【精品】外科工作總結合集8篇

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家整理的外科工作總結8篇，希望能夠幫助到大家。

外科工作總結 篇1

　　我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習，護理人員三基訓練，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

外科工作總結 篇2

　　很多人都會(huì )覺(jué)得護士的工作是比較穩定的，但是我們護士的工作其實(shí)是很辛苦的，我們作為外科護士不例外，在試用期的護士護理工作更是不容易。我們這段時(shí)間里，不僅要將護士長(cháng)交給我們的護理工作完成，同時(shí)我們還要接受醫院對我們的外科護理工作上的考核，在外科護士試用期工作的這個(gè)階段，我們很多時(shí)間里都會(huì )在醫院科室里加班到很晚。雖然這段時(shí)間在醫院的外科護士職位上是很辛苦的，但是我們在辛苦中學(xué)習到的護理知識也是最多的。

　　我們在外科護士的工作中，每天做的最多的工作就是在我們醫院外科的病房里進(jìn)行巡視，時(shí)刻檢查我們外科病人的身體狀況。檢查病人的身體情況，是一件很考驗我們護理工作的工外科醫生工作內容，因為在很多時(shí)候病人可能都發(fā)現不了，自己的身體情況在那些方面出現了問(wèn)題，在這個(gè)時(shí)候就需要我們對病人的細微觀(guān)察了，然后將我們管理病房病人的相關(guān)身體情況，如實(shí)匯報給我們護士長(cháng)或者是相關(guān)主旨醫師，方便他們對病人情況的了解進(jìn)行治療。所以說(shuō)這不僅是我們在外科護士中最主要、最重要的工作，也是對我們醫生的工作幫助最大的一個(gè)地方。

　　我們經(jīng)常也會(huì )為外科病房的病人做一些服務(wù)工作，因為一些他們現在辦不到的事情而被喊過(guò)去幫忙。在大多數的這個(gè)時(shí)間里，我們都還在忙著(zhù)其他的護士工作，但是病人始終是我們作為護士的第一工作準則，所以我們不管在做什么都是隨傳隨到，不能讓病人多等我們一分鐘。有些病人可能也會(huì )因為病情的原因，會(huì )在對我們的態(tài)度和語(yǔ)氣上會(huì )比較惡劣，在對我們的外科護士工作中也不會(huì )要配合，但是我們這個(gè)時(shí)候要考慮到病人的病情，對他們的這種不禮貌的行為表示包容理解。但是在我們外科室的病房中，大多數的病患還是十分配合我們的醫護工作的。所以我們平時(shí)的外科護士工作雖然比較累，但是大多的醫護工作還是挺好解決的。

　　我們在外科護士工作中，有的時(shí)候會(huì )幫助我們外科醫生的手術(shù)工作。因為我們外科接待的病人是非常多的，有很多人的情況是要進(jìn)行手續的。在醫生人手不夠時(shí)，我們也會(huì )在手術(shù)室里幫助主治醫師，完成一些簡(jiǎn)單的工作。比如說(shuō)幫助醫生遞交一些手術(shù)需要用到的器具、幫助醫生調整手術(shù)中的醫療用具等等，能在手術(shù)室里幫助醫生完成一場(chǎng)手術(shù)，挽救一個(gè)人的性命，讓我對自己的護士工作充滿(mǎn)了欣喜，同時(shí)也更加想要留在醫院作為一位外科護士了。雖然我們是手術(shù)有可能會(huì )持續到很晚，但是在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得這樣一點(diǎn)也感覺(jué)不到護士工作的辛苦。

外科工作總結 篇3

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

　　在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

外科工作總結 篇4

　　XX年，在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫院管理年活動(dòng)所倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開(kāi)展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實(shí)，年終各項工作指標基本達到了目標要求，現將XX年度護理工作總結如下：

　　一、落實(shí)“三基三嚴”培訓計劃，注重護理人才培養，護理人員素質(zhì)普遍有所提高。

　　1、 對各級護理人員按“三基三嚴”培訓計劃進(jìn)行規范化培訓，強化輪轉護士低年資護士的培訓，月考評、季度考評及年終考評均達到質(zhì)量要求，其中優(yōu)秀 人，良好 人，合格 人。

　　2、 每周晨會(huì )提問(wèn)2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識回答合格率在95%以上。

