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醫院院長(cháng)工作總結

時(shí)間:2025-01-22 10:45:32 詩(shī)琳 工作總結 我要投稿

醫院院長(cháng)工作總結范文(精選28篇)

  時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編精心整理的醫院院長(cháng)工作總結范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

醫院院長(cháng)工作總結范文(精選28篇)

  醫院院長(cháng)工作總結 1

  一年來(lái),在區委、區衛生局黨組的正確領(lǐng)導下,我與班子成員以及全院職工一道,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開(kāi)展衛生誠信建設和醫療人性化服務(wù),優(yōu)化醫療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨,把社會(huì )效益放在首位,遵循社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟和醫療衛生事業(yè)發(fā)展的內在規律,提高醫院管理水平,把持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫療服務(wù)。不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿(mǎn)完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。

  一、強化服務(wù)意識,熱衷公益事業(yè)。

  繼續發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構建和協(xié)醫患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問(wèn)題給于答復或解決,通過(guò)調查走訪(fǎng),病人滿(mǎn)意度大大增加。我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在xx區衛生局的正確領(lǐng)導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會(huì )健康扶貧工程的資助,共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費“xx區婦女病普查”工作,關(guān)愛(ài)婦女健康。

  二、執行國家有關(guān)法律、法規和規章制度,

  健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫院健康、可持續發(fā)展。在醫療質(zhì)量方面,著(zhù)重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫?s短平均住院日,加快病床周轉。

  推行整體化系統護理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。對出院病人實(shí)行回訪(fǎng)制度,如婦科、內科進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解治療效果及病人對醫院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線(xiàn)、后二線(xiàn)三線(xiàn)的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負擔。

  三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。

  真正做到取信于民,服務(wù)于民,我院嚴格按照各級衛生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作,堅持從實(shí)際出發(fā),以對人民群眾高度負責的.精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來(lái)抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫療器械購銷(xiāo)中收受的回扣,在醫療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實(shí)現全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  1、成立組織機構,制定實(shí)施方案。

  我院在此次治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作中成立了相關(guān)部門(mén)負責人組成的專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組,下設辦公室,負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。

  2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。

  我院在門(mén)診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話(huà)和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶(hù)”;在門(mén)診大廳向患者公布了院內舉報電話(huà);醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷(xiāo)不正之風(fēng)責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。

  3、加強職工學(xué)習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。

  組織職工深入學(xué)習貫徹市衛生局下發(fā)的《醫療衛生人員職業(yè)道德規范讀本》,堅決以科室集中組織學(xué)習和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結合;利用各種方式,有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規的培訓學(xué)習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內容的焦點(diǎn)訪(fǎng)談節目錄像。xx省xx區人民醫院和xx省xx縣醫院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。

  四、從一點(diǎn)一滴做起,提高醫院收入。

  除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領(lǐng)導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng )收之路,在全院的職工大會(huì )上積極動(dòng)員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創(chuàng )收的基礎,同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿(mǎn)意,現在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。20XX年我院除圓滿(mǎn)完成了xx區高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫院總收入的xx。

  展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛生系統全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我縣衛生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。

  醫院院長(cháng)工作總結 2

  三年來(lái),在縣委、縣政府及縣衛生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在全院職工的支持下,我忠誠醫療事業(yè),嚴格管理,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),F將我近三年來(lái)的工作總結如下。

  一、政治思想方面

  加強學(xué)習與教育,不斷提高自身政治思想素質(zhì),提高防腐拒變能力和處理復雜問(wèn)題的能力。認真實(shí)踐社會(huì )主義科學(xué)發(fā)展觀(guān),自覺(jué)樹(shù)立正確的社會(huì )主義榮辱觀(guān),嚴格遵守國家法律法規及衛生行業(yè)各項規章制度,工作認真負責,作風(fēng)正派。嚴格執行醫療器械和藥品采購的管理規定,自覺(jué)抵制醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng),始終堅持不以醫謀私,不以權謀私。

  二、在領(lǐng)導管理方面

 。ㄒ唬⿵娀⻊(wù)意識,推動(dòng)醫院發(fā)展。

 。ǘ┰诜止茚t院行政后勤管理工作期間。

  首先,我認真積極協(xié)助院長(cháng)的各項工作,當好參謀助手,努力完成各項工作任務(wù)。嚴格管理好水、電、通訊等設施的`正常運轉,為醫院全面開(kāi)展工作提供后勤保障。在全院開(kāi)展愛(ài)院衛生活動(dòng),并定期檢查評分,實(shí)行獎罰制度。經(jīng)過(guò)嚴格管理和全院職工地努力,營(yíng)造了一個(gè)衛生、舒適的工作環(huán)境和就醫環(huán)境。

 。ㄈ⿵娀t院管理、提高“兩個(gè)”效益。

  負責和主持醫院工作以來(lái),嚴格執行國家醫療衛生有關(guān)法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫院健康、可持續發(fā)展。在醫院外科和婦產(chǎn)科推行優(yōu)質(zhì)護理示范病區工作,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。

  對出院病人實(shí)行回訪(fǎng)制度,了解治療效果及病人對醫院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理檢查、合理用藥,切實(shí)為病人減輕負擔。通過(guò)一系列行之有效的措施,醫院兩個(gè)效益明顯提高,截止20xx年x月,全院共收治門(mén)診病人x人次,住院病人x人次,治愈好轉率達x%;參合群眾在醫院就醫總費用達x萬(wàn)元,報銷(xiāo)費用達x萬(wàn)元,為x名孕產(chǎn)婦提供農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助x萬(wàn)元。

 。ㄋ模┱J真抓好艾滋病防治工作。

  按照醫院班子成員分工,我還分管艾滋病抗病毒治療工作。完善艾滋病初篩實(shí)驗室及cd4細胞檢測實(shí)驗室、抗病毒治療中心建設,近x年深入各鄉鎮開(kāi)展艾滋病監測、咨詢(xún)宣傳等x余次,歷年艾滋病抗病毒治療監測指標均達到國家要求。

 。ㄎ澹┖葑メt院作風(fēng)建設和隊伍建設。

  高度重視隊伍建設,在縣委、縣政府高度重視下,近x年參與引進(jìn)和考錄了x名醫學(xué)本、專(zhuān)科生,選派了x專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習,指導開(kāi)展新檢查項目x項,醫院技術(shù)水平和醫療質(zhì)量不斷提高。以對人民群眾高度負責的精神,始終把作風(fēng)建設作為一項重大的政治任務(wù)來(lái)抓,主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎實(shí)開(kāi)展工作,群眾滿(mǎn)意度逐年提高。

  三、廉潔自律,克已奉公

  近x年來(lái),我在自己的崗位上努力工作,克已奉公,嚴格要求自己,增強遵紀守法、廉潔自律意識,遠離各種誘惑。樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān)和榮辱觀(guān),自重自警自省自勵,廉潔行醫,自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂,帶頭防止腐敗。堅持正直、善良、勤奮、誠信、包容和進(jìn)取等中華民族傳統的核心價(jià)值觀(guān)。全心全意為職工著(zhù)想,為病人著(zhù)想,以實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),不辱人民健康衛士的形象。認真學(xué)習和深刻理解黨風(fēng)廉政建設和反腐敗理論,嚴格遵守黨的各項紀律規定,規范行為,做廉潔自律的表率,讓領(lǐng)導和職工滿(mǎn)意。

  20xx年來(lái),工作中雖然做出了一定的成績(jì),但還存在不少需要改進(jìn)的地方,主要是思想還需進(jìn)一步解放,學(xué)習還需進(jìn)一步加強,服務(wù)還需進(jìn)一步提高。在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  醫院院長(cháng)工作總結 3

  自我從事醫生這一職業(yè)來(lái),至今已快有二十來(lái)年的歷史了;仡欁约哼@么多年以來(lái)的辛勤工作,我一直在努力,努力的向我的醫療事業(yè)奮斗。經(jīng)過(guò)這么多年的奮斗,我也從一名普普通通平平凡凡的醫生逐漸的成為醫院的中層領(lǐng)導干部,這些都是我一直以來(lái)奉獻醫療事業(yè)的回報吧,我也會(huì )無(wú)比珍惜現在的現實(shí)情況,做好我的副院長(cháng)本職工作。

  在每年的綜合測評中取得最好的成績(jì),為醫院的發(fā)展做出我最大的貢獻!我從20xx年3月份起任衛生院副院長(cháng),主要分管醫院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠于我國醫療事業(yè),嚴格管理,在上級領(lǐng)導的指導和全院職工的支持下,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),F將我一年多來(lái)的工作總結作一下具體匯報。

  一、在政治思想方面

  我努力黨的基本理論、基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng),開(kāi)展批評和自我批評,并做到理論聯(lián)系實(shí)際,與工作實(shí)踐相結合。

  二、個(gè)人學(xué)習和工作方面

  我認真學(xué)習各科醫學(xué)理論知識和專(zhuān)業(yè)知識,積極參加各種學(xué)習培訓活動(dòng),并于今年取得了大專(zhuān)學(xué)歷。平時(shí)虛心請教,認真總結經(jīng)驗,不斷提高自己的醫學(xué)技能和管理水平。團結集體,積極參加門(mén)診工作和搶救工作。

  三、個(gè)人存在的主要問(wèn)題

  因未經(jīng)過(guò)正規系統的領(lǐng)導崗位培訓和學(xué)習,在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。有時(shí)由于管理過(guò)嚴,未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強。

  四、在領(lǐng)導管理業(yè)務(wù)方面

  首先,我認真積極協(xié)助院長(cháng)的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時(shí)完成上級和院長(cháng)交給的各項工作任務(wù)。

  (一)在醫院勞動(dòng)紀律管理方面

  協(xié)助院長(cháng)制定完善醫院的各項規章制度,嚴格實(shí)行以制度管理工作,加強醫院行風(fēng)建設,首先領(lǐng)導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內非法行醫和私賣(mài)藥品等違法違規行為。組織職工學(xué)習醫學(xué)理論知識和技能培訓,強化服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供一個(gè)誠信、滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫環(huán)境。

  (二)在防保管理工作方面

  我嚴格要求自己,認真學(xué)習防保理論知識和實(shí)踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,督促協(xié)調好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實(shí)行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作,特別是在xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協(xié)調好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶(hù)調查適齡兒童的`接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,并對群眾實(shí)行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過(guò)努力,我鄉的計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

  (三)在后勤管理工作方面

  嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉,為醫院全面開(kāi)展工作提供后勤保障。在全院開(kāi)展愛(ài)院衛生活動(dòng),實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛生、消毒工作,并定期檢查評分,實(shí)行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時(shí)按要求做好醫院公共場(chǎng)所的清潔、消毒工作。經(jīng)過(guò)嚴格管理和全院職工地努力,現我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛生、舒適的工作環(huán)境和就醫環(huán)境,一改過(guò)去我院衛生院不衛生的不好形象。

  加強學(xué)習醫學(xué)理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫學(xué)技術(shù)。虛心請教,加強學(xué)習領(lǐng)導管理技能和總結管理經(jīng)驗,不斷完善自己。開(kāi)展批評與自我批評,認真接受領(lǐng)導和職工的監督,認真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。

  在即將迎來(lái)的一年,我會(huì )繼續不斷的努力下去,在過(guò)去的20xx年中,我自信自己已經(jīng)做的很好了,我會(huì )在不斷的發(fā)展中取得更大的進(jìn)步。作為醫院副院長(cháng)的我,我必須要負起責任,我必須努力下去,做好自己的工作,醫院的發(fā)展在很大的程度上需要領(lǐng)導干部的正確領(lǐng)導,我堅信自己能夠取得更大的成績(jì),就必須做到身正為范,做好自己的工作,在不斷的前進(jìn)中,為醫院的發(fā)展做出我最大的貢獻!

  醫院院長(cháng)工作總結 4

  一、上半年各項工作情況

 。ㄒ唬I(yè)務(wù)指標完成情況

  1、上半年財務(wù)收支狀況:醫療收入x萬(wàn)元,較上年同期上漲x%,其中門(mén)診收入x萬(wàn)元,住院收入x萬(wàn)元;財政補助收入x萬(wàn)元;藥品收入x萬(wàn)元,藥占比x%,較上年同期下降x個(gè)百分點(diǎn);門(mén)急診人x次,住院人x次;醫療業(yè)務(wù)成本x萬(wàn)元,其中人員經(jīng)費支出占總支出x萬(wàn)元,衛生材料支出占總支出x萬(wàn)元。

  2、立足自身特點(diǎn),發(fā)展特色科室:一是與醫院簽訂了醫聯(lián)體協(xié)作協(xié)議,形成長(cháng)期合作模式;二是打造我院中醫科、兒科、體檢科專(zhuān)業(yè)科室;通過(guò)這一系列的措施,與大醫院和專(zhuān)業(yè)團隊合作,一方面邀請知名專(zhuān)家來(lái)院坐診,讓基層患者在家門(mén)口就能享受到知名專(zhuān)家服務(wù),另一方面派出骨干醫護人員到大醫院,進(jìn)行學(xué)習先進(jìn)技術(shù)和管理,加快我院學(xué)科建設和管理,運用我院快速打造自身特色科室。

  3、引進(jìn)先進(jìn)儀器,提高醫院實(shí)力:根據臨床需要,全年投資200余萬(wàn)元購置了螺旋CT、DR、四維彩超、陰道鏡、骨密度儀、全自動(dòng)生化分析儀、黃疸檢測儀、五分類(lèi)全自動(dòng)血液細胞分析儀、輸液泵、心電監護儀、遠程動(dòng)態(tài)心電檢測儀等一批先進(jìn)醫療設備,為臨床疾病診斷提供科學(xué)依據,進(jìn)一步提升了醫院的整體診療水平。

  4、為群眾辦實(shí)事、愛(ài)心義診下鄉行:截至7月1日,我院上半年共舉辦義診活動(dòng)6次,涉及范圍周?chē),為周邊群眾進(jìn)行測血糖、測血壓、基礎體格檢查、全身體檢、B超檢查,向群眾普及健康知識,提高群眾健康生活理念。義診期間累計發(fā)放免費體檢卡200份,檢查體驗券200張,發(fā)放潔牙卡180張,發(fā)放禮品1400余份,受惠群眾950余人次,取得老百姓的一致好評。

  5、強化科學(xué)化管理,堅持從嚴治院:我院在年初制訂了計劃書(shū),要點(diǎn)內容包括總體目標、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項指標量化、細化。每周一次院長(cháng)行政查房從科室管理、醫護質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀律、環(huán)境衛生、醫德醫風(fēng)、收費標準、病歷書(shū)寫(xiě)等方面全面檢查,聽(tīng)取意見(jiàn),現場(chǎng)答疑,即時(shí)解決。實(shí)施以來(lái),效果顯著(zhù),彌補了許多管理漏洞,促進(jìn)了醫護質(zhì)量和科室行政管理的提高。

 。ǘ┕ぷ髁咙c(diǎn)

