護士質(zhì)控工作總結（精選13篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jì)，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎？以下是小編為大家整理的護士質(zhì)控工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護士質(zhì)控工作總結 篇1
一、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習，一次技能培訓，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實(shí)施、有考評、有總結。
2、更換新護理記錄，嚴格要求護士按規范書(shū)寫(xiě)，及時(shí)檢查并改正發(fā)現的問(wèn)題、錯誤，不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
3、配合醫院培訓科計劃，對低年資護士進(jìn)行培訓，并參加“遠程教育”學(xué)習。
4、嚴格要求實(shí)習生，按計劃帶教。
二、打造消化內科自己的護理品牌——細微之處現溫情
消化內科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時(shí)候，護士們往往會(huì )更加的小心和細心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護士都是一身汗卻毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。一年來(lái)，我們已經(jīng)收到來(lái)自患者和家屬的多封表?yè)P信，甚至有在患者過(guò)世后，家屬為表示感謝親自送來(lái)的錦旗。
三、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數，工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動(dòng)承擔檢查責任，幫助科里同事共同進(jìn)步。
3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺(jué)提高護理質(zhì)量。
四、轉變觀(guān)念，提高管理水平
1、多學(xué)習：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長(cháng)學(xué)習，學(xué)習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向中國醫大一的護理同仁們學(xué)習，學(xué)習她們的先進(jìn)管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習，學(xué)習她們工作中的長(cháng)處，彌補自身的不足。
2、多與科護士長(cháng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現工作中的隱患，隨時(shí)調整工作狀態(tài)，跟上醫院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因材施教，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點(diǎn)，調動(dòng)護士們的積極性。
五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，強化基礎護理服務(wù)，提高患者的滿(mǎn)意度。
1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強基礎護理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀(guān)能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實(shí)際問(wèn)題。
3、設立溫馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，滿(mǎn)足患者需求。
4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
六、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求，定期進(jìn)行院內感染知識培訓。
七、存在不足及努力方向
1、護理質(zhì)控欠缺：一是體現在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書(shū)寫(xiě)方面，特別是護理記錄簡(jiǎn)化后，對護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面：今年醫院新增了標準化培訓學(xué)員，培訓的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓�？剖业淖o士分層次培訓，護士、培訓學(xué)員、實(shí)習生分層次培訓，務(wù)求達到人人過(guò)關(guān)。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項目，帶領(lǐng)全科護士共同進(jìn)步。
護士質(zhì)控工作總結 篇2
護理質(zhì)量和護士業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，實(shí)現高效管理的目標，運用現代科學(xué)管理方法，實(shí)施最優(yōu)化控制手段可達到提高護理工作效率和質(zhì)量以及科學(xué)管理水平的目的。
1、確定標準，合理控制
標準是質(zhì)量管理的基礎，也是質(zhì)量控制的依據，如何制定合理、科學(xué)的質(zhì)量標準來(lái)衡量護理工作，是護理質(zhì)量控制取得成功的重要環(huán)節。護理部制訂標準要遵循以下原則：一是標準符合江蘇省醫院護理服務(wù)質(zhì)量考評指標;二是標準應反映出患者的需求，體現出以病人為中心的指導思想;三是從系統性、可行性、易控性出發(fā)，使標準便于操作和考核;四是標準要隨著(zhù)工作的深入不斷補充、修改和完善。質(zhì)量標準確定后，護理部首先組織全體護士長(cháng)學(xué)習，其次是依照標準抓好落實(shí)，做到抽查與全面檢查、隨機與定期檢查相結合，全方位考核護理質(zhì)量，并將檢查結果與效益工資結合起來(lái)，充分調動(dòng)護理人員的工作積極性和創(chuàng )造性，克服隨意性和盲目性，實(shí)現質(zhì)量標準化和控制數據化。
2、規范管理，統一控制
規范化管理就是依據常規制度、質(zhì)量標準和職責對護理人員的護理行為進(jìn)行全面、正規、系統的規范化管理。護理部應緊緊圍繞護理正規化建設、抓好各項規章制度建立、健全、完善和落實(shí)。從內容上注重抓好各項衛生政策法規和醫療護理技術(shù)操作常規的貫徹落實(shí)。從方法上要根據醫院自身特點(diǎn)和護理管理上的難點(diǎn)、弱點(diǎn)及時(shí)做好相關(guān)制度的補充和完善，及時(shí)彌補管理制度上的空白點(diǎn)，加強缺陷管理。同時(shí)要制定出詳細、具體的護理工作要求，各崗位工作流程和工作質(zhì)量標準。使各項工作都有大家共同遵守的規范。為提高控制效果，必須建立嚴格的檢查考評制度，獎優(yōu)罰劣，強化責任制管理，重點(diǎn)解決有章不循等問(wèn)題，使護理工作步入制度化、規范化軌道。
3、建立檢查考核制度，強化質(zhì)量控制
抓制度和質(zhì)量控制的落實(shí)，必須建立一套完整的檢查、指導、督促、考評制度，對護理質(zhì)量逐級進(jìn)行控制，達到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、認識問(wèn)題、解決問(wèn)題的目的，促進(jìn)制度、常規、標準的落實(shí)。
3.1全院性質(zhì)量控制
3.1.1質(zhì)量控制內容我院根據江蘇省二級甲等醫院考核標準將護理質(zhì)量考核內容分為服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量、制度職責執行情況三大部分。
3.1.2質(zhì)量控制小組按質(zhì)控的不同內容和護士長(cháng)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，分別組成相關(guān)的質(zhì)控小組，如病房管理考核組、護理文件書(shū)寫(xiě)組、消毒隔離考核組、基礎護理和分級護理考核組護理服務(wù)質(zhì)量考核組、急救藥品器械考核組、護理技術(shù)操作考核組和手術(shù)室、供應室門(mén)診護理質(zhì)量考核組八大組，按照護理部制訂的標準，進(jìn)行全院護理質(zhì)量督查和指導，定期進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)，做出質(zhì)量決策，修訂質(zhì)量目標，解決質(zhì)量問(wèn)題，形成院控。
