行政人員個(gè)人工作總結20篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的行政人員個(gè)人工作總結20篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政人員個(gè)人工作總結1
我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng),在不斷的審視中完善自己。xxxx年自己也是在總結、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現將xxxx年工作總結如下:
一、思想方面:重視理論學(xué)習,堅定政治信念,積極參加局機關(guān)組織的各項活動(dòng),能夠針對自身工作特點(diǎn),學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì),用以指導自己的工作。xxxx年在全國范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習,作為一名黨員,在學(xué)習過(guò)程中認真按照支部的要求深入學(xué)習其內容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面:
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成各項工作。
xxxx月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著(zhù)單位的整體形象。因為是服務(wù)部門(mén),每天都會(huì )有部分群眾來(lái)訪(fǎng),對待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個(gè)滿(mǎn)意答復”,每次看著(zhù)來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì )有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè )所以我快樂(lè )”,小我之后要成就大我,“群眾滿(mǎn)意”,我們的價(jià)值也就得到了體現。
同時(shí)負責各類(lèi)總結的撰寫(xiě),收集信息,及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。xxxx月份借調到政工科,主要負責黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,感覺(jué)挺微妙的,不絕于耳的鍵盤(pán)聲,每個(gè)人埋頭工作的熱情,深深的感染著(zhù)我,心里暗暗的.給自己鼓勁加油。工作角色的轉變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標下任務(wù),堅持每天學(xué)習,緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結合起來(lái),把工作和創(chuàng )新結合起來(lái),拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個(gè)月共上報下發(fā)各類(lèi)總結、通知xxxx份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體,總的感覺(jué)“團結,友愛(ài),互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會(huì )有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì )用心熱情的“知無(wú)不言,言無(wú)不盡”,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì )更加倍努力工作,也許會(huì )有一些的辛苦,但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì )鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì )充實(shí)的體現著(zhù)自己人生。
三、存在不足一是政治理論學(xué)習不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng )新理論不強。
為了把xxxx年工作做的更出色,制定工作學(xué)習目標,加強個(gè)人修養、理論學(xué)習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長(cháng)避短,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取xxxx年的工作更上一個(gè)新臺階。
行政人員個(gè)人工作總結2
回望20xx年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著(zhù),身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程,從無(wú)到有,從當初的不完善,慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái),人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強心劑。過(guò)去,大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著(zhù)基礎工作,今年上半年莫總監任職以來(lái),對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結:
一、對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會(huì )較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì ),把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過(guò)周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系,并了相應的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現雖然制定了相應的'管理制度,但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行,隨意性較強,人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事?刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲備的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排人員、跟蹤落實(shí)人員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)。
此外,在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰,也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。來(lái)之不易的機會(huì ),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的,用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
行政人員個(gè)人工作總結3
轉眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首20xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就20xx年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的`成績(jì),但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因為不夠細心,從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作;
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來(lái)的工作計劃:會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著(zhù)些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
行政人員個(gè)人工作總結4
雖說(shuō)是半年工作總結,實(shí)際上上班時(shí)間僅三月有余,可算是一個(gè)季度性的工作匯報吧。
通過(guò)這三個(gè)多月的工作,在工作不斷推進(jìn)的過(guò)程中,學(xué)習到很多相關(guān)業(yè)務(wù)知識,也發(fā)現在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,需要在今后的工作中不斷地彌補和改進(jìn)。
首先,回顧這段時(shí)間的工作,在對公司文化和公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉中,將行政工作流程化、模式化,將相關(guān)管理工作進(jìn)行了完善。譬如完善衛生打掃的安排,做到責任到人,任務(wù)明晰化。
一、 主要工作
1、績(jì)效考核和制度建設 在公司領(lǐng)導的指導和總經(jīng)辦的協(xié)助下完成了公司各崗位職責的制定,與相關(guān)責任人簽訂了崗位協(xié)議,制定了一整套的公司績(jì)效考核辦法,包括各崗位的績(jì)效考核評分標準,績(jì)效考核流程和績(jì)效考核制度。初步制定和完善了公司績(jì)效考核辦法,做到績(jì)效考核獎罰有據。并結合總經(jīng)辦制定了《勞動(dòng)合同補充協(xié)議》《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》、《員工培訓協(xié)議》,完善了公司的勞動(dòng)用工合同和人事檔案管理,并與相關(guān)責任人簽訂了勞動(dòng)合同,明確了崗位職責和相關(guān)違約責任。在遵守國家《勞動(dòng)保障法》的前提下維護公司和員工的雙方利益。
2、企業(yè)文化 在公司領(lǐng)導指導下組織公司全體員工完成《弟子規》的培訓,對公司員工產(chǎn)生了良好的文化熏陶,提高了公司員工的責任感和向心力,并在公司現有資源下,逐步進(jìn)行《看電影學(xué)管理》的培訓。在休息日組織公司員工進(jìn)行了戶(hù)外活動(dòng)和野外燒烤活動(dòng),增進(jìn)了公司員工間的情感溝通和交流,提升員工的主人翁精神和意識。
3、管理培訓 陸續完成了各部門(mén)的崗位職責培訓、公司21條管理規定的培訓、公司十大考核標準的培訓、公司績(jì)效考核辦法及相關(guān)流程和評分的培訓以及日常各部門(mén)相關(guān)工作流程的培訓,并不斷地對新入職的員工進(jìn)行入職培訓。
4、人類(lèi)力資源管理
。1)人員招聘 陸續為公司招聘了3D設計師、市調督導、網(wǎng)絡(luò )主管、采購主管、各部門(mén)駕駛員等新員工,為公司的發(fā)展注入了新鮮血液,基本保障了公司的人才儲備和應用。
。2)晉級考核 在公司績(jì)效考核的基礎上,針對每位員工的工作表現,予以相關(guān)人員轉正、工資晉級、崗位調整;對無(wú)法勝任本職工作的員工,予以行政處罰、勸退直至清退的處理。
