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公司一年來(lái)的工作總結（通用10篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的公司一年來(lái)的工作總結，希望能夠幫助到大家。
公司一年來(lái)的工作總結 1
進(jìn)入20XX年以來(lái)，xx公司全體職工在礦黨政的正確領(lǐng)導下，積極貫徹集團公司“三個(gè)亮點(diǎn)”工程建設的指示精神，以煤炭xx工作為中心，以實(shí)施單位內部市場(chǎng)化和sc管理工作為總抓手，堅持開(kāi)源和節流并舉的方針，積極開(kāi)展一系列活動(dòng)，實(shí)現了安全形勢的穩定和公司經(jīng)濟效益的提高。
一、幾項主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬�、積極協(xié)調地方關(guān)系，實(shí)現xx工作的順利開(kāi)展，確保礦井的產(chǎn)銷(xiāo)平衡。由于煤炭發(fā)運工作涉及地方交管所和車(chē)場(chǎng)等部門(mén)的關(guān)系，為使產(chǎn)量不積壓，每天在發(fā)運前，我們根據客戶(hù)的需求計劃，認真做好了車(chē)場(chǎng)進(jìn)車(chē)數量和單位各崗點(diǎn)之間的協(xié)作與配合，組織廣大職工積極裝車(chē)，從而實(shí)現了各產(chǎn)品種類(lèi)的及時(shí)發(fā)運和客戶(hù)的正常需求。截至11月13日，共發(fā)運各種商品煤807951噸，完成全年計劃的89.77。
�。ǘ﹪栏裆唐访喊l(fā)運管理制度，實(shí)現發(fā)運工作有條不紊進(jìn)行。
1、為實(shí)現發(fā)運工作的有條不紊和按部就班進(jìn)行，我們實(shí)施發(fā)煤通知單制度。要求各用戶(hù)在每天8點(diǎn)前，到磅房交管處報計劃，各客戶(hù)報計劃必須填寫(xiě)煤種、票號、要貨量、發(fā)貨地點(diǎn)，提貨人需簽名，簽名后根據礦內存煤量發(fā)煤。
2、所發(fā)煤種由xx公司根據礦內生產(chǎn)情況而定，在影響礦內生產(chǎn)時(shí)，我們將隨時(shí)調整發(fā)運品種，在各煤種總需求量不超過(guò)1000噸時(shí)，不再發(fā)運地銷(xiāo)煤。
3、礦內中煤、矸石的發(fā)運，不在單獨安排，均按計劃、提貨人票號發(fā)運，不在接受客戶(hù)之間協(xié)商發(fā)運。
4、在正常連續發(fā)完副產(chǎn)品后，任何人不允許組織二次發(fā)運，確需發(fā)運大量時(shí)，由公司領(lǐng)導報請礦分管領(lǐng)導同意后，方可組織發(fā)運，否則，將嚴肅追究當事人的責任并處以50xxxx罰款。
5、任何人不允許下午5：30以后組織發(fā)運，否則給予組織紀律處分。
6、如出現界定不準的煤種，任何人不得擅自處理，如確需處理要經(jīng)公司領(lǐng)導研究同意或報請礦領(lǐng)導同意后方可發(fā)運，否則給予紀律處分。7、我們還與集團公司積極聯(lián)系，在全公司第一家率先安裝了車(chē)輛過(guò)磅擋車(chē)器，規范了發(fā)煤秩序。
�。ㄈ�、積極做好煤泥的跨礦運輸工作，確保了八一水煤漿生產(chǎn)的正常用料。鑒于八一礦生產(chǎn)水煤漿所用原料增大的情況，車(chē)隊外運煤泥人員努力克服車(chē)況設備老化、運輸路線(xiàn)復雜等多種不利因素，積極協(xié)調同地方交通、交警等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，堅持每天跨礦運輸三趟。在礦井產(chǎn)量增加的情況下，我們還組織職工進(jìn)行加班延點(diǎn)搞運輸，到目前累計跨礦運輸煤泥225993噸，完成全年計劃的141.25。
�。ㄋ模┙M織駕駛人員做好煤矸石的外運工作。針對礦生產(chǎn)量的不斷加大和和煤矸石用戶(hù)的不斷增加，我們嚴格依據外運計劃的先后順序，對煤矸石進(jìn)行外運，還認真遵照礦管理工作要求，杜絕附近村民進(jìn)入矸石山附近，實(shí)現了外運工作的規范化。
�。ㄎ澹﹪腊衙禾抠|(zhì)量關(guān)，從真正意義上實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)品質(zhì)、零缺陷。我們組織廣大職工對綜采煤中含有的大塊煤矸石進(jìn)行了挑選，達到了用戶(hù)滿(mǎn)意；每天由統計班人員負責采集商品煤樣，并交到洗煤廠(chǎng)進(jìn)行對每一天的煤種化驗，及時(shí)上報各種參數，這為創(chuàng )造高煤品牌提供有力保障。
�。┙④�(chē)輛維修管理檔案，實(shí)現維修管理工作的規范化。針對我單位車(chē)輛較多和損壞現象嚴重的狀況，同時(shí)為杜絕跑、冒現象發(fā)生，我們把車(chē)輛日常維修的項目進(jìn)行微機化管理，凡是金額在50xxxx以上的一律由單位主要負責人審批。我們還積極組織維修人員定期對車(chē)輛進(jìn)行維修與保養，使每一部車(chē)輛都處于完好狀態(tài)，為各項生產(chǎn)運輸工作順利進(jìn)行提供有力保障。
�。ㄆ撸┮蚤_(kāi)展“兩學(xué)三創(chuàng )”活動(dòng)為契機，鼓勵廣大駕駛員立足本職，努力工作，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。廣大職工立足于煤泥跨礦運輸和商品煤發(fā)運工作，發(fā)揚了煤礦工人特別能吃苦、特別能戰斗的優(yōu)良作風(fēng)，努力克服車(chē)況設備老化、運輸路線(xiàn)復雜等多種不利因素，積極協(xié)調同地方交通、交警等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，每天認真完成隊安排的各項工作任務(wù)，在產(chǎn)量增加的情況下，還組織廣大駕駛員加班運輸和在礦內積極倒運煤泥和各煤種，從而確保了一水煤漿常用料和礦井的正常生產(chǎn)。我們還克服資金緊張的不利局面，本著(zhù)節約費用、降低消耗的原則，組織有關(guān)人員作好車(chē)輛故障的簽定，積極與維修廠(chǎng)點(diǎn)聯(lián)系，做好車(chē)輛的維修和日常保養工作。
�。ò耍﹩挝话踩蝿輰�(shí)現穩定發(fā)展。進(jìn)入今年以來(lái)由于我們采取有力措施，一絲不茍、認認真真地抓安全工作，我單位沒(méi)有發(fā)生一起重大人身和機械事故，最大限度地杜絕了事故經(jīng)濟損失的發(fā)生。我們把安全做為單位的天字號大事來(lái)抓，通過(guò)積極開(kāi)展“安全宣教13法”活動(dòng)，對職工的安全意識進(jìn)行理念灌輸和行為約束，廣大職工的安全意識進(jìn)一步強化，酒后駕車(chē)、違章行駛的行為大幅度減少。對于發(fā)生違章的人員，除給予經(jīng)濟處罰外，我們還給予身心上的教育，讓他們意識到違章的危害和安全工作的重要性。在車(chē)輛的安全管理上，除建立安全管理檔案、對職工的違章行為進(jìn)行登記外，我們組織維修人員定期對設備進(jìn)行維修和保養，及時(shí)對車(chē)輛故障進(jìn)行排除，從根本上杜絕了機械設備事故的發(fā)生。
