關(guān)于轉正工作總結范文匯總10篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編整理的轉正工作總結10篇，希望對大家有所幫助。
轉正工作總結 篇1
3個(gè)月的試用期轉眼就到了，在這3個(gè)月中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領(lǐng)導的肯定，不過(guò)也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結，去思考，去提高。
記得剛來(lái)的時(shí)候對各方面都不是很熟悉，周?chē)耐潞皖I(lǐng)導都給與了我很大的幫助，讓我盡快地完成團隊角色的定位�，F在的工作崗位是銷(xiāo)售統計分析和結算，主要負責編制每天的掌控表推移表，由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作，對ERP系統的操作以及EXCEL的數據處理還算比較熟練，所以上手起來(lái)比較快，僅1周的時(shí)間就可以獨自擔當起每日銷(xiāo)售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復，但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作，在編制過(guò)程中可以學(xué)習到新的專(zhuān)有名詞，學(xué)習
到怎樣節約時(shí)間提高工作效率等等。在結算工作中，除了高要求地完成結算表的編制以外，還努力做好銷(xiāo)售部和財務(wù)部之間的溝通，配合財務(wù)部的復核工作。除了本職工作以外，還積極配合其他部門(mén)的工作，例如市場(chǎng)部的每月銷(xiāo)售數據包都是我幫他們更新新的數據包，其實(shí)這些工作其他部門(mén)可以獨自完成，但是他們對于訂交提數據，車(chē)型以及18位碼都不太熟悉，花的時(shí)間更多，如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節約2個(gè)小時(shí)，這件事是值得做的。
在10月底，接到了去銷(xiāo)售部新員工分赴石家莊華信專(zhuān)營(yíng)店的實(shí)習任務(wù)，同時(shí)要監控其委托貸款的情況。在12個(gè)人當中我被安排到第1個(gè)去，當時(shí)還有些不太愿意，因為那時(shí)候才來(lái)公司不到1個(gè)月，是12位員工中進(jìn)公司最晚的，許多方面都不太了解，似乎有種"趕鴨子上轎"的感覺(jué)。但是我畢竟工作過(guò)1年，所以也比應屆畢業(yè)生有更好的適應能力，隨即準備了許多資料路上看，晚上看，在最短的時(shí)間了解了專(zhuān)營(yíng)店的知識。在實(shí)習過(guò)程中積極配合督導完成了監控委托貸款的任務(wù)。在實(shí)習后，將自己的實(shí)習體會(huì )寫(xiě)成了1篇30多頁(yè)報告，同時(shí)也給后面實(shí)習的新同事開(kāi)了個(gè)頭，無(wú)論在工作上還是生活上。
12月的銷(xiāo)售精英大賽總決賽，我有幸成為了TOP20的選手管理員，主要負責選手們的吃，住，行。在整個(gè)過(guò)程中和選手們結成了深厚的友誼，自己也收獲了許多許多。第一，時(shí)間觀(guān)念，只要自己想著(zhù)去等別人，就不會(huì )存在別人等你的情況了。第二，對困難要估計充分，因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。第三，忍，在溝通的過(guò)程中可能存在許多障礙，可能會(huì )碰到很多釘子，只有先忍下來(lái)，把事情做好了才是最關(guān)鍵的。 同時(shí)，也清楚地認識到自己的不足，特別是對銷(xiāo)售結算這塊還不能做到100%的胸有成竹，其實(shí)每項工作都需要一定的時(shí)間去熟悉，去沉淀，這3個(gè)月中，專(zhuān)營(yíng)店實(shí)習就占了2周，后面的銷(xiāo)售精英大賽和新員工培訓，再除去假期，真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多，現在僅僅能夠完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)結算，我想這是我不足的地方，也是我以后要加強的地方。
