【推薦】季度工作總結模板集合六篇

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的季度工作總結6篇，希望能夠幫助到大家。

季度工作總結 篇1

尊敬的朝陽(yáng)園全體產(chǎn)權人：

　　本人作為業(yè)委會(huì )第二期輪值執行主任的任期屆滿(mǎn),特向大家匯報朝陽(yáng)園業(yè)主委員會(huì )20xx年7月20日--10月20日的工作情況。

　　一、積極籌備并圓滿(mǎn)結束了對朝陽(yáng)園業(yè)主第二屆業(yè)主大會(huì )書(shū)面征求意見(jiàn)函發(fā)放及回收的各項工作

　　1、與物業(yè)管理處針對《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行多輪談判，最終就此問(wèn)題達成一致共識，出臺新《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區業(yè)主進(jìn)行表決。

　　2、順利召開(kāi)朝陽(yáng)園第二屆業(yè)主大會(huì )，提出四項決議案：《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實(shí)施朝陽(yáng)園延長(cháng)低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實(shí)施朝陽(yáng)園樓宇、會(huì )所門(mén)禁安保系統改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續保留朝陽(yáng)園會(huì )所信息欄的決議案》面向園區全體業(yè)主投票表決。

　　3、順利完成朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì )書(shū)面征求意見(jiàn)函的發(fā)放及回收工作，嚴格按照朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì )書(shū)面征求意見(jiàn)的辦法,邀請居委會(huì )業(yè)主志愿者監督委員會(huì )等人員共同參與統計投票結果并對整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監督,在對書(shū)面意見(jiàn)函的回收情況進(jìn)行了縝密的統計后，已將統計結果公告園區業(yè)主。

　　二、與物業(yè)針對園區業(yè)主關(guān)心的事宜進(jìn)行充分的討論，主要有：

　　1、關(guān)于取消班車(chē)問(wèn)題與物業(yè)進(jìn)行多次開(kāi)會(huì )討論，業(yè)委會(huì )要求物業(yè)管理處把在部分班車(chē)暫時(shí)停運期間因此所節省的費用單獨列支，并且將運營(yíng)車(chē)輛的預算費用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。

　　2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續到期，督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案，對園區底商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規范管理。

　　3、隨著(zhù)《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過(guò)，會(huì )所管理方案的修改成為當務(wù)之急，業(yè)委會(huì )建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì )所管理方案，并加強該方案的執行力度，讓會(huì )所在合理有效使用的基礎上，成為大家休閑娛樂(lè )的中心。

　　三、其他工作情況

　　1、進(jìn)一步完善業(yè)委會(huì )工作結構，按照各項工作分別由委員專(zhuān)人負責并交由委員討論執行的原則開(kāi)展. 本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會(huì )來(lái)訪(fǎng)反映情況約32件，其他通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)溝通等若干件,對業(yè)主提出的各項問(wèn)題,業(yè)委會(huì )都熱情接待并耐心解釋?zhuān)�在每周的例�?huì )上均及時(shí)向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息，督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復并解決.

　　2、建立了業(yè)主參加會(huì )議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì )會(huì )議議題表決制度等

　　3、針對業(yè)主對綠化、衛生、養犬等方面投訴較多的問(wèn)題,重點(diǎn)進(jìn)行監督，主要協(xié)調解決以下問(wèn)題：

　　3.1園區綠化：就園區目前綠化工作的基本情況及存在的問(wèn)題，約請物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談，大家就園區綠化工作的諸多問(wèn)題作了充分的討論。

　　3.2園區衛生：在此期間物業(yè)將朝陽(yáng)園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調整為一家公司，調整后分別與被調整離開(kāi)及留下的保潔公司負責人溝通，了解園區保潔工作具體情況與問(wèn)題。

　　3.3園區規劃：

　　3.3.1就關(guān)于籃球場(chǎng)后面的圍墻拆除后移籃球場(chǎng)議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì )議事規則中6-4-5條的規定，改建、重建建筑物及附屬設施需全體業(yè)主表決并雙過(guò)半方可，此議題可通過(guò)下次表決解決。

　　3.3.2關(guān)于園區南側圍墻外擴一事，開(kāi)發(fā)商已出示建委通過(guò)的圖紙，朝陽(yáng)園一、二期的規劃線(xiàn)與現有圍墻相符。

