轉正工作總結模板匯編8篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編為大家整理的轉正工作總結8篇，希望對大家有所幫助。
轉正工作總結 篇1
自加入xx公司以來(lái)已經(jīng)xx的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我可以在工作中不斷成長(cháng)，不斷學(xué)習，提升了自身的素質(zhì)，現將試用期的工作總結如下：
日常工作方面：
1、把事情細節化、條理化、規范化
前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來(lái)訪(fǎng)人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì )有些應付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細節就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理，效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作�，F在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標準時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規范化方面還需要加強，我也會(huì )在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶(hù)到訪(fǎng)或是公司有大型會(huì )議時(shí)，前臺就會(huì )負責一些茶水準備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來(lái)訪(fǎng)人員的司機，也要服務(wù)周到，體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著(zhù)為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養。
3、學(xué)會(huì )溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì )中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門(mén)以及社會(huì )上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這3個(gè)月的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著(zhù)不少問(wèn)題。當一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性�？偸腔ㄙM時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì )以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
時(shí)間飛逝，轉眼我來(lái)公司已經(jīng)x個(gè)月了，在這x個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的x個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項規章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深刻的理解：
要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà)，就要對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象;還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人，轉接電話(huà)，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫x先生送水。前臺所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí)，要電話(huà)通知x先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼�(lái)訪(fǎng)客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室，還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味，空氣流暢。
四、轉接電話(huà)，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標準用語(yǔ)：您好!xx公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找x總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找x總;如果無(wú)法判斷可轉給xx。找x助理、x經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期x個(gè)月所作的前臺工作，可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì )犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今后的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
轉正工作總結 篇2
作為財務(wù)部的一名新員工，試用期期間，我認真的學(xué)習了公司業(yè)務(wù)知識，了解了公司的資金流向和業(yè)務(wù)范圍，明白自己作為一名財務(wù)工作者，需要在日常的工作中要做哪些事情，和哪些部門(mén)做一些交接。值此轉正之際，我也就我前段試用期時(shí)間的工作做一下總結。
一、學(xué)習的知識
我們公司是做食品行業(yè)的，之前我并沒(méi)有接觸過(guò)這一個(gè)行業(yè)，所以對于財務(wù)的工作，雖然內容是差不多的，但是涉及的一些產(chǎn)品價(jià)格，打款時(shí)間，回款周期，損耗比例等方面并不是特別清晰，剛進(jìn)入公司的時(shí)候，主管首先帶我熟悉公司使用的財務(wù)軟件，還有公司內部運作的軟件，了解我的崗位的工作流程是怎么樣的，和其他部門(mén)的哪些人要做一些交接，比如客戶(hù)需要退款，是哪個(gè)部門(mén)的人告知我的，我應該怎么復核確認，如何操作退款等。在回款方面，什么時(shí)間點(diǎn)應該去催哪個(gè)部門(mén)的同事處理這件事，回款的金額是否正確，有無(wú)后續還要操作的東西，還有和稅務(wù)局的對接，開(kāi)發(fā)票方面有哪些需要注意的事項，因為有時(shí)候客戶(hù)有出現退貨的情況，如果發(fā)票很早就開(kāi)了，那最后又要消票，很是麻煩。
二、工作的成績(jì)
在工作中，我認真的執行主管交代的任務(wù)，復合每一筆資金的來(lái)向去向，積極和相關(guān)的同事進(jìn)行溝通，不耽擱同事的工作，做好回款催促，退款打款，發(fā)票開(kāi)立，稅務(wù)方面等等的工作，在工作中細心，認真，盡量保證沒(méi)有出錯，試用期間，我把工作做好，并沒(méi)有出現重大的失誤，也在報表的制作當中，能積極提供數據給到銷(xiāo)售部門(mén)做報表。在稅務(wù)方面，積極配合主管的工作，做好每一件事情。在和同事的工作配合之中，我也認真合作，不懶惰，不推諉，不耍性子。
三、不足的地方
雖然工作中我認真對待，盡力做好每一件事情，但這段時(shí)間工作下來(lái)，我也發(fā)現了一些我身上的不足之處。像有一次開(kāi)立發(fā)票，我在系統后臺看到信息之后就立馬去做了，但是后來(lái)同事卻告訴我，我的發(fā)票開(kāi)錯了，因為雖然備注了，但是其實(shí)還有一些沒(méi)添加進(jìn)去，而且客戶(hù)要求是和另一個(gè)訂單一起開(kāi)票。而且我在工作之中，沒(méi)有和同事溝通，如果當時(shí)溝通了，那次就不會(huì )出錯了。在和同事相處之中，我還是比較被動(dòng)，除了工作需要，其他時(shí)間并沒(méi)有主動(dòng)和同事溝通，人緣方面還需要繼續加強。
在試用期間，我把工作認真完成了，也取得了領(lǐng)導的信任和鼓勵，面對自己的不足，我還是需要改進(jìn)，積極的把工作做得更細心，在溝通當中，多主動(dòng)一些。我相信，在我成為公司的正式員工之后，我會(huì )繼續努力，不辜負領(lǐng)導的期盼，再接再厲，把工作做好。
轉正工作總結 篇3
時(shí)間飛逝，轉眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項規章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深刻的理解：