3.2科室質(zhì)量控制科室質(zhì)量控制的內容：按照鎮江市衛生局下發(fā)的護理質(zhì)量考核手冊的內容進(jìn)行，分為基礎護理、一級護理、病區管理、急救藥品物品、消毒隔離、技術(shù)操作以及護理文書(shū)共七個(gè)方面�？剖屹|(zhì)量控制小組由護士長(cháng)、副護士長(cháng)及護理骨干組成，按護士長(cháng)工作計劃每日查1～2個(gè)項目�？剖屹|(zhì)量控制的重點(diǎn)是進(jìn)行過(guò)程質(zhì)量控制，以保證患者得到滿(mǎn)意的護理服務(wù)。護士是質(zhì)量控制的基礎，要求每個(gè)人從自身做起，認真履行職責，保證做好自控，嚴格落實(shí)崗位責任制，形成人人參與、個(gè)個(gè)盡責的工作局面。
3.3考核方式、要求、及對象考核是評估護理人員工作的一種方法，目的是制定計劃，以糾正管理中的不足，挖掘護理人員的潛力，提高服務(wù)質(zhì)量。
3.3.1考核方式護理部根據質(zhì)控內容，分別采用百分率法和百分制法進(jìn)行考核。將考核項目貫穿在整個(gè)護理工作中，所查項目時(shí)間不做統一規定，靈活掌握，要求院控小組每月重點(diǎn)查1～2項，護理部每日深入病房控制幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，如急危重患者、新患者的病情觀(guān)察是否認真仔細，治療護理是否及時(shí)，新護士的工作情況等。通過(guò)控制這些關(guān)鍵環(huán)節去發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。同時(shí)通過(guò)深入病房，了解患者對護理工作的滿(mǎn)意度，也真實(shí)反映了科室存在的問(wèn)題。這樣促使大家時(shí)刻將患者是否滿(mǎn)意、舒適作為衡量自己工作質(zhì)量標準，并認真落實(shí)在護理工作各個(gè)環(huán)節，改進(jìn)工作中的不足并逐漸完善。
3.3.2考核要求護理部按照護理質(zhì)量管理原則，要求在制定制度及考核標準方法時(shí)，將工作重點(diǎn)放在患者身上，衡量工作質(zhì)量時(shí)先檢查患者是否得到了最優(yōu)化護理，以此為中心制定考核標準，并分別經(jīng)過(guò)全院護士長(cháng)會(huì )議及科室護士會(huì )議通過(guò)后實(shí)施，以便保證實(shí)施的準確性和嚴肅性，同時(shí)必須用數據來(lái)說(shuō)明科室及個(gè)人的質(zhì)量達標情況并及時(shí)進(jìn)行反饋，使下屬能掌握自己及科室工作的薄弱環(huán)節，而加強重點(diǎn)工作及重點(diǎn)人的管理，杜絕了個(gè)別人及個(gè)別科室對全局質(zhì)量的影響。
3.3.3考核對象一是護士長(cháng)，二是各科護士。護理部對護士長(cháng)的工作從組織管理、技術(shù)質(zhì)量管理、環(huán)境管理、物資管理、科教工作及政治思想工作方面按百分制進(jìn)行全面考核;對科室護士考核主要根據患者對護理工作的滿(mǎn)意度作為考核的主要依據。
4、建立質(zhì)量信息反饋制度
我院護理部與質(zhì)控小組將每次檢查出的問(wèn)題隨時(shí)向科室護士長(cháng)及當班護士反饋，分析產(chǎn)生的原因，提出解決的辦法。每月將全院存在的共性及個(gè)性問(wèn)題在護士長(cháng)會(huì )上進(jìn)行反饋，有嚴重問(wèn)題及差錯事故隱患及患者投訴現象隨時(shí)進(jìn)行反饋，以便全院能夠引起高度重視。在反饋過(guò)程中把患者不滿(mǎn)意的工作作為反饋重點(diǎn)，使科室工作既有常規工作，又有重點(diǎn)工作。對工作有明顯進(jìn)步及創(chuàng )新的科室及時(shí)提出表?yè)P，推廣經(jīng)驗，對落后的科室進(jìn)行鼓勵、鞭策，同時(shí)通報科室護理部質(zhì)量考核名次及得分情況。
反饋控制是一種承前啟后的控制，它是對護理系統進(jìn)行循環(huán)、控制的聯(lián)絡(luò )點(diǎn)。護理部應定期對全院護理工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，找出存在問(wèn)題及偏差，同時(shí)要及時(shí)將評價(jià)結果在護士長(cháng)例會(huì )上反饋，為各科加強科室質(zhì)量管理，改進(jìn)工作指明方向。進(jìn)行反饋控制要抓住三個(gè)要素：一是結果要準;二是信息要靈;三是反饋要及時(shí)，因為有效的控制是在有限的時(shí)間內完成。
護士質(zhì)控工作總結 篇3
我本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真負責的工作態(tài)度，盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了6月份的工作任務(wù)。我的工作職責中心內容為配合醫生與護士工作，做好基礎護理。我每天的工作內容為：
第一、早晨7點(diǎn)半準時(shí)到科室進(jìn)行晨間護理。晨間護理的主要內容為濕式清掃，整理床單位，整理床頭桌，收回病人換下的衣物，將大小便器及鞋子放于床下支架處，協(xié)助手術(shù)后病人家屬擦身及洗頭。當天手術(shù)病人換床單。每周周二大換床單。將護士所換衣物清洗好，并將晾干的工作服放于各人柜中。敦促保潔員保持醫生辦公室與護士值班室的衛生。
第二、接物品。協(xié)助供應室與被服室人員將用過(guò)的器械和被服衣服收回，并將消毒好的治療碗剪刀等按消毒時(shí)間順序擺放好，將臟的衣物被服清點(diǎn)好數目。干凈的衣物被服擺放整齊。并為手術(shù)病人鋪麻醉床，準備心電監護儀及電極片，全麻病人準備吸氧裝置，肩部手術(shù)病人準備軟枕，腿部手術(shù)病人準備蕎麥枕并鋪襯墊。
第三、接X(jué)光片，CT片，MRI片，將報告夾于病例中。將檢查單發(fā)于病人，并簽字指導病人檢查的注意事項及檢查室的位置。并敦促其做檢查，指導行走不便的病人用輪椅。無(wú)陪人的家屬及病情危重患者陪同其做檢查。預約檢查如核磁共振及B超。
第四、接新入院病人，鋪床準備病號服。將出院病人的被服收起來(lái)協(xié)助清潔員做好病室清潔。消毒病室。第三周接液體并將液體分類(lèi)放置處理包裝袋。
第五、退藥送出院病例，在10點(diǎn)前將次日手術(shù)通知單送到手術(shù)室，送手術(shù)病人去手術(shù)室。送會(huì )診單及床邊心電圖和床邊B超單。第六：協(xié)助A班護士測量早晨10點(diǎn)及下午2點(diǎn)的體溫，脈搏，并詢(xún)問(wèn)病人大便次數。
第七、藥房拿每天的口服藥及針劑，并將外包裝撤去分類(lèi)放置。按照物品的放置原則補充注射室及治療室的物品。做好下月的計劃，及時(shí)去設備倉庫、后勤倉、供應室庫請領(lǐng)物品。每日更換消毒桶內的水并及時(shí)配置消毒液。
第八、根據病人第二天手術(shù)情況給病人發(fā)病號服，腿部手術(shù)的病人要穿帶帶褲子。檢查科室內物品有無(wú)損壞，本月修血壓計一個(gè)及微波爐一臺。
第九、本月第一周換好醫生和護士值班室的床單被套整套并交于被服室清洗，每周周一整理醫生辦公室，表格柜。及時(shí)補充醫生辦公室及護士值班室所用物品如：紙巾、一次性水杯、洗手液等。清點(diǎn)支具數量及時(shí)向護士長(cháng)遞交所缺支具型號。
第十、跑外勤。幫助科內護士及醫生將有關(guān)資料交與辦公樓，并將每天的報紙信件及時(shí)帶回科室。每天三點(diǎn)半之后將出院病例拿回科室。
第十一、周六日晨需送血標本及大小便標本。
六月份工作出現問(wèn)題：
一、整理床單位不到位。整理出院病人床單位時(shí)會(huì )遺忘撤掉床頭牌及警示牌。第二天腿部手術(shù)病人遺漏發(fā)放帶帶褲。晨間護理不到位床單位上出現多余的衣物。
二、不常用的物品補充不及時(shí)。對不常用的物品如：95%酒精，滅菌注射用水，紫外線(xiàn)燈消毒指示卡補充不及時(shí)，物品多而記憶不牢固不能發(fā)現潛在的物品缺少。
三、定計劃缺少經(jīng)驗。對次月所需物品不能準確計劃，對某些物品的所取部門(mén)不熟悉。下月的重點(diǎn)在于繼續細致化工作，定計劃的清點(diǎn)庫房物品，及時(shí)發(fā)現過(guò)期及缺少的物品及時(shí)定計劃保證使用。把所領(lǐng)物品所屬部門(mén)以表格的形式列舉出，對照表格檢查物品的數量及有效期完善下月計劃。
護士質(zhì)控工作總結 篇4