　　3．4園區養犬：由于正值奧運，本時(shí)段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多，此問(wèn)題已成為影響園區和諧的主要問(wèn)題。

　　四、本季度業(yè)委會(huì )辦公費用支出情況匯報

　　1．召開(kāi)第二屆業(yè)主大會(huì )印制書(shū)面意見(jiàn)函1600份 3600元

　　2．業(yè)主投票快遞費 130元

　　3．領(lǐng)辦公用品：a4復印紙2包 47元

　　磁珠30個(gè) 12元

　　注：3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無(wú)鎖期間公告欄內的磁珠經(jīng)常丟失。

　　五、下季度業(yè)委會(huì )工作計劃

　　隨著(zhù)《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過(guò)，開(kāi)始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施：

　　1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強園區管理，保持并進(jìn)一步提高園區服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。

　　2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區各項工作的正常運行，針對園區部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問(wèn)題，將配合物業(yè)開(kāi)始催繳宣傳及收繳工作。（全體委員）

　　3、開(kāi)始啟動(dòng)撰寫(xiě)全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。（葛啟明、朱麗君）

　　4、按計劃開(kāi)始對物業(yè)管理處的財務(wù)進(jìn)行審計監督工作，目標是針對業(yè)主關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題每月專(zhuān)項監督。（趙莉）

　　5、加強對物業(yè)服務(wù)工作的具體監督，督促物業(yè)年底之前出臺底商管理方案。（駱志華）

　　6、加強對停車(chē)場(chǎng)的監管，并督促物業(yè)盡快完善車(chē)場(chǎng)的監視攝像系統的安裝調試。在園區和樓內優(yōu)化現有安保方案和設施，并盡快研究在安保盲區架設圖像采集設備的可行性。（呂洪全）

　　7、園區的整體綠化工作計劃在明年三月開(kāi)始全面展開(kāi)。在此之前，準備約請物業(yè)、綠化公司、園區一些從事綠化工作的業(yè)主，針對園區綠化工作存在的問(wèn)題，討論、制定相應整改方案。加強對園區綠化、保潔工作的監督。（王潔）

　　8、衛生工作計劃近期在園區公布衛生保潔標準，要求物業(yè)建立衛生監督反饋模式。（王潔）

　　9、養犬：針對這一園區熱點(diǎn)和棘手難題，要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細則，并監督、協(xié)助物業(yè)實(shí)施。（王潔）

　　希望園區業(yè)主一如既往地對業(yè)委會(huì )的工作理解、支持，讓朝陽(yáng)園真正成為首選宜居的和諧之區。讓我們一起努力。

　　朝陽(yáng)園業(yè)主委員會(huì )輪值執行主任

　　20xx年10月 20 日

季度工作總結 篇2

　　時(shí)間飛逝，我來(lái)到渡口社區工作有兩個(gè)月了，在各位領(lǐng)導的關(guān)心指導下，我堅定信念，服務(wù)群眾；努力工作，提高自身綜合能力；虛心學(xué)習，認真鍛煉；通過(guò)多類(lèi)別多崗位的實(shí)踐，開(kāi)闊了視野，豐富了求實(shí)的經(jīng)驗，加深了自己對基層工作的認識，現總結如下：

　　一、立足本職工作，做好領(lǐng)導助手，腳踏實(shí)地為群眾服務(wù)。

　　按照領(lǐng)導的安排，我主要從事社區便民服務(wù)室接待工作。在兩個(gè)月中，我緊緊圍繞社區實(shí)際情況，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展，力爭務(wù)實(shí)穩重高效的工作。

　　二、經(jīng)受磨練，刻苦鉆研，努力提高各方面的才干從事多種工作開(kāi)展的同時(shí)，我努力的在工作中學(xué)習、實(shí)踐中提升，多研究多總結，力求做每一件事，每一項工作，能夠更好的完成。

