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老員工的年終工作總結范文(精選10篇)
時(shí)間過(guò)得非?,一眨眼,一年就過(guò)去了,有過(guò)困惑,更有希望和喜悅,現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編幫大家整理的老員工的年終工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
老員工的年終工作總結 1
從20xx年來(lái)到xx公司,到現在已經(jīng)有3年時(shí)間了。在這三年的工作中,經(jīng)歷了很多事情,獲得了很多經(jīng)驗教訓。在這里,我要感謝領(lǐng)導,給了我一個(gè)成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下:
一、在工作中主要存在的問(wèn)題有:
1、由于幾年來(lái)對業(yè)務(wù)的學(xué)習,對相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認識。
2、在工作中,有很多新的技術(shù)問(wèn)題,但是深知發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習和總結,遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候對工作認識不夠,缺乏全局觀(guān)念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì )不斷的學(xué)習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動(dòng)一致,這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化,個(gè)人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時(shí)規避,出了問(wèn)題要勇于擔當。
3、在工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓,深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績(jì)。
三、工作教訓
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習,我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉;在工作中,發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯誤與缺漏還有當時(shí)設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā),但說(shuō)到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的'前提。
3、工作不夠精細化;平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思,這樣才能實(shí)現精細化。
4、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗;今年的現場(chǎng)經(jīng)驗有了很大的提高,對整個(gè)工段有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。
5、缺少平時(shí)工作的知識總結;在工作總結上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中,此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
6、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì )避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正。事事做細往往會(huì )把自己拘泥于細枝末節中,學(xué)會(huì )不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對精細化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì )養成良好的工作習慣,成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計劃
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結果,一切工作圍繞著(zhù)目標的完成;
3、要提高大局觀(guān),是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力,加強平時(shí)知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
最后,我對自己目前的工作狀態(tài)還是比較滿(mǎn)意的,希望領(lǐng)導審閱!三年的時(shí)間,讓我得到的不僅是豐厚的經(jīng)驗,更提升了自身水平,得到了大家的認可,再次向大家表示衷心的感謝!
老員工的年終工作總結 2
時(shí)間過(guò)得是真的很快的,現在又過(guò)去了一年,自己來(lái)到公司工作已經(jīng)有三年多了,在這三年多自己是進(jìn)步了很多的,也學(xué)到了很多的工作方法;仡欁约航衲甑谋憩F自我感覺(jué)還是很不錯的,雖然在工作中自己也不是沒(méi)有犯錯的,但相比之前已經(jīng)是有了很大的進(jìn)步的,我對自己這一年的表現還是很滿(mǎn)意的。很快的就要去為了新的一年的工作做準備了,自己也應該要先為今年的工作做一個(gè)總結。
