關(guān)于個(gè)人工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于個(gè)人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
關(guān)于個(gè)人工作總結1
時(shí)光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結束了。作為一名財務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶(hù)的物業(yè)公司人員，文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結，詳細內容請看下文物業(yè)財務(wù)個(gè)人年度總結。
我的職責主要是：認真做好住戶(hù)物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據，負責支票、發(fā)票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶(hù)的數據庫等事項。
一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè )于奉獻的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F就去年工作情況總結匯報如下：
1.堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務(wù)核對。
每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務(wù)賬單，詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動(dòng)與會(huì )計核對票據和對賬單。本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時(shí)一天的現金收入達十多萬(wàn)，票據百多張，都需要我獨自反復點(diǎn)驗，反復核對，確保不出一點(diǎn)差錯。
2.態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執行財務(wù)紀律。
因財務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì )計法》和各項財務(wù)規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求，進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無(wú)張冠李戴現象，無(wú)現金坐支行為。在審核求學(xué)網(wǎng)原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報銷(xiāo);對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。同時(shí)，按國家財務(wù)規定對每一筆收支票據的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
關(guān)于個(gè)人工作總結2
在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持下，堅持學(xué)習，完善自我，在各個(gè)方面嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng )佳績(jì)，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報。
一、加強學(xué)習，提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展之際，全體監控中心的同事在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，開(kāi)展了“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)的演講比賽，進(jìn)一步學(xué)習公司下發(fā)的各項求學(xué)網(wǎng)文件規定、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習、建立《監控中心突發(fā)事件應急預案》、積極準備迎接國檢。做為監控中心的一員，在學(xué)習工作中，能熟練掌握監控員的業(yè)務(wù)知識與上機操作的工作流程。同時(shí)，為了做好自己的本職工作，遇到問(wèn)題及時(shí)請示及時(shí)匯報，出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效地降低了錯誤率，工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度，做好服務(wù)工作
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度，樹(shù)立良好工作的服務(wù)意識，做好“四個(gè)服務(wù)”。對內，所接的每一個(gè)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)總是爭取在第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報，使領(lǐng)導及時(shí)掌握最新情況;對外，我們的形象代表了整個(gè)呂梁高速的形象，所以每次都按要求著(zhù)裝，整齊上崗，使用文明用語(yǔ)。監控部門(mén)與收費部門(mén)一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個(gè)別司機是一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ�，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問(wèn)題。
三、團結同事，努力工作
平時(shí)的工作生活當中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)幟�、爭長(cháng)短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴于律己，不把小事當無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團結，講正氣，講原則。監控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現錯誤、失誤。在日常工作中，我樹(shù)立了監控室與各部門(mén)是一個(gè)整體，分工不分家的理念。自己出現了錯誤，我從不推卸，立即改正;同事們出現了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問(wèn)題。
