2020年鄉鎮衛生院年終工作總結范文（精選5篇）

　　伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作生活，想必大家收獲不少吧，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。那么什么樣的年終總結是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？下面是小編幫大家整理的2020年鄉鎮衛生院年終工作總結范文（精選5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　鄉鎮衛生院年終工作總結1

　　20x年，我院在縣衛生局的關(guān)心指導下，認真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會(huì )精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極推進(jìn)醫藥衛生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量，規范醫療行為，促進(jìn)醫患和諧關(guān)系，順利完成了各項指標，現將上半年工作情況匯報如下:

　　一、調整組織機構

　　因人事調整，為了確保醫改工作扎實(shí)穩步推進(jìn)，為了量化我院的工作任務(wù)，就院領(lǐng)導分工做了調整，院長(cháng)武瑞青主持衛生院全面工作，副院長(cháng)蔣曉宇分管醫療、衛生監督和合作醫療，副院長(cháng)王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛生，院長(cháng)助理霍瑞萍分管財務(wù)、辦公室及后勤工作，并完善了醫院一系列的規章制度，以便更好地規范醫療行為，提高醫院的醫療和公共衛生服務(wù)質(zhì)量。

　　二、醫院業(yè)務(wù)工作情況

　　截止5月31日，我院業(yè)務(wù)總收入8萬(wàn)元，比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬(wàn)元，醫療收入3萬(wàn)元，診療人次數898人，收治住院病人104人，同比降低68%。造成醫院前景不佳的主要原因有:（1）我鎮外出打工人口甚多（2）自從實(shí)施網(wǎng)上采購藥品以來(lái)，采購藥品不能及時(shí)到位，品種甚少，無(wú)法滿(mǎn)足患者的合理用藥，導致大多一般病、常發(fā)病患者都擁擠于縣級醫院。

　　三、醫藥網(wǎng)購情況

　　自從實(shí)施基本藥物制度以來(lái)，我院一直堅持藥品集中采購，截止5月31日購入藥品4.5萬(wàn)元，網(wǎng)購藥品占99.9%，并嚴格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以?xún)鹊乃幤罚?07種）和省增補的209種藥品，所購藥品做到及時(shí)公示并實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售，絕無(wú)加價(jià)銷(xiāo)售情況。對藥品貨款結算和支付及時(shí)，絕無(wú)挪用和違規使用藥款的現象。

　　四、鄉村一體化管理情況

　　為了推進(jìn)醫改的進(jìn)一步發(fā)展，為了加快衛生所服務(wù)人才的培養，提高服務(wù)能力，我院制定了鄉醫培訓計劃，做到每月開(kāi)一次例會(huì )，每季度進(jìn)行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓，逐步提升鄉醫公共衛生服務(wù)和醫療衛生水平。

　　確保衛生所的工作有章可循，我院建立健全了衛生所的各項管理制度，制定了鄉村醫生工作目標，公共衛生考核分配方案，以群眾滿(mǎn)意為基準，深化公共衛生服務(wù)。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻，時(shí)刻警示鄉醫嚴格按照各項操作規程辦事，更好地為廣大人民服務(wù)。

　　五、新農合工作穩步開(kāi)展

　　我院能夠嚴格執行《山西省醫療服務(wù)收費標準》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神，嚴格執行新農合各項政策，公開(kāi)了價(jià)格，規范了收費，我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效、安全，又要在治療費上做到透明、合理，使患者得到真正實(shí)惠。不弄虛作假，合理用藥，合理檢查，不開(kāi)大處方，不自立項目收費，不開(kāi)搭車(chē)藥，對出院病人實(shí)行直補制度，并實(shí)行定期公示制度，讓老百姓真正體會(huì )到新農合這項惠民政策，為下年的積極參合奠定了扎實(shí)的基礎。

　　六、公共衛生服務(wù)項目的開(kāi)展情況

　�。�1）實(shí)行重點(diǎn)人群服務(wù)，加強對重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù)，管理高血壓1592人，糖尿病351人，精神病69人，老年人1855人，及時(shí)做好檔案簿冊登記，對慢性病進(jìn)行早發(fā)現、早診斷、早治療，減少或解除他們的疾苦，提高他們的生活質(zhì)量。

　�。�2）制作健康教育宣傳欄2版，更新3次，每個(gè)村衛生所制作1版，更新2次，發(fā)放宣傳資料1600份，舉辦健康教育講座3次，3月24日結核病宣傳主題日，開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，發(fā)放了資料2000份，通過(guò)有效的健康教育工作實(shí)施，全鎮群眾得到了衛生知識宣傳的人數達1萬(wàn)人，知曉率30%，此項活動(dòng)工作使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防疾意識和自我保健意識。