　　3、 進(jìn)一步完善并反復強化學(xué)習《護理緊急風(fēng)險預案》，并運用于實(shí)際工作中，對每一次應急處理工作之后都進(jìn)行了回顧性評價(jià)，總結經(jīng)驗教訓，使全科護士的應急能力有了明顯提高。

　　4、 組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度并進(jìn)行了考核，參加醫院組織的3次核心制度考核全員合格，同時(shí)加強護理相關(guān)法律法規的學(xué)習。

　　5、 有2名護士參加了護理自學(xué)考試，在排班上給予方便考慮，2人共有10門(mén)課程合格。

　　6、 強化了急救技術(shù)的訓練，每個(gè)護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術(shù)，并重點(diǎn)對呼吸機、除顫儀的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓，專(zhuān)科急救技術(shù)有了明顯的提高，醫院組織的心肺腦復蘇技術(shù)操作考核合格率100%。

　　7、加強護理人才的培養，為護理人才的成長(cháng)創(chuàng )造有利條件，送1名護士到上級醫院進(jìn)修icu護理及管理，把上級醫院新的護理技術(shù)、新的管理理念帶回來(lái)，有力的促進(jìn)了科室各項工作的開(kāi)展。

　　8、 各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%

　　二、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量明顯提高

　　1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

　　2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時(shí)安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。

　　3、在生活上為病人提供了各種便利條件，對出院病人半月內主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行了整改。

　　4、全年病人及家屬無(wú)投訴，醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查病人滿(mǎn)意率100%，科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表120份，病人滿(mǎn)意率100%，提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度最好的護士 人次，其中 次， 次， 次， 次， 次，次，次。

　　三、完善各項護理規章制度及操作流程，加強護理風(fēng)險管理，護理安全得到保證。

　　1、列舉神經(jīng)外科護理風(fēng)險29項及相應的防護措施，組織全科護士進(jìn)行了分析討論學(xué)習。

　　2、每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。

　　四、.護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續。護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。

　　五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，全年護理住院病人 人，其中手術(shù)病人 人，搶救病人 人，氣管切開(kāi)病人 人，特護 人,一級護理 人共 天。

　　六、急救物品完好率達到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

　　七、按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。

　　工作中還存在很多不足：

　　一、基礎護理不到位，依賴(lài)病人家屬，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，病人臥位不舒服。

　　二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。

　　三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，職業(yè)暴露防范意識差，生活垃圾、醫療垃圾時(shí)有混放。

　　四、主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，尤其年輕護士學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識積極性不高；學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，只有一篇學(xué)術(shù)論文。

　　五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

　　六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。

外科工作總結 篇5

　　在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我們20xx年度的教學(xué)工作已順利完成，并成功經(jīng)歷了“抗非典”和“教學(xué)評估”的考驗，取得了一定的成績(jì)，現將工作情況匯報如下。

　　一、 理論授課工作

　　參加臨床醫學(xué)授課教師21人，完成160學(xué)時(shí)；參加見(jiàn)習授課教師10人，完成學(xué)時(shí)104。教學(xué)效果良好。

　　參加口腔專(zhuān)業(yè)授課教師 22人，完成82學(xué)時(shí)；參加見(jiàn)習授課教師4人，完成66學(xué)時(shí)，教學(xué)效果良好。

　　參加夜大專(zhuān)升本授課教師22人，完成116學(xué)時(shí)，教學(xué)效果良好。

　　二、 臨床實(shí)習工作

　　20xx年度在普外科實(shí)習同學(xué)人數共124人，包括臨床58人，口腔52人，口腔七年制同學(xué)14人。

　　我科建立專(zhuān)職帶教老師2名，由科主任負責，科內全體人員參加負責同學(xué)的帶教工作。

　　臨床小講課每周三下午，內容包括入科教育及各種外科常見(jiàn)病的診治，授課教師由高年住院醫師以上負責，教學(xué)效果良好，考評成績(jì)平均91分。

　　教學(xué)查房每周四下午，由高年主治醫師負責，內容主要結合臨床病例，以病史的問(wèn)診，體檢為主，手把手幫助同學(xué)的臨床技能提高�？荚u成績(jì)平均94分。

　　教學(xué)病例討論，二周進(jìn)行一次，由科內副主任醫師以上負責，主要內容為通過(guò)臨床病例分析，提高同學(xué)分析解決臨床問(wèn)題的能力，并拓展同學(xué)視野，介紹診治進(jìn)展�？荚u成績(jì)平均97分。

