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醫院主任個(gè)人年終工作總結

時(shí)間:2024-01-27 15:35:07 金麗 工作總結 我要投稿
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醫院主任個(gè)人年終工作總結(通用15篇)

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,你的年終總結寫(xiě)好了嗎?適時(shí)做總結才能讓自己的努力更有方向哦。你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的?下面是小編收集整理的醫院主任個(gè)人年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

醫院主任個(gè)人年終工作總結(通用15篇)

  醫院主任個(gè)人年終工作總結 1

  我于xx年2月?lián)吾t院行政辦主任。一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,F對工作情況總結匯報如下:

  一、思想政治立場(chǎng)堅定

  自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,立場(chǎng)堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。

  二、領(lǐng)導能力與管理水平

  熟悉、掌握國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規,積極學(xué)習相應的管理知識,運用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,掌握第一手資料,積極為醫院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和提供服務(wù),也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節均制定了相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  三、科室建設與發(fā)展

  院辦作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏(yíng)得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng )造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。

  一是抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫院工作的順利開(kāi)展。

  二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的統計數據。做好醫院各類(lèi)檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。

  三是做好醫院的接待服務(wù)工作。

  四是在領(lǐng)導的支持幫助下,已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)始了醫院內部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

  五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿(mǎn)地完成了各項宣傳任務(wù)。

  六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調查分析,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)。

  四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平

  有創(chuàng )新精神和一定的組織協(xié)調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗。

  五、有強烈的事業(yè)心和責任感,愛(ài)崗敬業(yè),工作投入。

  遵守醫院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的.紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風(fēng)修養,堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動(dòng)中,牢筑道德底線(xiàn),堅持秉公辦事。

  六、落實(shí)醫院“以人為本”的管理理念。

  對職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),認真聽(tīng)取對工作的建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)自身工作?剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結協(xié)作,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。

  七、存在的不足和問(wèn)題:

  一是在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。

  二是工作方法簡(jiǎn)單,對科室人員生活關(guān)心不夠。

  三是辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。

  八、任職后的目標和工作計劃

  以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:

  一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導決策提供信息。

  二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為臨床醫技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

  三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。

  四是在樹(shù)立醫院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作,做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。

  醫院主任個(gè)人年終工作總結 2

  伴隨著(zhù)20xx年即將到來(lái)的鐘聲,回望20xx年我以“服從領(lǐng)導、團結同事、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好的完成各項工作任務(wù)。一年來(lái),我不斷成長(cháng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng),有過(guò)淚水和鮮花,總結過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。因此現將一年來(lái)的工作總結如下:

  一、一年來(lái)工作的回顧和體會(huì )

  一年來(lái)認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理、OA系統管理、人事管理、各類(lèi)印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng )建等相關(guān)工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過(guò)去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門(mén),發(fā)揮著(zhù)承上啟下、協(xié)調關(guān)系的作用,在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設,提高職業(yè)修養,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識培養,進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”,全身心地投入工作,用細心、周到的服務(wù),用敢為人先的創(chuàng )新激情,用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),用嚴謹精細的`工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強和學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調作用,管理作用。為此一年來(lái)我認真學(xué)習相關(guān)理論知識,利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,提高管理能力,這贏(yíng)得了分行領(lǐng)導和同志們的廣泛好評。

  在即將過(guò)去的一年里,在分行領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,我始終保持著(zhù)良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著(zhù),推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。

  過(guò)去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì )議,確保支行決策的貫徹落實(shí),協(xié)調支行各部門(mén)工作,綜合全行信息,加強信息反饋,提高工作質(zhì)量和效率,在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作,支行文書(shū)事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡(luò )和接待工作,文明創(chuàng )建資料的收集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡!蔽覉远ǖ膹男√幾銎,對自己嚴格要求,在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,積極努力,銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導的指示出發(fā),踏踏實(shí)實(shí)做好工作。

  二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:

  尊敬的領(lǐng)導各位同事們,作為一名辦公室主任我沒(méi)有顯赫的地位,更沒(méi)有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責任。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導和中心同志的廣泛贊譽(yù),但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去,未來(lái)我還需努力,成績(jì)不找跑步了,問(wèn)題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導的要求尚有一定的距離,還存在著(zhù)許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績(jì)、彌補不足,積極擺正位置,結合自己的一些經(jīng)驗和教訓,以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度,慎對從事的職業(yè),力爭在明年的工作中做到以下幾點(diǎn):

  1、加強學(xué)習,常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”,加強各種知識的學(xué)習,努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。堅持把所學(xué)理論運用到實(shí)際工作中,更好地推動(dòng)工作。積極參加培訓學(xué)習,利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),虛心向領(lǐng)導學(xué)習,向群眾學(xué)習,向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習

  2、勤奮工作,默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,時(shí)刻牢記使命,勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作,在領(lǐng)導的關(guān)心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻。

  總之,回顧20xx年,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

  醫院主任個(gè)人年終工作總結 3

  一年來(lái),在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成;仡欉^(guò)去的一年,無(wú)論從科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績(jì),但是仍有不足之處,現總結如下:

  一、主要成績(jì):

  1、進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質(zhì)量,滿(mǎn)足病員群眾的醫療要求,并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基礎。

  2、加強各大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實(shí)臨床、醫療護理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長(cháng)的督導下、陳副院長(cháng)的指導與幫助下,多次開(kāi)展院內科室及醫護人員會(huì )議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務(wù),深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認真仔細的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強醫療安全,定時(shí)組織各科人員參加會(huì )議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療提供了保障。

  3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修工作,醫院xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習了口腔、耳鼻喉科,同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù);貋(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì )議的人員將所學(xué)內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,提高了我院醫療學(xué)習的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達到了預期的學(xué)習目的。

  4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì )議,全年參加20余次門(mén)診部會(huì )議。對門(mén)診部醫療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規定。并對門(mén)診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現問(wèn)題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫療差錯及醫療護理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫療知識講座,學(xué)習醫療文書(shū)及醫療法規取得了一定的效果。

  5、時(shí)刻不忘首診醫師負責制,嚴格查巡房制度及科室會(huì )診制度沒(méi)有推諉病人的現象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫護人員團結協(xié)作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發(fā)生。

  6、醫務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來(lái)院就診病人抱著(zhù)希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸。每一位醫務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過(guò)全院醫護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿(mǎn)完成本年度工作。

  7、在院內各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫護人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。

  8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區安排的任務(wù)及應急事故演習,并得到高新區及辦事處領(lǐng)導的好評。

  二、存在問(wèn)題:

  1、門(mén)診醫療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠打算及處理各項日常工作。

  2、要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修學(xué)習,提高我院年輕醫務(wù)人員的.業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫院進(jìn)行短期的培訓及進(jìn)修學(xué)習。

  3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。

  4、臨床護理等科室各項登記不夠及時(shí)、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。

  5、本年度制定目標不夠明確,門(mén)診管理有疏漏,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強門(mén)診管理,制定工作目標,拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)。

  6、門(mén)診學(xué)習風(fēng)氣不足,撰寫(xiě)論文較少,此方面有待進(jìn)一步加強。

  總之,在xx年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫療質(zhì)量的管理,將各項工作做到實(shí)處,落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩的進(jìn)行,為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。

  醫院主任個(gè)人年終工作總結 4

  20xx年轉眼即逝,雖然我們所走過(guò)的道路是曲折的,但是,我們所做的工作是卓有成效的。這一年里,辦公室在以彭院長(cháng)為核心的院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和引導下,在他們無(wú)私的奉獻和帶頭下,我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務(wù)、管理事務(wù)、提高服務(wù)方面取得了一定的成績(jì),較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用;仡欉@一年,我們的工作忙碌而充實(shí),現總結如下:

  一、加強學(xué)習,努力提高思想政治素質(zhì)

