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最新體檢護士個(gè)人工作總結范文(通用10篇)
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的最新體檢護士個(gè)人工作總結范文,希望對大家有所幫助。
最新體檢護士個(gè)人工作總結 1
體檢中心自20xx年1月至12月,在醫院黨支部、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在醫院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據醫院年度工作要點(diǎn)和績(jì)效考核方案的目標,堅持“科學(xué)、公正、準確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細則要求,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內部潛力,取得了明顯的工作成績(jì)。截止20xx年6月15日統計:共完成體檢33790余人次,開(kāi)展體檢項目共20余項:內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、CT、MRI、口腔等。
一、主要工作成績(jì)
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導和工作人員多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全部體檢客戶(hù)了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分體檢客戶(hù)早期發(fā)現問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶(hù)一致認同和肯定。
3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認真檢查,耐心詢(xún)問(wèn)、耐心解答,專(zhuān)心指導,得到群眾的一致好評。
4、不定期向院領(lǐng)導匯報工作情況,讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
5、積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作。
6、加強檔案建設。我院根據職業(yè)病防治建設要求,對所有來(lái)院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨購買(mǎi)了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項目、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監護工作規范執行
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們在今后的.工作中切實(shí)加以解決。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn)。改進(jìn)方法。掌握實(shí)情。加強管理。改進(jìn)服務(wù)。大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
最新體檢護士個(gè)人工作總結 2
時(shí)光如白駒過(guò)隙,一眨眼又是一年。在過(guò)去的一年里,感謝科主任、護士長(cháng)和同事們的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)較好適應了體檢中心的工作。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(cháng)了不少,但也能清醒地認識到自己的不足之處,F將個(gè)人工作總結如下:
一、工作中取得成績(jì)
1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨當一面。特別是有一次遇到批量未預約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無(wú)準備的`情況下,和負責分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態(tài)。
2、通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐,我深刻體會(huì )到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見(jiàn)知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對我們的認可度。例如,上半年在B超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員咨詢(xún),“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過(guò)運動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的,從而不會(huì )進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿(mǎn)意。作為一名體檢工作人員,提高專(zhuān)業(yè)素養,對體檢者提出的簡(jiǎn)單問(wèn)題,可以耐心細致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏(yíng)得客戶(hù)再次來(lái)體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫院組織的各項學(xué)習任務(wù),嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一次要準備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習,超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì ),總結本周的不足和計劃下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不紊和有預見(jiàn)性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習,大家輪流自己挑選學(xué)習主題,取各家之長(cháng)為我們所用,只有不斷學(xué)習,才能不被淘汰。
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。
三、計劃和目標
1、加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)修養,提高知識內涵。
2、提高計算機的應用能力,提高工作效率。
3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習,尊敬領(lǐng)導,改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做的自己。
最新體檢護士個(gè)人工作總結 3
隨著(zhù)社會(huì )的經(jīng)濟發(fā)展,生活水平的提高,人們在追求生活質(zhì)量的過(guò)程中,對健康的要求也隨之提高。健康體檢這一特需的醫療服務(wù)被更廣泛關(guān)注。因此,特將體檢科近幾個(gè)月來(lái)的工作加以總結,以便今后的體檢工作能夠更加適應社會(huì )發(fā)展需求及健康體檢的工作做的更加完善和優(yōu)秀。
首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬(wàn)余人次。創(chuàng )收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著(zhù)為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫院各領(lǐng)導帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿(mǎn)的結束了各級領(lǐng)導的視察及體檢工作。尤其7月份,xx市委組織部各領(lǐng)導以及千山風(fēng)景區管委會(huì )到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內領(lǐng)導、各科室召開(kāi)數次會(huì )議,全力備戰,以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長(cháng)幼,全員戒備。堅持每日6點(diǎn)提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來(lái)不及吃,但卻沒(méi)有聽(tīng)到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏(yíng)了此次硬戰。并得到社會(huì )各界多方好評。
