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qc個(gè)人年終工作總結4篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的qc個(gè)人年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
qc個(gè)人年終工作總結1
一年來(lái)，在礦領(lǐng)導的大力支持指導下，在各相關(guān)部門(mén)的積極配合下，我礦各部門(mén)嚴格按照“記錄要真實(shí)，材料要詳實(shí)，成果要扎實(shí)，效益要實(shí)在”的活動(dòng)準則，認真組織開(kāi)展QC小組活動(dòng)，取得了明顯的成效，有效解決了我礦安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，極大地促進(jìn)了我礦全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就我礦一年來(lái)全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結如下：
一、基本情況
我礦在年度計劃大綱中全面引入了全面質(zhì)量管理理念，并將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內容。從本年度開(kāi)展的情況來(lái)看，不論是活動(dòng)的真實(shí)性、有效性，還是成果的創(chuàng )新，都比往年有很大的進(jìn)步。截止今年12月份，注冊登記的QC小組達9個(gè)，活動(dòng)率為100%，成果率達100%，共有78人參加了本年度的QC小組活動(dòng)，全礦普及率為13%，在小組活動(dòng)中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅實(shí)的基礎。
二、主要特點(diǎn)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導高度重視，思想認識統一到位
QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式，已引起了我礦各部門(mén)領(lǐng)導的高度重視，并把它作為實(shí)現高效能節能降耗、技術(shù)革新目標的有效途徑，上至領(lǐng)導，下到普通員工，都能積極投入到QC小組活動(dòng)。QC小組活動(dòng)作為效能建設的一種重要形式，必須在我礦全面開(kāi)展，各部門(mén)要積極創(chuàng )造條件，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)與建立效能節能降耗、技術(shù)革新目標緊密結合起來(lái)，切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導小組，建立辦事機構。以我礦質(zhì)管部為領(lǐng)導機構，并專(zhuān)門(mén)指定了一名副礦長(cháng)負責QC工作，進(jìn)一步完善了QC小組活動(dòng)機制。二是從人力和物力方面對QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵參與QC小組活動(dòng)的積極性，除了計劃對獲得成果獎的除了通報表?yè)P外，還在年底召開(kāi)QC小組優(yōu)秀成果評審會(huì )，對生產(chǎn)技術(shù)科、煤炭管理科、通風(fēng)隊等九個(gè)QC小組的成活進(jìn)行評審。會(huì )上請到了礦掘進(jìn)副總曹凱、通風(fēng)副總胡國強、人力資源科科長(cháng)劉宏偉、機電動(dòng)力科科長(cháng)宋旭東、調度室副主任樊繼貴、生產(chǎn)技術(shù)科副科長(cháng)王建波、經(jīng)營(yíng)科副科長(cháng)劉銀輝作為評委，從技術(shù)性、實(shí)用性、效能性等多方面進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的評審。評審會(huì )通過(guò)幻燈片作為基本表現形式，在匯報工作期間由評委進(jìn)行簡(jiǎn)單提問(wèn)，對QC成果的思路、效益進(jìn)行評估，并從QC成果的選題、原因分析、對策與實(shí)施、效果、發(fā)表形式、成果特點(diǎn)等六個(gè)方面進(jìn)行評分。大會(huì )共評出一等
獎一名、二等獎兩名，三等獎三名。并計劃在年終召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對獲獎單位進(jìn)行獎勵，大大的獎勵了QC小組成員的積極性。
�。ǘ⿵娀嘤柦逃�，活動(dòng)水平不斷提高
我們按照“有的放矢，分層施教，方法多樣，目的明確”的思路，重點(diǎn)培訓QC小組活動(dòng)的骨干和進(jìn)行TQ C普及教育。通過(guò)學(xué)習，大家對QC小組工作的.理念有了新的理解，較好的掌握了開(kāi)展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，而且造就出一支思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、能正確運用現代管理理論和方法的骨干隊伍，為深化全面質(zhì)量管理，推動(dòng)QC小組活動(dòng)的深入發(fā)展做出了積極貢獻。