5、網(wǎng)絡(luò )建設 在網(wǎng)絡(luò )主管入職后,配合網(wǎng)絡(luò )部完成了公司辦公自動(dòng)化的改進(jìn),完善了公司OA系統的應用。并與網(wǎng)絡(luò )主管結合就公司OA系統的應用對全體員工進(jìn)行培訓,使公司OA系統得以正常使用。
6、日常管理 以人性化的管理方式,做到寬中有嚴,嚴格按照《21條日常管理規定》對日?记、出行、請銷(xiāo)假、加班及調休進(jìn)行規范化、流程化管理,積極主動(dòng)配合好公司其他部門(mén)的工作,做到監管有力、人性服務(wù)。
二、主要問(wèn)題
1、績(jì)效考核
個(gè)別員工在績(jì)效評分中存在敷衍了事,弄虛作假的現象,包括各部門(mén)總監在對員工評分中未能做得到公正評分的原則,存在一定的包庇敷衍現象。
2、制度規范
現在每位員工都已簽訂了相應的崗位職責,卻未能按照職責規定規范自己的工作,對部分崗位職責未能有準確的認識,導致工作中出現部分職責的缺失。
3、企業(yè)文化
公司需要的是具有向心力和責任感的創(chuàng )富團隊,但我們在很多方面卻未能達到這一要求。譬如,很多員工未能端正自己的工作態(tài)度,缺乏責任感和主人翁精神,遇到困難和問(wèn)題首先想到的是推卸責任和尋找理由,導致公司很多項目和工作出現了不同程度的失誤。在公司暫時(shí)出現資金周轉困難的時(shí)候,不是站在公司發(fā)展大局的角度,而是以個(gè)人利益的得失對公司主要領(lǐng)導和制度進(jìn)行私下詆毀,直接對新進(jìn)員工產(chǎn)生了惡劣影響,這是嚴重的職業(yè)道德淪喪和主人翁精神的缺失。
4、管理培訓
。1)日常培訓 就管理培訓和企業(yè)文化培訓上,行政部在管理上有所缺失,導致公司培訓出現空缺和不足。部門(mén)員工對于公司日常培訓存在抵觸心理,在行政部安排培訓時(shí)尋找各種理由拒絕參加。
。2)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓 各部門(mén)總監在新員工入職后未能及時(shí)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)能力的培訓,并且在部門(mén)員工日常業(yè)務(wù)及技術(shù)能力上的培訓存在很大的缺失,每月的培訓計劃一直未能有力施行。
5、網(wǎng)絡(luò )建設
。1)辦公自動(dòng)化的建設 很多員工對公司OA系統尚未能熟練應用,很多功能尚在進(jìn)一步添加和完善中。
。2)公司網(wǎng)站建設 作為公司對外宣傳的有力窗口,公司網(wǎng)站建設尚且存在很大的缺失和不足:版式老化、內容落后、網(wǎng)頁(yè)缺乏創(chuàng )意。
6、人力資源管理
作為各部門(mén)總監,未能及時(shí)準確的向行政部提交各部門(mén)的用人計劃,在新員工入職后相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓亦未能及時(shí)有效的開(kāi)展,導致部分新員工未能及時(shí)地投入到正常工作中,致使人力資源的浪費。
7、日常管理
。1)考勤 部分員工依然存在考勤混亂、缺勤現象。
。2)請銷(xiāo)假 部分員工在未得到上級領(lǐng)導批準的情況下僅以電話(huà)或短信通知的`方式向行政部口頭請假。
。3)加班及調休 部分員工為了調休,在非禁忌情況需要加班的情況下虛報加班;部分員工部分員工在未得到上級領(lǐng)導批準的情況下僅以電話(huà)或短信通知的方式向行政部口頭申請調休。
。4)出行 存在虛假出行,謊報出行,出行事項正常返回時(shí)間未能返回的現象。
。5)衛生打掃 在衛生掃上,依然存在打掃不徹底、衛生死角、個(gè)人辦公桌面混亂、拒絕大掃除的現象。
。6)電話(huà)及傳真管理 依然存在私自用辦公室電話(huà)進(jìn)行私人通話(huà),收發(fā)傳真未進(jìn)行相關(guān)登記的現象。
。7)網(wǎng)絡(luò )應用 依然存在瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、使用辦公電腦下載及觀(guān)看視頻的現象。
。8)辦公紀律 存在辦公時(shí)間聊閑天、吃零食、倒是非的現象。
。9)著(zhù)裝要求 部分員工著(zhù)裝隨意,不符合簡(jiǎn)潔大方、樸素得體的要求,甚至出現上班時(shí)間穿拖鞋的現象。
三、經(jīng)驗教訓
通過(guò)這三個(gè)月的行政工作,主要的工作體驗有三點(diǎn):
1、行政工作繁多瑣碎,耐心細心愛(ài)心最重要;
2、管理工作在做到監管有力的同時(shí),獎罰要做到公平、公正、合理;
3、工作中的執行力和工作的不斷推進(jìn)和完善至關(guān)重要。
四、建議
1、績(jì)效考核 關(guān)于績(jì)效考核,自評分務(wù)必做到公正、真實(shí)、有效;部門(mén)評分務(wù)必做到公平、公正、嚴謹、真實(shí)。
2、崗位制度 繼續開(kāi)展各部門(mén)崗位職責培訓、明確崗位內容、嚴格按照工作流程進(jìn)行工作匯報。
3、企業(yè)文化 建立公司企業(yè)文化培訓機制,制定相關(guān)的培訓方案,努力引導公司員工形成良好的職業(yè)道德和修養,努力培養員工的主人翁精神。
4、管理培訓 各部門(mén)總監嚴格做到培訓管理的職責,按月制定本部門(mén)員工的培訓計劃,并提交行政部實(shí)施。
5、人力資源 各部門(mén)總監與行政部相結合制定本部門(mén)人才應用計劃,適時(shí)進(jìn)行新員工的業(yè)務(wù)能力培訓。
6、日常管理
。1)考勤 做到上下班正?记,否則按規定進(jìn)行行政及經(jīng)濟處罰。
。2)請銷(xiāo)假 在非緊急情況下,請假(特殊崗位需提前兩天申請)必須提前一天向部門(mén)主管申請,得到批準后方可請假。
。3)加班及調休 各部門(mén)總監及常務(wù)副總、行政副總在審批加班申請時(shí),務(wù)必明確加班事由及加班必要性,虛報謊報加班申請的按規定予以處罰;在非緊急情況下,調休(特殊崗位需提前兩天申請)必須提前一天向部門(mén)主管申請,得到批準后方可調休。
。4)出行 出行按相關(guān)出行規定及流程進(jìn)行記錄,真實(shí)填寫(xiě)出行事由,部門(mén)總監務(wù)必嚴格監管,非正常出行不予審批。
。5)衛生打掃 嚴格按照值日表進(jìn)行衛生打掃,清除衛生死角,每周六進(jìn)行大掃除,責任到人,具體負責。各部門(mén)總監不定期與行政部聯(lián)合檢查。
。6)電話(huà)及傳真 收發(fā)傳真務(wù)必進(jìn)行相關(guān)登記,嚴禁使用公司電話(huà)進(jìn)行私人通話(huà)。
。7)網(wǎng)絡(luò )應用 嚴禁使用辦公電腦下載觀(guān)看視頻及瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)。
。8)辦公紀律 嚴禁辦公時(shí)間聊閑天、吃零食、倒是非。
。9)著(zhù)裝 要求著(zhù)裝得體,簡(jiǎn)潔大方。
以上情況出現違反者,嚴格按照公司《21條管理規定》及《十大考核標準》進(jìn)行處罰。
五、公司后半年的行政工作目標和規劃主要為以下幾點(diǎn):
1、 根據公司需要整理、修訂公司日常管理流程體系;
2、 根據公司需要整理、修訂公司日常管理監督體系;
3、 確立公司日常培訓方案,并與相關(guān)部門(mén)結合確定各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓方案
4、 繼續進(jìn)行員工勞動(dòng)合同簽署和完善員工人事檔案
5、 制定相關(guān)的人力資源管理方案、人才招聘實(shí)施方案、人才獵頭
實(shí)施方案
6、 調整、完善周月、年評星、晉級、提職管理辦法
7、 制度與考核的執行實(shí)施
8、 修訂和完善考核辦法和工作流程
10、制訂新員工上崗招聘、培訓、考核辦法
11、制訂年內各時(shí)間段的文化活動(dòng)
12、考察各分支機構部門(mén)的管理、經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jì)情況
13、制訂年終獎勵辦法
14、配合網(wǎng)絡(luò )部做好網(wǎng)站宣傳工作和辦公自動(dòng)化建設。
最后,感謝**公司給予我的發(fā)展平臺,感謝公司領(lǐng)導給予我的的充分信任,感謝公司同事給予我工作的大力支持。在今后的工作中我
會(huì )繼續做好后勤保障和服務(wù),為我們共同的創(chuàng )富大業(yè)添磚加瓦。謝謝大家!
行政人員個(gè)人工作總結5
一、做好辦公室的日常管理工作
公章方面,嚴格遵守公司公章管理制度,做好公章的保管和使用;文字工作方面,主要是每月積極收集、組織材料,草擬簡(jiǎn)報等;檔案管理方面,一是做好公司各部門(mén)項目有關(guān)資料的收發(fā)、登記、文印、查閱和歸檔工作,二是對應項目編碼,將檔案室08年至今的各項目工程資料分別按前期文件、合同文件、施工期間文件一一歸檔同時(shí)建立電子檔案,方便查閱,確保了文件收發(fā)、檔案管理井然有序;會(huì )議后勤方面,做好公司各種會(huì )議的相關(guān)會(huì )務(wù)工作;11月份重點(diǎn)辦工作期間,積極學(xué)習了解征地拆遷相關(guān)知識,熟悉**區承擔的重點(diǎn)項目征地拆遷相關(guān)情況,協(xié)助做好區城建重點(diǎn)辦相關(guān)文字材料工作及其他支持工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
辦公室是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作的繁雜性。自從進(jìn)入公司以來(lái),我不斷學(xué)習、努力工作,從做好本職工作和日常管理工作入手,從身邊的小事做起,正確認真地對待每一項工作。同時(shí)也感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的`主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的不足
一是辦公室的工作繁雜,處理事情必須快精準、在這方面我還有很多不足,偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況,甚至出現一些不該出現的錯誤。二是對自身角色定位、認識不夠,對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,工作主動(dòng)性、前瞻性有待加強。三是缺少細心,辦事不夠謹慎,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。四是工作中不夠大膽,對以前的工作模式存在依賴(lài)性,要在不斷地學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷完善創(chuàng )新。
四、今后努力的方向
一是必須提高工作質(zhì)量,工作中要重視思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實(shí)、尤其要找出工作中的不足,善于自我反省。二是要注意培養自己的綜合素質(zhì),加強學(xué)習,拓寬知識面,切實(shí)提高辦文、辦會(huì )、辦事水平,不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。三是不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,摒棄浮躁等待的心態(tài),做到肯干、能干、會(huì )干。
在即將迎來(lái)的新的一年里,我會(huì )克服不足,繼續努力,盡職盡責把工作做好,同公司一起進(jìn)步成長(cháng)!
