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綜合管理部年終工作總結（精選22篇）
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對過(guò)去的工作做個(gè)總結了。但是年終總結要寫(xiě)什么內容才能讓人眼前一亮呢？下面是小編精心整理的綜合管理部年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
綜合管理部年終工作總結 1
20xx年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導下，在各分廠(chǎng)、部門(mén)的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線(xiàn)，認真履行部門(mén)工作職責，努力完成了各項工作任務(wù)�，F總結如下：
一、行政辦公室
(一)、主要職能
1、努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規范、細化工作，對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時(shí)完成并及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
(二)、對外協(xié)調方面
及時(shí)做好與當地政府各部門(mén)銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當地政府的大力支持，達到了企業(yè)與政府雙贏(yíng)的目的。
(三)、對外接待工作
做好日常來(lái)訪(fǎng)的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現良好的公司文化。全年共接待集團領(lǐng)導及政府各部門(mén)、社會(huì )團體100多人次，深受各級領(lǐng)導及社會(huì )各界的一致好評。
(四)、辦公用品及設備管理工作
1、辦公用品根據各分廠(chǎng)、部門(mén)實(shí)際需求進(jìn)行采購，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點(diǎn)、驗收、登記后按各分廠(chǎng)、部門(mén)領(lǐng)用標準實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費，節約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)注意打印機、復印機及各辦公室電腦、通訊設施設備的運行狀況，發(fā)現異常盡快維修和保養，保障了公司工作正常開(kāi)展。
(五)、檔案管理工作
1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。
2、定期對各類(lèi)文件按日期、內容、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)項目等內容及時(shí)分類(lèi)。
3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴格執行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
(一)、人力資源基本情況。
根據公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過(guò)三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲備人才庫及時(shí)補充人員流失。公司現有在崗人員共98人，其中全年共新招員工53名。
(二)、積極開(kāi)展員工培訓工作
公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專(zhuān)題培訓、班前會(huì )等以會(huì )代訓相結合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓，全年共組織培訓37次，其中安全培訓8次，外聘教授人員培訓3次；并實(shí)行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓，各分廠(chǎng)每周六對本分廠(chǎng)員工進(jìn)行一次培訓。通過(guò)對培訓情況進(jìn)行收集，參加培訓的員工對培訓反映很好，并認為對參訓員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
(三)、準確統計員工出勤及工資核算
準確統計員工出勤情況，對違規情況進(jìn)行處罰，認真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報總部財務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評。
(四)、加強對人力資源的管理和調配
根據梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實(shí)行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專(zhuān)多能”調配原則，用其所長(cháng)，靈活安排是人力資源的思路，對現有員工實(shí)行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿(mǎn)足各個(gè)崗位的需求，使錳桃項目在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作。設立督查辦公室配備專(zhuān)職督查員，根據督查制度每天不定時(shí)的對公司范圍內的安全、環(huán)保、現場(chǎng)管理、遵章守紀情況等進(jìn)行巡查。對督查中發(fā)現存在的問(wèn)題及時(shí)通報，并限時(shí)相關(guān)責任人整改，每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比，表?yè)P先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強化管理、推進(jìn)各項工作、預防事故、規范行為等發(fā)揮了應有的職能作用。
四、安全保衛工作
1、嚴格遵守各項管理制度和規定，認真做好值班記錄。
2、對外來(lái)人員和車(chē)輛實(shí)行登記管理，對進(jìn)出人員車(chē)輛實(shí)行檢查，并負責接收傳送報刊、書(shū)信工作。
3、對消防設施進(jìn)行統計和維護，及時(shí)補充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過(guò)全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件，有效的完成了各項安全保衛工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務(wù)保障工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展提供有力的后勤保障。一年來(lái)，員工食堂工作嚴格執行《員工食堂管理制度》，強化對食堂工作人員的有效監督和管理，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。在面對員工數量不斷增長(cháng)變化的情況下，提前規劃、提前準備，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。
2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強對員工宿舍管理，定期對制度執行情況進(jìn)行檢查，以確保宿舍安全、衛生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進(jìn)行調配。在加層宿舍建成后，及時(shí)配置床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進(jìn)行統計分配，做到分配相對公平、合理。
3、對員工宿舍及浴室進(jìn)行及時(shí)維護，滿(mǎn)足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
六、綠化環(huán)衛工作
1、為保證工作質(zhì)量，在上班時(shí)間前一小時(shí)對辦公區衛生進(jìn)行打掃，為集團和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2、在公司綠化衛生區域增加、工作量大的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞的.精神，做到環(huán)境衛生無(wú)死角，得到集團和公司領(lǐng)的表?yè)P。
七、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足
1、需進(jìn)一步加強部門(mén)員工六個(gè)意識：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是分工協(xié)調意識；五是團結協(xié)作意識；六是自律意識。
2、集團內部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時(shí)的傳遞。
3、加強公司內部業(yè)余文化活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設，豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報、及時(shí)解決，杜絕類(lèi)似“管理混亂”事件的發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強人才儲備，在人員流動(dòng)大及新項目投產(chǎn)的情況下，能及時(shí)補充人員，滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
總結過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著(zhù)“低調做人、高調做事”的原則，切實(shí)加強制度建設，努力實(shí)現管理規范化。在管理上轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導下，各項管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺階，取得更大成績(jì)。
綜合管理部年終工作總結 2
20xx年，綜合管理部在區行黨委的領(lǐng)導與各兄弟單位的支持幫助下，緊緊圍繞全行的整體工作，突出重點(diǎn)，強化落實(shí)，順利實(shí)現了信貸工作“三化三無(wú)一退出”；優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作及公文檔案管理工作走在全市農行的前列；做到了全年無(wú)一例經(jīng)濟案件發(fā)生，各項工作齊頭并進(jìn)，規范高效，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展提供了有效保障�，F將20xx年工作總結如下：
一、實(shí)現信貸工作“三化三無(wú)一退出”
信貸工作“三化三無(wú)一退出”體現的不僅僅是信貸工作質(zhì)量，同時(shí)也是信貸管理工作的一種體現。今年以來(lái)我們在全行深入開(kāi)展了信貸管理“三化三無(wú)一退出”創(chuàng )建活動(dòng)，細化各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標，狠抓措施落實(shí)，切實(shí)提高規章制度執行力。
�。ㄒ唬┱J清形勢，對照目標�！叭裏o(wú)一退出”創(chuàng )建活動(dòng)是一項長(cháng)期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng )建活動(dòng)考核評價(jià)辦法，全面查找創(chuàng )建差距，明確努力方向，以“三化三無(wú)一退出”全面達標的要求對待每一項創(chuàng )建指標。在切實(shí)加大工作力度的同時(shí)，進(jìn)一步加強對創(chuàng )建活動(dòng)的監測，以便及時(shí)研究對策，采取措施，確保各項創(chuàng )建指標能夠齊頭并進(jìn)。
�。ǘ┮幏恫僮�，切實(shí)提高信貸管理制度執行力。一是堅持信貸人員定期集中學(xué)習制度，及時(shí)將信貸規章制度傳達、培訓到每一位信貸從業(yè)人員，使其真正能夠明確各項業(yè)務(wù)操作的規范要求，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是抓好《信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節盡職管理工作意見(jiàn)》的貫徹落實(shí)。全體信貸人員以《工作意見(jiàn)》指導業(yè)務(wù)運作，恪盡職守，通過(guò)多種方式，認真驗證所占有資料的真實(shí)性和全面性，同時(shí)對風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行充分揭示，并提出切實(shí)可行的風(fēng)險控制措施，以保障信貸業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量。
�。ㄈ┘哟蟊韮葢障⒖刂屏Χ�。為確保表內應收息余額不增加，在每月x日之后，指定專(zhuān)人每日查詢(xún)表內應收息余額，及時(shí)督促客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行催收，對于月底最后一天還款的客戶(hù)提前提醒客戶(hù)存入款項，并查詢(xún)借款人帳戶(hù)存款情況，沒(méi)有存款的由主任和客戶(hù)經(jīng)理負責催收。每月月底前，拿出專(zhuān)門(mén)精力，調度房貸部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，積極進(jìn)行催收。通過(guò)以上及時(shí)有效的催收措施，使全年達到了“三化三無(wú)一退出支行”的申報條件。
二、嚴格落實(shí)案件防范工作
按上級行加強案防工作的要求，我行通過(guò)加大案防工作力度，積極落實(shí)各項案防制度，使我行的案件防控水平得到了進(jìn)一步提高，20xx年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟案件。主要措施有：
一是認真落實(shí)各種案件防控制度。
�。�1）堅持每季組織召開(kāi)案件分析會(huì )，重點(diǎn)分析研究案件防范工作的新形勢、新情況，有針對性地研究制定對策，不斷改進(jìn)和加強內控機制建設；
�。�2）定期組織實(shí)施員工思想行為排查。本年度共組織了4次員工思想行為排查，排查720人次，對排查中發(fā)現的異常行為及時(shí)進(jìn)行調查核實(shí)并加以解決；
�。�3）做好干部交流、崗位輪換、強制休假和近親屬回避四項制度的落實(shí)。按照省行要求并結合我行實(shí)際，制定了輪崗計劃，全年共交流干部22人次，崗位輪換58人次，強制休假128人次，近親屬回避48人次。
二是配合上級行認真組織實(shí)施了促進(jìn)案防工作的幾項活動(dòng)。
�。�1）深入開(kāi)展了“銀行業(yè)內控和案防制度執行年”活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習規章制度、查找問(wèn)題，提高了全行員工的案防意識和制度執行力
�。�2）根據《中國農業(yè)銀行淄博分行20xx年合規文化建設實(shí)施細則》，認真組織開(kāi)展了淄川支行合規文化建設活動(dòng)，制定了合規文化建設配檔表，組織全行員工結合崗位實(shí)際對照規章制度開(kāi)展了自查自糾。
�。�3）深入學(xué)習了省行《關(guān)于案件集中排查活動(dòng)中發(fā)現的10起典型案件及重大問(wèn)題的通報》，結合10起案件和違規問(wèn)題的特點(diǎn)、手段及規律，對照本單位的內控管理現狀，有針對性地對重點(diǎn)環(huán)節，重要崗位進(jìn)行了認真自查。
三、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作取得長(cháng)足進(jìn)步
我行始終將文明服務(wù)看作是一件大事而高度重視。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的日常工作中嚴格遵守上級行的有關(guān)規定，將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作長(cháng)期化、日�；�，并通過(guò)發(fā)郵件的形式對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提示，提醒各網(wǎng)點(diǎn)時(shí)刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作貫穿于日常的工作當中。針對我行的實(shí)際情況，我部抽出專(zhuān)門(mén)人員利用中午休息及周六、周日等時(shí)間通過(guò)遠程監控或對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪(fǎng)等形式，對轄內所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監督，及時(shí)提醒存在的問(wèn)題并督促全行員工增強服務(wù)意識，轉變服務(wù)觀(guān)念，強化服務(wù)措施。通過(guò)以上措施，我行實(shí)現了以服務(wù)樹(shù)品牌的目標，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)整體水平的快速提升。截止目前，我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)在全市農行考核中名列前三名。
四、公文檔案管理工作多次受到市行肯定
公文印鑒管理是銀行內部管理中的一項重要工作，一年來(lái)，在區行黨委的正確領(lǐng)導下，我部把公文檔案管理工作作為強化內部管理、提高內部管理水平的有力措施，切實(shí)做好了公文檔案管理工作。
�。ㄒ唬﹪栏癜凑铡吨袊r業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規定》的要求，認真接收好每一份文件，收到公文后，立即拆離、打印、分類(lèi)登記，并根據領(lǐng)導提出辦理的初步意見(jiàn)進(jìn)行分流，將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導或部門(mén)簽批承辦意見(jiàn)。對要件和急件都限定辦結時(shí)間，并與負責批辦的領(lǐng)導人保持聯(lián)系，保證了批辦的公文及時(shí)處理。同時(shí)，按要求及時(shí)將公文和有關(guān)材料整理立卷，對應歸檔的文件、材料做到了收集齊全、完整。
�。ǘ┌凑铡稓w檔文件整理規則》的要求，對歸檔文件認真整理歸檔。歸檔文件按照年度、保管期限、機構（問(wèn)題）等標準進(jìn)行分類(lèi)。一年來(lái)，共整理歸檔文書(shū)檔案1905件，其中：永久162件、長(cháng)892件、短期851件�；n案36件，會(huì )計檔案90卷，電子文件1件，照片檔案15張，信貸檔案2450件，率先實(shí)現了信貸檔案集中管理存放，走在了全市的前列。
�。ㄈ┲贫恕蹲痛ㄞr行各類(lèi)檔案綜合管理暫行規定》。按照該規定，整合了檔案管理功能，把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢(xún)、檢索、移交、調閱、提取、銷(xiāo)毀等納入規范管理，實(shí)現了檔案管理工作的實(shí)用性、科學(xué)性的有機結合。使我行檔案工作的制度化和規范化建設取得新進(jìn)展。
由于支行領(lǐng)導的高度重視及我們始終嚴格按照制度辦事，使我行檔案管理水平在省一級標準的基礎上，又有了很大提高，順利通過(guò)了區檔案局的檢查驗收。在市農行召開(kāi)的綜合部管理工作會(huì )議上，由于我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現出色，淄川支行作為典型單位在會(huì )上發(fā)言，介紹經(jīng)驗。市農行領(lǐng)導也多次對我行提出表?yè)P。
五、小食堂建設取得顯著(zhù)成績(jì)
員工小食堂建設事關(guān)每一位員工，是一個(gè)涉及全局的大問(wèn)題，支行領(lǐng)導十分重視員工小食堂建設，今年我部把小食堂建設作為一項重要工作去抓，努力打造員工滿(mǎn)意的小食堂。我們按照支行黨委的統一部署對需要進(jìn)行改造的小食堂狠抓了工作落實(shí)。一是抓了小食堂內部環(huán)境的改造，即投資13萬(wàn)元改造了12個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)的小食堂。對這些小食堂全部粉刷了墻壁、新壘了灶臺，鋪設了磁磚地面，同時(shí)改造更新了用電線(xiàn)路和供水管道，增加了供暖設施等，食堂的硬件設施得到進(jìn)一步完善，使員工有了一個(gè)較為整潔舒適、美觀(guān)大方的用餐環(huán)境。二是抓了小食堂設備的配置，投資4萬(wàn)元為小食堂配備了電飯葆、電磁爐、小冰箱、液化氣爐具、餐具等炊具用品，同時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)配齊了炊事員。在支行機關(guān)食堂我們重要抓了兩個(gè)方面：一是最大限度調好眾口，注重營(yíng)養的搭配和飯菜品種的花樣，盡力做到一周內伙食不重樣，確保讓員工吃放心飯、就滿(mǎn)意餐。二是理順廚師與員工之間的關(guān)系，極大地調動(dòng)了廚師的工作熱情，增強了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全，飯菜質(zhì)量高，這極大豐富了員工的物質(zhì)生活。
六、積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)裝修改造及基礎設施建設
網(wǎng)點(diǎn)裝修是體現銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件，是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級行轉型要求，并結合我行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，一是加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)裝修改造，認真研究落實(shí)裝修方案，加強對施工質(zhì)量和施工進(jìn)度的管理，以平均2個(gè)月裝修一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的'速度，在8個(gè)月內全部完成了7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修，建設工期與上年相比縮短了2個(gè)月。二是加強了網(wǎng)點(diǎn)基礎設施建設，為12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了LED顯示屏和15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了新門(mén)楣，裝修網(wǎng)點(diǎn)全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片，為無(wú)集中供暖的8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)新安裝了采暖鍋爐，所有網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)廳內外新安裝了空調。經(jīng)過(guò)對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修和完善，網(wǎng)點(diǎn)的辦公和營(yíng)業(yè)環(huán)境得到極大改善。
七、認真做好人事勞資工作
一是加強了考勤管理，規范了考勤制度，實(shí)行考勤周報、月報相結合，在嚴格落實(shí)考勤責任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善了請假制度的管理，這既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了全行員工工作的積極性，進(jìn)而改善了全行的工作作風(fēng)和精神面貌。二是加強勞動(dòng)用工管理，構建和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系。牢固樹(shù)立合規意識，嚴格執行《勞動(dòng)合同法》及《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》的各項規定，做好勞動(dòng)合同續簽、勞動(dòng)年鑒、勞務(wù)派遣用工管理、員工到齡內退等工作，完善用工手續，嚴格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規范化水平。
八、后勤保障工作規范有序有效
綜合管理部作為全行的綜合部門(mén)，擔負著(zhù)全行的業(yè)務(wù)接待工作。本年度我部重點(diǎn)做好了對總行審計組、省行案件排查檢查組、省行陳行長(cháng)對我行的調研以及淄川支行預算單位公務(wù)卡營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)座談會(huì )等的接待、用餐、會(huì )務(wù)等服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)周密準備，精細安排，以上接待活動(dòng)均獲得圓滿(mǎn)成功。
九、存在的主要問(wèn)題
回顧20xx年全年的各項工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但離區行黨委的要求還有一定差距，工作中也存在一些不足：一是深入基層調查研究有待于加強。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題，我部將在今后的工作中，努力加以克服和解決。
20xx年，我部將緊緊圍繞區行黨委全年工作總體部署，把學(xué)習研究作為第一要務(wù)，把強化執行力作為第一責任，切實(shí)履行部門(mén)職能，努力提升服務(wù)層次，提高工作質(zhì)量，推動(dòng)新形勢下綜合管理部工作再上新臺階，為我行又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻!