四、工作中存在的問(wèn)題和不足
雖然我在工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一些問(wèn)題和不足：一是政治理論水平不夠高，理論指導實(shí)踐還有欠缺;二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺(jué)服務(wù)的意識不夠，細節上做的不周到;三是長(cháng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動(dòng)性還不夠，工作預見(jiàn)性有待提高;五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高;六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀(guān)念，擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置，嚴格要求自己。同時(shí)工作中還要繼續加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識，為我呂梁高速的建設與發(fā)展貢獻自己的力量。
關(guān)于個(gè)人工作總結3
在縣委、縣政府、縣殘聯(lián)、鎮政府的大力關(guān)心支持下，為了能更好地把殘疾人的工作做得更好，更好地服務(wù)于我鎮廣大殘疾朋友�，F將一年來(lái)的工作匯報如下：
20xx年我們對黃龍鎮的殘疾人進(jìn)行了全面的普查工作，深入了解殘疾朋友的生活和工作基本情況，加大了對殘疾人服務(wù)的力度。對我鎮的部分殘疾人進(jìn)行了種植養殖培訓并收到了一定的效果。在今年我們對黃龍鎮的殘疾人進(jìn)行了每家每戶(hù)入戶(hù)走訪(fǎng)。對他們的康復需求進(jìn)行一一登記，深知他們的行動(dòng)不方便我們就把我們的聯(lián)系方式給他們，這樣想聯(lián)系就方便多了，并時(shí)常對鎮內殘疾人進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，了解他們的生活情況，和一些需求，得知葉墩村賴(lài)心吉需要一輛輪椅，我們馬上請示領(lǐng)導后就為他送去了，替他解決了長(cháng)期臥床的問(wèn)題，他非常高興。
在今年的2--3月份，我鎮為幾個(gè)殘疾人解決了就業(yè)難的問(wèn)題，安排他們在潤致、萬(wàn)隆、大余水泥袋制品廠(chǎng)等單位就業(yè)，為他們在今后的自主創(chuàng )業(yè)時(shí)提供了必要的平臺。
在7.3特大洪災遭受了不同程度損失的情況下，我們及時(shí)入戶(hù)慰問(wèn)和發(fā)放糧油衣物，幫助他們渡過(guò)了一時(shí)的難關(guān)。
在助殘日的一天，我鎮有關(guān)人員帶領(lǐng)共青團員和相關(guān)領(lǐng)導鎮工作人員走訪(fǎng)了幾戶(hù)重度殘疾人并送去了他們所需要的衣物和慰問(wèn)金。讓他們充分感受到黨的溫暖和關(guān)懷。
在殘疾人法律援助方面，我幫助大合村一級殘疾人（鐘云福）申請法律援助使他在執行難方面雙方調解得到了一定的經(jīng)濟補償。
在這一年我鎮的工作道路上，如果說(shuō)，還有那么幾道閃光的劃痕，那么我認為，完全有賴(lài)于縣殘聯(lián)的領(lǐng)導和本鎮的支持和幫助。
雖然我的工作有一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導要求的還很遠，我們要在以后的具體工作中更加努力，更進(jìn)一步，努力開(kāi)拓，奮勇進(jìn)取，在縣委、縣殘聯(lián)、縣政府的正確領(lǐng)導下，繼續保持以往的工作中那么一股熱情，積極做好每一項應做的工作，為我縣殘疾人服好務(wù)而努力。
關(guān)于個(gè)人工作總結4
來(lái)現在的公司有半年了，準確的說(shuō)有八個(gè)月了，在這半年多的時(shí)間里，前期投入的精力比較多，后期做項目做的比較累，也不討好。
我們一方面說(shuō)產(chǎn)品給出的需求太不完整也太不完善，一方面說(shuō)老板給的時(shí)間非常少，其實(shí)我覺(jué)得歸根結底還是我們自己的能力不夠，在需求不完善也不完整的情況下我們完全可以說(shuō)出來(lái)，等到完整后我們才開(kāi)始做，時(shí)間不夠也不是理由，也可以提出來(lái)說(shuō)如果非要在這么短的時(shí)間內做這么多東西，那么質(zhì)量我們無(wú)法保證，可是當時(shí)什么都不說(shuō)，一切以老板說(shuō)的為準肯定會(huì )很累也會(huì )很不討好，老板既然找我們過(guò)來(lái)，就是需要我們的專(zhuān)業(yè)能力來(lái)評估老板的預料不到的事情，而不是一味的按照老板說(shuō)的去機械式的完成任務(wù)，這樣的話(huà)，也失去我們本身存在的意義了。做到現在為止，也挺累，有想走的沖動(dòng)，等待更好的機會(huì )，不過(guò)更想要的是希望來(lái)一個(gè)比較厲害的人，把目前的團隊帶好，把項目做好并做的很舒心，否則，現在的東西是支撐不了很久的，越來(lái)越累贅，崩塌是很快的事情�！ �
學(xué)習心理學(xué)也有一期了，現在離考試的時(shí)間也愈來(lái)愈近了，昨天看教育學(xué)科代表統計考勤情況，說(shuō)我缺課次數太多，不能去考試，當時(shí)也沒(méi)放在心上，覺(jué)得能不能考試都無(wú)所謂。后面在群里看到有個(gè)同學(xué)發(fā)郵件給老師后，老師給了他考試的機會(huì )，心想既然有機會(huì )自己何不爭取一下，結果老師也同意了。學(xué)校是個(gè)好地方，有夢(mèng)想，有激情也有美景。但其實(shí)去學(xué)習，并不是為了拿個(gè)文憑，也不是為了結交朋友，也不是為了能學(xué)到很多東西，只是為了心中的那個(gè)夢(mèng)想。也許會(huì )失去很多，也許會(huì )后悔很多，但重要的是并不遺憾。
最后，要感謝我的親人，兄弟，老師，同學(xué)，朋友以及同事，感謝他們讓我成長(cháng)，給我很多幫助，讓我學(xué)到很多東西，非常謝謝他們!這次，我決定要感謝一個(gè)人，而這個(gè)人就是我自己，謝謝!
