精選外科工作總結匯總七篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的外科工作總結7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
外科工作總結 篇1
新醫神經(jīng)外科是全疆神經(jīng)外科的領(lǐng)導人，全科主任醫生、教授5人，副主任醫生4人，主治醫生6人，同時(shí)科研醫生10人左右，護理人員16人，床位30張，顱內腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術(shù)成熟，全疆各地患者不斷，最高同時(shí)住院人數達70人， 到各處放床，重癥患者占一半以上的每日平均手術(shù)為2臺以上。
我暫時(shí)習慣了工作環(huán)境后，參加了單獨的值班和管理患者，看了很多以前只能在教科書(shū)里看到的疾病，面對困難的問(wèn)題謙虛地咨詢(xún)老師，工作結束后重讀資料鞏固知識，工作結束 急診手術(shù)是提高我們手部能力的好機會(huì )。 通過(guò)學(xué)習自己認識到神經(jīng)外科疾病，以前在我院重新認識到常見(jiàn)疾病，大大提高了我院常見(jiàn)腦外傷的診斷治療和手術(shù)的細化、熟練化和人情味。 診療科老師每周上課的神經(jīng)系統解剖和ct、ct—a、dsa、mri、mra、mrv等讀片也有所提高。
本人利用有限的研修時(shí)間完成神經(jīng)顯微訓練課程，畢業(yè)審查分別完成30克大鼠腹主動(dòng)脈端端吻合、頸內靜脈、頸總動(dòng)脈端端側吻合，并附有難度較高的小鼠腎移植手術(shù)，本教室完成前兩項審查發(fā)行醫學(xué)院神經(jīng)顯微訓練證書(shū)，3人由北京天壇醫院發(fā)行yaa 手術(shù)在顯微鏡下應用顯微儀器保證直徑不足1毫米的血管斷端吻合6~10針，解剖和功能完整。 訓練以來(lái)，三項合格率不足50%。 其實(shí)腎臟移植很難。 一次手術(shù)至少要四個(gè)小時(shí)。 這4個(gè)小時(shí)需要集中注意力，有時(shí)針斷了，手的力量沒(méi)有握住血管就壞了，變得不通氣的話(huà)，有可能完全失去作用。 頭幾天有時(shí)腎移植失敗或放棄，但考慮到這次學(xué)習的機會(huì )并不容易，而且得到了領(lǐng)導的關(guān)心，我對自己和幫助我的人感到抱歉，加班訓練，2個(gè)月內完成了3個(gè)月的訓練課程，順利通過(guò)了天壇醫院的訓練證明書(shū)。
本人培訓期間，繼續與新醫生和護理部保持聯(lián)系，為我科護士順利進(jìn)修，期間共同學(xué)習、合作，回歸提高診療科工作，加強醫療合作奠定了基礎。 從實(shí)習醫院帶回了很多書(shū)籍資料、手術(shù)錄像和最新的神經(jīng)系統解剖盤(pán)，為我科醫務(wù)人員的學(xué)習提供了豐富的資料。
但是因為時(shí)間短，學(xué)習知識多，以前我院見(jiàn)過(guò)的疾病種類(lèi)少，收獲還遠遠大于預料，覺(jué)得還沒(méi)掌握，回來(lái)后要加強收獲知識，學(xué)習使自己更加提高。 通過(guò)這次研修，自己明顯提高了神經(jīng)外科疾病的理論知識、診斷治療和手術(shù)技術(shù)，更重要的是開(kāi)拓視野、擴大思維、轉變理念是我最大的成果。
外科工作總結 篇2
在護理部的指導下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實(shí)，認真實(shí)施，基本圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，現將半年的護理工作總結如下：
一、優(yōu)質(zhì)護理方面
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展，我科除了按常規做好基礎護理和專(zhuān)科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，科室滿(mǎn)意度95%以上。我們正在進(jìn)行護理隨訪(fǎng)登記，下一步將下大力做這項工作，預想通過(guò)這項工作提高患者對科室的滿(mǎn)意度，從而提高經(jīng)濟效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫院及科室永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長(cháng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，結合科室實(shí)際，做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)。在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)�？剖覉猿置恐�2-3次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
當然，我身上也存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
人總是在不斷成熟與長(cháng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熀椭負�，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。在即將過(guò)去的一年里，要感謝護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝每一位和我共事的同事，感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！
外科工作總結 篇3
工作職責是竭盡全力除人類(lèi)之病痛，作為一名外科醫生。助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”本草綱目·序》夫醫之為道，君子用之以衛生，而推之以濟世，故稱(chēng)仁術(shù)。因此，雖然在相當長(cháng)的歷史時(shí)期，特別對于我從事基層工作的醫務(wù)工作者來(lái)說(shuō)醫生的.社會(huì )地位并不高，但是強烈的社會(huì )責任感和自覺(jué)的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己一生精力。參與工作至今的實(shí)踐工作，對自己工作有很多的思考和感受，這里我就近年來(lái)本人的政治思想，道德修養，工作作風(fēng)，醫療技術(shù)等四個(gè)方面作一下簡(jiǎn)單的陳說(shuō)：
一、不時(shí)提高政治理論水平和素質(zhì)，努力學(xué)習。