行政人員個(gè)人工作總結6
20___年,是不平凡的一年。這一年,學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動(dòng),我個(gè)人也在這些活動(dòng)中起到了應有的作用,F將一年工作小結如下:
一、思想作風(fēng)方面
一年來(lái),能夠認真參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政、關(guān)心國家大事。能夠注意加強自己的思想作風(fēng)修養,做到團結同志、顧全大局。能夠主動(dòng)幫助和愛(ài)護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔任務(wù),遇事不推諉、不扯皮,敢于負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個(gè)人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
。ㄒ唬┙哟ぷ
今年上半年,因為學(xué)校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據學(xué)校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從3月份開(kāi)始就著(zhù)手構思接待方案,先后易稿十多次,有時(shí)為了將接待工作中的一些細節安排妥當,常常夜不能寐。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的認真準備,終于制訂出了一套長(cháng)達一萬(wàn)多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個(gè)校慶接待過(guò)程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時(shí)也是一線(xiàn)工作的具體組織者和工作人員。校慶時(shí),來(lái)賓達到近6000人,但由于計劃周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來(lái)賓的好評和校領(lǐng)導的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了*副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領(lǐng)導視察我校、中科院化學(xué)部院士常委會(huì )年會(huì )、數學(xué)“天元基金會(huì )”揚州會(huì )議、全國高等教育研究會(huì )秘書(shū)長(cháng)工作會(huì )議、全國語(yǔ)言文字工作會(huì )議、廣東省教育代表團和兄弟院校來(lái)校交流考察等一系列大型重要接待活動(dòng)。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次來(lái)賓和大型組團的經(jīng)驗。同時(shí)我校的接待工作也得到了來(lái)賓的好評,從而在樹(shù)立學(xué)校形象,宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用。
。ǘ﹨f(xié)調工作
今年以來(lái),我參與協(xié)調處理的主要行政事務(wù)有:廣陵學(xué)院建設過(guò)程中的有關(guān)事宜!5+1”樓宇拆遷事宜。新生接待及開(kāi)學(xué)典禮工作。逸夫圖書(shū)館的正式開(kāi)館儀式。校運動(dòng)會(huì )的有關(guān)組織協(xié)調工作。學(xué);竟こ探ㄔO中涉及的有關(guān)事宜。學(xué)校創(chuàng )安檢查及綜合治理的'有關(guān)工作。清房工作。教職工子女入中小學(xué)讀書(shū)的聯(lián)系工作、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中,校辦主要負責同志人事變動(dòng),我不計較個(gè)人得失,幾乎放棄了整個(gè)暑假的休息時(shí)間,主動(dòng)處理協(xié)調與辦公室相關(guān)的行政事務(wù),從而保證了校辦工作沒(méi)有因領(lǐng)導人的變動(dòng)而受到影響。
除上述工作之外,在協(xié)助有關(guān)部門(mén)和學(xué)院搞好接待、加強車(chē)隊管理及處理人民來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)等工作方面也較好地完成了任務(wù)。
三、不足之處:
1、對政治理論和高教管理理論學(xué)習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
行政人員個(gè)人工作總結7
xx年xx月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來(lái)到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習,一切都從零學(xué)起,從零做起,使自我從零中慢慢成長(cháng)和完善,使自我的行為標準、思想覺(jué)悟和工作潛力盡快的向公司要求的目標靠攏,期望自我能早日加入設計行業(yè)的大群眾。
5個(gè)月的時(shí)光很快過(guò)去了,在這5個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,透過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
我是5月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每一天都面臨著(zhù)超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自我摸索實(shí)踐,在短時(shí)光內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務(wù)是根本?偠灾,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個(gè)月中,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,用心的完成了以下本職工作:
。1)公司的兩次變更手續。
。2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新。
。3)各類(lèi)雜志、報紙訂閱時(shí)光的統計及后續工作。
。4)工作區域的衛生管理及執行。
。5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足員工工作的需要。
。6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。
。7)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
。8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶(hù)之間的工作協(xié)調,及時(shí)將客戶(hù)需求反饋給公司領(lǐng)導及設計師。
。9)及時(shí)將設計任務(wù)分配給各個(gè)設計師。除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自我的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)光,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過(guò)不懈的`努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結5個(gè)月的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jì),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在未來(lái)的日子里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,期望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
行政人員個(gè)人工作總結8
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、領(lǐng)導下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給動(dòng)力支持;加強制度執行力度等。在08年的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調整招聘、用工管理思路。
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫忙,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告如下:
一、人事管理方面。
1、建立、建全、規范不事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理:
。1)重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。
。2)對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。
。3)辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員名單到財務(wù)。
。4)實(shí)行各部負責人對在職人員的人數每周進(jìn)行統計,并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作周報表統計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理,增強了人力資源管理。
。5)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:
。1)部門(mén)傳人員增補單。
。2)根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
。1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員狀況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號,以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍狀況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
。2)合理安排員工住宿狀況,其中管理房間住舍有8間;群眾員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。
。3)對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
。4)對宿舍的環(huán)境、衛生、紀律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進(jìn)行處理。
。5)每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。
。6)與物業(yè)聯(lián)絡(luò )等工作。
4、嚴肅勞動(dòng)紀律:
。1)加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)光,規范考勤制度。
。2)嚴格考勤制度職責的落實(shí)。
。3)加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實(shí)并作來(lái)源理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的用心性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認真做好常規工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠(chǎng)牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠(chǎng)、調動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報。
7、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面。
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映狀況,反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的`時(shí)光和資料要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工應對面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面:每一天對公司各部環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常狀況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展狀況,分析工作存在的問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統計,并分類(lèi)建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要,根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、推薦。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
行政人員個(gè)人工作總結9
轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧這一年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗,現將這半年的工作和學(xué)習情況總結如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來(lái),我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運行
盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
文件管理工作:半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄18篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。
二、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘,通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式,一直和前程無(wú)憂(yōu)和齊魯招聘網(wǎng)站長(cháng)期合作,對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的.效果。
三、日常行政事務(wù)工作
在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
四、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。
五、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域,車(chē)輛管理制度中,把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節約費用。
根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
六、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。
七、參與公司投標文件的制作
20xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫院等標書(shū)的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
八、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作,監督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
行政人員個(gè)人工作總結10
今年以來(lái),因災后重建任務(wù)繁重,工作量大大增加,我處全體人員克服人手少,時(shí)間緊,任務(wù)重的困難,在各級領(lǐng)導的支持和幫助下,勤勤懇懇,堅守職責,團結文明,以良好的工作質(zhì)量和高效率,較好完成了工作任務(wù),下面將具體工作匯報如下:
一、工作總結