一、工作表現
這一年自己每一天都是很認真的在工作的,工作中是很少會(huì )出現錯誤的,現在自己在能力上的進(jìn)步是非常的明顯的,都已經(jīng)掌握好了自己這一個(gè)崗位所有的工作,雖然一些是做的還不算太好的,但是至少是一直都有在進(jìn)步的。我一直都是用一個(gè)學(xué)習的態(tài)度在工作的',所以就能夠學(xué)習到很多的新的東西,工作是一天比一天做得要好的。
二、完成情況
今年自己的所有的工作都能夠在規定的時(shí)間之內完成,在上班的時(shí)間我是一定會(huì )把自己的所有精力都放在工作上的,這樣既能夠讓自己按時(shí)的完成每一天的工作,也不會(huì )耽誤自己下班的時(shí)間,也能夠保證自己不會(huì )分心的去做其它的一些不應該做的事情,違反公司的規章制度。在保證速度的同時(shí)我的工作質(zhì)量也不會(huì )受到影響,自己在完成工作之后會(huì )檢查幾遍,保證沒(méi)有錯誤了才會(huì )上交自己的工作。
三、個(gè)人表現
我覺(jué)得自己今年不管是在工作上還是紀律上都是有著(zhù)很不錯的表現的,在有一個(gè)好的工作成績(jì)的同時(shí)自己也做到了一直遵守著(zhù)公司的規章制度,沒(méi)有做過(guò)一件違反紀律的事情。在工作的過(guò)程中是需要保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度的,對待工作必須要認真,同時(shí)也要有一些熱情,自己才能夠把工作做好。雖然有的時(shí)候也會(huì )有一些消極的情緒,但自己能夠很快的調整好自己的狀態(tài),保證自己是有一個(gè)積極的狀態(tài)的。
四、明年計劃
自己現在也已經(jīng)都掌握了工作的內容和要求了,新的一年自己要去努力的提高自己的工作效率,既要有質(zhì)量也要有速度,更好更快的去完成自己的工作。同時(shí)也要保證能夠遵守公司的紀律,用更高的標準來(lái)要求自己,讓自己的工作能力能夠再有進(jìn)步。希望自己明年能夠少犯一些錯誤,有更好的工作成績(jì)。我相信自己若是能夠保持現在的工作狀態(tài)的話(huà)是一定能夠有進(jìn)步的。
老員工的年終工作總結 3
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間我已在公司工作了一年了。在這段時(shí)間里,我收獲和感觸頗多。任職以來(lái),我積極適應公司這個(gè)新的工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位。在認真履行自己崗位職責的同時(shí),并經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導和各位同事的幫助,能按時(shí)、較好的完成上司領(lǐng)導所下達的各項工作任務(wù)。在這個(gè)新舊交替的時(shí)間,現將我在20xx年的工作總結如下:
一、認識前臺文員這個(gè)崗位的重要性
要做好前臺文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個(gè)崗位的重要性。前臺這個(gè)崗位不僅體現了公司的形象,還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著(zhù)公司,前臺的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內的工作量相對來(lái)說(shuō)還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的`環(huán)境,考勤,接待,打印、復印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因為社會(huì )經(jīng)驗不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結出,能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情,所以簡(jiǎn)單的事情要細心做,重復做,快樂(lè )做!
二、不斷地學(xué)習,擴大自己的知識面,提高自己應對的能力
工作過(guò)程中要善于總結,勤于思考,在不斷的學(xué)習過(guò)程中逐步提高自己,將繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當的事情要及時(shí)的改正,努力不再犯同樣的錯誤。
三、對自己提出的要求
1、作為前臺文員,除了腳踏實(shí)地、認真做事外,還應注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備能及時(shí)準確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題,準確地轉接來(lái)電者的電話(huà)。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話(huà)委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。不能因為一些小問(wèn)題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應向上級反饋。
在20xx年我將不斷的學(xué)習,完善自我,積極配合公司前進(jìn)的步伐,為公司日后發(fā)展獻出微薄的一份力。
老員工的年終工作總結 4
