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鄉鎮敬老院工作總結(精選14篇)
光陰似箭,歲月無(wú)痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編為大家整理的鄉鎮敬老院工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
鄉鎮敬老院工作總結 1
一年來(lái),xx鎮敬老院在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導和高度重視下,在縣民政局的大力支持和關(guān)心下,踐行以民為本,為民解困,為民服務(wù)的宗旨,維護好老人權益,進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實(shí),各項工作走上了規范化、標準化、正;。主要做了以下幾項工作:
一、建章立制,進(jìn)行規范管理
在加大軟硬件投入的同時(shí),更加注重制度建設,努力實(shí)現人性化管理。
一是健全各項規章制度,堅持做到以人為本,以制管院,在廣泛征求供養對象基礎上,制定了院長(cháng)責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務(wù)、衛生、醫療等一系列制度,促使各項制度不斷健全完善;
二是強化院務(wù)管理,為確保院內規范有序運作,實(shí)行民主管理,挑選有行動(dòng)能力的'老人,成立了財務(wù)小組、伙食管理小組、衛生小組、院務(wù)管理小組等,負責敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定,同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作職能,并定期檢查各項規章制度落實(shí)情況。
三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育,堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,針對院內供養老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)常展開(kāi)討論,商量對策,在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。
二、強化服務(wù),營(yíng)造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,我鎮敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。
一是加大硬件設施投入。每年為院民購買(mǎi)夏、冬兩季全套衣物兩套,20xx年又由縣民政局統一購買(mǎi)更換了新床及床上用品。
二是做好環(huán)境衛生保潔和美化,栽花種草,定期進(jìn)行衛生大掃除,院內環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。
三是竭力服務(wù)老人生活起居,千方百計滿(mǎn)足老人的愿望,全力做好老人服務(wù)工作。根據老人特點(diǎn),在食譜方面做到暈素搭配,對患有疾病的老人,專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜,對生活不能自理的病危老人,不厭其煩,精心伺候。每逢節日,都為老人準備豐盛的菜飯。
四是注重老人健康工作,每年均組織1至2次健康體檢,由縣民政局統一為他們購買(mǎi)了城鄉居民醫療保險,生病打針吃藥只需記帳,如遇住院還派專(zhuān)人照料。
三、強化管理,保證健康發(fā)展
建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過(guò)建立、健全和完善工作崗位責任制和落實(shí),大家都基本切實(shí)履行好崗位職責,做好具體供養服務(wù)工作,值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養老人房?jì)妊膊槔先饲闆r。對行動(dòng)不便、重病人送醫送藥到床前,對危險病人及時(shí)反映及時(shí)送醫院醫治,使病人盡快得以恢復。
膳食管理方面,安排好每星期菜譜,搞好廚房衛生,妥善保管食物,防止病從口入。護理衛生管理方面,保持老人房?jì)惹鍧,定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜,定期給他們理發(fā)。安全管理方面,長(cháng)期進(jìn)行安全知識宣傳,規范用電用火,制定了外出請消假制度,院內安裝了監控探頭。每個(gè)職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效,對存在問(wèn)題徹底解決。
鄉鎮敬老院工作總結 2
20XX年以來(lái)敬老院在鎮黨委“工作有計劃、落實(shí)有辦法、完成有效果”的“三個(gè)有”原則的指導下,針對院里各項規章制度、人員配備進(jìn)行了整改和完善,在保穩定的前提下,還用心探索、大膽創(chuàng )新,這半年來(lái)敬老院的各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
一、敬老院基本概況
敬老院總占地面積11960平方米,折合17.94畝,其中建筑面積3178.5平方米,房屋總間數122間,其中老人住房73間,鍋爐房3間,飲水房2間,庫房10間,食堂11間,門(mén)道4間,水泵房1間,醫務(wù)室3間,辦公室5間,洗衣室1間,洗浴室2間,工作人員住房7間,現有住院服務(wù)對象80人,其中五保供養人員14人,工作人員20人。
二、找出差距和不足,研究確定創(chuàng )新發(fā)展的突破點(diǎn)
敬老院本著(zhù)保穩定,促發(fā)展的目的,計劃解決以下幾個(gè)問(wèn)題,
第一要加強員工的思想教育,建立健全崗位職責制為中心的各項規章制度,用制度來(lái)管人;
第二要在保穩定的基礎上,狠抓管理,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
第三要加強硬件建設,為進(jìn)一步做好服務(wù)工作打下基礎;
第四不斷提高服務(wù)對象的`寢居和飲食水平,提高員工的福利待遇和報酬。
三、建立健全以崗位職責制為中心的各項管理制度,做到干部和員工都各司其職、各盡其責
秉承忠誠、盡職、團結、上進(jìn)、奉獻、負責六大精神,我們充分增強干部和員工的主人翁意識,以院為家,以服務(wù)對象為上帝,做好各自本職工作。使每個(gè)干部,每個(gè)員工都明白自己是干什么的,就應做什么,在為誰(shuí)干,工作好壞分別會(huì )有什么結果。
今年三月,我們參照原有的文本,結合當前形勢,學(xué)習其他同類(lèi)養老院的經(jīng)驗,開(kāi)始起草規章制度,截止到此刻,已經(jīng)制定好了自上而下從院長(cháng)到門(mén)衛各個(gè)崗位的崗位職責制和規章制度。在健全和完善職責制的工作中,我們不是等條文寫(xiě)好再執行,而是邊起草邊執行,邊完善,在實(shí)踐中,征求和聽(tīng)取各方面意見(jiàn),不斷修改和完善,認真嚴格的執行職責制和規章制度,使每個(gè)干部和員工都明確,不是人在管人,而是制度在管人,自己管自己,干好了,領(lǐng)導會(huì )表彰,犯錯誤,領(lǐng)導要批評處理,這不是偏向誰(shuí),也不是跟誰(shuí)過(guò)不去,而是領(lǐng)導在履行他的職責制,這樣才能有效的融洽領(lǐng)導和員工的關(guān)系,在服務(wù)工作中,就會(huì )把服務(wù)對象當做衣食父母。如我們職責區護理員有這樣一條規定,就是要掌握服務(wù)對象的各種信息,與服務(wù)對象及其家屬(監護人)勤溝通,熱情接待來(lái)院家屬。
四、確保穩定,狠抓管理,提高服務(wù)質(zhì)量和水平
敬老院要想各項工作都取得更好發(fā)展,關(guān)鍵是要保穩定、保安全、狠管理。春節過(guò)后,把6名服務(wù)員分組,每人一區,取消原先的服務(wù)區組長(cháng)。每月輪換一次服務(wù)區,由于職責到個(gè)人,服務(wù)和衛生工作都有了很大改變,其中一個(gè)很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理,有異味,此刻制度管人之后,廁所內天天整潔干凈,再沒(méi)怪味。
敬老院給老人們帶給了座談會(huì )這么一個(gè)參與院里管理的平臺,讓他們民主的提意見(jiàn),在廣泛征集老人們推薦之后,食堂對食、菜譜及操作都進(jìn)行了改革,改善了伙食質(zhì)量,特別是帶給了營(yíng)養餐,受到一致好評,并多次收到老人們的表?yè)P信,并且食堂實(shí)行統一采購之后,減少了中間商環(huán)節,每個(gè)月能為院里減少XX元成本。
三月份新老院長(cháng)交接完手續,隨后就上馬數項整改工程,時(shí)間緊迫,任務(wù)繁多,要使各項工作順利進(jìn)行,務(wù)必要保證全院人員思想統一,保證全院安全,因此我們立刻召開(kāi)了全體員工大會(huì ),讓每個(gè)員工都明白全院整體工作是什么,每個(gè)人自己就應干什么,其次是在原有分工的基礎上,把原有日常工作分為四個(gè)區,新老院長(cháng)、副院長(cháng)、辦公室主任各管一區。