1、加強政策學(xué)習和研究,及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法規和最新產(chǎn)業(yè)政策,進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴格遵守政務(wù)中心各項規章制度,積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重,又要滿(mǎn)足企業(yè)災后重建工作時(shí)限的要求,窗口工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至帶病堅持工作,真正做到了急企業(yè)所急,為企業(yè)所想,極大地方便了企業(yè)辦事,受到企業(yè)由衷的好評。今年1——x月共收到錦旗2件。按時(shí)辦結率達到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢(xún)接待的群眾滿(mǎn)意率達到100%,無(wú)投訴現象發(fā)生。樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
2、進(jìn)一步規范工作職責和程序,我們重新修改完善了《德陽(yáng)市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標準化建設實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確了行政審批項目、流程等!斗桨浮返耐晟,使我委的行政審批工作步入正軌。
x、嚴格按程序和時(shí)限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等,認真履行經(jīng)委賦予的職責。今年1——x月已辦理各項行政審批事項x8項。其中:技改項備案8件;成品油經(jīng)營(yíng)許可證變更、新建2件;技改項目使用進(jìn)口設備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節增值稅確認2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠(chǎng))認定6件;招投標項目核準x件;招投標項目監督7件;處理招投標項目投訴1件,咨詢(xún)8件;民用爆炸物品銷(xiāo)售許可證年檢1件。
4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作,目前已被政務(wù)中心采用信息4條。
5、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年x月28日,我們收到廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司投訴第一中標人四川建筑機械化工程公司有招標文件規定的限制投標的情形,我們依法受理,并立即開(kāi)展調查,并于x月x1日根據調查事實(shí)和相關(guān)法律法規,作出了投訴的`處理決定書(shū),駁回了投訴人的投訴。在較短時(shí)間內圓滿(mǎn)處理了投訴事件。
二、二季度的工作重點(diǎn)
1、二季度招投標工作進(jìn)入高峰期,繼續依法做好核準、現場(chǎng)監督、備案等工作;
2、嚴格按程序和時(shí)限繼續對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等。協(xié)調相關(guān)處室,做好煤炭經(jīng)營(yíng)資格的年檢工作;
x、進(jìn)一步加強企業(yè)報送資料的整理工作。
4、組織全處同志加強有關(guān)招投標法律政策等知識的培訓。
在今后的工作中我窗口將一如既往,嚴格要求,與時(shí)俱進(jìn),為德陽(yáng)市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
行政人員個(gè)人工作總結11
我于20xx年9月進(jìn)入學(xué)校工作,擔任行政辦主任一職,主要負責學(xué)校行政事務(wù)和招生辦工作,三個(gè)多月來(lái),在校領(lǐng)導的指導下,在各部門(mén)的幫助下,在行政辦全體人員的大力支持下,完成了各級交給的多項任務(wù),行政辦工作正常高效運轉,取得了較好的成績(jì),但也存在許多不足,現將具體情況總結如下。
一、完成的主要工作
1、積極學(xué)習,盡快適應學(xué)校工作
我退伍后一直在醫院和企業(yè)從事?tīng)I銷(xiāo)工作,雖然在部隊從事行政和機關(guān)工作十多年,但對于學(xué)校和教育工作還是比較陌生。自進(jìn)入學(xué)校工作后,通過(guò)走、問(wèn)、聽(tīng)和學(xué)等多種方式,向領(lǐng)導、同事和其它部門(mén)人員學(xué)習,了解感受學(xué)校文化,學(xué)習學(xué)校各項管理制度,特別是通過(guò)同本部門(mén)的彭秋梅、王栓科等老員工學(xué)習招生規定、醫保管理和文字寫(xiě)作等各項工作,使我對行政辦各部門(mén)、各崗位工作都做到了熟悉,運作過(guò)程心中有數。通過(guò)向校領(lǐng)導、各分校和各部門(mén)的學(xué)習了解使我對各部門(mén)工作內容、運作流程和人員情況有了一定的了解,使我徹底融入到英才學(xué)校這個(gè)集體,對從事教育行業(yè)有了很大的興趣。
2、勤奮工作,起到帶頭表率作用
做為行政辦負責人,只有自己工作業(yè)務(wù)能力強,踏實(shí)勤奮努力工作,履行好自己的職責,起到良好的帶著(zhù)模范作用,才能影響和帶動(dòng)全辦公室人員工作熱情,以更高的標準完成各級交給的任務(wù)。剛到學(xué)校后,接到的第一項工作是編撰《集團動(dòng)態(tài)》英才合刊,因自己長(cháng)期從事文字工作,從專(zhuān)題策劃、組稿、排版到錄校等工作,我進(jìn)行了前期充分的研究,連續一個(gè)星期加班到深夜十二點(diǎn),以主題突出、內容新穎和圖文并茂,這期合刊受到了集團公司的較高評價(jià)。
近三個(gè)月配合其它部門(mén)我親自撰寫(xiě)各種申請報告和稿件近四十篇,充分發(fā)揮了行政辦文字寫(xiě)作的任務(wù)。連續兩次擔任值周領(lǐng)導,我都認真負責,查食堂和夜自習,每晚都堅持十二點(diǎn)學(xué)生就寑,確保各宿舍樓無(wú)事后才離開(kāi)。不論是校領(lǐng)導交給的任務(wù),還是配合其它部門(mén)開(kāi)展工作,我都從不推辭,盡自己最大的能力去完成,在學(xué)校組織的國學(xué)講座、校安工程、消除安全和法律事務(wù)等工作中,都想一切辦法去完成各項任務(wù)。
3、抓好管理,確保所屬各部門(mén)高效運轉
行政辦除負責學(xué)校臨時(shí)性事務(wù)外,主要擔負招生工作,不論是家長(cháng)咨詢(xún),還是接待來(lái)訪(fǎng),都要求全辦公室人員齊心協(xié)力,熱情周到,確保學(xué)校這個(gè)窗口真正起到文明禮貌,按章辦事。學(xué)生醫保關(guān)系到學(xué)校和學(xué)生的切身利益,因遺留和政策原因,我校學(xué)生地區復雜,辦理較麻煩,為此,辦公室專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)時(shí)間多方協(xié)調,使這一問(wèn)題得到了較好的解決。今年以來(lái),學(xué)校人員增加較快,學(xué)生和教師信函量較大,特別是網(wǎng)購數量增大,每天十多家快遞公司送到行政辦,行政辦及時(shí)通知到每個(gè)老師和學(xué)生,確保了無(wú)差錯。在做好電話(huà)通知、收發(fā)和文件管理等日常事務(wù)性工作的同理,行政辦始終抓好文字材料撰寫(xiě)、新聞報道和圖片資料等工作,向《伊犁晚報》、《集團動(dòng)態(tài)》和電視等媒介投送稿件,較好的宣傳了學(xué)校各種活動(dòng),進(jìn)一步在樹(shù)立了學(xué)校的良好形象。打字室擔負全校打印和印刷工作,工作量大,任務(wù)重,都能按時(shí)高質(zhì)量的完成各項工作,確保了學(xué)校教學(xué)工作的正常開(kāi)展。圖書(shū)室主要擔負教學(xué)圖書(shū)和資料發(fā)放工作,都能無(wú)差錯的準確及時(shí)的發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手上,平時(shí)錯閱中嚴格執行制度,即做到了熱情服務(wù)又確保了出入庫無(wú)差錯。
二、 存在的不足
雖然我盡力去完成各項工作,但也存在許多不足之處,一是老好人思想,管理力度不夠,抓職工考勤和工作標準方面做得不夠。二是由于對教育行業(yè)不是很熟悉,所以輔助領(lǐng)導決策和建議較少。三是對外聯(lián)絡(luò )協(xié)調方面有待加強,因多年在部隊和內地工作,對本地人員關(guān)系不是很熟悉,所以外聯(lián)工作開(kāi)展不足。
三、 下一步的打算
在其位,謀其政,為更好的做好辦公室的工作,我決定從以下幾個(gè)方面不斷加強和提高。一是做好承辦職責。承辦職責是辦公室主任的首要職責,不論承辦哪一事項都要堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的'聯(lián)合各職能部門(mén)“會(huì )辦”,不能辦理的及時(shí)“轉辦”、“催辦”。二是做好參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領(lǐng)導決策過(guò)程中應承擔的重要職責。要積極進(jìn)行調查研究、收集各方信息,把調查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時(shí)向領(lǐng)導反饋,協(xié)助領(lǐng)導決策。三是做好管理職責。辦公室主任既要參與政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此,不論是與領(lǐng)導工作有關(guān)的活動(dòng),還是其他職能部門(mén)不管的雜事,我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調。四是要做好起草公文、輔助決策、接待聯(lián)絡(luò )、會(huì )議管理、檔案管理、收發(fā)值班等其它事務(wù)性工作。
在新的一年里,我將不斷強化責任意識和效率意識,快捷、優(yōu)質(zhì)的完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),熱情認真的做好各項服務(wù)工作,為英才學(xué)校發(fā)展盡職盡責,貢獻自己最大的力量。
行政人員個(gè)人工作總結12
20—年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下,在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛(ài)下,在各部門(mén)負責人的大力配合下,在部門(mén)全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著(zhù)的改變:首先表現在通過(guò)加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。
根據公司的戰略思想,把公司目標及部門(mén)的各項工作分解到人,部門(mén)領(lǐng)導職責明確,個(gè)人工作分工明細,作為定位于服務(wù)型的'公司,加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責,作為職能部門(mén),首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、規范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年x月到目前,共有效招聘—人。
2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工—人。
3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇經(jīng)濟實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計—元。
二、制定公司培訓框架,分三部走
培訓框架分為三個(gè)部分:管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工—余場(chǎng),培訓—人。
2、組織中層以上干部學(xué)習《——制度》,共安排—場(chǎng),參加人數共計—人次。共組織中層以上干部外出參加培訓—人次,培訓內容包括《超級客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。
3、從第x季度起,開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng),并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì ),對員工的讀書(shū)活動(dòng),行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求,對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jì)效考核,為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎
公司加大各部門(mén)主管的評估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果,通過(guò)考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退—人,罰款x人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著(zhù)手20—年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng),設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設,要求各部門(mén)選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
行政人員個(gè)人工作總結13
一、前臺接待方面
xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,我指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái),共計接待用戶(hù)達上千人次左右。
二、會(huì )議接待方面
1、外部會(huì )議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議,在這種外部會(huì )議中,嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng),積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室,以免造成會(huì )議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì )議室的衛生保持,公眾物品的.善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內部會(huì )議五百余次以上。
3、視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統,確保會(huì )議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí),提前進(jìn)行會(huì )議預約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷(xiāo)單據,周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來(lái),錄入報銷(xiāo)單據上千余份。合同錄入二十多份。
四、綜合事務(wù)工作
xx年x月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調至辦公室,從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至xx月底,共接待公安查詢(xún)三百余次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件近百份左右,做到及時(shí)上傳下達,不延時(shí),不誤事。報送信息二十多篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì );在xx聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
行政人員個(gè)人工作總結14
回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理___的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上__、___網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20__年度所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理___的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理___的指導:photoshop的.正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理___的指導:學(xué)習___在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員___和___的指導:對外郵件___的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:____的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20__年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠在工作中做得更好!
