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經(jīng)營(yíng)管理人才工作總結（通用9篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的經(jīng)營(yíng)管理人才工作總結，歡迎大家分享。
經(jīng)營(yíng)管理人才工作總結 篇1
伴隨著(zhù)比較緊湊但不太緊張的工作節奏，xx年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過(guò)這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會(huì )用樸實(shí)的文字羅嗦下來(lái)。
對于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，自xx年7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著(zhù)一身稚氣來(lái)到公司參加工作。從開(kāi)始的對工作環(huán)境的茫然，到后來(lái)把工作這個(gè)概念強加到自己的觀(guān)念中，從廠(chǎng)里的一線(xiàn)上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個(gè)眼光狹小的畢業(yè)生慢慢的樹(shù)立起全局的系統觀(guān)念，我在一步步成長(cháng)起來(lái)。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒(méi)有過(guò)于細膩的深切體會(huì )，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ)，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來(lái)
一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
xx年2月，我在偉裕學(xué)習生產(chǎn)管理方法。由于自身對fpc知識和管理知識的欠缺，初期就表現出了對工作的盲目以及被動(dòng)排斥，給自己的崗位學(xué)習造成了極大的阻礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的及時(shí)引導，加上自我深入到生產(chǎn)現場(chǎng)對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認識，在經(jīng)過(guò)幾次的思想調整過(guò)后，就逐漸的適應了生產(chǎn)管理的工作節奏和工作環(huán)境。也有了初步的認識。慢慢的.，通過(guò)每天到生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習和觀(guān)察，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后，接下來(lái)就是管理了。制造部門(mén)作為生產(chǎn)系統的核心管理部門(mén)，生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開(kāi)展起來(lái)的靈魂，作好生產(chǎn)計劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀(guān)的生產(chǎn)周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線(xiàn)，然后根據現場(chǎng)的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計劃的執行過(guò)程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。
在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后，要想計劃在分廠(chǎng)能夠正在的落實(shí)下去，除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調能力。由于公司的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學(xué)會(huì )和多種不同類(lèi)型的人員正確溝通交流，并在此過(guò)程中不斷的總結經(jīng)驗，不斷增強自己的協(xié)調能力。
當然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學(xué)習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時(shí)除了學(xué)習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，開(kāi)始接觸一些專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，雖然現在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(cháng)
無(wú)論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因為工作本身就是實(shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì )潛意識的理解為把書(shū)面的理論知識轉化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問(wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì )導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的`工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應該具備主觀(guān)能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。
我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實(shí)施；而我們在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的實(shí)踐，自己在編制計劃和到其他部門(mén)處理協(xié)調事情上都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì )在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
經(jīng)營(yíng)管理人才工作總結 篇2
又一個(gè)月過(guò)去了，國慶假期一過(guò)，感覺(jué)時(shí)間飛逝般的告別了金秋十月，xx片區在十月份做了以下工作：
一、10月份的主要經(jīng)營(yíng)管理工作：
1、經(jīng)營(yíng)情況：
10月份各加油站銷(xiāo)售情況：三站10月份銷(xiāo)售93#汽油60噸，97#汽油39.2噸，柴油322.8噸；中海站銷(xiāo)售汽油3.7噸，柴油4.3噸（因前期停業(yè)整頓，10月x日開(kāi)始營(yíng)業(yè)）；十一站因修路一直在停業(yè)中。
2、管理情況：
xx片區在十月份積極配合公司領(lǐng)導協(xié)調各級關(guān)系，使中海站于10月x日重新?tīng)I業(yè)。
因三站地理位置的特殊性，國慶期間汽油銷(xiāo)量大增，三站狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，能在最短的時(shí)間內給客戶(hù)加注油品，縮短了客戶(hù)的'等待時(shí)間。
二、安全管理工作：