　　各類(lèi)衛生服務(wù)工作有序推進(jìn)，婦幼保健工作的各類(lèi)指標均達到考核要求，兒童計免接種率95%，三歲以下兒童管理率91%，孕產(chǎn)婦管理率90%。加強傳染病和突發(fā)公共衛生事件的管理，我院繼續加強傳染病防治工作，完善了突發(fā)公共衛生事件的應急預案，對全體職工進(jìn)行了傳染病防治知識的培訓，做到人人知曉，事事落實(shí)。

　　七、創(chuàng )建無(wú)煙醫院

　　經(jīng)過(guò)“三整頓，兩促進(jìn)“我院的環(huán)境衛生得到了明顯的改善，根據上級精神和工作要求，醫院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書(shū)，成立了禁煙領(lǐng)導組，明確職責，并制定了工作制度，在醫院各科室設置了禁煙標志，并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫學(xué)知識宣傳，整頓工作取得了良好的效果。

　　八、下半年工作計劃

　　1、繼續加強公共衛生服務(wù)，搞好居民健康建檔，完成上級80%的任務(wù)。

　　2、繼續加強鄉村一體化管理，將我鎮基本公共衛生服務(wù)工作做好。

　　3、加強醫院業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，增加業(yè)務(wù)總量。

　　4、認真抓好行業(yè)行風(fēng)建設工作。

　　5、加強黨員干部和職工素質(zhì)教育，認真開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。

　　過(guò)去的半年，在縣衛生局的關(guān)心和支持下，我院工作取得了一些成績(jì)，但前面的路還很長(cháng)很難走，我們一定會(huì )配合新院長(cháng)齊心協(xié)力，克服重重困難，爭取早日完成上級交給的各項重任，不辜負上級的殷切期望，努力把x鎮的衛生工作開(kāi)展好、發(fā)展好，使之更好的服務(wù)當地老百姓。

　　鄉鎮衛生院年終工作總結2

　　20x年在衛生和計生管理局及鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導，在縣局的業(yè)務(wù)部門(mén)指導下，深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設，著(zhù)力提高醫療服務(wù)水平，努力構建和諧醫患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)展，現將20x年工作總結如下：

　　一、業(yè)務(wù)情況

　　一年來(lái)，我院克服人手少、設備簡(jiǎn)陋、用房緊張的困難，全體職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，農村中常見(jiàn)病、多發(fā)病基本能得到及時(shí)救治，服務(wù)能力有了較大的提高，得到老百姓的好評。截止到年底，實(shí)現業(yè)務(wù)收入110萬(wàn)余元（其中藥品收入76萬(wàn)元，醫療收入34萬(wàn)元）同比增長(cháng)2%，其他收入12萬(wàn)元門(mén)診人次12000人，收住院712人，較好完成年初確定的工作目標。

　　二、共公衛生情況：完成上級下達的工作指標，認真落實(shí)醫改任務(wù)

　�。ㄒ唬┚用窠】禉n案和健康檢查完成情況：累計立居民健康檔案15521余份，新建365人，累計建檔率達到85%。

　�。ǘ�）慢性病完成情況：管理高血壓病人1820人，管理糖尿病人126人，管理精神病52人，定期進(jìn)行體格檢查，指導村衛生室人員定期開(kāi)展隨訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)病情，并對用藥、飲食等進(jìn)行健康指導。

　�。ㄈ�）老年人健康管理：定期為65歲以上的老年人進(jìn)行一般體格檢1566人，開(kāi)展健康危險因素調查，并向老年人提供自我保健、傷害預防和自救等健康指導。

　�。ㄋ模╊A防接種

　　二、計劃免疫

　�。�1）全鄉0—7歲兒童1568人，今年出生202人，實(shí)建卡167人，建卡率100%，乙肝及時(shí)接種167人，及時(shí)接種率100%。

　�。�2）全年冷鏈運轉24次，已基本按計劃完成。

　�。�3）0—3歲兒童脊灰強化免疫二次，應種1524人，實(shí)種1586人，接種率達97.5%。

　�。�4）四苗單項接種率95%以上，強化免疫率100%。

　�。�5）在全鄉全面展開(kāi)，查出免疫史不祥小學(xué)及幼兒園120多人。

　�。�6）全年來(lái)向孕婦發(fā)乙肝及時(shí)接種意向書(shū)300多份，6月份全鄉開(kāi)展一次流腦疫苗接種，共接種學(xué)生350余人。

