年終工作總結范文（精選12篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的年終工作總結范文（精選12篇），歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
20xx年即將結束，在集團領(lǐng)導的支持下，在集團相關(guān)部門(mén)的密切配合下，我主要做了以下工作：
1、收集各類(lèi)信息，尋找有投資價(jià)值的項目（包括重組、兼并和收購等項目）20xx年1—11月，總計參與調研了10多個(gè)有價(jià)值的投資項目。
2、對擬投資項目進(jìn)行調研、論證，評估企業(yè)或項目的市場(chǎng)價(jià)值，提出投資企業(yè)或項目的可行性報告。對于已立項的十多個(gè)投資項目，利用各種渠道進(jìn)行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策，全面評估企業(yè)的投資價(jià)值和投資風(fēng)險。
3、投資企業(yè)或項目的投資方案設計，包括投融資方式、投融資規模、投融資結構及相關(guān)成本和風(fēng)險的預測等。在各項目方案的編制過(guò)程中，查閱了大量的相關(guān)案例資料，對各項目的政策法規、建設內容、運營(yíng)狀況、風(fēng)險防控、財務(wù)分析等方面進(jìn)行了深入了解剖析，提升了對項目運作程序的理解，提高了業(yè)務(wù)水平，形成的有關(guān)資料為集團領(lǐng)導的決策提供依據。
4、投資企業(yè)或項目的立項、報建、報告等工作，并按集團公司決策，以相關(guān)主體的名義組織投資。
5、對集團公司投資形成的資產(chǎn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)所管理資產(chǎn)）進(jìn)行交割和管理。包括資產(chǎn)負債、損益、現金流量等財務(wù)狀況；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理等經(jīng)營(yíng)狀況；組織結構、人才隊伍、勞動(dòng)生產(chǎn)率等管理狀況。對于收購的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)交割，并在過(guò)渡期進(jìn)行資產(chǎn)和人員的管理。
6、完成集團公司領(lǐng)導交辦的其它工作。包括集團領(lǐng)導安排的產(chǎn)業(yè)調研工作，相關(guān)投資報告的撰寫(xiě)等。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jì)，但不可避免工作中也存在一些不足之處。如因自身思想認識的原因，導致在實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)的參與管理與輔助管理時(shí)，缺乏整體性和協(xié)調性，整個(gè)工作的科學(xué)性、合理性尚顯不足，留待今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。針對這方面的不足，對于20xx年，我的基本思路是：開(kāi)拓創(chuàng )新、銳意進(jìn)取，將在今年的工作基礎上，重點(diǎn)做好以下工作：
1、繼續尋找合適的投資項目。
2、對立項的投資項目撰寫(xiě)投資分析報告。
3、對決定收購的企業(yè)進(jìn)行盡職調查。
年終工作總結 篇2
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，作為一名電視后期制作的工作人員，在年里基本上完成了公司和中心既定的相關(guān)任務(wù)，如今回過(guò)頭來(lái)理清這一年內完成的任務(wù)時(shí)，卻發(fā)現存在著(zhù)不少的缺點(diǎn)。為了更好的對工作進(jìn)行細分和改進(jìn)，所以特對年完成的工作和收獲進(jìn)行總結。
一、視頻轉碼工作
回顧這一年的工作歷程，我有很多的感想和體會(huì )。首先感謝_在這一年能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的平臺。感謝技術(shù)制作中心在這一年給我工作上的諄諄教誨。也感謝周邊所有的同事在工作中在日常生活中對我的輔導和幫助。
“工作之中也是一個(gè)很好的xx”，這是我在視頻轉碼工作中得出的經(jīng)驗。面對轉碼軟件和后期制作遇到困難時(shí)，我有幸得到了領(lǐng)導和同事的指教，在指教的過(guò)程中我不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)。把實(shí)戰聯(lián)系到操作之中，把理論聯(lián)系實(shí)踐在工作中結合起來(lái)，強化了我多動(dòng)手，多動(dòng)腦的學(xué)習方式，這對我認知新知識，消化新知識起到了很好的作用。如今這些新技術(shù)，新軟件在我平時(shí)的工作中可以得心應手的熟練使用，都是受益于部門(mén)領(lǐng)導的栽培和周邊同事的賜教。
二、后期制作工作
年初的時(shí)候，面對VOD視頻轉碼中碰到的EDIUS和捷成兩款轉碼軟件時(shí)，我不知何從下手，同事們說(shuō)道：不懂就問(wèn)，問(wèn)中求懂，這樣才能把兩款軟件摸透，摸清。之后的時(shí)間里，我獨自在工作中去領(lǐng)悟，在休息中去揣摩。功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)操作和實(shí)踐，我終于熟練了這兩款視頻編碼軟件，但我高興的為時(shí)過(guò)早，進(jìn)入后期數字編碼，面對那些調試等相關(guān)精準的碼率，心煩意躁的我時(shí)不時(shí)在工作中遇到難處。
堅定信心的我沒(méi)有被這些精準的碼率__，而是耐下心思去調控去測試，在無(wú)數次的測試和琢磨過(guò)后，一些準確的視頻碼率出現在我面前�，F在當我回過(guò)頭來(lái)看著(zhù)這一些符合播出標準的視頻時(shí)，心中非常的有成就感。當然這些成功得意于領(lǐng)導和同事們的大力支持和協(xié)助，所以我非常感謝杜伊楠同事在這一年里對我的教誨和輔導。
三、不足之處
在一些技術(shù)技能上取得全新進(jìn)步的同時(shí)，但我也認識到自己的不足之處。在實(shí)際操作中，我知道自身的素質(zhì)和后期制作的方向感在那些老同事的眼力還有一定的差距，但我能夠克服困難，自己去領(lǐng)悟，自己去努力，在學(xué)習中認識自己的缺陷，在請教中增進(jìn)自己的不足。