繼醫療衛生事業(yè)制度改革的不斷深入和現代醫院管理營(yíng)運機制的建立健全，醫院在實(shí)施醫院管理年活動(dòng)中，根據衛生行政部門(mén)有關(guān)政策和法律法規，以及國家衛生部與國家中醫藥管理局等相關(guān)文件管理規定，為進(jìn)一步強化醫療質(zhì)量與醫療安全，全面貫徹落實(shí)和推進(jìn)“以病人為中心，以醫療質(zhì)量為核心”的醫院管理年與中醫萬(wàn)里行活動(dòng)中，本著(zhù)工作實(shí)際情況，現將本科室工作總結如下：
一、在“以病人為中心，以醫療質(zhì)量為核心”的前提下，為強化醫療質(zhì)量與醫療安全管理工作，本科室根據《醫療事故處理條例及其配套文件》要求，結合《中醫病歷書(shū)寫(xiě)規范與質(zhì)量評價(jià)標準》以及《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》及《執業(yè)醫師法》、《醫院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》和中醫醫院管理年相關(guān)規定與實(shí)施細則等文件精神，根據醫院工作實(shí)際情況，特制定并完善了“桂陽(yáng)縣中醫醫院醫療質(zhì)量與醫療安全管理實(shí)施細則”及“20XX年醫療質(zhì)控管理工作計劃”與“醫療質(zhì)控培訓計劃”。在完善醫療質(zhì)控管理工作計劃的同時(shí)，組織建立了醫院醫療質(zhì)量全面管理委員會(huì )；下設科室醫療質(zhì)量管理小組，由各科室主任任組長(cháng)；科室設醫療、護理質(zhì)量控制成員各一名。質(zhì)控員直接對各科內的醫療、護理環(huán)節質(zhì)量實(shí)施全面管理與檢查。
二、本科室做到工作責任與職責明確，制度完善。在圍繞強化醫療質(zhì)量與醫療安全管理，不斷提高醫療質(zhì)量服務(wù)水平，防范醫療差錯于未然，建立健全了醫療質(zhì)量管理體系，強化醫療質(zhì)量與醫療安全實(shí)施細則的培訓與管理工作，每季對各科室質(zhì)控員進(jìn)行了一次短期培訓，開(kāi)展了對《中醫病歷書(shū)寫(xiě)規范與質(zhì)量評價(jià)標準》以及《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《醫院感染管理辦法》等法律法規的學(xué)習與考核，并配合醫務(wù)科加強了對臨床醫療工作人員的三基培訓與考核。在實(shí)施目標管理過(guò)程中，以正面引導醫務(wù)人員強化對《條例》與《規范》以及《處方管理辦法》和醫院相關(guān)管理措施與制度的學(xué)習與落實(shí)，提供了更
為有力的約束力與依法監管力度。通過(guò)深入學(xué)習與理順醫院醫療工作及院科兩級管理制度，使新形勢下的中醫醫院工作態(tài)勢有了更深層次的發(fā)展和壯大，并在發(fā)揚光大祖國醫學(xué)科學(xué)道路中邁上了新的歷程。
三、以“醫療質(zhì)量為核心”。在落實(shí)醫療質(zhì)量與醫療安全管理工作中，強化了各科室醫務(wù)人員對加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范與評價(jià)標準的落實(shí)力度，使醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量有了一定的改觀(guān)。在加強院科兩級管理的同時(shí)，強化了各環(huán)節質(zhì)量的檢查與終末質(zhì)量考評。今年元月以來(lái)、除參加醫院行政大查房外，并定期每周至少組織一次質(zhì)控員、分別對各科室的在架病歷以及相關(guān)登記本進(jìn)行了大檢查與督導工作的開(kāi)展，約計30次左右。同時(shí)，對門(mén)（急）診處方質(zhì)量進(jìn)行了定期與不定期的抽查。全年抽查處方達10900張次以上，在架病歷約抽查4910余份次，歸檔病歷約抽查3000余份次�；谠诩懿v與歸檔病歷和處方檢查情況，每月末進(jìn)行了一次醫療質(zhì)量控制講評制，本年度共寫(xiě)出12期醫療質(zhì)控講評通報。同時(shí)，開(kāi)展了每半年一次的病歷質(zhì)量與處方質(zhì)量檢查評比工作2次，并對20XX年病歷質(zhì)量與處方質(zhì)量落實(shí)比較好的先進(jìn)科室（獲病歷綜合質(zhì)量評價(jià)的先進(jìn)科室，如：內二、普外、骨一、以及婦產(chǎn)科等科室）、先進(jìn)個(gè)人（獲病歷評比先進(jìn)個(gè)人，如：駱宗生、雷斌、劉小林、劉艷芬、李慶煌、龔文峰、首小利等醫師）；門(mén)急診處方質(zhì)量評比先進(jìn)個(gè)人（如：黃天新、盧江保、鄧天真醫師）等，同時(shí)給予了表彰和獎勵。經(jīng)實(shí)施改進(jìn)與綜合評價(jià)以后，醫院病歷質(zhì)量有了根本性轉變；同時(shí)，給醫院職工在晉升職稱(chēng)時(shí)抽調病歷中、以及在病歷調閱工作中有效地提高了病歷的使用價(jià)值；做到全年無(wú)1例病歷丟失。在今年5月上旬的湖南省中醫醫院管理年檢查驗收工作中，取得了予期的效果。
在落實(shí)《處方管理辦法》與《醫院感染管理辦法》實(shí)施過(guò)程中，強化了醫院感染管理，加強了醫院感染管理科對各臨床科室的監控力度，為促進(jìn)臨床醫師合理化用藥舉辦了《醫院感染管理辦法》與《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學(xué)習與培訓班一期，使醫院感染科工作的開(kāi)展卓有成效。由此，使臨床醫療合理化用藥達到了有效的改進(jìn)與完善。
四、回顧過(guò)去、展望未來(lái)。通過(guò)綜合分析、歸納我院醫療工作中所取得的成績(jì)進(jìn)行比對，但也還存在不少比較突出的問(wèn)題有待于繼續深化醫療質(zhì)量管理，為確保醫療質(zhì)量與醫療安全工作的展開(kāi)建議如下：
1、院級領(lǐng)導思想上比較重視，但在具體實(shí)施過(guò)程中仍有偏向；雖然是堅持深入臨床一線(xiàn)，但在解決具體問(wèn)題時(shí)精力投入不足。
2、醫療服務(wù)意識尚待進(jìn)一步加強，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)的觀(guān)念仍有待進(jìn)一步深入人心，服務(wù)的設施有待進(jìn)一步改善。
3、各臨床科室主任與各醫療質(zhì)控小組未很好地履行科室管理職責，科室內的環(huán)節質(zhì)量有待加強和及時(shí)改進(jìn)。
4、三級醫師職責制度，未充分認真履行病人的處置，醫患溝通、醫療病歷、處方書(shū)寫(xiě)有待加強，上級醫師對下級醫師的指導工作有待進(jìn)一步改進(jìn)。
5、說(shuō)、做、寫(xiě)三大醫療行為不夠規范，病歷書(shū)寫(xiě)與醫療用藥沒(méi)有嚴格按照《中醫病歷書(shū)寫(xiě)規范與質(zhì)量評價(jià)標準》及《處方管理辦法》執行。
6、醫療人力資源存在超負荷運轉現象，并在一定程度上影響了醫療質(zhì)量和醫療安全。
7、醫療科研、教學(xué)及三基培訓工作有待加強，應加大務(wù)實(shí)“三基“培訓管理以促進(jìn)醫療質(zhì)量與醫療安全。
8、繼續強化醫療質(zhì)量與醫療安全，加強環(huán)節質(zhì)量控制與合理用藥監督管理。
護士質(zhì)控工作總結 篇5
一、病歷抽查方法及評分標準說(shuō)明
本次病歷質(zhì)量抽查由醫務(wù)科、質(zhì)控辦按每科隨機抽取20XX年歸檔病歷10份，原則上抽取醫院7天以上、15天以下的病歷。具體評分標準仍參照《河北省住院病歷質(zhì)量評分標準》和《護理質(zhì)量考核評分標準》執行。
二、抽查結果
共抽查歸檔病歷140份，平均分95.85份；其中內科系統歸檔病歷70份，平均分96.30分，外科系統歸檔病歷40份平均分92.36分。兒科、婦科、眼科各10份。
內科系統：第一名中風(fēng)科平均得分98.30分；第二名普外科平均分97.20分；第三名內科一病區平均得分94.30分。護理文書(shū)記錄準確、及時(shí)、詳盡、規范的有內科二病區、內科四病區。
外科系統：第一名婦產(chǎn)科一病區平均得分94.00分；第二名外科一病區平均得分93.3分；第三名外科二病區平均得分92.4分。
三、存在問(wèn)題及分析：
1、此次檢查發(fā)現多科室各種表格填寫(xiě)不全和醫生漏簽問(wèn)題，也是易引起不必要醫療糾紛的隱患。
2、病史描述過(guò)于簡(jiǎn)單，病程記錄前后矛盾，主要是本次發(fā)病相關(guān)的病史描述過(guò)于簡(jiǎn)單。其原因還是對病程記錄的重要性認識不夠，對病因、診斷、治療掌握不夠熟練。
3、抗生素應用不規范；如內科二病區張xx入院血常規正常，醫囑用泰能藥物，病歷中并無(wú)相關(guān)原因性分析及藥敏細菌培養等；其原因還是主管醫生沒(méi)有掌握好抗生素的應用原則。