  1、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,提高全員整體素質(zhì)。為提高全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,醫務(wù)科、護理部、院辦室根據各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢、針對性地制定了教學(xué)大綱和培訓教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。

  2、完善基礎設施建設,使全院診療環(huán)境明顯改善。一是為改善環(huán)境衛生,對病房二三層廁所維修升級改造;二是院內停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了劃線(xiàn),方便來(lái)院車(chē)輛規范停放。通過(guò)系列的`升級改造,院貌煥然一新。

  二、存在的問(wèn)題和不足

 。ㄒ唬┘訌娽t療質(zhì)量控制:目前的醫療質(zhì)量控制存在一定的漏洞,需進(jìn)一步完善質(zhì)量控制體系,并運用到工作中的每個(gè)流程中。

 。ǘ┛浦魅呜熑涡、積極主動(dòng)性有待提高:組織架構調整后,各科室主任的中堅力量作用未發(fā)揮到位,工作的主動(dòng)性、責任心有待進(jìn)一步提高。

 。ㄈ┬麄髁Χ刃柽M(jìn)一步加強:宣傳工作滯后,對檢前的準備,檢中的服務(wù),檢后的回訪(fǎng),有針對性的體檢套餐業(yè)務(wù)等工作的宣傳力度不夠。

 。ㄋ模┗鶎俞t務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平有待提高:整體醫務(wù)人員年輕化,學(xué)習自覺(jué)性、積極主動(dòng)性不足,與三級醫院建立長(cháng)效醫共體模式,派出學(xué)習,強化業(yè)務(wù)知識。

  三、下半年工作思路和計劃

 。ㄒ唬├^續深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng),按照《橫山區醫院管理年評價(jià)細則》逐條逐項規范和落實(shí)努力做好,力爭一次達標,保持榮譽(yù)。

 。ǘ┱J真做好安全生產(chǎn)排查檢查工作,及時(shí)對發(fā)現的安全隱患進(jìn)行整改,確保整改到位,從源頭上防范事故風(fēng)險。

 。ㄈ┘哟髢炔抗芾,增收節支,重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現象,嚴格執行收費標準和程序,降低醫療成本。

 。ㄋ模├^續加強行風(fēng)建設和醫德醫風(fēng)建設,抓好各項制度的落實(shí),嚴格規范醫療行為。

 。ㄎ澹┻M(jìn)一步落實(shí)醫療和財產(chǎn)安全責任制和追究制,杜絕醫療差錯事故的發(fā)生。

  醫院院長(cháng)工作總結 5

  20xx年在XX縣衛生和計劃生育局的正確領(lǐng)導和大力支持下,我院緊緊圍繞以“市場(chǎng)為導向,創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)理念,主動(dòng)適應醫療市場(chǎng)需求,轉變觀(guān)念,樹(shù)立品牌意識,有效增強綜合實(shí)力”為總體思路;以“病人為中心,醫療質(zhì)量為核心,構建和諧醫患關(guān)系”為工作目標,全院職工團結協(xié)作、奮力拼搏,較好地完成了全年的工作,F總結如下:

  1、醫療業(yè)務(wù)指標完成情況

 。1)診療工作總量174381人次,同比增加46664人次。其中:門(mén)急診169138人次,同比增加50233人次;居民體檢22166人次,同比增加3354人次。

 。2)出入院5243人次,同比增加69人次;

 。3)平均住院日7天,同比減少1天;

 。4)床位利用率67%,同比增加2%;

 。5)藥品比例36%,同比減少2%。

  2、經(jīng)濟指標完成情況

  20xx年累計實(shí)現業(yè)務(wù)收入2160萬(wàn)元,同比增長(cháng)260萬(wàn)元。其中:醫藥收入2124萬(wàn)元,同比增長(cháng)32%。

  3、加強醫療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩步提升

  繼續實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,不斷完善并嚴格落實(shí)各項醫療質(zhì)量管理核心制度,加強醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)建設,實(shí)行行風(fēng)民主評議,加強群眾監督,不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識,轉變服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿(mǎn)意為最高目標,自覺(jué)抵制醫藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強自身職業(yè)道德修養,努力構建和諧醫患關(guān)系。

  4、做好公共衛生工作,提高農村衛生工作水平

  一是計劃免疫工作正常開(kāi)展,嚴格執行國家有關(guān)政策,積極開(kāi)展擴大規劃免疫工作,一類(lèi)疫苗實(shí)行免費接種。

  二是大力開(kāi)展二類(lèi)疫苗的推廣和接種工作,降低相應傳染病的發(fā)病率。

  三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。

  四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò )直報工作。

  五是搞好強化免疫和查漏補種工作,對轄區內適齡兒童開(kāi)展麻疹疫苗強化免疫,乙腦、甲肝疫苗查漏補種工作。

  六是繼續搞好結防工作,做好登記、報告、轉診工作。

  七是繼續搞好公共衛生服務(wù),在去年完成上級交給任務(wù)的基礎上,今年又扎扎實(shí)實(shí)創(chuàng )造性地開(kāi)展了工作,使本轄區查體建檔人數達到了39002人,查出高血壓患者2476人,糖尿病患者990人,重性精神病人46人,腦卒中506人,冠心病xx70人,電子建檔率98.82%,并且對查出的慢性病人進(jìn)行了及時(shí)回訪(fǎng)。

  5、健全制度,強化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)

  為使我中心行風(fēng)建設做到有章可循,結合我中心的`實(shí)際情況我們先后制定了:醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設工作計劃;糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案。為進(jìn)一步明確醫務(wù)人員的工作職責,我們本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責和一級向一級負責的精神,層層簽定目標治理責任狀。通過(guò)努力,使治理從過(guò)去經(jīng)驗化治理步入了制度化治理的軌道。在行風(fēng)建設上我中心始終以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點(diǎn)為重點(diǎn),健全制度,強化措施,做到人人有職責,處處有人抓,以此帶動(dòng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi),并取得了良好成效。

  醫院院長(cháng)工作總結 6

  根據桐梓縣衛生和食品藥品監督管理局婦幼衛生工作計劃,我院以創(chuàng )建“愛(ài)嬰醫院”為目標,努力體現“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛(ài)嬰醫院宗旨,不斷探索衛生院長(cháng)效管理機制,努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養率,經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力,采取了一系列有效措施,現總結如下:

  一、領(lǐng)導重視,認識創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作的重大意義

  自決定創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院以來(lái),院領(lǐng)導將創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作納入重要議事日程,全院職工全身心投入到愛(ài)嬰醫院的創(chuàng )建工作中,根據創(chuàng )建要求,成立了創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院的相關(guān)領(lǐng)導小組,且明確創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作為我院的“一把手”工程,使創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作責任到人,各司其職,相互協(xié)調,密切合作,確保創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作的順利進(jìn)行。

  二、結合實(shí)際,不斷完善創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作目標

 。ㄒ唬┌凑諓(ài)嬰醫院標準要求,對創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容,使愛(ài)嬰工作有章可循、有法可依,向制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理邁進(jìn)。

 。ǘ┰谔峁┠笅胂盗蟹⻊(wù)的同時(shí),將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責,責任到人,開(kāi)放式的護理與服務(wù)對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養的熱情,形成了全民參與、社會(huì )支持關(guān)注的嶄新局面,提高人口素質(zhì),維護了婦女兒童的合法權益。

 。ㄈ┎粩鄡(yōu)化門(mén)診和病區的環(huán)境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進(jìn)一步體現愛(ài)嬰行動(dòng)的宗旨,為孕產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境,現在我院的愛(ài)嬰區環(huán)境宜人,設備齊全;同時(shí)為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件,贏(yíng)得了社會(huì )和服務(wù)對象的贊譽(yù)。

 。ㄋ模﹫猿肿龊媚溉槲桂B培訓工作。對產(chǎn)兒科全體醫務(wù)進(jìn)行了18小時(shí)以上的崗位培訓,對全院其它醫務(wù)人員進(jìn)行了8小時(shí)以上的崗位培訓,重點(diǎn)培訓“三十條”及有關(guān)母乳喂養知識,同時(shí)在培訓前和培訓后進(jìn)行測試,做示范演練,合格后方可上崗。

 。ㄎ澹┞鋵(shí)母乳喂養工作,使每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的健康教育氛圍中,從產(chǎn)科門(mén)診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教,一進(jìn)病房負責護士就會(huì )發(fā)給相關(guān)宣教資料,隨后有專(zhuān)職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后,助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養的`好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬,并實(shí)施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù);助產(chǎn)士嚴密觀(guān)察產(chǎn)程,減少難產(chǎn)的發(fā)生,最大限度的減少分娩過(guò)程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時(shí)內進(jìn)行早接觸、早開(kāi)奶、早吸吮;母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開(kāi)母親。陰道分娩要求半小時(shí)內床旁進(jìn)行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次,實(shí)行24小時(shí)母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產(chǎn)科護士每1~2小時(shí)巡視母嬰一次,進(jìn)行母乳喂養知識的督導與評估。

 。┘哟螽a(chǎn)科基礎護理質(zhì)量管理,使病房整潔、美觀(guān)、家庭化,確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅持落實(shí)產(chǎn)科查房制度,確保母嬰安全;同時(shí)做好安全保衛工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養工作深入社會(huì )的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。

  三、尋找短板,積極推進(jìn)婦幼保健工作的發(fā)展

 。ㄒ唬┩晟浦贫冉ㄔO,愛(ài)嬰工作是一項社會(huì )系統工程,領(lǐng)導重視,社會(huì )支持,使婦幼保健工作能夠得到全社會(huì )的監督管理,納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過(guò)創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院的工作,不斷完善了各項規章制度與服務(wù)功能,強化了醫護人員的法律意識與職業(yè)道德意識,規范了醫護人員行為,醫療護理質(zhì)量顯著(zhù)提高,促進(jìn)了醫院工作的全面發(fā)展。

 。ǘ⿲(chuàng )建與發(fā)展相結合,在不斷發(fā)展上下功夫,我們將常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責任不變。在創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作上一如既往做到醫療保障到位,宣傳指導到位,護理責任到位。通過(guò)規范管理,加強監督考核,強化了護理人員的服務(wù)意識,提高了服務(wù)質(zhì)量,體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨,有效地促進(jìn)愛(ài)嬰工作的不斷發(fā)展。

  醫院院長(cháng)工作總結 7

  20XX年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中心,以滿(mǎn)意服務(wù)”為主題的宗旨,圓滿(mǎn)地完成了醫院下達的各項工作任務(wù),實(shí)現了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收的局面,現就本年度的工作總結如下:

  一、 工作任務(wù)完成情況:

  全年(截止12月18日)我科診治病人127754人/次,其中我科接診門(mén)診病人16778人/次,門(mén)診收入為408868元;我科收治住院病人614人,住院收入為1873975元,接診病人數比去年增加了53人/次;全年完成理療收入2410413萬(wàn)元,比去年增加43萬(wàn)余元,全年全科完成業(yè)務(wù)總收入410萬(wàn)余元,比去年增長(cháng)73萬(wàn)余元,增長(cháng)率為21.7 %。對病人的診治情況,思路清楚,診斷明確。治愈率為71%,有效率達96.8%,

  二、實(shí)際工作體會(huì ):

  一年來(lái),我科結合醫院的實(shí)際情況,遵照“醫院管理年”活動(dòng)的各項要求,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量,建立并完善科室的各項管理制度。落實(shí)醫生對病人的首診責任制,加強醫德醫風(fēng)建設,結合醫院雙文明考核、個(gè)人業(yè)績(jì)和出勤相結合,采取多勞多得的經(jīng)濟分配方案,作為分配績(jì)效工資的參照標準,來(lái)調動(dòng)科室職工的積極性。醫院或科室每月組織科室職工參加業(yè)務(wù)學(xué)習,來(lái)提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員診治水平。對疑難病例先是科室內部會(huì )診、討論,若不能確診再同其它科室會(huì )診?剖议g加強學(xué)習交流,以便能更好的為病人服務(wù)。

  要求科室同仁都做到“想病人之所想,急病人之所急”;“一切以病人為中心”。開(kāi)展各項康復醫療服務(wù)工作,解除病人的疾苦,重點(diǎn)突出中醫特色療法和適宜技術(shù),讓病友享受到簡(jiǎn)便廉驗的中醫特色服務(wù)?剖乙磺泄ぷ鞣䦶尼t院安排,多次派醫生參加下鄉義診活動(dòng),參加社會(huì )捐助,熱情為病人服務(wù)等。全年統計,病人滿(mǎn)意度為99%,醫療文書(shū)合格率為90%以上,醫療差錯、事故發(fā)生率為零。收到病人的感謝信3封,錦旗兩面。這就促使我科室持續、快速、健康的發(fā)展,得到醫院和相關(guān)領(lǐng)導的肯定和社會(huì )的好評。

  三.存在的問(wèn)題和今后的工作思路:

  縱觀(guān)一年來(lái)的工作,成績(jì)是可喜的,這與醫院的`正確領(lǐng)導,全體職工的共同努力是分不開(kāi)的,但我們也應清醒地看到目前存在的困難和問(wèn)題:

  一、科室有個(gè)別職工的主人翁意識和責任感欠缺,同時(shí)缺乏團隊精神,喜歡一個(gè)人單干,工作欠主動(dòng)。

  二、科室部分設備陳舊老化致不能使用,醫院未能及時(shí)修理或更換。

  三、少數員工專(zhuān)科學(xué)習欠主動(dòng)。為此,我們在今后的工作中,需加強醫德醫風(fēng)及工作作風(fēng)教育。改善工作環(huán)境,及時(shí)更換和增添醫療設備;加大專(zhuān)科設備建設的投入,開(kāi)展新項目。加強康復專(zhuān)科知識學(xué)習,及時(shí)吸收新的醫療技術(shù),逐年派人外出學(xué)習有計劃的選送人員外出學(xué)習;加強員工的素質(zhì)教育,增強主人翁意識。人人做到院興我榮,院衰我恥。

  醫院院長(cháng)工作總結 8

  市中醫醫院20xx年的工作在市委、市政府、市衛生局及上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下,全面貫徹黨的十八大精神和“三個(gè)代表”重要思想,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞病人的“三個(gè)一切”內強素質(zhì)、外樹(shù)形象,力求突破,爭創(chuàng )一流,狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著(zhù)成績(jì),F向各位匯報如下:

  一、醫院基本情況。

  醫院現有職工xx人,開(kāi)放病床xx張,在原有臨床科室的基礎上,今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線(xiàn)科室。是20xx醫專(zhuān)附屬醫院,是山東中醫藥大學(xué)、20xx醫專(zhuān)、曲阜中醫藥學(xué)校、萊陽(yáng)中醫藥學(xué)校、20xx衛校的教學(xué)醫院。擔負著(zhù)全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任,是全市中醫藥醫療、科研、教學(xué)、康復、預防中摹?009年未發(fā)生大的醫療事故,急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來(lái)越多,院內會(huì )診、討論增多,收治病種較前廣泛,來(lái)診病人擴展到周邊市縣,固定資產(chǎn)為xx萬(wàn)元,比20xx年增加xx萬(wàn)元,醫院呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭。

