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QC年終工作總結（精選17篇）
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，又到了一年的末尾了，回顧這一年來(lái)的工作生活，想必大家收獲不少吧，你的年終總結寫(xiě)好了嗎？適時(shí)做總結才能讓自己的努力更有方向哦。相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編收集整理的QC年終工作總結，希望對大家有所幫助。
QC年終工作總結 1
一、QC工作總結
20xx年至今我來(lái)宏廣已有4個(gè)年頭了，經(jīng)過(guò)前幾年的工作努力，20xx年QC的工作基本上是在延續以前的管理模式。在張總、朱部長(cháng)的領(lǐng)導下，把工作重點(diǎn)放在文件的落實(shí)和實(shí)施上來(lái)開(kāi)展QC的各項工作，并取得一定的成效。
1、出貨任務(wù)。20xx年初正是生產(chǎn)緊張，員工緊缺的時(shí)候，QC重新制定了“員工培訓計劃”，經(jīng)過(guò)1個(gè)月的培訓，所有的新員工便能達到獨立檢板的程度，解決了最后一個(gè)瓶頸，順利的完成了營(yíng)銷(xiāo)部下達的出貨計劃，滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求。
2、與客戶(hù)溝通。20xx年品質(zhì)部在與客戶(hù)的異常對應上進(jìn)行了分工，客戶(hù)的異常反饋2天內并可以得到品質(zhì)部的滿(mǎn)意回復和處理，與客戶(hù)的關(guān)系更為融洽、和協(xié)。
3、檢驗作業(yè)指導書(shū)。QC在每款產(chǎn)品第一個(gè)批次量產(chǎn)時(shí)，并制定相應產(chǎn)品的檢驗作業(yè)指導書(shū)，使QC員工在作業(yè)上更具有指導性，也滿(mǎn)足了客戶(hù)的要求。
4、建立品質(zhì)獎罰制度。自QC建立品質(zhì)獎罰制度以來(lái)，20xx年QC員工總檢出開(kāi)短路漏測不良2449件，包裝員工共發(fā)現重缺陷不良989件，輕缺陷不良2541件，大大減少了不良品漏檢流出客戶(hù)的機率。
5、紀律。10月份QC制定了人員流動(dòng)的管理制度，員工出入車(chē)間必須佩戴流動(dòng)卡，并限制出入的次數和時(shí)間，解決了以前QC員工因非工作需要而隨意出入車(chē)間，甚至在工作時(shí)間在廁所打電話(huà)的可能，使QC工作環(huán)境更井然有序、規范。
6、生產(chǎn)任務(wù)。20xx年總檢驗數49418395件，合格數46898034件，最終合格率為94.90%。20xx年最終合格率為94.64%，比20xx年上升0.26百分點(diǎn)。
7、客戶(hù)報怨。20xx年出貨批次共5307批，投訴71次，投訴率1.34%，退貨29次，退貨率0.55%，客戶(hù)最終報怨率為1.88%。比20xx年客戶(hù)最終報怨率為2.94%下降了1.06個(gè)百分點(diǎn)。
二、QA工作要點(diǎn)
20xx年xx月份我從QC調入QA，這將是一個(gè)展新的開(kāi)始，我會(huì )盡我所能，在目前的基礎上邁上一個(gè)臺階，提高一個(gè)層次。
1、QA存在的問(wèn)題
1.1品質(zhì)部職能的設立
在我們宏廣，品質(zhì)部的力量相當薄弱，從目前的組織結構和職能分布上看，品質(zhì)部職能的設立相當欠缺的，只設立了QC和QA兩個(gè)傳統的.部門(mén)：QC管產(chǎn)品的出貨檢驗，QA是對制程的監督控制。關(guān)于品質(zhì)工程、ISO相關(guān)的管理體系的設置及運作都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或專(zhuān)職人員，只是由相關(guān)人員兼職，所以效果不是很理想。目前干法、濕法、沖切、電鍍每班各設立的一個(gè)IPQC人員，全廠(chǎng)的品質(zhì)靠4個(gè)IPQC及1個(gè)組長(cháng)來(lái)控制，并想取得很好的效果，這一是忙不過(guò)來(lái)，二是在現階段不太可能做到，因為全員的品質(zhì)意識不遠遠沒(méi)達到這一階段。ISO管理體系，目前是由幾個(gè)部門(mén)的部長(cháng)、主管兼職，在管理體系的推行和完善上也是大打折扣，主要是大家都在忙于日常的的工作，沒(méi)有太多的時(shí)間靜下心來(lái)想，再者缺少這方面的培訓，是靠自己以前的經(jīng)驗或自學(xué)來(lái)的東西在硬頂硬扛。
1.2品質(zhì)部人員的配置
從品質(zhì)控制和管理的角度看，品質(zhì)部的人員數量配置不夠，雖說(shuō)品質(zhì)部人員共有七八十人，但真正意義上的品質(zhì)控制人員和品質(zhì)管理人員有多少呢？電測室、QC檢板人員、包裝人員，這算嗎？當然不算，這都是生產(chǎn)過(guò)程中必不可少的一個(gè)工序。這里面唯獨QC內部設立的2個(gè)抽檢人員，才算是真真正正的最終品質(zhì)保證部的人員，加上IQC1人，測量室1人，IPQC每班5人，總共加起來(lái)一個(gè)班也只不過(guò)是9個(gè)人，白晚班共15人。
1.3精力的分散
目前電測室、QC、包裝是屬于品質(zhì)部管的，對主管和部長(cháng)而言，是兩個(gè)重擔，一是生產(chǎn)任務(wù)，二是品質(zhì)管理，哪一個(gè)也不能放松，在工作精力上自然會(huì )因為日常的出貨任務(wù)給分散，在品質(zhì)管理上一些措施也就無(wú)法落實(shí)到位，追查到底，也導致同一個(gè)問(wèn)題一而再，再而三的發(fā)生的原因之一。
2、建議
2.1電測室劃分生產(chǎn)部管理。
2.2品質(zhì)部職能考慮重組。
3、QA的工作計劃
3.1品質(zhì)部IPQC人員配置有重組的必要，使工作做得更細致有效，希望能設立品質(zhì)保證部，每班增加4人，品質(zhì)工程暫由組長(cháng)、主管、部長(cháng)兼職。
3.2IPQC目前的工作重點(diǎn)是有選擇性的，挑重點(diǎn)工序、工位進(jìn)行控制。
a、首檢，在重要工位設立并完善產(chǎn)品的首件檢驗，控制批量性的不良發(fā)生。
b、巡檢，各工序的巡檢工作，巡檢內容包括：產(chǎn)品品質(zhì)及間接影響產(chǎn)品的工藝參數、5S、點(diǎn)檢表、控制圖等。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并制止問(wèn)題發(fā)生。
3.3修改電測室及測量室相關(guān)的作業(yè)指導書(shū)，使作業(yè)指導書(shū)更具有指導性。
3.4完善各主要工序首件產(chǎn)品的檢驗，修改首件檢驗項目表及首檢標準。
3.5完善各工序的點(diǎn)檢項目表。
3.6完善IQC檢驗標準及原材料的封樣管理。
QC年終工作總結 2
作為一名新員工，工作總結還過(guò)于遙遠，因為我對工作上的許多問(wèn)題還是知之甚少。但經(jīng)xx的指點(diǎn)，結合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認識。特別是xx，因為車(chē)間內長(cháng)時(shí)間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線(xiàn)上易出現的問(wèn)題。但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來(lái)因素還是很不清楚。
學(xué)習工作的這段時(shí)間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規格，后者工藝上有明確的.規定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時(shí)間可因實(shí)際情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過(guò)程所需的器具與設備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品；因清理不當而混入的也不無(wú)所在；甚至于員工身上的穿戴上也會(huì )有混入的可能等等。感覺(jué)上種類(lèi)甚多，但實(shí)際上要尋找觀(guān)察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見(jiàn)的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個(gè)工序還有部分問(wèn)題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車(chē)間對于各種產(chǎn)品在包制過(guò)程中必須分清批次，而這項工作的意義是什么？發(fā)現異常問(wèn)題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸？如何單獨存放？存放到什么地方？工序出現怎樣的問(wèn)題應該停止生產(chǎn)，改變到什么程度可以繼續？在停產(chǎn)過(guò)程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理？等等。還有很多更細小的，不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺(jué)存在，需要我去學(xué)習，但我并不明確它指的是什么？只是在開(kāi)會(huì )時(shí)，會(huì )聽(tīng)到一些前所未聞的工作用語(yǔ)。
