關(guān)于轉正工作總結集錦8篇

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的轉正工作總結8篇，希望能夠幫助到大家。

轉正工作總結 篇1

　　我在xx汽車(chē)xx市4s店里工作了有2個(gè)月了，因為表現良好，完成了公司對我的業(yè)績(jì)要求，我向公司提出了轉正申請，公司在經(jīng)過(guò)慎重的考慮之后，同意了我的要求�，F在我也可以享受一名正式員工的福利與待遇了。以下是我對于這段日子里的工作進(jìn)行的小結：

　　一、迷茫階段

　　汽車(chē)銷(xiāo)售員這一行工作是非常的辛苦的，我在剛剛跨入這一行的時(shí)候，什么都不懂。我單純是因為對于汽車(chē)感興趣而選擇成為汽車(chē)銷(xiāo)售員的。但是真正工作的時(shí)候，才發(fā)現事情和我所想的不一樣。第一天來(lái)到公司的時(shí)候，銷(xiāo)售部的王經(jīng)理帶我熟悉了一下工作的環(huán)境，和我講了一些關(guān)于銷(xiāo)售應當注意的事項，就給了我一本書(shū)。

　　這本書(shū)上全部是關(guān)于汽車(chē)知識，例如引擎的型號、車(chē)輛的型號以及各種。這些都是我需要記的，我完全是憑借著(zhù)對于汽車(chē)感興趣這一點(diǎn)而勉強的將這本書(shū)里的內容熟記下來(lái)。公司在一個(gè)星期后對我進(jìn)行了一次小小的考核，我順利的通過(guò)了測試，因此也獲得了可以進(jìn)行銷(xiāo)售的資格。如果我沒(méi)有通過(guò)的話(huà)，那就還需要繼續進(jìn)行學(xué)習，是不能銷(xiāo)售車(chē)輛的。

　　二、不斷的練習，不斷的成長(cháng)

　　在第一個(gè)月里，我沒(méi)有完成銷(xiāo)售出一輛車(chē)。很多時(shí)候是因為我在銷(xiāo)售時(shí)對于車(chē)輛還不夠熟悉，所以很多方面沒(méi)有介紹到，讓得客戶(hù)有些失望，覺(jué)得我們的車(chē)性能一般，與他所期望的不符。為此我在這一個(gè)月里瘋狂的練習口才。將每一輛車(chē)的型號、設備的配置、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)全都背了下來(lái)。并且向部門(mén)的同事學(xué)習，在征得他們同意的情況下，跟隨他們一起銷(xiāo)售，感受他們在進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候的樣子，我也因此有了很大的進(jìn)步。

　　三、首次的收獲

　　第二個(gè)月開(kāi)始的時(shí)候，我賣(mài)出了我生涯里的第一臺車(chē)。雖然這輛車(chē)是只是一輛十余萬(wàn)的車(chē)。而且因為客戶(hù)是全款購買(mǎi)，并不是分期，我也拿不到什么提成，但是我還是非常激動(dòng)的。有了這個(gè)一個(gè)開(kāi)端，這個(gè)月里我總供售出了5臺車(chē)，其中2臺是全款，剩余3臺是分期，我本月的收益也有了很大的提升。

　　四、總結與未來(lái)的展望

　　這兩個(gè)月里，我總歸接待了客戶(hù)40余人，平均下來(lái)差不多2天一位客戶(hù)，而這部分人中，有近三十人是第二月份接待的。我想，未來(lái)我的還會(huì )接待更多的客人，售出更多的車(chē)，但是在這之前，我還要有更大的進(jìn)步才行。

轉正工作總結 篇2

　　在工作的這段時(shí)間里，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應；制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。

　　既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒(méi)有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處；讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時(shí)間還不是很長(cháng)，一些操作流程還不太熟悉，也沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會(huì )多加學(xué)習，勤補不足。爭取做好以下幾點(diǎn)：

