行政人員個(gè)人工作總結范文（精選26篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。相信很多朋友都不知道工作總結的開(kāi)頭該怎么寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的行政人員個(gè)人工作總結范文，歡迎大家分享。
行政人員個(gè)人工作總結 1
轉眼間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首20xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就20xx年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結：
一、工作表現和收獲：
1、工作表現：
A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的`事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績(jì)，但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤，為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
2、工作收獲：
A、工作xx度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果。
B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工作因為不夠細心，從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作；
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來(lái)的工作計劃：
會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
行政人員個(gè)人工作總結 2
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
�。�1）協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便
�。�2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20XX年報刊雜志的`收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
�。�3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院20XX年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
�。�4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學(xué)院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
�。�6）認真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政人員個(gè)人工作總結 3
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作
根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習培訓。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi)，按規定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時(shí)對各部門(mén)上報的文件辦理交接手續，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開(kāi)始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買(mǎi)大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存；每月按時(shí)與財務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項工作正常運行
按照國家工商部門(mén)的規定，定期對xx的組織機構代碼證、營(yíng)業(yè)執照進(jìn)行年檢。今年xx月份主要是對xx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動(dòng)和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì )準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現有的'工作基礎上加強學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強學(xué)習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。20xx年將是項目大干快上的一年，我會(huì )遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導做好各類(lèi)活動(dòng)的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
行政人員個(gè)人工作總結 4
這一年的工作，繁忙而充足，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到艱苦和挫折時(shí)難過(guò)。在領(lǐng)導的關(guān)切贊助下，在同事們的支持共同下，我認真履行職責，盡心盡職，通過(guò)自身的不懈盡力，在工作上取得了一些造詣，但也存在了諸多不夠�，F將這一年的工作環(huán)境總結如下：
一、增強根基治理，創(chuàng )造優(yōu)越工作情況
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)越的工作情況是行政部緊張工作內容之一。我結合工作實(shí)際，認真履行職責，增強與其他部門(mén)的和諧與溝通，使行政工作逐步規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了優(yōu)越的條件。
二、客氣學(xué)習，盡力工作
行政人員要具備很強的工作才能與保持高效的運轉，必須切實(shí)履行好自身職責，實(shí)時(shí)“充電”，形成優(yōu)越的學(xué)習和工作氣氛。在這一年里，我自覺(jué)增強學(xué)習，客氣求教，理清工作思路，總結工作措施，干中學(xué)、學(xué)中干，繼續控制措施，積累經(jīng)驗，通過(guò)察觀(guān)、摸索和實(shí)踐熬煉，按時(shí)按質(zhì)的完成任務(wù)。
三、工作核心便是搞好“辦事”
�。�1）變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力爭斟酌在前、辦事在前。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物，做到了實(shí)時(shí)處置懲罰實(shí)時(shí)反饋，當日事當日清。在幫忙共同其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
�。�2）在中，每月突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有立異，轉變了行政部工作期待領(lǐng)導來(lái)支配的習慣。
�。�3）在工作思路、措施等方面繼續改進(jìn)和立異，適應公司成長(cháng)的必要，改變辦事風(fēng)格，進(jìn)步做事效率。
四、做好日常行政、組織運動(dòng)和賓客款待等工作
1、做好各部門(mén)之間的和諧工作，上傳下達、綜合和諧、督辦反省等。
2、完成各公司證照年檢、變化等工作，做好證照資質(zhì)的`保管。
3、繼續完善行政部各項，如：證照的借閱、備用鑰匙的使用、車(chē)輛自駕的治理、消防安全的自查等，確保行政工作順利開(kāi)展。
4、做好賓客款待、對外聯(lián)系、后勤辦事等工作。
5、做好公司內部的安保工作。從嚴治理人、車(chē)、物，按期進(jìn)行消防安全反省。
6、做好日常車(chē)輛的治理和調派工作。
7、做好員工福利及慰問(wèn)，凡員工誕辰、婚、喪、病等環(huán)境，代表公司給員工及眷屬施以慰問(wèn)和贊助。
8、做好后勤保障與和諧，對外聯(lián)系等工作。
9、做好車(chē)輛、后勤等工作。
11、幫忙其他門(mén)做好各項會(huì )議、運動(dòng)等工作。
12、完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
希望在來(lái)年的工作中，我要加倍盡力，發(fā)揚造詣，改正不夠，將辦事工作做好、做細、做實(shí)。以加倍極新的工風(fēng)格貌、加倍高昂的工作熱情和加倍敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到行政工作中，為整體推進(jìn)公司的成長(cháng)提供優(yōu)越的辦事。
行政人員個(gè)人工作總結 5
我自擔任行政辦公室副主任一職以來(lái)，始終堅持服從以校長(cháng)為核心的領(lǐng)導，始終堅持求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，本著(zhù)虛心、踏實(shí)、勤奮的學(xué)習態(tài)度，在多位領(lǐng)導的關(guān)心、幫助和指導下，在辦公室同志們的支持和配合下，已經(jīng)對辦公室主任工作有了進(jìn)一步的了解和認識。
首先，我對辦公室主任的工作職責有了一些切身的體會(huì )，并積極開(kāi)展工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作，組織召開(kāi)全體教職工大會(huì )、學(xué)校行政會(huì )等會(huì )前做好各項準備工作，會(huì )中做好會(huì )議記錄，會(huì )后做好保密和及時(shí)歸檔。
2、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā)和復印工作，及時(shí)請領(lǐng)導閱辦，做到了文件轉接有登記。
3、與其他同志一起做好辦公室電話(huà)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、會(huì )議通知的接報和轉報工作，完成各項統計報表的上報工作，如教職工工資調整統計表等。
4、解決和安排上級單位布置的'工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報。
5、做好學(xué)校印章的管理和使用工作。每次蓋章前都慎重審查，實(shí)事求是，尤其是校外人員蓋章要特別查清事實(shí)，避免造成不良后果和對學(xué)校產(chǎn)生不利影響。
6、做好學(xué)校教職工出差派車(chē)工作、職工津貼、學(xué)校接待的審檢和簽字工作。
7、做好學(xué)校的接待工作。
8、做好學(xué)校增編、用編、上編和下編的工作。
9、開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。
10、完成評優(yōu)相關(guān)工作，如評選骨干教師的制表、統計、填寫(xiě)資料及上報工作。
11、協(xié)助其他處室、工會(huì )開(kāi)展各種工作。
辦公室工作多且細，而且需要隨叫隨到，包括節假日，但是我仍然時(shí)刻做好著(zhù)心理準備，決不辜負領(lǐng)導對我的信任。
其次，我還積極主動(dòng)地閱讀、學(xué)習辦公室保存的的以往的文件和資料，時(shí)刻做好接受新工作挑戰的準備。同時(shí)，我加強自身的政治理論學(xué)習，認真學(xué)習了上級下發(fā)的各類(lèi)文件，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己的政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為學(xué)校服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
當然，我也發(fā)現自己還存在一些問(wèn)題。
1、主要是作為辦公室副主任，作為領(lǐng)導的參謀助手作用還不能充分發(fā)揮，現階段我只能盡全力做好領(lǐng)導安排的各項工作，在工作中不斷總結和積累經(jīng)驗，而要做到為校長(cháng)排憂(yōu)解難，對遇到的問(wèn)題提出有用的參考意見(jiàn)和建議，這一點(diǎn)還心有余而力不足。
2、與其他科室的交流溝通不夠，對學(xué)校行政工作的整體認識比較欠缺，部門(mén)間的協(xié)作還需進(jìn)一步加強。
所以，在今后的工作中，我不僅要一如既往的踏實(shí)工作，虛心學(xué)習，還要不斷的思考總結。
1、辦公室主任既是辦公室指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志和意見(jiàn)的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
2、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也懇請領(lǐng)導對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能更加完善。
行政人員個(gè)人工作總結 6
進(jìn)入公司工作差不多已經(jīng)到了第二年了，這一年的經(jīng)歷讓我改變了自己以前的格局觀(guān)，也讓我對行政這一份工作有了很多不同的理解。一個(gè)人有理想是一件很好的事情，但是在理想這個(gè)基礎上，我們更應該增添的是一份對于工作和生活的責任和態(tài)度。做任何一件事情，責任心往往都是更重要的，所以此次總結，我也主要總結了自己進(jìn)步和不足的一些方面，希望能夠在承載責任的基礎上邁向更好的一個(gè)未來(lái)。
一、思想上的提升
