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診所工作總結(通用10篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的診所工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
診所工作總結 1
在縣委、縣政府及衛生局的領(lǐng)導下,我所發(fā)展勢態(tài)良好,為群眾營(yíng)造了一個(gè)便利、舒適的就醫環(huán)境。一年來(lái),我所自始至終堅持以病人為中心,堅持走中西醫結合特色路線(xiàn),以積極的工作態(tài)度為每一位前來(lái)就診的患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏(yíng)得了廣泛好評,F將主要工作總結如下:
一、接診治療患者情況
自20xx年1月1日至20xx年12月31日,本所上一年度接診患者2458例,中西并用,防治結合,療效確切。
二、醫療制度執行情況
深入學(xué)習由衛生局組織的《醫療法律法規》、《病歷處方醫療文件的書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理方法》等法規,嚴格執行各項工作制度,嚴格把握醫療質(zhì)量,各司其職,兢兢業(yè)業(yè)工作。
三、藥品價(jià)格調整情況
參照國家基本藥物制度以及湖北省基本藥物價(jià)格指導,降低藥品價(jià)格為病人提供物美價(jià)廉的藥品,讓病人得到實(shí)惠。
四、繼續教育學(xué)習情況
本人持證上崗,按執業(yè)范圍內行醫,堅持自學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高醫療技術(shù),2名職工已通過(guò)了全國衛生技術(shù)資格考試(中級職稱(chēng))。由衛生局組織的'《抗菌藥物臨床應用管理》考試,成績(jì)合格。
五、執行衛生健康宣傳工作
為群眾提供高血壓、糖尿病、高血脂的生活飲食指導,提出“治未病”思想。
六、存在的主要問(wèn)題
需要繼續提高自身的醫療水平,進(jìn)一步提高診斷率和治愈率。
總之,醫者仁心,以最優(yōu)質(zhì)、最低廉、最佳的醫療方案服務(wù)病人,建立和諧的醫患關(guān)系,便民益民是本診所的工作宗旨,本所在下一年度將繼續爭創(chuàng )成為一個(gè)合格優(yōu)秀的醫療機構。
診所工作總結 2
緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神,扎實(shí)做好診所的各項工作,積極參加衛生部門(mén)的各種崗位培訓,努力發(fā)揚中醫中藥的特長(cháng),為地區的衛生事業(yè)作出了貢獻,現具體工作總結如下。
一、加強思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量
在市區衛生局及有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導下,積極參加各種衛生系統政治思想教育。認真學(xué)習執業(yè)醫師法的有關(guān)內容,高度重視個(gè)體醫療在醫療活動(dòng)中出現的醫療糾紛問(wèn)題,按醫師法的規定的范圍進(jìn)行行醫,不超范圍行醫。全面按照市區衛生局的精神進(jìn)行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務(wù)。20xx年—20xx年救治患者達人,無(wú)一例醫療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評,使患者就診量在不斷增加。
二、加強理論學(xué)習工作,充分發(fā)揮服務(wù)作用
自己在工作中,不斷的研究中醫學(xué)理論,并且與實(shí)踐相結合。在近40年的醫療工作中,中醫強調的是要達到內部肌體功能的自身協(xié)調平衡,增強免疫力,削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內因,調解平衡狀態(tài),消除疾病,保持健康。本人能夠很好運用中醫為廣大患者服務(wù),充分挖掘和發(fā)揮中醫藥“簡(jiǎn)、便、驗、廉”的特色與優(yōu)勢,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫的特色,治愈患者達數百人。并在工作中也感到了中醫的.博大精深,自己深深的體會(huì )要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫療理論的學(xué)習。
