【精品】外科工作總結模板錦集九篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的外科工作總結9篇，歡迎大家分享。
外科工作總結 篇1
20xx年度在學(xué)院、醫院各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，通過(guò)全體實(shí)驗室工作人員的團結合作，緊密?chē)@實(shí)驗室的發(fā)展方向及制定的發(fā)展計劃，積極地推動(dòng)實(shí)驗室建設，取得了以下成績(jì)。
一、全室人員嚴格遵守學(xué)院、醫院、實(shí)驗室的各項規章制度。無(wú)違規違紀現象發(fā)生。實(shí)驗室工作人員高級職稱(chēng)6人，中級職稱(chēng)4人，初級職稱(chēng)1人。專(zhuān)職技術(shù)人員5人。實(shí)驗室人員團結協(xié)作，充分發(fā)揮了實(shí)驗室聚集優(yōu)秀基礎和臨床研究人才的作用。
二、本年度全室人員發(fā)表論文8篇，其中國家級7篇。撰寫(xiě)醫學(xué)專(zhuān)著(zhù)4本。
三、實(shí)驗室新承擔�。ú浚┘壙蒲姓n題2項。
四、參加學(xué)術(shù)會(huì )議10人次，培養研究生12人。
五、本室人員嚴格按實(shí)驗室操作規程辦事，緊密?chē)@臨床和科研要求，完善了細胞培養技術(shù)、微生物培養技術(shù)、病理與免疫技術(shù)、PCR技術(shù)，實(shí)驗報告的準確率達99%以上，設備完好率100%，備使用率50%以上。
六、完善本實(shí)驗室規章制度，加強了實(shí)驗室質(zhì)量監督管理。
外科工作總結 篇2
20xx年，我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃，同時(shí)，積極投身開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房”活動(dòng)，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現總結如下
1.護理質(zhì)量穩步提高
根據護理質(zhì)量管理標準的要求，科內定期進(jìn)行了學(xué)習、培訓，帶動(dòng)了科內護理質(zhì)量的提高。隨著(zhù)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房”活動(dòng)的開(kāi)展，使科內的護理工作更上一個(gè)臺階。使護理人員明白，嚴格執行各項規章制度，是提高護理質(zhì)量，確保醫療護理安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執行了各項制度，使環(huán)節質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎護理、分級護理方面有了明顯的進(jìn)步，消毒隔離工作得到加強�，F在我科護理人員觀(guān)念上也有了更新，逐漸轉變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”，得到廣大患者的好評。全年無(wú)嚴重差錯事故的發(fā)生。
2.提高了護理人員的素質(zhì)
因普外科手術(shù)病人相對較多，病情較復雜，風(fēng)險大，也為護理工作增加了較大難度，科內的定期學(xué)習，使護理人員對理論和實(shí)踐結合的更加緊密。如術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。
較好的完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房的同時(shí)，認真地進(jìn)行每月一次的科內業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，進(jìn)行每月的理論提問(wèn)及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試，取得較好成績(jì).