綜合管理部年終工作總結 3
20xx年綜合管理部在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，認真履行工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體人員的共同努力，為促進(jìn)全行各項改革與發(fā)展作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、主要工作：
�。ㄒ唬┺k公室工作
1、接收上級文件247份，發(fā)文113份、貸審會(huì )會(huì )議紀要38期，轉發(fā)上級文件75份。
2、內部刊物：由各支行（營(yíng)業(yè)部）、部門(mén)進(jìn)行投稿，發(fā)行刊物7期。
3、按月繳納水費、電費、手機話(huà)費、養老統籌基金、職工公積金，給員工辦理補充醫療保險，并按月分攤各支行的營(yíng)業(yè)費用。同時(shí)按月做好伙食費的收繳工作。按年繳納總行各自有房產(chǎn)的供暖費。
4、七月份匯繳20xx年度員工公積金基數并調整匯繳員工公積金。
5、根據財政部門(mén)要求，辦理并征繳20xx年殘疾人就業(yè)保障金。
6、建立金融許可證臺帳，鑒于照片資料保存混亂的問(wèn)題，集中對各支行所有大廳、牌匾、金融許可證、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證的照片進(jìn)行了篩選、分類(lèi)、建檔。經(jīng)過(guò)全面清理，建立照片檔案，方便了今后照片資料的利用和留存，同時(shí)建立了照片隨時(shí)歸檔制度。
7、向市物價(jià)局報備取消我行業(yè)務(wù)收費標準審驗工作。
8、做好向各位股東要求報送增資擴股的資料及董事會(huì )辦公室工作，及時(shí)準備并遞送董事會(huì )會(huì )議資料
9、辦理企業(yè)年金事宜。
10、辦理我行與馬X房屋過(guò)戶(hù)手續并交稅等，購買(mǎi)宿舍并辦理相關(guān)手續事宜。
11、完成農六師XX市安排的植樹(shù)任務(wù)。
12、按時(shí)交納銀行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )費，并參加了新疆銀行業(yè)協(xié)會(huì )組織的“全國銀行業(yè)文明規范服務(wù)金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及金牌服務(wù)明星驗收工作及相關(guān)會(huì )議。
13、按月向各監管部門(mén)報送機構人員信息表和各位股東、董事郵遞財務(wù)報表。
14、認真做好20xx年下半年中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證新疆地區考場(chǎng)考試集體報名工作。
15、配合會(huì )計事務(wù)所審計部門(mén)，為我行增資擴股驗資審計及時(shí)提供所需要的總行及各支行（營(yíng)業(yè)部）的各類(lèi)資料，確保該工作有效有序的開(kāi)展。
16、做好后勤保障工作：辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)間以及各支行與管理部門(mén)之間發(fā)揮著(zhù)橋梁的作用。在管理部門(mén)總經(jīng)理的引導下，辦公室轉變工作意識，努力成為各部門(mén)的服務(wù)者，為各部門(mén)順利開(kāi)展工作、順利完成工作提供服務(wù)。在這種意識的指導下，完成了國民村鎮銀行的日常管理工作，印制各種單證及各部門(mén)及各支行申領(lǐng)辦公用品、各種憑證，辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排、做好節假日福利發(fā)放等工作。
�。ǘ┌踩ぷ�
本部門(mén)積極響應上級部門(mén)的指示，按照各項檢查規范，與各支行（營(yíng)業(yè)部）的配合努力下，基本做到了安全工作達標。存在的不足是部分安全工作制度的制定未跟上工作進(jìn)展。
�。ㄈ┛�(jì)效考核分配工作
綜合管理部在各支行（營(yíng)業(yè)部）、部（室）的配合下即將完成季度績(jì)效考核工作。
�。ㄋ模┤肆Y源管理
本部于完成了第七批派遣員工的招聘工作，并組織實(shí)施了新員工的培訓工作，使員工的綜合能力得到了有效提高，我部也汲取了非常有價(jià)值的培訓經(jīng)驗，對我行今后培訓工作的水平提高奠定了扎實(shí)基礎。
�。ㄎ澹C構籌建工作
隨著(zhù)村鎮銀行的市場(chǎng)定位及業(yè)務(wù)拓展情況，今年將籌建XX支行，預備于明年年初開(kāi)業(yè)，前期籌建準備正在有序開(kāi)展。
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宣傳工作自20xx年底以來(lái)一直是作為我行發(fā)展中的重要手段，尤其是在我行開(kāi)業(yè)三周年之際，創(chuàng )造屬于銀行自己的服務(wù)品牌，已被我們清晰的認識到，于是行務(wù)會(huì )提出進(jìn)一步擴大宣傳力度和廣度：從印刷小小的存折封套、信封袋開(kāi)始，到印制環(huán)保手提袋、路牌廣告、圍裙，到“益民袋”的服務(wù)品牌的創(chuàng )立，本部積極配合行里做好此項工作。通過(guò)我部努力，內部宣傳工作較年初有了較大提高，外部宣傳工作基本能夠做到細致，周全。
�。ㄆ撸┏Ｒ幮詸z查工作
按照內控制度建設要求，本部門(mén)堅持按月對各支行（營(yíng)業(yè)部）進(jìn)行安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、錄像抽查、人員管理、公文傳遞等常規性檢查，逐步規范營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜臺服務(wù)與安全保衛工作，本著(zhù)公正嚴謹的態(tài)度將檢查結果進(jìn)行了通報。逐步加強各支行（營(yíng)業(yè)部）的制度建設與學(xué)習，以防范大案要案的發(fā)生。
通過(guò)我行20xx年公開(kāi)競聘活動(dòng)的舉行，使我部深刻地意識到管理部門(mén)對支行（營(yíng)業(yè)部）員工的風(fēng)向標作用，我部決定下一步工作著(zhù)重于建立健全各項規章制度的建設，嚴格規范各項規章制度，使我行的各項業(yè)務(wù)健康穩健發(fā)展。
二、存在的問(wèn)題與不足：
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)意識仍需加強
服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，由于我部人員有限，一人身兼多職，個(gè)別工作無(wú)法做到最好的服務(wù)。
�。ǘ﹩T工培訓工作不夠成熟
員工培訓是企業(yè)提高自身水平，凝聚企業(yè)文化的基本途徑。由于經(jīng)驗有限，員工培訓工作仍有欠缺。
總體來(lái)說(shuō)，20xx年三季度，綜合管理部于各項工作中充分發(fā)揮了協(xié)調、服務(wù)、宣傳和組織作用，較好的實(shí)現了我部的應盡職能。
三、下步工作計劃及措施
�。ㄒ唬┡浜峡傂械膽鹇园l(fā)展目標，做好機構的延伸工作。首先，要做好新設機構前期申報資料的申報工作，其次做好與公安消防部門(mén)的溝通聯(lián)系工作，檢驗合格取得相關(guān)資質(zhì)，使新設機構盡早投入使用。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強和落實(shí)案件防范工作長(cháng)效機制
隨著(zhù)建立和完善案件防范工作長(cháng)效機制的逐步建設的全面實(shí)施，我行目前也僅停留在成立領(lǐng)導小組、簽訂責任書(shū)、組織開(kāi)展學(xué)習等方面，案件防范工作與經(jīng)營(yíng)管理工作結合的還不夠緊密。防控案件的工作機制還不能適應形勢發(fā)展的需要，防控措施和手段還不能滿(mǎn)足當前案件防范形勢的需要，因此，一些屢查屢犯現象、制度的執行力不強等問(wèn)題得不到有效根治。所以案件防控工作是一項長(cháng)期的系統的復雜工程，涉及經(jīng)營(yíng)工作的'方方面面，我們要長(cháng)期、有效地、扎實(shí)的做好案件防控工作。
采取以下措施，一是落實(shí)案防責任機制，推進(jìn)案防工作不斷深入；二是強化教育機制，增強教育的滲透力；三是健全功能全面的預警機制，不斷提升案件風(fēng)險防控水平；四是構建扎實(shí)有效的防控機制，打造案件防控“防火墻”；五是完善監督機制，增強案件工作的有效性和針對性；六是強化獎懲機制，增強考核的導向作用。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強員工的培訓與教育機制
隨著(zhù)機構網(wǎng)點(diǎn)的不斷擴張，人員配置及培訓工作又一次擺到了我們面前。如何使員工發(fā)揮其各自最大的潛能、如何使員工的業(yè)務(wù)技能、思想意識等綜合素質(zhì)不斷提高以適應企業(yè)的發(fā)展、如何使培訓機制長(cháng)期有效地推進(jìn)下去，都是需要我們思考的問(wèn)題。為此，我們要將它作為一項長(cháng)期的工程做下去，嚴格按照培訓計劃、培訓時(shí)間進(jìn)行培訓和考核，不斷完善和強化培訓機制，使自己學(xué)習意識深入人心、形成風(fēng)氣。
�。ㄋ模┲鸩街贫ㄅc完善各項內控管理制度
規章制度是銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，而精細化管路是落實(shí)好各項制度的前提。隨著(zhù)各項業(yè)務(wù)的逐步深入與發(fā)展，一些制度的制定已不能完全符合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。因此，制度的制定與完善將成為一項重要的工作讓我們來(lái)做。
�。ㄎ澹┡浜腺Y金財務(wù)部做好年末的固定資產(chǎn)和低值易耗品的盤(pán)查工作。
�。├^續做好本部門(mén)的各項分管工作，管理精細化，制定工作計劃和目標。
總之，本部會(huì )繼續以踏實(shí)的工作作風(fēng)，夯實(shí)工作基礎，為村鎮銀行的發(fā)展添力。
綜合管理部年終工作總結 4
歲月如梭，轉眼間，又到了歲末。今年3月份，我來(lái)到現在的經(jīng)營(yíng)部綜合管理崗位。雖然對新崗位不熟悉，但在公司的正確領(lǐng)導下，和同事們的鼎力支持幫助下，我努力按照自身工作職能，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將我的工作情況匯報如下：
一、注重理論學(xué)習，提升自身修養
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。今年以來(lái)，我一直將理論學(xué)習作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀(guān)念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭名奪利，不計較個(gè)人得失，全心全意為我們郵遞公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升工作水平
�。ㄒ唬┣笳鎰�(wù)實(shí)，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習
我在工作上養有吃苦耐勞、善于專(zhuān)研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰，就是實(shí)踐，我會(huì )迎接挑戰，在實(shí)踐中求發(fā)展，我會(huì )緊密結合本崗位實(shí)際，創(chuàng )造性、靈活性地協(xié)調、開(kāi)展各項工作，保證出色完成各項工作任務(wù)。
另外，我還是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我從事經(jīng)營(yíng)部綜合管理工作，涉及到許多知識。因此，在工作中我一直堅持干中學(xué)、學(xué)中干的宗旨，努力學(xué)習相關(guān)的工作知識，不斷總結經(jīng)驗，將理論與實(shí)踐充分結合起來(lái)，完善自身的工作水平。
經(jīng)過(guò)在新崗位上不斷磨練、不斷積累，我已具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在管理能力、組織協(xié)調能力、創(chuàng )新能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
�。ǘ┿”M職守，做好本職工作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為要做好自己的本職工作，必須要有事業(yè)心和責任心。高度的事業(yè)心是我樹(shù)立遠大理想、克服困難、應對挑戰、做好工作的前提條件，是我立志成才、建功立業(yè)、報效公司的根本要求。高度的責任心是我牢記使命、承擔責任的根本所在，是我履行崗位職責、做好工作、完成任務(wù)的關(guān)鍵要求。我能夠認真遵守公司制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開(kāi)展，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng )造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實(shí)現人生的價(jià)值，促進(jìn)公司的發(fā)展、社會(huì )的和諧。無(wú)論工作如何艱苦，我都本著(zhù)對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，各項工作均取得較好的成績(jì)。
�。ㄈ┳⒅亟涣鳒贤�，構建和諧工作氛圍
德是做人之本，德高才能望重，厚德才能載物。在平常的工作中，言必行，行必果。我保持著(zhù)平和的心境，溫和的態(tài)度對待每一個(gè)人，做到多與各位同事交流、溝通，改進(jìn)工作方式方法，更好地做好上傳下達的工作，為員工和領(lǐng)導搭建一條順暢的溝通之橋。對待客戶(hù)，我總是以真誠的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)打動(dòng)對方。比如，回訪(fǎng)工作，我總是向客戶(hù)耐心詢(xún)問(wèn)，注重與他們交流溝通，根據客戶(hù)反映的意見(jiàn)，適當改進(jìn)我們的.工作態(tài)度、作風(fēng)。對于回收大客戶(hù)及各站點(diǎn)的欠費，我總是先了解到客戶(hù)的實(shí)際狀況，來(lái)確定催收欠費的輕重緩急程度。雖然，工作有一定的難度但我一定會(huì )力爭盡快把欠費收回，為公司盡量挽回利益。另外在完成自己的工作之余，盡己所能，協(xié)助各團隊做好郵件處理封發(fā)。力求做到更快、更好！
三、工作中存在的不足
回顧20xx年全年的工作，我按照領(lǐng)導的工作安排，認真履行崗位職責，取得了一定的工作成績(jì)，但也還存在一些不足，一是思想解放不夠，就是自己的思想跟公司的要求有差距，沒(méi)有及時(shí)跟上，所以有些工作做起來(lái)比較被動(dòng)，協(xié)助各團隊走訪(fǎng)客戶(hù)不夠深入。二是工作經(jīng)驗還不足，管理工作方面還不夠成熟，影響了整體工作。三是把握工作的全局性還有所欠缺，公司的任何工作都是整體的，帶有全局性的，而我對公司全局性工作把握不好，大局意識不夠強。四是欠費考核上力度不夠具體。
四、明年的工作打算
總結過(guò)去，展望未來(lái)，我會(huì )以更大的工作激情和認真務(wù)實(shí)的精神為公司貢獻一份力量。我想我應努力做到：第一是加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和法律常識。加強對周?chē)h(huán)境和同事的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二是配合上級做好經(jīng)營(yíng)部綜合管理各個(gè)方面的工作。要增強憂(yōu)患意識，大膽剖析自身的業(yè)務(wù)結構，堅定不移地加快發(fā)展方式的轉變和業(yè)務(wù)結構的調整。加強落實(shí)內部考核管理制度。第三是注重自身的工作作風(fēng)建設，努力做到恪盡職守，做好本職工作。加深理解“轉方式、調結構、增效益”的發(fā)展戰略，增強加快發(fā)展的責任感。第四是圍繞公司明年的總體目標，努力完成公司制定的工作任務(wù)，保證各項工作能夠順利開(kāi)展。第五是遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
我有信心和決心在公司的領(lǐng)導下，在繼續發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
綜合管理部年終工作總結 5
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、效益目標上，綜合管理部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導及各位同仁批評指正：
一、人事管理方面
1、人員招聘方面，參加了專(zhuān)業(yè)與公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)的學(xué)校招聘，并接收了兩位實(shí)習生，目前在經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部和財務(wù)審計部實(shí)習。
2、人員培訓與考評方面，組織了公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關(guān)施工員、材料員的報名與考試。
3、在工資發(fā)放方面，每月按時(shí)完成考勤的統計，保證員工工資的正常發(fā)放。
4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調整。
二、規范化管理方面
