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項目安全經(jīng)理的年終工作總結(精選10篇)
時(shí)間如流水,轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年,經(jīng)過(guò)一年的努力工作,我們又積累了不少的經(jīng)驗,現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結,以下是小編為大家整理的項目安全經(jīng)理的年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
項目安全經(jīng)理的年終工作總結 1
自20xx年以來(lái),本人一直從事高速公路項目管理工作,同時(shí)也是項目安全生產(chǎn)管理的第一責任人,我深刻地感受到,安全管理工作對于一個(gè)項目的管理工作來(lái)講,是至關(guān)重要的。
我在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在各單位、各部門(mén)支持和幫助下,堅持安全第一,預防為主方針,以貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》為主線(xiàn),圍繞以人為本,確保安全的總體工作目標,全面深入地開(kāi)展各項安全生產(chǎn)監督管理活動(dòng),通過(guò)安全教育,增強項目全體員工的安全意識和自我防護能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造整個(gè)項目全體員工關(guān)心和支持項目安全工作的局面,從而切實(shí)保障項目全體員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護項目正常的施工生產(chǎn)秩序,從以下幾個(gè)方面加強安全管理工作:
一、領(lǐng)導重視,加大投入。
1、項目在進(jìn)場(chǎng)之初成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,項目經(jīng)理為安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組組長(cháng),項目總工、副經(jīng)理為副組長(cháng),專(zhuān)職安全員、各部室負責人、各施工隊負責人為組員。
2、加大安全資金投入,從財力上保證安全設施的正常投入,包括施工封閉牌、操作牌、安全標語(yǔ)、警示警告牌、安全帽等防護用品,完善項目經(jīng)理部的各項安全(消防)設施。
3、根據項目實(shí)際情況,購買(mǎi)人身意外傷害保險,轉移傷害風(fēng)險。
二、建章立制,措施得力。
1、建立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導責任制和責任追究制。由項目經(jīng)理負責,將安全生產(chǎn)管理工作列入各有關(guān)處室的目標考核內容,并進(jìn)行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。
2、加強安全考核。將安全生產(chǎn)管理工作作為對項目員工考核的重要內容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責,管生產(chǎn)必須管安全”的原則,做到職責明確,責任到人,主管領(lǐng)導親自抓。
3、不斷完善項目安全生產(chǎn)管理工作規章制度。并根據安全生產(chǎn)管理工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。
4、建立安全意外事故處置預案制度和三防應急預案制度。建立事故處置領(lǐng)導小組和三防應急領(lǐng)導小組,制定了意外事故處置預案制度和三防應急處置預案制度。
5、建立完善各種臺帳。例如:?jiǎn)T工花名冊、特殊工種人員登記表、三工教育登記表、三級教育登記表、特種機械設備登記表等。
6、安全技術(shù)交底。項目領(lǐng)導及有關(guān)人員下達施工(生產(chǎn))任務(wù)時(shí),必須執行有針對性的安全技術(shù)交底制度,交底必須落實(shí)到各施工隊、各班組、各作業(yè)隊每個(gè)作業(yè)人員。交底內容包括:安全生產(chǎn)必備知識、安全操作規程、安全防范措施等。
三、齊抓共管,群防群治。
安全生產(chǎn)管理工作是個(gè)系統性、綜合性工作,需要各部門(mén)、各班組密切配合和通力合作,通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造整個(gè)項目全體員工關(guān)心和支持項目安全工作的局面,從而切實(shí)保障項目全體員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護項目正常的施工生產(chǎn)秩序。
四、加強教育,提高警惕。