由于工作時(shí)間較短，對于各方面的了解都過(guò)于膚淺，過(guò)多的疑惑讓我感覺(jué)在工作上有頭無(wú)尾，有尾無(wú)身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門(mén)路，我會(huì )抓緊時(shí)間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工，我會(huì )虛心向大家學(xué)習，在20xx年即將結束之前，有個(gè)階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
QC年終工作總結 3
時(shí)間飛逝，轉眼間所謂的20xx就這樣過(guò)去了，算起來(lái)，從三月份實(shí)習到今天為止，在這里工作剛好整整十個(gè)月了，正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì )，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì )人的轉變�；厥走^(guò)去的十個(gè)月里雖說(shuō)談不上感慨萬(wàn)千，卻也有難以抑制住心中的百轉千回！想到當初自己獨自拉著(zhù)行李來(lái)到這個(gè)陌生城市時(shí)，面對前方未知的一切，對于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷茫了，找到一份工作對于當時(shí)的自己來(lái)說(shuō)顯得那么急切，懷著(zhù)緊張不安的心打通了我們公司招聘電話(huà)，未接通之前無(wú)數次糾結與幻想，幻想著(zhù)各種委婉拒絕，可是心里又多想聽(tīng)到的是肯定的話(huà)語(yǔ)，當聽(tīng)到對方的聲音時(shí)，之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話(huà)語(yǔ)所打消，再到后來(lái)面試時(shí)的種種以及報到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯，正是這些有形的無(wú)形的聲音一直引導我走到今天，感謝他們，陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷。
寒暄了這么多，還是言歸正傳吧。來(lái)公司短短的這幾個(gè)月里，公司給予了我良好的學(xué)習和鍛煉時(shí)間的機會(huì )，增加了自己的知識和實(shí)踐經(jīng)驗。這讓自己有了更大的信心和動(dòng)力去工作，每天自己都會(huì )提前半個(gè)小時(shí)到達工作崗位，提前為自己一天的工作做準備。雖說(shuō)每天接觸的東西在學(xué)�；径家�(jiàn)過(guò)，但是要學(xué)習的卻截然不同，每天重復性的事情對于剛工作的我來(lái)說(shuō)也算是樂(lè )此不疲，不知不覺(jué)中自己也進(jìn)步了不少，每天都感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快，過(guò)得很充實(shí)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的不斷學(xué)習，自己已經(jīng)可以獨立完成每天的日常工作了。對于自己每天的工作，總結起來(lái)就是通過(guò)基本的實(shí)驗操作來(lái)檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無(wú)機酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會(huì )檢測魚(yú)膠原蛋白的'粉中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等，并及時(shí)做好相關(guān)記錄�？臻e之余還會(huì )幫助其他同事做些力所能及的事情。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能自己能做到敬崗愛(ài)業(yè)，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識較少，經(jīng)驗不足，對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；看待問(wèn)題比較片面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜，甚至有時(shí)不能準確的去發(fā)現問(wèn)題。生活中雖說(shuō)能和同事和睦相處，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高各自己項檢驗技能，工作生活兩不誤。
在新的一年里，我決心更加認真工作，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習產(chǎn)品的理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
我想我應努力做到：
第一，根據領(lǐng)導要求，加強學(xué)習，掌握成熟技術(shù)；
第二，拓寬專(zhuān)業(yè)知識面，參加各類(lèi)檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員；
第三，認真學(xué)習執行《ISO質(zhì)量控制體系》以及《HACCP體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時(shí)任務(wù)，并能認真及時(shí)地完成；
第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護工作；
第五，熱愛(ài)本職工作，繼續學(xué)習有關(guān)質(zhì)量知識。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！雖然自己不是最好的，但是我會(huì )努力，相信沒(méi)有最好，只有更好！在此祝愿公司再創(chuàng )輝煌！祝公司的領(lǐng)導和同事們前程似錦好運相伴。
QC年終工作總結 4
我在外貿驗貨這行也有xx個(gè)年頭了，從最初的一線(xiàn)QC，到現在的外企品質(zhì)經(jīng)理，一路走來(lái)，感受頗多。又是一年年終了，對QC工作來(lái)總結下。
一、QC的責任及重要性
產(chǎn)品的質(zhì)量及貨期會(huì )直接影響客人對公司的信任度，所以我們每一個(gè)判斷都會(huì )直接或間接影響公司利益的，由于現在的工廠(chǎng)體制、合作模式、工人質(zhì)素等多方面的轉變，QC的工作要求也隨而轉變，QC跟單相結合，除了監督質(zhì)量外還要留意進(jìn)度，兩者是有沖突的，要適當著(zhù)量，如遇到任何一方感到危機或無(wú)法解決時(shí)，要及早通知公司及有關(guān)人員，盡快尋求解決方法。
二、驗貨QC易犯的錯誤
說(shuō)謊、我們的工作一般情況下都是獨立自主的，正因為這樣，我們很容易釀成一個(gè)缺點(diǎn)--說(shuō)謊。成因一般是由于自身的懶散及遺忘導致工作任務(wù)的延誤或沒(méi)完整的完成，待公司追問(wèn)時(shí)，由于一時(shí)緊張就會(huì )用說(shuō)謊來(lái)掩飾自己的錯誤，為了完謊可能會(huì )說(shuō)更多的謊話(huà)，可能會(huì )由一個(gè)小小的錯誤變成一個(gè)令公司損失的特大錯誤，這需要同事們多些監控和提點(diǎn)，更需要的是自身的自律。
動(dòng)搖立場(chǎng)、由于工作需要，我們有時(shí)會(huì )長(cháng)時(shí)間接觸同一個(gè)外貿供應商或工廠(chǎng)，為了更好地完成任務(wù)，我們會(huì )跟外貿或工廠(chǎng)的有關(guān)人員建立良好的關(guān)系（這是有必要的），但正因為這樣，我們可能會(huì )動(dòng)搖立場(chǎng)而作出錯誤的判斷，所以我們要時(shí)刻警惕自己，堅定立場(chǎng)，公事上要以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
貪心、產(chǎn)品出現問(wèn)題是常見(jiàn)的，因為我們的產(chǎn)品種類(lèi)比較多，常合作的工廠(chǎng)不多，甚至有的是一次性的。當產(chǎn)品出現問(wèn)題時(shí)，有少數的工廠(chǎng)為了自己的利益會(huì )作出一些影響我們判斷的行為，最常見(jiàn)的是吃喝玩樂(lè )及送禮，甚至有更可鄙的金錢(qián)收買(mǎi)，這是考驗你們的人格，這是做人和做事都不可取的。