轉正不是意味著(zhù)待遇上會(huì )好一些，更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工，在工作上必須對自己要求更加嚴格，真誠溝通，做好份內事。
轉正工作總結 篇2
自我今年x月到現在來(lái)到xx有限公司工作已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間了，剛從學(xué)校出來(lái)的我面對社會(huì )還是有點(diǎn)青澀，在學(xué)校的時(shí)間總是過(guò)得那么快，一下子上我來(lái)到工作崗位還真的讓我既興奮又陌生，興奮的是終于可以擺脫學(xué)生的身份來(lái)到社會(huì )上實(shí)踐了，陌生的是從來(lái)沒(méi)有在社會(huì )上實(shí)踐的我感覺(jué)到一切都是新鮮的也充滿(mǎn)了挑戰，xx有限公司是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)游戲公司，我的職位一名電話(huà)客服，主要是負責接聽(tīng)各種反饋電話(huà)，回答用戶(hù)在游戲體驗過(guò)程中的一些問(wèn)題，并且幫助解決，在這里從事電話(huà)客服的工作也有三個(gè)月的時(shí)間了，即將可以轉正了，在這三個(gè)月的的工作中有很多感悟與心得，主要是以下幾方面：
一、日常的工作
客服這個(gè)崗位咋他人看來(lái)沒(méi)有什么技巧，但是我想說(shuō)的是每一份工作都有可貴之處，看你怎么去對待，我平日的工作就是接聽(tīng)電話(huà)，別看是簡(jiǎn)單的接聽(tīng)電話(huà)，但是對工作者要求還是挺高的，剛進(jìn)來(lái)還是要參加培訓，因為是游戲公司首先在培訓的時(shí)候會(huì )對我們公司各款游戲進(jìn)行一個(gè)詳細的解說(shuō)，自己還要去親自體驗，這樣才能在工作中幫用戶(hù)解答問(wèn)題，包括一些漏洞也要咨詢(xún)技術(shù)人員是因為什么原因導致的，其次對表達能力語(yǔ)言組織能力也有要求，培訓中會(huì )有模擬對話(huà)每天的培訓內容主要還是模擬對話(huà)，只有在無(wú)數次對話(huà)中才能找到技巧，才能提高自己的工作能力，總這里面的知識很多。
還有在平時(shí)的工作中都會(huì )遇到一下垃圾電話(huà)我們做客服的要迅速的篩選有效電話(huà)，在工作過(guò)程中要有耐心，有責任感，雖然有時(shí)候會(huì )有一些無(wú)聊的用戶(hù)會(huì )為難我們客服但是既是是這樣也要保持職業(yè)素養，畢竟公司的形象重要。
在一開(kāi)始正式上崗的時(shí)候面對那種真實(shí)的用戶(hù)，我還是有點(diǎn)語(yǔ)無(wú)倫次，后面接觸多了，慢慢的適應下來(lái)，工作中也能找到技巧了，在試用期中我每天按時(shí)上班，工作認真，態(tài)度誠懇，面對用戶(hù)永遠都是本著(zhù)良好的態(tài)度，每天下班回去都會(huì )回顧一下自己一天的工作，有需要改善的地方，絕不含糊。
二、收獲心得
幾個(gè)月下來(lái)，在客服工作中讓我感受最深的是，不管什么時(shí)候都要保持一顆認真負責的心去對待，其實(shí)每份工作都是這樣在無(wú)數次摸索當中慢慢的就提升了自己。
轉正工作總結 篇3
電儀車(chē)間在黨委和廠(chǎng)部的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)“保增長(cháng)、保民生、保穩定、保全運”的工作要求，緊緊圍繞“民生為先，服務(wù)為本”市政公用發(fā)展理念，認真開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，進(jìn)一步確立了“團結、發(fā)展、服務(wù)”的熱電工作方針，按照20xx年確定的“強化管理，科學(xué)發(fā)展，全面提升供熱服務(wù)水平”的工作思路，大家同心同德，共同努力，保持了企業(yè)持續健康穩定發(fā)展,實(shí)現了服務(wù)責任、經(jīng)濟責任、安全責任、公共責任四項責任預期目標，比較圓滿(mǎn)地完成了上級交給我們的工作任務(wù)。