關(guān)于個(gè)人工作總結5
自服務(wù)于德思勤項目以來(lái)，本人在監理公司及項目總監的領(lǐng)導下，用心完成了本專(zhuān)業(yè)監理工作。擔任總監代表之后，本人在做好工程質(zhì)量監理的基礎上，還積極參與了項目安全監理以及監理資料的制作管理工作，并協(xié)助項目總監做了一些項目?jì)炔抗芾砗蛯ν鉁贤ǚ矫娴墓ぷ�，從而在多方面鍛煉了自己，提高了自己的綜合業(yè)務(wù)水平。
下面本人就今年的個(gè)人監理工作細節向公司領(lǐng)導做個(gè)匯報：
一、從工程剛開(kāi)工，本人首先認真熟悉施工圖紙，并同建設單位、設計單位、施工單位一起進(jìn)行圖紙會(huì )審，提出圖紙疑問(wèn)以及施工中需要與設計協(xié)商的問(wèn)題。
尤其是xxx項目設計變動(dòng)頻繁、圖紙問(wèn)題較多，往往是馬上就要開(kāi)工了才發(fā)下圖紙或者是工程進(jìn)行中進(jìn)行圖紙變動(dòng)，導致每次拿到圖紙到舉行圖紙會(huì )審的時(shí)間間隔都很短。為了能在很短的時(shí)間內盡可能的讀懂設計意圖，每次拿到圖紙本人常常要加班讀圖到很晚，從而在會(huì )審時(shí)能提出針對性的圖紙問(wèn)題，盡可能的消除設計失誤、更好的指導施工。
二、協(xié)助編制監理文件，并認真審核施工單位的工程資料。因為業(yè)主自身原因，本工程分別為基坑支護、地下室部分施工、地上部分施工進(jìn)行了三次報建；每次報建都需要施工單位、監理部提交與之對應的工程資料。
本人積極協(xié)助項目總監，認真編寫(xiě)了各階段的土建專(zhuān)業(yè)監理細則以及安全監理細則，并認真審核了施工單位的施工組織設計、質(zhì)保體系文件、安保體系文件以及各專(zhuān)項施工方案，不僅協(xié)助業(yè)主順利完成了報建手續，更加為日后的現場(chǎng)監理工作奠定了技術(shù)基礎。
關(guān)于個(gè)人工作總結6
這是我真正走上工作崗位的第一個(gè)學(xué)期。在這半年里，我有付出，也有收獲，有成長(cháng)，也有困惑。在學(xué)期末，我認為很有必要對我一學(xué)期以來(lái)的工作進(jìn)行總結。及時(shí)、客觀(guān)而全面地進(jìn)行個(gè)人工作總結，有利于我今后教育教學(xué)工作的開(kāi)展和教育教學(xué)素養的提高。
本學(xué)期我教育教學(xué)工作中的可取之處是：第一，態(tài)度積極。在工作上，我一直秉持一份積極樂(lè )觀(guān)、銳意進(jìn)取的態(tài)度。不管是科室的工作，還是個(gè)人工作，我都會(huì )積極去做。無(wú)論是領(lǐng)導布置給我的任務(wù)，還是我個(gè)人的本職工作，我都會(huì )努力把它做好。這學(xué)期，我還在《魏州時(shí)報》上發(fā)表了幾則簡(jiǎn)訊。
第二，做事認真。我承認自己做事有些慢，可是我工作起來(lái)特別認真。比如，學(xué)期初讓學(xué)生寫(xiě)的自我介紹，我都逐一認真地看，把好的挑選出來(lái)，在班上念給同學(xué)們聽(tīng)，既可以讓大家猜猜描述的是誰(shuí)，又可以讓大家借鑒優(yōu)秀自我描述的寫(xiě)法。又如，全體例會(huì )、教師論壇、班主任論壇時(shí)，我都會(huì )掏出筆記本認真地做記錄。再如，學(xué)校要交的文字性材料，不管什么，我都認真仔細、一筆一劃地完成。 第三，一心一意。這學(xué)期開(kāi)學(xué)以來(lái)，我晚上幾乎沒(méi)有看過(guò)電視，主要把精力放在了工作上。自從進(jìn)入二中，我在思想上從來(lái)沒(méi)有放松過(guò)。很多時(shí)候，我都把工作帶回家里，下載教學(xué)資料、音樂(lè )和視頻，設計和編寫(xiě)教案，制作和修改課件，構思和書(shū)寫(xiě)論文，等等。
本學(xué)期我教育教學(xué)工作中的不足之處是：第一，辦事拖拉。這點(diǎn)跟我的慢性子有關(guān)，以后我會(huì )盡量改正。第二，聽(tīng)課太少。我平時(shí)不注重聽(tīng)課，每次都是學(xué)校常規檢查時(shí)，才拿起《聽(tīng)課記錄》，匆匆奔走于各班當中，與學(xué)生一起聽(tīng)課。第三，沒(méi)有處理好工作和家庭的關(guān)系。我沒(méi)有能充分利用好在學(xué)校的工作時(shí)間，經(jīng)常把工作帶回家里做，對于家人，我有些內疚和自責。
在今后的工作當中，我要繼續保持和發(fā)揚工作中的可取之處，避免和克服自己工作中的不足之處。我有決心，也有信心，不斷提高和完善自己，努力向更高更好的目標邁進(jìn)！
關(guān)于個(gè)人工作總結7
工藝員的工作是繁忙的，同時(shí)工藝這一環(huán)節對于生產(chǎn)是至關(guān)重要的。工藝對生產(chǎn)起著(zhù)指導和輔助的作用。工藝工作的好壞直接影響生產(chǎn)的順利進(jìn)行，同時(shí)很大程度上決定了車(chē)間kpi的相關(guān)指標的好壞，從而影響公司的效益。所以，車(chē)間工藝技術(shù)團隊的能力高低往往決定了車(chē)間生產(chǎn)的質(zhì)量和效率。作為車(chē)間工藝團隊的一員，我覺(jué)得我現在存在的最大問(wèn)題就是缺乏經(jīng)驗，不能很熟練地解決生產(chǎn)中出現的問(wèn)題，對于多件事情理不清頭緒，關(guān)于工作的多個(gè)方面不能形成一個(gè)好的系統。工藝表制作方面，能夠熟練地制作工藝表，但個(gè)別工藝做不到最優(yōu)。見(jiàn)到一個(gè)牌號，不能清除地知道它配方結構、技術(shù)要求、生產(chǎn)工藝條件、檢測項目及相關(guān)標準。
這需要在以后的工作中去學(xué)習、積累、總結，迅速掌握相關(guān)知識和信息，準確而快速地制作工藝。對相關(guān)接口及流程還不是非常熟悉。遇到一些具體問(wèn)題，往往需要請教他人。工作方式和方法還不夠成熟，與其他崗位之間的交流缺少經(jīng)驗。