溝通方式、我們的產(chǎn)品種類(lèi)比較多，要對每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程及特性都了解是無(wú)可能的，所以有時(shí)會(huì )受到工廠(chǎng)的質(zhì)疑和瞞騙，我們需要在產(chǎn)品的`生產(chǎn)過(guò)程中多學(xué)習、多詢(xún)問(wèn)，從低層做起，從低層問(wèn)起，切勿自傲稱(chēng)高，要懂得利用親和力去溝通，從中不但能學(xué)習到產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的利弊，或能探取工廠(chǎng)的瞞騙來(lái)作出相應的對策。在生產(chǎn)過(guò)程中，我們跟工廠(chǎng)的有關(guān)負責人員一般會(huì )處于對立的狀態(tài)中，受到打壓或不理采是在所難免的，這時(shí)需要用適當強硬的溝通方式去處理，以公司利益角度去表明態(tài)度和立場(chǎng)。在生產(chǎn)過(guò)程中，我們可以跟工廠(chǎng)的有關(guān)負責人員討論或見(jiàn)意對產(chǎn)品有利的方案，切忌以命令的方式及口吻去溝通，避免產(chǎn)品出現問(wèn)題時(shí)工廠(chǎng)借題發(fā)揮，推卸責任。
心態(tài)、由于工作需要，我們有時(shí)會(huì )長(cháng)時(shí)間出差在外，枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會(huì )使你們有急燥、焦慮、無(wú)助等心態(tài)，甚至有些怨言，從而影響工作。要用不同的角度多方面去思考，多想想對自己有好處的結果來(lái)平行心態(tài)，同事的關(guān)心、上司的體恤和鼓勵也是平行心態(tài)的良藥。
過(guò)份認同避重就輕，對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的細節及特性越了解越有利于工作，但過(guò)份自信地認同產(chǎn)品有其難度或工廠(chǎng)能力有，容易錯把一些問(wèn)題誤判為理所當然，自認為再作任何努力，也無(wú)法達到要求。更錯的是為了減輕自己的工作負擔而避重就輕，此乃QC大忌。應將所有問(wèn)題如實(shí)向跟單同事匯報，加以討論，一方面向工廠(chǎng)施壓，一方面作客觀(guān)判斷。
三、QC的工作細則
QC的工作就是根據公司提供的查貨資料、樣板及注意事項在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中監控質(zhì)量及進(jìn)度，當每次收到查貨資料、樣板及注意事項時(shí)，要立刻查閱有關(guān)資料，緊記重點(diǎn)，根據注意事項細察樣板，以自身經(jīng)驗去仔細研究其可能存在的生產(chǎn)隱患，再與有關(guān)跟單同事作一些交流，互相提醒，互補漏洞，待產(chǎn)品完成后按照AQL的驗貨標準。
1）中查：公司會(huì )根據產(chǎn)品需要而作出中期查貨的安排，這個(gè)過(guò)程不能丟意輕心，要細心謹慎，盡早發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，避免產(chǎn)品達至無(wú)法挽救的地步。
2）尾查：最終查貨，作出是否合格能否走貨的判斷，根據公司提供的查貨資料、樣板及注意事項按步驟一項一項細心去做。點(diǎn)箱數對箱嘜，量度紙箱尺寸是否相符，封箱方法是否正確；抽適當的箱數來(lái)進(jìn)行查貨，盡量抽取有間隔的箱號或有間隔的擺放，切忌假手于人；開(kāi)箱抽點(diǎn)細數，查看包裝方法是否正確及整潔，對包裝資料，無(wú)論紙盒、膠袋、掛牌及所有輔件的材料與尺寸，就連每一個(gè)字符都要細心對照清楚，對某些特殊的產(chǎn)品，要用多方面的可能性去考慮、查判其包裝方式會(huì )否直接或間接影響產(chǎn)品的變形及損壞等不良后果；按照AQL的驗貨標準進(jìn)行抽樣驗貨，驗貨時(shí)盡量避免太多的無(wú)關(guān)人員圍觀(guān)，小心偷龍轉鳳；用公司提供的驗貨報告清晰簡(jiǎn)明地填寫(xiě)產(chǎn)品問(wèn)題，要求對方簽名及蓋章，把產(chǎn)品的問(wèn)題拍照電郵給公司有關(guān)人員，最后傳真及通知其驗貨情況。
3）QC跟單相結合：當碰到產(chǎn)品數量比較大或感覺(jué)到工廠(chǎng)及產(chǎn)品有危機時(shí)，公司會(huì )安排我們監控產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程。待產(chǎn)品的有關(guān)材料批核后，我們就要開(kāi)始追蹤和核實(shí)，材料何時(shí)到廠(chǎng)，材料與批板有否差異。在材料準備完成前，廠(chǎng)方會(huì )作一個(gè)初步的生產(chǎn)計劃，包括何時(shí)上線(xiàn)，如何排拉及外發(fā)情況等，材料準備完成后，我們即根據計劃內容去監控計劃的實(shí)行情況和判斷其可行性，在這過(guò)程中數據是非常重要的，記錄好每個(gè)工序的生產(chǎn)人數和日產(chǎn)量來(lái)評估生產(chǎn)進(jìn)度，及早預測危機與廠(chǎng)方商討解決方案，當有外發(fā)情況，要適當調配時(shí)間，如覺(jué)得時(shí)間或人手不足時(shí)，馬上通知公司再作安排。當有成品開(kāi)始裝箱時(shí)，盡量要求工廠(chǎng)按流水號順序來(lái)裝箱，便于日后發(fā)現問(wèn)題時(shí)查找根源及處理，如產(chǎn)品數量比較大時(shí)，盡可能分批盡早進(jìn)行驗貨。
4）返工：返工通常分為兩種情況，一是返工完成后再復查，這種情況首要觀(guān)察產(chǎn)品是否真正返工過(guò)，有幾個(gè)重點(diǎn)要留意。開(kāi)封驗證，看看包裝箱及膠袋有沒(méi)有開(kāi)封過(guò)的跡象；數據評估，根據產(chǎn)品問(wèn)題估計返工正常所需時(shí)間和所得比例，判斷工廠(chǎng)是否只做門(mén)面功夫；＂殘�。⒁�(jiàn)證，如產(chǎn)品問(wèn)題需要整體或局部換件時(shí)，返工前要求廠(chǎng)方保留其＂殘�。⒆鳛橐�(jiàn)證。二是現場(chǎng)監控，根據產(chǎn)品問(wèn)題估計返工正常所需人力和時(shí)間，判斷工廠(chǎng)是否安排恰當，返工過(guò)程中要強硬表明態(tài)度和立場(chǎng)之余，還應適當地作出質(zhì)量指引，務(wù)求一次性按要求通過(guò)。
QC年終工作總結 5
20xx年在公司的統一部署和正確領(lǐng)導下，我科室圍繞公司下達的質(zhì)量檢驗工作任務(wù)、認真履行工作職責，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展質(zhì)量檢驗工作，全面完成我公司質(zhì)量檢驗工作的各項任務(wù)。
一、20xx年質(zhì)量控制科的基本情況
�。ㄒ唬┏善芳按b產(chǎn)品檢驗情況
20xx年01月至12月31日質(zhì)量控制科共接收半成品、成品共294個(gè)批次，其中傷科靈噴霧劑成品116批次，痹痛寧膠囊成品29批，桂附地黃膠囊3批，愈傷靈膠囊8批，克痹骨泰膠囊6批，芩連膠囊16批，斷血流膠囊8批，共計186個(gè)批次。其余108批次為半成品和待包裝產(chǎn)品。其中克痹骨泰膠囊待包裝品20xx1201批次經(jīng)檢驗，含量及水分不合格；
�。ǘ┪锪蠙z驗質(zhì)量情況
20xx檢驗輔料、生藥粉、浸膏、提取物共91批，小樣共37個(gè)；藥材及飲片共166批；
其中8批次藥材不合格。外包材238個(gè)批次，其中17個(gè)批次不合格（主要不合格項目為克重及印刷質(zhì)量），內包材47個(gè)批次，有2個(gè)批次無(wú)菌檢驗不合格。
�。ㄈ�20xx年穩定性考察情況
20xx年共進(jìn)行穩定性考察136次，所有品種檢查結果均合格且在考察規定范圍內。
�。ㄋ模〨MP文件完成情況
20xx年按新版GMP要求對公司原有GMP文件進(jìn)行了修改，其中起草文件11個(gè)、修訂文件3個(gè)、修改文件達57個(gè)（達不到文件修訂標準），完成設備確認與驗證6個(gè)。并協(xié)助其他部門(mén)完成部分驗證工作。
二、小結
20xx年初公司GMP文件基本起草完畢，由于部門(mén)人員流動(dòng)性大，檢品繁多，給GMP的實(shí)施帶來(lái)了一定的困難，造成檢驗現場(chǎng)及實(shí)際操作中未能及時(shí)按GMP文件執行、或部分文件無(wú)法執行。針對這一問(wèn)題我部門(mén)在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下進(jìn)行了多次GMP文件培訓，并修改了部分文件；使文件不僅符合GMP要求，而且符合公司使用要求。同時(shí)對公司所有檢品進(jìn)行嚴格的檢驗，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量；對出現不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)管理部進(jìn)行處理，保證市場(chǎng)銷(xiāo)售需求。
三、20xx年的工作計劃
20xx年我科室將嚴格執行GMP文件為宗旨，不斷提升質(zhì)量檢驗能力，全面保障我公司的'藥品質(zhì)量。
