員工試用期轉正工作總結
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下!你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的員工試用期轉正工作總結,歡迎閱讀與收藏。
員工試用期轉正工作總結 篇1
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,保持著(zhù)熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答。工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜。對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽。高空作業(yè)沒(méi)系安全帶。動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施’等之類(lèi)的現象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行。以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責。生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
員工試用期轉正工作總結 篇2
一年來(lái),我作為一名電廠(chǎng)xxx人員,以飽滿(mǎn)的工作熱情,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,嚴格遵守各項運行規程,虛心求教,團結同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現將一年來(lái)的工作加以總結:
一、工作認真負責,敬業(yè)愛(ài)崗。以公司理念要求自己,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導安排,克服孕期反應等身體不適,始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機組同時(shí)運轉,勞動(dòng)強度增加,在線(xiàn)儀表有的不準確,還要完全靠手工分析,如按一臺機組的正常試驗程序,做試驗就得兩小時(shí),期間還要加藥,監控水質(zhì),巡檢設備,夜班還要排污。剛開(kāi)始是忙的廁所都顧不上去,費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時(shí)。后來(lái)又積極調整自己的工作思路,抓住重點(diǎn),先做沒(méi)在線(xiàn)儀表的和水質(zhì)波動(dòng)大的,再做水質(zhì)指標較穩定的,兩臺機組水樣交叉做試驗,這樣雖然一人一崗,仍堅持不懈,及時(shí)了解水質(zhì)情況,更好地調節水質(zhì)。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規程。自購其他化學(xué)學(xué)習資料;實(shí)踐上嚴格遵守運行規程,培養獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái),虛心向師傅、專(zhuān)工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把化學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強。即使休產(chǎn)假期間,利用間歇時(shí)間,不忘看化學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò )資源,查看電廠(chǎng)化學(xué)文獻,開(kāi)闊視野,繼續充電,希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力。若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà),那么“能力”就可比作“情商”,化學(xué)專(zhuān)業(yè)亦是如此,智商高就不見(jiàn)得情商高,因為技術(shù)是死的,能力是活的。例如在七月份,二號機組凝結水溶解氧突然升高,化學(xué)上并無(wú)任何操作,詢(xún)問(wèn)汽機人員,因調整水位有操作,除氧裝置上部沒(méi)有達到真空,造成數值突然變化,并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準確,活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節能降耗”。在水質(zhì)合格的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經(jīng)濟運行。如在五月份一號機爐水水質(zhì)還不穩定,就要積極主動(dòng)詢(xún)問(wèn)集控室,了解負荷變化,低負荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩定,而高負荷時(shí)連排開(kāi)大,排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎上盡力節省資源,把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理,控制爐水加藥量,既要防止鍋爐的酸性腐蝕,又不能浪費藥品,還要防止鍋爐長(cháng)期的人為積鹽結垢,為做到一舉三得,更是精心測定,細心監控,操心設備,耐心溝通。
五、建議:
1、安全設施能否更加完善、細致一些,設定設備誤動(dòng)保護措施,故障演習預案以及酸堿事故求援方案,防患于未然,更新傳統的化學(xué)監督觀(guān)念,變被動(dòng)處置為主動(dòng)預見(jiàn)預防。
2、加強微機自動(dòng)化程度,能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源,讓其物盡其用,使化學(xué)水質(zhì)監督更加靈敏高效;完善化學(xué)在線(xiàn)儀表、儀器全自動(dòng)操作及維護,使化學(xué)試驗結果更科學(xué)精確。
3、現在都講環(huán)保意識,作為熱力發(fā)電企業(yè),是否也能集思廣益,制出更加節水的措施,少用或不用化學(xué)試劑,充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用,這只是我不成熟的想法,因個(gè)人能力有限,還需要師傅及專(zhuān)工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識來(lái)看待。
xxx年即將到來(lái),新的一年有新的開(kāi)始,有新的壓力,制定新的合理目標才有新的突破。
1、繼續鉆研化學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù),提高事故處理能力,爭取汽水監督工作更加熟練,水處理工作會(huì )操作。
2、干好本職工作的同時(shí),了解其他專(zhuān)業(yè)知識,爭取早日達到公司的“全能培訓”目標。
3、繼續發(fā)揮團結協(xié)作精神,強化華潤理念,鞭策自己有更高的認識和發(fā)展。
員工試用期轉正工作總結 篇3
營(yíng)業(yè)員是藥店的核心之一,一個(gè)藥店的好與不好,一大半就是看這個(gè)藥店的營(yíng)業(yè)員如何,藥店大多數是做回頭客的生意,而藥店營(yíng)業(yè)員又要做到小病做醫生大病做參謀,要給病人以安全感。。等等,藥店的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著(zhù)玩的。。要治好病的同時(shí)又要賺到錢(qián),這個(gè)才是藝術(shù)營(yíng)業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡(jiǎn)單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜,。營(yíng)業(yè)員以微笑服務(wù)為主題我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中總結出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作,一般我都會(huì )提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準備這一天的上班。當看到顧客,我都會(huì )微笑的說(shuō):“先生,(或其他)您好!”類(lèi)似的禮貌用語(yǔ),如“對不起”﹑每一位顧客都是抱著(zhù)某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店營(yíng)業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機,才能向他推薦最合適的藥品。觀(guān)察+試探+咨詢(xún)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求——藥店營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售方程式觀(guān)察+試探+咨詢(xún)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求——藥店營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售方程式每一位顧客都是抱著(zhù)某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店營(yíng)業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機,才能向他推薦最合適的藥品。那么,怎樣才能了解到顧客的購買(mǎi)需求呢?察顏觀(guān)色通過(guò)仔細觀(guān)察顧客的動(dòng)作和表情來(lái)洞察他們的需求,找到顧客購買(mǎi)意愿產(chǎn)生的線(xiàn)索。