　　一、對前臺工作重要性的認識

　　盡管前臺工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個(gè)崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因為對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

　　二、努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　前臺的主要工作是迎客，為客戶(hù)答疑（包括你說(shuō)的轉接電話(huà)、收發(fā)快件）。因此，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。接著(zhù)可以講自

　　己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問(wèn)責任制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　三、加強禮儀知識學(xué)習

　　要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。

　　四、加強與公司各部門(mén)的溝通

　　了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì )提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶(hù)溝通的橋梁。

　　五、努力打造良好的前臺環(huán)境

　　要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。

轉正工作總結 篇3

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　首先感謝您們給我到公司工作的機會(huì )，對此，我感到無(wú)比的榮幸和激動(dòng)。我一定會(huì )珍惜這來(lái)之不易的機會(huì )，在今后的工作中，好好表現自己，全身心地投入到公司的工作中去，為公司明天的發(fā)展，貢獻自己全部的力量。

　　我是XX年12月14日進(jìn)入公司的，至今已有3個(gè)多月的時(shí)間了。這3個(gè)多月來(lái)，是我人生的重大轉折。非常感謝我的領(lǐng)導和同事們，他們給了我很多無(wú)私的幫助和指導，讓我能夠在工作上迅速入手。

　　雖然3個(gè)月時(shí)間不算長(cháng)，但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

　　根據公司的需要，接下來(lái)開(kāi)始做關(guān)于流程模塊的工作�？偨Y3個(gè)多月來(lái)的工作：

　　XX/12/14—XX/1/1剛開(kāi)始的半個(gè)月時(shí)間，主要是熟悉工作環(huán)境，融入bs開(kāi)發(fā)團隊，試著(zhù)開(kāi)發(fā)一個(gè)模塊(獎金管理)并完成。在學(xué)長(cháng)手把手的教導，如何代碼不規范，變量名不規范，模塊的業(yè)務(wù)邏輯怎樣，功能如何實(shí)現，讓我在工作初始收獲不少。

　　XX/1/1—XX/2/11：主要就是模塊的開(kāi)發(fā)——獎金管理、出差管理、角色管理的開(kāi)發(fā)。過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理，模塊的開(kāi)發(fā)也越來(lái)越得心應手。

　　XX/2/15—XX/3/1這一個(gè)月應該是技術(shù)方面收獲的一個(gè)月，新年來(lái)，組長(cháng)讓我協(xié)助他整理后臺，將近一個(gè)多星期的學(xué)習，對后臺類(lèi)的結構有了更一步認識以及樹(shù)和表格的框架。然后，接下來(lái)的一星期看了前臺對樹(shù)的解析和主頁(yè)面的設計，確實(shí)很精彩。

　　XX/3/1—XX/3/15職位管理，員工待遇，標準待遇模塊的開(kāi)發(fā)。重寫(xiě)json封裝工具類(lèi)，重寫(xiě)后較之前的的優(yōu)勢：處理的數據量增加100倍左右，處理速度增加10倍左右;缺點(diǎn)：封裝后的對象里各個(gè)字段不會(huì )排序(debug時(shí)會(huì )有影響)。反復測試、完善后開(kāi)始使用。

　　XX/3/15—至今公司搬遷后，由于eli服務(wù)連不上無(wú)法做開(kāi)發(fā)。主要的工作就是協(xié)助組長(cháng)寫(xiě)開(kāi)發(fā)文檔。

　　工作之余，我也會(huì )為自己充電，閱覽一些技術(shù)網(wǎng)站和看電子書(shū)(《重構-改善代碼的既有結構》《javascript王者歸來(lái)》...)。努力提高自己的綜合素質(zhì)，努力成為公司所需要的合格人才。

　　我深知一名程序員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責任心，能夠為自己所屬的工作負起全部責任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，我深信我本人一定能做到這些。

　　我本人工作認真，注重團隊的合作協(xié)調，責任感強。我自信，并能夠把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各項工作。

