年終通信監理工作總結（精選5篇）

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的年終通信監理工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　年終通信監理工作總結 1

　　在過(guò)去的一年里，在分公司與項目部領(lǐng)導的指導與帶領(lǐng)下，我認真堅持正確的工作指導思想，樹(shù)立“讓業(yè)主滿(mǎn)意”的的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。年的一月份至八月份末，在項目部王總的帶領(lǐng)下，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監理工作中，嚴格要求自己，樹(shù)立自身強烈的職業(yè)責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時(shí)向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教，及時(shí)正確的處理好每一件事情。

　　20xx年的1月份至5月份，電信分公司的工程項目為為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導的安排下，順利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設項目的工作中，嚴格把握質(zhì)量關(guān)口，定時(shí)定量的對已經(jīng)完成改造的小區進(jìn)行巡檢，巡檢過(guò)程中發(fā)現的施工工藝的問(wèn)題，及時(shí)通知施工單位的相關(guān)負責人進(jìn)行限時(shí)整改，同時(shí)以書(shū)面報告的形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內容為：布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設專(zhuān)用光交的安裝質(zhì)量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線(xiàn)光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時(shí)的將工作以周報的形式上報項目部，同時(shí)將的工程進(jìn)度與完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。隨后下半年又開(kāi)展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃里，其中有40個(gè)綜合點(diǎn)，260個(gè)純寬帶點(diǎn)，并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作開(kāi)展計劃安排。

　　對于有電纜拆舊的割接點(diǎn)，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進(jìn)行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn)，嚴格的根據施工現場(chǎng)進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監理方式監理電纜拆舊過(guò)程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長(cháng)，在電纜入庫時(shí)進(jìn)行核實(shí)。每一項工程開(kāi)工前，對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材轉自：料以及施工順序做一些詳細的了解，對現場(chǎng)施工的材料做明確的檢驗，根據建設單位交出的工程設計文本，與當日現場(chǎng)施工的情況做一個(gè)比較，最后向業(yè)主匯報當日的施工現場(chǎng)情況，讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現場(chǎng)情況及施工進(jìn)度。

　　在監理過(guò)程中，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制，主要強調事前控制，預防為主，結合施工過(guò)程的旁站，若發(fā)現質(zhì)量及安全隱患，及時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實(shí)的竣工文本，認真核實(shí)竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實(shí)電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問(wèn)題的電纜拆舊點(diǎn)，現場(chǎng)測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。隨后9月份初，在公司領(lǐng)導的安排下，我被調往徐州項目部，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個(gè)試運行點(diǎn)的巡檢工作，將幾個(gè)工程發(fā)現的.問(wèn)題及現場(chǎng)照片上報公司相關(guān)的負責人。隨后監理市區及新沂地區的EPON割接工程，每一批量的工程結束后，匯總各個(gè)點(diǎn)的存在的變更情況及電纜拆舊的現場(chǎng)施工情況，減少后續竣工資料變更的麻煩，并將變更情況及現場(chǎng)施工情況匯報給相關(guān)負責人。

　　20xx年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的監理工作，體會(huì )最深的就是做好監理工作就必須嚴格認真，有較強的責任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，雖然我很努力扎實(shí)的做好每一項工作，但是還是存在很多不足之處，對于監理記錄的文字方面有所欠缺，以后自己會(huì )加強這方面的學(xué)習，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務(wù)。年的工作即將展開(kāi)，我會(huì )時(shí)刻服從公司安排，響應公司的號召，保質(zhì)保量的完成公司下達的任務(wù)，努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，做到讓公司放心，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，為公司在監理行業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會(huì )更好。

　　年終通信監理工作總結 2

　　一、圍繞公司的中心工作開(kāi)展各項競賽活動(dòng)。

　　為確保今年公司各項任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內開(kāi)展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競賽”活動(dòng)，面對越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì )關(guān)系發(fā)展客戶(hù)，宣傳各項新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶(hù)4083戶(hù)。

