期貨年終工作總結（通用12篇）

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編收集整理的期貨年終工作總結，歡迎大家分享。

　　期貨年終工作總結 篇1

　　20xx年，受?chē)�家宏觀(guān)政策影響，資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約，與此相反的是，隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展，人民越來(lái)越富裕，對理財的需求卻是越來(lái)越大，同時(shí)，對理財服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山，這些銀行對我行的中高端客戶(hù)虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶(hù)，在競爭如此強烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之下，為增強我行對外競爭力，行領(lǐng)導果斷決策，通過(guò)競聘方式，組建了財富管理團隊，分片區協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護客戶(hù)，提升理財隊伍素質(zhì)，并于本年6月13日正式上崗。

　　在分行黨委和個(gè)人金融部主任室的正確領(lǐng)導下，我們緊緊圍繞“建設省內卓越銀行”，20xx年率先實(shí)現凈利潤超6。8億的經(jīng)營(yíng)目標，積極籌備，部署計劃，踐行目標。

　　一、工作績(jì)效目標完成情況

　　截止11月末，管轄片區中高端客戶(hù)數量為同比增長(cháng)戶(hù)，中高端客戶(hù)資產(chǎn)額為萬(wàn)元，同比增長(cháng)萬(wàn)元。重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，包括基金營(yíng)銷(xiāo)萬(wàn)元，各支產(chǎn)品完成率分別為人民幣理財產(chǎn)品共，同比增長(cháng)

　　二、主要工作措施及成效

　　按照分行財富經(jīng)理的職責范圍，我們分管的中西片區包括城區的中區支行、北區支行、西區支行、南區支行和沙溪、大涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有加強對片區內理財經(jīng)理的指導，協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內容。

　　在上崗以來(lái)的約半年工作中，我們總能認真履行本職工作職責，緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標，圍繞省行“跑贏(yíng)大市”和“率先實(shí)現百億利潤目標”的經(jīng)營(yíng)目標，落實(shí)分行各項工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點(diǎn)，多打電話(huà)，全力以赴，和片區網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，促進(jìn)中高端客戶(hù)數量與資產(chǎn)雙增長(cháng)。做培訓，發(fā)短信，多管齊下，千方百計與片區理財經(jīng)理保持良好有效溝通，促進(jìn)理財經(jīng)理綜合素養特別是專(zhuān)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)技能及合規內控的全面提升。積極組織理財經(jīng)理團隊活動(dòng)，增強歸屬感，凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開(kāi)始，我們的工作在行領(lǐng)導的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下，取得了一定的成效，為我行個(gè)金條線(xiàn)今后工作的長(cháng)足發(fā)展，積累了一些成功的經(jīng)驗。

　�。ㄒ唬┝⒆惚韭�，做好理財經(jīng)理的相關(guān)工作

　　一是做好理財經(jīng)理的培訓工作。財富經(jīng)理團隊協(xié)作，共同完成全轄新聘任上崗理財經(jīng)理的培訓工作，包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險內控要求、日常工作規范、產(chǎn)品知識普及與營(yíng)銷(xiāo)技巧分享等，并將為上課而專(zhuān)門(mén)用心制作的PPT發(fā)送網(wǎng)點(diǎn)，供一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員參考使用。同時(shí)，將培訓工作日�；�，對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時(shí)做好培訓工作。

　　二是做好理財經(jīng)理日常工作指引。及時(shí)將分行當前重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)信息轉達至各理財人員，恰如其分地為其分析，使大部分理財經(jīng)理都能因勢導力，配合分行的各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展。

　　三是做好理財經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用EXCEL表制作了基金定期定投的計算公式供所有營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售演示，得到了使用并業(yè)績(jì)初見(jiàn)成效理財經(jīng)理的肯定好評；在加息信息一出時(shí)，即為加息后是否轉存，我們計算出了各期限年次的天數供全轄參考使用，減少了理財經(jīng)理的'工作量。另一方面，我們也隨時(shí)為理財經(jīng)理的個(gè)性化需求，比數據，編表格，做分析，找產(chǎn)品，滿(mǎn)足大家對中高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)需求。

　　四是駐點(diǎn)工作，以身作則，對新聘理財經(jīng)理嘗試實(shí)踐帶教。在管轄片區網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗來(lái)看，效果較為明顯，在駐點(diǎn)期間都實(shí)現了產(chǎn)品的突破性銷(xiāo)售，同時(shí)，也得到了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對中行財富經(jīng)理的高度認同。

　　五是業(yè)績(jì)追蹤，對做得好的理財經(jīng)理及時(shí)肯定，多做精神激勵，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績(jì)暫落后者，多了解，多溝通，想方設法幫助其進(jìn)步。同時(shí)，我們提出建議，對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達到一定目標的優(yōu)秀者全轄郵件通報表?yè)P，對我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售做總結，并對業(yè)績(jì)優(yōu)秀者，特別邀請主管行長(cháng)頒發(fā)獎杯，以之鼓勵，形成理財經(jīng)理隊伍銷(xiāo)售氣氛的你追我趕。

　　六是關(guān)心理財經(jīng)理8小時(shí)以外的生活，做好家訪(fǎng)工作。關(guān)注內控，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起，重點(diǎn)關(guān)注理財經(jīng)理做好過(guò)渡期間的客戶(hù)服務(wù)與日常工作，同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動(dòng)態(tài)變化，防止意外事件發(fā)生。

　　七是不定期組織理財經(jīng)理班后休閑活動(dòng)，調節理財經(jīng)理生活，增強隊伍凝聚力。如理財經(jīng)理歡樂(lè )夏日聚餐、江門(mén)龜峰山登山比賽等，促進(jìn)了大家的相互交流，增加了理財經(jīng)理的歸屬感。

　�。ǘ�）極盡己能，協(xié)助支行吸收存款和銷(xiāo)售產(chǎn)品

　　在今年的工作中，上級行對儲蓄存款工作極其重視，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。

　　我們做為服務(wù)我行中高端客戶(hù)而組建起來(lái)的一支團隊，首先，對待外部競爭，我們齊心協(xié)力，不分你我，信息交流，資源共享，充分溝通，團隊合作，抓住一切機會(huì )，爭攬行外資金，提升我行市場(chǎng)份額。對于產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，我們即聯(lián)系理財經(jīng)理，又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通，同時(shí)也積極配合支行行長(cháng)的工作要求，做好營(yíng)銷(xiāo)計劃，共同營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。

　　片區在20xx年熊貓金幣的前期銷(xiāo)售中，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐銷(xiāo)售的良好效果。在重點(diǎn)基金國富中小與中銀雙利的銷(xiāo)售表彰中，片區三位新聘理財經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎，還有兩位年資尚淺的理財經(jīng)理亦取得銷(xiāo)售量與完成率的勝利獎杯。

　�。ㄈ�）開(kāi)展系列客戶(hù)活動(dòng)，并以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內容，增強中高端客戶(hù)的忠誠度和貢獻度

　　為增強中高端客戶(hù)對我行的忠誠度與貢獻度，同時(shí)吸引新客戶(hù)，增加新的金融資產(chǎn)，我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪(fǎng)客戶(hù)，滿(mǎn)足與激發(fā)客戶(hù)需求，請私人銀行家、投研顧問(wèn)等團隊一起為客戶(hù)做資產(chǎn)配置建議書(shū)，成功實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售�；I劃并組織了系列客戶(hù)維護增值活動(dòng)。在分行的大力支持下，成功舉辦了中高端客戶(hù)子女觀(guān)瀾湖夏令營(yíng)。同時(shí)聯(lián)合私人銀行，組織簽約客戶(hù)親臨私人銀行觀(guān)賞亞運會(huì )開(kāi)幕式彩排晚會(huì )，開(kāi)展中高端客戶(hù)養生專(zhuān)賣(mài)講座。發(fā)展中行傳統優(yōu)勢業(yè)務(wù)，邀請廣東省教育廳下屬出國留學(xué)服務(wù)專(zhuān)業(yè)機構辦出國留學(xué)講座，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機構，與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶(hù)做香港投資移民講座等等。

　�。ㄋ模┮詫�(shí)際行動(dòng)支持分行IT藍圖上線(xiàn)工作，為100年行慶獻禮做出財富經(jīng)理力所能及的貢獻。

　　今年是我行IT藍圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年，配合分行工作，我們財富經(jīng)理也是加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。就算是國慶假期回家探親，在接到加班通知時(shí)，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山，熱情地投入我行的IT藍圖工作之中。