　　1、注重總結，力求盡快提高文字水平

　　農村工作，千頭萬(wàn)緒，業(yè)務(wù)多，專(zhuān)業(yè)性強，開(kāi)展工作涉及面廣。這迫切的需要我認真學(xué)習黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農村經(jīng)濟工作的有關(guān)理論，還要不斷掌握和了解社區的新問(wèn)題、新情況，采集相關(guān)信息，深入到群眾中去了解群眾、關(guān)心群眾。兩個(gè)月中，我共接待上級領(lǐng)導及群眾150余人次。主要為社區及群眾出各類(lèi)證明、寫(xiě)各類(lèi)申請、報告等。為了盡快提高自己的文字工作水平，我認真學(xué)習報刊、雜志上的一些理論性文章，學(xué)習了各類(lèi)應用文寫(xiě)作，不斷豐富自己的思想內涵。同時(shí)，認真學(xué)習領(lǐng)導的講話(huà)、報告，對于一些綜合性的會(huì )議（工作會(huì )議、專(zhuān)題會(huì )議），我都會(huì )積極的參與，仔細記錄內容，認真的學(xué)習揣摩，以便在實(shí)踐中能更好的運用。

　　2、工作決策，積極參與，努力在日常工作中積累經(jīng)驗為了能盡快進(jìn)入工作角色，不斷積累經(jīng)驗，增長(cháng)自己的才干，在日常工作中，我積極協(xié)助同事開(kāi)展工作。

　　在征兵工作和創(chuàng )國家衛生城市工作中，我積極參與，并深入群眾中作了廣泛宣傳。日常工作中的積極參與和努力實(shí)踐，豐富了我的閱歷，積累了我的工作經(jīng)驗。

　　三、深刻認識基層工作的意義，堅定信念，好好工作我知道在基層鍛煉是成長(cháng)的必修課�；鶎庸ぷ魇钦麄�(gè)社會(huì )的縮影。通過(guò)基層工作可以了解和熟悉社會(huì )，掌握生存和發(fā)展的能力。只有在基層，切實(shí)了解百姓的所思、所需，將來(lái)工作才能少走彎路，少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機遇，努力增加本領(lǐng)，通過(guò)實(shí)際工作來(lái)鍛煉自己的意志，磨煉自己的品行，堅定信念，好好工作。我深知：只有面對著(zhù)社會(huì )的驚濤駭浪，體味過(guò)生活的酸甜苦辣才能培養出過(guò)人的體能、堅毅的品格，培養出周到細致的辦事能力和遇難則上的精神面貌，才有可能更好的為人民服務(wù)。

　　四、以苦為樂(lè )，甘于寂寞，發(fā)展和提高自己

　　來(lái)到新的環(huán)境，清苦和寂寞總是難免的�！肮陋毚掏葱撵`的同時(shí)，常常會(huì )引發(fā)思考的激情；寂寞滲透沉默的雙眼，往往也會(huì )掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個(gè)人對一系列的人生重大命題進(jìn)行思考的最佳時(shí)期，是一個(gè)人在認識上、習慣上發(fā)生蛻變與進(jìn)步的關(guān)鍵時(shí)刻。對這種關(guān)鍵時(shí)刻如果不好好把握而錯過(guò)某種體會(huì )，也許花幾倍時(shí)間都無(wú)法領(lǐng)悟。我會(huì )好好珍惜這大好時(shí)間，以苦為樂(lè )，與寂寞為伴，多思考、多充電，不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時(shí)，多讀書(shū)、讀好書(shū)，加強自身的業(yè)務(wù)水平學(xué)習，努力掌握各類(lèi)應用文的寫(xiě)作要領(lǐng)，不斷豐富和發(fā)展自己的知識結構體系�，F在，每天的報紙和新聞財經(jīng)，成了我的必修課，國家的最新決策，市、區的'最新政策成了我的關(guān)注對象。我會(huì )繼續堅持下去，努力加強自身的政治修養，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)，快速的成熟起來(lái)。

　　兩個(gè)月中，多類(lèi)別、多崗位的實(shí)踐，讓我受益菲淺。我深知，自身閱歷淺、經(jīng)驗薄，還有很多不足需要完善。我會(huì )以時(shí)間的積累為載體，用堅定的信心當航標，以實(shí)干的激情作動(dòng)力，腳踏實(shí)地的好好鍛煉。不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，不斷進(jìn)取，自強不息，奮斗不止，努力使自己快速成熟起來(lái)，做一個(gè)合格的人民公仆。