安全教育是提高安全意識,實(shí)現安全生產(chǎn)的重要保證。項目必須利用一切機會(huì ),采取多種形式,做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作,特別要重視施工現場(chǎng)作業(yè)人員的安全教育,提高他們的安全意識和自我保護能力。
1、采用電視錄相、墻報板報、培訓、知識競賽,開(kāi)會(huì )學(xué)習等形式,根據施工特點(diǎn)和需要設置施工警示標志和安全標語(yǔ)等,安全教育必須注重實(shí)效、不能搞形式主義。
2、由項目組織的.安全生產(chǎn)教育每月至少兩次,新進(jìn)場(chǎng)人員在必須在接受安全教育后才能上崗。
3、加強對特種作業(yè)人員(電工、焊工、架工、爆破工、機械操作手、司機等)的安全培訓和管理,特種作業(yè)人員必須經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全培訓,經(jīng)考核合格并取得安全行政主管部門(mén)頒發(fā)的上崗證書(shū)后才能上崗。
4、采用新工藝、新技術(shù)、新設備和調換工作崗位時(shí),要對操作人員進(jìn)行新技術(shù)、新崗位的安全教育。
五、加強過(guò)程控制,消除安全隱患。
1、安全生產(chǎn)檢查是實(shí)現“安全第一、預防為主”方針,發(fā)現和消除事故隱患的重要手段,項目必須執行安全生產(chǎn)檢查制度。安全檢查包括定期檢查和不定期檢查,綜合檢查和專(zhuān)項檢查等。
2、項目要經(jīng)常性地開(kāi)展各種形式的安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng),每個(gè)月至少進(jìn)行一次安全專(zhuān)項檢查,每周不少于二次安全督查活動(dòng)。
3、安全生產(chǎn)大檢查的內容包括:安全生產(chǎn)管理制度的執行情況,施工現場(chǎng)安全防護措施落實(shí)情況,作業(yè)人員掌握安全生產(chǎn)常識狀況和遵守安全操作規程情況,此前檢查中發(fā)現的安全隱患整改措施,發(fā)生安全事故的損失、處理及整改情況。
4、對于安全檢查過(guò)程中發(fā)現的隱患和存在的問(wèn)題,下達限期整改通知書(shū),要求受檢查各工區、各班組、各作業(yè)隊在規定的時(shí)間內做好整改,并把整改結果反饋給檢查單位。
項目安全經(jīng)理的年終工作總結 2
自20xx年xx月份進(jìn)入xx項目部肩負安全員這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作。嚴格要求自己,在工作中全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導思想,強化安全生產(chǎn)管理,在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導下、公司有關(guān)領(lǐng)導和同事的信任與支持下,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常的充實(shí)。
一、20xx年主要工作內容如下:
1、本著(zhù)“以人為本、言傳身教”的遵旨,嚴把員工入場(chǎng)安全教育關(guān),通過(guò)教育使員工“個(gè)個(gè)講安全、人人懂安全”。進(jìn)行40次三級安全教育培訓,受教育人數達608人(見(jiàn)附件一)。對各技術(shù)工種、班組安全交底達42次。
2、加強勞動(dòng)防護用品的統一管理,建立臺賬,做到統一購置,統一發(fā)放,控制了不合格勞動(dòng)保護用品的使用,有效保證了作業(yè)人員的人身安全。
3、結合本地干燥的氣候條件,為防范火災的發(fā)生,組織所有員工進(jìn)行消防演練(見(jiàn)附件三),普及滅火器的使用方法,并在生活區和施工現場(chǎng)按照消防要求的兩倍配置滅火器,真正的做到“預防為主、防消結合”防范于未然。
4、在6月份的安全月活動(dòng)中,利用標語(yǔ)、畫(huà)報大力宣傳“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的主導思想。積極響應參加公司組織的安全知識競賽。在業(yè)主鹽湖集團組織的安全知識競賽中,代表總包中冶焦耐院在32支競賽隊伍中取得第二名的好成績(jì),受到業(yè)主和總包的充分肯定。
5、執行安全標準化管理,現場(chǎng)搭建統一的鋼筋加工區和木工加工區,臨時(shí)用電嚴格按照JGJ46——20xx配置標準化配電箱。為方便工人現場(chǎng)生活,確保工作效率,在各施工區設置休息區、茶水間和吸煙室。
6、及時(shí)組織學(xué)習公司下發(fā)的相關(guān)文件,讓管理人員了解公司對項目的要求新要求。并按時(shí)準確上報安全臺賬,讓公司領(lǐng)導能動(dòng)態(tài)的掌握現場(chǎng)安全情況,并對現場(chǎng)做出指導。
二、存在不足。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是對新知識、新規范的.熟悉程度不夠,編制的方案不夠完善,安全臺賬更新不及時(shí)。工作不夠積極主動(dòng),方法沒(méi)有創(chuàng )新,F場(chǎng)不能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
