申請轉正的工作總結（精選12篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的申請轉正的工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
申請轉正的工作總結 1
20xx年，即將臨近年末，作為大學(xué)剛畢業(yè)實(shí)習期間的我進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了的時(shí)間了，在這兩個(gè)多月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識，也涉及了很多以前沒(méi)涉及到的事物，在公司領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了公司的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
(一)試用期工作總結
1、萌芽階段(11月23日—12月23日)。
在這期間，因為大學(xué)才畢業(yè)剛入這行很多事情都不會(huì )做，課本上學(xué)的東西用到實(shí)際上來(lái)才知道是一些理論上的知識，跟實(shí)際工作根本接不上軌，在開(kāi)始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什么，上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作，而我跟本不會(huì )，我很緊張，我便請教于同事加上自己慢慢摸索，慢慢學(xué)會(huì )做，很快我會(huì )應用一些簡(jiǎn)單的word辦公軟件，開(kāi)始一步一步的深入學(xué)習，我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作，同時(shí)也在跟蹤一些大的項目?jì)?yōu)惠政策，后面開(kāi)始著(zhù)手于政策統計工作，和安徽省六安市的商品房預售統計，六安土地市場(chǎng)統計，六安月報工作等。
當然了，在這期間，我工作出錯的幾率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細心，或者說(shuō)跟本不知道自己出錯的地方在哪里，因為很多地方不懂當自己做錯了的時(shí)候，也不知道出錯的原因，出錯的地方，每次把寫(xiě)的文件報告交上去時(shí)，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的`地方，比如踩盤(pán)時(shí)有很多重點(diǎn)的地方我沒(méi)有關(guān)注，沒(méi)有認真記錄，比如在寫(xiě)月報的時(shí)候圖片格式應該怎么放。很多很多細節上的問(wèn)題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現。
2、初長(cháng)階段(12月23日—1月23日)。
在這期間，經(jīng)過(guò)了前一個(gè)月的認真學(xué)習，經(jīng)過(guò)公司同事的耐心教導，我基本掌握了一些簡(jiǎn)單的word辦公軟件的應用，同時(shí)也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì)，在我的日記本上我列出來(lái)了每天要做的事情，每周要完成的工作，同時(shí)也熟悉了自己的工作時(shí)間流程，知道自己在某個(gè)時(shí)間段應該做什么樣的工作，知道在這一周時(shí)間里我應該把那些工作完成，而且要認真的完成，認真學(xué)習房地產(chǎn)基礎知識，認真貫徹落實(shí)領(lǐng)導安排下來(lái)的工作任務(wù)和工作計劃。工作的同時(shí)我逐漸發(fā)現了自己的幾大問(wèn)題，工作效率不能提高，寫(xiě)東西的時(shí)候不能很快的完成，雖然在每次應當交報告的時(shí)候我按時(shí)交上去了，但是離自己的想象完成速度時(shí)間還有一段距離，我想應該提早一天就完成的工作，每次臨近上交的時(shí)候才能完成，這一點(diǎn)以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高，每次交上去的工作報告同事都會(huì )指出一些細節上的問(wèn)題，所以在以后的慢慢學(xué)習與成長(cháng)中我會(huì )盡快改正這個(gè)兩個(gè)缺點(diǎn)。堅決做到有問(wèn)題就改，有錯就認，不懂要問(wèn)，不會(huì )多做。
3、漸長(cháng)階段(1月23日—至今)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的工作學(xué)習，我為自己是本公司的一員而感到榮幸，盡管是實(shí)習階段的也好。在剛來(lái)公司的前幾天里，因為陌生我很多問(wèn)題不懂又不敢多問(wèn)同事，因為剛進(jìn)入社會(huì )工作在人際關(guān)系方面自己也沒(méi)得準，不敢多打擾同事的工作，慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開(kāi)始發(fā)現這里的每個(gè)同事都是那么的熱心幫助人，耐心教導我，讓我從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應該做什么樣的工作，不會(huì )的我應該怎樣做，不懂就多問(wèn)同事，在這里工作這么久我心情很愉快，領(lǐng)導們都很關(guān)心我，領(lǐng)導們都沒(méi)有當領(lǐng)導的架子和同事們都保持一個(gè)融洽的工作環(huán)境，而這讓我在工作上沒(méi)有緊張的心里�！安欢鸵獑�(wèn)，不要悶在心里”，這是一位同事告訴我的，他說(shuō)如果我在工作中遇到問(wèn)題就多跟他們交流，多向他們匯報工作的困難程度，很多工作經(jīng)驗上的問(wèn)題可以多向他們請教，這讓我很感動(dòng)，我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導，對我問(wèn)問(wèn)題的耐心，使我很快的能適應和熟悉這份工作。
(二)來(lái)年工作計劃
在過(guò)去忙忙碌碌的20xx年我們迎來(lái)嶄新的20xx年，20xx年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習的一年，是人生又一個(gè)起點(diǎn)，從今年開(kāi)始我也正式的步入社會(huì )，迎來(lái)自己人生的另一個(gè)開(kāi)端，在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排：
1、堅持學(xué)習，提高能力
對于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比學(xué)習更重要的事情了，在未來(lái)的一年里我要堅持學(xué)習，堅持學(xué)習房地產(chǎn)基本知識，深入了解房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問(wèn)來(lái)提高自己的學(xué)習以及工作能力。全面提高自己的實(shí)踐能力，使自己能充分勝任這份工作。
