【精華】?jì)瓤乒ぷ骺偨Y匯總八篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的內科工作總結8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
內科工作總結 篇1
作為一名醫生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層的醫務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執著(zhù)追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治合的衛生機構,是農村三級衛生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農村合作醫療制度的重要服務(wù)載體。從21年至21年至今,三年來(lái)的的實(shí)踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述:
一、努力學(xué)習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗理論的標準,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認識到在當今殘酷的社會(huì )競爭中,知識更新的必要性,現實(shí)驅使著(zhù)我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實(shí)所淘汰。努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí),在實(shí)踐中不斷總經(jīng)驗教訓并合本職工作,我認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實(shí)際情況,努力用理論指導實(shí)踐,以客觀(guān)事實(shí)為依據,解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作
當我們步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹莊嚴宣誓過(guò):“我志愿獻身醫學(xué),熱愛(ài)祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著(zhù);鶎俞t療工作,更使用我深深的體會(huì )到,作為一名基層醫療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫療報務(wù)工作者的本職工作。
。ㄒ唬、在門(mén)診,往院的診療工作中,我隨時(shí)肩負著(zhù)4149戶(hù),共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。36天,天天隨診。那怕是節假日,休息日,時(shí)時(shí)應診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛(ài)富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開(kāi)展門(mén)診,往院的診療工作。
。ǘ、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從xx年新合醫在我鄉開(kāi)展以來(lái),本人認真學(xué)習新型農村合作醫療政策及相關(guān)新型農村合醫療會(huì )議精神與新型農村合作醫療診療制度,組織村醫生及本院職工進(jìn)行培訓學(xué)習,并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話(huà)、現場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式,開(kāi)展居民健康教育工作。
。ㄈ、安全生產(chǎn)維穩管理、新型農村合醫療管理。創(chuàng )造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開(kāi)展的前提,20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩管理,本人通過(guò)職工的會(huì )議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報各新型農村合醫療管理方面的意見(jiàn)和材料,為院領(lǐng)導班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
內科工作總結 篇2
20xx年在院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內一科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心,結合工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行,取得了滿(mǎn)意的成績(jì)。
一、護理人員樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統,牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強醫患溝通,規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開(kāi)展自我批評。拾金不昧的事情在我科屢見(jiàn)不鮮,多次受到患者表?yè)P。
二、全科護理人員認真落實(shí)各項規章制度、核心制度,全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格、大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持、互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。堅持每日查對制度,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓、各項護理、藥物與治療,并記錄簽字;護理操作時(shí)嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者、臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情、治療,加強了基礎護理的落實(shí),每日晨
間護理,晚間護理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營(yíng)造整潔溫馨病區。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),每月組織學(xué)習并每周隨機提問(wèn)。每月定期召開(kāi)科會(huì ),組織業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度。堅持一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫德醫風(fēng)建設,落實(shí)護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,滿(mǎn)意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表?yè)P信,錦旗。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人及家屬意見(jiàn),對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,并制定并健康教育專(zhuān)欄,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健常識等知識。合理安排治療,護理時(shí)間,專(zhuān)人陪同護送患者拍片,做B超、心電圖、胸片、CT、ECT等檢查,協(xié)助出院病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,為所有患者每日四次打開(kāi)水。并每日為臥床患者洗臉、洗澡、喂飯、更換墊單、清理大小便等。定期的電話(huà)回訪(fǎng),以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