　　三、存在的問(wèn)題、原因及改進(jìn)計劃

　　6月份，我們開(kāi)始嘗試財富管理模式的轉型，經(jīng)過(guò)約半年的實(shí)踐，財富經(jīng)理在高端客戶(hù)維護、理財隊伍培養，專(zhuān)業(yè)知識傳授、產(chǎn)品銷(xiāo)售方面均發(fā)揮了一定的作用，但我們的工作仍處在摸索探求階段，工作成果還不夠顯著(zhù)，分管片區部分網(wǎng)點(diǎn)存在理財經(jīng)理銷(xiāo)售活動(dòng)量較少，產(chǎn)品銷(xiāo)售不理想，業(yè)績(jì)停滯，客戶(hù)基礎薄弱，儲蓄存款增長(cháng)缺乏后勁等不足之處。新的一年，我們將緊密?chē)�繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求，有針對性地推動(dòng)各項工作有效開(kāi)展，務(wù)求取得新的突破。

　　在國家十二五規劃的開(kāi)年之初，在當前高通脹經(jīng)濟環(huán)境之下，人民群眾的儲蓄存款存在銀行“保本、保息、不保值”的狀況之下，為我們的財富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間，趁著(zhù)國家發(fā)展新五年規劃的新風(fēng)向，我們計劃明年再繼續努力。

　　期貨年終工作總結 篇2

　　20xx年是我樹(shù)立價(jià)值投資理念非常重要的一年，這一年經(jīng)歷了海普瑞投資失敗的痛，痛定思痛通過(guò)學(xué)習巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價(jià)值投資理念。下半年在市場(chǎng)極度低迷大盤(pán)市盈率處于歷史底部區域時(shí)，敢于在別人恐懼時(shí)抓住這次重大機會(huì )以6倍市盈率逐步建倉銀行股，完成了建倉工作�，F將今年的投資工作回顧如下：

　　一、無(wú)知

　　20xx年10月20日買(mǎi)入海普瑞，44倍市盈率，據公司年報顯示三年年均利潤增幅196%，肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國內占比51% ，公司具有FDA認證、獨創(chuàng )的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)勢、行業(yè)龍頭和壟斷性等護城河特征，具有很強的贏(yíng)利能力和充裕的現金流，公司正在擴大產(chǎn)能、拉長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈向國際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長(cháng)性，長(cháng)遠看是個(gè)有發(fā)展前途的好企業(yè)。這么好的企業(yè)當時(shí)我所做的就是全倉買(mǎi)入海普瑞一只股票，在20xx年4月19日前我信心十足絲毫不為股價(jià)的波動(dòng)擔心，在持股過(guò)程中不斷對海的原料供應情況進(jìn)行跟蹤，但對企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格及生產(chǎn)形勢的變化無(wú)法了解，對企業(yè)的利潤變化無(wú)法預估。20xx年4月18日的一季報公布利潤同比陡降39%，超乎尋常的高增長(cháng)必然帶來(lái)噩夢(mèng)，業(yè)績(jì)的快速變臉導致高成長(cháng)泡沬的破裂，市場(chǎng)給予強烈反映連續三個(gè)跌停板，在第三個(gè)打開(kāi)停板后狼狽逃竄損失25%。這么好的企業(yè)為什么還會(huì )賠錢(qián)呢?我不得不認真反思我的錯誤根源并為我在投資領(lǐng)域的無(wú)知付出了沉重的代價(jià)。

　　二、學(xué)習

　　在至元的介紹下我開(kāi)始關(guān)注我是股東價(jià)值投資博文，從此接觸了價(jià)值投資理念，后來(lái)我又系統學(xué)習了《如何選擇成長(cháng)股》《彼得林奇的成功投資》《聰明的投資者》《安全邊際》《巴菲特的投資理念》等名著(zhù)，通過(guò)學(xué)習巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺，認識到了投資海普瑞失敗的原因并逐步形成了我的價(jià)值投資理念。

　　三、投資理念

　　我的投資理念：在安全邊際為中心思想指導下，在能力圈范圍內選擇3～5只財務(wù)穩健的優(yōu)秀公司，長(cháng)期專(zhuān)注等待機會(huì );在便宜的時(shí)候分批買(mǎi)進(jìn)，建立適度分散化的投資組合;不要過(guò)于在意股市短期波動(dòng)并不被市場(chǎng)先生的情結所感染，長(cháng)期持股耐心等待;當價(jià)格高估時(shí)分批賣(mài)掉，根據大盤(pán)的市盈率歷史波動(dòng)區間做牛熊周期大波段。堅決不碰市盈率很高的熱門(mén)股、題材股、新股和未來(lái)成長(cháng)股，堅持低市盈率買(mǎi)入法安全投資。

　　1、 能力圈：把自己的投資目標限定在自己能力所及的`領(lǐng)域內，對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán) 境及生產(chǎn)形勢的變化能隨時(shí)了解和感受到，不熟不做、不懂不做。

　　2、所選企業(yè)的財力穩健，資本支出少，自由現金流充足。

　　3、所選行業(yè)具有明顯的競爭優(yōu)勢和發(fā)展潛力，所選企業(yè)是行業(yè)龍頭，

　　4、企業(yè)具有護城河特征，是壟斷性企業(yè);

　　5、企業(yè)贏(yíng)利能力強：具有長(cháng)期穩定經(jīng)營(yíng)歷史，凈資產(chǎn)收益率、毛利率高，企業(yè)收益高于行業(yè)平均水平;

　　6、企業(yè)管理層優(yōu)秀、理性，具有戰略性發(fā)展規劃，值得依賴(lài)。

　　7、參照大盤(pán)及個(gè)股的歷史市盈率運行區間，確定買(mǎi)賣(mài)時(shí)機。在大盤(pán)PE45市場(chǎng)情緒高漲，是分批賣(mài)出的時(shí)候。做到人取我舍，人舍我取。

　　四、失敗原因

　　根據投資理念的十個(gè)方面分析HPR：公司財務(wù)穩健，現金流充足;國內第一家FDA認證競爭力強是行業(yè)龍頭;國內產(chǎn)量占比51%具有壟斷特性;前幾年企業(yè)贏(yíng)利能力確實(shí)很強;是私營(yíng)企業(yè)管理層也很優(yōu)秀�？傮w企業(yè)是個(gè)好企業(yè)賠錢(qián)不是企業(yè)的錯，錯在我的投資理念不成熟，主要表現在以下方面。

　　1、超出了能力圈：醫藥行業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢及發(fā)展趨勢我無(wú)法了解和判斷，其銷(xiāo)售價(jià)格的巨幅波動(dòng)、定價(jià)方式及原料供應情況更是無(wú)法深入了解，所有對基本面的研究都是靠企業(yè)的年報資料無(wú)法對企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià)，基本是不熟又不懂。

　　2、違背了低市盈率買(mǎi)入法：以44倍市盈率買(mǎi)入為海普瑞付出了一個(gè)非常高的價(jià)格是導致風(fēng)險的根本原因。不管一只股票有多么優(yōu)秀，買(mǎi)入時(shí)市盈率都必須小于15倍，這樣能確保是在底部區域內買(mǎi)入，保證資金安全。

　　3、要集中投資但必須適度分散：全部資金押在一只股票上就象是是非常錯誤的，任何企業(yè)內部問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、經(jīng)濟形勢變化、國家政策影響、自然因素的破壞等都會(huì )導致業(yè)績(jì)出現大幅波動(dòng)，從而帶來(lái)嚴重損失，投資要集中但必須適度分散。

　　4、違背安全投資原則：HPR是個(gè)剛上市不足一年的新股公司現有的和未來(lái)的優(yōu)勢都被券商挖掘炒作發(fā)行市盈率很高，當時(shí)醫藥板塊很熱門(mén)，導致買(mǎi)入價(jià)過(guò)高。歷史證明每個(gè)時(shí)代紅極一時(shí)的資產(chǎn)都會(huì )讓它的擁有者窮困潦倒，堅決不碰熱門(mén)股、上市不足3年的新股、未來(lái)的所謂高成長(cháng)股、題材股,盤(pán)點(diǎn)20xx年的十十大財富絞肉機一部分是發(fā)行市盈率高達50、60倍的中小板新股(HPR)，一部分是題材股(如20xx年12月11日的重慶啤酒因乙肝疫苗的研究失利連拉10個(gè)跌停板)還有一部分是業(yè)績(jì)變臉股(金風(fēng)科技)或者是高市盈率加業(yè)績(jì)變臉股(漢王科技)。

　　總之主要錯誤是出價(jià)過(guò)高和過(guò)度集中，再好的企業(yè)如果出價(jià)過(guò)高，也很難有好的收益，必要的分散是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)

