建設，上半年建設4萬(wàn)㎡，年底前完成8萬(wàn)㎡倉庫施工，x年1月竣工投入使用。二期工程投資6億元，占地240畝，自取得土地使用權后30個(gè)月內建成使用。項目于4月25日奠基開(kāi)工，正在勘探。
三、下半年工作打算
下步工作中，我們將立足街道發(fā)展三產(chǎn)定位，大力實(shí)施品牌引進(jìn)戰略、打造特色街區的工作亮點(diǎn)，加快喜來(lái)登大酒店、滕州國際冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園、沃爾瑪商業(yè)廣場(chǎng)、沃爾瑪物流配送中心等項目建設及落地進(jìn)程，督促酒店家居用品市場(chǎng)等項目加快各項手續辦理，加快項目建設步伐，積極籌備好市委董書(shū)記調研的準備工作，全面展示街道經(jīng)濟發(fā)展成果，同時(shí)，積極對接各項經(jīng)濟社會(huì )指標的完成情況，為街道取得優(yōu)異成績(jì)打好基礎。
年中工作總結及下半年工作計劃 19
上半年，區堅持以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為中心，大力實(shí)施黨建領(lǐng)航、經(jīng)濟提質(zhì)和民生改善“三大工程”，加快經(jīng)濟結構調整，實(shí)施向南發(fā)展戰略，全力做好穩增長(cháng)、促改革、調結構、惠民生、防風(fēng)險等各項工作，努力克服經(jīng)濟下行壓力影響，經(jīng)濟發(fā)展基本保持良好，經(jīng)濟運行穩中提質(zhì)。
一、上半年招商引資進(jìn)展情況
(一)加大招商力度，經(jīng)濟指標平穩增長(cháng)
1-6月，引進(jìn)市外境內到位資同比增長(cháng)1.61%，全口徑利用外資同比增7.3%。
(二)注重項目落實(shí)，重點(diǎn)項目穩步推進(jìn)
我區通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，協(xié)調配合、通力協(xié)作，主動(dòng)服務(wù)企業(yè)，加大項目跟蹤落實(shí)，實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，重點(diǎn)項目穩步推進(jìn)，工業(yè)園區新入園4個(gè)項目，含3個(gè)螺螄粉產(chǎn)業(yè)項目，1個(gè)工業(yè)項目。
(三)強化精準招商，以商招商成效明顯
我區堅持招商引資“走出去”計劃，圍繞我區主導產(chǎn)業(yè)定位，主動(dòng)融入珠三角，廣泛對接西南地區，構建視野開(kāi)闊、層次高端、精準有力的招商引資格局。
針對食品醫藥、文化旅游產(chǎn)業(yè)較為聚集的廣州、深圳、重慶等地，成立招商引資小分隊開(kāi)展主題招商。重點(diǎn)拜訪(fǎng)考察了廣藥集團、深圳億邁珂、海雅集團、華潤三九醫藥股份有限公司、重慶金科集團兩江健康科技城項目，融創(chuàng )中國、涪陵榨菜等企業(yè)，與企業(yè)進(jìn)行了良好溝通。目前，相關(guān)企業(yè)已經(jīng)對有些項目表示十分關(guān)注，將赴我區進(jìn)一步考察、接觸了解。
二、下一步主要工作計劃
(一)重點(diǎn)發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)，建設新興產(chǎn)業(yè)集聚區
根據xx南片區規劃，完善南片區大健康產(chǎn)業(yè)規劃。在項目建設的同時(shí)，同步考慮城區產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，把大健康產(chǎn)業(yè)作為主導產(chǎn)業(yè)，以項目建設促進(jìn)大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，夯實(shí)我區重點(diǎn)向南發(fā)展戰略的基礎。緊緊抓住自治區和柳州市關(guān)于加快健康服務(wù)業(yè)和養老服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策機遇，以及養老服務(wù)業(yè)綜合改革試驗區規劃的要求。依托資源優(yōu)勢，立足我區生態(tài)實(shí)際，根據大的產(chǎn)業(yè)方向和大的空間布局謀劃大健康產(chǎn)業(yè)。
(二)強化招商精準度，扎實(shí)開(kāi)展招商工作
1.貫徹落實(shí)區委“跳出xx看xx，跳出xx看發(fā)展”的指示，堅持招商引資“走出去”計劃，積極參加中國—東盟博覽會(huì )、西博會(huì )、廣交會(huì )等重要展會(huì )活動(dòng)，拓展外資來(lái)源;實(shí)施招商引資“一把手”工程，督促各招商引資小分隊主動(dòng)走出去，多到發(fā)達地區開(kāi)展招商調研，學(xué)習借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，擴大對外交流合作，深度融入珠三角、長(cháng)三角、環(huán)渤海，廣泛對接西南中南地區，加快形成招商引資新格局。