�。ň牛┱J真開(kāi)展單位內部市場(chǎng)化管理工作。為做好內部市場(chǎng)化工作，實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理工作的良性發(fā)展，我們專(zhuān)門(mén)成立了市場(chǎng)化管理工作領(lǐng)導小組和內部?jì)r(jià)格管理委員會(huì )，負責市場(chǎng)化和價(jià)格結算的日常性工作。為規范單位內部市場(chǎng)化行為，我們針對單位實(shí)際，出臺了一系列規章制度和關(guān)于“職工工資收入內部考核結算管理辦法”。通過(guò)市場(chǎng)機制的運行，把費用支出和個(gè)人工資相掛鉤，職工的成本意識和節約意識得到了增強，市場(chǎng)觀(guān)念得到了強化。在工作中，職工的工作積極性大幅度提高，出現了不需要領(lǐng)導安排都自愿干活、每從事一項工作都在千方百計地追求“節約”的良好局面，力圖從中提高個(gè)人工資收入。
�。ㄊ�、“三個(gè)亮點(diǎn)”工程建設活動(dòng)穩步推進(jìn)�！叭齻�(gè)亮點(diǎn)”工程是集團公司建設大集團戰略和富強、和諧棗莊礦區的英明決策。為提升單位管理水平、營(yíng)造良好企業(yè)形象，我們針對單位實(shí)際，嚴格按照礦上的'工作部署和指示精神，把企業(yè)文化建設和單位環(huán)境綜合治理作為重要性工作來(lái)抓。我們利用班前會(huì )和排版，大力宣傳公司的工作理念和政策、精神，借此形成良好的文化宣傳氛圍。并要求每一位職工結合崗位實(shí)際，寫(xiě)出了個(gè)人的工作理念、安全理念并對單位的未來(lái)提出了良好的工作愿景，并通過(guò)文化創(chuàng )建促進(jìn)職工服務(wù)意識的提高。為徹底改變單位的臟、亂、差局面，我們針對單位實(shí)際，下大力氣對辦公室的內外墻壁，和一些衛生死角進(jìn)行了徹底清理，還把車(chē)隊辦公室和磅房頂部安裝了隔熱層，這樣不僅達到了美化效果，還為職工創(chuàng )造了一個(gè)適、優(yōu)雅的工作環(huán)境。
�。ㄊ唬┓e極開(kāi)展sc管理活動(dòng)，促進(jìn)單位管理行為的規范和管理水平的提高。sc管理活動(dòng)從每一天、每個(gè)人、每件事和每一處對職工的工作活動(dòng)進(jìn)行全方位管理。為搞好我單位的管理活動(dòng)，我們結合每一個(gè)工作崗點(diǎn)實(shí)際，制訂了崗位考核細則。通過(guò)值班領(lǐng)導不定時(shí)深入現場(chǎng)和崗點(diǎn)進(jìn)行巡查，對查出的問(wèn)題立即整改，并與職工的市場(chǎng)化工資收入相掛鉤，對職工的工作行為實(shí)施有效約束和監督。通過(guò)標準班前禮儀活動(dòng)，單位的整體形象得到了進(jìn)一步強化；通過(guò)最優(yōu)和最差員工的評選，職工之間爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)的積極性都進(jìn)一步增強。我們還按工作要求，組織廣大職工參加了礦舉辦的軍事復訓工作，在會(huì )操表演上并取得了第一名的好成績(jì)。
�。ㄊ┞毠すべY收入在去年基礎上實(shí)現穩步增長(cháng)。1—10月份，我單位工資結算收入為176113xxxx，實(shí)際兌現工資128314xxxx，人均月收入為152xxxx。
�。ㄊ﹪栏癜凑読so體系認證的要求，堅持與實(shí)際工作相結合，認真做好“四個(gè)凡是”和pdca循環(huán)，使每項工作都能形成閉合循環(huán)，落到實(shí)處，今年，順利通過(guò)了外審專(zhuān)家組的評審。
�。ㄊ模┌l(fā)煤現場(chǎng)秩安保衛工作取得成效。門(mén)衛職工憑著(zhù)對工作的認真負責精神和堅持夜間巡邏制度，從根本上杜絕了跑冒現象，在發(fā)運過(guò)程中，與警務(wù)區積極聯(lián)系，狠狠打擊了滋事人員，這為我們發(fā)運工作的順利進(jìn)行奠定了可靠的保障。
二、下一步的工作打算與明年工作建議
�。ㄒ唬�、加大安全工作管理理度，強化全員安全管理，很抓安全工作不放松。緊緊圍繞安全這個(gè)中心，做好職工的安全意識教育和車(chē)輛安全隱患的排查，要充分發(fā)揮每一位駕駛員的責任意識，與每一個(gè)人簽定安全管理責任狀，做到人人身上有指標，人人肩上用重擔，形成有效的安全管理保障體系。
�。ǘ�、積極協(xié)調地方相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，繼續做好煤炭發(fā)運和八一跨礦煤泥的運輸工作。努力克服維修場(chǎng)地狹小和資金緊張等諸多不利因素，搞好車(chē)輛的維修工作，為設備正常運轉提供有力保障。
�。ㄈ�、進(jìn)一步強化商品煤質(zhì)量和廣大職工的服務(wù)意識建設，努力打造一支高素質(zhì)的職工隊伍。
�。ㄋ模�、繼續深化“三個(gè)亮點(diǎn)”工程建設，在條件允許的前提下，力求把磅房進(jìn)行全面裝修，借此提升單位品位。
�。ㄎ澹�、對現裝載機房進(jìn)行重建�，F在裝載機房位于地勢低洼地段，每逢雨季，雨水就會(huì )進(jìn)入屋內，同時(shí)，也不利于開(kāi)展維修工作。
�。�、繼續開(kāi)展sc管理和內部市場(chǎng)化管理活動(dòng)，著(zhù)力解決好影響活動(dòng)順利進(jìn)行的不利因素。
�。ㄆ撸�、進(jìn)一步嚴格外委修理制度和材料物資的發(fā)放與領(lǐng)用制度，最大限度地降低維修費用和材料消耗。
�。ò耍�、把過(guò)磅計量器兩側的引路進(jìn)行加長(cháng)和改造，為汽車(chē)正常過(guò)磅提供良好服務(wù)。
�。ň牛�、對放車(chē)的空車(chē)道進(jìn)行硬化，修建一條柏油路，為各輛生產(chǎn)運輸車(chē)輛提供方便。
�。ㄊ�、儲煤場(chǎng)地南墻根修一條xxxx寬的路，便于我單位職工進(jìn)入各自工作崗位。
�。ㄊ唬�、事故煤泥池北側修一蓄水池，并要安裝一自吸泵，徹底解決事故煤泥池常年積水的問(wèn)題。
�。ㄊ�、加強班組管理與建設，對重點(diǎn)崗位實(shí)行定期論崗制度，充分發(fā)揮基層組織的戰斗作用。
公司一年來(lái)的工作總結 2
一、主要經(jīng)濟指標實(shí)現情況
x年度我擔保公司為30家企業(yè)，累計提供43筆擔保業(yè)務(wù)，擔保金額1436萬(wàn)元，比上年度的1397萬(wàn)元略有增長(cháng);為下崗職工提供小額貸款擔保21戶(hù)，擔保額63萬(wàn)元;年未在保責任余額1080萬(wàn)元、比去年同期的977萬(wàn)元增加9%。