1、觀(guān)察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙,快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀(guān)看。藥店營(yíng)業(yè)員注意觀(guān)察顧客的這些舉動(dòng),就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀(guān)察表情。當接過(guò)藥店營(yíng)業(yè)員遞過(guò)去的藥品時(shí),顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現出失望和沮喪;當藥店營(yíng)業(yè)員向其介紹藥品時(shí),他是認真傾聽(tīng),還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話(huà),說(shuō)明顧客對藥品基本滿(mǎn)意,如都是后者的話(huà),說(shuō)明藥品根本不對顧客的胃口。店員進(jìn)行觀(guān)察時(shí),切忌以貌取人。衣著(zhù)簡(jiǎn)樸的人可能會(huì )花大價(jià)錢(qián)購買(mǎi)名貴藥品;衣著(zhù)考究的人可能去買(mǎi)最便宜的感冒藥。因此,藥店營(yíng)業(yè)員不能憑主觀(guān)感覺(jué)去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
試探推薦通過(guò)直接性提問(wèn)去發(fā)現顧客的需求與要求時(shí),往往發(fā)現顧客會(huì )產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問(wèn)一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營(yíng)業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過(guò)精心選擇的問(wèn)題有禮貌地詢(xún)問(wèn)顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進(jìn)行贊美,以引導顧客充分表達他們自身的真實(shí)想法。
在詢(xún)問(wèn)時(shí)要遵循三個(gè)原則:
1、不要單方面的一味詢(xún)問(wèn)。缺乏經(jīng)驗的藥店營(yíng)業(yè)員常常犯一個(gè)錯誤,就是過(guò)多地詢(xún)問(wèn)顧客一些不太重要的問(wèn)題或是接連不斷的提問(wèn)題,使顧客有種“被調查”的不良感覺(jué),從而對藥店營(yíng)業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說(shuō)實(shí)話(huà)。
2、詢(xún)問(wèn)與藥品提示要交替進(jìn)行。因為“藥品提示”和“詢(xún)問(wèn)”如同自行車(chē)上的兩個(gè)輪子,共同推動(dòng)著(zhù)銷(xiāo)售工作,藥店營(yíng)業(yè)員可以運用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢(xún)問(wèn)要循序漸進(jìn)。藥店營(yíng)業(yè)員可以從比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題著(zhù)手,如“請問(wèn),您買(mǎi)這種藥是給誰(shuí)用的?”或“您想買(mǎi)瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過(guò)顧客的表情和回答來(lái)觀(guān)察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問(wèn)題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買(mǎi)核心,問(wèn)到較敏感的問(wèn)題時(shí)藥店營(yíng)業(yè)員可以稍微移開(kāi)視線(xiàn)并輕松自如地觀(guān)察顧客的表現與反應。
員工試用期轉正工作總結 篇4
我于20xx年x月x日成為xx幼兒園的試用員工,到今天已經(jīng)x個(gè)月有余了。來(lái)到貴園工作學(xué)習和發(fā)展后,我感受到學(xué)習工作的開(kāi)放、創(chuàng )新及融洽。從最初參加幼兒園培訓及新教師培訓,和同事們一起布置園內環(huán)境,一起為星級評定做努力,到后來(lái)開(kāi)展日常教學(xué)工作等等。很感謝領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,也感謝同事在我工作中出現失誤時(shí)的提醒和指正。
我本人性格開(kāi)朗、工作認真、善于溝通,注重團隊的合作協(xié)調,責任感強,對待孩子一直堅信“一切為了孩子,為了一切的孩子,為了孩子的一切”這樣一個(gè)信念。同時(shí)這也是我在工作中的堅持動(dòng)力。我知道作為一名幼兒教師,首先應該在思想上嚴格遵守師德規范、熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)并尊重每一個(gè)孩子。有了這種心境,師生之間就能夠在一種和諧的狀態(tài)中相處,許多事情也迎刃而解。
同時(shí)也要尊重和信任幼兒、關(guān)心愛(ài)護幼兒,只要是我的學(xué)生,無(wú)論活潑、頑皮、或膽怯、安靜,我都會(huì )一視同仁。作為應屆畢業(yè)生我很清楚現在的我缺乏很多實(shí)際經(jīng)驗,還有很多不足,所以我會(huì )更加積極學(xué)習知識,新的技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。努力提高自己的綜合素質(zhì),努力成為貴園所需的合格人才。并且在今后的工作中,和各位同時(shí)友好相處,同心合作,積極配合各部門(mén)的負責人,完成各項工作。
每天開(kāi)心的入園,聽(tīng)到孩子們稚嫩親切的問(wèn)候,還能欣賞到溫馨優(yōu)美的院內風(fēng)景。這一切都是老師們和孩子們共同創(chuàng )造的結晶。這一切使我更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,與幼兒園一同成長(cháng)。
員工試用期轉正工作總結 篇5
轉眼間已至20xx年x月,進(jìn)入公司至今,已有兩個(gè)月的時(shí)間,回首這兩個(gè)月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就這幾個(gè)月的工作情況,做簡(jiǎn)要總結:
一、工作收獲
。1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;
。2)工作適應力逐步增強;
。3)踏實(shí)的工作態(tài)度:我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
二、工作中存在的不足
工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作。
三、需要努力的方向及感想
希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領(lǐng)導的栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理,不再依賴(lài)同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長(cháng)起來(lái)的人!同時(shí)也希望公司能建立起更完善的各項制度,讓公司和員工共同成長(cháng)進(jìn)步!