三、明年工作計劃。
1、認真學(xué)習、熟知各項操作規程安全制度。認真學(xué)習安全有關(guān)法律法規努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,在學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)。
3、及時(shí)做好人員入場(chǎng)安全培訓工作和各工種的安全技術(shù)交底。建立好安全臺賬并做到及時(shí)更新。
4、勤于檢查,及時(shí)發(fā)現現場(chǎng)事故隱患。履行好安全員職責,向上級多提合理化建議,爭取做一個(gè)合格的安全員。
項目安全經(jīng)理的年終工作總結 3
自20xx年加入中國聯(lián)通公司以來(lái),一直從事傳輸崗位的工作。在運維部經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的學(xué)習、鍛煉,跟隨各位前輩跑遍了xx區域內所有的移動(dòng)網(wǎng)基站,熟悉ECI、華為155/622H、METRO2500+、OPTIx系列設備的原理和故障處理,以及光纜線(xiàn)路的斷點(diǎn)查找和處理方法,了解國家一級干線(xiàn)機房設備型號和工作原理。
20xx年1月在網(wǎng)通與聯(lián)通合并之際調入網(wǎng)絡(luò )建設部,從事傳輸網(wǎng)絡(luò )的規劃建設、設備安裝以及開(kāi)通。20xx年3G建設剛開(kāi)始組網(wǎng)、獨自承擔了區域內所有WCDMA基站的開(kāi)通任務(wù),為聯(lián)通3G成功試商用貢獻了一份力量。
20xx年擔任固網(wǎng)接入工程項目經(jīng)理,負責區域內公眾寬帶小區的接入和大客戶(hù)數據業(yè)務(wù)的服務(wù)支撐,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展盡心盡職,同時(shí)負責3G傳輸網(wǎng)絡(luò )的后續建設任務(wù)。
20xx年起由于傳輸網(wǎng)絡(luò )建設任務(wù)較重,回顧一年來(lái)的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領(lǐng)導的培養、教育,同志們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力。今年的`WCDMA工程時(shí)間緊,任務(wù)重,雖然從六月份才剛剛啟動(dòng),但前期公司領(lǐng)導已經(jīng)做好了充足的準備工作,為我們年底前基站入網(wǎng)割接數量的完成打好了基礎。
20xx年WCDMA項目自啟動(dòng)以來(lái),公司各部門(mén)之間以及設計、監理單位通力合作:從物資采購、施工隊伍的招標、線(xiàn)路施工方案以及組網(wǎng)方案的確定,保證了此次工程物資材料充足、光纜線(xiàn)路到位及時(shí)、設備安裝進(jìn)度有條不紊、工程質(zhì)量達標、施工現場(chǎng)無(wú)安全事故,且傳輸網(wǎng)絡(luò )組網(wǎng)方案科學(xué)合理,新建網(wǎng)絡(luò )綜合考慮現有網(wǎng)絡(luò )安全、優(yōu)化需求。
考慮到現有網(wǎng)絡(luò )容量接近滿(mǎn)負荷,新上一套OTN系統,用于分流SDH環(huán)網(wǎng)承載的大顆粒數據業(yè)務(wù)、兼具考慮承載市到縣數據寬帶業(yè)務(wù)。由于OTN系統對光纖損耗要求極高,現有光纜資源無(wú)法滿(mǎn)足OTN系統需求,為20xx年OTN系統成功上線(xiàn)做了重要的準備工作。
今年3G本地網(wǎng)計劃開(kāi)通104個(gè)站點(diǎn)、G網(wǎng)計劃開(kāi)通86個(gè)站點(diǎn),雖然工程自6月份才剛剛啟動(dòng),但是我們傳輸項目組前期已經(jīng)做好了充足的準備工作,光纜線(xiàn)路資源已經(jīng)提前到位、設備安裝工作也緊跟其上。合理安排割接計劃,使得傳輸開(kāi)通工作有條不紊。另外,得益于運維部同志的鼎力支持,保證了我們傳輸項目組提前、超額完成了任務(wù),在此一并表示感謝!
工程后期的合同審批階段,對施工單位上報的`工作量仔細核查,堅持實(shí)事求是的態(tài)度,剔除合同工作量清單中虛假上報部分,嚴格按照公司規章制度以及公司領(lǐng)導辦公會(huì )確定的招標價(jià)確定合同金額。對發(fā)生工作量變更的單項工程,依托監理單位的現場(chǎng)監督職責,并抽空去施工現場(chǎng)核實(shí)工作量,保證公司財產(chǎn)不受損失。
我相信中國聯(lián)通在WCDMA優(yōu)質(zhì)、成熟網(wǎng)絡(luò )上近幾年成功的運營(yíng)以及這兩年在數據寬帶領(lǐng)域的巨大投入,公司必將在競爭激烈的通信行業(yè)中重振雄風(fēng)。期待與公司一起共創(chuàng )美好未來(lái)!