平時(shí)注重專(zhuān)科理論及操作知識的學(xué)習，護理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高。專(zhuān)科理論知識的提高，也促進(jìn)了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護理，使患者得到系統的指導及完整的服務(wù)。
3.加強了院內感染管理
認真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作。加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導的支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;在即將迎來(lái)的20xx年，我們會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的本職工作，急病人之所急，為病人負責。
外科工作總結 篇3
20xx年對于醫院、科室、我個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的一年。至20xx年11月05日，普外科建科滿(mǎn)周年，我作為護士長(cháng)經(jīng)過(guò)了這一年的工作和學(xué)習我自身有了質(zhì)的轉變。在院長(cháng)的正確領(lǐng)導下、在護理部帶領(lǐng)下、在各部門(mén)密切配合和支持下，結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，科室全體護理人員團結一致、以創(chuàng )建三級醫院為工作重點(diǎn)，認真完成了20xxx年度的各項工作任務(wù)。同時(shí)自身在政治素養、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高�，F將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、 轉變觀(guān)念提高管理水平
根據《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》的標準，在護理部組織下全科護士認真學(xué)習每一項的評審標準，理透并考試合格，并按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作。我不斷向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長(cháng)學(xué)習，學(xué)習他們的工作經(jīng)驗工作方法；學(xué)習她們的管理機制、排班方法、工作狀態(tài)。向科里的護士們學(xué)習，學(xué)習她們工作中的長(cháng)處，彌補自身的不足。在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等、因材施教、因人而異、充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點(diǎn)調動(dòng)護士們的積極性。
二、 加強護理管理，持續改進(jìn)護理質(zhì)量
按照《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》的精神以及護理部的安排完善18個(gè)資料盒，從而加大護理質(zhì)量自查力度、認真落實(shí)整改措施、提高護理質(zhì)量。通過(guò)不定期檢查各項護理質(zhì)量，對存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，通過(guò)檢查、整改、再檢查、整改的程序，狠抓各項護理工作中的重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員，使護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)，具體做到以下：
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)加強監督和管理。堅持每天上班下班開(kāi)小會(huì )，每周會(huì )，聽(tīng)取、匯報階段性工作情況、月會(huì )傳達醫院、護理部的新精神等，形成了互通有無(wú)、取長(cháng)補短的良好氛圍。強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。迎難而上，敢打狠拼，較好地完成了各項任務(wù)。
3、加強重點(diǎn)病人的管理，如危重病人、住院時(shí)間較長(cháng)的病人、老年病人等把他們做為例會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，保證病人得到及時(shí)有效的護理。同時(shí)使重點(diǎn)護理對象更突出，利于工作人員重點(diǎn)掌握、引起各班的重視。
4、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”及時(shí)補充急救藥品帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達100%.
6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。對護理文書(shū)方面的薄弱環(huán)節、大家經(jīng)常犯錯的方面，反復學(xué)習、考核，引起重視。
7、完善護理緊急風(fēng)險預案，按照護理部的要求每月進(jìn)行風(fēng)險預案演練，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
8、根據護理質(zhì)量管理標準的要求，在護理部的指導下，我科成立護理質(zhì)控小組，對小組成員科內進(jìn)行了各“護理質(zhì)量檢查標準”的學(xué)習、培訓，使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作，對于反復出現及原則性錯誤與護士質(zhì)控相結合，建立質(zhì)控登記本，對護士進(jìn)行量化績(jì)效管理
9、為確保護理安全 要求護士遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)防范護理差錯事故的發(fā)生。按照《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》的要求，做到事前有評估有告知、事后有措施有改進(jìn)。做到班班查、日日看、周周總結使護士自覺(jué)提高護理質(zhì)量。
三、 開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，夯實(shí)基礎護理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，執行APN排班，扁平化管理病人
1、積極響應“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng )建活動(dòng)積極組織科室護理人員學(xué)習、落實(shí)住院患者分級護理服務(wù)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，由被動(dòng)式服務(wù)轉變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。在護理工作中創(chuàng )造性開(kāi)展工作。始終以病人為中心，落實(shí)基礎護理，為病區患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)提高患者的滿(mǎn)意度 .