  市中醫醫院20xx年的主要工作成績(jì)和靚點(diǎn)表現在以下幾個(gè)方面。

  1、醫院呈現良好的發(fā)展勢頭。門(mén)診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升,全年門(mén)診量12多萬(wàn)人次,比去年同期增長(cháng)2萬(wàn)多人次,其中,住院人數6058人次,比同年同期增長(cháng)23.4%,病床使用率78%,比去年同期增長(cháng)15%,手術(shù)1100例,比去年同期增長(cháng)15.4%,入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上,全年業(yè)務(wù)總收入3400萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)1000萬(wàn)元,增長(cháng)率為42.4%,購買(mǎi)儀器設備60臺(件),其中萬(wàn)元以上的48臺(件),價(jià)值360萬(wàn)元。

  2、由于醫院業(yè)務(wù)收入的好轉,職工的福利待遇也隨之提高,由原來(lái)發(fā)放99年的工資標準,現在發(fā)的新的檔案工資標準,使職工多年的期盼變成了現實(shí)。

  3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,已經(jīng)唱響,院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經(jīng)確立,院徽正在征集中,“院報”每月印發(fā)一期,辦的還不錯,使醫院文化上了一個(gè)大臺階。

  4、制訂了《20xx市中醫醫院20xx~20xx年發(fā)展規劃》,填補了醫院長(cháng)期發(fā)展規劃的空白。

  5、匯集了《醫院各級各類(lèi)崗位職責和規章制度》。

  6、爭創(chuàng )市級文明單位,已被市文明委驗收合格,填補了醫院多年非文明單位的空白。

  7、成功地開(kāi)辦了開(kāi)發(fā)區丹陽(yáng)社區服務(wù)中心,填補了醫院無(wú)社區服務(wù)中心的空白。

  8、成功地開(kāi)辦了icu病房,填補了醫院多年無(wú)危重病人監護室的空白。

  9、開(kāi)辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科,使醫院臨床科室更加齊全。

  10、加強了醫院急救中心的工作,配齊了人員,新購救護車(chē)兩輛,現已有五輛救護車(chē)為急診服務(wù),也使醫院的急診急救能力達到新的水平。

  二、20xx年所做的幾項主要工作。

 。ㄒ唬┬乱粚妙I(lǐng)導班子建立。

  經(jīng)組織考察任命,市中醫院新一屆領(lǐng)導班子建立。院領(lǐng)導一班人精誠團結、開(kāi)拓進(jìn)取、不辱使命、各負其責、分工

  協(xié)作,工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)。召開(kāi)會(huì )議經(jīng)常利用非上班時(shí)間,加班加點(diǎn)。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導值班帶班,親自處理院內外發(fā)生的事務(wù),確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴治院、從嚴管理,收到了很好的管理效果,使醫院得以快速發(fā)展。

 。ǘ┽t療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。

  我院根據衛生部,省衛生廳市衛安排部署,繼續開(kāi)展了醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。主要目標要求是:通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng),進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫療質(zhì)量第一的意識,真真正正把提高醫療服務(wù)質(zhì)量放在醫療工作的.首位,把醫療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量、醫療安全的各項規章制度,各級人員職責、各種技術(shù)操作規程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規范化、并建立起長(cháng)效機制,確保了我院醫療質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。

 。ㄈ╅_(kāi)展了“爭創(chuàng )市級文明單位活動(dòng)”。

  為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度,促進(jìn)醫院快速發(fā)展,經(jīng)醫院研究決定,在繼續開(kāi)展醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí),在全院開(kāi)展爭創(chuàng )市級文明單位活動(dòng)。醫院制定了《爭創(chuàng )市級文明單位的實(shí)施意見(jiàn)》,召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì ),進(jìn)行安排布署,明確了目標要求和創(chuàng )建標準,使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng),調動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng )建工作做好,我院還專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導小組,將創(chuàng )建活動(dòng)與考核“繼續開(kāi)展醫療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)”有機地結合起來(lái),由考核組制定考核細則,進(jìn)行打分登記,年終根據平時(shí)考核情況綜合評出文明科室和個(gè)人,年底進(jìn)行表彰和獎勵。

 。ㄋ模┬l生支農工作落實(shí)到位。

  我院根據市委市政府關(guān)于城市醫院支援農村衛生工作的意見(jiàn)和市衛生局(菏衛醫發(fā)[20xx]3、4、5號)文件精神,認真進(jìn)行貫徹落實(shí),成立了衛生支農領(lǐng)導小組及辦公室,制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮中心衛生院實(shí)施方案》,積極發(fā)動(dòng)和組織符合支農條件的醫務(wù)人員報名,并進(jìn)行了公示。

 。ㄎ澹┤闹мr工作

  成效顯著(zhù)。市中醫院積極開(kāi)展下鄉支農工作,組織七支醫療隊深入鄉村送醫送藥,受到當地群眾的一致好評。

  醫院院長(cháng)工作總結 9

  20xx年是我院立足“二級甲等中醫醫院”,謀求科學(xué)跨越發(fā)展之年。過(guò)去的一年,按照區委、區政府工作部署,在區衛生局黨委的正確領(lǐng)導下,我院堅持以十八大精神為指導,銳意進(jìn)取,改革突破,在加快整合兩家醫院醫療衛生資源基礎上,錯位發(fā)展,優(yōu)勢互補,大力發(fā)展培育中醫特色專(zhuān)科,取得了顯著(zhù)進(jìn)展。

  一、業(yè)務(wù)指標與經(jīng)濟指標完成情況

  20xx年全年業(yè)務(wù)總收入xxxx萬(wàn)元,門(mén)急診95870人次,出院4057人次。全院20xx年藥占比為51.5 %,比去年下降2.7%.

  二、具體工作完成情況

 。ㄒ唬┘訌娭贫冉ㄔO,狠抓規范落實(shí)

  在健全和完善制度的基礎上,醫院始終把醫院管理放在重要地位,緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量、防范醫療隱患兩個(gè)目標,突出各項制度核心,抓重點(diǎn),抓薄弱環(huán)節。特別是今年9月,醫院下發(fā)xxx號文《關(guān)于進(jìn)一步規范交班值班、強化制度落實(shí)的通知》以來(lái),全年共通報違反規定的科室23次、個(gè)人164人次。完成交接班交辦事項217件。醫院風(fēng)氣明顯改善,職工精神面貌煥然一新,正能量得到弘揚。大家積極干事創(chuàng )業(yè)的精神狀態(tài),促進(jìn)了醫院各項工作順利完成。

 。ǘ├卫伟盐蔗t療質(zhì)量總關(guān)口,穩步提升醫院“軟實(shí)力”

  為促進(jìn)我院不斷健康發(fā)展,今年以來(lái),醫院全面實(shí)行醫療質(zhì)量管理。一方面加強業(yè)務(wù)培訓,不斷提升醫療技術(shù)水平,夯實(shí)醫療質(zhì)量的基礎。另一方面建立從患者就醫到離院,包括門(mén)診醫療、病房醫療及其他部分醫療的就醫流程,明確各科室的日常工作內容,實(shí)行動(dòng)態(tài)督導,切實(shí)保證醫療服務(wù)質(zhì)量。尤其是20xx年8月王院長(cháng)召開(kāi)二甲持續改進(jìn)動(dòng)員會(huì )后,各臨床科室全部行動(dòng)起來(lái),抓緊學(xué)習,積極改進(jìn);醫務(wù)科、護理部、公衛辦、感染辦等職能科室,各司其責,共同做好醫療質(zhì)量控制工作,得到省二級中醫醫院持續改進(jìn)檢查評估專(zhuān)家組一致認可。

  醫務(wù)科全年共組織培訓837人次,組織召開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習會(huì )議22次,征求醫務(wù)人員反映問(wèn)題52個(gè),協(xié)調解決各科室存在的各種問(wèn)題個(gè),妥善處理患者的投訴17起。護理部全年業(yè)務(wù)學(xué)習12次,中醫理論考核12次,并舉辦了全院護理中醫適宜技術(shù)比武,以比促學(xué)。不斷的學(xué)習進(jìn)步,提高了護理人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)素養,豐富了服務(wù)內涵,體現了中醫特色人文關(guān)懷。護理部還制定了中醫適宜技術(shù)激勵措施,充分調動(dòng)了護理人員積極性,使中醫適宜技術(shù)在全院范圍得到普及,醫院的中醫特色進(jìn)一步顯現。公衛辦、感染辦加強院內感染控制,保障患者就醫安全,為醫療質(zhì)量打下基礎。

 。ㄈ└骺剖壹訅簥^進(jìn),創(chuàng )新發(fā)展,成績(jì)顯著(zhù)。

  內科全年搶救危重病歷37例,出院人數905人次。普外科新增“碎石”項目,治療腎結石、輸尿管結石、膀胱結石,有損傷小、無(wú)痛苦、費用低、時(shí)間短等優(yōu)點(diǎn),迎合了患者需求。骨傷科全年手術(shù)180例,其中含高齡粗隆間骨折人工股骨頭置換3例,部分手術(shù)水平居全市前列。腦病科開(kāi)展中藥塞鼻治療面神經(jīng)麻痹,穴位貼敷治療中風(fēng)病恢復期,臍療治療尿頻尿失禁等多種中醫療法,效果顯著(zhù)。中醫科在居民保險政策不利情況下,全年中藥銷(xiāo)量突破210萬(wàn)元。急診科全年接警約1300余次,出警約1200余次,年搶救人數約150余次,搶救成功率97%。放射科年收入150萬(wàn)元,檢查人次11520次,甲級片率達85%,診斷符合率86%。特檢科新增全自動(dòng)心電分析平臺、動(dòng)態(tài)心電圖儀,為患者心電功能檢測提供了方便。

 。ㄋ模┲\劃新專(zhuān)科,全力打造醫院新的突破點(diǎn)

  20xx年,院領(lǐng)導班子積極探索,超前謀劃,于1月正式啟動(dòng)了康復科和肛腸科的籌建工作,并在人才、基礎設施、宣傳等方面給予支持。

  1、“一騰一改”,為新科室創(chuàng )造空間。20xx年8月,兩家醫院婦產(chǎn)科整合,我院婦產(chǎn)科全體醫護人員全部整合到區人民醫院婦產(chǎn)科,為肛腸科發(fā)展創(chuàng )造了空間?祻涂剖峭ㄟ^(guò)撤掉會(huì )議室重新改造門(mén)診樓四層,建成的康復治療大廳。

  2、注重人才培養,打造高標準科室。在確定肛腸科科室人選后,醫院先后派出3名醫師奔赴具有不同特長(cháng)的醫院的肛腸科進(jìn)修,取長(cháng)補短,綜合發(fā)展?祻涂聘侨桃粫r(shí)之痛,選派了4名針推科的業(yè)務(wù)骨干到安徽省人民醫院進(jìn)修。人才的高標準培養,為打造技術(shù)一流的科室奠定基礎。

  3、高端合作,為科室打下雙重保障。為了確保新建科室技術(shù)、設備高起點(diǎn)。我院與濟南槐蔭人民醫院確定了技術(shù)協(xié)作單位,由其每周六選派一名專(zhuān)家到我院進(jìn)行指導帶教工作。與廣州一康醫療設備實(shí)業(yè)有限公司簽訂了戰略合作框架協(xié)議,確定了定期更新設備,定期專(zhuān)家帶教,定期人員培訓等一系列就二十建設方案。

  目前,肛腸科已正式成立,康復科也將馬上投入運行。新建科室將與區醫院形成良好的`錯位互補關(guān)系,成為醫院快速發(fā)展的加速器,對提高我院的整體醫療技術(shù)水平意義重大。

 。ㄎ澹┘訌娽t院硬件建設,提升服務(wù)體驗

  20xx年,醫院投入大量的資金,購買(mǎi)醫療設備和醫院的改造升級,提升醫院的整體醫療服務(wù)水平。先后投資21萬(wàn)元,購置門(mén)診電子病歷系統,實(shí)現患者掛號、交款、取藥、病歷、報銷(xiāo)一卡通。投資60萬(wàn)元購買(mǎi)dr一臺,大幅提升臨床診斷的可靠性、簡(jiǎn)便性、準確性。投資15萬(wàn)元,購物腸鏡、熏蒸椅等設備。投資17.5萬(wàn)元,全面裝修升級手術(shù)室,滿(mǎn)足了部分重大手術(shù)的要求標準。投資70萬(wàn)元,改建門(mén)診樓四樓,新增電梯一部。投資30萬(wàn)元,更換燃油鍋爐,并重新布置全院暖氣管道。

 。┐蛟煲匀瞬艦楹诵牡母偁庴w系

  為了緩解醫院人才匱乏的困境。醫院通過(guò)同工同酬、人才代理等優(yōu)惠政策,招聘醫院緊缺人才,為醫院人才發(fā)展提供智力保障。20xx年共招聘5名醫生、15名護理人員充實(shí)到醫院的人才隊伍,為醫院人才注入了新的活力。醫院通過(guò)請專(zhuān)家會(huì )診、坐診、技術(shù)合作等形式,與濟南、徐州、棗莊等醫院的5名專(zhuān)家建立了技術(shù)支持合作關(guān)系,使老百姓在享受高水平高層次服務(wù)的同時(shí),也帶動(dòng)了我院一批年青骨干的快速成長(cháng)。

 。ㄆ撸┘訌娋裎拿鹘ㄔO,鞏固行業(yè)作風(fēng)建設成果

  為進(jìn)一步加強我院行業(yè)作風(fēng)建設和黨風(fēng)廉政建設,醫院以“作風(fēng)建設鞏固提升年”為契機,充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用,以點(diǎn)帶面,在全院干部職工中廣泛開(kāi)展政治思想學(xué)習教育。

  醫德醫風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設取得了積極的進(jìn)展:

  一是認真開(kāi)展作風(fēng)建設鞏固提升年活動(dòng)。實(shí)踐活動(dòng)中,廣大黨員干部和職工進(jìn)一步提高了認識、轉變了作風(fēng)、密切了黨群干群關(guān)系,樹(shù)立了“忠誠擔當有為干凈”的良好形象;

  二是積極開(kāi)展“解放思想,敢于擔當”大討論,努力尋求醫院發(fā)展的辦法,使廣大職工明確了醫院努力方向;

  三是強化醫德教育,防范醫患糾紛。通過(guò)醫德醫風(fēng)教育有效地促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉變,堅定了全心全意為病人服務(wù)的自覺(jué)性,加深了醫患溝通,贏(yíng)得了人民群眾的信賴(lài);四是加強精神文明建設,積極參與創(chuàng )建省級文明城、國家衛生城,順利完成了迎檢相關(guān)工作。

