【必備】季度工作總結范文錦集五篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的季度工作總結5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
季度工作總結 篇1
轉瞬即逝的第三季度銷(xiāo)售工作對我自身的發(fā)展而言是很有意義的,所以我在這一季度能夠認真履行銷(xiāo)售助理的職責并為了公司的發(fā)展而努力,為了管理好銷(xiāo)售團隊也虛心向領(lǐng)導請教從而積累了不少工作經(jīng)驗,雖然工作中有所成就卻更讓我看重自身存在的不足之處,為了更好地完成今后的銷(xiāo)售工作讓我對自己在第三季度的表現進(jìn)行總結如下。
嚴格遵從銷(xiāo)售部門(mén)的規章制度并督促員工們完成各自的工作,作為銷(xiāo)售助理自然是能夠在日常工作中履行部分管理職能的,雖然大多都是輔助銷(xiāo)售人員做好自身的工作卻也是我的職責所在,所以我會(huì )在領(lǐng)導的安排下嚴格遵守銷(xiāo)售部門(mén)的各項制度,通過(guò)較高的自律性讓我在第三季度的銷(xiāo)售工作中從未出現過(guò)缺勤或者遲到的狀況,而且在日常工作中也會(huì )督促好銷(xiāo)售人員做好相應的工作,尤其是銷(xiāo)售過(guò)程中遇到難題的時(shí)候往往會(huì )提供幫助從而使得問(wèn)題得到解決,無(wú)論是部門(mén)活動(dòng)的組織還是對不同階段銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的分析都是為了合理調動(dòng)部門(mén)員工工作的積極性。
做好客戶(hù)資料的收集與整理并關(guān)注員工們的工作狀態(tài),對于銷(xiāo)售部門(mén)的運轉來(lái)說(shuō)掌握足夠的客戶(hù)資料來(lái)進(jìn)行聯(lián)系是很重要的,雖然以往都是員工自己去收集客戶(hù)資料卻存在著(zhù)效率不高的問(wèn)題,因此在這一季度由我專(zhuān)門(mén)負責客戶(hù)資料的收集工作并在整理以后將線(xiàn)索下發(fā)給部門(mén)的各個(gè)員工,這樣的話(huà)也能夠減少他們在收集信息過(guò)程中耗損的時(shí)間與精力,另外我也會(huì )在每周的例會(huì )上對部門(mén)員工的績(jì)效進(jìn)行分析,通過(guò)共同探討的方式從而幫助績(jì)效差的員工找出原因所在并加以改進(jìn)。
認真統計每周的部門(mén)績(jì)效并將資料匯總以后上交給領(lǐng)導,為了保證員工們在銷(xiāo)售工作中有著(zhù)穩定的發(fā)揮自然要做好這項工作,定期統計員工們在銷(xiāo)售工作中的績(jì)效從而深入了解他們的工作狀態(tài),從中找出績(jì)效差的員工并針對工作中存在的問(wèn)題提出合理建議,畢竟追求部門(mén)的綜合發(fā)展才能夠取得理想的成果,所以我能夠在第三季度認真做好這項工作并對員工們工作中的表現進(jìn)行分析,在部門(mén)領(lǐng)導的指示下采取合理措施從而在銷(xiāo)售工作中取得了不錯的成效。
往后的工作中我會(huì )認真履行銷(xiāo)售助理的職責并為了部門(mén)的發(fā)展而努力,也希望能夠在工作中繼承第三季度的優(yōu)勢從而創(chuàng )造更多的`績(jì)效,畢竟銷(xiāo)售工作中的努力也是為了今后的發(fā)展著(zhù)想自然不會(huì )有所懈怠。
季度工作總結 篇2
光陰如梭,*年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導,我負有不可推卸的責任!皠(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀(guān)念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問(wèn)題如下:
其一、年初至今,財務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;
其二、人員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓。
其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng )新意識,比如目標管理思路上不清晰,績(jì)效管理上力度不夠,出現問(wèn)題后處理力度不夠;