　　工會(huì )把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當做一件大事來(lái)抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶(hù)的使用，在全省開(kāi)展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類(lèi)宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車(chē)對十五個(gè)區進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門(mén)挨戶(hù)散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識，手把手的教，用戶(hù)從不懂到懂，從不會(huì )到會(huì )，通過(guò)大家及時(shí)認真的宣傳，各項新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達47%，移動(dòng)秘書(shū)的使用率22.4%，來(lái)電顯示普及率66.5%，信息點(diǎn)播使用率25.4%，達到了預期效果。

　　經(jīng)過(guò)這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過(guò)走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識，增強了經(jīng)營(yíng)認識，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。

　　今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導決定在全市范圍內開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這一工作由工會(huì )牽頭，我們首先制定全員營(yíng)銷(xiāo)方案，對全市90家集團客戶(hù)分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對所承包單位走訪(fǎng)服務(wù)等情況進(jìn)行總結，制定走訪(fǎng)情況調查表，對拆機新增客戶(hù)，聯(lián)通用戶(hù)新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營(yíng)銷(xiāo)工作中，全體員工走出公司大門(mén)，為客戶(hù)提供有特色的上門(mén)服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶(hù)，形成人人為企業(yè)負責的良好氛圍，每個(gè)員工手中都有卡和工單，隨時(shí)入網(wǎng)，隨時(shí)辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對預存款較少的用戶(hù)定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò )員定期打電話(huà)，了解情況做到親情服務(wù)。

　　大家利用節假日，走親訪(fǎng)友，集會(huì )等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù)，無(wú)論是走在街上，辦事說(shuō)話(huà)都離不開(kāi)宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚。

　　在營(yíng)銷(xiāo)工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開(kāi)座談?dòng)懻摃?huì )，對在走訪(fǎng)發(fā)現的問(wèn)題、好經(jīng)驗辦法及時(shí)溝通，在走訪(fǎng)中為公司提出合理化建設的并被采納的進(jìn)行綜合評比，對所包客戶(hù)有集團性走失的給予處罰，通過(guò)全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使員工由坐商到行商，真正與客戶(hù)面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀(guān)念。從2月份開(kāi)始截止到12月份全員營(yíng)銷(xiāo)共發(fā)展客戶(hù)3674戶(hù)，為公司增加了效益，為調動(dòng)員工積極性、創(chuàng )造性，組織動(dòng)員全體員工開(kāi)展合理化建設技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于實(shí)踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見(jiàn)建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng )新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項，其中一項革新年節約資金160萬(wàn)元，被省公司評為一等獎，兩項評為優(yōu)秀獎，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng )新合理化建議活動(dòng)組織獎。通過(guò)開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng )造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養了員工愛(ài)崗敬業(yè)和主人翁責任感。

　　二、提高員工素質(zhì)，增強員工的服務(wù)意識

　　在發(fā)展任務(wù)繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓等活動(dòng)，利用各種會(huì )議有針對性地開(kāi)展思想政治教育，針對各個(gè)時(shí)期出臺的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識和政策等隨時(shí)培訓，使員工自覺(jué)地學(xué)習，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩定了員工隊伍情緒，現在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習已走向正規。

　　為提高員工的整體素質(zhì)，培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的'“四有”員工隊伍，元旦組織了愛(ài)祖國、愛(ài)企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹(shù)立了企業(yè)的形象，增強員工愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹(shù)形象，做新世紀人的演講活動(dòng)，并獲得第四名的好成績(jì)，為調動(dòng)員工積極性，樹(shù)立典型培養人才，在全市范圍內開(kāi)展評選活動(dòng)，全市共評出先進(jìn)個(gè)人24人，標兵4人，先進(jìn)集體14個(gè)。

　　年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì )來(lái)抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監督管理辦法，向社會(huì )公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，對違紀人員按著(zhù)管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強了責任心，自覺(jué)維護企業(yè)形象。

　　堅持為客戶(hù)提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機關(guān)干部到營(yíng)業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶(hù)，為客戶(hù)多說(shuō)一句話(huà)的耐心細致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營(yíng)業(yè)值班是自我提高的過(guò)程，同時(shí)能夠盡快掌握新的資費政策，新的業(yè)務(wù)知識，使大家認識到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶(hù)，要始終堅持為客戶(hù)提供一流服務(wù)。