　　境突變的一種風(fēng)險控制策略。

　　期貨年終工作總結 篇3

　　一、要充分認識到總結的要義�？偨Y是的老師，沒(méi)有總結就沒(méi)有進(jìn)步，總結是一面鏡子，通過(guò)總結可以全面地對自己成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇的進(jìn)行客觀(guān)評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領(lǐng)導看的，更是對自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結的.重要意義。當然各級領(lǐng)導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開(kāi)言道，言無(wú)不盡，言者無(wú)罪，實(shí)事求是，客觀(guān)認真地總結。

　　二、對一年來(lái)工作的回顧，對一年來(lái)各項工作的完成情況進(jìn)行總結，全面總結成績(jì)：各項計劃完成了多少、銷(xiāo)售指標（銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、回款、利潤）完成情況、與去年同期相比各項任務(wù)是否有增長(cháng)、產(chǎn)品結構是否得到優(yōu)化、渠道建設和客戶(hù)關(guān)系是否得到加強、經(jīng)銷(xiāo)商的素質(zhì)是否得到提高、經(jīng)銷(xiāo)商與消費者對品牌的滿(mǎn)意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒(méi)有、如果作為團隊領(lǐng)導還要總結團隊建設、培訓學(xué)習等方面的內容。

　　三、分析取得成績(jì)的原因。沒(méi)有人會(huì )隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績(jì)的原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實(shí)現工作業(yè)績(jì)持續提升的前提和基礎。

　　期貨年終工作總結 篇4

　　新年伊始，萬(wàn)象更新。在這嶄新而充滿(mǎn)挑戰的20xx年，我回望走過(guò)的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事�；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂“志當存高遠，真誠寫(xiě)春秋”�，F本人將20xx年的主要工作向各位領(lǐng)導和同仁們匯報，請予于批評指教。

　　20xx年6月份進(jìn)入鍛造事業(yè)部鍛造分廠(chǎng)工作。在公司的正確領(lǐng)導下，我按照公司的要求積極宣傳、貫徹、落實(shí)年度的各項生產(chǎn)任務(wù)，帶領(lǐng)分廠(chǎng)全體員工強化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)、增創(chuàng )效益�，F將一年來(lái)主要工作作如下總結：

　　一、進(jìn)廠(chǎng)以來(lái)，我積極融入到分廠(chǎng)中去，并迅速的了解分廠(chǎng)的運作和現狀，同時(shí)抽出時(shí)間學(xué)習自身的鍛造知識，從金屬材料到成形基礎，從工藝規范逐步過(guò)渡到領(lǐng)會(huì )工藝的內容，影響產(chǎn)品質(zhì)量的`重要節點(diǎn)。

　　二、質(zhì)量是技術(shù)提高的見(jiàn)證，面對受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低、薪水低等困難面前，分廠(chǎng)從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著(zhù)“效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)”的理念，強化自己的加工水平，為穩定和提高產(chǎn)品成品率做出實(shí)效。

　　三、在任職期間改造煤氣站設備；利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器，讓煤氣站使用，并解決水壓機、粗熱分廠(chǎng)及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實(shí)驗室等的供暖問(wèn)題。

　　四、組織員工，改進(jìn)加熱爐操作手法，降低煤氣單耗。

　　五、安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能，強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開(kāi)展“安全知識的認識與觀(guān)念”及“我要安全；我會(huì )安全；我懂安全；杜絕人為責任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì )穩定，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，嚴格落實(shí)堅持“安全第一，預防為主”的方針。使全員牢牢樹(shù)立安全意識，切實(shí)抓好安全工作，確保安全生產(chǎn)正常進(jìn)行。分廠(chǎng)在每月中旬進(jìn)行一次安全、設備、現場(chǎng)管理等綜合大檢查，對檢查出來(lái)的問(wèn)題定時(shí)、定人及時(shí)整改。加強平時(shí)的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患，充分發(fā)揮班組長(cháng)和安全員作用，發(fā)現并及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的不安全因素，達到安全生產(chǎn)目的。

　　六、推行“5S”管理�！叭嗽飙h(huán)境，環(huán)境育人”，通過(guò)對整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)修養的學(xué)習、改進(jìn)、遵守。整個(gè)分廠(chǎng)的環(huán)境面貌隨之改觀(guān)：生產(chǎn)現場(chǎng)整齊、干凈，物品擺放有條不紊，一目了然，最大程度上提高員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更安全、更舒暢，這不僅給員工們創(chuàng )造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所，同時(shí)很大程度上提升了員工良好素質(zhì)和企業(yè)形象。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛。

　　期貨年終工作總結 篇5

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)又結束了一年的工作，在過(guò)去的20xx年這一年中是有意義的、有收獲和價(jià)值的�；仡欉@一年的工作歷程，作為元開(kāi)投資的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同仁之拼搏的精神。過(guò)去的一年在公司領(lǐng)導和師兄們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)小成果，但也存在了諸多不足回顧過(guò)去的一年，先將一年情況總結如下：

　　從去年7月份進(jìn)入公司后，我走出了一個(gè)大學(xué)社區，面對這復雜的世界，進(jìn)入元開(kāi)公司。隨著(zhù)工作的開(kāi)展和時(shí)間的推移，我不僅了解元開(kāi)的各個(gè)運作機制，也初步認識到整個(gè)期貨行業(yè)的基本情況，也看大致清楚了社會(huì )的模樣。來(lái)到元開(kāi)后，元開(kāi)給予我幫助，意識克服自身的一些弱點(diǎn)。比如說(shuō)交際能力，工作能力，在工作中的溝通和交流中，我意識到期貨工作對于我的精彩和意義。

　　從去年的工作數據來(lái)看，7—8月開(kāi)始電話(huà)量勢頭保持良好，但在10—11月份中，數量減小，盡管這段時(shí)間出差次數較多，但12月份數據下滑了，同時(shí)保證金增速也變小，這剛好印證一句話(huà)，“行情只是開(kāi)發(fā)工具，而不是左右開(kāi)發(fā)的主導因素。最后我得出的結論是現在的成績(jì)取決昨天的努力，而明天的成績(jì)就必須一步一步踏踏實(shí)實(shí)的從現在的每一個(gè)電話(huà)開(kāi)始�！�

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，我的目前成績(jì)是月均電話(huà)量xx0個(gè)、月均拜訪(fǎng)客戶(hù)6人、開(kāi)戶(hù)10個(gè)、入金客戶(hù)5個(gè)、保證金49w。入金率50%，電話(huà)量只是保持在基本水平，回首過(guò)去，今年年終沒(méi)有達到自己的轉正目標，但是總結過(guò)去自己取得的成績(jì)時(shí)，也積累了部分的經(jīng)驗。一是從外界得到的幫助，對于一個(gè)新手而言，盡管我在校學(xué)習的金融專(zhuān)業(yè)，基本就是與期貨相關(guān)的，但實(shí)際操作起來(lái)，還是有難度的。至少課堂不會(huì )學(xué)習具體分析美元現在所處的“特里芬難題”。初入期貨門(mén)檻，我感覺(jué)不到太大的學(xué)習壓力，因為公司的良性循環(huán)的學(xué)習機制和氛圍。

　　這讓我各方面的知識水平和能力都在短時(shí)間內有很大的提高。尤其是電話(huà)模擬，和營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓，讓我段時(shí)間內有很大的提高，讓我體會(huì )到知識增長(cháng)的樂(lè )趣和能力提高的自信。

　　二是在自己快速入門(mén)后，堅持一定的電話(huà)數量和質(zhì)量，主動(dòng)大膽邀約拜訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)戶(hù)后，緊密跟蹤客戶(hù)，加快入金節奏。同時(shí)在主管的行情感染和熏陶下，我也每天做好自己的功課，練筆寫(xiě)投資報告，及時(shí)反饋工作中的問(wèn)題和行情思維。保持及時(shí)溝通，制定各個(gè)客戶(hù)的不同攻克戰略。出差拜訪(fǎng)完客戶(hù)后，有時(shí)間的.話(huà)，把握機會(huì )，陌生拜訪(fǎng)客戶(hù)，搜集潛在客戶(hù)信息。同時(shí)向優(yōu)秀的同事學(xué)習，一步一步積極摸索進(jìn)取。

　　通過(guò)去年的數據和工作情況也反應了自己工作中的諸多不足之處：

　　第一、電話(huà)量不足，電話(huà)量不足，又反應了工作中的時(shí)間把握不夠，浪費時(shí)間糾纏一些價(jià)值不大的東西。比如聊QQ、刷網(wǎng)頁(yè)等。不僅個(gè)客戶(hù)留下證據，還讓自己工作時(shí)間沒(méi)有做好應該的工作，效率不高。

