調度員工作總結（通用15篇）

　　不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的調度員工作總結（通用15篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　調度員工作總結 篇1

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰即將到來(lái)。本人進(jìn)入調度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作�，F將度個(gè)人工作情況作如下總結：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作

　　做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學(xué)習每個(gè)調度員的長(cháng)處，取長(cháng)補短盡量的完善自己，認真學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統的認識和了解，深入生產(chǎn)現場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導和師傅們的教導。

　　在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對領(lǐng)導交代的事情要抓緊傳達和落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中，及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行。做臺賬時(shí)對每一個(gè)生產(chǎn)的數據都要進(jìn)行多次核算，確保數據的準確性，為領(lǐng)導的決策提供有效真實(shí)的數據依據。交班時(shí)對本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。

　　在跑外值勤過(guò)程中，要聽(tīng)從坐臺調度和領(lǐng)導的安排，深入現場(chǎng)。積極配合坐臺調度的工作，將現場(chǎng)信息準確的傳給坐臺調度。對各個(gè)工業(yè)現場(chǎng)都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì )勤跑現場(chǎng)，了解現場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì )在現場(chǎng)關(guān)注，靈活處置，對隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導和坐臺調度反饋。

　　團隊合作是調度工作不可缺失的基礎，我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷，合作是高績(jì)效團隊的基礎，每個(gè)調度員度應該樹(shù)立全局觀(guān)念，搞好協(xié)作配合。跑外調度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺調度和領(lǐng)導的安排，把現場(chǎng)的情況及時(shí)反應給坐臺調度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。

　　二、工作中存在的不足

　　在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過(guò)的'生產(chǎn)組織不力，協(xié)調不到位，對領(lǐng)導的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以后的工作中，我會(huì )主動(dòng)加強和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習全方位發(fā)展，提高主觀(guān)能動(dòng)性，積極工作，認真落實(shí)領(lǐng)導的指示，在現場(chǎng)要做到勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

　　三、積極努力做好工作

　　工作已經(jīng)接近尾聲，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調度工作做出最大的貢獻。

　　為了更好的完成的工作，我要繼續發(fā)揚的優(yōu)點(diǎn)，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結過(guò)去，展望未來(lái)。生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰一種機遇，我將嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學(xué)習積累經(jīng)驗，善于總結，也希望領(lǐng)導能給我更多的支持，爭取為建設新龍首貢獻自己的一份力量

　　調度員工作總結 篇2

　　光陰飛逝，轉眼一年又過(guò)去了�；厥走@一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在部門(mén)領(lǐng)導關(guān)懷和幫助下，本人一年來(lái)嚴格遵守公司規章制度，思想上以黨員的標準嚴格要求自己，工作上勤勤懇懇，任勞任怨，作風(fēng)上艱苦樸素，務(wù)真求實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導和各部門(mén)安排的各項調度與協(xié)調工作，努力完成年安全生產(chǎn)的各項指標。年已經(jīng)接近尾聲了，為了做好年的各項工作，現對年的工作總結如下：

　　一、精心組織、合理安排、確保生產(chǎn)順暢

　　每次班前例會(huì )前，我會(huì )和上班調度作有效溝通，及時(shí)完整的了解生產(chǎn)系統運行狀態(tài)，電氣設備運轉情況，各工段存在的問(wèn)題，在班前會(huì )中做出合理安排和調整，為企業(yè)正常生產(chǎn)保駕護航。作為一名調度，首先要做到內行管理。管理工作、重在管人、管人重在關(guān)心、管思想，對人對事，實(shí)事求是。對于常見(jiàn)的易發(fā)生問(wèn)題，從而拿出強而有效可行的措施加以預防和控制，把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。同時(shí)，對待同事熱心幫助，對待問(wèn)題認真分析，對待困難迎難而上，對待成績(jì)不驕不躁，對待失誤總結反思，努力做到說(shuō)話(huà)鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據。在生產(chǎn)中不可能不碰到問(wèn)題，但是原則性的問(wèn)題我一定會(huì )堅持，一是一，二是二，絕不含糊，端正自己的工作態(tài)度，行為檢點(diǎn)作風(fēng)正派，公正公平，一碗水端平，才能服眾。

　　二、確保安全生產(chǎn)、做好領(lǐng)導的左右手

　　調度所負責的是一個(gè)全廠(chǎng)的生產(chǎn)協(xié)調指揮，生產(chǎn)中我心懷大局，嚴格按照規章制度指揮生產(chǎn)，時(shí)刻不忘把提高整個(gè)團隊的凝聚力和同心力作為已仁。與各崗位員工交流思想，多溝通，了解最新生產(chǎn)情況。遇到突發(fā)事件，能在最短的時(shí)間內了解，并著(zhù)手解決，將企業(yè)損失降到最低，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映實(shí)際情況，為企業(yè)領(lǐng)導排憂(yōu)解難，保障企業(yè)安全、優(yōu)質(zhì)、高效生產(chǎn)。調度作為生產(chǎn)部領(lǐng)導的眼睛和左右手，在日常生產(chǎn)中，傳達領(lǐng)導的指令，向領(lǐng)導反應一線(xiàn)實(shí)際情況，輔助領(lǐng)導解決一些實(shí)際問(wèn)題。

　　三、定期組織召開(kāi)輪班例會(huì )。

　　每個(gè)月召開(kāi)至少兩次的輪班例會(huì )，研究討論生產(chǎn)環(huán)節各工段崗位遇到的實(shí)際問(wèn)題，集思廣益，及時(shí)溝通解決，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　20xx年是不平靜的.一年：20xx年5月22日下午，青海省西寧市一化工廠(chǎng)內的甲醇存儲罐發(fā)生爆炸，造成2人死亡。年6月3日6時(shí)15分許，吉林寶源豐禽業(yè)有限公司主廠(chǎng)房發(fā)生特別重大火災爆炸事故，共造成151人死亡、76人受傷。年15月22日，青島輸油管道發(fā)生爆炸，此次事故共造成62人遇難。一次次的爆炸事件，給我們敲響了警鐘。在班級例會(huì )上，我們加強學(xué)習公司下發(fā)的安全生產(chǎn)管理制度，發(fā)生緊急事故時(shí)處理措施，保證生產(chǎn)安全進(jìn)行。

　　20xx年是嶄新的一年，但調度肩上的擔子將會(huì )更重，面對新的任務(wù)、新的壓力，我將會(huì )重新調整工作思路，以嶄新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，并針對不足之處鞭策改進(jìn)，我相信在年的調度崗位上，我將會(huì )發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，讓我們期待的輝煌佳績(jì)！

　　調度員工作總結 篇3

　　海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做好就是不平凡�！边@就是調控中心每個(gè)人的座右銘。

　　日子如白駒過(guò)隙。轉眼間，我培訓回來(lái)一個(gè)多月了，也就是這一個(gè)多月，調控中心對于我已不再陌生。當初，心馳神往的來(lái)到調控，往往會(huì )產(chǎn)生一些誤區，覺(jué)得調控絕大部份工作是在電腦上完成，無(wú)非就是接接電話(huà)，抄抄數據，故障處理全憑經(jīng)驗豐富。隨著(zhù)我工作的逐漸深入，越發(fā)覺(jué)得現代調控看似簡(jiǎn)單卻一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單。

　　調度的綜合技術(shù)、理論和實(shí)踐水平應該是出類(lèi)拔萃的，平時(shí)電網(wǎng)的“和平”時(shí)期要多做各種可能的應急預案的分析與仿真處理，比如電網(wǎng)故障、夏季用電高峰電能分配、鄰網(wǎng)故障電能的調配轉供等等，其中的學(xué)問(wèn)與樂(lè )趣共存。只有在調度層面上得到全網(wǎng)的統一協(xié)調，才能真正發(fā)揮其本質(zhì)的作用。

　　我也了解到，調度員的素質(zhì)要求條件是非常的高的，電網(wǎng)調度的專(zhuān)業(yè)性極強，從理論上說(shuō)很深，實(shí)踐性又極強，責任極其重大。即使理論學(xué)了很多，但當真正讓你接聽(tīng)調度電話(huà)，真正履行調度職責，真正下一條改變電網(wǎng)運行方式的調度命令時(shí)，還是會(huì )感到這個(gè)話(huà)筒十分沉重，內心很沒(méi)底氣，砰砰直跳。畢竟，這個(gè)令下去以后，你天天算來(lái)算去的系統運行狀態(tài)就會(huì )發(fā)生改變，關(guān)鍵是，實(shí)際的調度工作非常具體繁雜，不像紙上的計算那么簡(jiǎn)潔明快，一堆計劃工作，一系列操作任務(wù)擠在你的面前時(shí)，能不發(fā)蒙嗎?

　　調控中心班長(cháng)時(shí)常教導我，作為一名調度員，就必須時(shí)刻集中精力，了解和把握電網(wǎng)的最新情況，分析電網(wǎng)運行情況，分析系統負荷、潮流、電壓、無(wú)功，分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對電網(wǎng)運行高度把握的情況下，才能發(fā)現其可能存在的問(wèn)題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無(wú)患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶(hù)停電時(shí)間，始終要求自己保持高度責任心，對待停電檢修，事故處理，合理安排運行方式。電網(wǎng)改變運行方式或者是出現問(wèn)題時(shí)，調度要在第一時(shí)間和其它相應的基層單位取得聯(lián)系，以最短的時(shí)間解決問(wèn)題。所以，調度是電力系統中一個(gè)很值得驕傲的`崗位，崗位的自豪感，能動(dòng)員起調度人的熱情、潛能與更專(zhuān)更強的責任心。

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )用電量的不斷提高，電網(wǎng)結線(xiàn)也日趨復雜與龐大。這就需要更好的發(fā)揮調度的作用以使得電資源的最大限度的利用。這更需要調度人員有過(guò)硬的調度知識和工作閱歷來(lái)實(shí)現調度作為電網(wǎng)大腦的價(jià)值。古人也曾說(shuō)：“天下難事，必作于易;天下大事，必作于細�！�，調度我的電力人生!

