總經(jīng)理年終工作總結報告（精選10篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，現在這個(gè)時(shí)候，你會(huì )有怎樣的總結呢？年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會(huì )喔，以下是小編為大家整理的總經(jīng)理年終工作總結報告，希望對大家有所幫助。

　　總經(jīng)理年終工作總結報告 1

　　時(shí)光飛逝，20XX年已將悄然離去，在這一年里，根據公司領(lǐng)導的安排，我就任分公司副經(jīng)理，主要負責分公司日常生產(chǎn)管理工作，主管安全生產(chǎn)管理工作，設備管理工作及內部日常管理工作，一年來(lái)，我緊密團結在公司黨政周?chē)�，�?dòng)員和帶領(lǐng)分公司干部職工，團結一心，積極進(jìn)取，經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿(mǎn)的完成公司下達各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績(jì)，為進(jìn)一步履行好職責，現就20XX年履行職責的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。

　　一、加強政治學(xué)習，不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平

　　我知道只有不斷的加強自身的學(xué)習，才能提高政治思想覺(jué)悟，提高自己的各項業(yè)務(wù)水平，使自己在新時(shí)期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來(lái)，我始終將公司“兩會(huì )”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，積極組織和參與公司開(kāi)展的“爭創(chuàng )“四強”黨組織，爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動(dòng)，對“四強四優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行了系統的學(xué)習，并撰寫(xiě)了心得體會(huì );在組織分公司黨員干部開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng)的同時(shí)與開(kāi)展勞動(dòng)競賽、班組建設等活動(dòng)結合起來(lái)一起開(kāi)展，形成濃厚的學(xué)習、工作氛圍。通過(guò)開(kāi)展“四強四優(yōu)”活動(dòng)，增強了分公司各級組織的創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力，提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展。

　　自己只有不斷努力學(xué)習，才能及時(shí)掌握黨在各個(gè)不同時(shí)期的工作目標、方針政策、各項法規，這樣才能跟上時(shí)代的腳步，才能把自己磨礪成為新時(shí)期里德才兼備的干部。

　　二、精心設計，科學(xué)組織，盡心盡責地抓好各項工作

　　20XX年對我們公司來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟危機的風(fēng)暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著(zhù)生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對困難，我一方面認真分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，充分挖掘和調動(dòng)各方面潛力，千方百計保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，圓滿(mǎn)地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)，我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)抓的：

　　任何一個(gè)公司發(fā)展的中心環(huán)節就是生產(chǎn)，脫離了生產(chǎn)其他的說(shuō)辭都是空白的，今年我主要負責分公司的生產(chǎn)工作。針對分公司的實(shí)際情況，采取了以技術(shù)革新管理為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)管理，緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展工作

　　(1)做好市場(chǎng)調研工作，確認市場(chǎng)的競爭程度和公司產(chǎn)品所處的位置，及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)調整，充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢，作好生產(chǎn)產(chǎn)品的長(cháng)期發(fā)展和開(kāi)發(fā);

　　(2)開(kāi)展科技創(chuàng )新活動(dòng)，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，讓公司在激烈競爭的市場(chǎng)上站穩腳;

　　(3)積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確�！睘橹黝}的勞動(dòng)競賽活動(dòng)(一爭：爭創(chuàng )先進(jìn)集體、爭當十大標兵、爭做先進(jìn)個(gè)人。二改：每個(gè)員工至少落實(shí)一項改進(jìn)活動(dòng);每個(gè)單位圍繞本單位實(shí)際工作至少提出一項操作性強的改進(jìn)意見(jiàn)并切實(shí)落實(shí)。三確保：確保安全指標同比下降50%，確保質(zhì)量損失金額同比下降50%，確保經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成)，為確保勞動(dòng)競賽順利進(jìn)行，分公司加強了競賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導，出臺了勞動(dòng)競賽實(shí)施辦法、各項考核評比辦法及相關(guān)細則;干部職工踴躍參加，活動(dòng)中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中;通過(guò)活動(dòng)有效的起到了鞭策后進(jìn)、鼓勵先進(jìn)的作用。

　　(4)在生產(chǎn)管理上做到:三個(gè)堅持.兩個(gè)要求，即,堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn),堅持每周一.三.五早會(huì )檢查生產(chǎn).指導生產(chǎn),堅持現場(chǎng)督促指導生產(chǎn),要求執行力.要求質(zhì)量保證按時(shí)完成,并主動(dòng)配合加工車(chē)間.六車(chē)間按月完成生產(chǎn)任務(wù)。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下，還協(xié)助其他車(chē)間完成公司下達的各項任務(wù)。(5)靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在生產(chǎn)中，為了及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)展的第一手材料，深入一線(xiàn)，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù)，大大地提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各個(gè)生產(chǎn)的進(jìn)度。全年開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品個(gè)，完成經(jīng)濟利潤350萬(wàn)元，上繳利潤50萬(wàn)元，有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。

　　三、廉潔自律，嚴格把關(guān)

　　在工作中我嚴格要求自己，遵守廉潔自律，守原則，講公道，時(shí)刻提醒自己，“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”，對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費用，都要深入把關(guān)，不該花的錢(qián)堅決不花，要花的錢(qián)也要想法降低成本，時(shí)刻不忘公司的組織紀律，一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規章和制度的行為，對自己能夠嚴格要求，嚴以律己。

　　四、今后努力的方向

　　回顧過(guò)去的一年，自己在工作上許多的不取得了一些成績(jì)，但是我清楚知道我的'工作還存在著(zhù)足之處，如

　　1、工作中態(tài)度急躁，過(guò)于追求完美;

　　2、在激烈的競爭市場(chǎng)還沒(méi)有找到有效的運行機制;今后努力方向。一是要圍繞公司發(fā)展的中心，突出重點(diǎn)，抓好分公司的生產(chǎn)工作;二是要加強學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立良好的形象。

　　一年來(lái)所取得的成績(jì)是領(lǐng)導信任和同志們支持的結果，更是大家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿(mǎn)、更美好，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來(lái)的工作述職。

　　總經(jīng)理年終工作總結報告 2

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　大家好!作為xx公司副總經(jīng)理的我，主要負責公司項目建設、科技創(chuàng )新、生產(chǎn)管理等方面的工作。一年來(lái)，我嚴格執行公司黨委的各項決定，勇于創(chuàng )新、嚴格管理，為公司的發(fā)展、穩定和“四個(gè)文明”建設做出了一些應盡的義務(wù)。根據公司述職工作的總體安排，本人認真回顧了一年來(lái)的工作，進(jìn)行了深刻的思考和充分的準備，現將自己今年履行職責的情況向大家作以匯報，不當之處懇請領(lǐng)導和同志們批評指正。

　　一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)

　　今年，針對公司發(fā)展所面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求，我始終把學(xué)習放在突出位置，邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　(一)加強對公司黨委制訂的各項戰略方針的學(xué)習。一年來(lái)，我認真參加了公司黨委組織的各項學(xué)習。在學(xué)習中，堅持反復體會(huì )，掌握要領(lǐng)，使自己始終做到與公司黨委的步調保持高度一致。在日常工作中，我能時(shí)刻注意聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，通過(guò)始終如一地抓好理論學(xué)習，進(jìn)一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執行公司黨委決策部署的信心和決心。