今年發(fā)生代償二筆，代償金額55萬(wàn)元，通過(guò)及時(shí)追償己收回37萬(wàn)元，其余18萬(wàn)元正在處理中。預計經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)提供擔�？墒故鼙Ｆ髽I(yè)新增職工170人、可使受保企業(yè)新增銷(xiāo)售5000萬(wàn)、可使受保企業(yè)新增利稅200萬(wàn)元，在一定程度上為促進(jìn)我市中小企業(yè)的發(fā)展、增加稅源、擴大就業(yè)以及為構筑xxx社會(huì )等方面做出了應有貢獻。
二、x年度工作重點(diǎn)
(1)充實(shí)和完善各項管理、借助信用評價(jià)機會(huì )、做好信用評價(jià)材料的報送，在杭州市信用協(xié)會(huì )評價(jià)中我公司被評為aaxxx企業(yè)、同時(shí)被杭州市擔保協(xié)會(huì )授予三等獎。
(2)繼續抓公司員工的業(yè)務(wù)培訓。一是利用網(wǎng)絡(luò )注重平時(shí)的學(xué)業(yè)、二是積極參加擔保協(xié)會(huì )舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓。
(3)抓風(fēng)險控制。一是以風(fēng)險控制制度為基礎，不斷充實(shí)完善制度并嚴格按制度規定辦理各項業(yè)務(wù)手續;二是嚴格按照法律手續落實(shí)反擔保作保證;三是及時(shí)處理己發(fā)生的風(fēng)險做補救。
(4)加強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立企業(yè)形象。
擔保業(yè)是為企業(yè)或個(gè)人融資服務(wù)，既然是服務(wù)業(yè)，就要不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，誠心誠意為企業(yè)服務(wù)。
我們要求受保企業(yè)以“誠信”為本，我們也應該以“誠”相待，凡是找我們有擔保意向的客戶(hù)，我們都熱情接待、及時(shí)辦理，符合擔保條件的，在手續辦理上盡可能方便客戶(hù)、在時(shí)間上盡可能辦理;對不符合我們擔保條件的，盡可能在最短時(shí)間內給客戶(hù)以滿(mǎn)意答復。
當前面臨的主要困難，是我們公司還沒(méi)有真正的協(xié)作銀行。沒(méi)有銀行的認可和協(xié)作，擔保公司就沒(méi)有立足點(diǎn)。
為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議，究其原因：一是我們公司的管理水平、信用程度、風(fēng)險控制能力等方面還沒(méi)有充分顯現;而更為重要的原因是我們公司的資金結構不合理，在萬(wàn)注冊資金中，貨幣資金只有300萬(wàn)，實(shí)物資本為1700萬(wàn)，而對于銀行來(lái)說(shuō)更看重的是貨幣資金。
三、x年的工作打算
1、做好信用評價(jià)材料的報送，借助信用評價(jià)平臺提升我們公司的信用度和知名度。
2、開(kāi)拓新的`擔保業(yè)務(wù)，目前我們公司的擔保業(yè)務(wù)只是貸款擔保，明年要在工程擔保方面開(kāi)拓新的擔保業(yè)務(wù)。
3、爭取與銀行建立協(xié)作關(guān)系，作為我們公司，在新的一年里要進(jìn)一步抓好擔保業(yè)務(wù)開(kāi)展、抓好企業(yè)內部管理、嚴格控制擔保風(fēng)險;進(jìn)一步擴大我們公司的信譽(yù)度和知名度，加強與銀行的溝通，爭取銀行的認可和合作;根據當前的實(shí)際情況，要解決與銀行的簽約，更離不開(kāi)主管公司和地方政府部門(mén)的支持，能擴大對我公司貨幣資金再投入、協(xié)調我們擔保業(yè)與銀行的關(guān)系。
公司一年來(lái)的工作總結 3
20xx年12月28日集團在常州飛龍生活區獲取土地后，華東區域公司迅速組建了常州公司團隊。面對本土資源及人脈相對薄弱，公司品牌知名度還未深入建立的情況下，常州公司管理團隊和各部門(mén)、各崗位和各員工在陳總和區域公司領(lǐng)導的指導下，迅速并圓滿(mǎn)度過(guò)磨合期，克服時(shí)間緊、任務(wù)重的項目開(kāi)發(fā)計劃，常州公司團隊發(fā)揚“用心做事，誠信為人”和“使命必達”的金地人精神，在短短三個(gè)月的時(shí)間內即完成了項目經(jīng)營(yíng)分析、項目策劃、公司組建、人員招聘等系列動(dòng)作，此后又繼續發(fā)揚“連軸轉”的工作作風(fēng)，超常規地開(kāi)展工程施工、項目設計和前期報建等工作，在短短10個(gè)月零11天的時(shí)間內取得了預售許可，超前完成項目一級開(kāi)發(fā)計劃的總目標。
1、克服困難，取得了突破規劃3米層高且不計容的成績(jì)，同時(shí)創(chuàng )造了常州市建筑面寬超60米的規范。
2、克服新老日照規范交替期的困難，取得突破項目規劃條件并按新老規劃中有利于項目實(shí)施的日照分析進(jìn)行設計的成績(jì)。
3、在新員工數達到90%的情況下，順利度過(guò)磨合期，并積極開(kāi)展各種業(yè)余文體活動(dòng)，提升員工滿(mǎn)意度，為項目運營(yíng)打下良好的人力資源基礎。
4、在2個(gè)項目并列運行的情況下，前期、工程、設計、成本等部門(mén)通力合作，高效運轉，保證項目開(kāi)發(fā)環(huán)節的穩步進(jìn)行。
5、在實(shí)際開(kāi)發(fā)周期只有8個(gè)月的情況下，克服周邊和政策重重壓力和干擾，全體員工通宵達旦精誠合作，保證了售樓處按時(shí)對外開(kāi)放，并提前15天獲取預售許可證，創(chuàng )設了華東區域最快開(kāi)發(fā)周期的.典范。
6、在地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣的情況下，逆市開(kāi)盤(pán)，體現了作為優(yōu)秀開(kāi)發(fā)企業(yè)的實(shí)力和決心，也為公司品牌建立打下了基礎，增加了常州人民對公司及項目的認知和認可，為集團公司在三線(xiàn)城市布局的戰略打下了堅實(shí)的基礎。
我們將帶著(zhù)這份熱情與動(dòng)力，繼續致力于公司及項目的發(fā)展，為金地公司做出更大的貢獻，在常州打造出只屬于金地的精品豪宅，讓更多的常州市民認知金地，認可金地！
公司一年來(lái)的工作總結 4
砥礪奮進(jìn)，實(shí)干圖強。一轉眼，20xx年已經(jīng)離去，回顧過(guò)去一年，在上級領(lǐng)導的指導幫助下，在各位同事的關(guān)心支持下，通過(guò)自身的不懈努力，較好地完成了年度各項工作，切實(shí)保障了公司內核管理業(yè)務(wù)高效運轉，現將全年工作匯報如下：