這一年過(guò)得特別快，比以往要更難但也更容易度過(guò)。上半年耽誤了好幾個(gè)月的時(shí)間，因為一些公共因素的影響，導致我們不得不延期上班。其實(shí)在這件事情，每個(gè)人多少都會(huì )有一些影響，但是我在進(jìn)入工作之后，還是立馬就把狀態(tài)調整了過(guò)來(lái)，雖然對于這次突然的情況仍有一些芥蒂，但是自己還是勇敢的克服了這些方面的影響，保持思維高度，全力進(jìn)入此次工作之中。這一年的工作，我的思想一直都在進(jìn)步，越發(fā)的嚴謹，也越來(lái)越保持一份清醒了，這是我這一年進(jìn)步很大的一部分。
二、行動(dòng)上的進(jìn)步
思想上進(jìn)步了，行動(dòng)上也不能落后，這一年已經(jīng)快結束了，再看向過(guò)去的自己時(shí)，發(fā)現自己也在各項壓力之中完美的.度過(guò)了。行政工作本身就是一件比較繁雜的事情，加上今年的情況比較特殊，我們作為行政人員就是要更加的注意一些方面的安全了，所以我們的工作量也是加大了的，所以這也很考驗我們每一位行政人員的行動(dòng)效率。通過(guò)事實(shí)證明，我的行動(dòng)力提高了不少，進(jìn)步也是非常明顯的，這是我這一年很大的一個(gè)收獲。
三、不足之處的矯正
我知道自己不足的地方還是有的。比如說(shuō)在溝通方面、做事的細致度上面有一些缺陷，所以這一年，我一直都在往這些方面改進(jìn)和完善，通過(guò)自己的堅持，我發(fā)現自己也能夠保持一個(gè)很好的狀態(tài)去工作了，并且在很多方面上，我也得到了一些提升，這是讓我感到無(wú)比欣慰的一件事情，成就了我很多方面上的進(jìn)步和勝利。這一年雖然已經(jīng)畫(huà)上了句號，但是對于未來(lái)，現在還只是剛剛起程，我會(huì )為自己樹(shù)立好一個(gè)正確的工作態(tài)度和觀(guān)念，更好的邁入到下一個(gè)階段當中去，為全新的一次征途開(kāi)啟一個(gè)完美的開(kāi)端。
行政人員個(gè)人工作總結 7
20xx是勞碌而又充溢的一年，從年初制定的各項指標來(lái)看，20xx年也是充溢期望充溢改變的一年。從公司整體角度上分析，20xx年是穩健開(kāi)展、逐步提升、共同應對外來(lái)金融危機帶來(lái)的不良因素的一年，在全球經(jīng)濟通貨膨脹的不良形勢下我們酷發(fā)人迎難而上、開(kāi)拓進(jìn)取、不斷創(chuàng )新�；貞浶姓恳荒陙�(lái)的工作，行政部在趙總、趙副總的正確領(lǐng)導、各部門(mén)專(zhuān)心協(xié)作以及各位同事的支持幫助下，遵照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部效勞基層、執行監視等工作職能。同時(shí)，在管理過(guò)程中出現了一些缺乏和缺陷，在此也分析緣由并提出改善和改善的方法和技巧，進(jìn)而為新的一年的起先做好充分的打算，以確保在新的一年里團結互助、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新、和諧開(kāi)展，為酷發(fā)可持續性開(kāi)展帶給牢靠的保障和支持。
一、人事管理方面。
1、依據部門(mén)人員的實(shí)際須要，有針對性、合理地聘請一批員工，配備到各崗位；
2、較好完成各直營(yíng)店及公司員工的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作；
3、標準了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊；
二、行政管理工作。
1、協(xié)作市場(chǎng)部、營(yíng)運部等部門(mén)舉辦各類(lèi)型活動(dòng)。
2、依據公司開(kāi)展，新聘請員工無(wú)座位的狀況，行政部組織安裝新辦公區的.隔斷、電腦、電話(huà)、網(wǎng)線(xiàn)，選購辦公用品等，使員工擁有良好的辦公環(huán)境，對企業(yè)更加有歸屬感。
3、20xx年6月初組建食堂，找尋相宜房屋、選購廚具、食材等原料，為了提高員工食堂的飯菜質(zhì)量及衛生狀況，行政部加強了對員工食堂的管理，先后出臺了廚工管理制度及員工就餐守那么。標準和約束食堂工作人員的工作職責及員工就餐的紀律，確保員工能夠吃上別致、可口的飯菜，使員工有飽滿(mǎn)、充足的精力投入工作。調整員工用餐時(shí)間，錯開(kāi)頂峰期，使員工能夠在最快的時(shí)間用餐。后由于物價(jià)上漲等因素，食堂一向出現虧損狀況，已于20xx年11月末停辦。
4、和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
5、對內嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的運用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地選購辦公用品。
6、嚴格限制各項辦公費用開(kāi)支，以節約降低本錢(qián)為第一原那么。
7、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作：機車(chē)票預定、辦公環(huán)境衛生等，剛好、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項工作。
三、根底制度建立和執行。
1、依據市場(chǎng)開(kāi)展狀況及結合公司相關(guān)制度，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部管理帶給了制度保證。行政部先后出臺了《公司員工管理規章制度》、內含《著(zhù)裝標準》、《辦公用品管理方法》、《傳真收發(fā)管理》、《會(huì )議制度》、《節約用電、用水、用紙的規定》等，并制定《食堂管理制度》、《車(chē)輛管理制度》等多項規章制度，透過(guò)落實(shí)各項規章制度，標準了工作程序。
2、逐步完善公司監視機制，加強了對員工的監視管理力度。
3、充分引導員工勇于擔當職責。逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)擔當職責。
4、實(shí)施各項管理制度，統一運用日常工作表格，使行政部各項工作有據可依。
四、存在的缺乏與改善方法。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力幫助，行政部取得了必需的成果。盡管我們取得了必需成果但仍存在著(zhù)許多缺乏之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對部門(mén)的管理、協(xié)調方面還有許多的欠缺，對各部門(mén)員工的工作狀況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深化，對存在的問(wèn)題駕馭真實(shí)狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、對公司內部的監視、管理〔如環(huán)境、衛生的檢查等〕不力，抓制度落實(shí)不夠，存在必需的重制度建立，輕制度落實(shí)現象。
4、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氣氛的建立。
下方依據本年度工作狀況與存在缺乏，結合目前公司開(kāi)展狀況和今后趨勢，20xx年行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1、接著(zhù)完善公司制度建立。
特性是在日常行政管理加大制度建立的力度。修訂和完善獎懲規定、鼓勵機制等制度。
2、幫助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，快速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
3、加強公司各類(lèi)文件檔案的管理，強化保密管理工作。
4、推行網(wǎng)絡(luò )，提高公司辦公效率水平，逐步向無(wú)紙化辦公目標邁進(jìn)。
5、協(xié)作人資部組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建立工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
五、總結
行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中行政部還有很多不行預見(jiàn)的工作任務(wù)。同時(shí)包括：建立公司內部溝通機制、平衡行政費用的預算等。建立內部溝通機制，促進(jìn)公司部門(mén)之間、上下級之間的了解與合作，建立安康、和諧的內部關(guān)系，幸免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系驚慌、工作協(xié)作度低、缺乏互信等不良傾向；在平衡行政費用上方，提倡節約節能燈安康理念，締造利益最大化，使公司進(jìn)一步削減不必要的奢侈支出。
總而言之，行政部將為公司整體利益和開(kāi)展做出應有的奉獻，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。情愿與酷發(fā)共同成長(cháng)和開(kāi)展，酷獨創(chuàng )天會(huì )更好！
行政人員個(gè)人工作總結 8
為期3個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè)，對我而言工作經(jīng)驗無(wú)疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機會(huì )，讓我學(xué)習讓我成長(cháng)。3個(gè)月以來(lái)，在行政前臺這一崗位上，我完成了多項工作，現將工作總結如下：
一、前臺行政事務(wù)方面工作
1、轉接總機電話(huà)，收發(fā)傳真、信件和報刊。
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通報相關(guān)部門(mén)。
3、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機、傳真機、復印機等辦公器材的檢查。
4、打印、復印文件和管理各種表格文件。
5、監督員工考勤和外出登記。
6、公司通訊錄的定時(shí)更新。
7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。
8、及時(shí)填充小會(huì )議室里面食品。
9、維持前臺工作區域和公司大廳的整潔和有序。
10、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報銷(xiāo)及月底賬目方面工作
1、平時(shí)做好日常的零散報銷(xiāo)。以電子版格式，每月分類(lèi)備份保存，以備隨時(shí)查詢(xún)賬目金額。
2、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結費用，及時(shí)更新并與供應商核對消費金額，確保月底賬目清楚，及時(shí)準確向財務(wù)報賬、報銷(xiāo)、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據，需要報銷(xiāo)的發(fā)票以留存復印件的形式保存，以備日后查詢(xún)或物品保修使用。
三、訂購機票與酒店方面工作
通過(guò)網(wǎng)上搜索、對比價(jià)格優(yōu)惠的機票，為出差員工訂購機票。等出差員工回來(lái)后，為其報銷(xiāo)機票款。酒店預訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。
四、水果時(shí)間與考勤方面工作
每?jì)芍芘e行一次水果時(shí)間，主要由我負責水果的購買(mǎi)、清洗以及水果時(shí)間結束后的清理工作。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰(shuí)
問(wèn)清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作
最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼�(lái)訪(fǎng)客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室，還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味，空氣流暢。
四、轉接電話(huà)，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標準用語(yǔ)
您好!xx公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關(guān)人員試用期三個(gè)月所作的'前臺工作，可能工作范圍較��；工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì )犯迷糊；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
五、在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì )讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì )提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
行政人員個(gè)人工作總結 9
今年xx月，我通過(guò)人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總石油價(jià)格，整理能源報道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析。我始終沒(méi)有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會(huì )，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng )意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項簡(jiǎn)單的工作不會(huì )像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和，但當有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數據時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的xx這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì )有為此收獲的時(shí)候。