　　調度員工作總結 篇4

　　光陰似箭，歲月如梭，轉眼間我到公司已有7個(gè)月了�；仡欉@幾個(gè)月的工作，我從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工，隨著(zhù)環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化。對我來(lái)說(shuō)20xx年是我步入社會(huì )很有意義的一年，也是我成為上班族以來(lái)的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現理想抱負的平臺與機會(huì )。調度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓，同時(shí)也感謝公司經(jīng)理，主任的教導，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學(xué)習方面的監督與引導，及其張姐平時(shí)的指導對我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習與努力，以及領(lǐng)導，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長(cháng)了，也逐漸走向成熟了�，F在就我08年的工作情況總結如下：

　　一，積極端正態(tài)度，努力完成工作

　　維修部是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，許多機器耗材的銷(xiāo)售，維修及其新機器的推廣與安裝都離不開(kāi)維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調度員更要做好客戶(hù)電話(huà)的接待回訪(fǎng)與維修員的調配工作。

　　自5月底，我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責任公司，在維修部從事維修部門(mén)的調度工作。我主要負責客戶(hù)維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶(hù)裝機檔案，每天一上班我就開(kāi)始回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收集的統計，定期進(jìn)行客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)，按時(shí)完成當天工作，工作從不拖沓，視時(shí)間為生命。，除了本職工作外，偶爾還會(huì )有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，但我都會(huì )騰出時(shí)間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。

　　二，總結經(jīng)驗，改正錯誤

　　工作中我也有犯錯誤的時(shí)候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，打回訪(fǎng)電話(huà)不夠積極：比如，一開(kāi)始工作的'時(shí)候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟，接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候都會(huì )顧此失彼，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶(hù)具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著(zhù)工作時(shí)間的推移，加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。

　　由于我的社會(huì )經(jīng)驗不足，在與客戶(hù)溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請函，其中區衛生廳財務(wù)處邀請函的遞送我卻沒(méi)有順利完成，事后我總結了一下經(jīng)驗教訓：自己不應該先與他們的領(lǐng)導接觸，通常領(lǐng)導都比較事務(wù)繁忙，他們平時(shí)的會(huì )議都一大堆，所以我會(huì )遭到拒絕，我應該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿(mǎn)了自責。但付總及時(shí)的開(kāi)會(huì )又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。

　　三，工作目標，發(fā)展前景

　　由于今年比較特殊，經(jīng)濟受到了國外的影響，許多行業(yè)都面臨著(zhù)倒閉，許多人都面臨著(zhù)失業(yè)，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，職場(chǎng)如沙場(chǎng)，養兵千日用兵一時(shí)，怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟戰，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍，但這也與自己息息相關(guān)，在這個(gè)多災多難的時(shí)期，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要腳踏實(shí)地的工作，有國就有家，有家就有個(gè)人，公司。

　　調度員工作總結 篇5

　　一、加強執行力

　　調度員最基本的職責就是執行力要強，面對領(lǐng)導下達的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開(kāi)會(huì )我都會(huì )將領(lǐng)導將的重點(diǎn)記到本子上，進(jìn)入車(chē)間后一條一條的進(jìn)行落實(shí)，把生產(chǎn)中重要的問(wèn)題傳達給車(chē)間主任或者班長(cháng)，并監督其執行情況。遇到客觀(guān)性不能解決的問(wèn)題時(shí)，先匯報給領(lǐng)導，待領(lǐng)導裁決后在進(jìn)行執行，絕不改變領(lǐng)導的想法和安排；執行安排時(shí)，雷厲風(fēng)行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量，將車(chē)間生產(chǎn)執行好、落實(shí)好、監督好、服務(wù)好！

　　二、強化質(zhì)量管理

　　產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運的根本，作為一名調度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監督、多整改。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報表，經(jīng)常的進(jìn)行復查，發(fā)現不整改的要進(jìn)行考核處理，并使之成為習慣；加強工藝執行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進(jìn)行對照，保證工藝的正確性和安全性；包裝質(zhì)量是我廠(chǎng)最弱的一項，在全國倒數第二。要提升包裝質(zhì)量，就必須優(yōu)先保證設備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數規范》，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率，然后又規范了無(wú)菌站機人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀(guān)形象美觀(guān)好看。最后一關(guān)就是監督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進(jìn)水、漏氣、無(wú)日期、計量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評！

　　三、安全預防

　　安全危及人員生命危險，在這個(gè)問(wèn)題上，我更不敢松懈。要求職工正確操作設備，不得出現野蠻操作、違規操作。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)現不少安全隱患，例如：

　　1、絞肉機手站在提升機上按肉。

　　2、推車(chē)人員推車(chē)不用手扶，用力過(guò)猛。

　　3、消毒員刷下水道無(wú)任何防范措施。

　　4、……等等一些不規范的問(wèn)題。針對這些情況，我所做的就是對員工進(jìn)行講解如此操作的危險性，提高人員的安全意識，并警告不得再次出現，避免出現重大的安全事故。

　　四、以人為本

　　人員流失率高與職能部門(mén)人員也是息息相關(guān)的，以前在車(chē)間工作期間，深有體會(huì )，所以現在能在車(chē)間與職工多換位思考，出現偶爾或者客觀(guān)性問(wèn)題，多教育、少考核，以最好的辦法解決問(wèn)題。不濫用職權，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問(wèn)題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車(chē)間干部和領(lǐng)導。

　　調度員工作，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，我相信今天的艱辛，會(huì )迎來(lái)明天的成功。

　　領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助和支持下，同時(shí)通過(guò)自己努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，有必要對自己的工作做一個(gè)總結，目的在于總結經(jīng)驗，提高自己，以至于進(jìn)一步做好來(lái)年的各項工作：

　�。�1）煙草行業(yè)的認識

　　中國煙草是一個(gè)實(shí)行專(zhuān)賣(mài)制度和“統一領(lǐng)導，垂直管理，專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)”體制的特殊行業(yè)，多年來(lái)為國家做出了突出的貢獻，但目前的形勢也不容樂(lè )觀(guān)：

　　第一是國內買(mǎi)方市場(chǎng)全面形成，消費者對產(chǎn)品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的.問(wèn)題；

　　第二是在入世以后，國內市場(chǎng)國際化日趨顯現，中國的市場(chǎng)將逐步對外開(kāi)放，煙草行業(yè)將最終要面臨跨國企業(yè)的競爭；

　　第三是控煙運動(dòng)在不斷推進(jìn)，煙草的發(fā)展將受到進(jìn)一步的制約等問(wèn)題。我們在看到行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也要居安思危。

　�。�2）營(yíng)銷(xiāo)工作

　　從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)講，煙草行業(yè)由傳統商業(yè)向現代流通的轉變主要體現在行業(yè)自身定位的轉變，即由“坐商”向“行商”的轉變。卷煙產(chǎn)品是一個(gè)特殊的產(chǎn)品，感覺(jué)和文化色彩高于理性的辨識，產(chǎn)品本身就是對消費者的服務(wù)，這就需要把服務(wù)意識貫穿于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程，把服務(wù)作為產(chǎn)品本身的重要內容，把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。

　　零售終端直接接觸消費者，零售戶(hù)在卷煙的銷(xiāo)售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠(chǎng)家幾乎無(wú)一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷(xiāo)售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務(wù)零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過(guò)一定形式和渠道，對零售終端進(jìn)行培訓，在幫助他們認識企業(yè)，認知品牌的同時(shí)，使其掌握更多的商業(yè)零售知識，以建立長(cháng)期互信的伙伴關(guān)系。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項復雜的系統工程。它涉及到的因素和內容很多。如何讓我們的營(yíng)銷(xiāo)隊伍和人員更加全面系統地掌握營(yíng)銷(xiāo)理論知識，豐富他們的營(yíng)銷(xiāo)技巧，有利于更好地開(kāi)展工作。

　　團隊精神的構建是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要內容，要取得更大的市場(chǎng)和廣泛的品牌傳播，需要互相幫助、互相支持、互相關(guān)心、團結、向上，加強群體意識和協(xié)作能力�？梢哉f(shuō)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每一件事都必須認真對待，并加以貫徹、落實(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)很復雜，受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化，就必須及時(shí)調整和改變營(yíng)銷(xiāo)策略，甚至重新制定營(yíng)銷(xiāo)戰略。故而，必須對國家的經(jīng)濟政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢作系統的了解。

　　調度員工作總結 篇6

　　20xx年是我進(jìn)入公司第一年，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非同尋常的一年。本人于x月份進(jìn)入公司，至今已有大半年時(shí)間，期間，在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事之間相互幫助下，本人努力學(xué)習，積極工作，在最快的時(shí)間內適應了公司當前的工作業(yè)務(wù)，較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。

　　一、20xx年工作總結

　　通過(guò)日常工作的積累，本人總結出該崗位的核心工作是售后和調度。售后服務(wù)和協(xié)調配合兩個(gè)關(guān)鍵詞無(wú)時(shí)無(wú)刻不充斥著(zhù)我每天的工作任務(wù)之中。在當前社會(huì )的大環(huán)境下，售后服務(wù)已經(jīng)證實(shí)為各大企業(yè)平臺的成功之關(guān)鍵，做好售后已然成為企業(yè)能否長(cháng)遠發(fā)展的重中之重。本人20xx年進(jìn)入公司以來(lái)一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開(kāi)展工作。

　　1、應公司規章制度，我除了每天在規定時(shí)間段內做完客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)，還充分利用之前在酒店前臺工作時(shí)積累的工作經(jīng)驗跟客戶(hù)耐心溝通，曉之以理動(dòng)之以情，讓客戶(hù)能理解和配合我們的工作，從而提升公司的品牌效益。

　　2、在工程施工驗收完畢后，定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求。對客戶(hù)在使用中碰到問(wèn)題，及時(shí)通知技術(shù)員逐一解決，并做好回訪(fǎng)記錄。例如汝城信息化建設館項目，即便設備安裝分散，使用客戶(hù)多，我依然克服困難根據客戶(hù)名單一一做了詳細的回訪(fǎng)，并及時(shí)安排、解決了客戶(hù)所遇到的各種問(wèn)題。

　　3、堅持每周六召開(kāi)技術(shù)部會(huì )議、分析本周工作中的.技術(shù)問(wèn)題，注意事項等。對于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥，在會(huì )議上進(jìn)行綜合討論分析，盡可能的做出解決方案，并及時(shí)將方案反饋給客戶(hù)，解決客戶(hù)問(wèn)題。

　　4、把每一筆返修件登記在案，積極跟倉庫協(xié)調，全程跟蹤返修件的到位情況，以最快速度將返修物品催回，把客戶(hù)投訴降為零。

　　對于剛剛進(jìn)入公司的新員工如何處理好與同事之間的關(guān)系成為了調度員工作中的第一要務(wù)。為了讓同事理解自己的工作職責相互配合完成其工作任務(wù)必須嚴而律己

　　1、半年來(lái)嚴格遵守公司規章制度，從言行舉止嚴格要求自己。以身作則，公私分明，做好表率作用。

　　2、充分利用自己性格優(yōu)勢與每個(gè)同事都做到和睦相處，盡量保持彼此之間的最大信任度，比如：11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統，每個(gè)工作人員從卸貨、搬運到安裝，連續的加班加點(diǎn)均毫無(wú)怨言，及時(shí)在校方規定的時(shí)間內完成全部工作任務(wù)。

　　3、在工作上嚴格把關(guān)，堅持以老帶新，取長(cháng)補短的原則，半年來(lái)沒(méi)出現任何安全事故。

　　4、堅持每月25日對技術(shù)員工具進(jìn)行清理盤(pán)點(diǎn)，對技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具，要求其自行補齊，并對正常損耗的工具進(jìn)行更換，從根本上避免因為工具問(wèn)題從而無(wú)法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。

　　5、對技術(shù)員的每一筆報帳做到了嚴格審核，絕不允許虛報、多報、謊報。每個(gè)項目完工后及時(shí)跟相關(guān)工作人員核對好所需資金并做好相關(guān)記錄。對工程項目的施工材料要求項目負責人嚴格控制，優(yōu)先使用倉庫剩余物品，并在完工后把剩余的材料與倉庫負責人一起按照《工具借用表》進(jìn)行核對，做好交接后交還倉庫，以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品，由項目負責人負責。

　　二、20xx年工作計劃

　　明年將是我進(jìn)入公司的第二年，為了回饋公司領(lǐng)導及其同事對我的信賴(lài)，我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績(jì)回報大家。