20xx年，公司進(jìn)行了一輪的機構改革，“新起點(diǎn)、新希望”，在新領(lǐng)導團隊的領(lǐng)導下，在“務(wù)實(shí)創(chuàng )新、團結奉獻”管理理念的指導下，在各生產(chǎn)車(chē)間和有關(guān)科室的大力支持和配合下，電儀車(chē)間緊緊圍繞“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”，“優(yōu)質(zhì)、高效、規范、創(chuàng )新”的工作方針，通過(guò)車(chē)間各專(zhuān)業(yè)全體員工的共同努力，完成了上半年各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。為了今后更好地做好各專(zhuān)業(yè)的各項工作，改善工作方法、提高工作效率和克服不足,現將上半年的工作情況總結如下：
一、設備管理
1.態(tài)度決定一切、細節決定成敗。加強現場(chǎng)電氣、熱工設備巡檢，及時(shí)消除設備隱患，確保設備良好運行。加強了對設備的維護和潤滑管理，消除設備意外事故隱患。為實(shí)現設備、電氣、熱工的長(cháng)期良好運行，生產(chǎn)系統的穩定運行，提供了強有力的保證。
2.加強設備、電氣、熱工技術(shù)檔案管理，完善技術(shù)資料。各類(lèi)設備技術(shù)檔案是對設備檢修過(guò)程的記錄。通過(guò)對各類(lèi)設備技術(shù)檔案的檢查，可對比設備的運行狀況，對損壞程度以及損壞的原因有一個(gè)深刻的認識，能及時(shí)調整對設備的運行條件和設備的改進(jìn)，有利于對設備的管理。
3.提高質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命。嚴把各類(lèi)設備檢修質(zhì)量關(guān)，設備檢修質(zhì)量的好壞直接影響到設備運行的穩定，影響到生產(chǎn)系統的穩定運行。
二、節能降耗
1.降低成本是公司效益的保障。積極實(shí)施設備配件國產(chǎn)化工作，降低備件成本和消耗。因為生產(chǎn)車(chē)間的設備多數是國外設備，備件價(jià)格昂貴供貨周期長(cháng)，這對設備維修和降低成本非常不利，因此，在經(jīng)過(guò)充分論證后，對部分設備進(jìn)行國產(chǎn)化，雖然仍存在一些不足之處需改進(jìn)外，但總的來(lái)說(shuō)是成功的。降低了成本，縮短了備件的采購周期。
2.為保證生產(chǎn)系統的穩定運行和縮短開(kāi)停車(chē)時(shí)間打下了堅實(shí)的基礎。如：部分設備已經(jīng)升級換代，有些設備只能在拆解之后，對其零部件進(jìn)行測繪，畫(huà)好圖紙后委托廠(chǎng)家加工，并把數據圖紙當作資料保存。對于有修復價(jià)值的舊備件，積極進(jìn)行修復利廢、技改技措、降低成本消耗。對于采購入庫的備品備件要經(jīng)過(guò)各專(zhuān)業(yè)副主任和生產(chǎn)車(chē)間雙重驗收，努力做到把不合格的各類(lèi)備件拒之門(mén)外。
三、安全管理
1.貫徹執行國家“安全第一、預防為主、綜合管理”的安全方針，在公司“安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題”精神下，加強檢修施工現場(chǎng)安全管理工作，強化車(chē)間員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位。
2.嚴格落實(shí)各項安全規程、規章制度。以操作規程、崗位責任制、技術(shù)規范、安全防范規則等為重點(diǎn)，開(kāi)展各季節專(zhuān)業(yè)性防護和季節性安全檢查，做好防火、防爆、防雷防靜電等設施和措施，使生產(chǎn)設備能夠處于安全正常運行狀態(tài)。
3.加強車(chē)間員工安全消防知識培訓，堅持每周假日前的檢查，及時(shí)消除整改安全隱患。加強對特種作業(yè)人員的培訓工作，嚴格按操作規程作業(yè)，時(shí)時(shí)牢記安全注意事項，大的故障和危險性高的檢修，車(chē)間各專(zhuān)業(yè)副主任都親臨現場(chǎng)指揮。
4.特種作業(yè)證培訓取證情況如下：
1)電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)證年度審核
5.在冬夏季節受環(huán)境溫度影響較大期間，加強設備的巡檢力度，做到早預防、早發(fā)現、早處理。對重點(diǎn)設備隱患排除和故障的處理，通過(guò)采取有針對性的措施，確保安全生產(chǎn)的進(jìn)行。
四、主要完成的設備檢修任務(wù)如下：
4、電儀車(chē)間上半年完成檢修任務(wù)1953項，檢修總費用為：1196761.91元，其中節能技改費用417112元。
五、電儀車(chē)間存在的問(wèn)題
1、培訓工作有待加強，各專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)有待提高。