季度工作總結 篇3

　　一、穩妥有序推進(jìn)租賃合同辦理

　　20xx年一季度共辦理租賃合同及租賃信息797份。特別是每年4月1日是學(xué)生家長(cháng)辦理入學(xué)租賃合同的截止日和高峰期，網(wǎng)格中心及早籌劃，結合網(wǎng)格員上戶(hù)登記的有利條件，要求網(wǎng)格員入戶(hù)時(shí)，對適齡兒童家長(cháng)介紹相關(guān)教育政策，提醒家長(cháng)盡早辦理租賃合同，避免塞車(chē)，提前疏導，確保了3月份租賃合同辦理的人數有效疏解。同時(shí)網(wǎng)格中心工作人員自我加壓，考慮到3月31日既是合同辦理截止日，又是周六的情況，連同街道公共事務(wù)中心窗口全體工作人員，克服困難，自我加壓，全日全員上崗，做好合同辦理業(yè)務(wù)。

　　二、“四實(shí)”信息采集持續平穩

　　20xx年一季度共采集人口信息12201條，注銷(xiāo)人口信息11628條，核實(shí)實(shí)有人員信息xx326條，協(xié)助處理實(shí)有事件隱患216宗。同時(shí)能橫向協(xié)同，主動(dòng)對接轄區派出所，轄區民警，對重點(diǎn)部位，重要場(chǎng)所和難以采集的人員進(jìn)行針對性采集，效果顯著(zhù)。結合街道出臺的采集獎勵制度，一季度三次區辦考核均能達標。

季度工作總結 篇4

　　在一季度，我車(chē)間支會(huì )以提高職工隊伍素質(zhì)建設為工作重點(diǎn)。認真傳達學(xué)習公司運輸安全會(huì )議精神，并以段一屆一次職代會(huì )精神為指針，認真貫徹落實(shí)運輸安全整體工作的部署。在段工會(huì )的直接領(lǐng)導下，全面開(kāi)展創(chuàng )建“六型班組”、“五型支會(huì )”、“星級職工小家”活動(dòng)，在開(kāi)展各項活動(dòng)的過(guò)程中充分調動(dòng)廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性的同時(shí)提升車(chē)間支會(huì )工作整體水平。充分發(fā)揮車(chē)間支會(huì )為安全生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫，確保了各項工作的穩步推進(jìn)�，F將我車(chē)間支會(huì )本季度的工作，匯報如下：

　　一、發(fā)揮車(chē)間支會(huì )橋梁紐帶作用

　　1、一月份車(chē)間班組職工處于冬季休整階段，支會(huì )成員休崗期間隨叫隨到，積極參加車(chē)間支會(huì )組織舉辦的聯(lián)誼活動(dòng)，確保了休崗學(xué)習兩不誤的同時(shí)明確了支會(huì )成員的職責范圍及責任意識，同時(shí)為車(chē)間支會(huì )的各項工作順利開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。

　　2、關(guān)心職工生活。在“雙節”期間，車(chē)間支會(huì )積極上報困難職工信息，并及時(shí)提供車(chē)間困難職工救助對象家庭情況，為段節日期間送溫暖活動(dòng)的實(shí)施提供了依據，使車(chē)間困難職工在“雙節”來(lái)臨之前及時(shí)得到救助，讓困難職工感受到了企業(yè)送來(lái)的溫暖。

　　二、發(fā)揮車(chē)間支會(huì )民主宣傳作用

　　1、積極參與段組織的職工代表視察工作，及時(shí)收集各班組一屆一次職代會(huì )提案的征集和立案工作，認真結合安全生產(chǎn)、職工福利等方面的提案，進(jìn)行了歸類(lèi)整理和上報工作；并及時(shí)組織相關(guān)人員參加段一屆一次職代會(huì )。會(huì )議期間車(chē)間職工代表認真履行職代會(huì )代表的權利和職責，全面反映落實(shí)職工群眾的意愿和建議，并且認真做好了會(huì )后的宣傳和引導工作。