要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà)，就要對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象；還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人，轉接電話(huà)，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí)，要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰(shuí)。問(wèn)清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪(fǎng)客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室，還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味，空氣流暢。
四、轉接電話(huà)，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標準用語(yǔ)：您好！佛山邦普公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無(wú)法判斷可轉給�，�。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚；領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺工作，可能工作范圍較��；工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì )犯迷糊；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要優(yōu)良，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下優(yōu)良印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
�。�2）加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì )讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
�。�3）加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì )提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
�。�4）努力打造優(yōu)良的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持優(yōu)良的環(huán)境衛生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
轉正工作總結 篇4
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個(gè)剛剛步入社會(huì )的應屆畢業(yè)生，這里的一切對我來(lái)說(shuō)都很陌生。如今時(shí)間已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月，在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內，我慢慢地適應著(zhù)個(gè)公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習和發(fā)展，在主管和同事們地關(guān)心和指導下，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現將我該期間的情況作如下總結：
在這段時(shí)間內，我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位：
初到公司，我擔任公司的行政前臺一職，我仔細閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓，學(xué)習了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求，員工中要注意的禮儀規范及流程。通過(guò)這些資料和培訓，我對公司有了一定的了解，同時(shí)也了解了作為公司員工應該要有的規范。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間，從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來(lái)訪(fǎng)人員的接待，每一項的完成都是對責任心和能力的考驗。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習的時(shí)候就有接觸過(guò)的，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準確登記，及時(shí)上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個(gè)部門(mén)的信件準時(shí)準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調出資料，以及向財務(wù)報銷(xiāo)各類(lèi)費用。
負責員工的考勤，及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。依據人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續的接待等等。行政前臺的和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對自己的進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺(jué)自己在這方便做的還有所不足，在人力部門(mén)的中我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面，為公司作出貢獻。當然初入職場(chǎng)，難免出現一些小差錯需要領(lǐng)導指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更加全面杜絕類(lèi)似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我中出現的失誤的提醒和指正。
之后我內部移轉到測試部門(mén)，擔任軟件測試員一職，測試部門(mén)的是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也很大，但是部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了軟件測試的環(huán)境和操作流程。
總結軟件測試的最主要就是尋找和描述手機功能的缺陷，大體可以概括為：準確、簡(jiǎn)潔、完整、規范。
描述要點(diǎn)時(shí)標題需要明確指明錯誤要點(diǎn);操作過(guò)程描述出測試的整個(gè)過(guò)程，包括環(huán)境，測試機器的運行條件，盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應的寫(xiě)明實(shí)際的運行結果和預期期望實(shí)現的結果。最后總結測試報告及評估模式要點(diǎn)：標題、版本號、測試人員、統計數據、概率性、及個(gè)人對此次版本測試的評估等。
此外有些問(wèn)題會(huì )與軟件工程師所設計的版本有差距，甚至是一些小問(wèn)題，這時(shí)候更應該發(fā)揮溝通能力，善于表達觀(guān)點(diǎn)，表明軟件缺陷為何必須修復，并通過(guò)實(shí)際演示求證觀(guān)點(diǎn)。軟件缺陷一定要盡可能的在內部解決，這對節約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。
在這測試過(guò)程中，盡量做到80-20原則，在分析、設計、實(shí)現階段的復審和測試能夠發(fā)現和避免80的Bug，而系統測試又能找出其余xx中的80，最后的x的xx可能只有在用戶(hù)的大范圍、長(cháng)時(shí)間使用后才會(huì )暴露出來(lái)。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現錯誤，無(wú)法保證能夠發(fā)現所有的錯誤。這就需要每個(gè)人帶著(zhù)責任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個(gè)月的中，我體會(huì )到有一個(gè)和諧，共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力，公司給我這樣的機會(huì )，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的.正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準，謝謝!