轉眼之間自己來(lái)到公司已經(jīng)有x年的時(shí)間了,在我們公司算得上是一名老員工了。時(shí)間過(guò)得是真的很快啊,自己也沒(méi)有預料到我能夠在這里工作這么長(cháng)時(shí)間。時(shí)間就這樣一年一年的過(guò)去了,今年的工作也已經(jīng)結束了,很快自己就要開(kāi)始新的一年的工作了,在這之前我想應該先為今年的工作做一個(gè)總結,這樣才能夠在新的一年中獲得更多的知識和提高。
一、端正態(tài)度
很多員工在公司工作了比較長(cháng)的一段時(shí)間之后態(tài)度就會(huì )發(fā)生轉變,可能會(huì )變得沒(méi)有剛剛進(jìn)入公司時(shí)那樣的認真了,但我覺(jué)得越是工作的時(shí)間長(cháng)就越應該要保持一個(gè)好的態(tài)度,這樣自己才一直都能夠有進(jìn)步。在工作的時(shí)候我一直都是非常的認真的,只要是工作時(shí)間我就會(huì )全神貫注的去工作,絕對不會(huì )分心去想其它的事情或者是在上班時(shí)間做自己的時(shí)間。我認為在上班時(shí)間是必須要做到認真的,這樣既能夠讓自己按時(shí)的完成工作,也不會(huì )耽誤自己下班的時(shí)間,所以在該認真的時(shí)候我是絕對不會(huì )三心二意的。
二、調整狀態(tài)
在工作中總會(huì )有狀態(tài)不好的時(shí)候,是能夠影響到自己的工作的,在發(fā)現自己的工作狀態(tài)不對的時(shí)候就要及時(shí)的進(jìn)行調整,讓自己能夠一直都保持著(zhù)一個(gè)好的狀態(tài),更好的去完成工作。每天都要虛心的去學(xué)習,不止要向工作完成得比自己好的人學(xué)習,也應該要去學(xué)習別人的一些新穎的想法,做到與時(shí)俱進(jìn)。這么多年我很少會(huì )有狀態(tài)不好的時(shí)候,就算有我也能夠很快的調整好自己的狀態(tài),全心全意的投入到工作當中。
三、勤奮學(xué)習
在這一年當中我花了比較多的時(shí)間去學(xué)習新的技能和想法,讓自己能夠更好的去完成每一天的工作。時(shí)代是在變化的,每一年對工作的要求也是不同的,不能按著(zhù)自己以前的一個(gè)方法一直做下去,而是要學(xué)習新的方法,讓自己能夠更好的去完成每一天的`工作。我在今年的工作當中是學(xué)到了很多的東西的,也讓我的工作能力提高了不少,不管我是在公司工作了多少年,都是有新的東西可以學(xué)的,自己也要保持這樣的一個(gè)學(xué)習的狀態(tài)。
新的一年馬上就要到來(lái)了,新一年的工作也要開(kāi)始了,我已經(jīng)做好了準備了,我相信在新一年中我一定能夠有更多的收獲,我相信我自己是能夠有更多的進(jìn)步的。期待著(zhù)新的一年的到來(lái),也期待著(zhù)自己能夠有更好的發(fā)展。
老員工的年終工作總結 5
轉眼之間就到了年底了,自己在公司又度過(guò)了一年的時(shí)間。從我來(lái)到公司到現在已經(jīng)有三年的時(shí)間了,在這之前自己從未想過(guò)能夠在一個(gè)公司工作這么長(cháng)時(shí)間。在這一年的工作中自己是有了一些進(jìn)步的,對于我來(lái)說(shuō)這一年是有著(zhù)很多的收獲的。我想在新的一年工作開(kāi)始之前為這一年的工作做好總結,有不足的就在新的一年中改進(jìn),有表現好的在新一年中也繼續的保持,我相信在明年自己是會(huì )繼續的有進(jìn)步的。
一、工作上的表現
這一年自己是很好的完成了我應該要做的工作的,也能夠準時(shí)的完成領(lǐng)導臨時(shí)分配的一些工作,我認為自己的工作能力是提高了不少的。這一年的自己在各方面都有了一些進(jìn)步,跟去年的自己相比我想我還是有著(zhù)比較明顯的進(jìn)步的。但我也能夠清楚的看到自己在工作中還是有著(zhù)很多的不足的,我也清楚自己之后應該要怎么去做了。
我對待工作的態(tài)度是非常的認真的,就算在工作中遇到困難,或者因為做錯了事情受到了批評,我都能夠調整好自己的狀態(tài),用心的去完成自己的每一個(gè)工作。這一年自己是學(xué)到了很多新的東西的,但也會(huì )因為粗心犯一些不應該的錯誤,所以我想之后我應該是要更加認真的去工作的,讓自己減少出現錯誤,成為一個(gè)工作能力更好的人。
二、其它方面的表現
首先是在紀律上。我嚴格的遵守公司的規定,絕對不會(huì )去做一些違反規定的事情,在這一年的時(shí)間中自己是沒(méi)有犯過(guò)一次紀律上的錯誤的,做到了一個(gè)員工應該要做到的。今年自己是沒(méi)有遲到過(guò)一次的,每個(gè)月都是全勤,在上班時(shí)間我也是絕對不會(huì )去做跟工作無(wú)關(guān)的'事情的。在我看來(lái)自己是很努力的在做好一個(gè)員工應該要做的事情的。
其次就是思想上。在工作中我會(huì )以公司的利益和集體的利益為先,保持一個(gè)好的工作態(tài)度,去做好自己每一天應該要做的事情。我也能夠做到跟同事一起合作的完成我們部門(mén)應該要做的工作,我認為自己是一個(gè)很有集體精神的人。我是很認真的在做工作的,保持著(zhù)一個(gè)好的工作狀態(tài)和態(tài)度。
現在今年的工作也已經(jīng)結束了,我想我現在要做的就是為了自己之后更好的完成工作而努力,所以我在新的一年中是會(huì )更加的勤奮和用心的,通過(guò)自己的努力讓自己能夠更好的去做好自己的工作。
老員工的年終工作總結 6
時(shí)光如梭,又到年底了,總結下自已這一年來(lái)的工作情況。剛到公司項目部時(shí),對房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,在做好本職工作的同時(shí),還要廣泛了解整個(gè)市區房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