行政人員個(gè)人工作總結15
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。
一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、研究等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jì)
1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡(luò )與溝通
20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了政府藥監、社保、消防等部門(mén)的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區工商局、XXX、勞動(dòng)監察隊等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務(wù)標準化制度規定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場(chǎng)地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加準確、細致地進(jìn)行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標,然后結合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及條約的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績(jì)效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jì)效考核管理制度,對員工月度工資、社;鶖导肮e金進(jìn)行了調整,在保證了員工權益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規范化。
在年底按照集團總部要求,統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算,包管了公司薪酬總額不超過(guò)規定標準的同時(shí),在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事事情及員工關(guān)系管理
20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等事情,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規范了員工日常行為。另一方面與工齊集作,積極傾聽(tīng)員工心聲,實(shí)時(shí)解答員工疑問(wèn),并組織員工參加了運動(dòng)會(huì )、集體旅游等活動(dòng),厚實(shí)了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能堅持較高的事情效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù) 作為xx集團控股子公司,xx集團間保持著(zhù)密切的聯(lián)系,行政部也承擔著(zhù)與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰略、工會(huì )等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò )與溝通工作。20xx年我共收到和轉發(fā)集團各類(lèi)通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),按時(shí)上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無(wú)任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線(xiàn),對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門(mén),積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購、財務(wù)等部門(mén)完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、今年度取得的進(jìn)步
1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和研究到了公司的團隊協(xié)作精神;
2、深切體會(huì )到了質(zhì)量管理體系對一個(gè)企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,研究了藥品和gsp的相關(guān)知識;
3、通過(guò)獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開(kāi)始對企業(yè)的運作流程和規則不夠熟悉,沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預見(jiàn)其他部門(mén)的需求,今后要更加細致的'了解各部門(mén)的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監督作用;
2、個(gè)人對醫藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、gsp知識、藥品法律法規、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的研究和理解;
3、因個(gè)人所負責的工作較雜,有時(shí)會(huì )沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),20xx年我將加強個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、研究與成長(cháng)
1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學(xué)與測試,參加了集團總部組織的人材體系構建培訓、e-hr系統使用培訓、“團隊執行力”專(zhuān)題培訓、法律風(fēng)險掌握等培訓
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價(jià):
本人優(yōu)勢:外向開(kāi)朗、樂(lè )于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專(zhuān)業(yè)知識仍需繼續提高,宏觀(guān)規劃及統籌分析能力需要提高,看問(wèn)題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理,堅持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格掌握費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和條約的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績(jì)效考核管理制度,建立部門(mén)和員工個(gè)人年度kpi指標;
6、建立員工溝通平臺,通過(guò)招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
行政人員個(gè)人工作總結16
在20xx年下半年的工作過(guò)程中,我們行政部緊緊圍繞人力資源、文秘工作、后勤服務(wù)、培訓學(xué)習等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),現就下如下:
一、文秘工作進(jìn)一步加強
1、文字宣傳工作。今年以來(lái),行政部在撰寫(xiě)文字材料的數量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。下半年共擬寫(xiě)包括張總先進(jìn)事跡材料在內的各類(lèi)文件20多份。宣傳方面,每月對櫥窗內容及時(shí)更新,并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏,在加大宣傳力度的同時(shí),做好來(lái)客歡迎字幕的及時(shí)更換,進(jìn)一步提升了公司的企業(yè)文化。
2、會(huì )務(wù)工作。會(huì )務(wù)工作做得如何,是對行政服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗。今年來(lái),我部組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì )議的組織和服務(wù)工作,每周組織召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調會(huì )和管理工作會(huì )議,及時(shí)協(xié)調解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,確保企業(yè)的正常運行。特別在年初組織公司總結表彰大會(huì ),由于我部在歷次總結表彰大會(huì )的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會(huì )議服務(wù)過(guò)程中,做到了組織有序,確保了會(huì )議的順利召開(kāi)。
3、大事記及檔案的整理。檔案工作是行政部的一項重要工作,今年以來(lái),我部組織人員對公司歷年來(lái)的大事記進(jìn)行了整理,以及各類(lèi)檔案的分類(lèi)、整理、歸檔,目前該項工作已經(jīng)整理完畢,進(jìn)入裝訂階段。
二、后勤服務(wù)工作進(jìn)一步加強
1.職工食堂管理。食堂是后勤管理工作的重點(diǎn),也是矛盾最大,焦點(diǎn)最集中的一項工作,今年我部按照公司要求,對食堂進(jìn)行外包,并落實(shí)專(zhuān)人跟蹤食堂飯菜質(zhì)量,盡量將各項工作做細做實(shí),為職工創(chuàng )造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
2、職工宿舍管理。針對住宿人員中年輕職工多、衛生狀況差的'現狀,我部制訂了宿舍管理制度,加大環(huán)境衛生的檢查力度,每周六組織對宿舍衛生情況進(jìn)行檢查,對衛生差的宿舍,按規定對住宿人員進(jìn)行處罰,并將處罰情況予以公布,通過(guò)制度的執行,在一定程度上提高了員工的自覺(jué)性,整個(gè)宿舍環(huán)境有了一定改善。
3、廠(chǎng)區衛生和綠化管理。衛生管理方面,今年以來(lái),我部對兩名環(huán)衛人員明確分工、合理安排,堅持每天對包干區徹底打掃一遍,保持了整個(gè)廠(chǎng)區內外環(huán)境的整齊、清潔。綠化管理方面,一是組織植樹(shù)活動(dòng),四月份,我部組織在廠(chǎng)大門(mén)西則,新栽了三棵大香樟樹(shù),并在西廠(chǎng)區組織行管人員新植了500棵樹(shù);二是組織本部門(mén)人員定期對草坪進(jìn)行修剪,在為職工提供了一個(gè)舒適安逸的環(huán)境同時(shí),對外樹(shù)立了公司的良好形象。
4、儲運班管理。今年來(lái),在發(fā)貨量較大、工作范圍擴大(生產(chǎn)、物資、工程等裝車(chē)、卸貨量大大增加)的情況下,儲運班齊心協(xié)力,團結協(xié)作,克服困難,不折不扣地完成了卸貨、裝箱、裝車(chē)等一系列工作。