始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不時(shí)提高自己的政治理論水平，積極參與醫院組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不時(shí)武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據工作中實(shí)際情況，努力用理論指導實(shí)踐，以客觀(guān)事實(shí)為依據，實(shí)踐中不時(shí)總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到問(wèn)題。
二、重視自身道德修養，恪盡職守。
就曾在學(xué)生大會(huì )上莊嚴宣誓過(guò)：志愿獻身醫學(xué)，當19年我步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的時(shí)候。熱愛(ài)祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”時(shí)至今日，仍牢記在心并不斷的努力著(zhù)。醫乃仁術(shù)，無(wú)德不立。大醫有魂，生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。
古人稱(chēng)“醫乃仁術(shù)”仁者人也，意思是說(shuō)醫學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來(lái)，自己從不收紅包及藥品回扣，今年以來(lái)拒收紅包、藥品回扣多次，清楚記得今年月份我收治了一位.而需要住院手術(shù)治療的女性患者，該類(lèi)手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除，手術(shù)難度大，并發(fā)癥多，屬手術(shù)中難度的四類(lèi)手術(shù)。手術(shù)的前一天，患者家屬擔心沒(méi)有熟人手術(shù)醫生可能會(huì )不負責任及手術(shù)不成功帶來(lái)后遺癥等，堅決要送我紅包，當時(shí)再三拒絕也無(wú)濟于事，為打消患者的顧慮，暫時(shí)把紅包收下并轉交給護士長(cháng)保管，并囑咐護士長(cháng)于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不只是醫院的規定，更是醫生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著(zhù)患者對醫生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天，當護士長(cháng)將紅包送還給患者時(shí)，患者及家屬感動(dòng)不已。說(shuō)，沒(méi)想到自己遇到不只技術(shù)好、醫德也好的醫生!治病不計報酬，不計較個(gè)人得失，一心為救人疾苦著(zhù)想，這是歷代醫家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負我身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”稱(chēng)號。
外科工作總結 篇4
為了體現醫院就是家的感覺(jué)，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心、以病人的需求為目標 ”的服務(wù)宗旨。
從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個(gè)護士，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環(huán)境、各種規章制度、病人應有的權利和義務(wù)。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀(guān)察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護理措施，及時(shí)評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心，病人滿(mǎn)意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系，只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。一年來(lái)護士把真誠的微笑送給患者，患者把表?yè)P留給科室、醫德醫風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿(mǎn)意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬(wàn)元，病人滿(mǎn)意度調99.8%;表?yè)P136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個(gè)突破，這是一個(gè)飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結果，是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結晶，是值得我們?yōu)橹湴恋�，是有目共睹的�?/p>
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
1.加強制度與職責教育重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。
2. 加強教學(xué)安全管理
對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點(diǎn)時(shí)段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點(diǎn)病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、堅持查對制度
(1)要求醫囑班班查對，每日中午護士長(cháng)抽查醫囑并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)執行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;
(5)收費日、夜、出院查對簽字制
(6)各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制;
(7)急救器材、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長(cháng)備藥品每日查對簽字制;
(10)醫療垃圾毀型、分類(lèi)、回收登記查對制;
(11)每周查對護理文件記錄，認真執行護理記錄中十字原則，“即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性。
5、完善護理風(fēng)險預案
