試用期工作總結模板9篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的試用期工作總結9篇，希望對大家有所幫助。
試用期工作總結 篇1
我在電話(huà)客服的試用期工作也結束了，現在轉為正式工了。這幾個(gè)月來(lái)的工作也從當中學(xué)到很多，對于電話(huà)客服工作的了解從當初的一片白到現在的有一些深入了解了。在這里工作的時(shí)日里，我感覺(jué)到這份工作也不是明面上看的那么簡(jiǎn)單�，F就我的試用期工作做總結。
剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我還做了簡(jiǎn)單的培訓，培訓新員工簡(jiǎn)單的接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)要用到的語(yǔ)言。培訓完之后，我也還不能夠自己動(dòng)手接聽(tīng)來(lái)電的工作，還是讓前輩帶著(zhù)，幫忙打打下手，幫忙記錄一些重要的信息，并不是直接就能跟客戶(hù)對接的。直到半月后對這份工作有一定的了解之后，才嘗試著(zhù)去自己做電話(huà)的客服工作。
在經(jīng)歷前面的一個(gè)月之后，我才算是過(guò)了公司的考核，我的工作也才正式開(kāi)始。真的自己上手才知道那份艱辛，看著(zhù)前輩們那么熟練的跟客戶(hù)交流，還能順帶解決問(wèn)題，我的佩服之心都不知道有多深。我自己去跟客戶(hù)交流的時(shí)候好笨拙，總是回答不到重點(diǎn)，期間還鬧出好多的笑話(huà)，要不是遇到的客戶(hù)不計較，早就沒(méi)有現在的我了。電話(huà)客服的工作有接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電幫助解決其疑問(wèn)以及對客戶(hù)要投訴的事情進(jìn)行處理等。在于客戶(hù)做交流的時(shí)候，一定要適當的把話(huà)題引過(guò)來(lái)，方便自己做記錄。對來(lái)電的投訴一定要問(wèn)清楚事情的源頭以及具體的問(wèn)題，才能更好的解決問(wèn)題。在這樣的過(guò)程中難免也會(huì )遇到一些不好說(shuō)話(huà)的客戶(hù)，盡量也是不能起沖突的，否則事情會(huì )小事化大，那問(wèn)題就變大了。這些個(gè)月的工作，也是明白了做這一行業(yè)需要不斷的去學(xué)習，改變與往日交流的方法，學(xué)習與客戶(hù)更好、更便捷的交流方法，對這工作也才會(huì )有作用。
這幾個(gè)月的試用期工作，讓我真正的感受到客服工作的辛苦，每天要接無(wú)數個(gè)電話(huà)，幫助客戶(hù)盡最大的力去解決他們提出的問(wèn)題。我也知道我以后的工作更會(huì )比這艱難，壓力也會(huì )很大。但是這幾個(gè)月的工作也足夠讓我想明白在未來(lái)我要做出多少的努力，面對的問(wèn)題也會(huì )更多�，F在我在這方面存在的不足，也正是說(shuō)明我的發(fā)展空間還有很大，我要更加努力的去付出。前面的路在艱難，我也一定能夠走過(guò)去，愿今后我的工作會(huì )更加順利。
試用期工作總結 篇2
透過(guò)近三個(gè)月的工作，目前已對公司組織結構、部門(mén)職責、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調接口部門(mén)等。在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，按照公司的要求，能夠勝任自我的本職工作，現將試用期工作狀況總結如下：
一、初入職
熟悉了解公司基本狀況、組織架構和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉及出口貿易方式。實(shí)力雄厚的集團公司和健全的財務(wù)管理體系，讓我相信自我的選取并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人潛力的機遇。
二、車(chē)間實(shí)習
使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復的加工，讓我深知成本核算的復雜性。透過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習過(guò)程中盡可能的認識車(chē)間同事，為以后協(xié)調部門(mén)工作打下基礎。
三、部門(mén)工作
迅速掌握軟件的操作;根據自我的職責分工認真的完成每一項工作，根據原始單據審核記賬憑證，核對應收應付明細賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項無(wú)誤，各部門(mén)報銷(xiāo)單據按照公司要求審核簽字等，及時(shí)請教同事解決自我的疑惑同時(shí)也指導各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現的問(wèn)題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作;正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額繳納稅款。
四、團隊活動(dòng)
來(lái)公司沒(méi)多久就和財務(wù)中心同事一齊參加了XX拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)簡(jiǎn)單的平臺，使各個(gè)部門(mén)間的相互溝通更加順暢。平時(shí)根據每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓學(xué)習業(yè)務(wù)知識;每周部門(mén)會(huì )議，總結自我上周工作狀況計劃下周需要完成的工作，會(huì )中就自我本職工作中出現的問(wèn)題和同事一齊探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設。