為保障國慶期間各加油站的安全，片區經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管增加巡站次數，及時(shí)了解一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現問(wèn)題迅速解決，為各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利實(shí)施排除困難，并實(shí)行不定期檢查及夜間抽查，杜絕了脫崗、睡崗現象的發(fā)生。
三、11月份的工作打算：
1、做好員工思想工作，加強員工培訓工作。
2、端正服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)形象，提高服務(wù)水平，以較好的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，盡最大努力留住老客戶(hù)，增加新客戶(hù)。
3、及時(shí)考察了解市場(chǎng)動(dòng)向，掌握市場(chǎng)行情，準確掌握當前市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極搶抓機遇，適時(shí)調整油品的銷(xiāo)售策略，提升各加油站銷(xiāo)量。
4、安全方面，我們要嚴格執行各項安全規章制度，不斷加強員工的安全防范意識，堅決杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
經(jīng)營(yíng)管理人才工作總結 篇3
10月份我區認真貫徹執行細化管理，積極響應集團公司號召，在礦黨委、礦行政、礦專(zhuān)業(yè)的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步深化精細化管理，從實(shí)際出發(fā)，積極探索新思路、新方法，工作都取得了較好的成績(jì)。
現將10月份的工作總結如下：
�。ㄒ唬┚毣芾砜己薃卡的執行情況
為確保精細化管理工作的順利開(kāi)展，我區在此基礎上健全、完善了A卡考核，并制定了嚴格細致的管理制度。
�。�1）我區所有出勤人員必須持有A卡，作為當天工作考核依據，否則將計一分，并聯(lián)責工長(cháng)予以10元的罰款。
�。�2）在考核項目點(diǎn)檢制、正規操作、遵章守紀、危險源辨識、定置化管理、聯(lián)責聯(lián)保中做了詳細的考核標準，使各項工序更有清晰度。
�。�3）自評得分要求每一名員工在工作中自我考核，自我評價(jià)，并且簽字；班長(cháng)考核和安質(zhì)員考核能夠嚴格按照標準進(jìn)行評分，并且簽字。
�。�4）能夠按要求在扣分欄中寫(xiě)明扣分原因，做到了因果聯(lián)系。
�。�5）當班工作總結、事故記錄做到了詳細記錄其工作內容和工作量以及有無(wú)事故情況，認真填寫(xiě)了聯(lián)責區域和聯(lián)責人。
�。�6）對現場(chǎng)存在的`隱患能及時(shí)匯報與隱患臺帳形成閉合。
�。�7）每一個(gè)崗位工能夠對設備點(diǎn)檢情況進(jìn)行不少于2次點(diǎn)檢發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
�。ǘ┚毣芾砜己薆卡的執行情況
�。�1）B卡由安質(zhì)員填寫(xiě)，能清楚的反映施工地點(diǎn)、班組、日期、班次、進(jìn)尺、工程質(zhì)量、零星工程、車(chē)皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評分、實(shí)際得分等情況。
�。�2）施工人員B卡中三工轉換由核算員根據考核分xx%評出，最高分為甲級員工，最低分為丙級員工，其余為乙級員工，并對甲、乙員工當天獎罰，實(shí)現了三工轉換。
�。ㄈ┚毣芾砜己薈卡的執行情況
能夠按照要求將B卡所得分填寫(xiě)到C卡中，每月月底統計各項獎罰及保勤考核，形成了A、B、C三卡互動(dòng)。
綜上所述，我區在4月份精細化管理中構筑了一道較為完善的精細化管理考核網(wǎng)絡(luò )，將各級管理人員和職工的責任落實(shí)到實(shí)處，從而增強了職工的安全意識，為精細化管理考核奠定了基礎。
經(jīng)營(yíng)管理人才工作總結 篇4
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)
�。ㄒ唬�20XX年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制
�。ㄒ唬�20XX年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20XX年下半年，行政組織召開(kāi)20XX年的工作安排布置會(huì )議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵜恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
三、主要經(jīng)驗和收獲
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的`申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好協(xié)調，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
�。ǘ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議
兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
經(jīng)營(yíng)管理人才工作總結 篇5
20xx年以來(lái)，經(jīng)營(yíng)管理部在集團的正確領(lǐng)導下和其他部門(mén)協(xié)力支持下，圓滿(mǎn)完成了本年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)核算及管理工作，現將本部門(mén)履職情況向領(lǐng)導和同志們予以匯報，敬請領(lǐng)導和同志們審查和指正。
一、強化預算管理，合理分解財務(wù)指標，圓滿(mǎn)完成同各部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)簽訂工作。
經(jīng)營(yíng)管理部在20xx年繼續推行財務(wù)預算制度，嚴格預算控制與執行。在年初，根據集團班子任期目標，在廣泛聽(tīng)取中心意見(jiàn)的基礎上，把握住定額，控制成本，細化分解經(jīng)營(yíng)指標，及時(shí)、準確、科學(xué)全面地完成了經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算編制工作，并與四月份完成了與各中心經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)的簽訂工作。這些前期工作明確了經(jīng)營(yíng)目標，合理量化了集團經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安排，為集團20xx年經(jīng)營(yíng)管理工作打下了良好基礎。
二、關(guān)注經(jīng)營(yíng)，改革績(jì)效考核制度，實(shí)現集團與各單位的和諧共贏(yíng)。
本年度，經(jīng)營(yíng)管理部一直密切關(guān)注各中心營(yíng)業(yè)收入減少或突發(fā)成本增加的變化情況，及時(shí)調整各單位績(jì)效考評指標。集團一直本著(zhù)“風(fēng)險共擔，收益共享”的原則，時(shí)刻關(guān)注著(zhù)各中心的績(jì)效分配比例。今年，又恰逢學(xué)校給予集團政策性補貼，本部門(mén)根據集團計劃部署，于年內對老績(jì)效考核管理辦法進(jìn)行了合理調整，結合質(zhì)量管理體系文件論證目前各中心考核指標與經(jīng)營(yíng)壓力對比情況，仔細測算，確定了各中心的績(jì)效分配比例，最終，順利完成新績(jì)效考核管理辦法的修訂，使部門(mén)考核有章可循、有法可依，有效提高了干部職工工作主動(dòng)性和積極性，實(shí)現職工利益與集團發(fā)展的共贏(yíng)。