  今年是各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設年,端正行風(fēng),提高工作作風(fēng),辦公室緊密配合醫院中心工作,周密部署,認真貫徹學(xué)習院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實(shí)施方案,進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平。各項工作更加規范,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

  二、團結協(xié)作,增強凝聚力,努力完成各項工作服務(wù)

  辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén)。很多工作的到來(lái)不可預測,每天的工作都是新內容,但是我們始終追求更好更順暢的運轉機制,更高昂分工作激情,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。

  1、全年完成了各類(lèi)工作匯報、工作總結、工作計劃以及各種請示報告、各種會(huì )議材料的起草50余篇,全年向荔城區衛生局定期發(fā)送衛生院信息19篇;出具各種證明20余份,如計生證明、個(gè)人身份證明等等。

  2、機要文件收發(fā)、傳遞,做到及時(shí)傳閱收存,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送領(lǐng)導簽注擬辦意見(jiàn),及時(shí)送到相關(guān)科室部門(mén)負責人進(jìn)行處理,全年收發(fā)文件560多份,院內文件70多份,并進(jìn)行歸類(lèi)存檔。

  3、按時(shí)利用電話(huà)、黑板報發(fā)布院務(wù)會(huì )、科主任和職工大會(huì )通知共60多場(chǎng),并做好會(huì )議記錄。

  4、認真做好醫院各類(lèi)印章管理、重要的文件材料、合同書(shū)、協(xié)議書(shū)、單位人事報表、支票及轉賬單用印報送法人代表審批,并進(jìn)行登記。全年為辦理出生醫學(xué)證明的簽章628份,為新農合病歷復印件用印1000多人次。財務(wù)支票、財務(wù)轉賬、財務(wù)報表用印445份,人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時(shí)間為第六次人口普查中因各種原因出生醫學(xué)證明的錯填進(jìn)行查閱病例、查閱接生登記簿,并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。

  5、做好人事調配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調配2人;辦理學(xué)歷更改2人;辦理護士注冊3人;辦理專(zhuān)業(yè)技術(shù)格考試30人左右。造冊通知上報繼續醫學(xué)教育二期共160多人次,辦理上報到上級培訓醫院3人。年度人事統計2份。

  6、健全醫院制度,制定、整理黃石衛生院工作制度和工作責任匯編,并整理裝訂成冊2本,為醫院建設服務(wù)。

  7、全年高質(zhì)量完成各類(lèi)文件、表格的打印任務(wù),共打各類(lèi)文件15000多份。

  三、認真履行工作職責,不斷深化工作職能

  1、對信訪(fǎng)工作,認真負責;對來(lái)函、來(lái)訪(fǎng)工作能做到答復及時(shí),來(lái)訪(fǎng)熱情接待。應辦的事盡快辦,不能辦理的事講明政策,從而為我院樹(shù)立了良好的`形象。

  2、認真落實(shí)安排每周的行政值班及節假日的排班,督促科室按時(shí)上交排班表,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、各種表格的填報、各項工作的要求等及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達相關(guān)職能科室和臨床一線(xiàn)科室進(jìn)行落實(shí)。即時(shí)反饋各種信息做到快捷時(shí)效保證上下政令通暢。

  3、今年我們制定上報審批了崗位設置方案、崗位設置實(shí)施方案,我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設置上爭取到高中級最多的職數,所以當你聘任上高中級職稱(chēng)每月增加了工資都樂(lè )了——唱起了《東方紅》紅歌的時(shí)候,你是否還記得我們的領(lǐng)導班子成員所付出的努力,是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂(lè )了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話(huà),職數的設定,沒(méi)有付出努力,也許個(gè)別的今天還高職低聘。

  4、認真做好積極應對各級領(lǐng)導多次來(lái)院的打擊“兩非”督查,人口與計劃生育工作督查以及主管部門(mén)的醫政工作檢查。起草20xx年獎勵性績(jì)效工資考核分配方案,組織實(shí)施一年一度的職工年度考核方案。

  綜上所述,辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌;厥走^(guò)去的一年,我們這些成績(jì)的取得都離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的支持和兄弟科室的幫助,同時(shí),我們也深刻認識到工作中還存在不少的問(wèn)題和不足。在新的一年里,我們將繼續努力學(xué)習,勤奮工作。為了衛生院明天發(fā)展建設的大局而努力奮斗。謝謝大家!

  醫院主任個(gè)人年終工作總結 5

  民營(yíng)醫院經(jīng)營(yíng)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),掌握好事半功倍!

  20xx年,縱觀(guān)全國各地中小民營(yíng)醫院的生存現狀和經(jīng)營(yíng)管理,依然是在延續著(zhù)傳統的模式,高唱著(zhù)過(guò)去的歌謠,吶喊著(zhù)優(yōu)惠免費的口號,繼續著(zhù)“小病大治、大病狠治”的套路。

  新的經(jīng)濟環(huán)境下,民營(yíng)醫院究竟何去何從?是繼續“老三篇”的套路還是另辟蹊徑?是困則思變還是墨守成規?面對新的經(jīng)濟環(huán)境和嚴峻考驗,如何才能找到有效的破局之道?

  以下幾點(diǎn)正是中小民營(yíng)醫院突破經(jīng)營(yíng)瓶頸、走出經(jīng)營(yíng)怪圈、改變經(jīng)營(yíng)現狀的根本之道。

  一、創(chuàng )建渠道,開(kāi)辟藍海

  民營(yíng)醫院往往缺少人氣,走進(jìn)任何一個(gè)民營(yíng)醫院,幾乎都是門(mén)可羅雀,而面對醫院龐大的開(kāi)支,使得民營(yíng)醫院為了維持生存,往往不得不背道而為,久而久之,民營(yíng)醫院就更加難以生存,人氣更加不足,形成一個(gè)怪圈而難以自撥。而患者就醫,往往又有極強的“從眾心理”,加之現在隨著(zhù)人們生活水平的提高,健康意識的增強,人們對“就醫安全”問(wèn)題愈來(lái)愈重視,這樣也就形成了許多國立大型醫院“醫滿(mǎn)為患”現象,而民營(yíng)醫院則是“有價(jià)無(wú)市”。

  民營(yíng)醫院由于“出身問(wèn)題”和自身條件的限制,如何在經(jīng)營(yíng)中更好的打開(kāi)局面?傳統的經(jīng)營(yíng)方式又難以解決三個(gè)最為核心的問(wèn)題:即是造勢、宣傳和患者群。夾道中生存,如何出奇制勝?四個(gè)字:開(kāi)渠引水。

  什么叫開(kāi)渠引水?首先我們要認清楚一個(gè)問(wèn)題。

  傳統的民營(yíng)醫院都是依靠廣告、活動(dòng)吸引患者來(lái)就診、參與,一旦時(shí)間長(cháng)了,活動(dòng)的新鮮性降低,吸引性減小,再搞類(lèi)似活動(dòng)效果就不如從前了;

  二來(lái)每次搞活動(dòng)把握性不大,人多了預備不足,人少了冷場(chǎng);

  三來(lái)廣告費用居高不小,民營(yíng)醫院每年的廣告投入少則千萬(wàn),多則上億,錢(qián)沒(méi)少投,廣告沒(méi)少做,但就是不見(jiàn)患者來(lái)。這種做法就好比釣魚(yú)一樣,能釣多少都不由自己主觀(guān)控制,純粹一種靠“天”吃飯。

  而在醫療市場(chǎng),由于從眾就醫心理的普遍存在,醫院的人氣如何,直接影響到患者的多少和經(jīng)營(yíng)效果,人氣越好,患者就會(huì )越多,人氣越淡,患者愈少;宣傳能否準確到達目標患者眼中,是廣告效果、經(jīng)營(yíng)成本的根本,如果目標患者都看不到你的廣告和宣傳,你做的越多,成本越高,投放越多,虧損也就越重。試想:如果一個(gè)醫院能擁有一個(gè)龐大、穩定的`患者群,還何愁沒(méi)有病人?何愁沒(méi)有錢(qián)賺?還何愁活動(dòng)沒(méi)有氣氛?何愁造勢不會(huì )成功?