組織各部門(mén)做好每月的績(jì)效考核工作，以公平、公正的原則進(jìn)行考核。
三、行政事務(wù)工作方面
1、做好辦公用品、日常用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放，嚴格審查各部門(mén)辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品。
2、做好文件的收發(fā)和報關(guān)工作。把收到的文件及時(shí)呈報給領(lǐng)導審閱，并把審批的意見(jiàn)及時(shí)傳達到各相關(guān)部門(mén)。同時(shí)把公司的文件、簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議等分類(lèi)進(jìn)行整理、編號并同意進(jìn)行保存，使文件保存齊全和查閱方便。
3、印章管理：指定專(zhuān)人對印章進(jìn)行管理，規范用印使用流程,對公司各類(lèi)對外文件及合同進(jìn)行嚴格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴重的影響，降低公司風(fēng)險。
4、做好公司報刊訂閱工作、會(huì )務(wù)接待工作。
四、在對外方面
辦理好營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、社會(huì )保險證等年審工作及公司重大人事和股權變更、經(jīng)營(yíng)范圍變更的相關(guān)手續。20XX年在公司領(lǐng)導和公司各部門(mén)的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開(kāi)展的`比較順利，也取得了一定的成績(jì)，并得到了大家的認可。但在看到成績(jì)的同時(shí)，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
1、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
3、缺乏對員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
五、工作計劃
1、加強培訓力度，完善培訓機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助，為企業(yè)帶來(lái)利益。
2、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建設
繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是公司十三年來(lái)發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng)，增強同事之間的交流，也是20XX年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，實(shí)現管理規范化
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規范是公司前進(jìn)的前提，因此這也是我們20XX年工作的重點(diǎn)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力
進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析，通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏(yíng)。
只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)、我相信我們瑞桓建設一定會(huì )越做越強，我們餓明天會(huì )更加美好。
綜合管理部年終工作總結 6
20xx年，隨著(zhù)項目建設的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐，xxxx有限責任公司走過(guò)了成長(cháng)期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強管理、完善制度、為長(cháng)遠發(fā)展打基礎的一年。一年來(lái)，綜合管理部在公司領(lǐng)導的指導下，在相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團隊協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項目建設這一中心，較好地完成了公司下達的全年目標任務(wù)。成績(jì)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導及同仁表示最衷心的感謝！下面就本部門(mén)20xx年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別匯報如下：
20xx年主要工作情況：
一、整體工作完成情況
一年來(lái)我們克服重重困難，采購物資、招聘員工、落實(shí)食宿、開(kāi)源節流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項目建設，保證了項目生產(chǎn)建設正常的需求。最主要體現在：及時(shí)、準確采購生產(chǎn)生活辦公；招聘員工xx余人，定編滿(mǎn)員xx%以上；實(shí)現生產(chǎn)安全事故零記錄；廠(chǎng)區辦公信息自動(dòng)化，完成98%；員工食宿基本正�；�；廠(chǎng)區周邊拆遷、協(xié)調達標化，目前已完成總工作量的95%；部門(mén)工作制度化，完成部門(mén)制度修訂85%。
二、階段性突擊工作情況
綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期xx生產(chǎn)線(xiàn)點(diǎn)火儀式慶典活動(dòng)來(lái)開(kāi)展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調了專(zhuān)人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準備、組織協(xié)調到現場(chǎng)控制的所有工作。不斷開(kāi)會(huì )、不斷討論、不斷修改計劃。在這段日子里，所有的領(lǐng)導、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續通宵達旦的工作了近半個(gè)月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導、媒體、同行的一致好評，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典x的那一刻那句：終于成功了，我們也該歇歇了。因為大家努力，讓所有的人看到了我們xx水泥這個(gè)優(yōu)秀的團隊力量。
三、完善制度、規范辦文
公司成立建設的過(guò)程也是所有的規章制度逐步完善的過(guò)程，一年來(lái)，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗、結合本公司的實(shí)際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車(chē)制度》、《招待費管理制度》、《通訊費管理制度》、《計算機暫行管理規定》、《會(huì )議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規章制度。
截至20xx年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準確、及時(shí)辦理了公司所有內部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求，精細化管理，互相學(xué)習、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養，保證了我部全年行文準確率1xx%。同時(shí)，對企業(yè)所有成文資料包括項目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標文件及會(huì )議紀要等紙質(zhì)資料歸檔整理。
四、員工招聘及培訓工作
員工招聘工作是緊密配合項目生產(chǎn)建設進(jìn)度需要來(lái)進(jìn)行，面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時(shí)、充分的保障。在招聘的過(guò)程中，針對不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò )招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì )、大中專(zhuān)院校推介會(huì )、同行引薦等不同的招聘方法，現已完成公司人員定編的9%，暫缺崗位主要是保安7人及專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。
員工培訓方面，年初分別輸送兩批新學(xué)員到xxxx正大進(jìn)行崗前培訓；對xx技術(shù)學(xué)院、xx城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓，同時(shí)根據生產(chǎn)需要和集團公司安排，組織公司檔案管理、生產(chǎn)統計等崗位外派培訓學(xué)習。
五、治保安全工作
公司治安保衛崗從4月1日成立以來(lái)一直致力于營(yíng)造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現場(chǎng)治安、消防、監控、車(chē)輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓學(xué)習了治安、消防等基本知識，招聘培訓了一批高素質(zhì)的安保人員。項目前期治保工作是與x總包共同負責，由于職責分工不明、配合不到位及治保隊伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠(chǎng)門(mén)的惡性的事件。移交工作以后，在公司領(lǐng)導的親自過(guò)問(wèn)下，治安隊伍不斷壯大、隊員素質(zhì)不斷提升，確保了公司廠(chǎng)區生產(chǎn)安全無(wú)事故。
生產(chǎn)安全工作建立了專(zhuān)人負責制，對新進(jìn)員工崗前培訓、現場(chǎng)教育、不定期學(xué)習強化安全生產(chǎn)意識，嚴格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責任制度。
六、網(wǎng)絡(luò )信息化建設
公司目前共配備計算機3x臺，服務(wù)器4臺，其中部分屬于新近采購計劃。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò )資源不足的困難，及時(shí)維護，靈活調配，保證了公司所有計算機及服務(wù)器正常運行。網(wǎng)絡(luò )建設方面：完成了整個(gè)綜合樓的網(wǎng)絡(luò )連接，并實(shí)現銷(xiāo)售公司和廠(chǎng)區的xx連接，確保erp系統運行后銷(xiāo)售公司與總部的數據交換。廠(chǎng)區和銷(xiāo)售公司共接入電信寬帶12m，其中10m用于總部辦公樓，2m用于銷(xiāo)售公司；完成了公司安防監控工程的實(shí)施，11月底完工后的'監控系統可實(shí)現在監控中心對廠(chǎng)區16個(gè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀(guān)察并回放任意時(shí)段錄像；完成大、小會(huì )議室投影設備、音響設備的采購及實(shí)施安裝；
七、車(chē)輛管理工作
在車(chē)輛有限、人員緊張的情況下，所有車(chē)輛均由綜合部統一安排，統一管理，統一調配，優(yōu)先安排領(lǐng)導、生產(chǎn)部門(mén)和項目部門(mén)用車(chē)。一切以項目建設為首務(wù)，科學(xué)合理地安排市內車(chē)輛行程，使車(chē)輛做到了高效率、高質(zhì)量運行。
建立車(chē)輛專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人負責制，強化駕駛員安全行車(chē)意識，全年安全行駛2萬(wàn)余公里未發(fā)生一起行車(chē)事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項目生產(chǎn)正常進(jìn)行。
八、后勤服務(wù)保障工作
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展的堅強后盾。俗話(huà)說(shuō)：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。一年來(lái)，員工數量不斷增長(cháng)變化，食堂用餐我們提前規劃、提前準備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂餐飲改善建議，靈活發(fā)放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐；員工宿舍建成后，積極與項目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設施，及時(shí)配置床具等生活設施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開(kāi)水器、太陽(yáng)能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專(zhuān)門(mén)的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。
九、項目建設周邊協(xié)調工作
周邊關(guān)系的協(xié)調處理關(guān)系到項目施工進(jìn)展，為項目順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻。它主要包括征地拆遷和廠(chǎng)區周邊關(guān)系協(xié)調兩方面。本次礦區征地拆遷包含六大塊：礦區拆遷建設、皮帶廊、還路還壩、安置區建設、茶馬線(xiàn)的改造、廠(chǎng)區高壓線(xiàn)路的架設。其中拆遷礦區拆遷建設已完成75%，皮帶廊建設因拆遷補償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線(xiàn)正緊張進(jìn)行中，預計明年年初可以完成，安置區建設第一批17戶(hù)已確定戶(hù)型和位置，正交地建設階段。廠(chǎng)區高壓線(xiàn)路建設已圓滿(mǎn)完成，確保了廠(chǎng)區生產(chǎn)施工的正常供電。
綜合管理部年終工作總結 7
回望即將過(guò)去的一年，這一年里在公司領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，基本完成了公司交付的各項工作任務(wù)。
在小區客服中心工作期間，我通過(guò)學(xué)習掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。在這一年來(lái)，帶領(lǐng)客服中心員工認真學(xué)習貫徹公司關(guān)于開(kāi)展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，具體總結如下：
1.做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓工作。
2.組織學(xué)習和演練提高消防預防和應急處理能力。
3.做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作。
4.做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的`培訓工作。
5.組織學(xué)習和演練提高消防預防和應急處理能力。
6.做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作。
7.對住戶(hù)違章裝修的監管和跟進(jìn)處理，如：A6—202房住戶(hù)，在裝修中不聽(tīng)客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚，問(wèn)題非常嚴重�？头行囊勒瘴飿I(yè)管理條例，發(fā)整改通知書(shū)和現場(chǎng)取證，并將相關(guān)證據上報政府相關(guān)部門(mén)。
8.努力配合公司將小區打造成一個(gè)和諧文明小區，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門(mén)了解小區孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動(dòng)得到了住戶(hù)的一致好評。
9.帶領(lǐng)員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行動(dòng)中從晚上2點(diǎn)開(kāi)始至早上6：30分，小區全體員工發(fā)揮了崇高的愛(ài)崗敬業(yè)精神，無(wú)一人中途離場(chǎng)，有效的保障了小區的財產(chǎn)安全。
10.嚴格要求自己努力做好服務(wù)工作，認真了解小區住戶(hù)反映的問(wèn)題，實(shí)地察看發(fā)現問(wèn)題，堅持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問(wèn)題。如xxx學(xué)校綠籬過(guò)高過(guò)長(cháng)影響住戶(hù)出行，清理了7—1—101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿(mǎn)協(xié)調了5—3—804住戶(hù)天花板漏水的糾紛等。