　　(二)加強對工作方法和領(lǐng)導藝術(shù)的學(xué)習。作為公司副總經(jīng)理，自己深知組織協(xié)調和指揮決策能力的缺乏，因此平時(shí)注重學(xué)習積累，虛心向“一把手”、向班子成員學(xué)習，向老同志學(xué)，向專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)，不斷豐富經(jīng)驗、拓寬視野、增長(cháng)才干，有效地提高了自己的組織協(xié)調和決策指揮能力。

　　二、廉潔自律，勤政務(wù)實(shí)，樹(shù)立廉潔奉公形象

　　作為一名班子成員，我深知，一定意義上講，我的形象就代表著(zhù)公司形象。因此，我始終嚴格要求自己，認真遵守廉潔自律的各項規定，努力做到勤政廉政，清正廉潔。一年來(lái)，我嚴格遵守黨員干部廉潔自律若干規定，規范了自己的從政行為。在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中都做到了嚴格遵守廉潔自律的規定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒(méi)有利用職權和職務(wù)上的`影響謀取不正當利益。同時(shí)遵守公司公共財物管理和使用的規定，沒(méi)有假公濟私、化公為私的行為。

　　三、恪盡職守，盡職盡責，努力做好分管工作

　　(一)成本管理貫穿產(chǎn)品加工的各個(gè)環(huán)節

　　今年，面對食用油主副產(chǎn)品價(jià)格的持續低迷，我深刻感受到生產(chǎn)過(guò)程中的成本控制對公司產(chǎn)品競爭力的影響具有舉足輕重的作用。為此，我以繼續推行生產(chǎn)現場(chǎng)6S管理為抓手，以提高人員的素養為突破口，從每一個(gè)崗位開(kāi)始，狠抓崗位責任制的落實(shí)，強化現場(chǎng)管理。以安全生產(chǎn)考核制度為主線(xiàn)，狠抓生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節的節能降耗和設備各工藝環(huán)節的質(zhì)量控制。

　　我每天大部分的工作時(shí)間都在各車(chē)間、各工作現場(chǎng)檢查、指導工作，及時(shí)發(fā)現各工作崗位的不足之處，及時(shí)糾正不合理的行為，力求在工作的各個(gè)環(huán)節都能體現出節約的思想，進(jìn)而使節約意識滲透到每位員工的行為中。通過(guò)這些細節方面的管理，使員工樹(shù)立了成本控制意識。

　　(二)嚴格控制生產(chǎn)環(huán)節中的各項質(zhì)量指標，不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝

　　今年，為了實(shí)現各車(chē)間質(zhì)量指標的綜合控制，我在狠抓各生產(chǎn)流程中的各個(gè)控制點(diǎn)指標不超標的前提下，想辦法進(jìn)一步降低指標。為此我常常主動(dòng)與其他同類(lèi)企業(yè)的生產(chǎn)主管聯(lián)系，與他們交流、探討生產(chǎn)環(huán)節的控制經(jīng)驗，把學(xué)習到的先進(jìn)經(jīng)驗，通過(guò)分析研究后運用到公司的實(shí)際生產(chǎn)中。我也多次組織生產(chǎn)部門(mén)和基層管理人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究解決生產(chǎn)中的問(wèn)題。通過(guò)這些工作，使各個(gè)層面的人員都樹(shù)立起質(zhì)量管理意識。通過(guò)這些管理也使各車(chē)間管理人員和操作工發(fā)現問(wèn)題的能力得到提升，尤其是自己動(dòng)腦筋去解決問(wèn)題的工作熱情被激發(fā)出來(lái)。過(guò)去許多在生產(chǎn)過(guò)程中不足之處，也被自覺(jué)修正了。

　　(三)狠抓設備檢修工作，保證新榨季開(kāi)機順暢

　　檢修工作是公司另一項非常重要的內容，涉及到配件采購、技術(shù)改造，設備安裝等方面。為此我早早就組織相關(guān)部門(mén)和車(chē)間開(kāi)始進(jìn)行檢修計劃的研究和討論，盡最大的可能掌握設備的情況，力求做到對設備情況銘記于心，對檢修重點(diǎn)把握準確，對于需要購買(mǎi)的特殊配件，我都親自聯(lián)系，力爭做到特殊配件及時(shí)到公司，保證檢修工作按計劃完成。同時(shí)我也深刻認識到檢修環(huán)節是成本控制的前端，眾所周知;流水線(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的連續性和節奏性非常強，若一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節出現故障，或與其它環(huán)節失去平衡，就會(huì )影響整個(gè)生產(chǎn)流程,帶來(lái)嚴重后果。這樣以來(lái)，自然就會(huì )降低設備運轉率，進(jìn)而大大增加生產(chǎn)成本。因此在檢修前我積極組織相關(guān)部門(mén)制定了詳細的檢修計劃，確定了檢修目標，建立了檢修安全檢查制度，通過(guò)檢修綜合考核來(lái)檢查、督促、指導檢修過(guò)

　　程的成本控制。并通過(guò)開(kāi)機運行一段時(shí)間內，有無(wú)運行停車(chē)故障來(lái)進(jìn)行最終考核，通過(guò)獎優(yōu)罰劣的手段來(lái)促進(jìn)檢修工作中的成本控制。

　　在順利開(kāi)機后，我加強了對生產(chǎn)過(guò)程中的運行控制。通過(guò)公司制定的規章制度和考核辦法，對生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行監控，在以公司下達的生產(chǎn)考核指標的指導下，通過(guò)平時(shí)巡查、定期檢查、重點(diǎn)抽查等方式，嚴格檢查、控制生產(chǎn)進(jìn)度和各工段、工序質(zhì)量指標的完成情況。同時(shí)還包括對生產(chǎn)設備、材料供應、廠(chǎng)內物流、產(chǎn)品質(zhì)量、人員出勤狀況、設備運行、維修狀況和安全生產(chǎn)狀況等進(jìn)行監督與控制，以便發(fā)現問(wèn)題能夠及時(shí)采取有效措施去解決問(wèn)題。

　　回顧一年來(lái)的工作，我按職責的分工，所分管的各項工作雖然取得了一些成績(jì)，但在某些方面，距上級領(lǐng)導的要求和同事們的期望還存在一定的差距，一是表現在處理某些問(wèn)題時(shí)，由于性子比較急躁，有時(shí)欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現;二是表現在管理工作不夠精細，執行制度還不夠嚴格;三是表現在對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現生硬。

　　新的一年，面臨新的挑戰和考驗，在公司副總經(jīng)理的崗位上，要履行好職責，必須加倍地努力。今后，我將不斷吸取國內同行先進(jìn)的管理經(jīng)驗和生產(chǎn)經(jīng)驗，積極學(xué)習市場(chǎng)管理知識，不斷提高以市場(chǎng)為導向的管理水平，配合公司領(lǐng)導在提高企業(yè)的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率和生產(chǎn)成本管理上下功夫，充分調動(dòng)員工的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力，積極探索節能降耗的新方法，為提高公司主副產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力而努力工作。

　　最后我要衷心感謝各位領(lǐng)導、各位同事對我工作的大力支持和幫助，正是在你們的無(wú)私幫助和支持下，才能使我的思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平得以不斷提高，借此機會(huì )我向各位領(lǐng)導、各位同事衷心地說(shuō)一聲“謝謝大家”!