在這一年的工作中，我感覺(jué)自已上了一個(gè)新的臺階，領(lǐng)導給的每一項工作我都有了明確的計劃和安排，行動(dòng)有了方向那么工作就有了目標和認識，現在面對那些棘手的技術(shù)問(wèn)題時(shí)，我心中都有自信的去面對，處理起來(lái)條理清楚，得心應手，從根本上擺脫只顧埋頭苦干，不總結經(jīng)驗的現象。在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。我在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，在處理問(wèn)題的同時(shí)我也學(xué)習到了許多新知識和新經(jīng)驗，這都對我在技術(shù)上的認識有了全面的提高和進(jìn)一步的完善。
新的一年里，面對工作的同時(shí)，我不僅僅要埋下頭來(lái)去勤奮的工作，每完成一份工作時(shí)，都要對每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對每一次出現的問(wèn)題和解決好的問(wèn)題要進(jìn)行總結分析。在明年的工作中，我應該多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。在明年的工作中我還要時(shí)刻提高制作標準、嚴格要求的對待自己，力求做到技術(shù)過(guò)硬和道德素質(zhì)雙提高。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我也會(huì )一如既往的向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取展現更好的工作成績(jì)。
年終工作總結 篇3
20xx年已經(jīng)結束了，審視自己這一年來(lái)的工作，總結這一年的得失，感觸很多。一年來(lái)，我熱衷于調度的工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責。
過(guò)去的一年里，我很榮幸可以來(lái)到LNG調度這個(gè)崗位，因為在這個(gè)崗位上，我學(xué)到的物流知識更加豐富，跟客戶(hù)交談也更加密切，工作上需要做的事情更多是要靠自己去安排與協(xié)調，從一開(kāi)始的計劃安排到完成計劃的整個(gè)過(guò)程中，都需要自己參與其中。就因為這樣的工作環(huán)境，所以我個(gè)人的工作技巧也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應該說(shuō)這一年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長(cháng)了，也逐漸走向成熟了�，F在就我20xx年的工作情況總結一下：
一、積極端正態(tài)度，努力完成工作
調度崗位是公司運轉的一個(gè)重要樞紐，許多業(yè)務(wù)的運輸計劃安排都離不開(kāi)調度管理人員，作為運輸部的調度人員更要做好與客戶(hù)電話(huà)的溝通和合理調配的工作。在運輸部部從事LNG的調度工作，我主要負責與客戶(hù)溝通用車(chē)計劃和協(xié)調安排車(chē)輛，每天一上班我就開(kāi)始統計昨天的裝車(chē)數據，進(jìn)行車(chē)輛數據的收集，還要跟客戶(hù)們聯(lián)系明天的車(chē)輛安排，按時(shí)完成當天工作，工作從不拖沓，視時(shí)間為生命。除了做好本職工作外，偶爾還會(huì )有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，但我都會(huì )騰出時(shí)間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二、總結經(jīng)驗，改正錯誤
這一年的工作中我也有犯錯誤的時(shí)候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力。不過(guò)隨著(zhù)工作時(shí)間的推移，再加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時(shí)我的調派車(chē)輛與安排計劃的水平也有進(jìn)一步的提高。
三、工作目標，發(fā)展前景
作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要腳踏實(shí)地的工作，積極努力的去工作，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為公司出份力，也能為領(lǐng)導排憂(yōu)解難，使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
我清楚自身還有許多不足之處，如組織管理能力不足，理論知識水平有待提高。
今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)理論知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，取長(cháng)補短，逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。
2、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，做到不懂就問(wèn)，三思而后行。
3、繼續提高自身水平修養，強化為公司，努力使自己成為一名更優(yōu)秀的員工，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
年終工作總結 篇4
時(shí)光流逝，光陰似箭，20xx年就這樣飛速的走過(guò)，迎接的將是嶄新的xx�；仡欉^(guò)去一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的大力支持與幫助下，我不僅順利的完成了自己所做的工作，而且對所做的概預算和經(jīng)濟評價(jià)專(zhuān)業(yè)有了更深入的學(xué)習和熟練的運用，也使我更近一步的了解了設計的工作流程。讓我有更充分的信心去挑戰來(lái)年的工作任務(wù)。
一、年度工作情況
為了更好的做好自己今后的工作，總結經(jīng)驗教訓，現將個(gè)人工作總結如下：xx年年初時(shí)，公司的項目并不是很多，我參加的主要項目有xx電站的調整概算，xx的水保概算，xx人飲工程的估算和經(jīng)評，xx水電站的經(jīng)濟評價(jià)等。利用空余的時(shí)間我看了一些有關(guān)造價(jià)和經(jīng)評有關(guān)的書(shū)籍，對有些模糊的知識點(diǎn)從學(xué)習到了解再到運用的過(guò)程，我覺(jué)得對自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的進(jìn)步。