其次,在體檢工作中,為適應不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地擬定了各種類(lèi)型的體檢套餐項目,同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿(mǎn)意為止。在費用問(wèn)題上,所檢項目嚴格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費標準在執行,做到收費項目,收費標準公開(kāi)、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開(kāi)始進(jìn)行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和。體檢結束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結果以及最終診斷和醫師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專(zhuān)家進(jìn)行溝通。需去專(zhuān)科進(jìn)行系統治療的體檢者,醫務(wù)人員會(huì )在第一時(shí)間根據病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設獨立的體檢中心(二樓),分別設有:內、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長(cháng)椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項目。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進(jìn)餐,再進(jìn)行心電、內、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進(jìn)行導診服務(wù),由于醫院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛(ài)護,感受到醫院的`溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時(shí)間,加深體檢個(gè)人和單位對醫院的了解和信任,以利于今后贏(yíng)得更多的群眾和單位來(lái)醫院體檢,達到雙贏(yíng)的效果,使得體檢工作朝著(zhù)健康良性的方向發(fā)展。
最后,通過(guò)全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績(jì),以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細致的服務(wù)得人心,使到本院來(lái)體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。但是,為了使健康保健和防病、治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長(cháng)的生活水平和日常工作的快節奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來(lái),為社會(huì )、為人民做出更大,更多的貢獻,我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強體檢工作的規范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立和諧社會(huì )貢獻力量。
最新體檢護士個(gè)人工作總結 4
自20xx年5月份擔任體檢中心護士長(cháng)以來(lái),在主任的領(lǐng)導,院領(lǐng)導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來(lái)自萊蕪市各企事業(yè)單位的來(lái)賓近8千人,體檢種類(lèi)包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、出國體檢、機動(dòng)車(chē)駕駛人體檢等。增加收入的同時(shí),也起到了篩查疾病增加病人的作用,據統計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現早治療,為病人減少了痛苦、節省了開(kāi)支。制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預約登記》、《機動(dòng)車(chē)駕駛人體檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規。
2、主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),跟隨主任走訪(fǎng)企、事業(yè)單位領(lǐng)導,送上首席健康教育專(zhuān)家洪昭光的《不生病的生活方式》一書(shū)以及醫院、科室簡(jiǎn)介,講解養生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識,現已走訪(fǎng)50多個(gè)單位,通過(guò)走訪(fǎng),多個(gè)單位表達了體檢意向,開(kāi)發(fā)區的2個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡(jiǎn)介》;注冊了科室QQ并上傳醫學(xué)健康知識;開(kāi)展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動(dòng)。通過(guò)各種方式對體檢中心進(jìn)行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)渠道。
二、保健病房基礎護理工作
嚴格按照《山東省醫院護理質(zhì)量控制標準及評價(jià)細則》做好日;A護理工作,建立《衛生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛生無(wú)死角,時(shí)刻為接收病人做好準備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數十位礦區及市級、省級領(lǐng)導和外籍友人,周到細致的護理得到了他們的認可。
三、人員的管理及培訓
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經(jīng)驗少,思想容易波動(dòng)。在嚴格執行醫院及科室規章制度的同時(shí),采取親情式管理,關(guān)心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專(zhuān)業(yè)知識及勵志文章,并及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導。通過(guò)這些方法,塑造了一支團結進(jìn)取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂(lè ),并把這份快樂(lè )傳遞給體檢客戶(hù),讓他們體會(huì )到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時(shí),在學(xué)好基礎護理知識技能的同時(shí),加強專(zhuān)業(yè)知識、技能培訓,購買(mǎi)了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書(shū)籍,每周組織學(xué)習。督促護士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現在所有護士都在讀本科護理課程。專(zhuān)業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規范的導檢服務(wù)得到了來(lái)賓的一致稱(chēng)贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的'方式,至今無(wú)一例差錯出現。如:采集標本時(shí)認真查對,標本送檢前再次核對并簽名,確保標本采集無(wú)差錯;整理健康檔案時(shí)查對所有項目,登記時(shí)再次核對,無(wú)誤后密封檔案。
五、為使今后的工作更上一個(gè)臺階,我們計劃做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫院的印象,更需要加強服務(wù)禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規范服務(wù)成為工作習慣,讓客戶(hù)體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、注重細節,打造差異化服務(wù)。在細節服務(wù)上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶(hù),提供上門(mén)送《體檢檔案》的服務(wù);購買(mǎi)微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結果;總之,要通過(guò)細節工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開(kāi)距離,讓客戶(hù)享受到差異化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不完善,自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開(kāi)展,希望有機會(huì )到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,取人之長(cháng)補己之短,使我們的工作更加規范。
最新體檢護士個(gè)人工作總結 5
從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院,本來(lái)就對醫院有恐懼感,剛一進(jìn)醫院大門(mén),就一直哭嚷著(zhù)要回家,醫生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著(zhù)白口罩,頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著(zhù)針,一手拿著(zhù)棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得,現在想來(lái),如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么急躁,而是微笑著(zhù)鼓勵我,也許我就不會(huì )那么害怕了吧!