　　三、 嚴格選派理論授課教師，選派工作責任性強，表達能力強，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗并大多由副高以上職稱(chēng)的教師上課，形成上大課是一種責任，一種榮譽(yù)的氣氛，目前大課授課教師占總教師的1/3，從而保證大班授課的質(zhì)量。另外新教師參加大班授課前一定要通過(guò)試講，得到教研室及醫學(xué)院的認可，方可允許上崗授課。

　　四、 積極開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)工作，使其在理論授課中達15%。并將雙語(yǔ)教學(xué)貫徹到日常教學(xué)工作中，臨床實(shí)習工作中，使同學(xué)專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)能力日漸提高。

　　五、 重視實(shí)習同學(xué)帶教，在小講課與教學(xué)查房中做到教學(xué)有準備，有講課提綱，講課內容以臨床實(shí)際進(jìn)行綜合歸納，突出橫向的知識聯(lián)系，而不是簡(jiǎn)單的理論課內容重復。教學(xué)病例討論以現有住院病人為主，以學(xué)生為主體，要求同學(xué)事先準備，通過(guò)積極引導，使同學(xué)把相關(guān)疾病認識串聯(lián)起來(lái)，開(kāi)闊學(xué)生視野，培養學(xué)生的臨床技能。

　　六、 在外科是以實(shí)踐為主的一科室，在臨床實(shí)習中我們盡9可能多給學(xué)生機會(huì )，在教師的指導下，使其在一線(xiàn)有操作的親身體驗，有利成長(cháng)。

　　七、 積極利用現代化設施，將“模擬人”用于教學(xué)工作中，使同學(xué)能更有機會(huì )，更直觀(guān)地進(jìn)行實(shí)踐操作。

　　八、 成功應對非典特殊時(shí)期的教學(xué)工作，已順利完成教學(xué)計劃。面對突

　　發(fā)的“非典”疫情導致的教學(xué)計劃變動(dòng)，科內全體老師遵照院領(lǐng)導布置，不怕苦，不怕累，克服重重困難，精心組織，科學(xué)安排，加班加點(diǎn)，放棄個(gè)人休息，圓滿(mǎn)完成了特殊時(shí)期的教學(xué)任務(wù)，無(wú)任何教學(xué)事故差錯的發(fā)生。

　　“教學(xué)評估”完成情況：

　　九、 作為教學(xué)評優(yōu)的主干科室，在教學(xué)評優(yōu)工作期間，本科室全體教師

　　積極響應二醫與院領(lǐng)導的號召在科主任帶領(lǐng)下，加班加點(diǎn)，不計個(gè)人得失，全力以赴投身教學(xué)評優(yōu)工作。抽調專(zhuān)職教師負責同學(xué)培訓；晚間及周末組成專(zhuān)門(mén)教學(xué)小組，逐個(gè)考評同學(xué)的理論與實(shí)際操作能力；每個(gè)同學(xué)都有指定教師負責，并簽訂責任書(shū)，保證其通過(guò)教學(xué)評估考試。在二醫初評中，同學(xué)外科考試成績(jì)優(yōu)秀，并最終為我校全面通過(guò)“教學(xué)評估”作出了自己的貢獻。

　　十、 通過(guò)全體教師的工作努力，獲得20xx-20xx年優(yōu)秀教研室。 十一、 下學(xué)期的打算

　　1． 加強雙語(yǔ)教學(xué)力量，為培養高層次地教學(xué)人才作好充分的準備，特

　　別是臨床七年制同學(xué)即將形成下學(xué)期教學(xué)主體，更加需要我們作好充分的準備來(lái)滿(mǎn)足其教學(xué)需求。我們將現有雙語(yǔ)教學(xué)教師外，還將通過(guò)臨床試聽(tīng)試講的方式選擇更多的雙語(yǔ)教師予以雙語(yǔ)教學(xué)。

　　2． 參與教材科學(xué)化與教材改革，在外科乳房I期成形再造，疝的修補

　　術(shù)，外科營(yíng)養等都是我科開(kāi)展較好的項目，我們將通過(guò)申報相應課題，達到提高教學(xué)質(zhì)量目的。

　　3． 開(kāi)展橫向聯(lián)系，請外院優(yōu)秀教師進(jìn)行示范性授課，并將本院教師派出聽(tīng)課，達到培養和建設教師隊伍的目的。

　　外科教研室

　　20xx．1．14

外科工作總結 篇6

　　今年7月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，我就由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習生，成長(cháng)為一名需要肩負責任的護士了。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐學(xué)習，我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己虛心請教，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習充實(shí)自己。