從年中開(kāi)始一直到年末，任務(wù)就特別多了，一個(gè)接著(zhù)一個(gè)，而且時(shí)間也很緊湊，從六月份開(kāi)始為了趕xx的幾個(gè)報告幾乎就要天天加班，說(shuō)實(shí)話(huà)確實(shí)是很辛苦，但在任務(wù)重時(shí)間緊的情況下我們能按時(shí)按質(zhì)地完成任務(wù)，說(shuō)明我們還是在努力并且有實(shí)力去接受挑戰。年中到年末我參加的主要項目有xx工程、xx工程等等。
要敢于嘗試才能有進(jìn)步！xx年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)既充實(shí)又充滿(mǎn)挑戰的一年。的挑戰還是編制《xxxx方案報告》，剛開(kāi)始編寫(xiě)時(shí)，感覺(jué)找不到方向也不知道如何下手，但我敢于去嘗試，經(jīng)過(guò)不斷地思考，不斷地收集資料，不斷地向領(lǐng)導和師兄們請教，報告還是在規定的時(shí)間內完成。雖然報告做的不是非常完美，但我覺(jué)得我是竟全力去完成了。相信有了這次嘗試，在以后的工作中我都能很快的上手。
二、來(lái)年工作計劃
20xx年自己在進(jìn)步的同時(shí)也有一些不足的地方，現將其總結為兩點(diǎn)作為下一年改進(jìn)的計劃：
書(shū)到用時(shí)方恨少。進(jìn)過(guò)這一年的磨練，首先我感覺(jué)自己的知識還很欠缺，我覺(jué)得要做好設計工作，不光是自己的專(zhuān)業(yè)精通了就行，各個(gè)專(zhuān)業(yè)之間都是相輔相成的，涉及到的其他專(zhuān)業(yè)都要有所了解才能形成一個(gè)整體的框架，從而自己所做的才能夠更好地為下一個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。學(xué)習是一個(gè)日積月累的過(guò)程，也是一個(gè)不斷求知探索的過(guò)程，因此，不斷地給自己充電是新的一年里的首要計劃。
其次，我覺(jué)得設計就是一個(gè)團體合作的過(guò)程，不是各搞各的，也不是那個(gè)專(zhuān)業(yè)做的好，就說(shuō)這個(gè)報告完美了，而是各個(gè)專(zhuān)業(yè)之間要相互溝通、相互配合才能堪稱(chēng)這個(gè)設計合作的過(guò)程。希望在新的一年里各個(gè)專(zhuān)業(yè)之間能默契的配合，也希望在下一年度領(lǐng)導能加大這方面的管理。
20xx年已接近尾聲，20xx年正向我們奔來(lái)，在新的一年里可能還有更多的困難和挑戰在等著(zhù)我們，但我已經(jīng)做好了心理準備，因為年輕就是我現在的資本，再苦再累，我也愿意去拼。
年終工作總結 篇5
20xx年的工作已經(jīng)了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了一年的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現場(chǎng)管理逐級負責、分級管理（服務(wù)辦公司級→各商品部部門(mén)級→班長(cháng)級→店長(cháng)—員工），加大力度。部門(mén)干部負責本部門(mén)的現場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(cháng)培訓制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹(shù)立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過(guò)本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完率（質(zhì)量類(lèi)：224例，服務(wù)類(lèi)：9例，綜合類(lèi)：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協(xié)議第三方責任險（保費共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監督和管理。依公司相關(guān)規章制度，一視同仁，嚴格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
年終工作總結 篇6
20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署、注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻、為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位、規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊、同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng)，主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)。
2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過(guò)，通過(guò)這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強各部門(mén)ISO管理體系的培訓于學(xué)習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度、完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋、在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通。
2、逐步完善公司監督機制、有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情、基于這個(gè)原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊、作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到"察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性、提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責、要逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了"上傳下達"、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗、
五、工作中存在的不足：
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)、盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
年終工作總結 篇7