隨著(zhù)時(shí)光的推移,我慢慢地長(cháng)大了,面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那種面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著(zhù)我看,到了第二天,他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著(zhù)小拳頭不讓人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不哭了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng),但當時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著(zhù)輕輕撫摸,邊細聲問(wèn)道:“還痛嗎?”他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō):“不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛”。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà),“阿姨,因為我想看見(jiàn)你對我笑!
“三分治療,七分護理!庇谑俏以絹(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)!袄_(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。新形象的護士是會(huì )用她們的愛(ài)心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)!吧裨(huà)中天使的美麗在于她的`圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!边M(jìn)入新的世紀,我們的各項工作都面臨著(zhù)新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時(shí)代護士的新形象就應該從心開(kāi)始,從心做起!
人們常說(shuō):“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”,人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來(lái),而人們更希望看到的是醫務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設,更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫務(wù)人員新形象,離不開(kāi)醫生護士的共同努力。
必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉變觀(guān)念,善于學(xué)習,借鑒,取長(cháng)補短,實(shí)踐著(zhù)護理模式由個(gè)案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現在的系統化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護士,我一定順應時(shí)代的要求,堅持不懈的努力,為塑造醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量,為提升醫務(wù)人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現江西在中部地區崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
最新體檢護士個(gè)人工作總結 6
20xx年度在院務(wù)會(huì )和院領(lǐng)導的的正確領(lǐng)導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習、積極工作,轉變管理理念,認真落實(shí)院、科兩級負責制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫院改革的步伐,在工作中取得了必須的成績(jì),也存在必須問(wèn)題,F將一年來(lái)的工作狀況總結為以下幾個(gè)方面:
1、在院務(wù)會(huì )的領(lǐng)導和全科人員的共同努力下,20xx年是1519810.30元20xx年是2002498.70元相比增長(cháng)482688.40元,增長(cháng)了31.8%。完成了今年的預期工作目標。
2、在創(chuàng )辦二甲工作中,大家加班加點(diǎn)先后完成了檢驗科和輸血科的各項制度和程序,充分準備好檢查的材料,得到了二甲審核團的高度評價(jià)。
3、為了使二甲工作順利進(jìn)行,科內5人參加了兩天的興安盟檢驗學(xué)會(huì )開(kāi)展的二甲培訓班。
4、在科室搬家的過(guò)程中,利用半天加一夜的時(shí)間將十幾臺儀器,搬到新樓實(shí)驗室,安裝、調試、絲毫沒(méi)影響全院的醫療業(yè)務(wù),第二天所有項目照常展開(kāi)。
5、大生化發(fā)生故障時(shí)、血球儀發(fā)生故障時(shí),為了不影全院的醫療業(yè)務(wù),我們不等、不靠;積極的開(kāi)展業(yè)務(wù)。到旗醫院、鎮醫院、鐵路醫院等兄弟單位去完成我們的工作。
6、加強科內業(yè)務(wù)學(xué)習培養對新引進(jìn)的儀器在最短時(shí)間掌握操作、維護、保養。最大限度的降低了儀器損壞和磨損,大大的增強了儀器的使用壽命和年限。
7、引進(jìn)更新了全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、五分類(lèi)血細胞分析儀,并且新引進(jìn)微量元素分析儀和尿沉渣檢測儀器,滿(mǎn)足了臨床醫學(xué)個(gè)性是兒科醫生多年來(lái)的`迫切呼聲。