　　年終通信監理工作總結 3

　　我于20xx年2月應聘到廣東xxxxx監理有限公司廣州分公司，被支配到聯(lián)通機房項目組，擔當機房配套安裝的監理工作。在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，圓滿(mǎn)完成了相應的監理工作任務(wù)，在從事監理工作期間，本人任勞任怨不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心仔細細致的進(jìn)行工作，現就本年來(lái)的工作狀況做如下匯報。

　　初來(lái)項目組，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，主動(dòng)與建設單位，施工單位，設計單位溝通，協(xié)調各種關(guān)系，以便盡快的綻開(kāi)監理工作。在最短的時(shí)間內了解到各設計單位，施工單位隊伍人員狀況，抓緊時(shí)間熟識各機房施工圖紙和有關(guān)設計說(shuō)明及規范資料。并在盡快的時(shí)間內熟識了前期配套工作的主要內容。其前期施工內容主要可分為五個(gè)大的`部分，即：機房土建裝修工程；低壓電力安裝工程；空調機安裝工程；防雷與接電安裝工程；天饋線(xiàn)安裝工程。除此外還有標簽，文檔資料。與土建工程的區分在于其項目造價(jià)小、工種多、工期短、分項細比較煩瑣需其他部門(mén)剛好相互協(xié)作。但麻雀雖小，五臟俱全，一般工程的報檢、試驗、驗收等程序都必不行少。而前期的主要工作內容可大致分為：更新報表支配勘察，接發(fā)圖紙，組織施工，跟進(jìn)進(jìn)度，巡檢移交、整理文檔資料以及處理日常事務(wù)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，目前我已完全熟識我的工作流程及要求。

　　在監理實(shí)際工作中，仔細審圖，熟識設計圖紙有關(guān)規定、合同文件、建設單位相關(guān)文件和要求，看到圖上有誤的地方剛好提出，向領(lǐng)導匯報，提出看法。在工程關(guān)鍵部位施工時(shí)，做到提前到達施工現場(chǎng)，檢查施工打算工作，并旁站施工全過(guò)程，剛好、真實(shí)的做好旁站記錄；在日常站點(diǎn)巡察巡檢過(guò)程中發(fā)覺(jué)在問(wèn)題，剛好采納口頭或書(shū)面形式通知施工單位，并照實(shí)向監理工程師匯報，督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次復核檢查。

　　一年來(lái)，收獲很大，但也有很多不足，比如說(shuō)：我是學(xué)通信專(zhuān)業(yè)的，對土建工程專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)了解不多，對其某些工藝要求了解不是非常熟識，及與人溝通溝通技巧不是很好，而監理行業(yè)要求我們具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的學(xué)問(wèn)，工作要求我們長(cháng)期與外部人員交往，因此我還需在各專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)方面有待學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和為人處世的業(yè)務(wù)實(shí)力。

　　年終通信監理工作總結 4

　　20xx年已經(jīng)如白駒過(guò)隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，有很多需要記錄的東西。進(jìn)入公司到現在已經(jīng)兩年半多的時(shí)間，過(guò)去的一年多里，通過(guò)各位領(lǐng)導及同事的關(guān)懷和指導下，不僅監理業(yè)務(wù)能力有了長(cháng)足的發(fā)展，個(gè)人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價(jià)值觀(guān)的指引下，圓滿(mǎn)完成了公司交付的各項工作任務(wù)，經(jīng)過(guò)一年的監理工作，更加深刻的認識到公司“專(zhuān)家級的服務(wù)，可信賴(lài)的伙伴”服務(wù)理念的含義、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案，專(zhuān)家式的指導意見(jiàn)。從信任到信賴(lài)，這不僅是對客戶(hù)的承諾，也對我們自己提出了更高的服務(wù)標準。在20xx年的各項監理工作中、我認真的落實(shí)了公司及項目部領(lǐng)導對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動(dòng)，也經(jīng)歷了了很多次項目部自行組織的培訓學(xué)習工作。加強日常工作管理，嚴格執行各種規章制度和考勤制度，落實(shí)現場(chǎng)監理檢查工作制度和監理日志填寫(xiě)。同時(shí)兼鄭州移動(dòng)無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)信息接口人。經(jīng)常保持與建設方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見(jiàn)密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。按照建設工程委托監理具體執行文件及甲方具體要求，依據監理規范、技術(shù)驗收規范標準、設計文件，完成了無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)20xx年全年工程信息管理的監理工作。