一年來(lái)在局領(lǐng)導班子和大廳管理辦公室的正確指揮下，在相關(guān)科室及監察隊的密切配合下，行政審批辦公室全體工作人員立足本職、精研業(yè)務(wù)、簡(jiǎn)化辦事環(huán)節、踐行文明高效服務(wù)，贏(yíng)得了辦事群眾的普遍好評�，F將20xx年工作學(xué)習情況匯報如下：
一、工作及學(xué)習情況
�。ㄒ唬�20xx年1月份至今，受理并辦結建設項目環(huán)評審批事項231件，其中：報告書(shū)審批4件，報告表審批63件，登記表審批87件；建設項目更名或法人變更5件；受理建設項目環(huán)境影響評價(jià)備案72件。按期辦結率均為100%。
�。ǘ┰趪栏駡绦袊耶a(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保法律、法規和審批程序的前提下，做到對辦事群眾熱情接待、耐心解釋。到目前為止，從未發(fā)生過(guò)工作人員與辦事群眾爭吵現象，也未收到重大責任問(wèn)題的投訴；政務(wù)大廳電子監察系統與省監察局、市紀檢委、縣政務(wù)大廳管理辦公室聯(lián)網(wǎng)，并且通過(guò)電子監察系統對政務(wù)大廳工作人員的工作情況進(jìn)行不定期抽察。在相關(guān)監察部門(mén)通過(guò)電子監察系統以及明察暗訪(fǎng)等方式檢查工作紀律時(shí)，我們從未發(fā)生任何違紀現象。在xx年至xx年政務(wù)大廳工作評比中，我局審批辦連續五年被評為“先進(jìn)窗口”，另有11人次分別被評為“工作標兵”及“先進(jìn)工作者”。
�。ㄈ﹫猿譄崆榉⻊�(wù)，依法行政。特別是在環(huán)評文件審批過(guò)程中，認真受理，嚴格按程序辦理。想群眾之所想，急群眾之所急，做到隨時(shí)服務(wù)、加班服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和現場(chǎng)服務(wù)。努力縮短辦理期限，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促使項目盡早落地。特別是各鄉鎮文化小廣場(chǎng)、衛生局職工周轉宿舍項目在爭取上級建設資金審批工作中，多次放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，保證了各項審批項目按時(shí)上報。
�。ㄋ模┬姓䦟徟k公室不僅是環(huán)保局行政審批窗口，還是環(huán)保局的服務(wù)窗口。我們充分發(fā)揮審批辦是“窗口”的前沿陣地作用。半年來(lái)，共接待環(huán)保業(yè)務(wù)咨詢(xún)100余人次，發(fā)放服務(wù)指南50余份。
�。ㄎ澹┪肄k公室全體人員充分利用業(yè)余時(shí)間瀏覽新聞、環(huán)保部、廳等各相關(guān)網(wǎng)站，及時(shí)掌握新修訂的政策法規，學(xué)習最新環(huán)保知識及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，特別是《建設項目環(huán)境影響評價(jià)分類(lèi)管理名錄》修訂后，我們利用每周五下午時(shí)間進(jìn)行了集中學(xué)習，從中找出與廢止本的不同，查準哪些項目上升的審批級別，哪些項目降低了審批級別，這樣在審批項目的具體實(shí)踐中就極大的提高了辦事效率。
二、存在不足及問(wèn)題
�。ㄒ唬┕ぷ餍视写谶M(jìn)一步提高。
�。ǘ┯械墓ぷ髯龅貌患�、不透。
�。ㄈ┤狈θ忠庾R，工作缺乏主動(dòng)性。
�。ㄋ模┧枷虢┗Ｊ�，創(chuàng )新意識不強。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┱J真貫徹執行《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國環(huán)境影響評價(jià)法》、《建設項目環(huán)境保護管理條例》等有關(guān)規定進(jìn)行建設項目審批，并且按照國家環(huán)�？偩帧督ㄔO項目分類(lèi)管理名錄》，對受理的建設項目進(jìn)行分類(lèi)管理。二是全面落實(shí)國家環(huán)保部關(guān)于《建設項目環(huán)境影響評價(jià)文件分級審批規定》的有關(guān)內容，建設項目實(shí)行分級審批，絕不越權審批項目。做到6個(gè)不批和3個(gè)不予受理：6個(gè)不批是：
1、不符合當地政府要求的建設項目以及重污染、高能耗企業(yè)一律不予審批。
2、不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的不批。
3、不符合城市總體發(fā)展規劃不批。
4、不符合清潔生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟原則的不批。
5、不符合城市功能要求的不批。
6、污染物排放不達標和不能滿(mǎn)足污染物總理控制的不批。
3個(gè)不予受理是：
1、建設項目未落實(shí)污染治理措施的不予受理。
2、群眾信訪(fǎng)問(wèn)題未解決的不予受理。
3、拖欠排污費的不予受理。
�。ǘ⿲τ谡攸c(diǎn)招商引資項目、行政審批“直通車(chē)”重點(diǎn)投資項目，做到特事特辦、急事急辦。并按大廳辦統一要求嚴格執行“綠色通道”制度及重點(diǎn)投資項目“直通車(chē)”制度，為“直通車(chē)”項目提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)和指導及有效服務(wù)。
�。ㄈ┮郧袑�(shí)增強服務(wù)質(zhì)量、提高行政效能為原則，在接待建設單位時(shí)，嚴格遵守一次性告知制度和首問(wèn)責任制，認真講解建設審批的程序和所需要的全部資料，并認真做好接件初審工作。將符合審批條件的建設項目審批申請件及時(shí)轉到相關(guān)領(lǐng)導及科室辦理。
�。ㄋ模﹪栏癜盐招陆ú惋嬈髽I(yè)審批關(guān)。對餐飲油煙污染實(shí)施源頭控制，確保油煙治理措施全面落實(shí)，對城區中等規模以上餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不安裝與其經(jīng)營(yíng)規模相匹配的高效油煙凈化設施的，一律不予審批。
�。ㄎ澹I(yè)務(wù)檔案資料的分類(lèi)整理工作，做到已辦結的業(yè)務(wù)資料要及時(shí)交接歸檔，資料整理規范，交接手續健全，歸檔及時(shí)。
�。┘訌姶翱诠ぷ魅藛T的紀律和各項規章制度的管理，使全體工作人員能夠保持良好的工作態(tài)度和精神；同時(shí)加強工作人員的業(yè)務(wù)培訓，使科室的每一位工作人員都能全面了解和掌握環(huán)保工作的各項業(yè)務(wù)，能夠獨立辦理各項事項，逐步提高為人民服務(wù)的能力和水平。