8、通過(guò)和臨床科室聯(lián)席會(huì )議征求意見(jiàn),我們通過(guò)各科室的意見(jiàn)匯總為以下幾條:
、俸涎陀醚獑(wèn)題:解決方案是自己儲血應用方便,適當能夠放寬用血政策,一袋血第一次合血能夠退,第二次合血就務(wù)必用。
、谝环矫媸顷P(guān)于晚間來(lái)患者化驗單什么時(shí)候出來(lái)的問(wèn)題,化驗室給出的解決方案是晚上20:00點(diǎn)以之后的任何患者,化驗室人員都會(huì )當急診處理;化驗結果出來(lái)后電話(huà)告知臨床醫生。另外急診患者務(wù)必在化驗單上標明“急”。
9、化驗室開(kāi)展的所有項目都開(kāi)展了室內質(zhì)控,更好的檢測儀器的準確性和精密度;更好的為臨床帶給可靠的、科學(xué)的診斷依據。
10、嚴格科室紀律:所有人員不遲到、不早退、不曠工,嚴格做到無(wú)差錯事故;對出現的問(wèn)題,通過(guò)教育和處罰的方式嚴肅處理。
11、今年醫院成立了體檢科,檢驗科人員為了完成體檢工作加班加點(diǎn)的完成了體檢任務(wù),進(jìn)一步完善了體檢的程序和資料,編寫(xiě)了超多的體檢系統性文件、制定了超多的報告表格和檔案,為醫院樹(shù)立了良好的形象。
在這一年中,科室人員團結努力、認真工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù);刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識;不斷掌握新技術(shù)、新業(yè)務(wù);積極參加院里組織的各項活動(dòng),圓滿(mǎn)的完成了院里交給的各項工作。盡管在20xx年取得了必須的成績(jì),但在科室勞動(dòng)紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改善,爭取在20xx年取得更好的成績(jì)。
最新體檢護士個(gè)人工作總結 7
時(shí)光荏苒,20xx年很快就過(guò)去了,回顧一周來(lái)的工作,緊張中所伴隨著(zhù)充實(shí),忙碌中伴隨著(zhù)喜悅。在體檢科主任和護士長(cháng)的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項護理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
在這一年里,積極參加醫院組織的專(zhuān)科理論知識社團組織學(xué)習,非常積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認真學(xué)習做好筆記,為工作提供支持理論指導。作為一名初出茅廬的體檢科護士,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標準、嚴要求自己。始終銘記“細節決定成敗”,工作中嚴格執行“三查八對”,防止醫療差錯事故的釀成。虛心向他人請教,積極改進(jìn)組織工作方式方法,增強工作能力,提高專(zhuān)科護理知識,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提高護理滾輪技術(shù)。
對體檢科科室引進(jìn)的當新儀器能熟練掌握。一年來(lái),始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對工作認真負責,對領(lǐng)導尊敬服從,圓滿(mǎn)完成科室指派的各項特護任務(wù)。今后我將繼續努力提高護理技術(shù),爭取做到“一針見(jiàn)血”,緩解體檢客人痛苦;培養良好的抗壓,工作中不慌不忙,井然有序;認真學(xué)習專(zhuān)科地理知識,為專(zhuān)科工作提供支持理念依據。
在將要過(guò)去的.一年里,要再次感謝主任和護士長(cháng)巡視員給予的教育、指導、批評和幫助,感謝上司同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和不斷提高,同時(shí)也存在一些遲滯;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與聰明才智,克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接愈來(lái)愈新一年的挑戰。
自20xx年5月份擔任體檢中心護士長(cháng)以來(lái),在主任的領(lǐng)導,院領(lǐng)導、護理部支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來(lái)自萊蕪市各企事業(yè)單位的來(lái)賓近8千人,體檢種類(lèi)包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、出國體檢、機動(dòng)車(chē)駕駛人體檢等。增加收入的同時(shí),也起到了篩查疾病增加病人的作用,據統計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了遠早發(fā)現遠早治療,為病人減少了痛苦、節省了開(kāi)支。
制定了《護理體檢工作稅制》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預約登記》、《機動(dòng)車(chē)駕駛人體檢登記》,使體檢工作逐漸朝著(zhù)正規。
2、主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),跟隨主任走訪(fǎng)企、事業(yè)單位領(lǐng)導,送上首席健康教育專(zhuān)家洪昭光的《不生病的生活方式》一書(shū)以及醫院、科室簡(jiǎn)介,講解養神保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識,現已走訪(fǎng)50多個(gè)單位,通過(guò)走訪(fǎng),多個(gè)單位表達了參加考試意向,開(kāi)發(fā)區的2個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。