2、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的'鼎力協(xié)助，才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高�，F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
3、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證。每個(gè)國家都有著(zhù)不同的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習了很多相關(guān)的知識，認識到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
二、人事管理方面
1、招聘新員工根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、歸檔人事檔案我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。
如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的工作。感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會(huì )更好。以后的道路我將會(huì )自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己，我真的相信自己能夠做好。
總之自己還是感受到了自己將來(lái)的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個(gè)比較好的未來(lái)，對每個(gè)人都是很有誘惑力的，我堅信在今后的工作中，我會(huì )走的更加的順利，我能夠走好。其實(shí)現在有很多的事情都是不可預測的，我的未來(lái)我也不知道，我會(huì )在以后的道路上繼續努力下去！
行政人員個(gè)人工作總結 10
我在廣告公司工作過(guò)程中對于廣告的一些瑣碎思考，在這里將廣告公司工作總結記錄下來(lái)，以期看到自己的進(jìn)步，在廣告創(chuàng )意，人文素質(zhì)等方面。
廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗錄像帶中我們可以發(fā)現，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意，是廣告人必須要注意的。
一、廣告有基本必須的元素
1.由美術(shù)構成并且有一定的水準。
2.文字方面朗朗上口，簡(jiǎn)潔有利。
3.必須要能表達出來(lái)，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。
4.ad 要做一個(gè)最好的salesman,ad絕對不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門(mén)生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現。而這其中也包含了：要有策略;要有系統結構：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售訊息。
二、可口可樂(lè )案例
1.可口可樂(lè )在1960年該做的廣告都做了，然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè )時(shí)就有可樂(lè )喝。
2.可口可樂(lè )根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了，該如何去做和消費者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節目。像是在圣誕節時(shí)，可口可樂(lè )把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色，轉變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng )意在生活上所帶來(lái)的意義。
之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節聯(lián)想在一起，以至于現在的父親節便和刮胡刀結合在一起。所以作廣告時(shí)，不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并賦予一個(gè)style,也就是品牌在生活上的感覺(jué)。
1.最重要的.是獲得注意。否則，75%的廣告沒(méi)有人會(huì )去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。
2.邀請閱聽(tīng)人進(jìn)入廣告世界。在現今多媒體發(fā)達，網(wǎng)絡(luò )發(fā)展快速，需要更多手法。例如送贈品等。
3.要有結構內容，否則無(wú)法成立。
投入廣告，它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非獨立于創(chuàng )意邊緣，它是客戶(hù)重要的行銷(xiāo)伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內容要可信。當然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒(méi)注意，在一般人也許高達90%所以我們要如何能beoutstanding.
三、廣告的目標
1.消費者：解決消費者問(wèn)題
2.產(chǎn)品本身：消費者記的是消費經(jīng)驗，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。
3.競爭對手：在市場(chǎng)上的同類(lèi)競爭。
要多和消費者溝通和調查，做好廣告工作計劃，了解市場(chǎng)狀況，廣告是個(gè)問(wèn)題產(chǎn)業(yè)，要解決問(wèn)題建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問(wèn)題、原因，針對問(wèn)題并且響應，要做一個(gè)廣告。廣告要說(shuō)服誰(shuí)(目標消費群)，產(chǎn)品將給你什么好處，賦予 style,而作廣告，最難的便是賦予brandstyle.在廣告影片中我們發(fā)現，殺蟲(chóng)劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀(guān)眾。而日本幫提衛生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸，在妻子離開(kāi)身邊后的七支一系列廣告，說(shuō)衛生紙和男人間細膩的關(guān)系，顯示商品特色，一方面也增加使用時(shí)機及用量等。如何讓商品有感情的呈現是相當重要的，這來(lái)自于如何找到和消費者相關(guān)的地方。
在kgi銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現風(fēng)貌。泰國廣告多專(zhuān)業(yè)，其創(chuàng )意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力，天真、幽默而且毫無(wú)禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔心及顧忌太多，不該用現在的觀(guān)念，去限制廣告未來(lái)的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng )意。一個(gè)好的創(chuàng )意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的，要讓更多人拿出錢(qián)來(lái)支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因為有太多道德觀(guān)的束縛若是在表現創(chuàng )意，或是達不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益，則浪費了納稅人做公益廣告的錢(qián)。
行政人員個(gè)人工作總結 11
忙碌而充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jì)
1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡(luò )與溝通。
我與相關(guān)部門(mén)合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監、社保、消防等部門(mén)的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動(dòng)監察隊等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務(wù)標準化制度規定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場(chǎng)地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準確、細致地進(jìn)行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對公司現有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標，然后結合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績(jì)效考核管理。
我進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jì)效考核管理制度，對員工月度工資、社�；鶖导肮e金進(jìn)行了調整，在保證了員工權益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司薪酬預算執行情況并擬定了明年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規定標準的同時(shí)，在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規范了員工日常行為。另一方面與工會(huì )合作，積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運動(dòng)會(huì )、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作。
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線(xiàn)，對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門(mén)，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購、財務(wù)等部門(mén)完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學(xué)習到了公司的團隊協(xié)作精神。
2、深切體會(huì )到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識，學(xué)習了藥品和GSP的相關(guān)知識。
3、通過(guò)獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開(kāi)始對企業(yè)的運作流程和規則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監督作用。
2、個(gè)人對醫藥相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、藥品法律法規、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習和理解。
3、因個(gè)人所負責的`工作較雜，有時(shí)會(huì )沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)，明年我將加強個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學(xué)習與成長(cháng)
1、參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學(xué)與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E―HR系統使用培訓、“團隊執行力”專(zhuān)題培訓、法律風(fēng)險控制等培訓。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價(jià)：
�。�1）本人優(yōu)勢：外向開(kāi)朗、樂(lè )于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
�。�2）本人劣勢：專(zhuān)業(yè)知識仍需繼續提高，宏觀(guān)規劃及統籌分析能力需要提高，看問(wèn)題的高度還不夠。
五、明年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通。
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃。
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細化流程和記錄。