在20xx年的工作中，我行政審批辦公室全體工作人員將緊緊圍繞局中心工作和年度工作重點(diǎn)，以建設項目環(huán)境審批管理為手段、以深化行政審批服務(wù)為載體。凝心聚力、不懈努力、再接再厲，為全局行政審批工作和服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
年終工作總結 篇8
轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，本人在辦公室的正確領(lǐng)導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，為_(kāi)的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將本人一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結：
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會(huì )計法為依據，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會(huì )計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì )計的優(yōu)勢和特長(cháng)，給領(lǐng)導當好參謀，合理合法處理好一切財會(huì )業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷(xiāo)的單據進(jìn)行認真審核，為領(lǐng)導審批把好第一關(guān)，對不合理的票據一律不予報銷(xiāo)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，認真做好會(huì )計基礎工作，認真審核原始憑證，會(huì )計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會(huì )計報表準確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導匯報財會(huì )業(yè)務(wù)執行情況，并能協(xié)調好會(huì )計中心與各單位之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學(xué)習。因此我始終把學(xué)習放在重要位置。自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現管理的規范化、制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng )收積極進(jìn)行催收，使得_能夠集中財力辦事業(yè)。通過(guò)財務(wù)科認真落實(shí)執行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了_一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關(guān)完成各項工作任務(wù)，實(shí)現計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據。因此，認真做好_的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據_的發(fā)展實(shí)際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀(guān)分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn)，并多次向領(lǐng)導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著(zhù)“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了_各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會(huì )計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，是財政部門(mén)和單位領(lǐng)導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度_財務(wù)收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認真細致地搞好年終決算和編制各種會(huì )計報表。同時(shí)針對報表又撰寫(xiě)出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價(jià)，通過(guò)分析，總結出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務(wù)管理制度
針對財務(wù)管理出現的新情況、新問(wèn)題，也為了使我們_的財務(wù)管理工作更加規范化、制度化、科學(xué)化。如：為了加強對財務(wù)工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防范意識，做到了防火、防盜，確保了財務(wù)安全。通過(guò)對財務(wù)制度的修訂完善，無(wú)疑將對_的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學(xué)調度，厲行節約
本著(zhù)厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學(xué)調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
總之，在_年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績(jì)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們_的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
年終工作總結 篇9
轉眼間半年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@半年來(lái)的工作表現與工作態(tài)度，自己認為較往年還是有相當大的改觀(guān)的。不過(guò)仍然還會(huì )有些不足的地方，自己主觀(guān)情緒總是會(huì )不由自主的支配自己的神經(jīng)系統，會(huì )偶爾表現在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認識到自己的不足，我會(huì )認真努力的克制，力求做到更好！
一、年中工作總結（上半年度工作情況及經(jīng)驗教訓）