目前，電儀人員素質(zhì)，知識水平參差不齊，應進(jìn)一步加大培訓力度。培訓要堅持理論與實(shí)際相結合的原則，要學(xué)以致用，各專(zhuān)業(yè)管理學(xué)習設備管理方針政策、法律、法規、基礎理論和方法，各專(zhuān)業(yè)維護人員要學(xué)習機械設備的原理和基本技術(shù)，培訓方式要多渠道、多層次，也可以走出去，學(xué)習先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗，總之，要切實(shí)加強各級管理人員和維護人員的理論水平和知識水平，從而更好地為公司服務(wù)。
2、工作經(jīng)驗有待提高
對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多，需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強。對于這些不足我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己、充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高，也希望公司領(lǐng)導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更為全面、慎重，對待問(wèn)題更加嚴謹。
六、20xx年下半年車(chē)間及個(gè)人的工作思路
1、在新的一年的工作內容和要求。督促各專(zhuān)業(yè)在日常工作中落實(shí)好各項設備管理制度，包括設備的日常巡檢、維護保養、設備的日常檢修和大修，使各專(zhuān)業(yè)在生產(chǎn)車(chē)間的設備工作有序的進(jìn)行。
2、利用設備臺賬統計分析重要設備運行特點(diǎn)，配件的庫存情況，提前進(jìn)行配件計劃或自制加工，及時(shí)提出了有序的檢修計劃。
3、做好安裝檢修、使用、維護、檢查、統計一條龍的工作，合理協(xié)調生產(chǎn)和設備檢修工作。加強設備的巡回檢查，對生產(chǎn)形勢進(jìn)行分析和判斷，生產(chǎn)中出現異常情況及早提出預防措施，并采取對策措施，確保生產(chǎn)的正常和連續性。
4、檢修力量變動(dòng)較大，人員素質(zhì)不一，造成部分檢修工作質(zhì)量不太好，有少量返工，影響生產(chǎn);備品備件采購供應偶有不及時(shí)檢修任務(wù)，有部分未能按試劃進(jìn)行。防腐工作的環(huán)節有所欠缺，造成部分設備為非正常腐蝕而損壞。
以上幾項工作將在新的一年中注意進(jìn)行檢修力量培訓，加強督促各車(chē)間對防腐工作的重視，并加強與采購的溝通及聯(lián)系跟蹤的力度，促使備品備件及時(shí)采購和供應。
總之“安全第一”是電儀車(chē)間的生產(chǎn)的基礎，廣泛宣傳安全的重要性時(shí)時(shí)提醒和督促班組必須重視安全，使安全警鐘長(cháng)鳴，真抓實(shí)干地把安全工作放在工作的首位。以“勤懇務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng )新”信條，加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，以“立足本職，扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，為公司盡責盡職，敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻�；仡欉^(guò)去、展望未來(lái)。在今后的工作中本人將根據自身的不足和欠缺，加強業(yè)務(wù)知識和理論知識的學(xué)習，提高自身的工作能力，提升管理水平，爭取把下一步的工作做得更好。
轉正工作總結 篇4
本人通過(guò)近三個(gè)月的工作，目前已對公司組織結構、部門(mén)職責、信息流、單據流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲運業(yè)務(wù)流程、工作現場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入團隊，與銷(xiāo)售、財務(wù)、倉庫服務(wù)商、運輸服務(wù)商、印刷廠(chǎng)等通力合作，正確、及時(shí)地完成公司的交付目標及任務(wù)，因此在此提出轉正申請，請各位領(lǐng)導予以批示，非常感謝!