　　總經(jīng)理年終工作總結報告 3

　　一、20xx年重點(diǎn)工作回顧

　　20xx，是我公司自成立以來(lái)基礎建設發(fā)生重大變化的一年，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常，內部管理逐步走向規范化和制度化的一年。一年來(lái)，在公司管理層的領(lǐng)導下，在全體員工的艱苦奮戰下，我公司緊緊圍繞嚴抓有機肥廠(chǎng)基礎設施建設的工作思路，以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、教育培訓為工作重點(diǎn)，基本完成了年初確定的各項指標，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅實(shí)的基礎。

　　回顧一年來(lái)的工作，值得肯定的成績(jì)主要有：

　　1、有機肥廠(chǎng)基礎設施建設已初具規模。20xx至20xx年間公司已投入建設資金4000余萬(wàn)元，完成了項目建設投資的60%以上。建成的有機肥廠(chǎng)正常生產(chǎn)后可年高效有機肥3萬(wàn)噸，復混肥料、有機—無(wú)機復混肥料年產(chǎn)量達7萬(wàn)噸以上。

　　2、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn)，首先得解決合法生產(chǎn)的問(wèn)題。20xx年5月開(kāi)始，公司根據上級主管門(mén)要求，由辦公室負責申報工作，申報過(guò)程中得到了上級主管部門(mén)的大力支持，歷經(jīng)近半年時(shí)間，在公司各部門(mén)的大力協(xié)作下，于20xx年11月合法取得了生產(chǎn)許可證，為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路。

　　3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續發(fā)展之路，提高公司的核心競爭力，20xx年中旬公司專(zhuān)門(mén)聘請了技術(shù)員曾東泉同志負責產(chǎn)品的研發(fā)工作。工作開(kāi)展過(guò)程中得到生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)的大力協(xié)作，目前為止，已開(kāi)發(fā)出芒果專(zhuān)用肥、煙草專(zhuān)用肥、復合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品，為公司20xx年的產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣工作打下了良好基礎。

　　4、生產(chǎn)管理、設備管理和安全生產(chǎn)工作穩步推進(jìn)。20xx年6月公司有機肥廠(chǎng)開(kāi)始投入試運行，為了規范生產(chǎn)管理流程，完善質(zhì)量管理控制程序，由辦公室牽頭負責，各部門(mén)配合，制定了的質(zhì)量管理手冊，為公司生產(chǎn)各環(huán)節提供了理論依據，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規范化和標準化。

　　20xx年公司各項工作取得一定成績(jì)，一些經(jīng)驗和做法值得我們認真總結。這些成績(jì)的取得，都離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意，在這里公司對20xx年度堅守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作，表現突出的幾位同志進(jìn)行表彰(略)。

　　20xx年，盡管我們基礎設施建設、設備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績(jì)，我們在看到成績(jì)的同時(shí)，也要看到公司目前存在的不足。

　　客觀(guān)的講，公司在長(cháng)遠發(fā)展方面，目前還只是一個(gè)初具規模的中小型企業(yè)，設備、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在設備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距。同時(shí)，公司內部存在的問(wèn)題還很多，主要是以下幾個(gè)方面：

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問(wèn)題。主要原因是公司質(zhì)量檢測部門(mén)(化驗室)對產(chǎn)品的檢驗操作還不夠熟練，產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中理論配方也實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程有一定差距，這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，如果不及時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量，會(huì )有損公司信譽(yù)。我們全體員工必須提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，努力提高專(zhuān)業(yè)水平，不能把質(zhì)量管理停留在紙面上，在20xx年生產(chǎn)過(guò)程切實(shí)加強質(zhì)量監管力度。

　　2、節能降耗意識淡薄。廠(chǎng)部辦公區域經(jīng)常出現長(cháng)明燈，生產(chǎn)工具、物品亂拿亂放等現象比較突出，節能降耗意識有待加強。

　　3、安全生產(chǎn)管理相對滯后。20xx年公司全年發(fā)生工傷事故2起，設備安全事故1起。20xx年9月2日，公司在安裝廣告牌過(guò)程中，陳永濤同志在出基礎泥巴時(shí)被工具刮傷腳趾，造成腳趾甲脫落傷;20xx年9月27日，抽水的時(shí)候沒(méi)有專(zhuān)人管理，長(cháng)時(shí)間不關(guān)電源，導致機井水泵被燒壞，給公司造成了很大的經(jīng)濟損失;20xx年11月14日，王昌敏在駕駛裝載機過(guò)程中不慎從裝載機上滑倒，造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生，一程度上反應出員工安全意識和責任心不強，管理人員責任落實(shí)不到位。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實(shí)施細則，公司嚴格按照規定對責任人員進(jìn)行事故責任追究。

　　3、設備維護管理存在較大的漏洞。設備經(jīng)常維護和定期檢修沒(méi)有落實(shí)，部分設備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)帶來(lái)很大影響。除了試運行過(guò)程中設備本身存在的問(wèn)題外，很大一部分還是人員操作使用不當造成的，今后必須加強設備的日常 維護和定期檢修工作。

　　4、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養與當前公司生產(chǎn)要求不相適應。為此，生產(chǎn)門(mén)必須加強員工的技能培訓工作。

　　以上反應出來(lái)的情況，說(shuō)明我們在管理、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴重的缺失和不足。為此，我們要正視困難、正視問(wèn)題，不回避矛盾，不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng )新，才能使公司更有活力，才能盡早步入正軌。

　　二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢分析

　　1、優(yōu)勢因素 (1)農業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。20xx年全縣發(fā)展芒果16.67萬(wàn)畝，無(wú)公害茶葉種植1.6萬(wàn)余畝，糧食播種面積25.7萬(wàn)畝，種植烤煙2萬(wàn)余畝，藍梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經(jīng)濟作物種植面積逐年上升，這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大的空間，市場(chǎng)前景良好。

　　(2)區域優(yōu)勢明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐，距麗攀高速公路和規劃中的鐵路車(chē)站比較近，原料和產(chǎn)品運輸便利。

　　(3)技術(shù)優(yōu)勢。公司有機肥的生產(chǎn)工藝與同傳統有機肥加工方法相比，有如下特點(diǎn)： 一是發(fā)酵時(shí)間短。首先采用工廠(chǎng)化發(fā)酵工藝，接種高效活性菌劑，使微生物快速形成優(yōu)勢菌，縮短發(fā)酵時(shí)間;

　　二是生產(chǎn)能耗低。發(fā)酵工藝利用生物熱可蒸發(fā)大量水分，低耗能，省煤、省電、勞動(dòng)強度小，能較好控制發(fā)酵濕度，減少有效態(tài)物質(zhì)的損失;