一、強化履職能力，全面完成各項工作任務(wù)一是確定權責，夯實(shí)公司法治機制。
為保障公司合法合規發(fā)展，初步完成公司法治機制建立。同時(shí)，制定權責清單，充分授權分責，保證業(yè)務(wù)準確高效運轉。
二是規章建制，保障業(yè)務(wù)有序高效運轉。
制度是公司穩健發(fā)展的核動(dòng)力，確保各項制度合法合規，又符合企業(yè)實(shí)際，極大地保障了公司的各個(gè)環(huán)節都在有效的控制之內，同時(shí)，很好地提高了業(yè)務(wù)效率。
三是解碼公司戰略，保證業(yè)務(wù)分解準確。
嚴格按照公司戰略要求，進(jìn)行解碼分解。組織召開(kāi)戰略分解專(zhuān)享會(huì )，根據公司發(fā)展實(shí)際，統籌業(yè)務(wù)，嚴格分解各項重點(diǎn)指標，并及時(shí)下達落實(shí)，確保公司戰略分解有效，執行高效。
四是狠抓國企改革，保證各項任務(wù)有效落實(shí)。
根據領(lǐng)導指示及會(huì )議要求，將國企改革重點(diǎn)任務(wù)按時(shí)、準確布達，確保不遺漏、不拖延，對于未按時(shí)完成重點(diǎn)事項的予以專(zhuān)項督辦追蹤，確保任務(wù)有效達成。
二、認真學(xué)習企業(yè)管理理論知識，不斷提高自身素質(zhì)
一是加強對現代企業(yè)管理的理論學(xué)習，切實(shí)提高業(yè)務(wù)學(xué)習能力；
二是努力實(shí)操，提高業(yè)務(wù)轉化能力，為公司發(fā)展添磚加瓦。
三、正視自身存在問(wèn)題及不足，并努力改正
經(jīng)過(guò)一年工作上的努力，也意識到了自身存在的.短板及不足，一是工作積極性有待提高，不能時(shí)刻保持著(zhù)積極主動(dòng)的工作意識。二是做事方法還有待創(chuàng )新和提升，以更好地服務(wù)公司及各部門(mén)。
四、展望未來(lái)，謀足發(fā)展
春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。在2023年中，我將盡全力提高自身業(yè)務(wù)能力，在履職履責中，全力以赴完成公司下達的各項任務(wù)指標，嚴于律己，不辜負公司及領(lǐng)導的信任與期望。
公司一年來(lái)的工作總結 5
XX縣汽車(chē)運輸有限公司，成立于20xx年6月9日。一年來(lái)，公司始終堅持強基礎、抓開(kāi)創(chuàng )、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標，圍繞經(jīng)濟效益中心，著(zhù)力產(chǎn)業(yè)拓展，做強基礎、強化隊伍，促進(jìn)公司創(chuàng )新和可持續發(fā)展，為經(jīng)濟建設作出了一定貢獻，現總結如下：
一、運輸工作：
通過(guò)一年努力，現已有運輸車(chē)輛6輛，主要品牌為大運，歐曼，陜汽等�？傎Y產(chǎn)注冊資金200萬(wàn)元，員工15名。經(jīng)營(yíng)跨地市以上線(xiàn)路100余條，線(xiàn)路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市，日運輸負荷200噸以上，年營(yíng)運額100多萬(wàn)元。除去支出，年利潤10多萬(wàn)元，二、安全管理：
安全是我們運輸企業(yè)的生命，為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，工作一絲不茍、一著(zhù)不讓?zhuān)踩粘９ぷ鲊乐斢行颍杭訌娙珕T的安全培訓，對全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓，開(kāi)展形式多樣的`安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構，健全安全組織網(wǎng)絡(luò )，明確安全“一崗雙責”職責，并層層分解安全目標，簽訂責任狀;健全車(chē)輛一車(chē)一檔檔案;落實(shí)各類(lèi)安全管理制度，包括駕駛員安全管理制度、長(cháng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì )制度、安全生產(chǎn)監督檢查制度、安全生產(chǎn)獎懲制度等;行車(chē)前，停車(chē)后，車(chē)輛都要進(jìn)行例行檢查保養制度，發(fā)現車(chē)、件隱患及時(shí)排除解決，不開(kāi)帶病車(chē)、危險車(chē)、斗氣車(chē)，確保安全無(wú)事故。按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費，規范使用渠道;加強車(chē)輛衛星定位監控管理力度;制訂并實(shí)施各類(lèi)應急預案;成立了安全標準化建設領(lǐng)導小組，并組織由安全、運務(wù)、財務(wù)、辦公室組成的專(zhuān)門(mén)力量對照安全標準化的要求，加強安全管理、完善以往工作的不足，對照建設標準逐條逐項過(guò)堂，經(jīng)過(guò)梳理，發(fā)現了安全管理中的缺欠，并及時(shí)進(jìn)行了增補、完善。經(jīng)過(guò)抓安全、講安全、安全工作成效明顯，全年行車(chē)無(wú)事故，一年來(lái)，安全標準化建設工作取得可喜成效，并已將標準化建設納入正常工作
機制，警鐘長(cháng)鳴，建立長(cháng)效管理。
三、建立健全檔案管理制度
我公司按照要求建立了營(yíng)運車(chē)輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案，實(shí)行一車(chē)一檔、一人一檔、一事一檔，并配置了檔案柜，方便了工作，方便了管理，提高了運輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作：
繼續深入開(kāi)展“滿(mǎn)意在車(chē)廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導駕乘人員增強為民服務(wù)意識，以更加熱情的態(tài)度對待客戶(hù)，當好交通文明使者，文明經(jīng)營(yíng)，規范經(jīng)營(yíng)，對客戶(hù)投訴事件及時(shí)處理，及時(shí)回復，增強服務(wù)意識，敦促管理人員為一線(xiàn)生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
公司一年來(lái)的工作總結 6
依20XX“安全建設年”總體部署和要求，XX公司在集團公司的指導下，結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作現狀，以強化安全防范意識、杜絕各類(lèi)事故發(fā)生為目的，強化安全生產(chǎn)意識，不斷提高安全生產(chǎn)技能。開(kāi)展安全生產(chǎn)主題為“以人為本安全第一、預防為主”為方針，以“責任重于泰山”為準則，以“創(chuàng )新求實(shí)，追求卓越”為工作理念，較好的完成了全年安全生產(chǎn)工作任務(wù)，達到了預期效果，現將全年安全工作作以總結。