員工試用期轉正工作總結 篇6
工作是重中之重,我對待工作一直認真,每一步我都會(huì )做好,每一次都會(huì )認真考慮不會(huì )犯任何不該犯的錯誤。這讓我順利度過(guò)了試用期,下面是我的試用期工作總結。
一、高要求,高標準
對于我這樣的新員工我們的經(jīng)驗不足,我們的能力有限,想要做好,想要成為佼佼者,那就需要嚴格對待自己。
在工作中我始終要求自己做的工作質(zhì)量一定要上乘,要優(yōu)秀,哪怕花的時(shí)間在場(chǎng),做的再慢也要做好,因為只要做的多了自然而然就快了我堅信這一點(diǎn)的,所以我對自己的工作要求高,做的量也相對多,試用期是我們積累的階段是我們成長(cháng)的階段,在這階段就必須做好積淀,做好積累,多做多練這才能夠在以后工作中有所提高。
對待工作的態(tài)度嚴謹認真,重視工作的質(zhì)量,重視工作的成果,不斷的努力不斷的進(jìn)步,前進(jìn)前進(jìn)在前進(jìn),不能有絲毫的放松,不能夠任何的疏漏,用高要求高保準來(lái)衡量,用更好的努力來(lái)實(shí)現工作。習慣是養成的,當時(shí)感覺(jué)非常累,且困難但是到了以后對我們的幫助就非常大了,想當是打了一個(gè)好地基,我們就可以修高樓大廈,以后想要有更好的發(fā)展就必須要高要求高標真來(lái)要求自己。
二、堅持學(xué)習進(jìn)步
每個(gè)新人都是在學(xué)習階段,都是需要學(xué)習的,雖然不是學(xué)校,但是學(xué)習一樣不能夠少,每天都要堅持每天都要努力,學(xué)習一切需要學(xué)習的東西,在這過(guò)程中全靠自己的自覺(jué),如果自己不努力只會(huì )讓自己越來(lái)越差,不會(huì )有任何的進(jìn)步的,只有不斷的進(jìn)步,不斷的超越,學(xué)得多,才會(huì )懂得多,產(chǎn)能夠做好工作,才能夠勝任這份職位,在此需要堅持,每天如一日的學(xué)習,自學(xué),向他人學(xué)習,努力鉆研,努力提升,用進(jìn)步讓自己具備優(yōu)勢。
對待每一位比自己強的人都要尊重,時(shí)刻準備向他們請教,不怕丟臉,不怕困難,始終堅持做到虛心好學(xué),用他人的長(cháng)處補自己的不足,讓自己在工作中具備更大的優(yōu)勢。
三、多思考
一個(gè)不愿一思考的人是不會(huì )有任何進(jìn)步,不會(huì )有任何成績(jì)的,想要做好,就必須時(shí)刻思考,尋找問(wèn)題,在自己工作的時(shí)候遇到了瓶頸,我們應該怎么去做,在犯了錯時(shí)又該怎么去做,是沉默讓錯誤一直存在,是想辦法找到解決方法,這都是要思考的,工作需要多思考,多想多問(wèn),多做,不斷的工作不斷的努力用自己的付出和堅持去做好工作。
機器人現在不缺,木頭人也不缺,缺的是動(dòng)腦子工作的人,在工作中要想辦法找到最簡(jiǎn)潔的工作方式,要用最好的工作手段去工作,要總結工作的得失,要分析工作的優(yōu)劣,才能夠獲得想要的結果。
我在工作中會(huì )思考怎樣提升工作效率,怎樣增加工作量,這些都是我在工作中考慮的,因此讓我在工作時(shí)得到了進(jìn)步成長(cháng)。
員工試用期轉正工作總結 篇7
在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,從進(jìn)公司時(shí)的一無(wú)所知到現在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷(xiāo)售過(guò)程中我經(jīng)常會(huì )遇到很多問(wèn)題,每一次問(wèn)題出現,都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過(guò)程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的:
一、心態(tài)方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷(xiāo)售人員,我始終認為,勤奮和一個(gè)穩定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個(gè)從你柜臺經(jīng)過(guò)的顧客,把握住每一次機會(huì ),熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交。沒(méi)有淡的市場(chǎng),只有淡的心。
賣(mài)得好的時(shí)候,把之后的每個(gè)客戶(hù)當今天的最后一個(gè)客戶(hù)來(lái)對待;賣(mài)的不好的時(shí)候,把每個(gè)客戶(hù)都當第一個(gè)客戶(hù)來(lái)對待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。時(shí)刻感恩,每個(gè)顧客都能幫助自己成長(cháng);時(shí)刻自省,每個(gè)細節都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開(kāi)始的熱情。加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
二、銷(xiāo)售技巧方面
接待客人的時(shí)候,首先要讓顧客接受你這個(gè)人,他才會(huì )有興趣聽(tīng)你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點(diǎn)介紹他需要的功能,在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞,說(shuō)話(huà)真誠、實(shí)在,顧客才會(huì )相信你,覺(jué)得你不僅專(zhuān)業(yè),而且誠信,為他著(zhù)想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過(guò)程中,要迅速了解顧客今天是否買(mǎi)、顧客的需求、顧客的預算;谶@些整理自己的思路,推薦自己想賣(mài)的顧客覺(jué)得物有所值的機型。
認真傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)以及他們的神態(tài),來(lái)判斷顧客的性格以及購買(mǎi)意向,以及分析顧客的購買(mǎi)點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。
任何時(shí)候,先穩住客戶(hù)再說(shuō),不管客戶(hù)說(shuō)什么觀(guān)點(diǎn),都先去認同他,在幫他分析并引出自己的意見(jiàn),幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣(mài)的機型特點(diǎn)去引導,要轉型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
三、轉正后的計劃
努力完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),認認真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習和提升自己的銷(xiāo)售技巧,從各方面來(lái)提升自己的能力,爭取達到五星銷(xiāo)售顧問(wèn)的標準。每月?tīng)幦椭昝孢_成任務(wù),遵循公司的規章制度。絕不放棄和公司共同成長(cháng)的機會(huì )。
員工試用期轉正工作總結 篇8
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,保持著(zhù)熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
施工期間,我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施”等之類(lèi)的現象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格公司員工”的標準來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的(公司名)人,能在x這個(gè)大舞臺上展示自己,能為公司的輝煌奉獻自己的一份力量。
員工試用期轉正工作總結 篇9