這一方面，需要謙虛地向“前輩”們請教，并在技術(shù)方面快速成長(cháng)，并熟練掌握流程相關(guān)操作，盡快融入崗位、融入團隊。異常處理方面，能夠熟練處理簡(jiǎn)單異常，對于一些特殊的異常處理，還是缺乏經(jīng)驗，反應速度不夠快。異常出現時(shí)，需要快速做出反應，果斷采取措施，及時(shí)與制造工程師、qe、配色、中試等相關(guān)技術(shù)人員聯(lián)系并一同處理。另一方面，多積累經(jīng)驗，快速成長(cháng)，爭取早日能獨當一面。對于現在的工作和以后的工作崗位，需要多去學(xué)習、思考和總結，多與有經(jīng)驗的技術(shù)和管理人員交流，并及時(shí)向上級反饋自己的學(xué)習和工作情況，及時(shí)發(fā)現自己的問(wèn)題與不足并完善。個(gè)人的成長(cháng)與發(fā)展，需要依靠于團隊，同時(shí)自我的努力是至關(guān)重要的。對于現在的工作和狀態(tài)，自我感覺(jué)是良好的。
在這半年里，我學(xué)習到了許多東西，并迅速地成長(cháng)著(zhù)。我很滿(mǎn)意我現在所處的環(huán)境，我很努力地在學(xué)習和工作著(zhù)。
關(guān)于個(gè)人工作總結8
一轉眼的功夫就到了年底了，雖然大專(zhuān)我學(xué)的是機電一體化專(zhuān)業(yè)，對于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因為我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，單位的領(lǐng)導對我的成長(cháng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實(shí)的信心和動(dòng)力，給我極大的動(dòng)力去成長(cháng)�，F就我的工作做一下簡(jiǎn)單的總結如下：
1、 一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習市場(chǎng)運作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識，努力做到專(zhuān)業(yè)知識程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展；
2、 積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好；
3、 工作于實(shí)際相符合，調研市場(chǎng)前景，并做好相應的市場(chǎng)計劃；
4、 分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報表；
5、 在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高；
6、 在每個(gè)月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫(xiě)真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運作；
7、 對于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執行；
8、 “知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿；
簡(jiǎn)單的總結，卻是我的切身體會(huì )，再今后的工作中，我一定會(huì )加倍努力，為公司做出自己應有的貢獻！
關(guān)于個(gè)人工作總結9
成為公司的售后服務(wù)的客服人員以來(lái)，我努力工作，完成了全年的所有任務(wù)�，F在對一年來(lái)的工作總結如下：
一、學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)
無(wú)論從事什么樣的工作，專(zhuān)業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續發(fā)展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大夏。不過(guò)，這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個(gè)對技術(shù)有欲望的心。特別是售后客服這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動(dòng)它的是什么系統等。
二、學(xué)會(huì )與人溝通
良好的溝通能力可能會(huì )事半工倍。因為客戶(hù)的心情不能確定，買(mǎi)了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，所以抗壓能力也要強。在這個(gè)時(shí)候只能小心謹慎的應付了。還有出門(mén)在外，說(shuō)話(huà)也要小心，盡量的從客戶(hù)的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家。在與客戶(hù)溝通時(shí)，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時(shí)問(wèn)的最多的也是技術(shù)性的問(wèn)題。有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問(wèn)題就很糾結。先從自己會(huì )的入手，盡量的轉移到別的地方去，反正能幫他解決問(wèn)題就可以了。要不然客戶(hù)會(huì )產(chǎn)生懷疑，也會(huì )對公司的形象造成損失，所以在溝通時(shí)要么趕緊解決故障，要么就盡量的往自己知道的領(lǐng)域溝通。
三、事前準備事后總結