五、加強了院內感染管理,嚴格執行醫院制定的消毒隔離制度?剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室進(jìn)行消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房?jì)让咳沼?4消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),并進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒。
回憶過(guò)去的一年,是值得欣慰的,也有一些不足。面對我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),在新的一年的工作我充滿(mǎn)了信心,努力使工作做到更好,寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟,更好的服務(wù)于患者及社會(huì )。
內科工作總結 篇3
在工作中,本人深切的認識到一個(gè)合格的內科醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,閱讀大量醫學(xué)雜志及書(shū)刊,堅持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述,踴躍參加醫學(xué)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò ),經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議,從而開(kāi)闊了視野,擴大了知識面。
及時(shí)應用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內科各系統的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時(shí)也能處理各系統的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,解除病人痛疾。
自任職以來(lái)注重人才的培養,積極開(kāi)展對下級醫師的指導工作,培訓下級醫師進(jìn)行各種常用內科操作,規范三級查訪(fǎng)制度,提高下級醫師對常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內講座,規范各種常規操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過(guò)這次晉升評審,使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,做一個(gè)優(yōu)秀的內科醫生。
內科工作總結 篇4
20xx年三月下旬,郴州市第三人民醫院積極響應衛生部號召,在郴州市率先開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),在“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”基礎上,提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、有我就有滿(mǎn)意”的口號,并確定了以神經(jīng)內科為代表的一批示范病區。
神經(jīng)內科在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理”服務(wù)活動(dòng)中,轉變觀(guān)念,統一思想,不斷強化基礎護理,創(chuàng )新服務(wù)理念,深化護理內涵,提高護理質(zhì)量;想患者所想,知患者所需,優(yōu)化服務(wù)流程,為患者提供人性化服務(wù)。實(shí)現了護患零距離、護理質(zhì)量零差錯、護理技術(shù)零缺陷、護理服務(wù)零投訴的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標,科室護理水平得到整體提升。
20xx年12月,神經(jīng)內科在郴州市第三人民醫院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)年度表彰大會(huì )”上榮獲“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)優(yōu)秀示范病區”的榮譽(yù),同時(shí),還在郴州市護理年會(huì )上做了“夯實(shí)基礎護理,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理病區”的經(jīng)驗介紹,與同行們交流優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗,受到了護理同行們的好評及衛生系統領(lǐng)導的贊揚!
轉變觀(guān)念,貼心服務(wù)
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái),神經(jīng)內科護士長(cháng)多次召開(kāi)全體護士們開(kāi)會(huì )學(xué)習衛生部關(guān)于《加強醫院臨床護理工作的通知》,衛生廳關(guān)于《20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案的通知》以及《于井子護理小組的八心服務(wù) 護理心路》,使全科護士認識到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不是洗臉、洗腳工程,而是我們護理工作的回歸。通過(guò)加強基礎護理工作可以更深入的了解患者的病情,并且可以更仔細的觀(guān)察病情,還可以加深護患感情。
神經(jīng)內科危重癥患者多,基礎護理任務(wù)重,在沒(méi)有開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)之前,許多的基礎護理都是護士指導家屬做,或者完全由家屬來(lái)做,F在,她們采取“正確評估患者,根據需要采用不同的護理模式”來(lái)為患者服務(wù)。對于完全不能自理的患者給予完全支持護理模式,著(zhù)重基礎護理,落實(shí)完成如口腔護理、會(huì )陰護理、床上擦浴、洗頭、鼻飼、翻身等;部分自理患者給予部分支持護理模式,以協(xié)助、指導為主,如打水、協(xié)助洗漱、訂餐、排便等,并鼓勵患者去完成簡(jiǎn)單的生活所需;完全自理患者給予教育支持系統護理模式,著(zhù)重于健康教育如疾病知識的指導、飲食指導、藥物指導、功能鍛煉的指導。
她們想患者所想,知患者所需,主動(dòng)走進(jìn)病房關(guān)心病人,了解病人病情和生理、心理問(wèn)題,細化護理內容,幫助病人解決困難,促進(jìn)病人康復,推進(jìn)護理工作專(zhuān)業(yè)化、人性化。
在病房的輸液高峰期,幾乎聽(tīng)不到呼叫鈴聲,責任護士們往來(lái)穿梭于各個(gè)病房,查看患者的液體進(jìn)程,輸液處有無(wú)腫脹,及時(shí)更換液體,協(xié)助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等。
20xx年7月的一天,一位70多歲的患者因患腦出血住進(jìn)了神經(jīng)內科病房,這位爺爺是一位五保戶(hù),沒(méi)有家屬親人,是由鄉政府工作人員送來(lái)的,爺爺雙目失明,大小便失禁,又沒(méi)有人照顧,他住的病房彌漫著(zhù)屎尿的臭味,而我們的護理人員沒(méi)有絲毫抱怨,每天堅持給患者床上擦浴、更衣、皮膚護理、翻身,傾倒集尿袋的尿液,擦大便,鼻飼管注食及注藥,還堅持每周為患者床上洗頭一次,艾條消毒病房……病房的異味消除殆盡,患者全身皮膚清潔完好無(wú)壓瘡發(fā)生;颊呒彝ダщy,科室的護士們還時(shí)常從家里帶來(lái)奶粉等食物接濟患者。爺爺住院期間所有的基礎護理都是由護士完成的。一個(gè)月后,爺爺神志清楚了,可以拄著(zhù)拐杖行走,他逢人就說(shuō),“這里的護士就像自己家的閨女,實(shí)在是好呀!”邊說(shuō)還邊豎起了大拇指。病房的病人們也對護士們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)表示稱(chēng)贊!