 。ò耍└黜椆ぷ饔行蜷_(kāi)展

  1、積極參加各項活動(dòng)。組織參加以“擔當、有為、干凈”為主體的演講比賽。參加了市衛生局組織的“5.12護士節”慶祝和區衛生局舉辦的戒煙勸阻等活動(dòng)。

  2、加大消防宣傳工作,提高消防意識。邀請xxx消防大隊武警戰士來(lái)院講授消防安全知識。與專(zhuān)業(yè)消防公司簽訂消防協(xié)議,保障全院消防安全。

  3、做好計生、綜治維穩和安全生產(chǎn)工作。加強計生管理,規范相關(guān)制度。加強安全生產(chǎn)和綜合治理工作,針對重點(diǎn)部門(mén)開(kāi)展隱患排查,制定推進(jìn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作方案執行落實(shí),努力創(chuàng )建平安醫院。加強保安工作,做好細節服務(wù),妥善做好醫患安全問(wèn)題,維持醫院正常的工作秩序。

  醫院院長(cháng)工作總結 10

  20xx年,醫務(wù)科在上級主管部門(mén)的指導下,在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科室的積極配合下,堅持以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí),使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行,F將本年度的工作總結如下:

  一、醫療質(zhì)量

  醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫務(wù)科把嚴抓醫療質(zhì)量管理,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),經(jīng)過(guò)本年度的嚴格管理、狠抓落實(shí),我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

  1、基礎醫療質(zhì)量

  根據本院工作實(shí)際,健全了醫療質(zhì)量控制體系,每月對各科室進(jìn)行一次醫療質(zhì)量檢查,督促各科室進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查,對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),使我院的醫療質(zhì)量得到明顯提高。

  2、醫療文書(shū)質(zhì)量

  嚴格按照新版《病歷書(shū)寫(xiě)規范》的要求,對住院病歷的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步規范化的要求,并督促各科室認真組織學(xué)習,終末病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫師審查,歸檔后由醫務(wù)科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高,但其中仍存在很多不足,在醫務(wù)科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中,發(fā)現個(gè)別問(wèn)題反復存在,外科病歷書(shū)寫(xiě)較內科病歷差,甚至有乙級病歷出現。

  3、處方質(zhì)量

  醫院嚴格執行處方點(diǎn)評管理規范,按照處方點(diǎn)評制度開(kāi)展處方點(diǎn)評工作,并認真總結和提出改進(jìn)。醫生每天開(kāi)出的處方,由藥師首先掌握醫生的用藥動(dòng)態(tài),對發(fā)現的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評。對無(wú)指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評,并上報醫務(wù)科。使得醫生的責任意識、風(fēng)險意識和規范意識都有明顯提高,門(mén)診醫生能夠遵守首診負責制,認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě),保證了處方合格率的達標。

  二、醫療安全

  醫療安全是醫療管理的重點(diǎn)。醫務(wù)科對醫療安全工作長(cháng)抓不懈,把責任落實(shí)到個(gè)人,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好醫療安全工作。

  1、繼續抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術(shù)準入,加強醫務(wù)人員醫療安全教育,適時(shí)在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。

  2、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,對于給醫院帶來(lái)重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進(jìn)行責任追究,著(zhù)重吸取經(jīng)驗教訓。

  3、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報告制度。

  4、定期召開(kāi)醫療安全會(huì )議,通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況,總結經(jīng)驗。

  三、繼續醫學(xué)教育工作

  1、20xx年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場(chǎng)次。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓、心肺復蘇培訓、醫療糾紛防范及處理講座、內外科常見(jiàn)病的治療常識及新進(jìn)展、培訓抗菌藥物規范應用等內容。

  2、本年度我院繼續開(kāi)展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng),依據醫院工作任務(wù)和各級衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位職責,努力提高全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全體醫療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次、技能操作比武1次,較圓滿(mǎn)的'完成了活動(dòng)的各項要求,得到承德市衛生局年終考核組的肯定。

  3、完成對醫療醫技CME對象112人的學(xué)分登記,圓滿(mǎn)完成了市繼續教育辦公室的驗證審驗。全院二級學(xué)科CME覆蓋率為100%;20xx年度學(xué)分達標比例為100%。

  四、科教工作方面

  1、今年我院醫療技術(shù)人員、經(jīng)濟緊張,未派出人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習;參加各類(lèi)省級、學(xué)術(shù)活動(dòng)多次,為醫院引進(jìn)新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗。全年醫院發(fā)表論文35篇,科研立項4項。

  2、規范實(shí)習、轉科、進(jìn)修人員的登記和管理,安排好實(shí)習及進(jìn)修醫生的帶教工作及轉科時(shí)程,及時(shí)檢查帶教效果。各科室轉科結束時(shí),由科室主任對實(shí)習、見(jiàn)習醫生在本科室的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行考核,考核合格后,到醫務(wù)科報到,按照轉科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習、見(jiàn)習。

  五、臨床路徑方面

  開(kāi)展7個(gè)單病種的臨床路徑工作,每月由臨床各科室統計完成路徑的人數,上報醫務(wù)科,再由醫務(wù)科匯總上報衛生局。臨床路徑的開(kāi)展,切實(shí)有效的規范了醫療行為,減輕了患者的經(jīng)濟負擔,在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。

  醫院院長(cháng)工作總結 11

  一、建章立轉制,完善規范,高起點(diǎn)高標準建設醫院

  開(kāi)業(yè)之后,醫院快速建立起各種規范制度,我們參照集團各兄弟醫院的成功經(jīng)驗,吸取公立醫院各項制度之精華,迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作,是醫院工作的核心,醫療護理質(zhì)量管理又是醫院管理的重中之重,因此,醫療、護理部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術(shù)及護理操作規范。制定了各項醫療及護理操作流程。并在門(mén)診導醫等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進(jìn)行調整、規范,培訓、以達到和滿(mǎn)足病人的要求。為醫院順利發(fā)展和運行奠定了基礎。

  二、廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫療市場(chǎng)

  人才是醫院最為寶貴的財富,也是醫療市場(chǎng)競爭中競爭力的要素。開(kāi)業(yè)以后,醫院本著(zhù)廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫療市場(chǎng)為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫療專(zhuān)家、醫技、護理專(zhuān)業(yè)人士,首先經(jīng)過(guò)在張家港衛生部門(mén)進(jìn)行注冊,聘請的專(zhuān)家其中有內科副主任醫師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫科大學(xué)。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長(cháng)神經(jīng)內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫學(xué)界學(xué)科帶頭人。

  外科副主任醫師吳?低钱厴I(yè)于安徽醫科大學(xué),在安徽省三級甲醫院從事外科研究工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開(kāi)展了多項臨床新技術(shù)。結合臨床實(shí)際開(kāi)展了多項科研項目

  外科主治醫師岳新中,畢業(yè)于安徽醫科大學(xué),從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗,熟練地掌握本專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長(cháng)中西醫結合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài),及最新的檢測手段。

  婦科主治醫師萬(wàn)曉春畢業(yè)于衡陽(yáng)醫學(xué)專(zhuān)科學(xué)校,在湖南省三級甲醫院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。

  副主任醫師陳身華,畢業(yè)于安徽醫科大學(xué)在安徽省三級甲醫院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗。

  開(kāi)業(yè)以前,醫院利用了現場(chǎng)招聘會(huì )的形式,首先對應聘的護理人員進(jìn)行篩選,經(jīng)過(guò)衛生部門(mén)注冊后,醫院對新上崗的護理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)科培訓、操作培訓等。內容包括觀(guān)念轉變,員工手冊(各項規章制度)、醫療質(zhì)量、醫療安全防范、護理專(zhuān)業(yè)“三基訓練”、院內感染、,醫院危重病人的急救訓練,醫療器械的管理。并在門(mén)診導醫等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進(jìn)行調整、規范,培訓,以滿(mǎn)足我院作為一個(gè)綜合醫院開(kāi)展工作的需要。通過(guò)培訓,增強了大家對醫院的認同,強化了大家經(jīng)營(yíng)觀(guān)念與服務(wù),提高了團隊意識,使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地。

  三、把握市場(chǎng),調整定位,冷靜尋找醫院的市場(chǎng)座標

  作為新落張家港錦豐鎮的專(zhuān)科醫院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏(yíng)得市場(chǎng),就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析,確定自己的市場(chǎng)定位才有針對性地拓展市場(chǎng)。由于我院是錦豐鎮區獨一無(wú)二的民營(yíng)醫院,集團公司給我們醫院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務(wù)。

  張家港錦豐鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀(guān)狀況,影響了我們盡快走向醫保定點(diǎn)服務(wù)醫院,經(jīng)過(guò)政府部門(mén)的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過(guò)審批醫保定點(diǎn)服務(wù)將是我們華山專(zhuān)科醫院在今后的工作重點(diǎn)。

  四、狠抓質(zhì)量,提升服務(wù),不斷提高醫院管理水平

  質(zhì)量是醫院的`核心,醫院的生命,同時(shí)又是效益的基礎和醫院長(cháng)遠發(fā)展的保證;谶@種理念,醫院在運行中注意各個(gè)環(huán)節,狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。

  服務(wù)是民營(yíng)醫院較之公立醫院競爭力的主要手段,也是衡量醫院好壞的顯著(zhù)標志。開(kāi)業(yè)以來(lái),醫院各科室、各崗位制定了服務(wù)標準與要求,以達到規范化服務(wù),在規范化服務(wù)的基礎上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng),取得了較好的效果。隨著(zhù)門(mén)診人次的增多,隨著(zhù)社會(huì )的良好評價(jià)及對我院醫療水平期望的提高,我們華山專(zhuān)科醫院將有力地促進(jìn)醫療、護理、服務(wù)地位的鞏固和提高。

  五、對內協(xié)調,對外溝通,為醫院營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境

  醫院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對內加強協(xié)調,對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內部問(wèn)題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執行制度管理,規范整個(gè)團隊的言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經(jīng)常調整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫院有種在家的感覺(jué),安安心心做好本職工作。

  醫院院長(cháng)工作總結 12

  20xx年,在醫院的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)和同事們的幫助支持下,我按照醫院的工作精神與工作部署,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以建人民滿(mǎn)意醫院為目標,認真執行黨和國家的衛生工作方針政策,在本職工作崗位上認真履行職責,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),獲得醫院領(lǐng)導的肯定和人民群眾的滿(mǎn)意。下面,根據上級領(lǐng)導的安排和要求,就自己20xx年的`工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、認真學(xué)習,提高自己的政治思想覺(jué)悟

  作為一名分管護理、器械、醫保的副院長(cháng),要做好自己的工作,創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院,必須要有正確的政治思想。20xx年,認真學(xué)習國家衛生工作方針政策,提高自己的政治思想覺(jué)悟,具有強烈的事業(yè)心和責任感。在實(shí)際工作中,我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)和遵紀守法、廉潔從業(yè)的醫德醫風(fēng),做到以人為本、愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、踐行職責、率先垂范,促進(jìn)醫院各項工作發(fā)展,努力獲得社會(huì )各界和病人的好評,為祖國醫療事業(yè)的發(fā)展作出我自己的貢獻。

  二、刻苦勤奮工作,全面完成工作任務(wù)

  我是醫院副院長(cháng),工作范圍較廣,日常事物較多,涉及護理、器械、醫保等方方面面工作,工作看起來(lái)雖然細小,但都與醫院的整體工作緊密相關(guān),絲毫不能馬虎。為此,我嚴格要求自己,精益求精、一絲不茍地認真做好各項工作,確保工作質(zhì)量,讓醫院放心,讓職工舒心,讓患者滿(mǎn)意。一是推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。通過(guò)加強基礎管理,健全臨床護理工作制度,提高護士綜合素質(zhì),實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程,有效提高了護理質(zhì)量。二是加強醫療器械管理。把好采購關(guān),掌握醫療器械的生產(chǎn)企業(yè)、規格型號、生產(chǎn)批號和產(chǎn)品有效期,確保醫療器械使用安全,不出任何事故。三是加強醫保管理工作。規范診療行為,執行國家基本藥物制度,使國家醫保政策落實(shí)到位,真正惠及到廣大人民群眾。

  三、培養良好作風(fēng),促進(jìn)工作發(fā)展

  干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我嚴格要求自己,培養良好作風(fēng),以嚴謹的工作態(tài)度對待工作,認真對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為醫院做好服務(wù)工作,促進(jìn)醫院各項工作發(fā)展。

  20xx年,我認真努力工作,雖然完成了工作任務(wù),取得一定成績(jì),但是與醫院的要求和職工群眾的希望相比,還是存在一定的不足問(wèn)題,需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,努力實(shí)踐,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把護理、器械、醫保等各項工作提高到一個(gè)新的水平,為醫院又好又快發(fā)展,創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益,獲得人民滿(mǎn)意,做出我應有的努力與貢獻。

  醫院院長(cháng)工作總結 13

  本人曾在縣級醫院臨床一線(xiàn)工作兩年,xx年考入xx醫科大學(xué)攻讀碩士研究生,期間隨導師在xx省中醫院出診兩年。自xx年碩士研究生畢業(yè)分配至xx科技學(xué)院醫院工作以來(lái),我作為醫院院長(cháng)在科研、教學(xué)、臨床、管理等方面,均取得了一定成績(jì),F總結如下:

  一、政治思想方面

  積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,先后介紹兩名同志加入中國共產(chǎn)黨。

  二、專(zhuān)業(yè)知識方面

  本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)歷,任現職以來(lái),我注重學(xué)習高等教育理論,對醫學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,更是刻苦鉆研、精益求精。結合高校特點(diǎn),我學(xué)以致用,開(kāi)課程、做講座,在教學(xué)中總結臨床所學(xué),在臨床中摸索實(shí)用教學(xué),從而豐富了臨床經(jīng)驗,提高了教學(xué)質(zhì)量,取得了良好效果。

  三、教學(xué)方面

  任現職至今,我主動(dòng)接受各項教學(xué)任務(wù),并開(kāi)設實(shí)用新課程,先后承擔過(guò)《運動(dòng)解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》、《大學(xué)生醫學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù),今年我又新接《運動(dòng)損傷與急救》課程。在教學(xué)過(guò)程中,我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法,形成了自己的教學(xué)風(fēng)格,在教學(xué)中注重臨床結合實(shí)用,引導學(xué)生思考,深入淺出,力求把枯燥的專(zhuān)業(yè)知識通過(guò)各種轉化形式使學(xué)生易于理解與接受。