在接到客戶(hù)電話(huà)時(shí)，必須先了解情況，能否電話(huà)解決，如果要到現場(chǎng)去的話(huà)，完成任務(wù)之后，做一下總結，把現場(chǎng)的情況記下來(lái)，一個(gè)人的旅途總是那么寂寞孤獨。還要忍得住孤寂、耐得住枯燥。這些都是售后客服人員的基本要求。畢竟公司里還有那么多的伙伴支持著(zhù)呢!都說(shuō)售后服務(wù)是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程，也是營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始，我想我會(huì )努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取的利益。
關(guān)于個(gè)人工作總結10
望著(zhù)漸漸長(cháng)大的孩子們，看到他們的進(jìn)步，讓我感受到一種自豪感，一個(gè)學(xué)期轉眼過(guò)去，耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒，總結過(guò)去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。以下我叢思想政治、教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習、家長(cháng)工作等方面對本學(xué)期工作做總結：
一、思想政治方面：
教師被喻為人類(lèi)靈魂的工程師，教師的政治思想會(huì )直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動(dòng)，并認真做記錄。做到不遲到、不早退，樹(shù)立為人師表的形象。
二、教育教學(xué)方面：
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，設計好主題活動(dòng)，精心安排好每周計劃活動(dòng)內容，認真組織好每節活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習，使幼兒真正成為學(xué)習的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。
1、從生活抓起，培養幼兒良好的常規習慣。本學(xué)期，根據班級計劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn)，著(zhù)重開(kāi)展以下活動(dòng)來(lái)促使班級常規良好風(fēng)氣的形成：對進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P，對落后的幼兒給予鼓勵;在活動(dòng)中，我有針對性對個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到"三輕"即：說(shuō)話(huà)輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶(hù)外體育活動(dòng)時(shí)間，帶領(lǐng)幼兒認真開(kāi)展各項體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計劃活動(dòng)中，根據幼兒的現狀情況，合理設計好每日的戶(hù)外體育活動(dòng)內容和運動(dòng)量一個(gè)學(xué)年以來(lái)，孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。
3、為幼兒創(chuàng )設良好的學(xué)習環(huán)境。小班幼兒的學(xué)習途徑是游戲，我注意到發(fā)掘每一個(gè)活動(dòng)的游戲價(jià)值讓幼兒在有準備的游戲活動(dòng)中得到自我發(fā)展。通過(guò)改變傳統的方法，在每次活動(dòng)中，我先在教室里布置一些與主題活動(dòng)有關(guān)的知識內容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng )設。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習，通過(guò)與環(huán)境、與材料的互動(dòng)中，使幼兒得到發(fā)展。
關(guān)于個(gè)人工作總結11
望著(zhù)漸漸長(cháng)大的孩子們，看到他們的進(jìn)步，讓我感受到一種自豪感，一個(gè)學(xué)期轉眼過(guò)去，耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒，總結過(guò)去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。以下我叢思想政治、教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習、家長(cháng)工作等方面對本學(xué)期工作做總結：
一、思想政治方面：
教師被喻為人類(lèi)靈魂的工程師，教師的政治思想會(huì )直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動(dòng)，并認真做記錄。做到不遲到、不早退，樹(shù)立為人師表的形象。
二、教育教學(xué)方面：