　　1、更加嚴格的要求自己，堅決執行公司規章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉并應用本崗位職責制度，在公司在不斷改革，訂立新規的同時(shí)積極學(xué)習，充分勝任自身崗位，成為公司一名優(yōu)秀的客服調度。

　　2、善于分析問(wèn)題解決問(wèn)題，優(yōu)先對客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行分析，然后以事件的輕重緩急進(jìn)行安排工作。盡求在公司要求時(shí)間內提前給與客戶(hù)反饋，在售后服務(wù)上做到急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，把客戶(hù)投訴率降至最低。

　　3、提前規劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排，對所有提前布置的工作任務(wù)提前進(jìn)行劃分，隨時(shí)預備好技術(shù)員所需工具材料，保證每次調派技術(shù)員不緊急不慌亂。

　　4、堅持做好每天的日常工作，建立健全電話(huà)回訪(fǎng)工作和客戶(hù)資料的管理工作。認真對待每一位客戶(hù)及潛在客戶(hù)，對客戶(hù)反映的情況和技術(shù)員的處理措施進(jìn)行記錄整理歸檔。

　　5、優(yōu)化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客戶(hù)還要了解同事。更加合理的調派技術(shù)員，避免其在工作中出現情緒化，從而影響工作任務(wù)的完成，并且避免人才的流失。

　　6、加強與技術(shù)總監對季度考核的細節把控，提前確定好考核培訓內容。對技術(shù)員未通過(guò)的項目，進(jìn)行單獨的技術(shù)培訓后再進(jìn)行考試，直致通過(guò)。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過(guò)得關(guān)，過(guò)得硬。

　　20xx年我作為公司的一名新員工，在工作中確實(shí)有些不盡人意的地方，但是在新的一年里我必將全部改正完善，成為公司一名同事滿(mǎn)意，領(lǐng)導滿(mǎn)意的售后調度員。

　　調度員工作總結 篇7

　　工作總結忙忙碌碌間，走過(guò)了充滿(mǎn)感動(dòng)和堅強的20xx年。對我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著(zhù)感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，使我有了很大的提高。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，得到各方面的鍛煉，讓我受益匪淺。在此向各位領(lǐng)導和同事表達誠摯的謝意，感謝大家給予我的寬容、鼓勵和幫助�，F將入職以來(lái)思想、學(xué)習和工作情況總結如下：

　　一、思想意識的轉變

　　剛剛走出校園的我，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參加過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓，很多專(zhuān)業(yè)知識對我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，與其他同事之間存在著(zhù)很大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)就是急躁，很多事情太急于完成而出現錯誤。再加上同事處理工作的得心應手，而我卻心有余力不足。所以隨著(zhù)這些擔心，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得以平復，自己也有了自信和做好工作的決心。

　　二、學(xué)習方面

　　作為一名調度要非常的`熟悉制作流程，顯然，剛入職的我在這方面還是很薄弱的。所以在工作之余積極的向同事請教學(xué)習，使我掌握了各種構件的制作流程，明確了生產(chǎn)調度應該具備的能力；在車(chē)間遇到不明白的問(wèn)題，虛心向工人師傅請教，了解各種設備的用途和工藝執行情況。我想：只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對生產(chǎn)的有效監管。三、工作方面按時(shí)參加生產(chǎn)例會(huì )。協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行生產(chǎn)管理工作，在領(lǐng)導和同事的精心指導下我學(xué)到更多的知識，積累豐富的工作經(jīng)驗。配合同事完成杭州博覽項目的構件制作。其中包括：跟蹤材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、排版下料時(shí)間、生產(chǎn)計劃編排、協(xié)調生產(chǎn)、成品發(fā)貨以及與現場(chǎng)項目部溝通等工作。

　　三、工作中存在的不足

　　在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過(guò)的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調不到位，對領(lǐng)導的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以后的工作中，我會(huì )主動(dòng)加強和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習全方位發(fā)展，提高主觀(guān)能動(dòng)性，積極工作，認真落實(shí)領(lǐng)導的指示，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

　　在即將過(guò)去的一年里，讓我看看曾經(jīng)走過(guò)的路，xx年對我來(lái)說(shuō)是特殊的一年，從校園走向社會(huì )，開(kāi)始了我新的生活，慢慢的由當初的懵懂變得熟練，感謝用心栽培我成長(cháng)的所有領(lǐng)導和同事們，在你們的關(guān)懷、幫助、支持下，使我現在可以較好的完成各項工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)一年的在xx廠(chǎng)生產(chǎn)科的工作，所見(jiàn)及所聞都讓我感觸頗深，現在就對過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結：

　　作為xx廠(chǎng)的一名調度來(lái)說(shuō)“調”就是調整、調節、調配，“度”就是尺度、權衡、指揮運籌。在生產(chǎn)上協(xié)調平衡、指揮和監管作用，把各個(gè)車(chē)間、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節組織起來(lái)，協(xié)調起來(lái)，綜合平衡，及時(shí)地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和薄弱環(huán)節，使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有節奏的進(jìn)行，要與安全生產(chǎn)技術(shù)工作和管理工作相結合，根據作業(yè)計劃和領(lǐng)導意圖及時(shí)檢查生產(chǎn)中各項準備工作和生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現和消除生產(chǎn)過(guò)程中影響生產(chǎn)的不利因素，并對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行考核，必須做的有令必行，有禁必止，下級服從上機，確保做到集中的的統一指揮。

　　本年度生產(chǎn)組織全年計劃產(chǎn)量94萬(wàn)噸，由于9—10月份公司限電及xx廠(chǎng)自身影響了生產(chǎn)。1—11月份我們共計生產(chǎn)線(xiàn)材xx噸，完成全年計劃產(chǎn)量的86.58%，根據目前狀況我們高線(xiàn)廠(chǎng)在xx月底不可能達到公司要求的產(chǎn)量。但在過(guò)去的一年里我們調度班子服從公司及廠(chǎng)部的指揮，認真執行其工作指令，履行調度工作職責，協(xié)調生產(chǎn)組織，積極參加了公司組織的學(xué)習不斷增進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識，圍繞公司的生產(chǎn)方針，以身作則組織生產(chǎn)，協(xié)調及各項工作的檢查、學(xué)習等。堅持和貫徹公司制度，以“安全生產(chǎn)、節能降耗、增進(jìn)自我、提高效益”為準則，使車(chē)間全年的生產(chǎn)相對穩定順行。

　　一年來(lái)工作中雖然取得了一些成績(jì)，由于我自身能力有限和專(zhuān)業(yè)知識的薄弱在過(guò)去的工作中也給公司及xx廠(chǎng)帶來(lái)了直接或間接的損失，一次漏接電話(huà)，一次安排不到都有可能影響爭產(chǎn)生產(chǎn)，就連做記錄數據不清都對生產(chǎn)有影響。就自己的實(shí)際情況加入鋼鐵企業(yè)時(shí)間較短，在公司里相對缺乏強有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力，給工作帶來(lái)了不便，思想解放程度不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，工作創(chuàng )新，意志不強，文字基礎差，學(xué)習力度不夠。

　　為使自己的工作更進(jìn)一步，在今后工作中強化形象，提高自身素質(zhì)，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認識自身的工作和價(jià)值，以及不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在工作中以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導、團結同志，主動(dòng)接受來(lái)自各方的意見(jiàn)，積極維護好高線(xiàn)調度形象。我將不斷的進(jìn)行學(xué)習和實(shí)踐，彌補不足，以對工作的高度負責，盡心盡責的做好各項工作認真總結經(jīng)驗，努力把工作做的更好，加強對高線(xiàn)各環(huán)節、各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識的熟悉，及時(shí)提合理化建議，供領(lǐng)導參考。

　　在新的一年里，努力做到，態(tài)度端正，實(shí)事求是，多理解、多支持、多配合，少猜疑、少爭辯，少職責，嚴格要求自己，使自己在新的一年里，做一名合格的高線(xiàn)調度，來(lái)完成領(lǐng)導給我們下達的生產(chǎn)目標任務(wù)。

　　調度員工作總結 篇8

　　今年以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各科室及基層各區隊的大力支持和積極配合下，調度室以提高“執行力”為工作準則，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一中心工作，認真貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，在安全生產(chǎn)工作等方面，結合公司月度生產(chǎn)計劃和各項工作安排，認真組織和協(xié)調指揮供電、供水及鐵路維修工作，確保了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

　　一、20xx年工作總結

　　堅持“安全第一，預防為主“的原則，科學(xué)合理組織生產(chǎn)，抓好調度的安全管理工作。嚴格按照公司下達核定的月度生產(chǎn)計劃協(xié)調組織生產(chǎn)，按照調度崗位標準作業(yè)流程，合理調度、指揮各加壓泵站、水源井水泵的開(kāi)停和各變電所的設備運行管理及鐵路維修工作。日常工作中，充分發(fā)揮調度室的職能作用，在供水方面，每天及時(shí)和各礦調度室及蓄水池取得聯(lián)系，詳細了解各單位的生產(chǎn)情況及蓄水池水位，在保證礦區生產(chǎn)生活用水的前提下，盡量減少水泵的運行臺數，最大限度的降低供水成本；在供電方面，每?jì)尚�時(shí)了解一次公司所轄各變電所進(jìn)線(xiàn)功率因數，發(fā)現功率因數低于0.9時(shí)，及時(shí)和相關(guān)科室、供電隊聯(lián)系、溝通、研究分析功率因數低的原因，并采取相應的措施，確保功率因數在0.9以上，降低了轉供電成本；在調度管理方面，將總體目標

　　和工作內容具體化，計劃任務(wù)提前通知傳達，及時(shí)辦理相關(guān)手續，下達工作指令，臨時(shí)任務(wù)做到說(shuō)明詳細無(wú)誤，安排合理，及時(shí)解決、協(xié)調、平衡生產(chǎn)中出現的問(wèn)題與矛盾，采取有效措施，排除生產(chǎn)障礙，克服薄弱環(huán)節，確保了各項生產(chǎn)計劃的順利完成。全面掌控公司安全生產(chǎn)狀態(tài)和發(fā)展態(tài)勢，對重點(diǎn)工作及領(lǐng)導交辦的事項實(shí)行無(wú)間隙傳達和交接和全程跟蹤安排解決，并做到了有記錄、有要求、有結果，形成了閉環(huán)管理，隨時(shí)了解、掌握公司管線(xiàn)路巡視檢查情況和安全隱患的治理情況，統籌安排、組織、協(xié)調和指揮事故搶險、搶修及月度檢修、停產(chǎn)檢修和季節性檢修工作，保證了供電、供水、鐵路運輸系統的安全運行。

　　在調度員業(yè)務(wù)培訓及素質(zhì)提升方面，結合年度培訓工作計劃，組織調度員重點(diǎn)學(xué)習了集團公司和銀北礦區水電分公司20xx年相關(guān)會(huì )議精神及各類(lèi)文件，對調度員進(jìn)行了調度管理規定、崗位標準作業(yè)流程、事故匯報程序及各類(lèi)事故應急預案知識的培訓，進(jìn)一步提升了調度員組織、指揮、協(xié)調生產(chǎn)和應急管理的綜合水平。