5、防暑降溫工作。夏日臨近,高溫襲人,六月份,我部組織發(fā)放了毛巾、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達到33度以上時(shí),要求食堂每天向一線(xiàn)員工供應大麥茶,同時(shí)我部人員堅持每天下午到生產(chǎn)車(chē)間發(fā)放冷飲,及時(shí)將清涼送到一線(xiàn)。
三、人力資源工作進(jìn)一步加強
1、人員招聘工作。今年以來(lái),公司生產(chǎn)部、遠虹公司、興海公司需要大量工人,對此我部按照年初各部門(mén)提交的用工需求,組織人員參加了泰興春季大型招聘會(huì )和勞動(dòng)局舉辦人力資源市場(chǎng),不間斷地進(jìn)行員工招聘,同時(shí)做好應聘人員的接待與工作安排。針對入夏以來(lái),生產(chǎn)部、遠虹公司電焊工缺口較大的情況,我部隨即通過(guò)泰興電視臺發(fā)布招工信息,并指派張夢(mèng)雅每周一、三、五到勞動(dòng)局招聘。下半年共招聘錄用各類(lèi)人員110人,其中熟練技工75 人,徒工25 人,行管人員10人,基本滿(mǎn)足了正常生產(chǎn)和安裝需要。
2、保險按時(shí)辦理。由于公司人員流動(dòng)頻繁,涉及人員意外傷害保險增、停、替換,養老保險、住房公積金的增、停等工作,程序復雜,工作量較大。對此我部落實(shí)專(zhuān)人負責人力資源工作,一是對意外傷害險實(shí)行人員替換,在有效控制投保成本的同時(shí),確保新進(jìn)一線(xiàn)員工的意外傷害險及時(shí)保險到位,做到一個(gè)不落,全員參保;二是按規定對新進(jìn)到期員工落實(shí)五種社會(huì )保險的參保工作,對應參保的人員每月進(jìn)行公示,做到公平、公正、及時(shí),同時(shí)按照規定給符合要求的人員繳納住房公積金,下半年累計辦理員工意外傷害險300多人次,五種保險的新增人員50 多名,住房公積金新增人員 41 名。通過(guò)各類(lèi)保險的辦理,提高了職工保險待遇,增強了公司的吸引力,使職工切身感受到生活保障,進(jìn)而穩定了人心。三是及時(shí)做好意外傷害保險、工傷保險的理賠工作,今年以來(lái),盡管公司在安全管理上采取了一定措施,但安全事故不可避免的時(shí)有發(fā)生,對此我部一方面安排受傷人員去醫院接受治療,一方面在第一時(shí)間內向保險公司報案,并及時(shí)整理相關(guān)材料,做好保險理賠工作,下半年已完成各類(lèi)意外傷害保險理賠工作4起。
3、績(jì)效考核工作。今年以來(lái),公司對行管人員實(shí)行績(jì)效考核,對此我部積極響應并迅速組織實(shí)施,制訂考核標準和自查、交叉考核、逐級打分的考核辦法,每月初安排專(zhuān)人發(fā)放考核表,跟蹤各部門(mén)的考核進(jìn)度,并做到及時(shí)回收匯總,對考核成績(jì)及時(shí)公布。從績(jì)效考核入手探索薪酬制度改革創(chuàng )新的新路子,通過(guò)績(jì)效考核向所有行管人員傳遞壓力,進(jìn)而激發(fā)員工的工作熱情,在員工工資收入增長(cháng)的同時(shí)也穩定了員工隊伍。
四、培訓學(xué)習工作有序推進(jìn)
1、部門(mén)自身學(xué)習。要保持行政部高效運轉,切實(shí)履行好行政職能,必須做好部門(mén)管理人員的及時(shí)“充電”,今年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,利用每周一次的部門(mén)例會(huì ),組織本部室人員認真學(xué)習公司業(yè)務(wù)流程和各項規章制度,切實(shí)加強了部室人員的理論水平、業(yè)務(wù)技能和辦事能力,形成了良好的學(xué)習氛圍。
2、組織培訓工作。為切實(shí)提高員工素質(zhì),更好地適應市場(chǎng)競爭,我部把培訓工作與優(yōu)化人員結構緊密結合起來(lái),每周三堅持進(jìn)行管理人員的理論培訓,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,增強了員工的崗位意識、責任意識、服務(wù)意識和競爭意識。
五、質(zhì)量體系管理工作有序推進(jìn)
在有序推進(jìn)iso9001:版質(zhì)量體系相關(guān)工作同時(shí),下半年,我部組織人員參與版質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)、討論,該項工作現已經(jīng)進(jìn)入內審和文件送審階段,為確保今年9月份能夠順利通過(guò)08版的體系認證,奠定了基礎。
六、存在的不足
上半年我部經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力,取得了一定的成績(jì),由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
一是安全管理措施不到位,下半年儲運班先后發(fā)生了三起安全事故,安全工作有待加強;
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象;
行政人員個(gè)人工作總結17
尊敬的公司領(lǐng)導:
本人系農墾通信有限公司北安分公司經(jīng)營(yíng)部長(cháng),我部門(mén)主要負責電話(huà)詢(xún)問(wèn)各個(gè)農場(chǎng)寬帶裝機拆機和套餐執行情況,移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔任經(jīng)營(yíng)部長(cháng)以來(lái),堅持把學(xué)習業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶(hù)第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶(hù)滿(mǎn)意,為用戶(hù)解決問(wèn)題,堅持改革創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務(wù),現將本部門(mén)XX年工作總結如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來(lái)固話(huà)和寬帶市場(chǎng)飽和,固話(huà)安裝量下滑,加之各大運營(yíng)商采取降價(jià)策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén),我覺(jué)得我部門(mén)要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶(hù)創(chuàng )造服務(wù)價(jià)值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象,才能留住老客戶(hù),培養新客戶(hù),在電話(huà)訊問(wèn)的工作中,我要求部門(mén)員工加強服務(wù)力度深度,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶(hù)溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶(hù)的贊許,提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、提高部門(mén)員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰斗力和凝聚力,在實(shí)際工作中,我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì )議,讓每一位員工從一個(gè)月的'工作中總結經(jīng)驗教訓,不斷學(xué)習,不斷改善服務(wù),提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門(mén)所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊,才能留住用戶(hù),幫助公司更好發(fā)展。在一年的工作中,通過(guò)我和我部門(mén)所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調關(guān)系,出謀劃策,有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話(huà)等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結合實(shí)際開(kāi)創(chuàng )新局面
一年工作期間,我部門(mén)所有同志一直以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶(hù)。面對寬帶和固話(huà)業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開(kāi)創(chuàng )新方法,在工作中用理論指導解決實(shí)踐,加強工作中的原則性、系統性、創(chuàng )造性和預見(jiàn)性,開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),以公司效益為中心,調整部門(mén)業(yè)務(wù)結構,突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成一年經(jīng)營(yíng)目標。同時(shí)我還創(chuàng )新部門(mén)考評和管理,加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)考評時(shí)效性,變年度考評為季度考評,充分調動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調研和對用戶(hù)的走訪(fǎng)調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營(yíng)部XX年的總結,雖然取得了一定的成績(jì),但還存在著(zhù)很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續會(huì )同部門(mén)所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng )佳績(jì)。
行政人員個(gè)人工作總結18
三季度以來(lái),行政辦公室工作在局領(lǐng)導的高度重視、各業(yè)務(wù)科室的大力支持下,緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調服務(wù)、督促督辦、后勤保障的作用,在管理事務(wù)、參與政務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jì)。主要工作體現在以下幾個(gè)方面:
一、內部管理規范有序,日常工作正常運轉
一是認真做好文秘工作。做好各類(lèi)公文函電的起草工作,嚴格審核行文,確保行文質(zhì)量,努力提高質(zhì)量和效率;認真做好各級各部門(mén)的來(lái)文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來(lái)文,及時(shí)送主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導閱批,及時(shí)送達并督促相關(guān)科室辦理,確保政令暢通,工作落到實(shí)處。