　　2、3月1日職工上崗以來(lái)，車(chē)間支會(huì )及時(shí)組織職工認真學(xué)習了今年全路發(fā)生事故的案例及當前開(kāi)展安全風(fēng)險控制點(diǎn)的重要意義，使廣大職工明確當前開(kāi)展安全風(fēng)險控制點(diǎn)的必要性和重要性，車(chē)間支會(huì )并且深入的參與了車(chē)間安全風(fēng)險點(diǎn)的確定和如何控制風(fēng)險點(diǎn)措施的制定工作。為我車(chē)間各項安全生產(chǎn)工作順利的開(kāi)展提供了可靠地保證。同時(shí)為車(chē)間“深入開(kāi)展安全大反思活動(dòng)”打下了堅實(shí)的基礎。我車(chē)間支會(huì )結合段工會(huì )工作安排，及時(shí)制定并完善了車(chē)間支會(huì )工作的各項管理制度，為，車(chē)間支會(huì )工作的有序開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　3、認真做好“三困戶(hù)”的宣傳力度，對管內的困難職工積極做好申請上報工作，保證困難職工及住院職工及時(shí)得到救助，讓每位困難職工感受到企業(yè)的溫暖；在慶“三八”活動(dòng)中，車(chē)間支會(huì )及時(shí)組織女工，參加了巾幗顯風(fēng)采、健康更美麗的文體活動(dòng)。體現了我車(chē)間女工健康向上的精神風(fēng)貌。

　　三、車(chē)間支會(huì )存在的不足

　　1、車(chē)間職工業(yè)余文化工作開(kāi)展得還不夠到位，沒(méi)有充分調動(dòng)職工的業(yè)余文化才藝，應在宣傳組織力度上下功夫，多開(kāi)展職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的娛樂(lè )活動(dòng)，進(jìn)一步調動(dòng)職工的積極性。使職工群眾充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，發(fā)揮自己的聰明才智，豐富職工的業(yè)余文化生活，營(yíng)造班組是我家的良好氛圍。

　　2、車(chē)間職代會(huì )工作在召開(kāi)、上報、程序上還存在許多不足之處，需進(jìn)一步規范材料的上報和整理，進(jìn)一步加強整改落實(shí)，提高車(chē)間支會(huì )工作扎實(shí)推進(jìn)，不斷完善車(chē)間支會(huì )各項工作的全面發(fā)展。

　　下一步工作計劃：

　　車(chē)間支會(huì )在下一階段的工作中，繼續緊緊圍繞段黨政工團工作部署，扎實(shí)開(kāi)展安全大反思活動(dòng)，在安全生產(chǎn)上，遵循“改革創(chuàng )新、服務(wù)生產(chǎn)”的工作原則，認真履行基層支會(huì )的各項職責，發(fā)揮基層支會(huì )的窗口和橋梁紐帶作用，充分調動(dòng)廣大職工積極性，主動(dòng)性，全面提升支會(huì )工作的整體水平，團結和帶領(lǐng)廣大職工全面完成各項安全生產(chǎn)工作。

季度工作總結 篇5

　　一、 完善細化了各項護理工作制度

　　1. 參照等級醫院評審標準及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評審標準，結合分級護理行業(yè)新標準，補充或修訂了七個(gè)相關(guān)制度，進(jìn)一步的完善了我院的護理工作制度。

　　2. 制定了圍手術(shù)患者、健康教育宣教標準及相關(guān)表格，并對全醫院臨床科室進(jìn)行了相關(guān)考核，針對考核存在問(wèn)題，經(jīng)過(guò)討論分析，做出整改措施，使得醫院護理工作有了提高。

　　3. 按照護士資格認證審批制度，制定了相關(guān)表格，并對全院護士進(jìn)行了分層認證審批，做到了護士分層管理。

　　二、 完成護理質(zhì)控，保證護理質(zhì)量

　　每月定期到科室進(jìn)行一次護理質(zhì)控檢查，針對發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)與護士長(cháng)溝通，責令其限期整改。召開(kāi)了三次護士長(cháng)例會(huì )，討論分析問(wèn)題原因，做出具體改進(jìn)措施，使得護理工作許多方面較前改進(jìn)。

　　三、 落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房及護理分層考核

　　完成了兩次業(yè)務(wù)學(xué)習、一次護理查房，豐富了護士業(yè)務(wù)知識和提升了護理新理念。還進(jìn)行了一次N0-N3級護士的理論、操作考核，完成了全院護士長(cháng)的半年考核，使得護士的綜合素質(zhì)有了提高。