　　三是環(huán)境污染小，采用封閉設備，加強工廠(chǎng)化生產(chǎn)的可控性，減少蚊蠅寄生源的傳播;

　　四是生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的主要有機污染物通過(guò)工藝控制和技術(shù)改進(jìn)，均得到循環(huán)使用。

　　(4)外部環(huán)境優(yōu)勢。公司自成立以來(lái)，積極發(fā)展對外關(guān)系，先后與云南省環(huán)境科學(xué)研究院、云南省煙草農業(yè)科學(xué)研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質(zhì)量監督檢驗檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農業(yè)技術(shù)推廣站、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )等單位建立了良好的伙伴合作關(guān)系，為公司產(chǎn)品走上廣闊市場(chǎng)奠定了堅實(shí)的`基礎。

　　2、劣勢因素

　　(1)生產(chǎn)場(chǎng)地受限，影響生產(chǎn)規模和發(fā)展速度(公司很快要實(shí)施的初加工處理項目可以解決這一問(wèn)題);

　　(2)原材料價(jià)格上升快，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。

　　(3)設備對生產(chǎn)適應性不足。

　　(4)公司基礎管理薄弱。

　　從以上形勢分析，結合公司的發(fā)展現狀，我們提出用2-3年的時(shí)間來(lái)實(shí)現從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)的構想。這就要求我們進(jìn)一步明確發(fā)展目標，進(jìn)一步創(chuàng )新發(fā)展理念，進(jìn)一步轉變發(fā)展方式，把持續改進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的思路貫穿到公司的整體工作之中。

　　20xx年，對于我們全體員工來(lái)說(shuō)是動(dòng)力與壓力并存的一年，我們要逐步拓展市場(chǎng)，加快產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新的步伐，使公司能夠平穩較快發(fā)展。我們要重點(diǎn)抓好以下工作：

　　1、繼續加快設備改造步伐，盡快投入正常生產(chǎn)。沒(méi)有合格的產(chǎn)品，公司就不會(huì )有生存的空間，生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，公司就不會(huì )有市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。因此，生產(chǎn)部門(mén)年后要把設備的改造和維作為第一要務(wù)來(lái)抓。

　　2、銷(xiāo)售部門(mén)積極開(kāi)拓市場(chǎng)，創(chuàng )造良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。20xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢會(huì )比較嚴峻，因此，銷(xiāo)售部門(mén)還要擴大員工隊伍，抓住機遇，乘勢而上，為公司發(fā)展源源不斷地提供市場(chǎng)資源支持。一是要鞏固已有老客戶(hù)的合作關(guān)系;二是要加強重點(diǎn)種植基地、重點(diǎn)區域已經(jīng)確立的良好關(guān)系，做好回訪(fǎng)和售后服務(wù)工作，建立長(cháng)久合作關(guān)系，為產(chǎn)品銷(xiāo)售長(cháng)遠戰略實(shí)施奠定堅實(shí)的基礎;三是要適時(shí)調整銷(xiāo)售策略和主攻方向，堅持走差異化的銷(xiāo)售之路，主動(dòng)出擊，搶占先機，努力開(kāi)拓新市場(chǎng)，為公司不斷取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)創(chuàng )造條件。

　　3、強化全員培訓，提高員工整體素質(zhì)。教育培訓工作任重而道遠，我們必須堅持培訓，不斷地創(chuàng )新培訓方式，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

　　20xx年重點(diǎn)培訓工作：一是要對全體員工在年后集中培訓一次，培訓內容包括員工職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)技能，著(zhù)重解決員工最基礎的應知應會(huì )問(wèn)題;二是要提高技術(shù)人員和一線(xiàn)員工的專(zhuān)業(yè)操作技能;三是對管理層進(jìn)行提高執行力方面的培訓，進(jìn)一步抓好新生后備力量的培養。

　　4、弘揚楷瑞精神，打造特色企業(yè)文化。20xx年，一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng )造力，打造強勢企業(yè)文化;二是要利用培訓、宣傳等方法，提高員工職業(yè)素養;三是廣泛開(kāi)展技術(shù)比武和勞動(dòng)競賽，通過(guò)總結推廣各類(lèi)先進(jìn)典型的模范事跡，樹(shù)新風(fēng)、立標兵，用榜樣的力量激勵和引導員工奮發(fā)努力、多做貢獻;四是組織各類(lèi)小型娛樂(lè )活動(dòng)，活躍員工生活，使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著(zhù)變化。

　　總經(jīng)理年終工作總結報告 4

　　20xx年轉瞬即逝，回顧這一年來(lái)，我在公司領(lǐng)導和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心、支持和正確指導下，以精細化管理為指導思想，緊緊圍繞“管理要精、服務(wù)要細”為工作重點(diǎn)，認真執行公司及管理處的各項物業(yè)管理制度，不斷加強自身學(xué)習、鍛煉，認真履行本職工作，不斷提高自己的思想認識、工作能力等綜合素質(zhì)�，F將全年個(gè)人工作總結如下：

　　一、積極溝通，完成經(jīng)營(yíng)收費任務(wù)

　　物業(yè)收費項目是物業(yè)服務(wù)工作中的重點(diǎn)，事前我進(jìn)行了周密的計劃，針對業(yè)主情況進(jìn)行統計、分析，根據不同類(lèi)型業(yè)主采取不同的溝通方式，通過(guò)發(fā)繳費通知單、電話(huà)、面談方式進(jìn)行開(kāi)展工作。同時(shí)，積極收集業(yè)主的意見(jiàn)和建議，對于業(yè)主提出的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)；

　　對合理意見(jiàn)實(shí)施完善措施提高服務(wù)；

　　對維保遺留的共性問(wèn)題集中解決處理；

　　對難點(diǎn)問(wèn)題以函電的形式發(fā)給相關(guān)單位督促解決，最大限度達到業(yè)主對服務(wù)過(guò)程的滿(mǎn)意，以服務(wù)促收費，以收費促提高。

　　截止20xx年xx月xx日共收取各項費用共計xx萬(wàn)元：其中管理費合計xx萬(wàn)元，停車(chē)費合計xx萬(wàn)元，公共維修基金合計xx萬(wàn)元，水、電費代收合計x萬(wàn)元，保證每月應收費用基本收繳到位。

　　二、加強管理，重視維修保護工作

　　這一年來(lái)，我管理處十分注意對小區配電室設備的檢查與管理，及時(shí)發(fā)現了小區配電室的'高壓側903、904計量裝置互感器因使用年限久，與電業(yè)局的計量裝置互感器不匹配，造成用電計量不準確，以及配電室#1號變壓器與#2號變壓器閉鎖分閘故障和#3號變壓器低壓無(wú)功補償器電溶老化更換等問(wèn)題，并迅速聯(lián)系組織技術(shù)人員進(jìn)行了維護。針對夏季業(yè)主用電量大和雷雨天氣頻繁等實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)為小區配電室安裝了防雷設備，確保了夏季用電高發(fā)期業(yè)主用電的安全。同時(shí)，為了進(jìn)一步確保小區用電的安全穩定，我不但及時(shí)更換了配電室的過(guò)期滅火器和小區廣場(chǎng)老化路燈線(xiàn)路及腐蝕燈座，還積極與電業(yè)局協(xié)調，順利完成小區配電室臺變壓器年檢工作，切實(shí)維護了業(yè)主利益。