　　第二、是在客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，技能不完善，面對多樣化的客戶(hù)，不能拿出相應合理的解決方案。同時(shí)反應了工作中缺乏計劃性，這一點(diǎn)在360測試中體現出來(lái)，并且這是做營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的致命點(diǎn)。

　　第三、客戶(hù)跟蹤的緊密度和接湊，無(wú)法準確區分開(kāi)，對客戶(hù)的性質(zhì)，把握不到位。比如像老莫，許晨，黃龍是屬于3種不同性質(zhì)的客戶(hù)，而在此之前無(wú)法區分跟蹤維護方法，導致結果迥異。

　　第四、行情缺少獨立的思考能力，畢竟客戶(hù)的不同持倉和開(kāi)發(fā)大客戶(hù)都需要自己的行情思維。需要放大資金和求穩的客戶(hù)，操作思路都不一樣，需要根據行情區別對待。

　　最后、面對工作狀態(tài)不好時(shí)，調整周期難以把握，與領(lǐng)導溝通缺乏連貫性。要正確對待狀態(tài)問(wèn)題，當問(wèn)題出現時(shí)，不應該放任，而是自己要及時(shí)想辦法溝通解決。

　　面對過(guò)往自己的成績(jì)和不足，通過(guò)自我反思，首先這將這些制約自己后續工作順利開(kāi)展的頑疾改正。擺正態(tài)度，從量變到質(zhì)變需要自我意識的提高，反思每一電話(huà)的是否達到效果，每一天的工作時(shí)間是否充分利用，每一天工作的計劃和總結是否都實(shí)施并有提高，每一次拜訪(fǎng)客戶(hù)是否能達到目的，每一個(gè)在開(kāi)發(fā)客戶(hù)了解程度是否達標，每一個(gè)在做客戶(hù)是否服務(wù)到位，轉變自己的工作觀(guān)念，認識自己職業(yè)規劃中的需求，要做到這一步，我要做對的事，繼而從中提高自我價(jià)值，創(chuàng )造自我價(jià)值，實(shí)現自己今年的奮斗目標。

　　對此列出自己的一年目標，首先是基本的電話(huà)量，維持在180左右，保證其質(zhì)量，其次是開(kāi)戶(hù)數目30個(gè)，平均一個(gè)月2—3個(gè)，繼而是按照入金率50%來(lái)計算，入金客戶(hù)達到xx個(gè)，即一個(gè)月至少1個(gè)客戶(hù)入金操作。最后是在年底達到保證金突破500W。面對自己的目標，執行方法是關(guān)鍵，首先維持電話(huà)量180個(gè)的同時(shí)，要保證電話(huà)數目的質(zhì)量，增加工作的計劃性和執行力，并且要保證電話(huà)號碼的新鮮性，主動(dòng)尋找電話(huà)網(wǎng)站，保持工作的主動(dòng)性。另外分時(shí)間短完成30個(gè)開(kāi)戶(hù)目標，把握跟蹤客戶(hù)的緊密度，對入金客戶(hù)，多與上級溝通，對于年前積累的線(xiàn)索年后要抓緊時(shí)間梳理，能開(kāi)戶(hù)的，盡快開(kāi)戶(hù)，緊密跟蹤，促成入金。最后提高入金率，最后一點(diǎn)也是最重要的是要貫徹執行，提高自身各方面能力水平，以致達到最終保證金目標。

　　20xx年，我相信通過(guò)自己的努力會(huì )實(shí)現自己的目標，我堅信未來(lái)是我的，而我時(shí)刻準備著(zhù)。

　　20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　從年初的三月份，跟著(zhù)團隊來(lái)到了我們營(yíng)業(yè)部�；仡�20xx年年度我們營(yíng)業(yè)部的整體工作，收獲與不足并存，但收獲很多；經(jīng)驗與教訓同在，但經(jīng)驗不少；下面就根據一年來(lái)的總體情況作一簡(jiǎn)要小結和來(lái)年的重要事件計劃。

　　工作上，首先是做好本職工作。在營(yíng)業(yè)部是技術(shù)崗位，所以每天要保證公司網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器等的正常實(shí)用和數據更新、病毒查殺。再者就是配合總部技術(shù)部的工作，包括下班后加班完成網(wǎng)絡(luò )的布置，休息日時(shí)間來(lái)公司進(jìn)行軟件的升級檢測。

　　在交易時(shí)間內，保證客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )暢通，當然中間真的遇到過(guò)片區電信網(wǎng)絡(luò )的維修、物業(yè)大廈對電源的檢測造成的斷電。這些突發(fā)事情也均在總部技術(shù)人員、公司同事的一起幫助下很好的解決了，保證了客戶(hù)的正常交易，也挽回了客戶(hù)一些因為突然事情造成的損失。另外，在之前朱峰帶領(lǐng)下，也設計了營(yíng)業(yè)部網(wǎng)頁(yè)。至于培訓方面，也都準時(shí)參加了，包括協(xié)會(huì )組織的、公司內部的培訓，也都通過(guò)了考核。

　　再者，身為營(yíng)業(yè)部的一員，也積極地和團隊一起開(kāi)展業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)上搜集資料、上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，跑到我們區的寫(xiě)字樓進(jìn)行宣傳推廣，尋找意向客戶(hù)。也試著(zhù)進(jìn)行客戶(hù)現場(chǎng)培訓，但由于培訓當天天氣狀況不佳，所以效果不是很好，但我們還是以積極的態(tài)度認識這一切，從中學(xué)習吸取教訓，改進(jìn)方法，繼續開(kāi)展客戶(hù)的搜集工作。

　　由于營(yíng)業(yè)部剛成立，所以20xx年營(yíng)業(yè)體整體效益不是很好，但我們不氣餒、不放棄，在明年的20xx，我們會(huì )在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，整個(gè)我們營(yíng)業(yè)部團隊會(huì )積極向上，努力把我們營(yíng)業(yè)部打造成寧波知名的營(yíng)業(yè)部而努力。

　　期貨年終工作總結 篇6

　　根據年初與市場(chǎng)簽定的責任狀，現將期貨部20xx年工作總結如下：

　　1、不斷完善機構設置，各部門(mén)密切配合，通力合作。

　　期貨部自成立以來(lái)，一直沒(méi)有相關(guān)成功模式可供參考，期貨部只能在邊工作邊學(xué)習中逐漸摸索出與國內各期貨公司營(yíng)業(yè)部相同的模式，并逐步加以完善，20xx年年初，期貨部在總結前一年度工作的基礎上，調整了工作人員的分工情況，并形成合理交叉，以便在特殊情況下能保證工作順利開(kāi)展。各部門(mén)各分工人員都能團結協(xié)作，互相配合，在高效、和諧的前提下出色完成了各自工作。

　　2、歷時(shí)四個(gè)月順利完成從五洋期貨到五礦海勤期貨的過(guò)渡。

　　由于五洋期貨公司違規質(zhì)押注冊資本金，引起中國證監會(huì )的重視，隨即五洋期貨公司駐大連辦事處撤銷(xiāo)，考慮到通遼客戶(hù)參與大連品種并最終交割的實(shí)際情況，并且五洋期貨公司最后極有可能是被停業(yè)整頓。為了保證通遼客戶(hù)的資金安全和交易、交割不受限制，15年4月起，在市場(chǎng)領(lǐng)導的支持下，期貨部積極考察相關(guān)期貨經(jīng)紀公司，力求能安全平穩地轉移通遼客戶(hù)資金并提供順暢的交易通道，5月下旬，通遼玉米批發(fā)市場(chǎng)與中國五礦集團下屬的五礦海勤期貨經(jīng)紀公司簽署合作意向書(shū)，六月起，期貨部全體員工積極穩妥地做好每一位客戶(hù)的說(shuō)服工作，逐步轉移客戶(hù)，至9月底，已經(jīng)全部轉移完畢。

　　3、成功召開(kāi)“20xx年中國玉米企業(yè)增利避險研討會(huì )”。

　　早在三月下旬，期貨部就已經(jīng)向大連商品交易所遞交了玉米期貨套期保值方面的培訓會(huì )的申請報告，由于五洋公司在大連的辦事處已經(jīng)撤銷(xiāo)，該項申請報告就沒(méi)有了音訊，與五礦海勤期貨公司簽定合作意向后，以五礦海勤期貨經(jīng)紀公司的`名義正式向大連商品交易所提出申請并獲得批準，于20xx年6月23日，由通遼玉米批發(fā)交易市場(chǎng)、大連商品交易所、五礦海勤期貨經(jīng)紀公司、通遼市場(chǎng)糧食局、國家糧油信息中心等五家主辦單位共同合力的“20xx中國玉米企業(yè)增利避險研討會(huì )”順利舉行，此次會(huì )議影響深刻，取得了很好的社會(huì )效益。