改革創(chuàng )新,加強護理內涵建設
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)在剛開(kāi)始實(shí)施時(shí)因為種種原因遇到了些許挫折和困難,如何才能讓優(yōu)質(zhì)護理真正走進(jìn)病房,扎根病房,為患者提供貼心服務(wù)?護理部及神經(jīng)內科護士長(cháng)通過(guò)不斷探索、創(chuàng )新及實(shí)踐,從而制定了一系列“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)舉措,不斷加強護理內涵建設,使優(yōu)質(zhì)護理落到實(shí)處。
一、調整排班模式,護士分層管理,將病人責任到人。
為了做到24小時(shí)無(wú)縫隙護理,責任護士有自己所負責的病人,病人有自己的責任護士,神經(jīng)內科打破了醫院延續將近40年的傳統排班模式,實(shí)行了APN排班,晚夜班均有兩人上班,在人員安排上注重上級護士與下級護士同班搭配模式,并將護理病區分成2~3組,責任組長(cháng)負責重病區的病人,責任護士負責普通區的病人,其他護理人員相應也分成2~3組,5年以上護士為重病區組員,年輕護士為普通病區組員,實(shí)行 輪班制,讓我們的每一組病人都得到24小時(shí)不間斷的連續的護理服務(wù),同時(shí)也減少了醫療護理安全隱患。
二、實(shí)行護士崗位管理,調整績(jì)效分配,調動(dòng)護士積極性。
神經(jīng)內科實(shí)行護士崗位科學(xué)管理,按照護理崗位的勞動(dòng)強度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險等要素確定分配原則,在分配機制上向工作量大、技術(shù)性強、工作時(shí)間長(cháng)的崗位傾斜,實(shí)現按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的方針,充分調動(dòng)了護士的工作積極性。(如科室護士績(jì)效分配方案:組長(cháng)系數1.3/班、二級責護1.1/班、一級責護1.0/班,其余白班0.9/班,護士的P班1.0/班、N班1.3/班,護師P班1.1/班,N班1.5/班,主管護士P班1.2/班、N班1.7/班。)
而且科室將績(jì)效考核與薪酬分配相結合。將工作考核質(zhì)量,患者滿(mǎn)意度等要素與績(jì)效考核相結合,并作為護士薪酬分配、晉升、評優(yōu)的主要條件。
三、簡(jiǎn)化護理文書(shū),把時(shí)間還給病人。
從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái),科室將護理文書(shū)重新進(jìn)行了設計及修改,護理記錄單、入院評估表等等均改成簡(jiǎn)化式表格,減少護理人員書(shū)寫(xiě)文書(shū)的時(shí)間,讓護士有更多的時(shí)間來(lái)到病房為病人服務(wù),做病人的貼心白衣天使。
四、規范工作流程,實(shí)施護理臨床路徑,加強專(zhuān)科知識培訓,提高整體素質(zhì)。