  開(kāi)渠引水就是要為醫院培養一大群“準患者群”,組建一支穩定的患者群,開(kāi)拓一條強大的宣傳渠道,讓民營(yíng)醫院經(jīng)營(yíng)中的三大難題不再是難題,并開(kāi)辟出一條屬于自己的藍海市場(chǎng)。

  二、升級管理,固本開(kāi)源

  中小民營(yíng)醫院家族式管理影子嚴重,醫院領(lǐng)導人思想落后,人才匱乏,技術(shù)與科研均較為薄弱,而要在新的環(huán)境中,新的經(jīng)濟環(huán)境下更好的生存和發(fā)展,民營(yíng)醫院就必須要提升自身管理水平。改變思想,科學(xué)管理,引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機構或人才,在技術(shù)和科研上加大投入,提升醫院軟實(shí)力,這些,都是在新的一年里,民營(yíng)醫院提升自身經(jīng)營(yíng)管理水平、立足市場(chǎng)、改善經(jīng)營(yíng)困境所必須要做的工作。

  三、就醫體驗,塑造口碑

  當今醫院已不再是早些年那樣的政府部門(mén)、官僚機構了,尤其是民營(yíng)醫院。醫院就是一個(gè)服務(wù)機構,這一點(diǎn),必須要承認。作為服務(wù)機構,患者就醫時(shí)的流程、細節感受滿(mǎn)意度就至關(guān)重要,也是患者對醫院評價(jià)的一個(gè)重要指標,民營(yíng)醫院一定要樹(shù)立真誠為患,尊貴就醫的理念,從醫院硬件環(huán)境到軟件環(huán)境,從接診到醫患溝通,真正做到人性化服務(wù),這才是民營(yíng)醫院真正的軟實(shí)力所在,也是區別于公立醫院的核心競爭優(yōu)勢。民營(yíng)醫院與公立醫院同臺共舞,一定要清楚自己的優(yōu)勢所在,比什么?品牌、設備、專(zhuān)家、學(xué)術(shù)、理論等等,都無(wú)一優(yōu)勢,唯一的優(yōu)勢所在即就是態(tài)度,也就是服務(wù)。

  患者就醫時(shí),從進(jìn)入醫院大門(mén)到導診服務(wù)、診斷過(guò)程、化驗,到醫患溝通、跟蹤服務(wù)等等,就是一個(gè)切身感受的過(guò)程,民營(yíng)醫院要充分發(fā)揮自身的這一特長(cháng),給患者一個(gè)與眾不同的,優(yōu)秀的心理感受,從而提升好感度和口碑,擴大醫院影響。

  值得注意的,很多民營(yíng)醫院的管理者并沒(méi)有這個(gè)意識,認為患者來(lái)了,賺錢(qián)才是最重要的,服務(wù)啊、環(huán)境啊什么都是空的。其實(shí)不然。每一個(gè)來(lái)醫院就醫的患者,如果服務(wù)的好,每一個(gè)人就是一個(gè)活廣告,會(huì )為醫院帶來(lái)更多的患者;相反,如果服務(wù)不好,每一個(gè)人就象一個(gè)原子彈,只要一離開(kāi)醫院,小區里、街道上,身邊的朋友等等都會(huì )受到影響。

  所以,民營(yíng)醫院就一定要樹(shù)立服務(wù)意識、理念,構建一整套完善的服務(wù)體系,《導診服務(wù)工作規范》、《接診服務(wù)工作規范》、《醫患溝通服務(wù)工作規范》等等,創(chuàng )造體驗營(yíng)銷(xiāo)的典范,開(kāi)創(chuàng )行業(yè)先河。

  四、橫向聯(lián)合,打造誠信

  誠信是金,民營(yíng)醫院今日之境地,輸就輸在一個(gè)“誠”字上。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,中小民營(yíng)醫院往往都吹噓自己的技術(shù)、設備治病怎么怎么好,其實(shí)不然,往往他們的設備根本是不齊全的,所謂什么專(zhuān)家、學(xué)科帶頭人等也都是有限的。

  民營(yíng)醫院可以宣傳自己的相對優(yōu)勢,但若遇到一些醫院實(shí)在治不了的病,或沒(méi)有設備、沒(méi)有把握的病人,應該本著(zhù)客觀(guān)、負責任、誠信的態(tài)度為患者提供建議,轉向其他醫院,而不能為了錢(qián)誤了治病最佳時(shí)間。通過(guò)這樣的橫向聯(lián)合,看似失去了一時(shí)的賺錢(qián)機會(huì ),但卻會(huì )贏(yíng)來(lái)更多的未來(lái)機會(huì ),民營(yíng)醫院就會(huì )路越走越寬,機會(huì )越走越多。

  五、善用品牌,步步為“贏(yíng)”

  我們說(shuō)市場(chǎng)競爭的最高階段就是品牌競爭,但實(shí)際上,品牌就象一把雙刃劍,用得好,可以鋒利無(wú)比,所向披靡,戰無(wú)不勝;用得不好,反倒傷了自己,嚴重的會(huì )要了自己性命。民營(yíng)醫院恐怕正是品牌雙刃劍這個(gè)反面教材的最好例證了。

  一個(gè)小小的醫院,廣告都無(wú)處不在,促銷(xiāo)無(wú)時(shí)不搞,知名度不可謂不高,但為什么影響、口碑都那么差呢?這就是濫用品牌的結果。在民營(yíng)醫院里,品牌嚴重透支,廣告、專(zhuān)家、特色、平價(jià)、承諾、配方等等都在被無(wú)限的擴大和濫用,結果呢?就是醫院的品牌是有了,但都是用來(lái)自傷的品牌,知名度越高,與民營(yíng)醫院的負面聯(lián)系就越深,負面作用反而越大。

  民營(yíng)醫院在當下,一定要提高認識,重新審視自己,學(xué)會(huì )善用品牌,形成“用一個(gè)品牌,就用好一個(gè)品牌,贏(yíng)在一個(gè)品牌,步步為贏(yíng)”的思路,而不能是用一個(gè)品牌,砸一個(gè)品牌,敗一個(gè)品牌,最后毀在品牌,把最好的武器用來(lái)殺死自己,那不能不說(shuō)是一個(gè)悲哀。

  醫院主任個(gè)人年終工作總結 6

  一、嚴格遵守醫院紀律,以自身帶動(dòng)醫院的工作氛圍

  今年年初,我臨危受命被醫院升職為辦公室主任,意外的是我得到了醫院全體上下的一致同意,沒(méi)有一個(gè)人覺(jué)得我還不夠資格坐在這個(gè)位置上,都十分的配合我的工作,對于我下達的工作指令也是二話(huà)不說(shuō)的埋頭苦干,我這個(gè)主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個(gè)來(lái)醫院上班,每天除了晚班的值班人員,我最后一個(gè)下班,就為了多為兩個(gè)患者看病就診,畢竟醫院上下都知道,不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的,治病救人乃天大的事,自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚,我已經(jīng)準備下班了,已經(jīng)換好便裝拿好東西準備回家之時(shí),一對夫妻抱著(zhù)自己的孩子直接沖進(jìn)醫院,說(shuō)自己的孩子哮喘犯了,已經(jīng)昏迷半個(gè)小時(shí)了,我立馬返回辦公室,給他們就診,在給孩子進(jìn)行過(guò)藥物治療后,不到十分鐘,孩子就清醒過(guò)來(lái)了,當時(shí)在場(chǎng)的護士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。

