辦公室工作總結匯報

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的辦公室工作總結匯報，歡迎閱讀與收藏。

　　近年，我們堅持以“建設一流隊伍，提供一流服務(wù)，創(chuàng )造一流業(yè)績(jì)，塑造一流形象，實(shí)現辦公室工作全方位突破”為目標，緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導決策和經(jīng)濟建設這個(gè)中心，結合實(shí)際，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、深化服務(wù)意識，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調綜合、后勤保障作用，辦公室整體工作水平得到全面提高�，F將辦公室工作情況匯報如下：

　　一、抓學(xué)習，強化辦公室人員自身素質(zhì)

　　辦公室是政府和機關(guān)的綜合工作部門(mén)，辦公室的工作直接代表著(zhù)機關(guān)的形象。因此，根據工作需要，對辦公室進(jìn)行了調整，在總結以往辦公室工作經(jīng)驗的基礎上，提出了“責任、服務(wù)、效能、合作”這一總的要求，希望辦公室進(jìn)一步加強基礎建設，全面提高工作質(zhì)量。一年來(lái)，我們加強了政治理論、歷史、法律、現代科技、市場(chǎng)經(jīng)濟等方面知識的學(xué)習，在學(xué)習方法上，采取研討會(huì )、講座、調研等多種形式，拓寬大家視野，進(jìn)一步增強工作人員的學(xué)習意識。在實(shí)際工作中，辦公室人員充分發(fā)揮著(zhù)黨員模范帶頭作用，在工作多、任務(wù)重、人員少的情況下，每一位工作人員都能一專(zhuān)多能，廣聞博覽，拿筆能寫(xiě)、開(kāi)口能講，大家擰成一股勁，出色完成了辦公室的各項工作任務(wù)。

　　二、抓制度，進(jìn)一步加強機關(guān)自身建設

　　在機關(guān)制度化建設上，為確保機關(guān)工作快速高效運轉，去年下半年，通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，借鑒先進(jìn)街鎮的經(jīng)驗和做法，結合行風(fēng)建設和行政效能監察工作的具體要求，制訂了一套比較詳細的機關(guān)工作制度及機關(guān)干部和工作人員行為規范，細化了工作職責的標準要求，對工作的制度化、規范化起到了積極的促進(jìn)作用。

　　在充實(shí)和完善機關(guān)相關(guān)制度的基礎上，還進(jìn)一步完善了辦公室內部工作制度，對內勤服務(wù)、后勤保障和日常服務(wù)等工作進(jìn)行規范，創(chuàng )建了高效的服務(wù)流程。同時(shí)，進(jìn)一步明確辦公室與各個(gè)崗位之間的關(guān)系、職責范圍、承擔責任等，以職定責，按崗設人，強化責任，并上墻予以公示，提高了辦事的透明度，既方便了前來(lái)辦事的群眾，又使辦公室的工作能夠得到廣大群眾的監督。

　　三、抓基礎，提高辦公室工作效率

　　為了進(jìn)一步提高辦公室的工作效率，我們下大力量加強了基礎工作，各項工作都制定了嚴格的操作程序。如，在辦公用品領(lǐng)取、公章使用管理、采購和發(fā)放辦公用品等工作，都有明確的規定，使內勤辦公秩序井然。通過(guò)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，我們將文字和材料工作進(jìn)一步細化，重新調整了庫房、文件檔案專(zhuān)柜，同時(shí)加大文字工作力度，專(zhuān)門(mén)派出辦公室內勤工作人員參加了公文、信息培訓班，進(jìn)一步提高公文寫(xiě)作和信息報送的水平。

　　四、抓后勤，提高服務(wù)水平

　　今年以來(lái)，我們重點(diǎn)加強了車(chē)輛、食堂、保安等方面工作的管理。首先，進(jìn)一步改善食堂就餐環(huán)境，添置了洗手盆、毛巾，每天由清潔員負責徹底消毒，確保了廣大干部職工的就餐衛生安全。在車(chē)輛管理上，院內所有司機均簽訂安全行車(chē)保證書(shū)，將車(chē)輛管理制度上墻公示，實(shí)行了小車(chē)用油統一管理，車(chē)輛定點(diǎn)維修，票據統一審批報銷(xiāo)制度。截至目前，機關(guān)所有車(chē)輛沒(méi)有發(fā)生一起違章和安全事故。在機關(guān)衛生管理上，制定了機關(guān)衛生制度和衛生標準，并實(shí)行定期檢查考核。在安全保衛工作上，加強了對保安人員的`管理和培訓，實(shí)行出入門(mén)登記管理，同時(shí)加強了值班工作，使機關(guān)內部安全得到有力保障。

　　總之，通過(guò)辦公室全體同志的共同努力，今年我們的工作取得了新的進(jìn)展，受到了領(lǐng)導和同志們的好評。但我們的工作與新形勢、新任務(wù)的要求相比還存在著(zhù)一定的差距，在服務(wù)意識、服務(wù)方式、服務(wù)．手段以及對服務(wù)內涵的認識上還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語(yǔ)等方面也需要進(jìn)一步規范。在今后的工作中，我們要進(jìn)一步落實(shí)責任，提高效能，服務(wù)大局，加強合作，努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作的新局面!