五、工作過(guò)程中存在的問(wèn)題
忙于應付事務(wù)性工作多，忽略對工作的條理性規劃，另外加上自身管理潛力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導致工作有廣度，沒(méi)深度。在今后的工作須做好每周每月財務(wù)工作計劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細處，具體的工作計劃和思路包括：
1、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習包括出口貿易方式的流程、會(huì )計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等，繼續到車(chē)間實(shí)習盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務(wù)流程。
2、協(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務(wù)提出正確的財務(wù)意見(jiàn)，完善相應的業(yè)務(wù)流程和制度。
3、注重財務(wù)分析，每月分析各項財務(wù)指標并結合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過(guò)程，督促各崗核對清理所負責的賬務(wù)。
4、加強培訓，基于對員工狀況的了解和部門(mén)效率的改善，平時(shí)根據員工需求制定培訓計劃，使部門(mén)團隊綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的挑戰，作為一名財務(wù)人員，我認識到自我是一名基層管理者，更是一名執行者，我會(huì )充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性及工作用心性，為公司的高效發(fā)展貢獻自我的全部力量。
試用期工作總結 篇3
我于20xx年x月x日加入xx公司，時(shí)至今日，已有x個(gè)多月�；仡欉@x個(gè)多月的工作，我在公司領(lǐng)導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)四個(gè)月來(lái)的學(xué)習與工作，我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，也經(jīng)歷了很多的困難，但對我來(lái)說(shuō)，每一次都是很好的鍛煉�，F將四個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下：
一、主要的工作情況
1、前三個(gè)月的實(shí)習期，我主要用在向領(lǐng)導和同事學(xué)習上，取人之長(cháng)，補己之短，協(xié)助同事準備各項目和職稱(chēng)申報方面的相關(guān)材料。由于大學(xué)期間擔任學(xué)生會(huì )干部，畢業(yè)后實(shí)習期間擔任的是房地產(chǎn)公司的總經(jīng)理助理，所以辦公室的工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)相對比較熟悉的工作領(lǐng)域。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我盡量自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效力，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
2、20xx年x月x月，在領(lǐng)導的信任、支持和幫助下，協(xié)助同事完成公司同事的首席技師和工程師或高級工程職稱(chēng)的申報工作，在工作中，做好各項文字編輯、錄入及打印復印等基礎工作;20xx年x月，我獨立完成了xx公司的守合同重信用企業(yè)年審工作;20xx年x月，與同事共同完成了公司同事的高級技師申報工作。工作中，我學(xué)到了經(jīng)驗，也看到了不足。
二、存在的主要問(wèn)題
百尺竿頭，尚需更進(jìn)一步。在看到成績(jì)的同時(shí)，我也清楚地看到了自身存在的很多問(wèn)題和不足。
1、自身專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí)，相關(guān)的工作經(jīng)驗還不足，尚不能獨立完成單個(gè)較復雜的項目，目前，主要還是協(xié)助同事做一些基礎的工作。從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，今后我會(huì )堅持從基礎做起，認真做好材料的編輯錄入、打印和信息上報等工作，并且把工作做細做好，確保領(lǐng)導和同事能夠及時(shí)撰寫(xiě)和上報相關(guān)材料。從簡(jiǎn)單到復雜，不斷提高自己，以便能盡快獨立完成較復雜的項目，使自己的理論水平盡快適應公司工作的要求。
2、工作效率有待進(jìn)一步提高。由于方法、經(jīng)驗不足，導致工作中花費時(shí)間、精力過(guò)多，執行時(shí)遇到很大困難。以后在開(kāi)展工作之前，應先做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量完成各項工作。工作中要求自己做到多看、多聽(tīng)、多想、多寫(xiě)、多做，把學(xué)習和實(shí)踐有機結合起來(lái)，時(shí)刻明確職責，全力做好本職工作。
3、有些工作還不夠細致，工作協(xié)調的還不是十分到位。對人事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現生硬。完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，我應當更加清醒的面對現實(shí)，擺正自己的心態(tài)和位臵，在今后的工作中，學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，探索工作的方法和思路，在現有工作的基礎上，更進(jìn)一個(gè)臺階。