�。ㄈ┥鐣�(huì )效益明顯，工作效率顯著(zhù)提高
事實(shí)證明，QC小組活動(dòng)已在開(kāi)發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用。從今年的開(kāi)展情況來(lái)看，QC小組活動(dòng)的成效是明顯的，在開(kāi)展活動(dòng)的9個(gè)QC小組中，有9個(gè)小組取得了九項成果，成果率達100%，取得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題得到了滿(mǎn)意的解決，真正實(shí)現了高效、務(wù)實(shí)的目標。
三、不足之處
我礦QC小組活動(dòng)在過(guò)去的一年雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足之處。
一是QC小組活動(dòng)開(kāi)展不夠平衡，各部門(mén)之間存在較大差距�；顒�(dòng)開(kāi)展比較好的有通風(fēng)隊、機電隊，其他單位今年也獲得了QC成果，然而在我礦各職能部門(mén)的QC小組活動(dòng)開(kāi)展的不是很好，還不善于通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決工作中的薄弱環(huán)節
二是QC成果報告執筆人的整理水平亟待提高�？傮w來(lái)說(shuō)，今年全我礦取得的QC成果比較令人滿(mǎn)意，但由于執筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫(xiě)技巧，致使一些原本取得成果的課題由于執筆者文字表達能力的欠佳，最后導致成果報告質(zhì)量一般，成為不小的遺撼。
四、今后工作設想
明年是我礦跨入生產(chǎn)礦井第二年，對質(zhì)量管理工作賦予新任務(wù)的同時(shí)，對QC小組活動(dòng)也提出了更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開(kāi)創(chuàng )QC小組工作新局面。
�。ㄒ唬⿵娀嘤�，在基層區隊開(kāi)展多樣化的培訓，通過(guò)不同層次的教育，對QC工作人員進(jìn)行培訓，不斷提高整體素質(zhì)，以滿(mǎn)足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強化各部門(mén)領(lǐng)導的效率意識和質(zhì)量意識；舉辦以QC成果報告執筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。
�。ǘ┨岣哒J識，加強組織領(lǐng)導工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng)，改變目前QC小組活動(dòng)開(kāi)展不平穩、少數部門(mén)QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。
�。ㄈ┰鲈O綜采二隊QC小組、綜掘二隊QC小組，積極發(fā)展QC小組數量與質(zhì)量，全面提高管控水平。爭取在20xx年讓QC小組成果能為礦區發(fā)展提供更多的經(jīng)濟效益。
�。ㄋ模┙⒑屯晟篇剳椭贫�，促進(jìn)活動(dòng)的深入開(kāi)展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵，對不積極開(kāi)展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評，同時(shí)制定相應措施，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來(lái)，不斷促進(jìn)QC工作深入開(kāi)展。
qc個(gè)人年終工作總結2
20xx年在集團公司的統一部署和正確領(lǐng)導下，我部門(mén)圍繞集團公司下達的質(zhì)量檢驗工作任務(wù)，認真履行工作職責，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展質(zhì)量檢驗工作，全面完成我公司質(zhì)量檢驗工作的各項任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、質(zhì)量檢驗工作概述
質(zhì)量是企業(yè)的生命，立足市場(chǎng)的根本，在競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)求生存求發(fā)展的法寶。質(zhì)量有廣泛的含義。對于制藥行業(yè)無(wú)非是工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，兩者是相輔相成的，產(chǎn)品質(zhì)量靠工作質(zhì)量來(lái)保證，工作質(zhì)量靠產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)體現。
藥品檢驗工作是質(zhì)量保證部的主要工作職責。隨著(zhù)藥品監督工作的加強和完善，藥品市場(chǎng)的進(jìn)一步規范，假劣藥品難以藏身。但高科技造假，假冒名優(yōu)產(chǎn)品，地下渠道流通等新形式，給藥品檢驗工作提出了更高的要求，藥品檢驗的技術(shù)支撐作用顯得更為重要。
