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銀行工作總結

時(shí)間:2021-03-23 09:01:07 工作總結 我要投稿

【必備】銀行工作總結范文七篇

  總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編幫大家整理的銀行工作總結7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】銀行工作總結范文七篇

銀行工作總結 篇1

  轉眼間,20xx年即然結束,下面我將xxx年工作總結為了實(shí)現“用戶(hù)滿(mǎn)意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。

  對優(yōu)質(zhì)客戶(hù),我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶(hù)講解個(gè)人人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶(hù)好評。就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P20余次,未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴,多次受到單位領(lǐng)導褒獎。

  我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“創(chuàng )新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,努力為儲戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上,認真主動(dòng)地學(xué)習新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。

  全年來(lái),我辦理業(yè)務(wù)快速、準確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開(kāi)理財金一戶(hù),金額一百萬(wàn)元,組織他行存款八十余萬(wàn)元。從xxxx年至今一直擔任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導分憂(yōu),不計個(gè)人得失,長(cháng)期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。

  本著(zhù)為用戶(hù)負責的服務(wù)理念,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習和實(shí)踐, 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱(chēng)號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jì)的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導的培養和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。工作中不斷學(xué)習,在學(xué)習業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應金融現代化的需要。

  我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計算機技能。通過(guò)這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續本著(zhù)主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(cháng)、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

  我工作口號是:“向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”

銀行工作總結 篇2

  一年以來(lái),在領(lǐng)導的盡心關(guān)心下,在搭檔們的協(xié)助下,經(jīng)過(guò)本身的盡力,各方面都取得了必定的前進(jìn),較好地完成了自己的本職作業(yè)。作業(yè)中,我能以監控員責任為繩尺,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精力,有高度的責任心和主人翁認識,面臨全新的作業(yè),我沒(méi)有害怕,在事務(wù)學(xué)習方面,我謙虛向身邊的搭檔討教,經(jīng)過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,盡力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉作業(yè)環(huán)境和內容。一起,我還自覺(jué)學(xué)習與作業(yè)相關(guān)的方針、法律常識,堆集自己的事務(wù)知識。半年來(lái),我在學(xué)習和作業(yè)中逐漸生長(cháng)、老練,但我清楚本身還有許多缺乏,為此我堅持向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的搭檔學(xué)習,逐漸進(jìn)步自己的理論水平和事務(wù)才能。

  做到兢兢業(yè)業(yè),進(jìn)步作業(yè)主動(dòng)性,不怕多干事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善進(jìn)步自己。并持續進(jìn)步本身政治涵養,強化為人民服務(wù)的主旨認識,盡力使自己成為一名優(yōu)異的監控員。

  現將我一年的作業(yè)狀況總結如下:

  一、做好每日的監測監控作業(yè),嚴厲依照操作流程操作系統,及時(shí)正確的處理值勤期間運送車(chē)輛呈現的各種報警等狀況,遇到無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導交流,趕快處理。按要求細心填寫(xiě)各類(lèi)報表信息,做好交接班的各項作業(yè)。

  二、能盡職盡責的監控車(chē)輛運送區域產(chǎn)生的全部事情、對泊車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記載或及時(shí)問(wèn)詢(xún)司機,并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)檢查煤質(zhì),以防偷煤、換煤事情產(chǎn)生,確保車(chē)輛運送的正常進(jìn)行、三、對車(chē)輛作業(yè)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,細心檢查回放記載,對可疑車(chē)輛進(jìn)行盯梢,并做好記載。

  四、保護監控設備,把握一般操作過(guò)程、在交接班時(shí)告知監控設備的作業(yè)狀況,經(jīng)過(guò)自己的學(xué)習和討教,能開(kāi)始把握電視監控設備的運用.操作和簡(jiǎn)易維護,確保設備正常作業(yè),充分發(fā)揮現代化設備的效果、五、堅持監控室整齊衛生、在上下班之際清掃室內衛生,做到無(wú)庶務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和別人都能堅持愉快的心境上崗、六、準時(shí)交接班,不遲到不早退、嚴厲執行公司規則,按作息時(shí)間上下崗,小病堅持.有事推延,愛(ài)崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感、做為監控作業(yè)人員,我在20xx年的作業(yè)中自覺(jué)遵守作業(yè)各項規章制度和紀律,細心結壯,在往后的作業(yè)中,我將不斷加強個(gè)人涵養,盡力學(xué)習,進(jìn)步作業(yè)才能,習慣新形勢下本職作業(yè)的需求,取長(cháng)補短,克難攻堅,力求把作業(yè)做得更好。