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén),“當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門(mén)應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,時(shí)值潤發(fā)集團提出“樹(shù)標兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動(dòng)、潤發(fā)機械又一度成為整個(gè)集團的標兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現體現自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財務(wù)管理部門(mén),為公司實(shí)現共同的目標我們要添磚加瓦,學(xué)習潤機的六種精神:艱苦創(chuàng )業(yè)精神、改革創(chuàng )新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導,對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課,我將不斷地加強學(xué)習,完善自我,把“學(xué)習先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會(huì )作一匯報:
一、完善公司內部管理制度;部門(mén)責任領(lǐng)導明確分工的職責,加強責任考核;
內部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結合集團管理的要求,與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責任領(lǐng)導之間明確分工職責按照年初簽定的責任合同,組織落實(shí)強化到位,領(lǐng)導之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調整組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;
今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩定,財務(wù)部門(mén)的力量相對比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì )議之后我們將嚴格對倉庫管理員實(shí)施目標管理與績(jì)效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話(huà),號角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團隊精神集思廣益,財務(wù)條線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng )新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領(lǐng)導會(huì )議上的那句話(huà):我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
季度工作總結 篇3
轉眼間三月份就過(guò)去了,但是這三個(gè)月我的創(chuàng )收依舊為零,所以我要先自我批評。其實(shí),這種自我批評已經(jīng)不是第一次了,每次寫(xiě)總的時(shí)候都會(huì )因為創(chuàng )收而感覺(jué)到非常的無(wú)奈和失望,當然這種失望是對自己的失望。
來(lái)廣播電臺的時(shí)間也不短了,一年多了,從進(jìn)來(lái)的時(shí)候就知道創(chuàng )收的重要性,但是到現在為止還沒(méi)有上道。關(guān)于創(chuàng )收,我實(shí)在是迷茫,領(lǐng)導無(wú)數次的跟我說(shuō)要走出去,但是我感覺(jué)我到現在都沒(méi)有理解走出去的意思,因為每次出去都感覺(jué)像一個(gè)迷路的小孩,不知道該往哪個(gè)方向走,更不知道我的目標該是什么樣子的,甚至于說(shuō)走到一個(gè)地方會(huì )莫名的抵觸,害怕跟陌生人說(shuō)話(huà),更不用說(shuō)是信心十足的跟他們說(shuō)話(huà)了。滿(mǎn)懷希望出去,一肚子失望回來(lái),感覺(jué)就像是一個(gè)怪圈,我走進(jìn)去出不來(lái)了。轉眼三個(gè)月過(guò)去了,很快,這中間有很多可以創(chuàng )收的機會(huì ),比如車(chē)展,很多的人都通過(guò)車(chē)展這個(gè)渠道有了一定的創(chuàng )收,但是我依舊是沒(méi)有任何進(jìn)步。