二、20xx年質(zhì)量檢驗基本情況回顧
(一)整合資源，找準定位
我部門(mén)現屬于云南白藥集團公司中藥飲片分公司管理，主要負責云南白藥集團原料、中藥飲片分公司原料、食品的檢驗工作�，F我部為集團公司中藥材檢驗中心，集團投料品種均在我中心進(jìn)行檢驗，現有需要全檢的集團投料品種為158個(gè)，中藥材及中藥飲片數百個(gè)甚至上千個(gè)，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的擴張，我們的樣品量越來(lái)越多，任務(wù)也越來(lái)越重。20xx年10月1日起，《中國藥典》20xx年版正式實(shí)施，這也給我們的工作帶來(lái)了很大的難度，同時(shí)也增加了許多工作量。尤其是剛實(shí)施的時(shí)候，新的檢驗需要磨合，恰好又面臨公司在鋪貨，所以大量的檢品都堆積在了檢驗這一塊，但是我們QC人員不辭勞苦，不管是拖班還是加班，都沒(méi)有任何怨言，義不容辭的來(lái)把工作做好。
在今年的質(zhì)量體系運作中，我部做到嚴格履行質(zhì)量檢驗工作職能，在以公司利益最大為前提下，發(fā)揮質(zhì)量檢驗的作用，對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種給予了嚴格檢驗，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量。對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因,并采取糾正措施，凡出現產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統計，以便生產(chǎn)部對不合格項進(jìn)行糾正。
(二)轉變觀(guān)念，做好服務(wù)
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得住市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接我公司的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門(mén)人員必須及時(shí)強化培訓，不斷提高整體素質(zhì)，來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
(三)加強培訓，提高水平
加強員工的操作培訓，重點(diǎn)加強對全廠(chǎng)規章制度、行為規范培訓的同時(shí)，進(jìn)一步把培訓工作放在現場(chǎng)指導上，著(zhù)重加強以師帶徒活動(dòng)的推行，努力把新工幫帶成技工和熟練工，為生產(chǎn)加工過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量提供堅實(shí)的質(zhì)量基礎保障。
(四)落實(shí)責任，突出重點(diǎn)
作為整個(gè)公司質(zhì)量檢驗的第一個(gè)關(guān)卡，我們的檢驗速度直接關(guān)系到從我們的產(chǎn)品能否及時(shí)的送到客戶(hù)的手中，檢驗的結果也直接關(guān)系我們的產(chǎn)品質(zhì)量是否過(guò)關(guān)。云南白藥是上市公司，我們的產(chǎn)品絕對不能出任何差錯，質(zhì)檢的擔子也特別重。為此，質(zhì)檢人員不辭勞苦，一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上，戰勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。
(五)強化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，要注重把握根本，努力提高檢驗水平。我部QC檢驗員少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在以后的工作里，不管遇到什么樣的困難，都要積極配合其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，從不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
(六)嚴于律已，不斷加強工作作風(fēng)建設。
半年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地苦干加巧干上。在工作中，自覺(jué)以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護本單位的良好形象。
三、主要工作措施
今年，我在部門(mén)各位領(lǐng)導和各位同事的支持下，完成了各項工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、完成了藥材和飲片的檢驗工作，并及時(shí)出具檢驗報告，保證生產(chǎn)車(chē)間能夠正常的進(jìn)行生產(chǎn)，不拖公司的后腿。20xx年1～11月25日共檢驗中藥材xxx批，合格xxx批，不合格xxx批，出具報告和記錄xxx份。戰略品種xxx批。出具報告和記錄xxx份。
2、完成了飲片標準制訂的部分工作。
3、完成了飲片車(chē)間每月飲用水的監控檢驗工作和微生物檢驗室空氣潔凈度檢測的工作。