三、加強繼續教育工作,嚴格依法行醫
本人持證上崗,按執業(yè)范圍行醫,并根據繼續教育相關(guān)規定及要求,執業(yè)醫師執業(yè)范圍管理辦發(fā),本人定期參加呼倫貝爾市,滿(mǎn)洲里市舉辦的各項培訓工作。20xx年—20xx年在市醫院,防疫站等會(huì )議室,學(xué)習了肺結核、乙肝,非典,手足口病,鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫藥管理質(zhì)量的報告。培訓工作取得了良好效果,診斷治療水平得到了提高。
20xx年至20xx年,由區衛生局、區防疫站人組成的醫療檢查小組,對全區個(gè)體醫療診所進(jìn)行了全面檢查,檢查中發(fā)現的主要問(wèn)題:
一是個(gè)體醫療診所醫藥處方填寫(xiě)不完善。
二是對中醫診所的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查。
三是中藥飲片質(zhì)量把關(guān)不嚴。
通過(guò)檢查,有效地促進(jìn)了中藥飲片的管理,和處方填寫(xiě)的不足,使區個(gè)體醫療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當中得到了提升。本診所發(fā)現的問(wèn)題,即時(shí)整改,杜絕一切隱患。
本診所還存在不足,房屋布局不合理,中醫和中醫藥知識的宣傳不足,今后在工作中,大力推動(dòng)傳統中醫的健康發(fā)展,并且為廣大患者提供質(zhì)量好,價(jià)低廉的醫療服務(wù),爭創(chuàng )合格優(yōu)秀的個(gè)體診所。
診所工作總結 3
在過(guò)去的一年里,董睿診所的成績(jì)是肯定的,如診室的裝修翻新、醫療器材的購置等硬件基本上步入了正規化、專(zhuān)業(yè)化的軌道,軟件設施也有新的突破。診所以“治未病”為宗旨:“與其救治于有疾之后,不若攝養于無(wú)疾之先”。體現:“展優(yōu)勢特色、顯中華醫魂”倡導養生文化。如:“冬病夏治”,夏秋之交灸足三里、關(guān)元、氣海、命門(mén)、腎俞穴等等。診所主治醫生曾三次參加全國大型的.針灸學(xué)術(shù)研討會(huì )。并于10月23日董睿醫生當選為甘肅省針灸學(xué)會(huì )治未病專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員。診所臨床對中分偏癱、面癱、耳聾、小兒腦癱、截癱、皮膚病和頸椎、腰椎病的治療也有了更新的進(jìn)展,武威市所轄各縣區、省內各地區以及外省患者也慕名前來(lái)就診,做到了這些疑難病癥短期內見(jiàn)效、治愈。為患者解除了病痛多年對身體的摧殘、心理上的壓力以及多年因病導致家庭經(jīng)濟上的負擔。
不過(guò),診室的常見(jiàn)病和多發(fā)病的治療量卻少了好多,究其原因是本診所所處地理位置和社區醫保的直接限制的影響。
20xx年診所也存在許多不足之處,有待改進(jìn)。門(mén)診日志登記不規范,一次性醫療器械銷(xiāo)毀記錄不完善。
在20xx年的成績(jì)和不足之間,該繼續發(fā)揚肯定的一面并更要再接再勵,不足之處必須新的一年開(kāi)始改過(guò),重新制訂工作方針。診所擬在軟件上繼續升級,重新步入課堂接受再教育,到更高一級的醫院再學(xué)習或參與學(xué)術(shù)交流,使之更新自己的理論和技能,勇于創(chuàng )新,大膽鉆研總結對疑難雜癥的有效治療方法,在硬件方面,做好診所所需器械的購置,凈化診室周?chē)h(huán)境,減少傳染病的重復傳播,做好處方和門(mén)診日志的規范書(shū)寫(xiě)和存檔,按時(shí)上班以爭取時(shí)間為病人服務(wù)!對于診所無(wú)條件治療的病人應該立即推薦更好的醫院,為患者爭取救治機會(huì )。始終保持廉價(jià)門(mén)診的特色,盡量配合上級做好衛生防疫工作,無(wú)償對慢性病患者的家庭護理、養病進(jìn)行指導,配合有關(guān)部門(mén)對突發(fā)事件的處理和傷者轉送工作。
肩負責任,從養護自身起步,珍惜生命,從關(guān)愛(ài)自己開(kāi)始;針灸推拿、保健按摩給您注入生命能量,使您恢復無(wú)盡活力,解除您身心疲憊,完美您生命輝煌!
