綜合辦工作總結
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著(zhù)許多挑戰，也收獲了許多成長(cháng)，是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的綜合辦工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
綜合辦工作總結1
20xx年度，綜合辦認真遵照公司領(lǐng)導指示，嚴格履行崗位職責，克服工作任務(wù)重、事務(wù)繁雜的諸多困難，基本按要求完成本年度各項工作任務(wù)，并取得一定的成績(jì)。
20xx年度，綜合辦主要完成的工作和取得的成績(jì)如下：
一、積極參與市場(chǎng)拓展，做好物業(yè)方案、合同的編寫(xiě)工作。
為拓展公司的管理區域，實(shí)現公司領(lǐng)導確定的營(yíng)銷(xiāo)戰略目標，綜合辦抽調出人員，跟隨公司領(lǐng)導及客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理，對有托管意向的物業(yè)項目進(jìn)行認真細致考察，收集各項信息數據，認真查閱相關(guān)資料，結合實(shí)踐進(jìn)行編寫(xiě)，在規定的時(shí)限內編寫(xiě)出物業(yè)服務(wù)方案和合同，送交開(kāi)發(fā)或委托單位審閱。
綜合辦分別于3月份至12月份完成多個(gè)方案、合同的編寫(xiě)工作，為公司物業(yè)市場(chǎng)的拓展，做好了文字鋪底工作。并從另一個(gè)方面向社會(huì )宣傳了公司的企業(yè)形象，闡述了公司管理各項物業(yè)的設想和規劃，在一定程度上提高了公司的知名度。
二、發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)，任勞任怨，做好公司各項文字工作。
綜合辦工作人員除完成方案、合同撰寫(xiě)外，還要負責完成公司其它各類(lèi)文書(shū)的撰寫(xiě)、幫助各部門(mén)員工修改各類(lèi)稿件、打印各部所需的文件資料、收發(fā)各類(lèi)外來(lái)和內部文件、將公司絕大部份文件立卷歸檔。工作十分龐雜、繁瑣，綜合辦人員為此做出了艱辛的努力。
三、通過(guò)法律手段，有效追繳物業(yè)服務(wù)費。
由于部分住戶(hù)物業(yè)服務(wù)的理念和法律意識淡薄，長(cháng)期無(wú)故拖欠物業(yè)服務(wù)費，公司多次與其溝通催收無(wú)效的情況下，按公司領(lǐng)導指示，綜合辦和客戶(hù)服務(wù)中心通過(guò)法律手段追繳部份無(wú)故長(cháng)期欠費住戶(hù)所欠的物業(yè)服務(wù)費。
20xx年x月至7月，綜合辦、客戶(hù)服務(wù)中心、分公司即著(zhù)手對蒙欠費住戶(hù)的資料進(jìn)行整理，共整理起訴欠費住戶(hù)14戶(hù)，共計欠費25257.71元。
通過(guò)向人民法院提起訴訟，14戶(hù)住戶(hù)都主動(dòng)交清所欠費用，通過(guò)法律程序，共為公司追繳物業(yè)服務(wù)費24086.54元。
四、物業(yè)管理二級資質(zhì)申報通過(guò)市、州級審批。
20xx年初，綜合辦遵照公司領(lǐng)導指示，依照物業(yè)管理二級資質(zhì)申報標準及應提交資料清單，在公司領(lǐng)導的大力支持下，認真組織材料，通過(guò)半年多的努力，準備了齊全的申報材料報送市房產(chǎn)處及房地產(chǎn)管理中心。
目前，公司以較好綜合業(yè)績(jì)，齊全的申報材料，已順利通過(guò)物業(yè)管理二級資質(zhì)的市、州級的申報審批。
五、完成公司各項年檢，保證企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)。
20xx年綜合辦通過(guò)參加培訓，精心準備材料，于4月通過(guò)參加工商行政管理局的工商年檢，變更了企業(yè)的部分經(jīng)營(yíng)項目；6月順利通過(guò)州勞動(dòng)和社會(huì )保險局的勞動(dòng)執法年檢，目前管理人員共有22人參加醫療保險，17人參加養老保險，24人參加失業(yè)保險，26人參加工傷生育險，在一定程度上，穩定了職工隊伍，減少了一定的勞動(dòng)用工風(fēng)險。7月辦理了殘疾人就業(yè)登記手續及年檢，節約了近5萬(wàn)元的殘疾人保證金的額外開(kāi)支。
六、支持配合各部門(mén)工作的開(kāi)展。
做好本職工作的同時(shí)，綜合辦合理安排人員，積極協(xié)助配合各門(mén)開(kāi)展工作，與客戶(hù)中心一道，每月不定時(shí)巡查小區一次，對保潔員、綠化工、秩序維護的工作情況進(jìn)行監督，發(fā)現違章違紀、工作缺陷及時(shí)進(jìn)行批評教育和監督整改，嚴重者報主管部門(mén)負責人進(jìn)行處罰，幫助其樹(shù)立正確的工作態(tài)度和為住戶(hù)服務(wù)的意識。
從4月至12月，抽調人員到財務(wù)室擔任收銀工作，緩解了財務(wù)人員緊缺，工作繁忙的狀況，并為公司節約一定的人員工資；配合財務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)中心，到各小區上門(mén)催收物業(yè)服務(wù)費；為紅竺園小區所有住戶(hù)辦理各類(lèi)車(chē)輛出入卡，盡最大能力支持好各部門(mén)工作的開(kāi)展。
通過(guò)綜合辦全體人員的努力，20xx年度部門(mén)的各項工作基本順利完成，由于公司特定的管理模式，綜合辦的所做工作基本屬事務(wù)性工作，諸如與各單位外聯(lián)、來(lái)訪(fǎng)接待、各種年檢、文件起草，打印等瑣碎事務(wù)，不