4、完成了實(shí)驗室試劑管理工作，確保檢驗工作進(jìn)行中需要的試劑能夠盡快找到。
5、完成了包材、輔料、微生物的檢驗工作，確保分裝和生產(chǎn)都能夠正常進(jìn)行。共檢驗包裝材料x(chóng)xx批次，出報告及記錄xxx份;輔料共檢驗xxx批次，出報告及記錄xxx份。食品xxx批，其中螺旋藻精片檢驗xxx批，滇橄欖含片檢驗xxx批。出具報告和記錄xxx份。
6、完成了試劑的購買(mǎi)和管理的各項工作。
7、完成了易制毒化學(xué)品的購買(mǎi)及管理工作。
四、20xx年工作思路和安排
20xx年，我部將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，高效低耗為宗旨，不斷提升質(zhì)量檢驗能力，全面保障我公司藥品質(zhì)量安全。
(一)積極履行質(zhì)量檢驗職責。
結合我公司品種多，檢驗復雜的特點(diǎn)，制定質(zhì)量檢驗的短期和中長(cháng)期的目標。嚴格控制檢驗過(guò)程，細化檢驗標準，進(jìn)一步規范檢驗操作程序。著(zhù)力開(kāi)展20xx版藥典新增項目的檢驗，積累數據，為以后的工作打下堅實(shí)的'基礎。
(二)保持各品種檢驗高壓不松懈。
加大檢驗過(guò)程及檢驗報告審核，推行快速檢驗方法，提高檢驗效率，降低檢驗成本。與相關(guān)部門(mén)配合，確保檢驗結果及時(shí)準確。強化檢驗員對藥品生產(chǎn)中質(zhì)量檢驗的重要性，采取檢查與核查相結合的方式，深入推進(jìn)檢驗結果核查工作，加強對高風(fēng)險品種檢驗環(huán)節的監管，加強對毒麻品種檢驗的動(dòng)態(tài)監管。
(三)促進(jìn)檢驗人員的檢驗技能和素質(zhì)積極發(fā)展。
建議建立和完善獎懲制度，促進(jìn)工作的深入開(kāi)展。以評選每月優(yōu)秀員工為手段，發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領(lǐng)作用。主動(dòng)定期進(jìn)行技能培訓，組織檢驗人員進(jìn)行技能競賽，通過(guò)交流學(xué)習等措施，全面提升檢驗人員檢驗技能水平，增強核心競爭力，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，保證檢驗結果可靠。
(四)合理安排人員工作與休假
針對集團公司搬遷計劃，制定檢驗室儀器搬遷、安裝、調試的計劃和GMp文件編制的流程及人員分工。配合公司搬遷小組的工作，保證準時(shí)搬遷成功。在保證質(zhì)量檢驗結果能準確及時(shí)提供的前提下，對人員的休假進(jìn)行合理安排。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學(xué)習、服務(wù)還不夠，和有經(jīng)驗的同事比、與領(lǐng)導的要求比，還有一定差距;同時(shí)，還存在創(chuàng )新意識不強等方面的問(wèn)題。在20xx年的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)繼續發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對QC檢驗的工作多、檢驗的品種雜，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，不厭其煩，細致耐心，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極做好質(zhì)量檢驗工作。在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
(二)繼續發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，認真學(xué)習他人之長(cháng)處，廣泛汲取各種營(yíng)養;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己愛(ài)學(xué)習的良好習慣、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，錘煉和提高自身的理論與業(yè)務(wù)水平，以身作則做好本職工作。
qc個(gè)人年終工作總結3
20xx年，QC在x總、x部長(cháng)的帶領(lǐng)下，在QC全體員工的共同努力下，圓滿(mǎn)的完成了20xx年的工作計劃。
一、員工綜合素質(zhì)的提高
QC為自己部門(mén)新進(jìn)員工編制了一套較為完整的培訓教材，內容包括了員工工資的計算、質(zhì)量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、FPC不良項目圖片及樣板、FPC檢驗標準、QC衛生及5S的管理、5S概述、ISO9000標準概論。通過(guò)培訓資料的學(xué)習，使員工清楚的認識自己作為一名QC檢驗員所應該盡的責任和義務(wù)，使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業(yè)務(wù)水平，并融入到QC這個(gè)大集體中。
二、產(chǎn)品可追溯性得到加強