　　定期組織召開(kāi)調度例會(huì )，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，督促檢查基層各單位任務(wù)落實(shí)完成情況。認真審視每一階段的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，并及時(shí)與機關(guān)各科室、基層各單位溝通，解決，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。為保證生產(chǎn)計劃安排落實(shí)到位，值班調度員根據公司一、三、五調度會(huì )信息，進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)安排和調整，出現緊急情況，及時(shí)向公司總值班和主

　　管領(lǐng)導匯報，并及時(shí)和公司各科室，基層各單位溝通、協(xié)商、快速正確的處置突發(fā)事故（事件）。真實(shí)詳細、準確無(wú)誤記錄當班各種記錄，為公司領(lǐng)導掌握第一手原始安全生產(chǎn)資料提供了詳細的數據和科學(xué)決策的依據，為公司各項工作平穩、有序的開(kāi)展奠定了基礎。

　　為了確保公司安全生產(chǎn)良好勢態(tài)的長(cháng)久發(fā)展，我們時(shí)刻把安全生產(chǎn)工作放在首位，相關(guān)人員經(jīng)常深入生產(chǎn)現場(chǎng)，調查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時(shí)向分管級領(lǐng)導匯報安全生產(chǎn)情況。認真參加公司每月一次的'安全風(fēng)險預控管理檢查工作，今年以來(lái)，從設備運行管理、管線(xiàn)路巡視檢查、兩季“三防”工作等方面共計檢查出各類(lèi)問(wèn)題36條，并按照“五定”原則，督促基層各單位全部進(jìn)行了落實(shí)整改。同時(shí)認真執行公司關(guān)于管理人員下現場(chǎng)的相關(guān)規定和要求，落實(shí)聯(lián)保制度，積極深入現場(chǎng)，俯下身子，了解和掌握公司各系統生產(chǎn)現場(chǎng)的安全生產(chǎn)情況，為基層單位協(xié)調解決實(shí)際問(wèn)題，有力的促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)工作良性發(fā)展。

　　認真組織落實(shí)冬雨季“三防”工作和春秋檢等工作，針對冬夏季雷雨和風(fēng)雪天氣頻繁的實(shí)際，及時(shí)制定下發(fā)了冬雨季“三防”工作安排和冬雨季“三防”應急預案，組織公司相關(guān)部門(mén)和基層各單位對公司所轄供電線(xiàn)路、供水管路、鐵路專(zhuān)線(xiàn)進(jìn)行了每周不少于兩次的巡視檢查和每月一次的專(zhuān)項檢查，對查出的問(wèn)題和隱患，督促、安排和協(xié)調相關(guān)單位全部按照“五定”原則進(jìn)行了整改。對冬雨“三防”物資儲備情況進(jìn)行了檢查，督促各單位對失效過(guò)期的搶險儲備物資進(jìn)行了更新，在供應站及各單位建立了“三防”物資儲備庫房，專(zhuān)人專(zhuān)庫管理。積極配合工程科，安排落實(shí)“三防”工作，按計劃完成了四項重點(diǎn)工程，使冬雨季“三防”工作落到了實(shí)處。同時(shí)按照生產(chǎn)技術(shù)科制定下發(fā)的春秋檢工作計劃，及時(shí)報批、安排落實(shí)春秋檢工作，確保了公司供水、供電及鐵路運輸工作的順利進(jìn)行。由于水電公司工作的特殊性，今年以來(lái)，我們高度重視對外工作的統籌協(xié)調，強調調度工作必須內外兼顧、通盤(pán)籌劃、統一指揮、統籌實(shí)施，經(jīng)常和用戶(hù)取得聯(lián)系，調查了解用戶(hù)對我們供水、供電及鐵路維修工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向公司領(lǐng)導和主管科室反映用戶(hù)的需求，并逐步加以解決、整改，獲得了用戶(hù)的好評和信

　　根據公司20xx年安全生產(chǎn)事故應急演練計劃，督促基層各單位及時(shí)開(kāi)展了應急預案演練工作，到目前為止，公司基層各單位進(jìn)行了56次應急演練，公司組織開(kāi)展了供水管路漏水搶修、供電線(xiàn)路斷線(xiàn)搶修和火災事故應急演練各一次，通過(guò)演練，進(jìn)一步提升了公司對安全生產(chǎn)事故應急救援管理水平，提高了全體員工處置突發(fā)事故應急救援能力，鍛煉了公司各科室、基層各區隊間的協(xié)調配合能力，并通過(guò)實(shí)踐驗證了應急救援預案的可行性。

　　二、存在的問(wèn)題

　　一是在安全生產(chǎn)管理方面，調度室主動(dòng)參與、主動(dòng)思考精神

　　不夠，有時(shí)處于被動(dòng)工作狀態(tài)，總是需要領(lǐng)導提醒、安排。

　　二是調度管理工作需進(jìn)一步提升，常常是安排的多，檢查落實(shí)的少，工作的精細化程度有待進(jìn)一步提高。

　　三、20xx年工作安排

　　1、繼續認真貫徹落實(shí)公司安全生產(chǎn)工作各項規定和領(lǐng)導有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并督促檢查機關(guān)各科室及基層各區隊認真貫徹落實(shí)執行情況。

　　2、積極配合公司各生產(chǎn)科室，著(zhù)重解決影響均衡生產(chǎn)的問(wèn)題和矛盾，督促各單位檢查、落實(shí)，使各生產(chǎn)系統安全、平穩有序的開(kāi)展工作。

　　3、進(jìn)一步加強調度室建設，按要求繼續規范各類(lèi)文件、記錄、臺帳、報表等填寫(xiě)、上報、存檔工作，準確無(wú)誤地逐項、按時(shí)完成工作，為公司領(lǐng)導安全生產(chǎn)工作決策提供詳實(shí)、準確的第一手資料。

　　4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高調度人員的綜合素質(zhì)，拓寬知識面，不斷提高調度人員的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習各項規程、措施及相關(guān)知識的情況同時(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入生產(chǎn)一線(xiàn)，調查研究，熟悉公司各生產(chǎn)系統，確保做到生產(chǎn)活動(dòng)延伸到哪里，調度人員就跟進(jìn)到哪里。并按照相關(guān)制度和規定嚴格管控，確保落實(shí)到位。

　　5、做好冬雨季“三防”工作，嚴部署、重防范、細排查，對問(wèn)題和隱患按照“五定”原則落實(shí)整改，儲備足夠的“三防”。

　　調度員工作總結 篇9

　　20xx年個(gè)人工作總結 20xx年，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了一個(gè)新的階段，調度指揮中心全體人員團結一心，克服困難，努力學(xué)習文化及業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，緊緊圍繞押運一線(xiàn)服務(wù)，及時(shí)解決在押運任務(wù)中出現的各類(lèi)問(wèn)題，取得了較好的成績(jì)�，F對本人在過(guò)去一年中工作總結如下：

　　一、提高自身業(yè)務(wù)操作的熟練程度。

　　自加入公司至今已有整整兩年了，雖然自己早已掌握了調度中心工作中的業(yè)務(wù)技能，對業(yè)務(wù)操作細節也很熟悉，但是為了能把工作做的更好，努力做到零出錯，我經(jīng)常做自我檢查，找出自己業(yè)務(wù)操作中的不足并及時(shí)改進(jìn)！例如在做數據錄入時(shí)有沒(méi)有出錯，如有出錯，要找出原因，找到解決方法，不再重復出錯。

　　二、掌握與各個(gè)客戶(hù)之間的押運業(yè)務(wù)的操作流程和細節。

　　直至今年12月份，公司承接的業(yè)務(wù)客戶(hù)有中國建設銀行、中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、廣東發(fā)展銀行、中石化、中石油、中移動(dòng)等。除銀行外的客戶(hù)的押運業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，只需每天上門(mén)收款，及時(shí)把錢(qián)箱送到指定銀行便可。而5個(gè)銀行的押運業(yè)務(wù)除了早送晚收外，還有中調業(yè)務(wù)，中調業(yè)務(wù)又分長(cháng)途、市區、人行及atm。各個(gè)銀行的押運業(yè)務(wù)流程細節大致相同但也各有區別！對于各種押運業(yè)務(wù)的.流程和細節要非常熟悉，才能調度指揮好押運一線(xiàn)，才能及時(shí)妥善處理押運一線(xiàn)出現的各類(lèi)問(wèn)題。

　　三、熟悉各客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況。我們公司的客戶(hù)網(wǎng)

　　點(diǎn)有幾百個(gè)，相信隨著(zhù)公司的發(fā)展也會(huì )越來(lái)越多。一個(gè)合格的調度員應該對客戶(hù)的所有網(wǎng)點(diǎn)的地理位置了然于胸。押運一線(xiàn)的運作是由調度員來(lái)調度指揮的，要是調度錯了，那么押運一線(xiàn)就會(huì )亂套了，所以每次要接新的客戶(hù)在之前，我都會(huì )仔細看新客戶(hù)資料，熟悉新客戶(hù)的網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況。對各客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況了然于胸，才能在線(xiàn)路安排中做到更合理優(yōu)化，使押運工作更加高效！另外，在遇到突發(fā)情況需臨時(shí)變更線(xiàn)路安排時(shí)才能合理妥善的安排！因此，我在工作中不斷的熟悉各客戶(hù)的網(wǎng)點(diǎn)分布，努力做到對網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況了然于胸！

　　四、工作中的不足及努力方向。

　　雖然今年在工作中有了很大的進(jìn)步，但是在工作中還有一些不足的地方：

　　1、在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候在未能滿(mǎn)足個(gè)別客戶(hù)的要求時(shí)，對客戶(hù)的解釋尚不夠婉轉。

　　2、有新增客戶(hù)，要重新整合線(xiàn)路時(shí)，設計線(xiàn)路尚不夠熟練。今后我會(huì )在這兩個(gè)方面多鍛煉，多學(xué)習，同時(shí)也會(huì )繼續提高自身的業(yè)務(wù)知識水平，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　調度員工作總結 篇10

　　一、協(xié)助車(chē)隊做好駕駛員出車(chē)前教育工作。

　　二、負責生成次日包車(chē)任務(wù)。負責行車(chē)路單的打印工作。隨時(shí)掌握車(chē)輛行駛路線(xiàn)情況（尤其注意車(chē)管排班后車(chē)輛與駕駛員的變動(dòng)）。

　　三、負責車(chē)輛證件和行車(chē)路單收、發(fā)管理工作。

　�。ㄒ唬�、每天認真檢查駕駛員是否攜帶有效的駕駛證、車(chē)輛電量情況。

　�。ǘ�）、發(fā)車(chē)時(shí)注意觀(guān)察駕駛員的精神狀態(tài)，發(fā)現有精神欠佳的，要主動(dòng)了解情況，確實(shí)有患病或存在其它不適合駕駛車(chē)輛因素的（如：飲酒）不能安排開(kāi)車(chē)，并及時(shí)通知當班車(chē)管員。