4、勞動(dòng)紀律不夠嚴明。沒(méi)有規矩，不成方圓，以后我會(huì )自覺(jué)遵守辦公室的工作規范和紀律制度。上班時(shí)間不再從事任何的娛樂(lè )活動(dòng)，始終把學(xué)習放在首要位臵，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，堅守崗位。在工作中真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導和同事交辦的各項工作。
加入索奧公司，我深感榮幸，雖工作緊張，但收獲頗豐。期望做好本職工作外，尋找專(zhuān)業(yè)、工作、興趣的結合點(diǎn)，適當緩解壓力，輕松工作。以上是我的工作總結，希望領(lǐng)導及同事提出寶貴意見(jiàn)。
試用期工作總結 篇4
不知不覺(jué)中試用期快要結束了，回首這一個(gè)多月以來(lái)的工作，自己在工作和學(xué)習中都有了長(cháng)足的進(jìn)步，同時(shí)也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內容，總結自己的得與失�，F將試用期期間的工作總結如下：
一、工作匯報
(一)財務(wù)方面：
1、熟悉了公司財務(wù)、人事管理制度及財務(wù)報銷(xiāo)工作流程等;
2、熟悉了以前年度財務(wù)數據和財務(wù)報表，并對以前年度的會(huì )計憑證、賬冊、報表等會(huì )計資料進(jìn)行整理、歸檔與妥善保管;
3、掌握了公司賬務(wù)處理及各類(lèi)財務(wù)報表之間相互關(guān)系和計算依據;
4、掌握了工資和獎金核算制度;
5、掌握了固定資產(chǎn)、低值易耗品、無(wú)形資產(chǎn)、存貨、版權成本等的攤銷(xiāo)依據與核算依據。
6、完成了3月份記賬憑證及賬務(wù)處理工作;并按照稅法規定，完成了3月份國稅/地稅/個(gè)稅等相關(guān)稅費的計算與申報工作;
7、完成了營(yíng)業(yè)執照的年檢工作;(上海分公司營(yíng)業(yè)執照年檢正在辦理中)
8、完成了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作及確定了總分支機構企業(yè)所得稅的分配比例;
9、咨詢(xún)上海分公司返稅事宜，并跟蹤返稅結果(進(jìn)行中);
10、完成第一季度企業(yè)所得稅預繳工作、第一季度工會(huì )經(jīng)費申報工作;
11、依據銷(xiāo)售及采購合同，結合20xx年3月至今的財務(wù)數據，完成了往來(lái)款項與合同金額的核對工作(投資方調查財務(wù)工作備用);
12、日常財務(wù)審核及其他臨時(shí)工作;
(二)行政人事方面
1、了解上海新公司注冊進(jìn)度并跟進(jìn);
2、整理銀行融資擔保所需資料并跟進(jìn);
3、協(xié)助完成3月份優(yōu)秀員工榜專(zhuān)欄工作;
4、編寫(xiě)的文件、通知、申請、工作總結等有：
a、綜合管理部3名員工的《崗位職責說(shuō)明書(shū)》。
b、關(guān)于20xx年度企業(yè)所得稅納稅調整的申請
c、關(guān)于節約員工飲水質(zhì)量和飲水成本的建議
d、關(guān)于對開(kāi)具費用發(fā)票內容的要求的通知
e、關(guān)于員工激勵方案的申請
f、關(guān)于快遞收發(fā)的管理辦法
g、第二季度員工集體活動(dòng)的初步計劃方案
h、3月份工作總結、第二季度工作計劃等
二、工作中存在的不足
1、財務(wù)方面：專(zhuān)業(yè)知識匱乏，數據分析與財務(wù)管理方面經(jīng)驗不足。
改進(jìn)方法：加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，結合公司財務(wù)特點(diǎn)要求，及時(shí)與同行業(yè)人士溝通，正確并合法進(jìn)行財務(wù)處理工作。
2、行政人事方面：沒(méi)有形成系統的'管理思路，缺乏工作經(jīng)驗，缺乏自信心;與人溝通時(shí)，語(yǔ)言表達邏輯性較差。
改進(jìn)方法：通過(guò)后期具體工作實(shí)踐，不斷積累經(jīng)驗，同時(shí)多請教、多學(xué)習、多溝通;積極參與公司集體活動(dòng)，主動(dòng)發(fā)言，樹(shù)立自信心，提高語(yǔ)言表達能力。
3、業(yè)務(wù)方面：對于公司業(yè)務(wù)方面了解的不夠深入，不能結合財務(wù)數據給予公司業(yè)務(wù)方面提供合理的參考意見(jiàn)。
改進(jìn)方法：應加強同事間的日常溝通與了解，盡快熟悉公司業(yè)務(wù)內容及業(yè)務(wù)范圍。
三、思想與心態(tài)：
一個(gè)陌生的工作環(huán)境、一個(gè)陌生的行業(yè)、一個(gè)陌生的公司結構(總/分支機構)、一個(gè)不熟悉的稅種，一切的一切，剛開(kāi)始時(shí)讓我感到陌生與新鮮。經(jīng)過(guò)一個(gè)月多的磨合與努力，使陌生變成熟悉，使不知所措變成適應。工作中，不斷要求自己擺正心態(tài)，以樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài)去面對一切人和事，這不僅使我的工作能夠順利進(jìn)行，同時(shí)與同事之間能夠相處融洽。
四、總結：
以上是我這一個(gè)多月以來(lái)的工作總結。
試用期工作總結 篇5
轉眼之間，三個(gè)月的試用期就要過(guò)去，回首展望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 一下是我對三個(gè)月來(lái)的工作總結：
實(shí)習期的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費用成本、客戶(hù)往來(lái)方面的管理