平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力：急診病人入院處置現場(chǎng)救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風(fēng)險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能力和處理能力，以確保日常工作的正常進(jìn)行。
(三)增收節支，提高經(jīng)濟效益
1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái)，多開(kāi)展
護理服務(wù)項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。
2.節支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)和取得的微小的收獲�！敖馃o(wú)足赤人無(wú)完人”，其中存在很多的缺點(diǎn)和不足。成績(jì)只能代表過(guò)去，我們要面對的是未來(lái)的繼續工作�；厥走^(guò)去，我們一路走來(lái)，充滿(mǎn)艱辛和喜悅;展望未來(lái)，我們任重而道遠，充滿(mǎn)希望。我相信，在我院xxx院長(cháng)的帶領(lǐng)指導下，在我們科室各個(gè)成員的精誠合作下，在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下，我們科室會(huì )克服每一個(gè)難題，攻克每一個(gè)難關(guān)。我會(huì )帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫德修養建設上取得更大的成績(jì)。
外科工作總結 篇5
一年轉眼即逝，20xx年就要過(guò)去了，**外科的工作也基本步入正軌�，F總結如下。
思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒(méi)有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛(ài)精神，互相關(guān)心、互相幫助。
工作上。
按照年初的計劃：
1. 大家認真開(kāi)展了“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質(zhì)量；
2. 組織護理人員共同學(xué)習《細節決定成敗》、《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū)，落實(shí)科室的護理細節質(zhì)控措施；
3. 建立了外科手術(shù)備皮的細節質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；
4. 規范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實(shí)提高護理質(zhì)量；
5. 全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽(yù)；
6. 按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7. 全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗，真正做到以人為本；
管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：
1. 學(xué)習并推廣使用HIS系統。組織全員進(jìn)行學(xué)習，教會(huì )每位同志進(jìn)行查帳核對，使用過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2. 護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3. 根據工作崗位的變化，及時(shí)調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4. 設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。
5. 設立了出院患者登記本、會(huì )診登記本，保證出院證明能夠準確及時(shí)送到出院處、會(huì )診但能夠及時(shí)送到會(huì )診醫生手中。
學(xué)習上。
1. 為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識的小問(wèn)題，共同學(xué)習。
2. 每天學(xué)習一個(gè)醫學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ)，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查，但是沒(méi)有堅持到底。
3. 每位護士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習科學(xué)文化知識，續專(zhuān)、續本，不斷提高自身文化修養。
在這過(guò)去的一年中，有成功、有失敗、有快樂(lè )、有辛酸，**外科全體護士在科主任科護士長(cháng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需
要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績(jì)效考評表，并據此客觀(guān)地評價(jià)護理人員的工作質(zhì)量；培養同志們的科研能力，
爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語(yǔ)的學(xué)習等等。
讓我們大家每個(gè)人都貢獻出自己的力量共同建設好**外科這個(gè)年輕的科室吧。
外科工作總結 篇6
20xx年上半年外科各病區大部分時(shí)間均處于加床狀態(tài)，尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉狀態(tài)。
各病區護理人員相對不足，每個(gè)病區均有婚假、產(chǎn)假的護士，在工作量大，病員多，互利人員不足的情況下，普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難，抽出人員支持醫院大型文藝演出的排練，特別是骨科今年x月份抽出x名護理人員參加全市護理技能操作竟賽，并取得良好成績(jì)。胸外科派出進(jìn)修護士x名。
認真貫徹落實(shí)各項護理規章制度。各病區護士長(cháng)能認真做好病區質(zhì)量檢查及控制工作，科護士長(cháng)認真組織落實(shí)每月的自查工作，定期召開(kāi)片會(huì )，及時(shí)反饋與總結護理工作的缺陷與不足，并提出改進(jìn)措施，保證了基礎互利合格率〉xx﹪。無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生。