神經(jīng)內科對全科護士進(jìn)行了晨會(huì )交班、床旁交班、文明用語(yǔ)、文明舉止的規范化培訓,規定科室所有人員的站隊、交班語(yǔ)言及形式以及床旁交接的順序等等問(wèn)題。對于特殊病人或危重病人護士長(cháng)則采用提問(wèn)與指導的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習,從而不斷提高科內護士的專(zhuān)科知識水平。
科室對多個(gè)病種實(shí)行了臨床路徑,將健康教育落實(shí)到人,且讓年輕護士參與其中,提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導與培訓,提高科室護士的整體素質(zhì),更好更專(zhuān)業(yè)的為患者服務(wù)。
注重細節服務(wù),更進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理
為了更進(jìn)一步推進(jìn) “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),神經(jīng)內科從患者入、出院著(zhù)手,優(yōu)化臨床護理工作流程,提高工作質(zhì)量和效率,實(shí)現護理流程規范—創(chuàng )新—再規范—再創(chuàng )新的提高過(guò)程;颊呷朐簳r(shí),接診護士按照規定的接診流程接診;患者住院期間,護士針對患者不同情況,按整體護理要求,對患者的病情、治療、護理、飲食、心理等十個(gè)方面進(jìn)行全面護理,尤其注重細節護理,如入院后為患者換上舒適得體的病號服;住院的患者在做檢查時(shí)實(shí)行患者檢查預約制,由責任護士先為患者聯(lián)系檢查科室,將輪到該患者檢查時(shí),電話(huà)通知科室,對于急診患者檢查則開(kāi)放綠色通道,由醫護人員全程陪同檢查;病房里還添置了微波爐、坐便椅、輪椅等設備;同時(shí)對病房所有病床配備了床欄,床單位做到隨臟隨換;病房里還粘貼了各種防滑、防墜床、防跌倒等溫馨提示;在患者出院結賬時(shí),也先由護士通知結賬處,待手續辦齊再通知患者;患者出院后,責任護士在一周內電話(huà)隨訪(fǎng)并登記患者的康復情況,對其進(jìn)行健康指導和答疑解惑。她們把無(wú)微不至的細節護理服務(wù)從病人延伸到家屬,從院內延伸到院外。
走進(jìn)神經(jīng)內科病房,感覺(jué)病室環(huán)境整潔,床單位干凈平整,患者舒適,工作人員精神飽滿(mǎn),面帶微笑,言語(yǔ)親切,舉止文明得體;翻開(kāi)“病人及家屬心聲本”,所見(jiàn)之處全是對于醫護人員貼心服務(wù)的贊揚。尤其是一封“從絕望到希望”的感謝信寫(xiě)出了一名老患者的心聲。這是一名叫“李健生”的爺爺寫(xiě)的,他寫(xiě)道“我是一名‘腦梗塞、腦動(dòng)脈硬化’的患者,曾經(jīng)在多家醫院住院治療,但是效果均不理想。醫生斷言我的病再治療也不會(huì )好轉,有些絕望的我最后我選擇了郴州市第三人民醫院神經(jīng)內科。在這里住院后,醫生護士提供了無(wú)微不至的關(guān)懷,每日噓寒問(wèn)暖,為我訂餐,喂藥到口,親自護送我去做檢查,鼓勵我重新樹(shù)立戰勝疾病的信心!讓我無(wú)論是精神上還是心理上都得到了很大的鼓舞,我的病情一天天好轉,讓我從剛開(kāi)始的絕望到充滿(mǎn)希望。感謝神經(jīng)內科所有的醫生護士,你們像親人一樣暖人心!