　　在共用設備的日常運行、維護方面，我們嚴格執行維修保養計劃和巡查制度，定期對相關(guān)設備進(jìn)行維護，認真巡查設備的運行情況，確保共用設備的正常運行。

　　三、再接再勵，抓好日常物業(yè)管理

　　1、安全工作：

　　根據公司安全工作的部署和要求，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查和監督，確保小區的安全與秩序。配合當地社區、居委會(huì )對轄區內所有外來(lái)人員進(jìn)行登記備案；

　　配合當地公安部門(mén)對外籍居留人士、外籍租住人員進(jìn)行統計、登記，并上報警務(wù)工作站備案。

　　2、保潔工作：

　　為了給小區業(yè)主創(chuàng )設一個(gè)潔凈衛生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，注重日常保潔。按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求！”的物業(yè)服務(wù)宗旨，經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，所分管區域的保潔工作取得了良好成效。

　　3、小區綠化工作方面：

　　加強小區綠化養護，根據季節、氣候的變化適時(shí)對草坪進(jìn)行養護，對花草樹(shù)木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲(chóng)害防治，確保了小區內的綠化養護質(zhì)量。

　　4、加強與業(yè)主、住戶(hù)的溝通和交流：

　　及時(shí)了解本小區內業(yè)主的真實(shí)需求，對于日常業(yè)主投訴、報修、求助等問(wèn)題，都能在最短的時(shí)間內給予合理的答復和解快。

　　總之，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的綜合管理，同時(shí)也是一項平凡而瑣碎的服務(wù)工作。因此，在實(shí)際工作中我時(shí)刻牢記“物業(yè)管理無(wú)小事”，以業(yè)主的需求為己任，始終遵循“陽(yáng)光服務(wù)，精品管理”的服務(wù)宗旨。

　　總經(jīng)理年終工作總結報告 5

　　xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè)，彌補了酒店娛樂(lè )項目的空缺，使酒店的服務(wù)項目更加完善，針對客房異味的問(wèn)題，通過(guò)打開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對客房舊電視進(jìn)行了更新，所有的這些給酒店帶來(lái)了生機和希望。

　　酒店設備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準的進(jìn)一步提高，使xx大酒店在20xx年的復核中取得有史以來(lái)的最好成績(jì)第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導的有效管理和酒店各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的。

　　所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創(chuàng )造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂(lè )項目，并多次開(kāi)展各項比賽，即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題。

　　所有的這些員工只能通過(guò)認真工作來(lái)回報酒店。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進(jìn)取，圓滿(mǎn)的完成酒店交給的各項接待任務(wù)，全年共接待了VIP團四個(gè)，會(huì )議無(wú)數次，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項工作：

　　一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)

　　前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對五個(gè)分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓；接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓；特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長(cháng)達一個(gè)月的外語(yǔ)培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過(guò)培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、給員工灌輸“開(kāi)源節流、增收節支”意識，控制好成本

　　“開(kāi)源節流、增收節支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開(kāi)展節約、節支活動(dòng)，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用（原來(lái)不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節省了費用，房卡xx元/張，鑰匙袋xx元/個(gè)，每天團隊房都xx間以上，一年可節約一筆較大的費用）；商務(wù)中心用過(guò)期報表來(lái)打印草稿紙；督促住宿的員工節約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng )收做出前廳部應有的貢獻。

　　三、加強員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧，提高入住率

　　前廳部根據市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià)，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭取更多的`入住率。四、注重各部門(mén)之間的協(xié)調工作、

　　酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系，如出現問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來(lái)一定的負面影響。

　　四、加強各類(lèi)報表及報關(guān)數據的管理

　　前臺按照公安局的規定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報關(guān)系統及時(shí)的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報關(guān)，認真執行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專(zhuān)人負責，對報表進(jìn)行分類(lèi)存檔并每月統計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對比，住房率增加了xx%，但收入卻減少了xx元，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性競爭導致平均房?jì)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現象，客房簡(jiǎn)況表附后。

　　成績(jì)是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會(huì )到：

　　1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性；

　　2.總機的設備老化造成線(xiàn)路不暢，時(shí)常引起客人投訴；

　　3.個(gè)別新員工對本職工作操作不熟練；

　　4.商務(wù)中心復印機老化，復印機效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復印現金收入只有xx元，附上商務(wù)中心xx年經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)況表：根據酒店給營(yíng)業(yè)部門(mén)制定了新的銷(xiāo)售指標和任務(wù)，20xx年對前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年，為能配合銷(xiāo)售部完成任務(wù)，特制定出20xx年工作計劃：

　　1.繼續加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；

　　2.穩定員工隊伍，減少員工的流動(dòng)性；

　　3.“硬件”老化“軟件”補，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補設備老化的不足；

　　4.提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　新的一年已開(kāi)始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。

　　總經(jīng)理年終工作總結報告 6

　　20xx年是“十一規劃”的最后一年，是關(guān)鍵之年，也是“十二五”準備之年，是不尋常的一年，更是務(wù)實(shí)工作、開(kāi)拓奮進(jìn)、加快發(fā)展的一年。這一年來(lái)，本人在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、親切關(guān)懷和同志們的大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，本著(zhù)團結拼搏、攻堅破難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神認真履行職責，與公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初制定的各項工作任務(wù)和經(jīng)濟指標，為“十二五”時(shí)期的可持續發(fā)展打下了良好基礎。

　　一、堅定發(fā)展，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不斷提高

　　20xx年，面對嚴峻的經(jīng)營(yíng)形式與發(fā)展挑戰，公司全體干部、職工緊緊圍繞工作規劃與年初制定的發(fā)展思路、經(jīng)營(yíng)目標，堅持“客觀(guān)、公正”的經(jīng)營(yíng)理念，堅定信心、迎難而上，把提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)作為公司發(fā)展的要務(wù)，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，取得了卓然的業(yè)績(jì)。20xx年全年實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元，原計劃收入為xx萬(wàn)元，完成率為xx%;完成利潤指標xx萬(wàn)元，原計劃為xx元，完成率為xx%，可支配利潤達xx萬(wàn)元，職工平均收入達到xx萬(wàn)元，同比20xx年實(shí)現了xx%的增長(cháng)，實(shí)現了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)再上新臺階。

　　二、進(jìn)一步加強和完善管理措施，向管理要效益

　　企業(yè)興衰，三分技術(shù)，七分管理，這便是管理對生產(chǎn)重要性的一個(gè)側面的描繪。一年來(lái)，我與公司領(lǐng)導班子成員，強化管理意識，注重管理科學(xué)，為切實(shí)提高管理水平、完善組織構架推出多項舉措。

　　1、完善內部管理制度，健全按制度辦事、以制度管人機制，培育和創(chuàng )新和諧管理、文明管理機制。

　　2、繼續強化內外部質(zhì)量管理和技術(shù)管理工作，加強對全體職工管理體系和職業(yè)道德教育培訓工作，進(jìn)一步完善質(zhì)量控制程序，嚴格執行考核制度及獎懲制度。