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，設計好主題活動(dòng)，精心安排好每周計劃活動(dòng)內容，認真組織好每節活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習，使幼兒真正成為學(xué)習的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。本學(xué)期，根據班級計劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn)，著(zhù)重開(kāi)展以下活動(dòng)來(lái)促使班級常規良好風(fēng)氣的形成：對進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P，對落后的幼兒給予鼓勵。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習方面：
我深刻地認識到，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步，教育教學(xué)觀(guān)念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷充實(shí)自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專(zhuān)業(yè)知識水平。在園里，看到優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法及時(shí)摘錄下來(lái)，并同時(shí)向有經(jīng)驗的老教師請教，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
四、存在不足：
1、在下學(xué)期的工作中力爭做到“今日事今日畢”，避免因自身懶惰思想造成的拖拉現象。
2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問(wèn)題能力和科研能力。
學(xué)為人師，行為世范！努力克服自身的弱點(diǎn)，爭取更大的進(jìn)步。
關(guān)于個(gè)人工作總結12
轉眼間輝煌的20xcx年已離我們而去，盼望已久的二零一六帶著(zhù)神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著(zhù)我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現過(guò)去的一年并不能畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號，內心不僅感慨萬(wàn)千，新的一年又開(kāi)始了，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，不由捫心自問(wèn)，我應該如何才能讓20xx年過(guò)的精彩?如何才能不斷提升自我?如何讓自己生活的更加充實(shí)?故有必要對過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年自我提升，自我完善。
我是一個(gè)剛入社會(huì )的新手，對自己的工作沒(méi)有一點(diǎn)的信心，但是來(lái)到居泰隆我沒(méi)有這種感覺(jué)了，大家都想一家人一樣，不管是工作還是生活都能互幫互助，好是和諧。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給于我信任和支持，在公司領(lǐng)導的指引部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定得成果。設計行業(yè)本是痛苦與快樂(lè )的煉獄，每當面臨有挑戰的繪圖設計任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力，又充滿(mǎn)了興奮，從開(kāi)始搜集各種資料(包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設計圖片等)，到接下來(lái)尋找設計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，和終于有了滿(mǎn)意的創(chuàng )意時(shí)的倍感輕松。每當經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自己的'勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂(lè )!充滿(mǎn)了快意。20xx年，對我來(lái)說(shuō)，是自我調整的一年。
作為一名繪圖設計師我靜下心來(lái)想想，自己來(lái)居泰隆已經(jīng)有小半年的時(shí)間了，綜合考評了一下自身，認為自己還是有些浮躁，有些迷茫。設計來(lái)源于生活，又運用于生活。當然，工作中首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛(ài)自己的工作，所以要求精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強烈的創(chuàng )新意識。
嚴與律已預示著(zhù)平穩的成績(jì)，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己工作當中去，要求自己要加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作，為部門(mén)的工作做出應有的貢獻。
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能，積極吸收新的觀(guān)念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績(jì)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益!計劃明年能把業(yè)績(jì)提一個(gè)新的臺階。在以后的工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著(zhù)不足，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備!