待了礦區及市級、市級領(lǐng)導和外籍友人,周到細致的護理看護得到了他們的認可。
三、人員的管理及培訓課程
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小其他工作經(jīng)驗少,思想容易波動(dòng)。醫院在認真落實(shí)醫院及科室規章制度的同時(shí),采取親情式管理,關(guān)心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專(zhuān)業(yè)知識及勵志文章,并及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導。通過(guò)這些方法,塑造了一支團結進(jìn)取的護理團隊,或使工作氣氛和諧快樂(lè ),并把這份快樂(lè )傳遞給體檢客戶(hù),說(shuō)實(shí)話(huà)讓他們體會(huì )到親人這般服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時(shí),在學(xué)好基礎醫護知識技能的同時(shí),加強專(zhuān)業(yè)知識、技能培訓,購買(mǎi)了《全民體檢指南》、《如何看驗血報告單》等書(shū)籍,每周組織學(xué)習。督促護士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現在所有護士都四年級本科護理課程。專(zhuān)業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規范的導檢服務(wù)得到了來(lái)賓半導體技術(shù)的一致稱(chēng)贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的方式,至今無(wú)一例差錯出現。如:采集標本時(shí)認真查對,標本送檢前才前再次核對并簽名,確保標本采集無(wú)差錯;匯編健康檔案時(shí)查對所有項目,登記時(shí)再次核對,無(wú)誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個(gè)臺階,我們構想做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫院的印象,更需要加強服務(wù)禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次社團組織禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規范規范服務(wù)成為工作習慣,讓客戶(hù)體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、注重細節,打造差異化服務(wù)。在細節產(chǎn)品服務(wù)上做文章,比如,對一些交通公共交通不方便的體檢客戶(hù),提供上門(mén)送《體檢檔案》的服務(wù);購買(mǎi)揮發(fā)微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上以熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不必隨便談?wù)擉w檢者的結果;總之,要通過(guò)細節工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開(kāi)距離,讓客戶(hù)享受到精細化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不夠完善,精密體檢業(yè)務(wù)還未開(kāi)展,希望有機會(huì )到大型體檢中心進(jìn)修修讀學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,取人之長(cháng)補己之短,并使我們的工作更加規范。
時(shí)光如白駒過(guò)隙,一眨眼又是一年。在過(guò)去的一年里,感謝科主任、護士長(cháng)和同事們同事的在乎和幫助,我已經(jīng)較好適應了體檢中心的工作。
最新體檢護士個(gè)人工作總結 8
回顧一年來(lái)的教育工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(cháng)了不少,但也能清醒地認識到自己的不足之處,F將個(gè)人工作總結如下:
一、工作中取得成績(jì)
1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨當一—面。特別是有一—次遇到批星未預約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無(wú)準備的情況下,和負責全權負責的同事負責配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態(tài);
2、通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐,我深刻體會(huì )到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見(jiàn)知識的理論素養解答。是化解體檢糾紛消弭和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對我們的認可度。例如,上半年在B超室做錄入工作時(shí)候,有企退體檢人員咨詢(xún),“膽囊壁毛糙”是什么大問(wèn)題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過(guò)運動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食吃飯大幅提高減輕和緩解的目的,從而不會(huì )進(jìn)一步推進(jìn)。體檢者表示了解和滿(mǎn)意。作為數名體檢工作人員,提高專(zhuān)業(yè)素養,對體檢者提出的'簡(jiǎn)單結構性問(wèn)題,可以虛心細致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏(yíng)得客戶(hù)再次來(lái)體檢的決定性之一;