三、嚴格進(jìn)行核算，準確核撥款項，確保集團各項收入及時(shí)到位。
在各中心核算員高度配合下，本部門(mén)準確完成了集團各月經(jīng)營(yíng)指標的統計核算工作，并按月向集團提交經(jīng)營(yíng)狀況說(shuō)明書(shū)，為集團領(lǐng)導決策提供財務(wù)依據。經(jīng)營(yíng)管理部負責的各類(lèi)校撥經(jīng)費監管，截至12月末，后勤管理處應撥付集團的各類(lèi)經(jīng)費均已落實(shí)到位，經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)核對后已經(jīng)轉撥各使用單位。本年度共轉撥各類(lèi)經(jīng)費788.93萬(wàn)元（含集團補貼給各單位的崗位津貼）。
四、保證臥具質(zhì)量，周密安排采購發(fā)放，確保迎新工作的順利進(jìn)行。
6月初，通過(guò)學(xué)校公開(kāi)招標，確定了臥具中標企業(yè)；7月初對中標的臥具生產(chǎn)廠(chǎng)家的生產(chǎn)能力和規模進(jìn)行了實(shí)地考察。8月末聯(lián)合徐州市纖檢所、連云港纖檢所對中標企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量抽檢，確保杜絕“三無(wú)”臥具、劣質(zhì)臥具、“黑心棉”進(jìn)入校園。在配送環(huán)節上，為了方便學(xué)生領(lǐng)取臥具，經(jīng)營(yíng)管理部與昌湖物業(yè)公司，利用一天的時(shí)間將3966套臥具配送至20個(gè)臨時(shí)發(fā)放場(chǎng)所，沒(méi)有出現一例差錯，配送效率和質(zhì)量受到學(xué)院好評。同時(shí)為了方便現金購買(mǎi)臥具的新生，經(jīng)營(yíng)管理部在松苑二號樓車(chē)棚設立了售賣(mài)點(diǎn)，臥具配送到位后，昌湖物業(yè)公司為了確保每一個(gè)提前到校的學(xué)生能買(mǎi)到臥具，發(fā)放人員提前進(jìn)入辦公狀態(tài)，不計時(shí)間，不計報酬，為學(xué)生提供發(fā)放服務(wù)。在收費環(huán)節上，為提供24小時(shí)不間斷收費，集團職能部門(mén)全體人員參與了臥具的`收費工作，平均每人每天工作達12小時(shí)以上，共完成現金收費102萬(wàn)余元，未出現任何差錯，在此一并感謝昌湖物業(yè)公司和集團辦公室、集團質(zhì)量管理部的各位同事的通力合作。
五、辦理經(jīng)營(yíng)證照，加強會(huì )計人員的繼續教育和能力培養，為各單位解除后顧之憂(yōu)。
本年度，經(jīng)營(yíng)管理部共完成昌湖物業(yè)公司等8個(gè)部門(mén)及分支機構的營(yíng)業(yè)執照年檢、組織機構代碼證的年審工作；完成集團各單位會(huì )計人員信息采集和繼續教育20人，夯實(shí)了會(huì )計隊伍建設工作，并在此基礎上加強了核算員隊伍的培訓，堅持實(shí)現每月1-2次集中學(xué)習或培訓，提高了核算員的會(huì )計核算能力的同時(shí)，也為集團各單位解除了經(jīng)營(yíng)工作的后顧之憂(yōu)。
六、規范固定資產(chǎn)管理，對集團儀器設備進(jìn)行清查
根據學(xué)校財務(wù)資產(chǎn)部工作安排，經(jīng)營(yíng)管理部年中組織了各中心資產(chǎn)管理員，對集團各單位使用和購買(mǎi)的儀器設備進(jìn)行了清查，本次清查共計涉及9536臺件，總價(jià)值 2465萬(wàn)元。并對賬實(shí)相符的儀器設備進(jìn)行統一編號，打印并粘貼標識。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)管理部還利用本次清查機會(huì )，協(xié)調財務(wù)資產(chǎn)部組織安排各單位進(jìn)行了資產(chǎn)報廢工作。各單位資產(chǎn)管理員都是兼職人員，所有人員在資產(chǎn)清查過(guò)程中多利用工作以外時(shí)間進(jìn)行，但都按時(shí)保質(zhì)保量完成各項工作，借此機會(huì )對集團的各位資產(chǎn)管理員表示感謝。
七、存在的不足和努力方向
一是對理論學(xué)習認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習，輕理論學(xué)習的問(wèn)題。二是工作方法、說(shuō)話(huà)方式還有待改進(jìn)，特別是對有些不能開(kāi)支、不能報銷(xiāo)的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。三、是核算員管理離規范化、精細化尚有距離，需要加強核算員素質(zhì)培養，不能拘泥于習慣性做法，要提高員工對業(yè)務(wù)中出現新情況的應對能力。
經(jīng)營(yíng)管理人才工作總結 篇6
xx年上半年，經(jīng)營(yíng)管理部在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將半年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：
一、景區及島嶼保潔工作
今年上半年，我部成立環(huán)衛隊用于景區保潔及垃圾清運工作，保證從景區售票大門(mén)開(kāi)始至東西碼頭及大停車(chē)場(chǎng)的環(huán)境衛生，衛生要求為做到路面無(wú)生活垃圾，公共基礎設施保持外觀(guān)整潔。人員設置為隊長(cháng)一人隊員六人負責在每日八點(diǎn)前完成景區保潔及垃圾清運工作。島嶼保潔按范圍包干到人，職責同上，保潔完成后將垃圾清運至指定地點(diǎn)。清運時(shí)間四月十月每周一次十一月三月每月一至兩次（根據實(shí)際情況臨時(shí)調理）
二、門(mén)票復檢及停車(chē)場(chǎng)工作
停車(chē)場(chǎng)及復檢人員按時(shí)上下班，著(zhù)工裝帶工牌上崗，嚴格按照公司規章制度進(jìn)行簽到簽退制度。保持停車(chē)及檢票范圍以?xún)鹊腵公共衛生，端正工作態(tài)度，與游客之間互相理解，避免正面沖突。遵守財務(wù)紀律，保障旅客財物安全。當班期間加強對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡檢，發(fā)現有可疑人員在停車(chē)場(chǎng)內從事違法活動(dòng)，及時(shí)制止并上報主管領(lǐng)導。復檢處二零一零年一月至六月復檢門(mén)票收入報表共計金額為叁萬(wàn)零伍佰元整（30500元）售票員為劉永琴王瑞值班班長(cháng)王芳
三、游船公司與島嶼安全設施工作
我部于今年上半年對游船公司與島嶼設施進(jìn)行了檢查，對消防設施、船只設備、島嶼基礎設施進(jìn)行重點(diǎn)抽查，對于消防設施設施進(jìn)行了及時(shí)的更新，對基礎設施進(jìn)行予以修復和完善，對于不適于出航要求的船只責令游船公司予以處罰，為下半年安全工作營(yíng)造良好局面。
四、客服中心工作
對于客服中心反映的游客投訴情況，進(jìn)行及時(shí)的匯總，妥善處理游客的意見(jiàn)，預計等新客服中心建成后，我部會(huì )更加完善與客服中心聯(lián)系，降低游客投訴現象，保持景區良好形象。
五、經(jīng)營(yíng)管理部近期目標
按照公司戰略部署，配合營(yíng)銷(xiāo)部宣傳效果，完善景區管理漏洞，對景區人員加強管理，調整員工心態(tài)，最大限度滿(mǎn)足員工生活要求，完善經(jīng)營(yíng)管理條例。六、下半年工作打算
下半年我部將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
�。�1）是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
�。�2）是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
我部本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)。
經(jīng)營(yíng)管理人才工作總結 篇7