5、按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績(jì)效考核管理制度，建立部門(mén)和員工個(gè)人年度KPI指標。
6、建立員工溝通平臺，通過(guò)招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才。
7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源。
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
行政人員個(gè)人工作總結 12
轉眼間上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，現將這半年的工作和學(xué)習情況總結如下：
一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
三、文件管理工作：半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的'上傳下達工作。
四、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù)；
網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長(cháng)期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作：在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作：辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面：在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節約費用。根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
八、公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作：分別參與了礦業(yè)集團、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫院等標書(shū)的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處：在公司環(huán)境美化工作中有待提高；
在公司文化建設中要加強；
管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作，監督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
行政人員個(gè)人工作總結 13
20xx年即將結束，在即逝的一年里，金黃山公司在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)了一大步，作為辦公室既肩負行政管理又承擔人力資源管理、后勤、外協(xié)這樣一個(gè)多作用部門(mén)的負責人，看著(zhù)公司日益發(fā)展壯大，各項基礎管理得以不斷加強，我的內心無(wú)比欣慰，我相信在企業(yè)成長(cháng)的道路上蘊含著(zhù)我默默無(wú)聞的奉獻。 嚴格要求自己和他人。作為管理制度的執行者，我不僅嚴格要求自己，也在日常工作中以實(shí)際行動(dòng)嚴格要求下屬和同事。對不良現象和不正之風(fēng)敢于管理和處理，對維護企業(yè)規章制度的公正性和嚴肅性起到了積極作用。
嚴格控制新增人員，有效控制工資成本。2005年，隨著(zhù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模的不斷擴大，在人員補充過(guò)程中，不忘綜合考慮年度工資總額，時(shí)刻提醒自己要滿(mǎn)足企業(yè)用工的工作要求，盡量滿(mǎn)足一崗多能的全才要求，保證人員調配的.科學(xué)合理，避免出現淡季大量人力過(guò)剩的現象。在后工序人員的增量管理上，為了解決生產(chǎn)高峰期集中發(fā)貨的問(wèn)題，生產(chǎn)任務(wù)緊張。更多人力需求的矛盾，結合整個(gè)檢驗過(guò)程場(chǎng)地有限的實(shí)際情況，配合工段安排整個(gè)檢驗員適度輪班，甚至三班倒，有效解決了問(wèn)題，避免了矛盾。
積極溝通，充分協(xié)調，為信息管理系統推行做好基礎工作。 20xx年是公司信息管理系統使用的第二個(gè)年頭，在沒(méi)有明確系統運行監督責任部門(mén)的情況下，作為人力資源管理者，為合理考勤，科學(xué)結算一線(xiàn)員工工資，在結合公司工資管理制度的基礎上，密切配合信息系統推行人員就信息化管理的基礎進(jìn)行進(jìn)一步細化，在審核月度工資的過(guò)程中，及時(shí)將存在的問(wèn)題向信息系統制反饋，以利于盡快解決、改善，日常工作中，采用廣開(kāi)言路的辦法多聽(tīng)、多了解系統運行中存在的弊端并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報，以公正、客觀(guān)的態(tài)度對待信息化管理工作，不盲目迷信亦不主觀(guān)反對，以積極配合、熱忱學(xué)習的良好姿態(tài)配合公司的信息化管理工作。
密切配合各級政府部門(mén)的管理和監督，建立良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。經(jīng)過(guò)7年的經(jīng)營(yíng)，金皇山迅速成長(cháng)為當地的明星企業(yè)，頭上頂著(zhù)很多光環(huán)，各種考察、接待層出不窮。為樹(shù)立健康良好的企業(yè)形象，在精簡(jiǎn)機構、簡(jiǎn)化企業(yè)職能的要求下，既要以積極的態(tài)度配合接待和檢查，又要嚴格執行相關(guān)政策法規，帶領(lǐng)部門(mén)員工加強工會(huì )和計劃生育管理，使之符合各級政府職能部門(mén)的要求并逐一落實(shí)。
嚴抓員工素質(zhì)建設。按照何總提出的“學(xué)習年”的目標定位，全年共組織員工內部培訓達二千多人次，參加外部培訓三百余人次，主要從專(zhuān)業(yè)知識、崗位技能、規章制度等方面加強了培訓，如先后組織業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè)技能培訓、機長(cháng)和機械維修人員專(zhuān)業(yè)培訓、管理人員電腦培訓等，員工自身專(zhuān)業(yè)水平和素養都得到很大提升，結合競聘上崗制度的實(shí)施，員工對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心，積極性有了很大提高。
當然，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也看到工作中還存在很多不足，比如:管理有待加強，因為人少工作復雜，工作中還存在一些不到位的現象。在今后的工作中，我們將帶領(lǐng)辦公室全體員工，以自強不息、積極改進(jìn)、與時(shí)俱進(jìn)的工作態(tài)度，認真落實(shí)每一項任務(wù)。
行政人員個(gè)人工作總結 14
20xx年以來(lái)，本人在上級人事部門(mén)和鎮黨委、政府的關(guān)心、支持下，以人才資源開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，以服務(wù)于全鎮的三個(gè)文明建設為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，開(kāi)拓創(chuàng )新，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jì)，現總結如下：
一、加強學(xué)習研究，提升能力素質(zhì)
作為一名人事干部，沒(méi)有較強的政治功底和業(yè)務(wù)知識能力是不行的。用發(fā)展著(zhù)的馬克思主義武裝頭腦，用科學(xué)的發(fā)展觀(guān)指導工作。增強政治意識、大局意識和責任意識，使自己的政治素質(zhì)得到了明顯提高。同時(shí)，人事工作涉及面廣，政策性強，只有通過(guò)不斷地學(xué)習業(yè)務(wù)知識，增強自己的業(yè)務(wù)水平，才能把握好人事工作的各項政策、規定，才能更好地服務(wù)于別人，服務(wù)于中心和大局。在調資過(guò)程中，能切實(shí)領(lǐng)會(huì )每次調資的政策、規定，及時(shí)主動(dòng)地為符合調資人員進(jìn)行調資，做到一個(gè)不錯，一個(gè)不漏。
同時(shí)，對有人提出疑問(wèn)的或不太清楚的，能耐心解釋?zhuān)龅綄θ巳素撠�。另外，還積極配合市人事局做好了鎮屬事業(yè)單位內部分配制度改革的調研工作。根據市局統一安排，認真組織鎮機關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓，培訓、及格率均達100%，使他們增強了依法行政的能力。
另外，還認真組織了部分規模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座，使企業(yè)家們的思想觀(guān)念得到了更新，視野拓寬了，發(fā)展的壓力增強了。
二、改進(jìn)工作作風(fēng)，增強服務(wù)本領(lǐng)
為了進(jìn)一步提高人事工作的服務(wù)水平，提高服務(wù)效率，本人經(jīng)常深入企業(yè)，調查了解各單位的人才需求信息，為他們提供及時(shí)、準確的人才服務(wù)。
一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶，組織3家企業(yè)和xx學(xué)院等高等院校進(jìn)行雙向交流。同時(shí)，還積極做好冬、夏兩季大中專(zhuān)畢業(yè)生專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )的各項準備工作，通過(guò)對企業(yè)的調查、摸底，了解人才需求信息，積極動(dòng)員他們參加人才集市，以便他們引進(jìn)合適的人才，為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。
二是積極做好我鎮各類(lèi)技術(shù)人員的職稱(chēng)申報工作。在調查摸底的基礎上，凡符合條件申報的都能及時(shí)申報。另外，今年四月份積極做好了揚中市專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作，我鎮按要求選拔并申報了專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人5人。
三是對機關(guān)事業(yè)單位人員進(jìn)行人事管理。在核實(shí)的基礎上，對18名合同到期的招聘干部進(jìn)行了續聘，及時(shí)對鎮屬法人事業(yè)單位進(jìn)行了年檢，同時(shí)還認真做好了機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續教育的報名工作以及培訓工作，此外，還認真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作，今年我鎮考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時(shí)，為了解決我鎮的后勤人員后顧之憂(yōu)，多次到市勞動(dòng)局了解和咨詢(xún)有關(guān)勞動(dòng)保險情況，根據他們不同情況辦理勞動(dòng)保險。另外，及時(shí)做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作，按時(shí)完成機關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
三、服從組織分工，完成中心工作
在做好人事工作的同時(shí)，緊密?chē)@黨委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各項任務(wù)。
一是切實(shí)協(xié)助做好鐵本的.善后處理工作，在分房安置、裝修、分配等多個(gè)環(huán)節中協(xié)調各種關(guān)系，處理各種矛盾，做好穩定工作。
二是緊密配合鎮“雙清雙美”主題活動(dòng)，深入所分工的村及路段，做好思想宣傳發(fā)動(dòng)工作，和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物，營(yíng)造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。
三是協(xié)助組織口工作，積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續做好農村干部“三制”管理工作、農村后備干部培訓工作、舉辦入黨積極分子培訓班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等。
四是積極做好分工定村工作，與村干部一起為村里的三個(gè)文明建設出謀劃策，出力流汗。同時(shí)，還認真做好了村組合并前的各項協(xié)調和宣傳解釋工作，為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應有的工作。
四、做到嚴于律己，樹(shù)立良好形象
平時(shí)能認真學(xué)習黨紀、黨規，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統，生活上不追求享樂(lè )，特別是對兩個(gè)條例的系統學(xué)習，酚對黨的紀律有了更深了解，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵，在各種誘惑和考驗面前把握好自己。
作為一名入事干部，更應該做到對黨負責，對事業(yè)負責，對個(gè)人前途負責，對家庭負責，嚴格要求自己，時(shí)刻不忘廉潔自律：一是要有堅定的理想信念。樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。二是要約束、克制自己的欲望，克服拜金主義和享樂(lè )主義，不義之財，斷不可取。三是要自覺(jué)遵守廉潔從政的各項規定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染，一身正氣，從而提高自己的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來(lái)所做的一些工作，所有這些都離不開(kāi)上級部門(mén)和黨委、政府的關(guān)心和幫助，離不開(kāi)分管領(lǐng)導和同志們的支持。