　　四、 發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，征求意見(jiàn)和建議

　　向全院住院病人發(fā)放了對護理工作滿(mǎn)意度調查表，總結后統計病人滿(mǎn)意度為96.27%。對患者反映問(wèn)題向科室進(jìn)行了反饋，做出改進(jìn)建議。此次調查表明護理工作均得到了大多數患者的肯定，對不足之處有待進(jìn)一步整改，爭取做到患者滿(mǎn)意度提升。

　　五、 為迎接“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作檢查積極籌備，完善相關(guān)資料及工作措施。

季度工作總結 篇6

　　一、安全與質(zhì)量管理：

　　1、質(zhì)量控制：堅持每月進(jìn)行重點(diǎn)督導，并完成全面質(zhì)控活動(dòng)一次。

　�、攀紫葟馁|(zhì)控反饋資料的記錄方式上進(jìn)行了調整，做到了上月的存在的問(wèn)題或能及時(shí)解決的問(wèn)題整改后有落實(shí)記錄，這樣可以體現質(zhì)量的持續改進(jìn)。

　�、谱o理文書(shū)書(shū)寫(xiě)：針對全院各病區在護理文書(shū)記錄中體現的共性問(wèn)題---專(zhuān)科記錄重點(diǎn)不突出，有漏項；重點(diǎn)健康教育在護理記錄中未體現；心電監護每小時(shí)記錄個(gè)別護士有漏項等問(wèn)題在會(huì )上集中進(jìn)行了強調，并要求科室加強培訓；針對外科二病區、內科二病區質(zhì)控小組把關(guān)不嚴現象要求護士長(cháng)加強監督。以上存在問(wèn)題護理部都進(jìn)行了持續追蹤，做到了持續改進(jìn)。

　�、侵攸c(diǎn)部門(mén)：對照《消毒供應中心質(zhì)量考核標準》對供應室進(jìn)行了如下整改連續外送兩人次外出進(jìn)行培訓，并取得了崗位合格證；添置了部分設施，如包布檢查臺；除手術(shù)室外對包布施行了統一的無(wú)紡布外包裝；植入性材料的生物檢測問(wèn)題與我院有服務(wù)合同的精衛消毒公司進(jìn)行了積極的溝通。到目前為止，除植物性材料的生物檢測與手術(shù)室的未使用無(wú)孔消毒槽外，其余工作已基本到位。

　　2、護理安全：

　�、耪匍_(kāi)安全會(huì )議一次。本季度共上報護理缺陷5次，針對缺陷產(chǎn)生的原因進(jìn)行深入的剖析，并制定了確實(shí)可行的整改措施，在全院做到了經(jīng)驗共享，教訓共防，提前預警。

　�、票∪醐h(huán)節管理：針對輸液卡的責任落實(shí)不清問(wèn)題，對輸液卡進(jìn)行了重新設計；針對護士對危重病人化驗值掌握不清或重視不夠問(wèn)題，護理部對常見(jiàn)的化驗值進(jìn)行了整理，于8月下旬下發(fā)到科里進(jìn)行學(xué)習，便于護士掌握。

　　二、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，認真進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，落實(shí)三基考試計劃，不斷提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　1、為了彌補在“二甲”考試中的薄弱環(huán)節，分別于7月和8月對低年資護理人員進(jìn)行了強化考試，理論考試結果不是很理想；10月初通過(guò)院科兩級共同努力，完成了全院護理人員的“男病人導尿”及“成人心肺復蘇”的操作考試，考試成績(jì)優(yōu)良。對護理人員的基本理論和基本技能的考試仍不能放松，且任重道遠。

　　2、完成業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房三次，通過(guò)不同途徑使護士掌握了業(yè)務(wù)知識，特別是通過(guò)對新版“二甲”標準的培訓，使護理人員對“二甲”的標準有了一個(gè)全新的認識，也增強了護理管理者的緊迫感。

　　三、優(yōu)質(zhì)護理工作持續推進(jìn)。在原有開(kāi)著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎上，于8月在外科、兒科進(jìn)行了推廣，至此，我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的覆蓋面達到了67.7%。

　　四、教學(xué)工作:護理部堅持每月組織實(shí)習生業(yè)務(wù)學(xué)習兩次，并完成評學(xué)評教一次。對于在評教評學(xué)中所存在的問(wèn)題進(jìn)行了積極的改進(jìn)，并及時(shí)對學(xué)生加強了安全教育，教學(xué)差錯及事故發(fā)生。