銀行工作總結 篇3

  五年前,懷著(zhù)對未來(lái)生活的美好向往,懷著(zhù)對銀行工作的無(wú)限憧憬,我成為了一名**銀行的普通員工,從那天起,在日復一日、年復一年迎來(lái)送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿(mǎn)腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶(hù),以團結互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì )到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶(hù)的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內涵,深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識,才能熟練掌握服務(wù)的技能規程,提高自身分析和處理問(wèn)題的能力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,從而實(shí)現“準確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度,從而贏(yíng)得客戶(hù)的信任,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得更多更好的業(yè)務(wù)。

  一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。

  微笑,是自信的一種表示,是無(wú)聲的語(yǔ)言,她傳遞著(zhù)友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著(zhù)銀行的管理水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自?xún)刃牡奈⑿,才能和客?hù)進(jìn)行最真誠有效的溝通。

  比起年輕漂亮的同事,我沒(méi)有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自?xún)刃牡奈⑿Σ抛罹喵攘,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶(hù),用我發(fā)自?xún)刃牡淖阋在A(yíng)得每一位客戶(hù)信任的會(huì )心的真誠的微笑,來(lái)溫暖客戶(hù)的心靈,從而贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。我深知客戶(hù)是銀行的寶貴資源,有了客戶(hù)才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的`靈魂、是銀行的生命,所以無(wú)論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色,因為這樣會(huì )使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人,將會(huì )引起客戶(hù)的猜疑和不滿(mǎn),無(wú)形中會(huì )把許多客戶(hù)拒之門(mén)外。有一位客戶(hù)來(lái)我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺(jué),雖然他們單位現在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶(hù)。其實(shí)在每天的工作中,隨時(shí)隨地都面對著(zhù)客戶(hù)審視的目光,就好象是每天都要面對“考官”,我做到了多少,也就意味著(zhù)“考官”能給我打多少印象分,也就意味著(zhù)他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶(hù)對我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶(hù)都對自己的工作表示滿(mǎn)意那是很難的一件事,但我知道除了每天著(zhù)裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準備工作做充分外,微笑就是無(wú)堅不摧的利器,保持良好的心態(tài),養成微笑的習慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶(hù)微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也感到親切,在給別人帶來(lái)快樂(lè )的同時(shí),我自己也能從中得到快樂(lè )。

銀行工作總結 篇4

  20xx年受市行委派我到XX路支行從事會(huì )計暨合規主管工作,上崗以來(lái)本人帶領(lǐng)工人路支行全體會(huì )計人員,加強內控核算,進(jìn)行內部風(fēng)險排查,開(kāi)展員工培訓,做好柜面服務(wù)工作,工作中堅持核算、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的有機結合,將市行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處,力保支行前臺工作運行有序,F將在工人路支行的工作總結如下:

  一、會(huì )計工作質(zhì)量

  1、根據會(huì )計結算部的統一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和市行的檢查要求,認真履行會(huì )計基礎規范常規檢查職責,做好內控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話(huà)管理、會(huì )計檔案管理、單位賬戶(hù)資料、個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)資料、查詢(xún)查復、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類(lèi)資料打印情況、個(gè)人存款證明、詢(xún)證函、單位資信證明、信貸資金流向、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實(shí)制度執行進(jìn)行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問(wèn)題堅決予以整改,督促柜員養成良好的柜面操作習慣。

  2、提高會(huì )計核算質(zhì)量,F前臺柜面共有柜員11名,3人上崗不到一年,其中柜員XX6月底剛剛上崗,對公柜員XX由于調崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù)。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業(yè)務(wù)較熟悉后,新柜員之間互相看票,這樣不僅降低了差錯率,同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習到了新業(yè)務(wù)。在二季度核算中有8名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