在平時(shí)工作中，本人還存在著(zhù)一些不足之處，主要表現在：一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創(chuàng )新意識。這些都有待于我在今后的工作中認真加以改進(jìn)。
行政人員個(gè)人工作總結 15
我自擔當行政辦公室副主任一職以來(lái)，始終堅持聽(tīng)從以校長(cháng)為核心的領(lǐng)導，始終堅持求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，本著(zhù)虛心、踏實(shí)、勤奮的學(xué)習態(tài)度，在多位領(lǐng)導的關(guān)懷、幫忙和指導下，在辦公室同志們的支持和協(xié)作下，已經(jīng)對辦公室主任工作有了進(jìn)一步的了解和熟悉。
首先，我對辦公室主任的工作職責有了一些切身的體會(huì )，并積極開(kāi)展工作。
1、幫助領(lǐng)導做好行政治理工作，組織召開(kāi)全體教職工大會(huì )、學(xué)校行政會(huì )等會(huì )前做好各項預備工作，會(huì )中做好會(huì )議記錄，會(huì )后做好保密和準時(shí)歸檔。
2、仔細做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案治理工作，確保準時(shí)撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā)和復印工作，準時(shí)請領(lǐng)導閱辦，做到了文件轉接有登記。
3、與其他同志一起做好辦公室電話(huà)業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)、會(huì )議通知的接報和轉報工作，完成各項統計報表的上報工作，如教職工工資調整統計表等。
4、解決和安排上級單位布置的工作，做到重大問(wèn)題準時(shí)上報。
5、做好學(xué)校印章的'治理和使用工作。每次蓋章前都慎重審查，實(shí)事求是，尤其是校外人員蓋章要特殊查清事實(shí)，避開(kāi)造成不良后果和對學(xué)校產(chǎn)生不利影響。
6、做好學(xué)校教職工出差派車(chē)工作、職工津貼、學(xué)校接待的審檢和簽字工作。
辦公室工作多且細，而且需要隨叫隨到，包括節假日，但是我仍舊時(shí)刻做好著(zhù)心理預備，決不辜負領(lǐng)導對我的信任。
其次，我還積極主動(dòng)地閱讀、學(xué)習辦公室保存的的以往的文件和資料，時(shí)刻做好承受新工作挑戰的預備。同時(shí)，我加強自身的政治理論學(xué)習，仔細學(xué)習了上級下發(fā)的各類(lèi)文件，進(jìn)一步增加了黨性，提高了自己的政治洞察力，堅固樹(shù)立了全心全意為學(xué)校效勞的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
固然，我也發(fā)覺(jué)自己還存在一些問(wèn)題。
1、主要是作為辦公室副主任，作為領(lǐng)導的參謀助手作用還不能充分發(fā)揮，現階段我只能盡全力做好領(lǐng)導安排的各項工作，在工作中不斷總結和積存閱歷，而要做到為校長(cháng)排憂(yōu)解難，對遇到的問(wèn)題提出有用的參考意見(jiàn)和建議，這一點(diǎn)還心有余而力缺乏。
2、與其他科室的溝通溝通不夠，對學(xué)校行政工作的整體熟悉比擬欠缺，部門(mén)間的協(xié)作還需進(jìn)一步加強。所以，在今后的工作中，我不僅要一如既往的踏實(shí)工作，虛心學(xué)習，還要不斷的思索總結。
3、辦公室主任既是辦公室指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志和意見(jiàn)的表達，也是基層問(wèn)題的反應者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的典范，在感情上成為同事信任的伙伴。
4、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思索，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探究工作的方法和思路。
5、積極與領(lǐng)導進(jìn)展溝通，消失工作上和思想上的問(wèn)題準時(shí)匯報，也懇請領(lǐng)導對我工作的缺乏進(jìn)展批判指正，使我的工作能更加完善。
行政人員個(gè)人工作總結 16
回顧20xx作為公司的辦公室行政部門(mén)的行政人員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
現將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務(wù)部工作的正常開(kāi)展。
2、行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。
同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在行政副總的領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常事務(wù)工作。
1、日常接待工作：
禮貌地接待總部以及其他公司來(lái)訪(fǎng)人員，安排好日常的會(huì )議，做好會(huì )議的準備以及服務(wù)工作。
2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：
對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類(lèi)、編號，填寫(xiě)入庫單與出庫單，并定期對其進(jìn)行點(diǎn)檢、核對，做到賬實(shí)相符，制作固定資產(chǎn)維修登記表，詳細記錄公司每個(gè)固定資產(chǎn)的維修與使用情況，建立固定資產(chǎn)檔案。
3、文件管理工作：
根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的`文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、快遞工作：
做好公司快遞寄送工作(各類(lèi)文件、過(guò)節禮品等，每天早上將報紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作：
做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記，制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表，詳細記錄購買(mǎi)以及領(lǐng)用的明細，定期對煙酒進(jìn)行點(diǎn)檢，并向領(lǐng)導做好匯報。
6、相關(guān)人事工作：
配合人事主管，做好人事統計的相關(guān)工作。
7、檔案管理工作：
完成公司檔案、規劃和設計資料的整理，將所有檔案歸類(lèi)、編號，存放至檔案室，完成檔案移交臺賬，做好檔案的借閱登記，后將檔案工作移交孫琴
8、企業(yè)文化建設工作：
尋找積極向上的題材，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個(gè)月推薦三本好書(shū)，推進(jìn)“讀書(shū)月”活動(dòng)，建立南通賽格“圖書(shū)室”;配合開(kāi)展員工活動(dòng)(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會(huì )等，編寫(xiě)各類(lèi)活動(dòng)策劃的初稿。
9、培訓工作：
協(xié)助做好培訓工作，做好培訓簽到，做好培訓課程、培訓積分的統計完成培訓總結PPT的編寫(xiě)(案例以及公文寫(xiě)作培訓、機電安裝培訓、監理安全細則培訓、內控基礎知識培訓、消防知識培訓、房地產(chǎn)基礎知識培訓、人事制度培訓等。
10、每天準時(shí)分發(fā)佐餐水果，做好水果的保管工作。
11、參加公司業(yè)務(wù)接待。
三、20xx所學(xué)知識
1、xx的指導：規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、優(yōu)秀PPT的制作等。
2、xx的培訓：結構建造標準，基坑及樁基地方性法規講解。
3、xx的培訓：內控基本知識，董事會(huì )相關(guān)知識、行政管理，案例以及公文寫(xiě)作培訓。
4、xx、xx的培訓：機電、電氣設計標準，機電安裝工程。
5、xx的培訓：工程檔案資料管理。
6、xx的培訓：房地產(chǎn)基礎知識培訓。
7、王x的培訓：人事制度講解。
8、xx的培訓：消防安全知識培訓。
9、做工作要積極主動(dòng)，遇到問(wèn)題要多向領(lǐng)導匯報，與領(lǐng)導溝通，讓領(lǐng)導了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。
四、工作中存在的不足
1、跟領(lǐng)導的匯報溝通有待加強
2、個(gè)人能力還有待提高
3、工作不夠深入，對本職工作知識把握不深，雖對于日常的工作情況已熟練，單規范上不夠細致，多為急用先學(xué)，存在時(shí)緊時(shí)松的現象，造成學(xué)習的內容不系統，不全面，不深刻
五、20xx年度工作計劃以及感想
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助領(lǐng)導做好各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
(2)繼續做好報刊信件的收發(fā)工作。
(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作。
(4)做好會(huì )議的安排與服務(wù)工作，保管好會(huì )議室器材。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證做好各部門(mén)的后勤保障工作。
(2)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(3)學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
我深知：
一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為xx就是我的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我的價(jià)值。
行政人員個(gè)人工作總結 17
依據員工滿(mǎn)足度調查及績(jì)效考核總結岀來(lái)的本年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部安排從以下十二個(gè)方面開(kāi)展20xx年下半年的工作：
一、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作，全部行政部門(mén)員工將協(xié)同各部門(mén)做好基本服務(wù)，而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問(wèn)題，對全部違者人員將按公司相關(guān)規章制度嚴格執行。
行政工作整體上特別繁雜，每件事情所花費的時(shí)間不多，但累積下來(lái)就很簡(jiǎn)單有所疏漏，而詳細行政工作將會(huì )涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動(dòng)糾紛、車(chē)輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò )等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現問(wèn)題時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家修理，以填補等等事無(wú)不細，花費大量的時(shí)間與，精力。所以要求行政部門(mén)在日常的工作過(guò)程中能夠養成很好的材料整理習慣及詳細事務(wù)的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。
二、進(jìn)一步完善公司的組織架構
確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核供應事實(shí)依據。也正因為在行政人事部門(mén)的工作，使得其更能夠相識到，其它部門(mén)的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定岀一個(gè)公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清楚明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的適用，當明確了詳細的工作內容，我們才能夠在進(jìn)行聘請時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。
公司的組織結構既不能夠過(guò)于簡(jiǎn)潔，避開(kāi)因為人員驚慌造成工作權責不清，也不應過(guò)于繁雜，避開(kāi)上下級層層報告，降低工作效率。
三、完成日常行政聘請與配置
行政部要按既定組織結構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)聘請人才，滿(mǎn)意公司運營(yíng)要求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。聘請工作基本方案：
以《xx都市報》刋登為主，以網(wǎng)絡(luò )聘請、各種聘請會(huì )設攤為輔，詳細狀況要視公司發(fā)展狀況及公司各部門(mén)的用人狀況而定，聘請前應做好打算工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等詳細聘請信息的草擬支配。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