3、積極地對待醫院組織的各項學(xué)習任務(wù),嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并單獨參加了計算機和英語(yǔ)考試。并寄語(yǔ)自己下一—次要準備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習,超越自己。在這里要誠摯感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì ),總結本周的不足和下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不案和有預見(jiàn)性。還有每月—次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習,大家輪流自己挑選學(xué)習趣味,取各家之長(cháng)為我們所用,只有不斷學(xué)習,才能不被淘汰。
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上為常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把難以每件事情都做到盡善盡美;
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展素養,把服務(wù)態(tài)度放在第一—位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù);
三、20xx年的計劃和目標
1、加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)修養,提高知識;
2、提高計算機的應用能力,提高工作效率;
3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要有,我決心在以后的教育工作中,虛心學(xué)習,尊敬領(lǐng)導,改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項其他工作,在平凡的崗位上盡工作崗位自己最大的努力,做最好的自己。
最新體檢護士個(gè)人工作總結 9
在局、中心領(lǐng)導的指導下,檢驗科在本年度工作中認真貫徹本中心“嚴肅認真的工作態(tài)度,實(shí)事求是的公正作風(fēng),標準規范的技術(shù)操作,及時(shí)準確的結果報告!钡馁|(zhì)量方針,加強政治理論學(xué)習,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,全體科員協(xié)調合作,努力提高自身素質(zhì),與其它業(yè)務(wù)科室密切配合,認真履行職責,對食品污染、食源性疾病、水源性疾病進(jìn)行有效監控,為確保食品安全,預防食物中毒,保障廣大消費者的合法權益帶給及時(shí)準確的檢測結果。有計劃、有步驟地完成各項工作任務(wù)和指標,取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
一、完成工作狀況
截至20xx年x月底,檢驗科人員在中心領(lǐng)導的指導下,合理分工,提高工作效率,圓滿(mǎn)地完成了各業(yè)務(wù)科室的檢測任務(wù)。檢驗科在年度中完成的工作任務(wù)狀況如下:
1、五大衛生樣品類(lèi)完成各類(lèi)從業(yè)人員健康體檢2353人,其中表面抗原陽(yáng)性為43人份,占總體檢人數的4.0%,大三陽(yáng)或小三陽(yáng)為5人份,占總體檢人數的0.4%;從6月份起按衛生部要求從業(yè)人員健康體檢改檢甲型肝炎及戊型肝炎,共檢測1287人份;全部為陰性;公共場(chǎng)所人員梅毒檢測230人份,陽(yáng)性3人,陽(yáng)性率1.3%;ALT全部為正常;糞檢均未檢出目標腸道致病菌。
因受各種因素影響,至年底,食品樣品僅為49份,食具檢測樣品為3戶(hù)共49份,公共衛生類(lèi)樣品為380份,所檢測食品樣品均為客戶(hù)自行送檢樣品。食品樣品的日漸減少,將增加食品檢驗用儀器的閑置率,對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位練兵也有很大的不利。
水質(zhì)樣品檢測173份,除30份為縣水利局末梢水監測外,其它143份為農村集中式或分散式供水水質(zhì)監測。此次農村飲用水檢測中,超標項目多為微生物指標和化學(xué)指標,無(wú)一份水樣毒理學(xué)指標超標。其中以總大腸菌群及糞大腸菌群超標為主,共70份。證明這70處水源地有潛在的水質(zhì)污染源,并可能誘發(fā)相關(guān)的介水傳染病如感染性腹瀉、細菌性痢疾等。推薦中心領(lǐng)導以此檢驗結果提請縣里相關(guān)部門(mén)對受污染的水源地給予關(guān)注及處理,以阻斷介水傳染病的發(fā)生可能,并借此提高疾控中心在民眾中的社會(huì )知曉率。碘鹽監測為320份,共有4份鹽樣不合格,合格率為98.75%,不合格樣品均為低于鹽碘衛生限值(鹽碘衛生限值范圍20~50mg/kg),無(wú)非碘食用鹽。
2、HIV初篩完成自治區4個(gè)專(zhuān)項流調1302人份,其中HIV陽(yáng)性57人份,陽(yáng)性率為4.4%,HCV陽(yáng)性107份,陽(yáng)性率為8.2%,陽(yáng)性率1.8%;;完成醫學(xué)隨訪(fǎng)檢測共654人份。TB/HIV共檢測420人份,其中陽(yáng)性9人份,陽(yáng)性率為2.2%;監管場(chǎng)所共檢測299人份,其中陽(yáng)性3人份,陽(yáng)性率為1.0%;VCT人群HIV初篩檢測共403人份,其中陽(yáng)性62人份,陽(yáng)性率為15.4%;臨床送檢標本10人份,陽(yáng)性7人份,陽(yáng)性率為70.0%;血漿站送檢4人份,陽(yáng)性2人份,陽(yáng)性率為50.0%。