診所工作總結 4
一年來(lái),在衛生局的領(lǐng)導和支持下,門(mén)診全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞口腔門(mén)診的工作性質(zhì),嚴格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量等方面取的了較好成績(jì),現匯報如下:
一、以病人為中心
爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中,時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設身處地為病人著(zhù)想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人,做好每一項工作。病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn),也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行醫療的前提。保障病人安全歸根結底要靠相應制度建設。工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔科未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
二、規范整體醫療
爭創(chuàng )一流規范管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標,自覺(jué)接受病人及社會(huì )的監督。在衛生局的領(lǐng)導下,門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期組織職工對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià),提出整改意見(jiàn),制定整改措施督并予以落實(shí)!搬t療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事”的理念,堅持“以人為本”,積極打造和詣的醫患關(guān)系。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術(shù)規范》,合理使用抗生素;進(jìn)一步加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、回收處理;規范門(mén)診病歷,加強門(mén)診病歷、住院病案及各類(lèi)處方的書(shū)寫(xiě)管理。
同時(shí),多次組織全體醫師學(xué)習有關(guān)整體醫療的相關(guān)知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程,無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了醫務(wù)人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
三、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
爭做一流醫務(wù)人員社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì )到全面提高醫療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習,提高醫療專(zhuān)業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫務(wù)人員為了使自己的.文化層次再上一臺階,積極報名參加各種培訓,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信,只有不斷提高全體醫師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì ),為社會(huì )做貢獻。
鼓勵和支持科內人員參加各種成人學(xué)歷教育,鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗,學(xué)到的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流;對提高整體素質(zhì)起到了積極的作用。門(mén)診重點(diǎn)強化了首診醫師負責制,門(mén)診醫師能夠根據病情需要合理檢查,合理用藥,認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務(wù);合理排班,配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛于醒目位置,達到了簡(jiǎn)化就醫手續,縮短候診時(shí)間的目的,極大的方便了病人。
四、更新醫療設備
爭創(chuàng )一流口腔診所為了提高醫療質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求,門(mén)診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、等價(jià)先進(jìn)醫療設備,大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會(huì )效益和服務(wù)效益。
五、工作思路
門(mén)診部將繼續加強質(zhì)量控制。嚴格落實(shí)醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,加大醫療安全管理的力度,消除一切不利于醫療安全的隱患。繼續認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)能力,為更好的服務(wù)病人,服務(wù)社會(huì ),提高服務(wù)水平,提供醫療工作質(zhì)量,奠定個(gè)人理論素質(zhì)修養。
成績(jì)尤如金秋累累的碩果,但我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng )新,持之以恒;在人性化醫療方面,病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準,病人的感動(dòng)是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,使門(mén)診的服務(wù)水平登上新臺階。
診所工作總結 5
一年來(lái),我診所在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,認真做到依法執業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫療服務(wù),F將診所年度工作總結如下:
一、我診所《醫療機構執業(yè)許可證》核準的執業(yè)科目是科,在開(kāi)展診療活動(dòng)中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業(yè),沒(méi)有超范圍行醫,沒(méi)有違法開(kāi)展靜脈用藥。
二、診所現有執業(yè)醫師人,執業(yè)護士人,已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續,取得相應的執業(yè)證書(shū)。
三、診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術(shù)規范。
四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢(xún)問(wèn)病情,認真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者人次,沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。
五、能夠按照規定使用醫療文書(shū),配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進(jìn)行登記,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,用藥開(kāi)具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品,不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫療用藥安全。
七、診所自行處理醫療廢物,定期定點(diǎn)將醫療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理,有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng),結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識;上級下發(fā)的'衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng),平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生,保持診所環(huán)境整潔。
診所工作總結 6