　　3、做到崗位細化、職責、權力明確；個(gè)人的管理和技術(shù)能力與工資獎金掛鉤，提高績(jì)效考核的權威性和有效性，充分體現民主，進(jìn)一步提高員工的工作熱情，提升經(jīng)營(yíng)效益。

　　三、切實(shí)抓好人才隊伍建設，強化年輕干部的培養

　　發(fā)展、創(chuàng )新、奠定豐厚的人才基礎是加快企業(yè)發(fā)展的根本之路。全面推進(jìn)人才隊伍建設又要求我們既要重視人才的選拔和扶持，也要重視人才的后期培養。從公司近幾年發(fā)展過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題來(lái)看，中青年干部已經(jīng)出現了斷層，如果，不加快年輕干部和技術(shù)骨干的培養，將嚴重影響煤炭檢測事業(yè)的發(fā)展。20xx年，經(jīng)研究決定，公司考選提拔了xx名年輕干部，為公司領(lǐng)導班子增添了生機與活力。

　　四、積極發(fā)展新項目，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道

　　為滿(mǎn)足總公司xx工作的.需要，20xx年，我公司開(kāi)展了xx等項目。這些新項目的開(kāi)拓，不僅為總公司的xx工作提供了有力保障，也為公司未來(lái)的發(fā)展開(kāi)拓了新的空間。

　　五、做好職工政治思想工作，增強干部職工凝聚力

　　在過(guò)去的一年中，公司領(lǐng)導班子在職工中廣泛開(kāi)展了政治思想教育，使思想工作深入人心，并有效地與安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)效益緊密地結

　　合起來(lái)。同時(shí)廣泛地開(kāi)展了學(xué)習活動(dòng)，并指導了黨支部的工作安排。通過(guò)學(xué)習大家振奮了精神，先進(jìn)的理論深入人心，鼓舞了干勁。在實(shí)際工作中，公司領(lǐng)導班子安排了內容多樣的集體活動(dòng)，組織黨員和青年同志進(jìn)行了一系列調研學(xué)習活動(dòng)，不僅提高了大家的思想認識，同時(shí)也增強了員工的凝聚力和向心力。

　　有人說(shuō)：“一個(gè)單獨的提琴手是自己指揮自己，一個(gè)樂(lè )隊就需要一個(gè)樂(lè )隊指揮�！庇行Хe極的指導，是公司成功運作的重要因素，作為總經(jīng)理，我深知自己在公司管理中的地位，我的指導工作恰當與否及領(lǐng)導活動(dòng)的效能高低，是直接關(guān)系到公司能否茁壯成長(cháng)的關(guān)鍵因素，我會(huì )在未來(lái)的工作中積極嘗試、努力探索，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，爭取做出更大的貢獻。

　　總經(jīng)理年終工作總結報告 7

　　現在一年的工作便是已經(jīng)完畢了，對于我個(gè)人來(lái)講，這一年的時(shí)間我的確得到了較多的成長(cháng)，并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己特別多的能量，也是會(huì )讓自己更加努力地做出更多的成績(jì)。

　　一、治理工作

　　身為經(jīng)理，我便是明白自己的責任，也是在治理的工作上下了特別多的功夫，對此我也感受到了自己在這件工作上的勝利與努力，所以我更是特別地想要讓自己去成長(cháng)，真正地將物業(yè)公司治理好。在正式的綻開(kāi)每天的工作之前，我都有仔細的將每一位員工的工作任務(wù)做提前的規劃，這樣是便利他們能夠更加的明白自己一天的工作，更是對自己工作的進(jìn)展有更好的衡量的標準。雖然在更多的時(shí)候我也是有多多地觀(guān)看員工的工作，也是明白它們的工作狀態(tài)，在心中對他們有肯定的”認知。閑暇時(shí)間我也是有同員工進(jìn)展溝通，以更好的明白在治理工作上我還存在缺漏的方面，就是盼望自己能夠將這份治理員的工作做好。

　　二、個(gè)人的力量

　　面對這份工作我也都是有特別仔細的對待，在自己的工作崗位上仔細的做好自己的工作，尤其是較多的對自己進(jìn)展反思，也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負責的工作上，的確是有特別多的方面是需要去學(xué)習的，更是需要提升個(gè)人的效率才能夠為物業(yè)的進(jìn)展帶來(lái)更好的將來(lái)。雖然在治理工作上，我便是更加的需要作出努力，以個(gè)人的力量來(lái)讓自己變得更加的優(yōu)秀起來(lái)，我信任我的將來(lái)是需要端正好自己，才能夠真正的讓自己有所成長(cháng)，也是有更大的轉變。

　　三、下一年的規劃

　　在新的一年工作的開(kāi)展后，我便是需要對自己的工作做較好的規劃，明白新的一年的目標，也是爭取能夠讓自己在工作中優(yōu)秀起來(lái)，為自己做更多的了解與熟悉。身為經(jīng)理我還有特別多的方面是需要去學(xué)習的'，所以我更是應當要加強個(gè)人的力量，讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來(lái)，真正的讓自己有更好的成長(cháng)，為自己的進(jìn)展謀得更棒的將來(lái)。新的一年我也是盼望自己的將來(lái)能夠有所成長(cháng)，有所轉變，所以以后的生活我更是會(huì )讓自己做出更多的成績(jì)，以個(gè)人的努力來(lái)讓自己有更大的成長(cháng)。

　　新的一年，我也是會(huì )以更新的狀態(tài)去迎接，我信任在將來(lái)的時(shí)間中，我便是能夠讓自己更加的優(yōu)秀，在工作上真正的有領(lǐng)導的風(fēng)范，可以帶著(zhù)著(zhù)全部物業(yè)的成員一起制造精彩的人生、美妙的將來(lái)。

　　總經(jīng)理年終工作總結報告 8

　　20xx年，較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù)�，F將本年度的工作情況作如下總結。

　　一、各項經(jīng)濟指標完成情況

　　1、銷(xiāo)售額：全年實(shí)現銷(xiāo)售額5800萬(wàn)元，其中出口銷(xiāo)售額5200萬(wàn)元，實(shí)現了加大增長(cháng)。

　　2、其中張xx2600萬(wàn)賈國濤1700萬(wàn)梁xx400萬(wàn)，張xx400萬(wàn)。

　　我們在抓住老客戶(hù)的同時(shí)，20xx年的主要突出增長(cháng)點(diǎn)為張xxTRI英國客戶(hù)，提供了xx萬(wàn)的訂單，還有賈英國UK系列，梁美國護群等都做出了很大的貢獻。

　　二、20xx年公司總體戰略的目標是--突破一個(gè)億（4個(gè)渠道）

　　新的一年，我們制定了工作計劃和細化指標，通過(guò)多渠道多手段開(kāi)辟市場(chǎng)，更大的.占有市場(chǎng)份額。

　�。ㄒ唬﹪鴥仁袌�(chǎng)