�。ㄒ唬┓e極履行崗位職責。
結合我公司品種多，檢驗復雜的特點(diǎn)，制訂檢驗的周期。嚴格控制質(zhì)量檢驗操作過(guò)程、細化檢驗標準、進(jìn)一步規范檢驗操作規程，強化檢驗員對藥品生產(chǎn)中質(zhì)量檢驗的重要性，加強對各品種檢驗環(huán)節的監管。
�。ǘ┵|(zhì)量檢驗水平的提高。
穩步提高質(zhì)量檢驗水平，在現有的水平上加強學(xué)習，通過(guò)交流學(xué)習等措施，全面提升檢驗人員的檢驗技能水平，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，保證檢驗結果可靠。
�。ㄈ┘铀貵MP認證工作進(jìn)度。
在20xx年的GMP認證工作中，應提前作好工作計劃和準備，嚴格按GMP文件執行檢驗工作，確保GMP認證工作圓滿(mǎn)完成。
QC年終工作總結 6
隨著(zhù)20xx年的到來(lái)，我在過(guò)去的一年里取得了一些重要的進(jìn)展和成就。作為質(zhì)量控制部門(mén)的一員，我一直致力于確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)符合最高的質(zhì)量標準。以下是我對20xx年度工作的總結和反思。
1、團隊合作和溝通：
在這一年里，我和我的團隊成員一起合作，確保公司的質(zhì)量標準得到有效的執行。我們通過(guò)定期的會(huì )議和溝通來(lái)解決任何出現的問(wèn)題，并確保所有的問(wèn)題都得到及時(shí)的解決。
2、改進(jìn)和優(yōu)化：
在這一年里，我們進(jìn)行了許多質(zhì)量改進(jìn)和優(yōu)化工作。我們使用各種工具和技術(shù)來(lái)評估和改進(jìn)公司的流程和方法。我們還制定了新的`標準和指南，以確保公司的質(zhì)量水平得到不斷提高。
3、培訓和發(fā)展：
我們在這一年里進(jìn)行了許多培訓和發(fā)展計劃，以幫助員工提高技能和知識。我們通過(guò)組織研討會(huì )、培訓班和課程來(lái)幫助員工掌握最新的技術(shù)和方法，以確保他們能夠更好地執行公司的質(zhì)量標準。
4、風(fēng)險管理和質(zhì)量控制：
我們在這一年里對公司的風(fēng)險管理和質(zhì)量控制進(jìn)行了改進(jìn)。我們采用了新的工具和技術(shù)來(lái)評估和管理風(fēng)險，并制定了新的標準和指南來(lái)確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)符合最高的質(zhì)量標準。
總的來(lái)說(shuō)，在20xx年度工作中，我和我的團隊成員取得了許多重要的進(jìn)展和成就。我們的工作受到了公司和客戶(hù)的高度評價(jià)，并為公司的未來(lái)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。我相信，在未來(lái)的工作中，我們將繼續保持高度的專(zhuān)業(yè)素養和團隊精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
QC年終工作總結 7
值此一年之末，我們團隊特別撰寫(xiě)此年終工作總結，以總結我們過(guò)去一年的工作，為未來(lái)的工作提供指導。
過(guò)去一年，我們團隊全體成員都努力工作，在QC質(zhì)量管理領(lǐng)域取得了顯著(zhù)成績(jì)。以下是我們團隊在過(guò)去一年的工作總結：
1、建立完善的QC質(zhì)量管理體系：
我們團隊通過(guò)建立完善的QC質(zhì)量管理體系，實(shí)現了對產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程的有效管控，從而確保了產(chǎn)品的質(zhì)量穩定性和可靠性。
2、提高了產(chǎn)品質(zhì)量：
我們團隊不斷改進(jìn)工藝流程，完善產(chǎn)品設計，加強產(chǎn)品檢驗，從而大大提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求。
3、降低了成本：
我們團隊通過(guò)優(yōu)化工藝流程，降低了生產(chǎn)成本，提高了企業(yè)的盈利能力。
4、培訓提高了員工技能：
我們團隊不斷加強員工培訓，提高了員工的技能水平，從而提高了整個(gè)團隊的工作效率和質(zhì)量水平。
總之，我們團隊在過(guò)去一年中，通過(guò)全員努力，不斷改進(jìn)和提高工作質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。
最后，我們感謝領(lǐng)導對我們團隊的.關(guān)心和支持，同時(shí)也希望在未來(lái)的工作中，能夠得到更多的指導和支持，繼續為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
QC年終工作總結 8
本年度，我們的質(zhì)量控制部門(mén)緊緊圍繞公司的戰略目標，不斷探索、創(chuàng )新，為公司的發(fā)展提供了有力的保障。在以下幾個(gè)方面，我們做了如下工作：
一、加強質(zhì)量管理體系建設
我們持續完善公司的質(zhì)量管理體系，制定了一系列標準化、規范化的操作流程，明確了各崗位的職責和工作內容，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量穩定性和可靠性。
二、優(yōu)化質(zhì)量控制流程
我們積極優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量控制流程，建立了多個(gè)質(zhì)量檢測點(diǎn)，并采用了現代化的檢測設備，提高了檢測效率和準確性，保證了產(chǎn)品的合格率和用戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、加強內部質(zhì)量培訓
我們積極開(kāi)展內部質(zhì)量培訓，提高了員工的質(zhì)量意識和技能水平，為公司的質(zhì)量控制工作打下了堅實(shí)的基礎。
四、推進(jìn)質(zhì)量信息化建設
我們不斷探索和實(shí)踐質(zhì)量信息化建設，建立了完善的質(zhì)量信息管理系統，實(shí)現了信息的共享和交流，為質(zhì)量控制工作提供了更加便捷的手段和支持。
五、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
我們堅持以客戶(hù)為中心，積極聽(tīng)取客戶(hù)的'意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理客戶(hù)反饋的問(wèn)題，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
總之，在本年度的工作中，我們深刻認識到了質(zhì)量控制工作的重要性，積極推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設和技術(shù)創(chuàng )新，不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度，為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻。在未來(lái)的工作中，我們將繼續發(fā)揚優(yōu)良傳統，努力拼搏，為公司的質(zhì)量控制工作再創(chuàng )新的佳績(jì)。
QC年終工作總結 9
時(shí)光荏苒，轉眼間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。在過(guò)去的一年里，我作為質(zhì)量控制（QC）部門(mén)的一員，在各位領(lǐng)導和同事的支持下，認真履行職責，不斷學(xué)習進(jìn)步，取得了一定的成績(jì)。
一、工作成績(jì)
1、持續優(yōu)化工作流程
為了提高工作效率，我積極參與了公司QC工作流程的優(yōu)化。通過(guò)對工作流程的深入了解和研究，我提出了一系列改進(jìn)建議，如制定詳細的工作標準、規范操作流程、明確職責分工等。經(jīng)過(guò)多次討論和實(shí)踐，這些建議得到了認可并得以實(shí)施，大大提高了QC工作的質(zhì)量和效率。
2、推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設
我負責公司質(zhì)量管理體系建設工作，包括文件編制、流程制定、標準執行等方面。在此過(guò)程中，我積極參與了體系文件的編制和審核工作，認真執行各項規定，確保公司的質(zhì)量管理體系得以有效運行。
3、提高QC技能和能力
為了提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和能力，我不斷學(xué)習和實(shí)踐。我參加了公司內部的培訓和外部的質(zhì)量管理培訓，學(xué)習了一系列新的質(zhì)量管理知識和技能，并將其應用于實(shí)際工作中。此外，我還參與了公司內部的技術(shù)交流和分享活動(dòng)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和能力。