1、 在前任主管的協(xié)助及指導下，從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;
2、 從3月24日至4月2日主導完成了學(xué)語(yǔ)文4期第1批共計約45萬(wàn)冊的包轉發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設備、輔料、工具等)，以及學(xué)語(yǔ)文20xx年1&2、3期的盤(pán)點(diǎn);
3、 從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語(yǔ)文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬(wàn)冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰);
4、 在歷史業(yè)務(wù)流程基礎上，同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調整，提高了庫存場(chǎng)地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率;
5、 在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲運與市場(chǎng)環(huán)節之間反復確認的工作量;同時(shí)對單據核對方式進(jìn)行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。
轉正工作總結 篇5
時(shí)間在一點(diǎn)一滴的逝去，而我的試用期生活也在一天一天的減少。一轉眼，就已經(jīng)來(lái)到了我面臨是否能夠通過(guò)酒店轉正考核的時(shí)候。面對酒店的轉正考核，我雖然有十足的把握，但是不免還是會(huì )有一絲擔心。因為我太想加入到酒店，成為酒店里的一名正式員工了。這不僅僅是因為我在這里擁有了一群可愛(ài)又很熟悉的小伙伴。還因為我對這份工作的熱愛(ài)，和對加入到酒店未來(lái)生活的一個(gè)期盼。接下來(lái)，是我對我在過(guò)去六個(gè)月里，以一名服務(wù)員的身份在xx酒店工作所做的試用期轉正工作總結。
進(jìn)入到酒店成為了一名服務(wù)員，是我職業(yè)規劃的第一步。因為我很熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，再加上我大學(xué)讀的是酒店管理方面的專(zhuān)業(yè)，所以在我畢業(yè)后，我就直接找準目標，來(lái)到了我們xx大酒店進(jìn)行服務(wù)員的試用生活。
來(lái)到xx大酒店后，我首先被分配到了xx后廚進(jìn)行配菜的工作。其實(shí)說(shuō)是說(shuō)配菜，其實(shí)就是幫后廚打雜的工作。一開(kāi)始的時(shí)候，我還覺(jué)得這樣的分配很不公平，但是我依然還是抱著(zhù)進(jìn)取的心留在了后廚工作。雖然在后廚里，我除了幫忙揀菜、洗菜、切菜，和洗碗的工作以外，我其實(shí)還可以學(xué)習到很多廚師炒菜和烹飪的技巧。所以，在那段時(shí)間里，我的廚藝得到了很高的提升，也不是沒(méi)完全有收獲。另外在后廚工作的時(shí)間，我的吃苦能力也得到了很強的鍛煉，和后廚的人脈關(guān)系也得到了增加。
但是我依然還是想轉去餐廳去服務(wù)工作，所以，我就跟我們的主管提出了申請。好在我在前一段時(shí)期的表現還不錯，所以酒店同意了我的調崗申請。很快我就被分配到了西餐廳進(jìn)行服務(wù)員的工作。雖然服務(wù)員的工作要更加的辛苦和充滿(mǎn)挑戰性。但是在我的努力和堅持下，我也漸漸的開(kāi)始適應，并在西餐廳做的越來(lái)越優(yōu)秀，甚至還收獲到了很多同事和客人的好評。這更加讓我覺(jué)得自己的付出和服務(wù)是值得的。
當我看到我體貼和周到的服務(wù)，給客人帶來(lái)溫暖和滿(mǎn)意的笑容時(shí)，我就覺(jué)得心里灌了蜂蜜一般的甜蜜。其實(shí)在這個(gè)過(guò)程里，我用我的服務(wù)給顧客帶來(lái)溫暖的同時(shí)，也能收到很多顧客給我帶來(lái)的溫暖。我想這就是服務(wù)行業(yè)能給我帶來(lái)其他行業(yè)所感受不到的一點(diǎn)，也是我一直鐘情于服務(wù)行業(yè)的原因。
轉正工作總結 篇6
我入職本公司已經(jīng)將近兩個(gè)月了。我是在20xx年2月6日入職的。目前在客服部實(shí)習。
這段時(shí)間在同事們的幫助下，我很快就熟悉工作業(yè)務(wù)上的相關(guān)知識，在這里，我要感謝各位領(lǐng)導對我的栽培，同時(shí)感謝同事們對我的關(guān)心和幫助。在入職后的第一周，我來(lái)到小北教學(xué)中心實(shí)習，在校區開(kāi)課前主要的工作是接待家長(cháng)及學(xué)生，負責為家長(cháng)及學(xué)生介紹課程指引報名，以及接聽(tīng)電話(huà)咨詢(xún)等，其余的時(shí)間學(xué)習和熟識課程相關(guān)知識。在校區實(shí)習的時(shí)間雖然不長(cháng)，但對我來(lái)說(shuō)受益匪淺，近距離的與家長(cháng)、學(xué)生接觸，學(xué)習與家長(cháng)、學(xué)生溝通的方法和技巧，對我日后的在線(xiàn)咨詢(xún)和公司的業(yè)務(wù)了解有很大的幫助�；氐娇偛吭诰�(xiàn)咨詢(xún)工作崗位后，剛開(kāi)始的幾天主要都是了解和熟識系統的操作，相關(guān)的課程知識和區域的業(yè)務(wù)知識，以及在線(xiàn)咨詢(xún)時(shí)注意的問(wèn)題。在熟悉系統的同時(shí)，觀(guān)摩學(xué)習同事與客人的對話(huà)內容及技巧也是相當重要的。在熟悉了幾天后我就開(kāi)始上機實(shí)操，剛開(kāi)始的時(shí)候我還是比較緊張的，害怕自己會(huì )回復得不太好，未能讓客人滿(mǎn)意。但是在同事的幫助以及自己慢慢掌握領(lǐng)悟了以后，我發(fā)現其實(shí)與客人交流并不像想象中那么困難。只要了解客人的需要，掌握好技巧，我相信我是可以很好的完成工作的。