　　一、20xx年全年度完成工程概況、

　　鄭州移動(dòng)無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)20xx年的主要工程建設項目為七期、二期及二期增補工程的建設工作、其中七期共170個(gè)站點(diǎn)，二期共1100個(gè)無(wú)線(xiàn)宏基站，二期增補共2150個(gè)宏基站在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設要求，制定出科學(xué)合理的建設流程，于6月底完成了二期的建設任務(wù)，9月底完成了七期的建設任務(wù)，并基本完成驗收工作。9月份二期增補建設開(kāi)工，面對鄭州移動(dòng)時(shí)間緊任務(wù)重的網(wǎng)絡(luò )建設工程，項目部領(lǐng)導高度重視，積極響應，要求我們發(fā)揮前期工程合署辦公取得的先進(jìn)經(jīng)驗，充分發(fā)揮公司的優(yōu)勢，在大家的共同努力下截止目前完成了1770個(gè)站點(diǎn)的建設及開(kāi)通工作，按照整體工程分期年終可基本完成二期增補的建設工作，并順利開(kāi)展4g三期的啟動(dòng)工作。

　　二、在工作中嚴格遵守監理員的職責、

　　1、認真負責，嚴謹上進(jìn)

　　在20xx年的工作中我繼續負責本年度無(wú)線(xiàn)工建工程項目的信息管理監理工作，最主要的是每天對工程信息進(jìn)行通報公示工作，作為信息接口人，負責鄭州移動(dòng)市區及郊縣工程的信息匯總。雖然有時(shí)候會(huì )感覺(jué)枯燥無(wú)味，但是我深刻認識到信息管理是監理工作的重要環(huán)節之一，每當有懈怠情緒時(shí)，我就及時(shí)的跟項目部的領(lǐng)導交流，做一次階段性的總結，把近期遇到的問(wèn)題，解決的辦法，進(jìn)行梳理一下，并消除自己消極的情緒，繼續以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習中。

　　2、加強監理業(yè)務(wù)能力，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。

　　日常工作的經(jīng)歷也使我的監理業(yè)務(wù)能力有了長(cháng)足的提高，對工程的關(guān)鍵點(diǎn)能夠主動(dòng)地把控并協(xié)調進(jìn)展，本年的工程跟去年一樣也經(jīng)歷了2個(gè)階段的小高潮，第一次是3-4月份，二期建設進(jìn)入沖刺階段，鄭州移動(dòng)繼續采用監理牽頭的方式進(jìn)行工作開(kāi)展，我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作，經(jīng)歷兩個(gè)月連續奮戰，完成了800多個(gè)站點(diǎn)的安裝及開(kāi)通工作；第二個(gè)階段是二期增補建設工作，為了保證二期增補建設工作順利開(kāi)展，鄭州移動(dòng)制定了周7天工作制度，為了響應建設需求，我協(xié)助鄭州移動(dòng)制定出了二期增補建設環(huán)節流程圖，安排每日的工作計劃及整體進(jìn)度通報，犧牲休息時(shí)間，從國慶到目前休息時(shí)間不超過(guò)5天，同樣的取得的成績(jì)也是喜人的，從10月1日至今共計完成新增開(kāi)站工作1500個(gè)站點(diǎn)，其中10月3日當天更是完成97站點(diǎn)的安裝開(kāi)通工作，創(chuàng )造鄭州移動(dòng)日建設新記錄，得到了業(yè)主的一致好評。雖然每天熬夜，休息時(shí)間大大縮短，但是見(jiàn)證了鄭州各鄉鎮4g站點(diǎn)的從無(wú)到有，行程連續覆蓋，充滿(mǎn)了自豪。通過(guò)這兩個(gè)階段的工作，我個(gè)人的工程監理思路及項目管理經(jīng)驗都有了更好的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領(lǐng)導對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設的機會(huì )。