  二、腳踏實(shí)地,認真的做好自己分內的事

  成了辦公室主任,我就不止是要進(jìn)行完成醫院患者的就診工作,我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫院的《醫生行為規范制度》以及制定每個(gè)月的'《優(yōu)秀員工宣傳欄》,與醫院上下各個(gè)科室的同事密切溝通,做好醫院的一些宣傳工作,維護好醫院的形象,防止發(fā)生一切對醫院名聲不好的消息散布,接受醫院所有單位的反饋,并記錄起來(lái),再通過(guò)辦公室同事們的共同商議,決定是否對醫院的制服進(jìn)行改進(jìn),保證讓醫院的額每個(gè)人都能工作的舒心,以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者。

  三、展望未來(lái),對20xx年的工作要求

  我既然站在了醫院的這個(gè)高職上,我就要扛起這面大旗,要做出點(diǎn)成績(jì)出來(lái),讓領(lǐng)導不后悔自己的決定,我會(huì )在來(lái)年不斷要求自己不追求最好的自己,只求能看到更好的自己,一年比一年的工作成績(jì)更好,我在來(lái)年也要努力的去配合同事們的工作,不能總是讓他們配合我,跟同事們共同創(chuàng )建和諧友愛(ài)的辦公室工作環(huán)境。

  醫院主任個(gè)人年終工作總結 7

  一、持續學(xué)習,提高素質(zhì),主動(dòng)適應辦公室工作要求

  20xx年,我從臨床科室來(lái)到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助領(lǐng)導做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,在歷練中提高。

 。ㄒ唬┫驎(shū)本、報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)。讀書(shū)、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書(shū)筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái),我越來(lái)越深切的體會(huì )到,知識和信息的更新是永無(wú)止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。

 。ǘ┫蛟侯I(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多。三年來(lái),院領(lǐng)導的.人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。

 。ㄈ┫蛲聜儗W(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。從不同角度看,包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師,無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。

  二、嚴于律己,團結奉獻,認真履行崗位職責

  院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無(wú)聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái),我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時(shí)時(shí)、事事注意團結同志,維護領(lǐng)導的權威,維護醫院的形象,維護醫院的大局。三年來(lái),我較好地完成了各項工作任務(wù)。

 。ㄒ唬┩瓿闪舜罅康奈募鸩莺凸奶幚砉ぷ。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù),都能按時(shí)按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計,三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇,約50萬(wàn)字。

 。ǘ┡c同志們一起完成了20xx年以來(lái)《志》和《制度》的編印和修訂,在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。

 。ㄈ┰谫|(zhì)控方面,積極協(xié)調組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進(jìn)工作方法,編好每月的《報》。

  一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調查研究,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感問(wèn)題上,堅持向一線(xiàn)傾斜,把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線(xiàn)需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認定為國家二級,使醫院檔案工作上了層次、上了水平。

  三、廉潔清正,腳踏實(shí)地,正確對待名和利、得與失

  走上辦公室這個(gè)崗位后,我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏(yíng)得同志對我們工作的支持與合作,創(chuàng )造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

  醫院主任個(gè)人年終工作總結 8

  一年來(lái),我院在各級黨委政府及上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,以新的醫改政策為指導思想,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),以“病人為中心,以質(zhì)量為核心”,“內強素質(zhì),外樹(shù)形象”,狠抓職工素質(zhì)教育和醫院制度建設,建立完善質(zhì)控體系,注重人才培養與引進(jìn),嚴格財務(wù)管理。重抓醫療服務(wù)質(zhì)量,有效地履行了醫院的職能,實(shí)現經(jīng)濟總收入450余萬(wàn)元,其中醫療收入300余萬(wàn)元,全面完成了二0xx年度目標工作任務(wù)。

  (一)主要成績(jì)

  1、加強行業(yè)作風(fēng)建設樹(shù)立醫院新形象。

  加強行業(yè)作風(fēng)建設,樹(shù)立醫院新形象,全面推進(jìn)衛生事業(yè)的健康發(fā)展。

 。1)、我們組織職工認真學(xué)習衛生法律法規。開(kāi)展先進(jìn)人物事跡教育,充分利用電視、簡(jiǎn)報等多種形式介紹醫院的實(shí)際情況。

 。2)、自查自糾,針對醫院存在的問(wèn)題,立即進(jìn)行整改。

 。3)、藥品規范了采購渠道及程序、杜絕了大處方和開(kāi)單提成。

 。4)、禁止醫務(wù)人員收紅包。

 。5)、建章立制,完善制度。通過(guò)加強行業(yè)作風(fēng)建設工作,提高了職工思想意識;樹(shù)立“八榮八恥”社會(huì )主義榮辱觀(guān)念,增強了職業(yè)責任感和使命感,強化了誠信服務(wù)的行業(yè)理論,重新樹(shù)立醫院新形象,使“白衣天使”的形象得到升華,促進(jìn)了我院醫療衛生事業(yè)健康發(fā)展。

  2、加強硬件建設,實(shí)施人才興院。

  醫院購買(mǎi)了dr、500毫安x光機、c臂、血球儀、b超、心電監護儀及手術(shù)室的建設擴大了輔檢檢測項目,提高醫療診斷水平。實(shí)施人才興院戰略,今年培訓和引進(jìn)了大批的醫務(wù)人員外科一人,提高了醫院整體業(yè)務(wù)水平。

  3、加強醫院環(huán)節管理,提高醫療服務(wù)質(zhì)量。

 。1)加強有關(guān)法律法規學(xué)習。強化各級醫護人員的質(zhì)量意識、法律意識、服務(wù)意識和競爭意識,將醫療質(zhì)量管理融入了人力資源管理中。加強普法教育的力度,組織職工學(xué)習了《醫療事故處理條例》、《執業(yè)醫師法》、《護理管理辦法》及《舉證責任倒置》等醫療衛生相關(guān)法律法規,嚴格執行行業(yè)準入制度。結合醫院實(shí)際制訂了《醫療事故預防和處理預案》、《醫療質(zhì)量控制管理方案》,強化了崗前培訓,加大了對醫療糾紛、醫療事故預防和處理的力度。

 。2)建立健全了較完善的醫療質(zhì)量監控體系。

  一是加強和規范了各種醫療文件的記錄;

  二是加強了手術(shù)同意書(shū)、麻醉同意書(shū)、特殊檢查同意書(shū)、重危病人治療同意書(shū)等簽字手續。推行病人“知情權”和事先告知制度,有效地規范了醫療質(zhì)量。

 。3)不斷完善護理模式,提高護理質(zhì)量。堅持三級護理管理責任制,建立完善各級護理人員制度、職責,專(zhuān)科護理常規,各級護理質(zhì)量標準,護理操作常規及評分標準。成立了護理質(zhì)量考評組,定期進(jìn)行護理質(zhì)量檢查或自查,以及醫療文件書(shū)寫(xiě)講評。同時(shí)強化了服務(wù)意識及人文關(guān)懷,有效地與病人溝通,建立了良好的醫患關(guān)系,病人對護理質(zhì)量的滿(mǎn)意率達95%以上。

 。4)建立“綠色導醫生命通道”。開(kāi)展心肺復蘇考試和急診搶救操作比賽,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,舉行業(yè)務(wù)講座三次,三基考試合格率95%。配制了心電監護儀、裝備了急救電話(huà)、向社會(huì )公布了電話(huà)號碼。制定了“急診管理”,明確了急診搶救制度、職責及操作程序,強化了急診、出診環(huán)節管理,提高了急診搶救應急能力。