20xx年，經(jīng)營(yíng)管理部認真落實(shí)公司各項決策部署，圍繞經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)工作，積極想辦法、拿措施、出政策，抓協(xié)調，抓落實(shí)，較好的完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
一、積極響應市場(chǎng)需求，重點(diǎn)關(guān)注投標項目，積極推進(jìn)設備租賃業(yè)務(wù)，全力配合開(kāi)拓市場(chǎng)。
1、著(zhù)力做好投標項目報價(jià)工作。重點(diǎn)關(guān)注投標項目，積極參加投標項目工作會(huì )議，按照投標工作計劃要求，督促采購部門(mén)多渠道詢(xún)價(jià)，努力降低外購件預算成本，認真進(jìn)行投標產(chǎn)品成本測算并結合對標價(jià)格與銷(xiāo)售部門(mén)、相關(guān)公司領(lǐng)導共同商議合理確定投標價(jià)格，促進(jìn)中標率提高；20xx年完成國內投標報價(jià)20份，完成國外投標報價(jià)12份，對重點(diǎn)大型投標項目，經(jīng)營(yíng)管理部報價(jià)人員參與相關(guān)會(huì )議5-6次，成本測算及報價(jià)時(shí)間10-15個(gè)工作日。20xx年1-11月份國內設備中標率為52%，國外設備中標率為50%。
2、積極推進(jìn)設備租賃業(yè)務(wù)。一是與相關(guān)部門(mén)及公司領(lǐng)導結合，制定完成《農機公司租賃業(yè)務(wù)管理規范》，明確公司開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)相關(guān)工作流程及考核機制；二是依據銷(xiāo)售部門(mén)反饋的用戶(hù)單位具體租賃需求，結合公司設備資源情況制定具體的設備租賃方案，20xx年制定設備租賃方案近30個(gè);
3、及時(shí)制定設備銷(xiāo)售價(jià)格，召開(kāi)銷(xiāo)售收入協(xié)調會(huì )議，促進(jìn)設備訂單獲取及設備銷(xiāo)售收入實(shí)現。經(jīng)營(yíng)管理部除重點(diǎn)關(guān)注投標項目外，按照銷(xiāo)售部門(mén)提出的報價(jià)需求，及時(shí)制作非投標設備報價(jià)，平均每月完成非投標設備報價(jià)近40份；對于已排產(chǎn)設備，經(jīng)營(yíng)管理部積極配合銷(xiāo)售部門(mén)與用戶(hù)進(jìn)行設備價(jià)格商談，加快設備銷(xiāo)售合同簽訂，全年安排專(zhuān)人參與相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格商談會(huì )議近30次；及時(shí)督促銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)完成已交貨設備的驗收、開(kāi)票和掛帳手續，定期召開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入專(zhuān)題會(huì )議，確保銷(xiāo)售計劃順利實(shí)現。
二、強化計劃管理，加強內部協(xié)調，努力保證產(chǎn)品及時(shí)交付。
1、結合現有訂單、公司庫存資源情況及市場(chǎng)信息，精細制定一級排產(chǎn)計劃。面對產(chǎn)品交期短的市場(chǎng)新特點(diǎn)，與銷(xiāo)售部門(mén)緊密結合，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，提前做好關(guān)鍵件儲備，加強月度作業(yè)計劃執行溝通，堅持每季調整一級生產(chǎn)計劃并嚴格考核。針對生產(chǎn)組織各環(huán)節存在的矛盾和問(wèn)題，及時(shí)組織召開(kāi)各種形式的專(zhuān)題會(huì )協(xié)調解決，充分發(fā)揮好內部產(chǎn)能,縮短自制件生產(chǎn)周期，促進(jìn)產(chǎn)品及時(shí)交付。
2、根據市場(chǎng)形勢及掌握的市場(chǎng)信息，結合公司產(chǎn)品批量小、種類(lèi)型號多、生產(chǎn)周期長(cháng)等特點(diǎn)，為滿(mǎn)足壓裂裝備市場(chǎng)租賃需求、搶抓市場(chǎng)機遇；為改善鉆機質(zhì)量、提高市場(chǎng)競爭力，提前辦理國五車(chē)輛公告及免征，完善國五車(chē)輛公告型譜;先后兩次制定了策略排產(chǎn)方案（共策略排產(chǎn)75臺石油設備，貨值約10億元）并上報機械公司審批；
3、認真落實(shí)配件保供工作。經(jīng)營(yíng)管理部牽頭組織成立配件保供項目組，督促銷(xiāo)售、生產(chǎn)部門(mén)每月制定配件出廠(chǎng)計劃，設置相關(guān)考核指標促進(jìn)配件訂單及時(shí)完成率提高至85%以上，配件預留訂單取消率控制在8%以下，加快已完工配件從國內配件庫轉至外站庫周期，每月對配件保供工作進(jìn)行考核；
4、認真履行項目管理辦公室職責，關(guān)注重點(diǎn)訂單項目管理，積極參與協(xié)調解決重點(diǎn)訂單項目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，協(xié)助項目經(jīng)理做好項目管理和考核工作，促進(jìn)海隆公司SXJ750修井機、大慶井下SXJ750修井機、西南井下SXJ750修井機、中海油xx0T海洋SXJ750修井機、阿曼SXJ550SXJ750修井機大配套等交期緊急訂單項目及時(shí)交付；
三、全面對接機械公司績(jì)效改革方案
變革績(jì)效考核模式，建立以效益為核心、以業(yè)績(jì)?yōu)榉峙錁藴实姆诸?lèi)核算、分級考核體系，用績(jì)效考核的指揮棒撬動(dòng)和激發(fā)各單位干事創(chuàng )效的熱情。
1、繼續提高浮動(dòng)績(jì)效工資占比。按照機械公司進(jìn)一步提高浮動(dòng)工資占比的要求，繼續執行每人每月從基本薪酬中拿出500元納入公司整體績(jì)效考核。
2、進(jìn)一步優(yōu)化完善考核指標體系。一是按照可衡量、易統計、整體關(guān)聯(lián)大、科學(xué)原則設定指標，突出工作量、成本、訂貨、效益等關(guān)鍵指標。二是規并整合部分常態(tài)化工作指標，去除“一專(zhuān)多能占比提升率”等個(gè)別不易統計的“虛”指標；三是針對不同單位的性質(zhì)增加特定考核內容，對壓控設備廠(chǎng)增加新產(chǎn)品研制計劃的考核；對機電控制成套廠(chǎng)增加總裝配合工作量的考核；對物流中心增加服務(wù)滿(mǎn)意度的考核；對物資供應管理中心增加易派客采購率的考核。
3、考核更加關(guān)注當期重難點(diǎn)問(wèn)題及管理短板。一是突出效益和成本指標的考核，各廠(chǎng)單位成本節約額指標繼續保留40%權重；技術(shù)中心增加設備目標成本達成率指標；銷(xiāo)售公司加大對設備及配件毛利率的考核權重，加大對配件收入的激勵力度，提高自制件費用計提標準。二是突出交付指標的考核，將總裝標臺完成情況和生產(chǎn)、技術(shù)、采購、質(zhì)量等關(guān)鍵部門(mén)聯(lián)動(dòng)掛鉤，設置20%-30%權重作為經(jīng)濟指標季度考核。三是鼓勵新業(yè)務(wù)發(fā)展，加大集團外訂貨及回款的費用計提標準，新增設備租賃收入考核指標及相應的計提標準。
4、嚴肅各單位考核工作量的統計確認。一是嚴格總裝完工標臺統計，設備完工、配套齊全、取得合格證書(shū)，交物流點(diǎn)收入庫才可視為完成任務(wù)；二是嚴肅各單位完成考核產(chǎn)值及產(chǎn)量的統計，剔除分包外協(xié)作產(chǎn)值；三是通過(guò)設置年終動(dòng)態(tài)調整系數鼓勵各廠(chǎng)單位完成公司下達工作量的同時(shí)，利用富余能力和資源積極內、外攬活增收創(chuàng )效。