在一個(gè)豐收的時(shí)節,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx普通的一員。成為了為客戶(hù)服務(wù)傳遞快樂(lè )的使者。感謝xxxx給了我工作的機會(huì ),是您——讓我展翅飛翔的夢(mèng)想實(shí)現。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了xx人的堅定與執著(zhù)。在對你們肅然起敬五體投地的時(shí)候,也為我有機會(huì )成為xxxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
員工試用期轉正工作總結 篇10
一、認真履行職責,為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。
在計算機管理方面,由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過(guò),所以,對運輸公司各項管理流程都比較熟悉,這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后,能夠很快的就把運輸公司實(shí)際工作應用到計算機上來(lái),我先是在6月份,設計出《運輸公司車(chē)輛統計查詢(xún)系統》,這個(gè)軟件系統的應用,只需要通過(guò)一次簡(jiǎn)單的數據錄入,就可以在計算機上自動(dòng)形成各單車(chē)的各項統計數據,既能方便快捷查詢(xún)單人、單車(chē)的工作情況,也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次,在年底,在經(jīng)理的授權和大力支持下,在運輸公司建立了局域網(wǎng),使運輸公司從生產(chǎn)到維修,以及數據統計、成本核算,都可以通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行信息傳遞,提升了自動(dòng)化辦公程度,真正的實(shí)現了無(wú)紙化辦公,提高了辦公效率。
平時(shí)計算機出現問(wèn)題,我總是想盡辦法,通過(guò)各種渠道予以處理,20xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò )的“xxxx”“xxx”“xx”等網(wǎng)絡(luò )病毒,在我的預防
和及時(shí)處理下都做到了圓滿(mǎn)解決,可以說(shuō)只要不是硬件損壞,就從來(lái)沒(méi)有讓運輸公司計算機因為軟件上有問(wèn)題,而讓企業(yè)花過(guò)一分錢(qián)。
為了提高運輸公司管理人員素質(zhì),xx年我還多次組織管理人員進(jìn)行計算機和ISO9000知識培訓,由于有些同志年紀偏大,對計算機應用知識理解較慢,對此,我總是不厭其煩耐心指導;針對ISO9000管理要求,我對每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解,并結合規定要求,對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查、完善。培訓后,還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計算機技能考試,毫無(wú)保留的用自己的知識來(lái)努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面,我能夠及時(shí)的把運輸公司所發(fā)生的重要事情,通過(guò)集團公司辦公網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行發(fā)布,通過(guò)文字,把運輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。20xx年我寫(xiě)有宣傳稿件23篇,并被集團公司評為“最佳宣傳報道員”,成為展現運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理,我時(shí)刻提醒自己要擺正位置,找準角色,積極當好經(jīng)理的參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為班子獻言獻策;同時(shí),注意與其他班子成員搞好協(xié)調工作。一年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到,作為一個(gè)助理,要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執行角度看,在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位,因此在實(shí)際工作中我嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,勤于職守的助理。在工作中盡職盡責,把“位置”認準,把“政”字搞清,及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導進(jìn)行溝通,雖然自己主要分管計算機工作,但是,我還積極參與其他管理與協(xié)調工作,無(wú)論是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的制定,年終審計,還是在各種文件的起草,各項活動(dòng)的組織,我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí),盡管在實(shí)際的工作中難度不小,但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持,我也力爭作到對主動(dòng)催辦和協(xié)調,做好承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方的作用,因此一年來(lái)的工作相對比較順利。
三、加強自身學(xué)習,提高服務(wù)企業(yè)能力
xx年4月感恩于領(lǐng)導對我的`關(guān)懷,把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以鍛煉,我深刻的認識到,新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求,還是具有一定的距離,所以不敢掉以輕心,因此,我時(shí)刻不忘學(xué)習,虛心的向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事們學(xué)習,先后兩次自費學(xué)習計算機網(wǎng)絡(luò )管理與網(wǎng)頁(yè)制作。通過(guò)學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗。通過(guò)近一年來(lái)的努力,感覺(jué)自己還是有了一定的成長(cháng)進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車(chē)輛專(zhuān)業(yè)知識比較薄弱環(huán)節,重點(diǎn)進(jìn)行了加強學(xué)習,努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己以更高的標準對待各項工作任務(wù),提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),本人雖然能夠愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一、需要進(jìn)一步提高工作效率;
第二,缺乏管理經(jīng)驗,協(xié)調工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
新的一年里已經(jīng)來(lái)臨,自己有決心,也有信心,從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手,提高管理水平,大膽創(chuàng )新,銳意改革,立足本崗,充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能作用,爭取為集團公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
員工試用期轉正工作總結 篇11
隨著(zhù)今天嶄新一天工作的開(kāi)始,我作為XX公司辦公室文員的工作也發(fā)生了一場(chǎng)巨大的變化。截止于昨天XX月XX日,我已經(jīng)來(lái)到XX公司有三個(gè)月的時(shí)間了!隨著(zhù)今天工作的展開(kāi),我也將擺脫之前作為辦公室試用期文員的身份,正式成為一名XX公司的正式員工!