2、落實(shí)衛生部在全國醫療衛生系統開(kāi)展的服務(wù)好、質(zhì)量好、 醫得好、群眾滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。牢固樹(shù)立服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，細化服務(wù)流程。了解患者需求真正的為患者解決難題，滿(mǎn)足患者需求。
3、加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)。執行APN排班，明確分工、責任到人、做到人人參與、層層管理、共同把關(guān)、確保質(zhì)量。
4、為了提高服務(wù)質(zhì)量、保證患者安全，形成良好的研究學(xué)習氛圍、科室形成了護理工作中的小問(wèn)題的討論習慣，已經(jīng)發(fā)現解決了“PICC和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法預防壓力傷的發(fā)生”
四、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。為迎接三級評審打下堅實(shí)的基礎。
1、培訓及帶教工作 按護理部以及科室計劃每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，專(zhuān)科技能培訓，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試，做到有計劃、有實(shí)施、有考評、有總結。嚴格要求護士按規范書(shū)寫(xiě)，及時(shí)檢查并改正發(fā)現的問(wèn)題、錯誤、不斷提高質(zhì)量。配合醫院培訓計劃，對低年資護士進(jìn)行規范化培訓，嚴格要求實(shí)習生，按計劃帶教。
2、 每月全體護理人員參加科主任的業(yè)務(wù)大查房一次針對病情每位護士做出相應的護理診斷及護理措施
3、積極鼓勵和支持護理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡(luò )教育”等學(xué)習，提高護士學(xué)歷層次。
五、績(jì)效考核，量化管理
定期檢查與抽查相結合，采用檢查結果公式法，典型事跡、優(yōu)秀個(gè)人、與獎金掛鉤，同時(shí)作為年終評比的條件，被院里表?yè)P及為科內爭得榮譽(yù)的護理人員科內給予一定的獎勵。實(shí)行主班、責任護士競聘上崗，給予護士公平競爭的平臺調動(dòng)護士的工作積極性。
六、 加強院內感染的管理，嚴格執行消毒隔離制度
結合院內下發(fā)的院內感染文件，科內組織學(xué)習，嚴格執行消毒隔離制度，無(wú)菌技術(shù)操作規程，醫護人員做好自身防護，實(shí)現醫務(wù)人員零感染的目標。
1、科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結、記錄。對質(zhì)控結果定期討論
2、做好一次性物品的使用及管理工作。重點(diǎn)做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、無(wú)菌包等的消毒管理工作。
3、認真進(jìn)行空氣監測及紫外線(xiàn)燈強度監測，做好記錄，保證監測符合衛生學(xué)的要求。
4、加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉各種預并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
5、定期對科室人員進(jìn)行院內感染知識培訓。
七、工作中的不足
1、管理經(jīng)驗不夠，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導致計劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現象。
2、按照《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》的要求，達到A的條目不多，也就是未有完整的資料體現持續改進(jìn)。
3、對迎接三級醫院評審的執行力有待進(jìn)一步加強，在院內感染的管理的工作還不是很到位：如：洗手的依從性、院感知識人人掌握等方面。
八、下一步工作打算
1、加強專(zhuān)科知識的學(xué)習，努力掌握專(zhuān)業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室護理質(zhì)量檢查力度、管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為我院等級評審等工作做好準備。
3、 強化制度落實(shí)，消除安全隱患，安全工作常抓不懈。 加強核心制度的學(xué)習和落實(shí)。
4、在和做好常規臨床護理工作的同時(shí)，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能有創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
5、學(xué)會(huì )管理工具的靈活應用，用數據說(shuō)話(huà)、完善資料、體現持續改進(jìn)。
總之，一年來(lái)，我和科主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，以醫院大局為重，不斷提高醫療護理水平，切實(shí)為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我都力爭邁上一個(gè)新臺階，認清形勢，統一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有醫院、護理部正確領(lǐng)導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我一定完成各項工作。為病區的發(fā)展，為醫院的繁榮發(fā)揮更大的作用。為迎接三級綜合醫院評審做好準備而努力。
外科工作總結 篇4
泌尿外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
由于外科的節奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習，自己摸索，在短時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
外科工作總結 篇5
6年已過(guò)去，回首過(guò)去的一年，就我個(gè)人而言，在院長(cháng)的正確領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，主要負責住院部值班工作及住院病人管理等工作，兼以協(xié)助外科相關(guān)工作，現將具體工作情況總結如下：
一、工作方面
本院經(jīng)各位院長(cháng)及同事們的慎密考慮后，實(shí)施住院部與門(mén)診分工合作制度，即全院人員分為兩組，分別負責住院部與門(mén)珍工作，兩大組相互協(xié)調，以避免工作不到位、脫崗等不良情況，經(jīng)院長(cháng)綜合各個(gè)方面因素考慮決定后，我被安排在住院部，接到任務(wù)后，本人嚴于律己，認真做好本職工作。我知道，作為一名外科主治醫師，我的工作職責就是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層的醫務(wù)工作者新手，更該不辭艱辛，執著(zhù)追求。通過(guò)近一年來(lái)的努力工作，本人共接管住院病人32例，對每位病人嚴格做到：