2、履行職責，盡心盡力
堅持履行工作上的職責責，堅持做好領(lǐng)導下達每一項工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內的事情，領(lǐng)導下達的工作任務(wù)要無(wú)條件的答應，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。
3、遵章守紀，自我約束
堅決遵守公司規定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導一切安排，和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問(wèn)的事不要問(wèn)，不該管的事不要管，要多做事少說(shuō)話(huà)，一切以公司的利益為主。
4、放松心情，愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力，只要認真準時(shí)的完成工作任務(wù)，認真處理好自己份內的事，認真聽(tīng)從公司領(lǐng)導安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閑時(shí)間多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，近一步加深和鞏固。多學(xué)習別人怎么做，多請教同事，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作狀態(tài)，新的事物放在我面前，我一定會(huì )做得更好，更細心，更完美。
申請轉正的工作總結 2
20xx年即將度過(guò)，回顧自20xx年9月19號正式開(kāi)業(yè)以來(lái)來(lái)人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導下以及在其他部門(mén)的緊密配合和大力支持下，通過(guò)以深入學(xué)習實(shí)踐為指導，在認真貫徹落實(shí)國家有關(guān)勞動(dòng)用工的方針、政策和規定的基礎上，堅持以人為本的管理理念，維護員工的合法權益，積極營(yíng)造和諧、穩定的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加做有重要思想強本部門(mén)所屬員工政治教育和管理，牢固樹(shù)立責任意識和管理意識，嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作，一年來(lái)取得了一定的成績(jì)，現將20xx年人事部工作具體總結如下：
一、加強所屬員工政治思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率
人事部門(mén)屬大廈職能部門(mén)，現共有人員5名，其中經(jīng)理1名，主管2名，員工餐廚師2名，發(fā)揮著(zhù)組織、協(xié)調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀(guān)能動(dòng)性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來(lái)人事部在組織實(shí)施大廈各類(lèi)政治教育活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強了本部門(mén)政治思想教育，切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過(guò)利用每周、每月開(kāi)部門(mén)例會(huì )和工作不忙的情況下，以總結工作，查擺和糾正不足，開(kāi)展學(xué)習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學(xué)習內容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養，教育所屬員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿(mǎn)的工作熱情和十足的信心全身心的'投入到工作當中，嚴格落實(shí)工作責任制，年初對所屬部門(mén)人員工作進(jìn)行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執行落實(shí)，為人事部各項工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
二、認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢必會(huì )影響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作，通過(guò)在晨報發(fā)布招聘廣告、戶(hù)外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實(shí)習協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對應聘資料進(jìn)行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門(mén)員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過(guò)以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開(kāi)展，與此同時(shí)，對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn)行合理定員，確保工作效率最大化。大廈現有人員情況：酒店現有員工共計91名，其中人事部、辦公室7名（含總經(jīng)理），司機班3人，財務(wù)部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前廳部11人，餐飲部29人（含廚房14人），服務(wù)中心8人，在所有人員中，總經(jīng)理1名，總經(jīng)理助理1名、現役官兵9名，經(jīng)理7名，副經(jīng)理1名，主管4名，領(lǐng)班7名，員工61名，督導層以上人員占總人數的23%，員工占總人數的67%，現役官兵占總人數的10％。認真做好各類(lèi)檔案資料的管理工作。
三、認真做好各類(lèi)檔案資料的管理工作
檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過(guò)對各類(lèi)資料進(jìn)行統編歸類(lèi)，將各類(lèi)資料大體歸類(lèi)為辦公室檔案和人事檔案2個(gè)部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛(ài)國衛生、健康教育、計劃生育、總部來(lái)文、上報和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動(dòng)等8個(gè)類(lèi)別，人事部檔案分為績(jì)效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類(lèi)總結、離職人員、圖片資料、勞動(dòng)合同、社保資料、員工應聘信息等9個(gè)類(lèi)別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類(lèi)資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門(mén)對大廈的檔案資料的檢查中，均沒(méi)有出現問(wèn)題。