　�。ㄈ�）、駕駛員持駕駛證駕駛車(chē)輛，無(wú)駕駛證正證的不能安排駕駛車(chē)輛。

　�。ㄋ模�、負責監督、檢查駕駛員著(zhù)裝情況。

　�。ㄎ澹�、車(chē)輛駕駛員領(lǐng)路單的駕駛員要與行車(chē)路單上的駕駛員相符，不能代領(lǐng)路單。

　�。�六）、協(xié)助監督駕駛員簽名。負責監督駕駛員是否及時(shí)上班簽到（遲到、誤班及時(shí)通知當班車(chē)管員）。

　�。ㄆ撸�、做好車(chē)輛證件交接登記，遺失及時(shí)上報。

　　四、協(xié)助車(chē)隊做好車(chē)輛的運行管理工作。負責監督、檢查車(chē)輛的發(fā)班情況（尤其是頭班車(chē)以及尾班車(chē)），了解班車(chē)失班、誤點(diǎn)原因并及時(shí)做出處理。負責監督、檢查車(chē)輛是否按規定線(xiàn)路行駛。對違反工作制度以及不服從安排的駕駛員及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導反映。

　　五、正確指揮站長(cháng)調整發(fā)班間隔。

　　六、熟悉調度系統的操作。熟悉各線(xiàn)路的`車(chē)號、車(chē)型、駕駛員姓名。熟悉所有車(chē)輛運行線(xiàn)路、途經(jīng)站點(diǎn)、發(fā)車(chē)時(shí)間、里程、運行時(shí)間。（尤其要注意周末以及節假日日運行計劃的變化）。

　　八、做好旅客的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)投訴記錄，對旅客提出的疑問(wèn)要耐心解答，并將登記內容及時(shí)報車(chē)隊辦通知各分隊。

　　九、收集駕駛員反映的意見(jiàn)、信息和有關(guān)資料，及時(shí)上報領(lǐng)導。

　　十、記錄好每天交接班簿，大小事情要詳細記錄清楚，確保交接班順利進(jìn)行。

　　調度員工作總結 篇11

　　光陰似箭，時(shí)光穿梭瞬然間20xx年過(guò)去了，回首過(guò)去一年中，調度室的工作，在各位礦領(lǐng)導和高主任的正確領(lǐng)導下，在各部、科室支持和協(xié)助下，生產(chǎn)指揮中心，一心一意謀發(fā)展，穩步推進(jìn)求落實(shí)，細抓嚴控求安全，嚴管成控求實(shí)效，為指導思想，進(jìn)一步提高執行了、協(xié)調能力，根據公司每月下達的生產(chǎn)任務(wù)目標，充分發(fā)揮指揮中心的責能作用“上傳下達，下達上匯”。在全體調度員工的配合努力下，在其他科，部室的領(lǐng)導幫助支持下，不連溝煤礦提前完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)目標，安全生產(chǎn)零傷亡、零事故。讓我們喜送20xx，引領(lǐng)新的一年，新的挑戰。

　　展望20xx新的開(kāi)始，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開(kāi)端，新的目標和任務(wù)，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在生產(chǎn)中“安全第一、預防為主、綜合治理”原則。在新的一年中，讓我懷著(zhù)滿(mǎn)懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實(shí)做好日常工作，為上傳下達，做到一目了然，有條有理，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作能力，加強自身建設，進(jìn)一步提高責任心，增強責任感，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作，認認真真抓實(shí)效，一步一步見(jiàn)成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取，讓我在調度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進(jìn)，為更好的發(fā)展而工作。在新的一年中我要做到以下幾個(gè)方面。

　　1、要愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統一思想，同一個(gè)目標，同一個(gè)方向，同一個(gè)要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。

　　2、遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規程及具體要求，做好工作筆記以及日常匯報記錄，認真填寫(xiě)，字體清晰明了，電話(huà)用禮貌用語(yǔ)接待每一件事情，及時(shí)做到反饋，交待清楚，匯報完整，確保工作無(wú)失誤，無(wú)漏洞。

　　3、交接班要交接清楚，交清上級領(lǐng)導指示、命令執行情況。交清當日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說(shuō)明欠產(chǎn)原因。交清各單位聯(lián)系事項。交清各類(lèi)事故的影響范圍和處理進(jìn)展。交清生產(chǎn)中存在的.問(wèn)題及解決辦法。

　　4、相互團結，互幫互愛(ài)，為調度室工作環(huán)境塑造一個(gè)良好的工作平臺，為不連溝煤礦生產(chǎn)任務(wù)做好扎實(shí)的基礎，確保生產(chǎn)任務(wù)順利圓滿(mǎn)完成。

　　5、經(jīng)常深入一線(xiàn)，掌握井下所有采掘工作面和礦務(wù)工程第一信息和資料，把領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)，做到有條有理，清楚明了并及時(shí)向領(lǐng)導反饋。

　　20xx年的工作還是會(huì )更加的困難，越來(lái)越大的生產(chǎn)任務(wù)壓力有時(shí)候會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，但是我們將化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果！相信在xxxx年我們會(huì )做的更好！

　　調度員工作總結 篇12

　　光陰似箭，20xx年轉眼即逝，回首過(guò)去幾年的工作中，在各位領(lǐng)導的正確指引下，調度值班室的每一位員工都積極努力工作，領(lǐng)導們以身作則，是我們調度值班室每一位員工學(xué)習的榜樣，為了今后更好地完成調度工作，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，使自己成為一名優(yōu)秀合格的調度員。下面我將從三個(gè)方面對過(guò)去一年的調度工作進(jìn)行總結：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作

　　要想成為一名優(yōu)秀合格的調度員，首先要嚴格要求自己，認真履行崗位職責，遵守調度值班室的各種規程、規章和制度，不斷加強對調度工作的認識和了解，深入了解工作內容，好好學(xué)習值班室每個(gè)調度員的長(cháng)處，取長(cháng)補短盡量完善自己，認真學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程，做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，不管是平時(shí)工作中還是工作后，虛心向領(lǐng)導和師傅們的請教。在此過(guò)程中我確實(shí)學(xué)到不少經(jīng)驗教訓，例如調度值班室的接聽(tīng)電話(huà)工作，值班室電話(huà)作為電網(wǎng)統一調度的重要手段，主要工作信息均由電話(huà)傳達通知，其重要性可想而知，故應秉承嚴謹認真地態(tài)度，規范接聽(tīng)電話(huà)工作。俗話(huà)說(shuō)，千里之堤，潰于蟻穴，這些雖然是調度工作中不起眼的小細節，但是往往大的工作失誤就是出在這些小問(wèn)題上，所以我們在日常的工作中，要端正態(tài)度，負起崗位責任，保證調度工作順利有序的進(jìn)行。

　　另一方面，調度值班室的交接班工作也是日常工作的另一重要部分。起初，剛來(lái)安徽送變電工程公司從事調度工作的時(shí)候，對調度工作并不熟悉，規章制度也沒(méi)有認真去落實(shí)，還好領(lǐng)導及時(shí)對我提出了批評指正，讓我對調度工作有了更深刻的理解和認識，端正了工作態(tài)度。為達到更好的服務(wù)質(zhì)量和工作素質(zhì)，本人認真學(xué)習了《電力安全工作規程》和調度室的各項規章制度，并將理論知識應用到實(shí)際工作當中，貫徹落實(shí)“規章制度上墻，一絲不茍站崗”的工作理念，在過(guò)去一年交接班工作中，以交接班工作為例，自己在過(guò)去8年工作中，在無(wú)特殊情況下準時(shí)準點(diǎn)進(jìn)行交接班簽字，當出現線(xiàn)路發(fā)生故障或正在執行調度命令時(shí)，都是等線(xiàn)路恢復或問(wèn)題已處理完成后在進(jìn)行交接班。就像領(lǐng)導常強調的那樣，接班人員應密切配合交班人員，協(xié)同處理好交班工作。當然不管從事任何工作都不可能一帆風(fēng)順，總會(huì )有意料之外的情況出現，所以我們在積極做好預防工作的同事，也要做好應急準備。當然以上幾種是比較典型的特殊情況，在真正工作中可能還會(huì )有各種各樣自己之前從未遇見(jiàn)的問(wèn)題，當出現這些問(wèn)題時(shí)，應沉著(zhù)面對，冷靜處理，積極分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，爭取在最短時(shí)間內恢復正常調度工作。

　　在日常調度工作過(guò)程中，自己對調度工作一絲不茍，每天認真、準確、規范的填寫(xiě)運行記錄和工作日志，每間隔兩小時(shí)檢查在線(xiàn)視頻監控、覆冰監控，并填寫(xiě)相關(guān)記錄。在調度職權方面嚴格按照《電力法》及有關(guān)法規、規定行使調度權，拒絕執行各種非法干預電網(wǎng)調度命令。同時(shí)，在過(guò)去的工作中養成了樸實(shí)、踏實(shí)的'工作作風(fēng)，不管自己做的是枯燥的工作還是多姿多彩，我都會(huì )一絲不茍的去履行義務(wù)和崗位職責，在處理類(lèi)似的情況時(shí)，做到了及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理，準確匯報工作，妥善處理問(wèn)題的好習慣，在今后的工作中，我一定會(huì )堅持

　　這一原則，與各位同事一起共同努力，不斷積累經(jīng)驗，勤奮工作，刻苦學(xué)習，努力提高理論文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想和工作素質(zhì)進(jìn)入新高度，為了調度工作做出最大的貢獻。

　　除此之外，在過(guò)去一年的調度工作中我重新認識到了團隊合作的重要性，在調度工作中，團隊協(xié)作不僅包括互幫互助、相互關(guān)懷，還應該有共同的目標、共同的努力，只有將每一位工作人員的積極性調動(dòng)起來(lái)，齊心協(xié)力、團結一致，才能將整個(gè)團隊的工作效率提高上去，我們調度員之間應該相互依存、幫助、關(guān)懷，合作是高績(jì)效團隊的基礎，是調度工作不可缺失的基礎。與此同時(shí)，每個(gè)調度員度應該樹(shù)立全局觀(guān)念，從集體角度出發(fā)，搞好協(xié)作配合，這樣即使調度工作某個(gè)環(huán)節出現人力不足或處理不及時(shí)，其他調度人員在保證自己分內工作基礎上，可以為團隊提供有效補償，則整個(gè)電網(wǎng)的調度工作才能實(shí)現有條不紊的高效運行。

　　二、工作中存在的不足及改進(jìn)辦法

　　在這一年中，我付出了很多努力，也收獲了很多回報，付出了時(shí)間、精力和辛勤的勞動(dòng)，收獲了經(jīng)驗、技術(shù)、同事們的關(guān)心還有領(lǐng)導的信任，與珍貴的收獲相比，我的一點(diǎn)點(diǎn)付出根本不算什么，為了不辜負領(lǐng)導和同事對我的信任與期待，在今后的工作中，我會(huì )加倍努力，爭取為同事和領(lǐng)導分憂(yōu)解難。雖然在過(guò)去的一年里，自己工作的各個(gè)方面有進(jìn)步，這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事對我的幫助。與此同時(shí)在工作中自身也暴露了很多不足，總體來(lái)說(shuō)要提高的地方還有很多，比如說(shuō)外界方來(lái)電信息收集、處理工作不到位、不仔細，協(xié)調不到位，對領(lǐng)導的指示落實(shí)不到位的情況，在領(lǐng)導和同事的耐心幫助下，順利度過(guò)難關(guān)。事后我認真反省自己，主要原因還是對工作內容不夠了解，業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，態(tài)度也不夠端正，并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗不足，對現場(chǎng)環(huán)境狀況比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤，這些都不是一個(gè)稱(chēng)職的調度員該出現的問(wèn)題。在以后的工作中，我會(huì )主動(dòng)加強和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習全方位發(fā)展，提高主觀(guān)能動(dòng)性，積極工作，認真落實(shí)領(lǐng)導的指示。另一方面，自己雖然不是專(zhuān)門(mén)負責出現場(chǎng)外勤的工作人員，為了調度工作的準確可靠、切實(shí)可行，要抽出時(shí)間去現場(chǎng)觀(guān)察，熟悉現場(chǎng)環(huán)境，靈活處理調度工作，做到勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流，努力提高自己的工作素質(zhì)，使自己全面發(fā)展。