1、對每位病人詳細詢(xún)問(wèn)病情及病史，嚴格做到望、聞、問(wèn)、切，確保根據病人具體情況進(jìn)行監測病情，尤其注意監測生命體征，及時(shí)向患者及家屬交待病情，必要時(shí)及時(shí)向上級醫師匯報，以便指導診療，避免延誤病情的情況發(fā)生；
2、對病人態(tài)度熱情，“及病人之所急，想病人之所想”，認真仔細盡可能的解除病人就診過(guò)程中遇到的問(wèn)題，面對不懂或不了解的東西虛心向領(lǐng)導及同事求教，減少不必要的麻煩，盡量取得病人及家屬的滿(mǎn)意；
3、嚴格按照規范書(shū)寫(xiě)醫療文件，包括病歷、各種簽字及處方等，每值完一班按時(shí)寫(xiě)交班記錄，并將特殊病人及具體情況詳細反應給下一班值班醫生；
4、值班期間堅守崗位，嚴密監測每位住院病人，視病人如親人，隨叫隨到，耐心對待每位病人，若有超出我個(gè)人能力范圍，及時(shí)請示上級醫生，以盡快滿(mǎn)足病人需要；
5、有較強的團隊意識，尊敬領(lǐng)導，團結同事，互相幫助，相互協(xié)作，共同做好住院部各項工作。
6、每天按時(shí)打掃住院部衛生，耐心告訴患者及家屬注意保持好病房衛生，塑造良好的醫療衛生環(huán)境；
二、存在問(wèn)題：
1、工作中不夠大膽，知識面較窄，不能夠及時(shí)接受新知識、新事物，不能將所學(xué)知識應用到工作當中；
2、業(yè)務(wù)水平不高，工作經(jīng)驗不足，不能更好的開(kāi)展工作，尤其是理論與實(shí)踐不能很好的結合；
3、由于個(gè)人原因，本人在過(guò)去的一年中，對理論知識的學(xué)習相對也較少，沒(méi)有按計劃完成學(xué)習任務(wù)。
三、今后努力方向：
由于參加工作時(shí)間不長(cháng)，在工作中積累經(jīng)驗不多，在今后的工作中，還需進(jìn)一步加強學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能及自身修養，向周?chē)南冗M(jìn)同志學(xué)習，不斷努力加強個(gè)人修養，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，多與防保員溝通，相互協(xié)調，共同做好對所包村村民的健康服務(wù)工作，揚長(cháng)避短，力求工作有一個(gè)新的起色。另外，在工作之余多學(xué)習理論知識，有人說(shuō)“選擇了學(xué)醫，就等于選擇了一輩子不斷的學(xué)習”，的確，面對各種壓力，光靠學(xué)校學(xué)到的是遠遠不夠的，不僅要多學(xué)習，而且要多學(xué)習新的知識，有進(jìn)展的知識。
外科工作總結 篇6
自本人進(jìn)入醫院工作以來(lái)，在醫院各級領(lǐng)導和老師的正確領(lǐng)導下認真工作和學(xué)習。通過(guò)工作和學(xué)習，我在思想上、工作上和學(xué)習上等各個(gè)方面都達到了一定的提高，也有不少的`教訓和體會(huì )，從各個(gè)方面鍛煉了自己，但有時(shí)又感到十分無(wú)奈。具體從以下進(jìn)行總結：
一、在思想上不斷提高自己
進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關(guān)系開(kāi)展自身思想品德建設，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展。
二、遵守醫院的規章制度
我在科室主任、老師的指導下，積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了泌尿外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過(guò)公休假。我不計較個(gè)人得失，拒收病員錢(qián)物，多次收到就診病員的表?yè)P。
三、繼續加強學(xué)習
我一開(kāi)始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學(xué)書(shū)本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習醫學(xué)知識：我積極參加院內和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫學(xué)的新知識和新進(jìn)展；在工作學(xué)習期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解；參加了科室組織的三基考試并順利過(guò)關(guān)。同時(shí)在醫院泌尿外科學(xué)習泌尿系統腔鏡手術(shù)，熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作，并在回院后順利開(kāi)展，今年再次到外科學(xué)習普通泌尿外科手術(shù)。通過(guò)不斷學(xué)習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識，開(kāi)拓的視野。
四、努力工作講奉獻
作為一名醫務(wù)人員，我學(xué)習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以三基三嚴為準繩，加強法律法規的學(xué)習，嚴格各種收費項目，合格用藥和開(kāi)具醫學(xué)檢查，避免不合理的醫療浪費，完善醫患溝通制度，及時(shí)準確的簽署各種醫療文件，認真填報各種醫學(xué)報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個(gè)病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫務(wù)人員。
堅持社會(huì )效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現程度方面取得新突破；健全完善醫患溝通制度，在促進(jìn)醫患溝通整體效果方面取得新突破；提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)，在患者對醫療機構醫療服務(wù)滿(mǎn)意度方面取得新突破；健全完善醫療告知制度，在增進(jìn)醫患信任方面取得新突破。
我在工作和學(xué)習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導、老師和同事們學(xué)習，注重細節，加以改正和提高，爭取在以后的工作和學(xué)習中取得更優(yōu)異的成績(jì)，成為醫院領(lǐng)導心目中的好職工。
外科工作總結 篇7
為了體現醫院就是家的感覺(jué)，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心、以病人的需求為目標 ”的服務(wù)宗旨。