　　4、遵守責任狀規定的各項條款、積極配合市場(chǎng)各項工作。

　　期貨部除緊張投入到盤(pán)中交易的工作外，積極參加市場(chǎng)組織的各項活動(dòng)，努力遵守各項規章制度，配合市場(chǎng)各部門(mén)組織的各項工作。

　　5、期貨部15年全額完成經(jīng)營(yíng)指標。

　　期貨部的業(yè)務(wù)15年開(kāi)展順利，營(yíng)業(yè)部客戶(hù)由05年26戶(hù)增加到15年54戶(hù)，保證金由05年210萬(wàn)元增長(cháng)到15年1400萬(wàn)元，年成交額15億元。為期貨部成立以來(lái)最高水平。

　　20xx年工作計劃如下：

　　一、加強對套期保值業(yè)務(wù)的研究力度，加大對有參與套期保值現貨商的開(kāi)發(fā)力度。繼續營(yíng)業(yè)部在玉米主產(chǎn)區的優(yōu)勢，利用玉米期貨的逐漸成熟，發(fā)展穩定的套期保值業(yè)務(wù)，在加大期貨普及推廣力度的同時(shí)，重點(diǎn)向旗縣級私營(yíng)糧食現貨商的開(kāi)發(fā)。

　　二、加強市場(chǎng)研發(fā)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升客戶(hù)服務(wù)水平�？蛻�(hù)服務(wù)工作除了為客戶(hù)提供標準化、規范化的服務(wù)以外，更重要的是樹(shù)立公司形象，與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，讓客戶(hù)信任我們了解我們，使更多的客戶(hù)成為老客戶(hù)或者是終身客戶(hù)。

　　三、以服務(wù)吸引客戶(hù)、以服務(wù)贏(yíng)得競爭。積極創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念。根據不同的客戶(hù)提供不同特色的服務(wù)，提高咨詢(xún)和市場(chǎng)研究分析的水平，致力于幫助客戶(hù)有效地利用期貨的套期保值功能服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，而對于投機客戶(hù)則要注重其在市場(chǎng)的盈利。

　　四、關(guān)注股市，加大力度開(kāi)發(fā)股民。利用股指期貨即將上市的契機，擴大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)范圍。因為股民多為成熟的投機者，大、中客戶(hù)更容易順利進(jìn)入期貨投資狀態(tài)。同時(shí)加大通遼周邊地區的客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，以高額的返傭制度吸引經(jīng)紀人去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

　　五、根據業(yè)務(wù)需要積極開(kāi)展培訓學(xué)習活動(dòng)，努力提高員工素質(zhì)，

　　六、在15年基礎上經(jīng)營(yíng)利潤力爭再創(chuàng )新高。

　　期貨年終工作總結 篇7

　　尊敬的領(lǐng)導、各位同事大家好！

　　本人自進(jìn)入公司以來(lái)，一直從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作業(yè)務(wù)，在這將近一年的時(shí)間里，我從一名期貨行業(yè)的新人，逐漸走向成熟，有跟客戶(hù)簽合同時(shí)的喜悅，有找到意向客戶(hù)的自信，也有遭到客戶(hù)拒絕時(shí)的無(wú)奈，總之，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的工作中，讓我逐漸明白了陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，柳暗花明又一村�，F就這一年來(lái)我對期貨市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的認識、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)中遇到的問(wèn)題、不足之處以及未來(lái)工作計劃做出以下陳述：

　　首先，本人先談一下對期貨市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一些認識。期貨市場(chǎng)在經(jīng)歷過(guò)將近20年的發(fā)展后，已經(jīng)逐步走向完善和成熟，但隨著(zhù)期貨公司的日益增多，各個(gè)公司之間的競爭更加劇烈，單靠開(kāi)發(fā)一些個(gè)人投資者已經(jīng)很難立足，而且個(gè)人投資者由于理念的不成熟以及抗風(fēng)險能力較為低下，導致辛辛苦苦開(kāi)發(fā)來(lái)的客戶(hù)很容易就被淘汰出局，相反，現貨企業(yè)由于其在產(chǎn)業(yè)鏈上具有得天獨厚的優(yōu)勢，對單個(gè)品種的價(jià)格走勢把握較為有利，交割這一環(huán)節也大大降低了企業(yè)參與期貨的風(fēng)險。目前中國期貨行業(yè)投資者結構仍然以個(gè)人投資者居多，真正參與的企業(yè)數量較少，面對日益激烈的競爭，只有改變戰場(chǎng)，多開(kāi)發(fā)一些企業(yè)或機構投資者才能有一席之地，而開(kāi)發(fā)企業(yè)依靠傳統的單兵作戰模式已經(jīng)遠遠不夠，企業(yè)戶(hù)的開(kāi)發(fā)需要我們自身?yè)碛泻芨叩膶?zhuān)業(yè)水平，對品種的價(jià)格走勢的分析以及能為企業(yè)提供量身定做的套保方案等等，這些都不是一個(gè)人的工作量所能完成的，需要大家的分工配合，在這里我想要說(shuō)的一個(gè)事實(shí)就是：當年共產(chǎn)黨能夠取得勝利，沒(méi)有游擊隊的配合是無(wú)法實(shí)現的。

　　期貨公司面臨轉型，對于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)也需要順應這種趨勢，我們也經(jīng)常講要“順勢而為”，但是這不是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)而已，作為一名市場(chǎng)開(kāi)發(fā)者，在面對企業(yè)的時(shí)候一定要有足夠的知識，包括現貨經(jīng)營(yíng)、期貨交易、企業(yè)如何交割等，這些都是企業(yè)所關(guān)心的問(wèn)題，所以未來(lái)的期貨市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)也要兼具熟悉企業(yè)現貨流程的業(yè)內專(zhuān)家，同時(shí)也要具備分析師對行情把握的.素質(zhì)，還要明白企業(yè)參與套期保值的各個(gè)環(huán)節。

　　以上就是本人對期貨市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一些認識。

　　其次，是關(guān)于本人在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中的所遇到的一些問(wèn)題。太原營(yíng)業(yè)部一直致力于“立足山西，輻射全國”這樣一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)理念，更多的是立足山西本土，山西經(jīng)濟多以煤焦化為主，焦炭期貨的上市給駐扎在三晉大地的期貨公司以希望，努力去開(kāi)發(fā)焦化企業(yè)無(wú)疑成了工作的重中之重。

　　本人今年工作的重點(diǎn)也是山西省內的焦化企業(yè)，主要區域是臨汾。在跟企業(yè)接觸的過(guò)程中，我主要是給企業(yè)傳達套期保值這樣一種理念，企業(yè)對套期保值交易也挺感興趣，之所以遲遲沒(méi)有參與到期貨市場(chǎng)中來(lái)，我個(gè)人認為有這么幾個(gè)原因：一，受經(jīng)濟危機影響，企業(yè)的盈利能力降低，而上游原材料與焦炭的長(cháng)期價(jià)格倒掛，使得很多企業(yè)長(cháng)期處于虧損的局面，另外資金的短缺也是一個(gè)瓶頸；二，企業(yè)缺少期貨方面的專(zhuān)業(yè)人才儲備，巧婦難為無(wú)米之炊，畢竟企業(yè)的套期保值運營(yíng)需要多個(gè)部門(mén)的密切配合才能完成，完整的一套流程需要人員的分工協(xié)作，而專(zhuān)業(yè)人員的配備又需要一個(gè)過(guò)程；三，期貨對企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新生事物，企業(yè)缺少這方面的經(jīng)驗，企業(yè)也不敢貿然嘗試，持觀(guān)望的態(tài)度；

　　針對以上三個(gè)原因，我分析了一下，企業(yè)參與套保需要解決3個(gè)問(wèn)題：一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)有所轉好，能夠扭虧為盈，隨著(zhù)經(jīng)濟危機的逐漸緩和，料這種情況有所改善，這是個(gè)時(shí)間問(wèn)題；