轉正工作總結 篇5
XX年是XX公司開(kāi)盤(pán)之年，我從一個(gè)新人開(kāi)始學(xué)起，從預約客戶(hù)、考講沙盤(pán)、接待客戶(hù)并成交客戶(hù)，一步一步向著(zhù)自我的目標在努力著(zhù)。在這期間不斷的學(xué)習、鍛煉、提升自我的業(yè)務(wù)本事；不斷的預約、回訪(fǎng)、拜訪(fǎng)客戶(hù)；配合著(zhù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)策略，駐點(diǎn)、派發(fā)宣傳單、電話(huà)回訪(fǎng)追蹤客戶(hù)、分析成交來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學(xué)習和成長(cháng)著(zhù)，并榮幸的加入到團隊這個(gè)大家庭中。
一、工作中學(xué)習到的東西
而在團隊中，經(jīng)理、主管、同事的指導，讓我這個(gè)初學(xué)者能夠盡快的學(xué)習和成長(cháng)。
1、團隊之間關(guān)系的融洽和親密的配合，讓我明白了團隊合作會(huì )比一個(gè)人奮戰更具有效率，從而增強了團隊榮辱感；
2、每一天的開(kāi)會(huì )客戶(hù)分析，讓我學(xué)會(huì )了如何去分析客戶(hù)的需求和心理，從而增加了成交的機率；
3、經(jīng)理每次的培訓課程講解，都會(huì )讓我對銷(xiāo)售技巧有了更深的認識，在銷(xiāo)售實(shí)戰中也更加體會(huì )到“聽(tīng)聞看說(shuō)”的重要性，對于分析客戶(hù)的類(lèi)別時(shí)也更加的快捷有效率，使客戶(hù)的成交周期在慢慢的縮短；
4、在與客戶(hù)洽談成交時(shí)，也學(xué)習到了交談的技巧，提高了語(yǔ)言表達本事，增強了個(gè)人心理素質(zhì)。
5、懂得了，僅有與客戶(hù)轉換角度的去思考，才會(huì )去明白客戶(hù)所擔心的和所需求的，從而給出適合客戶(hù)本人的產(chǎn)品，取得客戶(hù)信任。
二、工作不足之處
同樣，在學(xué)習中，也有些不足的地方。
1、不能很好的維護好客戶(hù)，在情感營(yíng)銷(xiāo)這方面，無(wú)法領(lǐng)悟其精髓。
2、電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)技術(shù)不成熟，在很多時(shí)候，總是無(wú)法電話(huà)約訪(fǎng)到客戶(hù)時(shí)間。
3、在無(wú)法達成成交時(shí)，心態(tài)上會(huì )出現些許的偏差，個(gè)人心理素質(zhì)還是不夠強大。
4、個(gè)人的知識積累不夠全面，沒(méi)有足夠的廣度和深度。
但我會(huì )繼續努力，積累知識，增強心理素質(zhì)，放正心態(tài)，讓自我思維模式轉變，更好地發(fā)揮出情感營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，提高銷(xiāo)售成績(jì)。
三、下一年和目標
1、個(gè)人下一年的工作計劃：
�。�1）向經(jīng)理、主管、同事學(xué)習取經(jīng)，再次提高銷(xiāo)售知識的積累，提升銷(xiāo)售業(yè)務(wù)本事，增強自我邏輯思維分析；
�。�2）關(guān)注同事情感營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，彌補自我不足之處，提升與客戶(hù)的關(guān)系處理和溝通技巧；
�。�3）溫故而知新，溫習經(jīng)理培訓的課程資料，在銷(xiāo)售實(shí)戰中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng)，并學(xué)會(huì )融會(huì )貫通，執行完成經(jīng)理分配的各項營(yíng)銷(xiāo)策略計劃。
2、個(gè)人下一年的目標：
�。�1）每一天電話(huà)20組以上，爭取約訪(fǎng)客戶(hù)上門(mén)一組以上；
�。�2）每一天抽出時(shí)間看報紙與新聞，了解社會(huì )上各方面消息，擴大自我的知識面；
�。�3）完善自我各項銷(xiāo)售技巧，爭取在明年讓自我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)能夠提高兩倍以上，為自我的下一個(gè)目標做好充分的準備。