　　基于以上所述，我申請轉試用，希望早日得到領(lǐng)導的認同，以便更積極深入地開(kāi)展工作。

轉正工作總結 篇4

尊敬的領(lǐng)導：

　　你好！

　　XX年10月21日，我有幸成為東莞市亞馬遜建筑裝飾有限公司的一名職員，擔任資料員一職。入職后，我服從公司的實(shí)際需要和領(lǐng)導的安排，從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開(kāi)展工作。

　　曾經(jīng)，對于從事過(guò)多年土建資料員工作的我，盡管滿(mǎn)懷自信，也在努力著(zhù)，但面對全新的工作環(huán)境以及很多新的東西，工作比較龐雜，對公司的了解、同事之間的人際關(guān)系處理、對工作事項的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知：工作中有很多事情，需要以學(xué)習的心態(tài)靈活處理，需要經(jīng)常創(chuàng )新工作思路和工作方式。

　　同時(shí)，感謝公司提供給我這個(gè)實(shí)踐和學(xué)習的平臺，感謝同事們的幫助和關(guān)愛(ài)，我熱愛(ài)本職工作，在今后的時(shí)間里，我會(huì )繼續直面自身存在的不足，繼續以正確的態(tài)度，負責任地對待和處理各項工作，加強自身的學(xué)習，加強與同事、與客戶(hù)之間的溝通，完善自我，為公司的快速發(fā)展，貢獻自己的力量！我相信在自己的不懈努力下，今后的工作將表現得更好，讓領(lǐng)導更滿(mǎn)意！

　　xxx

　　XX—11—20

轉正工作總結 篇5

　　一轉眼，就來(lái)到五月的末尾，想起我剛來(lái)到xx公司辦公室的日子，還是在年初二月份的日子，現在就已經(jīng)或了三個(gè)月的時(shí)間了。如果不是這次試用期的結束，我大概也不會(huì )感覺(jué)到時(shí)間是過(guò)的如此之快。但是現在，我不得不接受這個(gè)現實(shí)，我的試用期已經(jīng)結束了，也還不知道我能不能通過(guò)這個(gè)轉正的考核。為了表達我對這份工作的熱愛(ài)和堅持，也為了積極爭取到這個(gè)轉正工作的機會(huì )，我為我在xx辦公室試用期的工作做了一篇總結，總結如下。

　　來(lái)到xx公司成為一名辦公室文員，我以為這將會(huì )是我一次錯誤的決定，但是在當時(shí)我又不得不去選擇這個(gè)崗位。因為那個(gè)時(shí)候我才剛剛大病初愈，身體很虛弱，只能從事一些比較簡(jiǎn)單輕松一點(diǎn)的文員工作，所以我猶豫了很久才來(lái)到我們這家公司。而猶豫了很久的原因，是因為我感覺(jué)這份工作對我來(lái)說(shuō)可能會(huì )沒(méi)有多大的吸引力，做著(zhù)也不會(huì )有多大的興趣，也不知道自己能堅持多久。

　　但是事實(shí)卻是完全的相反。在來(lái)到我所在的工作崗位，首先是xx辦公室里的同事和領(lǐng)導對我都是十分的熱情和友好，并且辦公氛圍每天也都是處在一片融洽和歡樂(lè )之中，這已經(jīng)是非常難得的。而且他們知道我的身體不好，每次給我分配的任務(wù)都是最少的，不僅如此，在生活中，也是十分的.照顧我，會(huì )記得提醒我多加衣服，會(huì )給我準備一杯溫水，會(huì )在聚會(huì )的時(shí)候為我不點(diǎn)辣的食物等等，這些都讓我感受到了xx公司大家庭的溫暖，也讓我想繼續留在這個(gè)崗位上工作。而對于工作的內容，也并不是我之前所想象中的那么枯燥和無(wú)趣，它也帶有很大的挑戰性，包括領(lǐng)導交待下來(lái)的各種很有難度的工作。所以，在慢慢的接觸和適應中，我越來(lái)越能夠體會(huì )到其中的樂(lè )趣，也逐漸的喜歡上了這份工作，并且還學(xué)會(huì )了享受其中。