11.一年多來(lái)在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對服務(wù)意識有了轉變，但是在工作中等工派的現象依然存在，員工在工作中不會(huì )主動(dòng)去發(fā)現問(wèn)題，有一定的依賴(lài)性。文明禮貌、服務(wù)用語(yǔ)還沒(méi)有養成習慣，工作效率低，領(lǐng)導不在就松散。要解決以上存在問(wèn)題，加大執行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn)，通過(guò)業(yè)績(jì)考核，崗位問(wèn)責制度來(lái)遏制員工松散和混日子的不良習慣。小區服務(wù)工作使我深深的體會(huì )到，高效、認真、情切、用心的服務(wù)，才能在現代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩腳跟，才能滿(mǎn)足現代人們對現實(shí)生活的服務(wù)需求。
在新的一年里我還需要加強學(xué)習，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動(dòng)去了解小區治安動(dòng)態(tài)，了解員工思想動(dòng)態(tài)，穩定隊伍，主動(dòng)去發(fā)現存在的問(wèn)題，搞好保安隊伍的建設和業(yè)務(wù)指導培訓工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
綜合管理部年終工作總結 8
過(guò)去的一年，辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為XX年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將XX年工作總結匯報如下：
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年x月至x月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告x份；整理對外發(fā)文x份；整理外部收文x份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
3、組織安排各項活動(dòng)
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng)；x月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng)；x月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；x月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，XX年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。
2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的'員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
20xx年xx月xx日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，20xx年申報工傷x余起。另公司于x月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
4、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
綜合管理部年終工作總結 9
20xx年，在xx部的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“管理規范、運作高效、作風(fēng)嚴謹、團結協(xié)作”的工作標準，以?xún)r(jià)值創(chuàng )造為中心，以能力建設為重點(diǎn)，以提高效率為目標，牢固樹(shù)立為部領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)的觀(guān)念，加強工作的制度化、規范化建設，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，經(jīng)過(guò)部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在網(wǎng)點(diǎn)轉型中發(fā)揮了積極作用。
一、完善制度，服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)部室的能力和水平顯著(zhù)提升
�。ㄒ唬�、強化執行，做好協(xié)調，確保行務(wù)運轉有序高效。
1、oa系統3.0版全面上線(xiàn)，辦公自動(dòng)化水平進(jìn)一步提高。制定了積極可行的實(shí)施方案，組織了各部門(mén)oa管理員應用操作培訓，全部的公文往來(lái)實(shí)現了電子化運轉，提高了效率，節省了費用。
2、加強工作督辦，提高執行效率。全年共立項督辦xx件，確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn)；負責牽頭確定了20xx年xx件重大工作事項，并加強督辦調度，對全行全年工作起到了較好的推動(dòng)作用；加強對工作會(huì )議等全行性重要會(huì )議的督辦工作，建立了通報制度，確保會(huì )議精神落到實(shí)處。
3、積極參與標準化服務(wù)工作，促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高。組織召開(kāi)了標準化服務(wù)動(dòng)員大會(huì )；組織編寫(xiě)了標準化服務(wù)標準；切實(shí)做好20xx年民主生活會(huì )工作；從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高。
4、做好會(huì )議接待，提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿(mǎn)完成了總行網(wǎng)點(diǎn)轉型驗收組及省行路民副行長(cháng)等省行行領(lǐng)導對我部視察指導工作期間的接待任務(wù)；成功組織了三次全員參加的會(huì )議；出色承辦了全市網(wǎng)點(diǎn)轉型現場(chǎng)會(huì )。
�。ǘ┩晟浦贫�，嚴格管理，基礎管理水平顯著(zhù)提升
1、規范了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門(mén)的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責，提高了素質(zhì)。
2、加強了印章管理。股改后及時(shí)啟用了新印章，組織刻制更換了各部門(mén)的'有關(guān)印章，并對全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查，消除了風(fēng)險隱患。
3、改進(jìn)了工作流程。根據體系文件的要求，梳理完善了會(huì )議、保密、檔案、印章等規章制度和各項工作流程；修改完善了營(yíng)業(yè)部的場(chǎng)所文件和綜合部的場(chǎng)所文件扎實(shí)做好雙標運行。
�。ㄈ┘訌娬{研，做好參謀，決策支持能力進(jìn)一步增強
1、認真撰寫(xiě)綜合材料，不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工作，認真撰寫(xiě)各種綜合性文字材料，及時(shí)、準確、完整的把部領(lǐng)導的戰略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質(zhì)量。在時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會(huì )、經(jīng)營(yíng)形勢分析會(huì )、標準化服務(wù)專(zhuān)題會(huì )、民主生活會(huì )、述職報告會(huì )等綜合性文字材料以及領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性材料x(chóng)xx多篇、xx多萬(wàn)字，總量大大超過(guò)往年。
2、加強調查研究，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)大量細致地調查、分析和撰寫(xiě)工作。全年共撰寫(xiě)和上報省行市行各類(lèi)信息xx篇，內容包括風(fēng)險控制、產(chǎn)品創(chuàng )新等；按時(shí)完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光”征文活動(dòng)、“創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，迎接xx大”征文活動(dòng)以及網(wǎng)點(diǎn)轉型相關(guān)信息的的編撰上報工作。
�。ㄋ模┩晟茩C制，創(chuàng )新手段，信息宣傳工作快速進(jìn)步
1、強化信息宣傳，實(shí)現較大突破。實(shí)施了信息宣傳買(mǎi)單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息xxx條，并且在全市全年信息發(fā)布量考評中，全市排名進(jìn)入前三甲，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺和勞動(dòng)競賽的擂臺。
2、加強宣傳報道，擴大社會(huì )影響，做好網(wǎng)點(diǎn)轉型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過(guò)橫幅、海報、折頁(yè)、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)工作的宣傳報道，進(jìn)一步擴大了我部在系統內外的影響力。
二、以網(wǎng)點(diǎn)轉型和體制優(yōu)化為目標，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐
�。ㄒ唬┖侠碚{配、優(yōu)化組合，認真組織員工隊伍的結構調整和優(yōu)化。
1、結合網(wǎng)點(diǎn)轉型的新要求，充實(shí)了前臺部門(mén)力量，壓縮支持保障人員，充實(shí)了客戶(hù)經(jīng)理隊伍，合理測算配置了前臺柜面人員。
2、加強短期合同用工的管理，加大置換力度，探索對短期合同用工的市場(chǎng)化管理，通過(guò)公開(kāi)集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置換充實(shí)到前臺柜面服務(wù)崗位。
�。ǘ┥罨晟菩匠攴峙潴w制改革
1、全面修訂績(jì)效工資考核分配辦法，強化員工的行為考核。加大量化考核力度，實(shí)現了對員工績(jì)效工資的直接發(fā)放。
2、進(jìn)一步理順完善薪酬福利體系，調整了住房公積金的計繳比例；為全部在崗員工健全了五項法定社會(huì )保險；建立了企業(yè)年金單位繳費。
�。ㄋ模┘訌妼T工培訓工作的組織、管理和監督考核
1、強化對培訓工作的規范管理，制定下發(fā)了《建行xx分行營(yíng)業(yè)部20xx年培訓工作要點(diǎn)和培訓計劃》，督促各承辦部門(mén)按計劃執行，并按體系文件要求規范完善培訓工作的審批、實(shí)施和評價(jià)程序。
2、做好重點(diǎn)培訓項目。一是對網(wǎng)點(diǎn)轉型全員培訓工作，作為管理和主要牽頭實(shí)施部門(mén)之一，自始至終承擔起組織管理和考核工作，配合營(yíng)業(yè)室，較好的完成了各階段的培訓、演練工作任務(wù)；二是認真組織雙標體系文件的培訓工作；三是開(kāi)展標準化服務(wù)工作，組織了服務(wù)禮儀、普通話(huà)、柜面業(yè)務(wù)基礎知識和基本技能方面的集中強化培訓；四是對新招用短期合同員工組織了規范的、有效的上崗前培訓工作，起到了較好的效果。
�。ㄎ澹┘訌婞h組織和黨員隊伍建設
積極組織入黨積極分子培訓和發(fā)展新黨員的工作，經(jīng)過(guò)培訓的入黨積極分子達xx人次，新發(fā)展預備黨員x人，有一名預備黨員預備期滿(mǎn)經(jīng)考核合格被批準轉為正式黨員。
三、牢固樹(shù)立服務(wù)意識，為全部計算機系統的正常運行提供了科技保障
�。ㄒ唬┮幏对O備管理，及時(shí)處理廢舊設備
為進(jìn)一步規范計算機設備管理，今年綜合部對我部計算機設備多次進(jìn)行了認真清理、核查，建立完善的設備、耗材檔案，實(shí)現了設備、耗材管理的電子化、標簽化，做到了計算機設備的帳目清楚，賬實(shí)相符。
�。ǘ┩茝V新程序，拓展新業(yè)務(wù)
按照省行統一部署，綜合部今年對體系文件管理系統、應收帳款管理系統、oa系統、電子簽報系統等多個(gè)項目進(jìn)行了推廣。
�。ㄈ┓e極推進(jìn)我部規范化服務(wù)開(kāi)展，努力提高內部管理水平
根據我部標準化化服務(wù)要求，計算機管理員及時(shí)對理財室、營(yíng)業(yè)大廳計算機設備進(jìn)行了布線(xiàn)、安裝，使線(xiàn)路布局合理、美觀(guān)。加大對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的科技檢查，防范風(fēng)險，對前臺設備多次進(jìn)行了集中維修，保證了我部計算機系統軟、硬件的正常運行。
四、工作中存在的不足
一是有關(guān)的規章制度還需要進(jìn)一步的完善和細化，在制度執行的自覺(jué)性、規范性和精細化上還需要進(jìn)一步加強。
二是在人員持續緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn)，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。
三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著(zhù)差距，尤其在主動(dòng)創(chuàng )新和獨立完成工作方面還有差距，需要進(jìn)一步加強。四是對服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)部門(mén)的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高。
XX年，是建設銀行全面轉型的第一年，對工作的要求更高、標準更嚴，任務(wù)更重。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續加強能力建設，最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導和部室，為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻。
綜合管理部年終工作總結 10
XX年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作�，F將工作情況總結如下：
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自身必須強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
一、印章管理工作。
嚴格按照執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細的'登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。今年下半年我部門(mén)啟用了電子用印臺賬管理。
二、做好固定資產(chǎn)“管理人”。
今年下半年，我跟小丁對公司所有固定資產(chǎn)再次進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)登記，對固定資產(chǎn)進(jìn)行了編號，同時(shí)，完善了固定資產(chǎn)制度，做到了登記有臺賬，有數目，大宗物質(zhì)采購有審批。
三、做好會(huì )務(wù)組織工作。
會(huì )務(wù)工作不但復雜，還關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象。因此，對各類(lèi)會(huì )議，需做到精心組織，認真對待，不乎略任何一個(gè)細節。今年公司接待任務(wù)繁重，尤其是11月份口岸通關(guān)聯(lián)席會(huì )，無(wú)論是人數上還是規模上，是第一次高規格、大規模的接待，會(huì )議期間，我司圓滿(mǎn)完成了會(huì )務(wù)組安排的各項任務(wù)，從住宿安排、就餐安排、簽到、車(chē)輛保障等任務(wù)在大家的共同努力下確保了這次會(huì )議的順利召開(kāi)。展示了我司的接待能力和服務(wù)水平。
四、車(chē)輛管理工作。
對公司車(chē)輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴格管理，并嚴格執行了派車(chē)審批制度，達到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費用的雙重效果。今年11月份，我部為所有公司車(chē)輛配備了安全救生錘。
五、辦公用品管理工作。
實(shí)行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的節約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
六、抓好公司的工會(huì )福利、及領(lǐng)導交待的日常工作。
今年工會(huì )積極組織各項活動(dòng)，如工會(huì )為大家在漕河涇租賃了羽毛球場(chǎng)地、菜籃子工程、三八婦女節、五四青年節、生日慰問(wèn)等。同時(shí)工會(huì )還積極參與上級工會(huì )組織的各項事宜，今年10月份上報的兩首詩(shī)詞刊登在產(chǎn)業(yè)區工會(huì )第三期的簡(jiǎn)報上。展現了我們公司員工的風(fēng)采面貌，為建設公司文化，展現員工風(fēng)采做出努力。
工作中存在的問(wèn)題：
