醫院最多跑一次工作總結
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？以下是小編精心整理的醫院最多跑一次工作總結，希望能夠幫助到大家。
醫院最多跑一次工作總結1
市中心醫院全面踐行醫療衛生辦事范疇最多跑一次，以互聯(lián)網(wǎng)+醫療為抓手，以病人需求為突破口，立異辦事機制，重組辦事流程，著(zhù)力晉升患者就醫的體驗感和幸福感，醫療辦事從最多跑一次到爭取不用跑。
一是信息搭橋，辦事居心跑。
市中心醫院以信息化為抓手，以病人需求為第一斟酌，變被動(dòng)辦事為主動(dòng)辦事，率先推出出院病人床邊結算和超聲長(cháng)途會(huì )診，此中超聲長(cháng)途會(huì )診在嘉興市范圍內尚數首家。超聲長(cháng)途會(huì )診依托互聯(lián)網(wǎng)技巧，將及時(shí)超聲畫(huà)面、超聲動(dòng)態(tài)影像等及時(shí)傳送給浙江省人民醫院的專(zhuān)家，同時(shí)通過(guò)及時(shí)音頻互動(dòng)，向專(zhuān)家提供病人的病史、癥狀、服藥治療等環(huán)境，由專(zhuān)家依據詳細的病人信息和反省數據提供會(huì )診看法。長(cháng)途會(huì )診的開(kāi)展讓就醫通道加倍便捷，打消了光陰和地域的跨度省去患者往返奔走、隨處咨詢(xún)等各項本錢(qián)，截至目前，超聲長(cháng)途會(huì )診已為30余位病人提供了辦事。床邊結算以移動(dòng)結算車(chē)為平臺，將出院結算窗口搬到病人床邊，病人只必要提供完整的押金單及醫�？�，就可在床邊完成出院結算手續，并收到現場(chǎng)打印的正式發(fā)票及住院費用明細清單。
二是資源下沉，診療用情跑。
市中心醫院依托省市優(yōu)質(zhì)醫療資源，開(kāi)展上門(mén)隨訪(fǎng)和進(jìn)村子解讀體檢申報，將優(yōu)質(zhì)醫療資源一沉到底，診療辦事盡力圖取不用跑。由浙江省人民醫院下沉專(zhuān)家和市中心醫院科室主任構成的隨訪(fǎng)小組，深入到病人家中，了解病人出院后的身體環(huán)境，指導康復，樹(shù)立回訪(fǎng)檔案。并在隨訪(fǎng)歷程中，征求病人對醫院醫療、護理、后勤保障等方面的看法和建議，切實(shí)讓老庶民感想感染到省級優(yōu)質(zhì)醫療資源下沉帶來(lái)的實(shí)惠，截止目前，已累計隨訪(fǎng)出院病人80余位。同時(shí)，市級專(zhuān)家深入社區和農村子，為體檢群眾一對一解讀體檢申報，有針對性地對體檢人群存在的康健問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明，在提供個(gè)性化精準化的醫療辦事的同時(shí)，起到了防大于治的后果。截止到目前，已為長(cháng)安周邊的辛江、新民、幸福等6個(gè)社區的500余位群眾提供了辦事。
三是流程重組，做事用力跑。
成立反省預約中心，以整合反省科室自力預約的.方法，通過(guò)全院信息網(wǎng)絡(luò )平臺，實(shí)現反省預約辦事站與各反省科室、臨床科室的預約信息交互。中心將整合超聲、心電圖、放射、內鏡反省等反省項目的預約，通過(guò)合理分配門(mén)診和住院病人各項反省，優(yōu)化掛號流程，有序支配，轉變了以往必要患者到各個(gè)反省相關(guān)科室分手預約的場(chǎng)所場(chǎng)面，進(jìn)步了反省的效率，縮短了患者期待的光陰。全院20余個(gè)行政職能科室集中辦公，一站式辦事中心擴容，將原天職散的導診、分診、咨詢(xún)、便民等辦事集中到一起，為患者提供預檢分診、醫保審核、血壓測量等醫療辦事和輪椅租借、物品寄存、資料復印等生活辦事。通過(guò)流程重組，變外部跑為內部跑，變病人跑為職工跑，將曩昔必要跑多個(gè)樓層多個(gè)部門(mén)能力辦成的事，變?yōu)橹慌芤惶幘湍苻k成，極大的方便了做事的病人和眷屬。