四、個(gè)人對公司的提議
1、對公司各部門(mén)的提議
首先，我們應當感激在工作中無(wú)條件支持和配合我們工作的各部門(mén)同事們。感激水吧部和安保部的同事，在我們每次外出派單和在外駐點(diǎn)時(shí)，都能夠給于無(wú)私的幫忙；感激合同部和按揭部同事配合我們在銷(xiāo)售前沿，幫忙客戶(hù)咨詢(xún)和解決各方面問(wèn)題；感激領(lǐng)導層做出了方便我們銷(xiāo)售的策劃優(yōu)惠方案。但為了更好地服務(wù)于客戶(hù)，更方便我們的銷(xiāo)售工作，為公司積累更多的財富，我有以下幾點(diǎn)提議：
�。�1）項目的工程進(jìn)度能夠加快，例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修，這樣能夠讓客戶(hù)親眼看到，讓銷(xiāo)售人員的話(huà)語(yǔ)更具有說(shuō)服力；
�。�2）對老帶新的客戶(hù)獎勵，在銷(xiāo)售中起到了很大的作用，縮短了銷(xiāo)售周期，公司領(lǐng)導也給予了肯定，期望財務(wù)部能夠縮短流程手續時(shí)間，讓客戶(hù)盡快得到相應獎勵，不會(huì )使客戶(hù)心里產(chǎn)生懷疑；
�。�3）俗話(huà)說(shuō)“三軍未動(dòng)，糧草先行”，員工工作的動(dòng)力來(lái)源于工資和獎勵，公司管理層更明白其中的利害關(guān)系，望財務(wù)部能夠準時(shí)發(fā)放員工的“口糧”，僅有良好的公司福利，才能夠激發(fā)員工的工作活力和斗志，吸引更多的社會(huì )人才為公司服務(wù)。
我們的工作就是為了服務(wù)于客戶(hù)，為服務(wù)客戶(hù)便捷的辦理各項手續是我們的工作宗旨與原則，期望各部門(mén)以此原則為重點(diǎn)，不怕麻煩，為客戶(hù)實(shí)行一條龍服務(wù)，讓客戶(hù)感到“省心，放心，開(kāi)心”。
2、對公司的看法
公司在最近一年里，經(jīng)過(guò)不斷地吸納人才，使得公司的管理體制已慢慢健全，而董事長(cháng)的公司目標，則為公司的前方道路作了明確指示，員工也都努力進(jìn)取工作著(zhù)，若董事長(cháng)能夠靜心聽(tīng)取下層員工的工作反饋提議，并進(jìn)行研討，再加上各部門(mén)能夠親密交流配合完成工作，相信公司會(huì )如同“東方明珠”一樣，綻放出耀眼光芒。
最終，祝愿公司各部門(mén)同事，祝愿各位管理層領(lǐng)導，在新到來(lái)的XX年里身體健康！工作開(kāi)心！財源廣進(jìn)！
并祝愿我們一齊努力的公司，事業(yè)蒸蒸日上，銷(xiāo)量碩果累累，團隊和諧美滿(mǎn)！
轉正工作總結 篇6
我很榮幸能夠加入XX這個(gè)大家庭，在這里我可以接觸到以前我沒(méi)有做過(guò)的事項，這讓我有機會(huì )學(xué)習新領(lǐng)域中的知識，在新領(lǐng)域中自己還有許多的地方是我不懂的，這更逐使我自覺(jué)的去學(xué)習。
時(shí)間飛逝，轉眼間兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去了，在這兩個(gè)月里面我學(xué)到很多同時(shí)也發(fā)現自己存在許多的不足�，F將我的試用期工作進(jìn)行總結匯報
1、工作內容
圍繞著(zhù)試用期工作計劃，在試用期展開(kāi)的工作如下：
1、熟悉助理崗位工作事項
1)對辦公物品的盤(pán)點(diǎn)，做好辦公物品出入庫登記;
2)會(huì )議管理，做好會(huì )議準備及會(huì )議紀要
3)紫軒系統的操作，通過(guò)模擬練習掌握紫軒系統的操作步驟，在實(shí)操的過(guò)程中編寫(xiě)紫軒系統的操作流程，現已能夠獨立將資料錄入紫軒系統。
4)檔案的整理，對檔案室資料進(jìn)行分類(lèi)歸檔，并建立與檔案室資料相對應的電子版清單。檔案室資料通過(guò)整理目前的存放情況：3號檔案柜是放人事檔案，4號柜是放除人事檔案之外的有關(guān)公司的資料(上柜是惠玲接手后的資料，下柜是前期資料);閑置的資源都放在2號柜，并已排放整齊，1號柜放CFO手冊、CFO譯叢等資料。
2、人事的工作事項