　�。ㄎ澹﹤魅静》乐�

　　保障傳染病疫情網(wǎng)絡(luò )直報系統正常運行，及時(shí)發(fā)現、登記、報告轄區內傳染病疫情，傳染病疫情報告率、及時(shí)率、準確率達100%以上，全鄉法定傳染病的感染性腹瀉為主，與去年相比發(fā)病率有所下降，無(wú)傳染病流行及爆發(fā)病例。

　�。�六）認真落實(shí)健康教育：開(kāi)展多種形式的健康促進(jìn)行動(dòng)，倡導、教育全民養成健康的生活方式。繼續辦好健康宣傳欄目，廣泛開(kāi)展各種主題的宣傳活動(dòng)。發(fā)放健康教育宣傳資料10000余份，以鄉衛生院辦宣傳欄每月一期，以村辦健康教育宣傳欄每雙月一期，張貼宣傳畫(huà)，宣傳標語(yǔ)全鄉共1000余次。

　�。ㄆ撸┬l生協(xié)管：對管轄區內街道、學(xué)校、飯店等公共場(chǎng)合巡視監督每年達12次以上，對全鄉各村水源投放消毒靈使用進(jìn)行指導及監督。

　�。ò耍┰挟a(chǎn)婦健康管理：建立孕產(chǎn)婦保健手冊，早孕建冊率達到70%；婦女活產(chǎn)數202人，孕產(chǎn)婦202人，產(chǎn)檢165人，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率81.9%系統管理130人，系統管理率70%，高危孕產(chǎn)婦管理率100%，住院分娩率98%。新法接生202人，新法接生率100%。進(jìn)行一般體格檢查及孕期營(yíng)養、心理等健康指導，了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指導。兒童系統管理589人，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡新生兒破傷風(fēng)病例發(fā)生。

　�。ň牛﹥和�保健兒童保�。簽�0—6歲兒童建立兒童保健手冊，建冊率年達到65%；人數1568人，規范開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視和兒童保健系統管理，系統管理率年達到65%；體弱兒管理率達到100%；按規定做好兒童保健信息收集上報，保健手冊和信息數據填寫(xiě)、上報及時(shí)率、準確率達到65%以上。進(jìn)行體格檢查和生長(cháng)發(fā)育監測及評價(jià)，開(kāi)展心理行為發(fā)育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見(jiàn)疾病防治等健康指導。7歲以下兒童年1568人，5歲以下988人，3歲以下573人，3歲以下兒以下兒童系統管理率95%，無(wú)新生兒破傷風(fēng)病例發(fā)生。

　　三、其他公共衛生工作其他工作方面

　　1、7.15特大洪災搶險方面，根據需要我院對重點(diǎn)環(huán)境消毒消殺，購買(mǎi)了環(huán)境和水源消毒藥品共計花費2.8萬(wàn)元，組織各村衛生室對各村水源點(diǎn)進(jìn)行監測30天，保證特大洪災之后無(wú)特大疫情發(fā)生.同時(shí)對本院洪災之后有效開(kāi)展自救使洪災損失達到最低范圍。

　　2、積極參與各項活動(dòng)，為了有效保證老百姓生命財產(chǎn)安全，按照鄉政府安排積極配合土管所開(kāi)展地質(zhì)災害演練外出急用車(chē)輛，使演練達到預期效果。

　　3、按照黨委、政府工作安排，主動(dòng)分擔鄉黨委、政府食品安全工作，設置在衛生院，成立辦公室，抽掉二名專(zhuān)人辦公，為他們設置各項制度牌，購置了電腦，網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)及辦公桌椅，共計花費8000余元。

　　四、三好一滿(mǎn)意工作

　　群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意是關(guān)鍵，為認真開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)好，群眾滿(mǎn)意，將創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)、學(xué)習先進(jìn)事跡活動(dòng)與衛生院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)相結合，院內組織全體職工學(xué)習先進(jìn)事跡兩次；結合我院的實(shí)際，狠抓責任目標的落實(shí)與醫院規章制度。每周對全院的工作實(shí)行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實(shí)行考核，將考核與績(jì)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì )制度，每月組織全體職工學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規章制度、通報當月考核工作存在問(wèn)題，及下月的工作要求。通過(guò)以上措施，醫德醫風(fēng)進(jìn)一步得到體現，無(wú)舉報、投訴現象發(fā)生。