  四、科研方面

  堅持以教學(xué)帶動(dòng)科研,以科研促進(jìn)教學(xué);把臨床經(jīng)驗通過(guò)實(shí)驗研究求證,把實(shí)驗研究成果有效應用于臨床。任現職以來(lái),我公開(kāi)發(fā)表論文8篇,其中核心刊物和刊物3篇,全英文2篇;參加了我校安全工程學(xué)院人機實(shí)驗室建設項目;主持完成科研課題2項,其中省級課題1項,取得xx省科技成果證書(shū),廳級課題1項,取得學(xué)校成果證書(shū);參加完成學(xué)!哆\動(dòng)解剖學(xué)》試題庫項目,取得成果證書(shū)。在申請科研課題時(shí),我非常注重實(shí)用性、注重開(kāi)發(fā)與應用,例如在實(shí)際工作中我發(fā)現現行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效,管理、查閱、保密等非常不便。為此,我申請了“高校教職工健康檔案管理系統的設計與開(kāi)發(fā)”的``科研課題,xx年結題后即投入應用,效果甚好。

  五、管理方面

  圍繞醫院管理、臨床管理、院感及醫護質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習、傳染病防控、應急搶救、勞動(dòng)紀律等方面形成一整套嚴格規范的管理方法,帶領(lǐng)醫院承擔每年近兩萬(wàn)人次的臨床任務(wù),組織完成醫藥報銷(xiāo)、養生講座、保健服務(wù)、職工學(xué)生體檢等一系列服務(wù)工作。尤其是在xx年抗擊“甲流”工作中,我帶領(lǐng)全院醫護人員,不畏艱辛、不分晝夜地戰斗在一線(xiàn),最終圓滿(mǎn)完成防控任務(wù),保證了學(xué)校正常教學(xué)秩序。此外,我注重加強信息化管理,開(kāi)通了醫院網(wǎng)站及xx科技學(xué)院衛生網(wǎng)絡(luò )直報系統,創(chuàng )建了xx科技學(xué)院職工網(wǎng)絡(luò )健康檔案管理系統。

  六年多來(lái),我將教學(xué)、科研、臨床、管理有機地結合在一起,幾方面工作齊頭并進(jìn),相得益彰,使學(xué)有所得、學(xué)有所用,取得了良好效果,得到了學(xué)校認可。工作以來(lái),我兩次年度考核優(yōu)秀,兩次被評為學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,我還積極參與學(xué)校各項文體活動(dòng),多次取得名次,曾被評為學(xué)校工會(huì )積極分子。

  醫院院長(cháng)工作總結 14

  一年來(lái),在醫院黨組的領(lǐng)導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開(kāi)展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。

  一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。

  一年來(lái),能夠積極參加醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng),做到思想上、政治上時(shí)刻同黨的中央保持高度一致。同時(shí),堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習與工作有機結合,做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化,兩者相互促進(jìn),共同提高。特別是通過(guò)參加醫院組織的各項評比活動(dòng),對照先進(jìn)找差距,查問(wèn)題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

  二、認真負責地做好醫療工作。

  “救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會(huì )文明的重要組成部分,醫聞工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的.`精神,積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習麻醉學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻給社會(huì ),把愛(ài)心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會(huì )各界的好評。全年共計接待患者人,實(shí)施手術(shù)例,治愈病人**人(次)。

  三、嚴格要求自己,積極為醫院的發(fā)展建言出力。

  作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。一年來(lái),緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí),嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿(mǎn),對比自己年長(cháng)的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好形象。

  一年來(lái),在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績(jì),但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。

  醫院院長(cháng)工作總結 15

  作為一名醫院xx,每天的工作極其瑣碎,有咨詢(xún)分診,有陪診送診,有溝通協(xié)調,有電話(huà)隨,甚至還有患者釘扣子等針頭線(xiàn)腦的小事。雖然,這些小事都很不起眼,但是做好了,就能讓患者從中得到極的方便、愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫院的好感和信任;做不好就會(huì )影響到患者對醫院服務(wù)質(zhì)量的評價(jià),進(jìn)而破壞醫院的整體服務(wù)形象。

  不過(guò)工作時(shí)間長(cháng)了,一方面有人對客服工作不屑一顧,認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量,也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦,沒(méi)出息;另一方面,如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感,服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就象人類(lèi)失去了靈魂。找到制約客服工作發(fā)展的問(wèn)題和差距后,我們著(zhù)力在創(chuàng )新理念和創(chuàng )新制度上做文章。

  一、樹(shù)立新理念,提高客服人員的職業(yè)自豪感和責任感。

  其實(shí)做一名合格服務(wù)人員并不容易,需要具備溝通、協(xié)調、共情等各種能力,以及醫學(xué)、保健、營(yíng)銷(xiāo)等各種知識,最重要的是象護理學(xué)先驅南丁格爾一樣,勇于獻身事業(yè),具有全心全意為病患服務(wù)的精神。

  1、為患者服務(wù),就要做患者手中一把“金鑰匙”。

  “金鑰匙”,豎際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的榮譽(yù),他意味著(zhù)無(wú)所不知、無(wú)所不能,仕客的一張“綠卡”,是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的金標準,“金鑰匙”的擁有數量,也成為酒店服務(wù)水平的注解?头藛T就猶如醫院交到患者手中的一把“金鑰匙”:患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún),我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對服務(wù)不滿(mǎn),我們是協(xié)調員;對帶孩子的,我們是保育員,對外來(lái)參觀(guān)的,我們是解說(shuō)員?傊,這把“金鑰匙”,就是要千方百計滿(mǎn)足患者需求,用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者的心門(mén),贏(yíng)得患者的信任。記得有一位邱先生,因單位有事,出院結賬后未及時(shí)取走ct片子,衛生員不了解情況,打掃時(shí)順手清理一空。時(shí)隔數日,邱先生對我們提及此事,雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表,體會(huì )到患者的心情和難處,我們進(jìn)行了積極聯(lián)系,后來(lái)在科室主任的全力配合下,為患者重新洗印了ct片,邱先生對此十分滿(mǎn)意。

  2、為患者服務(wù),就要做患者考不倒、問(wèn)不住的醫院“活字典”。

  作為醫院服務(wù)的第一站,我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人,如何讓這些問(wèn)題形形色色,需求各不相同的人希望而來(lái)滿(mǎn)意而歸,是對客服人員耐心和智慧的考驗。我們不僅要熟知醫院的歷史、文化、特色技術(shù)及設備力量,還要熟悉科室的專(zhuān)業(yè)、診治范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn),甚至要了解省會(huì )其他醫院的'醫療特色。當我們在非常短的時(shí)間內,通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識,滿(mǎn)足了他們的需求,贏(yíng)得了他們的信任和認可,他們就會(huì )用自己就醫的選擇告訴我們:客服是架起患者與醫院的橋梁,他們是對醫院信任和認可的。記得我們接待一位椎管狹窄病人,因為是首診,我們推薦他到骨科檢查確診,確診后,病人不愿意手術(shù)治療,想到別的醫院看看,于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫科,最后病人選擇了按摩治療,一段時(shí)間后療效顯著(zhù),病人十分滿(mǎn)意;還有一次,一位腎結石患者欲來(lái)我院碎石,雖然我院沒(méi)有碎石設備,但是我們根據患者的個(gè)人需求,向他分別介紹了市內名氣和離家最近的兩家醫院,患者十分認可我們這種認真求實(shí)的態(tài)度。

  3、為患者服務(wù),就要做溝通醫患感情的“連心橋”。

  由于醫療服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和特殊性,以及醫患信息的不對稱(chēng)性,患者容易對醫護人員求全責備,醫護人員也會(huì )對患者的不理解產(chǎn)生失望、屈等情緒,這個(gè)客服人員能力。到目前為止,沒(méi)有一個(gè)培訓客服人員的專(zhuān)門(mén)機構或課程,而客服培訓又與醫療、護理知識培訓要求存在一定區別,為了提高客服工作成效,我們從培訓內容、培訓時(shí)間、考核要求等方面做出了細化規定。

  二、完善管理標準,提高客服工作成效。

  為了規范管理,提高客服人員的業(yè)務(wù)水平,我們制定并實(shí)行了內部崗位輪換、xx和工作日志撰寫(xiě)等制度,雖然因為崗位不同,責任差異,帶來(lái)暫時(shí)的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難,但是我們相信暫時(shí)的困難會(huì )帶來(lái)長(cháng)久的效益。

  三、完善考核標準,提高客服工作激情。

  為打破干多干少干好干壞一個(gè)樣的狀態(tài),在完善崗位職責、服務(wù)流程的基礎上,我們參考國際通用的平衡計分卡,制定了兼顧財務(wù)目標、客戶(hù)目標、管理目標及個(gè)人學(xué)習成長(cháng)目標四方面的考核辦法,目前正在試用階段。通過(guò)“雙創(chuàng )雙樹(shù)”活動(dòng)的開(kāi)展,讓我們在總結工作的過(guò)程中找到了差距,在樹(shù)立坐標的思考中發(fā)現了價(jià)值,在創(chuàng )新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)形象和思想境界。

  醫院院長(cháng)工作總結 16

  一年來(lái),在區委、區衛生局黨組的正確領(lǐng)導下,我與班子成員以及全院職工一道,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開(kāi)展衛生誠信建設和醫療人性化服務(wù),優(yōu)化醫療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨,把社會(huì )效益放在首位,遵循社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟和醫療衛生事業(yè)發(fā)展的內在規律,提高醫院管理水平,把持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫療服務(wù).不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿(mǎn)完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。

  一、強化服務(wù)意識,熱衷公益事業(yè)

  繼續發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構建和協(xié)醫患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問(wèn)題給于答復或解決,通過(guò)調查走訪(fǎng),病人滿(mǎn)意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在xx區衛生局的正確領(lǐng)導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會(huì )健康扶貧工程的資助,共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費“xx區婦女病普查”工作,關(guān)愛(ài)婦女健康,本著(zhù)“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預計參檢為xx萬(wàn)人次,免費檢查項目包括:

  1、一般婦科檢查。

  2、乳腺檢查:紅外乳透儀。

  3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。

  4、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。

  5、陰道分泌物檢查:常規化驗檢查。

  6、病理檢查,費用約xx元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。

  二、執行國家有關(guān)法律、法規和規章制度

  健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫院健康、可持續發(fā)展。在醫療質(zhì)量方面,著(zhù)重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫?s短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。對出院病人實(shí)行回訪(fǎng)制度,如婦科、內科進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解治療效果及病人對醫院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線(xiàn)、后二線(xiàn)三線(xiàn)的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負擔。

  三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底

  真正做到取信于民,服務(wù)于民。我院嚴格按照各級衛生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作,堅持從實(shí)際出發(fā),以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來(lái)抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫療器械購銷(xiāo)中收受的回扣,在醫療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實(shí)現全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  1、成立組織機構,制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作中成立了相關(guān)部門(mén)負責人組成的專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組,下設辦公室,負責日常事務(wù)。研究制定了《xx醫院治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。

  2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門(mén)診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話(huà)和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的'“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶(hù)”;在門(mén)診大廳向患者公布了院內舉報電話(huà);醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷(xiāo)不正之風(fēng)責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。

  3、加強職工學(xué)習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習貫徹市衛生局下發(fā)的《醫療衛生人員職業(yè)道德規范讀本》,堅決以科室集中組織學(xué)習和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結合;利用各種方式,有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規的培訓學(xué)習;組織全院職工分兩次收看了xx月xx日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內容的焦點(diǎn)訪(fǎng)談節目錄像。xx省xx區人民醫院和xx省xx縣醫院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。

  四、從一點(diǎn)一滴做起,提高醫院收入

  除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領(lǐng)導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng )收之路,在全院的職工大會(huì )上積極動(dòng)員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創(chuàng )收的基礎,同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿(mǎn)意,現在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。20xx年我院除圓滿(mǎn)完成了xx區高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫院總收入的xx。

  展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛生系統全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我縣衛生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。

  醫院院長(cháng)工作總結 17

  誠信是一個(gè)重要的社會(huì )道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史,在傳統理論中,誠實(shí)守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進(jìn)德修業(yè)之本”。當今社會(huì ),誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現在日常生活的各個(gè)方面。全國人大常委會(huì )委員、xx大學(xué)校長(cháng)xx代表呼吁:“國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,逐步建立起誠信社會(huì )、道德社會(huì )!彼說(shuō):“公民道德建設千頭萬(wàn)緒,誠信應該成為整個(gè)公民道德建設的突破口。一個(gè)人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會(huì )公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì )公德,中華民族中的精華才能得到繼承,道德社會(huì )才能真正建立!

  醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會(huì )的重要窗口。醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。因為醫療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時(shí)的。由醫德、醫風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風(fēng)建設是社會(huì )道德建設的重點(diǎn)之一。

  隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫院咨詢(xún)建設和發(fā)展由依賴(lài)型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下醫德存在多面性的特點(diǎn):

  1、受利益驅動(dòng),醫德出現失衡。隨著(zhù)人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統醫德發(fā)生了變化,受利益驅動(dòng),部分醫務(wù)人員的是非觀(guān)、利弊觀(guān)、尊卑觀(guān)也隨之發(fā)生了變化。本來(lái),醫院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營(yíng)利為目的,但在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下醫院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫療衛生服務(wù)為主體,既求社會(huì )效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務(wù)人員見(jiàn)利忘義,醫德失衡現象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng )收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風(fēng)。

  2、價(jià)值背向,導致醫德失去規范。國家對醫院實(shí)行差額補貼的同時(shí)又使醫院物資市場(chǎng)化,價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化,在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),受市場(chǎng)經(jīng)濟體系和社會(huì )不良風(fēng)氣的影響,個(gè)別醫務(wù)人員在遇到通過(guò)正當途徑而利益得不到實(shí)現時(shí),就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟所引發(fā)的.市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離,導致了醫德失去規范。

  3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫院在考慮社會(huì )效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫療服務(wù)效益。但是,醫療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量。面對患者,醫院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時(shí)又有維持醫院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫德失調。

  由此可見(jiàn),市場(chǎng)經(jīng)濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上,還體現在以信譽(yù)為基礎的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,醫院既擔負著(zhù)保障人民群眾健康的任務(wù),又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競爭。加強醫德醫風(fēng)建設,建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節。那么,醫院該如何以“誠信”入手,抓好醫德醫風(fēng)建設呢?