醫院最多跑一次工作總結2
自醫療衛生服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革工作推進(jìn)以來(lái)，區委區政府高度重視，我局積極謀劃，先后出臺了我區醫療衛生服務(wù)領(lǐng)域深化“最多跑一次”改革行動(dòng)方案和奉化區2018年改善醫療衛生服務(wù)項目工作細則，明確了工作的總體要求、目標和完成任務(wù)的時(shí)間節點(diǎn),確定了奉化區人民醫院作為試點(diǎn)單位，現就工作進(jìn)展、存在困難及下步計劃匯報如下：
一、看病少排隊
1.年底前，各級醫院實(shí)名制掛號就診率達到90%以上；（全區醫療機構均推行實(shí)名制掛號，區人民醫院目前93.25%）
2.年底前，區級醫院普通、專(zhuān)科、專(zhuān)家號源網(wǎng)上開(kāi)放比例達80%以上，網(wǎng)上號源優(yōu)先向基層醫療衛生機構開(kāi)放比例達40%以上；（區人民醫院和中醫院已完成）
3.6月底前，各級醫院掛號排隊時(shí)間不超過(guò)10分鐘；（全區醫療機構均已完成，其中區人民醫院5.3分鐘，自助機投放增至45臺，并增加引導人員，自助機使用率目前為53%）
4.年底前，至少有一家區級醫院開(kāi)展區域導診服務(wù)。（區人民醫院正在接洽省平臺，預計年底前完成）
二、付費更便捷
1.年底前，至少有一家區級醫院開(kāi)展“快捷支付”和“信用支付”；（已完成）
2.年底前，至少有一家區級醫院實(shí)現患者可通過(guò)自助、診間、移動(dòng)終端等途徑進(jìn)行醫療費用結算；（區人民醫院和中醫院已完成，其中區人民醫院移動(dòng)端結算率達48%，區中醫院的診間智慧結算率達62.2%在寧波全大市名列前茅）
3.6月底前，在交通不便的邊遠山區組建流動(dòng)醫療小分隊，并實(shí)現移動(dòng)端醫保結算；（截止目前共為偏遠山區老百姓上門(mén)服務(wù)實(shí)現移動(dòng)端醫保結算413人次，得到了老百姓的好評，創(chuàng )造了良好的社會(huì )效益）
4.6月底前，各相關(guān)醫療機構進(jìn)一步簡(jiǎn)化免費用血報銷(xiāo)流程，對符合免費用血條件病人在出院前核減相關(guān)費用。（修訂《奉化區臨床免費用血服務(wù)操作流程》，簡(jiǎn)化免費用血報銷(xiāo)手續，做好對符合免費用血條件的病人在出院前及時(shí)核減相應費用，自7月初文件出臺以來(lái)，全區共完成21例，實(shí)現了免費用血不用跑）
三、檢查少跑腿
年底前，至少有一家區級醫院開(kāi)展檢查檢驗結果電子化流轉、互認、共享使用，胃鏡、腸鏡、B超、CT、核磁共振（MRI）等分時(shí)段預約檢查率達到80%以上，并向其他醫院推廣。（區人民醫院和中醫院分時(shí)段預約檢查率均達到100%）
四、住院更省心
年底前，至少有一家區級醫院設立入院準備中心，并提供入院一站式服務(wù)，開(kāi)展出院病區服務(wù)，并向其它醫院推廣。（已投入使用）
五、便民惠民服務(wù)更貼心
1、年底前，區級醫院全部開(kāi)展醫務(wù)社工、志愿者服務(wù)，提供投訴溝通和便民惠民綜合服務(wù)；（區級醫院均已完成）
2、年底前，100%醫療衛生窗口單位參與文明創(chuàng )建，40%以上醫療衛生窗口單位創(chuàng )建成為窗口文明單位；（100%醫療衛生窗口單位已報名參與，等待區文明辦考核）
3、年底前，所有民營(yíng)醫療機構進(jìn)行信譽(yù)等級公示。（已完成）
六、急救更快速