　　五、抓好繼續醫學(xué)教育，重視人才隊伍建設

　　人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫院醫療質(zhì)量的高低，最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。只有擁有一批具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)和創(chuàng )造能力的人才，醫院才能辦出成績(jì)。今年，我們派出3名人員到上級醫院學(xué)習，并有一名醫師參加了轉崗培訓；同時(shí)，我院還多次組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習培訓，特別是加強了《處方管理辦法》的學(xué)習，嚴格規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，并建立相應的制度及管理措施，使醫院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

　　六、加強醫德醫風(fēng)建設

　　我院在局黨委的領(lǐng)導下，加強了醫德醫風(fēng)建設的工作力度，制訂了學(xué)習活動(dòng)計劃，加強學(xué)習醫德規范、醫務(wù)人員行為準則，通過(guò)近階段的醫德醫風(fēng)建設活動(dòng)，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻精神上，醫院在患者心目中的形象大有提升。我們堅信在局、鄉黨委的正確領(lǐng)導下，以院為核心，加強醫院管理，解決存在的問(wèn)題，上下一致，齊心合力，一定會(huì )將我院的各項工作推向全面發(fā)展。

　　七、存在的問(wèn)題

　　1、醫療服務(wù)水平還不能滿(mǎn)足群眾就醫的需求。我院職工業(yè)務(wù)知識水平還不夠高，制定的院內組織學(xué)習計劃、到外培訓計劃等不夠完善，難以滿(mǎn)足群眾就醫的更多需求。

　　2、基礎設施較薄弱。硬件設施更是無(wú)法與全縣其他鄉鎮衛生院平均水平相比，專(zhuān)業(yè)管理知識水平較差，對于檔案建立管理、鄉村整合、合醫籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。

　　3、部分職工醫德醫風(fēng)有等進(jìn)一步加強。我院部分職工思想素質(zhì)不夠高，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)更是急待加強。

　　八、存在的不足

　　1、規章制度的落實(shí)需進(jìn)一步加強，雖然已建立了相關(guān)的考核辦法，成立了考核小組，并進(jìn)行考核，但是仍存在著(zhù)執行不規范，力度不夠現象。

　　2、醫療技術(shù)有待提高。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿(mǎn)意、醫療技術(shù)是關(guān)鍵。長(cháng)期以來(lái)，由于人員緊缺，僅僅只能維持運轉，進(jìn)修學(xué)習的機會(huì )較少，醫療技術(shù)難于提高。由于學(xué)科帶頭人缺乏，無(wú)特色科室，難于滿(mǎn)足群眾的基本需求。

　　九、下一年工作打算

　　繼續鞏固做好基本公共衛生服務(wù)工作。要根據現在工作中未完成各項指標進(jìn)行查缺補漏，抓緊完成，保證完成上級下達的任務(wù)。

　　鄉鎮衛生院年終工作總結3

　　x年，在縣衛生局和鎮黨委、鎮政府的正確領(lǐng)導下，全面落實(shí)醫改政策。以《x縣衛生局x年度衛生工作目標責任書(shū)》、《x年度各項衛生工作考核標準》和年初縣衛生局會(huì )議精神，結合本單位實(shí)際。制定了《x鎮中心衛生院x年綜合目標管理實(shí)施方案》、《x鎮中心衛生院規章制度及處罰辦法》和《x鎮中心衛生院職工宿舍管理辦法》，通過(guò)職工代表會(huì )議討論并認真落實(shí)各項工作。努力完成上級分解到我院的醫改工作任務(wù)，積極開(kāi)展醫院管理年、廉政文化進(jìn)醫院創(chuàng )建活動(dòng)，切實(shí)以病人為中心，以質(zhì)量求生存，向管理要效益，扎實(shí)做好縣衛生局衛生責任目標管理工作，狠抓行風(fēng)職業(yè)道德建設，努力完成了全鎮的醫療救護任務(wù)、基本公共衛生服務(wù)工作和上級臨時(shí)按排的各項任務(wù)。通過(guò)全院職工的不懈努力，各項工作得到了一定的進(jìn)展，取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益�，F將全年工作總結如下：

　　一、x項重點(diǎn)改革工作進(jìn)展情況

　　按照x號文件要求，x年分解到我院的工作任務(wù)x項，具體工作開(kāi)展情況如下：

　�。ㄒ唬┘涌焱七M(jìn)基本醫療保障制度建設

　　1、鞏固擴大基本醫療保障覆蓋面，全鎮干部職工全員參加城鎮醫保。

　　2、進(jìn)一步鞏固新型農村合作醫療（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新農合”）覆蓋面。