二、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
1、在工作流程優(yōu)化方面，仍然存在一些問(wèn)題，如有些流程過(guò)于復雜，操作不夠規范等。因此，在新的一年里，我將進(jìn)一步加強對工作流程的研究和改進(jìn)，提高工作效率和質(zhì)量。
2、在質(zhì)量管理體系建設方面，我認為仍然存在一些不足之處，如標準執行不夠嚴格、流程不夠完善等。因此，我將加強對標準的學(xué)習和理解，嚴格執行各項規定，進(jìn)一步完善公司的質(zhì)量管理體系。
3、在技能提升方面，我將繼續加強自己的`學(xué)習和實(shí)踐，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和能力，為公司的質(zhì)量管理工作提供更好的支持和保障。
三、工作計劃
1、在新的一年里，我將繼續努力工作，爭取取得更好的成績(jì)。具體工作計劃如下：
2、持續優(yōu)化工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。
3、深入推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設，加強標準執行和流程完善。
4、加強自身技能提升，提高專(zhuān)業(yè)水平和能力。
最后，我要感謝公司領(lǐng)導和同事對我的支持和信任，感謝他們在工作中給予我的幫助和指導。我將一如既往地努力工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
QC年終工作總結 10
隨著(zhù)年末的臨近，我代表質(zhì)量控制部門(mén)，向您們匯報本年度工作情況，并作出總結和展望。
一、工作回顧
1、質(zhì)量管理體系
我們始終堅持“以顧客為中心”的管理理念，加強對公司質(zhì)量管理體系的建設和完善，積極推行6S管理，強化現場(chǎng)管理，加強了內部審核、外部審核等工作，提高了公司質(zhì)量管理水平。
2、產(chǎn)品質(zhì)量控制
我們全面落實(shí)了質(zhì)量控制要求，嚴格按照公司標準和規范操作，實(shí)現了從原材料采購到產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程控制。同時(shí)，我們也加強了與供應商的溝通和協(xié)調，建立了有效的供應商管理機制，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和穩定性。
3、技術(shù)研發(fā)
我們持續加強技術(shù)研發(fā)，積極探索新材料、新技術(shù)、新工藝等方面的應用，提高了產(chǎn)品的競爭力和市場(chǎng)占有率。
二、存在問(wèn)題
在本年度的工作中，我們也發(fā)現了一些存在的問(wèn)題：
1、人員培訓
盡管我們加強了內部培訓和外部交流，但在人員培訓方面仍存在一些不足，需要加強培訓的針對性和實(shí)效性，提高員工的綜合素質(zhì)和技能水平。
2、質(zhì)量問(wèn)題
盡管我們嚴格執行了質(zhì)量控制要求，但在某些產(chǎn)品質(zhì)量方面仍存在一些問(wèn)題，需要加強對質(zhì)量問(wèn)題的分析和改進(jìn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性和可靠性。
三、工作展望
未來(lái)，我們將繼續秉承“以顧客為中心”的'管理理念，持續推進(jìn)質(zhì)量管理體系的建設和完善，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和穩定性，同時(shí)也將加強員工培訓和技能提升，提高公司整體競爭力。
最后，感謝領(lǐng)導和各位同事對我們工作的支持和信任，我們將不斷努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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隨著(zhù)20xx年的到來(lái)，我們即將迎來(lái)QC年度工作的收官。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻認識到QC工作的重要性，更加明確了自己在其中的責任和使命。在此，我想對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結和回顧，同時(shí)也向大家匯報一下我們取得的成績(jì)和面臨的挑戰。
一、總體工作情況
過(guò)去一年，我們緊緊圍繞QC年度目標，以“品質(zhì)優(yōu)良，客戶(hù)滿(mǎn)意”為核心價(jià)值觀(guān)，以“科技創(chuàng )新，持續改進(jìn)”為主要思路，全力以赴推進(jìn)QC工作的各項任務(wù)。在全體員工的共同努力下，我們成功完成了各項任務(wù)，并取得了一定的成績(jì)。
二、工作亮點(diǎn)
1、質(zhì)量管理體系持續改進(jìn)。我們按照ISO9001標準建立了完善的質(zhì)量管理體系，通過(guò)持續改進(jìn)和完善，有效提高了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
2、產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng )新。我們注重產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng )新，不斷引進(jìn)新技術(shù)和新材料，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設計，提高產(chǎn)品性能和品質(zhì)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、供應商管理。我們加強了對供應商的管理，建立了嚴格的供應商評估體系，嚴格執行采購管理規定，保證了產(chǎn)品的原材料和零部件的'質(zhì)量。
4、員工培訓和素質(zhì)提升。我們注重員工的培訓和素質(zhì)提升，加強對員工的技能和知識培訓，提高員工的工作效率和質(zhì)量意識。
三、工作不足
1、市場(chǎng)開(kāi)拓不夠。雖然我們在市場(chǎng)開(kāi)拓方面取得了一定的成績(jì)，但是與市場(chǎng)需求和競爭相比，我們還需要加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)拓展。
2、產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng )新還需加強。雖然我們在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng )新方面取得了一定的成績(jì)，但是與市場(chǎng)需求和客戶(hù)需求相比，我們還需要加強研發(fā)投入和創(chuàng )新能力。
3、供應商管理還需加強。雖然我們在供應商管理方面取得了一定的成績(jì)，但是與行業(yè)標準和客戶(hù)要求相比，我們還需要加強供應商管理和風(fēng)險控制。
四、工作展望
未來(lái)，我們將繼續堅持“品質(zhì)優(yōu)良，客戶(hù)滿(mǎn)意”的核心價(jià)值觀(guān)，以“科技創(chuàng )新，持續改進(jìn)”為主要思路，進(jìn)一步加強質(zhì)量管理體系的建設和改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和性能，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)拓展，提升品牌知名度和市場(chǎng)競爭力，加強供應商管理和風(fēng)險控制，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和安全。
總之，過(guò)去一年的QC工作取得了一定的成績(jì)，但是也面臨著(zhù)許多挑戰。我們將繼續努力，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，為實(shí)現公司的發(fā)展目標和客戶(hù)的滿(mǎn)意度而不懈努力！
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為期一年的QC工作已經(jīng)圓滿(mǎn)結束。在過(guò)去的一年中，我們在以下方面取得了顯著(zhù)的成績(jì)：
一、產(chǎn)品質(zhì)量管理方面
1、加強了產(chǎn)品質(zhì)量管理的體系建設，確保了生產(chǎn)流程的標準化、規范化。
2、制定了一系列產(chǎn)品質(zhì)量控制措施，有效地提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
3、實(shí)施了不斷改進(jìn)的質(zhì)量管理方法，通過(guò)持續改進(jìn)，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。
二、品質(zhì)檢測方面
1、建立了完善的品質(zhì)檢測體系，對產(chǎn)品進(jìn)行全面、系統、科學(xué)的檢測。
2、通過(guò)對品質(zhì)檢測結果的分析和反饋，不斷完善了檢測標準和流程。