四、推行薪酬管理、實(shí)行公允的薪酬制度
公司目前的'薪酬制度不夠科學(xué)化，對于中層管理來(lái)說(shuō)，一個(gè)月原委多少工資不清晰，發(fā)放工資也不讓本人確認，這是嚴峻違反《會(huì )計法》的行為，依據目前民營(yíng)企業(yè)的薪酬體糸體系一般來(lái)說(shuō)是由以下幾方面組成的：基本工資+績(jì)效獎金+滿(mǎn)勤獎+職務(wù)津貼=月工資。（現在xx有的民營(yíng)企業(yè)還增加學(xué)歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習的動(dòng)力，同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱忱，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài)）。
五、建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃以此增加企業(yè)凝合力，做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作主動(dòng)性、主動(dòng)性、向心力、凝合力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問(wèn)題，行政部在20xx年度全年工作中必需一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣昂揚，工作氛圍良好。
1、安排設立福利項目：滿(mǎn)勤獎、員工生日慶生會(huì )、節日費。
2、安排制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評比表彰、內部升遷和調薪調級制度建立，員工合理建議（提案獎），對部門(mén)設立年度團隊精神獎，建立內部競爭機制。
六、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參加先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評方法
實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績(jì)效考核的肅穆性和有效性�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公允的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培育員工工作的安排性和責任心，剛好查找工作中的不足并加以調整改善，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
績(jì)效考核要留意的問(wèn)題：
1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績(jì)效考核根本意義的宣揚和釋疑，從正面引導員工用主動(dòng)的心態(tài)去對待績(jì)效考核，以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作，校正目標的目的。
2、績(jì)效評價(jià)體系作為行政開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免岀現一些意想不到的困難和問(wèn)題，行政部在操作過(guò)程中將注意聽(tīng)取各方面各層次人員的看法和建議，剛好調和改進(jìn)工作方法。
3、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程，行政部在操作過(guò)程中會(huì )留意縱向與橫向的溝通，確�？�(jì)效考核工作的順當進(jìn)行。
七、大力加強員工規范的培訓，學(xué)問(wèn)培訓
1、安排每月x日由行政部主講，內容為《員工手冊》、《平安生產(chǎn)責任制》、《日常行為規范》、《宿舍管理》、《勞動(dòng)法》。
2、幫助生產(chǎn)部培訓，培訓時(shí)間看狀況另行通知。
3、幫助工程部培訓，培訓時(shí)間看狀況另行通知。
4、幫助物流部培訓，培訓時(shí)間看狀況另行通知。
八、培育和建設企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神，是她的內在力氣，公司的企業(yè)文化，很簡(jiǎn)潔概括的八個(gè)字“誠信、勤奮、學(xué)習、互助”，沒(méi)有多余的詞匯、沒(méi)有夸張的語(yǔ)言，卻干脆體現了公司的工作理念與管理模式，在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個(gè)方面：
1、組織結構清楚，戰略導向明確，行政管理人員應當幫助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結構，并制定戰略目標，從而形成一個(gè)完善的團結的團隊。
2、注意企業(yè)形象建設，包括物質(zhì)形象和精神形象，物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設施等，精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設須要全體員工的參加，隨著(zhù)我們公司各項工作穩步開(kāi)展，會(huì )逐步建立起來(lái)，當然肯定要本著(zhù)實(shí)事求是的原則，要能夠體岀公司的自身特點(diǎn)，發(fā)展方向、管理模式，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落、深化到人心。九、建立內部縱向、橫向溝通機
調動(dòng)公司全部人員的全觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內部溝通，行政部門(mén)應當多組織大家活動(dòng)，與此同時(shí)，各部門(mén)員工假如有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映；行政人員做好公司的集體活動(dòng)，增加公司各部門(mén)員工之間的感情，使大家在一個(gè)相對寬松的條件下，能夠為公司的發(fā)展獻言獻策，推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展。
十、做好人員流淌率的限制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理
既保障員工合法權益，又要維護公司的形象和根本利益，現工作流淌性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠剛好預見(jiàn)員工的流淌信息，做好員工的離職手續辦理，既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時(shí)也不侵擾勞動(dòng)者基本的合法權益。
十一、員工體檢安排實(shí)施
公司為了了解員工身體健康狀況，預防疾病的傳染，安排每年組織一次全體員工體檢，詳細時(shí)間另行通知；確保員工以最飽滿(mǎn)的精神狀況投入到工作中。
十二、員工業(yè)余福利的策劃
軍訓、中秋晚會(huì )、年終表彰大會(huì )的策劃，形成企業(yè)文化一部分，通過(guò)以上這活動(dòng)，來(lái)增加員工的集體榮譽(yù)感，調動(dòng)員工的團隊向心力，體現公司的人性化管理，勞逸結合，既驚慌又活潑！
新的一年意味著(zhù)新的機遇新的挑戰，我們行政部全體人員決心再接再厲，再創(chuàng )佳績(jì)！
行政人員個(gè)人工作總結 18
20xx是忙碌而又充實(shí)的一年，從年初制定的各項指標來(lái)看，20xx年也是充滿(mǎn)期望充滿(mǎn)變化的一年。從公司整體角度上分析，20xx年是穩健發(fā)展、逐步提升、共同應對外來(lái)金融危機帶來(lái)的不良因素的一年，在全球經(jīng)濟通貨膨脹的不良形勢下我們酷發(fā)人迎難而上、開(kāi)拓進(jìn)取、不斷創(chuàng )新�；仡櫺姓恳荒陙�(lái)的工作，行政部在趙總、趙副總的正確領(lǐng)導、各部門(mén)積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、執行監督等工作職能。同時(shí)，在管理過(guò)程中出現了一些不足和缺陷，在此也分析原因并提出改善和改善的方法和技巧，進(jìn)而為新的一年的開(kāi)始做好充分的準備，以確保在新的一年里團結互助、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新、和諧發(fā)展，為酷發(fā)可持續性發(fā)展帶給可靠的保障和支持。
一、人事管理方面。
1、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位；
2、較好完成各直營(yíng)店及公司員工的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作；
3、規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊；
二、行政管理工作。
1、配合市場(chǎng)部、營(yíng)運部等部門(mén)舉辦各類(lèi)型活動(dòng)。
2、根據公司發(fā)展，新招聘員工無(wú)座位的狀況，行政部組織安裝新辦公區的隔斷、電腦、電話(huà)、網(wǎng)線(xiàn)，采購辦公用品等，使員工擁有良好的辦公環(huán)境，對企業(yè)更加有歸屬感。
3、20xx年6月初組建食堂，尋找適宜房屋、采購廚具、食材等原料，為了提高員工食堂的飯菜質(zhì)量及衛生狀況，行政部加強了對員工食堂的管理，先后出臺了廚工管理制度及員工就餐守則。規范和約束食堂工作人員的工作職責及員工就餐的紀律，確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜，使員工有飽滿(mǎn)、充沛的精力投入工作。調整員工用餐時(shí)光，錯開(kāi)高峰期，使員工能夠在最快的時(shí)光用餐。后由于物價(jià)上漲等因素，食堂一向出現虧損狀況，已于20xx年11月末停辦。
4、和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
5、對內嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購辦公用品。
6、嚴格控制各項辦公費用開(kāi)支，以節約降低成本為第一原則。
7、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作：機車(chē)票預定、辦公環(huán)境衛生等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項工作。
三、基礎制度建設和執行。
1、根據市場(chǎng)發(fā)展狀況及結合公司相關(guān)制度，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部管理帶給了制度保證。行政部先后出臺了《公司員工管理規章制度》、內含《著(zhù)裝規范》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《會(huì )議制度》、《節約用電、用水、用紙的規定》等，并制定《食堂管理制度》、《車(chē)輛管理制度》等多項規章制度，透過(guò)落實(shí)各項規章制度，規范了工作程序。
2、逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔職責。逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔職責。
4、實(shí)施各項管理制度，統一使用日常工作表格，使行政部各項工作有據可依。
四、存在的不足與改善辦法。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助，行政部取得了必須的成績(jì)。盡管我們取得了必須成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對部門(mén)的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對各部門(mén)員工的工作狀況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、對公司內部的監督、管理（如環(huán)境、衛生的檢查等）不力，抓制度落實(shí)不夠，存在必須的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
4、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。
下方根據本年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，20xx年行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1、繼續完善公司制度建設。
個(gè)性是在日常行政管理加大制度建設的.力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
3、加強公司各類(lèi)文件檔案的管理，強化保密管理工作。
4、推行網(wǎng)絡(luò )，提高公司辦公效率水平，逐步向無(wú)紙化辦公目標邁進(jìn)。
5、配合人資部組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
五、總結
行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中行政部還有許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù)。同時(shí)包括：建立公司內部溝通機制、平衡行政費用的預算等。建立內部溝通機制，促進(jìn)公司部門(mén)之間、上下級之間的了解與合作，建立健康、和諧的內部關(guān)系，避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向；在平衡行政費用上方，提倡節約節能燈健康理念，創(chuàng )造利益最大化，使公司進(jìn)一步減少不必要的浪費支出。