　　1）構建國內營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，設立子公司，采用公司“倍得樂(lè )”商標推廣室內體育用品，如我們自己的蹦床，也可以采購其他公司的扭腰機，踏步機，鞋套機轉為我們自己的銷(xiāo)售品等。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，超市，專(zhuān)營(yíng)店等，多產(chǎn)品多渠道打響我們“倍得樂(lè )”的品牌。

　　2）彈簧，冷拔鋼是我們最早的產(chǎn)業(yè)，在本地早就具了一定的知名度和影響力，20xx年，必須要在原有的基礎上增強服務(wù)，改進(jìn)設備，擴大市場(chǎng)。

　�。ǘ�）國際市場(chǎng)

　　3）激發(fā)銷(xiāo)售人員的潛力，通過(guò)制定銷(xiāo)售目標，改進(jìn)提成方式，參加國內外展會(huì )，擴大網(wǎng)絡(luò )宣傳等，讓銷(xiāo)售人員有更大的發(fā)揮空間。同時(shí)深入了解客戶(hù)需求，市場(chǎng)走向，產(chǎn)品走向以及我們的競爭對手，做到知己知彼。改進(jìn)產(chǎn)品結構，研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，進(jìn)一步促進(jìn)戰略目標的實(shí)現。

　　4）努力構建國際直銷(xiāo)模式~減少中間貿易商的環(huán)節，直接由我們公司到消費者。這樣才能增強我們的競爭力和減少對客戶(hù)的依賴(lài)性。

　　三、車(chē)間內部管理

　　作為銷(xiāo)售工作的堅強后盾，車(chē)間內部從各個(gè)角度，強化了內部管理，以6S為突破口，提高人員素質(zhì)和執行力，20xx年，在加強培訓的同時(shí)，一定要貫徹“請進(jìn)來(lái)，走出去”的理念，邀請有關(guān)單位有經(jīng)驗的管理人員或技術(shù)人員來(lái)給我們指導，我們也要主動(dòng)走出去向大企業(yè)學(xué)習。

　　四、20xx年存在問(wèn)題和不足

　�。�1）訂單不穩定，我們喜憂(yōu)參半，上半年銷(xiāo)售占據57.3，下半年42.6。產(chǎn)品過(guò)于單一化，力爭20xx年開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品來(lái)彌補。1月份，張軍會(huì )有2個(gè)重要客戶(hù)來(lái)我們公司，這牽扯到大約3000萬(wàn)到4000萬(wàn)的訂單，各部門(mén)務(wù)必竭力配合。

　�。�2）圖紙設計與保留不完整，縫紉下料理論圖紙與實(shí)踐不符。

　�。�3）采購-質(zhì)檢-入庫-付款，還不是很流暢。進(jìn)一步改進(jìn)。

　�。�4）安全事故上半年頻發(fā)，這個(gè)我們已經(jīng)做出了20xx年的要求，已經(jīng)下達。

　�。�5）產(chǎn)品檢驗標準還不夠完善~交由質(zhì)檢部春節前完善。

　�。�6）年輕技術(shù)力量不足，20xx年在招聘會(huì )上盡量直接引進(jìn)新鮮血液，年齡在30歲之后的，有學(xué)歷的，有時(shí)間經(jīng)驗的。

　�。�7）冷拔鋼規格凸顯出的的局限性，我們要加強設備的改造和引進(jìn)。

　�。�8）急需招聘一名有經(jīng)驗電工。

　　總經(jīng)理年終工作總結報告 9

　　今年，在市建委和政府有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各屆同行的大力支持幫助下，在全公司員工的共同努力下，按照國家對建筑行業(yè)的統一要求和公司全年的工作部署，緊跟國家建筑行業(yè)不斷改革的新形勢，公司經(jīng)營(yíng)班子繼續團結和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng )優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩健管理，穩步發(fā)展”為主題工作目標，全體員工發(fā)揚開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩步上升，較好的完成了年初制定的各項任務(wù)，保持了公司持續、穩定的發(fā)展態(tài)勢。

　　一、主要完成經(jīng)濟指標

　　全年實(shí)現產(chǎn)值：xx萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)xx%，超額完成全年計劃指標；上繳稅收：xx萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)xx%，完成全年計劃指標；實(shí)現利潤：xx萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)xx%，完成全年計劃指標。

　　二、回顧一年來(lái)的主要工作成績(jì)

　�。ㄒ唬�、加強經(jīng)營(yíng)管理，多上項目，圓滿(mǎn)的完成了承接工程項目合同產(chǎn)值任務(wù)。公司全年簽訂工程項目合同共2項，其中房屋建筑工程項目1項，建筑面積0.1萬(wàn)平方米，合同造價(jià)xx萬(wàn)元，其他附屬工程項目1項，合同造價(jià)xx萬(wàn)元，兩項合計合同造價(jià)產(chǎn)值為xx萬(wàn)元，順利完成了年度工作計劃目標。

　�。ǘ�）、加強安全質(zhì)量管理，確保在建工程安全質(zhì)量雙向達標。一年來(lái)公司把工程項目施工質(zhì)量和安全管理列入企業(yè)管理的中心工作，對所有在建工程實(shí)行項目負責制，項目分管責任制和業(yè)務(wù)部門(mén)職能制的管理方式，上下聯(lián)動(dòng)，層層把關(guān)，全方位落實(shí)在建工程項目的安全，夜以繼日施工管理和工程質(zhì)量管理，取得了較好的管理效果，所有在建工程項目沒(méi)有發(fā)生重大安全質(zhì)量事故，確保了在建工程項目的安全質(zhì)量，實(shí)現了年度安全質(zhì)量管理目標。

　�。ㄈ�）、完善工程項目檢查管理手段，增強工程項目的管理實(shí)效性

　　認真貫徹落實(shí)國家工程項目施工管理法規，在完善手段和過(guò)程控制上下功夫，利用省市建設主管部門(mén)對工程項目抽檢，巡檢對在檢項目定期大檢查的方法，增強在建工程項目的檢管力度，確保在建項目的順利進(jìn)行，有力的促進(jìn)了工程項目現場(chǎng)管理工作。

　�。ㄋ模�、加強了隊伍建設和基礎建設管理

　　一年來(lái)公司在加強企業(yè)隊伍建設和基礎建設管理方面，做了很多卓有成效的工作，確保公司機構的正常運轉，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供了良好的保障，一是加強了管理人員的自身建設，提高了業(yè)務(wù)管理水平；

　　二是根據政府主管部門(mén)的要求，適時(shí)完成了各種證件的年檢工作任務(wù)；

　　三是完成了年度企業(yè)動(dòng)態(tài)考核任務(wù)；

　　四是完成了各種人員的在崗培訓和繼續教育任務(wù)，全年培訓人員達30多人次，完成了新增技術(shù)員工的申報，考核及評審任務(wù)；

　　五是及時(shí)完成了各種統計報表工作任務(wù)；

　　六是不斷完善了各種管理規章制度。

　�。ㄎ澹�、加強行政、后勤、賬務(wù)、安全管理工作

　　一年來(lái)公司的行政、后勤、賬務(wù)和安全管理工作成績(jì)也是較好的，保障了公司的正常運轉，為公司人員服務(wù)做了大量工作，財務(wù)在做好正常的賬務(wù)管理的同時(shí)，還完成了各級管理部門(mén)的稅務(wù)稽查工作。