　　二是從現在開(kāi)始培養期貨交易的相關(guān)人員，完成人才儲備，這是企業(yè)自身人事規劃問(wèn)題；第三是需要我們期貨公司的人員更加深層次的向企業(yè)講解企業(yè)套期保值操作的必要性以及完整流程，這是我們自身的問(wèn)題，也是跟企業(yè)最基本的一個(gè)層次，這就需要不斷學(xué)習，不斷提高自己為企業(yè)服務(wù)的能力，能簡(jiǎn)單通俗的道出套期保值的意義所在，而不只是局限于書(shū)本上的概念。這也是我感覺(jué)自身的欠缺所在，剛開(kāi)始只是生搬硬套書(shū)本上的知識，以為套期保值就是那么簡(jiǎn)單，但是在跟企業(yè)溝通交流的過(guò)程中，我逐漸發(fā)現理論和實(shí)踐之間所存在的隔閡，如何根據企業(yè)自身的特點(diǎn)來(lái)實(shí)現期貨和現貨的有機結合，把理論和實(shí)踐統一起來(lái)才是企業(yè)真正關(guān)心的問(wèn)題，有時(shí)候對企業(yè)提出的一些問(wèn)題無(wú)法給予解答，只注重期貨方面的知識，給企業(yè)灌輸套保的理念、意義，感覺(jué)有點(diǎn)空洞，這也是目前期貨行業(yè)所面臨的問(wèn)題，就是如何把期貨跟現貨產(chǎn)業(yè)鏈完美的結合起來(lái)，真正的為企業(yè)量體裁衣是對期貨公司的考驗，作為一名市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員，我深感自己在這方面的不足，以后還得多看一些成功的套保案例，多接觸企業(yè)，了解企業(yè)的現貨購銷(xiāo)模式，這樣跟企業(yè)交談才能有的放矢；另外，自己在跟人溝通交流

　　的技巧還有待提高，雖然在這一年里感覺(jué)自己還是略有進(jìn)步，但為人處世方面仍然需要不斷的領(lǐng)悟、學(xué)習，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作者的成功一是要靠扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，另外一個(gè)就是要具備豐富的為人處世技巧以及談判技巧，今后我要不斷超越自我、追求進(jìn)步。

　　回顧20xx，展望20xx，明年的工作重心，我打算仍然是以開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈客戶(hù)為主，不同的是以當前成熟品種為主，焦炭、甲醇品種為輔，焦炭和甲醇目前來(lái)看，成交活躍仍然需要時(shí)日，而且隨著(zhù)山西焦化行業(yè)的兼并重組政策出臺，焦化行業(yè)必然面臨一輪洗牌，部分企業(yè)將會(huì )被淘汰出局，這也給開(kāi)發(fā)工作帶來(lái)了一些不確定性，在行業(yè)重組期內，我認為可以把重點(diǎn)向其他領(lǐng)域轉移，比如即將上市的焦煤、目前成熟的棉花等品種。

　　20xx年已經(jīng)接近尾聲，回想自己當初一腔熱情，躊躇滿(mǎn)志的扎入期貨市場(chǎng)，想要在這個(gè)行業(yè)有所作為，如今經(jīng)歷了諸多事情后，那份熱情已然退卻，更多是多了一份穩重、踏實(shí)與思考，因為我慢慢明白了這個(gè)行業(yè)不是靠一腔熱情就能有所成就，更需要一種踏實(shí)與堅韌，少一份浮躁，多一份厚重，少一些借口，多找些方法。

　　期貨年終工作總結 篇8

　　在盛世家源工作一個(gè)多星期了感觸挺多的，感覺(jué)特別能鍛煉人，這也是我選擇這行最主要的原因。對于一個(gè)剛剛走出大學(xué)校園踏入社會(huì )的我來(lái)說(shuō)，最欠缺的是沒(méi)有什么經(jīng)驗，有的只是年輕和沖勁。一個(gè)人可以沒(méi)有寬度和高度，但一定要有厚度，我清楚的明白我還有很多的不足，只有通過(guò)我加倍努力的去學(xué)習，去更好的完善自己，使自己成為別人更信賴(lài)的`人!

　　如果你初次見(jiàn)我，你會(huì )發(fā)現我是一個(gè)很靦腆的，很溫和的小伙子。給別人的第一感覺(jué)還不是那么成熟，做我們這行給別人信賴(lài)是無(wú)比重要的，這是我需要有所改變的地方。上個(gè)星期不經(jīng)意間就做了三單，事情發(fā)展的是如此順利、如此容易，自己就有點(diǎn)自滿(mǎn)的情緒了。自從去了羅總的培訓，她給我們介紹了房產(chǎn)中介在這行大體的情況，讓我們更深層次的了解到了其中不為我們新人所知之事。

　　還有與客戶(hù)溝通的一些技巧，熟悉商圈的重要性，以及勘察房源和帶看的一些基本方法。感覺(jué)這樣的培訓給我們新人莫大的鼓舞，讓我們更清楚的意識到自己的不足，從而下定決心，好好學(xué)習，才能更好的去完成自己的業(yè)務(wù)，成為這個(gè)行業(yè)的佼佼者。當然這必須要經(jīng)歷一些過(guò)程，好的壞的都是人生中寶貴的財富。誠如前天我遇到的麻煩，就是經(jīng)驗不足所致，導致合同沒(méi)法履行，浪費的時(shí)間也很多，這很是值得我深思，提高效率勢在必行。

　　目標決定策略。我下個(gè)月承諾的業(yè)績(jì)是一萬(wàn)，對于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，只做租并且單業(yè)績(jì)達到一萬(wàn)還是挺有壓力的，我就是要向不可能挑戰，設立高的標準，這樣我才有更大的動(dòng)力和更高漲的熱情去開(kāi)展我的工作。這過(guò)程中肯定會(huì )遇到各式各樣的問(wèn)題，但我不會(huì )畏縮，就當它是給我磨礪的機會(huì )，更好的提升自己的閱歷，以此提高工作水平，揚長(cháng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短，向其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取取得好的成績(jì)!

　　期貨年終工作總結 篇9

　　20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回首一年來(lái)，感恩各級領(lǐng)導的關(guān)懷、教育和培養；感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨；感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作；潛心于自身的思想改造�；仡欉^(guò)去的這段歷程，應該可以說(shuō)，工作中有取得成績(jì)時(shí)的喜悅和高興，也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來(lái)的學(xué)習、工作情況、匯報如下

　　一、認真履行職責，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻。

　　我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。

　　在計算機管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過(guò)，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實(shí)際工作應用到計算機上來(lái)，我先是在6月份，設計出《運輸公司車(chē)輛統計查詢(xún)系統》，這個(gè)軟件系統的應用，只需要通過(guò)一次簡(jiǎn)單的數據錄入，就可以在計算機上自動(dòng)形成各單車(chē)的各項統計數據，既能方便快捷查詢(xún)單人、單車(chē)的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次，在年底，在經(jīng)理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網(wǎng)，使運輸公司從生產(chǎn)到維修，以及數據統計、成本核算，都可以通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行信息傳遞，提升了自動(dòng)化辦公程度，真正的實(shí)現了無(wú)紙化辦公，提高了辦公效率。

　　平時(shí)計算機出現問(wèn)題，我總是想盡辦法，通過(guò)各種渠道予以處理，20xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò )的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò )病毒，在我的預防和及時(shí)處理下都做到了圓滿(mǎn)解決，可以說(shuō)只要不是硬件損壞，就從來(lái)沒(méi)有讓運輸公司計算機因為軟件上有問(wèn)題，而讓企業(yè)花過(guò)一分錢(qián)。

　　為了提高運輸公司管理人員素質(zhì)，xxxx年我還多次組織管理人員進(jìn)行計算機和ISO9000知識培訓，由于有些同志年紀偏大，對計算機應用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導；針對ISO9000管理要求，我對每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解，并結合規定要求，對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查、完善。培訓后，還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計算機技能考試，毫無(wú)保留的用自己的知識來(lái)努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。

　　在宣傳方面，我能夠及時(shí)的把運輸公司所發(fā)生的重要事情，通過(guò)集團公司辦公網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行發(fā)布，通過(guò)文字，把運輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。20xx年我寫(xiě)有宣傳稿件23篇，并被集團公司評為“最佳宣傳報道員”，成為展現運輸公司精神面貌的窗口之一。

　　二、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用

　　作為經(jīng)理助理，我時(shí)刻提醒自己要擺正位置，找準角色，積極當好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為班子獻言獻策；同時(shí)，注意與其他班子成員搞好協(xié)調工作。一年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為一個(gè)助理，要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行角度看，在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實(shí)際工作中我嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責，把“位置”認準，把“政”字搞清，及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導進(jìn)行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調工作，無(wú)論是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的制定，年度審計，還是在各種文件的起草，各項活動(dòng)的組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí)，盡管在實(shí)際的工作中難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動(dòng)催辦和協(xié)調，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方的作用，因此一年來(lái)的'工作相對比較順利。