總而言之，行政部將為公司整體利益和發(fā)展做出應有的貢獻，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。愿意與酷發(fā)共同成長(cháng)和發(fā)展，酷發(fā)明天會(huì )更好！
行政人員個(gè)人工作總結 19
時(shí)光飛逝，轉眼間一年又過(guò)去了。在這一年里，作為公司的行政服務(wù)人員，我圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標，認真完成各項工作，取得了一定的成績(jì)�，F將近一年工作情況總結如下：
一、加強理論研究，提升思想覺(jué)悟
我是一個(gè)熱愛(ài)研究的人。在高速發(fā)展的21世紀里，不研究進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖然不難，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動(dòng)的先導。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。我利用空余時(shí)間研究理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導工作的開(kāi)展。同時(shí)，我還注重理論和實(shí)踐的結合，探索新的'工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻
作為一名行政服務(wù)人員，我堅信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡�！笔聼o(wú)巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設法解決。不斷在工作中研究，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外，我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和公司慶一周年活動(dòng)以及其他重要會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。員工食堂是五月份開(kāi)業(yè)的。我為了做好食堂開(kāi)業(yè)的準備工作，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點(diǎn)準備材料，終于用了20天的時(shí)間，把衛生證、煤氣等事項都辦理得順順當當�，F在，我們的食堂已開(kāi)始正常運轉。
另外，公司慶一周年、董事會(huì )、監事會(huì )、股東大會(huì )等重要會(huì )議活動(dòng)召開(kāi)前，我都做好了相關(guān)的會(huì )務(wù)保障工作。包括會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調處理。
三、工作中的成長(cháng)和不足，以及今后的工作設想
在這一年時(shí)間里，我在公司里成長(cháng)了很多。無(wú)論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗還有所不足，有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是慣按經(jīng)驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng )新，更好地開(kāi)展工作。三是行政工作很細瑣，個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。在今后的工作中，我將繼續加強研究，不斷提高自身能力，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
行政人員個(gè)人工作總結 20
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫忙，讓我在較短的時(shí)光內熟悉了工作資料還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪�，F就進(jìn)入公司以來(lái)的工作狀況向各位領(lǐng)導及同事作簡(jiǎn)要匯報：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，持續良好的禮節禮貌；
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈；
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
二、行政工作方面：
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標文件的打印、整理及標書(shū)的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統計、會(huì )議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對職責心和工作潛力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的'效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面：
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規范管理人員狀況，部門(mén)根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請假申請表》《未打卡狀況登記表》等，也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)狀況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時(shí)提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng )造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。
行政人員個(gè)人工作總結 21
時(shí)間如梭，轉瞬間已至20xx年歲末，進(jìn)入公司至今，已有一年多的時(shí)間，回首20xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將20xx年工作總結如下：
一、工作收獲和表現
1、工作收獲：
a、工作適應力逐步增加，對后期支配的工作，現已得心應手。
b、因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出，被同事推舉為本年度綜合部x名“優(yōu)秀員工”中的一員。
c、工作敏感度有所提高，能夠較樂(lè )觀(guān)地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果。
2、工作表現：
a、能夠較好地完成上級支配的任務(wù)。
b、能夠主動(dòng)擔當責任，樂(lè )觀(guān)改正錯誤，避開(kāi)類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、業(yè)績(jì)排行版沒(méi)有極時(shí)更新等）。
c、能夠較好地完成本職工作（如文件的'錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）。
d、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。
e、與同事相處融洽，能夠樂(lè )觀(guān)協(xié)作及幫助其他部門(mén)完成工作。
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺。
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶(hù)工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的協(xié)作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切信任也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與確定，信任20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加精彩！
行政人員個(gè)人工作總結 22
時(shí)光總是轉瞬即逝，在xx公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行了自我的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作狀況總結如下、
一、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。
這是我之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫忙，讓我在較短的時(shí)光內熟悉了前臺的工作資料還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶，一言一行都代表著(zhù)公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的`客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠？點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習公司，提升自我。
加入到xx這個(gè)大群眾，才真正體會(huì )了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng )新”這十個(gè)字的內涵，化的精髓，我想也是激勵我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自我，以用心樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一向是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自我的知識面，不斷完善自我。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會(huì )接到一些英文的傳真和資料，也會(huì )有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà)，所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自我充電，拓寬自我的知識，減少工作中的空白和失誤。初場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)思考得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì )努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自我的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自我的力量！
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轉眼間20xx年過(guò)去了，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實(shí)踐中，對自我認識有了很大的提升，更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作，讓自身價(jià)值得到更充分的體現，總結經(jīng)驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：
一、工作中所取得的成績(jì)：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真積極的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，認真負責，做好領(lǐng)導交辦的各項工作，并嚴格遵照公司的各項規章制度。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來(lái)到公司工作，擔任公司行政專(zhuān)員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提升了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
�。�1）協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統計和發(fā)展工作，把原來(lái)黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人。
�。�2）具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
�。�3）草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到最大化利用，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的'和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
�。�4）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷(xiāo)，做好文字打印、復印工作并做好每周的會(huì )議紀要。
�。�5）完成每月公司總監、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷(xiāo)工作。
�。�6）做好公司會(huì )議及各部門(mén)的客戶(hù)接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