QC采取了產(chǎn)品責任追究制，把每個(gè)檢驗員都編上相應的檢驗號，檢驗員每檢一個(gè)品種，都要寫(xiě)上板的產(chǎn)品編號、批號和檢驗號標識，包裝根據標識填寫(xiě)部品票，一旦客戶(hù)反饋不良，可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產(chǎn)品的生產(chǎn)批次，便于對工序上異常問(wèn)題的查尋和分析。QC在實(shí)施責任追究制的同時(shí)也在實(shí)施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現好的員工給予獎勵，這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。
三、建立了完善的客戶(hù)報怨管理體系
自20xx年以來(lái)，QC建立了完整的客戶(hù)報怨管理體系�？蛻�(hù)投訴由營(yíng)銷(xiāo)部E-mail至品質(zhì)部及QC，由部長(cháng)分配人員回復和處理，處理完后由QC統一登記、歸檔和統計，在每月的前5個(gè)工作日內公布上個(gè)月的報怨內容和報怨比率，以及前幾個(gè)月來(lái)的報怨比率。通過(guò)這個(gè)管理系統的建立，及時(shí)了解了客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量要求的期望，為公司對未來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)和工藝改進(jìn)方案提供了重要的信息來(lái)源。
四、FPC數量統計得到進(jìn)一步加強
QC在FPC的數量統計方面也做了很大努力，由于生產(chǎn)上有返工、返修板，滯留下來(lái)的板就造成了很多問(wèn)題，有時(shí)管制卡過(guò)來(lái)了板沒(méi)過(guò)來(lái)，有時(shí)板過(guò)來(lái)了管制卡卻沒(méi)有，有時(shí)一下子過(guò)來(lái)好幾張管制卡，有時(shí)昨天過(guò)來(lái)是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批？所以在QC的分批次和最終合格率統計上造成了極大的麻煩，統計速度很慢，經(jīng)常需要幾批合在一起統數，甚至只能按大概的合格率來(lái)分批次，這樣一來(lái)，那些連續生產(chǎn)的板在最后一批統數時(shí)，出現入庫數多于投料數或次品數加入庫數遠遠少于投料數的現象，為此，經(jīng)常與生產(chǎn)部發(fā)生爭執。今年x月份后QC與生產(chǎn)部共同商量，最后決定管制卡由原來(lái)的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產(chǎn)線(xiàn)上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進(jìn)板時(shí)一定要有管制卡跟隨，否則不給進(jìn)板。到QC后的板，QC按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌，若同時(shí)有幾個(gè)批次的板過(guò)來(lái)，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動(dòng)”標示，直到上一個(gè)批次完成，然后才把“請勿動(dòng)”標示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個(gè)批次統數的不準確問(wèn)題。
五、建立了完整的樣品和首批板的'檢驗和封樣制度
為確保發(fā)往客戶(hù)的產(chǎn)品沒(méi)有批量性的錯誤，把問(wèn)題控制在工廠(chǎng)內部，QC內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實(shí)施此制度以來(lái)，QC共發(fā)現批量性質(zhì)量問(wèn)題6起避免了不良板的流出。
六、制作當日發(fā)貨計劃一覽表
QC每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種和數量較多的時(shí)候，QC車(chē)間與包裝顯得很亂。由于產(chǎn)品最終合格控制的較高，每批板都必須進(jìn)行清數才夠發(fā)貨數量，所以包裝與QC之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達的：“××板夠了沒(méi)有？”“××板還差×件”，很費勁，經(jīng)常會(huì )忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會(huì )因為這個(gè)時(shí)間段的忙亂出現差錯，甚至發(fā)生口角。為解決這一問(wèn)題，QC制作了“當日劃發(fā)貨計劃一覽表”掛在車(chē)間供QC和包裝傳達，包裝組長(cháng)每天上午接到發(fā)貨通知后填寫(xiě)當天的發(fā)貨計劃，中午和下午兩個(gè)時(shí)間段各填寫(xiě)一次FPC的完成情況。QC通過(guò)此表的信息合理安排工作，保證了產(chǎn)品的正常發(fā)貨。
qc個(gè)人年終工作總結4