在此回顧這三個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷,作為一名試用期員工,盡管自身能力并不算出色。但在工作中,我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗!在這三個(gè)月的時(shí)間里,也累積了不少經(jīng)驗教訓,不斷的向著(zhù)優(yōu)秀的文員方向發(fā)展!現對我在試用期的工作做總結如下:
1、嚴格的學(xué)習并遵守紀律
回顧來(lái)到工作的三個(gè)月里,我最初,也是記憶最深刻的一點(diǎn),就是對公司紀律的學(xué)習!作為一名剛剛上任的新人,過(guò)去的我,頂多知識在學(xué)校中遵守過(guò)紀律,對于公司的紀律什么的,真的是一點(diǎn)兒也沒(méi)有了解過(guò)。但我也清楚,作為文員,本就有制定公司紀律和規定的責任,那作為紀律的“制定者”又怎么能主動(dòng)的違反紀律呢?
為此,我在后來(lái)工作的空閑中,積極的查看并學(xué)習了公司的紀律,同時(shí)還與前輩們請教了一些關(guān)于公司不成文的規定,讓自己能在工作中充分的遵守公司的規章制度,并良好的融入了這個(gè)團體。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習并應用
作為文員,外至來(lái)客接待,內至盆栽澆水,大大小小有很多的事情需要我們去做。因此,在工作中我也打起了十二分內的精神,積極的去學(xué)習怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎,我還特地常備了一個(gè)小筆記本,專(zhuān)門(mén)記錄自己在工作中學(xué)到的責任和義務(wù)。
在工作實(shí)行方面,起初我負責的事情非常簡(jiǎn)單,但也非常雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負責。但我并沒(méi)有抱怨,并認識到這是我在工作中學(xué)習并鍛煉自己的好機會(huì )。在三個(gè)月來(lái)的工作中,盡管工作越來(lái)越忙,但我一直專(zhuān)心致志的做好自己的工作,不讓工作犯下遺漏,領(lǐng)導對此也給了我肯定和表?yè)P。
3、自我的不足
說(shuō)到我在工作中的不足,就不得不說(shuō)我這馬虎的毛病。盡管準備了記事本,但在工作任務(wù)多了起來(lái),我也來(lái)不及查看了,結果就—月的時(shí)候導致了不少錯誤!不過(guò)在后來(lái),我也意識到自己不能總依賴(lài)記事本。并且我也在后來(lái)的工作中積極的改進(jìn)了自己的工作方式,認真的牢記了自己的工作任務(wù)。但在今后,還需要多多注意和謹慎,以防再次犯下錯誤。
以上便是我對自己試用期工作的總結,盡管還有些許不足,但我會(huì )將這工作的不足作為今后前進(jìn)的道路,一步步的去改進(jìn),并變得更加完善、出色!
員工試用期轉正工作總結 篇12
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習,能踏實(shí)、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻,F針對自己在試用期工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì ),也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。
。1)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜"現象。
。2)在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì )。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
。3)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節,不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
。4)注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管;將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開(kāi),應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
員工試用期轉正工作總結 篇13
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年x月x日工作至今,我在領(lǐng)導們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學(xué)習,提高自身素質(zhì),xx銀行的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入xx銀行工作,對我來(lái)說(shuō)是十分難得的機遇。雖然,我來(lái)之前有過(guò)在xx銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學(xué)起。
一、加強學(xué)習,注重業(yè)務(wù)能力提高
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時(shí)間,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),加強學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、金融法律等最新知識,仔細學(xué)習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.我加強業(yè)務(wù)鍛煉。融入xx銀行這個(gè)大家庭以來(lái),我主要學(xué)習柜面現金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛煉。對于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì )隨之提高。營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),我還需不斷向老員工學(xué)習請教,在實(shí)踐中不斷磨練。
二、嚴于修身,不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德規范讀本,我深知作為xx銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗,經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現,我自覺(jué)養成認了真謹慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
2.人際交往鍛煉。雖然之前我在xx銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗,但是在工作中還是會(huì )遇到不少的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年x月至x月,我跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。
3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時(shí)上下班,到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結這四個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。
員工試用期轉正工作總結 篇14