　　對于一段時(shí)期的結束，我暫且把它看做是一段新生活的開(kāi)始，因為只有這樣，我才能夠不斷勇往直前的向前奔去。面對我下一階段的生活和工作，我已經(jīng)做好了迎接他們挑戰的準備，也做好了要努力去戰勝他們的準備。所以請領(lǐng)導給我一個(gè)機會(huì )，我一定不會(huì )辜負您的所望，我會(huì )在我的崗位工作中，給您交上一份滿(mǎn)意的答卷。

轉正工作總結 篇6

　　首先，很感謝領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為xx公司的一員。我從入職至今已六個(gè)月了，這六個(gè)月里，在這個(gè)團結求實(shí)，溫暖友愛(ài)的大集體里，我親身感受到了領(lǐng)導的關(guān)心和同事的關(guān)愛(ài)，我對公司工作的基本流程已經(jīng)基本了解，后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓，包括新員工入職培訓、產(chǎn)品經(jīng)理及專(zhuān)業(yè)知識培訓等，又使我了解了企業(yè)文化及各項工作中的規章制度。在這六個(gè)月的工作中，主要分為三個(gè)階段：適應期、轉變期、獨立期，現將各階段的工作總結如下：

　　7—8月適應期：

　　作為一名剛剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生，雖然有過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對很多問(wèn)題不了解。在外部學(xué)習上：我積極主動(dòng)到辦事處學(xué)習拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解公司銷(xiāo)售模式；在內部學(xué)習上：作為推廣專(zhuān)員，需要專(zhuān)業(yè)知識、幻燈片講解能力、與人溝通等一系列綜合能力，因此我認真學(xué)習公司的產(chǎn)品結構和知識，提高自己的幻燈片講解能力，同時(shí)不斷提升自己人際交往能力，利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量與學(xué)術(shù)推廣有關(guān)書(shū)籍，為今后的產(chǎn)品推廣工作做好準備。

　　9—10月轉變期：

　　在這個(gè)階段是推廣經(jīng)理與我交接工作的時(shí)間，在市場(chǎng)經(jīng)理和推廣經(jīng)理的悉心幫助和指導下，我開(kāi)始初步了解我的工作內容：第一項工作：省略；“第二項工作：省略。

　　11—12月獨立期：

　　進(jìn)入這個(gè)階段，我感到了很大壓力，但我會(huì )把壓力變成動(dòng)力，我愿更認真向各位同事學(xué)習，除了繼續熟練學(xué)習上述各項工作內容，我開(kāi)始對工作進(jìn)入更深入的一層學(xué)習；其次在工作上提出了一些改進(jìn)，初入職場(chǎng)的我難免有些經(jīng)驗不足，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得不是很全面。但我相信在今后的工作和學(xué)習中，經(jīng)過(guò)磨練，我會(huì )改善自己的不足，越做越好。

　　以上是我在3個(gè)工作階段的技能、收獲、態(tài)度和感想等方面的總結，在這6個(gè)月的使用期內一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺(jué)的遵守各項工作制度；另一方面，積極主動(dòng)、努力工作。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定，按期轉正，我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)為xx公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。

轉正工作總結 篇7

　　總是在不經(jīng)意間時(shí)間就過(guò)去了，一名人事助理的工作其實(shí)是繁瑣的，我是xx公司的一名人事助理，來(lái)這里也不久，短短的三個(gè)月時(shí)間，三個(gè)月在這里確實(shí)也不長(cháng)，但是這三個(gè)月的時(shí)間工作經(jīng)歷卻是然我受益匪淺，這里的工作狀態(tài)也是比較理想的，試用期的工作總是過(guò)得很快，當我覺(jué)得自己還在是一個(gè)剛剛進(jìn)入不久的人事助理的時(shí)候，現在就面臨轉正了，這讓我感覺(jué)更加的有動(dòng)力了，三個(gè)月來(lái)的工作，也是有了一個(gè)成果，試用期雖短，但還是要對自己做一個(gè)總結：