  二、員工管理及培訓

  1、在7月末,對公會(huì )計柜員XX調至XX路支行,柜員由路支行調到我行,柜員XX由儲蓄柜員調崗到會(huì )計柜臺。一系列的調整對柜員的心理影響較大,情緒波動(dòng)不穩定。針對這種情況,我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實(shí)現了業(yè)務(wù)的平穩過(guò)渡。

  2、由于總體柜員從業(yè)時(shí)間不長(cháng),他們的操作風(fēng)險意識較淡薄,我利用市行財會(huì )部舉行柜面合規操作競賽之機,結合合規執行年活動(dòng),利用班前晨會(huì )和每周例會(huì )帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問(wèn)等多種形式學(xué)習省市行制定的各項會(huì )計結算制度,會(huì )計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求,并重點(diǎn)學(xué)習《市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內容,對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險防范的宣貫,使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個(gè)較大的提高,在20xx年季度市行柜面合規操作競賽中支行取得了三等獎的好成績(jì)。

  3、在業(yè)務(wù)培訓方面,我積極組織前臺柜員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習,在內部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),積極調動(dòng)大家的主觀(guān)能動(dòng)性。二季度學(xué)習任務(wù)較重,會(huì )計證考試,反假幣考試及三季度理論知識考試,二季度我行新增兩名柜員取得會(huì )計證,一名柜員取得反假資格證,并且經(jīng)過(guò)我與支行柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線(xiàn)。

  三、其他主要工作

  1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績(jì)效考核實(shí)施細則

  2、按時(shí)準確報送市行各項報表

  3、配合會(huì )計部進(jìn)行二季度會(huì )計檢查,及時(shí)上報整改報告

  4、組織召開(kāi)支行季度風(fēng)險分析會(huì )議并上報風(fēng)險分析報告

  5、配合市行各管理部門(mén)進(jìn)行檢查

  四、存在的問(wèn)題:

  首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,要轉換視角,以一個(gè)基層管理人員的角度看待問(wèn)題和解決問(wèn)題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,會(huì )計暨合規主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)知識。

  這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問(wèn)、多總結,認真加以改進(jìn)和完善,按照市行要求及委派會(huì )計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。

  五、下一步工作計劃:

  1、進(jìn)一步梳理、規范會(huì )計基礎管理工作,為支行會(huì )計管理打下堅實(shí)基礎。

  2、按時(shí)做好會(huì )計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問(wèn)題要做到早發(fā)現、早整改。

  3、加強人員管理,繼續加強柜員培訓,結合總市行各項規章制度、操作流程等對柜員開(kāi)展會(huì )計基礎培訓,進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養,積極為大家創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍。

  4、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育,使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦,時(shí)刻不松懈,杜絕風(fēng)險隱患。

銀行工作總結 篇5

  今年來(lái)到銀行做柜員的工作,我也是認真服務(wù)客戶(hù),得到贊揚,和同事的相處也是還不錯,而自己也是要繼續的努力來(lái)做的更好,一年工作也是在此總結下。

  面對客戶(hù)的工作,其實(shí)以前在學(xué)校也是做過(guò)一些模擬,同時(shí)也是在實(shí)習中去更熟悉了但真的到了崗位,其實(shí)我也是有壓力的,面對的客戶(hù)也是不一樣,同時(shí)也是沒(méi)有了同事在背后時(shí)刻的指導我,做得好或者差都是自己的,所以我也是更需要謹慎而有好的服務(wù)態(tài)度去做好工作,同時(shí)自己的努力也是沒(méi)有白費掉,反而也是由于自己的一個(gè)努力讓自己工作開(kāi)展的還是不錯,得到了很多客戶(hù)的肯定,而自己的服務(wù)我也是知道作為新人,只有態(tài)度更好一些畢竟自己的專(zhuān)業(yè)能力其實(shí)還有提升空間的,一些情況的處理不太懂的,我是會(huì )找同事來(lái)幫忙解決同時(shí)也是要安撫好客戶(hù),特別是一些我沒(méi)有權限的事情更是如此,盡量的來(lái)讓工作在我的崗位上去處理好,而不用讓客戶(hù)再去找其他的同事解決。這樣也是可以更好的提升客戶(hù)的體驗,以及在自己來(lái)說(shuō),同事的幫忙其實(shí)也是一個(gè)讓自己去學(xué)習的機會(huì )。