3、不斷加強了品質(zhì)檢測的專(zhuān)業(yè)化和規范化，提高了品質(zhì)檢測的準確性和可靠性。
三、售后服務(wù)方面
1、建立了完善的售后服務(wù)體系，對客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)、有效地進(jìn)行解決。
2、加強了售后服務(wù)人員的培訓和管理，提高了售后服務(wù)的水平和效率。
3、不斷改進(jìn)售后服務(wù)流程和標準，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
在未來(lái)的工作中，我們將繼續堅持以客戶(hù)為中心的`理念，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。我們將繼續推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設，加強質(zhì)量控制和檢測，提高品質(zhì)和服務(wù)水平，以贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持。我們將不斷完善售后服務(wù)體系，加強售后服務(wù)人員的培訓和管理，提高售后服務(wù)的質(zhì)量和效率，以增強客戶(hù)的忠誠度和滿(mǎn)意度。
QC年終工作總結 13
20xx年在集團公司的統一部署和正確領(lǐng)導下，我部門(mén)圍繞集團公司下達的質(zhì)量檢驗工作任務(wù)，認真履行工作職責，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展質(zhì)量檢驗工作，全面完成我公司質(zhì)量檢驗工作的各項任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、質(zhì)量檢驗工作概述
質(zhì)量是企業(yè)的生命，立足市場(chǎng)的根本，在競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)求生存求發(fā)展的法寶。質(zhì)量有廣泛的含義。對于制藥行業(yè)無(wú)非是工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，兩者是相輔相成的，產(chǎn)品質(zhì)量靠工作質(zhì)量來(lái)保證，工作質(zhì)量靠產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)體現。
藥品檢驗工作是質(zhì)量保證部的主要工作職責。隨著(zhù)藥品監督工作的加強和完善，藥品市場(chǎng)的進(jìn)一步規范，假劣藥品難以藏身。但高科技造假，假冒名優(yōu)產(chǎn)品，地下渠道流通等新形式，給藥品檢驗工作提出了更高的要求，藥品檢驗的技術(shù)支撐作用顯得更為重要。
二、20xx年質(zhì)量檢驗基本情況回顧
�。ㄒ唬┱腺Y源，找準定位
我部門(mén)現屬于云南白藥集團公司中藥飲片分公司管理，主要負責云南白藥集團原料、中藥飲片分公司原料、食品的檢驗工作�，F我部為集團公司中藥材檢驗中心，集團投料品種均在我中心進(jìn)行檢驗，現有需要全檢的集團投料品種為158個(gè)，中藥材及中藥飲片數百個(gè)甚至上千個(gè)，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的擴張，我們的樣品量越來(lái)越多，任務(wù)也越來(lái)越重。20xx年10月1日起，《中國藥典》20xx年版正式實(shí)施，這也給我們的工作帶來(lái)了很大的難度，同時(shí)也增加了許多工作量。尤其是剛實(shí)施的時(shí)候，新的檢驗需要磨合，恰好又面臨公司在鋪貨，所以大量的檢品都堆積在了檢驗這一塊，但是我們QC人員不辭勞苦，不管是拖班還是加班，都沒(méi)有任何怨言，義不容辭的來(lái)把工作做好。
在今年的質(zhì)量體系運作中，我部做到嚴格履行質(zhì)量檢驗工作職能，在以公司利益最大為前提下，發(fā)揮質(zhì)量檢驗的作用，對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種給予了嚴格檢驗，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量。對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統計，以便生產(chǎn)部對不合格項進(jìn)行糾正。
�。ǘ┺D變觀(guān)念，做好服務(wù)
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得住市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接我公司的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門(mén)人員必須及時(shí)強化培訓，不斷提高整體素質(zhì)，來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
�。ㄈ┘訌娕嘤�，提高水平
加強員工的操作培訓，重點(diǎn)加強對全廠(chǎng)規章制度、行為規范培訓的.同時(shí)，進(jìn)一步把培訓工作放在現場(chǎng)指導上，著(zhù)重加強以師帶徒活動(dòng)的推行，努力把新工幫帶成技工和熟練工，為生產(chǎn)加工過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量提供堅實(shí)的質(zhì)量基礎保障。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)責任，突出重點(diǎn)
作為整個(gè)公司質(zhì)量檢驗的第一個(gè)關(guān)卡，我們的檢驗速度直接關(guān)系到從我們的產(chǎn)品能否及時(shí)的送到客戶(hù)的手中，檢驗的結果也直接關(guān)系我們的產(chǎn)品質(zhì)量是否過(guò)關(guān)。云南白藥是上市公司，我們的產(chǎn)品絕對不能出任何差錯，質(zhì)檢的擔子也特別重。為此，質(zhì)檢人員不辭勞苦，一絲不茍，在種種困難面前，迎頭而上，戰勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。
�。ㄎ澹⿵娀毮�，做好服務(wù)工作。
工作中，要注重把握根本，努力提高檢驗水平。我部QC檢驗員少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在以后的工作里，不管遇到什么樣的困難，都要積極配合其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，從不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
�。﹪烙诼梢�，不斷加強工作作風(fēng)建設。
半年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地苦干加巧干上。在工作中，自覺(jué)以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護本單位的良好形象。
三、主要工作措施
今年，我在部門(mén)各位領(lǐng)導和各位同事的支持下，完成了各項工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、完成了藥材和飲片的檢驗工作，并及時(shí)出具檢驗報告，保證生產(chǎn)車(chē)間能夠正常的進(jìn)行生產(chǎn)，不拖公司的后腿。20xx年1～11月25日共檢驗中藥材XXX批，合格XXX批，不合格XXX批，出具報告和記錄XXX份。戰略品種XXX批。出具報告和記錄XXX份。
2、完成了飲片標準制訂的部分工作。
3、完成了飲片車(chē)間每月飲用水的監控檢驗工作和微生物檢驗室空氣潔凈度檢測的工作。
4、完成了實(shí)驗室試劑管理工作，確保檢驗工作進(jìn)行中需要的試劑能夠盡快找到。
5、完成了包材、輔料、微生物的檢驗工作，確保分裝和生產(chǎn)都能夠正常進(jìn)行。共檢驗包裝材料XXX批次，出報告及記錄XXX份；輔料共檢驗XXX批次，出報告及記錄XXX份。食品XXX批，其中螺旋藻精片檢驗XXX批，滇橄欖含片檢驗XXX批。出具報告和記錄XXX份。
6、完成了試劑的購買(mǎi)和管理的各項工作。
7、完成了易制毒化學(xué)品的購買(mǎi)及管理工作。
四、20xx年工作思路和安排
20xx年，我部將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，“高效低耗”為宗旨，不斷提升質(zhì)量檢驗能力，全面保障我公司藥品質(zhì)量安全。
�。ㄒ唬┓e極履行質(zhì)量檢驗職責。
結合我公司品種多，檢驗復雜的特點(diǎn)，制定質(zhì)量檢驗的短期和中長(cháng)期的目標。嚴格控制檢驗過(guò)程，細化檢驗標準，進(jìn)一步規范檢驗操作程序。著(zhù)力開(kāi)展20xx版藥典新增項目的檢驗，積累數據，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
�。ǘ┍３指髌贩N檢驗高壓不松懈。