　　現在我還在輪轉，沒(méi)有固定科室。所以就需要我更認真的去學(xué)習掌握各科室的特點(diǎn)及其業(yè)務(wù)知識�，F在我是在胃腸外科輪轉，學(xué)到了胃.腸道手術(shù)的相關(guān)知識。知道了術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。由于胃腸外科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。 雖然也曾在胃腸外實(shí)習過(guò)，但是實(shí)習跟工作真的很不一樣，現在想想當時(shí)學(xué)的真的還是不太扎實(shí)，也不夠系統。真正工作了很多問(wèn)題就出來(lái)了。還好科里的老師們對我都很好，一直都耐心的幫助我，教會(huì )了很多東西！跟他們相處的日子里，每一天的工作都是在協(xié)調與配合中有序的進(jìn)行著(zhù)。

　　這幾個(gè)月我除了熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還學(xué)習了如果更好的維護護士職業(yè)形象。在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一的晨會(huì )，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練......在一年的工作中，我始終堅持不斷學(xué)習努力提高自身素質(zhì)及應急能力。

外科工作總結 篇7

　　作為一名中共黨員， 積極關(guān)注醫院動(dòng)態(tài)，參加了新區醫院一周年院慶，職工文化藝術(shù)節等多項活動(dòng)，開(kāi)闊了自己的視野，豐富了自己的內涵。

　　通過(guò)在泌尿外科一年的磨礪，尿管護理、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎護理操作更加嫻熟，前列腺增生、泌尿系結石、腎挫裂傷等病人的專(zhuān)科護理以及術(shù)前術(shù)后護理也能熟記于心。

　　每季度定時(shí)參加護理部組織的理論和操作考核，并取得優(yōu)異成績(jì)。

　　業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習，今年十一月通過(guò)成人護理本科入學(xué)考試。

　　每個(gè)月參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習和大外科業(yè)務(wù)學(xué)習，大外科業(yè)務(wù)學(xué)習講課一次。

　　在護士長(cháng)的'領(lǐng)導下，樹(shù)立良好榜樣，做好實(shí)習護生帶教工作。

外科工作總結 篇8

　　伴隨著(zhù)年末的到來(lái)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領(lǐng)導重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，針對年初制定的目標規劃，全體護理人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項護理工作，同時(shí)也取得了較好的成績(jì)�，F將20xx年工作作如下總結：

　　一、護理安全管理

　　1、今年我科根據創(chuàng )“二乙”評審標準的要求，積極整改完善各項工作，著(zhù)重加強了患者十大安全目標考核。將患者十大安全目標管理在科室進(jìn)行分工，讓全科護士主動(dòng)參與護理安全管理;加強了科室護理質(zhì)控小組的管理，修訂了護理質(zhì)控檢查標準及檢查方法;提高質(zhì)量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡/跌倒呈報表及流程，建立關(guān)健科室間的病人轉接制度，包括身份識別與登記制度，使護理人員工作有單可循，使護理行為更加科學(xué)、規范;為了掌握各項制度，提高護士的應急能力，科室組織學(xué)習了病區管理制度、危急值報告制度、醫療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程，進(jìn)行心肺復蘇、簡(jiǎn)易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓與考核，心電監護理論操作考核等等;護士參與率和合格率均達100%，從而使護士能夠規范落實(shí)各項護理操作，有較強的應急能力，遇事臨危不亂，沉著(zhù)、冷靜，大大的提高了護理的安全，減少了差錯事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護理差錯 7起，比去年同期明顯減少。

　　2、今年科內新調入院護士3名，其中2名為應屆畢業(yè)生，臨床上缺乏經(jīng)驗，對她們進(jìn)行各項護理規章制度、職責、護理病歷書(shū)寫(xiě)，專(zhuān)科護理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及應急能力，指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的老護士做新調入護士的帶教老師，培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　二、護理質(zhì)量管理

　　1、護士長(cháng)每周進(jìn)行護理質(zhì)量檢查，每月進(jìn)行護理質(zhì)量分析，每季度護理部進(jìn)行行政查房，每月填寫(xiě)護理風(fēng)險管理登記表及壓瘡月報表，讓科室每位護士參與質(zhì)量管理，每月定期檢查各自分管的任務(wù)，從而提高護士主觀(guān)能動(dòng)性和主動(dòng)參與管理的意識，護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題能及時(shí)上報、分析、糾正處理，并且把存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給每位護士，提出有效的整改措施，并且進(jìn)行整改后的評價(jià)，從而進(jìn)一步提高護理質(zhì)量水平，經(jīng)過(guò)不懈的努力，我科在護理質(zhì)量檢查中取得較好的成績(jì)，1-10月平均得分為 95.5 分，獲得流動(dòng)紅旗“護士站”的稱(chēng)號。