　　良好的協(xié)調意識，實(shí)事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事電網(wǎng)調度工作追求的方向和目標。

　　三、總結過(guò)去展望未來(lái)

　　20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續堅持認真負責的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，積極改正自己的缺點(diǎn)和不足，總結過(guò)去，展望未來(lái)。在過(guò)去幾年的調度工作中，在公司各位同事的耐心幫助下，自己也取得了一些工作成績(jì)。在2004年3月被安徽送變電工程公司（應急搶修中心）運行檢修分公司評為安全先進(jìn)個(gè)人和工作先進(jìn)個(gè)人，20xx年在相關(guān)雜志上成功發(fā)表多篇文章，這些成績(jì)離不開(kāi)公司領(lǐng)導與同事們的支持與幫助，在這里衷心感謝各位領(lǐng)導的栽培與信任，在今后工作中，我將繼續不斷地進(jìn)行學(xué)習和實(shí)踐，嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學(xué)習積累經(jīng)驗，

　　善于總結，團結工作同事，與同事們一起努力處理好一切工作難題，也希望領(lǐng)導能給我們更多的支持，爭取為今后電網(wǎng)建設貢獻自己的一份力量。 20xx年發(fā)表的期刊文章：

　　20xx年9月6日，《方法與總結》擬在國家電網(wǎng)公司主辦的《電力設備》刊物上發(fā)表，雜志20xx年15期

　　20xx年10月27日，《特高壓輸電線(xiàn)路在線(xiàn)監測應用技術(shù)》擬在科技部西南中心主辦的《工程技術(shù)》刊物上發(fā)表，雜志20xx年15期

　　20xx年11月14日，《關(guān)于調度室電腦自動(dòng)化調度的一點(diǎn)建議》擬在科技部西南中心主辦的《工程技術(shù)》刊物上發(fā)表，雜志20xx年10期

　　20xx年10月27日，《勤奮出真知》擬在南京的軍區主辦的《基層建設》刊物上發(fā)表，雜志20xx年23期；在20xx年第10月18日經(jīng)專(zhuān)家委員會(huì )審定，已被《基層建設》雜志社錄用并刊于雜志20xx年23期期上發(fā)表，并同時(shí)獲本期優(yōu)秀教研成果壹等獎。

　　20xx年9月22日，《淺談學(xué)習的認識》擬在南京的軍區主辦的《基層建設》刊物上發(fā)表，雜志20xx年20期

　　20xx年10月22日，《今天，是奮斗的起點(diǎn)》擬在廣東省人口計劃生育委員會(huì )的《成長(cháng)》刊物上發(fā)表，雜志20xx年11期；在20xx年第10月刊全國論文評選中經(jīng)《成長(cháng)》（CN刊號：CN44-1562/Z；，ISSN刊號：ISSN1672-4607）雜志委員會(huì )評審，在評審中榮獲一等獎。 20xx年10月10日，《我眼中的{水}》擬在廣西師范大學(xué)主辦的《低碳地產(chǎn)》刊物上發(fā)表，雜志20xx年17期

　　20xx年8月25日，《清晨》擬在黑龍江省文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì )、中共齊齊哈爾市委宣傳部（齊齊哈爾市文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì )）主辦的《青年文學(xué)家》刊物上發(fā)表，雜志20xx年593期 20xx年8月10日，《成長(cháng)記憶》擬在共青團貴州省委主辦的《青年時(shí)代》刊物上發(fā)表，雜志20xx年09期。

　　調度員工作總結 篇13

　　目前你們參與調度運行值班工作已經(jīng)有5個(gè)月的時(shí)間了，通過(guò)我的觀(guān)察，大家已經(jīng)掌握了大部分基礎的業(yè)務(wù)知識，在運行值班中積極工作、勤學(xué)好問(wèn)，已經(jīng)基本達到一名副值調度員的能力和水平要求。當前正逢秋檢，檢修工作多、任務(wù)重，值班壓力大，但同時(shí)也是自己學(xué)習提升的大好機會(huì )。在此，我結合之前對副值調度員培訓的經(jīng)歷，談一談大家下一步工作和學(xué)習的一些注意事項，純屬個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，如有不當，請多多批評指正。

　　一、值班中勿貪多、求快。

　　經(jīng)歷了5個(gè)月的學(xué)習，調度業(yè)務(wù)的方方面面應經(jīng)都涉及到了，當前可以說(shuō)已經(jīng)進(jìn)入了新的學(xué)習階段，在這一階段，很多業(yè)務(wù)由原來(lái)的“看著(zhù)別人干”變成“自己動(dòng)手干”，由原來(lái)的“現場(chǎng)學(xué)習”變成現在的“實(shí)際操作”。在這里需要提醒大家，在值班工作中，一定不要貪多、求快，覺(jué)得自己能干了，電話(huà)搶著(zhù)接、工作搶著(zhù)干。目前大家還處于學(xué)習階段，需要的不是工作強度的訓練，更重要的是扎實(shí)求穩。對于值班中接收的每一個(gè)電話(huà)、每一項工作，要想清楚該怎么干、為什么這樣干，如果有疑問(wèn)一定要向值長(cháng)交流溝通，力圖把每一件事情做完美、做標準，養成扎實(shí)的安全工作習慣。如果貪多、求快，往往將工作僅停留在干活、交差的層次，對于工作缺乏深入的認識，不利于下一步的成長(cháng)和進(jìn)步。

　　舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如開(kāi)車(chē)到目的地下車(chē)時(shí)，要養成“回檔、拉手剎、拔鑰匙、離車(chē)檢查、開(kāi)門(mén)觀(guān)察、關(guān)門(mén)鎖車(chē)”的習慣，新手學(xué)車(chē)就按上述流程來(lái)，直到養成良好的習慣。也許有人會(huì )問(wèn)，不就是停個(gè)車(chē)嗎，很簡(jiǎn)單的事情，誰(shuí)都會(huì )，有必要呆板的執行這些流程嗎，停車(chē)時(shí)想到什么就做什么就好啦。大家可以試想一下，如果上班遲到了或有緊急的事情，開(kāi)車(chē)到目的地，這時(shí)候肯定非常匆忙，在這種緊張的情況下，有沒(méi)有可能停車(chē)忘了拉手剎、有沒(méi)有可能忘了鎖車(chē)、有沒(méi)有可能沒(méi)注意觀(guān)察外部環(huán)境，一開(kāi)車(chē)門(mén)恰好遇到外面疾駛的電瓶車(chē)，這些事故是大家經(jīng)常在新聞里看到的，有的甚至是慘痛的教訓。作為新手一開(kāi)始就要按照標準的流程去走，逐步把流程內化成一種工作習慣，這樣即使在很緊張或匆忙的情況下，也會(huì )有條不紊的執行，忙而不亂從而確保安全。如果沒(méi)有養成良好的習慣，每次都靠現場(chǎng)發(fā)揮，也許99次都沒(méi)什么問(wèn)題，但1次失誤，所有的都會(huì )GAME OVER。

　　現階段，各位要注重自己安全習慣的養成，在理解為什么要這樣干的基礎上，不斷的訓練和固化自己的安全習慣。只有這一階段的基礎打牢了，才有可能在這個(gè)平臺基礎上繼續進(jìn)階。

　　二、嚴格執行值班監護制度。

　　對于出錯這一事情，我們說(shuō)可以通過(guò)嚴謹、細致的工作作風(fēng)的養成以盡可能的減少錯誤的發(fā)生，但是不可否認，任何人都會(huì )出錯�？赡芄ぷ鲿r(shí)恰逢生病精神不好，也可能工作繁忙一時(shí)疏忽，也可能是對于執行工作的理解有偏差，都可能引起錯誤的出現。出錯難以完全避免，那么我們如何有效的減少錯誤呢？對于安全要求較高的電力、航空等領(lǐng)域有一項重要的舉措，就是工作監護制度。確保重要的安全工作的執行由2個(gè)及以上的人來(lái)完成。如果一個(gè)人出錯的概率為1%，那么兩個(gè)人共同完成工作出錯概率會(huì )降為0.01%。

　　對于值班工作，電網(wǎng)操作經(jīng)過(guò)擬票、審核、監護、執行四個(gè)環(huán)節至少4個(gè)人監護，是電網(wǎng)安全要求最高的一項工作。有些人把操作監護制度理解為操作票經(jīng)值長(cháng)監護后就可以直接操作了，這實(shí)際上同樣是失去監護，原因為直接操作的人沒(méi)有好好的對操作票的每一步的合理性和準確性進(jìn)行把關(guān)。操作票的擬票、審核、監護、執行四個(gè)環(huán)節的四個(gè)人，每個(gè)人都要對檢修申請、值班日志、停送電要求、電網(wǎng)方式、電網(wǎng)運行規定及現場(chǎng)工作要求等做到詳細了解，然后對操作票進(jìn)行編寫(xiě)或審核，這樣最大限度的減小出錯的`風(fēng)險。監護制度的基礎是環(huán)節中的每個(gè)人都按照自己最高的標準去輸出，然后針對仍未能避免的疏漏，通過(guò)多人把關(guān)的方式予以消除，然而如果這一環(huán)節鏈條中每個(gè)人都疏忽大意，擬票人覺(jué)得有人會(huì )幫我審票，大體上寫(xiě)個(gè)差不多就行，到了審票人，審票人覺(jué)得票都擺在眼前了，越看覺(jué)得寫(xiě)的越?jīng)]問(wèn)題，監護人員輕易的打上監護的對勾，執行人員直接下令，整個(gè)強大的監護制度形同虛設，安全基礎瞬間崩塌。

　　監護不僅僅在操作中，其他工作也同樣需要監護，如事故處理、檢修申請的開(kāi)竣工及出力調整等。如果推而廣之，廣義的監護應包括值班過(guò)程中的所有工作。在實(shí)際值班過(guò)程中，值班成員都應該將接受和處理的相關(guān)信息及工作節點(diǎn)向全值人員進(jìn)行通報。電網(wǎng)是由大量的點(diǎn)和線(xiàn)組成的復雜集合，電網(wǎng)設備運行存在著(zhù)一定的相互關(guān)系，只有對所有電網(wǎng)信息進(jìn)行全面充分的結合才能做出正確的決策，同時(shí)每個(gè)人對于某一問(wèn)題的理解或多或少都存在一定差異，通過(guò)信息的共享，可以綜體的智慧，進(jìn)而作出最優(yōu)的決策。舉個(gè)實(shí)際發(fā)生的例子，某日500kV甲站#3主變安排計劃檢修工作，方式要求為乙電廠(chǎng)不小于兩大一小機運行，A調度員下令#3主變開(kāi)始轉檢修操作，32分鐘后B調度員接到乙電廠(chǎng)#3機（大機）跳閘的匯報，B調度員立即向當值人員通報了乙電廠(chǎng)機組跳閘的情況，A調度員立刻反應出此時(shí)甲站#3主變已不滿(mǎn)足停電對應的方式要求，隨機下令暫時(shí)中止操作，隨后對電網(wǎng)方式進(jìn)行進(jìn)一步分析和計算。這一事例充分體現了值班中工作協(xié)同、信息共享的重要性。

