實(shí)用的工作總結與計劃三篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的工作總結與計劃3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結與計劃 篇1
20xx年馬上就要結束了，行政部作為公司的后勤保障部門(mén)，在過(guò)去的一年中為公司的發(fā)展默默的付出著(zhù)，在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，做出了一些成績(jì)，但也存在一些困難和不足之處，現將20xx年行政部工作匯報如下：
一、檔案管理方面
1、歸檔
檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項工作，20xx年第四季度開(kāi)始，行政部依據相關(guān)規定并結合各部門(mén)工作中的實(shí)際情況，逐漸確定了各部門(mén)檔案的歸檔范圍和檔案管理的規范性。
2、管理
根據公司管理制度要求，檔案實(shí)行統一領(lǐng)導、集中與分級管理相結合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調整，檔案柜也重新分配，并且設定了兼職檔案管理員，負責對本部門(mén)所存檔案及時(shí)歸檔和借閱等工作，并做有檔案借閱登記。
二、辦公設備管理方面
為了統一管理、控制成本，公司所有辦公設備由行政部經(jīng)過(guò)貨比三家后，統一采購驗收入庫后按需配置到各部門(mén)，并且監督管理。公共辦公區域辦公設備由行政部統一管理，所有辦公設備的耗材皆由行政部管理配備。
三、辦公用品管理
公司各部門(mén)的辦公用品都實(shí)行由部門(mén)按需申報，行政部統一后按需采購、入庫，各部門(mén)按要求領(lǐng)用。辦公用品的發(fā)放、采購和管理，建立辦公用品臺賬和領(lǐng)取記錄。
四、會(huì )議管理
會(huì )議管理是行政工作的一部分，做好公司會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )后的會(huì )議紀要的整理及發(fā)送各部門(mén)等工作。
五、制度的建設
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，包括《辦公用品管理辦法》、《公司車(chē)輛管理辦法》、《辦公區域衛生管理辦法》、《招待用品管理辦法》、《辦公室用電安全規范》、《文件簽批流程》、《證照管理標準》、《網(wǎng)購管理辦法》、《印章的管理標準》、《辦公室衛生檢查扣分管理制度》、《會(huì )議管理辦法》等等。根據企業(yè)現狀，進(jìn)行修改和完善，近期已將公司新的規章制度制定出來(lái)，下一步就需要相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行會(huì )審。
六、車(chē)輛管理
為領(lǐng)導和員工提供便利的交通工具是行政部重要工作內容之一，后勤保障更是一項重要工作，20xx年開(kāi)始，行政部保障了各部門(mén)員工外出工作的便利，員工滿(mǎn)意度也得到提升。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，在車(chē)輛管理的方面，達到一車(chē)一人，定期保養，責任到人的管理方式，車(chē)輛的高效管理，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
七、網(wǎng)絡(luò )管理
為了保障集團的日常辦公，加強公司現代化辦公需求，本年度OA辦公進(jìn)行試用階段。對各部門(mén)辦公設備的配置保養和維修。保證各部門(mén)的通訊和網(wǎng)絡(luò )暢通。
八、總結：存在的困難與不足
(一) 困難：
1. 行政部較頻繁的人員流動(dòng)，帶來(lái)工作不連續的問(wèn)題。
1) 人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷，如：工作交接的不順暢，各項記錄的不完善，
沒(méi)有電子檔案。需要重新建立完善各項記錄的電子檔案。以便于匯總和保存。
2) 辦事風(fēng)格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應。
2. 公司的階段性發(fā)展帶來(lái)的整體認識偏差及重視程度不足的問(wèn)題。
1) 各方面還是更習慣把行政部作為單純的服務(wù)職能來(lái)對待，
2) 公司目前所處的階段，有規范管理的必要性，但這種必要性還沒(méi)有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無(wú)的情況下，工作推進(jìn)的難度可想而知。
3. 現行及試行制度本身尚待完善，由此可能引發(fā)的問(wèn)題。例如：工資福利制度的改革、財務(wù)報銷(xiāo)制度的改革等。
(二) 不足：
1. 團隊建設、內部管理尚有不足。
1) 由于行政部管理幅度較寬(行政部現在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門(mén)的范圍)、事務(wù)性強，需要部門(mén)員工普遍做到一專(zhuān)多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點(diǎn)上還需進(jìn)一步加強。
2) 行政部?jì)炔抗芾�，如�?chē)輛、人員管理、文件傳遞等，仍有提高的余地。
2. 責任心、責任感有待進(jìn)一步加強。
1) 行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責任重大的特點(diǎn)。
2) 部門(mén)內個(gè)別崗位尚存在人員不足等問(wèn)題，
4. 服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高。
1) 目前部門(mén)個(gè)別崗位服務(wù)意識不足，需要提高工作責任心。
2) 服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系，好在部門(mén)員工普遍悟性較強，且大部分均有上進(jìn)心。
九、小結
行政部在公司安排的任何工作中一定要首當其沖。困難是存在的，現實(shí)的，難免
的;我們的'不足也是顯而易見(jiàn)的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過(guò)程中整體提升!20xx年已經(jīng)過(guò)去，在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！
20xx年行政部工作計劃
針對20xx年工作中遇到的的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保持耐心，虛心求教，加強學(xué)習，經(jīng)常培訓，提高認識，嚴格自我要求，并在明年工作計劃中逐步改進(jìn)。
下面根據20xx年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展下一年度的工作：
1. 制定行政部全年事項實(shí)施計劃表。制定工作內容和工作節點(diǎn)，使行政部工作有步驟的按計劃實(shí)施和完成。（一月份完成）