一年來(lái)，我們能敬業(yè)愛(ài)崗、積極完場(chǎng)領(lǐng)導交代的事物，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
1.有些工作還不夠細致；
2.管理水平有待提高；
3.統籌、協(xié)調能力有待加強。
XX年工作計劃：
在新的一年里，努力做到：
1、加強自身學(xué)習，結合綜合管理部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2、積極學(xué)習其他企業(yè)等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、繼續做好工會(huì )各項工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)開(kāi)展下去。
4、注重工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
合理化建議：
組織定期培訓。內容包括：辦公自動(dòng)化、公司規章制度、企業(yè)文化、各部門(mén)業(yè)務(wù)知識。
綜合管理部年終工作總結 11
20xx年度，本部在各級領(lǐng)導的期許推手下、在兄弟部門(mén)的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標�；厥走@一年來(lái)的工作，現小結如下：
一、貫徹投資公司體制改革和xx獨立經(jīng)營(yíng)自主管理指導方針下，有序開(kāi)展天元置業(yè)體、機制建設，細化現代房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理崗位職責，編制體制模型框架，起草修訂部門(mén)運營(yíng)流程；根據組成部門(mén)要求，先期籌備、有效配合各部門(mén)推進(jìn)xx工作平穩展開(kāi)；
二、率部投身房地產(chǎn)調整期間的改革大潮，明確xx作為開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售實(shí)體單位，全員動(dòng)員為一線(xiàn)銷(xiāo)售隊伍“溝通、協(xié)調、保障、服務(wù)”的行政職能，x房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)信息的觸角，為公司決策層制定相關(guān)政策，提供同行業(yè)參考坐標，配合兄弟部門(mén)完善各工作模型演練內容；
三、展開(kāi)x市競爭區域內市場(chǎng)調查分析，組織撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告，如實(shí)客觀(guān)的反應公司現有x項目（名門(mén)之秀）位于濮陽(yáng)市房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售總體階段的.宏觀(guān)發(fā)展現狀，努力找準公司未來(lái)發(fā)展的定位；上報各類(lèi)材料統一行文制式，參數以數據、模型做論腳點(diǎn)；務(wù)求形象直觀(guān)、簡(jiǎn)介明了；
四、對公司組建進(jìn)程中，統一各方面來(lái)人思想宣導；組織共同學(xué)習，凝聚團隊意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運營(yíng)的框架內，最大限度地調動(dòng)我部每個(gè)人的積極性；對尚未明確部門(mén)細分職能的工作，不推不讓?zhuān)詣?chuàng )業(yè)者和公司主人翁的形象來(lái)開(kāi)展工作；
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域學(xué)習，以市場(chǎng)調查為論據，調動(dòng)一線(xiàn)人員參與積極性，組織撰寫(xiě)x營(yíng)銷(xiāo)報告，現場(chǎng)銷(xiāo)售初見(jiàn)成效；人員到位后，配合營(yíng)銷(xiāo)部編寫(xiě)5.1促銷(xiāo)報告，跟蹤活動(dòng)展開(kāi)節奏，與各部門(mén)負責人步調協(xié)作，深入營(yíng)銷(xiāo)推廣一線(xiàn)，奔赴x縣一區等銷(xiāo)售前線(xiàn)；
六、積極參與戶(hù)型調整的論證工作，搜集戶(hù)型調整信息，為決策提供真實(shí)的客戶(hù)市場(chǎng)信息和戶(hù)型參考圖例，從營(yíng)銷(xiāo)工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶(hù)型情報的分類(lèi)收集、整理、完善工作，務(wù)求細節完善、詳實(shí)有據；
七、截止xx經(jīng)營(yíng)財年20xx年度，xx項目（名門(mén)之秀）銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成情況：實(shí)現規模銷(xiāo)售x套，20xx年訂金總計x萬(wàn)，累計回款總計x萬(wàn)元。
綜合管理部年終工作總結 12
20xx年，綜合管理部在公司的領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調和服務(wù)保障作用，確保了公司各項工作的順利推進(jìn)，現將一年來(lái)的工作情況及明年重點(diǎn)工作打算匯報如下：
一、20xx年主要工作情況
�。ㄒ唬┳ヒ幏豆芾�，推動(dòng)工作有效運轉
一是制定公文、印章、接待、考勤、保密工作、公務(wù)車(chē)輛等12項基本管理制度，有效提升公文運轉、后勤服務(wù)等工作的質(zhì)量和效益，確保了公司日常運轉規范有序。
二是負責起草報告、請示、函件、工作方案等文字材料200余篇，10萬(wàn)余字。全年接收、督辦文件共計500余份，累計向省領(lǐng)導、省直部門(mén)、新區及相關(guān)單位報送材料600余份，較好的發(fā)揮了公司中樞紐帶的作用。
三是認真做好文書(shū)檔案規范化管理，根據文件屬性進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)、歸檔。建立機要文件收文渠道，并按照保密工作要求設立固定場(chǎng)所、配備相關(guān)設備，加強了涉密文件管理。
四是落實(shí)電子政務(wù)工作有關(guān)要求，深度推行使用釘釘軟件，全面提升信息化辦公水平，全年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)共計辦理相關(guān)事項超過(guò)10000余次。
�。ǘ┳シ⻊�(wù)保障，提升后勤工作水平
一是積極承辦招商引資重大項目及重要外事活動(dòng)共計15次，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導視察調研、高通公司多次赴黔考察交流、集成電路重大招商引資等重大活動(dòng)的服務(wù)保障工作。
二是組織召開(kāi)公司各類(lèi)會(huì )議100余次，認真做好會(huì )務(wù)及會(huì )議材料準備工作。三是加強車(chē)輛調度管理，保障公司員工上下班交通通勤和各部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展。四是做好公司領(lǐng)導因公外出的對接聯(lián)系工作，完成相關(guān)手續辦理，確保了商務(wù)考察交流順利進(jìn)行。
�。ㄈ┳ト瞬殴芾�，強化干部隊伍建設
一是積極開(kāi)展員工教育培訓，穩步提升團隊綜合素質(zhì)，全年組織和參與各類(lèi)培訓50余次，其中業(yè)務(wù)培訓21次，黨建培訓32次。
二是結合公司實(shí)際和緊缺崗位的用人需求，采用市場(chǎng)選聘與內部提升方式，對外選聘人才7人，提拔任用干部4人。
三是加強人事檔案規范管理，完成“三齡兩歷一身份”審核認定，開(kāi)展員工人事檔案審核工作。
四是完成企業(yè)負責人年度考核對接及資料準備，做好薪酬及績(jì)效日常管理工作。
�。ㄋ模┳h建工作，加強黨的核心領(lǐng)導
一是制定黨委中心組理論學(xué)習計劃，開(kāi)展集中學(xué)習教育7次。
二是按照中央、省委要求和新區黨工委安排，把黨建工作要求寫(xiě)入公司章程，完成了公司章程修改工作。
三是成立xx公司黨總支，吸收2名入黨申請人為入黨積極分子，規范擴大黨組織覆蓋。
四是召開(kāi)黨委民主生活會(huì )和支部專(zhuān)題組織會(huì )，指導開(kāi)展“三會(huì )一課”，促進(jìn)了黨內生活的規范化、制度化。
二、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬⿵娀畔笏凸ぷ�。進(jìn)一步做好信息報送工作的統籌調度，提高報送信息的質(zhì)量與效率，將信息工作納入各部門(mén)、各子公司年度考核內容，及時(shí)向省領(lǐng)導、新區黨工委管委會(huì )反應工作情況，認真做好公司網(wǎng)站的信息維護。
�。ǘ┱J真做好重大活動(dòng)的服務(wù)保障工作。加強與省及新區有關(guān)單位的對接溝通，認真做好領(lǐng)導視察調研、華芯通公司20xx年數博會(huì )發(fā)布活動(dòng)、高通公司考察交流、重要客商接待等重大活動(dòng)的保障服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)能力和水平。
�。ㄈ┓e極開(kāi)展人力資源管理體系設計工作。按照華芯公司戰略定位，結合初創(chuàng )型公司的'特點(diǎn)，認真開(kāi)展調查研究，探索員工薪酬管理與績(jì)效考核體系改革，通過(guò)公平量化的績(jì)效考核和科學(xué)的激勵機制，充分調動(dòng)員工積極性，營(yíng)造團結奮進(jìn)的干事創(chuàng )業(yè)氛圍，確保公司戰略目標的實(shí)現。
�。ㄋ模┱J真開(kāi)展員工職業(yè)規劃引導。結合綜合管理部工作職能，按照現代企業(yè)管理要求，科學(xué)合理梳理各崗位工作職責，引導員工向職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
綜合管理部年終工作總結 13
20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)和全體員工的積極支持與配合下，我部門(mén)緊緊圍繞工作職責，夯實(shí)基礎、開(kāi)拓創(chuàng )新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認真履行崗位職責，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對全年工作進(jìn)行總結。
一、主要工作完成情況：
(一)個(gè)人思想品德方面。
能夠認真執行公司的各項規章制度；能夠堅定不移地貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)方針；能夠認真履行黨員的義務(wù)和權利，堅決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象；能夠腳踏實(shí)地、認真負責的對待自己的工作；注重學(xué)習，不斷擴充本職工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)努力拓展自己的知識面，研讀各類(lèi)政策、閱讀各類(lèi)書(shū)籍，以開(kāi)闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎管理工作。
為進(jìn)一步規范公司工作流程，提高工作運行效率，xxxx年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規范高效運行；隨著(zhù)公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障，為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監督作用。
(三)行政管理工作。
綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì )、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展；“辦文”即主要完成了公司各類(lèi)總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作，不定期組織本部門(mén)人員進(jìn)行文字寫(xiě)作能力的交流學(xué)習，努力提升部門(mén)整體寫(xiě)作能力；“辦會(huì )”即主要完成了公司各類(lèi)會(huì )議的`會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后落實(shí)等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；xxxx年我部門(mén)積極對接管委會(huì )政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程，保證了公司公文收發(fā)流轉的有序、高效運轉。
(四)人力資源管理工作。
xxxx年是公司迅速壯大的一年，同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調整密集，人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿(mǎn)完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調動(dòng)、招聘、任免、職稱(chēng)評聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績(jì)效考核管理體系，通過(guò)績(jì)效管理促進(jìn)公司目標的及時(shí)、準確完成，努力借助績(jì)效管理讓公司與員工實(shí)現“共贏(yíng)”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設工作。
在黨群、企業(yè)文化建設方面，配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養工作，以“創(chuàng )建服務(wù)型黨組織”為主線(xiàn)，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設各項工作。以創(chuàng )建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過(guò)外出參觀(guān)考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學(xué)習、組織視頻學(xué)習、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì )完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂(yōu)；從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手，多措并舉節約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧xxxx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作，也取得了一定的成績(jì)，但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績(jì)效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設導向不夠鮮明，長(cháng)期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門(mén)將認真研究，在今后的工作中著(zhù)力加以解決。
三、xxxx年工作思路：
xxxx年，我部門(mén)將以團隊建設為主線(xiàn)，努力讓綜合管理部工作再上新臺階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
1、重點(diǎn)工作思路。
從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績(jì)效考核管理體系，提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設，加強企業(yè)管理管理人員的培養，構建長(cháng)期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年，構建企業(yè)視覺(jué)、理念識別系統，以團隊建設為主題，營(yíng)造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。
2、個(gè)人提高方面。
我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習各位領(lǐng)導、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養成務(wù)實(shí)穩健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
綜合管理部年終工作總結 14
回首20xx年，我們的綜合管理部在過(guò)去一年中充分發(fā)揮了團隊協(xié)作和創(chuàng )新能力，扎實(shí)做好各項工作，推動(dòng)公司向更高層次邁進(jìn)。
一、人才管理
20xx年，我們大力推進(jìn)了人才培養計劃，鼓勵員工參加各種培訓考核，從而提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力。同時(shí)，我們加強了招聘渠道建設，拓寬招聘范圍，吸收更多高素質(zhì)的員工加入我們的團隊，帶動(dòng)團隊整體素質(zhì)提升。
二、安全管理
在20xx年，我們采取了各種措施，嚴格落實(shí)安全管理制度，包括定期檢查公司各種設施和辦公環(huán)境的安全，杜絕安全隱患，同時(shí)做好員工健康檢測和防疫工作，并進(jìn)一步加大了安全培訓力度。