我診所在市衛生局及上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,積極參加各種衛生系統政治思想教育,一年以來(lái)認真做到依法執業(yè),為社區居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫療服務(wù),現工作總結如下:
一、大力提高服務(wù)能力。
20xx年,是我院的“開(kāi)局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在馬龍“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院門(mén)診在院領(lǐng)導下,堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念,簡(jiǎn)化就診流程,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”,
我們一是,成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng),直接全面負責全院醫療安全各項工作;
二是,嚴格落實(shí)云南省口腔感染管理標準,同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,保證醫療安全;
三是,平價(jià)醫療,我們在不斷增加醫療成本,不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下,我們嚴格執行省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費,以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的`一致好評。
三、注重服務(wù)內涵,樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標,在日常門(mén)診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:
一是,推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;
二是,嚴格執行五聲活動(dòng),既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲”;
三是,開(kāi)展預約門(mén)診,為了節省患者的等待時(shí)間;
四是,不斷健全門(mén)診就診流程管理;
五是,隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供開(kāi)水。
四、注重奉獻社會(huì ),積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的需要,不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作;二是,開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng),我們定期組織醫務(wù)人員下鄉義診,并免費贈送醫療藥物;得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。
總之,回顧近一年來(lái)的工作,我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng )舉,局面有了新的突破,同時(shí),我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
診所工作總結 7
在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,診所全體人員齊心協(xié)力,堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念,牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念,努力提高業(yè)務(wù)技能,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量。xx年來(lái),在口腔診所全體人員的共同努力下,在口腔診所各級領(lǐng)導的正確指導和大力支持下,較好的完成了全年的工作任務(wù),F將我診所xx年度工作情況總結如下:
一、加強學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)技能
口腔醫生是一個(gè)非常鍛煉和培養的專(zhuān)業(yè),在工作中,我認真做好各項檢查,診療工作中,積極主動(dòng),認真完成各項工作任務(wù),在工作中,嚴格按照“三查十對”及“六對”要求,做到精益求精,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,在工作中,能夠認真遵守各項醫療常規及操作規程,認真履行“三查十對”醫療操作規程,能夠嚴格執行“三查十對”及“四合”法用藥原則,對所用藥品認真執行《處方管理制度》、《處方管理制度》,能夠嚴格按照醫囑執行處方,能夠及時(shí)準確檢查病情,能及時(shí)發(fā)現并糾正醫患糾紛,能夠嚴格規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)報告及分析,認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,對科室各類(lèi)疾病能夠及時(shí)準確地填寫(xiě)報告卡,能夠做好科室防醫療事故及醫療糾紛工作,積極參加繼續教育培訓并能夠通過(guò)自學(xué)及以往在實(shí)習過(guò)程中所學(xué)知識,不斷豐富自己的'臨床經(jīng)驗,能夠時(shí)刻保持用“三查十對”的標準,掌握口腔科常見(jiàn)病、多發(fā)病人的診斷和治療,能夠及時(shí)正確地開(kāi)展處理。
二、嚴謹細致,盡職盡責
在工作中,能夠本著(zhù)對患者負責、對醫院負責、對患者負責的態(tài)度,主動(dòng)向科室同事學(xué)習,遇到問(wèn)題能及時(shí)解決,認真完成各項醫療工作任務(wù),認真仔細,做好門(mén)診日志記錄,能夠仔細、認真地做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷、治療及觀(guān)察日志,從整體上完成門(mén)診日志記錄,并認真閱讀每一期醫療文書(shū),對自己的工作認真總結,能夠較好完成本職工作任務(wù),今年病情大,能夠全身心投入,認真對待每一位患者,能認真負責、按時(shí)、高標準完成本職工作,盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)地做好醫療工作。
三、存在的不足與缺點(diǎn)
本人xx年來(lái)認真參與各類(lèi)學(xué)習及實(shí)踐活動(dòng)、積極參與,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高自己的技術(shù)水平,努力做到熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)、熟練應用專(zhuān)業(yè)知識,積極參加各項實(shí)踐活動(dòng),不斷地豐富自己的臨床經(jīng)驗、增強自己的服務(wù)能力。在工作中,嚴格遵守醫院及科室的各項規章制度,尊敬領(lǐng)導,團結同事,能積極主動(dòng)的配合醫生和工作單位的各位同事完成上級領(lǐng)導布置的任務(wù);在日常生活中,與同事和睦相處,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,認真配合同事完成工作任務(wù)。
診所工作總結 8
在口腔科工作的這段時(shí)間里,我感受到自己在工作上的進(jìn)步,同時(shí)也感悟到了工作中的許多不足,現總結如下:
一、積極參與口腔醫療事業(yè)的各個(gè)方面
我積極參加各種學(xué)習培訓,不斷汲取新的知識,豐富自己的理論知識,提高自己的素質(zhì),抵制社會(huì )上不良風(fēng)氣影響,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,適應衛生改革發(fā)展的新形勢,積極參加一切活動(dòng),以服務(wù)奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為服務(wù)。
二、工作態(tài)度
“醫者,傳道授業(yè)解惑也”,這是我畢業(yè)后的第一份工作,作為一名新丁班的醫生,我的工作內容還有許多挑戰,比如:會(huì )診,查房,等,但我自始至終都要求自己認真對待,用心做好每一項工作,盡努力讓每一個(gè)病人滿(mǎn)意,讓每一位就診的患者滿(mǎn)意。通過(guò)自己的不斷努力,我很快就勝任牙科的.工作,讓每一位來(lái)就診的患者滿(mǎn)意,同時(shí)自己的能力也得到很大的提高。在口腔這個(gè)工作平凡而又忙碌的崗位上,我努力讓自己保持著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)和向上的心態(tài),努力做好每一件事情,雖然沒(méi)有很高的成績(jì),但是我一直在努力!