　　三、存在的不足

　　1、正式會(huì )議材料的通報能力有所欠缺、由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程建設數據分析，通報相關(guān)材料，但是在一些比較大型的會(huì )議上進(jìn)行通報工作時(shí)有時(shí)候會(huì )出現總結能力不足，表達不是很全面的情況，問(wèn)題所在往往不是核心數據的準確性上，而是在口頭文字語(yǔ)言的組織上，這會(huì )影響到相關(guān)工作，需要改善，我也會(huì )繼續豐富自己的語(yǔ)言組織能力，爭取不僅能在具體工作中合理安排，也能在相關(guān)會(huì )議中嶄露頭角，為公司爭光。

　　2、現場(chǎng)監理能力的'欠缺，20xx年加上今年兩年時(shí)間我作為接口人都在移動(dòng)聯(lián)合辦公，去現場(chǎng)的機會(huì )相對少一點(diǎn)，但是我深深認識到現場(chǎng)的監理工作能力才是監理工作的核心，是個(gè)人技術(shù)能力全面提高的基礎保障，對于這些不足，在以后的工作中我也會(huì )有傾向的進(jìn)行系統化改善，加強現場(chǎng)監理技術(shù)學(xué)習。

　　四、20xx年監理工作目標和計劃

　　1、加強學(xué)習、通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，12年的到13年的4g開(kāi)始建設再到現在的4g基本覆蓋，作為通信工程建設監理，我們更應該及時(shí)的補充業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。我會(huì )在新的一年里爭取多補充自己的通信專(zhuān)業(yè)知識。

　　2、加強現場(chǎng)質(zhì)量安全管理，提高安全意識、質(zhì)量是我們服務(wù)能力的最佳體現，保證了工程質(zhì)量我們在工作中才能掌握主動(dòng)，在工程建設中擁有決定性的話(huà)語(yǔ)權。安全無(wú)小事，通過(guò)今年工信部、移動(dòng)集團公司、廣通服、省公司及分公司針對安全進(jìn)行的一系列檢查就可以看出領(lǐng)導對安全建設的重視，因此無(wú)論是在目前的工工程建設還是自己日常生活中的安全，都需要注意預防安全事故的發(fā)生。

　　3、加強和客戶(hù)溝通，及時(shí)了解客戶(hù)各方面的工作需要，積極配合客戶(hù)處理各項工程，并向客戶(hù)提出改進(jìn)措施及創(chuàng )新管理思路，以確保工程穩步高效地進(jìn)行

　　4、加強內部管理工作以及人員培養，努力為公司培養相關(guān)的信息管理人才，加強團隊合作力度以及執行相關(guān)計劃。

　　年終通信監理工作總結 5

　　20xx年，本人作為基站一體化總控，在公司和部門(mén)的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞促安全生產(chǎn)、保增量、抓合同請款的整體工作思路及工作重點(diǎn)，不斷提高工作監理的水平和工作效率，通過(guò)一年的努力，本人基本實(shí)現了本年度的工作目標。作為監理公司的一員，現將本年度工作、學(xué)習情況向領(lǐng)導作以下匯報、

　　一、專(zhuān)業(yè)室工作總結

　　1、制定基站一體化月度工作任務(wù)詳細剖析客戶(hù)的月度考核細則，根據客戶(hù)的月度考核細則在月初制定本月的基站一體化工作任務(wù)和各專(zhuān)業(yè)的分解任務(wù)。下發(fā)和宣貫月度工作任務(wù)，讓各專(zhuān)業(yè)室人員和區域人員明確工作目標，確�；�站一體化進(jìn)度朝著(zhù)一個(gè)月度目標進(jìn)行，從而提高一體化人員的工作效率。

　　2、跟蹤基站一體化月度計劃。每天跟蹤一體化月度計劃的執行完成情況，每周召集一體化人員對點(diǎn)會(huì )議，詳細了解一體化進(jìn)度開(kāi)展過(guò)程中的難點(diǎn)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)瓶頸分析和整理歸類(lèi)并發(fā)布評估結果，督促進(jìn)度落后專(zhuān)業(yè)加強管理，討論解決方案，提出糾偏建議。在管控層面橫向協(xié)調各專(zhuān)業(yè)間協(xié)同，縱向協(xié)調專(zhuān)業(yè)室和區域之間的信息傳遞，并向客戶(hù)和領(lǐng)導匯報進(jìn)度完成情況爭取資源投入以確�；�站一體化整體進(jìn)度的順利完成。