2.主動(dòng)對接500強企業(yè)、大型央企、知名民企、創(chuàng )新型企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，把引進(jìn)戰略投資者作為招商引資工作的主要著(zhù)力點(diǎn)來(lái)抓，努力發(fā)展、延伸產(chǎn)業(yè)鏈，對已在我區立項的各類(lèi)企業(yè)，做到精準對接，建立高層良性互動(dòng)，多渠道搜集項目投資信息，及時(shí)與客商聯(lián)系，為招商小分隊對接洽談項目提供目標。
(三)優(yōu)化招商投資環(huán)境，做好跟蹤服務(wù)
定期召開(kāi)招商聯(lián)席會(huì )議，通過(guò)實(shí)施部門(mén)聯(lián)動(dòng)，協(xié)調市、區相關(guān)職能部門(mén)，加大項目跟蹤落實(shí)力度，建立在談、簽約、開(kāi)工、投產(chǎn)項目跟蹤管理臺賬，對重點(diǎn)項目實(shí)行全程跟蹤“保姆式”服務(wù)，主動(dòng)為企業(yè)做好服務(wù)工作，協(xié)助企業(yè)解決項目推進(jìn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，加快推進(jìn)項目建設。
一、20xx年上半年工作總結
20xx年上半年，我所全體干部職工在局黨委的領(lǐng)導下，嚴格執行國家有關(guān)建設法規、技術(shù)規范、規程規定，積極探索和不斷健全質(zhì)量保證體系建設，積極開(kāi)拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應有的貢獻。
�。ㄒ唬�、經(jīng)營(yíng)收入情況
�。ㄒ唬�、設計工作
1、飲用水工程
20xx年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠(chǎng)輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠(chǎng)輸水工程、靈溪東郊水廠(chǎng)輸水工程、昌禪鄉農民飲水工程。
2、小流域綜合治理工程
小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。
3、千庫保安工程
在千庫保安工程方面，我所繼續做好各在建的千庫保安工程的技術(shù)服務(wù)工作的同時(shí)，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個(gè)工程設計工作進(jìn)展順利，預計在8月下旬可完成整個(gè)設計工作。
4、水土保持方案和水利影響分析編制
水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的'總計24個(gè)項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項，水利影響分析8項。由于國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。
�。ǘ�、自身制度的建立和完善
20xx年，我所進(jìn)一步建立和完善設計所的各種規章制度。先后制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓制度等，使設計所的各項事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時(shí)設計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設備，現在我所已基本實(shí)現圖紙評審的多媒體化，大大改善了設計所的辦公條件，提升了設計所的自身形象。
二、20xx年下半年工作計劃
�。ㄒ唬�、設計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個(gè)項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個(gè)工程設計工作進(jìn)展順利，預計在8月下旬可完成整個(gè)設計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程，目前兩項目均以開(kāi)始設計工作，預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個(gè)設計工作。
�。ǘ�、自身制度的建立和完善
20xx年下半年，我所將局黨委的領(lǐng)導下，根據水利局的機關(guān)作風(fēng)建設的要求，進(jìn)一步嚴格考勤制度，堅決執行“八項禁令”，提升設計所的形象。
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