三、財務(wù)管理
在財務(wù)管理方面，我們認真做好了預算編制、報表分析和項目專(zhuān)項審計等工作。通過(guò)對財務(wù)數據的仔細分析，我們及時(shí)發(fā)現并解決了各種財務(wù)問(wèn)題。同時(shí)，我們還優(yōu)化了財務(wù)流程，提高了工作效率和財務(wù)反應速度。
四、行政管理
在行政管理方面，我們緊密配合各個(gè)部門(mén)，充分發(fā)揮行政協(xié)同作用，及時(shí)協(xié)助各部門(mén)解決涉及行政事務(wù)的問(wèn)題。此外，我們還優(yōu)化了公司檔案管理制度，使得檔案管理更加規范和高效。
五、信息管理
在信息管理方面，我們加強了網(wǎng)絡(luò )安全防范措施，加強對公司重要信息和數據的管理和保護。我們還對公司的信息化系統進(jìn)行了升級和維護，提高了系統的穩定性和可靠性。
雖然在20xx年，我們取得了許多好的成績(jì)，但也存在一些不足，如部分員工的業(yè)務(wù)技能還需繼續加強，安全管理中個(gè)別員工的安全意識亟待提高等，這些問(wèn)題我們將在今后的工作中繼續努力改進(jìn)。
在20xx年的基礎上，我們將密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化，繼續不斷提高綜合管理水平和能力，推動(dòng)公司的全面發(fā)展。希望綜合管理部在未來(lái)20xx年能夠取得更好的成績(jì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
20xx年，公司綜合管理部在各項工作中取得了顯著(zhù)進(jìn)展，積極推動(dòng)公司的全面發(fā)展，取得了許多好的.成績(jì)。在未來(lái)的工作中，我們將繼續關(guān)注行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化，不斷提高綜合管理水平和能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我們相信，在全員共同努力下，公司的未來(lái)將會(huì )更加美好。
綜合管理部年終工作總結 15
轉眼間一年也快過(guò)去了，我在團委工作也接近了一年，在這一年過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西，得到了很多東西。不管學(xué)習生活，還是為人處事，不管是同學(xué)或是師兄，我都學(xué)到了很多。但是，在這個(gè)過(guò)程并不是一帆風(fēng)順的，也受到了很多的挫折或是困難，但我們都會(huì )克服。
首先是我在組織部的工作，我從部長(cháng)那兒學(xué)了很多的東西。嚴海平師兄會(huì )給我們講很多的事情，不管是他自己的生活所得還是他的學(xué)習經(jīng)驗，都會(huì )和我們分享。
首先是態(tài)度決定一切。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程，剛來(lái)近來(lái)團總支學(xué)生會(huì )，我有太多的茫然。剛開(kāi)始，我甚至懷疑我不適合來(lái)學(xué)生會(huì )。后來(lái)我發(fā)現，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為干事該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作，我會(huì )以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的`調整使我明白不管做什么都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。
第二，學(xué)習無(wú)止境，學(xué)生會(huì )工作只是學(xué)生生涯的一部分，重要的是在學(xué)生會(huì )里能學(xué)到什么，得到什么，而不是付出了什么。初進(jìn)來(lái)時(shí)，我就在拼命地想我能學(xué)到什么，然而，我找不到答案。我知道，只有在工作的過(guò)程中我才能學(xué)到東西。
第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng )新求進(jìn)，以提高工作效率。是的，就是工作效率，在組織部的學(xué)習過(guò)程中我知道了效率的重要性，不管了團籍的交接還是其他的工作，都講究效率。
后來(lái)的部長(cháng)競選中，我做了部長(cháng)。其實(shí)很無(wú)奈，我不知道綜合管理部是做什么的，也不知道該做什么，我想我要好好地學(xué)。每個(gè)部門(mén)都有自己的活動(dòng)，惟獨我們部門(mén)，什么都沒(méi)有，很遺憾。我來(lái)到這那么久，沒(méi)有為學(xué)生會(huì )做過(guò)什么事情。
但是，我想，我會(huì )好好地努力，我相信我自己，也相信態(tài)度決定一切。在接下來(lái)的工作中我會(huì )投入我最大的熱情和積極性，我想我可以做到，就像我競選時(shí)說(shuō)的，我會(huì )團結我部門(mén)的力量，同時(shí)借助別人的幫忙，大家一起把學(xué)生會(huì )工作做好。
另外，我對我們學(xué)生會(huì )也有自己的看法。我們應該提高我們的工作效率，每次的會(huì )議過(guò)程不需要太長(cháng)，只求能把工作重要地說(shuō)。同時(shí)，我們各個(gè)部門(mén)都該更團結，發(fā)揮團體合作的力量，這樣，我們的工作效率就可以提高。
總之，我們會(huì )用我們最大的熱情和積極性搞好我們學(xué)生會(huì )的工作。
綜合管理部年終工作總結 16
在公司全面實(shí)施“xx五”戰略規劃的第三年里，由于部門(mén)整合為綜合管理部，工作范圍隨之由原來(lái)單純對銀行、外管，擴展到了對海關(guān)、經(jīng)貿廳、商檢局、貿促會(huì )、edi、商會(huì )等多個(gè)政府機關(guān)單位的工作，其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助和具體指導下，轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。針對過(guò)去一年的具體工作匯報如下：
一、圓滿(mǎn)完成xx年各項常規工作。
1、認真及時(shí)地完成了公司各項外匯資金的收付、查詢(xún)及催收工作。截至xx月xx日完成出口項下交單量usd比去年同期增加X(jué)X%；進(jìn)口開(kāi)證usd，比去年同期增長(cháng)XX%；信用證項下付匯usd，其中集團usd；一般進(jìn)口付匯usd，外匯收入登記份usd，比去年同期增加X(jué)X%；支付傭金份usd。
另外為減少出口收匯的損失和增加進(jìn)口付匯的收益，協(xié)助財務(wù)辦理各項貿易融資及做好資金調配工作，辦理商業(yè)XX融資全年累計usd。平時(shí)積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)查詢(xún)相關(guān)外匯信息，每日及時(shí)將銀行人民幣外匯牌價(jià)的遠期價(jià)格交由公司信息中心在內部網(wǎng)上發(fā)布，以便業(yè)務(wù)員能及時(shí)有效地對外進(jìn)行合理的報價(jià)，對于平時(shí)小額出XX單部分做了押匯及福費廷，辦理遠期結售匯usd。由于國家對外匯收支的加強管理，待核查帳戶(hù)的開(kāi)立，結售匯自xx月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預收貨款合同及款項的登記和注銷(xiāo)，另外xx月對于預付外匯也增加了登記審批手續，使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續，工作量也相應增加，同時(shí)也要求我們的工作更加細致和及時(shí)。
2、本年度出口信用保險的各項工作順利進(jìn)行，積極運用出口信用保險工具規避交易風(fēng)險，拓展海外市場(chǎng)。本年度總計投保XX金額usd，比去年同期，截止xx月底交納保費usd，比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失，協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上年度七部的商帳追收，做好了及時(shí)溝通的橋梁作用。截止xx月xx日申請過(guò)有效限額個(gè)，其中usd萬(wàn)以上的個(gè)。上一保險年度的最低保險費usd已基本完成，保單已順利完成了續保工作。
3、核銷(xiāo)工作嚴格按照公司內部管理的要求順利進(jìn)行。截止xx月底總計領(lǐng)用核銷(xiāo)單份，較去年同期，較前年同期下降了XX%。外管核銷(xiāo)份，核銷(xiāo)金額為usd。截止xx月xx日逾期天未收匯的核銷(xiāo)單有份。由于南北系統中該部分功能已有近一年的不斷完善，目前已經(jīng)非常成熟，不僅增強了業(yè)務(wù)員對于零庫存業(yè)務(wù)動(dòng)向的了解，也更加明確了業(yè)務(wù)員對核銷(xiāo)單催收的目標性。從而加強了核銷(xiāo)單管理，促進(jìn)了我司領(lǐng)單、出口、收匯、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。
4、物權憑證的催收和保管工作能順利有效地進(jìn)行。截止xx月xx日總計收到提單份，留底備案份。在新系統的支持下能夠做到及時(shí)催收和備份工作，同時(shí)并有利于信用保險投保工作的查漏補缺，另外也為之后業(yè)務(wù)開(kāi)展提供相關(guān)的信息支持。
5、單證辦證工作在部門(mén)合并之后仍順利開(kāi)展，XX個(gè)類(lèi)別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統中增加，相應減輕了之前人工反復確認的工作，單證出錯率和出錯總量也較往年有減少，提高了工作效率。
6、積極搞好后勤保障，由于其具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)，所以更要求增強服務(wù)的主動(dòng)性，講求規范，努力提高辦事水平，加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。而其中車(chē)輛管理更是多年來(lái)是綜合部工作的重點(diǎn)環(huán)節，加強車(chē)輛調度管理工作，對調度用車(chē)方案進(jìn)行了調整，盡力保障領(lǐng)導和業(yè)務(wù)用車(chē)，加強對駕駛員的`安全教育，做到了出車(chē)提前預約，準時(shí)出車(chē)，安全行車(chē)，全年安全行使公里（不包含業(yè)務(wù)自備車(chē)行使里程數），沒(méi)有發(fā)生一起交通事故。
二、工作中的不足和來(lái)年工作計劃安排。
回顧一年來(lái)的工作，我們之所以能夠較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)，主要得利于以下幾個(gè)方面：
一是公司領(lǐng)導的重視、理解、支持；
二是業(yè)務(wù)部門(mén)的配合與理解；
三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。
在總結成績(jì)的同時(shí)，還應看到存在的不足，距離上級要求、和業(yè)務(wù)部門(mén)的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng )優(yōu)上，都還存在一定差距。一是工作缺乏主動(dòng)性、預見(jiàn)性；
二是有時(shí)工作安排還不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
工作中存在的具體問(wèn)題也是有的。一是雖然保險公司已針對我司的情況已下調了保險費率，且經(jīng)貿廳已出臺保費補貼的公文，但相對于之前年度的投保情況看，信用險實(shí)際在出口業(yè)務(wù)中的滲透率仍有大幅下降。在當前不利的外部大環(huán)境下，公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展更應以風(fēng)險管理為核心，它是在即定的風(fēng)險政策的前提下，合理利用外部資源，盡可能降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。應將信用保險對貿易的事前評估、事中監控、事后保障的功能，與我業(yè)務(wù)部門(mén)動(dòng)態(tài)掌握買(mǎi)家資信、應收帳款、收匯情況有機結合，貫穿于公司的內部風(fēng)險管理各流程，加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷(xiāo)單管理、收匯管理，形成全面的內控體系，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理水平不斷提升，在快速發(fā)展的同時(shí)將風(fēng)險控制在前。二是新近發(fā)現進(jìn)口核銷(xiāo)與實(shí)際業(yè)務(wù)有脫節現象，系統沒(méi)有相關(guān)功能，導致如果業(yè)務(wù)沒(méi)有退回進(jìn)口報關(guān)單和銀行未退回進(jìn)口核銷(xiāo)單，核銷(xiāo)員無(wú)從知曉是否及時(shí)核銷(xiāo)，等外管催核就太被動(dòng)，今后的工作將和信息中心進(jìn)一步溝通增加相應的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統脫節，人工統計工作重復，工作效率低，需進(jìn)一步整理后充分利用現有的系統進(jìn)行綜合管理。四是對外傭金等的支付工作按公司規章制度應有財務(wù)統一執行，該工作尚未交接，需與財務(wù)做進(jìn)一步溝通和交接。五是公司公務(wù)用車(chē)在年中已安全行使公里，距公司車(chē)輛管理制度中轉讓或更新處理條件的萬(wàn)公里數不遠，按使用情況看，來(lái)年公司可能要提前做更新打算。
在新的一年里，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng )新的精神完成好各項工作。一是努力探索綜合業(yè)務(wù)自身規律，提高辦事水平；
二是提高工作的時(shí)效性，增強工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。三是強化管理，進(jìn)一步健全工作機制，促進(jìn)綜合管理工作的規范化、科學(xué)化。
綜合管理部年終工作總結 17
20xx年已經(jīng)過(guò)去，綜合管理部全體同仁緊密團結，凝心聚力，取得了顯著(zhù)的成績(jì)。在過(guò)去一年中，我們逐漸適應了新的工作環(huán)境，逐漸適應了新的工作方式。我們在保障公司各項工作運營(yíng)平穩的同時(shí)，也不斷壓縮成本，提升效益，為公司的可持續發(fā)展做出了重要貢獻。
一、加強人力資源管理
作為一個(gè)以人為本的企業(yè)，人力資源管理是公司發(fā)展的核心。綜合管理部在這方面的工作重點(diǎn)主要在采用科技手段，提高招聘效率，改進(jìn)分類(lèi)篩選的方式。在傳統招聘方式的基礎上，我們將人才招聘信息集中發(fā)布，并依托現代化信息技術(shù)對招聘流程進(jìn)行優(yōu)化，提高了工作效率和招聘質(zhì)量。此外，我們加強了新員工的培訓，提高員工的專(zhuān)業(yè)水平和整體素質(zhì)，進(jìn)一步優(yōu)化了團隊結構。
二、嚴格執行財務(wù)制度
財務(wù)管理在公司運營(yíng)中的重要性不言而喻。綜合管理部加強了財務(wù)預算的編制和執行，開(kāi)展深入專(zhuān)題研究，為公司制定合理的財務(wù)預算和財務(wù)管理體制提供了科學(xué)依據。同時(shí)，我們還制定并落實(shí)了財務(wù)審查、財務(wù)核算、財務(wù)報表等一系列財務(wù)管理制度。憑借這些制度的執行與完善，我們有效地控制了財務(wù)風(fēng)險，并取得了良好的企業(yè)信譽(yù)。
三、加強信息安全管理
信息安全問(wèn)題對于企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。面對當前安全形勢，綜合管理部通過(guò)對公司內部信息化管理與風(fēng)險審核進(jìn)行檢查和整改，建立了完善的信息安全管理體系，確保了公司信息資產(chǎn)的安全和穩定。同時(shí)，我們還加大了保密意識的宣傳力度，提升了員工的法律、法規和保密制度的遵守能力。
四、優(yōu)化辦公環(huán)境
鑒于工作場(chǎng)所安全、舒適的重要性，綜合管理部加強了公司辦公場(chǎng)所的維護與管理。在廢棄物品檢查和清理方面，我們制定了清晰的管理流程，整理出閑置物品清單，保證了辦公室環(huán)境的安全、整潔、舒適。此外，還對公司的供電、空調、網(wǎng)絡(luò )等設施定期維護，確保了辦公環(huán)境的舒適性，為員工提供高效、舒適的.工作環(huán)境。
五、總結與展望
20xx年，綜合管理部在各項工作中取得的成果，不僅為公司的發(fā)展做出了重要的貢獻，也是對我們工作的肯定和鼓勵。但是，我們仍需認真總結自身在工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步加強工作學(xué)習，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，為公司更高效、健康、可持續發(fā)展貢獻力量。我們相信，在管理方面，綜合管理部定會(huì )在未來(lái)的工作中發(fā)揮更大的作用，取得更加卓越的成績(jì)綜合管理部在20xx年的工作中，通過(guò)切實(shí)有效的措施，加強了公司的合規、風(fēng)險管理、信息安全管理和辦公環(huán)境的維護。這不僅為公司的穩健發(fā)展提供了重要的保障，也為員工的工作提供了更加安全、舒適的環(huán)境。雖然已經(jīng)取得了不錯的成績(jì)，但我們仍需不斷總結經(jīng)驗，提升自身素質(zhì)，為公司更高效、健康、可持續發(fā)展貢獻力量。在未來(lái)的工作中，綜合管理部也將繼續努力，爭取取得更加卓越的成績(jì)