最后,狠抓制度管人,確保落到實(shí)處。在落實(shí)過(guò)程中力求做到:院長(cháng)管的狠,副院長(cháng)、主任抓的準,員工干的真,工作保穩又創(chuàng )新。
五、加強硬件設施建設和整改,解決實(shí)際問(wèn)題為今后進(jìn)一步發(fā)展打好堅實(shí)基礎
為了解決好當前存在的實(shí)際問(wèn)題,讓敬老院能取得更好發(fā)展,通過(guò)鎮黨委、政府的關(guān)心和支持,我們做了以下整改:
1、新購飲水機一臺,緩解全院飲水難的問(wèn)題;
2、鋪設自來(lái)水主管道200米,徹底解決水壓不足的難題;
3、安裝新變壓器,克服電力不足現象;
4、新架設10根電線(xiàn)桿,架線(xiàn)600米,裝上節能照明燈13個(gè),讓全院夜晚不在有盲點(diǎn);此外還裝修粉刷辦公及會(huì )議室7間,種植了棗樹(shù),櫻桃及其他樹(shù)種共計400余棵,硬化路面200平米。
在整改過(guò)程中,我們嚴格控制成本,力求用最小的投入獲得最理想的成果。整改中:在施工上,我們全體工作人員在保證正常工作的狀況下,都參與到了施工工作中,各盡其能。
購置新設備時(shí),全方位思考,本著(zhù)實(shí)用、高效、節能的原則進(jìn)行采購。整改后:與之前老舊設備相比,能源消耗有了大幅度的減少,同時(shí)也很大程度的節省了維修費用。辦公場(chǎng)所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對象住房的調整,有效的利用了現有房屋資源。那里指的一提的是,我們創(chuàng )新推出了高標房間,這樣一來(lái)既滿(mǎn)足了高檔人群的需求,又提高了院里的入住率,截止目前全院的月收入已經(jīng)突破X元,這樣以來(lái)敬老院會(huì )也必須會(huì )在社會(huì )上樹(shù)立良好的形象。
鄉鎮敬老院工作總結 3
本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門(mén)對本院工作的指示精神,以創(chuàng )立省一級敬老院為動(dòng)力,以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結一心,扎實(shí)做好了20xx年的各項工作,歸納起來(lái)主要表此刻以下幾個(gè)方面:
一、健全了制度,實(shí)行了規范化管理。
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實(shí)現以制管院。先后制定了院長(cháng)職責制,工作人員崗位目標職責制,衛生檢查制度,“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務(wù)整理十項規范、院民外出請銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會(huì )制度等。經(jīng)過(guò)抓制度落實(shí),有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務(wù)管理秩序。
二、認真開(kāi)展了“三項評比”活動(dòng)。
在全院范圍內認真組織開(kāi)展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛生房間評比”活動(dòng),每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會(huì ),五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛生房間得主發(fā)放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。經(jīng)過(guò)經(jīng)項活動(dòng)的開(kāi)展,培養和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的團體榮譽(yù)感。
三、進(jìn)一步規范了院民請銷(xiāo)假制度的落實(shí)。
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準許后,領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務(wù)管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀(guān)、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測,能夠得到社會(huì )各界的及時(shí)有效救助供給了便利條件。
四、嚴格執行了五保老人入住敬老院。
健全檔案制度工作中,堅持做到把好“兩關(guān)”,
一是經(jīng)醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;
二是經(jīng)醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。
對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn),并為他們建立了個(gè)人信息檔案,實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個(gè)人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫院健康查體資料,入住敬老院協(xié)議書(shū)等。為我們全面掌握院民的各種信息供給了方便,也為因人服務(wù)管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制。
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用:
一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì ),負責討論制定敬老院的長(cháng)期發(fā)展規劃和本年度工作計劃。
二是院務(wù)管理委員會(huì )下設了伙食管理領(lǐng)導小組,廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和提議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。
三是成立了安全衛生后勤領(lǐng)導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線(xiàn)路檢修,嚴格衛生制度,防止食物中毒,嚴格落實(shí)鍋爐操作規程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動(dòng)了各小組的.工作積極性,保證了全院各項工作的有序運行。
六、實(shí)行了分級護理,為老人供給了人性化,親情式服務(wù)。
一是親情護理從點(diǎn)滴做起。
二是開(kāi)展了談心活動(dòng)。
三是分級護理,對一般院民實(shí)行常規護理,對半自理院民實(shí)行二級護理,對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì )的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風(fēng)帆。
七、對上進(jìn)取爭取,努力提高辦院條件。
針對本院設施老化的實(shí)際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門(mén)爭取到位資金140多萬(wàn)元。先后對院內所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修,并對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規模,購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖,為廣大院民安度晚年供給了舒適的生活、娛樂(lè )條件。
總之,20xx年經(jīng)過(guò)全院上下團結奮斗,我院工作取得了必須成績(jì),受到了上級和社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù),成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去,不能代表此刻,更不能說(shuō)明將來(lái)。下一年,我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷進(jìn)取,努力使我院的各項工作再上一個(gè)新的臺階,為構建和諧社會(huì )做出我們的新貢獻。
鄉鎮敬老院工作總結 4
今年敬老院在社會(huì )各界的關(guān)心支持下,以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,不斷努力改革創(chuàng )新。我們本著(zhù)堅持“以人為本,服務(wù)社會(huì ),一切為了老人,一切方便老人,一切服務(wù)老人”的工作理念,全院上下,團結一心,不斷加大投入,完善各類(lèi)功能設施;強化管理和服務(wù),使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升,以下是今年的養老護理工作總結。
