技術(shù)人員第一季度工作總結

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的技術(shù)人員第一季度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　通過(guò)浙江省國稅存儲項目的實(shí)施，我基本熟悉了存儲、備份系統實(shí)施的過(guò)程。存儲項目實(shí)施一般都伴隨有數據移植工作，通過(guò)這次實(shí)施我充分認識到數據移植工作的風(fēng)險，并且聽(tīng)取其他有經(jīng)驗同事的意見(jiàn)，針對這次項目用戶(hù)單位實(shí)際情況采取了相應的應對措施，保證了實(shí)施的順利進(jìn)行

　　在本季度我還參與了水利部nfcnet標書(shū)的編寫(xiě)，負責技術(shù)支持與售后服務(wù)、培訓方案兩部分的編寫(xiě)。由于此次標書(shū)編寫(xiě)意義重大，不僅是要完成一個(gè)投標任務(wù)，而且要通過(guò)本次投標優(yōu)化標書(shū)的結構和文字。通過(guò)這次編寫(xiě)，暴露出我在文字方面的很大缺陷，出現了很多病句、錯句和口語(yǔ)化問(wèn)題。

　　存在的問(wèn)題

　　浙江國稅存儲項目在開(kāi)始實(shí)施之初，由于對項目前期情況了解不充分，處于較為被動(dòng)的狀態(tài)。

　　由于nfcnet標書(shū)編寫(xiě)與浙江國稅項目銜接比較緊，精神比較疲勞，導致編寫(xiě)標書(shū)的態(tài)度有些問(wèn)題，不能集中全部注意力，沒(méi)有做到仔細再三。

　　建議

　　增加技術(shù)人員工作的透明度，在知識庫中增加相應的字段，表明項目中某階段工作由誰(shuí)完成，某個(gè)問(wèn)題的提出人、解決人等信息，當實(shí)施人員遇到疑難問(wèn)題時(shí)，一方面能夠通過(guò)文檔、知識庫獲得解決辦法，另一方面，能夠很快得知哪些同事曾經(jīng)有相關(guān)的經(jīng)驗，能夠及時(shí)聯(lián)系，提高問(wèn)題的解決速度。

　　加強實(shí)施中的問(wèn)題報告制度，讓實(shí)施組成員能夠及時(shí)填寫(xiě)《問(wèn)題報告單》，對較重要的問(wèn)題進(jìn)行記錄。

　　建議質(zhì)量運營(yíng)部對部分只需紙質(zhì)的文檔也保存電子文檔，方便今后知識庫的建立和日常查詢(xún)。

　　完善匯報、回復機制，對于非緊急問(wèn)題，最好能有書(shū)面化的匯報和回復。盡量減少由于理解錯誤引起的失誤。

　　優(yōu)化用人機制，避免人力資源浪費。比如，可以將機動(dòng)人員放到一個(gè)項目組中負責輔助性工作，這樣每個(gè)實(shí)施組都有比較大的機動(dòng)性，而不是將機動(dòng)性留在部門(mén)一級。

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