二是進(jìn)一步做好宣傳報道工作。行政辦公室對社會(huì )救助工作中的新動(dòng)態(tài)、新政策以及有價(jià)值的新聞線(xiàn)索,尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作及時(shí)進(jìn)行報道,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,編制成簡(jiǎn)報、信息、新聞等方式及時(shí)向市民政局、黃石日報、今日大冶、湖北民政網(wǎng)、湖北省最低生活保障行政辦公室網(wǎng)等部門(mén)報送。三季度共報信息7條,其中被各級新聞媒體采用的共7條,其中《黃石日報》采用4次;《今日大冶》采用2次;《湖北民政網(wǎng)》首頁(yè)采用2次,縣市信息采用4次;《湖北省最低生活保障行政辦公室》采用3次;《楚天時(shí)報》采用2次。較好的宣傳了我市社會(huì )救助工作的最新動(dòng)態(tài)和重要新聞,進(jìn)一步提升了社會(huì )救助工作的影響力。
三是認真做好財產(chǎn)登記。對本單位所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數目、有專(zhuān)人管理,大宗物資采購有審批。
四是加強后勤保障。進(jìn)一步做好公務(wù)接待和食堂管理。我們秉著(zhù)熱情、節約、做到的原則,進(jìn)一步規范了食堂的原料采購、客餐接待等工作。
二、高標準、嚴要求,做好信訪(fǎng)維穩、社會(huì )治安綜合整理和整治工作以及人口和計劃生育工作
這三項工作事關(guān)我局的發(fā)展與穩定,處于全局工作的重中之重的地位。按照《信訪(fǎng)工作條例》,認真做好各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的登記、分類(lèi)、辦理、答復等工作,在辦理的過(guò)程中,首先由科室提出書(shū)面答復意見(jiàn),再由分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導審簽后給予答復,做到信訪(fǎng)工作件件有著(zhù)落、事事有回音。三季度,我們回復了黃石市政協(xié)進(jìn)萬(wàn)家以及市“三萬(wàn)”活動(dòng)領(lǐng)導小組信訪(fǎng)回復2個(gè),其他信訪(fǎng) 個(gè),接待來(lái)訪(fǎng) 余人次。通過(guò)辦理來(lái)信和接訪(fǎng)工作解決遺留問(wèn)題1個(gè)。
通過(guò)全體干部職工的齊抓共管,我局的綜治工作取得了顯著(zhù)的成效,綜治基層基礎工作有明顯提高,營(yíng)造了防范措施健全、治安管理規范、案件發(fā)生全無(wú),治安秩序良好的治安環(huán)境,為我市社會(huì )穩定作出了應有的貢獻。同時(shí)我局認真落實(shí)計劃生育措施和查環(huán)查孕工作。根據市計生局要求,育齡婦女全部落實(shí)了計劃生育措施和查環(huán)查孕工作,無(wú)違反計劃生育現象,三查四術(shù)率達到了100%。
二、思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)成效顯著(zhù)
根據市民政局《關(guān)于在全市民政系統干部職工中集中開(kāi)展思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)實(shí)施方案》要求和全市民政系統紀律作風(fēng)整頓動(dòng)員會(huì )議部署安排,我局從7月24日至9月20日利用兩個(gè)月的時(shí)間,認真組織機關(guān)干部扎實(shí)開(kāi)展了低保局機關(guān)干部思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)。結合實(shí)際制定了《大冶市最低生活保障局集中開(kāi)展思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)實(shí)施方案》和安排表,并按照安排表要求,組織我局干部職工采取集體學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合的方式,先后學(xué)習了思想政治方面的內容。并組織全局干部職工撰寫(xiě)學(xué)習筆記、學(xué)習心得、整改措施等學(xué)習材料。同時(shí)組織開(kāi)展了意見(jiàn)征求活動(dòng)和召開(kāi)民主生活會(huì ),通過(guò)開(kāi)展批評與自我批評,對局領(lǐng)導班子和科室負責人存在的問(wèn)題進(jìn)行分析自查,形成了自查報告。通過(guò)開(kāi)展思想作風(fēng)紀律整頓活動(dòng),使全體干部職工的素質(zhì)得到明顯提高,工作熱情分外高漲,紀律觀(guān)念進(jìn)一步加強,工作效率進(jìn)一步提高,服務(wù)意識更加強烈,進(jìn)一步樹(shù)立了社會(huì )救助工作者的良好形象,為20xx年目標考核任務(wù)的順利完成打下了堅實(shí)的思想基礎。
三、社會(huì )救助宣傳月成效顯著(zhù)
我局于9月份開(kāi)展社會(huì )救助宣傳月活動(dòng),結合我局工作實(shí)際,行政辦公室對宣傳月進(jìn)行了認真部署和安排,制定切實(shí)可行的宣傳方案,同時(shí)積極做好協(xié)調、配合工作。一是做好各類(lèi)宣傳材料的起草、審核、印刷工作;二是協(xié)助大冶電視臺開(kāi)展好電視宣傳。我行政辦公室成員認真培訓記者做好電視視頻采集和相關(guān)文字材料的傳達工作;三是報刊宣傳資料的準備。我局通過(guò)開(kāi)展社會(huì )救助政策宣傳知識問(wèn)答,宣傳社會(huì )救助工作的重要意義以及社會(huì )救助各項政策法規。三是網(wǎng)絡(luò )宣傳。行政辦公室積極籌備和建設社會(huì )救助網(wǎng),并如期開(kāi)通大冶社會(huì )救助網(wǎng),通過(guò)網(wǎng)站長(cháng)期宣傳我市社會(huì )救助工作動(dòng)態(tài)、各項政策法規、救助指南等。四是協(xié)助東岳、開(kāi)發(fā)區民政辦開(kāi)展站臺宣傳,對全市廣大人民群眾進(jìn)行社會(huì )救助政策宣傳。通過(guò)多途徑、全方位的開(kāi)展社會(huì )救助宣傳,使社會(huì )救助工作政策、法規家喻戶(hù)曉、深入人心。
四、協(xié)助低?普J真做好城市低收入家庭認定工作
低?朴捎诠ぷ鞣敝、業(yè)務(wù)多、人手不足。行政辦公室在認真做好自己本職工作的基礎上,協(xié)助低?崎_(kāi)展低收入家庭認定工作。嚴格按照冶政規[20xx]8號文件的要求開(kāi)展低收入家庭認定工作,在我局和房產(chǎn)部門(mén)已做好低收入家庭的入戶(hù)核查、認定工作的基礎上,對申報上來(lái)的'表格,我們進(jìn)行嚴格的審核,對低保家庭的人口進(jìn)行查詢(xún),對低收入家庭的家庭收入進(jìn)行嚴格把關(guān),在認真審核的基礎上進(jìn)行低收入家庭認定。對經(jīng)認定符合條件的城市低收入家庭,建立詳實(shí)、準確的家庭檔案,并發(fā)放大冶市低收入家庭認定證明。三季度共有80戶(hù)、271名低保對象申請廉租房;1016戶(hù),3508名對象申請住房補貼,其中低保對象533戶(hù)、1742名;低收入家庭對象483戶(hù)、1766名。
另外,通過(guò)組織我局干部職工參加行政執法考試、建黨九十周年紅歌賽等活動(dòng),豐富了干部職工的業(yè)余生活、提高了全局干部職工的活動(dòng),增強了工作人員的凝聚力和向心力。
四、工作中的反思及努力方向
(一)進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設,不斷提高公文稿件質(zhì)量;增強行政辦公室成員的責任感,加強行政辦公室的管理,規范辦事程序,確保工作無(wú)差錯。
(二)牢固樹(shù)立服務(wù)意識,大局意識,做好單位的規章制度、政策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
(三)進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒,為廣大干部職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
行政辦公室將繼續在局領(lǐng)導的大力支持和全體干部職工的共同配合下,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強工作的責任
心和事業(yè)心,牢固樹(shù)立服務(wù)大局的意識,繼續發(fā)揚奉獻精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,為我局的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
行政人員個(gè)人工作總結19
本人于20xx年5月份調入公司綜合部做行政工作,過(guò)去的十個(gè)月中,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導、同事的支持和幫助下,通過(guò)不斷的實(shí)踐和積累,自身的素質(zhì)和能力得到了較大的提高,視野也更加的開(kāi)闊。從文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現出行政工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每件細小的環(huán)節都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。
一、加強基礎管理,做好基礎工作;
作為一名行政人員,要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用。半年來(lái),我結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其它部門(mén)的協(xié)調與溝通,使綜合部的行政工作在基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
1、本人自擔任行政文員一職后,能夠迅速的投入到部門(mén)的各項日常工作中,完成了各類(lèi)文件起草、通知通報的起草70余份。
2、建立了公司檔案室,將公司20xx年度的相關(guān)資料200余份整理成規范的檔案文件,以方便查閱和保存。
3、制定并推進(jìn)辦公室“6S”管理規定,嚴格按照規定要求,定時(shí)或不定時(shí)的對行政辦公人員的行為規范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報中,我發(fā)出倡議,建議節約,將辦公用品的費用由原來(lái)的每月3500元降至每月2500元。年為公司節約辦公成本近1萬(wàn)多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來(lái)的每桶5.7元的價(jià)格降為每桶2元,為公司節約成本近20xx元。
6、將辦公樓衛生環(huán)境的管理等工作細化,每樓層設置定時(shí)工作完成簽字板,作到工作流程清晰明確,工作過(guò)程嚴格規范。