  我也是一直以一個(gè)新人的態(tài)度面對自己崗位的工作,柜員為客戶(hù)去服務(wù),有些方面我也是清楚的確比較的簡(jiǎn)單,但這是對于自己來(lái)說(shuō)的,但客戶(hù)對于銀行系統也是不熟悉,而且平時(shí)的時(shí)候也是不會(huì )了解這些方面,所以才需要我們這些柜員來(lái)幫忙處理,同時(shí)我也是會(huì )多站在客戶(hù)的角度來(lái)看問(wèn)題,多為他們而思考,這樣處理工作起來(lái)也是會(huì )更加的理解他們,而將效率去提升,一些枯燥的工作也是可以在其中看到問(wèn)題的所在,積極的態(tài)度也是讓同事們更加的認可我,更愿意來(lái)教我,有時(shí)候發(fā)現了我的問(wèn)題,也是會(huì )告訴我,讓我明白又是該如何來(lái)做才是真的可以處理好,柜員工作雖然在銀行整個(gè)體系來(lái)說(shuō)是比較基礎的崗位,但是我也是知道無(wú)論是什么工作,如果自己愿意去學(xué)習,那么也是會(huì )有收獲,如果不去學(xué),那么也是容易被淘汰的,社會(huì )的競爭很大,我也是要繼續的去提升自己。

  一年工作里面,看到問(wèn)題,自己也是改善了方法,同時(shí)也是要在來(lái)年,在柜員工作里面去積極服務(wù)好,讓自己被更多客戶(hù)肯定,自己也是要規劃好一年的工作,也是相信可以去讓領(lǐng)導和客戶(hù)都是滿(mǎn)意的。

銀行工作總結 篇6

  今年,我X農村信用社安全保衛工作在上級行辦和X公安局局的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)全X農村信用社案防工作會(huì )議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,強化經(jīng)警隊伍管理,營(yíng)造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛工作中取得了一定成效,實(shí)現了年內無(wú)安全保衛責任事故的目標。

  一、抓思想教育,增強安全防范意識

  (一)強化安全責任機制。抓好防范保安全,強化責任是關(guān)鍵。我區農村信用社從健全組織領(lǐng)導機構入手,嚴格落實(shí)“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任狀,并實(shí)行風(fēng)險責任金專(zhuān)項考核的責任制約機制,強化領(lǐng)導責任和全員參與意識,一級向一級負責。各分社領(lǐng)導帶頭認真學(xué)習貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛工作,經(jīng)常深入基層開(kāi)展安全檢查,時(shí)刻注意掌握轄內安全動(dòng)態(tài),及時(shí)解決保衛工作中存在的問(wèn)題。

  (二)強化案防常識學(xué)習。我聯(lián)社嚴格落實(shí)案防知識學(xué)習和教育制度,在每月一次的分社主任例會(huì )和會(huì )計集中時(shí),堅持安全常識學(xué)習和教育,做到了上級文件必學(xué),基礎知識常溫,基本操作熟知,“四防預案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進(jìn)行安全保衛方面的技能訓練和安全知識的學(xué)習,對上級行辦通報的案例我們還進(jìn)行了專(zhuān)項學(xué)習。

  (三)強化思想警示教育。今年來(lái),我聯(lián)社先后開(kāi)展湖北XX持槍搶劫案、湖南XX持槍搶劫案件通報等專(zhuān)項警示教育6次,并舉一反三,結合轄內社會(huì )治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個(gè)清醒的認識,增強憂(yōu)患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長(cháng)鳴。