一、引進(jìn)社會(huì )志愿者募捐與企業(yè)贊助
與護理學(xué)院合作,護理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻愛(ài)心。引進(jìn)助老基金會(huì )資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng),讓老人在敬老院感覺(jué)到家的溫馨。引進(jìn)基金會(huì )為老人捐贈大米、油、衣服;志愿者捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品,并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡;公司捐贈防寒大衣,F所有物資與現金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補充老人伙食。
二、始終以人為本
敬老院雖然是以集中供養為原則可是為了老人的一切我們還是對個(gè)別需要關(guān)懷的'老人開(kāi)啟了小灶與病號飯。對于員工招聘與監管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,就近招聘降低運營(yíng)成本,經(jīng)過(guò)公寓嚴格的培訓與學(xué)習上崗。護士與主班護理員均由委派原則,為了保證100%的護理質(zhì)量,作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗,護士也由公寓護士輪崗。所有員工我們都定時(shí)培訓,并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。對所有員工進(jìn)行了月度考核。
三、制定嚴格的管理制度
為了更好的管理與幫忙五保老人,我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫忙,相互監督遵守院里規章制度,嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產(chǎn)與個(gè)人財產(chǎn)的安全。對于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通,并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。
總之,在今后的工作中,我們將繼續嚴格執行五保供養方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷進(jìn)取,奉行不辱使命,不負重托,以人為本,與時(shí)俱進(jìn),再創(chuàng )特色的理念,加大對敬老院建設的工作力度,完善各項服務(wù)設施,全面提高集中供養水平和服務(wù)質(zhì)量,力爭在新的一年中各項工作再上一個(gè)新臺階,真正使五保老人老有所養,老有所為,老有所樂(lè )!為構建和諧社會(huì )做出我們的新貢獻!
鄉鎮敬老院工作總結 5
新城敬老院在黨工委、管委會(huì )的正確領(lǐng)導和高度重視下,在市民政局的大力支持和關(guān)心下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神,認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),踐行以民為本,為民解困,為民服務(wù)的宗旨,緊緊圍繞構建和諧社會(huì )工程,本著(zhù)“推進(jìn)規范管理,創(chuàng )建文明服務(wù)”的宗旨,維護好老人權益,進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,使各項工作走上規范化、正;能壍。使全鎮五保老人的衣、食、住、醫、葬得到全面貫徹落實(shí),F將20xx年工作總結如下:
一、 加強自身建設,不斷提高綜合素質(zhì)
洋河新城成立以后,新城黨工委、管委會(huì )非常重視五保事業(yè),在重陽(yáng)節期間,黨工委、管委會(huì )全體領(lǐng)導帶著(zhù)禮品到分散供養的'五保戶(hù)家中進(jìn)行慰問(wèn),同時(shí)也帶著(zhù)禮品到敬老院慰問(wèn)集中供養的五保老人,中午新城全體領(lǐng)導和敬老院全體五保老人共進(jìn)午餐,歡聚一堂。新城領(lǐng)導對五保事業(yè)的重視和關(guān)心,使我院干部職工思想、行為等方面受到洗禮,極大地激發(fā)了我們抓好五保工作的信心和決心,使我們的思想得到進(jìn)一步升華,服務(wù)意識進(jìn)一步增強。認真學(xué)習各項規章制度,提高管理水平,努力使敬老院形成老人間團結友善、互幫互助良好氛圍,形成干部職工以“五保老人”為本,一切為了五保老人的共識。
二、建立完善制度,強化規范管理
在加大軟硬件投入的同時(shí),更加注重制度建設,努力實(shí)現人性化管理。
一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本,以制管院。在廣泛征求供養對象基礎上,制定了院長(cháng)責任制、管理人員崗位職責、值班制度、炊事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制度、財務(wù)、衛生、醫療等一系列制度,定期組織院民學(xué)習討論,促使各項制度不斷健全完善;
二是強化院務(wù)管理老人作用。為確保院內規范有序運作,實(shí)行民主管理,文明辦院,挑選2名五保老人參與管理,負責敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定,同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作職能,并定期檢查各項規章制度落實(shí)情況。
三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時(shí)每星期二召開(kāi)例會(huì )組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識,商量研究布置本周工作,解決存在問(wèn)題。針對院內供養老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)常展開(kāi)討論,商量對策,在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,增強責任感與事業(yè)心奠定堅實(shí)基礎。
三、優(yōu)化服務(wù)內容,全力營(yíng)造溫馨和諧環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。
一是加大硬件設施投入。修善了老人住宿樓,進(jìn)一步完善附屬設施。寬敞明亮的老年活動(dòng)室投入使用,室內配備了電視、棋牌桌、桌椅;
二是做好環(huán)境衛生保潔和美化,通過(guò)強化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草,打整衛生死角,每周一上午、星期五下午進(jìn)行衛生大掃除行成制度,院內環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;
三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿(mǎn)足老人的愿望,全力做好老人服務(wù)工作。根據老人特點(diǎn),在食譜方面做到暈素搭配,定期買(mǎi)給老人洗漱用品和為他們理發(fā),對患有疾病的老人,專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜,對生活不能自理的病危老人,不厭其煩,精心伺候。每逢傳統佳節,都為老人準備豐盛的菜飯;在老人生日之日專(zhuān)門(mén)加菜,并為他們發(fā)放生日禮金,這些生活細事就是要讓每位老人都能過(guò)得稱(chēng)心、舒心,安享晚年。
四是注重老人健康工作。專(zhuān)門(mén)建立了老人健康檔案,詳細記錄老人的身體狀況、病史,親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況。
四、內部管理有序,集中供養工作健康發(fā)展