我來(lái)公司雖然僅有一周多的時(shí)間，但其實(shí)在公司工作的這幾天時(shí)間里，自己的主觀(guān)情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問(wèn)題一直在反復交替的支配著(zhù)自己，總是找不到一種真正的歸屬感。經(jīng)過(guò)這一周時(shí)間的接觸，項目上的同事都能力很不錯，大都從樂(lè )觀(guān)、積極向上，對工作認真積極，非常值得去學(xué)習研究。我想這或多或少與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關(guān)系，希望公司會(huì )不斷有新的活力元素融入到這個(gè)的隊伍中，這樣公司才能不斷壯大，公司發(fā)展也會(huì )是發(fā)展迅速。
二、下半年工作計劃
�。�1）悉公司新的規章制度
公司在不斷改革，訂立新的規定，作為公司一名新職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力配合。
�。�2）明確自己的發(fā)展方向
正確認識自己，糾正自己的缺點(diǎn)，認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習。努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，征取更好的工作成績(jì)。
�。�3）盡快適應新工作環(huán)境
對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
�。�4）堅強學(xué)習，提升自我
加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
三、對項目或公司的合理化建議
在面試的時(shí)候，我聽(tīng)著(zhù)公司領(lǐng)導在會(huì )議室上對個(gè)人的規劃與展望的時(shí)候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司工作，希望公司可以讓我們工作的地方更美好，人員更團結，氛圍更濃烈，希望在今后的工作中，公司會(huì )有新的活力元素滲透進(jìn)來(lái)。這樣不僅公司成長(cháng)了，自己也能隨著(zhù)成長(cháng)。
年終工作總結 篇10
很榮幸來(lái)到公司做職員，首先，將近三個(gè)月的工作學(xué)習情況總結如下：
一、工作方面
剛開(kāi)始的時(shí)候和別人感覺(jué)一樣，就是文員的`位置很輕松，一天也沒(méi)什么事，只是整理資料，打文件等瑣碎的工作。然而，我們公司的職員是不同的。我們的日常工作是管理阿里巴巴店鋪。剛開(kāi)始，我們每天都會(huì )看一些網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商的培訓課程。后來(lái)，我們慢慢學(xué)會(huì )了如何發(fā)送產(chǎn)品信息和為關(guān)鍵詞設置規則。下一步就是每天修改之前消息的圖片，都是重復的任務(wù)。在此期間，領(lǐng)導還讓我負責與網(wǎng)站建設人員溝通。通過(guò)和他們交流，自己尋找一些信息，我真的學(xué)到了很多以前不知道的知識。此外，最重要的收獲之一是，當與來(lái)訪(fǎng)的人交流時(shí)，他們會(huì ) 怕與他們說(shuō)話(huà)了，接電話(huà)也是，也學(xué)會(huì )了怎么拒絕別人，不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話(huà)了，因為這樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力，同樣也浪費了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習方面
在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；二是我選擇了參加培訓，學(xué)一些技能性的知識，也許以后會(huì )對自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己，自己也學(xué)到了很多知識。
三、生活方面
參加工作以來(lái)，每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué)，生活開(kāi)始變得有規律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活，很多事情都要自己來(lái)做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的，現在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學(xué)習和實(shí)踐中積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才！
四、需要公司提供的幫助
如果就文員這個(gè)職位來(lái)說(shuō)，我是覺(jué)得除了一些我需要掌握的知識技能外沒(méi)什么需要公司幫助的，但是如果就公司的發(fā)展來(lái)看，我個(gè)人認為有必要對公司的所有員工定期進(jìn)行培訓，每個(gè)員工不要只了解自己所在職位的工作內容，既然是一個(gè)公司的，共同從事于同一個(gè)行業(yè)就要對這個(gè)公司或者這個(gè)行業(yè)的內容都有所了解。
年終工作總結 篇11
在過(guò)去的一年里，我有幸加入了××的行列，現將工作簡(jiǎn)要總結如下：
一是繼續加強學(xué)習，進(jìn)一步提高素質(zhì)。
具備良好的產(chǎn)品知識和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是做好工作的前提和必要條件。一年來(lái)，我們始終把學(xué)習放在重要位置，努力提高綜合素質(zhì)。一是注重學(xué)習產(chǎn)品知識；二是學(xué)習電商部門(mén)相關(guān)的規章制度；三是在前輩的指導下，學(xué)習電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。每次開(kāi)會(huì )總是認真聽(tīng)公司領(lǐng)導講話(huà)，吸收養分，收獲頗多；四是向理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習，努力充實(shí)、豐富、提高自己�？梢哉f(shuō)，在這一年里，從最初饒有興趣的介紹到現在，我能夠獨立處理一些事情，對這項工作始終有著(zhù)濃厚的興趣。
二，努力工作，做好本質(zhì)