針對即將結束的20xx年的銷(xiāo)售工作,從公司銷(xiāo)售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結:
本人在銷(xiāo)售部工作的一點(diǎn)感想和回顧
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年輕,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著(zhù)較大的欠缺;
通過(guò)前期的項目運作,作為我們銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會(huì )通過(guò)參加公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整會(huì )更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。
我認為,如果協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺(jué),好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn),但卻無(wú)從述說(shuō),現在知道了問(wèn)題的嚴重性,我將會(huì )努力改正,力求工作中目標一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題,我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請示開(kāi)發(fā)商方面,勢必會(huì )造成效率低,對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng),建立一種責權明確、工作程序清晰的.制度,對我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),無(wú)疑是利大于弊。
對于這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì )以及個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現的問(wèn)題
客戶(hù)心里在想什么?他們有著(zhù)怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,這些都是作為銷(xiāo)售人員所需要考慮的問(wèn)題,不僅要在溝通之前對客戶(hù)的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問(wèn)題展開(kāi)后續分析,我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準確地把握客戶(hù)的內心需求,從而達到令雙方都滿(mǎn)意的溝通效果在每一次與客戶(hù)進(jìn)行溝通之后,我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(cháng)補短,繼續發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷(xiāo)售技能得到改善。對此,我深有感觸,比如,在銷(xiāo)售過(guò)程中,我覺(jué)得把我客戶(hù)心理動(dòng)態(tài)是決定銷(xiāo)售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素,銷(xiāo)售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門(mén)學(xué)問(wèn)。
同時(shí),在具體工作中,我必須檢討自己,我有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
老員工的年終工作總結 7
在忙碌中一年的工作就這樣結束了,不知不覺(jué)自己來(lái)到公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了。在過(guò)去的一年中,自己是有著(zhù)很不錯的表現的,作為公司比較資深的員工,我的工作能力一向都是很不錯的,但在過(guò)去的一年中也是出現了一些錯誤的。因此為了自己在新的一年中能把工作完成得更加的好,我想我還是需要為過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結的,只有這樣才能知道自己是有哪些地方有不足的,在新一年自己要做哪些努力。
一、工作表現
我來(lái)到公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,在這幾年中我學(xué)到了很多的東西,因此現在我的工作能力是很不錯的,我也一直都保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度去完成自己的工作,因此這一年的工作我是做的比較的好的。我也會(huì )經(jīng)常的去尋找自己在工作中出現的問(wèn)題,發(fā)現之后立馬改善。我知道想要做好自己的工作是必須要有一個(gè)好的態(tài)度的,這樣才能讓自己有更多的進(jìn)步,讓自己能真正的學(xué)到一點(diǎn)東西。