四、認真抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益
薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jì)等所做出的各種回報，是員工比較關(guān)心和敏感的問(wèn)題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據總經(jīng)理的指示，在年初1月份開(kāi)始對全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調整，結合工作崗位分析和社會(huì )平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時(shí)在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時(shí)上報總經(jīng)理給予調整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調整，11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務(wù)。極大的促進(jìn)了員工的工作積極性和工作熱情。同時(shí)人事部能做好每月工資核算工作，對各部門(mén)每月上報的考勤表、過(guò)失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進(jìn)行審核，確保工資的準確，維護員工的切身利益。
五、衛生管理、計劃生育、精神文明建設工作
衛生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛生、環(huán)境衛生是衛生工作的主題。今年的衛生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作，由以前的一個(gè)月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛生檢查量化標準，嚴格落實(shí)衛生管理責任制，對每次檢查情況進(jìn)行通報，并按照衛生管理制度規定對部門(mén)負責人進(jìn)行扣分處罰，對庫房食品及時(shí)進(jìn)行檢查，發(fā)現過(guò)期食品責成庫管下架報廢，嚴禁使用和出售過(guò)期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策，我們嚴格按照國家計劃生育政策，自覺(jué)接受辦事處計生辦的工作指導，加強對育齡婦女登記建檔工作，為酒店婦女進(jìn)行了婦檢。每月均能按時(shí)參加街道辦事處的計劃生育例會(huì )，上報人口流動(dòng)信息，管理和發(fā)放好計生藥具。精神文明建設工作是促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營(yíng)工作的潤滑劑和助推劑，抓好精神文明建設工作，對大廈各項工作至關(guān)重要，作為市級精神文明單位，今年繼續抓好各項精神文明工作，落實(shí)各項市級精神文明單位標準，自覺(jué)接受辦事處文明辦的工作指導，按時(shí)參加例會(huì )，填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開(kāi)展。
六、員工餐和員工宿舍管理
做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項工作有利開(kāi)展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著(zhù)以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅根據季節制定每月伙食計劃，逢年過(guò)節改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營(yíng)養搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費，又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣大員工的普遍認可，同時(shí)加強員工餐的衛生管理，教育所屬人員養成良好的個(gè)人衛生習慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門(mén)為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍30間，其中男員工宿舍19間，女員工宿舍11間，住宿舍人員共計41人，定期檢查宿舍衛生，教育員工養成良好的生活習慣，共同營(yíng)造干凈、舒適的住宿環(huán)境。
七、組織協(xié)調工作
在開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)和召開(kāi)各種會(huì )議時(shí)，人事部能做好各類(lèi)上傳下達，組織協(xié)調，擬定方案和主持工作，確保各類(lèi)會(huì )議、活動(dòng)順利開(kāi)展，同時(shí)認真做好各崗位之間人員調動(dòng)工作，在今年的各類(lèi)會(huì )議和大廈活動(dòng)的開(kāi)展以及在大型宴會(huì )的接待中，通過(guò)部門(mén)人員的不懈努力，各項工作組織協(xié)調得力，沒(méi)有出現問(wèn)題。
八、存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方法
在取得輝煌成績(jì)的同時(shí)，我們也認識到部門(mén)還存在有很多問(wèn)題有待于改進(jìn)，主要歸納為以下幾個(gè)方面：
1、人事部人員在社會(huì )閱歷和管理經(jīng)驗方面還不成熟，了解行業(yè)市場(chǎng)、行業(yè)信息渠道狹窄，目前一些地方單位有關(guān)（如市旅游局）均實(shí)行網(wǎng)絡(luò )辦公，人事部辦公室沒(méi)有連接互聯(lián)網(wǎng)，上報文件和接受文件要到商務(wù)中心進(jìn)行，有時(shí)會(huì )造成一些行業(yè)通知不能及時(shí)傳達到人事部和上報工作的諸多不便，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng)，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò )交流，減少不必要的工作環(huán)節，提高工作效率。并適時(shí)將人事部人員派到其他酒店見(jiàn)習培訓，逐步提高管理水平。
