市場(chǎng)部新人工作總結范文
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)部新人工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
進(jìn)入市場(chǎng)部已經(jīng)一個(gè)多月了，從生產(chǎn)車(chē)間工作模式轉換到現在的后勤管理工作模式，一開(kāi)始有很多的不適應，思維結構和工作內容都有很大的變化，通過(guò)一個(gè)多月的努力，自己有了一定進(jìn)步，也發(fā)現了自己更多的方面有待進(jìn)步。對這一個(gè)月的工作情況總結如下：
20xx年4月7號進(jìn)入市場(chǎng)部，我們公司市場(chǎng)部剛剛成立，很多方面還處于初級階段，還在摸索著(zhù)前進(jìn)，這對于我們而言，是公司的一次給予，更意味著(zhù)一次嚴峻的考驗。在現在四川這樣一個(gè)水泥銷(xiāo)售不熱潮的大環(huán)境下，要把我們市場(chǎng)部建立起來(lái)，并且要將工作做好，是一件很有挑戰性的工作。首先，對于一個(gè)新成立的部門(mén)，我們需要了解我們的工作職責，并確定出具有xxx特色的市場(chǎng)部工作職責，之后再?lài)@工作職責制定出市場(chǎng)部特有的一系列規章制度，從而確保日常工作有序的開(kāi)展。在制定一系列規章制度的同時(shí)，要契合我們公司今年的重要工作三個(gè)體系標準化建設的`開(kāi)展。四月份的一項主要工作就是圍繞部門(mén)內勤需要在進(jìn)行，現已初步完成市場(chǎng)部的部門(mén)職責以及各項規章制度，并會(huì )在以后的工作中逐步完善。
市場(chǎng)部初期第二項主要工作就是建立數據庫，這一個(gè)多月以來(lái)，我們從公司銷(xiāo)售與供應每日的數據細化分解開(kāi)始，將以后的數據規劃分解并存檔，為以后的數據分析工作做好堅實(shí)的基礎，并且著(zhù)手對以前的數據進(jìn)行收集整理，這是一項龐大而復雜的工作，收集內容相當多，包括公司銷(xiāo)售數據、公司客戶(hù)數據、其他同內型企業(yè)數據、各個(gè)銷(xiāo)售片區市場(chǎng)數據等等，這項工作是以后長(cháng)期進(jìn)行的一項重要工作，
市場(chǎng)部同期進(jìn)行的第三項工作就是對市場(chǎng)的重點(diǎn)監控。一、對未來(lái)可能出現的潛在市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注并跟蹤其發(fā)展態(tài)勢，比如成都片區我們重點(diǎn)關(guān)注，城市北改、第二機場(chǎng)、城鐵新線(xiàn)等大型項目的發(fā)展動(dòng)態(tài)，尋找其中可能出現的銷(xiāo)售機會(huì )。二、對公司的重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行監控，觀(guān)察其對實(shí)用我公司的水泥用量變化情況，在用量不正常的情況下，及時(shí)調查清楚原因，并制定出解決辦法。三、對本公司銷(xiāo)售人員的監督，預期在下一個(gè)月，市場(chǎng)部將對外客戶(hù)、和市場(chǎng)進(jìn)行一次整體調查，調查市場(chǎng)份額及銷(xiāo)售氣氛，客戶(hù)滿(mǎn)意度，客戶(hù)銷(xiāo)售評價(jià)等等，從而達到對營(yíng)銷(xiāo)人員的工作作出準確的評估，更好的起到監督作用。
市場(chǎng)部第第四項工作是20xx年以后的所有合同和20xx年之前還在生效的合同的收集與整理備份，這一項工作我還有很多不了解的地方，需要在未來(lái)的工作中多向營(yíng)銷(xiāo)部與公司辦的合同管理員多請教，盡快制定出一套合同管理辦法，將工作順利開(kāi)展。
除了上述的工作以外，市場(chǎng)部日常還在處理一些客戶(hù)投訴的調查，短期銷(xiāo)售量變化的調查，客戶(hù)對水泥銷(xiāo)售價(jià)格的意見(jiàn)調查等等。
一個(gè)月的工作下來(lái)，對于市場(chǎng)部我個(gè)人認為還有很多難題，其存在的問(wèn)題和困難有：1、由于第一個(gè)月我們集中精力理順基礎資料管理和內勤系統的建設，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。2、由于前期工作薄弱，對于營(yíng)銷(xiāo)與供應監管與評估這一塊的工作開(kāi)展起來(lái)難度較大，對于監管與評估工作的開(kāi)展進(jìn)度可能出現比較緩慢的情況。3、自身技能不足，拿我自己來(lái)說(shuō)，對于以后出差的情況就完全不了解，自己也連基本的駕駛技能也沒(méi)有通過(guò)。所以還需要更多的努力。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：1、加強市場(chǎng)調研：定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、供應、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的片區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的片區查找不足、解決困難。2、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和市場(chǎng)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)，3、加強銷(xiāo)售人員培訓：定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)部人員培訓，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，提高精英銷(xiāo)售員的傳幫帶作用，切實(shí)提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)和工作效率。4、繼續加強基礎管理工作：繼續加強管理、營(yíng)業(yè)稽核、信息資源管理、經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)和終端市場(chǎng)管理。組織市場(chǎng)部定期到片區公司調研，與負責人進(jìn)行溝通，發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。
以上便是我一個(gè)月工作的情況與個(gè)人感受，希望在我努力的同時(shí)能得到公司的支持與指導，讓我們在以后盡快成長(cháng)，少走彎路，在以后的工作中做出成績(jì)?yōu)楣編?lái)利益。
xxxxxx
20xx年x月x日
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