各病區能認真落實(shí)護理安全分析會(huì )制度，查找并糾正護理工作中的薄弱環(huán)節，注意加強護理人員的教育，在工作量超負荷的情況下，無(wú)護理差錯發(fā)生，無(wú)護理投訴。
上半年外科片全體護士長(cháng)分別參加了燒傷科、胸外科、的護理安全分析會(huì )，參加了骨科的以健康為主題的護理查房。全體護士分別通過(guò)了上半年全院性的護理理論與技能操作考試�？谱o士長(cháng)及病區的兩位護士長(cháng)參加了全省護理繼續教育培訓班。
在今年慶�！�5.12”護士節活動(dòng)中，各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節目，有4名護士獲得“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號，閻秀琴護士長(cháng)獲得“市優(yōu)秀護士”榮譽(yù)稱(chēng)號。
由于上半年工作緊張繁忙，原定上半年召開(kāi)的護士長(cháng)管理經(jīng)驗座談會(huì )改在下半年召開(kāi)。
外科工作總結 篇7
20xx年，在護理部的領(lǐng)導下，積極做好迎接三級乙等醫院的評審工作，按照護理質(zhì)量考核標準，加強護理質(zhì)量控制，改進(jìn)服務(wù)流程，提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，基本完成本年度制定的工作計劃，現總結如下：
一、各項護理工作目標完成情況
1.根據年初簽訂的目標責任狀，護理部檢查，科室自查，各項護理質(zhì)量指標完成情況如下：
1）病區管理均分：96.73分，合格率100%；
2）基礎護理均分：96.27分，合格率100%；
3）護理文件書(shū)寫(xiě)均分：96.73分，合格率100%；
4）特一級護理均分：94.95分，合格率100%；
5）輸血管理均分：95.08分，合格率100%；
6)圍手術(shù)期護理均分：95.76分，合格率100%；
7)手衛生均分：96.35分，合格率100%；
8)消毒隔離均分：95.43分，合格率100%；
9)護理安全均分：96.81分，合格率100%；
10)急救器材、藥品完好率100%；合格率100%；
11)護理理論操作均分：89.42分；操作均分：91.26分；合格率100%；
2.按照護理部下發(fā)的護理服務(wù)規范對科室護理人員進(jìn)行培訓，考核均分96.5分，達到預期的要求，本年度護理服務(wù)零投訴。
3.截止到11月份，共發(fā)放滿(mǎn)意度調查表55份，均分99.63分，滿(mǎn)意度100%。
4.本年度共上報護理不良事件11例，其中二級1例，三級5例，四級5例，
5.科研論文：達到護理部的要求2篇，均為護士長(cháng)所寫(xiě)，上報護理新技術(shù)1項，離年初科室預計的4篇，少2篇，對科室護理人員在科研學(xué)術(shù)上沒(méi)有做好培訓、指導，爭取在明年有所突破。
二、穩步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作
1.臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色，增強人文關(guān)懷意識，倡導人性化服務(wù)，繼續推廣各專(zhuān)科特色溫情服務(wù)，如“雙心護理”、“安靜病區”。
2. 對護理人員進(jìn)行護士日常禮儀培訓，如服務(wù)規范、電話(huà)禮儀、敲門(mén)禮儀、床頭交接班等。每天護士長(cháng)帶領(lǐng)護士床頭交接班時(shí)，責任護士做好自我介紹，同時(shí)每個(gè)病房懸掛我科自行設計的責護牌，便于病人對所管病房護士工作的監督，提高護理人員服務(wù)素質(zhì)。
3. 在護士技能培訓中，進(jìn)一步規范并重點(diǎn)培訓護理操作用語(yǔ)、護患溝通技巧，以培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象，優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的開(kāi)展強化了護士的責任感，增進(jìn)了護患間 交流與溝通。
4.開(kāi)展出院患者電話(huà)隨訪(fǎng)工作，特殊手術(shù)患者親自家訪(fǎng)等延伸服務(wù)，及時(shí)了解患者出院后的康復情況，并且給予指導，提升了護理品牌和醫院的美譽(yù)度。
5．制定了普外科常見(jiàn)疾病“健康教育手冊”，圖文并茂，便于患者掌握。
三、進(jìn)一步完善績(jì)效考核工作
在護理部績(jì)效考核方案的指導下，重新修訂了普外科護理績(jì)效考核指標和補充規定，按照工作量、質(zhì)、個(gè)性特征、出勤和滿(mǎn)意度進(jìn)行考核，體現多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，激發(fā)了護理人員的工作積極性，大大提升了護理質(zhì)量。
四、護士長(cháng)管理能力得到進(jìn)一步提高
護理部加強對護士長(cháng)管理能力的培訓，護理專(zhuān)家張菁虹老師到我科進(jìn)行護理查房、指導，進(jìn)行管理知識的培訓等。
本年度接受了市級、省廳優(yōu)質(zhì)護理檢查各1次，通過(guò)檢查，發(fā)現護士長(cháng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，在護理部、大外科護士長(cháng)的指導下，按照護理部下發(fā)的質(zhì)量檢查標準，檢查護理人員的核心制度、操作流程、行為規范是否符合要求；早點(diǎn)評上向縱向、橫向深入，讓護理人員的思維進(jìn)行發(fā)散，進(jìn)而更全面的掌握病情。
五、護理人員培訓及實(shí)習生的帶教工作
本年度按照護理部的要求，積極做好護士的分層次培訓工作，分為：
1. 專(zhuān)科知識的培訓、考核1次/月；
2. 三基理論、技能操作培訓考核1次/月；
3. 專(zhuān)科危重癥培訓、考核1次/月；
4. 核心制度、護理常規、崗位職責培訓、考核1次/季度；
5. 應急預案培訓、演練、考核6次/年；
6. 科室儲備人才庫人員急癥培訓、考核2次/年；
本年度積極做好宿遷衛校、沭陽(yáng)衛校等實(shí)習生的臨床教學(xué)工作共120余人次。
六、存在問(wèn)題
�。�1）優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵有待進(jìn)一步深化；
�。�2）護理人員的專(zhuān)科知識需進(jìn)一步提高；
�。�3）年輕護士的培訓工作要加強；
�。�4）護理論文2篇，沒(méi)有完成年初制定的4篇。
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