從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個(gè)護士，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環(huán)境、各種規章制度、病人應有的權利和義務(wù)。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀(guān)察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護理措施，及時(shí)評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心，病人滿(mǎn)意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系，只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。一年來(lái)護士把真誠的微笑送給患者，患者把表?yè)P留給科室、醫德醫風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿(mǎn)意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬(wàn)元，病人滿(mǎn)意度調99.8%;表?yè)P136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個(gè)突破，這是一個(gè)飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結果，是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結晶，是值得我們?yōu)橹湴恋�，是有目共睹的�?/p>
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
1.加強制度與職責教育重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。
2. 加強教學(xué)安全管理
對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點(diǎn)時(shí)段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點(diǎn)病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、堅持查對制度
(1)要求醫囑班班查對，每日中午護士長(cháng)抽查醫囑并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)執行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;
(5)收費日、夜、出院查對簽字制
(6)各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制;
(7)急救器材、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長(cháng)備藥品每日查對簽字制;
(10)醫療垃圾毀型、分類(lèi)、回收登記查對制;
(11)每周查對護理文件記錄，認真執行護理記錄中十字原則，“即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性。
5、完善護理風(fēng)險預案
平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力：急診病人入院處置現場(chǎng)救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風(fēng)險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能力和處理能力，以確保日常工作的正常進(jìn)行。
(三)增收節支，提高經(jīng)濟效益
1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái)，多開(kāi)展
護理服務(wù)項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。
2.節支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)和取得的微小的收獲�！敖馃o(wú)足赤人無(wú)完人”，其中存在很多的缺點(diǎn)和不足。成績(jì)只能代表過(guò)去，我們要面對的是未來(lái)的繼續工作�；厥走^(guò)去，我們一路走來(lái)，充滿(mǎn)艱辛和喜悅;展望未來(lái)，我們任重而道遠，充滿(mǎn)希望。我相信，在我院xxx院長(cháng)的帶領(lǐng)指導下，在我們科室各個(gè)成員的精誠合作下，在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下，我們科室會(huì )克服每一個(gè)難題，攻克每一個(gè)難關(guān)。我會(huì )帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫德修養建設上取得更大的成績(jì)。
外科工作總結 篇8
在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對病友有高度的同情心，要愛(ài)護你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著(zhù)想，對任何疑難或垂危的病人都不應說(shuō)“你不行了”，而應首先幫助他們樹(shù)立戰勝疾病的信心，希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現實(shí)。
特別是對于我們外科病人，我有深切體會(huì )，術(shù)前多與病人溝通，多細致詢(xún)問(wèn)病情，詳細解說(shuō)病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì )取得病人的信任，這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規并發(fā)癥就會(huì )了解并理解我們醫生的工作，也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發(fā)生。記得Xx年在Xx。時(shí)我有個(gè)病人是個(gè)Xx癌晚期病人，入院時(shí)腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。
這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng )，經(jīng)半個(gè)多月的細心治療后腫瘤創(chuàng )面有所控制需要進(jìn)一步行“Xx”，但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高，因為手術(shù)創(chuàng )面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當時(shí)病人的一句話(huà)“醫生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，后來(lái)手術(shù)成功了，可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療，出院前對我千恩萬(wàn)謝，每次想起，都會(huì )讓我感嘆“現代醫學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。