項目安全經(jīng)理的年終工作總結 4
本年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(cháng)起來(lái),并升職為工程部經(jīng)理,過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現場(chǎng)的實(shí)踐及公司內部的培訓課程,在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現場(chǎng)管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著(zhù)提高;并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門(mén)方面也有了一定的認識,我從項目經(jīng)理轉到工程部經(jīng)理后,在公司領(lǐng)導的指導下,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好項目經(jīng)理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點(diǎn)就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),并階段性的對部門(mén)項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等,以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我注重把自己融入于部門(mén)員工中,作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務(wù)工作,在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題,以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū);工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明,細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程;
二是嚴格辦會(huì ),工程部從無(wú)到有,從成立到部門(mén)制度初具雛形,到每周三固定的項目問(wèn)題研討會(huì );每周六固定的部門(mén)例會(huì )制度,有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠,距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、入門(mén)階段
年初接手了xx項目的收尾工作,施工現場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合,作為一個(gè)剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的。但是本著(zhù)公司領(lǐng)導:“火線(xiàn)入黨,在實(shí)踐中快速成長(cháng)”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領(lǐng)導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的`完成了收尾工作,并順利的通過(guò)驗收。通過(guò)在現場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。
2、試煉階段
在領(lǐng)導的信任下,獨立操作了xx公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經(jīng)驗及現場(chǎng)管理經(jīng)驗不足,遇到了種種困難,但是在生產(chǎn)部門(mén)、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
3、成長(cháng)階段
xx項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節點(diǎn)及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會(huì )、材料準備會(huì )等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導的協(xié)調下通過(guò)總公司的資源平臺順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,在項目完成后與xx公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時(shí)掌握是否有新的合作機會(huì )。
現正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。xx項目配合開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠(chǎng)商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。xx項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場(chǎng)施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績(jì)也有缺點(diǎn),在下一個(gè)年度里我會(huì )秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作要做得更加細致,多思考多看書(shū)勤用腦,不斷提高自己現場(chǎng)管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項目,讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
項目安全經(jīng)理的年終工作總結 5
時(shí)光飛逝,日月如梭,轉眼間,我來(lái)公司已經(jīng)有xx年了,業(yè)績(jì)也已經(jīng)到了平穩發(fā)展的階段,這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的,再次,感謝上級領(lǐng)導部門(mén)的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作,總體形式較為可觀(guān),在上半年中,有個(gè)別單項完成過(guò)程中不為樂(lè )觀(guān),總結得出以下幾點(diǎn)!
一、施工現場(chǎng)的管理及監督
管理既是對工人的合理安排調度,明確分工,責任到人,監督是對現場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),在每一階段應注意的.細節問(wèn)題,每下一階段可能出現的不利情況,監督及時(shí)才能確保不出現任何不良問(wèn)題;正是此兩點(diǎn),我做得不到位,導致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現紕漏,有負公司領(lǐng)導的期望及各位同仁的熱誠幫助,實(shí)為慚愧。
失敗乃成功之母,日后,必須嚴格管理,責任明確到人,讓工人明白其職責所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現場(chǎng)的監督要做到胸有成竹,了于指掌,及時(shí)跟進(jìn)!
二、技術(shù)工種的指導及培訓
裝飾行業(yè)日益精工化,市場(chǎng)緊促,競爭激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒(méi)有最好只有更好!施工過(guò)程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的'人才之一。
對員工加以指導培訓,鞏固技術(shù),聚眾之長(cháng),納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長(cháng),才能不斷提高技術(shù)含量。
因此,計劃在明年將繼續擴建團隊,優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅決不上技術(shù)崗位!
三、針對于客戶(hù)要求
顧客是上帝,服務(wù)提高產(chǎn)品負價(jià)值,在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下,對客戶(hù)應做到有求必應,鞏固老客戶(hù),增強聲譽(yù)。
客戶(hù)的需求就是我們的追求!
關(guān)于以上幾點(diǎn),誠望公司領(lǐng)導及各位同仁給予指點(diǎn)幫助,萬(wàn)分感謝!