這一年因為工作上有著(zhù)很不錯的表現也經(jīng)常會(huì )被領(lǐng)導夸贊,但我不會(huì )因此而感到驕傲,我知道我是有很多的不足的。這一年在做好自己工作的同時(shí)也會(huì )嚴格的遵守紀律,絕對不會(huì )做一些違反公司規定的事情,做到聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮,不會(huì )去做一些自己不應該做的事情。在這一年中自己是收獲到了很多的,讓我能更加好的去完成自己的工作,也是有了一些進(jìn)步的。
二、不足之處
雖然這一年是有了比較大的進(jìn)步的,但自己也是有很多的工作是做得沒(méi)有令領(lǐng)導滿(mǎn)意的,在工作中不能做到全面的去思考問(wèn)題,這也導致自己不能把工作完成得很完美。因此之后是需要多去注意一些細節的地方的,讓自己能注意到所有的細節,把工作完成得更好,這樣自己也是會(huì )有一些進(jìn)步的。之后是要多去向領(lǐng)導學(xué)習的,我的領(lǐng)導做出來(lái)的工作確實(shí)是比我做的要好很多的.,因此自己還是需要多去學(xué)習的。
我已經(jīng)知道了自己的不足,之后是會(huì )努力的去改正自己的一些缺點(diǎn)的,讓自己能做好我應該要做的一些工作,讓自己在新的一年中能有更多的進(jìn)步。這一年我會(huì )繼續的保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度,只有這樣我才會(huì )在新的一年中繼續的有提升,我相信我是能有進(jìn)步的,因此我也會(huì )一直努力的。
老員工的年終工作總結 8
在忙碌中一年的工作就這樣結束了,不知不覺(jué)自己來(lái)到公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了。在過(guò)去的一年中,自己是有著(zhù)很不錯的表現的,作為公司比較資深的員工,我的工作能力一向都是很不錯的,但在過(guò)去的一年中也是出現了一些錯誤的。所以為了自己在新的一年中能夠把工作完成得更加的好,我想我還是需要為過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結的,只有這樣才能夠知道自己是有哪些地方有不足的,在新一年自己要做哪些努力。
一、工作表現
我來(lái)到公司已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,在這幾年中我學(xué)到了很多的東西,所以現在我的工作能力是很不錯的,我也一直都保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度去完成自己的工作,所以這一年的工作我是做的比較的好的。我也會(huì )經(jīng)常的去尋找自己在工作中出現的問(wèn)題,發(fā)現之后立馬改善。我知道想要做好自己的工作是必須要有一個(gè)好的態(tài)度的,這樣才能夠讓自己有更多的進(jìn)步,讓自己能夠真正的學(xué)到一點(diǎn)東西。
這一年因為工作上有著(zhù)很不錯的表現也經(jīng)常會(huì )被領(lǐng)導夸贊,但我不會(huì )因此而感到驕傲,我知道我是有很多的不足的。這一年在做好自己工作的同時(shí)也會(huì )嚴格的遵守紀律,絕對不會(huì )做一些違反公司規定的事情,做到聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮,不會(huì )去做一些自己不應該做的事情。在這一年中自己是收獲到了很多的,讓我能夠更加好的去完成自己的工作,也是有了一些進(jìn)步的。
二、不足之處
雖然這一年是有了比較大的進(jìn)步的,但自己也是有很多的工作是做得沒(méi)有令領(lǐng)導滿(mǎn)意的,在工作中不能做到全面的去思考問(wèn)題,這也導致自己不能夠把工作完成得很完美。所以之后是需要多去注意一些細節的地方的.,讓自己能夠注意到所有的細節,把工作完成得更好,這樣自己也是會(huì )有一些進(jìn)步的。之后是要多去向領(lǐng)導學(xué)習的,我的領(lǐng)導做出來(lái)的工作確實(shí)是比我做的要好很多的,所以自己還是需要多去學(xué)習的。
我已經(jīng)知道了自己的不足,之后是會(huì )努力的去改正自己的一些缺點(diǎn)的,讓自己能夠做好我應該要做的一些工作,讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步。這一年我會(huì )繼續的保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度,只有這樣我才會(huì )在新的一年中繼續的有提高,我相信我是能夠有進(jìn)步的,所以我也會(huì )一直努力的。
老員工的年終工作總結 9
緊張的20xx年過(guò)去了,過(guò)去的一年可以說(shuō)是不平凡的一年,作為車(chē)間的一名技術(shù)人員,我在車(chē)間領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和支持下,通過(guò)努力工作,為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過(guò)去的一年中,我在工作和生活中高標準要求自己,做了很多工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、加強政治理論和技術(shù)知識學(xué)習,全面提升自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
在20xx年度工作中,我緊跟時(shí)代的步伐,加強理論知識方面的學(xué)習,在工作中不斷的學(xué)習新技術(shù)新工藝,不斷的充實(shí)自己,不斷的提升自己的技術(shù)水平,來(lái)指導自己的工作。