“優(yōu)質(zhì)護理”服務(wù)活動(dòng)實(shí)施以來(lái),科室護士的意識提高了,由被動(dòng)服務(wù)變成了主動(dòng)服務(wù),由以完成工作為目的轉變?yōu)檎嬲\的為病人提供幫助;通過(guò)基礎護理的落實(shí),病人的舒適感增加了;通過(guò)專(zhuān)科護理的落實(shí),病人的安全感增加了;通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),密切了護患關(guān)系,病人不再把護士當成只會(huì )打針、發(fā)藥的人,而更多的是把護士當成傾聽(tīng)患者心聲、為患者解決困難的白衣天使;通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高了滿(mǎn)意度,滿(mǎn)意度由原來(lái)的95%提高到了99%,同時(shí)也提升了科室效益,更樹(shù)立了醫院護理品牌。
俗話(huà)說(shuō)“三分治療,七分護理”,護理工作是很重要的,同時(shí)也很平凡、瑣碎、細膩!皟(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)就是在細膩與平凡中見(jiàn)證崇高無(wú)私,演繹大愛(ài)無(wú)痕。神經(jīng)內科的護士們用自己的愛(ài)心、真心、細心、耐心在崗位上默默奉獻青春,付出艱辛。她們堅信,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好。她們將以此為自己的奮斗目標堅持不懈的努力奮斗!
內科工作總結 篇5
光陰似箭,日月如梭,轉眼一年又將近尾聲,這一年中,我銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng),堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級組織的認可。較好的完成了本年度的工作。以下是今年的工作總結。
一、思想政治表現
遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,不出虛假證明,不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。
二、工作能力方面
我主要從事內科內分泌系統疾病的臨床一線(xiàn)工作和我科室的科室秘書(shū)工作。由于本院正在逐步擴張發(fā)展過(guò)程中,臨床一線(xiàn)醫技人員較為緊缺,日常工作龐雜而瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有門(mén)診、科研、文書(shū)工作等等,有些工作是耗費精力的,做起來(lái)有一定的困難,科室人員信息的采集,協(xié)助領(lǐng)導制定科室教學(xué)計劃、未來(lái)發(fā)展計劃、診療規范的修訂方案等,我不怕麻煩,聽(tīng)從領(lǐng)導的指導,向內行請教、向同事學(xué)習、自己摸索,在很短的時(shí)間內便比較熟練的完成了工作,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,圓滿(mǎn)地完成本職工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
總結一年的.工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫院發(fā)展做出更多的貢獻。
內科工作總結 篇6
工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時(shí)要求三查七對;(3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、"三八婦女節"舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g(shù)室、
門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。內科科護士長(cháng)年度總結。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀(guān)125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
第3篇:內科護士長(cháng)工作總結
在這歲末迎新的時(shí)刻,我就擔任神經(jīng)內科護士長(cháng)這兩年的工作,做如下總結:
一、在科主任及護理部的領(lǐng)導下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規范的執行落實(shí)情況,并及時(shí)總結講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能的培訓,定期提問(wèn)或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無(wú)菌操作,按計劃和要求定期進(jìn)產(chǎn)房無(wú)菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,并鑒定消毒效果。
六、及時(shí)傳達護理部的工作要求,督促、指導產(chǎn)房各項工作,主持晨會(huì ),了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專(zhuān)人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通內科科護士長(cháng)年度總結。