5、繼續強化實(shí)施月、季、年累計滾動(dòng)考核和績(jì)效兌現逐級聯(lián)動(dòng)機制。一是繼續強調和實(shí)施月、季、年累計滾動(dòng)考核，各單位根據當期工作量指標及完成情況就可以預計出當月、當季以及當年本單位績(jì)效工資情況，能否完成或超額完成考核指標任務(wù)對本單位全年績(jì)效的影響更加清晰，更加促進(jìn)各單位找活干、要活干、干出活，奮力拼搏完成全年目標任務(wù)；同時(shí)單位內部為了完成全年目標任務(wù)也更加趨于將績(jì)效分配進(jìn)一步向辛苦崗位、關(guān)鍵崗位傾斜，讓員工切實(shí)體會(huì )到“干多干少不一樣，干好干壞不一樣”。二是取消技術(shù)、銷(xiāo)售、質(zhì)量、生產(chǎn)、采購、機關(guān)及后輔各單位的年度固定績(jì)效基數，通過(guò)部門(mén)系數，各板塊績(jì)效基數水平全部和分廠(chǎng)單位人平績(jì)效水平掛鉤，密切聯(lián)動(dòng)起來(lái)，既規范了各層級分配關(guān)系，又逐級傳遞了壓力、明確任務(wù)、壓實(shí)責任，有效促進(jìn)了各層級工作積極性。
6、對鍛造工序出臺特殊時(shí)期特殊績(jì)效激勵政策。為盡量減少鍛造搬遷對生產(chǎn)的影響，鼓勵鍛造工段如果5-9月5個(gè)月能提前完成剩余8個(gè)月620噸產(chǎn)量，則提前發(fā)放5-12月預算績(jì)效工資，每完成1噸產(chǎn)量人平兌現績(jì)效27.32元，鼓勵工人多干活、多拿錢(qián)。5-11月鍛造工序完成產(chǎn)量平均每月都在100噸以上，月產(chǎn)能同比提高40%。
7、加強對公司各項重難點(diǎn)工作的專(zhuān)項考核激勵。圍繞無(wú)動(dòng)態(tài)庫存零部件改代利用、無(wú)用戶(hù)庫存設備轉售、合同履約率的完成、促進(jìn)設備及配件及時(shí)交付、設計降本、采購降本、應收賬款清收等重點(diǎn)工作，及時(shí)制修定相應專(zhuān)項考核辦法進(jìn)行考核激勵，促進(jìn)公司重難點(diǎn)工作的完成。
四、持續開(kāi)展契約式經(jīng)營(yíng)，建立完善市場(chǎng)倒逼、效益優(yōu)先的內部經(jīng)營(yíng)機制
釋放生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活力、內生增長(cháng)動(dòng)力，進(jìn)一步促進(jìn)市場(chǎng)的開(kāi)拓和創(chuàng )收。
根據公司經(jīng)理辦公會(huì )指示精神，經(jīng)營(yíng)管理部牽頭持續推進(jìn)契約式經(jīng)營(yíng)，同時(shí)結合四家契約式經(jīng)營(yíng)單位20xx年改革經(jīng)歷和20xx年實(shí)際現狀，有針對性的調整改革思路，引入提升指標、優(yōu)化管控模式、改善考核方法，重新簽訂契約式經(jīng)營(yíng)協(xié)議，助力契約式經(jīng)營(yíng)單位形成契約式經(jīng)營(yíng)單位標志性成果，實(shí)現機械公司增利目標。截至11月底，高壓流體管匯廠(chǎng)新增訂貨較去年增長(cháng)12%，其收入和利潤均有所增長(cháng)；江深維修服務(wù)部新增訂貨、收入比去年同期增長(cháng)30%以上，利潤增長(cháng)20%以上；派創(chuàng )公司新增訂貨同比增長(cháng)49%，銷(xiāo)售收入增長(cháng)20%；泵業(yè)設備廠(chǎng)在內部管理上亦有長(cháng)足的改善。
五、認真落實(shí)機械公司扭虧脫困專(zhuān)項治理方案的工作部署。
圍繞公司扭虧脫困經(jīng)營(yíng)目標和重點(diǎn)工作，從市場(chǎng)開(kāi)拓、挖潛增效、服務(wù)轉型、增收保效四個(gè)方面分解制定了11大項，48小項，95子項重點(diǎn)工作計劃，明確責任、細化措施，每月跟蹤落實(shí)。除年末存貨數超控制指標外，其他各項重點(diǎn)工作全部完成公司要求的目標。
六、以風(fēng)險管理為導向、以?xún)瓤毓芾頌橹骶�(xiàn)、進(jìn)一步完善制度建設、做好經(jīng)營(yíng)分析
適應改革和創(chuàng )新的要求，扎實(shí)推進(jìn)管理提升、管理創(chuàng )新、挖潛增效和降本壓費，全力以赴強規范、增效益。
1、推行風(fēng)險管理。按照機械公司部署，推行全面風(fēng)險管理，經(jīng)營(yíng)管理部牽頭組織公司有關(guān)職能部門(mén)針對公司目前面臨的29類(lèi)風(fēng)險進(jìn)行梳理識別，并按照一般、重要和重大進(jìn)行歸類(lèi)，共梳理出一般風(fēng)險4xx項，重要風(fēng)險13項，重大風(fēng)險0項，并制定應對措施，為日后深化內控管理工作做鋪墊。
2、強化內控管理。按照機械公司要求，經(jīng)營(yíng)管理部負責重新梳理機械公司20xx版《內控手冊》39個(gè)流程共759控制點(diǎn)，結合公司現狀，完成內控測試系統搭建，以及62個(gè)測試員和復核人的內控權限的設置，完成內控“點(diǎn)對點(diǎn)”培訓40余人/次，已順利完成20xx年前三季度內控測試，目前正在推進(jìn)進(jìn)行四季度測試，深度參與內控管理和ERP融合方案討論，同時(shí)牽頭負責“強規范、明責任、重執行、增效益”管理提升專(zhuān)項行動(dòng)，確保公司合規經(jīng)營(yíng)。
3、加強制度建設，持續完善制度體系。一是繼續抓好制度梳理診斷與制修訂工作，在20xx年規章制度診斷及制修訂的基礎上，經(jīng)營(yíng)管理部牽頭各部門(mén)對公司已發(fā)布xx1項規章制度進(jìn)行梳理與診斷，診斷結果在用82項，廢止69項，修訂40項，新增xx項，根據診斷結果已下發(fā)《農機公司20xx年規章制度診斷結果及制修訂計劃》。1-11月，公司各單位累計完成制度制修訂37項（按已行文發(fā)布項統計），制度制修訂完成情況將作為20xx年機關(guān)季度考核中制度建設打分的重要依據。二是強化對制度接口銜接關(guān)系的審核，確保制度體系形成閉環(huán)，克服制度之間的重疊與矛盾，保障公司各項制度成為一個(gè)相互關(guān)聯(lián)、相互支撐的有機整體，切實(shí)優(yōu)化、補齊制度，明確責任追究，做到有業(yè)務(wù)就有標準，有標準就有制度，有制度就有流程。
4、加強經(jīng)濟活動(dòng)分析，不斷提高經(jīng)濟活動(dòng)分析的.水平和質(zhì)量。對外，月度、季度機械公司經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上，展示公司季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的亮點(diǎn)，圍繞抓市場(chǎng)、提質(zhì)量、保效益、挖潛增效，剖析存在的問(wèn)題，分析原因、提出應對措施。對內，堅持做好月度及季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)分析，豐富PPT內容和形式，分析以問(wèn)題為導向，提出問(wèn)題、分析原因、明確措施，做到有問(wèn)題，有安排，有措施，有落實(shí)，促進(jìn)公司每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中突出問(wèn)題的解決。1-11月圍繞公司經(jīng)營(yíng)指標的完成情況，重點(diǎn)工作的完成情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題、保障措施及建議，組織撰寫(xiě)PPT經(jīng)營(yíng)分析報告10余份，為公司經(jīng)營(yíng)決策較好的提供了參考。