二、工作中發(fā)揚團隊合作精神,努務(wù)完成車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)
1.在平時(shí)的工作中,首先做好日常工作,我與車(chē)間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專(zhuān)行,統一思想統一步驟,從而圓滿(mǎn)完成車(chē)間的各項生產(chǎn)任務(wù)。20xx年配合其他技術(shù)員根據車(chē)間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺,累計改紡xx臺,十幾個(gè)品種。
2.根據行業(yè)協(xié)會(huì )的精神,20xx年x月份公司要求五長(cháng)絲車(chē)間北區停車(chē),我配合其他技術(shù)員做好停車(chē)期間的工藝處理和平時(shí)的串堿工作,并把在工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)向車(chē)間領(lǐng)導匯報,安排相關(guān)人員解決。x月份北區開(kāi)車(chē),做好開(kāi)車(chē)前期的準備工作,做好工藝處理,提前將各項工藝參數調整到位,保證開(kāi)車(chē)成功,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3.由于五長(cháng)絲車(chē)間長(cháng)期紡木槳,導絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車(chē)間的技術(shù)員溝通,反映車(chē)間的可紡性情況,并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通,希望能改變槳粕的配比來(lái)提升可紡性,今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,大大提升了可紡性。滿(mǎn)筒率由原來(lái)的不足x%上升到了現的x%左右。
4.每月將車(chē)間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結,及時(shí)將總結上交到技術(shù)處;將車(chē)間的主材消耗進(jìn)行總結,及時(shí)上交計劃處。做好統計技術(shù)分析工作,將車(chē)間生產(chǎn)中出現的異常情況,進(jìn)行分析采取糾正措施,寫(xiě)出糾正措施報告。
三、完成第五長(cháng)絲車(chē)間作業(yè)指導書(shū)的編寫(xiě)和印刷工作
20xx年根據企管處的安排,要求各個(gè)車(chē)間完成作業(yè)指導書(shū)的換版工作,新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫(xiě),我和其他技術(shù)員明確分工,使新的作業(yè)指導書(shū)包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內容,更適用于實(shí)際操作。x月份將作業(yè)指導書(shū)及時(shí)發(fā)放到了職工手中,圓滿(mǎn)完成了作業(yè)指導書(shū)的換版工作。
四、認真安排好職工培訓工作提升職工的理論水平和操作水平
搞好職工培訓工作是我們車(chē)間一項長(cháng)抓不懈的工作,為此我們車(chē)間特別制定了培訓制度,要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓,開(kāi)展形式多樣的職工培訓,對于新工轉崗工要求有師帶徒合同,由技術(shù)員鑒定合格后方可獨立上崗。今年x月份組織職工做三合一體系知識答卷,加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余的時(shí)間組織職工進(jìn)行三合一體系知識的學(xué)習,使職工對公司的方針目標有更好理解等,為公司內審和外審打下不錯基礎。配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽,提升職工實(shí)際操作技能。加強新版作業(yè)指導書(shū)的學(xué)習,今年x月份,組織我車(chē)間全體職工全部進(jìn)行了理論知識考試。
提升了職工理論知識。四班職工堅持第二個(gè)早班學(xué)習,由于四班紡絲工是控制車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵崗位。平時(shí)很重視紡絲工工藝知識的學(xué)習,對影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白,反復的給職工講,尤其是x月份總經(jīng)理走訪(fǎng)客戶(hù)后,帶回來(lái)的脆斷絲筒子,讓職工親自感受脆斷絲給用戶(hù)帶來(lái)?yè)p失,讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生,始終給職工敲響警鐘,加強職工在工作中的責任感。
五、按照三合一體系的要求搞好車(chē)間的.認證工作,推進(jìn)三合一體系在車(chē)間的有效運行