一年來(lái)，我項目部運用了質(zhì)量管理理論、思想、方法和手段，改進(jìn)質(zhì)量和管理，達到了提高經(jīng)濟效益和管理水平的目的。在指揮部、JL1總監辦和第二駐地辦的大力支持指導下，項目部各相關(guān)部門(mén)的積極配合下，我項目部嚴格按照“記錄要真實(shí)，材料要詳實(shí)，成果要扎實(shí)，效益要實(shí)在”的活動(dòng)準則，認真組織開(kāi)展QC小組活動(dòng)，取得了明顯的成效，有效解決了項目部安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，極大地促進(jìn)了我項目部質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就項目部一年來(lái)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結如下：
一、基本情況
項目部在年度計劃目標中全面引入了質(zhì)量管理理念，并將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內容。從本年度開(kāi)展的情況來(lái)看，充分發(fā)揮QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)是自主性、群眾性、民主性和科學(xué)性，提倡全員參與質(zhì)量管理。項目部成立了五個(gè)QC小組，每個(gè)部門(mén)都有活動(dòng)小組，工程部成立兩個(gè)QC活動(dòng)小組。從開(kāi)展QC小組活動(dòng)，使廣大員工的智力資源得到融合和充分的發(fā)揮。在小組活動(dòng)中，項目部各成員、各施工隊熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅實(shí)的基礎。
二、主要特點(diǎn)
�。�1）領(lǐng)導高度重視，思想認識統一到位
a、QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式，引起了項目部各部門(mén)領(lǐng)導的高度重視，并把它作為實(shí)現技術(shù)創(chuàng )新、生產(chǎn)安全、現場(chǎng)管理、提質(zhì)降耗、節能減排等目標的有效途徑，上至領(lǐng)導，下到施工隊人員，都能積極投入到QC小組活動(dòng)。項目經(jīng)理多次在會(huì )議上指出，QC小組活動(dòng)作為效能建設的一種重要形式，必須在項目部全面開(kāi)展，各部門(mén)要積極創(chuàng )造條件，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)與技術(shù)創(chuàng )新、生產(chǎn)安全、現場(chǎng)管理、提質(zhì)降耗、節能減排等目標緊密結合起來(lái)，切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
b、一是成立以項目經(jīng)理為組長(cháng)，總工、項目副經(jīng)理和各部門(mén)負責人為組員的QC小組活動(dòng)領(lǐng)導小組，以項目部質(zhì)檢部為辦公室，質(zhì)檢部長(cháng)為辦公室主任，負責QC工作。
c、從人力和物力方面對QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵參與QC小組活動(dòng)的積極性，制定出臺了《項目部QC活動(dòng)管理辦法》對獲得成果獎的除了通報表?yè)P外，還發(fā)放不等的獎金進(jìn)行獎勵，這些獎勵的出臺實(shí)施，在全項目部引起了強烈反響，也鼓勵了更多同志踴躍投入到QC小組活動(dòng)。
�。�2）強化培訓教育，活動(dòng)水平不斷提高
項目部重點(diǎn)培訓QC小組活動(dòng)的骨干和進(jìn)行QC普及教育。通過(guò)學(xué)習，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開(kāi)展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。
�。�3）通過(guò)QC小組活動(dòng)提高單位凝聚力。QC小組是由單位內部
的員工圍繞質(zhì)量改進(jìn)自發(fā)建立起的群眾性組織，在活動(dòng)過(guò)程中，大家一起努力，為解決問(wèn)題各抒已見(jiàn)，積極性及創(chuàng )造性得到極大發(fā)揮。在QC小組的人員結構組成上，項目部打破了部門(mén)、崗位界限，使廣大員工擁有了一個(gè)自我實(shí)現的機會(huì )，使自己的智慧和才干得以發(fā)揮，潛能得以激發(fā)，使小組成員質(zhì)量意識、參與意識、問(wèn)題意識、改進(jìn)意識明顯增強，給員工很大的歸屬感，自然以項目部為家，以企業(yè)的事業(yè)為自己的事業(yè)，其所能做出的成績(jì)和發(fā)揮出來(lái)的.潛能是大不一樣的。