3、食源性疾病項目完成包括生畜肉、生禽肉、熟肉制品、速凍熟熟制米面制品、即食非發(fā)酵性豆制品、鮮凍水產(chǎn)品、生食水產(chǎn)品、嬰幼兒配方米粉、冰激凌、中式?jīng)霭璨、沙拉、鮮榨果汁共12種重點(diǎn)食品監測51份,檢測項目為沙門(mén)氏菌、大腸桿菌O157、單增李斯特菌、大腸菌群、金黃色葡萄球菌、空腸彎曲菌、阪崎腸桿菌、創(chuàng )傷弧菌、副溶血弧菌9個(gè)項目,從51份樣品中檢得目標菌副溶血弧菌可疑菌株4株,阪崎腸桿菌1株,金黃色葡萄球菌1侏,O157:NM1株,陽(yáng)性數占所檢份數的13.7%;大腸菌群檢測17份,其中11份超標,占所檢份數的'64.7%。
4、其它疾控類(lèi)樣品配合其他業(yè)務(wù)科室,對鼠疫監測樣品進(jìn)行分離及檢測,共736份;采集手足口病樣品共34份,危重病人樣品均能及時(shí)上送百色CDC進(jìn)行檢測;參與處理4起突發(fā)性公共衛生事件,共采取6份食品類(lèi)樣品和16份糞便標本進(jìn)行檢測,經(jīng)過(guò)檢驗人員加班加點(diǎn)的檢驗,在剩余飯菜中檢出蠟樣芽胞桿菌及金黃色葡萄球菌各一株,在食用油及剩余菜中檢出桐油,為公共衛生突發(fā)事件的處理帶給準確可靠的實(shí)驗室依據。
5、門(mén)診檢驗肝功檢測126人份,狂犬抗體檢測225人份,三大常規檢測765人份,結核痰涂片758張,其中陽(yáng)性片65片。
6、質(zhì)量控制按年初工作計劃,堅持對微生物室、理化室、HIV初篩室進(jìn)行日常檢測工作質(zhì)量控制,在日常檢測中,通過(guò)空白實(shí)驗、平行雙樣實(shí)驗、加標回收實(shí)驗等方法控制分析誤差,每季度進(jìn)行一次無(wú)菌室監測,確保檢測工作的質(zhì)量和檢測結果的可靠性。年初參加全國碘鹽實(shí)驗室組織的室間質(zhì)控,并按時(shí)上報檢測結果。6月份參加20xx年食源性致病菌監測工作質(zhì)量控制考核,成績(jì)?yōu)楹细瘛?/p>
7.檢驗儀器的維護對科室內所有儀器進(jìn)行日常維護和保養,及時(shí)發(fā)現儀器故障并排除,確保檢測儀器的正常運行。
8、科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習全年科室共有16人次參加市、區級業(yè)務(wù)培訓。
二、存在問(wèn)題
1.檢驗科現有檢驗人員6人,全部為初級級稱(chēng),承擔的工作又多,無(wú)法對新檢驗方法、新檢驗項目進(jìn)行研究和探討,致使本中心檢驗技術(shù)無(wú)新突破,造成檢驗人員對所檢項目知而不專(zhuān),無(wú)法開(kāi)展新的檢測項目及對應做項目進(jìn)行擴項。
2.食品樣品的日漸減少,將增加食品檢驗用儀器的閑置率,對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位練兵也有很大的不利。食品安全關(guān)乎個(gè)人性命,關(guān)乎家庭幸福。近年來(lái),隨著(zhù)不良商販在各個(gè)領(lǐng)域制造、販賣(mài)假冒偽劣之風(fēng)的盛行,令食品安全問(wèn)題遭遇到從未有過(guò)的挑戰。疾控中心實(shí)驗室應加強崗位練兵,培養復合型人才,才能在應急工作中做到迅速反應、先發(fā)制人,為食品安全工作帶給最強有力的技術(shù)支撐。
三、今后工作設想
1、相應增加檢驗檢測人員,加強原有檢測人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓。按現有人員配置狀況,檢驗科人員已呈斷層狀態(tài),全部為同一階梯的檢驗師,無(wú)新人員充入。檢驗工作為一項技術(shù)性能較高的工作,要培養一個(gè)能真正獨立操作的人員至少需要三年時(shí)間。對一個(gè)擔負全縣三十幾萬(wàn)民眾的疾病預防和控制的機構來(lái)說(shuō),不管是社會(huì )效益還是經(jīng)濟效益,實(shí)驗室檢測在其中都占舉足輕重的地位。在市場(chǎng)高度發(fā)展的這天,食品原料不斷更新,新的疾病、新的食品污染物也不斷出現,就相應要求實(shí)驗室檢測潛力也相應更新及提高,這也是增強實(shí)驗室的市場(chǎng)競爭潛力及疾病預防控制機構經(jīng)濟發(fā)展和自身生存的需求,所以在條件許可狀況下應首要引進(jìn)高素質(zhì)、高技能的檢驗人才。
2、如果條件許可,檢驗人員應多參加市、區級的各種檢驗技術(shù)培訓,吸取各種新開(kāi)發(fā)的檢驗方法,不斷提高我中心的檢驗技術(shù),使我中心的檢驗水平走在同級CDC的前沿,為我縣的疾病預防控制工作帶給強有力的技術(shù)支撐及在源頭上遏制食源性疾病的發(fā)生,確保我縣區內人民群眾的飲食安全。逐步提高我中心的檢測潛力及在各行業(yè)中的知名度。
總之,在今后的工作中,檢驗科全體人員均應堅持原則,充分發(fā)揮工作的主觀(guān)能動(dòng)性,樹(shù)立工作的危機感與緊迫感,加強職業(yè)道德修養,不斷提高檢測人員的綜合素質(zhì)及檢測技術(shù),提高工作水平,確保檢測質(zhì)量的科學(xué)性、公正性和有效性。
最新體檢護士個(gè)人工作總結 10
自20xx年5月份擔當體檢中心護士長(cháng)以來(lái),在主任的領(lǐng)導,院領(lǐng)導、護理部的支持下及科室護理人員的協(xié)作下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來(lái)自萊蕪市各企事業(yè)單位的來(lái)賓近8千人,體檢種類(lèi)包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、出國體檢、機動(dòng)車(chē)駕駛人體檢等。增加收入的同時(shí),也起到了篩查疾病增加病人的作用,據統計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)覺(jué)早治療,為病人削減了苦痛、節省了開(kāi)支。