  (四)強化案防意識教育。面對日趨嚴峻的治安形勢,繼8月份全X農村信用社案防工作會(huì )議以后,聯(lián)社領(lǐng)導審時(shí)度勢,以宣傳貫徹落實(shí)農村信用社案防制度為主線(xiàn),以“強化安全防范措施,增強安全防范意識,著(zhù)力整改安全隱患,提高安全防范能力”為內容,以“學(xué)、練、改”為措施,在全轄農村信用社掀起了強化安全防范意識教育主題活動(dòng),分學(xué)習制度文件、開(kāi)展預案演練和排查整改隱患三個(gè)階段,聯(lián)社先后召開(kāi)主任辦公會(huì )和分社主任會(huì )專(zhuān)題研究部署全X農村信用社案防工作,各分社層層動(dòng)員,結合全X農村信用社職業(yè)道德教育內容,進(jìn)行形式多樣的案防教育,取得較好的效果。據統計,活動(dòng)期間全區以分社(部)為單位共組織學(xué)習24次,人均學(xué)習時(shí)間達10個(gè)小時(shí),組織測試1次,同時(shí)還針對營(yíng)業(yè)、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛制度落實(shí)情況進(jìn)行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅持“三不放過(guò)”原則。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,有力地促進(jìn)了全員按制度辦事、依規程操作的自覺(jué)性,增強了全員居安思危的安全防范責任意識,提高了“四防”應急處置能力,為保障農村信用社安全營(yíng)運夯實(shí)了思想“防護堤”?朔诉^(guò)去 “重業(yè)務(wù)輕保衛,重檢查形式輕整改落實(shí),重建制輕投入”的思想認識誤區,形成了“花錢(qián)買(mǎi)平安,不惜投入保平安”的共識,有效促進(jìn)安全保衛工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、安全運行并重的良性發(fā)展軌道。

  二、抓隊伍建設,提高安全防范技能

  (一)加強經(jīng)警隊伍建設。按照X、X公安局和上級行辦的要求,我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調整充實(shí),實(shí)行建檔建冊,統一管理。調整保衛人員X人,新增編經(jīng)濟民警X人,經(jīng)警隊員都經(jīng)過(guò)人事和保衛部門(mén)的嚴格審核把關(guān),具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認真負責,年紀較輕的特點(diǎn),保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質(zhì)和戰斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務(wù)X00次,均做到了安全、及時(shí)、無(wú)誤。

  (二)加強技能培訓。今年組織X名新入隊經(jīng)警參加X(jué)公安局的專(zhuān)業(yè)培訓, 進(jìn)行隊列、警容風(fēng)紀、實(shí)彈射擊等訓練,全部合格上崗。同時(shí),聯(lián)社X名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“法知識”考試。

  (三)努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔負著(zhù)主要目標守衛和鈔幣押運的任務(wù),工作突擊性強,危險性高,勤務(wù)活動(dòng)要求早出晚歸,風(fēng)雨無(wú)阻。為調動(dòng)警隊積極性和創(chuàng )造性,保持隊伍良性發(fā)展,我們切實(shí)改善和落實(shí)保衛人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝,并對經(jīng)警隊員運送頭寸進(jìn)行津貼補助制度,解決了隊員后顧之憂(yōu),使隊員從思想上減壓卸負,安心工作。聯(lián)社領(lǐng)導采取個(gè)別訪(fǎng)談、民主生活會(huì )形式,多次了解經(jīng)警隊員意見(jiàn)、建議,對有關(guān)保衛人員津貼補助、值班生活設施、休假等方面的問(wèn)題予以妥善解決,充分調動(dòng)了保衛人員的工作積極性。

  三、抓檢查整改,加大安全管理力度

  (一)強化了檢查整改。為促進(jìn)安全保衛工作制度化、規范化,落實(shí)檢查效果20xx年 銀行安全保衛工作總結20xx年 銀行安全保衛工作總結。年初,我們根據X辦指示制定了安全保衛檢查實(shí)施辦法和違規違紀處罰實(shí)施細則,采取常規性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉隨時(shí)查與重大節日專(zhuān)題查相結合的辦法,時(shí)刻注意掌握轄內安全保衛工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。今年來(lái),我們采取聽(tīng)、查、問(wèn)、試等方法,采取百分制形式,查制度看落實(shí)、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛工作納入到每季綜合考核工作目標,實(shí)行按季考核、按年兌現的工作新舉措。