當然在剛開(kāi)始工作過(guò)程中，由于我還未能很好的記牢業(yè)務(wù)知識，我有犯過(guò)錯，幸好未有造成嚴重后果，我會(huì )謹記教誨，不會(huì )再犯低級錯誤的�，F在當我有接收到新資訊新信息時(shí)，為了能第一時(shí)間了解和回復客人，我都有用便簽紙記下，貼在最起眼的'地方。我知道自己到目前為止做得還不夠好，但我會(huì )在工作中不斷完善和總結，盡職盡責做好這份工作。
接下來(lái)我的任務(wù)除了要繼續努力學(xué)好做好在線(xiàn)咨詢(xún)這一項工作之外，還要努力學(xué)習做好市場(chǎng)助理的工作，要多與同事溝通，做好上下級間溝通與協(xié)調的橋梁。
總之，不管自己是在哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)崗位工作，都要首先認真踏實(shí)做好本職工作，學(xué)會(huì )與同事融洽相處。在今后的工作及學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導及同事學(xué)習，多學(xué)習多練習多嘗試。我相信憑著(zhù)自己的努力及熱誠一定能夠改正缺點(diǎn)，爭取到在各方面取得更大進(jìn)步的。
轉正工作總結 篇7
我自20xx年x月份進(jìn)入xx物業(yè)公司，到現在已有半年的時(shí)間，主要負責銀行網(wǎng)點(diǎn)、國電園區及寫(xiě)字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統計和請領(lǐng)、開(kāi)荒實(shí)踐，溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起。在公司領(lǐng)導的精心指導和大力幫助領(lǐng)導下，按照我司的工作要求，經(jīng)過(guò)各轄區員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對試用期工作做以簡(jiǎn)要心得總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為以后的工作打好基礎。
一、經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和實(shí)踐，對保潔工作有以下幾點(diǎn)心得
1、因地制宜，分清工作重點(diǎn)：根據保潔轄區人員集中，各種配套設施齊全的特點(diǎn)，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角，做到便池無(wú)污物，衛生間干凈無(wú)異味；玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳��；墻面無(wú)污漬。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度：要嚴格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設，常檢查，常監督，做到有法可依，違法必究。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進(jìn)行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌管理方面，根據甲方和公司的要求，統一著(zhù)裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決。
3、公司是一個(gè)整體，要全力配合公司其他部門(mén)工作：要積極配合維修人員，發(fā)現跑冒滴漏現象及時(shí)上報公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時(shí)候，都積極配合，服從管理。
4、能用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時(shí)，充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂(yōu)，使其專(zhuān)心工作。
5、注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請甲方檢查。
6、抓好節能降耗工作，在每月報領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節約開(kāi)支。
二、存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、管理能力還要不斷的提高，因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習，多看多學(xué)多問(wèn)。
3、節能減材方面做的不夠，根據各轄區的實(shí)際情況，逐步規范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長(cháng)工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電，及時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。
三、20xx年工作計劃
1、自身要努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識技能，不斷提高管理能力。