　　三、加強自身學(xué)習，提高服務(wù)企業(yè)能力。

　　4月感恩于領(lǐng)導對我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以鍛煉，我深刻的認識到，新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時(shí)刻不忘學(xué)習，虛心的向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事們學(xué)習，先后兩次自費學(xué)習計算機網(wǎng)絡(luò )管理與網(wǎng)頁(yè)制作。通過(guò)學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗。通過(guò)近一年來(lái)的努力，感覺(jué)自己還是有了一定的成長(cháng)進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車(chē)輛專(zhuān)業(yè)知識比較薄弱環(huán)節，重點(diǎn)進(jìn)行了加強學(xué)習，努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己以更高的標準對待各項工作任務(wù)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

　　四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

　　一年來(lái)，本人雖然能夠愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一、需要進(jìn)一步提高工作效率；第二，缺乏管理經(jīng)驗，協(xié)調工作還不是十分到位；第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。

　　新的一年里已經(jīng)來(lái)臨，自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng )新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。

　　期貨年終工作總結 篇10

　　20xx年即將過(guò)去，20xx年正款款走來(lái)，那些“打臉”的年初計劃，你完成了多少?在過(guò)去一年里，海通期貨24小時(shí)全球交易中心的新生代操盤(pán)手們嚴守紀律、穩踏時(shí)間節奏，力爭在年末畫(huà)上完美的句號。

　　海通期貨24小時(shí)全球交易中心“全球對沖操盤(pán)手青年人才計劃”自開(kāi)辦以來(lái)，累計收到近4000名懷揣操盤(pán)手之夢(mèng)的青年學(xué)子報名，100多位學(xué)員通過(guò)筆試、面試等形式篩選進(jìn)入到交易中心學(xué)習，超過(guò)20xx學(xué)員成功通過(guò)考核，實(shí)現實(shí)盤(pán)操作，去年4月至12月初，總體績(jì)效凈值達1.9。

　　回首一年的時(shí)光，細數走過(guò)的腳步，這里有汗水、有歡笑，有磨礪，也有夢(mèng)想。初進(jìn)時(shí)的不知所措、學(xué)習中的歷練、不斷進(jìn)步時(shí)的喜悅，以及朝著(zhù)操盤(pán)手之路不斷進(jìn)階的努力，都承載著(zhù)學(xué)員們的夢(mèng)想一路前行。成長(cháng)是最美好的時(shí)光，在這辭舊迎新的時(shí)刻，讓我們與這些新生代的操盤(pán)手們一起分享操盤(pán)手道路上的收獲與感悟。

　　“小貝”：既然選擇了遠方，就要風(fēng)雨兼程

　　在交易中心的日子，學(xué)會(huì )了止損，學(xué)會(huì )了遵守紀律，學(xué)會(huì )了自己調整心態(tài)。收獲了策略，收獲了志同道合的朋友，收獲了一個(gè)找準前進(jìn)方向的更好的自己。也許在未來(lái)的人生路上，迷霧還未散去，但在交易的路上，有交易中心導師的指點(diǎn)、學(xué)長(cháng)的幫助、朋友們的互相扶持，自己的內心會(huì )更加堅定。既然選擇了遠方，就要風(fēng)雨兼程。

　　交易上，生活中，不畏、不怖、不慫、不退、不磨嘰，大家共勉。

　　“羅尼”：零—漸悟—頓悟

　　進(jìn)入交易中心兩個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，對操盤(pán)也從零到漸悟，但要成為一個(gè)合格的操盤(pán)手，還需要積累。

　　進(jìn)入交易中心的第一天，導師就叮囑我們要把一天當三天用，只有這樣，才能把成功的時(shí)間大大縮短。相對于剛進(jìn)交易室，現在的自己克服了很多自身的弱點(diǎn)，比如惰性和交易當中的情緒化。但是在關(guān)鍵點(diǎn)和大局觀(guān)上，還需要完善。20xx年，我不能預見(jiàn)市場(chǎng)會(huì )變成什么樣，但我希望能夠盡快完善自己，力爭成為一名合格的操盤(pán)手。我對自己有信心，希望20xx年上半年能夠從漸悟到頓悟，然后在交易上找到適合自己的模式，把績(jì)效做上去!

　　“交易小兵”：前路坎坷，風(fēng)雨同行

　　在交易中心半年的時(shí)間里，我的交易有了長(cháng)足的進(jìn)步。更重要的是，我明白了自我管理的重要性，心態(tài)、技術(shù)、邏輯都在不斷的失敗中得到了全方位的練習，也從學(xué)長(cháng)身上學(xué)到了很多的經(jīng)驗教訓。不管未來(lái)的路多么坎坷，我會(huì )與交易中心的勤勉堅強的學(xué)員們一起，結伴前行。

　　“行者”：交易中心實(shí)現我的'交易夢(mèng)

　　曾經(jīng)交易時(shí)全憑感覺(jué)，虧盈全靠運氣，內心煎熬煩躁�，F在交易時(shí)，我可以做到開(kāi)倉有理、平倉有據，內心自信篤定。操盤(pán)是一種人生，既可朝九晚五上班，又可以說(shuō)走就走。交易可以實(shí)現我的人生夢(mèng)，在交易中心的學(xué)習實(shí)現了我的交易夢(mèng)!

　　“轉眼間”：砥礪前行

　　在交易中心導師及助教的幫助下，我逐漸形成了自己的一套研究和交易體系，雖然中間走了很多彎路，遭遇了很多挫折，但我變得更加成熟了。新的一年即將到來(lái)，我希望早日過(guò)關(guān)上線(xiàn)，真正開(kāi)始自己的專(zhuān)業(yè)期貨投資人之路。

　　“風(fēng)早”：遇見(jiàn)更好的自己

　　成為優(yōu)秀操盤(pán)手的道路充滿(mǎn)艱辛，感謝經(jīng)驗豐富的導師和師兄的指導，感謝真誠、熱心的同學(xué)與我共同學(xué)習研討，有了你們，我才能渡過(guò)難關(guān)，在交易的道路上越走越堅定。我希望在新的一年里遇見(jiàn)更好的自己。

　　“師太”：用心前行，收獲未來(lái)

　　在交易中心短短的學(xué)習時(shí)間里，我明顯感覺(jué)到了自己交易水平的提升。雖然穩定性還有待提高，但我已經(jīng)找到了適合自己的交易系統，對交易也有了更深層的認識和理解。20xx年，用心前行，收獲未來(lái)。

　　“小王”：痛并快樂(lè )著(zhù)

　　近四個(gè)月的培訓讓我對交易的專(zhuān)業(yè)性有了更深的了解，交易不僅僅需要一顆智慧的大腦，更需要一顆勤奮執著(zhù)的心，每日十幾個(gè)小時(shí)的培訓，雖然讓我身體很疲憊，但對交易的執著(zhù)與熱愛(ài)一直支持著(zhù)我前進(jìn)，痛并快樂(lè )著(zhù)!也祝愿交易中心的學(xué)員們都能早日邁向自己的投資之路。

　　“脫韁之驢”：心態(tài)是必勝法則

　　我今年3月初來(lái)到交易中心，12月通過(guò)考核正式上線(xiàn)實(shí)盤(pán)操作。交易是一件痛苦的事，不過(guò)，在痛苦中，進(jìn)步才能更快。在交易中，最重要的是要保持好的心態(tài)：寵辱不驚，閑看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意，漫隨天外云卷云舒。這是交易中最好的狀態(tài)，在激動(dòng)快樂(lè )的時(shí)候要保持謙遜，不論市場(chǎng)好壞，保持敬畏之心。

　　20xx年，我的夢(mèng)想很簡(jiǎn)單，就是賺到100萬(wàn)元。在交易中，我充滿(mǎn)自信，不會(huì )被一時(shí)的虧損所擊退，做我應該做的，將自己的潛力發(fā)揮到極致。

　　海通期貨24小時(shí)全球交易中心從無(wú)到有，從起步到壯大，學(xué)員們在這里互幫互助、共同成長(cháng)，進(jìn)而走上操盤(pán)手之路。20xx年，24小時(shí)全球交易中心將繼續帶領(lǐng)著(zhù)學(xué)員們青春不老、不畏將來(lái)，一路演繹不平凡。