制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》。建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預約登記》、《機動(dòng)車(chē)駕駛人體檢登記》,使體檢工作慢慢走向正規。
2、主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),跟隨主任走訪(fǎng)企、事業(yè)單位領(lǐng)導,送上首席健康訓練專(zhuān)家洪昭光的《不生病的生活方式》一書(shū)以及醫院、科室簡(jiǎn)介,講解養生保健學(xué)問(wèn)及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識,現已走訪(fǎng)50多個(gè)單位,通過(guò)走訪(fǎng),多個(gè)單位表達了體檢意向,開(kāi)發(fā)區的2個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡(jiǎn)介》。注冊了科室微信并上傳醫學(xué)健康學(xué)問(wèn)。開(kāi)展了"關(guān)注健康、惠民體檢活動(dòng)。通過(guò)各種方式對體檢中心進(jìn)行宣布傳達,拓寬業(yè)務(wù)渠道。
二、保健病房基礎護理工作
嚴格依據《山東省醫院護理質(zhì)量把握標準及評價(jià)細則》做好日;A護理工作,建立《衛生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛生無(wú)死角,時(shí)刻為接收病人做好預備,為病人供應潔凈舒適的病房環(huán)境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數十位礦區及市級、省級領(lǐng)導和外籍友人,周到細致的護理得到了他們的認可。
三、人員的管理及培訓
1、全部護士均為20xx年之后聘請的合同制護士,年齡小工作閱歷少,思想簡(jiǎn)潔波動(dòng)。在嚴格執行醫院及科室規章制度的'同時(shí),選擇實(shí)行親情式管理,關(guān)懷每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室空間共享專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及勵志文章,并準時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)賜予正確引導。通過(guò)這些方法,塑造了一支團結進(jìn)取的護理團隊,使工作氣氛和諧歡快,并把這份歡快傳遞給體檢客戶(hù),讓他們體會(huì )到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時(shí),在學(xué)好基礎護理學(xué)問(wèn)技能的同時(shí),加強專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、技能培訓,購買(mǎi)了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書(shū)籍,每周組織學(xué)習。督促護士進(jìn)行在職學(xué)歷訓練,現在全部護士都在讀本科護理課程。專(zhuān)業(yè)的體檢學(xué)問(wèn)、嫻熟的采血技術(shù)和規范的導檢服務(wù)得到了來(lái)賓的全都贊揚。
四、安全工作
是全部工作的重中之重。為保證護理平安,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,選擇實(shí)行自查和互查結合的方式,至今無(wú)一例差錯消逝。如:采集標本時(shí)認真查對,標本送檢前再次核對并簽名,確保標本采集無(wú)差錯。整理健康檔案時(shí)查對全部項目,登記時(shí)再次核對,無(wú)誤后密封檔案。為使今后的工作更上一個(gè)臺階,我們方案做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫院的印象,更需要加強服務(wù)禮儀培訓。選擇實(shí)行定期培訓的方式,每周組織一次禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規范服務(wù)成為工作習慣,讓客戶(hù)體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、留意細節,打造差異化服務(wù)。在細節服務(wù)上做文章,比如,對一些交通不便利的體檢客戶(hù),供應上門(mén)送《體檢檔案》的服務(wù)。購買(mǎi)微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐。留意愛(ài)惜體檢者的隱私,密封體檢檔案,不任憑談?wù)擉w檢者的結果?傊,要通過(guò)細節工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開(kāi)距離,讓客戶(hù)享受到差異化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不完善,自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開(kāi)展,希望有機會(huì )到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習先進(jìn)閱歷,取人之長(cháng)補己之短,使我們的工作更加規范。
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