　　3、評估基站一體化月度計劃。每月的月底對基站一體化的.進(jìn)度完成情況進(jìn)行后評估，解析各專(zhuān)業(yè)的完成情況以及存在的不足，提出改進(jìn)建議并對下月的一體化工作重點(diǎn)做出部署。

　　4、主導客戶(hù)重點(diǎn)項目。針對客戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注項目組建虛擬團隊，整合人力資源進(jìn)行專(zhuān)項管理，細化管理的顆粒度，逐站進(jìn)行瓶頸分析，側重現場(chǎng)辦公解決疑難問(wèn)題。20xx年本人主導的流量提升專(zhuān)項、ATU專(zhuān)項、1184以及1184+專(zhuān)項都取得了不錯的效果。

　　5、督促專(zhuān)業(yè)負責人的合同請款進(jìn)度督促各專(zhuān)業(yè)負責人注意合同請款的時(shí)間點(diǎn)，落實(shí)合同請款的月度計劃，在合同請款工作量大的時(shí)候合理調配人員進(jìn)行支撐，確保了年底的合同請款進(jìn)度基本與時(shí)間進(jìn)度持平。

　　二、現場(chǎng)工作總結

　　1、督促現場(chǎng)落實(shí)專(zhuān)業(yè)室相關(guān)計劃安排督促現場(chǎng)統籌各專(zhuān)業(yè)協(xié)同施工，落實(shí)專(zhuān)業(yè)室相關(guān)計劃安排，達到單站一體化現場(chǎng)管理目標。

　　2、疑難站點(diǎn)上站解決對于重難點(diǎn)站點(diǎn)，組織各個(gè)專(zhuān)業(yè)設計、施工技術(shù)骨干人員上站開(kāi)現場(chǎng)溝通協(xié)調會(huì )，討論制定可行的實(shí)施方案，逐個(gè)解決工程建設中的疑難問(wèn)題，取得很好的成效。

　　3、統籌各類(lèi)現場(chǎng)安全、質(zhì)量迎檢工作定期抽查現場(chǎng)的施工安全、質(zhì)量工作，完成巡檢報告上報公司和業(yè)主；協(xié)調專(zhuān)業(yè)室和區域現場(chǎng)相互配合，準備相關(guān)迎檢資料，完成客戶(hù)或公司的施工安全、質(zhì)量檢查工作。

　　二、其他工作總結

　　1、進(jìn)行SMCCP系統的日常維護和專(zhuān)業(yè)室加班派單，保障部門(mén)的信息系統辦公的流暢性；

　　2、主導完成了20xx年河南聯(lián)通的監理投標文件編寫(xiě)制作和現場(chǎng)投標工作。

　　三、存在的不足和建議

　　在看到自己努力的同時(shí)，也都看到自己工作上不足的地方，如有些時(shí)候管理思路有夠清晰，工作強度大時(shí)容易心浮氣躁，這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。關(guān)于20xx的工作重點(diǎn)，我認為應該以下幾個(gè)方面著(zhù)手、

　　1、20xx年工程建設的重點(diǎn)在LTE優(yōu)化整治項目，留守復合型人員，提高人員工作效率，讓業(yè)主滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導放心；

　　2、對于一體化團隊建設，要加強隊員的專(zhuān)業(yè)培訓（包括理論和實(shí)操），只有過(guò)硬的監理業(yè)務(wù)水平能力，才能為精品監理服務(wù)提供支撐點(diǎn)；

　　3、對于個(gè)人，需要克服個(gè)人性格弱點(diǎn)，提高個(gè)人經(jīng)營(yíng)管理能力，帶出一批專(zhuān)業(yè)技能強、監理服務(wù)好的一體化團隊。

　　以上是我這一年來(lái)工作的總結，在以后的工作中，我一定會(huì )秉承求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度工作態(tài)度，一如既往地做好本職工作。