4、上級醫師查房?jì)热莅ㄑa充的病史和體征，診斷及依據、鑒別診斷分析、診療計劃等流于形式，過(guò)于簡(jiǎn)單，或者過(guò)于繁瑣沒(méi)有重點(diǎn)，未體現上級醫師真實(shí)水平；有的還有復制病歷現象；此現象是對工作、對患者不負責任的表現，沒(méi)有從根本上認識三級查房的重要性
5、術(shù)前準備情況的記錄不完善；術(shù)后首次病程記錄缺少項；手術(shù)記錄無(wú)手術(shù)是否順利、術(shù)中出血、輸血、尿量、標本是不是送病檢等情況的記錄；觀(guān)察項目記錄不夠細致。其原因是工作不嚴謹，缺乏細致，是引起不必要醫療糾紛的隱患。
四、整改措施
1、切實(shí)提高思想認識，重視病歷質(zhì)量。
2、各科要組織醫生認真學(xué)習并切實(shí)落實(shí)《河北省住院病歷書(shū)寫(xiě)基本規范實(shí)施細則》。
3、各科要加強交流，互相學(xué)習。組織學(xué)習優(yōu)秀樣板病歷，要相互交流、學(xué)習、討論、虛心請教。
4、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)要按要求及時(shí)完成，進(jìn)一步加強病歷環(huán)節質(zhì)量督查工作。
5、病歷質(zhì)量與質(zhì)控獎懲掛鉤。對質(zhì)量較差的病歷將予以通報批評，并責令對不合格病歷限期整改；對病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量好的病歷將予以表彰。
6、此檢查結果分析立即反饋科室，以利于整改。
護士質(zhì)控工作總結 篇6
按照20xx年工作計劃和護理質(zhì)量檢查“月重點(diǎn)、季覆蓋”的原則，護理部組織護理質(zhì)量與安全質(zhì)控組、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)控組、消毒隔離質(zhì)控組、護理資料控制組，進(jìn)行全院檢查4次，專(zhuān)項檢查12次，對每次檢查發(fā)現的問(wèn)題匯總進(jìn)行原因分析，提出整改措施并進(jìn)行持續改進(jìn)追蹤，臨床護理質(zhì)量較前明顯提升，具體情況匯總如下：
一、質(zhì)控成效
1、護理質(zhì)量與安全質(zhì)控組：
本年度共檢查住院病人1560人次，其中特、一級護理病人占80%，通過(guò)檢查促進(jìn)了臨床護理質(zhì)量的全面提升。
�。�1）、持續改進(jìn)效果明顯的方面：
�、�、全員安全防范意識增強，各種管道標識、警示標識使用意識增強。
�、�、各科室的健康教育處方逐步規范，健康宣教覆蓋率達到100%，大多數科室健康教育工作到位，病人熟知分管護士，掌握所患疾病的相關(guān)知識，知識掌握率達到99%。
�、�、從分管護士填寫(xiě)掌握病人病請調查表情況看，第四季度合格率為95%，護士護理病人的能力有所提高，能針對性的找出重點(diǎn)的護理問(wèn)題，采取有效的護理措施，而不是機械的執行醫囑。
�。�2）、目前仍存在的問(wèn)題：
�、�、各類(lèi)危險因素評估細則掌握不全面，有的高危病人未篩查出來(lái)，科室需結合實(shí)際病例加強培訓。
�、�、基礎護理工作重視程度降低，未形成常態(tài)。
�、�、吸氧、霧化病人管理不到位：吸氧、霧化患者不掛四防牌；吸氧患者氧流量不符。
2、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)控組：
本年度共抽查歸檔病歷630余份，運行病歷1200份，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率由最初的86.4%提高至98%。
�。�1）、持續改進(jìn)效果明顯的方面：
�、偬岣唧w溫圖繪制正確率
結合臨床工作實(shí)際情況，護理部制定無(wú)懲罰性三日內體溫圖修改規定，分兩次進(jìn)行專(zhuān)項培訓，全員參加。質(zhì)控組對各科室并進(jìn)行專(zhuān)項檢查，抽查195份體溫單，合格率100%。②、危重護理記錄單書(shū)寫(xiě)質(zhì)量明顯提高
a.、對icu、nicu重點(diǎn)特殊科室危重護理記錄單反復修改認證，即達到臨床要求又減輕護士重復記錄的項目，檢查、抽查120份，合格率99%。
b、針對普通科室危重護理記錄單的記錄弱項，特別對記錄格式、頻次、內容、方法等進(jìn)行了專(zhuān)項培訓，并要求嚴格運用信息化準確記錄危重護理記錄單，經(jīng)過(guò)檢查，合格率已提高至99.8%。
�、�、自定義危險因素評估表逐步實(shí)施：
icu、泌尿外科、呼吸內科等科室結合本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，啟用了《深靜脈血栓形成危險因素評估表》、《窒息/誤吸危險因素評估表》、《泌尿系感染危險因素評估表》，邊學(xué)習邊使用，由淺入深，強化培訓，對復雜病例，護理部、護士長(cháng)和護士一起討論進(jìn)行評估，收到良好效果。通過(guò)檢查考核，以上科室80%的護士能運用自如，檢查30份評估表，合格率90%。
�。�2）、目前仍存在的問(wèn)題：
�、俨糠植∪宋ｋU因素評估結果與病人實(shí)際情況不相符。
�、谖Ｖ刈o理記錄單，普通科室存在部分年輕護士運用不夠熟練，記錄內容無(wú)針對性。
�、圩≡涸u估結果個(gè)別項目，與病人實(shí)際病情不相符。
3、消毒隔離質(zhì)量控制分析：
遵照消毒隔離質(zhì)控標準及細則，對全院26個(gè)臨床科室進(jìn)行檢查。檢查內容分六個(gè)方面：
�、侪h(huán)境的清潔與消毒
�、�、消毒隔離
�、�、手衛生
�、�、標準預防與隔離
�、�、職業(yè)暴露與職業(yè)健康安全
�、�、醫療廢物分類(lèi)處置
�。�1）、持續改進(jìn)效果明顯的方面：
�、侪h(huán)境的清潔與消毒提高至100%
�、谧o理人員洗手依從性由第一季度檢查70.8%提高至96%.
�、�、利器盒的使用率100%。
�、�、各類(lèi)消毒劑的存放、使用合格率98%。
�。�2）、目前仍存在的問(wèn)題：
�、�、部分人員部分科室職業(yè)暴露與職業(yè)健康安全意識較差，職業(yè)傷害時(shí)有發(fā)生。
�、�、標準預防與隔離落實(shí)力度需要加強。
�、�、少部分科室醫療廢物處置不規范。
3、護理資料控制組：
每季度對科室資料（護理質(zhì)量檢查記錄、不良事件討論分析、業(yè)務(wù)學(xué)習、考核記錄等）進(jìn)行督查，不斷完善、修訂，更加貼近三級醫院評審要求。通過(guò)以上檢查手段，使護理質(zhì)量有追蹤、有評價(jià)，確保了護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
�。�1）、持續改進(jìn)效果明顯的方面：
�、�、運用各類(lèi)《查檢表》正確、規范，抽查《查檢表》148份，合格率98%。
�、�、護理應急預案演練落實(shí)率由第一季度60%提高至100%。
�、�、科室護士長(cháng)護理質(zhì)量檢查規范、多數人員正確運用pdca質(zhì)量管理工具。
�、�、科室業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房落實(shí)率100%。
�、�、科室對每例上報的護理不良事件都組織討論分析，有記錄。
�。�2）、目前仍存在的問(wèn)題：
�、�、多數科室存在護理不良事件漏報現（科室護理質(zhì)量檢查記錄發(fā)現的護理不良事件未上報）。
�、�、應急預案演練與臨床工作實(shí)際結合不緊密，存在著(zhù)為演練而演練。
�、�、科室質(zhì)控小組檢查頻次少、記錄不規范，存在應付現象。
�、�、部分護士學(xué)習筆記內容簡(jiǎn)單、字跡潦草。
�、�、少部分科室無(wú)培訓計劃和記錄
�、�、《患者滿(mǎn)意度調查》發(fā)放形式、匯總分析不規范。
二、原因分析：
1、護理部因素：
�、�、護理質(zhì)量控制督查未形成常態(tài)化，跟蹤檢查持續改進(jìn)效果不明顯。
�、�、護理部培訓計劃不詳細，落實(shí)不到位，培訓內容需要調整。
�、�、部分護理資料、警示標識未制定全院統一的標準。
�、�、質(zhì)控檢查獎罰力度不夠。
2、護士長(cháng)因素：
�、�、護士長(cháng)對護理質(zhì)控標準要求理解不到位
�、�、護士長(cháng)執行力不足，工作上存有應付心理。
�、�、因護理人員配備不足，護士長(cháng)忙于臨床工作，疏于管理。
3、護理人員因素：
�、�、遵守執行制度標準意識不足，護理安全意識差，存有僥幸心理。
�、�、專(zhuān)業(yè)理論知識基礎較差，理解能力有限，主動(dòng)學(xué)習不強，
�、�、護理人員自我價(jià)值感低，缺乏工作熱情和主動(dòng)學(xué)習積極性。
三、整改措施
1、護理部修訂護理質(zhì)控標準，完善護理質(zhì)量持續改進(jìn)流程。