　�。�1）x年，我鎮共有x人參加x年度新型農村合作醫療，參合率x%，籌資總額x萬(wàn)元。

　�。�2）合作醫療補償情況：x年（x-x）月份阿科片區門(mén)診補償x人次，補償資金x元，村衛生室補償x人次，補償資金x元，縣外住院x人次，補償資金x元，衛生院住院補償x人次，補償資金x元。

　�。ǘ�）初步建立基本用藥制度

　　嚴格執行國家基本藥物制度，從x年x月x日起，我鎮衛生院及轄區村衛生室嚴格執行國家基本藥物制度，x%使用基本藥物，對基本藥物價(jià)格進(jìn)行院內公示，實(shí)行藥品零價(jià)銷(xiāo)售政策，并實(shí)行藥品集中采購統一配送。

　�。ㄈ�）健全基層醫療衛生服務(wù)體系

　　加大財政投入，逐步健全農村基層衛生服務(wù)體系，提高基層衛生服務(wù)能力和水平。x年初，我院制定了人才培養計劃，并將鄉村醫生培養納入培養范圍，至x月底共計送出x人次到文山、百色等地醫院進(jìn)修，每月組織一次鄉村醫生培訓。騁請上級醫院專(zhuān)家到我院坐診、指導開(kāi)展手術(shù)，起到了很好的傳、幫、帶、教作用。

　�。ㄋ模┐龠M(jìn)基本公共衛生服務(wù)逐步均等化

　　1、居民健康檔案管理規范建立城鄉居民健康檔案。x年，我鎮農村居民規范化建檔x人，建檔率達到x.x%。

　　2、健康教育普及健康知識，提高健康素養。發(fā)放居民免費健康教育宣傳材料x(chóng)種，在門(mén)診播放x種宣傳材料，在衛生院及村衛衛室內設立宣傳欄，并及時(shí)更換宣傳內容x次，舉辦健康講坐x次，下村為參合農民進(jìn)行健康體檢x人次。

　　3.預防接種x年x-x月份開(kāi)展冷鏈運轉x次，各苗接種率分別為：卡介苗應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%；脊灰糖丸：應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%；百白破應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%；含麻疹組份第一劑應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%；含麻疹組份第二劑應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%；乙肝疫苗應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%；乙腦疫苗應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%；甲肝疫苗應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%；A群流腦疫苗應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%。

　　4、兒童保健建立兒童保健手冊，開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視x次，訪(fǎng)視率x.x%，為全縣x---x歲兒童保健管理x人，系統管理x人，系統管理率x%。

　　5、孕產(chǎn)婦管理建立孕產(chǎn)婦保健手冊，開(kāi)展孕產(chǎn)婦保管理x人，高危孕產(chǎn)婦管理人數x人（占產(chǎn)婦的x.x%），高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達x%。

　　6、老年人健康管理開(kāi)展了老年人健康指導服務(wù)，對轄區x歲以上的常住居民進(jìn)行健康管理x人，管理率達到x%。

　　7、高血壓患者健康管理x歲以上高血壓患者管理x人，管理率達x%。

　　8、Ⅱ型糖尿病患者管理x歲以上Ⅱ型糖尿病x人管理率達x人，管理率達x%。

　　9、對重癥精神病患者進(jìn)行登記管理，管理人數x人，管理率達x%。

　　10、加強重大疾病以及突發(fā)公共衛生事件預測預警和處置能力；加強對狂犬病、結核病、鼠疫、霍亂、麻風(fēng)、艾滋病、甲型HxNx流感等傳染病的防控。

　　11、衛生監督管理每季度協(xié)助衛生監督所開(kāi)展食品安全檢查、職業(yè)病防治、打擊非法行醫工作及飲用水管理、學(xué)校傳染病監測等工作。

　　12、繼續推進(jìn)農村環(huán)境衛生建設工程。加快農村改水改廁進(jìn)程，改善農村環(huán)境衛生，保障農村飲水安全；到x年x月，我鎮為群眾改廁x戶(hù)；建設完善農村飲水水質(zhì)衛生監測網(wǎng)絡(luò )，保障農村飲水安全工程供水質(zhì)量和衛生防疫效果。

　　二、院長(cháng)衛生工作目標責任書(shū)完成情況

　�。ㄒ唬┤瞬排囵B工作

　　人才是醫院發(fā)展的關(guān)鍵，采取送出去、請進(jìn)來(lái)方式，x年共計送出x名醫護人員到文山州醫院、右江醫學(xué)院附屬醫院進(jìn)修學(xué)習。x人次參加衛生局組織的短期業(yè)務(wù)培訓，x人參加成人繼續醫學(xué)教育。請進(jìn)來(lái)方式就是請州區院醫生來(lái)本院指導開(kāi)展手術(shù)及其它業(yè)務(wù)工作，并取得較好社會(huì )效益。