一、堅持以高起點(diǎn)創(chuàng )建，加強員工安全工作意識，把安全生產(chǎn)意識融入公司的發(fā)展、建設、管理等各項工作之中。
分公司依據集團的部署，結合本單位的實(shí)際情況，在20XX年，分公司編制了突發(fā)事件應急預案、應對治安突發(fā)事件處置預案、春季防火演練預案、滅火和應急疏散、20XX年冬季防火工作方案、20XX年春季防火工作方案、20XX年安全月活動(dòng)方案、夏季檢修安全工作方案、20XX—20XX年度冬運安全工作方案、20XX年防汛搶險工作方案。因地制宜，加大了宣傳力度，在公司范圍內采取了多種有效形式進(jìn)行安全法規和安全操作規程的宣傳，教育面達到了X00%，使全體職工在安全防范意識及法規執行意識上，有了較大的提高。各站的工作中，注重ISO9000工作準則的執行質(zhì)量，夏檢工作順利完成。在活動(dòng)期間我們共制作永久安全宣傳條幅XX條，主要通道安全警示牌XX塊、出版報X期，特殊工種和崗位都有顯著(zhù)標識，現有防火旗X面。通過(guò)安全活動(dòng)的開(kāi)展，使公司的管理質(zhì)量安全、紀律意識得到了進(jìn)一步的增強。
二、做到“自查、自檢、堵塞漏洞”，防患于未然。
20XX年在工作中，為了保質(zhì)量、保安全、不出現任何事故隱患，二道公司領(lǐng)導的重視，大大提高了安全工作質(zhì)量。20XX年我們樹(shù)立責任意識，切實(shí)落實(shí)責任制，以對公司高度負責的態(tài)度，狠抓各項責任的落實(shí)。把安全責任真正落實(shí)到位、到崗、到人。安全責任重于泰山。我們緊緊圍繞“安全、生命、穩定、發(fā)展”的`思想，在加大宣傳教育和基礎上，針對管理工作的實(shí)際在各站部署自檢自查工作，自我完善、自我提高，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。在活動(dòng)中，我們發(fā)現了一些問(wèn)題，如存在以代管現象，個(gè)別員工安全防范意識不強，個(gè)別站安全防范設施不全等。每次檢查工作完畢后，我們都及時(shí)召開(kāi)有關(guān)會(huì )議，進(jìn)一步明確工作職責，給予管理權力，對于違章操作，違章指揮，有權停止操作。使整個(gè)安全網(wǎng)絡(luò )工作的開(kāi)展得到保證。對查出的問(wèn)題及時(shí)通報，并召開(kāi)全體員工大會(huì )，通報安全工作狀況，使全體職工更加深刻的認識到安全工作的重要性。
三、落實(shí)一把手工程：
為落實(shí)好安全生產(chǎn)工作，公司首先對領(lǐng)導的安全工作進(jìn)行了檢查，通過(guò)檢查，把安全工作“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則落實(shí)到了實(shí)處，將安全工作納入了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日程。通過(guò)學(xué)習使班子成員對安全工作有了更深的認識，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使公司“依法管理、科學(xué)操作、創(chuàng )新求實(shí)、追求卓越”的工作理念得到了進(jìn)一步的樹(shù)立，同時(shí)也促進(jìn)了XX公司安全生產(chǎn)環(huán)境的建設。
總之，通過(guò)安全生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)了公司專(zhuān)項工作的管理質(zhì)量，提高了全員安全防范意識和法規意識，營(yíng)造了一個(gè)良好的關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命的氛圍，推動(dòng)了安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)，消除了隱患，為XX公司資本經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展，創(chuàng )造了良好的環(huán)境。此項工作是短暫的，但我們將依據安全法精神，長(cháng)抓不懈，為企業(yè)的生產(chǎn)安全經(jīng)濟運行保駕護航。為保證公司兩個(gè)效益雙豐收，樹(shù)立起企業(yè)品牌而努力奮斗！
公司一年來(lái)的工作總結 7
xx年是我們公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的首個(gè)年度。在這一年中，我們秉持“以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，防范風(fēng)險為基礎，提高效益為目標，積極支持中小企業(yè)，努力建設信用浙江”的經(jīng)營(yíng)理念。全體員工團結一心，努力奮斗，共辦理了264筆擔保業(yè)務(wù)，擔保金額萬(wàn)元，累計擔�？傤~萬(wàn)元，取得了社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、 xx年主要工作
1、加強內部管理，健全組織架構。
作為一家新成立的公司，我們的一切工作都需從零開(kāi)始。因此，加強內部管理，建立規章制度是公司規范運營(yíng)、穩步發(fā)展的基礎。我們從以下幾個(gè)方面入手：首先，設立了獨立的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部，并配備了專(zhuān)業(yè)的調查人員；其次，借鑒兄弟擔保機構的'經(jīng)驗，制定了各類(lèi)業(yè)務(wù)資料；再次，制定了業(yè)務(wù)操作流程、風(fēng)險防范措施及各崗位職責；最后，配備了電腦、打印機、傳真機等設備，明確了網(wǎng)絡(luò )操作員的職責，確保信息溝通暢通，及時(shí)報告業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況。
2、加強學(xué)習，提升業(yè)務(wù)能力。
擔保行業(yè)風(fēng)險較高，參與其中的人員不僅需要具備很強的風(fēng)險意識，還需擁有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際操作能力。因此，我們十分重視學(xué)習。一方面，我們通過(guò)自學(xué)與集中學(xué)習相結合，認真學(xué)習與財政金融相關(guān)的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動(dòng)態(tài)；另一方面，我們積極參加業(yè)務(wù)培訓，提升業(yè)務(wù)技能，同時(shí)向兄弟擔保公司借鑒經(jīng)驗，吸取他們的工作成果。