情況,及時(shí)取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統計工作,準確填寫(xiě)和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問(wèn)題,應及時(shí)分析、鑒定、總結,提出有效的防范措施。
時(shí)間過(guò)的真快,來(lái)到醫院上班快三個(gè)月了,剛來(lái)時(shí)對這里的一切都感覺(jué)陌生,由于沒(méi)有在這個(gè)醫院實(shí)習,所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動(dòng)性,可能與性格內向相關(guān)吧!剛來(lái)時(shí)陳老師就說(shuō)我不怎么愛(ài)說(shuō)話(huà),跟同事、病人,我只能一笑代之。我也不只是現在才知道這個(gè)道理,無(wú)論是做什么,與別人的溝通是很重要的,不論我們是與領(lǐng)導、老師、同事、病人及家屬,溝通好了就會(huì )避免很多的誤會(huì ),差錯。 與同事溝通到位就可以省下很多時(shí)間,避免很多不必要的差錯事故;與病
內科工作總結 篇7
我科在醫院領(lǐng)導的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導,以提高醫院效益為核心,以增強我科綜合競爭力為目標,以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),全面落實(shí)醫院管理,強基礎,抓規范,順利通過(guò)”二甲醫院復審”,實(shí)現了全年業(yè)務(wù)制度規范化,管理科學(xué)化,社會(huì )效益化,有力地推動(dòng)了我科各項業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為我科主任的這一年來(lái),本人認真履行科主任職責,盡職盡責,為更好服務(wù)于患者,鞭策自己,今天向各位領(lǐng)導及同事匯報一年來(lái)的工作,不當之處,請各位領(lǐng)導、同事批評指正:
一、加強學(xué)習,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
20xx年全科累計出入院人數約xxxx人次,床位使用率xx%,總收入近xx萬(wàn)元,在幾個(gè)內科中始終處于地位。
二、全年開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
我科率先開(kāi)展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,大大縮短了傳統化驗時(shí)間,能在第一時(shí)間為醫生提供臨床確定診斷,為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時(shí)間,明顯提高了患者的預后。24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓檢測,為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價(jià)提供充分依據。糖尿病的胰島素泵治療,方便了糖尿病患者適時(shí)檢查血糖,使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。
三、無(wú)醫療事故和醫療糾紛的發(fā)生。
四、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。
全科人利用業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,并同時(shí)積極參加學(xué)術(shù)會(huì ),邀請上級醫院專(zhuān)家來(lái)我院講座,努力提高醫療技術(shù)水平,實(shí)行人性化溫馨服務(wù),誠懇認真工作、細致耐心交流,為適應新形勢下醫療環(huán)境,加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
五、打造良好團隊精神。
我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,在病人多,特別是急重癥患者多,醫生少的情況下,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉,而且專(zhuān)業(yè)性強。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)是內科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫生的成長(cháng)方面起決定性因素。作為科主任,以身作則,一直值周日白班,在科室人員事假及相繼去省醫院進(jìn)修學(xué)習期間,一直參加科室值班,最多時(shí)一周連值四個(gè)夜班。一年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項醫療工作,克抓嚴管,確保醫療安全,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個(gè)人得失。
六、醫乃仁術(shù),廉潔行醫。