　　三、常思考、多總結，積極提出對電網(wǎng)運行及值班工作的優(yōu)化建議。

　　大家值班已經(jīng)5個(gè)多月了，對于A(yíng)CE的調整、檢修申請的開(kāi)竣工及事故處理等，一定有了自己的認識和體會(huì )，此時(shí)可以按照自己的理解，將各項工作的工作方法及注意事項等進(jìn)行一下總結，形成自己對各項工作的系統認識，并可利用學(xué)習班的時(shí)間與其他調度員進(jìn)行交流、討論，不斷對總結進(jìn)行優(yōu)化和完善。因為在值班中學(xué)習的知識是呈碎片化的，值班中當值值長(cháng)或正值很難能利用值班時(shí)間將某項工作進(jìn)行系統的講解，這就需要把實(shí)戰時(shí)學(xué)習到的碎片知識加以歸納、總結，確保自己形成系統性的認識和理解。此外，歸納和總結能夠有效的避免遺忘，以事故處理為例，當發(fā)生一起相對復雜些的電網(wǎng)故障時(shí)，如果你能參與處理，必然能夠學(xué)到很多寶貴的事故處理知識，比如設備故障的處置原則和方法、保護的動(dòng)作邏輯及原理、事故處置工作流程、優(yōu)先級等，相信經(jīng)歷過(guò)事故處置的調度員在短時(shí)間內仍會(huì )對此項事故處理記憶猶新，但是如果不將事故加以總結和歸納，同樣或同類(lèi)的事故可能兩年、三年不再發(fā)生，而一旦發(fā)生了，當時(shí)零散的事故處理經(jīng)驗已經(jīng)遺忘，自己仍然是像一個(gè)新手第一次接觸事故一樣的手足無(wú)措，這時(shí)候歸納和總結的功效就能充分顯現出來(lái)了，它能將外部的經(jīng)驗系統化為自身的內隱記憶，而且在今后遇到電網(wǎng)事故時(shí)，對于事故處理的總結可以不斷進(jìn)行優(yōu)化和迭代，從而帶來(lái)自身業(yè)務(wù)水平的持續提升。

　　在總結的同時(shí)，還要提醒大家，要多思考電網(wǎng)運行及值班工作，積極提出優(yōu)化建議。當年xx值長(cháng)在調控處工作期間，發(fā)現調度員要求了解掌握的電網(wǎng)接線(xiàn)圖、限流值、同塔情況、安全自動(dòng)裝置配置需要從OMS、EMS及下發(fā)文件中多方收集信息，他將這些信息全部畫(huà)在一張圖內，極大的方便了大家的學(xué)習和查閱，現在大家仍然經(jīng)常使用，在工作和學(xué)習中不可或缺。檢修申請票雖然有相應的提報要求，但是地調及檢修公司提報時(shí)仍有較多的檢修票駁回情況出現，經(jīng)分析檢修票工作內容、停送電范圍等相關(guān)事項為主觀(guān)填報內容，因各公司的術(shù)語(yǔ)定義及工作習慣不同造成較多的駁回，為此提出編制檢修票典型票的建議，梳理形成了5大類(lèi)69張典型檢修票，地調可直接在典型票上直接編輯提報檢修申請，增加了檢修票的規范性，提高了檢修票的填報、審核的效率，檢修票駁回率明顯降低。在風(fēng)電開(kāi)始迅猛發(fā)展時(shí)，大家意識到電網(wǎng)正負備用最小時(shí)刻已經(jīng)不再與電網(wǎng)高峰低谷時(shí)刻相對應，為此提出了實(shí)時(shí)旋轉備用和預測旋轉備用的表達方法，xx加以完善后應用于大屏幕展示中，為調度員出力平衡分析提供了決策參考。xx發(fā)現調度員、監控員需要經(jīng)常匯總17地市的統計數據，依靠人工數據合并耗時(shí)費力且容易出錯，xx在OMS建立多單位數據自動(dòng)統計歸集模塊，方便了大家的各類(lèi)統計匯總工作。此類(lèi)的工作優(yōu)化和進(jìn)步，有些雖然只是一些小小的進(jìn)步，但是他們持續推進(jìn)著(zhù)調度控制運行業(yè)務(wù)的不斷提升。優(yōu)化建議的提出也代表著(zhù)提出人員對于問(wèn)題的深入分析和研究，更能體現出工作的主動(dòng)性。大家在學(xué)習中也同樣要多思考，積極提出相關(guān)的優(yōu)化建議，實(shí)現個(gè)人由優(yōu)秀向卓越的邁進(jìn)。

　　以上是我的一些不成熟的建議，不當之處，還請批評指正！

　　填空題

　　1、綜合指令包括操作任務(wù)及注意事項。

　　2、輸電線(xiàn)路跳閘首先查明保護動(dòng)作情況，試送電時(shí)注意電流、電壓指示，以判明短路故障是否依然存在。

　　3、延期申請原則上應在計劃工期進(jìn)行一半時(shí)提出，未開(kāi)工的檢修工作，不得辦理延期申請，必須重新辦理申請手續。

　　4、直調廠(chǎng)站報告的內容要求，主要包括事件發(fā)生時(shí)間、開(kāi)關(guān)跳閘、設備異常、負荷異常、保護動(dòng)作等情況，發(fā)生直調廠(chǎng)站報告內事件，相應廠(chǎng)站運行值班人員應在5分鐘內立即向市調值班調度員進(jìn)行報告。

　　5、下級調度機構、發(fā)電廠(chǎng)、變電站的運行值班人員（值班調度員、值長(cháng)、值班長(cháng)）接受上級調度機構值班調度員的調度指令時(shí)，應錄音、復誦該調度指令、核實(shí)無(wú)誤后立即執行。

　　6、任何單位和個(gè)人不得非法干預調度指令的執行。

　　7、變壓器的主保護全部動(dòng)作跳閘，未經(jīng)查明原因和消除故障之前，不得強送電。

　　8、各級調度員在值班期間是調度管轄電網(wǎng)運行、操作和事故處理的指揮員，按調度管轄范圍行使調度權。

　　9、下達調度命令應通報單位和姓名，使用規范的調度術(shù)語(yǔ)，開(kāi)關(guān)刀閘用雙重名稱(chēng)。

　　10、對裝有重合閘的開(kāi)關(guān)，每次強送電時(shí)，應停用重合閘，強送成功后再啟用。

　　11、倒閘操作應根據值班調度員或運行值班負責人的指令，受令人復誦無(wú)誤后執行。發(fā)布指令應準確、清晰，使用規范的調度術(shù)語(yǔ)和設備雙重名稱(chēng)，即設備名稱(chēng)和編號。發(fā)令人和受令人………。對指令有疑問(wèn)時(shí)應向發(fā)令人詢(xún)問(wèn)清楚無(wú)誤后執行。

　　12、變（配）電運維人員進(jìn)行現場(chǎng)操作，發(fā)現危及人身、電網(wǎng)或設備安全的緊急情況時(shí)，應中止操作，立即匯報調度員，必要時(shí)值班調度員命令變（配）電運維人員停止現場(chǎng)操作，并根據新的調度指令操作。

　　13、操作票應經(jīng)過(guò)擬票、審票、預發(fā)、執行幾個(gè)環(huán)節，其中擬票、審票不能由同一人完成。

　　14、屬調度管轄范圍內的任何設備，未獲得相關(guān)調度機構值班調度員的調度指令，發(fā)電廠(chǎng)、變電站或者下級調度機構的運行值班人員均不得自行操作或者自行下令操作，但在電網(wǎng)出現緊急情況時(shí)上級調度機構值班調度員越級下達調度指令，或者發(fā)生危機人身、設備以及電網(wǎng)安全的情況時(shí)，發(fā)電廠(chǎng)、變電站的運行值班人員應當按照有關(guān)規定處理，處理

　　后應立即報告相關(guān)調度機構的值班調度員。

　　問(wèn)答題

　　一、設備運行狀態(tài)分為哪幾種及每種狀態(tài)的含義？ 答：設備運行狀態(tài)分、運行、熱備用、冷備用、檢修。

　　1、運行：指線(xiàn)路、發(fā)電機、變壓器等電器設備的開(kāi)關(guān)處于合閘位置，相關(guān)接地刀閘斷開(kāi)，其兩側刀閘；

　　2、熱備用：指線(xiàn)路、發(fā)電機、變壓器等電氣設備的開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，相關(guān)接地刀閘斷開(kāi)，其兩側刀閘任處于接通位置；

　　3、冷備用：指線(xiàn)路、發(fā)電機、變壓器等電氣設備的開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，相關(guān)接地刀閘斷開(kāi)，其兩側刀閘任處于斷開(kāi)位置；

　　4、檢修：指設備的所有開(kāi)關(guān)刀閘均拉開(kāi)，掛好接地線(xiàn)或合上接地刀閘。

　　二、拒絕執行調度指令，破壞調度紀律的行為？

　　1、答：未經(jīng)上級調度機構許可，不執行上級調度機構下達的發(fā)電、供電調度計劃；

　　2、不執行有關(guān)調度機構批準的檢修計劃；

　　3、不執行調度指令和調度機構下達的保證電網(wǎng)安全的措施；

　　4、不如實(shí)反映調度指令執行情況；

　　5、不如實(shí)反映電網(wǎng)運行情況；

　　6、調度系統運行值班人員玩忽職守、徇私舞弊、以權謀私尚不構成犯罪。

　　三、設備停送電操作的原則順序？

　　答：停電操作時(shí)，先停一次設備，后停繼電保護。送電操作時(shí)，先投繼電保護，后操作一次設備。設備停電前，先退出相應穩定措施（切機、切負荷等），設備送電后，再按有關(guān)規定投入相應穩定措施。

　　四、檢修的分類(lèi)及其含義？

　　答：檢修分為計劃檢修、臨時(shí)檢修、事故搶修。

　　1、計劃檢修：指列入月度、季度、年度檢修計劃的檢修項目；

　　2、臨時(shí)檢修：一是指發(fā)電設備停用，減少發(fā)電出力前6小時(shí)向調度提出申請得到正式批準的檢修；二是需及時(shí)處理的重大設備隱患、事故善后工作；

　　3、事故搶修：指由于設備健康或其他原因被迫停止運行，但需立即進(jìn)行搶修恢復的檢工作

　　調度員工作總結 篇14

　　礦調度是煤礦企業(yè)管理中的一項專(zhuān)業(yè)工作，是一門(mén)管理科學(xué)，是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節，加強調度工作，能夠克服生產(chǎn)中的脫節現象，使各環(huán)節之間、各部門(mén)之間的工作保持相互協(xié)調，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。全是為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，作為礦井調度員，要深入現場(chǎng)了解一切，包括各采掘面斷面情況，打鉆抽放情況，通風(fēng)情況，瓦斯情況，運輸情況等，才能抓好調度工作。調度工作必須在詳盡地了解生產(chǎn)過(guò)程的基礎上進(jìn)行，調度員要隨時(shí)深入現場(chǎng)，看清現場(chǎng)工作面情況以及了解基層意見(jiàn)和要求，集思廣益，去偽存真，掌握第一手資料。