5、重點(diǎn)關(guān)注、分析和想方設法促進(jìn)公司各項主要經(jīng)營(yíng)指標的完成。對新增訂貨指標，每月對各銷(xiāo)售主體按照年度下達的分解指標，統計對標并在月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì )上通報完成情況，對完成較好或差距較大的訂貨及時(shí)提醒。對銷(xiāo)售收入指標，每月初配合財務(wù)組織召開(kāi)資金收入計劃會(huì )，及時(shí)盤(pán)點(diǎn)收入資源情況及各銷(xiāo)售主體收入對標完成情況，每月通報考核，確保銷(xiāo)售收入踏上機械公司考核指標。對于存貨指標，每月向機械公司上報存貨報表及存貨分析報告，及時(shí)對標完成情況；重點(diǎn)關(guān)注積壓存貨現狀及處置利用，每月通報利用獎勵情況，1-11月累計改代利用無(wú)動(dòng)態(tài)庫存零部件5503萬(wàn)元；實(shí)現積壓庫存設備轉銷(xiāo)售xx臺，貨值10636萬(wàn)元，其中，轉售給國內市場(chǎng)11臺5391萬(wàn)元；其中，轉售給國際市場(chǎng)8臺5245萬(wàn)元。
七、深化精益推行，助力管理提升。
緊密?chē)@公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，堅持立足現場(chǎng)抓好班組建設育環(huán)境，持續培養人才發(fā)力降本創(chuàng )效促提升，堅定不移重實(shí)效抓好方針管理、劃小核算、TPM管理、示范班組等精益模塊的深化與拓展，努力促改善課題、改善提案的質(zhì)與量，為公司經(jīng)營(yíng)目標的達成提供支撐和保障。
1、堅持每日開(kāi)展精益巡視，1-11月份共提出巡視建議項4956條，全部按時(shí)完成了整改。巡視過(guò)程中，各單位積極展示亮點(diǎn)916項。為了有效防范類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生，各單位建立內部巡查制度，將巡視問(wèn)題按類(lèi)分解至相應的安全員、質(zhì)管員、成本員等專(zhuān)員對口專(zhuān)項解決。同時(shí)xx年在各單位打造一個(gè)示范班組促該單位整體提升。通過(guò)狠抓現場(chǎng)5S管理，每月開(kāi)展班組審計與復查工作，不斷培育各單位優(yōu)秀示范班組。
2、大力推動(dòng)全員改善，實(shí)現全員參與，緊密?chē)@降庫利庫做文章。1-11月共完成11128條合格改善提案，生產(chǎn)單位人均達到0.95條/人/月。組織各單位領(lǐng)導在物流中心逐一開(kāi)展庫房巡查，進(jìn)一步在現場(chǎng)感受存貨物資，想方設法利用無(wú)動(dòng)態(tài)存貨。公司上下共同努力，員工的降本創(chuàng )效意識明顯增強，逐步由原來(lái)的被動(dòng)參與向主動(dòng)參與轉變。1-11月挖潛增效5325萬(wàn)元。
3、深化模塊導入，持續融合發(fā)力。TPM管理試點(diǎn)單位成果繼續鞏固，并全面向非試點(diǎn)單位推廣，由經(jīng)驗豐富的試點(diǎn)單位設備員進(jìn)行結對幫扶，以特種設備為突破口，編制《設備保全臺賬》，全面實(shí)施保全記錄電子化、表格化登記，1-11月設備維修費用共計460萬(wàn)元，較去年同期下降10%，故障率為1.92%，較去年同期下降22%。
方針管理堅持以“創(chuàng )效”為總目標，從市場(chǎng)開(kāi)拓和經(jīng)營(yíng)成本兩個(gè)方面確定7項成本課題，確定了創(chuàng )新破題、固化標準、下一年度可復制的課題執行方向。明確三個(gè)公司級焦點(diǎn)課題，明確思路，將課題劃小，分解至各相關(guān)生產(chǎn)單位及設計部門(mén)，用一個(gè)個(gè)子課題來(lái)支撐，牽引解決大問(wèn)題。堅持每月組織點(diǎn)檢，每季考評成效，督促各項課題按“八步法”執行，確保改善課題出成果。
以泵業(yè)設備廠(chǎng)為試點(diǎn)，建立示范標桿，全面啟動(dòng)劃小核算，每月組織點(diǎn)檢，建立劃小工作群，實(shí)時(shí)溝通；建立劃小看板，對原單位數據進(jìn)行公示各生產(chǎn)單位成立劃小項目組，多次開(kāi)展內部輔導。
4、搭建成長(cháng)平臺，培育精益人才。通過(guò)初選、理論授課、現場(chǎng)實(shí)踐、作業(yè)練習、授課訓練等方式，培養培訓學(xué)員25人。通過(guò)理論測試、現場(chǎng)試講、專(zhuān)家評審三個(gè)階段，從培訓學(xué)員、推行員、設備員、成本員中嚴選培訓講師，并從5S、TPM、成本三個(gè)方面搭建培訓師團隊，共確定xx人，建立了精益人才庫。
八、積極參與采購招議標、及時(shí)維護外協(xié)指導價(jià)及自制件標準價(jià)
促進(jìn)采購降本、外協(xié)排產(chǎn)和生產(chǎn)單位產(chǎn)值統計工作順利進(jìn)行。
1、安排專(zhuān)人積極參與外購、外協(xié)產(chǎn)品招議標工作，在招標前，由經(jīng)營(yíng)管理部?jì)r(jià)格管理員以報價(jià)預算成本及歷史采購成本為基礎合理制定采購控制價(jià)格，并積極參與外購、外協(xié)產(chǎn)品評標會(huì )議，促進(jìn)采購降本；經(jīng)營(yíng)管理部業(yè)務(wù)人員全年累計參加相關(guān)外購件、外協(xié)件招議標會(huì )議近60次；
2、以產(chǎn)品外協(xié)及工序外協(xié)招標價(jià)格為基礎，經(jīng)營(yíng)管理部及時(shí)制定產(chǎn)品及工序外協(xié)指導價(jià)格，對確需調價(jià)的外協(xié)產(chǎn)品價(jià)格及時(shí)調價(jià)，努力保證外協(xié)工作順利進(jìn)行；及時(shí)維護自制件標準價(jià)格，為生產(chǎn)單位產(chǎn)值統計及公司成本核算服務(wù)。
九、繼續加強合同從嚴管理和法律風(fēng)險防控工作，積極參與公司所屬單位優(yōu)化設置工作。
1、做好合同法律審查和合同風(fēng)險防控工作。全年共審查合同近近4000份，提出審查意見(jiàn)近200余次；經(jīng)營(yíng)管理部多次安排人員參與重要項目合同談判、專(zhuān)項討論并提出法律意見(jiàn)；為業(yè)務(wù)部門(mén)提供專(zhuān)項法律意見(jiàn)50余次，指導業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行合同系統操作。
2、認真完成授權委托管理相關(guān)工作。根據公司授權委托管理制度規定，完成公司年度授權和一事一辦授權工作。20xx年年度授權106人，統一簽發(fā)了年度授權委托書(shū)；共辦理一事一辦授權62項，做到嚴格審批，統一制發(fā)，及時(shí)存檔。
3、積極開(kāi)展應收賬款法律清收和合同糾紛處理相關(guān)工作。通過(guò)起訴促使吉林國泰主動(dòng)來(lái)廠(chǎng)協(xié)商，在法院主持下達成了調解協(xié)議,預計清收470萬(wàn)元，已到位150萬(wàn)元；專(zhuān)人前往吉林信達、盤(pán)錦江漢處理應收賬款清收并取得了付款承諾，完成吉林信達清收1300萬(wàn)元，向盤(pán)錦江漢清收600萬(wàn)元；全程參與延安勝云、江漢視博融資租賃項目的糾紛處理，提供法律意見(jiàn)和制定應對方案，派專(zhuān)人多次前往武漢、延安、上海處理相關(guān)事宜，最后促使延安勝云還清了全部租金，江漢視博糾紛達成了和解，相關(guān)訴訟均以對方撤訴了結；處理了湖北五洲、四川樂(lè )聚、巨鯨傳動(dòng)三家供應商法院要求協(xié)助執行事項。
十、20xx年重點(diǎn)工作打算
1、總結20xx年承包經(jīng)驗，進(jìn)一步擴大承包經(jīng)營(yíng)范圍，探索和破解企業(yè)在經(jīng)營(yíng)機制和分配機制上的瓶頸問(wèn)題，激發(fā)公司活力。
2、加強計劃管理，加大項目管理和精益管理培訓，在減少浪費、降低成本的基礎上深入推進(jìn)精益管理，加強中基層骨干人員培訓，在快速交付上熟練運用先進(jìn)工具、方法加強精準編制和進(jìn)度控制、確保重點(diǎn)訂單項目按時(shí)交付。推行方針管理，解決生產(chǎn)運行過(guò)程中的突出問(wèn)題，改善生產(chǎn)運營(yíng)質(zhì)量。