3、以誠信為本，全力服務(wù)企業(yè)。
我們始終堅持“熱情、及時(shí)、高效、雙贏(yíng)”的服務(wù)理念，務(wù)求在實(shí)際工作中切實(shí)回應企業(yè)的需求，只要企業(yè)向我們尋求擔保，我們都會(huì )及時(shí)展開(kāi)調查，盡快給予回復，并積極與銀行溝通，協(xié)助企業(yè)解決資金困難。
4、加強擔保前的調查與核實(shí)，嚴控風(fēng)險。
鑒于擔保行業(yè)的高風(fēng)險特性，我們嚴格把控每一筆擔保的風(fēng)險，堅決杜絕人情擔保。我們認真調查客戶(hù)的外部信用信息，評估企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、財務(wù)狀況與還款能力，力求避免大額代償賠付的發(fā)生。
二、幾點(diǎn)體會(huì )
1、防范風(fēng)險，講求務(wù)實(shí)。風(fēng)險防范與控制是擔保業(yè)務(wù)生存與發(fā)展的基礎，只有不斷加強風(fēng)險管理，才能更好地為中小企業(yè)服務(wù)。而有效的風(fēng)險防范，必須立足務(wù)實(shí)，把每項工作做到位、做到實(shí)、做到細。
2、拓展業(yè)務(wù)，秉持穩定。作為擔保企業(yè)，肩負服務(wù)中小企業(yè)的重任，然而由于擔保公司的特殊性，我們必須穩扎穩打，只有保持穩定經(jīng)營(yíng)，企業(yè)才能實(shí)現可持續發(fā)展。
3、服務(wù)企業(yè)，講求誠信。擔保公司不僅面臨高風(fēng)險，也承擔著(zhù)服務(wù)的責任。我們要以誠心誠意的態(tài)度服務(wù)中小企業(yè)，設身處地為企業(yè)考慮，努力幫助他們排憂(yōu)解難，從而緊密合作，實(shí)現雙贏(yíng)。
三、幾點(diǎn)建議
1、應加強對擔保企業(yè)的培訓，特別是在把握受保企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險方面，增加案例分析和實(shí)地考察的課程。
2、針對企業(yè)缺乏權證的反擔保資產(chǎn)向相關(guān)政府部門(mén)登記的問(wèn)題，一旦風(fēng)險發(fā)生，擔保公司的利益難以獲得法律保障，因此亟需探討解決方案。
四、 xx年工作思路
1、加強與合作銀行的溝通，爭取提高原有的擔保放大倍數，并積極聯(lián)系其他銀行，拓寬合作范圍。
2、持續開(kāi)拓創(chuàng )新業(yè)務(wù)，豐富擔保種類(lèi)，更好地為中小企業(yè)服務(wù)，為緩解其融資問(wèn)題作出應有的貢獻。
3、加強內部管理，完善考核體系，提高員工的積極性，提升工作效率與服務(wù)水準。
公司一年來(lái)的工作總結 8
20xx年即將過(guò)去，現就xx分公司全年的工作做以報告。xx分公司在總公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的大力支持與配合下，在全體員工的共同努力下，很好的完成了公司交給的任務(wù)�；仡櫲旯ぷ�，xx分公司既有成績(jì)，也有不足�，F將過(guò)去的工作總結如下：
一、加強“三修”管理工作，為供暖平穩運行做保障
今年，xx分公司在制定“三修”計劃過(guò)程中，結合上一個(gè)采暖期的運行情況，對“三修”計劃進(jìn)行論證。做到應修盡修。各項工作要從實(shí)際出發(fā)，從保障運行出發(fā)，完成三修1049項，為平穩運行奠定基礎。
二、發(fā)包工程組織員工自行完成，既鍛煉隊伍又為公司節約成本
今年，xx分公司根據自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問(wèn)題，集中全公司的力量，臨時(shí)從其他班組抽調骨干完成大的工作項目，起到了鍛煉隊伍，提高業(yè)務(wù)水平的目的，同時(shí)也為公司節約了成本。
三、重點(diǎn)抓技改項目，保證供熱系統安全穩定運行
針對前幾個(gè)采暖期易出現的問(wèn)題，有針對性的進(jìn)行技改。對天河家園和xx苑的地溝內腐蝕嚴重的管線(xiàn)進(jìn)行了更換。同時(shí)對xx苑部分不熱的樓號進(jìn)行改線(xiàn)。針對一級網(wǎng)井室內壓力表座、放風(fēng)等腐蝕嚴重這一情況，認真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作，消除了安全隱患。通過(guò)技改解決了5#廠(chǎng)房水箱水位控制問(wèn)題，解決了多年來(lái)由人巡視實(shí)現自動(dòng)控制，大大節約了人力。
四、加強科學(xué)運行與調節認真做好高低溫戶(hù)控制工作
針對供暖前期及上一個(gè)采暖期出現的高低溫用戶(hù)情況，加強精確化調網(wǎng)，針對這一情況，分公司組織專(zhuān)業(yè)人員及運行人員進(jìn)行專(zhuān)項研究，制定具體方案，通過(guò)運行取得良好效果。同時(shí)加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時(shí)針對今年新入網(wǎng)負荷面積較多，情況復雜這一情況，組織人員對一級網(wǎng)及二級網(wǎng)溫度進(jìn)行嚴格控制。根據數據隨時(shí)調整的辦法，既滿(mǎn)足了用戶(hù)需要也大大節約了能耗。
熱源廠(chǎng)運行方面，通過(guò)前期的運行對運行方案進(jìn)行進(jìn)一步修訂。根據不同室外溫度情況，結合不同供暖區域情況，合理調整參數，并嚴格執行生產(chǎn)調度令，真正做到科學(xué)運行。同時(shí)加大爐渣含碳量的考核。制定科學(xué)的獎罰制度，大大促進(jìn)了員工的節能降耗意識，真正的做到了科學(xué)節能降耗。
五、 20xx年下半年的工作設想和建設
1、加強運行管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量
在供暖進(jìn)入后期時(shí)，科學(xué)的調整運行參數，加強節能降耗的意識。通過(guò)對前期的工作總結，在供暖末期做到降耗不降質(zhì)量。
2、加強對員工的`培訓及考核工作
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大，xx分公司現有員工必須加理論及技能方面的學(xué)習和提高，才能適應公司來(lái)年的發(fā)展。為此，在20xx年我們將繼續強化員工的培訓及考核工作，對部分員工進(jìn)行崗位調整，引進(jìn)競爭機制，儲備后備力量，增強員工的事業(yè)心和責任感。
3、加大對一、二次網(wǎng)的改造力度