　　一名調度員，只有在詳細地了解煤礦日常生產(chǎn)活動(dòng)的基礎上，才能正確及時(shí)地解決生產(chǎn)活動(dòng)中的問(wèn)題。生產(chǎn)調度員要想搞好當班安全生產(chǎn)管理，安全生產(chǎn)管理是以基礎管理為中心的，如何做好基礎管理工作，我想必須從以下四個(gè)方面入手：

　　一、 內強管理，外塑形象

　　作為生產(chǎn)調度員，首先要做到內行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排一項工作，應先把工作的標準給大家講清楚，然后認真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況，而且對于常見(jiàn)的易發(fā)生的問(wèn)題應該有預見(jiàn)性，事前應考慮到在什么時(shí)候，哪個(gè)環(huán)節易出現問(wèn)題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行，事前的預防勝于事后的控制，達到防患于未然。

　　做到內行管理，首先應懂行，執法必須執法，一方面應熟練掌握生產(chǎn)流程、工藝要求，另一方面則把標準化管理熟記于心，并能靈活運用，有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當中才能得心應手，游刃有余。其次，作為生產(chǎn)調度員，不是某一個(gè)車(chē)間的調度員，而是整個(gè)礦井的調度員，應時(shí)刻謹記以維護礦井得整體形象作為自己得工作核心，對待領(lǐng)導不卑不亢。對待同志熱心幫助、對待問(wèn)題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績(jì)不驕不躁、對待事物總結反思，說(shuō)話(huà)鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據，獎罰公平公正。

　　作為調度員，就是必須做到上傳下達，及時(shí)把領(lǐng)導安排的工作落實(shí)到現場(chǎng)，不延誤，不因個(gè)別單位原因影響采掘生產(chǎn)進(jìn)度，理清重點(diǎn)和非重點(diǎn)。煤礦企業(yè)調度工作，它的宗旨就是要及時(shí)組織協(xié)調、監督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。它的宗旨要求，就要達到情況明、底數清、匯報解決問(wèn)題要及時(shí)。

　　二、 堅持原則，事實(shí)求是

　　生產(chǎn)中不可能沒(méi)有問(wèn)題，但是原則性的問(wèn)題一定要堅持，一是一，二是二，丁是丁，鉚是鉚，決不含糊，而且要實(shí)事求是，是就是，非就是非，態(tài)度端正，作風(fēng)樸實(shí)，對原則性的問(wèn)題應一抓到底，對于弄虛作假，要嚴懲不怠。

　　對安全生產(chǎn)影響的協(xié)調處理在調度員接完班后，就必須主動(dòng)調度，按時(shí)查問(wèn)各生產(chǎn)環(huán)節的工作狀況，在日常生產(chǎn)過(guò)程中，會(huì )出現許多的生產(chǎn)影響，調度員在接到有生產(chǎn)影響匯報的時(shí)候，就是調度員發(fā)揮作用的時(shí)候。調度員在協(xié)調處理各種問(wèn)題的時(shí)候，必須按照輕重緩急來(lái)平衡。由于煤礦生產(chǎn)情況比較多變，當突然出現局部失調時(shí)，調度員要根據問(wèn)題的輕、重、緩、急的程度，本著(zhù)先急后緩、先重后輕的原則，統一籌劃，協(xié)調解決。在處理問(wèn)題前一定要確定問(wèn)題的緊迫程度和重要程度，調查問(wèn)題發(fā)生的原因和過(guò)程，根據問(wèn)題的緊要程度，解決問(wèn)題所需要時(shí)間和工作量，統籌安排先后次序。才能把問(wèn)題解決好。井下出現的問(wèn)題，往往需要各個(gè)部門(mén)的配合才能解決好，在部門(mén)之間的的'協(xié)調上，一定要按照以下平衡原則進(jìn)行：一切從安全生產(chǎn)需要出發(fā)，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟效益為中心，面向井下，二線(xiàn)為了一線(xiàn)，輔助為了生產(chǎn)，井上為了井下。各生產(chǎn)環(huán)節，必須協(xié)調一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進(jìn)行。大量的調度工作是解決各環(huán)節之間出現的矛盾，平衡各環(huán)節之間出現的失調現象。

　　三、廉正自律、公平公正

　　作為一名調度員。首先要有自律性，要求職工做到的自己必須認真做到，要求職工不做的自己首先一定不要做，制度面前人人平等，不搞特殊，不濫用權利，行為檢點(diǎn)，作風(fēng)正派，對于一些事情的處理，要堅持原則，公平公正，一碗水端平�？偨Y煤礦調度員，應該是一支高能力、高標準、高素質(zhì)的戰斗隊伍，能夠精細化處理一切生產(chǎn)安全任務(wù)，協(xié)調井上下運輸、機電、采煤、掘進(jìn)、通風(fēng)、瓦斯抽放等工作的正常開(kāi)展，保證礦井按照采掘部署正規有效地進(jìn)行，安全完成全礦的安全生產(chǎn)任務(wù)。調度員必須發(fā)揮好職位功能，掌握整個(gè)礦井的安全生產(chǎn)需要，全方位調度一切力量保證礦井的安全高效發(fā)展。對應急事故能及時(shí)協(xié)調解決，使經(jīng)濟損失在最小范圍內。

　　四、工作目標，發(fā)展前景

　　在這個(gè)科技是先進(jìn)生產(chǎn)力的時(shí)期，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要腳踏實(shí)地的工作，有國就有家，有家就有個(gè)人，煤礦就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時(shí)更應該積極努力的去工作，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為煤礦安全生產(chǎn)管理出份力，也能為領(lǐng)導排憂(yōu)解難。我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行，使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。

　　在今后的工作中我一定倍加努力的工作，盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平，極大的為煤炭事業(yè)奉獻自己的力量。

　　五、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，團結奮進(jìn)

　　干工作重在認真，做好工作重在務(wù)實(shí)，認真體現現在工作的過(guò)程，務(wù)實(shí)則反映出工作的結果，作為一名管理人員，既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家，又要做一個(gè)標新立異的創(chuàng )新先鋒，創(chuàng )新源于思考，思考源于總結，總結源于反思，對于一些問(wèn)題的處理上，應分清主次，明確方向，在復雜的問(wèn)題中，認真抓住主要問(wèn)題，在主要的問(wèn)題中，摸清問(wèn)題發(fā)生的規律，把復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復化，不因循守舊，不墨守成規。

　　凝聚產(chǎn)生力量，團結誕生興旺，作為調度員，應顧全大局，時(shí)刻把提高整個(gè)團隊的凝聚力和向心力作為已任，與大家多交流思想，多溝通情況，增進(jìn)理解和支持，而且多換為思考，多思考自省，對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少職責、以誠相待，同舟共濟，團結奮進(jìn)。營(yíng)造奮進(jìn)，營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)生機活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團隊。

　　總之，做一名合格的生產(chǎn)調度員必須全面要求自己，虛心學(xué)習、自動(dòng)自發(fā)，拼搏奮進(jìn)。

　　調度員工作總結 篇15

　　我叫王玲華，于20xx年7月進(jìn)入太原東山王封煤業(yè)有限公司，并在調度指揮中心開(kāi)始了學(xué)習和工作。在這一年工作里既嘗到了碩果累累后的喜悅，又經(jīng)歷了遇到困難和挫折時(shí)的惆悵、迷茫與彷徨，但在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助以及自己不懈的學(xué)習與鍛煉中，克服種種困難，從而已逐漸認識并熟練掌握了調度的工作。

　　在以后的工作中要想更好的做好調度工作，就要不斷地去總結工作中的不足與差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作，現將半年內的個(gè)人工作情況作如下總結；

　　一、虛心學(xué)習，努力工作

　　做好調度工作首先要嚴格要求自己，要好好學(xué)習每個(gè)同事的長(cháng)處，取長(cháng)補短盡量完善自己，認真學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、手勤、眼勤，養成不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)的優(yōu)良精神。

　　通過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，在平常的工作中我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝的認識和了解，深入生產(chǎn)現場(chǎng)熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導和師傅的教導。

　　在日常工作中，我堅持做到交接班工作嚴謹，接班后對上一班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對領(lǐng)導交代的事情抓緊傳達和落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作，確保當班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)出現的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報并加以解決，確保全礦生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，寫(xiě)臺帳時(shí)對生產(chǎn)影響進(jìn)行嚴格核實(shí)，保證信息的準確性，為領(lǐng)導的決策提供有效真實(shí)的數據依據，交班時(shí)對本班遺留的問(wèn)題和領(lǐng)導的指示進(jìn)行重點(diǎn)交代，確保下一班工作的正常進(jìn)行。

　　通過(guò)在調度指揮中心一段時(shí)間的學(xué)習，我接觸到了KJ95N安全監測監控系統、KJ301人員定位系統、應急預案和信息調度相關(guān)工作，同時(shí)也參與安裝了井下通訊系統、井下無(wú)線(xiàn)通訊系統和井下無(wú)線(xiàn)廣播系統，參與了人員定位系統的升級和改造。

　　通過(guò)半年工作的磨練，我已經(jīng)能夠很好的掌握整個(gè)KJ95N安全監測系統的安裝、調試及大多數問(wèn)題的處理，對公司的各類(lèi)傳感器的參數和技術(shù)指標都有很好的.掌握，能規劃傳感器在實(shí)際煤礦巷道中的安裝位置。通過(guò)不斷的學(xué)習與現場(chǎng)的鍛煉，我對監控系統偶爾出現的一些問(wèn)題也能很快的解決，從而保證了整個(gè)系統的正常運行。掌握了KJ301人員定位系統的人員下井記錄資料查找、井下設備的維護和人員檔案。

　　二、工作中存在的不足及努力方向

　　在過(guò)去的工作中，我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事對我的幫助，在工作中我也出現過(guò)生產(chǎn)組織不力，協(xié)調不到位，對領(lǐng)導的指示落實(shí)不到位的情況，并且在工作中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其它專(zhuān)業(yè)知識的陌生，造成工作工作效率降低，甚至出現錯誤，在以后的工作中，我會(huì )主動(dòng)加強和現場(chǎng)部門(mén)的溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習、全方面發(fā)展，提高主觀(guān)能動(dòng)性，積極工作，認真落實(shí)領(lǐng)導的指示，在現場(chǎng)做到，勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，爭取將自己的本職工作做得更好。

【調度員工作總結】相關(guān)文章：

調度員個(gè)人的工作總結03-22

電力調度員工作總結05-21

車(chē)隊調度員工作總結05-22

生產(chǎn)調度員工作總結04-26

關(guān)于調度員工作總結05-21

物流調度員工作總結04-03

調度員個(gè)人工作總結03-22

調度員工作總結20篇06-15

調度員工作總結15篇02-12

調度員個(gè)人工作總結范文04-26