2、各護理質(zhì)控組結合工作實(shí)際，制定月檢查重點(diǎn)，并體現持續改進(jìn)。護理部將每季度目標考核成績(jì)與科室績(jì)效考核掛鉤
3、嚴格落實(shí)《醫療安全（不良）事件上報制度》，獎罰分明，減少護理不良事件漏報率。
4、制定切實(shí)可行護理業(yè)務(wù)知識培訓標準及考核辦法（分崗位、分階段、分內容）。
5、舉辦提升護士長(cháng)管理能力培訓班，安排外出學(xué)習、進(jìn)修。
6、選派護理骨干進(jìn)行專(zhuān)科護士培訓，以點(diǎn)帶面，提升護理人員整體業(yè)務(wù)水平。
7、進(jìn)行職業(yè)道德素質(zhì)教育，激勵護士熱愛(ài)本職工作。
8、向院方申請，按臨床工作需求配備人員，提高護理人員待遇。
9、加強護理質(zhì)控人員的管理和培訓，力求做到以下幾點(diǎn)：
�、�、轉變質(zhì)控理念，以檢查促提高而不是單純?yōu)榱丝鄯?/p>
�、�、對檢查出的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)反饋，現場(chǎng)整改，存在爭議的問(wèn)題根據相關(guān)標準進(jìn)行討論后再進(jìn)行反饋，確保存在的問(wèn)題能夠得到解決。
�、�、在檢查過(guò)程中及時(shí)收集各科室好的建議和做法進(jìn)行討論后推廣，促進(jìn)全院整體護理質(zhì)量提升。
�、�、整理檢查中存在的共性問(wèn)題護理部組織學(xué)習討論，在流程、系統上找原因，從根本上解決科室、護士的難題。
護士質(zhì)控工作總結 篇7
我科于2013年年初成立了質(zhì)控護理小組，經(jīng)過(guò)2年的質(zhì)控工作，現將這一年的質(zhì)控工作做一簡(jiǎn)單總結
1、建立健全護理質(zhì)量管理小組，各質(zhì)控組員分工明確，組織每月質(zhì)控會(huì )議一次，加強護理質(zhì)量管理，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
2、加強制度管理，進(jìn)一步完善護理工作制度、護理人員職責、護理質(zhì)量標準等，不良事件上報制度、口服藥發(fā)放制度、護理質(zhì)量目標管理持續改進(jìn)記錄單、制定了周重點(diǎn)工作，并組織實(shí)施，抓好落實(shí)。
3、制訂護理質(zhì)量管理方案和護理質(zhì)控計劃，并組織實(shí)施。
4、制訂護理質(zhì)量管理目標及護理質(zhì)量評價(jià)標準，并組織實(shí)施。
5、各級護理管理人員及各級質(zhì)控人員認真履行職責，抓好自己所分管護理質(zhì)控工作。
6、質(zhì)控小組每月進(jìn)行召開(kāi)全科護理質(zhì)量會(huì )議，把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋，針對存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，復查整改效果，每月做好質(zhì)控小結，加強環(huán)節質(zhì)量管理。達到質(zhì)量管理成效。
7、加強薄弱環(huán)節、危重病人管理，檢查、指導、協(xié)助夜班護士工作，檢查督促危重病人護理措施的落實(shí)。
8、強化護理人員質(zhì)量意識，提高護理人員自我質(zhì)量控制的自覺(jué)性，嚴格執行護理工作規章制度及護理技術(shù)操作規程，從思想上重視醫療護理安全，嚴格執行查對制度，無(wú)重大護理差錯事故發(fā)生。
9、建立護理人員考核評價(jià)機制，對不良事件積極上報及隱瞞不報有考核機制
10、加強護理信息管理。對每月不良事件及護理缺陷有數據的統計、上報工作，注重信息的收集、分析、研究、總結，注重質(zhì)量?jì)群ㄔO，達到質(zhì)量管理成效。
11、我科護理質(zhì)量控制指標達標情況：
(1)基礎護理合格率100%；
(2)特、一級護理合格率100%；
(3)急救物品完好率100%
(5)消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%；
(6)壓褥發(fā)生次數為“0”；
(7)嚴重護理差錯事故發(fā)生次數為“0”。
一是強化護理人員自我質(zhì)控的自覺(jué)性，將以定期對技術(shù)力量薄弱的護理人員，加強培訓護理規章制度及護理技術(shù)操作流程，從思想上重視醫療護理安全，嚴格查對制度，無(wú)重大醫療護理事故發(fā)生。
二是強化患者安全保障，重點(diǎn)是加強關(guān)鍵流程規范，如血標本采集、約束帶使用規范等。
護士質(zhì)控工作總結 篇8
20xx年我擔任29病區危重患者護理質(zhì)控員，在護士長(cháng)領(lǐng)導及全體同事的共同努力下，按照質(zhì)控要求，每周認真檢查，較好地完成了質(zhì)控工作，現總結如下：
基礎護理方面：自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來(lái)，每日兩次整理床單位，故床單位整潔、無(wú)污跡。能協(xié)助進(jìn)餐，觀(guān)察病人進(jìn)餐情況。由于病人服不合身，故大多數病人不愿穿病人服。專(zhuān)科護理方面：管道護理做得較好，引流管妥善固定、標示清楚，通暢、安全、有效。但個(gè)別病人飲食不符；記錄24小時(shí)尿量不準確；病情掌握方面：均知曉病史匯報程序，責任護士了解病人的診斷、病情、主要的治療及護理措施，了解存在的護理問(wèn)題。但個(gè)別責任護士特別是代班的對病人的既往史不了解不全，主要的陽(yáng)性檢查不了解，護理問(wèn)題順序不妥；大多數護士對專(zhuān)科體檢不熟練、不全面。急救治療方面：個(gè)別護士對搶救儀器使用不熟練、對搶救物品的作用及副作用知曉不全。
對存在的問(wèn)題在晨會(huì )上反饋，在每月的護士會(huì )議上討論，提出了整改措施：
1.對新入院病人責任班做好宣教，選擇合適的病人服，對不原穿病人服的反復勸說(shuō)。
2.對記錄24小時(shí)尿量的病人，給予量杯，責任班做好宣教，規定了統計24小時(shí)尿量由深夜班負責，記錄在體溫單上。
3.責任班多巡視病房，多與患者交談，翻閱病人的病史及相關(guān)檢查報告，以更好地了解患者病情。
4.責任班加強飲食宣教，觀(guān)察進(jìn)食情況，及時(shí)跟經(jīng)管醫生溝通，及時(shí)更改飲食。
5.低年資護士加強專(zhuān)科知識的學(xué)習，每周晨會(huì )提問(wèn)專(zhuān)科知識及急救知識。
6.加強對低年資護士的培訓。
7.護士長(cháng)和護理組長(cháng)每月進(jìn)行搶救儀器、搶救藥品的藥理作用及專(zhuān)科知識的考核。
8.對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋。
9.對專(zhuān)科護理體檢已申報QCC，分析了存在的問(wèn)題，整改措施，可組織觀(guān)察關(guān)于消化專(zhuān)科體檢的錄像，加強練習，每周在三級查房的時(shí)候學(xué)習與考核。相信經(jīng)過(guò)我們共同的努力，在危重護理方面能更上一層樓。
護士質(zhì)控工作總結 篇9
為了適應新的管理模式，我院在創(chuàng )二甲前期在全院各個(gè)科室建立并推行了“八大質(zhì)控小組”的管理體系和切實(shí)可行的合理措施，將原來(lái)的護理質(zhì)量控制由護士長(cháng)一人把關(guān)轉變?yōu)橛筛鱾�(gè)科室護理骨干組成的質(zhì)控小組，形成護士長(cháng)質(zhì)控組長(cháng)質(zhì)控員共同參與的三級質(zhì)量控制體系。下面由我代表ICU科室發(fā)表護理質(zhì)量控制在臨床護理管理中應用時(shí)的體會(huì )，與大家共同分享和探討。
質(zhì)控小組成立以來(lái)，增強了我科護士的質(zhì)量意識，使各項護理制度得以落實(shí)，同時(shí)促進(jìn)了護理管理制度化和規范化，提高了護士解決問(wèn)題的能力。同時(shí)在實(shí)施過(guò)程中，也現出了各種各樣的問(wèn)題：
1.由于科室人員缺編，護士完成自己上班的工作職責已捉襟見(jiàn)肘，而要利用休息時(shí)間完成質(zhì)控的評估檢查，所起的效果大大降低和打折。
2.護理人員業(yè)務(wù)能力、操作技能不完善，各種質(zhì)量檢查環(huán)節，如專(zhuān)科護理、健康教育流于形式，“三基”訓練不到位。
3.評估周期頻繁，每周一次，護士應接不暇。
針對以上問(wèn)題提出護理措施：
1.質(zhì)控小組組長(cháng)應在科室起模范領(lǐng)軍作用，帶動(dòng)整個(gè)科室的進(jìn)步。
2.加強崗前培訓，提高護士的綜合素質(zhì)。
3.恰當的激勵方式：對于考核成績(jì)好的、滿(mǎn)意度高的進(jìn)行相應的獎勵。