2、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性，學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
3、節能減材方面，嚴格審批物料領(lǐng)取，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。
4、正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長(cháng)道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
轉正工作總結 篇8
試用期的時(shí)間轉瞬即逝，很快就到了我是否能轉正的時(shí)期。我的內心有點(diǎn)忐忑和不安，盡管我對我自己在試用期的表現還算滿(mǎn)意，但是我不確定我能夠通過(guò)公司的考核，我不確定領(lǐng)導對我的表現是否滿(mǎn)意。我能夠確定的就是我想要熱切加入公司的心，我從一進(jìn)入到公司，我就喜歡上了我們公司積極向上的工作氛圍，就喜歡上了我們公司努力奮進(jìn)的企業(yè)精神。不僅如此，還有一群友善可愛(ài)的同事們也讓我堅定了自己想要留在公司工作的信念。在這短短的三個(gè)月的試用期里，我已經(jīng)愛(ài)上了自己的這份前臺客服的崗位，也和公司同事建立了深厚的感情基礎。我不想失去這個(gè)轉正的機會(huì )，我要為這個(gè)轉正努力爭取機會(huì )，特此寫(xiě)了這篇試用期轉正工作總結。
在這個(gè)試用期里，我主要負責前臺客服的工作。這個(gè)前臺客服的工作說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，說(shuō)復雜也不復雜。主要是要維持好公司前臺的臉面，要保持好自己形象氣質(zhì)佳的一面。所以為了能做好這一點(diǎn)，我這個(gè)試用期里，沒(méi)少花心思。
我在以前是一個(gè)不太愛(ài)打扮的性格，但是在來(lái)到公司擔任這個(gè)前臺客服的崗位以后，我就開(kāi)始不得不注重自己的形象了。起先在妝容上，我每天都會(huì )提早一個(gè)小時(shí)，來(lái)用心畫(huà)上我精致的妝容。這個(gè)妝容不能是艷麗的濃妝，也不能太過(guò)淡雅。一定既要讓人眼前一亮，也要使人有如沐清風(fēng)的感覺(jué)。然后在服裝整理上，我會(huì )在出門(mén)之前，用心的在鏡子前面檢查兩到三遍，覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題后，保證儀容都達標后，再出門(mén)。這個(gè)服裝的搭配和整理，既要符合公司的規定，又要有自己的小心機，所以也是很有學(xué)問(wèn)的。最后在禮儀方面，我在網(wǎng)上學(xué)習了很多禮儀知識，向前輩討教了很多禮儀技巧，并在回家以后自己一個(gè)人對著(zhù)鏡子，關(guān)于各種禮儀都練習了很多次。
所以通過(guò)我三個(gè)月的努力學(xué)習，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。我的形象越來(lái)越好，氣質(zhì)越來(lái)越來(lái)佳，在服裝搭配上面，也有了自己的見(jiàn)解和心得體會(huì )。而且在禮儀上，不管是待人接客，我都能做到優(yōu)雅大方。我的專(zhuān)業(yè)素養得到了提升，我的工作能力也得到了大幅度的進(jìn)步。
轉正工作總結 篇9
三年大學(xué)生活已和我們揮手離別;光陰似箭，20xx年正向我們走來(lái);回首短暫的三個(gè)月，我對自己在電工這個(gè)崗位上的總結“三百六十行，行行出狀元”。高中畢業(yè)我就來(lái)到了xx學(xué)校學(xué)習，打算學(xué)一門(mén)合適自己的技術(shù)。經(jīng)過(guò)慎重的斟酌后，我決定學(xué)習電氣與自動(dòng)化，希望以后能在電氣技術(shù)方面有一番作為。在我畢業(yè)以后，我找到了人生的第一份工作-xx分酒店的一名小電工。我試用期以來(lái)，一直從事一線(xiàn)電工工作，在工作中我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。
三個(gè)月來(lái)，我始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度，全身心的投入到我熱愛(ài)的電工事業(yè)中，認認真真，踏踏實(shí)實(shí)跟著(zhù)師父學(xué)習工作技能。我對工作認真負責，勤于學(xué)習，刻苦研究。積極參加各種學(xué)習和培訓，通過(guò)自學(xué)和師父的指導努力學(xué)習電工知識，供電系統知識，線(xiàn)路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動(dòng)機維修和維護，軟起動(dòng)器、儀器儀表、dcs系統及plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習，我都能學(xué)到一些新的電氣理論知識，并用來(lái)指導工作實(shí)踐，努力提升自身工作能力。
在工作中，我求實(shí)上進(jìn)，遇到不懂的地方，虛心向師父請教。與同班組成員齊心協(xié)力、相互學(xué)習、共同進(jìn)步。上班期間一起巡檢，找出影響正常生產(chǎn)中所出現的問(wèn)題，跟著(zhù)師父和其他同事解決設備運轉過(guò)程中出現的故障。對巡檢過(guò)程中所出現的引出線(xiàn)絕緣層破損及老化，電動(dòng)機的震動(dòng)大、溫度高、電流高、軸承有異響，水阻柜缺水及水溫太高，變壓器油位低、有漏油現象、有異響，接線(xiàn)是不是符合操作規程，繞組中是否有斷路、短路及接地等現象及時(shí)處理并總結各種故障現象的解決方法，以此用來(lái)指導我以后的實(shí)踐工作，為我以后的技術(shù)水平打好基礎，為以后的現場(chǎng)事故處理積累經(jīng)驗。