  我認為可以從以下兩個(gè)方面入手做。

  1、以“誠”人為本,做好醫務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風(fēng)建設的核心。要教育職工正確對待市場(chǎng)經(jīng)濟條件下出現的困難、利益調整及一些問(wèn)題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進(jìn)行“三觀(guān)”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的教育,通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān),把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現人生價(jià)值的最高目標。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫院的“客戶(hù)”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。

  2、以“信”為本,切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫德醫風(fēng)建設同各項制度結合起來(lái)。要制定和完善醫德醫風(fēng)規范,使醫德醫風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實(shí),建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫護人員的服務(wù)水平,提高其醫德醫風(fēng)水準,讓病人滿(mǎn)意。二是要堅持落實(shí)好醫療服務(wù)和醫藥收費價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了,才會(huì )對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務(wù)的諾言。

  3、突出重點(diǎn),強化,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效

  20xx年來(lái),在行風(fēng)建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷(xiāo)售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點(diǎn)為重點(diǎn),建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi),并取得了成效。

  第一,就醫環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫,營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫環(huán)境,醫院投資xx萬(wàn)元改造門(mén)診、病房樓老式門(mén)窗,統一更換成塑鋼窗,病室內外環(huán)境一新。新建成的連接門(mén)診-病房樓的走廊已于xx月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長(cháng)廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。

  第二,醫院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫療設備采購、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導組織,采取了藥品和醫療器械招標采購和與所的藥品銷(xiāo)售商鑒定及與所有醫生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷(xiāo)售中拿回扣,明確規定銷(xiāo)售商發(fā)現一例立即退出醫院,醫生發(fā)現一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷(xiāo)中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。

  第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題。責任狀中明確規定,任何人不得開(kāi)藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現責任人下崗,科室和科主任不能評先進(jìn);榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查,使這項規定真正落到了實(shí)處,現在我院杜絕了開(kāi)藥提成和收紅包現象。截止目前,我院醫務(wù)人員共拒收紅包xx次。

  第五,倡導人文服務(wù),樹(shù)立人性化醫療觀(guān)念。我們醫院在醫德醫風(fēng)上嚴抓嚴管,醫務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫生負責制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。

  醫院院長(cháng)工作總結 18

  自我從事醫生這一職業(yè)來(lái),至今已快有二十來(lái)年的歷史了;貞涀约哼@么多年以來(lái)的辛勤工作,我一直在努力,努力的向我的醫療事業(yè)奮斗。經(jīng)過(guò)這么多年的奮斗,我也從一名普普通通平平凡凡的醫生逐漸的成為醫院的中層領(lǐng)導干部,這些都是我一直以來(lái)奉獻醫療事業(yè)的回報吧,我也會(huì )無(wú)比現在的現實(shí)情況,做好我的副院長(cháng)本職工作。在每年的綜合測評中取得最好的,為醫院的開(kāi)展做出我最大的奉獻!我從20xx年3月份起任衛生院副院長(cháng),主要分管醫院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠于我國醫療事業(yè),嚴格管理,在上級領(lǐng)導的指導和全院職工的支持下,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),F將我一年多來(lái)的工作總結作一下詳細匯報。

  一、在政治思想方面

  支持黨的根本理論、根本路線(xiàn)和根本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng),開(kāi)展批評和自我批評,并做到理論聯(lián)系實(shí)際,與工作實(shí)踐相結合。

  二、個(gè)人和工作方面

  我認真學(xué)習各科醫學(xué)理論知識和知識,積極參加各種學(xué)習培訓活動(dòng),并于今年取得了大專(zhuān)學(xué)歷。平時(shí)虛心請教,認真總結經(jīng)歷,不斷提高自己的醫學(xué)技能和管理水平。團結集體,積極參加門(mén)診工作和搶救工作。

  三、個(gè)人存在的主要問(wèn)題

  因未經(jīng)過(guò)正規系統的領(lǐng)導崗位培訓和學(xué)習,在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)歷方面尚存缺乏。有時(shí)由于管理過(guò)嚴,未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強。

  四、在領(lǐng)導管理業(yè)務(wù)方面

  首先,我認真積極協(xié)助院長(cháng)的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時(shí)完成上級和院長(cháng)交給的各項工作任務(wù)。

 。ㄒ唬、在醫院勞動(dòng)紀律管理方面

  協(xié)助院長(cháng)制定完善醫院的各項規章制度,嚴格實(shí)行以制度管理工作,加強醫院行風(fēng)建立,首先領(lǐng)導要嚴格要求自己,獎罰清楚,公證廉潔,堅決重罰院內非法行醫和私賣(mài)藥品等違法違規行為。組織職工學(xué)習醫學(xué)理論知識和技能培訓,強化效勞質(zhì)量,為人民群眾提供一個(gè)誠信、滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)效勞的就醫環(huán)境。

 。ǘ、在防保管理工作方面

  我嚴格要求自己,認真學(xué)習防保理論知識和實(shí)踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,催促協(xié)調好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實(shí)行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作,特別是在xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協(xié)調好防保工作人員加班加點(diǎn)計免資料,帶頭深入各村屯,特別是遙遠的空白薄弱村屯進(jìn)展入戶(hù)調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,并對群眾實(shí)行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識,使人民群眾的'防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過(guò)努力,我鄉的計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告奉獻了力量。

 。ㄈ、在后勤管理工作方面

  嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉,為醫院全面開(kāi)展工作提供后勤保障。在全院開(kāi)展院衛動(dòng),實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院清掃衛生、消毒工作,并定期檢查評分,實(shí)行獎罰制度。嚴格監視清潔工按時(shí)按要求做好醫院公共場(chǎng)所的清潔、消毒工作。經(jīng)過(guò)嚴格管理和全院職工地努力,現我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛生、舒適的工作環(huán)境和就醫環(huán)境,一改正去我院衛生院不衛生的不好形象。

  加強學(xué)習醫學(xué)理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫學(xué)技術(shù)。虛心請教,加強學(xué)習領(lǐng)導管理技能和總結管理經(jīng)歷,不斷完善自己。開(kāi)展批評與自我批評,認真承受領(lǐng)導和職工的監視,認真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。以上是我一年多來(lái)的工作總結,請組織監視和指導,同時(shí)也希望組織給我更好的開(kāi)展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務(wù),為偉大的醫療事業(yè)奉獻終生!

  在即將迎來(lái)的一年,我會(huì )繼續不斷的努力下去,在過(guò)去的20xx年中,我自信自己已經(jīng)做的很好了,我會(huì )在不斷的開(kāi)展中取得更大的進(jìn)步。作為醫院副院長(cháng)的我,我必須要負起責任,我必須努力下去,做好自己的工作,醫院的開(kāi)展在很大的程度上需要領(lǐng)導干部的正確領(lǐng)導,我堅信自己能夠取得更大的成績(jì),就必須做到身正為范,做好自己的工作,在不斷的前進(jìn)中,為醫院的開(kāi)展做出我最大的奉獻!

  醫院院長(cháng)工作總結 19

  20xx年,在區委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在區衛生局的關(guān)心指導下,深入開(kāi)展“醫院管理年”等活動(dòng),改善服務(wù)態(tài)度,提高醫療質(zhì)量,規范醫療行為,促進(jìn)醫患和諧,順利完成了各項目標任務(wù),全面推進(jìn)醫院科學(xué)發(fā)展,現匯報如下:

  一、完成的各項工作指標

  1、門(mén)診量次;較去年同期xx%;

  2、接急診人次;較去年同期xx%;

  3、收住院人次;較去年同期上漲xx%;

  4、手術(shù)人次;較去年同期上漲xx%;

  5、床位使用率xx%,較去年同期下降xx%;

  6、平均住院天數天;較去年同期下降xx%;

  二、年度開(kāi)展的主要工作

  (一)提高醫療服務(wù)質(zhì)量,完善醫療服務(wù)水平。

  一是醫療工作。繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質(zhì)量工作,牢固樹(shù)立質(zhì)量意識,不斷提高醫療整體水平,完善醫院硬件建設(如:為臨床一線(xiàn)配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫院工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了13項醫院醫療制度,嚴格執行每月一次“三基三嚴”考核,要求醫務(wù)人員自覺(jué)執行首問(wèn)醫師負責制、三級醫師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度;加大了對重要部門(mén)和重要環(huán)節的管理督導和考評,進(jìn)行醫療查房20余次,每次13個(gè)科室;堅持每周晨會(huì )制度,總結和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問(wèn)題研究整改,有力的減少了醫療差錯;嚴格執行《病歷書(shū)寫(xiě)規范》,每月一次對病案評價(jià)、公示和歸檔,并保持甲級病歷率96%以上;醫務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓9次,參加醫療學(xué)術(shù)研討學(xué)習班2次,聘請專(zhuān)家進(jìn)行授課4次;進(jìn)一步完善了醫院感染管理體系,有效的`控管了醫療服務(wù)中的.不良事件,保證了患者就診和治療效果。

  二是護理工作。20xx年,護理部以“湖北省醫院管理綜合評價(jià)細則”為標準,以護理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn),加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓,從護理工作基礎做起,堅持每季度一次護理質(zhì)量分析討論會(huì )議,按時(shí)分析存在的問(wèn)題和提出改進(jìn)措施,利于護理工作的有效提高。全年各項護理質(zhì)量指標較去年均有所提高。如:基礎護理、危重患者護理達標率為90%,整體護理、病房管理達標率為95%,各種護理技術(shù)操作,制度執行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務(wù)培訓學(xué)習6次,護理業(yè)務(wù)考試6次,全院護理人員對護理工作規章制度、崗位職責,應急預案掌握合格率達到95%,護理核心制度落實(shí)率達到96%。

  三是院內感染工作。院感科按照醫院感染管理評價(jià)標準,定期對各個(gè)科室進(jìn)行考評檢查,并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個(gè)臨床科室消毒隔離制度的落實(shí)和一次性醫療衛生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點(diǎn)科室取樣檢測218份,合格218份,合格率為100%。(二)以病人為中心,構建合諧醫患關(guān)系。醫院始終堅持“以病人為中心”,始終實(shí)現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全。

  一是開(kāi)展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進(jìn)醫護人員改進(jìn)工作方法,轉變服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)水平。

  二是在門(mén)診推行一站式服務(wù),開(kāi)展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評結果“三比一看”活動(dòng),優(yōu)化了服務(wù)流程。

  三是推廣“人性化、個(gè)性化、親情化”的服務(wù)。如為中午在門(mén)診治療、輸液的病人免費贈送午餐xx人次;為生產(chǎn)的婦女免費出車(chē)接送xx余次,讓病人感受親人般關(guān)愛(ài)。

  四是嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”,讓病人感受到“公開(kāi)透明、誠信服務(wù)”。向社會(huì )推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個(gè)單病種限價(jià)服務(wù),累計減免金額達xx萬(wàn)元。

  (三)以科學(xué)的管理機制,加強醫院內部管理。

  今年以來(lái),結合醫院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展,我院以提高醫療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線(xiàn),明確執行崗位職責,落實(shí)目標責任使醫院管理工作邁上新臺階,主要做了以下幾個(gè)方面:

  1、繼續開(kāi)展了醫療服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng),進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫療質(zhì)量第一的意識,真真正正把提高醫療服務(wù)質(zhì)量放在醫療工作的首位,把醫療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量、醫療安全的各項規章制制度,各級人員職責、各種技術(shù)操作規程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規范化、并建立起長(cháng)效機制,確保了我院醫療質(zhì)量再上一個(gè)新臺階

  2、進(jìn)一步加強和規范制度管理。重點(diǎn)從財務(wù)管理,藥房及藥庫管理,醫療設備和耗材管理,辦公后勤管理入手,在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監督服務(wù)職能的同時(shí)作好自身管理工作。

  3、加大理論教育引導力度,加強醫德醫風(fēng)、行業(yè)紀律、法律法規等各方面的教育,不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識,責任意識,積極促進(jìn)廣大職工整體素質(zhì)的提高。

  (四)彰現公益社會(huì )責任,發(fā)揮公共服務(wù)職能。我院本著(zhù)立足社會(huì )、回報社會(huì )原則,始終把社會(huì )效益放在首位,從公益事業(yè)著(zhù)手,為人民群眾排憂(yōu)解難,努力緩解人民群眾看病難、看病貴。

  一是向社會(huì )推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個(gè)單病種限價(jià)服務(wù),累計減免金額xx萬(wàn)多元。

  二是針對女性常見(jiàn)的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內膜癌),我院在“三八”婦女節期間與xx衛生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”,免費為xx多名婦女進(jìn)行了“三高三癌”篩檢活動(dòng),共免收金額xx多萬(wàn)元。

  三是在“五一勞動(dòng)節”期間與xx總工會(huì )聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神,關(guān)愛(ài)勞模健康”公益活動(dòng),免費為全市勞模提供價(jià)值380元的體檢套餐,免收金額xx萬(wàn)元。

  醫院院長(cháng)工作總結 20

  轉眼之間,xx醫院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營(yíng)了一年的時(shí)間了。在一年里,我在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了寵物醫院的各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

  1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。

  能夠認真貫徹農發(fā)局的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習動(dòng)物診療的相關(guān)法律法規;遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),增強了社會(huì )責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。

  為了搞好工作,我不怕麻煩,向同行請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了動(dòng)物診所的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成動(dòng)物診所的各項工作。并且加入了四川省小動(dòng)物防疫協(xié)會(huì )。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

  熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一個(gè)前來(lái)就診的患病動(dòng)物,工作投入,熱心為廣大人民群眾服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,堅守崗位,完成分內工作。

  4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。

  在開(kāi)展每一個(gè)工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的`完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)與認可。

  5、在未來(lái)的一年里,我將更加努力的學(xué)習相關(guān)知識,盡量做到精益求精。

  以更加飽滿(mǎn)的熱情為動(dòng)物的健康保駕護航。

  醫院院長(cháng)工作總結 21

  20xx年度,我項目部在公司總部的大力支持、各部門(mén)的團結合作及項目部員工的共同努力工作下,認真嚴格執行物業(yè)合同要求,高效履行崗位職責,積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作,順利完成了既定的各項目標和計劃。

  主要工作完成情況分析

  1、對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓和崗前培訓,提高了員工的服務(wù)規范和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),全年共計員工培訓30余次,使員工迅速達到了服務(wù)要求。

  2、規范化管理停車(chē)場(chǎng),解決停車(chē)場(chǎng)車(chē)位嚴重不足的問(wèn)題。

  在上下班高峰期,增加人員維護秩序,加強車(chē)輛疏導,嚴格控制外來(lái)車(chē)輛,保證車(chē)場(chǎng)有序通行,從未發(fā)生車(chē)輛停放糾紛。20xx年共計接待外賓、國家衛生部領(lǐng)導、大型會(huì )議50余次。出色的停車(chē)場(chǎng)管理,多次得到院方領(lǐng)導的表?yè)P。

  3、對辦公樓實(shí)行全方位全天候的安全保衛,日夜巡邏,嚴格按照院方要求執行出入證檢查,來(lái)訪(fǎng)人員登記確認,及時(shí)處理突發(fā)事件,提高了科學(xué)院的出入管理水平。

  4、制定巡檢制度,對各種公共設施及設備進(jìn)行定時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)維護,保證了各類(lèi)設施正常運行。

  5、消防安全方面,堅持以“綜合治理、預防為主,防消結合”的方針,加強安全教育工作,實(shí)行群防群治原則,并多次組織參加消防知識培訓及消防演習,要求提高員工的`安全防范意識,加強應急預案學(xué)習落實(shí),積極參加安全教育培訓,項目管理人員多次出外學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,做好各種應變、應急措施,保證了消防系統的良好運行狀態(tài),從未發(fā)生重大安全事故,使消防安全率達到100%。