我們敬老院目前住院老人有47人,平均年齡已達到70歲,最大年紀有95歲,院內已建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院共有工作人員7人,一年來(lái),通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責任制,工作人員能夠切實(shí)履行好崗位職責,做好具體供養服務(wù)工作,值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養老人房?jì)妊膊槔先饲闆r,星期六、星期日照常上班。團結干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動(dòng)不便、重病人送醫送藥到床前,對危險病人及時(shí)反映及時(shí)送醫院醫治,得到及時(shí)的治療搶救,使病人盡快得以恢復。膳食管理方面,安排好星期菜譜。搞好廚房衛生,妥善保管食物,防止病從口入。加強衛生管理,保持老人房?jì)惹鍧,定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜,定期給他們理發(fā),要求做到老人房?jì)葻o(wú)異味。加強安全管理,對老人的親屬、來(lái)訪(fǎng)人員實(shí)行登記制度、老人外出報告和請假制度。每個(gè)職工根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效,對存在問(wèn)題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平,使工作做到日趨完善。供養老人之間互幫互助、和睦相處、團結友善的氛圍基本形成。
鄉鎮敬老院工作總結 6
過(guò)去一年,我中心就養老護理工作創(chuàng )新發(fā)展思路,緊緊把握養老中心發(fā)展機遇,推進(jìn)落實(shí)各項養老工作任務(wù)。以下是今年的養老護理工作總結。
一、中心規劃
樹(shù)立發(fā)展目標:把握需求,供給服務(wù),注重實(shí)效,使老人過(guò)上有保障有尊嚴的生活。明確服務(wù)思路:中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位,依托家庭(家屬)和社區,有效運用政府購買(mǎi)服務(wù)資源,組建高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍,與社區緊密合作供給服務(wù),提升社區養老護理的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)效果。
二、中心建設,夯實(shí)基礎
設施方面,投入資金進(jìn)行裝修和設備購置,安裝了電風(fēng)扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書(shū)櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶(hù)外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng);制度方面,健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責、專(zhuān)職義工崗位職責、老年活動(dòng)室制度、醫療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等,初步建立健全了養老網(wǎng)絡(luò )系統。
三、摸底調查,分類(lèi)建檔
對老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解,對調查結果進(jìn)行了整理匯總,登記分類(lèi)歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對象;在摸底過(guò)程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個(gè)老人講解了養老護理性質(zhì)以及中心的基本情景,絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中,中心工作人員經(jīng)過(guò)社區、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時(shí)生活習性,為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎。
四、簽署協(xié)議,服務(wù)供給
中心對老人主要供給的服務(wù)為:精神慰藉、康復保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂(lè )活動(dòng)等。有部分老人因健康問(wèn)題嚴重,如長(cháng)年臥病在床,服務(wù)很有挑戰;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等?墒俏覀冎行牡墓ぷ魅藛T在社區、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年供給讓老人滿(mǎn)意的服務(wù),真正做到我們中心一向為之努力的服務(wù)宗旨讓老人有尊嚴有保障地生活。
五、工作中的不足
宣傳工作不夠深入工作要順利開(kāi)展,得到社會(huì )的認可。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區及上門(mén)服務(wù)的過(guò)程中,宣傳中心的指導思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也期望社區及政府大力解讀相關(guān)政策,鼓勵和支持廣大老人理解養老護理。工作的有效開(kāi)展,需要綜合中心、對象、社區、社會(huì )等各種資源,工作人員在上門(mén)開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中,有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量,而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進(jìn)行了解,因而無(wú)法給我們給予理解和支持,故給工作開(kāi)展造成必須困難。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,這句話(huà)是對所有剛開(kāi)始的運作行業(yè)的`一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照,中心在剛開(kāi)展工作時(shí),首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊伍的組建、培訓,工作的前期摸底、調查、研究、外聯(lián)學(xué)習等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時(shí)下發(fā)到中心,所以導致資金相對缺乏。
2019年立刻就要過(guò)去了,養老護理中心在所有工作人員的努力下,已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負重托,把中心建設成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現代化養老護理機構,我們將繼續努力,順利朝著(zhù)目標不斷前進(jìn)!
鄉鎮敬老院工作總結 7
為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì),選好配強敬老院院長(cháng)和工作人員,龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開(kāi)招聘,擇優(yōu)錄取”的辦法,招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的敬老院工作人員,F將有關(guān)工作總結如下:
一、分工明確,組織規范化。
為了規范招聘程序,做到公開(kāi)、公正、合法、有序,龍南縣民政局以局長(cháng)趙明競為組長(cháng),副局長(cháng)劉金華為副組長(cháng),業(yè)務(wù)股所有成員為組員專(zhuān)門(mén)成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”,對宣傳、測試、審核等進(jìn)行了明確的分工,并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監督與協(xié)作相協(xié)調的系統化、規范化的招聘體系。
二、大力宣傳,廣納賢才。
為限度的選配一支精干、高效的敬老院服務(wù)隊伍,經(jīng)研究決定,龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì )招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉鎮進(jìn)行張貼。公告中對報名條件,工資待遇和工作職責有了明確的規定,要求報名人員符合:
1、堅持四項基本原則,擁護黨的路線(xiàn)、方針、政策,有較強的責任心,熱愛(ài)老人事業(yè),初中以上文化,男女不限;
2、有一定的組織協(xié)調和工作能力,年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康,無(wú)傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財會(huì )、烹飪、種養者優(yōu)先。
三、全面測試,嚴格選拔。
對符合條件的報名者,按要求填寫(xiě)了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》,經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的報名篩選共有38人通過(guò)了初審。