作為科主任應率先垂范,同時(shí)要求全科每一位醫師在工作中做到:經(jīng)常深入病員和家屬當中,了解病員的痛苦和需求,關(guān)心和體貼病人,切實(shí)減輕患者的負擔,誠心誠意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng )新。認真切實(shí)轉變思維方式,大膽開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫德和人格力量贏(yíng)得病人的尊重和信賴(lài)。切實(shí)規范自己的言行,樹(shù)立良好的形象,嚴格履行服務(wù)承諾。
嚴格自律,做廉潔從醫的表率。在臨床工作中,提高覺(jué)悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,堅持原則、秉公行醫、公私分明,認真處理好醫院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。由于科室病人多,工作繁忙,我們的工作還有些不足之處,如:住院病例不能及時(shí)完成,內容過(guò)簡(jiǎn);辦公室環(huán)境衛生有時(shí)較臟亂。翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,如果說(shuō)做了一些工作,能較順利的完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導的支持和醫院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開(kāi),與科室全體人員的團結協(xié)作,敬業(yè)奉獻分不開(kāi)。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,將繼續加強我科建設,爭取在醫院搬新址以后,開(kāi)展一些新業(yè)務(wù),使我科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺階,更好的為廣大患者服務(wù)。
內科工作總結 篇8
1.心內科病人特點(diǎn):
進(jìn)了心內科才知道什么是生命的可貴,也體會(huì )到了救死扶傷的真正意義。心內科大多數病人是冠心病、急性心肌梗死患者,尤其是急性心肌梗死患者,來(lái)的時(shí)候患者癥狀劇烈,胸痛、心慌、氣短、大汗,或伴有惡心嘔吐,這個(gè)時(shí)候作為當班護士,處理速度是關(guān)鍵,我幾乎是小跑干活,每一個(gè)患者所作的第一件事就是生命體征,先看血壓、心率、血氧、呼吸如何,遵醫囑吸氧、心電監護治療,立即建立靜脈通道,隨之立即辦病歷,讓醫生在最短的時(shí)間下醫囑,(如果病情急,執行醫生口頭遺囑然后補記)然后即刻執行醫囑,向家屬交代病情及相關(guān)注意事項。醫生下達病;虿≈赝ㄖ,快速完成首次護理記錄。
心血管疾病不乏有部分年輕病人,三十多歲或四十歲,正是人生的黃金時(shí)期,但是病魔從來(lái)都不會(huì )手下留情,這些患者一般病情發(fā)展快,梗死范圍大,入院前幾天還活蹦亂跳的,轉眼間就報病危,真正驗證了生命的脆弱,看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味。當送患者到上級醫院治療時(shí),一路上心都提到嗓子眼上,隨時(shí)監測生命體征觀(guān)察病情變化,安慰病人,告知患者家屬病情并平復家屬情緒,當順利把患者送到上級醫院的指定科室時(shí),心里很踏實(shí),為患者有了生的希望感到無(wú)比的高興。有一部分心;颊咴诨謴推陂g一直不錯,不知什么原因發(fā)生猝死。種種情況讓我體會(huì )到心內科患者沒(méi)有輕的,時(shí)刻應高度警惕,因為生命隨時(shí)可能轉瞬消失。冠心病病人由于各種原因發(fā)生心衰,這時(shí)醫生要以最快的速度給出治療法案,護士要用最快的時(shí)間執行醫囑,高流量吸氧強心利尿等對癥處理,看著(zhù)患者心率慢慢降下來(lái),心慌氣短氣喘癥狀緩解,心里有一種說(shuō)不出的快樂(lè )和成就感,體會(huì )到爭分奪秒的意義。
2.工作的風(fēng)險:
心內科是風(fēng)險較大的科室,醫生為救治患者經(jīng)常需要介入治療,介入治療過(guò)程中的風(fēng)險人人要面對,術(shù)中很多情況難以預測,術(shù)后監測病情對護士也是考驗,對加壓止血氣囊繃帶按時(shí)放氣,監測血壓,上夜班更是體力和意志的考驗,一刻也不能放松警惕,看似很平靜的病區,由于病種的特殊性蘊藏著(zhù)很多危險因素,每隔一小時(shí)巡視病房一次,病危病重病人隨時(shí)巡視,當聽(tīng)著(zhù)患者熟睡的鼾聲,看著(zhù)胸廓有節律地起伏,心里是踏實(shí)的,有些患者會(huì )在晚上發(fā)生猝死,醫生護士通過(guò)搶救無(wú)效,很多家屬不理解,其實(shí)醫生護士何嘗不是想救他們呢?但是醫學(xué)有局限性,所以醫生護士不是萬(wàn)能的,這一點(diǎn)如果家屬們能更懂這一點(diǎn),對死去的病人是一種安慰,對活著(zhù)的家屬是一種心理上的解脫。
3.對護士的要求:
心內科的護士有點(diǎn)像外科護士,工作中一般都是急脾氣,雷厲風(fēng)行,沒(méi)有任何拖沓,因為他們知道時(shí)間就是生命。而且要求極高的敬業(yè)精神和奉獻精神,我在想心內科的醫生護士壓力都很大,因為來(lái)的病人都是急的、重的,沒(méi)有奉獻精神是做不了心內科醫生護士的。
總之,雖然我僅僅體會(huì )了3個(gè)月,可能還有好多東西沒(méi)有真正體會(huì )到,但還是給我極大的激勵,我敬重心內科的全體醫護人員,喜歡他們高超的技術(shù)和敬業(yè)精神,這是我的寶貴財富,激勵我不斷進(jìn)步,有了前進(jìn)的目標,真是獲益匪淺。
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