項目安全經(jīng)理的年終工作總結 6
“一份耕耘,一份收獲”,經(jīng)過(guò)不懈努力,20xx年的工作即將結束,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千。工程從前期土建工作到現今裝飾裝修工作,這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過(guò)。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來(lái)的工作情況做以下匯報:
一、20xx年度工作總結
(一)優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。
在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
(二)嚴格質(zhì)量管理,爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得企業(yè)信譽(yù),來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求,為美化市容多創(chuàng )精品。我所堅持的措施有:
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專(zhuān)職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應權力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監控預案,并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監控無(wú)空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監控。對于工程易出現質(zhì)量問(wèn)題的施工部位,如:防水和模板工程。我堅持設專(zhuān)人把關(guān),并做好監控管理,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、嚴格規范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴格按規范去驗收,把住每一道工序,要把省優(yōu)的標準落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標準,使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的.質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負責,分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng )優(yōu)指標負責,項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng )優(yōu)達標負責,從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項目質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。
(三)合理安排工序,加快施工速度
作為一名項目上的指揮員,自己在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實(shí)計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場(chǎng)的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進(jìn)度,按照計劃去落實(shí)。
2、加強施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對現場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調配,并根據工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見(jiàn)性要強,進(jìn)而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
(四)嚴細成本管理,提高工程效益
效益是項目發(fā)展立足的根基,沒(méi)有了效益,項目管理將走不很遠。工作中,首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,責任心強,具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實(shí)到成本的.管理崗位;同時(shí),按照公司的成本管理辦法,制定了項目成本管理工作流程,通過(guò)流程的制約作用規范員工的行為。
施工中,每一單項施工前,項目部主要管理人員都要坐下來(lái)反復研究效益的施工方案;施工開(kāi)展后杜絕施工浪費,嚴格加強及時(shí)的預算和實(shí)際用量的及時(shí)對比,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。加強施工過(guò)程的結算工作。項目部設定專(zhuān)人管理變更和簽證工作,既避免了變更傳遞過(guò)程的失誤,又實(shí)現了結算過(guò)程的全程跟蹤。
(五)安全與現場(chǎng)文明施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!
項目部針對分項工程的實(shí)際,制定有針對性的安全交底,在工種進(jìn)場(chǎng)前對其進(jìn)行安全交底,施工過(guò)程中進(jìn)行巡視,確保按交底內容施工,發(fā)現有違規、違章操作的進(jìn)行及時(shí)糾正,并隨時(shí)召開(kāi)各工作班組長(cháng)會(huì )議,對違規、違章危險的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析,并用通告形式對違班組的違規、違章的事情及時(shí)處理辦法進(jìn)行公示。項目部每?jì)芍苓M(jìn)行一次針對全體在場(chǎng)施工人員的安全教育;特殊情況進(jìn)行專(zhuān)項安全教育。
安全及現場(chǎng)文明經(jīng)濟投入方面,在日常施工操作過(guò)程中,為保證安全生產(chǎn),確保施工人員的生命安全,項目部在資金相當緊張的情況下,按規范設置、全新配制。在公司的指導和幫助下,項目通過(guò)了市級安全文明工地的驗收,并得到了領(lǐng)導的好評。
二、20xx年的工作計劃
在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
不知不覺(jué)的跨進(jìn)了20xx年這一新的開(kāi)端。今后我將更加努力工作,加強學(xué)習,實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強化意識,關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導和公司建設,為人生豎立堅實(shí)的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專(zhuān)業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
項目安全經(jīng)理的年終工作總結 7
從一個(gè)公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項目經(jīng)理,其中的酸甜苦辣,個(gè)中滋味也只有自己能夠體會(huì )了,不過(guò)這些年我一直是通過(guò)自己的努力,一步一個(gè)腳印慢慢的過(guò)來(lái)的,這使我慢慢的開(kāi)始懂得了創(chuàng )業(yè)的艱苦,我走到現在這一部,我更加珍惜我的工作了,我將會(huì )在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年,在公司各級領(lǐng)導的正確指揮及擔保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)之下,本人始終按照公司20xx年工作部署,并根據本人工作實(shí)際,緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營(yíng)銷(xiāo)兩把鑰匙,在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習,大膽實(shí)踐,轉變觀(guān)念,很快適應了我公司快速發(fā)展的要求,圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)。主要情況匯報如下:
一、端正工作態(tài)度,堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。
本人熱愛(ài)自己的本職工作,熱心為客戶(hù)服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位。需要加班完成工作時(shí),就利用晚上和休息天進(jìn)行調研和評審報告撰寫(xiě),公司下達的臨時(shí)工作任務(wù),都能夠按做到按時(shí)按量完成。在日常工作中嚴格自律,謝絕客戶(hù)多次請客送禮,努力維護公司在客戶(hù)心中的良好的形象,也實(shí)際提高了自身的職業(yè)修養。
二、圓滿(mǎn)完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務(wù)指標。
在20xx年中,本人實(shí)際完成擔保給款業(yè)務(wù)筆數7.2筆,完成任務(wù)量的180%,完成業(yè)務(wù)金額為1050萬(wàn)元,完成任務(wù)量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆,金額688 萬(wàn)元,作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆,金額362萬(wàn)元,以上本人參與完成的項目共計18筆,業(yè)務(wù)量總額3612萬(wàn)元。上述成績(jì)的取得得益于公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,同事的鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時(shí)間,可以說(shuō)每一筆給款,每一分業(yè)務(wù)都包含著(zhù)心血,留下了刻骨銘心的記憶。 20xx年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長(cháng)的喜悅。
三、堅持不懈努力學(xué)習,業(yè)務(wù)理論及實(shí)踐經(jīng)驗得到快速提升。
本人在20xx年堅持理論學(xué)習與實(shí)踐操作相結合,通過(guò)公司培訓、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識,并堅持及時(shí)總結。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破了之策》在《xx擔!冯s志上發(fā)表,受到不少客戶(hù)的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定,擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統一上。對該原則的深入思考,使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰,而不斷的'業(yè)務(wù)積累又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了對該原則的深入領(lǐng)會(huì )和擴展,感覺(jué)受益匪淺。
四、加強貸后管理,努力為公司執行力的提高貢獻力量。
在20xx年公司布置重點(diǎn)進(jìn)行的 gmis系統流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴格按照公司要求,認真完成本人項下的任務(wù),努力做到gmis系統流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時(shí)按步驟移交了檔案資料,同時(shí)也通過(guò)該項工作,對給款資料及時(shí)查漏補缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,對本人負責的給款企業(yè)全部走訪(fǎng)了一遍,其中對重點(diǎn)企業(yè)海南x(chóng)x有限公司走訪(fǎng)了3次,對海南x(chóng)x有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查 9次,較圓滿(mǎn)完成了公司任務(wù),為下一步工作理清了思路。
五、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作取得較大進(jìn)展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難,在 20xx年全年的工作中,本人時(shí)刻將客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作作為自己的核心任務(wù)來(lái)抓,全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會(huì )共計6戶(hù),其中已放款的有海南x(chóng)x包裝有限公司一戶(hù) 60萬(wàn)元,已通過(guò)交通銀行評審但尚未放款的有海南x(chóng)x貿易有限公司一戶(hù)150萬(wàn)元,其他正在進(jìn)行擔;蛭J業(yè)務(wù)評審的有兩戶(hù),該兩戶(hù)計劃發(fā)放給款約200 萬(wàn)元。
在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐中,本人深刻領(lǐng)會(huì )并堅決貫徹落實(shí)王總多次提出的“向客戶(hù)上下游延伸的”思路,在實(shí)際著(zhù)手營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)過(guò)程中受到業(yè)務(wù)部潘部長(cháng)的悉心指導,受益匪淺。最值得稱(chēng)道的例子是對海南x(chóng)x有限公司的項目操作。在項目調查過(guò)程中,本人走訪(fǎng)了xx公司下游的十余家印刷包裝廠(chǎng),在核實(shí)xx公司銷(xiāo)售收入的同時(shí),也向這些印刷包裝廠(chǎng)宣介擔保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問(wèn)。通過(guò)項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺(jué)到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會(huì ),其中海南x(chóng)x包裝有限公司和海南x(chóng)x包裝有限公司還通過(guò)我公司擔保分別獲得了開(kāi)發(fā)銀行 60萬(wàn)元和50萬(wàn)元的給款支持。今后本人還將會(huì )繼續貫徹王總“向客戶(hù)上下游延伸的”的營(yíng)銷(xiāo)思路,繼續拓寬客戶(hù)來(lái)源,深入挖掘發(fā)展潛在客戶(hù),將營(yíng)銷(xiāo)工作向縱深推進(jìn)。
六、通過(guò)較長(cháng)期的實(shí)踐,總結出交行給款相關(guān)流程。
通過(guò)交行給款,我公司提供擔保并由開(kāi)發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開(kāi)通的新的給款渠道,但是由由于其程序較復雜,且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長(cháng)等多個(gè)操作環(huán)節,最后還要經(jīng)過(guò)開(kāi)行審批流程,項目經(jīng)理操作過(guò)程中需要耗費極大的時(shí)間和精力。本人在20xx年通過(guò)海南x(chóng)x有限公司和海南x(chóng)x貿易有限公司兩戶(hù)企業(yè)在上述渠道操作的實(shí)踐,同時(shí)在x副總、x副總及x部長(cháng)的直接領(lǐng)導下,總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程,一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打下了比較堅實(shí)的基礎,另一方面使得本人擔保理論知識和實(shí)務(wù)操作水平上了一個(gè)新的臺階。本人認為,必須及時(shí)總結工作中的經(jīng)驗教訓,對指導日后的工作大有裨益,今后本人仍將堅持不懈抓緊。