　�。ǘ�）行風(fēng)建設工作

　　把行業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德建設作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，成立以院長(cháng)為組長(cháng)的行風(fēng)建設領(lǐng)導小組，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，到x月底來(lái)共組織職工學(xué)習行風(fēng)知識x次，開(kāi)展職工、病人滿(mǎn)意度調查x次，處罰違紀職工x人次，教育職工x人次。

　�。ㄈ�）醫療業(yè)務(wù)及財務(wù)運行情況。

　　x、門(mén)診、住院業(yè)務(wù)

　�。▁）x年x——x月完成門(mén)診量x人次，與去年同比增長(cháng)x.x%。

　�。▁）收治住院病人x人次，同比增長(cháng)x.x%；出院人數x人，治愈好轉率x.x%；

　�。▁）手術(shù)情況

　　完成手術(shù)x臺次，同比增長(cháng)x%；

　�。▁）、財務(wù)收支情況

　　截至x月x日，完成業(yè)務(wù)總收入x.x元，其中醫療收入x.x元，同比增長(cháng)x%；藥品收入x.x元。

　�。ㄋ模�強化責任制管理，創(chuàng )平安醫院

　�。▁）落實(shí)安全責任狀

　　年初成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的安全生產(chǎn)工作小組，與各科室負責人用職工簽訂了安全、消防、社會(huì )治安綜合治理責任目標書(shū)，并層層抓落實(shí)。明確各級安全責任體系。

　�。▁）完善醫院各項應急預案

　　做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。

　�。▁）比服務(wù)、促和諧

　　重點(diǎn)提高醫療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發(fā)生集體上訪(fǎng)事件。

　�。ㄎ澹┞鋵�(shí)防范措施

　　重點(diǎn)檢查壓力容器、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。

　　三、加強黨風(fēng)廉政建設和職工思想道德建設

　�。ㄒ唬┘訌姲嘧幽芰�建設

　　選強配足了衛生院中層領(lǐng)導班子，使人盡其長(cháng)，物盡其用有了良好的開(kāi)端。

　�。ǘ�）加強黨支部能力建設

　　以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰斗堡壘作用，實(shí)踐云嶺先鋒工程。

　�。ㄈ�）加強黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習

　　對衛生院院、科領(lǐng)導班子和管人、財、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習，做到警鐘長(cháng)鳴，從源頭上預防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫德醫風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻等多方面加強職工思想道德學(xué)習。

　　四、存在的問(wèn)題和不足

　　1、人才短缺

　　隨著(zhù)公共衛生服務(wù)等工作項目的增多，醫院人員緊缺突出明顯，醫護人員結構比例失調，中職臨床醫師缺乏，外科、婦產(chǎn)科技術(shù)力量相對薄弱，麻醉科人員不足，口腔科、五官科等人員空缺，臨時(shí)職工比例偏大，專(zhuān)業(yè)隊伍不穩定，致使部分科室工作無(wú)法正常運轉。

　　2、人才培養

　　衛技人才短缺，近幾年來(lái)我院雖然采取了許多有效的措施，如進(jìn)修、短期業(yè)務(wù)培訓或鼓勵參加高等學(xué)歷教育等，但收效甚微，主要原因是缺乏系統培訓；不能引進(jìn)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員；醫院人才總量少，臨時(shí)人員比例大，穩定性不佳。鄉村醫生老齡化，總體素質(zhì)偏低。

　　3、藥品配送工作方面：執行國家基本用藥制度來(lái)，藥品配送品不齊，配送及時(shí)率低，藥品價(jià)格偏高。

　　五、x年工作計劃

　　1、不斷完善相關(guān)規章制度，認真貫徹落實(shí)國家、省、州醫改推進(jìn)會(huì )議精神，努力完成x縣醫藥衛生體制五項重點(diǎn)改革x年主要工作任務(wù)，定期組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查。

　　2、加快衛生院人才培養力度，提高醫護服務(wù)水平。

　　3、嚴格執行醫家基本用藥制度，配齊配全基本藥物，解決人民群眾缺醫少藥現象。

　　4、加強管理

　　加強院內管理，配合上級部門(mén)嚴厲打擊非法行醫，凈化醫療衛生市場(chǎng)。以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，加強一體化建設，使全鎮衛生事業(yè)呈現欣欣向榮的發(fā)展局面。

　　x.加強黨支部建設、黨風(fēng)廉政建設和思想道德建設縱觀(guān)中國共產(chǎn)黨的成長(cháng)和發(fā)展歷史，隨時(shí)都在教育學(xué)習，有學(xué)習，才能夠進(jìn)步，才不會(huì )犯錯誤。