  6、落實(shí)工作簡(jiǎn)報制度,及時(shí)向院方匯報相關(guān)工作情況。

  7、加強外包單位監管,保證衛生干凈整潔,每天對服務(wù)區的保潔工作進(jìn)行督促,堅持按照保潔服務(wù)操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況,定期對服務(wù)區域內外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護,及時(shí)發(fā)現處理問(wèn)題,保證了服務(wù)區內環(huán)境衛生干凈無(wú)死角,從未發(fā)生因保潔工作質(zhì)量不達標的投訴。

  8、綠化人員堅持保障草坪維護工作,定時(shí)對草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、修剪等,完成了1000平方米的草坪補種任務(wù),總成活率高達95%,切實(shí)提高了院區綠化水平。

  9、工程部將責任區進(jìn)行劃分,并將責任落實(shí)到人,并按時(shí)對責任區進(jìn)行全面檢查,做到及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題,確保了辦公區域設備設施始終保持良好運行狀態(tài)。

  10、在強降雨季節,項目部全體員工加班加點(diǎn),處理辦公樓地下室積水工作,并在重點(diǎn)區域安排人員24小時(shí)值守,避免了強降雨給科學(xué)院帶來(lái)重大損失。

  11、為了加強與院方的交流合作,建立團結和諧的目標,項目部全體員工積極參加科學(xué)院職工運動(dòng)會(huì ),進(jìn)一步發(fā)揮出項目部員工團結協(xié)助精神。

  醫院院長(cháng)工作總結 22

  作為一個(gè)醫院院長(cháng)一樣要不斷的創(chuàng )新才能不斷的前進(jìn),保持醫院領(lǐng)先的地位,贏(yíng)得市場(chǎng)的認同。對醫院來(lái)講,院長(cháng)的看法很重要。就象牛糞對一般人來(lái)說(shuō),味道不好,是壞東西;而對一個(gè)園丁來(lái)說(shuō)則是上好的肥料,能養花育草,培育出美麗的東西來(lái)。不管醫院當前做的多好,都要始終保持創(chuàng )新的精神,不能停下來(lái),杜絕停滯的征兆,如:我們做得足夠了、我們沒(méi)有時(shí)間、我們沒(méi)有設備、我們有其它更急的事、這是不可能的、我們沒(méi)有得到這方面的培訓、等我們完善之后再提供這類(lèi)服務(wù)等等。

  作為領(lǐng)導者,我們要事前采取行動(dòng)而不是事后才反應,多動(dòng)腦筋,做任何事第一次就做得準時(shí)正確,以后一次比一次做的好。另外,院長(cháng)還要做事果斷,學(xué)習也一樣,從人家那里學(xué)一點(diǎn),回來(lái)就做,不要等到成熟時(shí)再做,否則你永遠都在隊伍的最后面。我們重組亞歷山大醫院,當時(shí)感覺(jué)太快了,現在我則認為不夠快,還要加快速度。

  作為院長(cháng)另一個(gè)重要的職責是構建領(lǐng)導團隊。作為醫院領(lǐng)導層,首先應當具有同一的價(jià)值觀(guān),這樣才能有共同的目標;還要做到多樣化,如果在領(lǐng)導團隊中有兩個(gè)人個(gè)性、知識都一樣,那么就有一個(gè)人是多余的,多樣化才能有更多的創(chuàng )意和火花。對于尋人、選人、用人,我認為要選比自己更強的人,否則整個(gè)團隊一個(gè)比一個(gè)差,這個(gè)團隊的力量會(huì )越來(lái)越小。因為如果我們只聘請和擢升比我們更弱的`人才,那我們很快就會(huì )變成一個(gè)小人國公司,但如果我們聘請和擢升比我們更優(yōu)秀的人才,那我們很快就會(huì )變成一個(gè)巨業(yè)公司。

  作為醫院院長(cháng)還要為醫院提供愿景,讓整個(gè)醫院有一個(gè)明確的發(fā)展目標,供大家去追求;要善于簡(jiǎn)化,能夠把問(wèn)題以一種非常簡(jiǎn)單的方式表達出來(lái),使工作更容易理解;要敏于掌握重點(diǎn),做最應當、最重要的事情;要勇于承擔責任,而把功勞讓給下屬,才更能贏(yíng)得尊重;要拿得起,放得下。

  改善經(jīng)營(yíng)

  財務(wù)管理:一方面要改善財務(wù)管理方式,采用現代信息技術(shù)管理從采購到用藥一系列財務(wù)流程,通過(guò)加強物流管理,來(lái)控制成本;另一方面加強醫院和其它公司組織的商務(wù)交流和管理,比如通過(guò)投標方式采購可降低成本。我們采購采取方式是:團體購買(mǎi)20%(貴重的物品),單獨購買(mǎi)80% (便宜的物品)。

  招聘醫生:我們的原則是,為態(tài)度而雇用,為技能而培訓。我們所需的理想服務(wù)人員是充滿(mǎn)愛(ài)心,工作能勝任,容易與人相處,能獲取病人的信任,具有團隊精神,好學(xué)。為了得到合適的人才,采取了靈活的選才方式:主要是通過(guò)出色員工的推薦;而面試之前要仔細觀(guān)察,看其學(xué)業(yè)、工作成就及對社區的貢獻,有無(wú)自我進(jìn)修、不斷學(xué)習的精神。

  績(jì)效管理:我們的觀(guān)點(diǎn)是,能者多勞、多勞多得,對于有貢獻的人大力支持。去年有一個(gè)牙科醫生來(lái)找我自薦在醫院設立牙科,我說(shuō)我們今年沒(méi)有這個(gè)計劃?春髞(lái)經(jīng)了解,這個(gè)醫生是很有水平,有很多病人找他看病。醫院分析后就決定讓其在醫院開(kāi)設牙科,沒(méi)想到一下子就火啦,牙科發(fā)展到40多個(gè)專(zhuān)科醫生。前些天這個(gè)醫生又找醫院董事會(huì ),請求再增加設備,招聘醫生。我就說(shuō),不用說(shuō)啦,讓我們站起來(lái)為他鼓掌吧。這樣的人才,要什么給什么,大力支持。

  品質(zhì)管理:為保證醫院質(zhì)量的持續改進(jìn),我們建設了品質(zhì)圈,縮小質(zhì)量差距;通過(guò)分析改進(jìn)醫院服務(wù)流程,淘汰、簡(jiǎn)化重復的程序,以方便病人就醫。醫院通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理系統認證,我們做到了:寫(xiě)下我們所做的,做我們所寫(xiě)下的`。品質(zhì)管理就象在山坡上推球一樣,要先推它前進(jìn),頂住它,再前進(jìn),再頂住,持續循環(huán)才能做到持續前進(jìn)。

  靈活管理:比如醫藥糾紛是一件令醫院十分頭疼的事情,但是只要盡早好好溝通,病人是不會(huì )控告他們朋友的。以前亞歷山大就遇到一個(gè)病人由于出院后中風(fēng),其家屬就找醫院的麻煩,到法院起訴醫院。我們經(jīng)過(guò)分析后,現在醫生在給病人做手術(shù)的時(shí)候,如果看病人情況不太好,就會(huì )對其家屬講:病人可能會(huì )出什么問(wèn)題,要做好準備,如果有什么需要醫院幫助,我們會(huì )盡力的。對于這樣的熱心和對病人全面關(guān)心,病人家屬很感激,減少了醫療糾紛。再者,我們注重預防研究,若是其它醫院或社會(huì )上發(fā)生什么糾紛,我們醫院管理層會(huì )在一起討論:這種問(wèn)題會(huì )發(fā)生在我們醫院?jiǎn)?應當如何預防?如果發(fā)生了,應當如何處理?另外,我們還依靠醫藥保險來(lái)作為解決醫療糾紛的保障。

  善待病人

  服務(wù)上我們真正轉變?yōu)橐圆∪藶橹行。以前醫院是7、8個(gè)護士照顧三、四十個(gè)病人,有經(jīng)驗的護士負責打針等技術(shù)要求高一點(diǎn)的工作,年輕的護士則做查體溫等工作。每個(gè)人都接觸這么多病人,而病人流動(dòng)性又比較大,結果是護士常常分不清為那個(gè)病人做什么,做了什么。比如一個(gè)病人要開(kāi)水喝,而護士可能把水送給了其他病人,這個(gè)病人就會(huì )不高興。

  經(jīng)過(guò)到美國等優(yōu)秀醫院考察學(xué)習,我們現在是真正實(shí)現以病人為中心的護理。由2、3個(gè)護士負責照顧12到14個(gè)病人,每個(gè)護士做所有的工作,都能時(shí)刻了解病理、心臟急救、臥床病人家庭護理等知識。

  醫院院長(cháng)工作總結 23

  一、強化服務(wù)意識,熱衷公益事業(yè)。

  繼續發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構建和協(xié)醫患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問(wèn)題給于答復或解決,通過(guò)調查走訪(fǎng),病人滿(mǎn)意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區衛生局的正確領(lǐng)導下,我院爭取到與中國初級衛生保健基金會(huì )健康扶貧工程的資助,共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費“xx區婦女病普查”工作,關(guān)愛(ài)婦女健康,本著(zhù)“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預計參檢為5.5萬(wàn)人次,免費檢查項目包括:

  1、一般婦科檢查。

  2、乳腺檢查:紅外乳透儀。

  3、盆腔臟器檢查:陰式B超檢查。

  4、宮頸檢查:數碼電子xx鏡。

  5、xx分泌物檢查:常規化驗檢查。

  6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。

  二、執行國家有關(guān)法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫院健康、可持續發(fā)展。

  在醫療質(zhì)量方面,著(zhù)重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫?s短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。對出院病人實(shí)行回訪(fǎng)制度,如婦科、內科進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解治療效果及病人對醫院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線(xiàn)、后二線(xiàn)三線(xiàn)的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負擔。

  三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)xx”進(jìn)行到底。

  真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)xx專(zhuān)項工作,堅持從實(shí)際出發(fā),以對人民群眾高度負責的`精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來(lái)抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫院的`生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫療器械購銷(xiāo)中收受的回扣,在醫療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實(shí)現全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  1、成立組織機構,制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)xx專(zhuān)項工作中成立了相關(guān)部門(mén)負責人組成的專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組,下設辦公室,負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)xx專(zhuān)項工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。

  2、加強輿論宣傳,完善監督制約機制。我院在門(mén)診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話(huà)和區衛生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛生廳設立的“治理商業(yè)xx指定銀行賬戶(hù)”;在門(mén)診大廳向患者公布了院內舉報電話(huà);醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷(xiāo)不正之風(fēng)責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志,堅決杜絕要上與醫生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監督制約機制。

  3、加強職工學(xué)習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習貫徹市衛生局下發(fā)的《醫療衛生人員職業(yè)道德規范讀本》,堅決以科室集中組織學(xué)習和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結合;利用各種方式,有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規的培訓學(xué)習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業(yè)xx問(wèn)題為內容的焦點(diǎn)訪(fǎng)談節目錄像。廣東省江門(mén)新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。

  四、從一點(diǎn)一滴做起,提高醫院收入。

  除了做好醫院正常診療外,針對自身二級醫院的定位,我與院領(lǐng)導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng )收之路,在全院的職工大會(huì )上積極動(dòng)員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創(chuàng )收的基礎,同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿(mǎn)意,現在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。2009年我院除圓滿(mǎn)完成了xx區高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫院總收入的xx%。

  展望新的一年,我和院領(lǐng)導班子將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一第一要務(wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。

  醫院院長(cháng)工作總結 24

  在20xx年既將結束之既,我們對本年度工作進(jìn)行了認真總結。從失敗中總結經(jīng)驗,查漏補缺。爭取在醫院領(lǐng)導的力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓,F將一年的工作情景匯報如下:

  醫療業(yè)務(wù)指標完成情景

  20xx年門(mén)診、住院總收入12166812元,超額完成年任務(wù)224萬(wàn)元,較去年增長(cháng)241萬(wàn)元,全年體檢8487人次(包括武裝部、本院職工的免費體檢)收入568327元。為疾控中心免費瘧疾檢測281人次。

  積極開(kāi)展院感檢測工作。每月對醫院各臨床科室進(jìn)行空氣、物表、醫護人員手、消毒液及無(wú)菌物品等標本進(jìn)行了檢測,嚴格執行無(wú)菌操作,確保每一份檢測標本的培養結果真實(shí)有效,共采樣1282份,在傳染病常規檢測中檢出5例艾滋病陽(yáng)性確診病例,每當發(fā)現HIVTPHCV陽(yáng)性患者都第一時(shí)間通知臨床科室,做好防護工作,確保醫務(wù)人員不被感染,圓滿(mǎn)完成了院感的各項任務(wù)。

  細化工作流程,我科實(shí)行了分組化管理成立了:儀器保養組、質(zhì)量控制組、試劑保管組、合血組、發(fā)血組、熔漿組,實(shí)行一人多崗,一崗多責。此次分組提高了每個(gè)人的工作積極性和職責心,節儉了人力物力,降低了成本,收到了較好的效果。

  注重檢驗質(zhì)量,保證檢驗結果的.準確性。質(zhì)控小組規范了臨床實(shí)驗室室內質(zhì)量控制,堅持天天做,同時(shí)積極參加石家莊市臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項目評價(jià)中均取得了良好成績(jì),我們還參加了石家莊市疾控中心艾滋病實(shí)驗室的HIVTP的盲樣檢測工作均取得較好成績(jì),充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。

  加強與臨床醫生溝通,重視臨床科室的信息饋意見(jiàn),配合臨床開(kāi)展了同型半胱氨酸、不規則抗體篩查,卡式合血,新生兒溶血癥篩查等項目,這星期我科又開(kāi)展了A群輪狀病毒的檢測,為嬰幼兒腹瀉患者供給了輔助診斷的依據。同時(shí)進(jìn)取向臨床科室宣傳標本采集注意事項及特殊標本的采集要求。

  醫院院長(cháng)工作總結 25

  本人自任職以來(lái),在市委、市府和市衛生局的正確領(lǐng)導下,認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),自覺(jué)遵守領(lǐng)導干部廉潔自律各項規定,切實(shí)把病人和職工滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。團結帶領(lǐng)班子一班人,率領(lǐng)全院干部職工,奮力拼博,勤奮工作,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨,以創(chuàng )溫州醫學(xué)院附屬醫院、創(chuàng )先爭優(yōu)、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、等級醫院復評等活動(dòng)為載體,不斷加強醫院內涵建設,F將本人任職以來(lái)的履職情況匯報如下:

  一、成功創(chuàng )建溫州醫學(xué)院附屬醫院

  我院牢牢把握時(shí)機,把爭創(chuàng )溫州醫學(xué)院附屬醫院工作作為重中之重的任務(wù),全院上下結合創(chuàng )建標準,周密制定計劃,明確醫院及學(xué)科教研室責任,通過(guò)完善組織建設,加強師資培訓,狠抓基礎管理,落實(shí)整改提升,全院形成了“以創(chuàng )建求提升,以合作求發(fā)展”工作氛圍,醫、教、研并舉,有力提高了醫院各項工作水平,年底通過(guò)了溫州醫學(xué)院專(zhuān)家組對我院創(chuàng )建工作的評估。溫州醫學(xué)院附屬醫院的成功創(chuàng )建,架起了我院與溫州醫學(xué)院全面合作的橋梁,使醫院成為省內為數不多的縣市級醫院跨區域院校合作的成功范例,在我院乃至衛生發(fā)展史上具有里程碑意義。