繼續對一、二級網(wǎng)部分管網(wǎng)進(jìn)行改造，降低失水率，延長(cháng)管網(wǎng)使用壽命。
4、加強新入網(wǎng)用戶(hù)的驗收管理
盡早提出所存問(wèn)題，要求開(kāi)發(fā)建設單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患，xx公司的發(fā)展在xx，我相信xx分公司在公司的正確領(lǐng)導下，在xx分公司全體員工的共同努力下，各項工作會(huì )更上一個(gè)臺階，為xx公司的發(fā)展會(huì )做出更大的貢獻。
公司一年來(lái)的工作總結 9
xxxx年酷寒的冬天即將過(guò)去，年度的項目工作也將畫(huà)上完美的句號!在過(guò)去的一年里，我項目在公司的大力支持下，在全項目的管理及工作人員辛勤工作下，項目工作取得了輝煌的成績(jì)，當然，有過(guò)輝煌也有過(guò)心酸。至此辭舊迎新之時(shí)，現將xxxx年度項目工作總結如下：
一、 項目管理
在過(guò)去一年里，我項目部在項目?jì)炔咳骈_(kāi)展了績(jì)效考核、計劃管理、定期會(huì )議制度、人文管理等制度進(jìn)行管理。使項目的管理工作有條不紊、健康的運行，同時(shí)極大的調動(dòng)了全體管理人員的勞動(dòng)積極性、責任感，營(yíng)造了良好的工作氛圍，加強了全體員工的團隊意識。使項目整體管理水平處于一個(gè)較高的管理層次。
二、 年度主要工作
1、 安全綠色文明施工管理
(1) 在過(guò)去的一年了，我項目的安全管理工作，嚴格執行市建委、公司的安全管理方針：重拳出擊，砸隱患;掰開(kāi)揉碎，抓意識;真刀真槍?zhuān)愎芾?指名道姓，說(shuō)責任。項目安全管理制定了各種應急預案、安全管理制度、安全文明施工目標。定期(每周星期二)組織相關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)專(zhuān)題例會(huì )，定期不定時(shí)對所有進(jìn)場(chǎng)人員均進(jìn)行的進(jìn)場(chǎng)人員安全教育，安全考核，組織進(jìn)行了多次消防、應急疏散演練。受教育率達到100%。安全綠色文明施工達到5個(gè)100%�，F場(chǎng)“四口、臨邊”防護達標，外防護腳手架達標。真正做到了“安全管理，人人有責”的安全管理理念!
(2) 在歷經(jīng)北京市建委、朝陽(yáng)區建委、安全生產(chǎn)監督局、來(lái)廣營(yíng)鄉、中鐵地產(chǎn)內部等多級行政主管部門(mén)及公司內部的檢查、考核等均順利通過(guò)。在文明施工方面，我項目的相關(guān)管理部門(mén)制定相關(guān)切實(shí)可行的現場(chǎng)文明施工管理制度，真正做到了“活完場(chǎng)地清”的現場(chǎng)施工管理。在xxxx年10月21日，我項目順利通過(guò)城建集團相關(guān)行政部門(mén)檢查、驗收的“集團安全文明施工樣板工地”的驗收，并得到公司領(lǐng)導、專(zhuān)家的一致認可。經(jīng)過(guò)項目全體的`人員的努力，我項目在xxxx年度，順利實(shí)現了：重大安全事故零事故，輕傷率控制在3‰以?xún)劝踩芾砟繕恕?/p>
2、 技術(shù)、質(zhì)量管理
在xxxx年度里，我項目嚴格按照公司、地方及國家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行項目質(zhì)量管理。制定了相關(guān)的質(zhì)量管理制度(如“分承包商質(zhì)量管理辦法”、“項目質(zhì)量目標設計”、“項目質(zhì)量保證體系”、“質(zhì)量例會(huì )管理制度”等)，在現場(chǎng)的施工管理中，嚴格按照以上制度進(jìn)行項目的質(zhì)量管理，落實(shí)公司的：優(yōu)化過(guò)程管理，追求顧客滿(mǎn)意;提供真誠服務(wù)，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規，堅持搞笑履約;實(shí)現持續改進(jìn)，永遠追求更高的質(zhì)量管理方針!現場(chǎng)施工中出現的較嚴重的質(zhì)量問(wèn)題或可能出現的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量通病進(jìn)行會(huì )診，提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施。定期(每周五)組織召開(kāi)“技術(shù)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )”，將施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對施工作業(yè)人員進(jìn)行交底，通報在上一星期內出現的質(zhì)量問(wèn)題、事故等，在下周施工中的質(zhì)量控制重點(diǎn)及要點(diǎn)等。在過(guò)去的一年里，我項目在公司的各級領(lǐng)導密切關(guān)懷下，在項目的全體管理及工作人員辛勤工作下，先后通過(guò)如下驗收及榮譽(yù)：
(1)、xxxx年5月23日，我項目申報的“北京市建筑結構長(cháng)城杯”，順利通過(guò)北京市長(cháng)城杯委員會(huì )的第一次檢查、驗收，并得到了與會(huì )專(zhuān)家的較高評價(jià);
(2)、xxxx年6月28日，由中鐵地產(chǎn)集團公司組織的內部觀(guān)摩會(huì )，我項目所做的觀(guān)摩會(huì )的所有工作，均得到中鐵地產(chǎn)集團公司領(lǐng)導及甲方相關(guān)人員的高度認可，其業(yè)績(jì)給予了極高的評價(jià);
(3)xxxx年7月16日，我項目所申報的第一次結構驗收，順利通過(guò)了監理、設計、質(zhì)量監督站的檢查驗收，并得到參與檢查驗收的各級單位的認可;
(4)、xxxx年7月25日，我項目所申報的“北京市建筑結構長(cháng)城杯”，順利通過(guò)北京市長(cháng)城杯委員會(huì )的第二次檢查、驗收，并得到了與會(huì )專(zhuān)家的一致肯定，至此我項目順利完成與甲方合同約定的階段質(zhì)量目標：結構長(cháng)城杯;
xxxx年即將過(guò)去，在這一年里是公司各位領(lǐng)導的無(wú)私關(guān)懷以及項目全體管理人員的辛勤工作，才有項目目前的成績(jì)和榮譽(yù)。在新的一年里，項目將面對更加嚴峻的挑戰，只有嚴格落實(shí)各項管理規章制度、滿(mǎn)足政府各級部門(mén)的政策、法律、法規，腳踏實(shí)地的工作，才能夠順利完成各項任務(wù)及目標!也愿望我們的項目、公司發(fā)展在來(lái)年更上一層樓，也相信一定能夠實(shí)現既定的目標!同時(shí)，希望公司的各位領(lǐng)導給與項目一如既往的關(guān)懷與指導工作!