　　鄉鎮衛生院年終工作總結4

　　時(shí)間飛逝，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的20x年。在過(guò)去的20x年，我們醫院圍繞經(jīng)濟建設和西部大開(kāi)發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十八大精神及一系列路線(xiàn)、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開(kāi)展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會(huì )效益第一的原則等宏觀(guān)調控機制已發(fā)揮作用。實(shí)現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

　　一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫療質(zhì)量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進(jìn)一步落實(shí)醫院各項規章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質(zhì)量管理規范》，進(jìn)一步建立健全醫院、科室、個(gè)人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )，調整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構，加強了醫院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。

　　二是堅持以?xún)煞N效益為保障。一方面要求醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀(guān)念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線(xiàn)服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。

　　三是一切服務(wù)以病人滿(mǎn)意為標準。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續聘請社會(huì )監督員，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結合醫院實(shí)際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過(guò)程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門(mén)急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務(wù)，基本緩解了“三長(cháng)一短”的難題。在院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開(kāi)展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng )百姓放心醫院活動(dòng)，贏(yíng)得了病人的信賴(lài)。

　　四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫院質(zhì)量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領(lǐng)導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績(jì)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100，年內無(wú)護理事故發(fā)生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。

　　開(kāi)展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內障晶體植入手術(shù)一項；在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進(jìn)修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開(kāi)發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫院的優(yōu)勢，x年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續醫學(xué)教育達56人次；組織院內業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫院專(zhuān)家、教授來(lái)院查房、講課、指導手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次；參加學(xué)歷教育35人。五、硬件建設著(zhù)有成效為提高醫院診療水平，限度滿(mǎn)足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導努力爭取，我院門(mén)診樓項目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門(mén)診樓相協(xié)調，從整體上讓醫院外觀(guān)煥然一新。

　　同時(shí)，加大了院務(wù)公開(kāi)制度，公開(kāi)的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實(shí)施。公開(kāi)的方法，除以職代會(huì )為主要載體外，以院周會(huì )、x會(huì )、座談會(huì )、公示欄等多種形式互補，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì )監督作用，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運行體系。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應對非典型肺炎發(fā)生，我院成立了x醫院非典型肺炎應對領(lǐng)導小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應急處理預案》、《傳染性非典型肺炎預防控制預案》、《“非典”防治工作制度》，開(kāi)設了獨立的“發(fā)熱診室”，改建了傳染隔離病區，完善了《傳染病區隔離制度》、《防治“非典”門(mén)診隔離制度》及《醫院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規范》、《突發(fā)公眾衛生文秘114版權所有事件應急預案》。

　　這次活動(dòng)以衛生廳關(guān)于《開(kāi)展創(chuàng )建“百姓放心醫院”活動(dòng)方案》為依據，以創(chuàng )建文明科室為目標，以提高醫護人員整體素質(zhì)為重點(diǎn)，從教育入手，從患者滿(mǎn)意的`事情做起，從患者不滿(mǎn)意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫療質(zhì)量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫生”與行風(fēng)建設結合起來(lái)，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設邁上了一個(gè)新的臺階。

　　今年，由于基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動(dòng)，但廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、團結奮斗的精神，依然顯示出醫院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次，完成了農村基層產(chǎn)業(yè)結構調整指導工作�？偟膩�(lái)說(shuō)，20x年我們承接了20x年良好的發(fā)展勢頭，圓滿(mǎn)完成了20x年各項工作任務(wù)，也為20x年可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。我們有信心，在新的一年來(lái)臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區醫療衛生的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

　　鄉鎮衛生院年終工作總結5

　　近年來(lái)，在上級領(lǐng)導和院長(cháng)的關(guān)心和全體職工的共同努力下，我院齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng )新，闊步前進(jìn)，在“x”和科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要思想指導下，在縣衛生局的正確領(lǐng)導下，在鎮黨委、政府的關(guān)懷下，帶領(lǐng)全院職工認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )十八大精神及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關(guān)系放在第一位，通過(guò)強化內部管理，構建長(cháng)效機制，提高競爭實(shí)力，提升衛生院形象，團結拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調發(fā)展，并通過(guò)有效開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛生院管理年活動(dòng)，促進(jìn)了我院持續、健康、協(xié)調發(fā)展。同全院同志一道，做了以下工作：

