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健身房前臺工作總結

時(shí)間:2021-03-01 11:13:55 工作總結 我要投稿

健身房前臺工作總結

  總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的健身房前臺工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

健身房前臺工作總結

健身房前臺工作總結1

  很快,1個(gè)月又過(guò)去了,不知不覺(jué),我已經(jīng)到健身房近兩個(gè)月了。從陌生到熟悉,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習,我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時(shí)候,我們才能夠更好的去給客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)達到健身想要的效果。

  隨著(zhù)物質(zhì)生活的提高,人們生活越來(lái)越好,在吃喝玩樂(lè )的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導到我們的健身活動(dòng)中,讓每一位朋友的身體越來(lái)越棒,隨著(zhù)人們對健身的重視,會(huì )有越來(lái)越多的人參與健身活動(dòng)中,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實(shí)我覺(jué)得我們可以針對每一位會(huì )員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會(huì )他們健身技巧和注意事項。這樣會(huì )使他們的健身效果更加的顯著(zhù),也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶(hù)節省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中。我相信口碑效應,如果其健身效果顯著(zhù),那么他們周?chē)呐笥岩矔?huì )很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中。

健身房前臺工作總結2

  要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà),就要對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象;還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。 所以,從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我x月份工作總結:

  一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。

  當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、筆、玻璃膠等。登記好預約,避免重復時(shí)間預約。打印機沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知送機送墨。如果前臺的物品壞了如:對講機壞了要叫維修工維修。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。

  二、接收文件

  要注意對方傳給誰(shuí),以免接收送錯文件,接受到文件要及時(shí)轉交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。復印時(shí)要注意復印的`資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

  三、前臺接待客人

  做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。

  四、轉接電話(huà)

  要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標準用語(yǔ):您好!xx健身俱樂(lè )部!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉俱樂(lè )部?jì)炔咳藛T的辦公電話(huà)短號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕?吹筋I(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。

  做前臺工作也有四個(gè)月多了,工作范圍較;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì )犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

健身房前臺工作總結3

  一、自我評價(jià)

  很快,20xx年又過(guò)去了,不知不覺(jué),我已經(jīng)到健身房做前臺近xx年了。從陌生到熟悉,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過(guò)幾年的工作和學(xué)習,我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時(shí)候,我們才能夠更好的去 給客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)達到健身想要的效果。

  二、客戶(hù)的需求

  隨著(zhù)物質(zhì)生活的提高,人們生活越來(lái)越好,在吃喝玩樂(lè )的享受外,很多人是忽略掉了自身的 健康,我們需要把他們引導到我們的健身活動(dòng)中,讓每一位朋友的身體越來(lái)越棒,隨著(zhù)人們對健身的重視,會(huì )有越來(lái)越多的人參與健身活動(dòng)中,那么我們需要把他們吸引過(guò)來(lái)。

  三、方案的制定

  其實(shí)我覺(jué)得我們可以針對每一位會(huì )員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會(huì )他們健身技巧和注意事項。這樣會(huì )使他們的健身效果更加的顯著(zhù),也可以避免因不當健身所造成 的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶(hù)節省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服 務(wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中。我相信口碑效應,如果其健身效果顯著(zhù),那么他們周?chē)?朋友也會(huì )很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中。

  在未來(lái)的兩到三個(gè)月是非常關(guān)鍵的時(shí)期,隨著(zhù)假期的到來(lái),我認為我們可以改變策略,把重心放在學(xué)生的身上,因為這個(gè)時(shí)候是他們的假日,他們有更多的時(shí)間來(lái)健身。我覺(jué)得我們可以推出學(xué)生活動(dòng)卡, 或者針對學(xué)生的假日套餐卡,也可以給學(xué)生發(fā)部分時(shí)間段免費體驗卡。讓他們來(lái)參與感受。

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