4.如果在時(shí)間條件允許下，是否可以與鄰近的科室結隊。各質(zhì)控小組之間相互檢查，發(fā)現更多的問(wèn)題，相互解決。
護理質(zhì)量是護理工作的基礎和核心，持續質(zhì)量改進(jìn)是護理質(zhì)量不斷改善和保持在較高水平的有效保證。
希望通過(guò)明年的努力，使我們醫院的護理質(zhì)量控制更加科學(xué)、規范、有效，可操作。
護士質(zhì)控工作總結 篇10
本月質(zhì)控小組共進(jìn)行質(zhì)控活動(dòng)5次，主要針對圖像質(zhì)量、報告單書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、技師對操作規范的掌握應用、機器設備的維護保養等進(jìn)行檢查和質(zhì)控，X線(xiàn)診斷符合率及MR診斷符合率也將納入統計分析范圍。召開(kāi)質(zhì)控小組會(huì )議2次，并對存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。具體內容如下：
1、抽取272301-272400，272401-272500，272501-272551X線(xiàn)片，檢查X線(xiàn)片圖像質(zhì)量，分析影響因素。
2、隨機抽取X線(xiàn)診斷報告單100份（273901274000），檢查報告單一般項目書(shū)寫(xiě)、征象描述和診斷意見(jiàn)等內容
3、現場(chǎng)跟蹤檢查胸片攝影操作規范；
4、檢查急診X線(xiàn)照片質(zhì)量，片號9913101-9913200，檢查X線(xiàn)片圖像質(zhì)量并分析影響因素；
5、檢查設備維護和保養情況；
6、召開(kāi)科室質(zhì)量管理與安全小組會(huì )議2次；
一、主要質(zhì)控指標完成情況
大型X線(xiàn)機照片檢查陽(yáng)性率：58.3%，大型X線(xiàn)機照片檢查甲片率：47.7%，大型X線(xiàn)機檢查診斷符合率：74.2%，MRI檢查陽(yáng)性率：96.7%，MRI檢查診斷符合率：93.75%。
二、質(zhì)控指標完成情況分析（重點(diǎn)圖像質(zhì)量、診斷符合率）
�。ㄒ唬└黜椆ぷ髁客瓿汕闆r
照相：4111人次鉬靶：92人次胃腸：461人次透視：953人次造影：57人次MRI：1068人次
�。ǘ﹫D像質(zhì)量評價(jià)1）、整體影響因素統計：
影響因素技師擺位不正病人不配合導致體位不正體外有陽(yáng)性異物體外有半透光異物照片對比度差照片有污染劃損照片有運動(dòng)偽影照片標志與被照肢體重疊報告醫師評片不準確門(mén)診37.30.50%4.80%22.90%7.23%01.20%2.41%3.61%急診26.70%21.70%1.70%18.30%8.30%21.70%001.70%北院065.90%2.27%9.09%011.36%11.36%00
2)、我科門(mén)診、急診、北院圖像甲片率分別為：59.9%、40.0%、12.0%。
總之：甲片率較低的原因
�。�1）、急診科及北院區甲片率較低，影響了整體甲片率。
�。�2）、技師責任心不強，擺位不正，占門(mén)診非甲片因素37.3%。3）、病人不配合造成的體位不正，北院所占比例較大，考慮為小兒胸片肩胛骨因素影響。
�。�4）、半透光異物占22.9%，是影響甲片率的第二大原因。
�。ㄈ�、改進(jìn)措施：
�。�1）、加強技師責任心，甲片率與績(jì)效掛鉤，加大獎懲力度。
�。�2）、小兒胸片評價(jià)標準去除肩胛骨影響因素。
�。�3）、照片時(shí)盡量去除衣物。
�。ㄈ�、診斷符合率評價(jià)
�。ㄒ唬�、質(zhì)控指標完成情況
大型X線(xiàn)機檢查診斷符合率與診斷不符合對照：
MRI
檢查診斷符合率與診斷不符合對照：
�。ǘ�、診斷不符合原因分析：
大型X線(xiàn)機檢查診斷符合率分析：本月共隨訪(fǎng)普放37例住院病歷，其中2例出院時(shí)尚未確診（要求出院），4例未隨訪(fǎng)到結果，在隨訪(fǎng)到結果的31例病歷中，23例X線(xiàn)診斷與手術(shù)后診斷符合，診斷符合率為74.2%；誤診8例，其中5例為乳腺鉬靶，3例為泌尿系造影。
�。�1）、誤診體現在乳腺鉬靶、泌尿系造影檢查上。
�。�2）、醫生因素：對疾病的認識及經(jīng)驗不足。
�。�3）、設備因素：不適合或檢查不充分，該做進(jìn)一步檢查的一定要做全。
�。�4）、疾病的不典型因素。
MRI檢查診斷符合率分析：本月共隨訪(fǎng)16例，診斷符合率93.75%，
漏診一例，脛骨上端內后部一較小骨軟骨瘤。
�。ㄈ�、改進(jìn)措施：
�。�1）、對乳腺鉬靶要加強認識，進(jìn)一步掌握其影像表現，應與B超、臨床緊密結合；診斷結論報到BIRADS分級即可，典型者可以考慮診斷某種疾病。
�。�2）、乳腺、泌尿系統疾病本身的復雜性，使臨床術(shù)前診斷困難加大；
�。�3）、閱片時(shí)要遵循一定的順序，全面觀(guān)察，防范漏診；必要時(shí)進(jìn)一步檢查，提高診斷符合率。
�。ㄋ模�、質(zhì)控活動(dòng)改進(jìn)措施：
�。ㄒ唬�、加強技術(shù)操作規范、報告書(shū)寫(xiě)規范、危急值管理制度、設備管
理、放射防護及安全管理相關(guān)知識的學(xué)習及執行情況的監督檢查，提高全體職工的執行力，養成規范工作的自覺(jué)性和習慣。
�。ǘ�、醫務(wù)部檢查存在問(wèn)題進(jìn)行追蹤：
�。�1）、《放射診療許可證》《輻射安全許可證》法人已經(jīng)更正；
�。�2）、X線(xiàn)登記本無(wú)具體登記時(shí)間，無(wú)法與報告單時(shí)間確定2小時(shí)內發(fā)報告的問(wèn)題，經(jīng)核實(shí)，登記時(shí)間不代表患者檢查時(shí)間，以DR拍片時(shí)間為準進(jìn)行發(fā)報告時(shí)刻的追蹤；
�。�3）、科室人員基本信息已重新歸檔、整理。
三、20XX年7月份質(zhì)控小組活動(dòng)計劃：
1、針對6月份質(zhì)控檢查出現問(wèn)題的整改情況進(jìn)行追蹤檢查；
2、組織學(xué)習醫院核心制度；
3、組織學(xué)習科室診療指南；
4、組織學(xué)習消防安全知識；
5、組織學(xué)習院級應知應會(huì )；
6、檢查X線(xiàn)、MRI申請單、報告單質(zhì)量；
7、對X線(xiàn)圖像質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，制定個(gè)人甲片率與績(jì)效掛鉤實(shí)施方案；
8、召開(kāi)質(zhì)控科室質(zhì)控小組會(huì )議；
9、組織科室業(yè)務(wù)講座2次；
10、組織科室疑難病例討論4次。
11、為迎接7月12-13日評審做好安排，確保不丟分，爭取好成績(jì)。20XX-7-5
護士質(zhì)控工作總結 篇11
護理質(zhì)量是醫院綜合質(zhì)量的重要組成部分，加強護理質(zhì)量管理對于提高醫療質(zhì)量、提升醫院品牌和競爭力具有舉足輕重的作用，全員護理質(zhì)控是護理部于2012年4月分布置的科室質(zhì)控模式，在全國開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)。全員護理質(zhì)控就已經(jīng)探索開(kāi)展，我們根據我科護理人員多、老中青結合的特點(diǎn)采取全體護士參與全程質(zhì)控的模式開(kāi)展病區護理質(zhì)量管理，取得了較好的效果，現報告如下。
以前護理質(zhì)控全部由在職護士擔當，人員少質(zhì)控內容多，發(fā)現的問(wèn)題少，而且不能有效的改正，結合本病區工作人員實(shí)際，將10個(gè)質(zhì)控項目（基礎護理、特一級護理、急救藥械、護理安全、病房管理、消毒隔離、護理文書(shū)、基礎理論技能、行為儀表、護理宣教）劃分為5個(gè)小組，分別為基礎護理組病區管理組、文件書(shū)寫(xiě)健康教育組、急救物品教學(xué)組、安全管理行為儀表組、消毒隔離無(wú)菌物品組。每組設組長(cháng)1名，組員1～4名。設機動(dòng)組員1名，當任何小組成員因病事假或出差等特殊情況不能參加質(zhì)控時(shí)由其臨時(shí)頂替。組長(cháng)由業(yè)務(wù)能力強、年資高的護士擔任，各組組員則既有平時(shí)完成相應項目工作質(zhì)量較高的護士，也有本項目恰是其薄弱面的護士，也就是說(shuō)平時(shí)你哪一項工作完成不太好的就由你來(lái)?yè)敱卷椀馁|(zhì)控者。組長(cháng)也可進(jìn)入其它組兼任某一項重要項目質(zhì)控的組員。這樣搭配組合旨在促進(jìn)護士整體水平迅速提高。護士長(cháng)主要負責全面質(zhì)控和督導協(xié)調。
1、學(xué)習質(zhì)控標準
標準是質(zhì)量管理的基礎，是實(shí)施質(zhì)量控制的科學(xué)依據，護士長(cháng)組織全體護士認真學(xué)習護理部質(zhì)控標準，對5名組長(cháng)重點(diǎn)輔導。各組再針對性深入研討，達到人人掌握質(zhì)控標準，工作中以標準為指南嚴格自律，檢查時(shí)以標準為準繩客觀(guān)評價(jià)。
