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銀行一季度兩金一險工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的銀行一季度兩金一險工作總結，希望能夠幫助到大家。
“兩金一險”，即黃金、基金、保險，作為中間業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源，對于銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。有幸被選中作為20xx年?yáng)|光支行旺季營(yíng)銷(xiāo)“兩金一險”產(chǎn)品經(jīng)理，我深感榮幸。如今一季度早已結束，回顧幾年銀行的“兩金一險”指標，我認為雖已有所為，但仍大有可為。
首先，銀行躉繳保險業(yè)績(jì)一直處于系統內領(lǐng)先地位。這來(lái)源于穩定的保險客戶(hù)源以及每位員工認真負責地維護。在本季度初，我便打出了所有一季度到期的保險名單，按照誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)誰(shuí)負責的原則，將名單按照當初的營(yíng)銷(xiāo)人分發(fā)下去，依次打電話(huà)聯(lián)系。以維護客戶(hù)通知產(chǎn)品到期為由，引導客戶(hù)來(lái)我網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資金轉化和二次銷(xiāo)售。此舉頗有成效。讓客戶(hù)在感受到貼心的到期提醒服務(wù)的同時(shí)，巧妙地推廣了我們的產(chǎn)品。但銀行的期交保險卻并不占優(yōu)勢，雖然也曾希冀用舉辦客戶(hù)活動(dòng)的方式促單、出單，但效果還是不很理想。究其原因，與客戶(hù)對期交保險的認識度不夠有很大的關(guān)系。本地居民多保守、固有思維難變，如果我們日后不能進(jìn)一步將期交保險的種種優(yōu)勢與特點(diǎn)詳細推介給客戶(hù)，保險期繳方面我們很難有進(jìn)一步的突破。
其次，黃金銷(xiāo)售。其實(shí)對于節慶期間，尤其是過(guò)年期間，貴金屬的成交要比平時(shí)容易許多。所以銀行今年的黃金業(yè)績(jì)較以往有很大提升，很大程度上取決于客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)把控能力的提升。這也讓我們對日后的黃金銷(xiāo)售產(chǎn)生了極大的希望。不是沒(méi)有市場(chǎng)，只是要看我們如何去向客戶(hù)灌輸理念，如何去替客戶(hù)做好規劃。
最后，對比保險和黃金的銷(xiāo)售，基金更考核一名客戶(hù)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)度和經(jīng)驗儲備。雖然分行有推薦的基金池，我們省去了很大力氣在去茫�；鸷Ｖ匈M力對比挑選優(yōu)秀基金，但基金市場(chǎng)詭譎多變，加上很多老基金客戶(hù)之前都有被“傷”過(guò)的先例，所以，基金的銷(xiāo)售也有很考驗人的地方。盡管如此，只要做到心中有數，打鐵還需自身硬，只要自己有足夠的專(zhuān)業(yè)知識，能為客戶(hù)答疑解惑，指點(diǎn)迷津，能合理地為客戶(hù)進(jìn)行資產(chǎn)配置，資產(chǎn)規劃，有了客戶(hù)的信任，再做什么推介都會(huì )變得容易很多。重點(diǎn)在于更多地是替客戶(hù)考慮，從理財角度出發(fā)，而不是為了推銷(xiāo)產(chǎn)品而推銷(xiāo)。合理地資產(chǎn)配置，既要有保守的定期儲蓄，也需要有保值的價(jià)值物，更需要有更高合理收益的金融產(chǎn)品。
其實(shí)，對于“兩金一險”，指標的完成更多地都是依靠客戶(hù)經(jīng)理，這是一直以來(lái)的慣例，今年也不例外。畢竟“二八定律”說(shuō)的沒(méi)錯，客戶(hù)經(jīng)理掌握的客戶(hù)既是他們的壓力，也是他們的資源。所以，“兩金一險”要想尋求突破，對客戶(hù)經(jīng)理的各項能力的培訓和關(guān)注是重點(diǎn)，但也不要忽略了其他員工的能量，只有真正做到人人精業(yè)務(wù)，人人懂產(chǎn)品，人人會(huì )營(yíng)銷(xiāo)，人人能營(yíng)銷(xiāo)，才能獲得更大地發(fā)展。成績(jì)都是大家的，汗水也是大家的。
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