3、強化訂單項目成本管控，在訂單項目排產(chǎn)后及時(shí)下達項目成本計劃，安排相關(guān)人員積極參與外購及外協(xié)件招標及價(jià)格商談，努力將訂單項目實(shí)際成本控制在計劃成本內；
4、進(jìn)一步完善績(jì)效考核實(shí)施細則。針對20xx年績(jì)效考核出現的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步完善優(yōu)化各版塊指標的設定和考核方式以及工作量單價(jià)的測算方式，細化和完善職能部門(mén)及中層領(lǐng)導干部掛鉤考核模式，發(fā)揮績(jì)效考核指揮棒的引導和激勵作用。
5、重點(diǎn)加強存貨管理和降庫利庫，進(jìn)一步分解細化存貨控制目標及責任，加大存貨考核力度和專(zhuān)項激勵力度。
6、加強規章制度建設，結合新ERP上線(xiàn)，配合完善出臺相應規章制度，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩運行；進(jìn)一步完善制度管控體系，加強制度宣貫和執行監督。
7、繼續夯實(shí)內控管理，重新搭建測試平臺內控測試組織架構，對有關(guān)測試員開(kāi)展有針對性的培訓，保障測試樣本的符合性，根據新版內控權限指引，將相關(guān)權限進(jìn)行延伸，提升公司營(yíng)運效率。
經(jīng)營(yíng)管理人才工作總結 篇8
光陰荏苒，轉眼XX年已到了尾聲。在XX年的工作當中，經(jīng)營(yíng)管理部(企管)在公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和辛勞指導下，公司各部門(mén)的協(xié)作與配合下，部門(mén)員工的共同不懈努力下，秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗”的企業(yè)精神，在企業(yè)制度建設、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發(fā)展，基本完成了本部門(mén)的各項工作以及公司領(lǐng)導交待完成的各項任務(wù)�，F就經(jīng)營(yíng)管理部(企管)XX年工作總結如下：
一、XX年工作總結
1、制定完善企業(yè)的各項管理制度，為建設組織機構完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。
在XX年的工作當中，繼續建設完善公司的各項規章制度，讓公司員工能夠明確各自的工作職責，在日常工作中有章可循、照章辦事，用公司的各項規章制度來(lái)規范自己的日常工作行為。爭取能夠通過(guò)公司各項規章制度的規定使員工成長(cháng)為真正的企業(yè)人，為企業(yè)的發(fā)展而努力，進(jìn)一步增強員工的企業(yè)榮譽(yù)感。
短暫的幾個(gè)月時(shí)間里，經(jīng)營(yíng)管理部(企管)基本制定完成了《公司績(jì)效考核實(shí)施細則(草稿)》、《招標比價(jià)采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門(mén)管理制度、各部門(mén)職責制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進(jìn)行當中，預計XX年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現狀，各種公司制度的建設工作難度大、任務(wù)重，但是我們堅信我們會(huì )堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗”的企業(yè)精神，爭取圓滿(mǎn)完成這項艱巨而光榮的任務(wù)。
2、規范招標比價(jià)程序，嚴格招標比價(jià)工作管理
自從接手招標比價(jià)工作開(kāi)始，我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度，在嚴格遵照上級公司關(guān)于招標比價(jià)采購規定的前提下，又進(jìn)一步的規范了招標比價(jià)工作程序，同時(shí)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)了解，我們制定了本公司的《招標比價(jià)采購管理辦法(草稿)》，進(jìn)一步規范了公司的招標比價(jià)采購工作，確保招標比價(jià)工作能夠公開(kāi)、公平、公正、有序的進(jìn)行。
每次的招標比價(jià)工作開(kāi)始前都要進(jìn)行充分的準備，了解相關(guān)市場(chǎng)情況，爭取能夠在招標比價(jià)工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。在XX年7月下旬至今的工作當進(jìn)行了86次招標比價(jià)會(huì )，進(jìn)行了15次商務(wù)談判的會(huì )議，編寫(xiě)完成了121份會(huì )議紀要。每次會(huì )后都要將會(huì )議紀要進(jìn)行登記歸檔，防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過(guò)招標比價(jià)工作，我們盡最大可能的為公司節約生產(chǎn)生活成本，支持了公司的各項工程建設。
3、規范合同管理工作，加強合同檔案的登記造冊
合同管理，我們本著(zhù)檔案歸檔，規范有序，查有依據的原則，將所有送交我們保管的合同副本都進(jìn)行登記臺賬，并且對合同臺帳的登記進(jìn)行了細化加強，使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字句斟酌，爭取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進(jìn)行了整理并登記造冊，以方便公司以后的合同管理工作。
二、XX年工作中發(fā)現的問(wèn)題
1、招標比價(jià)工作中存在的.問(wèn)題
公司的招標比價(jià)工作應始終秉承公開(kāi)、公平、公正、規范有序、為公司發(fā)展節約成本的宗旨進(jìn)行。而公司目前的招標比價(jià)工作缺乏強有力的規范及嚴格的程序，沒(méi)有穩定的招標比價(jià)工作小組，容易使得招標比價(jià)工作效率低下、流于形式而起不到其應有的作用。
這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標比價(jià)采購管理辦法(草稿)》，并將進(jìn)一步建議公司成立招標比價(jià)工作小組，加強小組成員的業(yè)務(wù)能力，使得公司招標比價(jià)工作能夠真正起到其應有的作用。
2、合同管理工作中存在的問(wèn)題
公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的檔案室來(lái)對合同等公司重要檔案資料進(jìn)行歸檔，這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失，給公司造成損失。
針對這方面的問(wèn)題，我們現在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》，通過(guò)規范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進(jìn)一步的加強。
三、XX年的工作計劃
1、深入推進(jìn)公司的各項制度建設，基本理順公司的管理體系。
在上級公司的制度規范及公司領(lǐng)導的指導下，繼續制定完善公司的各項管理制度。在廣泛學(xué)習和深入研究的基礎上，通盤(pán)考慮制度的粗放和細化的問(wèn)題，構建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執行制度編制、審核、會(huì )簽、公布程序，為不斷深化優(yōu)化公司管理體制，提升公司經(jīng)營(yíng)管理效率和水平，為公司戰略目標的實(shí)現提供可靠保障。初步計劃在XX年上半年完成公司各項管理制度的編制工作，在XX年下半年的工作當中分步驟的推進(jìn)實(shí)施，使得公司的各項制度在實(shí)際工作中逐漸得以實(shí)施，爭取在XX年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