1. 規范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況，加強管理。
2. 在集團財務(wù)制度的基礎上規范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類(lèi)，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門(mén)別類(lèi)的計算實(shí)際消耗的費用項目，真實(shí)反映當期的成本。為績(jì)效管理提供參考依據。
3.規范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設置，根據商業(yè)公司特點(diǎn)，設置相應帳套，通過(guò)輔助帳中客戶(hù)、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時(shí)有效的反映財務(wù)數據，滿(mǎn)足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、 會(huì )計基礎工作
(1) 認真執行《會(huì )計法》，進(jìn)一步加強財務(wù)基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。
(2) 根據集團的指示，對華品公司會(huì )計電算化情況進(jìn)行了備案，使財務(wù)工作符合財政部的需要，更加規范化，為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3) 按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表，及時(shí)申報各項稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1) 按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對各項收入監督、審核，制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn)，與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2) 正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報要求，及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
(3) 在緊張的工作之余，加強財務(wù)部團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)基層財務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財無(wú)部其他員工的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立
試用期工作總結 篇6
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去，我對本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習，也能勝任這項工作。以前在會(huì )計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個(gè)月里，我在公司張總和李會(huì )計的引導下，在公司同仁的援助下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營(yíng)模式和治理制度有了全新的意識和深入的學(xué)習。
�。ㄒ唬┮粋�(gè)人面對新的城市、新的工作，所有都將是新開(kāi)始，都有一個(gè)從生疏到熟悉及粗通的過(guò)程，萬(wàn)事開(kāi)頭難，一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎。剛開(kāi)端的多少天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調解到最佳，以適應新的環(huán)境、應答新的工作挑戰。
�。ǘ┰谶@期間，在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作：
1、嚴格按照財務(wù)軌制的請求，辦理費用報銷(xiāo)，現金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫(xiě)稅務(wù)申報表。
5、實(shí)現財務(wù)負責人交待的工作。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期，我在工作也取得了一些成績(jì)。出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻難，以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事件還需要從新意識跟懂得，學(xué)習跟實(shí)際彼此融合才華產(chǎn)出成果，成績(jì)的獲得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的言教，離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
�。ㄈ┮骱贸黾{工作絕不可能用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，財務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占據重要的地位。作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本懇求：
1、學(xué)習、理解和把持政策法規和公司制度，一直先進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平和常識技能。