x月份的時(shí)候,我來(lái)到了xx電子廠(chǎng)里工作,崗位是車(chē)間裝配員。辛苦工作了兩個(gè)多月,如今轉正成為廠(chǎng)里的一名正式員工了。這段時(shí)間里的工作非常辛苦,幾乎每天都累到虛脫,每天重復著(zhù)同樣的動(dòng)作,枯燥無(wú)味。不過(guò),總歸是有很多收獲的,現在我將我這個(gè)段時(shí)間里的工作進(jìn)行一個(gè)小結:
電子廠(chǎng)里的工作是非?菰餆o(wú)味的,我在這段時(shí)間里,每天都需要裝配電子元件幾十個(gè),每天早上八點(diǎn)半開(kāi)始工作,一直到下午六點(diǎn)半,中午有一個(gè)半小時(shí)的吃飯和休息時(shí)間。余下的時(shí)間一直在崗位上工作。xx電子廠(chǎng)是xx省乃至全國都很出名的電子元件生產(chǎn)廠(chǎng)商,生產(chǎn)線(xiàn)規模龐大,就我工作的廠(chǎng)區里就有數百人,而這只是其中一個(gè)廠(chǎng)區。我所處的生產(chǎn)線(xiàn)是負責進(jìn)行電腦的顯卡主板的生產(chǎn),我所負責的工作是燒錄并檢查元件。
每一張顯卡主板,也就是pcb板都需要經(jīng)過(guò)幾十個(gè)步驟,烤制上百個(gè)乃至上千個(gè)細小的電子元件,每一個(gè)電子元件的位置在哪,該怎樣貼合,烤制多長(cháng)時(shí)間,這都是需要我們一步不落的觀(guān)察的。不論是上面最主要的核心,還是核心周?chē)碾娙,又或是pwm控制器,這些都是需要按照設計圖上所標注的位置來(lái)進(jìn)行貼合的。每一個(gè)位置都需要細心耐心的去黏貼好,利用特殊的膠水——固化環(huán)氧塑脂,將細小的元件貼合上去,并通過(guò)高溫烤制使之粘合。這一步非常重要,如果元件位置貼錯了,那這塊板子的電路不通,就不能正常的運行使用,雖然事后我們可以重新融化再度黏貼,但是非常的費時(shí)費力。燒制元件之后,接下來(lái)就是檢測PCB板了。這一步是由我來(lái)負責的。以我們這條生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)速度,大致上每個(gè)小時(shí)能生產(chǎn)出8塊板子。我將這些生產(chǎn)出來(lái)的板子放在特殊的檢測儀器里面,檢測元件裝配位置是否正確,板子電路是否通順,如果不行,那就得打回重新制作。如果可以使用,就要進(jìn)行下一個(gè)步驟了——燒錄程序;旧,如果之前的程序沒(méi)有出錯的話(huà),這一步是非常簡(jiǎn)單的,只需要連接好線(xiàn),然后將預先設定好的程序錄入即可。
這段時(shí)間里的工作非常的累啊,需要一直全神關(guān)注的檢查各種配件。要是出了差錯,沒(méi)有檢測出來(lái)是哪里的問(wèn)題,那這塊板子就會(huì )被算作是我的錯誤,然后罰款。而我出現了兩次錯誤,讓我記憶頗為深刻。
員工試用期轉正工作總結 篇15
時(shí)間飛逝,算一算,來(lái)公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。通過(guò)半年的努力,我為自己能交出一份滿(mǎn)意的成績(jì)而感到自豪,為收獲到的同事情誼而倍感珍惜,同時(shí)也感覺(jué)到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規章制度為準則嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試更快更好地完成工作任務(wù)。
在公司里,我屬于技術(shù)部的一名員工,擔任結構設計一職,這看似簡(jiǎn)單的工作卻沒(méi)有想象的那樣容易。我的主要工作是根據客戶(hù)的需求設計電器柜的外形,相關(guān)電器件柜內的布置以及配合箱體廠(chǎng)完成柜體的加工。由于公司特殊的電氣背景,致使設計方面需求的知識點(diǎn)十分廣泛,在工作的過(guò)程中,不僅需要掌握一定的機械知識,Solidworks鈑金的繪圖技巧,而且還要有一定的電氣知識。
回顧過(guò)去的半年,還記得在剛進(jìn)入公司的時(shí)候,solidworks鈑金件的應用還不是太熟練,利用一周的時(shí)間我好好熟悉了軟件的應用,以及公司項目的運作流程。然后,我便接到了第一個(gè)項目小控制柜的設計,說(shuō)實(shí)話(huà),當時(shí)是又興奮又擔心,興奮的是終于可以正式的上崗了,擔心的是自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這種項目,會(huì )出錯,給公司帶來(lái)?yè)p失。后來(lái),經(jīng)過(guò)公司老結構人員的指導,我順利的完成了柜體的三維設計,經(jīng)過(guò)評審,根據評審后的意見(jiàn),我又再次的做了相應的修改,確定沒(méi)有問(wèn)題后,出二維圖,下計劃,交由箱體廠(chǎng)加工。當這個(gè)項目完成的時(shí)候,我發(fā)現原來(lái)自己欠缺的知識和經(jīng)驗那么多,記得留給我最深印象的一件事就是在做項目的時(shí)候,門(mén)板上會(huì )有那種按鈕類(lèi)的器件,它們的外形直徑一般為22,這就要求開(kāi)孔的時(shí)候需要開(kāi)直徑為23的孔,但是我卻開(kāi)的是22的孔,以至于柜體檢驗的時(shí)候是不合格的。經(jīng)過(guò)這一件小事,我就覺(jué)得以前在學(xué)校學(xué)習的東西真的是遠遠不夠,作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專(zhuān)業(yè)技能,配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn),一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
再后來(lái),我又做接手了一些項目,比如說(shuō)8000A15V電源柜的設計,9000A15V的電源柜設計,這些還是一些小柜體的設計,再到后來(lái)一些大柜體的設計,12000A15V的設計,8000A15V控制柜的設計,3000A55V的設計,2500A60V的設計等。這些項目做下來(lái),我真的收獲不少,從以前一個(gè)不知道開(kāi)孔尺寸,不知道壓母為何物,甚至把繼電器、斷路器和接觸器都搞混的菜鳥(niǎo),成長(cháng)為一個(gè)稍有資格的職場(chǎng)人。在工作的時(shí)候,我還知道良好的溝通也是必不可少的環(huán)節,由于技術(shù)人員連接了公司內部的采購、車(chē)間以及外部箱體廠(chǎng),所以技術(shù)人員與這些人員的溝通也顯得尤為重要。采購需要找箱體廠(chǎng)家加工圖紙,與他們溝通恰當才會(huì )保證圖紙的順利下達;與箱體廠(chǎng)的良好溝通才會(huì )確保箱體的加工準確性;同時(shí),與車(chē)間人員之間良好的溝通才會(huì )確保箱體與電氣元器件之間的順利裝配和出廠(chǎng)。
總結是最好的老師,沒(méi)有總結就沒(méi)有進(jìn)步,總結是一面鏡子,通過(guò)總結可以全面地對自己成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇的進(jìn)行客觀(guān)評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。在這半年里,經(jīng)過(guò)所承項目的歷練,我收獲了很多,體會(huì )也很多,總結起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、強化團隊意識,爭取雙贏(yíng)。在這半年的工作實(shí)踐中,認識了很多同事,和他們的相處非常融洽和睦,有的還成為無(wú)話(huà)不談的好朋友,有的成了并肩作戰的好伙伴。當然,在做項目的過(guò)程中最重要的還是團隊意識,要在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動(dòng)一致,大家互相提醒和補充,這樣才能大大提高工作效率。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化。在這種心態(tài)的指導下,我在平時(shí)工作中認真負責,吃苦耐勞,需要加班的時(shí)候義無(wú)反顧的奉獻自己的空余時(shí)間。冷靜的分析自己,定位自己,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少,時(shí)刻記得工作內容要精細化和精確化。