在過(guò)去的一年中積極推進(jìn)三個(gè)體系在本部門(mén)的有效運行,認真學(xué)習相關(guān)的管理和技術(shù)知識,加強《程序文件》和《管理手冊》的學(xué)習,加強對標準的理解,按照《內部審核程序》的要求,編制本部門(mén)的年度審核計劃,并按照計劃組織部門(mén)的內審工作,今年x月份,組織車(chē)間有關(guān)人員對車(chē)間的危險源和環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識和健全,對車(chē)間的法律法規清單等相關(guān)文件進(jìn)行更新,規范各種報表記錄。x月份邀請其他兄弟部門(mén)和相關(guān)職能處室內審員對本部門(mén)進(jìn)行內部審核,對審核中別人明確提出的問(wèn)題,明確提出改善的議建和建議,推進(jìn)三合一管理體系在本部門(mén)的不斷健全和改善,來(lái)迎接公司一年一度的內審和外審工作。與認證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用,對我車(chē)間的職工和來(lái)我們車(chē)間參觀(guān)的相關(guān)人員,傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。并對公司的目標、指標進(jìn)行分解,制定本部門(mén)的目標、指標和管理方案,并及時(shí)向職工傳達。
老員工的年終工作總結 10
20xx年xx月以來(lái),在xx公司的正確指導下,作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實(shí)際,帶著(zhù)全體銷(xiāo)售人員,認真努力工作,積極效勞客戶(hù),完成了工作任務(wù),獲得良好的成績(jì),獲得上級指導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下:
一、個(gè)人根本情況和工作履歷
我叫xx,男,19xx年xx月xx日出生,20xx年xx月畢業(yè)于xx學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè),大學(xué)本科文化。20xx年6月參加工作,先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來(lái)?yè)螤I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團隊經(jīng)理。
二、認真學(xué)習,進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和工作技能
自參加人保財險工作以來(lái),我意識到保險業(yè)不斷開(kāi)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學(xué)習,進(jìn)步自己的`業(yè)務(wù)程度和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),可以快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)提供建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)保險業(yè)務(wù)開(kāi)展,為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作,努力效勞好客戶(hù)
我如今主要負責安徽省阜陽(yáng)市開(kāi)發(fā)區“xx、xx、xx和xx車(chē)行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶著(zhù)全體銷(xiāo)售人員認真工作,努力效勞好客戶(hù),促進(jìn)保險業(yè)務(wù)開(kāi)展,進(jìn)步單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心,嚴格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負責”、“微笑效勞”,增強效勞意識,創(chuàng )新效勞方式,改良效勞作風(fēng),滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求,進(jìn)步客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念,自覺(jué)標準行為,認真落實(shí)支公司各項效勞措施,苦練根本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,防止失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn),細致入微,努力做好效勞工作,要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶(hù),持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)開(kāi)展。
四、辛勤工作,創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),其中xx為110萬(wàn)元,xx為110萬(wàn)元,至今每個(gè)月實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,以實(shí)際行動(dòng)為支公司的開(kāi)展作出了自己應有的努力和奉獻。
在過(guò)去的一年中,我雖然完成了任務(wù),獲得良好成績(jì),但不能以此為滿(mǎn)足。今后,我要更加努力學(xué)習,進(jìn)步自己的指導才能和業(yè)務(wù)才能,創(chuàng )新工作方法與效勞形式,爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì),促進(jìn)支公司安康持續開(kāi)展。
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