　　三、工作特點(diǎn)和措施

　�。ㄒ唬�為完成工作任務(wù)和責任目標，著(zhù)力加強了以下幾個(gè)方面意識：

　　1、增強企業(yè)意識；一是樹(shù)立企業(yè)的政治意識、行業(yè)意識和社會(huì )意識。為行業(yè)爭光，為社會(huì )服務(wù)，他行業(yè)信譽(yù)和社會(huì )效益。二是樹(shù)立法規意識，按法規辦事。三是要樹(shù)立關(guān)愛(ài)企業(yè)意識，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，盡職盡責，多做貢獻。

　　2、增強發(fā)展意識；樹(shù)立發(fā)展才是硬道理的思想，只有發(fā)展才能提高抗拒企業(yè)風(fēng)險的能力；只有發(fā)展才能實(shí)現把公司做大做強；只有發(fā)展才能保證企業(yè)穩定、和諧。

　　3、增強管理意識；管理工作是個(gè)系統工程，管理出效益。從目前的管理工作現狀看，抓好了以下幾個(gè)方面的管理工作：管理出效益，管理出才人。從公司目前的管理工作現狀看，一是要進(jìn)一步提高對管理的思想認識，提高管理工作的自覺(jué)性

　　二是要加強落實(shí)法規和規章制度的管理，進(jìn)一步建立和完善各種規章制度，做到令行禁止，雷厲風(fēng)行，遵紀守法。

　　三是工作計劃周密，辦事不拖，請示匯報及時(shí)，上班不遲到、不早退。形成良好的工作氛圍，促進(jìn)公司的全面建設。

　　四是要強加工程建設項目管理，做到縱向到底，橫向到邊，確保每個(gè)項目順利完成。

　　五是加強公司的財務(wù)管理，按建筑企業(yè)財務(wù)管理的基本要求，把公司財務(wù)工作做好。嚴格執行工程項目獨立核算制度。嚴格落實(shí)好月報、委報、半年和年報工作。

　　六是要加強工作作風(fēng)管理。立足本職，求真務(wù)實(shí)，團結奮斗，不錯辦、不漏辦一件事，使公司的工作事事有交代，件件有落實(shí)。

　　4、增強責任意識；責任是勝利的基礎。加強公司責任意識管理的重點(diǎn)是：

　　一是要加強業(yè)務(wù)管理分工部門(mén)的職能作用；

　　二是要加強和發(fā)揮個(gè)人崗位責任制的作用；

　　三是要加強和發(fā)揮團隊作用，做到職能明確，分工明確，崗位明確，責任明確為完成部門(mén)的'工作任務(wù)盡責，為完成本職工作盡責。

　�。ǘ�）加強組織領(lǐng)導，提高整體管理效能主要體現在“三個(gè)到位”：一是組織健全，領(lǐng)導到位；二是職責明確、工作到位；三是服務(wù)及時(shí)，職責到位。

　�。ㄈ�）加強與業(yè)務(wù)合作單位的關(guān)系協(xié)調，創(chuàng )造和諧的工作氛圍攻加強與工作協(xié)調，堅持以人為本，創(chuàng )造和諧的工作關(guān)系是完成各項任務(wù)的重要環(huán)節。不斷加強與建設單位的溝通、聯(lián)系，妥善處理工作關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系，既堅持原則又注重關(guān)系協(xié)調。

　　四、存在問(wèn)題

　�。ㄒ唬╆犖榈恼�體素質(zhì)和管理水平較差，有待進(jìn)一步提高；

　�。ǘ�）工程項目管理水平較差

　　一是制度不健全；

　　二是管理執行和手段不夠；

　　三是技術(shù)檔案資料檢管力度不夠；

　　四是創(chuàng )優(yōu)措施不得力。

　�。ㄈ�）整體簽到考勤較差，（四）各部門(mén)間配合力度較差。

　　五、工作思路

　　1、安全保穩定：形成合力，全面落實(shí)安全工作，注重以建設工程項目施工安全管理為重點(diǎn)，狠抓內部規范化管理，落實(shí)人、財、物等安全管理，以安全保穩定，確保公司全年安全無(wú)事故。

　　2、抓生產(chǎn)，保增長(cháng)：要加大承接建設工程項目的工作力度，注重提高承接工程建設項目的成功率，實(shí)現投標到合同到開(kāi)工一線(xiàn)式的承接工程項目模式，多上項目，提高產(chǎn)值。

　　3、抓質(zhì)量，保生存：工程質(zhì)量是工程建設的生命線(xiàn)，是企業(yè)生存的根本，并要落實(shí)以工期從工程質(zhì)量、材料滿(mǎn)足工程質(zhì)量、經(jīng)費保證工程質(zhì)量、技術(shù)支撐工程質(zhì)量、管理圍繞工程質(zhì)量的工程建設施工管理的工作思路，確保工程質(zhì)量，以質(zhì)量謀求企業(yè)的長(cháng)期生存。

　　總經(jīng)理年終工作總結報告 10

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　在20xx年即將結束之際，我謹向所有員工致以最衷心的感謝和誠摯的問(wèn)候！在這一年里，全體員工勤奮工作，攻堅克難，企業(yè)穩步發(fā)展�，F在就讓我為大家簡(jiǎn)要總結一下20xx年的工作。

　　1、市場(chǎng)銷(xiāo)售方面。我們堅持以市場(chǎng)為導向，持續開(kāi)展市場(chǎng)調研和產(chǎn)品服務(wù)的分析，把握新市場(chǎng)機遇，實(shí)現銷(xiāo)售目標。增強了團隊協(xié)作和溝通，對接客戶(hù)需求，加強全方位的產(chǎn)品解決方案的推廣。

　　2、研發(fā)生產(chǎn)方面。我們注重技術(shù)創(chuàng )新，致力于研發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品。在生產(chǎn)管理方面，嚴格執行生產(chǎn)標準，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，我們也在積極推進(jìn)業(yè)務(wù)標準化工作，提高公司核心競爭力。

　　3、內部管理方面。我們強化了各個(gè)職能部門(mén)的管理，實(shí)施了科學(xué)的`考核制度，規范了公司運行流程，提高了管理效率。一方面，我們注重內部體系的建設；另一方面，也致力于維護企業(yè)的形象，建設良好的社會(huì )信譽(yù)。

　　雖然，20xx年在發(fā)展中取得了一些成就，但是我們也要清醒地認識到，還有很多問(wèn)題需要不斷解決。比如，我們的團隊需要進(jìn)一步加強協(xié)調和溝通；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需不斷提高；銷(xiāo)售策略和營(yíng)銷(xiāo)方式需要進(jìn)一步提高。

　　面對未來(lái)，我相信，全體員工一定會(huì )在我的帶領(lǐng)下，繼續迎接新的挑戰，不斷創(chuàng )新和改進(jìn)，不斷提高自身的素質(zhì)，使企業(yè)步入更加繁榮的新時(shí)代！