另外，在工作時(shí)還應經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺(jué)，個(gè)人覺(jué)得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認為這只是1%或1，但對于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō)，那就是千真萬(wàn)確的100%，所以我們任何時(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái)：“醫生是苦盡，病人則是甘來(lái)”。
外科工作總結 篇9
一、指導思想
在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標，以維護健康，關(guān)愛(ài)生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴(lài)、醫院放心、醫德高尚、醫術(shù)高超的科室邁出堅實(shí)的步伐。
二、主要措施
1．醫療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎上，結合等級醫院復審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”，狠抓內涵建設。要進(jìn)一步加強急診急救專(zhuān)業(yè)隊伍的設置，進(jìn)行急診醫學(xué)知識的學(xué)習，了解急診急救在當前社會(huì )的重要性，穩進(jìn)急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務(wù)的規范。協(xié)調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類(lèi)管理的程序。立足使急診留觀(guān)病人于24小時(shí)內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導，加強三級會(huì )診，加強與其他專(zhuān)科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2．質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴”，加強病史詢(xún)問(wèn)及規范查體、大病歷規范書(shū)寫(xiě)、抗生素合理使用等專(zhuān)項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類(lèi)人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點(diǎn)檢查與醫療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見(jiàn)要重點(diǎn)監控，促進(jìn)基礎質(zhì)量持續改進(jìn)和提高。
3．設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監測并專(zhuān)人管理，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿(mǎn)足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。
4．服務(wù)態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅持以病人為中心，深入開(kāi)展創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，規范服務(wù)行為，創(chuàng )新服務(wù)內容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛，定期進(jìn)行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫療服務(wù)水平，提高患者滿(mǎn)意率，構建和諧醫患關(guān)系
5．培訓計劃
要制定各級各類(lèi)人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開(kāi)展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓，強化全員職業(yè)責任意識。20xx年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進(jìn)修心血管內科，神經(jīng)內科，ICU或CCU等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，這樣才能更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，樹(shù)立一批醫、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
6．中醫特色建設
要貫徹以“中醫為體，西醫為用”的方針，突出優(yōu)勢目標，加強中醫特色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術(shù)培訓計劃，加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求，要有本科常見(jiàn)病、特色病種的診療規范與特色技術(shù)的操作規程，使本科規范性文件不少三種。提高中醫藥在急癥救治中的使用率，急診專(zhuān)業(yè)醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重癥的中醫藥使用率，使中醫藥參與率在30%以上。
7．推進(jìn)醫療保險改革
要搞好醫療保險改革順利推進(jìn)，使新型農村合作醫療的各個(gè)環(huán)節更加明細化。同時(shí)針對特殊群體進(jìn)行有針對性的宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開(kāi)創(chuàng )人民群眾得實(shí)惠、醫療事業(yè)得發(fā)展的雙贏(yíng)局面。
8．重點(diǎn)研究課題
今年要著(zhù)重學(xué)習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無(wú)創(chuàng )和有創(chuàng )性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng )傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺階。
9．院前急救
增加院前急救設施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車(chē)載心電監護除顫儀，呼吸機等。
擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時(shí)面臨著(zhù)許多困難，如急診設備參差不齊，醫護人員技術(shù)有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門(mén)的大力支持下，就一定能夠排除萬(wàn)難，去爭取勝利，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏(yíng)。
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