�。�7）完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿(mǎn)完成了公司第一屆冬季趣味運動(dòng)會(huì )。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵照勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領(lǐng)悟：
1、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細致，有時(shí)需要請教領(lǐng)導的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導溝通，導致個(gè)別工作不令人滿(mǎn)意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導溝通，與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應。
在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自身價(jià)值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。
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在任職期間，我積極履行職責，在工作范圍內努力做好各項任務(wù)。我堅持不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提升自己的能力素質(zhì)。我遵守廉潔自律原則，自覺(jué)約束自己的行為，忠誠公正地履行職務(wù)。我按照相關(guān)法律法規認真受理和審批業(yè)務(wù)，確保工作的合法性和規范性。在工作中，我不斷探索創(chuàng )新，優(yōu)化辦事程序，簡(jiǎn)化審批手續，致力于提供高效便捷的服務(wù)。在任職期間，我思想上始終保持積極向上的態(tài)度，認真對待學(xué)習和工作，并通過(guò)努力取得一定的成績(jì)。希望領(lǐng)導和同志們對我的表現進(jìn)行評議。
一、加強學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間，我始終把加強學(xué)習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展，在系統學(xué)習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學(xué)習、作風(fēng)紀律等方面存在的問(wèn)題，結合自身工作實(shí)際，及時(shí)予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結合當前社會(huì )形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
(一)今年是“迎奧運”建設的高潮，項目繁多且時(shí)間緊迫，局領(lǐng)導高度重視，為了配合快速推進(jìn)“迎奧運”工程建設工作，我們不僅采取了“預受理”方式，還主動(dòng)為建設單位提供了詳盡的咨詢(xún)信息和工作指導，并安排專(zhuān)人跟蹤工程進(jìn)展情況。我們全力以赴，確保做好“迎奧運”工程報建審批服務(wù)工作。目前，這項工作進(jìn)展順利，得到了建設單位的認可和支持。
(二)受全球金融危機的影響，今年很多企業(yè)面臨資金相對緊張的局面，導致有些企業(yè)不得不擱置項目建設。還有一些企業(yè)只能在相關(guān)證書(shū)到期后才辦理報建手續。這種情況在一定程度上影響了我區工程建設的發(fā)展。為了解決這個(gè)問(wèn)題，在科室領(lǐng)導的指導和安排下，我們主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報建咨詢(xún)和服務(wù)。我們提前向企業(yè)說(shuō)明了報建程序、所需準備的材料、注意事項以及涉及費用，并提醒企業(yè)應做好相關(guān)準備工作。我們幫助企業(yè)預先核算報建所需費用，讓他們提前安排好建設資金，全力支持工程建設工作。
同時(shí)，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(三)為更好地實(shí)現“一站式”審批服務(wù)，我們去年采取了一系列改革措施。首先，我們將原本在不同部門(mén)受理的4個(gè)行政許可事項和8個(gè)非行政許可事項統一納入審批窗口進(jìn)行受理。這樣一來(lái)，群眾只需前往一個(gè)窗口即可完成所有審批手續，大大方便了群眾辦事的效率。面對這些新的工作任務(wù)，我們對待工作都十分認真，并迅速地學(xué)習掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，我們合理地分配窗口人員的工作任務(wù)，確保每個(gè)人都能高效地處理自己的職責。如果我們在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題，我們會(huì )主動(dòng)向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，及時(shí)解決問(wèn)題。對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程，我們也積極向群眾做好解釋和說(shuō)明，以確保他們對于新業(yè)務(wù)有所了解。目前，我們已經(jīng)較快地落實(shí)和開(kāi)展了新業(yè)務(wù)，在審批窗口為群眾提供了便利和高效的服務(wù)。我們將繼續努力，為群眾提供更好的`一站式審批服務(wù)。
三、認真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區開(kāi)展將近三年，通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調，目前此項工作開(kāi)展得比較順利。
(二)作為我局駐中心審批窗口的部門(mén)，我們需要與區審批辦保持緊密的溝通與合作。因此，在接受區審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)時(shí)，我們將積極配合并努力做到最好。同時(shí)，在遇到需要區審批辦協(xié)助的工作時(shí)，我們也將主動(dòng)與他們進(jìn)行及時(shí)溝通和協(xié)調，以確保工作的順利開(kāi)展。
(三)做好審批窗口內部人員的溝通和協(xié)調工作。對上級領(lǐng)導的工作指示和會(huì )議精神，我都做到及時(shí)、準確地傳達和落實(shí)，對工作中遇到的問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)組織同事進(jìn)行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì )進(jìn)行認真的分析,聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正，對于我們無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績(jì)，去年審批窗口榮獲區審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號。
但是，我認識到自己在許多方面仍有待提高，特別是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平方面。我的目標是不斷提升這些方面的能力。此外，我也意識到自己在溝通能力方面還有進(jìn)一步加強的空間。我會(huì )積極尋求機會(huì )去鍛煉和提升這些能力，以使自己成為一個(gè)更好的職業(yè)人。
在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學(xué)習，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
行政人員個(gè)人工作總結 25
本人于20xx年1月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，現將一年來(lái)工作情況匯報如下：
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到學(xué)校的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照執行，避免因責任心不強造成學(xué)校經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
一、注重學(xué)習，努力提升工作能力
堅持把學(xué)習擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
二、立足本職，完成各項文書(shū)工作
完成學(xué)校年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好學(xué)校日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、團委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準確、規范，滿(mǎn)足了學(xué)校正常的工作需要，樹(shù)立了學(xué)校的`良好形象。
三、熱情細心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會(huì )、市長(cháng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照學(xué)校領(lǐng)導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按學(xué)校標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。
四、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了學(xué)校環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報市建委。
五、認真負責，加強行風(fēng)
建設工作編寫(xiě)、制定了學(xué)校20xx年行風(fēng)建設實(shí)施方案、學(xué)校行風(fēng)建設匯報材料、20xx年度學(xué)校行風(fēng)建設，以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。
行政人員個(gè)人工作總結 26
不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)滿(mǎn)—個(gè)月了，這期間逐步融入了xxx這個(gè)團隊；在接近年底的這一個(gè)月里，人力資源市場(chǎng)可以說(shuō)挑戰不小，但通過(guò)我部門(mén)齊心協(xié)力，終于能夠保證我公司人力資源的基本滿(mǎn)足生產(chǎn)任務(wù)的需求；現將這個(gè)月的工作情況總結如下：
一、行政方面
1、對員工和干部反映強烈的飯堂進(jìn)行對外承包和伙食改善；通過(guò)努力，現在員工對飯堂工作的反映大大改善；對公司留人起到不小作用。
2、門(mén)禁保安管理；通過(guò)對保安工作加強監督檢查，使部分員工違反門(mén)禁登記管理的現象大大改善；為公司的安全管理打下基礎。
3、配合品管部進(jìn)行設施配置工作，配置擔架、安全頭盔、消防沙等；并補充安全生產(chǎn)資料；為我公司能夠順利通過(guò)安全部門(mén)的監督檢查打好基礎。
4、正在制定的宿舍檢查追究機制，將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
二、人事方面
1、招聘工作：通過(guò)一個(gè)月的招聘工作，使初來(lái)公司時(shí)公司人員缺口接近—%的狀況得到明顯改善，基本能夠滿(mǎn)足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要；對個(gè)別員工的辭職和請假現象進(jìn)行了有效溝通，大大減少了人員流失率。
2、培訓：通過(guò)和生產(chǎn)部及品管部的合作，使新員工培訓機制越來(lái)越流程化和細致化，對我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著(zhù)提高。目前正在制定的新員工培訓流程將固定并強化這樣的.成果；使我公司的員工培訓工作向前推進(jìn)一步。
3、制度建設：我公司的管理團隊非常年輕，公司的管理風(fēng)格講求認真和創(chuàng )新精神，很多的管理實(shí)踐不缺乏有好的初衷和實(shí)踐效果；加之借鑒同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗，使我公司部分未制度化的管理內容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素；比如說(shuō)年休假問(wèn)題，建議反饋問(wèn)題和宿舍檢查追究及培訓和儲備干部等；希望以我公司管理團隊的優(yōu)秀管理經(jīng)驗的整合以達到良好的管理效果。
4、員工關(guān)系：通過(guò)進(jìn)行訪(fǎng)談的工作，使管理上的一些隱藏的問(wèn)題得以清晰，一些隱性的對員工的傷害情況得以顯現；以便于我們更好地改善工作和理念；以加強我公司核心競爭力。
三、建議方面
1、每個(gè)明確但更應該加強溝通，明確責任是為分清責任，但要做好工作必須加強溝通，畢竟很多工作都牽涉到幾個(gè)崗位甚至部門(mén)。
2、團隊的學(xué)習一直沒(méi)有擺上臺面，建議每周例會(huì )的最后部分由主持人組織大家分享一個(gè)管理案例大家可展開(kāi)討論，為我公司建立學(xué)習型組織向前邁出一步。
以上是我的和建議，希望在領(lǐng)導的指導和同事的支持中把我的工作做的更好；為xxx公司的發(fā)展貢獻更多的力量！
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