2、員工崗位技能培訓工作不夠專(zhuān)業(yè)，缺乏技能培訓資料，目前在服務(wù)技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進(jìn)行，造成員工業(yè)務(wù)技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會(huì )或酒店培訓機構取得聯(lián)系，對主管、經(jīng)理進(jìn)行本崗位業(yè)務(wù)技能培訓，之后再由各部門(mén)主管、經(jīng)理對所屬員工進(jìn)行培訓。
3、部門(mén)人員缺乏溝通意識，不能及時(shí)向上級匯報工作情況，針對這方面，今后還要加強部門(mén)人員的教育，認真履行工作職責，加強工作請示匯報力度。
4、員工就餐管理制度落實(shí)不夠，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費現象，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實(shí)力度，做到監督和處罰相結合，同時(shí)加強員工餐師傅的烹飪技能，提高員工伙食質(zhì)量。
5、抓平時(shí)日常檢查工作力度不夠，對違紀人員的處理不及時(shí)，造成管理松懈，今后要加強日常工作檢查力度，并實(shí)行檢查考核記分制，對發(fā)現的違紀現象及時(shí)處理，并做好統計，每季度對部門(mén)統計情況進(jìn)行通報。
申請轉正的工作總結 3
我于xx年4月14日成為公司的試用員工，到6月14日2個(gè)月的試用期即將結束，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間，我在開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)部學(xué)習工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大；但是在各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的.入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在崗試用期間，我主要做了以下工作與學(xué)習：
1、認真學(xué)習公司的各項規章制度，熟悉公司情況，了解本部門(mén)的工作流程，熟識公司各部門(mén)領(lǐng)導與同事，方便以后工作開(kāi)展；
2、協(xié)助老員工完成拓展部4月份對曲靖市今年以來(lái)開(kāi)盤(pán)的樓盤(pán)詳細情況調查；
3、完成曲靖市中大型商場(chǎng)商鋪的租金水平調研及數據采集工作，并提交調查報告；
4、協(xié)助開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)部同事的前期報建工作；
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作；
這是我的第二份工作，這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。
在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
申請轉正的工作總結 4
時(shí)光轉瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)多月了，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末�；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續的維護和改進(jìn)，也是增強與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復話(huà)術(shù)和電話(huà)溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數據是我們小組中的，平時(shí)也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng )造更多的效益，特將今年的經(jīng)驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著(zhù)公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著(zhù)為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會(huì )換位思考
當顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因為收到商品不合適，商品出現質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問(wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每天會(huì )遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿(mǎn)足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗，以帶來(lái)更多潛在的成交機會(huì )。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�？斓�，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復速度，只有及時(shí)回復才能讓顧客感受到我們的熱情，為此我們設置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話(huà)禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話(huà)時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話(huà)溝通技巧，通話(huà)之前我們要了解去電的目的，在通話(huà)途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話(huà)時(shí)長(cháng)，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結束時(shí)應禮貌的回復顧客再掛斷電話(huà)。
對于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的.態(tài)度去對待，在保持專(zhuān)業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì )有所提升，這也是體現我們售后價(jià)值的所在。
在試用期階段我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買(mǎi)心理，然后找出有效的推銷(xiāo)手段，這樣成交的機會(huì )就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì )多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì )花時(shí)間去了解活動(dòng)規則，做到心中有數。