�。�4）提高了QC小組活動(dòng)各成員能力，從而也提高單位管理和技術(shù)水平。開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決所存在的問(wèn)題，就必須要靠技術(shù)。一方面是專(zhuān)業(yè)技術(shù)，就是要解決的這個(gè)問(wèn)題屬于什么專(zhuān)業(yè)范圍，這是專(zhuān)業(yè)的技術(shù)；另一個(gè)方面是管理技術(shù)，這就是程序、證據、方法、技巧等。專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)并用，就能使解決問(wèn)題做到多快好省。每次小組要解決的課題是不同的，因此所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與和有不同，這時(shí)就要求小組成員在活動(dòng)過(guò)程中不斷學(xué)習相關(guān)知識及管理技術(shù)，用知識這個(gè)有力武器幫助小組攻破一個(gè)個(gè)難題；同時(shí)知識與經(jīng)驗得到不斷積累。員工的綜合素質(zhì)提高了，從而帶動(dòng)了單位的管理和技術(shù)也就有了長(cháng)足的進(jìn)步。
�。�5）社會(huì )效益明顯，工作效率顯著(zhù)提高
a、QC小組活動(dòng)解決了施工現場(chǎng)一些質(zhì)量和安全問(wèn)題。如：及時(shí)糾正了K27+509～K27+532.5擋墻沒(méi)有用透水性材料回填的狀況；及時(shí)對拌合站細集料未搭建雨棚；及時(shí)發(fā)現并解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低（合格率為81.43%）和鋼筋保護層厚度合格率偏低（合格率
為66.7%）的狀況；及時(shí)發(fā)現并解決了K24+401.5者北立交右幅6-1#柱因脫模時(shí)間過(guò)早，導致砼局部被粘走，出現缺損，砼外觀(guān)差等現象，并就質(zhì)檢部檢查出的問(wèn)題QC小組進(jìn)行了研究，采取措施進(jìn)行處理，并防止以后發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題。
b、事實(shí)證明，QC小組活動(dòng)已在開(kāi)發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用。從開(kāi)展的情況來(lái)看，QC小組活動(dòng)的取得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題得到了滿(mǎn)意的解決，真正實(shí)現了高效、務(wù)實(shí)的目標。
c、通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)有利于提高效益，減少不必要浪費和消耗。通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，從自己身邊做起，不斷提高服務(wù)質(zhì)量提高工作效率，節約點(diǎn)滴物質(zhì)消耗，提高物質(zhì)資源的利用率。不僅可帶來(lái)直接的降低消耗的效果，更直接的提高了企業(yè)效益，增加企業(yè)經(jīng)濟收入。
三、不足之處
我項目部QC小組活動(dòng)在過(guò)去的一年雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足之處。
�。�1）QC小組活動(dòng)開(kāi)展不夠平衡，各部門(mén)之間存在較大差距。項目部各職能部門(mén)的QC小組活動(dòng)開(kāi)展的不是很好，還不善于通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決工作中的薄弱環(huán)節。
�。�2）各部門(mén)的QC小組成員沒(méi)有經(jīng)常在一起研究工作中的問(wèn)題，沒(méi)有將施工實(shí)際和理論結合起來(lái)，一些人對工作態(tài)度不認真，施工質(zhì)量控制不用心，而發(fā)生了一些質(zhì)量問(wèn)題。
四、今后工作設想
明年將對QC小組活動(dòng)提出更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開(kāi)創(chuàng )QC小組工作新局面。
�。�1）強化培訓，不斷提高整體素質(zhì)，以滿(mǎn)足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強化各部門(mén)領(lǐng)導的效率意識和質(zhì)量意識；舉辦以QC成果報告執筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。
�。�2）提高認識，加強組織領(lǐng)導工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng)，改變目前QC小組活動(dòng)開(kāi)展不平穩、少數部門(mén)QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。
�。�3）建立和完善獎懲制度，促進(jìn)活動(dòng)的深入開(kāi)展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵，對不積極開(kāi)展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評，同時(shí)制定相應措施，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來(lái)，不斷促進(jìn)QC工作深入開(kāi)展。
邵陽(yáng)路橋武昆高速公路第五合同段項目部
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