　　一、全方面加強自己

　　到來(lái)之初我是沒(méi)有多少人事經(jīng)驗的，對于這里跟多的東西不是很清楚，一切都是重頭開(kāi)始，但是一開(kāi)始還是有人帶的，剛剛入職就是為期一個(gè)禮拜的培訓，培訓時(shí)間不多，但是倒也讓我對公司更加的了解，之前自己知識片面的了解公司，在培訓當中讓我更加深入的了解到了，公司的文化，公司的成長(cháng)經(jīng)歷，我感覺(jué)還是挺好的，也會(huì )對我們進(jìn)行一個(gè)工作上的培訓，人事助理一職不是看上去名字上那么簡(jiǎn)單，工作當中還是很多的事情。

　　剛剛上班的第一天，我就是遇到了很多措手不及的事情，在工作的時(shí)候總是不知道自己的要干嘛，一有事情就只能做一些比較簡(jiǎn)單的，遇到一些繁瑣的事情，還是要交給老員工做，在這里我是比較努力的我在試用期期間，每天在下班之后我都會(huì )主動(dòng)去學(xué)習人事方面的知識，上班時(shí)候自己不懂的，首先問(wèn)，然后自己動(dòng)手自己解決，基本上一件事情我做過(guò)一次后，就知道怎么處理這樣的事情了。

　　在試用期期間，我協(xié)助公司人事去大學(xué)校招，在招聘的時(shí)候還是有很多收獲的，主要就是向學(xué)生介紹公司，介紹職位，自己的表達方面得到餓鍛煉，新員工入職的時(shí)候我經(jīng)常在忙前忙后，在試用期這幾個(gè)月我接待了很多的新員工，我一直覺(jué)得公司人事，就是一個(gè)公司的直接形象，所以在接待型員工的時(shí)候我非常的認真，新員工有什么事情我就會(huì )第一時(shí)間幫助處理，給公司樹(shù)立一個(gè)好的形象。

　　二、工作收獲

　　雖說(shuō)是短短幾個(gè)月的試用期，可是總是讓我經(jīng)常想起這幾個(gè)月的工作，說(shuō)一下我的感受吧，我覺(jué)得這短短的試用期工作最大的收獲不是成績(jì)，是讓人容易忽略的一點(diǎn)，我覺(jué)得更多是自身的不足，這也是很多的人最容易忽略的一個(gè)方面，我看到了我身上的不足，在試用期間我在不斷地改善自己，只有改善自己的缺點(diǎn)才能更好，更加高效率的為公司服務(wù)。

轉正工作總結 篇8

　　我于20xx年3月15日至4月30日進(jìn)入公司企劃宣傳部實(shí)習，7月份畢業(yè)之后，從7月26日調到公司銷(xiāo)售部做置業(yè)顧問(wèn)，至今已有3個(gè)月的時(shí)間，20xx年是我人身的一大轉折點(diǎn)，非常感謝我的領(lǐng)導和同事們，是你們給了我很多無(wú)私的幫助和指導。讓我在工作中迅速入手，并得到很大的提高。