會(huì )有非常出色和輝煌的工作業(yè)績(jì)，但作為辦公室人員，對待工作確實(shí)做到了盡職盡責、任勞任怨，不僅完成本部門(mén)工作，還協(xié)助各部門(mén)處理很多事務(wù)，做到了為領(lǐng)導服務(wù)，為各部服務(wù)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，盡管做了許多努力和奉獻，仍有許多缺點(diǎn)和不足，仍需要不斷進(jìn)行自我完善及改進(jìn)，以期在20xx年把工作開(kāi)展得更好。其主要表現在以下幾方面：
一、綜合辦的工作性質(zhì)是承上啟下，為領(lǐng)導和各部門(mén)服務(wù)，工作任務(wù)繁重，彈性大。有的工作辦公室人員已經(jīng)按自己的思路做了很多努力，但評價(jià)一項工作質(zhì)量，常常因人而異，許多工作常常不能令領(lǐng)導和同事滿(mǎn)意。
二、隨著(zhù)20xx年《勞動(dòng)保險法》的實(shí)施，企業(yè)勞動(dòng)用工成本費用和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險將進(jìn)一步增大，以公司目前的經(jīng)濟實(shí)力，無(wú)法按國家勞動(dòng)法的規定實(shí)現合法用工，受現實(shí)條件限制，綜合辦今后勞動(dòng)用工管理工作將會(huì )十分被動(dòng)。
三、部門(mén)主要負責人因故辭職，其他工作人員工作量將會(huì )大大加大，工作質(zhì)量、效率將會(huì )受到很大程度的影響。
為保證20xx年的工作順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)地完成領(lǐng)導交待的工作任務(wù)，綜合辦20xx年的工作，將以如下幾方面作為努力方向：
一、克服困難，充分發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨的奉獻精神，盡職盡責完成好公司領(lǐng)導安排的每一項工作，做好本部門(mén)各項日常事務(wù)。
二、工作積極主動(dòng)，及時(shí)請示匯報，正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，按領(lǐng)導指示開(kāi)展工作，凡事多與領(lǐng)導溝通，將工作的實(shí)際困難與存在的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導反映，取得領(lǐng)導的理解和支持，減少工作中的被動(dòng)，工作爭取做到“本部門(mén)滿(mǎn)意，各部門(mén)滿(mǎn)意，領(lǐng)導滿(mǎn)意”。
三、認真學(xué)習物管專(zhuān)業(yè)知識，提高與甲方和業(yè)主的溝通能力，以彌補工作中的不足。
四、樹(shù)立全局觀(guān)念，密切同各部門(mén)、分公司、管理處相配合，協(xié)調好各項工作，虛心聽(tīng)取基層操作人員和部門(mén)意見(jiàn)，努力改進(jìn)工作，提高效率，保證工作質(zhì)量。加強與各部門(mén)的協(xié)調配合，共同努力做好工作。
在新的一年里，綜合辦的工作力爭在公司領(lǐng)導的指導下，在各部門(mén)的支持和理解下，通過(guò)不斷自我完善和更新，創(chuàng )造出一個(gè)新的工作格局。
綜合辦工作總結2
時(shí)光荏苒，20xx年馬上就要過(guò)去了，內心不禁感觸良多�？傆X(jué)得時(shí)間過(guò)的好快，不知不覺(jué)就又要跨過(guò)一個(gè)年度�；厥淄^(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jì)，但也算在工作中得到了磨煉，并且積累了一定的經(jīng)驗。
今年，是我進(jìn)入公司的第四年。這一年里，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，無(wú)論是工作能力還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上都得到進(jìn)一步提高。在財務(wù)崗位上發(fā)揮了自己應有的作用，現將本人一年以來(lái)的日常工作總結報告如下：
一、公司個(gè)人保證金、公司墊付款方面
1、今年從部長(cháng)那里全面接手公司的個(gè)人保證金賬后，針對所有的個(gè)人保證金賬目進(jìn)行了全面的核算，進(jìn)一步的對賬目有了更準確的了解。
2、針對個(gè)人保證金賬進(jìn)行了具體的電腦數字化管理，將個(gè)人保證金賬有序的錄入電腦。使得數據的使用更加方便，對保證金賬的掌控也更加清晰準確。這樣實(shí)體賬本和電腦數據雙重的核算，讓公司的個(gè)人保證金賬更加準確無(wú)誤。
3、對公司墊付賬的每一筆利息都認真核對，同樣對墊付款各個(gè)戶(hù)也進(jìn)行了電腦錄入和賬本登記。付個(gè)人款時(shí)準確分清保證金和墊付款，做到準確付款不讓公司出現損失。
4、客戶(hù)對保證金舊賬有異議或采購部的個(gè)人保證金付款單有問(wèn)題時(shí)，及時(shí)與之溝通和數據的查找比對，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，不多付、錯付每一筆錢(qián)，做到對公司利益負責。
5、每月對保證金發(fā)票等問(wèn)題與采購部溝通，做到準確無(wú)誤。