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20xx年，是數字化轉型不斷加速的一年，人們生活方式和工作方式發(fā)生了顛覆性的變化。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)需要適應變化，才能在競爭中脫穎而出。綜合管理部作為企業(yè)的后勤保障部門(mén)，在這樣的大環(huán)境下應該如何發(fā)揮作用，解決問(wèn)題？
一、在線(xiàn)化
在線(xiàn)化是數字化轉型的必要途徑。在線(xiàn)化的工作習慣和流程更加高效，更具透明度，同時(shí)也增強了溝通協(xié)作和工作流的實(shí)時(shí)性，以及大數據分析能力。綜合管理部的'工作也不能脫離數字化的大環(huán)境，我們的工作也要向在線(xiàn)化轉型。具體的體現在，我們將內部的協(xié)作工具和各項管理工作對接進(jìn)行放大化、集成化。
二、品質(zhì)提升
有品質(zhì)，才有保障。提高工作品質(zhì)是綜合管理部的常規任務(wù)，不斷推進(jìn)品質(zhì)提升，將是我們長(cháng)期不變的使命。部門(mén)管理、職工考勤等工作中，要通過(guò)模塊化、流程化的方式，完成工作的量化、標準化和可復制，力求達到高效、精準的工作標準。
三、服務(wù)升級
服務(wù)升級，是以用戶(hù)為中心提供更具價(jià)值的服務(wù)，是服務(wù)的創(chuàng )新，也是綜合管理部的重要設想。通過(guò)更加重視用戶(hù)反饋，把用戶(hù)痛點(diǎn)及時(shí)變成解決方案，我們的服務(wù)將不斷向“用戶(hù)體驗”提升，并一步步向“超預期”的方向邁進(jìn)。
四、團隊建設
優(yōu)秀的團隊持續增值企業(yè)的價(jià)值。因此，建設一支能夠創(chuàng )造價(jià)值的、高效自律、自主創(chuàng )新的團隊是綜合管理部發(fā)展的中心環(huán)節。只有通過(guò)對員工的發(fā)展規劃、激勵措施和提升效能的不懈追求，才能夠吸引、留住和提高優(yōu)秀人才，同時(shí)逐步提升整個(gè)部門(mén)的核心競爭力。
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在過(guò)去的20XX年里，綜合管理部門(mén)在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作都有了一定的進(jìn)展，為20XX年的工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)綜合管理部門(mén)各項工作順利的開(kāi)展，現將20XX年工作總結匯報如下。
一、工作成果匯報、順利完成各種會(huì )議的組織、協(xié)調、配合與接待等工作
對外參加召開(kāi)的展會(huì )、招商會(huì )議以及內部各種會(huì )議，綜合部都能夠按照公司的要求，做好酒店、車(chē)輛、票務(wù)、物料采購制作等會(huì )前準備工作，保證會(huì )議按時(shí)保質(zhì)召開(kāi)。
特別是以20XX年2月中下旬的XXXX展會(huì )為例，為配合銷(xiāo)售部門(mén)順利的參展以及接待海外總部來(lái)華人員的視察，綜合部在有限的時(shí)間內對辦公區域、市區鋪貨店面、庫房等進(jìn)行了裝修布置工作，如室內產(chǎn)品展柜、墻面產(chǎn)品宣傳圖、店面廣告宣傳、工裝采購LOGO刺繡、辦公區及走廊的復合板LOGO的制作等，較順利的完成了此次展會(huì )的后方支持與接待工作，并得到了總部人員的肯定與認同。這次展會(huì )的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織、協(xié)調、安排、以及應對突發(fā)事件的能力，是一次非常好的學(xué)習經(jīng)歷，為今后組織大型會(huì )議與接待工作奠定了基礎。
1、協(xié)助公司領(lǐng)導工作，完善公司制度
在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)和指示下，公司各方面工作都上了一個(gè)新的臺階。根據公司運營(yíng)工作的實(shí)際情況，綜合管理部協(xié)助上級領(lǐng)導完善、完成了各種管理制度的修訂與起草。通過(guò)這些制度，規范了員工的日常工作行為，輔助公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，保證公司穩步的發(fā)展步態(tài)。
2、認真做好綜合辦的日常支持與維護工作
眾所周知，辦公室的工作內容繁雜、涉及領(lǐng)域眾多并且重復性很大，這就要求辦公室人員不僅要細心謹慎、持之以恒，更要有總結發(fā)現、創(chuàng )新的工作態(tài)度和精神。
在20XX年里，綜合管理部根據各部門(mén)的不同需求，完成了各月的辦公用品采購發(fā)放、網(wǎng)絡(luò )通訊維護、專(zhuān)業(yè)設備采購、進(jìn)口業(yè)務(wù)、宣傳物料禮品制作、考勤統計、公司內部活動(dòng)組織、物業(yè)維護、人事管理等工作。較之20XX年，綜合管理部的日常工作逐步從被動(dòng)雜亂的狀態(tài)進(jìn)入到主動(dòng)有計劃性的工作步調中。綜合部在保證完成工作任務(wù)與質(zhì)量的前提下，努力提高了單項工作的效率以及摸索出一些適用現階段的部門(mén)內部工作方式方法，為今后更好的協(xié)助各部門(mén)工作奠定了基礎。
3、人事管理工作
在人員招聘、面試、錄用、試用、篩選、聘用、辭退等工作環(huán)節中，逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關(guān)人事表格的制作。形成了一套適合公司當前形勢的人事管理方法，人事管理工作逐步從混沌狀態(tài)轉變?yōu)榍逦�、易操作的狀態(tài)。在反復招聘與試用篩選后，公司員工總數由LOGOXXXX公司11年初的25人增加至20XX年初的36人，增長(cháng)人員大部分為業(yè)務(wù)人員。11年人事工作中較為困難的'一個(gè)環(huán)節是：試用后的聘用，特別是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員。由于受當前市場(chǎng)情況、行業(yè)情況的影響，從事?tīng)I銷(xiāo)職業(yè)的優(yōu)秀人才較少且穩定性強，不易更換工作；中間力量較多，但是受地區性、穩定性等因素影響較大；因此XXXX公司的受聘人員大多為初級業(yè)務(wù)人員和畢業(yè)生，因此出現試用后大部分人員仍達不到長(cháng)期聘用的要求。在今后的工作中，要注意招聘信息和渠道的掌握，適當增加招聘方式和渠道，加大對人力工作的投入，需要通過(guò)大量試用來(lái)篩選適合巴斯力發(fā)展需求的人員。、調整公司組織結構，細致部門(mén)分工
根據公司發(fā)展的需求，為了細致綜合部的分工、提高工作效率、保證工作質(zhì)量，在20XX年，綜合管理根據上級的指示，在10月份正式將儲運物流工作分離，設立獨立的儲運物流部門(mén)，使儲運物流可以隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求及時(shí)調整工作步調，更好的服務(wù)于公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
4、輔助市場(chǎng)部工作
進(jìn)入20XX下半年，根據公司安排，綜合部除本部門(mén)工作、對外溝通工作、對內協(xié)調工作以及后方支援工作外，很大一部分時(shí)間在輔助市場(chǎng)部人員搜集資料。原因在于市場(chǎng)部門(mén)目前人員不完善以及發(fā)展階段還不能完全滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)的需求，綜合部接到指示協(xié)助市場(chǎng)部完成基本的設計與展會(huì )協(xié)調工作，綜合部的輔助工作直到市場(chǎng)部能夠獨立承擔完成公司營(yíng)銷(xiāo)需求為止。、協(xié)助各部門(mén)工作、協(xié)調部門(mén)間關(guān)系11新年伊始，XXXX公司正式進(jìn)入運營(yíng)狀態(tài)，客戶(hù)不斷增加。由于公司業(yè)務(wù)的增多、人員的擴充，各部門(mén)之間的橫向溝通越來(lái)越多。綜合部在其中充當著(zhù)橋梁紐帶的作用，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)中心、市場(chǎng)部、財務(wù)部、總經(jīng)室的工作，協(xié)調部門(mén)間關(guān)系，使其更順暢、高效的開(kāi)展。作為公司的行政后勤部門(mén)，我們的職責就是充分的保證各部門(mén)的工作能夠順利的實(shí)施，并提供高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。
二、存在問(wèn)題和不足、自身問(wèn)題
�、倥c公司領(lǐng)導、同事間交流溝通不夠。
�、谧鳛槟贻p的管理人員，沒(méi)有任何經(jīng)驗略顯浮躁，僅僅憑熱情、理想是不夠的。
�、蹅�(gè)人能力與職位要求有一定差距，局限在只知道埋頭拉車(chē)苦干，欠缺開(kāi)拓精神。
�、芄ぷ鞣绞椒椒ù嬖趩�(wèn)題，不能夠完全的發(fā)揮出自身優(yōu)勢。
�、菟季S有很大局限性和惰性，欠缺發(fā)散性、主動(dòng)性。
�、奕鄙俟芾�、帶團隊的經(jīng)驗。、部門(mén)內部管理欠條理化、流程化。
由于缺乏流程化管理，加上部門(mén)工作內容繁瑣、人員稀缺，就造成了工作條理不太清晰、步調不穩的，在繁瑣性的工作內容上略顯浮躁，缺乏耐心，這不僅加重了本部門(mén)的工作量和難度，也為其他部門(mén)的工作造成了不便影響，一定程度上影響了本部門(mén)的工作效率。
三、改進(jìn)方向和計劃、空杯心態(tài)，加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)會(huì )擺好自己的位置，把自己放空，以一顆包容和平靜的心來(lái)面對工作和同事。工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。并且要在本領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力上不斷學(xué)習和提高，做本部門(mén)的崗位專(zhuān)家。
1、主動(dòng)溝通、拓寬思路
積極與領(lǐng)導、同事進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作中的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。與同事之間要加強橫向溝通，共同面對困難和解決困難；加強上下級之間的縱向溝通，為下屬員工做好榜樣，為上級做好左右手，推動(dòng)公司整體的辦事效率、工作制度化、流程化、標準化辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)，要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體�！皼](méi)有規矩、不成方圓”，盡快修訂部門(mén)內的各項工作流程，使其更加細致嚴謹，便于日常工作的管理和公司的正常運行。
2、充分信任同事，給予他們發(fā)揮的空間
在工作中，總是擔心同事做的不夠好不夠細致，側面反映出對同事的不信任，尤其在對待下屬上。作為部門(mén)負責人，應該給予下屬足夠的發(fā)展和成長(cháng)空間，讓他們在實(shí)踐中成長(cháng)。
四、個(gè)人感受
入司以來(lái)將近2年，無(wú)論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受。
首先非常感謝各位領(lǐng)導和同事對綜合管理部和我個(gè)人工作的支持，我感到非常高興的是，公司領(lǐng)導和同事對我部門(mén)的工作能夠給與充分的理解與幫助。綜合管理部門(mén)對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息、數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，不僅要自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，還要冷靜處理突發(fā)事件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。自己深知工作質(zhì)量和能力還沒(méi)有完全達到本崗位所要求的標準。
雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉機會(huì )，感覺(jué)到自己逐漸成熟。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和經(jīng)驗閱歷與任職都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，向書(shū)本學(xué)習、向上級領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，20XX年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了綜合管理辦公室的基本工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，也有了一定的提高，保證了本部門(mén)各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
綜合部門(mén)的工作，讓我深知，公司事情無(wú)小事，細節能夠凸顯工作態(tài)度、做人原則。我們做事要認真、嚴謹、態(tài)度端正，做人要謙虛、心胸大度。作為年輕的部門(mén)負責人，在工作經(jīng)驗、閱歷和能力上也許和其他部門(mén)負責人有很大的差距，但是我會(huì )以謙虛的態(tài)度向大家學(xué)習，以端正的態(tài)度對待工作，以認真的態(tài)度做人。
作為XXXX公司的一名員工我很自豪，同時(shí)也希望公司領(lǐng)導能夠在我工作不到位的時(shí)候給予批評和及時(shí)指正，幫助我在盡可能短的時(shí)間內迅速成長(cháng)、提高、進(jìn)步，可以為XXXX公司的發(fā)展盡一份自己的力量和應盡的責任。
綜合管理部年終工作總結 20
20xx年本部門(mén)在公司領(lǐng)導直接指揮下，在各部門(mén)的幫助和支持下，各項工作都取得了一定成效。作為公司的綜合職能部門(mén)，綜合管理部在各部門(mén)的協(xié)作下，努力工作，從適應公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規章制度、工會(huì )活動(dòng)組織、人事勞資、員工培訓、后勤服務(wù)、安全消防等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強制度管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績(jì)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將20xx年度綜合管理部工作總結如下
一、20xx年工作回顧：
20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標，結合本部門(mén)工作職責，以規章制度、招聘培訓、工會(huì )活動(dòng)組織、后勤管理等工作為中心，積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，通過(guò)檢查總結我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標要求得以圓滿(mǎn)完成。
1、加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任綜合管理部是一個(gè)綜合性部門(mén)，經(jīng)過(guò)一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著(zhù)公司的逐漸發(fā)展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實(shí)公司領(lǐng)導及各部門(mén)交辦的各項工作任務(wù)，綜合管理部繼續從建立、完善各項規章制度著(zhù)手，加強內部責任制建設，嚴格按照規章辦事，并狠抓部門(mén)人員管理，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞管理部部門(mén)工作的特殊性，搞好各項工作配合，管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。
2、規范辦文辦會(huì )辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率20xx年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時(shí)，不斷提高辦文、辦會(huì )、辦事工作水平，推動(dòng)規范有序的運作，提高工作質(zhì)量和效率。一是認真做好文書(shū)工作。一年來(lái)，公司召開(kāi)的會(huì )議無(wú)論其規模大小、會(huì )務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到會(huì )前充分準備，會(huì )中精心記錄，會(huì )后認真總結，力求讓每一次會(huì )議均發(fā)揮作用。
3、文檔文秘工作：