三、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力
在日常工作中,嚴格遵守口腔各項規章制度,認真履行自己的崗位職責,工作期間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,工作質(zhì)量?jì)?yōu)良,效率高,服務(wù)態(tài)度好,禮貌待患。服務(wù)方面,做到誠心、熱心、細心、耐心,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切活動(dòng),以服務(wù)奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為服務(wù)。
在這xx年里,我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導:
1、自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、繼續提高自己的醫療質(zhì)量,為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、轉變思想觀(guān)念,積極實(shí)踐以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,廉潔奉公,勤奮工作,刻苦學(xué)習,努力進(jìn)取,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,使自己成為一名合格的口腔醫生。
診所工作總結 9
不知不覺(jué)已經(jīng)加入診所兩個(gè)多月了,剛開(kāi)始我對診所的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容,自己的職責所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。
在過(guò)去的兩個(gè)月里,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也取得了一定的進(jìn)步,F就進(jìn)入診所以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報:
一、前臺日常工作主要包括
1、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤;
2、負責診所會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標書(shū)等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度診所的.考勤統計工作由我負責,在執行過(guò)程中,嚴格遵守診所的規章制度,做到實(shí)事求是的統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴格執行診所的規章制度,填寫(xiě)《應聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫(xiě)《派車(chē)單》《請假條》等做好診所規章制度的貫徹執行。
新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。針對這兩個(gè)月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、做好辦公室內務(wù)工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設備的保養;努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)只需。例如快遞診所的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度,使診所趨于規范化的管理。
4、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,深入了解診所的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷(xiāo)售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會(huì )努力向身邊的同事學(xué)習,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺,是我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。
雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信診所明天會(huì )更好。
診所工作總結 10
20xx年,我診所在社保處的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執行醫保定點(diǎn)診所法律法規,切實(shí)加強對醫保定點(diǎn)工作的管理,規范操作行為,努力保障參保人員的合法權益,在有效遏制違規現象等方面做了有效的.工作,F將年度執行情況總結如下:
一、有醫保刷卡提示。
二、在診所內顯著(zhù)位置懸掛《醫療機構執業(yè)許可證》、《定點(diǎn)醫療機構資格證書(shū)》以及從業(yè)人員的執業(yè)證明。
三、按要求建立健全了藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導小組,制定了質(zhì)量管理制度以及各類(lèi)管理人員、營(yíng)業(yè)人員的繼續教育制度和定期健康檢查制度,并建立與此相配套的檔案資料。
四、努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫師(質(zhì)量負責人)堅持在職在崗,為群眾選藥、購藥提供健康咨詢(xún)服務(wù),營(yíng)業(yè)人員儀表端莊,熱情接待顧客,讓他們買(mǎi)到安全、放心的藥品,使醫保定點(diǎn)診所成為面向社會(huì )的文明窗口。
五、自覺(jué)遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風(fēng),規范醫保定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為,全年未發(fā)生違紀違法經(jīng)營(yíng)現象。六、我診所未向任何單位和個(gè)人提供經(jīng)營(yíng)柜臺、發(fā)票。銷(xiāo)售處方藥時(shí)憑處方銷(xiāo)售,且經(jīng)本店藥師審核后方可調配和銷(xiāo)售,同時(shí)審核、調配、銷(xiāo)售人員均在處方上簽字,處方按規定保存備查。
七、嚴格執行國家、省、市藥品銷(xiāo)售價(jià)格,參保人員購藥時(shí),無(wú)論選擇何種支付方式,我店均實(shí)行同價(jià)。
八、尊重和服從市社保管理機構的領(lǐng)導,每次均能準時(shí)出席社保組織的學(xué)習和召開(kāi)的會(huì )議,并及時(shí)將上級精神貫徹傳達到每一個(gè)員工,保證會(huì )議精神的落實(shí)。
綜上所述,我所在市社保處的正確領(lǐng)導監督下,醫保定點(diǎn)工作取得一點(diǎn)成績(jì),但距要求還須繼續認真做好。今后,我所將不辜負上級的希望,抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應工作,為我市醫療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
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