2、細化合同管理，完善管理環(huán)節
目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段，合同經(jīng)辦部門(mén)在履行階段缺乏有效控制和合理監管，導致有些合同履行期限無(wú)限延長(cháng)，履行效果無(wú)法控制。因此，加強履行過(guò)程的監管，嚴格按照合同規定條款跟蹤督促，查漏補缺，及時(shí)反饋，才能更好地維護公司權益。其次，嚴格貫徹實(shí)施公司《合同管理辦法》，加強公司的合同管理工作，使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預計XX年第一季度完成。
3、進(jìn)一步規范公司招標比價(jià)管理工作
上文提到公司的招標比價(jià)管理工作中存在的問(wèn)題，在XX年計劃通過(guò)嚴格貫徹實(shí)施公司《招標比價(jià)管理辦法》使得公司招標比價(jià)管理工作在正軌上有序、高效進(jìn)行，為公司接下來(lái)的建設發(fā)展節約成本，提供堅實(shí)的支持。這項工作預計在XX年第一季度基本完成。
4、進(jìn)一步加強本部門(mén)建設，加強與各部門(mén)的協(xié)作，努力做好企業(yè)管理工作，為公司接下來(lái)的發(fā)展貢獻部門(mén)最大的力量。
經(jīng)營(yíng)管理人才工作總結 篇9
現就本人所管理的片區xx市場(chǎng)及大區后勤從xx年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問(wèn)題，及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報。
一、xx市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況
xx年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導下，我部根據片區網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對片區虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹慎、詳細調整，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險在前期控制在最低，因此新開(kāi)店基本都略有贏(yíng)利�，Fxx市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為xx家，銷(xiāo)售額從xx月份以前的xx萬(wàn)左右遞增到現在的月產(chǎn)出xx萬(wàn)左右，遞增率為xx%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、xx市場(chǎng)部管理現狀
片區管理分工明確，各片區業(yè)務(wù)能針對片區經(jīng)營(yíng)情況對工作主次分明，有條不紊地開(kāi)展，在回款、客情維護、促銷(xiāo)員管理、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展等基本能執行到位，業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò )管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。
三、大區后勤管理情況
1、倉庫
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調整，大區倉庫包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩定所形成的庫存。在公司協(xié)調下，兄弟市場(chǎng)xx，臺州的幫助下，大區內部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近xx萬(wàn)控制在xx萬(wàn)左右。
2、品牌梳理
經(jīng)過(guò)調整和消化，開(kāi)始逐漸形成適合本區域銷(xiāo)售的品牌架構。
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問(wèn)題及分析
1、大客戶(hù)大包袱，xx年xx月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比xx%多，費用占整個(gè)市場(chǎng)xx%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。
原因有以下幾個(gè)方面：
a、金融危機有一點(diǎn)點(diǎn)
b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷(xiāo)的單品不能持續有效跟進(jìn)
d、品牌調整導致部分顧客流失
e、促銷(xiāo)員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶(hù)已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的'合作因為是門(mén)店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調整空間沒(méi)有，但是銷(xiāo)售提高因素在：
a、迪彩、牙博士重新導入
b、該系統每年下半年都是傳統旺季
c、促銷(xiāo)活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調整負擔重，給貨源管理和市場(chǎng)銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷(xiāo)工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線(xiàn)促銷(xiāo)人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩定品牌e倉庫人員沒(méi)有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準，因此，建議公司在倉庫的陳列，貨品的發(fā)放和管理，季節性產(chǎn)品的備貨，即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據，而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競爭現狀，由于xx日化終端供應商xx多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問(wèn)題流失很多店，并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏(yíng)取部分網(wǎng)點(diǎn)。
1、繼續堅持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、對品牌梳理調整和消化爭取xx年xx份以前完成，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查
3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在xx年xx月份以前調整完畢
4、即期品處理，按發(fā)現一個(gè)處理一個(gè)，不使問(wèn)題停留和積壓，嚴格控制季節性單品要貨數量
5、堅持持續有效地開(kāi)發(fā)，保證不斷地提升。
6、對公司新開(kāi)渠道養天和藥店連鎖集團給予重點(diǎn)跟蹤和維護，爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。
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