時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲�；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內心不禁感慨萬(wàn)千。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習中，對客服的工作有了一個(gè)比較完整的認識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責等都有了一個(gè)比較清晰的認識。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì )公司的精神，團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新，為公司的穩步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作學(xué)習情況作如下匯報。
我的工作主要是售后客服，負責處理售后的相關(guān)事情，比如商品破損、物流停滯等。在這階段也要非常感謝我的師傅，是他帶著(zhù)我去熟悉工作內容，并教導我專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)。剛開(kāi)始因無(wú)工作經(jīng)驗，期初的一段時(shí)間里常常出現問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交售后反饋情況，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問(wèn)題，還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì )繼續努力工作學(xué)習，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì )越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
申請轉正的工作總結 5
想一想來(lái)到xx工廠(chǎng)也幾個(gè)月的時(shí)間了，不是說(shuō)人到了一個(gè)地方過(guò)一段時(shí)間就能適應嗎？我來(lái)到了xx工廠(chǎng)也有一段時(shí)間了，雖然不是很久，但是也可以說(shuō)是一個(gè)轉變，這里的工作我也適應了，短短的幾個(gè)月時(shí)間過(guò)去，來(lái)的時(shí)候我是一名新員工，但是現在我是一名即將轉正的員工了，來(lái)到這里的工作的幾個(gè)月讓我對自己的工作也又很多的想法，對自己這幾個(gè)月來(lái)的工作也有一些個(gè)非常有意義的心得，至少我是這么覺(jué)得的，雖說(shuō)時(shí)間不長(cháng)但是這幾月的時(shí)間，倒是讓我領(lǐng)悟了很多東西，這幾個(gè)月來(lái)在工作上自己經(jīng)常會(huì )想得與失這兩個(gè)字，現在要轉正了，自己在xx工廠(chǎng)這幾個(gè)月的工作也的有個(gè)交待：
一、適應環(huán)境，努力工作
說(shuō)到在這里的幾個(gè)月時(shí)間，我幾乎是有一半的時(shí)間都是在不斷的適應，適應自己的工作，適應環(huán)境，剛剛來(lái)到這里的時(shí)候對于自己這份新的工作是很滿(mǎn)意的，來(lái)到這里我更加看到了一個(gè)企業(yè)能夠做大做強的重要因素，那就是管理這兩個(gè)字，雖然一線(xiàn)工作，但是我能夠清楚的感受到來(lái)自一個(gè)企業(yè)的強大，xx工廠(chǎng)也是，我能夠感受到這里先進(jìn)的管理制度，嚴格的管理制度。
來(lái)到車(chē)間上半的第一天，我看到了一個(gè)非常干凈的車(chē)間，各種東西都擺放的非常有序，整整齊齊的車(chē)間環(huán)境讓我好感度倍增，投入到工作當中，我子啊工作當中是非常認真了，流水作業(yè)雖然是枯燥乏味但是我一直都當作是一種鍛煉自己的方式，不管做什么事情我覺(jué)得自己最重要的就是保持一顆樂(lè )觀(guān)，平常的心態(tài)，既來(lái)之則安之，真正領(lǐng)悟這個(gè)道理的沒(méi)幾個(gè)人，要說(shuō)能夠做到，我覺(jué)得做到的更加是少之又少，流水作業(yè)雖然說(shuō)枯燥乏味，但是這樣的感覺(jué)不只是我一個(gè)人，整個(gè)車(chē)間的同事都這么覺(jué)得的，但是我覺(jué)得在這樣子的工作環(huán)境下，能夠更加有效率的打磨自身，能夠讓我快速的適應起來(lái)。
在平時(shí)的`工作中我能夠吃得苦，遵守車(chē)間的制度，尤其是我們車(chē)間禁止的事情，我是絕對的遵守，不觸犯，這短短幾個(gè)月的工作，我在工作中就多次受到我們組長(cháng)的表?yè)P，工作很積極，每次換崗位總是能夠快速的掌握，在短時(shí)間內找到技巧，對于流水工作我能很快的就適應下來(lái)。
二、收獲
雖然車(chē)間的工作很累，但是倒也讓我看到了自己的進(jìn)步，在累的同時(shí)我也在不斷的收獲，沉淀了很多，吸取的很多，特別是剛剛進(jìn)入xx工廠(chǎng)的那段時(shí)間，我一直都保持著(zhù)一顆樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，讓我在工作中能夠正確的看待自己。
申請轉正的工作總結 6
歲月如梭，轉眼加入公司這個(gè)大家庭已有三月有余。在公司的這些日子是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，為我的人生譜寫(xiě)了一曲精彩而美好的篇章。
初到公司，作為一個(gè)應屆生，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但在公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的中，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
我的崗位是x，x方面的這些工作是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識也有些差別，所以剛開(kāi)始非常擔心怎樣做好自己的本職工作，這段時(shí)間內，在經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和細心指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)融入了這個(gè)團隊，也漸漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。我知道只有嚴格要求自己，不斷努力學(xué)習、擴大自己的知識范圍，才能讓自己在工作上有更大的進(jìn)步，才能提高自己工作的效率。我相信憑著(zhù)樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，團結進(jìn)取和認真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在今后的工作中我一定可以更好更高效的完成自己的工作任務(wù)，對公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