2、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度，發(fā)揮財務(wù)操縱、監督的作用。
3、出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的保險意識，現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保留分工，各負其責，并相互牽制。
5、很好的溝通才能。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。
當然，在今后的工作中除了遵照以上的基本四點(diǎn)外，我還要始終的盡力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規和提高的企業(yè)管理制度，以適應不斷變革的社會(huì )環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對自己兩個(gè)月工作的一些領(lǐng)會(huì )和總結。在當前的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，我要特殊感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關(guān)懷，這是對我工作最大確實(shí)定和激勵，我誠摯的表示感激！
試用期工作總結 篇7
時(shí)間不經(jīng)意地從一個(gè)手指傳遞到另一個(gè)手指。轉瞬間，又是一年�；仡檁_年的工作，在公司領(lǐng)導的正確指導和同事們的大力配合下，我所有的工作都可以正常地一步一步地進(jìn)行�，F在，__年的工作總結如下:
1，試圖在__年的工作中擴展我的知識
我認為當一名購物向導就像讀一門(mén)免費的工商管理碩士課程。這讓我學(xué)到了很多在校園里學(xué)不到的知識和技能�，F在顧客變得越來(lái)越理性和精明，所以我們必須學(xué)習越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識，以便更好地銷(xiāo)售產(chǎn)品和說(shuō)服顧客。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我們已經(jīng)成為某一領(lǐng)域的專(zhuān)家。以前，我無(wú)法回答一些關(guān)于化妝品的基本問(wèn)題，更不用說(shuō)為什么是專(zhuān)家了我認為有兩個(gè)問(wèn)題:一方面，公司的培訓不到位;另一方面，自我學(xué)習和成長(cháng)的意識太差。我想如果我繼續這樣工作，十年后我仍然會(huì )是一個(gè)普通的小人物，成功永遠不會(huì )伴隨我。在__，我參加了公司組織的幾次專(zhuān)業(yè)培訓。平時(shí)閑暇時(shí)，我也上網(wǎng)尋找各種化妝品和美容知識來(lái)充實(shí)自己�，F在我可以自信地說(shuō)，我是美容和護膚方面的專(zhuān)家。作為一名導購員，
不僅學(xué)習了商品的專(zhuān)業(yè)知識，還學(xué)習了一系列與商品相關(guān)的周邊知識，使我顯得更自信、更專(zhuān)業(yè)、更有周轉率。因此，我利用業(yè)余時(shí)間參加公司的其他部門(mén)，向同事學(xué)習。這種漫不經(jīng)心的行為讓我的生意越來(lái)越順利，也讓我成為公司里最好的銷(xiāo)售向導之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，所以經(jīng)驗會(huì )比別人多一點(diǎn)，所以我會(huì )比別人長(cháng)得快，收入會(huì )比別人多一點(diǎn)學(xué)習是為了自己，為了財富，為了成功和幸福，所以作為一個(gè)優(yōu)秀的向導，他不僅應該是一些產(chǎn)品的專(zhuān)家，還應該有全面的知識。
2、在工作中培養自己的心理素質(zhì)
在我們的工作中每天都與各種膚色的人打交道。他們來(lái)自不同的行業(yè)和不同的層次。他們有不同的需求和不同的心態(tài)。如果我們想服務(wù)好每一個(gè)顧客，不管我們買(mǎi)不買(mǎi)，我們都能讓顧客滿(mǎn)意并回家，那么當我們面對失敗并對別人說(shuō)“不”時(shí)，我們需要表現出一流的心理素質(zhì)。因此，我要感謝我的工作，使我學(xué)會(huì )了觀(guān)察顏色、眼睛和六種方式、耳朵和耳朵的技能，并使我的心理素質(zhì)在工作中得到很好的訓練。
3，鍛煉你的銷(xiāo)售基本技能
生活在哪里不賣(mài)?我認為任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)。即使美國正在競選總統，總統也必須到處發(fā)表演講，推銷(xiāo)自己。一個(gè)優(yōu)秀的導購員不僅需要有良好的銷(xiāo)售和服務(wù)心理素質(zhì)，而且還是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家。在日常工作中，我學(xué)會(huì )了通過(guò)顧客的每一個(gè)微小動(dòng)作和面部表情來(lái)分析顧客的心理變化和需求。
4、口才有了很大提高要成為一名優(yōu)秀的購物向導，我必須有一流的口才。我可以通過(guò)語(yǔ)言表達我的想法。在我的日常工作中，我每天都要和不同的顧客交流，交換和介紹產(chǎn)品。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我的口才和溝通技巧有了很大的提高。
5、培養個(gè)人關(guān)系，提高客戶(hù)回報率