7、成立公司的通訊員小組,將月公司上刊數量由原來(lái)的1-2篇,升至月6-7篇之多。為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政組工作的核心就是做好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為到訪(fǎng)客戶(hù)服務(wù)。半年來(lái)我完成了重要會(huì )議安排12次、參與各級領(lǐng)導接待工作8次。在服務(wù)工作方面我做到了以下二點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的'重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養維護等日常工作,做到了工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計劃中,每月都突出幾個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
1、行政人員要具備很強的工作能力和保持行政工作高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性;
2、為了能切實(shí)提高本部門(mén)員工的素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我積極配合部門(mén)經(jīng)理推進(jìn)本部門(mén)年度、月度的學(xué)習培訓計劃。并制定了詳細的培訓內容,組織本部門(mén)員工進(jìn)行培訓。實(shí)習了員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的緊密結合,并把培訓工作納入部門(mén)整體的工作計劃之中。
四、認真履行工作職責,嚴守公司制度
1、做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。做到了工作之前有準備,工作過(guò)程有指導,工作之后有成果,受到一致好評;
五、存在的不足
過(guò)去的半年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,我的工作取得了一定的成績(jì)。盡管如此仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
4、是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。我將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政人員個(gè)人工作總結20
一、概括20xx年作出的貢獻
時(shí)光飛逝,光陰荏苒,20xx年在不知不覺(jué)中已經(jīng)悄然消逝;厥走@一年,成長(cháng)過(guò)程中同事領(lǐng)導給予的幫助感激在心,激勵自己不斷提升能力,向下一個(gè)臺階邁進(jìn),F將本年的工作貢獻如下:
1. 20xx年終評比及表彰會(huì )的組織施行年會(huì )的籌辦。
20xx年12月至2月,隨著(zhù)公司年終評比的開(kāi)展及公司上市及年會(huì )的籌備,我們的相關(guān)工作也緊鑼密鼓的展開(kāi)。在20xx年終評比的基礎上,20xx年的評比更為熟悉和流暢,但是相較以往來(lái)說(shuō),我們對自己的工作提出了更高的要求。配合我們部門(mén)經(jīng)理準備年會(huì )的細枝末節及場(chǎng)地的選址都在前期做了大量的準備工作,以求會(huì )議表以更完整、更準確,更直觀(guān)的方式呈現。
2. 20xx年草擬完成了公司以往沒(méi)有的員工手冊,同時(shí)增設了很多之前沒(méi)有的福利及規范制度。
雖然現階段我們一直在不斷的補充及完善以求公司的制度能更佳的完美,也隨著(zhù)公司日益壯大暴露出的問(wèn)題越來(lái)越多我們執行的力度沒(méi)有跟上思維的進(jìn)度,這也是我們20xx年執行力更加著(zhù)重的方面。
3.增色了年度培訓計劃同時(shí)已經(jīng)完美的實(shí)施。
分享培訓做為今年培訓一項大的工作,也是我目前所在崗位的一個(gè)重點(diǎn)工作,從開(kāi)始的內部部門(mén)分享到外部的取經(jīng),都是一個(gè)由完全不了解到熟悉的摸索過(guò)程。自培訓的工作開(kāi)展以來(lái),之前主要是協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做一些內外部職稱(chēng)對接的輔助性工作。從10月份開(kāi)始的我們更多的把眼光放到社會(huì )及組織部里,讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍。
4. 網(wǎng)站的維權及設計。
公司在以往有很多一層不變的合作商及法律弊端,今年就我們公司的網(wǎng)站之前的合作商對我們出現的欺詐我對此進(jìn)行了維權及索回,保證了我司在虛擬產(chǎn)權上得到應享有的保障同時(shí)完成了公司新網(wǎng)站的.設計及修改。
5.高層次人才相關(guān)配套工作(上海戶(hù)口)
為了進(jìn)一步與公司的福利政策相對接,加強建設公司高學(xué)歷高技能人才隊伍的建設,讓高層次人才能享受到各項政府政策優(yōu)惠目前已經(jīng)報批完成了部分經(jīng)理的上海落戶(hù)問(wèn)題同時(shí)下一步將對更多的政策進(jìn)行落實(shí)。
6.雖然未在總秘的崗位上繼續服務(wù),但是為老板的出國簽證辦理及個(gè)人雜事和答辯ppt的制作節約了老板的時(shí)間,提高老板的效率。
7.公司新增商標12個(gè)
為公司新增了可用商標為以后公司產(chǎn)品多元化發(fā)展知識產(chǎn)權上提供了便利。
9.費用管理
(1)每月負責公司水電費、物業(yè)管理費、機票款等其他行政費用管理,打印付款申請50多個(gè),準確率達到100%
(2)每月按時(shí)取回各項行政費用單據、發(fā)票等。
10.文件、檔案、印信管理
(1)負責公司文件資質(zhì)歸檔整理,借閱,變更及維護無(wú)錯漏丟失現象。
(2)協(xié)助部門(mén)主管負責制作公司的名片、條幅、卡片等,合格率在98%以上。
二、詳細敘述20xx年未完成任務(wù)分析,總結及原因兩年的工作歷程給了我成長(cháng)的機會(huì ):
在公司領(lǐng)導的重視和指導下,各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政取得了一定的成績(jì)。但在一路收獲中還是要看到自己的不足,鼓勵自己取長(cháng)補短,鞭策自己不斷向前。審視自己,還存在以下不足之處:
1.業(yè)務(wù)知識不足
之前有了人事崗位的工作基礎以后,培訓崗位的工作相對也比較熟悉,但是新的工作要求擴展新的知識,特別是第一次接手行政的工作,沒(méi)有前輩的指導,在工作的過(guò)程中就需要我與相關(guān)單位不斷溝通,對部門(mén)進(jìn)行解讀,根據我們公司的實(shí)際情況安排落實(shí),只有這樣,作為牽頭部門(mén)的我們才能給其他部門(mén)一個(gè)好的指導和解答。同時(shí),培訓的其他業(yè)務(wù)知識雖然目前涉及得不是很多,但也需要未雨綢繆,不斷充實(shí)自己,以準備隨時(shí)而來(lái)的機會(huì )。
2.時(shí)間統籌安排有待加強,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng )新的執行力
轉崗后,新的工作內容在摸索中前進(jìn),一邊是在熟悉和學(xué)習,另一方面也是需要在學(xué)習的過(guò)程中提出新的建議和方向,在今年的工作中,員工手冊的內容沒(méi)有落實(shí),很多福利因為時(shí)間上沒(méi)有統籌安排暫時(shí)沒(méi)有落實(shí)由于行政事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。目前的日常工作基本上是在一個(gè)既定的模式在執行,對看到的不足和改進(jìn)之處沒(méi)有形成一個(gè)系統的方案,這個(gè)也是明年工作的重點(diǎn)。
3.員工招聘方式單一,補給不及時(shí),造成各部門(mén)人員短缺。
本年度,雖然通過(guò)了現場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )等形式的招聘,但效果不理想,一些較好的員工流失,公司人數達到歷史上最低,同時(shí),給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
4.培訓力度不夠
俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用,在13年度,雖然行政辦開(kāi)展了幾次培訓工作,但因公司人手短缺,使培訓達不到預期的效果。
5.員工的考評工作不到位
本年度員工的考評工作,總體來(lái)講缺少一種統籌安排和周期性,沒(méi)能按時(shí)對每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn),進(jìn)行綜合分析。
針對上述這些問(wèn)題,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要做好帶頭模范,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。
三、梳理改善思路、確定改進(jìn)的目標針對不足之處,對自己提出了20xx年的努力方向及改進(jìn)目標,細化而來(lái)主要有以下幾個(gè)方面。
1.做好20xx年年終評比工作
與人事部其他伙伴共同完成20xx年年終評比的相關(guān)工作,在去年的基礎上,形成一套比較詳細的流程圖,以便后面的同事能順利開(kāi)展。
2.推進(jìn)公司高層次人才政策的進(jìn)一步落實(shí)
根據《福利制度》,羅列不同類(lèi)別的高層次人才可享受的福利,對公司符合條件的人才進(jìn)行整理,與高層次人才管理服務(wù)做好銜接,留住大家的心。
3.注重入職培訓效果的落實(shí)。
在入職培訓中,不僅要注重培訓過(guò)程的實(shí)施,也要注重員工是否能將培訓內容吸收。針對非固定工的入職培訓,擬用問(wèn)卷的形式,以判斷題等難度系數較低的方式進(jìn)行培訓內容的鞏固。
4.員工手冊的執行及系統化管理
隨著(zhù)公司的發(fā)展,各項政策的變化,員工手冊?xún)热輬绦袆菰诒匦,一方面起到員工須知的作用,另一方面也是預防用工風(fēng)險的發(fā)生。除了企業(yè)文化模塊由多位經(jīng)理等牽頭,我們還需要對員工手冊各個(gè)內容進(jìn)行補充更新。
4.職業(yè)資格相關(guān)培訓課程的開(kāi)展及激勵導向考慮
為了提升員工技能和業(yè)績(jì),營(yíng)造你追我趕的良好競爭氛圍,我們積極開(kāi)展各類(lèi)職業(yè)技能培訓和相關(guān)的比賽,如業(yè)績(jì)PK、專(zhuān)業(yè)技能比武等,如何舉辦好這些比賽,讓員工積極參與,賽出水平賽出風(fēng)格,值得我們思考和探討。個(gè)人認為,首先需要在前期出臺一份比較詳盡的制度來(lái)作為實(shí)施的保障。包括符合參加學(xué)習培訓人員的條件、培訓的形式,結果的反饋,評分的標準,對應的獎勵等。其次還需要前期的一個(gè)宣傳造勢,形成培訓的氛圍,最后,跟蹤培訓過(guò)程,形成比較完善的效果評估。
辭舊迎新并不是清空以前所有來(lái)迎接新的機會(huì ),而是在舊的心路歷程中不算思考總結,總結收獲的成績(jì),吸取犯錯的經(jīng)驗,朝著(zhù)既定的明確目標前進(jìn)。
期待自己在20xx年的年終總結中看到更優(yōu)的自己,加油!
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