2、實(shí)施質(zhì)量控制
各小組組長(cháng)根據本組成員班次及病房工作實(shí)際，靈活安排時(shí)間，每周對所負責的質(zhì)控項目進(jìn)行1次檢查，檢查時(shí)不評分，只詳細記錄存在的問(wèn)題，責任人在班時(shí)當面交換意見(jiàn)并由本人及時(shí)糾正；責任人不在班時(shí)一般缺陷由質(zhì)控護士代為糾正然后向責任人說(shuō)明，嚴重缺陷立即報告護士長(cháng)、通知責任人及時(shí)返科現場(chǎng)解決。出現頻率較高的問(wèn)題列入全科護理質(zhì)控會(huì )議進(jìn)行分析講評，出錯較多的護士列為重點(diǎn)輔導對象，加強培訓考核提高業(yè)務(wù)技能。每月初召開(kāi)護理質(zhì)量評析會(huì )，各質(zhì)控組長(cháng)匯報上月各自查情況，護士長(cháng)反饋上月科及護理部質(zhì)量檢查情況，針對存在的問(wèn)題集體討論，制定整改方案并付諸實(shí)施，再進(jìn)入下一輪自查自糾，如此循環(huán)運轉。
3、質(zhì)控方法評價(jià)
每一質(zhì)控成員建立自查本，首頁(yè)記有本項檢查的標準。每周體現一次檢查的內容。護士長(cháng)對每個(gè)質(zhì)控人員給予評介，好的表?yè)P，未完成的列入護士素質(zhì)考評分。全員質(zhì)控實(shí)施前、后（12年4月分前后）護理質(zhì)量檢查評分情況明顯提高，而且問(wèn)題逐步減少，護理質(zhì)量也形成持續改進(jìn)。通過(guò)全員參與，增強護士的質(zhì)量意識，積極主動(dòng)地尋找問(wèn)題的對策與方法，變被動(dòng)管理為參與式管理。實(shí)行全員控制、全程控制，使護理質(zhì)量得到了穩步提高。
4、總結
護士是護理質(zhì)量的直接責任者，全員參與護理質(zhì)量控制，人人以壓力為動(dòng)力自覺(jué)學(xué)習質(zhì)控標準，不斷提高質(zhì)控技能，在執行各項護理操作中注意自我管理、自我糾正、自我完善，使質(zhì)量管理處于高度自律的重佳狀態(tài)。
每周一次的同級控制，護士之間相互指正，相互幫助，科內的一級質(zhì)控的有效動(dòng)作提升了護理質(zhì)量基礎水平，科室護士從以往定期突擊準備應付護理部檢查變?yōu)榈却o理部檢查時(shí)共同探討、檢查后積極整改，促進(jìn)了逐級控制效能。實(shí)踐證明全員參與全程護理質(zhì)量控制是護理質(zhì)量持續改進(jìn)的有效途徑。
護士質(zhì)控工作總結 篇12
20xx年以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意”為目標，以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線(xiàn)，強化各項制度的落實(shí)，深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”。我科緊緊圍繞護理部及科室今年工作計劃與重點(diǎn)，積極加強創(chuàng )優(yōu)工作，基本完成年初制定的工作計劃，將病房的護理工作具體匯報如下：
一、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境
病房每日通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，落實(shí)崗位責任制，按分級護理標準護理病人，責任護士嚴格認真按周程、日程進(jìn)行工作，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，認真履行護士的職責和義務(wù)，努力提高醫院臨床護理服務(wù)質(zhì)量，從根本上明確護士生活照顧、健康促進(jìn)、綜合協(xié)調、輔助治療的職責，以及密切觀(guān)察患者的生命體征和病情變化，正確實(shí)施治療、用藥和護理措施的責任。使每一個(gè)責任護士明確每一天工作的內容。護士長(cháng)也會(huì )按周程日程進(jìn)行抽查。在工作中要嚴格執行各項核心制度、疾病護理常規和臨床護理服務(wù)規范，規范臨床護理執業(yè)行為。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量提升護士形象
1、搬入新醫院以后最大的改變就是規范護士的禮儀與文明用語(yǔ)使用，首先每天的晨會(huì )交班，要求每個(gè)護士的站位及站姿要規范整齊，通過(guò)不斷的培訓和管理現在晨會(huì )交班每個(gè)護士都已養成良好的交班禮儀與習慣。表現了護士應有的儀表。
2、另外通過(guò)強化推行“首診負責制”，規范接待新入院
病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，例如每天早上交接班時(shí)責任護士進(jìn)入病房時(shí)對患者認真做好自我介紹，嚴格按照交接班程序進(jìn)行交接班，同時(shí)每天護士長(cháng)深入病房廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴。
3、大力推行文明用語(yǔ)的'使用與儀表著(zhù)裝的得體。強化每一位護士養成開(kāi)口說(shuō)：你好，的習慣，在工作中見(jiàn)到任何人來(lái)咨詢(xún)、來(lái)辦住院、來(lái)探視或是院內部人員外部人員來(lái)檢查工作，每一位護士都要起立問(wèn)好，做到來(lái)有迎聲，走有送聲。強化醫德醫風(fēng)在工作中的運用與落實(shí)，充分展示護士應有的文明素質(zhì)與形象。
三、進(jìn)一步提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、我科強調相互之間良好的護患溝通，關(guān)注服務(wù)對象的感受，通過(guò)具體的行為舉止把我們的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。我們要求做到五點(diǎn)：儀表美一點(diǎn)、問(wèn)候多一點(diǎn)、巡視勤一點(diǎn)、觀(guān)察細一點(diǎn)、業(yè)務(wù)精一點(diǎn)。尤其是護士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩固的橋梁。
2、改革排班：結合我科具體情況，排班模式進(jìn)一步優(yōu)化推行了護理人員彈性排班制。在治療、護理高峰時(shí)段或護理工作量激增時(shí)，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jì)效考核掛鉤，調動(dòng)了護士工作積極性，及時(shí)發(fā)現護理安全潛在問(wèn)題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3、優(yōu)化護理模式，落實(shí)責任護理
通過(guò)加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式。加強病房管理，每天護士長(cháng)重點(diǎn)檢查病房管理，使每一位護士從心里重視這項工作，班班進(jìn)行清潔交接班。使我科病房達到一個(gè)醫院應有的整潔化、規范化。責任護士掌握病情、落實(shí)基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長(cháng)現場(chǎng)管理，“五查房”取得顯著(zhù)效果早查房：上班后重點(diǎn)查夜間護理質(zhì)量；醫囑下達后查房：重點(diǎn)查醫囑執行和護理措施落實(shí)情況；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求；下午上班后查房：查看連續工作情況；晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過(guò)“以病人為中心，以解決問(wèn)題為根本”的“五查房”現場(chǎng)管理模式督導基礎護理工作的執行和落實(shí)情況，及時(shí)拾遺補漏優(yōu)化病房秩序。重視首次溝通，加強關(guān)鍵環(huán)節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關(guān)系。多次獲患者提名表?yè)P的護士有史艷鑫、陳薇、金娜、申煥琴。
四、護理安全管理
骨科治療透明度高，病人臥床時(shí)間長(cháng)，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且車(chē)禍、工傷、等易涉及法律問(wèn)題，所以骨科成為醫療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點(diǎn)，細節管理滲透到每一質(zhì)量標準中。