　　期貨年終工作總結 篇11

　　20xx年對于股票市場(chǎng)可謂是經(jīng)歷了一個(gè)嚴冬，股指從年內的點(diǎn)3067點(diǎn)一路下探到2134點(diǎn)跌了30%。隨著(zhù)大盤(pán)的一路下跌，工作越來(lái)越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時(shí)間在外面發(fā)材料，發(fā)現人們只要一聽(tīng)是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現在他們誰(shuí)也不信了，死套就死套了，干脆不動(dòng)了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個(gè)別新股民們直接驚訝“你們還在賣(mài)股票��？聽(tīng)說(shuō)都賠死了，你們還想再讓別人賠��？”簡(jiǎn)直其氣死人。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定�？蛻�(hù)要么不給交流的機會(huì )，要么你說(shuō)什么他都反對。由于行情不好，潛在客戶(hù)進(jìn)入股市的意愿不強，老股民投資虧損，資產(chǎn)嚴重縮水，股票被套，交易量驟降�？傊�，今年算是白過(guò)了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習慣，習慣了就是沒(méi)有感覺(jué)了的意思。習慣了很可怕，但也正是因為習慣了，才不覺(jué)得可怕。希望這樣的失落不要再繼續，希望明年可以慢慢好起來(lái)。

　　現對于今年的工作總結如下：

　　一、遵守公司規章制度

　　本人嚴格遵守公司規章制作，不遲到不早退，認真完成領(lǐng)導交待的每項工作。在客戶(hù)招攬和客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中遵循：誠實(shí)守信、勤勉盡責、公平對待客戶(hù)客戶(hù)利益優(yōu)先原則。遵守法律、行政法規、監管機構和行政管理部門(mén)的規定、自律規則以及職業(yè)道德，遵守所服務(wù)證券公司的相關(guān)管理制度，規范執業(yè)，自覺(jué)維護證券行業(yè)及所服務(wù)證券公司的聲譽(yù)，保護客戶(hù)合法權益。

　　二、銀行駐點(diǎn)

　　銀行駐點(diǎn)，是每個(gè)證券經(jīng)紀人必須經(jīng)歷的，因為銀行是證券經(jīng)紀人招攬客戶(hù)的渠道和營(yíng)銷(xiāo)的平臺，在銀行可以接觸到很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。20xx年通過(guò)銀行駐點(diǎn)，使我總結出以下幾點(diǎn)：

　�。�1）親和力與交際能力是所應具備的第一要素。努力幫助大堂做事，銀行有什么事情都幫忙做好，不懂的不要胡亂回答，而是問(wèn)柜臺或大堂經(jīng)理，有把握正確的才回答。主要與三個(gè)人打好關(guān)系：一個(gè)是大堂經(jīng)理，一個(gè)是銀行負責人（主任或行長(cháng)），還有一個(gè)是最重要的，就是銀行的理財經(jīng)理或客戶(hù)經(jīng)理。

　�。�2）在銀行駐點(diǎn)中最忌諱的就是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，這樣的話(huà)，聞?dòng)嵍鴣?lái)的客戶(hù)就會(huì )流失到別的證券公司咨詢(xún)和開(kāi)戶(hù)，同時(shí)還會(huì )造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡。

　　三、業(yè)務(wù)培訓與學(xué)習

　　按照公司人力資源部的培訓安排，11年度參與公司組織的視頻培訓，認真學(xué)習了公司及證券業(yè)協(xié)會(huì )的新業(yè)務(wù)與規章制度。并積極參與證券業(yè)協(xié)會(huì )組織的證券從業(yè)資格考試《證券投資基金》《證券投資分析》《證券發(fā)行與承銷(xiāo)》且已全部通過(guò)考試。通過(guò)這些課程的學(xué)習，提高了我的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，增強合規意識、服務(wù)意識以及榮譽(yù)感、責任感。

　　四、電話(huà)回訪(fǎng)

　　對現有的客戶(hù)定期或不定期地進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)和上門(mén)回訪(fǎng)，了解其需求，溝通對股市行情的看法，每天將公司的資訊以短信或郵件的方式發(fā)給客戶(hù)，對成交及資產(chǎn)排名靠前的客戶(hù)專(zhuān)門(mén)將電話(huà)、郵箱、生日進(jìn)行統計，發(fā)送生日祝賀和訂送生日蛋糕，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。這樣做的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹(shù)立及滿(mǎn)足證券交易的基本要求，就個(gè)人層面來(lái)講，這也是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)操守及后續開(kāi)必能力的.體現，因為營(yíng)銷(xiāo)工作的終極目標，就是要做到能讓你的客戶(hù)為你帶來(lái)（介紹）新的客戶(hù)。對現在有客戶(hù)的培養，最后基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及，同時(shí)要不斷的向客戶(hù)灌輸證券市場(chǎng)的風(fēng)險意識，客戶(hù)資產(chǎn)的縮水代表著(zhù)交易量的萎縮，我們要盡的努力，將潛在客戶(hù)發(fā)展成現有客戶(hù)，將現有客戶(hù)培養成優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

　　以上是我本年度的工作總結，有不妥之處，請領(lǐng)導批評指正。

　　期貨年終工作總結 篇12

　　一、認真履行職責，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻。

　　我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。

　　在計算機管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過(guò)，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實(shí)際工作應用到計算機上來(lái)，我先是在6月份，設計出《運輸公司車(chē)輛統計查詢(xún)系統》，這個(gè)軟件系統的應用，只需要通過(guò)一次簡(jiǎn)單的數據錄入，就可以在計算機上自動(dòng)形成各單車(chē)的各項統計數據，既能方便快捷查詢(xún)單人、單車(chē)的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次，在年底，在經(jīng)理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網(wǎng)，使運輸公司從生產(chǎn)到維修，以及數據統計、成本核算，都可以通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行信息傳遞，提升了自動(dòng)化辦公程度，真正的實(shí)現了無(wú)紙化辦公，提高了辦公效率。

　　平時(shí)計算機出現問(wèn)題，我總是想盡辦法，通過(guò)各種渠道予以處理，2006年肆虐于網(wǎng)絡(luò )的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò )病毒，在我的預防和及時(shí)處理下都做到了圓滿(mǎn)解決，可以說(shuō)只要不是硬件損壞，就從來(lái)沒(méi)有讓運輸公司計算機因為軟件上有問(wèn)題，而讓企業(yè)花過(guò)一分錢(qián)。

　　為了提高運輸公司管理人員素質(zhì)，xxxx年我還多次組織管理人員進(jìn)行計算機和ISO9000知識培訓，由于有些同志年紀偏大，對計算機應用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導;針對ISO9000管理要求，我對每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解，并結合規定要求，對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查、完善。培訓后，還在經(jīng)理的'主持下進(jìn)行了計算機技能考試，毫無(wú)保留的用自己的知識來(lái)努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。

　　在宣傳方面，我能夠及時(shí)的把運輸公司所發(fā)生的重要事情，通過(guò)集團公司辦公網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行發(fā)布，通過(guò)文字，把運輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。2006年我寫(xiě)有宣傳稿件23篇，并被集團公司評為“最佳宣傳報道員”，成為展現運輸公司精神面貌的窗口之一。

　　二、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用

　　作為經(jīng)理助理，我時(shí)刻提醒自己要擺正位置，找準角色，積極當好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為班子獻言獻策;同時(shí)，注意與其他班子成員搞好協(xié)調工作。一年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為一個(gè)助理，要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行角度看，在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實(shí)際工作中我嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責，把“位置”認準，把“政”字搞清，及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導進(jìn)行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調工作，無(wú)論是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的制定，年終審計，還是在各種文件的起草，各項活動(dòng)的組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí)，盡管在實(shí)際的工作中難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動(dòng)催辦和協(xié)調，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方的作用，因此一年來(lái)的工作相對比較順利。

　　三、加強自身學(xué)習，提高服務(wù)企業(yè)能力。

　　xxxx年4月感恩于領(lǐng)導對我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以鍛煉，我深刻的認識到，新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時(shí)刻不忘學(xué)習，虛心的向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事們學(xué)習，先后兩次自費學(xué)習計算機網(wǎng)絡(luò )管理與網(wǎng)頁(yè)制作。通過(guò)學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗。通過(guò)近一年來(lái)的努力，感覺(jué)自己還是有了一定的成長(cháng)進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車(chē)輛專(zhuān)業(yè)知識比較薄弱環(huán)節，重點(diǎn)進(jìn)行了加強學(xué)習，努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己以更高的標準對待各項工作任務(wù)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

　　四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

　　一年來(lái)，本人雖然能夠愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一、需要進(jìn)一步提高工作效率;第二，缺乏管理經(jīng)驗，協(xié)調工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。

　　新的一年里已經(jīng)來(lái)臨，自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng )新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。

【期貨年終工作總結】相關(guān)文章：

期貨公司年終工作總結09-12

期貨經(jīng)紀人年度工作總結08-29

期貨交易員年度工作總結05-30

期貨調研報告03-21

期貨公司的實(shí)習報告10-03

期貨工作計劃06-02

期貨計劃書(shū)08-02

期貨公司資產(chǎn)評估報告10-15

期貨公司工作計劃06-20