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們每天都與人打交道，因此這是學(xué)習如何與人溝通、如何建立信任以及如何贏(yíng)得他人認可的最佳機會(huì )。但是，我充分抓住了這個(gè)機會(huì )，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的客戶(hù)變成了知心朋友，讓各種各樣的客戶(hù)都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好充分的準備。然而，我以前從未意識到這一點(diǎn)。工作只是為了工作。我從未想過(guò)我還能為未來(lái)做些什么。
當然，我在工作中還有很多不足和困難，所以我不會(huì )為這些收獲而驕傲。我將不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強專(zhuān)業(yè)培訓和學(xué)習，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更高的熱情和質(zhì)量為公司和客戶(hù)服務(wù)。我們一天的大部分時(shí)間都在工作。只有讓我們的工作真正快樂(lè )，我們的生活才能真正快樂(lè )。我很高興我找到了一份能讓我快樂(lè )和充實(shí)的工作。我非常熱愛(ài)我的工作。在新的一年里，我將以更大的熱情投入工作，為公司貢獻我的光和熱!
試用期工作總結 篇8
光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著(zhù)我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現過(guò)去的一年是充實(shí)而又精彩的一年，內心感慨萬(wàn)千，新的一年即將開(kāi)始，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，在這里對過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給于我信任和支持，自20xx年5月7日入職以來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定的成果�，F將試用期的工作情況匯報如下：
一、增強業(yè)務(wù)能力，提高設計水平
對于今年剛剛入職的我來(lái)說(shuō)，從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰。在剛剛過(guò)去的半年多來(lái)，我盡快適應了工作的環(huán)境，融入到設計院這個(gè)集體中。這期間完成了xx擴初設計、xx四期施工圖設計等項目，特別是 對xxE04-02、E04-05項目的設計，將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。
通過(guò)做這些工作，對景觀(guān)工程 的認識逐步提高，與各配合專(zhuān)業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設計進(jìn)度時(shí)間安排更加合理。在此期間，通過(guò)整理設計資料，分析甲方意見(jiàn)，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關(guān)系，與集團各部門(mén)之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)不斷學(xué)習與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專(zhuān)業(yè)技能，領(lǐng)會(huì )設計工作的核心，本著(zhù)集團“專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注 客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，積極響應、倡導“進(jìn)取精神、團隊精神、主人翁精神、實(shí)干精神”的企業(yè)精神，為設計院的發(fā)展多做貢獻。
二、加強學(xué)習，不斷提高
通過(guò)工作實(shí)踐，使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這期間我自學(xué)各類(lèi)規范圖集，閱讀大量?jì)?yōu)秀設計項目，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、嚴格要求，團結進(jìn)取
在過(guò)去的一年里，我嚴格要求自己，遵守規章制度，團結同事堅守工作崗位，服從領(lǐng)導的工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導分配的工作，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應有的貢獻。
試用期工作總結 篇9
四年的大學(xué)學(xué)習，學(xué)到的更多的是專(zhuān)業(yè)基礎知識再就是一種自學(xué)能力，而實(shí)踐經(jīng)驗、社會(huì )經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。
回首過(guò)去，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長(cháng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會(huì )。人生的道路剛剛開(kāi)始，這工作第一年所給予我的啟示將會(huì )成為我不斷前行的堅實(shí)動(dòng)力!我會(huì )不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為總廠(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，書(shū)寫(xiě)我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)!
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