對通過(guò)初審的報名者,龍南縣民政局對其政治時(shí)事、語(yǔ)言表達和計算能力進(jìn)行了嚴格的.筆試,按筆試成績(jì)由高到低以1:2的比例確定了面試名單。對通過(guò)筆試的應聘人員,縣民政局組織了面試小組,就應聘人員的管理能力,對老人的愛(ài)心關(guān)懷以及如何協(xié)調家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評分。隨后,對相關(guān)人員進(jìn)行了政審,對政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪(fǎng),對其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解。根據綜合測評分數,由高到低確定了擬錄用名單,并向全縣公布,對無(wú)異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書(shū)》?偣灿腥蠢显涸洪L(cháng)進(jìn)行了更換,三所敬老院的管理人員進(jìn)行了調整,更新率達到50℅。
四、強化業(yè)務(wù)水平,做好過(guò)渡工作。
為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù),幫助其盡快適應新工作,縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班,組織學(xué)習了國務(wù)院《農村五保供養工作條例》和江西省實(shí)施《農村五保供養工作條例》辦法,以及農村敬老院建設和服務(wù)管理規范。通過(guò)學(xué)習,廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責,增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示:要以院為家,愛(ài)崗敬業(yè),努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個(gè)新臺階。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)本次招聘工作,我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破,也取得了一些成績(jì),但與上級的要求還有差距,與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續努力,將敬老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平,切實(shí)做到老有所養、老有所樂(lè )。
鄉鎮敬老院工作總結 8
20xx年我鎮民政工作在市民政局的正確指導下,在鎮黨委政府的堅強領(lǐng)導下,通過(guò)鎮村兩級的共同努力和政府各職能部門(mén)的大力配合,圓滿(mǎn)的完成了全年的工作任務(wù)。根據黨委政府安排,現將全年的工作總結如下:
一、社會(huì )救濟
20xx年,民政辦對全鎮427戶(hù)因病、因學(xué)或突發(fā)原因照成的困難戶(hù)進(jìn)行了救濟,為他們解決救助資金18萬(wàn)余元,切實(shí)解決了困難群眾的燃眉之急。
二、五保工作
我鎮現有五保老人304人,其中集中供養的68人,分散供養的263人。分散供養的五保戶(hù)在生活費的使用和發(fā)放上,嚴格執行上級的標準,做到每月每人700元發(fā)放到五保戶(hù)手中,五保戶(hù)的醫藥費實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。集中供養的五保老人都統一在中心敬老院生活,并配備了專(zhuān)門(mén)的'工作人員照顧老人的衣食住行,每月定期為老人洗澡、理發(fā)、清洗被褥、衣物等。敬老院無(wú)論是院內、室內都能保持清潔衛生,為五保老人營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境,敬老院的伙食標準是每餐兩菜一湯,早餐除外,并做到葷素搭配,保證了老人的營(yíng)養均衡,并給老人每月發(fā)放30元的零花錢(qián)。
三、社會(huì )最低生活保障
民政辦嚴格按照《低保條例》對農村和城鎮低保對象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,做到應保盡保,不符合條件的堅決不予納入。20xx年民政辦對全鎮37戶(hù)城鎮低保家庭和765和農村低保戶(hù)進(jìn)行了入戶(hù)走訪(fǎng)和核實(shí)。全年新增符合低保條件的農村低保333戶(hù)、城鎮低保3戶(hù)。全年按時(shí)足額的進(jìn)行了最低生活保障金的發(fā)放,保證了低保戶(hù)的基本生活。
四、老齡工作
根據市民政局要求,在以鎮黨委政府主要領(lǐng)導為組長(cháng)的領(lǐng)導小組指導下,積極穩妥的開(kāi)展工作,制定了一系列規范性文件和相關(guān)制度,為下一步創(chuàng )建敬老模范鎮奠定了良好的基礎。
民政辦嚴格按照上級要求,對37名80歲,121名90歲,1名百歲以及5名失能老人,按時(shí)足額發(fā)放敬老費,并不定期的進(jìn)行看望和慰問(wèn),叮囑他們的家屬和村社干部要照顧好老人的身體和生活。
以上是我鎮20xx年民政工作全年所做的點(diǎn)滴,在今后的工作中,民政辦將在鎮黨委政府和上級民政部門(mén)的領(lǐng)導下,以繼續深入關(guān)心弱勢群體為工作重點(diǎn),創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,為我鎮的社會(huì )穩定和經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻。
鄉鎮敬老院工作總結 9
在總寨敬老院工作一年多了,回想剛來(lái)報到時(shí)的自己,同現在的我比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿(mǎn)懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規劃整潔的院舍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的院民,不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模范敬老院奉獻自己的心未變,那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移。 這一年中,我在領(lǐng)導的關(guān)心、培養下,靜下心思工作,自覺(jué)加強理論學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,努力開(kāi)展工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),在同事的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步。并且堅持不斷的去學(xué)習、鍛煉、充實(shí)、提升。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗,從基層工作中了解民情,從優(yōu)秀干部身上學(xué)習領(lǐng)導藝術(shù)。不斷摸索敬老院工作的特點(diǎn),不斷提升為人處事的能力,不斷創(chuàng )新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,全身心的投身于敬老院工作當中,F將這一年來(lái)的工作總結如下,請組織和領(lǐng)導給予批評指正。
一、院務(wù)管理工作
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實(shí)現以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制,衛生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務(wù)整理十項規范、院民外出請銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會(huì )制度等。協(xié)助院領(lǐng)導通過(guò)抓制度落實(shí),有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務(wù)管理秩序。
二、服務(wù)保障工作
一是組織安排醫務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專(zhuān)門(mén)為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每天對老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查,對預防各類(lèi)疾病復發(fā),及各類(lèi)疾病的早發(fā)現早治療工作奠定了基礎,并建立了個(gè)人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。