3、制定項目周期,戒驕戒躁,踏實(shí)認真。在半年的工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓,深刻理解了項目運作過(guò)程中每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對工期造成很大的影響,稍有不慎,便會(huì )對公司造成很大的傷害。這就需要我們在設計之前,嚴格確定自己的設計周期,認真仔細,減少因為變更和修改的原因,而重新返工的痛苦。
經(jīng)過(guò)半年的試用期學(xué)習,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也褪去了學(xué)生期間的稚嫩,強化了職場(chǎng)意識,但是自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,發(fā)現自己在工作過(guò)程中還是有很多缺點(diǎn),如工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;工作不夠精細化;缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗;缺少平時(shí)工作的知識總結;做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象。
轉正后,我一定會(huì )更加吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作,處理好每一個(gè)細節,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執行力,盡快的成長(cháng)和進(jìn)步,為公司的發(fā)展壯大奉獻自己的力量。
員工試用期轉正工作總結 篇16
我是今年2月份進(jìn)入xx股份公司的,一直在xx工業(yè)園提取車(chē)間板框崗位工作,到今天就有5個(gè)月的時(shí)間了,我的感受很多也很深刻,學(xué)到的東西也是相當的多。
剛到崗位時(shí)看到的是大量的設備,工人的辛勤勞動(dòng),而對此工作我一無(wú)所知,但是對工作的濃厚興趣和熱愛(ài)讓我產(chǎn)生可很強的好奇心,第一天我就開(kāi)始了粉料運料的工作。領(lǐng)導和一些老員工對我們進(jìn)行了詳細的講解和熱心的幫助,工作起來(lái)心情真的很好。
隨著(zhù)工作的漸漸深入,便接觸了其他大量的設備,了解了其工作原理,學(xué)會(huì )了正確的使用方法。其中學(xué)習的過(guò)程不是一帆風(fēng)順的,本來(lái)就對生物產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程就一無(wú)所知,當看到大量管道時(shí)看都看亂了,我在工作工作之余就順著(zhù)管道走,來(lái)探究其路線(xiàn),一遍一遍的深入,一遍遍的思考,有時(shí)間就看大量的資料,一遍遍的看,終于經(jīng)過(guò)自己的努力和領(lǐng)導的大力幫助和指導,我已經(jīng)把板框崗位的工藝流程徹底的了解了,但是生產(chǎn)中具體到的一些細節問(wèn)題還有待在以后的工作中繼續努力學(xué)習。
板框崗位的工作分為:接發(fā)酵液,板框的過(guò)濾和壓榨,板框的裝卸粉碎和運輸,菌絲體的山蒸干燥,浸取和離心,二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力氣活但大部分還是儀器設備的操作和控制。
在5月份的勞動(dòng)競賽活動(dòng)中我積極報名,利用這一個(gè)機會(huì )抓緊學(xué)習,給自己創(chuàng )造一定的壓力,遇到不會(huì )的問(wèn)題就積極的向其他員工虛心請教。在工作中遇到的一些問(wèn)題我也會(huì )積極的思考,刻苦鉆研,及時(shí)向代班長(cháng)和班長(cháng)提出一些自己的建議和看法,并取得了大家的一直好評,給他們留下了很好的印象。
在工作中我不怕苦不怕臟不怕累,無(wú)論什么工作總是沖在前面。我平時(shí)工作積極主動(dòng),做事雷厲風(fēng)行,不拖拉,具有良好的執行力。在工作中不串崗不遲到不早退,不干與工作無(wú)關(guān)的事情。我把工作當成是一種樂(lè )趣而不是負擔,因為只有具有這種心態(tài)才能把工作做好,我的工作理念就是“工作快樂(lè ),快樂(lè )工作”。有些時(shí)候一些工作干起來(lái)確實(shí)有些累,有時(shí)候衣服全濕透了,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,我已經(jīng)完全適應了板框這個(gè)工作崗位。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察和思考,我對工作產(chǎn)生了自己的一些想法,把思路整理好并記錄下來(lái)投公司的刊物《視點(diǎn)》并有幸發(fā)表。我主要提出了3條建議:每天的工作安排要有計劃,要先抓重點(diǎn)工作來(lái)做;每天的工作量要合適;領(lǐng)導在工作中的楷模作用不可忽視。
在xx股份工作的這段時(shí)間,我深切的體會(huì )到了“敢為人先,敢爭第一,敢創(chuàng )大業(yè),自覺(jué)奉獻”的企業(yè)文化內涵,感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會(huì )學(xué)到許多許多的知識,在工作上有領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助,在生活上公司也考慮的很周到:豐盛的伙食,上下班班車(chē)接送。公司給我們創(chuàng )在的條件真的很好了,在這樣的環(huán)境中工作是一種幸福,在這樣的環(huán)境中工作我們沒(méi)有條件不努力。
在上一次的紅色教育活動(dòng)中看了《鐵人》這部電影,我清楚的記得王進(jìn)喜曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)“有條件要上,創(chuàng )造條件也要上”這句話(huà),這句話(huà)深深的打動(dòng)了我!拌F人”永遠是我學(xué)習的榜樣,在那樣物質(zhì)匱乏的年代他們取得了那樣驕傲的成績(jì),我們xx人經(jīng)過(guò)自己的努力肯定也可以同樣取得驕人的成績(jì)。
現在我就要成為xx股份的一名正式員工了,我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作,為xx股份的騰飛做出自己應有的貢獻。
員工試用期轉正工作總結 篇17
我于20xx年7月1日成為公司的試用員工,到今天2個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權專(zhuān)員,在試用實(shí)習期間,根據領(lǐng)導的安排,我曾在公司的研究所里學(xué)習工作了一個(gè)星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗室,做些有趣的化學(xué)實(shí)驗,令我意外的是,這些前輩們并沒(méi)有因為我是一個(gè)新手而認為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專(zhuān)業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān),公司非?犊亟o了我一周在xx市知識產(chǎn)權服務(wù)中心所開(kāi)辦的“xx市專(zhuān)利工作者”的公費培訓機會(huì ),在這短短的一周內,讓我從對企業(yè)專(zhuān)利以及知識產(chǎn)權方面的知識一無(wú)所知徹底蛻變?yōu)橐粋(gè)合格的專(zhuān)利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領(lǐng)導能給我這次學(xué)習的機會(huì ),今后我一定會(huì )把所學(xué)的知識和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應有的貢獻。