這三個(gè)月,我基本上沒(méi)怎么進(jìn)辦公室,因為我實(shí)在是不知道該怎么面對領(lǐng)導,該怎么回答她們的問(wèn)題。創(chuàng )收的任務(wù)很重,領(lǐng)導們每天都在外面跑來(lái)跑去,我們需要向他們學(xué)習,分擔以一些創(chuàng )收的任務(wù),因此覺(jué)得自己很慚愧,甚至有時(shí)候會(huì )有恥辱的感覺(jué),因為在創(chuàng )收上感覺(jué)自己是個(gè)廢人,根本無(wú)顏面對領(lǐng)導。
這三個(gè)月在節目方面也讓自己很失望。領(lǐng)導又安排了兩個(gè)錄播節目給我,一個(gè)是《建設風(fēng)采》,每周都要聯(lián)系建設局的同志們來(lái)采訪(fǎng),在聯(lián)系的過(guò)程中雖然不是一帆風(fēng)順,但是也還算配合,但是如何去提問(wèn)他們,怎么問(wèn)出更多的東西是我一直很苦惱的,他們準備的稿件很語(yǔ)言都很專(zhuān)業(yè),問(wèn)多了他們會(huì )說(shuō)沒(méi)有必要,問(wèn)少了我總覺(jué)得大家是沒(méi)法理解的,所以怎么去跟他們交流又是我接下來(lái)需要學(xué)的東西。關(guān)于另外一個(gè)錄播節目《尋古探幽》,還算是很喜歡,因為在這個(gè)過(guò)程中能了解很多的東西,同時(shí)掌握很多自己不認識的字,但是在這個(gè)節目一開(kāi)始也是遇到了很多不順利的情況,總是信息不對稱(chēng),讓領(lǐng)導也是一直操心,不過(guò)經(jīng)過(guò)調整,現在已經(jīng)喜歡上這個(gè)節目了?赡苄枰诠澞康匿浿粕隙嗖傩牧,因為有太多的知識是和古代的文化有關(guān)系,一個(gè)不小心就可能會(huì )出現錯誤,包括字的讀音什么的。
直播節目我希望自己能有突破,因為節目都已經(jīng)是做了一年了,不想讓今年的節目跟去年的節目一樣,所以每天都趴在網(wǎng)上尋找各種有新意的話(huà)題,希望能夠讓節目給人耳目一新的感覺(jué),但是自己的能夠還是不夠,上節目的時(shí)候很多的東西想到了卻沒(méi)法很好的表達出來(lái),說(shuō)出來(lái)的東西始終是打折扣的。所以接下來(lái)就是鍛煉自己總說(shuō)話(huà)的能力。
這三個(gè)月我明顯的感覺(jué)到了壓力,來(lái)自各方面的壓力。首先是因為自己又長(cháng)大了一歲,但是自己做的還是很差勁,做的事情跟自己的年齡是不相符的!看到周?chē)芏嗟呐笥淹瑢W(xué)工作的都很精彩,自己是各種羨慕嫉妒,希望自己也能變的優(yōu)秀一些,所以不斷的給自己加壓。時(shí)間是不等人的,轉眼間三個(gè)月就過(guò)去了,接下來(lái)的日子也會(huì )過(guò)的非?。我需要繼續給自己施加壓力,讓自己盡力的做好每一件事。
季度工作總結 篇4
作為辦公室文員讓我感覺(jué)到今年的工作是比較繁瑣的,雖然酒店各方面的工作都有參與卻難以從中獲得令人滿(mǎn)意的成就,而且這樣的現象也讓我難以對當前的辦公室文員工作產(chǎn)生相應的歸屬感,但是我也明白僅僅在酒店工作四季度多的自己還有著(zhù)許多可以提升的空間,為此應該先對今年的酒店辦公室文員工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結。
對酒店堆積的文件進(jìn)行了處理并因此獲得了領(lǐng)導的認可,年初由于自己工作經(jīng)驗不足的緣故導致一直在處理酒店堆積的文件,無(wú)論是營(yíng)業(yè)額的分析還是以往報表的整理都能夠通過(guò)虛心請教的方式將其解決,而且后來(lái)自己能夠從中整合出獨特的文件處理方式也算得上是意外收獲,只不過(guò)由于在酒店接觸文件的次數不多的緣故能夠早些掌握也在意料之中,僅從自己能夠接觸的部分可以分析出今年酒店的營(yíng)業(yè)額比往年要多些,而且與多個(gè)部門(mén)之間的接觸也讓自己盡快熟悉了酒店辦公室文員的工作,這種有效的鍛煉方式也為自己接下來(lái)的文員工作做好了相應的鋪墊。
制定了部門(mén)工作計劃并參與到酒店前臺的部分事務(wù)之中,由于今年節假日需要開(kāi)展活動(dòng)的緣故需要事先做好策劃方案才能實(shí)施下去,鑒于以往自己沒(méi)有接觸過(guò)這方面的辦公室工作導致苦思冥想了很長(cháng)一段時(shí)間,但是我也知道正是因為領(lǐng)導想要鍛煉自己的工作能力才會(huì )將這方面的任務(wù)交給自己,所以自己在參考網(wǎng)絡(luò )中的活動(dòng)方案以后請教了辦公室的其他員工,做好格式的調整以后再上交給部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行審核從而完成了這方面的工作,除此之外還協(xié)助前臺完成了一部分酒店客戶(hù)的接待工作。