  二、醫院體制轉換工作解脫十年之困

  醫院充分抓住基建訴訟了結的有力時(shí)機,全力搶抓發(fā)展機遇,醫院班子和醫投公司領(lǐng)導一起,開(kāi)展了認真、細致、充分調研論證,形成了《理順醫院體制調研報告》、《醫院二期工程調研報告》,書(shū)面呈報上級行政部門(mén)。對醫院債權債務(wù)、固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理,配合資產(chǎn)評估機構進(jìn)行資產(chǎn)評估,為醫院體制轉換打下良好基礎。醫院專(zhuān)門(mén)成立了體制轉換領(lǐng)導小組,下設清算、思想政治、內部運行機制、安全四個(gè)工作小組,配合市領(lǐng)導小組和工作小組平穩、有序開(kāi)展工作。底,市政府投入2.76億元,解決了銀行貸款與部分負債,明確我院為非營(yíng)利性公立醫院,困擾十年之久,全院干部職工熱切盼望的體制問(wèn)題終于得到了妥善解決。

  三、加強內涵建設,堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)

  始終牢記黨和人民的重托,努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權為民謀,當好公仆,以執政為民的實(shí)際行動(dòng),取信于民,致力推動(dòng)醫院持續快速健康發(fā)展。

  1.講團結,抓管理,加強隊伍建設。實(shí)行院長(cháng)負責制,充分發(fā)揮黨委的政治核心作用,黨政相互支持,相互配合,團結一致。建立和完善決策機制,特別是在人事安排、職稱(chēng)晉升、人員招聘、人才引進(jìn)、獎金分配、重大投資和經(jīng)濟決策等重大問(wèn)題上,做到民主決策。

  2.理思路,抓內涵,推行質(zhì)量立院。

  一是從制度建設入手,先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規章制度,并重新修訂匯編《市中心醫院管理制度》、《市中心醫院崗位職責》。

  二是抓“三基”、“三嚴”培訓。組織醫務(wù)人員進(jìn)行培訓、講座、考試,開(kāi)展技術(shù)比武、崗位練兵,邀請院內外資深專(zhuān)家教授來(lái)院授課,提高醫護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫護人員“三新”,高級醫護人員“三高”的培訓和管理。

  三是開(kāi)展醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、醫療安全百日規章制度督查、平安醫院、綠色醫院、醫院管理年暨等級醫院評審等活動(dòng),在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng )新優(yōu)化服務(wù)的方法,努力提升醫療服務(wù)質(zhì)量。

  四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫院、浙二醫院、邵逸夫醫院的'協(xié)作關(guān)系,與上海和省級有關(guān)知名大醫院開(kāi)通遠程醫療會(huì )診和遠程醫學(xué)教育系統。

  樹(shù)立“不求所有,但求所用”的柔性引進(jìn)人才理念,建立上級醫院知名醫學(xué)專(zhuān)家、管理專(zhuān)家顧問(wèn)制,聘請美國克里夫蘭臨床醫學(xué)中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著(zhù)名心胸外科專(zhuān)家葉箭等3名教授擔任醫院醫學(xué)專(zhuān)家,定期不定期來(lái)院手術(shù)、講學(xué),同時(shí)特邀省血液病著(zhù)名專(zhuān)家、省中醫院血液科教授、省腫瘤醫院病理科專(zhuān)家來(lái)院定期坐診、咨詢(xún),為醫院和科室提供強有力的技術(shù)和管理支持。以建立遠程健康服務(wù)平臺為新亮點(diǎn),加強與基層衛生院的協(xié)作和雙向轉診,承擔作為龍頭醫院的應有責任。

  3.抓服務(wù)、設載體、方便病人就醫。提練總結“醫院十大服務(wù)理念”,深入每個(gè)員工的內心,并落實(shí)到具體工作中。開(kāi)展護理親情化“八心”服務(wù)競賽活動(dòng),將微笑服務(wù)引向感動(dòng)服務(wù),提高了病人滿(mǎn)意度。開(kāi)展文明服務(wù)示范病區、“服務(wù)之星”評比、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程等活動(dòng),樹(shù)立了醫護人員新形象。

  加強醫院信息化建設,爭創(chuàng )數字化醫院示范單位。打破常規,經(jīng)周密認證,結合我院實(shí)際,醫院與浙江聯(lián)眾衛生信息科技有限公司簽定了信息化建設運維托管合同,對原有系統進(jìn)行升級換代,根據醫院現狀及信息化的需求,新增隨訪(fǎng)業(yè)務(wù)信息系統、辦公自動(dòng)化系統等20多個(gè)系統,為醫院科學(xué)高效管理打下了基礎。信息化建設管理模式的成功經(jīng)驗以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊《中國數字醫學(xué)》第5卷第10期。為進(jìn)一步優(yōu)化就診流程,結合浙江省等級醫院評審標準和要求,率先在市醫療機構開(kāi)展預約掛號。我院與建行合作,推出“健康龍卡”項目,實(shí)現“先診療、后結算”的簡(jiǎn)化就醫流程要求,為病人提供了更為便捷的診療服務(wù)。

  4.抓改革、謀發(fā)展,增強發(fā)展后勁。積極穩妥推進(jìn)人事分配制度改革,對醫院績(jì)效分配制度進(jìn)行了重大改革,出臺了《績(jì)效考核分配方案》、《員工聘用制實(shí)施方案》、《病區診療組運行方案》。在確,F有隊伍穩定和醫療秩序正常的前提下,打破封頂,適當拉開(kāi)差距,根據工作量、崗位、技術(shù)含量、風(fēng)險、成本核算和行風(fēng)建設等要素作為分配依據,調整不同崗位的分配績(jì)效,向臨床一線(xiàn)、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫院管理公司合作,專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了醫院成本控管應用軟件,建立了成本控管與經(jīng)營(yíng)分析系統,將科室收支結構細化,高效降低科室成本,目前在全國縣市級綜合性醫院中推行哈佛評估系統的我院尚屬首家。

  推行后勤服務(wù)社會(huì )化,按“整體規劃、分段實(shí)施、逐步分立、穩妥推進(jìn)”的整體思路,遵照以點(diǎn)帶面、先易后難、成熟一個(gè)、推進(jìn)一個(gè)的原則,先后對停車(chē)場(chǎng)、安全保衛、保潔、園林綠化、除四害等工作,通過(guò)招標實(shí)行了后勤社會(huì )化服務(wù)。

  四、承擔社會(huì )責任,醫院應急水平有了新的提高.

  我院被指定為甲型流感病例定點(diǎn)收治醫院和哨點(diǎn)醫院,醫院院制訂了《甲型流感應急處置預案》,加強對門(mén)診急診病人的預檢分診和監測力度,做好收治病人的準備工作。收治一例甲流合并細菌性重癥肺炎患者,救治工作受到衛生部和省、地、市各級領(lǐng)導的高度重視,在省衛生廳專(zhuān)家組指導下,醫院成立了救治領(lǐng)導小組和專(zhuān)家組,抽調icu和呼吸科骨干醫師,調用最好的儀器設備與藥物,歷經(jīng)一個(gè)月的努力,患者痊愈出院,受到省、市各級領(lǐng)導和專(zhuān)家的高度好評和表?yè)P。積極開(kāi)展登革熱救治和防控工作,全面落實(shí)市衛生局、市防控辦精神,在全院層層簽訂《市中心醫院登革熱防控責任書(shū)》,全力做好防控工作,登革熱防控攻堅戰取得階段性勝利。

  醫院院長(cháng)工作總結 26

  一年來(lái),本人能認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六屆三中全會(huì )精神,積在思想上按黨員標準嚴格要求自己。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),在機關(guān)全體同志的協(xié)助、支持下,我以“團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了院內各項工作任務(wù),自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合水平等都有了很大提升,F將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:

  一、增強學(xué)習,努力提升自身素質(zhì)

  我堅持把增強學(xué)習作為提升自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,以《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》為主要教材,積極參加機關(guān)黨委和黨支部組織的集體學(xué)習活動(dòng),認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目,并認真撰寫(xiě)心得體會(huì )和學(xué)習筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提升,為自己展開(kāi)各項工作提供了強大的思想武器。在增強理論學(xué)習的同時(shí),重點(diǎn)增強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規的學(xué)習,除積極參加機關(guān)支部學(xué)習外,還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識和黨務(wù)工作知識,為完成做好本職工作打下了堅實(shí)的基礎。

  二、恪盡職守,認真作好本職工作

  一年來(lái),認真履行的.崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù):

  1、整章建制,后勤管理規范化。

  發(fā)現并即時(shí)解決后勤中存有的問(wèn)題,取得了一定的實(shí)效。組織辦公室主任及庫房管理員實(shí)行庫房清查,建立了臺帳并制定了清領(lǐng)及報廢物品制度,即時(shí)堵塞了漏洞;建立了車(chē)輛保養、行駛及派車(chē)制度,并專(zhuān)門(mén)設立了安全員;與主管領(lǐng)導一起查消防器材的配備及完好情況,制定了定位置設置,定專(zhuān)人培訓,定期檢查的各項制度,組織全院各個(gè)部門(mén)實(shí)行了防火及疏散演習;在食堂管理上,帶領(lǐng)辦公室主任及食堂負責人到各病區征求工作人員及病員的意見(jiàn)。試行了食堂管理員承包聘任制。

  2、協(xié)助院長(cháng)抓醫院經(jīng)營(yíng)管理見(jiàn)實(shí)效

  主動(dòng)協(xié)助院長(cháng)抓好病區的醫療管理及經(jīng)營(yíng)管理。xx年,是我院由鐵路企業(yè)醫院向地方事業(yè)單位轉型的第一年。管理模式與工作環(huán)境的變化給我院帶來(lái)了巨大壓力和挑戰,為了提升醫院的經(jīng)濟效益,由我領(lǐng)職工到北京的各個(gè)家屬小區宣傳安佳醫院,住院家屬病人一再提升。主動(dòng)與原鐵路的各站段聯(lián)系體檢將近壹萬(wàn)人,為醫院爭得直接經(jīng)濟效益70萬(wàn)元。

  在移交地方管理后,與區各委辦局聯(lián)系,與電視廣播等媒體聯(lián)系。xx年市殘聯(lián)與安佳醫院正式建立了殘疾人基地,不但為殘疾人事業(yè)增添了一份力,而且為安佳醫院立足懷柔市場(chǎng)打下良好基礎。

  在病區管理上,克服業(yè)務(wù)不對口的心理壓力,主動(dòng)與醫務(wù)人員溝通,找業(yè)務(wù)書(shū)籍學(xué)習,像兄弟醫院請教,使病區各項工作逐步走上軌道。在醫保工作中,多次開(kāi)會(huì )、抽查培訓,為醫保工作的順利實(shí)行付出了心血,使得我院連續三年獲得市級、區級醫保部門(mén)的獎勵。

  積極與財政局聯(lián)系,與領(lǐng)導班子共同努力為醫院爭取260萬(wàn)元資金,更換體檢車(chē)、裝修病房、電力增容、及鍋爐設備,為醫院今后發(fā)展奠定了基礎。

  負責京鐵家園衛生所的管理工作,經(jīng)過(guò)多方面的不懈努力,使得京鐵家園衛生所正式取得衛生經(jīng)營(yíng)許可證,待市醫保驗收后,就能成為定點(diǎn)單位。為衛生所的生存創(chuàng )造了條件,而且為醫院減輕了負擔。

  在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

  今后努力的方向:隨著(zhù)從鐵路計劃經(jīng)濟轉型為地方市場(chǎng)經(jīng)濟,能夠預料我們第二年的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提升文化素質(zhì)和各種工作技能,為安佳醫院的發(fā)展做出應有的貢獻。

  醫院院長(cháng)工作總結 27

  難忘的20XX已經(jīng)結束,又是一個(gè)學(xué)期末到來(lái)了。我是今年十月份正式到第二實(shí)驗學(xué)校報道的,迄今為止約為兩個(gè)月的時(shí)間。這段時(shí)間內醫務(wù)室的工作得到了學(xué)校的理解、信任和支持,得到了校長(cháng)和主管校長(cháng)的`許多熱心指導和助,也得到了全校師生的尊重和配合,從而使醫務(wù)室的相關(guān)工作得以順利開(kāi)展、改善和加強,F就在本校期間內的工作總結如下:

  醫務(wù)室的初期籌建工作

  在教育局、校長(cháng)、主管校長(cháng)的力支持下,使器械柜、藥柜、體重秤、身高計等相關(guān)醫療設備在2020年12月5日全部到位,并完成驗收工作。

  針對我校既有學(xué)前班,又是中小學(xué)一體的具體情況,我對學(xué)生群體進(jìn)行具體分析,有針對性的采購了一些常用藥品,主要包括:感冒藥、退燒藥、外傷處理藥等。

  堅持認真工作,努力學(xué)習

  作為一名800多人的學(xué)校的.校醫,感覺(jué)壓力很,由于是新學(xué)校,在我接收工作之前并沒(méi)有校醫,為了在一個(gè)嶄新的工作環(huán)境中盡快進(jìn)入工作角色,更好的為教師、學(xué)生服務(wù),我首先對班級的人數、學(xué)生的身體狀況作了詳細的調查,并且在班主任的配合下為每個(gè)班設立了一名衛生員,讓其負責本班的衛生和學(xué)生用餐情況的調查并及時(shí)饋給我,對出現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。

  積極參加學(xué)校組織的各種培訓,努力提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強與教師間的溝通和交流,充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為自己充電,使自己的綜合素質(zhì)得到更的提升。

  醫院院長(cháng)工作總結 28

  近一年來(lái),本人在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項任務(wù)。為醫院盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:

  在思想上,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢,積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng);積極向廣大職工宣傳黨的方針政策和衛計委黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層醫療衛生服務(wù)建設,在各方面要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

  在工作上,圍繞醫院的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,積極的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:

  1、基本醫療服務(wù)數量和質(zhì)量得到迅猛增長(cháng)。

  2、醫院基礎建設和就醫環(huán)境進(jìn)一步改善。

  3、公共衛生均等化、健康扶貧、家庭醫生簽約服務(wù)工作持續推進(jìn)。

  4、鄉村衛生服務(wù)一體化工作進(jìn)一步落實(shí),大部分村委完成村衛生室建設并合署辦公。

  5、各項醫保政策和國家基本藥物制度得到切實(shí)貫徹落實(shí)。

  在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的'`工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

  隨著(zhù)人民群眾不斷增長(cháng)的健康需求,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為基層醫療衛生服務(wù)事業(yè)作出應有的貢獻。

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