　　一、積極參加學(xué)習，提高自身素質(zhì)。認真學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)、遵紀守法、職業(yè)道德、醫德規范，自覺(jué)接受職工和社會(huì )各界的意見(jiàn)，并虛心聽(tīng)取，改進(jìn)不足。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、醫院管理知識，提高自身能力。

　　二、接受監督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著(zhù)想，為病人著(zhù)想，不辱單位形象。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制。帶頭執行兩個(gè)《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守紀律不動(dòng)搖，受民監督，讓民滿(mǎn)意，規范行為，做遵紀守法的表率。

　　三、心系群眾，用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在征得防�？坡毠ね�意的前提下，我們在衛生院經(jīng)濟基礎還很薄弱的情況下，防�？茋栏駡绦袊�家物價(jià)政策，讓利于民，ⅱ類(lèi)有價(jià)疫苗等收費價(jià)格都在物價(jià)部門(mén)規定的標準以下，充分尊重并自覺(jué)維護病人的知情權、選擇權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，主動(dòng)改進(jìn)工作，及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發(fā)生，構建了和諧的醫患關(guān)系。

　　為提高全民的健康保健意識，我們先后為全鎮小學(xué)生進(jìn)行了體檢，在全鎮發(fā)放了《健康保健手冊》。通過(guò)以上舉措使人民群眾意識到x鎮衛生院確實(shí)是他們自己的衛生院，是值得支持和信賴(lài)的衛生院，衛生院的建設和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

　　四、關(guān)心職工，用誠心和愛(ài)心調動(dòng)大家的工作積極性。職工利益無(wú)小事，我始終將職工利益看得高于一切，對職工晉升、晉級，我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導班子對職工進(jìn)修、學(xué)習、培訓，只要是衛生院工作需要，只要是有利于衛生院建設和發(fā)展，我們院領(lǐng)導班子都一路綠燈，積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習的單位，我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業(yè)上有所成就，對衛生院發(fā)展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫助。

　　過(guò)去，由于種種原因，衛生院內職工同職工之間出現過(guò)爭吵，我積極配合院長(cháng)針對這一情況，主動(dòng)介入，摸清問(wèn)題的癥結，利用各種關(guān)系，通過(guò)各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題，解開(kāi)他們思想癥結，通過(guò)努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進(jìn)了衛生院全面工作。

　　五、醫防并重，努力尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。醫防并重，以防為主是我們一貫堅持的辦院方針，我們根據衛生院發(fā)展需要及社會(huì )需求及時(shí)添置了一些急需的醫療設備并將繼續加大投資力度，根據本地區疾病的發(fā)病率高低適時(shí)開(kāi)展新的診療項目，設置新的科室。在上級疾控中心支持下，為各村配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運轉。

　　在公共衛生工作方面，我與防�？聘髀毠こ�努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上，切實(shí)執行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規范操作，接種率均達到衛生局的要求，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

　　六、增強素質(zhì)，提高為患者服務(wù)的水平為適應新時(shí)期衛生院發(fā)展的需要，非常重視防�？婆c全鎮各村衛生室的防疫工作，今年以來(lái)我們在院長(cháng)領(lǐng)導下狠抓防疫保健工作，制定了一系列規章制度和獎懲制度，由于措施得力，我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。

　　對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們預防保健科定期組織各村衛生室醫生學(xué)習免疫規劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓。

　　由于多管齊下，防疫保健科業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，衛生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強，衛生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著(zhù)改善。

　　七、穩中求進(jìn)，促進(jìn)衛生院健康、穩定、和諧發(fā)展。在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，對衛生院的發(fā)展，我們相繼制定了短期規劃，中長(cháng)期規劃，不論是短期規劃還是中長(cháng)期規劃，都離不開(kāi)一個(gè)“穩”字，社會(huì )效益始終放在首位。我們與防�？剖腋髀毠ず透鞔逍l生室村醫在預防保健工作中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

　　八、存在的問(wèn)題和不足：雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫院形象也有很大的改善，但還存在不少問(wèn)題：

　　1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要。病房陳舊，設備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著(zhù)衛生院預防保健科的發(fā)展。

　　2、隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增加，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái)，防保隊伍人手少，遠遠不能滿(mǎn)足全鎮人民的需要。

　　同時(shí)，借此機會(huì )，向三年多來(lái)給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝！上級組織的考核，領(lǐng)導、朋友和同志們對我過(guò)去工作的信任、關(guān)愛(ài)和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動(dòng)力！

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