  4、堅持預防為主的方針,切實(shí)做好醫院感染管理工作。

 。1)強化各種傳染病報告、措施到位、責任到人,確保了人民群眾的生命安全。

 。2)加強了醫院感染管理工作,建立了醫院感染管理委員會(huì ),補充、修改、完善了控制醫院感染的措施,嚴格執行《消毒技術(shù)規范》和《醫院感染診斷標準》。加強了對一次性衛生用品的管理,一次性注射器、輸液器用后消毒毀形率100%,強化了對醫院感染管理的日常監控監測力度,特別是對供應室、手術(shù)室、治療室重要環(huán)節的監測,較好地控制了醫院感染的發(fā)生。

  5、加強食品衛生監督管理。加強經(jīng)常性對區域公共衛生,醫院伙食團的衛生檢查,對不符合衛生要求的提出了整改意見(jiàn),下發(fā)了整改通知書(shū),限期改進(jìn)。

  6、進(jìn)一步完善農村合作醫療工作。

  今年是新型農村合作醫療制度在我醫實(shí)施的第二年,確實(shí)體現了政府得民心、農民得實(shí)惠、醫院添效益。

 。1)是我院完善了各項規章制度;

 。2)是我院完善了新農村合的對碼工作;

 。3)是規范了網(wǎng)絡(luò )報帳等相關(guān)工作。

  7、其他工作。

 。1)是依法辦院,規范行業(yè)執業(yè)行為。組織職工認真學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》以及《衛生部關(guān)于醫學(xué)畢業(yè)生暫未取得醫師資格從事診療活動(dòng)有關(guān)問(wèn)題的批復》等相關(guān)法律法規

 。2)是為了維護人民群眾的生命安全,清理和規范了醫護人員的執業(yè)和注冊工作。

 。3)是完善了醫院醫療機構執業(yè)許可證及各種證件的驗換證工作。

 。ǘ┐嬖诘膯(wèn)題

 。1)國家沒(méi)有財政投入,醫院負債太大,醫療設備短缺,制約了醫院的'發(fā)展;

 。2)民營(yíng)醫院條件差,職工待遇較低,專(zhuān)科以上學(xué)歷的醫學(xué)畢業(yè)生不愿意到民營(yíng)醫院工作,本單位的人才留不住,加之市直轄機構激烈的競爭,民營(yíng)醫院面臨著(zhù)人才缺乏的嚴重困難,同時(shí)由于本院特殊地理位置,病員少,效益差,在發(fā)展上更是舉步維艱;

 。3)民營(yíng)醫院與公立醫院的不合理的競爭越演越烈,特別是醫改后,消減了民營(yíng)醫院的就診人次;

 。4)民營(yíng)醫院人力與財力有限,參加各方面的公益工作十分艱難。

  20xx年我院在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,經(jīng)全院職工齊心努力,全年完成門(mén)診1.5萬(wàn)多人次,全年業(yè)務(wù)總收入450余萬(wàn)元。在新的一年里,我院將繼續加強管理、深入開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)、提高醫護質(zhì)量、提升服務(wù)水平、強化人才培訓與引進(jìn),加強基礎設施建設,力爭在20xx年得到更好的發(fā)展。

  醫院主任個(gè)人年終工作總結 9

  今年是新醫院?jiǎn)⒂、抗菌藥物?zhuān)項治理工作年,也是創(chuàng )先爭優(yōu)、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作開(kāi)展年,在院部的領(lǐng)導下,后勤工作人員樹(shù)立一切為了臨床,一切為了醫院的服務(wù)思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫院中心工作的需要,求真務(wù)實(shí),齊心協(xié)力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務(wù),F將工作總結如下:

  一、加強理論領(lǐng)悟,提高思想政治覺(jué)悟

  認真組織全體科員樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),不斷提高思想覺(jué)悟和道德修養,提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務(wù),全心全意為人民服務(wù)。

  二、加強法律法規的領(lǐng)悟,落實(shí)崗位職責制

  沒(méi)有規矩就沒(méi)有方圓,法律、規章制度、崗位職責是我們行為的基本準則,是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時(shí),也加強法律法規,單位規章制度以及崗位職責的領(lǐng)悟,不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺(jué)性,發(fā)奮完成各項工作任務(wù)。

  三、加強科學(xué)文化知識,專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的領(lǐng)悟

  醫院后勤工作紛繁復雜,不一樣工種有不一樣的專(zhuān)業(yè)之術(shù),有不一樣的崗位職責,要完成不一樣的工作任務(wù),就需要一個(gè)有各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)組合的隊伍,就需要一個(gè)團結協(xié)作的隊伍,才能更好地為臨床一線(xiàn)服務(wù),才能使醫院這個(gè)大團體更好地為人民服務(wù)。我們后勤全體員工在加強思想政治領(lǐng)悟制度化的同時(shí),加強科學(xué)文化知識的.領(lǐng)悟,加強各崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)悟,單崗位工種還要雙技術(shù)知識領(lǐng)悟甚至多技術(shù)知識領(lǐng)悟。全面提高后勤服務(wù)的工作水平,滿(mǎn)足臨床一線(xiàn)的需求,多、快、好地為醫院做好后勤工作。

  四、千溝萬(wàn)壑點(diǎn)滴匯,歷盡艱辛到海洋

  新醫院項目建設于x月x日舉辦搬遷慶典,并啟用試運營(yíng)。之后,全體項目工作人員一如既往,繼續完善項目建設的收尾工作,落實(shí)專(zhuān)項驗收,做好項目跟蹤服務(wù),收集整理項目技術(shù)文件資料,管理文件資料、信息文件資料等,積極配合區、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設工作。

  五、完成了日常的后勤保障供給任務(wù)

  在搬遷任務(wù)中,在保證被服、消毒用品供應中出車(chē)xx臺次,工人數千人日次;物資辦公用品供應xxx萬(wàn)元;中心供氧xx立方米。物資供應做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營(yíng)養食堂的建設,確保職工,實(shí)習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會(huì )議、來(lái)賓接待等工作任務(wù)。

  六、加強院容院貌建設,美化綠化環(huán)境

  1、落實(shí)醫院保潔制度以及分區保潔職責制,持續醫院清潔以及環(huán)境的衛生清潔。

  2、綠化美化醫院,確保醫院東院的綠化面積之外,新區醫院新增綠化面積xxx平方米。

  3、積極參加城鄉衛生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉清潔工程任務(wù)。

  七、存在問(wèn)題

  后勤雖然做了超多的工作,但醫院在發(fā)展,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現自我的問(wèn)題,解決問(wèn)題,跟上時(shí)代發(fā)展的需要。

  1、后勤人員的思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、管理水平偏低,需要加強領(lǐng)悟,不斷完善自身建設。

  2、有些管理項目不到位,不完善,如固定資產(chǎn)管理。

  3、未做到量化管理、社會(huì )化管理。

  八、明年的工作計劃

  1、繼續加強思想政治領(lǐng)悟,法律法規、規章制度、崗位職責制的學(xué)習,職業(yè)道德知識領(lǐng)悟以及科學(xué)文化技術(shù)知識的領(lǐng)悟,不斷提高后勤人員自身的素質(zhì),提高后勤服務(wù)水平。

  2、進(jìn)一步落實(shí)崗位職責制,確保后勤服務(wù)工作跟上臨床的需要,確保醫院的正常運轉。

  3、進(jìn)一步解決存在的問(wèn)題。

  4、推進(jìn)醫院遷建項目第二期工程的建設,確保急救中心項目x月底前建成投成。開(kāi)發(fā)醫院東院投入運營(yíng),規劃老年人醫療保健護理醫院項目的可研申報工作。

  5、做好職工之家住房房改工作。

  6、逐步把后勤工作推向社會(huì )化,經(jīng)營(yíng)管理化。

  醫院主任個(gè)人年終工作總結 10

  一年來(lái),我科在院總支、院委會(huì )及上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在醫院各科室的大力支持下,通過(guò)婦科全體同仁的共同努力,努力完成醫院下達的'目標任務(wù),F將一年來(lái)的工作情況總結如下:

  一、政治思想和職業(yè)道德

  全科同志能堅持黨的路線(xiàn)、方針和政策,認真學(xué)習加強核心理念和醫院內涵建設的學(xué)習,從而提高職工的整體素質(zhì),以良好的精神風(fēng)貌,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)尚。注重醫德醫風(fēng)及職業(yè)道德教育,杜絕“商業(yè)賄賂”和“紅包”行為。堅持全心全意為病人服務(wù)的宗旨,樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。一年來(lái)我科無(wú)投訴事件發(fā)生。

  二、堅持以醫療質(zhì)量、醫療安全為核心

  一年來(lái),全體同志都能做好自己的本職工作,努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,貫徹執行各項核心制度,嚴格執行醫療操作規程,加強醫療質(zhì)量管理,狠抓醫療安全,學(xué)習和制定了多項工作制度,不斷查找缺陷,及時(shí)整改,建立糾紛預警機制,執行危急值管理制度,一年來(lái)無(wú)醫療糾紛發(fā)生。

  三、對常見(jiàn)病、多發(fā)病嚴格按臨床路徑管理,執行單病種限價(jià),做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無(wú)抗生素濫用現象。

  四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)展新業(yè)務(wù)

  經(jīng)常組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)習新的理念,掌握學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài),做好傳、幫、帶工作。學(xué)習婦科領(lǐng)域先進(jìn)知識,先進(jìn)理念,并應用于實(shí)踐,開(kāi)展腹腔鏡下子宮肌瘤切除術(shù)、宮頸冷刀錐切術(shù)、腹腔鏡輔助經(jīng)陰子宮切除術(shù)、盆腔淋巴結清掃術(shù)等新項目,拓展了業(yè)務(wù)范圍,創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟、社會(huì )效益。

  五、進(jìn)一步提高遵紀守法

  依法行醫的意識,嚴格勞動(dòng)紀律,遵守醫院各項規章制度,嚴格執行有關(guān)計劃生育、新農合、醫療保險的各項規章制度,一年來(lái)無(wú)違規違紀事件發(fā)生。

  醫院主任個(gè)人年終工作總結 11

  我科在醫院領(lǐng)導的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導,以提高醫院效益為核心,以增強我科綜合競爭力為目標,以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),全面落實(shí)醫院管理,強基礎,抓規范,順利通過(guò)”二甲醫院復審”,實(shí)現了全年業(yè)務(wù)制度規范化,管理科學(xué)化,社會(huì )效益化,有力地推動(dòng)了我科各項業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為我科主任的這一年來(lái),本人認真履行科主任職責,盡職盡責,為更好服務(wù)于患者,鞭策自己,今天向各位領(lǐng)導及同事匯報一年來(lái)的工作,不當之處,請各位領(lǐng)導、同事批評指正:

  一、加強學(xué)習,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  20XX年全科累計出入院人數約xxxx人次,床位使用率xx%,總收入近xxxx萬(wàn)元,在幾個(gè)內科中始終處于地位。

  二、全年開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)x項。我科率先開(kāi)展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,大大縮短了傳統化驗時(shí)間,能在第一時(shí)間為醫生提供臨床確定診斷,為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時(shí)間,明顯提高了患者的預后。24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓檢測,為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價(jià)提供充分依據。糖尿病的胰島素泵治療,方便了糖尿病患者適時(shí)檢查血糖,使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。

  三、無(wú)醫療事故和醫療糾紛的發(fā)生。

  四、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念

  全科人利用業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,并同時(shí)積極參加學(xué)術(shù)會(huì ),邀請上級醫院專(zhuān)家來(lái)我院講座,努力提高醫療技術(shù)水平,實(shí)行人性化溫馨服務(wù),誠懇認真工作、細致耐心交流,為適應新形勢下醫療環(huán)境,加強對科室成員的`思想及職業(yè)教育,樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。

  五、打造良好團隊精神。

  我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,在病人多,特別是急重癥患者多,醫生少的情況下,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉,而且專(zhuān)業(yè)性強。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)是內科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫生的成長(cháng)方面起決定性因素。作為科主任,以身作則,一直值周日白班,在科室人員事假及相繼去省醫院進(jìn)修學(xué)習期間,一直參加科室值班,最多時(shí)一周連值四個(gè)夜班。一年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好各項醫療工作,克抓嚴管,確保醫療安全,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個(gè)人得失。

  六、醫乃仁術(shù),廉潔行醫,作為科主任應率先垂范,同時(shí)要求全科每一位醫師在工作中做到:

  經(jīng)常深入病員和家屬當中,了解病員的痛苦和需求,關(guān)心和體貼病人,切實(shí)減輕患者的負擔,誠心誠意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng )新。認真切實(shí)轉變思維方式,大膽開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫德和人格力量贏(yíng)得病人的尊重和信賴(lài)。切實(shí)規范自己的言行,樹(shù)立良好的形象,嚴格履行服務(wù)。

  嚴格自律,做廉潔從醫的表率。在臨床工作中,提高覺(jué)悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住,堅持原則、秉公行醫、公私分明,認真處理好醫院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。

  由于科室病人多,工作繁忙,我們的工作還有些不足之處,如:住院病例不能及時(shí)完成,內容過(guò)簡(jiǎn);辦公室環(huán)境衛生有時(shí)較臟亂。翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,如果說(shuō)做了一些工作,能較順利的完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導的支持和醫院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開(kāi),與科室全體人員的團結協(xié)作,敬業(yè)奉獻分不開(kāi)。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,將繼續加強我科建設,爭取在醫院搬新址以后,開(kāi)展一些新業(yè)務(wù),使我科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺階,更好的為廣大患者服務(wù)。

  醫院主任個(gè)人年終工作總結 12

  20xx年在xx市社會(huì )保障局醫保處及羅湖區社會(huì )保障局醫?频念I(lǐng)導和幫助下,在院領(lǐng)導的高度重視與大力支持下,在全院醫務(wù)人員的協(xié)作下,我們醫院醫?萍叭?jiǎn)T工以服務(wù)于廣大的參;颊邽樽谥,團結合作共同努力,貫徹落實(shí)執行xx市社會(huì )保障局有關(guān)醫保的新政策,圓滿(mǎn)的完成了全年的醫療保險工作,現就這一年的工作做如下總結。

  一、配備優(yōu)秀人員,建立完善制度

  1、醫療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參;颊,為廣大的參保人員服務(wù)不應成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂(lè )于為參;颊叻⻊(wù)的工作隊伍。因此院領(lǐng)導組織了精干的人員進(jìn)行此項工作,并成立了以院長(cháng)為組長(cháng),書(shū)記為副組長(cháng),醫?浦魅、護理部主任、內科主任、大外科主任、婦科主任、藥劑科主任為組員的信用等級評定領(lǐng)導小組。

  醫?婆鋫淙藛T,醫?浦魅、醫務(wù)科長(cháng)、醫保物價(jià)管理。院領(lǐng)導為了保證基本醫療參保人員在我院就診的質(zhì)量、方便患者就醫、保證醫保管理部門(mén)與醫;颊吆歪t療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負責人為醫療保險聯(lián)絡(luò )員,并制定醫療保險患者住院一覽表。根據醫療保險信用等級評定標準的要求書(shū)記兼副院長(cháng)孟醒為醫療保險分管院長(cháng),每月組織醫?坪腿合嚓P(guān)人員召開(kāi)一次醫療保險會(huì )議,并帶領(lǐng)醫?迫藛T聯(lián)同醫?崎L(cháng)薛毓杰每周對患者進(jìn)行一次查房。

  2、我院現有大型設備如、彩超、24小時(shí)心電監測、xx光機等都符合國家標準并達到省內領(lǐng)先,保證了診療的準確性。認真執行大型設備檢查申請批準制度。