我的主要工作是客戶(hù)服務(wù)，完整的工作流程可以體現在了解上架產(chǎn)品的信息—客戶(hù)接待—訂單處理—售后處理和評價(jià)管理。早期在淘寶平臺上用于收集商品網(wǎng)絡(luò )信息�？蛻�(hù)接待可以說(shuō)是我們產(chǎn)品信息輸出的重要環(huán)節和直接窗口。在今年的實(shí)際操作中，我抱著(zhù)一絲不茍的態(tài)度。在不斷總結日常工作、提高溝通能力的同時(shí)，參考了一些優(yōu)秀的例子和經(jīng)驗分享，逐漸形成了日常工作體系，不斷更新工作技能，查漏補缺�，F階段，我們在訂單履行和售后處理過(guò)程中掌握了更高效的訂單處理和統計方法，可以有效解決售后問(wèn)題中的常見(jiàn)問(wèn)題。對于罕見(jiàn)的、復雜的、難以處理的問(wèn)題，要第一時(shí)間去看問(wèn)，看看前輩們是怎么處理的，問(wèn)一下相關(guān)生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)節的細節。如果再遇到類(lèi)似的問(wèn)題，我們可以獨立解決。
三、有待改進(jìn)的缺點(diǎn)
我在學(xué)習和工作中逐漸成長(cháng)和成熟，但我知道自己還有很多不足，這將成為新年伊始的改進(jìn)重點(diǎn)。
1、善于溝通，優(yōu)于協(xié)助和協(xié)調，逐步提高自己的理論水平和專(zhuān)業(yè)能力。
2、克服青春急躁，腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在實(shí)踐中提升自己。3、熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能，勤于觀(guān)察和總結，并盡量將工作總結標準化、數據化和可視化。
年終工作總結 篇12
20xx年，我們財務(wù)科在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，在機關(guān)各部門(mén)協(xié)調配合下，緊緊圍繞公司的發(fā)展總體目標，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認真組織會(huì )計核算，規范各項財務(wù)基礎工作準則。站在財務(wù)管理和全公司戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量。取得了一定的成績(jì)，現將一年來(lái)主要工作情況總結匯報如下：
一、效益情況：
1、公司效益：全年銷(xiāo)售收入xxxx萬(wàn)元，不含稅收入xxx萬(wàn)元，不含稅銷(xiāo)售成本xxx萬(wàn)元，毛利率xx%，與上年同期減少xx%。各類(lèi)費用支出計xxx萬(wàn)元，與上年同期xxx萬(wàn)元相比略有減少。上繳各類(lèi)稅費xxx萬(wàn)元，比上年減少xx萬(wàn)元。
2、公司經(jīng)費收支情況：今年經(jīng)費收入xxx萬(wàn)元，年支出xxx萬(wàn)元。與上年同期xxx萬(wàn)元相比增加xx萬(wàn)元。
二、公司合并費用結構分析：
全年公司費用共計支出xxxx萬(wàn)元，比上年同期xxx萬(wàn)元增加xx萬(wàn)元。其中：
1、固定費用支出：工資、養老金、住房公積金、醫療保險、離退休費用、折舊福利費等共計支出xxx萬(wàn)元，占總費用支出xxxx萬(wàn)元的xx%，比上年同期增加xxx萬(wàn)元。主要原因是：工資支出比上年同期增加xxx萬(wàn)元，其中福利費轉入工資總額xx萬(wàn)元，下鄉交通費轉入工資總額xx萬(wàn)元；養老金及各類(lèi)保險金比上年同期增加xx萬(wàn)元，離退休費用及精簡(jiǎn)人員費用比上年同期支出增加xx萬(wàn)元。
2、可變費用支出：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費用、正常辦公經(jīng)費、市場(chǎng)管理費用、利息支出等共計支出xxx萬(wàn)元，占總費用支出xxxx萬(wàn)元的xx%。比上年同期xxx萬(wàn)元減少xx萬(wàn)元。主要原因是：差旅費福利費轉入工資總額xx萬(wàn)元，招待費比上年減少xxx萬(wàn)元，運費、裝卸費比上年同期減少xx萬(wàn)元。
比上年同期增加的費用有：小車(chē)費用比上年增加x萬(wàn)元；利息支出比上年同期增加x萬(wàn)元，稅金比上年增加xx萬(wàn)元。
租賃費、市場(chǎng)管理費用支出基本與上年持平。
總之，上半年費用支出增加部分大都是職工工資福利性支出及利息支出的增加，消耗性支出除小車(chē)費用和利息支出同比增加外，其他支出與上年同比均有所下降。
三、年度主要工作
1、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會(huì )計核算
財務(wù)科的主要職責是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)科全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規，認真履行財務(wù)科的工作職責。從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會(huì )計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業(yè)會(huì )計制度，實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。
2、配合審計檢查，完善內部管理制度；
為進(jìn)一步規范本單位的財務(wù)工作、提高會(huì )計信息的質(zhì)量，財務(wù)科比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機構和崗位職責、財務(wù)核算制度、內部控制制度、車(chē)輛管理制度、預算管理制度。通過(guò)對財務(wù)人員的職責分工，對各公司的會(huì )計核算到會(huì )計報表從報送時(shí)間及時(shí)性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會(huì )計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì )，解決前期工作中出現的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節按一定的財務(wù)規則、程序有效地運行和控制。年中縣審計局對本單位內部財務(wù)控制情況進(jìn)行了審計檢查，檢查中，審計同志對本單位近年來(lái)的一系列制度建設及內控管理執行情況做了充分肯定，得到了一致好評。
3、費用支出實(shí)行預算管理，提高資金利用率：