項目安全經(jīng)理的年終工作總結 8
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,項目經(jīng)理年度工作總結。從20xx年3月份擔任項目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在領(lǐng)導們的關(guān)懷和指導下,在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經(jīng)理的年度工作總結。
我是20xx年3月份有幸被xx公司錄用項目經(jīng)理一職的,就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點(diǎn)。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作,至今已有十個(gè)多月了。
這一年來(lái),從剛入職時(shí)對檢測工作的渺茫和不懂,到現在領(lǐng)悟了部分儀器的操作,這一切離不開(kāi)領(lǐng)導們和同事們的關(guān)心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測的領(lǐng)域,到后來(lái)春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,師傅李福順、耐心且嚴格的教導下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。在后來(lái)接觸的、陶然橋、廣安門(mén)天橋、學(xué)院路三座天橋、中關(guān)村與成府路五座天橋、等等…又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認識和學(xué)習。因自己所學(xué)與橋檢專(zhuān)業(yè)跨度較大、知識尚淺,所以在工作方面領(lǐng)導們更是仁義至極,對我的尺度放寬,讓我在工作和學(xué)習中獲益不淺、動(dòng)力十足。
后來(lái)公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務(wù),例如:東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作,還有金融街旁月壇橋的檢測工作,還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機會(huì )并肩戰斗兩個(gè)通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)天寧寺橋,到后來(lái)的建安橋、衛星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋,還有西直門(mén)立交橋的檢測工作、中關(guān)村一號橋、等等…還有很多讓我學(xué)習和檢測工作過(guò)的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經(jīng)理們在地鐵、10號線(xiàn)、4號線(xiàn)、直徑線(xiàn)、還有人行通道與熱力管線(xiàn)工程挖掘工作旁的橋梁間排回著(zhù),作著(zhù)橋梁觀(guān)測的工作。
雖然努力接觸、學(xué)習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己,從而更快地跟上工作專(zhuān)業(yè)的腳步。但是出錯在所難免,有時(shí)還因為一時(shí)的不清醒、沖動(dòng)做事和同事發(fā)生口角上的沖突,給同事帶來(lái)了的不快和對工作的`.不重視、讓自己懊悔萬(wàn)分,事后讓我也是受益匪淺。因為對專(zhuān)業(yè)知識知曉的少之又少,對工作也會(huì )帶來(lái)少許不便。幸好有同事們的細心關(guān)懷與指導,領(lǐng)導們的不計前嫌,給與了我不小的信心與動(dòng)力。
在艱巨的橋檢工作過(guò)程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節和國慶節、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認真苦干、做好本職工作,加強學(xué)習,盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導和同事們的認可與好評,在工作實(shí)踐中豐富了橋檢工作的知識,使我對橋梁檢測的工作和學(xué)習領(lǐng)悟又邁上了一個(gè)新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作,為明年工作打下十足穩固的準備和基礎。
不知不覺(jué)的跨進(jìn)了20xx年這一新的開(kāi)端。今后我將更加努力工作,加強學(xué)習,實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強化意識,關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導和公司建設,為人生豎立堅實(shí)的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專(zhuān)業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
項目安全經(jīng)理的年終工作總結 9
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千。從20xx年初擔任項目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在領(lǐng)導們的關(guān)懷和指導下,在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經(jīng)理的年度工作總結
我是20xx年末有幸被公司錄用項目經(jīng)理一職的,就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點(diǎn)。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作,至今已有十個(gè)多月了。
這一年來(lái),從剛入職時(shí)對檢測工作的渺茫和不懂,到現在領(lǐng)悟了部分儀器的操作,這一切離不開(kāi)領(lǐng)導們和同事們的關(guān)心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測的領(lǐng)域,到后來(lái)春夏之季橋下那些日子的艱苦奮斗,師傅耐心且嚴格的教導下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。
在后來(lái)接觸的中心橋、西河天橋、三座天橋、等等又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認識和學(xué)習。因自己所學(xué)與橋檢專(zhuān)業(yè)跨度較大、知識尚淺,所以在工作方面領(lǐng)導們更是仁義至極,對我的尺度放寬,讓我在工作和學(xué)習中獲益不淺、動(dòng)力十足。
后來(lái)公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的`任務(wù),例如:東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作,還有金融街旁月壇橋的檢測工作,還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機會(huì )并肩戰斗兩個(gè)通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)天河橋,到后來(lái)的中心橋、西河橋、從建造中到鋪平后高粱橋,還有立交橋的檢測工作、一號橋、等等還有很多讓我學(xué)習和檢測工作過(guò)的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經(jīng)理們在地鐵1號線(xiàn)、5號線(xiàn)、直徑線(xiàn)、還有人行通道與熱力管線(xiàn)工程挖掘工作旁的橋梁間排回著(zhù),作著(zhù)橋梁觀(guān)測的工作。