加大檢驗過(guò)程及檢驗報告審核，推行快速檢驗方法，提高檢驗效率，降低檢驗成本。與相關(guān)部門(mén)配合，確保檢驗結果及時(shí)準確。強化檢驗員對藥品生產(chǎn)中質(zhì)量檢驗的重要性，采取檢查與核查相結合的方式，深入推進(jìn)檢驗結果核查工作，加強對高風(fēng)險品種檢驗環(huán)節的監管，加強對毒麻品種檢驗的動(dòng)態(tài)監管。
�。ㄈ┐龠M(jìn)檢驗人員的檢驗技能和素質(zhì)積極發(fā)展。
建議建立和完善獎懲制度，促進(jìn)工作的深入開(kāi)展。以評選每月優(yōu)秀員工為手段，發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領(lǐng)作用。主動(dòng)定期進(jìn)行技能培訓，組織檢驗人員進(jìn)行技能競賽，通過(guò)交流學(xué)習等措施，全面提升檢驗人員檢驗技能水平，增強核心競爭力，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，保證檢驗結果可靠。
�。ㄋ模┖侠戆才湃藛T工作與休假
針對集團公司搬遷計劃，制定檢驗室儀器搬遷、安裝、調試的計劃和GMP文件編制的流程及人員分工。配合公司搬遷小組的工作，保證準時(shí)搬遷成功。在保證質(zhì)量檢驗結果能準確及時(shí)提供的前提下，對人員的休假進(jìn)行合理安排。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學(xué)習、服務(wù)還不夠，和有經(jīng)驗的同事比、與領(lǐng)導的要求比，還有一定差距；同時(shí)，還存在創(chuàng )新意識不強等方面的問(wèn)題。在20xx年的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬├^續發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對QC檢驗的工作多、檢驗的品種雜，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，不厭其煩，細致耐心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極做好質(zhì)量檢驗工作。在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
�。ǘ├^續發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，認真學(xué)習他人之長(cháng)處，廣泛汲取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己愛(ài)學(xué)習的良好習慣、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，錘煉和提高自身的理論與業(yè)務(wù)水平，以身作則做好本職工作。
QC年終工作總結 14
在過(guò)去的一年中，我的主要工作是負責對公司的來(lái)料進(jìn)行檢驗測試，加工電鍍產(chǎn)品的鹽霧測試及生產(chǎn)每工序的產(chǎn)品質(zhì)量管控，供應商新產(chǎn)品的產(chǎn)品驗證，和客戶(hù)新樣品的檢測及成品出貨磁性能檢測。為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，現將20xx年工作總結如下：
一、原材料質(zhì)量管控
這項工作主要目的就是防止不符合要求的物料進(jìn)入公司，確實(shí)執行進(jìn)料檢驗，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關(guān)記錄和文檔保存管理。對于不良品后續處理，特采后的可追溯性跟蹤，對不良品的產(chǎn)品的原因分析，對工作現場(chǎng)的5s管理。對于供應商控制這點(diǎn)，我們對供應商的質(zhì)量反饋率也比較高，從20xx年1月至20xx年12月，供應商的月度平均批次合格率為79%，而采購部的質(zhì)量目標是供應商一次交貨合格率≥97%，所以目前供應商應該管控到更好。鐵氧體批次來(lái)料主要供應商有：xxx，xxx，xxx及xxx，目前品質(zhì)控制最好的供應商是xxx，從來(lái)料到現在
它的磁性能比之前的磁性能更高；釹鐵硼供應商主要：xxx，xxx，批次合格率較好的為xxx；圓片供應商：有xxx，xxx，xxx，尺寸控制最好的產(chǎn)品為xxx。原材料檢驗是整個(gè)生產(chǎn)流程的源頭，這項工作是十分的重要，在今后的工作中，我一定要更加認真，更加仔細地做好這項工作，他直接影響到公司成本，供應商原材材品質(zhì)這塊我應該更積極地及時(shí)向領(lǐng)導與采購溝通，反應品質(zhì)狀況，讓進(jìn)料漏檢率達到0%。
二、生產(chǎn)工序質(zhì)量管控
針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)品質(zhì)提供“準確、及時(shí)”的檢測數據，同時(shí)加強對生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。在上半年來(lái)，品質(zhì)異常較多，從20xx年1月至20xx年9月，每個(gè)月的平均異常單達到22單，對于這項工作主要檢討我ipqc這項工作沒(méi)有嚴格做到位，而在后半年從20xx年10月到20xx年12月平均異常單減少至2單，且在12月份沒(méi)有出現任何異常，從這項工作，可以看出對于生產(chǎn)異常的這項公司做出了很大的改善，我感到非常的開(kāi)心，我們要與生產(chǎn)部積極配合，永久持續這項好的現象，提高生產(chǎn)質(zhì)量，保證客戶(hù)的質(zhì)量要求與交期。
三、對成品電鍍產(chǎn)品的鹽霧測試。
這在一項中，產(chǎn)品因鹽霧不合格的產(chǎn)品也屢次返鍍，導致達不到客戶(hù)的交期及質(zhì)量要求，公司也做出了很多改善的方法，從而讓我們的電鍍產(chǎn)品的鹽霧狀況達到最好的狀態(tài)。
四、成品出貨測試
每批次產(chǎn)品出貨都要進(jìn)行成品磁性能抽檢檢測，以更嚴格地檢測產(chǎn)品的磁性能的一致性。
因中斷過(guò)2次，但最后還是堅持的把ipqc巡檢堅持了下來(lái)。
為了廣大員工認識到ipqc重要性和目的，并且從心理上配合與接受ipqc的檢查，期間對整體器件部員工進(jìn)行了3次培訓，內容包括：現場(chǎng)5s管理，請假考勤制度，ipqc重要性與目的。并對3次培訓進(jìn)行了正規的培訓記錄與建檔歸檔整理。通過(guò)培訓后的記錄與考核，對廣大員工現場(chǎng)生產(chǎn)秩序、5s管理意識有了很大的提高。
在過(guò)去的56期ipqc檢查活動(dòng)，累計檢查問(wèn)題561個(gè)。已關(guān)閉問(wèn)題523個(gè)，問(wèn)題關(guān)閉率93.2%。未關(guān)閉問(wèn)題集中主要集中在現場(chǎng)點(diǎn)膠量的控制、產(chǎn)品防護、設備維護等問(wèn)題。
通過(guò)嚴格的責任劃分，及時(shí)跟進(jìn)，現場(chǎng)5s管理有了很好的提升。同時(shí)暴露出了制程控制方面的工作做的不到位，暴露出很多可以改進(jìn)的地方，接下來(lái)在新一年的工作中將持續開(kāi)展ipqc工作，保持現場(chǎng)5s改進(jìn)的成果，同時(shí)加強產(chǎn)線(xiàn)質(zhì)量控制的工作，從ipqc目的.出發(fā)，抓住ipqc的重點(diǎn)，嚴格遵照檢驗控制程序執行，與技術(shù)人員和其他品質(zhì)工程師協(xié)同做好ipqc工作。以下是新一年ipqc工作的目的，重點(diǎn)與程序內容：
ipqc的目的是為了在大批量生產(chǎn)前，及時(shí)發(fā)現不合格產(chǎn)品及不合格過(guò)程與操作規程等。采取措施，可以防止大批量的不合格品再次發(fā)生，造成較大的損失。查找問(wèn)題的原因，針對產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的演變，加以查核，防止不合格問(wèn)題。通過(guò)檢驗之實(shí)施，防止不合格品流入下一道工序。
ipqc的重點(diǎn)為：控制剛開(kāi)始生產(chǎn)的那部分產(chǎn)品是否合格；掌握原輔材料的質(zhì)量狀況，尤其是對一直的質(zhì)量缺陷一定咬提倡生產(chǎn)部員工注意，并且密切關(guān)注；以前不合格現象的原因分析產(chǎn)品一定要密切關(guān)注；新產(chǎn)品的投入生產(chǎn)；新操作員，設備等作業(yè)條件變動(dòng)；關(guān)鍵工序，關(guān)鍵控制點(diǎn)，質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制；不穩定的工具，機器，發(fā)生變化的環(huán)境，調整的工藝及質(zhì)量標準等。
檢驗控制程序：進(jìn)行檢查——記錄核查結果——對異常結果進(jìn)行原因分析——發(fā)出car整改要求——糾正及預防控制措施——進(jìn)入pdca循環(huán)持續改進(jìn)。
QC年終工作總結 15