2. 制定計劃控制費用，做好全年資金計劃（一月份完成），月資金計劃按全年計劃節點(diǎn)來(lái)申報。
3. 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
4. 以完善部門(mén)每個(gè)員工崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識，通過(guò)梳理每個(gè)崗位的工作流程，明確責任界限，提升服務(wù)意識與服務(wù)水平。
5. 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。多關(guān)心員工，多了解員工在工作和生活中遇到的困難，盡力給予幫助和解決。
6. 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
7. 以公司制度體系建設為契機，每個(gè)崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規定，提升規范化、制度化管理的水平。
8. 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人；結合集團的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動(dòng)。
工作總結與計劃 篇2
下文就前臺工作計劃列出12個(gè)小點(diǎn)，簡(jiǎn)潔概括，一起來(lái)看文章最新前臺工作計劃。
1.服從領(lǐng)導，按規定的程序與標準向客人提供接待服務(wù)。
2.負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)調處理。
3.熟練掌握公司概況。能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規的非保密信息。
4.做好電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。
5.做好公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存底根。
6.配合文員完成部分文件的打印、復印工作。
7.管理好前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養。
8.維護前臺區域內的整潔。每天早晨第一項任務(wù)要對前廳進(jìn)行打掃。
9.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡。
10.做好公司內所有員工及外包人員的聯(lián)絡(luò )通訊。
11.對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)。
12.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。
前臺是公司的門(mén)臉形象。本人一定嚴格要求自己,認真細致的做好每件瑣碎的事,機敏靈活的處理好人際關(guān)系。力爭做出表率。
工作總結與計劃 篇3
九月以來(lái)，在站長(cháng)和上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我站緊密?chē)@“安全生產(chǎn)創(chuàng )效，培訓工作創(chuàng )新”這一中心，建立與完善培訓考核辦法，從提高員工操作水平和解決實(shí)際問(wèn)題能力出發(fā)，充分調動(dòng)職工“學(xué)知識、練本領(lǐng)”的積極性，保證了培訓體系的有效運行，較好地完成了月度培訓指標。
一、培訓工作總結
本月，我站共舉辦各類(lèi)培訓班 期，培訓 人次，另外共有 人次參加了廠(chǎng)及以上級別的各類(lèi)培訓。同時(shí)，全月我站有 人參加技能鑒定的升級及驗證考試，其中 人順利進(jìn)入實(shí)際操作考試環(huán)節，并全部順利通過(guò)。
過(guò)去的一個(gè)月，我站從提高操作水平和解決實(shí)際問(wèn)題能力出發(fā)，抓好操作人員培訓，員工培訓工作目標基本實(shí)現，各項培訓工作取得了新的進(jìn)展：
崗位操作員工是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主力軍，從一定程度上說(shuō)，提高他們的技術(shù)技能水平是培訓工作的重中之重。因此，在今月的員工培訓工作規劃中，我們加強了對一線(xiàn)操作人員的培訓。
1、以崗位培訓為重點(diǎn)。
各個(gè)崗位長(cháng)立足于生產(chǎn)實(shí)際，編寫(xiě)關(guān)于本崗位的一些應急事件的應急處理方法，站領(lǐng)導對其應急處理方法進(jìn)行審核并合格后，分別由各崗位長(cháng)對本崗員工進(jìn)行培訓，切實(shí)提高操作員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力。充分利用技師資源，每名技師帶一到兩名徒弟，嚴格執行“師帶徒”制度。
2、以技能鑒定為切入點(diǎn)，圍繞取證、驗證工作，加強技術(shù)等級培訓。
為了提高技能鑒定的合格率，月初，我們很早便將本月要參加驗證和升級考試的員工進(jìn)行統計，并及早通知大家進(jìn)行準備，在臨近考試的時(shí)候，安排站上技師和年輕干部分別對即將參加考試的人員進(jìn)行職業(yè)技能和計算機方面的專(zhuān)項培訓，有了得當的培訓方式，有了單位和參加鑒定者的高度重視，取得的成績(jì)也是非�？上驳�。在本月技能鑒定的取證驗證的 人當中，有 人順利通過(guò)，合格率達 。
二、培訓工作規劃
隨著(zhù)員工人數的增加，培訓工作面臨新的問(wèn)題。在困難和現實(shí)面前，只有把握全局，審時(shí)度勢，才能變壓力為動(dòng)力，才能采取措施，趨利避害，進(jìn)一步抓好職工培訓工作。
1、建立與完善培訓考核辦法，保證培訓體系的有效運行。
一是要求每一次培訓完都有相應的考核，或答卷，或提問(wèn)口答，堅持有培訓必有考核的原則。二是要求培訓講師或站內管理人員要針對自己講過(guò)的生產(chǎn)知識和工作實(shí)際，對員工隨時(shí)進(jìn)行抽查。并定期公布抽查成績(jì)。通過(guò)這種考核方法調動(dòng)職工“學(xué)知識、練本領(lǐng)”的積極性。
2、建立“人人都是老師”的培訓模式，拓寬培訓內容，增強員工學(xué)習意識。
一方面讓每名員工都將自己擅長(cháng)的內容寫(xiě)成教案給其他員工進(jìn)行講課，讓培訓內容不僅僅局限于理論和技術(shù)，比如說(shuō)淺冷崗員工可以把氨壓機的相關(guān)知識將給外輸崗的人聽(tīng)，而外輸崗員工可以把外輸流程將給注水崗的員工聽(tīng)，通過(guò)這樣的方式來(lái)培養更多的“一站通”員工。另一方面，讓每一名員工把崗位長(cháng)講過(guò)的東西給本崗其他人重復講解，在促進(jìn)自身學(xué)習的同時(shí)也加深了其他人對該項內容的理解。
3、繼續做好技能鑒定考試前的培訓工作，爭取更高的合格率。
4、做好參加技能比賽人員的選拔與培訓工作，爭取取得好成績(jì)。
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