不斷提高辦事效率。一年來(lái)，綜合管理部堅持把公司領(lǐng)導交辦的事、部門(mén)、員工要求的事辦好、辦實(shí)。認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作，13年度還需認真做好技術(shù)文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作，認真對待處理，做好相關(guān)文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現規范化、制度化，確保文件及時(shí)、準確、安全、有效地傳遞。
4、人力資源工作：
20xx年隨著(zhù)公司員工隊伍不斷壯大，對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合管理部在公司領(lǐng)導的正確指導下，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，創(chuàng )造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現人力資源最佳配置。加強員工招聘力度，做好內部人員溝通與協(xié)調，保障公司人員合理流動(dòng)。加強培訓，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能。
二、20xx年度的工作計劃：
1、健全人事管理的各項規范及管理制度、員工手冊等規范的管理制度是公司用人留人的前提條件，本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規范制度：《員工手冊》（包括《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等）。綜合管理部按照各項制度的規定和程序操作管理全體員工，采取對事不對人的原則，達到各項工作的'合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實(shí)行績(jì)效考核管理，績(jì)效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個(gè)人意識和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。大力加強公司員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度將員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，通過(guò)人員招聘需求表的發(fā)放與反饋，及時(shí)組織招聘、培訓上崗，通過(guò)培訓需求表的發(fā)放與反饋，及時(shí)組織相關(guān)資料、人員并提交公司決策，是綜合管理部本年度的培訓目標。通過(guò)完善《員工培訓制度》，并根據各部門(mén)的培訓需求及公司的整體需要建立年度培訓計劃。
2、20xx年綜合管理部將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，不斷學(xué)習，不斷增強自身修養，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng )新和活力，為公司發(fā)展做出應有貢獻。
綜合管理部年終工作總結 21
自三體系認證工作半年以來(lái)，得到了公司領(lǐng)導及各部門(mén)的大力支持和幫助。綜合管理部堅持以服務(wù)為宗旨，在綜合管理部全體員工的共同努力下，為公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力支持。綜合管理部貫徹三體系目標，認真履行各崗位職責，圓滿(mǎn)完成了綜合管理部承擔的各項工作任務(wù)，發(fā)揮了參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用。特別是對公司環(huán)境和職業(yè)健康安全，具體工作情況如下：
一、履行職責情況：
�。ㄒ唬⿵娀⻊�(wù)意識，提高執行能力
綜合管理部的工作性質(zhì)，決定了它在執行公司各項決策中的服務(wù)中樞地位。為此，綜合管理部從提高人員思想認識入手，不斷強化大家的服務(wù)意識，不斷提高執行能力。
1、通過(guò)學(xué)習教育、健全制度等措施，是綜合管理部每一名工作人員都能夠自覺(jué)認識到：服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基。同時(shí)，自己在日常生活工作反復提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)和無(wú)差錯執行理念，以精益求精的精神，不折不扣的執行各項重大戰略決策和工作部署，把小事做細，把細節做精，確保公司各項決策、部署的高校執行；
2、加強員工教育培訓工作，提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì)，從公司的復產(chǎn)、待崗中心的培訓、到今天的全面生產(chǎn)，讓員工參加考試競賽。機關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的學(xué)習，通過(guò)“做最有用的好員工”電視授課，明白了成為企業(yè)一個(gè)好員工，在平凡的崗位中做著(zhù)不平凡的事跡，認真履行自己的每一項職責。
�。ǘ┘訌婈犖榻ㄔO，打造優(yōu)秀團隊
綜合管理部是公司工作的重要部門(mén)，隊伍建設十分重要。加強文化教育傳播，辦宣傳欄、出簡(jiǎn)報，讓員工踴躍投稿，提高整體企業(yè)文化，收集并合理處理員工意見(jiàn)。
二、安全保衛工作
1、加強安全基礎工作管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。與各相關(guān)單位簽訂了安全保衛、安全防火責任狀，落實(shí)任務(wù)，明確責任，切實(shí)加強了對安全工作的領(lǐng)導。及時(shí)完善了消防資料，并歸檔保管，便于工作的順利開(kāi)展。
2、加強安全防范措施，保持內部良好秩序。
3、加強對保安隊伍的建設，和保衛培訓。
4、加強辦公樓的安全管理，對外來(lái)人員實(shí)行嚴格的登記和預約見(jiàn)面制度，有效控制閑散人員進(jìn)入，確保企業(yè)良好的工作秩序。
5、加強值班、值宿工作。對值班人員加強監督和檢查，確保了公司夜間重要守衛目標的安全。
6、防火工作落實(shí)：一是開(kāi)展防火檢查；二是根據省公司要求開(kāi)展了“春、秋季防火工作”，制定具體實(shí)施方案，并懸掛安全標語(yǔ)、安全知識答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是強化員工安全意識。四是根據建筑消防要求，更換了綜合樓及附屬樓不規范的消防應急疏散標志燈具20個(gè)。五是加強各種消防設施和器具的.維護和保養，對損壞、不符合規定的滅火器進(jìn)行修復和更換。
三、員工生活質(zhì)量改善工作
�。ㄒ唬楸Ｕ蠁T工在工作中良好的工作狀態(tài)，綜合管理部所屬部門(mén)職工食堂，員工就餐問(wèn)題上進(jìn)行了深層改善。
1、在飯菜的質(zhì)量上，要求食堂提高飯菜的檔次。
2、在種類(lèi)上，增加飯菜品種，爭取做到適應每位員工的口味。
3、提高食堂員工的個(gè)人素質(zhì)，加強服務(wù)管理。同時(shí)，在食堂衛生上下功夫，讓員工能夠吃上放心的飯菜。
�。ǘ﹩紊鷺堑闹匦陆ㄔO
重新粉刷員工宿舍，為員工提供更好的生活環(huán)境。2、為員工宿舍安裝熱水器，方便員工的日常生活。
四、廠(chǎng)區綠化的工作：
加大廠(chǎng)區綠化，種植草坪、樹(shù)苗、鮮花和苜蓿。讓全廠(chǎng)的每位工人更加的貼近自然，改善職工的生活環(huán)境。在9月份，組織除草工作，預防火災發(fā)生，提前處理安全隱患。
五、垃圾處理的工作：
制定相關(guān)的垃圾處理要求，實(shí)行分類(lèi)處理，盡可能的二次回收利用，特別是對辦公用紙的回收利用，生活垃圾的處理。
六、制度的完善
在重新啟動(dòng)后，由于以前的工作制度有一部分已經(jīng)不能適應當前的形勢，特對《員工手冊》、《制度匯編》、《崗位職責》以及《崗位任職要求》更進(jìn)一步的推進(jìn)全廠(chǎng)的工作。
七、工作中問(wèn)題：
在三體系準備工作中，盡力做到方方面面，也難免有疏忽。在工作中發(fā)現：
1、管理工作不夠精細，崗位職責落實(shí)不到位，缺乏監督檢查的力度，執行還不夠嚴格。
2、協(xié)調平衡工作不夠理想。
3、對環(huán)境污染管理還不夠完善。
4、對全廠(chǎng)員工的思想教育，公司文化傳播力度還不夠。
為解決上述工作總結中發(fā)現的問(wèn)題，制定了以下工作計劃：
1、進(jìn)一步完善各項工作制度，匯編員工手冊。加強員工教育，打造高品質(zhì)的員工隊伍。
2、建立健全本部門(mén)的管理機構，明確分工，定期檢查部門(mén)的日常工作。
3、加強對新員工入職的思想政治教育，熟知公司規章制度。
4、加強信息調研工作，加深對實(shí)際問(wèn)題的調查研究。
5、進(jìn)一步完善并加強員工的培訓工作。對各崗位能力評價(jià)，充分利用有材之人。
6、合理規劃廠(chǎng)區綠化，定期及時(shí)清運鍋爐爐渣，和生活垃圾。
7、強化檢查監督。量化工作，明確標準，落實(shí)責任。定期考核抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改。
綜合管理部年終工作總結 22
xxxx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導的大力支持下，在公司各部門(mén)的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門(mén)職責，結合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調、服務(wù)、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)，現將主要工作情況匯報如下：
一、緊緊圍繞公司戰略目標，組織開(kāi)展公司發(fā)展規劃研討工作
今年以來(lái)，多次邀請xxx來(lái)公司探討商議公司五年發(fā)展戰略規劃，明確企業(yè)發(fā)展終極目標——以實(shí)現公司資產(chǎn)規模穩步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標；進(jìn)一步梳理了公司近五年來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)與盈利模式，即立足“臨空新城”項目，夯實(shí)基礎，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進(jìn)；通過(guò)組織開(kāi)展“企業(yè)文化與核心價(jià)值觀(guān)主題詞”有獎?wù)骷顒?dòng)，最終確定將公司打造成為“贏(yíng)得社會(huì )信任的實(shí)力型企業(yè)”。
鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開(kāi)發(fā)商，僅只承擔“臨空新城”基礎設施建設項目的代建管理工作，主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成，臨空投公司便面臨無(wú)業(yè)可做的局面。
綜合管理部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真分析公司現狀，通過(guò)廣泛收集、篩選內外部企業(yè)信息，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習趕超的業(yè)內標桿企業(yè)，并于今年11月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習，最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價(jià)指標體系》，這為公司實(shí)現飛躍性發(fā)展，指明了方向。
二、強化自身建設，規范內部運營(yíng)管理，促進(jìn)綜合管理部工作規范有序運轉
綜合管理部在公司運營(yíng)管理過(guò)程中擔負著(zhù)中樞的職能。綜合協(xié)調、內部運營(yíng)管理是綜合管理部工作的重要內容，而規范內部運營(yíng)管理，促進(jìn)公司各項工作正常有序運轉既是綜合管理部的職責所在，也是提高工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。
xxxx年，我們把內部運營(yíng)管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上修訂完善了“車(chē)輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理暫行、辦法》、《編外人員管理辦法》，進(jìn)一步提高規范化運作水平。
根據公司合同管理、印章管理等制度，我們嚴格落實(shí)相關(guān)規定，全年累計處理近xxx份外來(lái)文件的接收、登記、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作；完成了xx份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作；累計保管各類(lèi)合同近xx份，并對文件的復制、借閱和分類(lèi)歸檔等進(jìn)行了嚴格的管理。
三、梳理勞資關(guān)系及人員結構，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規劃開(kāi)展人力資源管理工作
公司自xxxx年x月成立，從公司成立之初的xx人，迅速發(fā)展壯大為目前的xx人，具有中高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)xx人。其中正式編制人員xx人，臨時(shí)輔助用工xx人；黨員xx人含預備黨員xx名；正式編制中男員工xx人，女員工xx人；碩士以上學(xué)歷xx人，本科學(xué)歷xx人，大專(zhuān)學(xué)歷xx人；派遣人員中男員工xx人，女員工xx人，其中黨員xx人。
現所有在冊人員均已確定勞動(dòng)合同關(guān)系，并建《勞動(dòng)合同管理臺賬》，逐月按時(shí)做好各類(lèi)參保人員的變動(dòng)審批、繳納基金核定及繳費金額及年度審計等工作，今年較之去年同期新增參保人員1x人，離職異動(dòng)2人；嚴格執行《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì )保險法》、《工傷保險管理條例》等相關(guān)法律規定，堅決杜絕不規范的用工行為。
今年下半年先后組織xx場(chǎng)內部培訓講座，累計培訓課時(shí)達xx個(gè)小時(shí)，通過(guò)開(kāi)展系列培訓活動(dòng)，不僅讓新進(jìn)員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程，也能更好促進(jìn)新老員工融洽相處。
四、做好后勤保障工作，開(kāi)展黨群工會(huì )活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
后勤服務(wù)工作是綜管部工作的.有機組成部分，也是整個(gè)綜管部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節約開(kāi)支，確保公司工作的正常運行。xxxx年，公司食堂共接待來(lái)訪(fǎng)客人約xx余人次，客餐招待xx余桌；累計接待員工約xx人次，就餐標準按每人每天xx元指早餐+午餐、計算，全年共結余伙食費xx余元。
一年來(lái)，我們加強對水電、辦公設備等設施的保養及維修，嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用；在辦公用品的管理上，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節的工作，既節省了開(kāi)支，又保證了工作所需。今年還配合計劃財務(wù)部對全公司的辦公設施及固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面核查，進(jìn)一步加強了全公司辦公設施的管理，并借助集團公司固定資產(chǎn)管理系統，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺賬系統。
另外，在公司領(lǐng)導的支持下，組織申報第十五屆xxxx年度、優(yōu)秀企業(yè)材料，最終被市企業(yè)聯(lián)合會(huì )、市企業(yè)
家協(xié)會(huì )聯(lián)合授予“xx市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱(chēng)號；在集團公司和區政府的支持下，成立了黨委組織；在上級工會(huì )的帶領(lǐng)下，積極組織“市三星工會(huì )組織”評選活動(dòng)，并積極組織公司與工會(huì )簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動(dòng)合同》、《勞動(dòng)安全衛生專(zhuān)項集體合同》、《女職工權益保護專(zhuān)項合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫療保險”，借助工會(huì )組織平臺，努力完善員工福利待遇。
回顧xxxx年，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jì)，但仍存在很多不足之處。歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1、各項規章制度有待進(jìn)一步建立和完善；
2、工作仍不夠細致，需要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善；
3、人力資源管理體系尚未建立健全，綜合管理水平需進(jìn)一步提升；
4、黨群工會(huì )工作有待進(jìn)一步加強，企業(yè)文化建設力度不夠。
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