三是及時(shí)督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,保證了室內衛生和個(gè)人衛生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂(lè )用品,如書(shū)籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等,豐富了老人的日常生活,同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng),整理花園、清除雜草、修剪花草樹(shù)木等,通過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。
七是為老人提供可口便于消化的'飯、菜、點(diǎn)心、茶水,營(yíng)養合理搭配,飯菜力爭天天不重。
八是積極開(kāi)展衛生先進(jìn)評選活動(dòng),并組織了一系列全員參與的衛生活動(dòng),打掃衛生不留死角,保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛生的清潔,開(kāi)展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等,現有7個(gè)老人成功戒煙。
三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作
在全力做好服務(wù)的基礎上,根據敬老院擁有耕地18余畝,蔬菜大棚2座,牛羊豬舍三棟的實(shí)際狀況,我們積極探索適合項目,并組織全體具有勞動(dòng)力的院民大力開(kāi)展種養殖業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。堅持走不等不靠、積極創(chuàng )收、以副養院的發(fā)展經(jīng)營(yíng)路子。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,我院已發(fā)展種植各類(lèi)農作物十余種,茄子、辣椒、土豆等不僅實(shí)現了自給自足,還盈余出來(lái)向市場(chǎng)出售,給敬老院帶來(lái)了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。在抓種植的同時(shí),也著(zhù)手開(kāi)發(fā)養殖項目。通過(guò)自繁自養、逐年擴大豬、羊等家畜養殖。目前生豬存欄可達8頭,羊可達23只,每月和逢年過(guò)節殺豬宰羊,提高老人生活質(zhì)量,同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,年底還有多余的向外出售。就種養殖項目年收入可達萬(wàn)元。 有效地資補院內老人的生活,使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作
1、定期組織工勤人員學(xué)習報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實(shí)行倒班制,保證一天24小時(shí)不離人,沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以肅州區民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開(kāi)一、三、五學(xué)習例會(huì ),學(xué)文件,學(xué)報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會(huì )的作用,總結生活中存在的問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習端正了個(gè)別老人的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
3、為了使老人在敬老院過(guò)上一個(gè)幸福祥和的春節,我們敬老院購置了豐富的年貨,給每人發(fā)了50元壓歲錢(qián),評選表彰了摸范老人、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、衛生先進(jìn)個(gè)人、通過(guò)評選表彰先進(jìn),在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。20xx年元旦春節,從元旦到十五,在“文體小組”的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節目,和管理人員一起共歌共舞,室內充滿(mǎn)融融暖意,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)拉近了管理人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過(guò)年的喜悅。
五、其他工作
在全面圓滿(mǎn)完成本職工作的同時(shí),還積極參與各級領(lǐng)導及其它部門(mén)安排的各項其它工作,加深了與其它部門(mén)的聯(lián)系,增進(jìn)了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查,歷時(shí)2個(gè)多月,順利完成了分配的人口普查任務(wù)。得到了相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導的一致好評。
六、明年工作計劃
20xx年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:
(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守本院的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);
(2)工作中,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗;
(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與行政管理相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng )造融洽、積極向上的工作氛圍。
鄉鎮敬老院工作總結 10
20xx年敬老院在黨政領(lǐng)導的關(guān)懷下,在全院職工的支持下,按預計計劃完成了一年的工作任務(wù),F將一年工作匯報如下:
一、加強自身建設,不斷提高綜合素質(zhì)
通過(guò)認真深入開(kāi)展踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)實(shí)踐活動(dòng),老人部干部職工思想、行為等方面受到洗禮,理論和思想得到升華,服務(wù)意識增強。
二、建立完善制度進(jìn)行規范管理
在加大物資投入的同時(shí),更加注重制度建設,努力實(shí)現人性化管理。
一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本。健全了管理人員崗位職責、值班制度,促使各項制度不斷健全完善;
二是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。每周召開(kāi)例會(huì )組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識,研究布置本周工作,解決存在的問(wèn)題。針對院內供養老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)常展開(kāi)討論,商量對策,在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,增強責任感與事業(yè)心奠定堅實(shí)基礎。
三、優(yōu)服務(wù)全力營(yíng)造溫馨和諧環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,我們始終把服務(wù)工作放在首位。
一是加大對居住環(huán)境的改善力度。做好環(huán)境衛生保潔和美化,通過(guò)除“四害”和栽花種草,打整衛生死角,每周進(jìn)行衛生大掃除,院內環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;
二是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿(mǎn)足老人的愿望,全力做好老人服務(wù)工作。根據老人特點(diǎn),在食譜方面做到暈素搭配,定期購買(mǎi)老人洗漱用品、定期理發(fā),對患有疾病的.老人,專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜,對生活不能自理的病危老人,不厭其煩,精心伺候。每逢傳統佳節,都為老人準備豐盛的菜飯;為老人過(guò)生日等等。目的就是要讓每位老人都能過(guò)得稱(chēng)心、舒心,安享晚年;
三是注重老人健康工作。配合醫務(wù)部建立了老人健康檔案,詳細記錄老人的身體狀況、病史,親屬、聯(lián)系方式等基本情況。