我深知，領(lǐng)導對我提出了很高的要求，崗位職責也要求我高一格、嚴一檔，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯，只有認認真真、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此，我把履行崗位職責、完成領(lǐng)導布置的重要工作作為自己最核心的任務(wù)，無(wú)論是緊急工作還是常規事務(wù)，都認真對待，不打半點(diǎn)折扣。既注重準確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的指示精神，全力以赴貫徹執行，又講究方式、取得良好效果。既注重主動(dòng)上手、熟悉情況，又努力發(fā)揮好自己在團隊中的`輔助、協(xié)調、綜合作用，促進(jìn)團隊整體合力的發(fā)揮。我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高工作效率的緊迫性，為此我努力讓自己做到一下三點(diǎn)，一是端正自己的，改進(jìn)學(xué)習的方法，擴大學(xué)習的范圍;二是不懂就問(wèn)、虛心求教，主動(dòng)向領(lǐng)導、同事請教，學(xué)習他們優(yōu)秀的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的好方法;三是注重動(dòng)手能力，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中查找自己的不足，努力提高自己的解決問(wèn)題能力，克服以前的那種淺嘗輒止、一知半解的習慣。
總的來(lái)說(shuō)，由于自己工作不多，能力還有欠缺，離公司和領(lǐng)導的要求還有一定的差距，在今后的工作中我會(huì )更加的努力，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的能力，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識做好本職工作，讓公司和領(lǐng)導滿(mǎn)意，為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻。為今后更好的為公司奉獻自己，特提出轉正申請，請公司領(lǐng)導予以審核。
申請轉正的工作總結 7
我于20xx年xx月xx日在報社開(kāi)頭工作，從來(lái)報社的第一天起，我就樂(lè )觀(guān)努力地嘗試融入這個(gè)團隊里面，不知不覺(jué)已經(jīng)2個(gè)月了，現將這2個(gè)月的工作情況總結如下。
1、工作范圍：
制作手機報的新聞早讀，更新網(wǎng)站新聞，參加協(xié)助網(wǎng)站舉辦的活動(dòng)。
2、工作表現：
手機報的制作經(jīng)過(guò)1個(gè)月整的獨立制作，制作質(zhì)量總體來(lái)說(shuō)是不斷在改善，在提升，但在水準的保持上，偶有偏差，會(huì )有時(shí)好時(shí)壞的反復。從9月中下旬的學(xué)習、摸索，到國慶后的獨立制作，一份份手機報就是我的成果單，從不及格到及格。從12點(diǎn)手忙腳亂地交稿，到可以基本做到11點(diǎn)半前交稿。從接過(guò)編委、校對滿(mǎn)是“涂鴉”的稿子到只有少量的更正。一切一切都印證著(zhù)我工作上的變化。
3、工作上的不足之處：
1）對于手機報的新聞?wù)∩洗嬖谄�，思維上有個(gè)“框框”略微死板，在處理新聞的時(shí)候有些放不開(kāi)。幸好在帶教編輯的教育和激勵下，我得到很多寶貴的閱歷和吸取到很多前人總結出來(lái)的教訓。我信任，這個(gè)問(wèn)題很快將有很大的改善。
2）對于專(zhuān)業(yè)知識的熟悉上還有上升的空間。在今后的工作中，我將樂(lè )觀(guān)和同事溝通，加強和同事的互動(dòng)。不斷增進(jìn)自己的工作能力，多和同事溝通工作上的技巧，交換工作上所遇到的'問(wèn)題，力求“站在巨人的肩膀上”。
3）對于東莞的了解略有不足，雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我從報紙，網(wǎng)站，以及各方面的途徑對東莞有了全新的熟悉，但對于有些方面還是需要盡快加強。只有對這個(gè)地方了解了，才能更好地作出好的本地新聞。
4、工作感受：
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，這里的工作環(huán)境令人相當滿(mǎn)意。首先是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力其次是同事間親如一家的氛圍，和相互之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒適感和踏實(shí)感第三就是目前正在營(yíng)造形成我們報社特有的文化氛圍給了我工作的信心。
5、短短2個(gè)月，看到報社蓬勃地進(jìn)展，不禁想起曾社長(cháng)對我們新員工說(shuō)的一句話(huà)“這里是一個(gè)能學(xué)到東西、能讓你成長(cháng)的地方。這里是一個(gè)辦實(shí)事、在上升的平臺”。我現在開(kāi)頭對這句話(huà)有了新一層的熟悉，這不是一句客套話(huà)，不單是一句激勵話(huà)，它是一句大實(shí)話(huà)。我也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標。在這2個(gè)月的工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)樂(lè )觀(guān)向上、大氣磅礴的領(lǐng)導團隊是員工前進(jìn)的動(dòng)力。報社給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會(huì )，為報社的進(jìn)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為報社的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。
申請轉正的工作總結 8
三個(gè)月前，我進(jìn)入了xx工作，擔任行政專(zhuān)員一職。之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己早日融入安泰大家庭。通過(guò)不斷學(xué)習和積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。在此，我就實(shí)習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報：
行政工作比較瑣碎，每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