  3、20xx年我們醫?平M織醫保培訓每季度1次,每季度組織考核1次。

  認真組織學(xué)習、討論、落實(shí)xx市人民政府第180號文件精神。

  二、認真完成工作任務(wù)

  20xx年我們醫?瓢瘁t保公司及醫院的要求認真工作,誠心為患者服務(wù)圓滿(mǎn)的完成了各項工作,20xx年(1~12份)我院共收住院醫;颊選x人次,醫療費用總計xx,住院人次費用xx。醫保門(mén)診xx人次,門(mén)診xx人次,人均費用xx。

  三、樹(shù)立良好的服務(wù)理念,誠信待患

  為了讓患者滿(mǎn)意在醫院,放心在醫院,院領(lǐng)導經(jīng)常組織行風(fēng)學(xué)習與討論,增強全院醫務(wù)人員的服務(wù)意識,開(kāi)展了創(chuàng )建患者放心滿(mǎn)意醫院活動(dòng)。為了實(shí)現就診公開(kāi)化、收費合理化的承諾,我院把所有服務(wù)內容及收費標準公開(kāi),把收費標準及藥品價(jià)格制成公示板懸掛在門(mén)診大廳兩側。我院還對就診患者實(shí)行首問(wèn)負責制,每位來(lái)院患者問(wèn)到每一個(gè)醫務(wù)人員都會(huì )。院領(lǐng)導及醫?迫藛T經(jīng)常對住院患者進(jìn)行探望,詢(xún)問(wèn)病情問(wèn)詢(xún)對醫院的要求及意見(jiàn)。醫院實(shí)行了科學(xué)化及自動(dòng)化管理,收費、藥局、護士站均使用了微機管理,并上了科學(xué)的HISS系統,每天給住院患者提供一日清單,把每天發(fā)生的.費用情況打印后交到患者手中,各種費用一目了然,免除了患者很多的麻煩和不必要的擔心,增加了收費的透明度。院領(lǐng)導和我們醫?平(jīng)常深入病房之中監督醫生服務(wù)質(zhì)量,杜絕了冒名住院、分解住院及未達標準收治住院、串換藥品及診療項目、串換醫療服務(wù)設施、串換病種、亂收費、分解收費等違法違規行為的發(fā)生。

  患者出院后我們醫?茖λ麄兘淮龍箐N(xiāo)原則,及時(shí)整理賬目,按時(shí)返還報銷(xiāo)金。年底我們對來(lái)院就醫的醫療保險患者進(jìn)行服務(wù)調查,反饋回信息患者及家屬對醫院及醫?频墓ぷ鹘o予很高的評價(jià),總滿(mǎn)意率達到98%以上。

  這一年我們醫保工作取得了一定的成績(jì),同時(shí)也存在一些問(wèn)題,但我們深信在新的一年里,在醫療保險公司的大力支持下,院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們一定會(huì )把醫療保險這項工作完成的更加出色,造福全市的參保人員。

  醫院主任個(gè)人年終工作總結 13

  一、堅持學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

  自參加工作以來(lái),為了成為一名出色的醫生,堅持刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識,埋頭工作,虛心向老專(zhuān)家討教臨床經(jīng)驗,不斷汲取新知識,多次到北大醫院、北京兒童醫院、山西省兒童醫院進(jìn)修學(xué)習,參加省級,國家級學(xué)術(shù)交流活動(dòng),在國家級、省級專(zhuān)業(yè)雜志發(fā)表醫學(xué)論文多篇。

  二、耐心服務(wù)患者,注重醫德修養。

  在診療患者的過(guò)程中始終保持嚴肅認真、盡職盡責的態(tài)度,熱心、精心、細心、耐心服務(wù)每一個(gè)病人。堅持醫德修養,不斷規范醫療行為,以“大醫者,不計小利,以善為本,以德行醫,才能做一個(gè)好醫生,有才長(cháng)足的發(fā)展”為行醫準則。經(jīng)常把新的業(yè)務(wù)知識理念灌輸到年輕醫師的學(xué)習中,使大家逐漸形成“全心全意為患者服務(wù)”的理念,團結協(xié)作的.精神,弘揚了“厚德敬業(yè),協(xié)作進(jìn)取”的醫院精神,各項工作都取得了較大成績(jì)。

  三、愛(ài)崗敬業(yè),奉獻于醫學(xué),奉獻于社會(huì )。

  作為學(xué)科帶頭人,建立、健全了科室的各種規章制度。加班加點(diǎn)培訓大家進(jìn)行各種重癥監護室儀器的使用及各種危重癥的搶救技術(shù)。經(jīng)常把新的業(yè)務(wù)知識理念灌輸到年輕醫師的學(xué)習中,使大家逐漸形成“全心全意為患者服務(wù)”的理念,團結協(xié)作的精神,弘揚了“厚德敬業(yè),協(xié)作進(jìn)取”的醫院精神,各項工作都取得了較大成績(jì)。建立了訓練有素的醫護團隊。20xx年6月成立了兒童重癥監護室。

  四、業(yè)務(wù)和科研能力

  具有扎實(shí)的理論基礎和專(zhuān)業(yè)知識,將理論更好地與實(shí)踐結合起來(lái)。學(xué)習勤奮上進(jìn),善于思考探究,做事認真踏實(shí),為人穩重守信,善于團隊合作,在科學(xué)研究工作中,有較突出的學(xué)術(shù)能力和學(xué)術(shù)素質(zhì)

  醫院主任個(gè)人年終工作總結 14

  一年來(lái),醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞醫院中心工作,以高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率為工作目標,認真履行職責,不斷增強工作前瞻性和主動(dòng)性,較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用,現就一年來(lái)的工作總結如下:

  一、按時(shí)完成協(xié)調工作,當好院領(lǐng)導的行政助手

  發(fā)揚“案無(wú)積卷”、“事不過(guò)夜”的辦公室工作作風(fēng),從傳達指示到反饋情況,從起草材料到處理應急問(wèn)題,都時(shí)刻保持快節奏、高效率;認真對待辦公室工作的每一個(gè)環(huán)節,力求辦文準確到位,辦會(huì )周到縝密,辦事細致快捷。

  根據醫院的實(shí)際情況,按照院領(lǐng)導的指示,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各類(lèi)文件、通知的起草和收轉工作,確保了上情下達、下情上報,各類(lèi)信息及時(shí)傳遞溝通。同時(shí)協(xié)調安排醫院內部的各種大、小會(huì )議,為會(huì )議的召開(kāi)做好保障服務(wù),確保會(huì )議取得預期效果。

  1、辦文:做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務(wù)網(wǎng)文件470份,衛生主管部門(mén)文件105份,做好文件的`收集、登記、傳閱工作,認真填寫(xiě)閱辦單,及時(shí)向院領(lǐng)導匯報上級下發(fā)的各種文件,并按領(lǐng)導批示要求傳達到各科室,督辦落實(shí)辦文情況,即時(shí)反饋辦理進(jìn)度。嚴把文字材料質(zhì)量關(guān)。全年起草醫院文件48件、醫院信息24期、起草各類(lèi)工作方案、實(shí)施意見(jiàn)、報告、會(huì )議講話(huà)稿、總結計劃、先進(jìn)事跡材料等120余份;完成不同檔案的分類(lèi)和組卷,收集整理檔案永久98卷,30年25卷,提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時(shí),登記細致,傳閱規范,保存完整,在繁雜中理清頭緒,在緊張里尋求秩序,在忙亂中把握準確,較好的掌握了事務(wù)的主動(dòng)權。