現在的控制系統幾乎用的都是dcs系統和plc控制系統，自動(dòng)化程度高，技術(shù)含量也很。技術(shù)精密度高的要求，設備種類(lèi)繁多，對我們維修電工的技術(shù)水平要求也很高。身為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，雖然在學(xué)校的時(shí)候學(xué)習了一些關(guān)于plc控制編程方面的基礎知識，但自從真正走到工作崗位的時(shí)候，面對這些錯綜復雜的遠程控制系統，突然感覺(jué)自己的理論知識是那么的欠缺，根本適應不了新技術(shù)的要求，我深深感到學(xué)習工作壓力很重。但這種種的壓力并沒(méi)有嚇倒我，而是更加激發(fā)了我的學(xué)習積極性，不斷學(xué)習理論知識，在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，從而達到崗位要求，以至于自己不會(huì )步入被酒店淘汰的行列!
電工是一個(gè)危險的職業(yè)，一切從事電氣工作的相關(guān)人員必須嚴格遵守電氣安全管理制度，嚴格執行工作標準，所謂電工就要膽大心細，每處理一場(chǎng)事故都應該把安全放在第一位，嚴格按照操作規程操作，工作負責人應按操縱規程規定辦理工作許可、工作延期、工作終結手續。作為一位電工，安全永久是最重要的，安全生產(chǎn)工作既是對自身安全負責，也是對工酒店負責。
要保證配電安全運行，萬(wàn)無(wú)一失，最重要的是要善于對設備故障進(jìn)行分析，對故障進(jìn)行正確的判定，迅速的作出判斷并對故障進(jìn)行處理，這就要求每位電工必須有豐富的理論知識，熟練的工作技能，還有不可忽視而非常重要的一點(diǎn)，那就是面對處理突發(fā)事件時(shí)必須要有良好的心理素質(zhì)，只有這樣才能正常的發(fā)揮技術(shù)水平，避免安全事故的發(fā)生，從而保證正常的生產(chǎn)。
在新的一年里，我將會(huì )繼續的完善自己，在思想上更加增強安全意識和時(shí)刻學(xué)習觀(guān)念;在技術(shù)上不斷跟著(zhù)師父和其他同事學(xué)習，提升自己的工作技能;在工作上端正工作態(tài)度，認認真真，嚴格要求自己，向酒店的標兵方面奮斗。我深信我會(huì )做的更好。我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，爭取在各方面獲得更大的進(jìn)步。
通過(guò)三個(gè)月的生產(chǎn)一線(xiàn)的歷練，雖然我在工作中有一些進(jìn)步，也學(xué)到了許多在酒店根本就學(xué)不到的知識。但是，這都離不開(kāi)領(lǐng)導的幫助和師父的耐心指導以及周?chē)碌年P(guān)心指導。我要在本職工作崗位上繼續努力。特別是要進(jìn)一步提升技術(shù)業(yè)務(wù)，為單位的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)做出自己的努力。最后愿我們酒店的明天更輝煌!
轉正工作總結 篇10
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導和同事的匡助下，我對工作流程了解很多，后來(lái)又經(jīng)由培訓，又使我了解了以“以情服務(wù)、專(zhuān)心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章軌制。
一、以情服務(wù)、專(zhuān)心做事。
工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待，保持著(zhù)熱情，耐心地匡助他們，對他們提出的題目自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答;工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按軌制、按程序對工人進(jìn)行治理，天天對進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查，以免可疑職員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，好比：‘進(jìn)入入施工區域
沒(méi)戴安全帽;高空功課沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火舉措措施’等之類(lèi)的現象，我都按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導的鋪排是完全的聽(tīng)從，并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好天天的職責;糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事，常常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì )去開(kāi)導他們，給他們講笑話(huà)，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有良多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的尺度來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個(gè)大舞臺上展示自己，能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。
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