雖然努力接觸、學(xué)習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己,從而更快地跟上工作專(zhuān)業(yè)的腳步。但是出錯在所難免,有時(shí)還因為一時(shí)的不清醒、沖動(dòng)做事和同事發(fā)生口角上的沖突,給同事帶來(lái)了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬(wàn)分,事后讓我也是受益匪淺。因為對專(zhuān)業(yè)知識知曉的少之又少,對工作也會(huì )帶來(lái)少許不便。幸好有同事們的細心關(guān)懷與指導,領(lǐng)導們的不計前嫌,給與了我不小的信心與動(dòng)力。
在艱巨的橋檢工作過(guò)程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節和國慶節、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認真苦干、做好本職工作,加強學(xué)習,盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導和同事們的認可與好評,在工作實(shí)踐中豐富了橋檢工作的知識,使我對橋梁檢測的工作和學(xué)習領(lǐng)悟又邁上了一個(gè)新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作,為明年工作打下十足穩固的準備和基礎。
不知不覺(jué)的跨進(jìn)了20xx年這一新的開(kāi)端。今后我將更加努力工作,加強學(xué)習,實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強化意識,關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導和公司建設,為人生豎立堅實(shí)的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專(zhuān)業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
項目安全經(jīng)理的年終工作總結 10
本人20xx年10月到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間,一年來(lái),尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái),本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實(shí)公司各項指示精神,規范管理,創(chuàng )新服務(wù),加強收費,無(wú)論實(shí)在內部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績(jì),現將一年的工作情況總結如下:
一、經(jīng)營(yíng)方面
20xx年,xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎,經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰,在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到95%,經(jīng)過(guò)初步測算物業(yè)服務(wù)處實(shí)現收入超300萬(wàn)元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現安全生產(chǎn)無(wú)事故,員工隊伍穩定,無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。
舉措1:認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實(shí)任務(wù)、責任到人、專(zhuān)項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點(diǎn)守候、見(jiàn)縫插針的`方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2:xx物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門(mén),公司在運行過(guò)程中墊出大量的資金,無(wú)形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問(wèn)題,我認真分析研究決定執行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執行,并逐步向老客戶(hù)和大客戶(hù)過(guò)度,在增加收繳率的同時(shí)降低運行風(fēng)險。
舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。
舉措4:解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時(shí)間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續48小時(shí)不休息,咬緊牙關(guān)堅持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊伍的穩定。
舉措5:定期召開(kāi)班組長(cháng)和骨干員工會(huì )議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時(shí)解決員工提出的訴求,仔細傾聽(tīng)他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿(mǎn),不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年,我認真學(xué)習公司各項文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現場(chǎng)服務(wù)、內部管控進(jìn)行內審,并于20xx年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。
舉措1:積極梳理各項管理制度和流程,根據xx實(shí)際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2:強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節點(diǎn)上都有嚴格管理和監督。
舉措3:加大成本管理力度,節能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識,營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4:注重用管理人員的自身素養去影響員工,始終以嚴謹的工作作風(fēng)、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神,來(lái)對每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。
三、服務(wù)方面
20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維,與管委會(huì )、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng )新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統計,服務(wù)滿(mǎn)意率全部達標與20xx年同期相比出現一定增幅。
舉措1:密切配合管委會(huì )提出的“提檔升級、創(chuàng )新管理”的要求做好管委會(huì )領(lǐng)導關(guān)注的園區車(chē)輛管理、綠化除草等工作。
舉措2:實(shí)行定期溝通回訪(fǎng)制,每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì )書(shū)面報告一周運行情況。
舉措3:著(zhù)重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式,了解他們的服務(wù)現狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現有物業(yè)服務(wù)中來(lái),發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉號等業(yè)務(wù)。
20xx年,是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
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