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰!我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身繪圖水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。爭取在20xx年實(shí)現自我突破，邁上一個(gè)新臺階。
關(guān)于個(gè)人工作總結13
師者，傳道授業(yè)解惑也。也許是兒時(shí)的美好，教師常以一個(gè)引路人的形象出現在記憶里，而且，在那些貧困的年代，教師還能夠養家糊口，頗多人羨慕。很多人帶著(zhù)抱負來(lái)到了教育界，成了一名教師，轉眼二三十年，曾經(jīng)構想自己的青春如何如何，以大師帶動(dòng)教育教學(xué)，然而，憧憬是美好的。
雖然這樣，既然選擇了教育，就……大師要有經(jīng)濟資本，而這恰恰是現在教師最沒(méi)有的。每年可憐的教育經(jīng)費現狀，讓沒(méi)有祖上經(jīng)濟來(lái)源的教師家庭無(wú)疑雪上加霜。有教師富了起來(lái)，大談新時(shí)代教師形象，無(wú)非是讓人看不出教師身份，倒像個(gè)大老板。而勤于耕耘的教師呢，除了囊中羞澀慚愧之余，更多的是什么呢？也許有一些成果，但很快時(shí)過(guò)境遷。是思索，是追問(wèn)，難道自己在教育教學(xué)上技不如人？非也，是在掙錢(qián)上技不如人。在經(jīng)濟社會(huì )，教師基本上是清貧的。既然選擇了教育，就……不知從什么時(shí)候開(kāi)始，人們有一個(gè)慣例，那就是誰(shuí)能發(fā)財而不被逮住
就是最有本事的，所謂君子謀財取之有道堂而皇之出現在人們視線(xiàn)之內，至于里面做了什么不得而知。只要最終保住自己，讓自己顯得衣食無(wú)憂(yōu)，那就是最有本事的。
在這種風(fēng)氣之下，有些原則性問(wèn)題也不要了，出現了一茬又一茬fu敗。于是，清貧的教師警醒了，既然選擇了教育，就……這里要提一下，從一個(gè)普通教師做到大學(xué)教授，搞第二職業(yè)，也不是人人都能一下子達到的。而能夠帶大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的大學(xué)教授更是鳳毛菱角。既然選擇了教育，就…… 唯一的優(yōu)勢或者說(shuō)唯一的安慰就是子女培養，大多教師家庭培養出來(lái)的孩子都很優(yōu)秀，若自己很優(yōu)秀，子女不成器，于情于理都說(shuō)不過(guò)去。既然選擇了教育，就……
關(guān)于個(gè)人工作總結14
總結，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績(jì)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
�。ㄒ唬┗厩闆r。
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)
條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。
2．成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心�？偨Y的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3．經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。
4．今后的打算。根據今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
�。ǘ⿲�(xiě)好總結需要注意的問(wèn)題
1．總結前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀(guān)點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2．一定要實(shí)事求是，成績(jì)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3．條理要清楚�？偨Y是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精�？偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。本文來(lái)源：公文
5．總結的具體寫(xiě)作，可先議論，然后由專(zhuān)人寫(xiě)出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。
關(guān)于個(gè)人工作總結15
時(shí)光飛逝日月如梭，轉眼20xx年已悄然過(guò)去，在這舉國上下普天同慶的新年開(kāi)端，我也滿(mǎn)懷著(zhù)喜悅的心情對過(guò)去一年的工作作個(gè)簡(jiǎn)單的總結和匯報，以求不斷豐富自己、完善自己、充實(shí)自己，將自己置身于**銀行改革和發(fā)展的最前沿。
自**銀行**支行成立至今，我一直都在儲蓄出納崗位工作，始終本著(zhù)對工作認真的態(tài)度和高度的責任心，刻苦鉆研，認真提高政治思想覺(jué)悟，堅決執行國家有關(guān)的金融政策和法規，積極學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，熟悉正確及時(shí)地辦理各項業(yè)務(wù)。
儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個(gè)崗位，也是銀行第一線(xiàn)、思想匯報專(zhuān)題最基礎的工作。因此，我深刻地體會(huì )到此崗位的重要性和責任性，就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己，照章辦事，加強監督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實(shí)服務(wù)，自覺(jué)遵守各種規章制度，對客戶(hù)誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶(hù)的正當利益，堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶(hù)保密“的原則，嚴格按照“**銀行規范化服務(wù)標準“辦事。當發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著(zhù)先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著(zhù)先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實(shí)、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專(zhuān)人專(zhuān)卡、專(zhuān)人專(zhuān)章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任 心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事。
在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為儲蓄出納崗位的一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。因此，我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時(shí)間在支行里刻苦學(xué)習，勤練技能，終于功夫不負有心人，在支行的每次技能測試中都能名列前茅。
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