20xx年8月11日至20xx年8月13日,為了更快的適應公司的生產(chǎn)工藝和節奏進(jìn)度,領(lǐng)導讓我參加了由美歐咨詢(xún)公司所舉辦的“cgmp培訓”,明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過(guò)fdacgmp的審核認證,在這幾天內,我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識,非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月,我現在已經(jīng)能夠試著(zhù)做起專(zhuān)利的分析報告,整理部門(mén)內部的各種資料,協(xié)助領(lǐng)導,同事進(jìn)行資料的搜集和分類(lèi),從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這兩個(gè)月下來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
員工試用期轉正工作總結 篇18
20xx年3月3日我進(jìn)行為期一月的教育試用期。一月的試用期生活是辛苦的,也是很有意義的。在校領(lǐng)導、老師及帶隊教師的支持和指導下,我的試用期工作了得了比較圓滿(mǎn)的成功。
本次教育試用期按照學(xué)校的要求,主要任務(wù)完成情況如下:
教學(xué)任務(wù)。在教育試用期的三周內,聽(tīng)取指導教師的課;寫(xiě)聽(tīng)課記錄。共完成了4個(gè)新課時(shí)的教案,進(jìn)行1—2節課的試講,得到指導教師、帶隊老師和同學(xué)們的意見(jiàn)和建議;平時(shí),協(xié)助教師批改作業(yè),對同學(xué)進(jìn)行個(gè)別答疑。了解教師的工作安排并參與集體備課。指導教師的授課做教案式記錄。
一月的試用期,使我真正體會(huì )到做一位老師的樂(lè )趣,同時(shí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。三周的試用期,現在回想起來(lái),短短的試用期生活,感覺(jué)可以說(shuō)不錯,。當我漫步在試用期的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好!薄袄蠋熀谩钡母杏X(jué)真好。
近一個(gè)月的試用期,令我感慨頗多。我試用期的班級是小學(xué)一二年級的小學(xué)生。他們都是一些7,8歲的孩子。又可愛(ài),又活潑,又好動(dòng),又調皮。開(kāi)始與他們接觸我還有些緊張,常常不知道應該從何下手。無(wú)所適從。但是隨著(zhù)對他們的熟悉。很快的就可以和他們打成一片。我也很快的進(jìn)入的教師這個(gè)屬于我的新角色。
聽(tīng)了一周的課之后,我開(kāi)始走上講臺,開(kāi)始了自己的第一篇“xxxx作”。當然,剛開(kāi)始心情特別緊張,但是慢慢的就放松下來(lái)了。算是比較順利的完成了第一次上臺講課的經(jīng)歷。課講完后。同學(xué)和老師都對我進(jìn)行了肯定。同樣同學(xué)和老師也給我提出了一些不足。針對這些不足,給我說(shuō)明了改進(jìn)的方法。指導老師細心指導,幫助修改教案,沒(méi)有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。很快。就到第二周。到了我第二次上講臺的時(shí)候了。早上先是給二班上課。這一節課上的并不是很成功。下來(lái)后。自己也很沮喪。在幾個(gè)同學(xué)的協(xié)助下。我利用中午2個(gè)小時(shí)的時(shí)間重新備了這一節課。并且在下午四班的課上發(fā)揮不錯。在這里也真的很感謝大家對我的幫助。
在試用期期間我還幫助老師批改作業(yè)。批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯誤的時(shí)候,寫(xiě)上激勵的評語(yǔ),并在評語(yǔ)中強調訂正的重要性,并根據各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵。因為我相信。對于學(xué)生的表?yè)P相對與批評來(lái)說(shuō)。更容易使學(xué)生取得進(jìn)步。
試用期期間,由于學(xué)生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是個(gè)別學(xué)生更差。這就需要老師牽著(zhù)他們走,告訴他們應該怎樣做。在這里。我從我們指導老師身上學(xué)到了很多東西。老師平時(shí)很?chē)烂C,言語(yǔ)很少?墒菍芾硭麄兒苡幸惶。通過(guò)每天日常的觀(guān)察和學(xué)習,確實(shí)體會(huì )到了知道老師的方法。我想,那就是:恰到好處和用心。該獎的獎,該罰的罰。學(xué)生的事永遠是大事。
員工試用期轉正工作總結 篇19
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年x月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為xx的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
員工試用期轉正工作總結 篇20
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會(huì )計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,我在公司x總和x會(huì )計的領(lǐng)導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了全新的認識和深入的學(xué)習,F對本職工作總結如下:
一、一個(gè)人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開(kāi)始,都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程,萬(wàn)事開(kāi)頭難,一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調整到最佳,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰。
二、在這期間,在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷(xiāo),現金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫(xiě)稅務(wù)申報表。
5、完成財務(wù)負責人交待的工作。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會(huì ),學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教,離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn),財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應不斷變化的社會(huì )環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
四、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
以上是我對本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì )和總結。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
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