四、內部管理正常有序,集中供養工作健康發(fā)展
老人部目前住院老人有X人,平均年齡已達到X歲,最大年紀有x歲,做好老人日常跟蹤服務(wù);本部門(mén)共有工作人員x人,一年來(lái),通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實(shí),大家都基本切實(shí)履行好崗位職責,做好具體供養服務(wù)工作,值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養老人房?jì)妊膊槔先饲闆r,星期六、星期日照常上班。團結干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動(dòng)不便、重病人送醫送藥到床前,對危險病人及時(shí)反映及時(shí)送醫院醫治,得到及時(shí)的治療搶救,使病人盡快得以恢復。對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記制度、老人外出報告和請假制度。全面提高老人部整體行政效率和
服務(wù)水平,使工作做到日趨完善。
五、致力形成尊老敬老氛圍
為形成全社會(huì )關(guān)心支持敬老院工作良好局面,促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,我們積極爭取,努力實(shí)現敬老院與社會(huì )的互動(dòng)。在有關(guān)單位、部門(mén)的協(xié)助下,充分利用各種形式大力宣傳尊老愛(ài)幼美德,營(yíng)造共助氛圍。
鄉鎮敬老院工作總結 11
xx鎮敬老院以集中供養五保戶(hù)和孤兒為主,現有床位55個(gè),有管理人員4人,工作人員2人,入住五保老人47人,孤兒4人,床位入院率為92%。20xx年,在市民政局和xx鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導和大力指導幫忙,始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),緊緊圍繞“老有所養,老有所依,老有所樂(lè )”辦院宗旨,不斷轉變觀(guān)念,增強為院民服務(wù)意識,堅持以服務(wù)為中心,進(jìn)一步完善自我,以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)開(kāi)展工作,現就將今年的工作狀況作如下總結。
一、想方設法提高入院率,發(fā)揮敬老院的作用
20xx年xx鎮敬老院建成時(shí),我鎮五保戶(hù)為167人,其中集中供養13人,入院率為12.8%,沒(méi)有真正發(fā)揮敬老院的社會(huì )效益,因此而多次受到上級的批評。主要原因是:
1、五保戶(hù)對敬老院狀況不了解,有成見(jiàn),始終認為進(jìn)了敬老院不自由,生活不習慣。
2、各村對此項工作沒(méi)有引起足夠的重視,認為五保戶(hù)進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情,愿意進(jìn)就進(jìn),不愿意進(jìn)就只能隨他。
3、敬老院管理還不夠完善,設施雖然改善了,但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。對此我們都做了認真的分析和思考,由分管領(lǐng)導向黨委、政府專(zhuān)門(mén)報告此事,引起黨委、政府的高度重視,采取如下幾個(gè)方面的措施,解決敬老院入院難題。
。1)強化對此項工作的組織領(lǐng)導,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,對老院工作實(shí)行鎮村干部敬職責到人。
。2)加強對敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的'生活水平,讓在院五保戶(hù)享受到溫暖和關(guān)愛(ài),從內心說(shuō)敬老院好,以此給敬老院樹(shù)立良好的形象,并擴大影響。
。3)分批組織散居五保戶(hù)參觀(guān)敬老院,并安排試住一周甚至一月,讓他們充分認識敬老院,逐漸了解敬老院并喜歡上敬老院,以至不愿再離開(kāi)敬老院。
。4)給各村下達五保入院計劃,并簽訂目標職責書(shū),納入全年工作考核。
。5)民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員,并且各自承擔做親友五保的思想工作。
通過(guò)采取以上多種措施和辦法,取得了明顯成效,使敬老院床位入住率提高到了92%。
二、加強敬老院日常管理,努力提高生活質(zhì)量
首先,加強對敬老院人員的管理,建立健全管理人員工作職責制,嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等,做到人人人有職責,事事有人管,五保老人也按照所住寢室選舉室長(cháng),加強對各住寢室環(huán)境、安全等檢查和對老人外出的管理。其次,定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換,持續老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài),保證經(jīng)常開(kāi)展日常文娛活動(dòng),定期組織較大的慰問(wèn)活動(dòng),使五保老人情緒好,并有正常的情感交流。三是,建立院辦經(jīng)濟,提高敬老院收入,組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng),既提高院內生產(chǎn)自給水平,又使有勞動(dòng)潛力的五保老人有事做,滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng )收的需要。目前院內有菜地4畝,養殖舊院黑雞100余只,養殖板角山羊3只。
三、面臨的困難
目前,我鎮敬老院主要面臨一些困難個(gè)問(wèn)題,主要表此刻以下兩個(gè)方面一是管理人員工資低,缺少工作熱情,影響管理質(zhì)量和管理水平的進(jìn)一步提高;二是需要進(jìn)一步加強在業(yè)務(wù)工作方面的培訓,加強經(jīng)驗交流和學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量,努力讓五保老人能更好的安度晚年。
20xx年,我鎮敬老院將繼續堅持市民政局和鎮黨委、政府正確領(lǐng)導,始終以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,繼續圍繞“老有所養,老有所依,老有所樂(lè )”的辦院宗旨,不斷轉變觀(guān)念,切實(shí)提升工作水平,為院民帶給更加優(yōu)質(zhì)的的服務(wù),促進(jìn)靜來(lái)源工作再上新臺階。
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為了弘揚“傳承星火,服務(wù)你我!本,加強大學(xué)生服務(wù)社會(huì )意識,我校財會(huì )系“星火”服務(wù)隊于10月10日8:30—12:00到晚霞社會(huì )養老服務(wù)中心開(kāi)展活動(dòng)。期望盡自己綿薄之力能給老人帶來(lái)些許溫暖,我們源遠流長(cháng)、博大精深的傳統文化中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會(huì )留為我們成長(cháng)路上不可省略的一頁(yè)華章。
一、活動(dòng)過(guò)程
上午8:30服務(wù)隊報名的志愿者在老食堂門(mén)口集合,大家列前往晚霞社會(huì )養老服務(wù)中心。約9點(diǎn)多抵達的我們在工作人員的要求下,開(kāi)始熱火朝天的清理起養老院道路兩旁綠化帶內的落葉和雜草,雖然有女生對爬蟲(chóng)比較敏感,但大家都很認真完成任務(wù),無(wú)人抱怨。大概在10點(diǎn)我們結束第一項工作,分小組到老人的居所同老人談心,傾聽(tīng)他們留在心里的話(huà),并熱情的邀請老人們到中央場(chǎng)地觀(guān)看節目。10:30時(shí)我們在老人面前表演了樂(lè )器、唱歌等節目。11點(diǎn)多時(shí)我們的節目都結束了,大家雖然不舍,可是時(shí)間不允許,只能和老人道別。
二、活動(dòng)評估
參加者很多是剛加入青協(xié)的新成員,有些還是第一次和老人們近距離接觸,可是大家的工作積極性都很高,熱情高漲的完成任務(wù)。不足之處在于:
1、上午集合所花費時(shí)間過(guò)長(cháng)。
2、離開(kāi)時(shí)隊伍散漫,沒(méi)有堅持絕對安靜。
三、活動(dòng)結果和意義
1、活動(dòng)的時(shí)間雖短,但意義深遠,大學(xué)的生活需要一種去做點(diǎn)什么的活力,就像一陣風(fēng),吹落倦怠的塵,露出它內部的光。
2、這次的活動(dòng)有利于發(fā)揚炎黃子孫“尊老愛(ài)幼”的傳統美德,我們見(jiàn)到的一張張褐的、黑的、滿(mǎn)是歲月刀刻的面容,悲傷、歡樂(lè )深埋其中。我們想給他們的'不止是這一點(diǎn)的時(shí)間,但對這些年逾古稀的人,或許沒(méi)有什么比愛(ài)和關(guān)懷更重要,更直接。