作為一名質(zhì)檢QC，我熱愛(ài)我的工作，因為它需要我對產(chǎn)品質(zhì)量負責，并確�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意。在過(guò)去的一年里，我積累了很多經(jīng)驗，并發(fā)現了一些可以提高工作效率的方法。以下是我的個(gè)人工作總結。
1. 充分了解產(chǎn)品和客戶(hù)需求
在進(jìn)行質(zhì)檢時(shí)，最重要的是充分了解產(chǎn)品的要求和客戶(hù)的需求。只有完全了解這些信息，才能確認產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合標準。因此，在開(kāi)始工作之前，需要加強對產(chǎn)品和客戶(hù)需求的研究，并在質(zhì)檢前確定好檢驗標準。
2. 建立清晰的檢驗標準
清晰的檢驗標準是保證質(zhì)檢QC工作質(zhì)量的關(guān)鍵，所以要確保所有的標準和測試設備都是準確的。如果質(zhì)檢工作引出的不利結果是由于標準測量和/或測試設備的不準確性，結果據理力爭對不起客戶(hù)和公司。要確保檢驗標準的準確性，可以與技術(shù)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)緊密合作，質(zhì)檢QC可以盡職盡力，同時(shí)通過(guò)反饋來(lái)改善標準。
3. 總結質(zhì)檢結果
在質(zhì)檢的過(guò)程中，我們通常會(huì )遇到很多問(wèn)題。最好總結一下這些問(wèn)題，以便以后采取更好的措施來(lái)避免它們再次發(fā)生。記錄問(wèn)題及其解決方案，以便今后參考。
4. 加強對員工的培訓
質(zhì)檢QC必須加強對員工的培訓工作。員工必須了解產(chǎn)品和客戶(hù)需求，確保他們在生產(chǎn)過(guò)程中的`工作是高質(zhì)量和合規的。QC應實(shí)施必要的培訓計劃和標準化過(guò)程，以確保員工了解產(chǎn)品和客戶(hù)的要求。
5. 持續改進(jìn)
持續改進(jìn)是不同企業(yè)組織中不斷增長(cháng)的趨勢。QC應該利用每一次作業(yè)流程之間的過(guò)渡來(lái)實(shí)施計劃，并要求適當的措施。假如高效、低成本的計策提前提醒QC，可在產(chǎn)品發(fā)布之前實(shí)施，并且使公司卓著(zhù)地優(yōu)化了新產(chǎn)品。QC應通過(guò)為其發(fā)展提供數據反饋來(lái)保持不斷改進(jìn)的專(zhuān)注于最終客戶(hù)的品質(zhì)和讓客戶(hù)更滿(mǎn)意。
在總結認真檢查之后，我們可以得到一個(gè)比較明確的工作計劃和指導方案。這將有助於我們持續發(fā)掘和解決潛在的問(wèn)題�？傮w而言，在質(zhì)檢QC這個(gè)領(lǐng)域，充分了解產(chǎn)品和客戶(hù)需求，建立清晰的檢驗標準，總結質(zhì)檢結果，加強對員工的培訓以及持續改進(jìn)，都是關(guān)鍵的成功因素。
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隨著(zhù)工作的進(jìn)行，我認識到質(zhì)量控制（QC）在的重要性與日俱增。作為一名QC小編，我在過(guò)去的一年里努力學(xué)習和發(fā)展自己的技能，取得了一些重要的成果。在我的工作中，我積極參與各種質(zhì)量控制活動(dòng)，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和績(jì)效。
首先，我參與了產(chǎn)品質(zhì)量評估和改進(jìn)方面的工作。我積極參與內部測試，并幫助工程團隊提出改進(jìn)建議。通過(guò)與工程師的密切合作，我學(xué)到了很多關(guān)于產(chǎn)品設計和制造的知識。我也參加了一些外部培訓，以提升自己在質(zhì)量控制方面的專(zhuān)業(yè)能力。
其次，我也參與了供應商質(zhì)量管理方面的工作。我負責與供應商聯(lián)系，確保他們提供的原材料符合的質(zhì)量標準。我與供應商建立了良好的.合作關(guān)系，通過(guò)定期的交流和審核，確保他們的質(zhì)量控制過(guò)程能夠滿(mǎn)足我們的要求。這使得我們的產(chǎn)品質(zhì)量大大提高。
此外，我還積極參與了QC團隊的會(huì )議和討論。我與同事們分享了我的經(jīng)驗和想法，并從他們那里學(xué)到了很多。我們共同努力，解決了一些質(zhì)量控制方面的問(wèn)題，提出了一些改進(jìn)措施。這些努力不僅提高了我們的工作效率，也提升了我們的團隊凝聚力。
在這一年的工作中，我收獲了很多。首先，我加深了對質(zhì)量控制的理解，學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗。其次，我培養了團隊合作精神，學(xué)會(huì )了與不同部門(mén)的人合作。最后，我提高了自己的溝通能力和協(xié)調能力，學(xué)會(huì )了如何處理與供應商和客戶(hù)的關(guān)系。
然而，我也意識到了一些需要改進(jìn)的方面。首先，我需要進(jìn)一步提升自己的技能，學(xué)習更多關(guān)于質(zhì)量控制的知識和工具。其次，我需要更加主動(dòng)地參與的質(zhì)量控制項目，提出更多的改進(jìn)建議。最后，我希望能夠在工作中更好地與同事合作，齊心協(xié)力解決問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去一年的QC工作給我帶來(lái)了很多的成長(cháng)和收獲。我將繼續保持學(xué)習的態(tài)度，不斷提升自己的技能。同時(shí)，我將努力與同事合作，積極參與的質(zhì)量控制項目，為的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，通過(guò)不懈的努力和持續的學(xué)習，我能夠在質(zhì)量控制領(lǐng)域取得更大的成就。
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回首過(guò)去的一年，QC部全體職員在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，通過(guò)自身的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進(jìn)步。同時(shí)在過(guò)去一年時(shí)間里你們給予了我部足夠的寬容、支持和幫助，讓我部充分感受到了公司領(lǐng)導“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也深深體會(huì )到了公司齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、奮發(fā)圖強、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神。在對你們肅然起敬的同時(shí)，也為我們有機會(huì )成為公司一份子而驚喜萬(wàn)分。
瞻望20xx年，過(guò)去的輝煌已成為歷史，QC部只有立足現在、理清思路、總結經(jīng)驗，吸取教訓、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、補單率及退貨
2010年工廠(chǎng)年均補單率為1.87%，09年工廠(chǎng)年均補單率在1.95%，20xx年客戶(hù)退貨2873平方，09年客戶(hù)退貨2750平方，20xx年退貨比09年多出123平方，其中188客戶(hù)退貨占1610平方，占所有退貨56%，主要是玻璃表面劃傷和餅面不平粘合后產(chǎn)生的氣泡；
二、QC部達成的目標
1、生產(chǎn)主管、QC員的績(jì)效考核和品質(zhì)掛溝，為有依據可查和數據量化，現對所有品質(zhì)異況進(jìn)行總結統計，并每個(gè)禮拜定期公布，讓各單位和個(gè)人，了解每個(gè)禮拜工作中所出的`問(wèn)題，以便及時(shí)改進(jìn)和后續控制，同時(shí)大家相互對比競爭，增強責任心，共同提升自己的管理空間；
2、來(lái)料檢驗正規化：來(lái)料檢驗由之前的倉管檢驗，現轉為相關(guān)品管檢驗，對于特殊產(chǎn)品（如油漆、網(wǎng)板等）將由多個(gè)品管檢驗，盡量由多個(gè)QC重復檢查，避免出現重大品質(zhì)事故，而且所有物料檢驗要有報表記錄，并給到相關(guān)單位；
3、所有新進(jìn)QC上崗前，都要進(jìn)行崗前技能培訓，并進(jìn)行考核；
三、QC部做的不足的地方
QC部工作立場(chǎng)不堅定
工作立場(chǎng)不堅定，一些好的操作方和制度沒(méi)有堅持，只有三天熱度，188客戶(hù)玻璃之前由包裝全檢出貨，后面生產(chǎn)部想提高生產(chǎn)效率，改由絲印組直接檢查出貨，但絲印房檢因為工作效率、光線(xiàn)、人員責任心等方面，檢查好的玻璃抽檢時(shí)發(fā)現不良品高達30%左右，此問(wèn)題反映至單位負責人后，等再次抽檢時(shí)不良率還是時(shí)好時(shí)壞，在10-30%之間，像此類(lèi)由絲印印房檢查出貨的玻璃。
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