  2、辦會(huì ):認真做好會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后服務(wù),力爭做到全面、精簡(jiǎn)、細致,確保每一次會(huì )議都不出紕漏。全年組織大小會(huì )議38次。嚴密程序,做好會(huì )議中的事務(wù)性工作。組織簽到,分發(fā)材料,隨時(shí)掌握到會(huì )人員情況,做好會(huì )議的記錄工作。做好督查落實(shí),把好會(huì )后總結關(guān),對領(lǐng)導召開(kāi)的每次會(huì )議精神逐條整理和反饋。對今年以來(lái)召開(kāi)的8次專(zhuān)題會(huì )議,及時(shí)進(jìn)行了跟蹤落實(shí),加強督辦,及時(shí)反饋辦理情況。要求科室填寫(xiě)學(xué)習會(huì )議及文件簽名表,確保醫院安排的各項工作部署事事有落實(shí)。

  3、嚴格辦公事務(wù)管理。認真做好醫院公章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。建立了用印登記本,每一次使用院章都有細致的登記,并有主管院長(cháng)的簽字或指令。今年,醫院全年共使用印章1500余次。節約用材,進(jìn)一步完善了辦公室紙張使用、復印機使用等常規管理,厲行節儉,雙面復印。充分利用辦公OA系統,減少紙質(zhì)文件發(fā)放量,打印耗材用完后,盡可能做到了重復利用。嚴格執行派車(chē)單、派餐單、來(lái)電來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記、投訴登記、錦旗表?yè)P信登記、檔案借還登記等手續,對醫院大事日志每日登記,每月匯總。

  4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領(lǐng)導組織的各項檢查,反饋行政大查房12期,反饋庸懶散通報1期,協(xié)調相關(guān)科室及時(shí)整改落實(shí)。組織準備了山東省文明單位復審驗收,山東省衛生單位復審驗收、市醫療執法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫院建設、黨建、黨風(fēng)廉政、精神文明建設、城管執法等各項省市縣檢查20余次,均取得優(yōu)異成績(jì)。全年接待兄弟醫院等外單位來(lái)訪(fǎng)、參觀(guān)、學(xué)習30余次,接待德國專(zhuān)家來(lái)院交流,接待上級領(lǐng)導視察指導工作10余次,搞好協(xié)調服務(wù)工作。

  5、車(chē)輛管理方面,出臺車(chē)輛管理辦法,在耗油、維修等方面嚴格控制與管理,大大降低了各項費用。同時(shí)加強對駕駛人員的教育管理,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的技術(shù)保證了醫院各項用車(chē),全年安全行駛86余萬(wàn)公里,沒(méi)有發(fā)生各類(lèi)大小事故。同時(shí)加強公務(wù)用車(chē)的管理,提高了公務(wù)用車(chē)的使用效率,從根本上杜絕了公車(chē)私用現象。

  二、加強精神文明建設

  組織中層干部學(xué)習醫院管理書(shū)籍《醫院管理傳奇從平庸到卓越》,撰寫(xiě)讀書(shū)心得,從健康報等報紙、網(wǎng)站摘錄系列文章,編印《職工學(xué)習材料》3期,《中層干部學(xué)習材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規》,人手一本學(xué)習;繼續聯(lián)系縣民情調查中心進(jìn)行了第三方社會(huì )評價(jià),及時(shí)將調查結果反饋到相關(guān)科室,積極整改。協(xié)助社區服務(wù)科反饋電話(huà)回訪(fǎng)反饋35期,收集患者意見(jiàn)表進(jìn)行滿(mǎn)意度統計調查12期;接待來(lái)電、來(lái)辦公室現場(chǎng)投訴30余起,對患者投訴的服務(wù)方面的問(wèn)題及時(shí)調查了解,作出處理。

  三、黨團建、聯(lián)系和服務(wù)群眾及其它工作

  1、按照程序為8名預備黨員辦理了轉正手續;辦理黨員組織關(guān)系接轉15人次;組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結業(yè)考試,全部合格;提供黨員、職工外調政審材料10次;維護20xx年黨員數據庫,對新發(fā)展黨員、轉正黨員、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊;完成了上半年和下半年的黨費收交工作,下半年按照上級要求,重新對黨員黨費進(jìn)行核準;做好了民主生活會(huì )、評議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進(jìn)行黨性教育;配合團縣委進(jìn)行青年聯(lián)誼交友活動(dòng);積極組織材料申報青年文明號;配合團省委開(kāi)展“青聯(lián)暖冬行動(dòng)溫情義診”,組織內、外、婦、兒專(zhuān)業(yè)醫療服務(wù)隊赴馬牧池開(kāi)展送醫、送藥、送溫暖活動(dòng)?赐≡郝毠30余人。

  2、按照縣委要求,積極開(kāi)展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作,制定實(shí)施方案,組織人員赴蒲汪鎮幫扶村進(jìn)行了兩次入戶(hù)大走訪(fǎng),做好與鎮、村委的協(xié)調、對接、材料上報工作,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。

  3、聯(lián)系食藥監局對職工食堂進(jìn)行了2次檢查規范,看望生病住院職工30余人。

  四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù)

  貫徹執行上級有關(guān)政策,在全院范圍內開(kāi)展執行禁酒令,執行中央八項規定,職工親屬享受低?ㄇ逋、會(huì )員卡零持有報告、治理庸懶散、積極組織響應全縣慈善一日捐,組織廣大職工進(jìn)行無(wú)償獻血,得到上級的一致好評。

  總之,一年來(lái),通過(guò)辦公室同志的共同努力,較好地完成了院領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),但工作標準、工作質(zhì)量、服務(wù)水平還待進(jìn)一步提高,在今后一年的工作中,將繼續加強服務(wù)意識,腳踏實(shí)地、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻,把每項工作做實(shí)做細,為醫院發(fā)展做出新的更大貢獻。

  醫院主任個(gè)人年終工作總結 15

  一、臨床科室:

  1、 各臨床科室主任為各科室管理責任人,配合醫院管理好各科室 工作,完成好醫院交給的各項工作任務(wù),在醫院總的目標管理方案的前提下,負責制定科室的管理制度、年初工作計劃、半年工作總結、年終工作總結、科室發(fā)展規劃。

  2、 各臨床科室主任要制定科室醫療風(fēng)險管理預案、醫療質(zhì)量控制 領(lǐng)導小組、科室應急急救領(lǐng)導小組、應急急救預案,并保證制度落實(shí)實(shí)施。

  3、 各臨床科室主任要認真完成上級醫師查房制度,要指導住院醫 師完成住院醫師查房制度的落實(shí),每周要有一次病歷文書(shū)督導檢查記錄,并對督導檢查結果進(jìn)行評價(jià)。同時(shí)指導進(jìn)修生、實(shí)習生的臨床實(shí)習、實(shí)踐、教學(xué)工作。

  4、 各臨床科室主任要認真組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習、政治學(xué)列,要積極 配合醫院醫務(wù)科抓好醫療質(zhì)量監督管理,防范醫療事故及醫療

  二、 醫技、輔助科室主任:

  1、 各醫技、輔助科室主任為各科室管理責任人,配合醫院管理好 各科室丁+作,完成好醫院交給的各項工作任務(wù),在醫院總的目標管理方案的前提下,負責制定科室的.管理制度、年初工作計劃、半年工作總結、年終工作總結、科室發(fā)展規劃。

  2、 各醫技、輔助科室主任要制定各科室的醫療風(fēng)險預案,應急急 救預案,科室設備物資管理相關(guān)制度,財產(chǎn)物資登記管理制度,醫技科室尤其要作好病人檢查登記制度的建立,藥劑科要作好藥品出入庫登記、藥品要建賬登記管理,并保證制度的落實(shí)實(shí)施。

  3、各醫技、輔助科室主任要配合醫務(wù)科完成好相關(guān)工作,管理指導好進(jìn)修生、實(shí)習生的進(jìn)修、學(xué)習、培訓工作。

  4、各醫技、輔助科室主任要做到勤儉節約,降低成本消耗、成本支出,增加產(chǎn)出,保護好科室設備、物資的完好運行。要保持科室環(huán)境衛生、物品擺放整齊。

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