以情服務(wù)、用心做事。工作中我和同事以禮相待，保持著(zhù)服務(wù)熱情和耐心。當他們有需要支持的工作來(lái)找我的時(shí)候，我會(huì )很耐心地和他們溝通，積極熱情的幫他們解決。
在這三個(gè)月中，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）公司各類(lèi)費用的繳納；
�。�2）公司相關(guān)通知公告等文件的撰寫(xiě)和發(fā)布；
�。�3）公司員工生日、年終福利的發(fā)放；
�。�4）公司相關(guān)資質(zhì)證照的辦理和協(xié)助；
�。�5）公司車(chē)輛的保險購買(mǎi)和年審協(xié)助；
�。�6）辦公用品管理和會(huì )議服務(wù)工作 ；
�。�7）公司活動(dòng)的組織協(xié)助工作；
�。�8）公司內刊的初步制作；
�。�9）認真地做好公司領(lǐng)導交辦的其它工作，等。通過(guò)這些工作，讓我更深刻的體會(huì )到，在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的'完成工作，工作效率相對較高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步。
總結三個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但還有其他工作也存在很多的不足。主要表現在：初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。盡管如此，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的引導和幫助，很多工作也得到了大家的肯定。這是我做好各項工作最大的動(dòng)力。在未來(lái)的日子里，我將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取，完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
申請轉正的工作總結 9
到公司工作，不覺(jué)已經(jīng)工作了四個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將我四個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習相關(guān)的管理規章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的'狀態(tài)對待工作。
1.耐心細致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來(lái)，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話(huà)整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
2.積極主動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來(lái)，完成了近20年的文書(shū)檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過(guò)程中遵循文件材料形成規律，保持卷內文件的系統聯(lián)系，合理、規范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類(lèi)資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現在：工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個(gè)月來(lái)工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。
申請轉正的工作總結 10
隨著(zhù)時(shí)間的推移，我不斷地學(xué)習，不斷地成長(cháng)，不斷地掌握關(guān)于行業(yè)的技術(shù)和知識。作為一名檢驗員，我十分清楚自己的職責和使命，始終堅持著(zhù)對質(zhì)量的責任和要求。在工作中，我積極進(jìn)取，認真負責，時(shí)刻保持著(zhù)一顆學(xué)習態(tài)度，努力將自己的工作做到最好。本次申請轉正，我要再次總結自己的工作經(jīng)驗和學(xué)習成果，在過(guò)去的一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰和機遇，一步一步地磨練出了一顆堅定的心和勤勉的態(tài)度。
一、認真負責，勇于擔當
作為一名檢驗員，我始終將質(zhì)量作為工作的核心，將質(zhì)量要求施于自己身上，時(shí)刻保持著(zhù)一顆責任心和使命感。在工作中，我時(shí)刻注意到自己的責任，積極主動(dòng)地完成自己的工作任務(wù)。在檢驗工作中，我不僅僅只是完成了檢驗，還會(huì )對產(chǎn)品進(jìn)行嚴謹細致的檢測，確保產(chǎn)品的質(zhì)量達到了標準。在日常工作中，我認真負責，勇于擔當，時(shí)刻保持一份清晰的頭腦和準確的技能，確保每一項檢驗工作的準確性和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、不斷學(xué)習，不斷成長(cháng)
作為一名檢驗員，我深知自己要有一顆學(xué)習的心，不斷地更新自己的技術(shù)和知識，不斷地提高自己的工作能力。在過(guò)去的一年中，我努力學(xué)習了新的檢測方法和技術(shù)，通過(guò)學(xué)習，我掌握了更多的.知識和技能，可以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。同時(shí)，我還積極地學(xué)習技術(shù)規范和標準，不斷拓展自己的知識面，確保自己可以為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)、準確的服務(wù)。
三、熱情服務(wù)，高效工作
在檢驗工作中，我時(shí)刻注重與客戶(hù)之間的溝通與交流。我注重服務(wù)，高效工作，確�？蛻�(hù)得到了最好的體驗和滿(mǎn)意與認可。在日常的工作中，我始終秉持著(zhù)客戶(hù)至上的原則和服務(wù)宗旨，因此，我的工作受到了客戶(hù)的好評和認可，也獲得了公司領(lǐng)導的表?yè)P。
四、團隊合作，共同進(jìn)步
作為一名工作人員，我深知團隊合作的重要性。在工作中，我與其他同事積極配合，共同完成任務(wù)，通過(guò)團隊合作，我們取得了令人矚目的成績(jì)。團隊合作是一種力量，我們的合作可以使整個(gè)檢驗團隊的生產(chǎn)力得到最大化的發(fā)揮，有效促進(jìn)了團隊的協(xié)作和高效地工作。
以上是我工作總結的一些個(gè)人經(jīng)驗和心得，我一定會(huì )保持下去，不斷提高自己的工作能力和技能，讓自己在行業(yè)中有一席之位。感謝公司給予我機會(huì )和信任，我會(huì )繼續不懈地努力工作，保持著(zhù)一份積極向上的態(tài)度，去實(shí)現我的目標和夢(mèng)想。
申請轉正的工作總結 11