1)考勤，統計12月份、1月份的考勤報表�，F在我們的考勤報表做的也挺不錯，但我覺(jué)得還可以改善，我在想能不能把每個(gè)人的出勤情況都在一個(gè)表里面表現出來(lái)。目前是有這個(gè)構思但還沒(méi)有設置這個(gè)表。
2)工資，模擬編制1月份的工資報表。工資是關(guān)系到員工的利益，必須做到準確無(wú)誤。
3)招聘與錄用制度，通過(guò)培訓了解本公司招聘與錄用的流程，希望能夠在實(shí)踐中來(lái)加深對這一項工作的了解。
二、工作總結
在這兩個(gè)月的時(shí)間里面，我接觸最多的應該是檔案室資料，當然它給我留下的印象也是最深刻的,給我帶來(lái)的思考也是最多的。因為在整理資料過(guò)程讓我發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題，并想解決問(wèn)題的方法。根據檔案室里面的資料編寫(xiě)一份管理部檔案管理方案。但在工作中一些細節的東西還是被我們給忽略掉，如：有些文件的落款有簽名、有日期，但日期不全，只寫(xiě)某月、某日沒(méi)有年限，這樣就很不利于我們以后對資料查找和查閱。這是很小的事情但它有可能會(huì )給我們帶來(lái)不便，所以有時(shí)候細節也很重要。
在試用期期間，并不是每一項工作都能夠很出色的完成，比如：檔案的整理，檔案室里面的資料并不算多，可同樣的資料我居然整理了兩次。出現這樣的情況，我真應該好好的反思。第一，自己考慮問(wèn)題不夠全面;第二，在做一件事情之前應該想好以怎樣的方式去做會(huì )更好。通過(guò)這一次的教訓真的給我一個(gè)很深的感觸，工作中發(fā)現問(wèn)題就要思考問(wèn)題并想出解決問(wèn)題方法。
三、存在不足
考慮問(wèn)題不夠全面
寫(xiě)作能力有待提高跟
缺乏專(zhuān)業(yè)知識
四、改進(jìn)措施
做每一件事情都要善于去總結學(xué)習總結。
利用8小時(shí)外的時(shí)間學(xué)習，在實(shí)踐中不斷提升寫(xiě)作能力。
利用空余的時(shí)間學(xué)習自己欠缺的人力資源管理，報考今年5月份初級人力資源資格證。
五、小結
入職兩個(gè)月以來(lái)，在工作中得到了上級的指導和同事的幫助，使我能夠在一個(gè)全新的領(lǐng)域中不斷進(jìn)步，在此對我的領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝。
在今后的工作當中，要學(xué)會(huì )獨立思考，當發(fā)現問(wèn)題就要思考解決問(wèn)題的方法，并且能夠創(chuàng )新。
兩個(gè)月試用期轉正工作總結篇三：
公司規定的為期兩個(gè)月的試用期已經(jīng)接近尾聲了，這預示著(zhù)我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結束，但是這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷對于我的人生和我以后的工作來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)嶄新的開(kāi)始。
在試用期期間，我能夠做按時(shí)上班下班，工作時(shí)間不馬虎，與同事配合著(zhù)有質(zhì)量地完成工作任務(wù)等等。此外，這份工作給了我對工作一詞新的認識，原來(lái)社會(huì )中每個(gè)人都有能力借著(zhù)工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這里的職務(wù)，看起來(lái)很不起眼，卻真的很重要。還有個(gè)人與集體有著(zhù)密切的聯(lián)系。只有大家的互相幫助和配合，才能讓一件事情順利完成。這兩個(gè)月，我從對公司機器操作的一無(wú)所知(包括一些工廠(chǎng)流水線(xiàn)操作的基礎知識和和專(zhuān)業(yè)名詞)到現在能夠很好地操作并了解其中的技術(shù)關(guān)鍵，從并不適應的早班和晚班的倒班生活到現在的成為一種習慣;還有我從工作中和同事的耐心指導中學(xué)到的技術(shù)技能和認真負責的工作態(tài)度;我依然還記得主任在下班后把我留下來(lái)給我經(jīng)行講解的畫(huà)面。