　　不知不覺(jué)我來(lái)到楚雄匯通古鎮文化旅游開(kāi)發(fā)有限公司銷(xiāo)售部當置業(yè)顧問(wèn)就滿(mǎn)三個(gè)月拉，這三個(gè)月中我學(xué)到了很多東西，所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷(xiāo)售團隊，代表公司形象直接面對客戶(hù)的團隊，很多成功的師傅都跟我說(shuō)，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的轉正工作總結是對三個(gè)月以來(lái)我的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和為今后能有很好的業(yè)績(jì)做為一個(gè)鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，感謝趙部長(cháng)、朱部長(cháng)、劉主管、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養。 通過(guò)三個(gè)月的試用期學(xué)習，我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)不僅要具備房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識，還要具備比如建筑學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費者心理學(xué)等其它涉及到銷(xiāo)售及跟消費者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識。但是一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)更應該熟知自己所銷(xiāo)售項目的所有相關(guān)信息（如：樓盤(pán)總占地、樓盤(pán)總戶(hù)數、戶(hù)型分布、價(jià)位分布、綠化率、容積率、物業(yè)管理、樓盤(pán)周?chē)�的配套設施情況等）。還應該隨時(shí)了解到周邊競爭樓盤(pán)及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外，更重要的是要有韌性、堅定不移的目標、勤奮、好學(xué)、工作的態(tài)度、心態(tài)的調整，還有團隊的合作，我覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)人在做，而是一個(gè)團隊在做。

　　面對著(zhù)東區認籌階段和三、四期尾房的銷(xiāo)售，并在取得一定的成績(jì)下有下面體會(huì )：1、我感覺(jué)看見(jiàn)人在動(dòng)，我就看到了錢(qián)在動(dòng)，看見(jiàn)錢(qián)在動(dòng)，我就會(huì )積極的行動(dòng)起來(lái)了，有一種無(wú)名的拉力或者推力在牽引著(zhù)我要行動(dòng)；2、我覺(jué)得銷(xiāo)售不是賣(mài)，是幫助顧客買(mǎi)，你對顧客有幫助，顧客會(huì )帶著(zhù)感激的心情買(mǎi)下你的產(chǎn)品，這才是銷(xiāo)售的最高境界；3、我覺(jué)得銷(xiāo)售滿(mǎn)足人的需要，既滿(mǎn)足別人的需要，也滿(mǎn)足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說(shuō)過(guò)，房地產(chǎn)銷(xiāo)售就是公司無(wú)償的把產(chǎn)品提供給我們，只要我們銷(xiāo)售出去就能得到收入，對我們置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)這是無(wú)成本的銷(xiāo)售；4、我覺(jué)得不能把生活中的情緒帶到銷(xiāo)售中，這是對自己不負責，也是對工作不負責。 在入職三個(gè)月的時(shí)間里我賣(mài)掉了3套四期的商鋪，從8月21日東區認籌開(kāi)始至今賣(mài)了17張認籌卡。這點(diǎn)成績(jì)不算什么，但對我這樣一個(gè)剛進(jìn)入銷(xiāo)售部的新同志來(lái)說(shuō)，有一定的積極作用，鼓舞了勇氣，更堅定了我在銷(xiāo)售部成長(cháng)的信心。在今后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，希望在業(yè)績(jì)上有個(gè)質(zhì)到量的飛越，早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。 但是，通過(guò)工作，還是發(fā)現自身仍存在許多缺點(diǎn)和不足。

　　自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗少有關(guān)；在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待提高；還有就是對客戶(hù)的的分析還達不到老置業(yè)顧問(wèn)的層次，對客戶(hù)的需求掌握得不是很明確。

　　對于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對此的改善方法：銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導同事學(xué)習；平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識；接待客戶(hù)后應盡多分析、思考、總結說(shuō)辭；通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現在的銷(xiāo)售能力，爭取在下一步的銷(xiāo)售過(guò)程中取得更好的成績(jì)。

　　總之，要學(xué)得多得是，我想作為一名成熟的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對相關(guān)的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)你很專(zhuān)業(yè)，肯定你，堅定購買(mǎi)的信心。

　　我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專(zhuān)研，繼續學(xué)習，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的置業(yè)顧問(wèn)生涯。 在接下來(lái)面對的彝人古鎮東區開(kāi)盤(pán)，我相信我會(huì )有更好的成績(jì)帶給大家！

申請人：xxx

　　xx年xx月xx日

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