對辦公室物品進(jìn)行清單并將所需部分的數據交由后勤部門(mén)進(jìn)行集中采購,由于這部分工作需要文思敏捷的緣故導致自己處理得還算不錯,跟隨后勤部門(mén)進(jìn)行學(xué)習的那段時(shí)間內也幫助自己掌握了許多實(shí)用的文員技巧,只不過(guò)由于外出機會(huì )較少的緣故導致自己還是以辦公室的日常事務(wù)為主,但即便如此自己也能較好地掌握辦公室的相關(guān)制度并在工作中有著(zhù)突出的表現,然而由于經(jīng)常協(xié)助其他部門(mén)工作的緣故導致自己對酒店辦公室的定位有些不太明確。
在我看來(lái)目前對辦公室工作的模糊定位也是不夠認真的一種表現,所以在明年的酒店辦公室工作中自己要著(zhù)重加強這方面的學(xué)習,而且想要獲得部門(mén)成員的認同還需要在酒店辦公室工作中有所成就才行。
季度工作總結 篇5
一、本季度完善細化了各項考核細則及質(zhì)控細則,根據細則要求對全院護理工作進(jìn)行了每二周一次的護理工作檢查,對存在問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護理會(huì )議,與各科負責人共同分析討論已發(fā)生問(wèn)題的原因并制定整改措施。使醫院護理工作有不同程度的提高。
二、20xx年護理理論知識與技能操作培訓計劃中安排全體護士輪流進(jìn)行業(yè)務(wù)講座與操作培訓,充分提高了大家學(xué)習的主動(dòng)性和積極性。
三、各科負責人建立了?護士長(cháng)手冊?、?科室護理業(yè)務(wù)學(xué)習記錄本?、?病區、手術(shù)室護理質(zhì)量控制記錄本?,不定期檢查實(shí)施情況,間接掌握各項制度的落實(shí)情況。
四、5月份舉辦了5.12護士節技能操作與禮儀展示競賽活動(dòng),各護理單元積極參與,充分展現了護士姐妹風(fēng)采,體現醫院護理隊伍團結向上的精神,更重要的是在護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。
五、為提高服務(wù)質(zhì)量,規范護士工作行為,進(jìn)行了新員工崗前禮儀培訓,對住院部新員工進(jìn)行病人入院、出院服務(wù)流程模擬演練。
六、本季度全體護士進(jìn)行兩次護理“三基”理論考試,成績(jì)已入檔。
七、6月份我院參加一次運城市護理學(xué)會(huì )舉辦的“院感知識培訓班”對相關(guān)內容重點(diǎn)進(jìn)行了院內培訓,并組織全院醫護人員進(jìn)行一次院感考試,成績(jì)已入檔。
八、不定期召開(kāi)各科護士長(cháng)會(huì )議,討論臨床護理及工作問(wèn)題,聽(tīng)取建議,改進(jìn)護理工作。并制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語(yǔ)方面的內容與書(shū)面形式發(fā)放到科室,要求科室負責人組織學(xué)習督促監督實(shí)施。
九、完成二季度院感質(zhì)控自查工作,將存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋并有記錄,已入檔
十、本季度住院病歷共72份全部整理入檔。
十一、二季度全院護理工作情況:住院病人約67人,輸液人數約2380人,質(zhì)量人數約3000余人,手術(shù)人數約60余人,在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒(méi)有出現大的醫療差錯與糾紛,對工作中存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改,(對個(gè)人采取說(shuō)服教育與書(shū)面檢查檢討為主)把護理隱患降到最低。
十二、為確保醫療安全,本季度將全院的護理質(zhì)量與院感監督工作進(jìn)行了合理安排,各科室負責人在完成本職工作的情況下協(xié)助護理部共同完成全院的醫療安全管理工作,責任到人,分工明確:具體如下:
。1) 安紅豆、賀春香:負責監督檢查全院院感工作。
。2) 荊列果、寧麗君:負責監督檢查全院護理質(zhì)量工。具體內容與實(shí)施有文字性的形式已發(fā)放到科室。
十三、目前護理人員情況:
。1)臨床護士共18人,其中: 手術(shù)室5人 住院部6人 輸液大廳3人 治療室4人
。2)已注冊變更人員7人: 安紅豆;張敏;賀春香;寧麗君;牛海霞;郭雪梅;謝倩華
。3)未變更人員(可變更)3人:王雪玲;劉曉麗;張文靜
。4)可首次注冊人員3人: 李莉;張曉丹;馮盼已通知以上未變更注冊人員到辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格了解詳情,在15日之前辦理到位。
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