公司一年來(lái)的工作總結 10
鼓風(fēng)機的轟鳴，攙雜喧鬧的談話(huà)聲，忙碌而井然的身影，熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場(chǎng)面，這就是本月最大的也20xx年最后一次大型會(huì )議的用餐場(chǎng)景。就要走過(guò)的20xx年是我們餐飲部恢復正常經(jīng)營(yíng)以來(lái)不平凡的一年，實(shí)際上開(kāi)展工作也就半年的時(shí)間，在這段時(shí)間里，除進(jìn)行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實(shí)，積極開(kāi)展必要的培訓工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì)，無(wú)論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著(zhù)提高，現將這階段的工作總結如下：
一、加強內部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規范員工工作準則，并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規范，長(cháng)達70余頁(yè)，還在不斷修改調整中。并依據各項規章制度開(kāi)展日常管理工作。
2、積極開(kāi)展各項規章制度、服務(wù)技能、衛生知識和消防知識的培訓工作，規范每周例會(huì )（在武漢協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)中斷），每月一次員工生活會(huì )，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來(lái)比較因長(cháng)期半歇業(yè)養成的懶惰工作習慣，改變了精神面貌。改變原來(lái)遇超過(guò)70人會(huì )議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現有員工的團結協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì )議、娛樂(lè )的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現，如：城投房產(chǎn)集團會(huì )議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺；紅安詹店財政招待省財政廳接待活動(dòng)結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢(qián)的信封，立即上交餐飲部；廚師長(cháng)在12月殘聯(lián)會(huì )議服務(wù)員全部要充當禮儀小姐，而會(huì )議一結束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據幾次大型會(huì )議的接待客人反應情況適時(shí)做了調整和修訂。
4、制定了餐飲以農家菜和野味為主導的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛生責任制，責任分區到人，改變原來(lái)臟亂的局面，特別是廚房衛生狀況有顯著(zhù)的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì )議室網(wǎng)球嘗前臺魚(yú)池商店、中廳、廚房等五個(gè)區域并責任到人；安排專(zhuān)人分管部門(mén)內的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案，在保證客人滿(mǎn)意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛生、安全、工程問(wèn)題、考勤、工作完成、開(kāi)檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內容之一。
二、加強員工福利方面的改善：
創(chuàng )造優(yōu)良的內外環(huán)境。
二、及時(shí)跟進(jìn)設計，做好項目前期準備工作
根據阜陽(yáng)居民的生活習慣，與設計及時(shí)溝通，對房屋戶(hù)型及涉及居民生活習慣的問(wèn)題進(jìn)行探討和改進(jìn)。
對施工中出現的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復，盡量避免耽誤工期。
三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
嚴格按圖紙、合同及規范進(jìn)行工序驗收，“百年大計，質(zhì)量第一”，認識到工程質(zhì)量的監控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現預期目標，必須把好工程質(zhì)量的'事前預控、事中監控、事后控制，其具體做法是：嚴格原材料、構配件及設備進(jìn)場(chǎng)關(guān)，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續，必須出具出廠(chǎng)證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。為使桂花苑小區配電房位置不占用規劃位置，最大限度減少對顧客的影響，將小區配電房設置在人防地下室內，以及層高超高問(wèn)題，工程部領(lǐng)導多次與相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調，最終都得以妥善解決。
強化過(guò)程的質(zhì)量監控，確保主體工程結構優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節點(diǎn)的施工，要求監理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工，監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理，及時(shí)發(fā)現和糾正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題，并督促施工方對存在問(wèn)題予以整改，使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽之時(shí)，主動(dòng)進(jìn)行正常性的監理巡查工作。工地代表必須深入工地現場(chǎng)了解現場(chǎng)情況，協(xié)調解決存在的問(wèn)題，發(fā)現不合格者，及時(shí)指正，堅決要求整改，發(fā)現不合格的或質(zhì)次的材料，堅決要求施工單位清退出場(chǎng)，確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量，一線(xiàn)工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營(yíng)造一種優(yōu)良的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當促進(jìn)派，不當“拖拉機”，全部門(mén)人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力，會(huì )同監理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開(kāi)創(chuàng )各方共贏(yíng)的優(yōu)良局面。
嚴格工程驗收，確保工程質(zhì)量目標的如期實(shí)現。隱蔽工程，工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見(jiàn)后，方能進(jìn)行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。
四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結經(jīng)驗迎接挑戰的過(guò)程中，我們發(fā)現了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺階，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協(xié)作、規范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展。
2、建筑技術(shù)日新月異，規范、規程更新頻繁，必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習，加強圖紙、行業(yè)法律法規、常用規范、規程、圖集的學(xué)習工作。
3、還需要加強部門(mén)之間的協(xié)調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全認識較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。
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