總而言之，試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能夠順利，有質(zhì)量地完成我以后的工作任務(wù)，請大家看我的實(shí)際行動(dòng)!
轉正工作總結 篇7
轉眼間，一年的實(shí)習期馬上結束了。懷著(zhù)對教育的夢(mèng)想，我捧著(zhù)一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。面對人生的新起點(diǎn)，我充滿(mǎn)信心。因為我堅信，路是人走出來(lái)的。過(guò)去的一年，是不斷探索奮斗、不斷檢討完善的一年。在這一年當中，無(wú)論是教學(xué)思想和教學(xué)理念的形成與接受，還是教學(xué)方法和教學(xué)能力的積累和提高，以及教學(xué)內容和教學(xué)理論的豐富和拓展，都有了較大程度地提高。一言以蔽之：我已經(jīng)由一個(gè)剛畢業(yè)的準老師成長(cháng)為一名合格的中學(xué)信息技術(shù)教師。反思才能進(jìn)步，溫故方可知新——現將本學(xué)期的工作的得失情況加以總結。
一、教學(xué)方面
參加工作的這一年來(lái)，我迅速熟悉常規教學(xué)方式、方法，對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規工作進(jìn)行了認真的實(shí)踐，并在實(shí)踐之中注意查缺補漏，遇到自己無(wú)法解決的教學(xué)問(wèn)題就積極向同事們請教，努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學(xué)生生活，最大限度地運用自己的所學(xué)知識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，培養學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問(wèn)題，努力尋找解決方法，使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。
二、專(zhuān)業(yè)素養方面
信息技術(shù)是一門(mén)前沿科學(xué)，教學(xué)之余，我通過(guò)各種途徑了解了相關(guān)的資訊，掌握科技發(fā)展的最新動(dòng)向，并努力結合到自己日常的教學(xué)過(guò)程中去，使自己的教學(xué)內容能與時(shí)俱進(jìn)。為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅持看電腦報、信息技術(shù)奧賽書(shū)籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習，還爭取機會(huì )多出外聽(tīng)課，從中學(xué)習別人的長(cháng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
三、業(yè)務(wù)能力方面
自覺(jué)參加了新教師培訓、淄博市教師繼續教育學(xué)習、計算機應用能力中級、高級培訓等，并通過(guò)了以上所有考核，提高了自身的教學(xué)能力。
四、生活方面
生活上，嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵“正人先正己”的古訓，自己能做的事自己完成，盡量不給學(xué)校添麻煩，努力保持正派的工作作風(fēng)，與校領(lǐng)導和同事們和睦相處，講團結、講正氣，日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖，用愛(ài)心構筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個(gè)學(xué)生、每一位老師都成為好朋友�！皩W(xué)為人師，行為世范”，是每個(gè)老師都應該遵循的，是對老師行為的一個(gè)規范。這一年來(lái)，我很注意自身的品德行為，努力給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣。因為初中階段的學(xué)生正處在一個(gè)特殊的學(xué)習階段：學(xué)生處于成長(cháng)發(fā)育階段，具有叛逆的個(gè)性，沒(méi)有成熟的善惡分辨的能力，很多習慣都是在這個(gè)階段養成的，是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關(guān)系。