兩個(gè)月試用期已經(jīng)過(guò)去，我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟悉，也能勝任這項工作。以前在會(huì )計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對出納的工作狀況比擬了解�，F對本職工作總結如下：
一、一個(gè)人面對新的城市、新的工作，一切都將是新開(kāi)頭，都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程，萬(wàn)事開(kāi)頭難，一個(gè)良好的心態(tài)――虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)頭的幾天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調整到最正確，以順應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰。
二、在這期間，在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格根據財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷(xiāo)，現金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、準時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫(xiě)稅務(wù)申報表。
5、完成財務(wù)負責人交待的工作。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期，我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡(jiǎn)樸，做起來(lái)卻難，以前的工作閱歷對我從事新的工作有確定的幫忙，但許多事情還需要重新熟悉和體會(huì )，學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的急躁教導和無(wú)形的身教，離不開(kāi)公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不行以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，財務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營(yíng)治理中占有重要的`地位。作為一個(gè)合格的出納，必需具備以下的根本要求：
1、學(xué)習、了解和把握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和學(xué)問(wèn)技能。
2、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部掌握制度，發(fā)揮財務(wù)掌握、監視的作用。
3、出納人員要遵守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。
5、很好的溝通力量。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通力量。
固然，在今后的工作中除了遵守以上的根本四點(diǎn)外，我還要不斷的努力學(xué)習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規和先進(jìn)的企業(yè)治理制度，以順應不斷變化的社會(huì )環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
以上是我對本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì )和總結。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的進(jìn)展同步。同時(shí)，我要特殊感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中賜予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的確定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
申請轉正的工作總結 12
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、認真學(xué)習技術(shù)工作，掌握專(zhuān)業(yè)技能。
我于20xx年6月25日進(jìn)入xx貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習期間，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報：
一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導安排。
作為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學(xué)習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學(xué)習，國際國內貨物招標流程學(xué)習，并完成了公司的測試。
二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調能力，也學(xué)到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對招標中出現問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標書(shū)審查，編寫(xiě)招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開(kāi)標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買(mǎi)標書(shū)，向上海市機電辦申請2家開(kāi)標，抽取評委時(shí)，在x網(wǎng)限定的次數內未抽到足夠的'評委，2次向機電辦申請重抽專(zhuān)家。開(kāi)標前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標，造成流標。同時(shí)由于我的經(jīng)驗不足，在x網(wǎng)上的誤操作，在投標截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標備案，在咨詢(xún)了x網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習期內我深深的感受著(zhù)公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定，按期轉正，我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)為xx物業(yè)管理公司工作成長(cháng)學(xué)習的機會(huì )。
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