 。ǘ﹪栏裎屙椆芾。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實(shí)守、押安全制度,嚴格押運操作規程,確保了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)封包安全準時(shí)接送無(wú)差錯,實(shí)現了押運無(wú)事故。二是嚴格了營(yíng)業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了“四防”應急處置預案,并能做到制度上墻,內容入心,操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實(shí)了槍彈管理安全責任制,嚴格實(shí)行槍彈分管等“十嚴”規范化管理制度,領(lǐng)用、交接手續嚴密,登記齊全,責任明確,并做到部門(mén)每周檢查和領(lǐng)導按月檢查監督,保管實(shí)行定人定責擦洗保養制度,保持性能良好,全年未出現任何違規持槍或濫用現象,確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點(diǎn)與四鄰的機關(guān)單位或居民戶(hù)、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并加強了與聯(lián)防戶(hù)的聯(lián)誼,使之能招之即來(lái)。五是嚴格了信息檔案管理。

 。ㄈ┘訌娢锓澜ㄔO。我們牢固樹(shù)立“花錢(qián)保平安”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設施建設計劃,區別輕重緩急,分步實(shí)施,加大資金投入力度。今年來(lái),在經(jīng)費緊張的情況下,先后投入資金1.3萬(wàn)元,不斷改進(jìn)和加強安全設施建設,提高物防和技防水平,提高了安全系數。 一是加強了。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜X臺,完善聯(lián)社營(yíng)業(yè)部守庫房設備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床X架,加固庫房門(mén)X只。二是加強了押運安全設施建設 。

 。ㄋ模┩怀隽擞嬎銠C安全管理。計算機的應用提高了工作效率,同時(shí)也給安全保衛工作帶來(lái)新的課題。為強化計算機安全管理,我聯(lián)社根據市辦要求切實(shí)制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等,落實(shí)了管理責任,使計算機購置、安裝、操作、使用、保養、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規范化。同時(shí),加大檢查落實(shí)力度,對全轄計算機安全管理組織檢查活動(dòng)X(jué)次,對計算機系統用戶(hù)和口令保護、數據安全、網(wǎng)絡(luò )安全、硬件安裝、病毒防范等方面進(jìn)行了地毯式排查整改,確保了全轄計算機管理安全無(wú)事故。

  一年來(lái),我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績(jì)。但是,案防工作是一項復雜而又艱巨的系統工程,社會(huì )治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化,使安全保衛工作也遇到了前所未有的挑戰,存在的問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。

  一是安全防范意識有待進(jìn)一步增強。少許職工和領(lǐng)導對安全保衛工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現在對一些陳舊老化設(本文權屬所有,更多文章請登陸網(wǎng)絡(luò ).com查看)施設備整改不力。如XX分社、XXXX分社、XXX、XXX分社的電源線(xiàn)路老化隱患等問(wèn)題。

  二是安全防范設施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現有經(jīng)費限制,我聯(lián)社的幾個(gè)分社設施簡(jiǎn)陋,XX、XXX兩分社營(yíng)業(yè)柜臺未裝防彈玻璃,守庫房、營(yíng)業(yè)室未設衛生間,專(zhuān)用防彈運鈔車(chē)也僅1輛,同時(shí)還要承擔日常的行政用車(chē),聯(lián)社中心金庫尚未進(jìn)行電視監控改造,運鈔車(chē)的GPS衛星定位系統也待安裝。

  三是安全防范管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。人員素質(zhì)低、防衛設施差,一直是我們的薄弱環(huán)節以及走村串戶(hù)式的經(jīng)營(yíng)模式都是安全保衛的重要隱患。此外,隨電子化建設的飛速發(fā)展,計算機安全管理也有待進(jìn)一步改進(jìn)。

銀行工作總結 篇7

  時(shí)間飛逝,轉眼我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當我還是一個(gè)初入社會(huì )的新人的時(shí)候,我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái),我一直在一線(xiàn)柜面工作,在**銀行的以“Ji人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工

  作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),逐漸成長(cháng)為新區支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái),在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿(mǎn)信心。

  一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)

  進(jìn)入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著(zhù)忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸的性格決定了我不會(huì )認輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

  當時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項,為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規范動(dòng)作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著(zhù)對**銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)長(cháng)期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

  我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行對公柜臺員工作總結3篇范文銀行對公柜臺員工作總結3篇范文。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶(hù)的不同心理

  經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習,在實(shí)際工作中的持續磨練,現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度,逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲蓄還是當會(huì )計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

  隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數節節攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著(zhù),總覺(jué)得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意而歸的時(shí)候,心里又會(huì )覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來(lái)辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。

  二、團結協(xié)作共同進(jìn)步

  銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。

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