1、保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，以護十長(cháng)為首的質(zhì)量質(zhì)控小組。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、總結。護士長(cháng)每周在排班本會(huì )把本周的工作重點(diǎn)、工作中存在問(wèn)題、整改措施進(jìn)行總結。同時(shí)接受至少每周二次的護理部不定期檢查。自從護理部推行全院護士長(cháng)值班以來(lái)，對科室的護理工作帶來(lái)很大的推動(dòng)和改進(jìn)，強化了多方面的管理，彌補了科室護士長(cháng)管理上的薄弱環(huán)節。對科室的管理有很大的促進(jìn)，使護士們感受壓力與責任。例如：通過(guò)護士長(cháng)總值班發(fā)現我科搶救藥品配備方面的漏洞，使我科這方面的工作得到及時(shí)整改，形成管理方面多點(diǎn)質(zhì)控的局面，對護理質(zhì)量的提高及安全帶來(lái)很大的幫助。同時(shí)我科非常重視檢查結果，對一系列檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量與護理安全分析會(huì )，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實(shí)，保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時(shí)段工作人員少。護士易出錯�；颊咭桩a(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。重點(diǎn)環(huán)節是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護士、實(shí)習護士、常出現差錯護士；特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長(cháng)加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源，以保證各個(gè)環(huán)節的工作質(zhì)量，同時(shí)每周對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋總結改進(jìn)。
3、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓
針對骨科病人車(chē)禍群傷多，醫生手術(shù)時(shí)段門(mén)急診病人多，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應急預案，提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能，采取多種形式進(jìn)行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時(shí)維修，保證隨時(shí)處于備用狀態(tài)。同時(shí)每月護士例會(huì )上反復強調針對急診急救方面護士的言行舉止的要求，講解溝通的技巧與重要性，使每一位護士的心里對此項工作高度的重視，避免引發(fā)病人及家屬反感及矛盾的言行。針對溝通解釋方面不謹慎、易引發(fā)糾紛的護士重點(diǎn)監督、指導，有效避免糾紛發(fā)生。
五、圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助
1、配合醫院組織全科醫護人員進(jìn)行醫院信息化系統升級電子病歷的學(xué)習，勤學(xué)多問(wèn)，加班加點(diǎn)。維持科室工作正常運轉，無(wú)一例跑費及糾紛投訴發(fā)生。
2、成功創(chuàng )建成為重點(diǎn)學(xué)科，配合醫生完成髖關(guān)節置換，股骨干骨折單病種臨床路徑實(shí)施，收到良好的社會(huì )效應。
3、為我院三級醫院的進(jìn)升，所有的護士姐妹們都付出了真心和努力，不管任何時(shí)候，只要是工作上的需要，每一個(gè)人都會(huì )聽(tīng)從指揮，無(wú)怨無(wú)悔的加班加點(diǎn)。特別是科室年齡小的護士們付出會(huì )更多，我科管理工作上大幅度的提升，這些小護士們所起的帶頭作用功不可沒(méi)��！在我科大力弘揚正能量，每周都會(huì )點(diǎn)名表?yè)P操作規范、善于溝通、患者表?yè)P的護士，護士長(cháng)對這些護士的工作都會(huì )給予肯定與鼓勵，這樣大大加快護理工作的規范化的步伐。在管理工作中護士長(cháng)善于發(fā)掘護士潛能與專(zhuān)長(cháng)，盡量發(fā)揮每一位護士的專(zhuān)長(cháng)與特點(diǎn)，使我科大體上的管理達到規范化。例如主治班單淑杰、于佳負責，讓她們在管理治療室、換藥室方面的才能充分體現，使我科二室及護士站使終保持了一個(gè)衛生醫院的應有品質(zhì)。金娜、申煥琴、陳薇、史艷鑫、善于溝通與處理護患矛盾，由他們擔任護理組長(cháng)，使各種護患矛盾扼殺在萌芽中。史艷鑫、于佳、金娜、陳薇文明用語(yǔ)、儀表禮儀方面做得非常出色自然，以她們?yōu)榈浞�，全科大力推行文明禮儀服務(wù)，推動(dòng)了護理隊伍整體素質(zhì)和形象的提升。陳薇入科室僅半年，各方面工作嚴格按要求規范進(jìn)行，全科以她為榜樣，以點(diǎn)帶面全面推行與落實(shí)各項護理操作規范化�，F在我科每位護士各項操作基
護士質(zhì)控工作總結 篇13
時(shí)光如梭，20XX年轉眼即將過(guò)去，在院領(lǐng)、護理部的正確帶領(lǐng)下，實(shí)施開(kāi)展了質(zhì)控的自查工作，認真抓好護理質(zhì)量，努力提高護理水平，在全科室護理姐妹們的共同努力下，質(zhì)控工作有很大的改善與提升，現工作總結如下：
一、護理質(zhì)量控制指標達標情況：
�、挪∈仪鍧嵑细衤�98%
�、萍本任锲泛细衤�100%
�、菬o(wú)菌物品合格率100%
�、然A護理合格率95%
�、梢患壸o理合格率98%
�、什∪税踩雷o合格率100%
�、艘蝗艘会樢还軋绦泻细衤�100%
�、桃淮涡杂每诮K末分類(lèi)處置合格率100%
�、拖疽焊鼡Q合格率100%
�、巫o理病歷質(zhì)量合格率96%
二、院感方面：
嚴格按照醫院感染管理標準，定人員監控院感，醫療廢物按分類(lèi)處置，混裝現象沒(méi)再出現；嚴格執行空針一人一針一管，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個(gè)，消毒液定期更換，定期監測濃度，達到消毒標準。加強醫生及護士手衛生的依從性，對每位患兒進(jìn)行診療及護理操作后都要對進(jìn)行手衛生消毒，減少院內感染的生發(fā)率。
三、護理文書(shū)、體溫單書(shū)寫(xiě)情況：
科室的危重及一級護理護理記錄完客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關(guān)的護理指導。對每位患兒的體溫變化定時(shí)準確的進(jìn)行監測及記錄，但個(gè)別新入患兒存在漏記體重或大便現象。
四、提高護理安全管理：
科室堅持每周進(jìn)行護理安全隱患排查及每月做好護理差錯缺陷分析整改，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進(jìn)措施。
五、加強規范化培訓，提高專(zhuān)科理論知識：
每個(gè)月組織兩次護理業(yè)務(wù)學(xué)習及專(zhuān)科的護理查房，護士長(cháng)不定時(shí)抽查，并進(jìn)行定時(shí)的試卷考核。
六、加強病房的管理：
制定了早晨7點(diǎn)和下午3點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段統一整理床單元，物品統一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童，隨時(shí)大便小便的現象時(shí)有發(fā)生，為杜絕這一現象，入院宣教時(shí)對每位患兒家屬進(jìn)行宣教，同時(shí)新增設了垃圾筒，盡量做到每床一個(gè)，減少了隨時(shí)大小便的情況，保持了病房的清潔衛生，防止了交叉感染的發(fā)生。并做好每一位出院患兒的終末消毒。
七、加強急救物品及護理用物的管理
每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。在以往的工作中，我們還存在許多的不足，在以后的工作中要總結以往的經(jīng)驗及教訓，不斷的改善和提高護理質(zhì)量，把我們的工作做到更好。
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