年初，根據縣財政核撥給本單位的“大預算”擺好下屬單位的“小預算”，做到各項費用支出心中有數。在預算執行過(guò)程中，嚴格控制費用。財務(wù)科每月度考核預算執行情況，協(xié)助各責任單位負責人加強預算管理，要求下屬各單位認真執行全年費用預算管理制度，明確下屬單位內勤、領(lǐng)導把好審核第一關(guān)。嚴格執行財務(wù)制度，規范財務(wù)行為，堅持收支兩條線(xiàn)，加強財務(wù)核算和財務(wù)監督，杜絕不合理開(kāi)支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿，合理調整內部職工借款；提高事業(yè)預算退庫資金的利用率，合理組織貸款，限度地減少利息支出，為企業(yè)增收節支、提高經(jīng)濟效益把關(guān)。
4、加強專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習，提高團隊凝聚力
財務(wù)科參加了省市兩批財務(wù)人員培訓與經(jīng)驗交流會(huì )，聽(tīng)取了會(huì )計師事務(wù)所對內部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專(zhuān)題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識，強化了各崗位會(huì )計人員的責任感，促進(jìn)了各單位的交流、合作與團結。同時(shí)隨著(zhù)財政管理制度改革的不斷深化，企業(yè)改革層層推進(jìn)，軟硬件不斷更新，對基層會(huì )計人員綜合素質(zhì)的要求也愈來(lái)愈高。本單位會(huì )計人員除認真參加縣財政局組織的會(huì )計人員繼續教育培訓外，還抽出業(yè)余時(shí)間學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。日常工作中，對一些有關(guān)財政改革新制度新規定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時(shí)學(xué)習，及時(shí)適應，同時(shí)還與兄弟單位會(huì )計人員經(jīng)常交流，取人之長(cháng)，補己之短。
四、存在的主要問(wèn)題及今后工作目標
財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén)，“當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)部門(mén)應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！一年來(lái)財務(wù)工作雖然取得了較好的成績(jì)，但還存在著(zhù)一些問(wèn)題，有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步加強財務(wù)分析：
財務(wù)分析工作雖然已展開(kāi)，但仍處在賬面、報表層面上的說(shuō)明分析，分析深度不夠。為提高財務(wù)分析能力，把財務(wù)分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財務(wù)數據，并結合企業(yè)總體戰略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持；及時(shí)做好財務(wù)分析資料的收集，加強學(xué)習，提高財務(wù)分析能力，做到較全面地反映一定時(shí)期的財務(wù)情況。明年將努力做到如下分析：
對資產(chǎn)結構變動(dòng)的分析：以資產(chǎn)負責表為主，對資產(chǎn)負債的分析、流動(dòng)性和變現能力的分析、長(cháng)短期負債和償還能力的分析，對資產(chǎn)分布和資金營(yíng)運是否合理、資本結構的是否正常、盈利能力和資產(chǎn)管理水平、是否存在潛在的財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行評價(jià)。
對損益情況的分析：以損益表為主，對盈利目標是否完成進(jìn)行分析，對收入、成本、費用、稅金的配比進(jìn)行分析，評價(jià)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的績(jì)效和經(jīng)營(yíng)結構，反映主營(yíng)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對利潤的影響。
對成本、費用支出的分析：以對成本、費用支出預算執行情況進(jìn)行分析為主，實(shí)際支出與預算異動(dòng)的原因分析，成本、費用支出對資金的影響分析，費用之間的比例分析。
2、加強費用費用管理
降低費用壓力層層傳遞不夠，特別是有的部門(mén)對控制費用支出工作存在錯誤認識，不能正確處理費用與效益的關(guān)系，錯誤地認為工作的業(yè)績(jì)體現在某些費用支出的多少上，某些費用支出多，表示其工作積極等等，我們不否認某些費用支出多少與其工作努力程度是有一定的聯(lián)系，但這不是絕對的。個(gè)別單位費用預算管理不到位，月月超支，報銷(xiāo)票據不符實(shí)際，不符合真實(shí)性要求。今后要進(jìn)一步落實(shí)費用管理責任，層層傳遞壓力；嚴格獎懲，加大對各單位費用的管理、控制力度，嚴格按有關(guān)管理規定執行。
3、加強對白條子的管理。
近年來(lái)，在本單位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，本單位歷史以來(lái)隨便以白條子報銷(xiāo)的陋習有了很大的改觀(guān)，我們將進(jìn)一步加強對白條子的管理，爭取消滅白條子。
4、加強事業(yè)費管理：
加強對局的事業(yè)費管理，控制好專(zhuān)項資金的使用，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。整理好年內應追加預算項目，及時(shí)上報縣財政，爭取經(jīng)費追加。
新的一年里，我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍，精細化財務(wù)管理需要“確保營(yíng)運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點(diǎn)，做到細致入微，通過(guò)行使財務(wù)監督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現財務(wù)管理“零”死角，努力挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。實(shí)現企業(yè)利潤化。
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