　　2、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。使護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

　　3、20xx年1-10月共收治住院病人648人，平均住院日8.08天，其中手術(shù)例數447人。

　　三、病房管理

　　1、我科共有床位48張，這一年中護士最少只有5人，目前護士有10人，工作量較大，但我科全體護士始終重視基礎專(zhuān)科護理，自覺(jué)進(jìn)行晨晚間護理，協(xié)助病人進(jìn)行日常生活的護理，保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛生清潔工作，為病人提供一個(gè)整潔，舒適的環(huán)境，良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評。

　　2、我科全體護士自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，堅守崗位，不遲到、不早退，十分注重護士?jì)x表，態(tài)度，每位護士統一著(zhù)裝，配戴統一的頭花，衣服干凈整潔，在每次的儀表檢查中獲得較好的評價(jià)，良好的形象、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)態(tài)度和熟練的護理技術(shù)使我科在醫院病人滿(mǎn)意度調查中得到較好的成績(jì)，病人滿(mǎn)意度調查分數平均為91分以上。(20xx年新制定的住院病人滿(mǎn)意度調查表-計算方法與去年不同)

　　四、消毒隔離

　　1、嚴格執行了各項消毒隔離制度，每2月組織1次醫院感染知識學(xué)習和考核，提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了圍手術(shù)期抗生素使用知識的學(xué)習。

　　2、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改，每季度組織全體醫務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會(huì )議及整改，1-10月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為95.85分。配合院感科做好本科院感的管理：醫院感染病例的上報、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學(xué)監測，紫外線(xiàn)燈管測試，手衛生規范，醫療垃圾處理，環(huán)境衛生管理等等。

　　五、護理病歷書(shū)寫(xiě)

　　1、為了規范護理病歷書(shū)寫(xiě)，不斷提高護理病歷質(zhì)量，每月由專(zhuān)管人員不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對護理病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)行質(zhì)量把關(guān);護士長(cháng)嚴格把握護理病歷質(zhì)量各個(gè)環(huán)節，根據護理記錄評分標準，每月定期檢查5份出院病歷，每發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，使護士逐步掌握護理病歷書(shū)寫(xiě)要求，以不斷的提高護理病歷的質(zhì)量。護理病歷合格率為95.89%.

　　2、重視護理人員繼續教育，不斷提高護士的綜合素質(zhì) ，護士綜合素質(zhì)的高低決定著(zhù)護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，鼓勵護士進(jìn)行在職繼續教育，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。今年我科有5位護士參加了繼續教育學(xué)習。

　　六、護理管理

　　1、根據年初制定的護理操作考核培訓計劃、搶救儀器使用培訓計劃，專(zhuān)科護理知識、護理制度培訓計劃以及護士應急能力培訓計劃，對我科護士有組織、有計劃、有目的進(jìn)行了培訓和考核，護士參與率達100%，培訓合格率達100%，取得較好的成效。

　　2、定期召開(kāi)科室會(huì )議、科室質(zhì)控小組會(huì )議，工休座談會(huì )、護理疾病查房、業(yè)務(wù)學(xué)習、院內感染會(huì )議、每2月組織護理理論知識考核、護理操作考核、每周進(jìn)行晨間提問(wèn)。定期上報護理風(fēng)險管理登記表，按時(shí)對護士工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)并且上報，每年進(jìn)行2次護理持續質(zhì)量改進(jìn)，不斷提高護理質(zhì)量。

　　3、繼續發(fā)揮信息登記本的作用，鼓勵護士積極參與，及時(shí)將工作中出現的問(wèn)題及各種信息通過(guò)信息本反饋給每位護士，從而為護理部、護士長(cháng)和護士之間架起一座溝通的橋梁。

　　4、為了滿(mǎn)足病人及家屬的需求，為病人提供良好的住院環(huán)境，減少家屬的負擔，食堂進(jìn)行了送餐服務(wù)，良好的服務(wù)質(zhì)量，得到了病人的好評，使病人的滿(mǎn)意度不斷提升。

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