銷(xiāo)售員周工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售員周工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
還有一周的就要出實(shí)習期,現將本周的學(xué)習、工作情況及存在的不足總結如下:
一、本周的學(xué)習、工作情況:
1、本周又加強學(xué)習和整理修改了話(huà)術(shù),找到了一種比較適合自己的打電話(huà)方法,通過(guò)在龐經(jīng)理和白老師的幫助進(jìn)一步完善了話(huà)術(shù)。下周還要結合實(shí)際的工作經(jīng)驗,自己加以總結,在經(jīng)過(guò)大家的共同幫助和建議下繼續完善話(huà)術(shù),找到更加有效的溝通方式。
2、能自然的跟客戶(hù)溝通談話(huà),能做到打了電話(huà)后。即使是客戶(hù)不需要,也能和客戶(hù)很愉快的完成通話(huà),部分客戶(hù)還愿意接受我的傳真和郵件,當然快遞就不給他了,盡量用前面的方式讓他接受。
3、尋找客戶(hù)的時(shí)候部分小企業(yè)(人數在10人下的)就沒(méi)必要打電話(huà)。
4、對托盤(pán)纏繞包裝機有了深刻的了解,除電器部分外(如何調試)。
5、9.22日到工廠(chǎng)幫忙,學(xué)到了很多的知識,懂得了很多。對圓筒式纏繞包裝機機械部分有了深入了解,也是挺累的。通過(guò)與工廠(chǎng)張哥的交流,學(xué)到了開(kāi)廠(chǎng)的艱辛和一些值得注意的地方,知道他開(kāi)廠(chǎng)投了多少錢(qián),廠(chǎng)房房租的價(jià)格、設備零部件的部分價(jià)格、所用的全部機械設備、以及零件輔助工具的類(lèi)型、外協(xié)加工部分零件價(jià)格、所雇傭部分車(chē)輛價(jià)格、產(chǎn)品完成組裝的部分技術(shù)及過(guò)程、圖紙的來(lái)源渠道、找工程技術(shù)人員的注意地方。還有就是他的部分經(jīng)營(yíng)方式和理念。
6、通過(guò)工廠(chǎng)的學(xué)習除上述外,單從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)我僅能明白工人層次的知識,技術(shù)層次的我看到的太少,僅是了解。我所謂的明白一件事情是:我能說(shuō)的出,寫(xiě)的出別人能明白,還有就是我能改進(jìn),并且改進(jìn)了,也試過(guò)了,確實(shí)好用。
7、在您的講解下,與客戶(hù)談價(jià)格的'問(wèn)題也有了一定的學(xué)習,但是沒(méi)用到實(shí)踐上,沒(méi)掌握的了。
8、學(xué)會(huì )一些與客戶(hù)的聯(lián)系和資料的整理是必須要有計劃性的:每天的計劃、周、月甚至年的銷(xiāo)售計劃。
二、存在的不足:
1、始終沒(méi)有碰到能跟我談價(jià)格的客戶(hù)
原因:
<1>根本原因在于不敢同客戶(hù)談價(jià)格,老是有一種逃避的想法,就像一開(kāi)始不想給客戶(hù)打電話(huà)感覺(jué)一樣,不知不覺(jué)就丟下了。
2、還不能更有序的完成計劃,規范所計劃內容與實(shí)際工作結合好。
原因:
<1>在書(shū)上學(xué)習計劃知識不夠深,沒(méi)看完。
三、下周努力的方向和目標:
1、必須緊急改正有逃避和客戶(hù)談價(jià)格的想法。
2、詳細的、認真的學(xué)習跟客戶(hù)談價(jià)格的注意事項和方法,牢記產(chǎn)品價(jià)格等方面的知識。
3、努力堅持有計劃的工作。
4、必須找到客戶(hù)與客戶(hù)談價(jià)格,做到能像話(huà)術(shù)一樣理論結合實(shí)踐。
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