二、公司銀行付款方面
1、對每一筆公司付款單進(jìn)行賬戶(hù)確認審查，不錯付每一筆款。
2、對付款單進(jìn)行審查，看是否有領(lǐng)導簽字確認，并核對金額。
當然在這一年的工作中，我也有許多不足和需要改進(jìn)的地方。比如：在個(gè)人保證金憑證做賬時(shí)更仔細一些，并加強對金算盤(pán)保證金賬戶(hù)的核對；在財務(wù)管理Excel表格方面，應更及時(shí)準確地向公司領(lǐng)導提供數據，強化對Excel的應用程度；在財務(wù)工作中也應該多向同事學(xué)習了解彼此的工作內容，做到共相互學(xué)習進(jìn)步，提高整體財務(wù)水平；加強對會(huì )計的進(jìn)修學(xué)習以及稅務(wù)學(xué)習。
作為財務(wù)人員，我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習，提高自身的綜合素質(zhì)，把學(xué)到的知識真正有效的運用到具體的工作中去，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。求真務(wù)實(shí)，大膽實(shí)踐探索，穩中求進(jìn)，將與社會(huì )同進(jìn)步，與公司同發(fā)展，增強公司的公信力，為公司邁上一個(gè)更高的臺階，做出應有的貢獻。
綜合辦工作總結3
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。
作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自我的'綜合潛力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著(zhù)對工作的負責精神，秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度
謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作
對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時(shí)更換設備耗材。
4、如實(shí)做好復印登記工作。對于——復印客戶(hù)做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財務(wù)部。
5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時(shí)備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習資料和篇目，堅持每一天寫(xiě)工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開(kāi)展各項工作帶給了強大的動(dòng)力支持。
1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作
局辦公室是一個(gè)有著(zhù)互幫互助、團結友善的先進(jìn)單位，在辦公室工作人員的熱情幫忙下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽(tīng)電話(huà)，包括理解上級單位下達的文件和局本單位上報的文件，并上報局領(lǐng)導批示，批復文件發(fā)至各相關(guān)單位，及時(shí)傳閱相關(guān)文件，做到上情下達，下情上報。在開(kāi)展基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也能夠按時(shí)完成辦領(lǐng)導交予的日常業(yè)務(wù)，包括公函文件、通知請示等
2、堅守崗位，靈活應對
設計室是局水利局一個(gè)特殊的單位，肩負著(zhù)平安縣全部水利工程的規劃和設計任務(wù)，今年我很榮幸的也加入了這個(gè)團體。參與水利工程的規劃、設計工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和工作，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進(jìn)一步認識，這對我開(kāi)展以后的工作有了很大幫忙，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農田水利重點(diǎn)縣建設方案編制工作及局領(lǐng)導下達的其他任務(wù)。
3、堅持良好的生活習慣
在工作的這段時(shí)期，我服從領(lǐng)導的各項任務(wù)，不挑剔、不埋怨，每日按時(shí)上下班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時(shí)間及節假日早起鍛煉，觀(guān)看報紙和電視新聞，關(guān)心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在這一年期間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自我的文字功底還需加強練習；
第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里，我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手工作；
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
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