五、學(xué)校工作
我嚴格要求自己，工作實(shí)干，并完成了學(xué)校安排的各項任務(wù)。由于是信息技術(shù)教師，這個(gè)特殊的職業(yè)決定除了日常的教學(xué)工作之外，還有很多的學(xué)校工作要做，我服從黨和學(xué)校領(lǐng)導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了學(xué)校電腦的維護，還完成了學(xué)校的各種文件、成績(jì)的統計和打櫻在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導完成各項任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。
作為一名新老師，最大的不足是缺少經(jīng)驗。對考點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)把握不祝學(xué)校的每周公開(kāi)課制度使我受益良多。每次講完公開(kāi)課，各位領(lǐng)導和老師都給我提出了很多中肯的意見(jiàn)，使我能在短時(shí)間內快速成長(cháng)起來(lái)。
教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導、師生的支持，創(chuàng )造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，使我們的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻自己的力量。
轉正工作總結 篇8
一．1.單按鈕控制是電梯自動(dòng)控制最簡(jiǎn)單形式，它僅在轎廂處于靠站，層門(mén)關(guān)閉的情況下，應答層站呼梯并能運載乘客到達目的地。
2.簡(jiǎn)單的定時(shí)裝置能使乘客登機選層指令并且能使其從容不迫地離開(kāi)轎廂。這種類(lèi)型控制特別適用乘客運輸量不大的小型住宅電梯或載貨電梯
3.操作器件每個(gè)層站裝設一個(gè)不要登記的呼梯按鈕，層站處要設置一個(gè)發(fā)亮信號，當有人在使用電梯，即電梯在運行或層門(mén)打開(kāi)時(shí)，該信號裝置應發(fā)亮。
4.轎廂內設一個(gè)發(fā)亮的位置指示器，對于手動(dòng)層門(mén)的載貨電梯，轎內層樓的指示器可不發(fā)亮，要設置對講機或電話(huà)裝置。
5.層站處要設呼梯按鈕，在基站以上各層站標記為向下指示，在基站標記為向上。在轎廂內要設黃色報警按鈕紅色專(zhuān)用停止按鈕。
二．電梯的常見(jiàn)故障現象
電梯無(wú)論在快速運行或慢速檢修運行中，有明顯的顫抖現象，但沒(méi)有任何異常聲音。
故障分析：
運行中見(jiàn)祥產(chǎn)生顫抖的原因，從電梯整體而言，多由于曳引機的減速箱內渦輪蝸桿發(fā)生嚴重磨損，齒側間隙過(guò)大，曳引機地座螺栓松動(dòng)，在井道內有個(gè)別導軌架或導軌壓板松動(dòng)，轎廂上導靴的靴襯磨損過(guò)大，或是滾動(dòng)導靴的滾輪不均勻磨損，曳引繩松緊差異大，因在運行中沒(méi)有任何異常聲音，檢修中排除了減速箱內部零件磨損的故障原
因后，仔細觀(guān)察發(fā)現曳引繩運行中有些顫動(dòng)，停機進(jìn)一步檢查，發(fā)現有二根曳引繩受力比其他根吃力大。從而可判斷曳引繩受力不均，后又用于從外壓一下各曳引繩，感覺(jué)到這二根曳引繩緊，為進(jìn)一步證明再開(kāi)車(chē)運行，發(fā)現顫抖明顯是其他幾根曳引繩，又對曳引機地腳螺釘是否松動(dòng)進(jìn)行了檢查，沒(méi)發(fā)現異�，F象。后又到轎廂頂上，使電梯由上而下慢行，檢查導軌及導軌支架壓板，觀(guān)察運行中無(wú)晃動(dòng)現象證明抖動(dòng)原因是由于曳引繩受力不均造成的。
排除故障的方法是：2人在機房，另2人在轎廂頂上，在機房者用榔頭敲擊顫抖明顯的曳引繩，使轎廂頂上的人得知確定需要調整的曳引繩，調節雙螺母，使各繩張力相近似，后轎廂上人員撤出，電梯快、慢速運行，抖動(dòng)現象消失。
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