3、這次活動(dòng)有利于新加入青協(xié)的同學(xué)更好的了解志愿者的工作。鍛煉和教育了我隊志愿者。讓我們在成長(cháng)為一顆樹(shù)時(shí)吸收必要的養分。
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今年的工作,具體總結如下:
一、建制度全面實(shí)行規范化管理。
在加大軟硬件投入的同時(shí),更加注重制度建設,努力實(shí)現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本,以制管院。在廣泛征求供養對象基礎上,制定了院長(cháng)職責制、崗位目標職責制、院務(wù)公開(kāi)制、食堂管理制、財務(wù)、衛生、醫療、文化娛樂(lè )等一系列制度,并且定期組織院民學(xué)習討論,促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示,理解院民監督。二是強化院務(wù)管理委員會(huì )作用。為確保院內規范有序運作,實(shí)行民主管理,禮貌辦院,選舉7人組建了院務(wù)管理委員會(huì ),負責養老院日常事務(wù)管理及重大事項決定,同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作職能。并定期檢查各項規章制度落實(shí)情景。三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時(shí)組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識,解決實(shí)際困難。針對院內老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)常展開(kāi)討論,商量對策,在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,增強職責感與自覺(jué)性,對照崗位目標職責制,實(shí)行定期考核,并同個(gè)人利益掛鉤。
二、加強管理,不斷改善五保老人入住環(huán)境,努力提高生活質(zhì)量。
首先,加強對養老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責制,嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等,做到人人人有職責,事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長(cháng),加強對各住宿區環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次,定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換,堅持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷,定期組織開(kāi)展較大的文體活動(dòng),使五保老人心境好,并有正常的情感交流。
第三,組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng),既提高院內生產(chǎn)自給水平,又使有勞動(dòng)能力的五保老人有事做,滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng )收的需要。
三、強幫扶致力構成尊老敬老氛圍。
為構成全社會(huì )關(guān)心支持養老院工作良好局面,促進(jìn)養老院健康發(fā)展,我們進(jìn)取爭取,努力實(shí)現養老院與社會(huì )的`互動(dòng)。在鎮民政辦、婦聯(lián)、團委等部門(mén)的協(xié)助下,充分利用鎮廣播臺、有線(xiàn)電視和各種媒體大力宣傳尊老愛(ài)幼美德,營(yíng)造共助氛圍,收到了顯著(zhù)效果。幾年來(lái),每逢節日縣民政局、鎮政府、學(xué)校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區等單位門(mén)都送來(lái)關(guān)愛(ài)之心,并且一些社會(huì )各界人士也紛紛前來(lái)慰問(wèn)老人。平時(shí)中小學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)生到養老院為老人打掃衛生、種植花木。醫院醫護人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識,開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)。學(xué)校學(xué)生和民間藝術(shù)團多次來(lái)慰問(wèn)演出。鎮政府在鎮財政相當緊張狀況下,每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮養老院的社會(huì )幫扶機制逐步趨于完善。
存在的問(wèn)題:
1、管理人員工資低,缺少工作的熱情,影響管理質(zhì)量和管理水平。
2、養老院擴建后,入住率有待進(jìn)一步提高。
這些年來(lái),我鎮養老院建設快速發(fā)展,敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮養老院的工作取得了相當明顯的成效,但對照上級要求和先進(jìn)鄉鎮比,我們仍有必須差距。今后我們將進(jìn)一步強化基礎工作,創(chuàng )新機制,突出特色,把我鎮養老院建成完美和諧的老人家園,不斷為推進(jìn)社會(huì )福利事業(yè)而努力。
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xx至尊養老院,是在各級相關(guān)部門(mén)比較重視,且大力支持和幫助下經(jīng)民發(fā)[]號文件,關(guān)于籌辦xx至尊養老院的批復批準,開(kāi)始籌建養老院。目前的進(jìn)展情況是,養老院的土地、規劃、設計、招標等工作已全部完成,項目已正式破土動(dòng)工。開(kāi)始了開(kāi)挖基槽等工作。
今年的工作:
一、各級重視,確保立項
一年多來(lái),為確保xx至尊養老院能夠立項上馬,我們在政策允許的范圍內,積極同有關(guān)部門(mén)協(xié)調工作,抽調精干人馬,參與籌辦工作。公司先后十次召開(kāi)上層會(huì )議,研究部署xx至尊養老院的籌劃和立項工作,建立健全了xx至尊養老院籌辦工作的組織體系。從一開(kāi)始就在人力和物力上支持和保障了項目的`開(kāi)發(fā)。特別是在民政局批準籌辦xx至尊養老院后,得到了民政局領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)極為有力的支持和幫助。不僅在籌劃等工作上出謀劃策,而且還抽調專(zhuān)業(yè)人員,進(jìn)駐現場(chǎng)進(jìn)行了前期籌辦和配合工作,使xx至尊養老院的籌建開(kāi)局比較順利。為了使養老院的建設既能體現為民辦實(shí)事初衷,又符合目前城市建設的相關(guān)政策。在前期籌辦工作,我們會(huì )同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了反復的研究并做了大量的工作。期間先后在土地規劃,前期立項,建設規劃和設計等工作中,得到了民政、土地、發(fā)改、城建、規劃部門(mén)的幫助和支持,并且都能做到不厭其繁,使xx至尊養老院籌辦和立項工作得以順利進(jìn)行。
二、精心設計,合理布局
xx至尊養老院的建設,是在全市民政事業(yè)蓬勃發(fā)展的大好形勢下新建的。所以,項目的建設既要體現與時(shí)俱進(jìn),又要適應老年頤養天年的需要。在總體規劃和具體設計上,充分考慮了xx至尊養老院實(shí)用性和可持續發(fā)展。
在設計過(guò)程中,我們與設計院進(jìn)行了多次溝通,反復推敲布局和結構,精心設計每一個(gè)環(huán)節和每一個(gè)細節,力求完美時(shí)尚。我們認為該項目總體設計,布局合理,功能完善,特別適合老年人居住生活。
三、精挑細選,確保施工
xx至尊養老院是在運籌很長(cháng)時(shí)間才確定的市屬民政事業(yè)重點(diǎn)項目,是各級都比較關(guān)心的重點(diǎn)工作。為了確保工作質(zhì)量,使其建成我市一流養老機構,在項目招標上克服了隨意性,嚴格按程序,優(yōu)中選優(yōu),好中選好,最后確定由我市建筑領(lǐng)域的龍頭老大“省第八建設集團”進(jìn)行施工。由此確保工程的質(zhì)量。
存在問(wèn)題:
1、工作秩序比較忙亂。由于土地的變更,帶來(lái)了許多相應的變更工作,造成工作比較忙亂。
2、工作進(jìn)展比較緩慢。去年以來(lái),因土地、規劃、立項等相關(guān)工作協(xié)調工作不夠,反反復復,造成工作進(jìn)展緩慢。
3、工作方法不夠靈活。
今后的工作計劃:
一、今年底前完成養老院各建筑設施的主體完工;
二、下半年開(kāi)始進(jìn)行養老院設備招投標工作;
三、根據養老院建設進(jìn)展情況,于下半年后期完善組織建設和籌備展開(kāi)工作。
四、進(jìn)一步做好人員招錄的準備工作和前期培訓工作。
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