1、年底前，至少有一家區級醫院設立相關(guān)救治中心，提供一體化綜合救治服務(wù)，并向其他醫院推廣；（依托區人民醫院，已完成區域內卒中中心、胸痛中心、創(chuàng )傷中心，危重孕產(chǎn)婦救治中心及危重兒童和新生兒救治中心等五大中心的創(chuàng )建運行工作，并于10月份開(kāi)展了針對全區醫療機構的4輪急救培訓）
2、年底前，至少有一家區級醫院開(kāi)展規范化非急救轉運服務(wù)。（暫未納入試點(diǎn)）
七、配藥更方便
1、6月底前，建立慢性病連續處方制度；（已完成）
2、年底前，以區為單位，統一區域內醫療機構慢性病用藥目錄；（已完成）
3、年底前，能提供規定病種的慢性病連續處方的鎮（街道）衛生院（社區衛生服務(wù)中心）比例達到70%以上；（已完成100%）
4、年底前，實(shí)施中藥飲片、低值耗材集中采購，區級中醫院提供中藥飲片代煎配送到家服務(wù)；（已完成）
5、年底前，為嚴重精神障礙患者、結核病患者提供“一站式”服務(wù)。（全區-已有1823人納入服務(wù)范圍，既方便了患者，又能使患者獲得最大權益。）
八、母子健康服務(wù)更溫馨
1.6月底前，實(shí)現母子健康手冊電子化，提供“互聯(lián)網(wǎng)+母子健康”服務(wù)；年底前，當地服務(wù)對象覆蓋率達60%以上。（已完成，目前服務(wù)對象覆蓋率達69.33%）
九、轉診更順暢
6月底前，以區為單位，建立兩級醫療機構之間的雙向轉診信息系統和快捷轉診通道，由基層醫療衛生機構為患者提供轉診服務(wù)；（已完成）
十、“互聯(lián)網(wǎng)＋醫療健康”服務(wù)更普及
1、年底前，至少有一家區級醫院和3家鎮（街道）衛生院（社區衛生服務(wù)中心）開(kāi)展本院復診病人網(wǎng)上診療服務(wù)；（云醫院已在各醫療機構全面推行，限于患者就診習慣，目前復診病人數量較少）
2、年底前，至少有一家區級醫院開(kāi)展數字病理和遠程超聲診斷服務(wù)（借助區域信息化平臺，區人民醫院已為全區的醫療機構提供病理診斷56例，遠程超聲診斷服務(wù)共453例）；
3、年底前，至少有1家鎮（街道）衛生院（社區衛生服務(wù)中心）依托云醫院開(kāi)展家庭醫生簽約并提供服務(wù)，應用可穿戴設備為簽約服務(wù)患者和重點(diǎn)隨訪(fǎng)患者提供遠程監測和遠程指導。（已在街道社區衛生服務(wù)中心試點(diǎn)開(kāi)展，目前20名患者已在使用穿戴設備，條件成熟后向全區推廣）
十一、存在困難及下步計劃
1、縣級醫院總數中診療人次經(jīng)由家庭醫生提供轉診服務(wù)的比例達到10%以上。
存在困難：區級醫院就診患者中轉診患者占比提高困難。由于基層就診與區級醫院就診醫保報銷(xiāo)傾斜性支付不明顯，在交通便利、群眾科學(xué)就醫習慣未形成的情況下，區級醫院首診了大量本應由基層醫療機構診治的常見(jiàn)病慢性病患者，目前我區和兄弟縣市區該轉診比例均在0.3%左右。
下步計劃：一是加強五醫聯(lián)動(dòng)，全面開(kāi)展醫共體建設，推動(dòng)分級診療，推進(jìn)“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”就醫模式形成。二是提升基層醫療機構服務(wù)能力，提高群眾對基層醫療機構的認同感和信任度。
2、加強和規范醫院非急救轉運服務(wù)工作。
存在困難：目前第三方轉運車(chē)輛魚(yú)龍混雜，無(wú)準入門(mén)檻審批，物價(jià)部門(mén)也無(wú)相關(guān)政策明確收費標準。
下步計劃：積極與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，出臺配套政策和制度，限定非急救轉運車(chē)輛準入門(mén)檻，規范操作流程，試點(diǎn)開(kāi)展該項工作。
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